市政部门工作总结大全
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总结是一个提高思维能力和判断力的过程,可以帮助我们更好地分析问题和做出决策。在总结中要注意语气的积极、正面,给人以鼓舞和启发。总结范文中的经验和教训,可以拓宽我们的思路和视野,提高工作与学习的效果。
20____年,是我们抓机遇、促发展,取得新的业绩的一年。市政管理处在建设局党委和上级业务主管部门的领导下,在各有关单位的帮助配合下,我处上下一心,通力合作,严格按照新时期市政管理工作的总体要求和部署,不断更新思想观念,积极拓展工作思路,与时俱进,扎实工作,造就一支“团结奋进,求实创新,廉洁勤政,高效严谨”的管理队伍,圆满完成了局党委年初下达的各项任务目标,促进了____县市政管理事业各项工作的整体发展,为我县的经济建设和社会各项事业的顺利开展作出了贡献。
一、加强内部管理,完善规章制度,深化理论学习,全面提高全处干部职工的政治素质和业务水平。
一年来,市政管理处客观总结和分析了历年来工作的经验和存在的不足,及时地调整市政管理工作的新思路。首先以内部管理入手,重新完善修订了一套切实可行的内部管理制度,使全处干部职工的工作质量、办事效率和优质服务水平有了明显的提高,真正做到了“让群众满意,让政府放心”。并狠抓了全处干部职工的思想政治理论学习和业务知识学习,认真学习了相关的法律、法规,积极开展形式多样的思想教育活动,学以致用,使全处广大干部职工的理论水平、道德修养、业务素质得到全面提高。
二、更新观念,拓宽思路,全面规范地做市政管理的各项工作。
(一)市政建设工程重质重量。
1、完成了解放路浇筑混凝土路面43200m2,新栽种绿化树木850棵;。
2、完成了人民东路、东关汽车站新铺沥青油面23400m2;。
4、完成了城区道路花坛粉刷任务,共刷墙漆7200m2;。
在市政管理处的不懈努力下,进一步完善了城市道路的配套设施功能,确保了城市道路硬化、美化、有效地提升了城市品位,受到了社会各界的一致好评。
(二)绿化管理工作。
1、完成了城区30公里的绿化带修剪,修剪绿篱任务达3公文写作0多次;。
2、对城区街心花园,绿化带内花木修整、锄草、松土达20多次;。
4、完成了深圳路绿化带移栽珠海路的绿化任务达1000余米;。
5、完成了深圳南路及金大地绿化植树900余棵。
为了保证道路绿化的成果,安排专人定期对公路两侧行道树进行管护,适时浇水、修剪、粉刷,既保证了树型美观又不影响交通。通过加强对城区绿化建设管理工作力度和巡管力度,对发现有乱砍滥伐、毁绿开挖、乱占绿地等涉绿案件,集中执法人员进行处理,这些措施的落实有效地保护了绿化成果,使城区整体绿化建设取得良好成效。
市政监察中队不断强化市政设施管理工作,通过执法培训、进行相关法律法规考试等形式进一步提高了队员执法综合水平,加大了对城区市政设施的管理执法力度,坚持节假日巡逻和昼夜值班制度,全力巡查,实施动态管理,做到佩证上岗,公正执法,并积极参加县里组织的综合执法活动五次,严格对违章事件进行查处。今年共集中整治任意破坏城市道路、违规进入城区的超重车辆和私自乱挂广告条幅等破坏市政设施的严重违章事件达280余起,杜绝了乱挖乱占、店外占道经营等现象,保证了市政设施的完好。
城市防汛工作是市政管理工作之中的重头戏,早在____年汛期到来之前,市政管理处就在往年的防汛经验基础上,并及早找出对策,认真结合我县防汛工作实际情况,制订出了具体可行的防汛措施:
三是成立抗洪抢险突击队,负责应对汛期的突发状况,做到遇到险情一呼即应;。
由于我处今年的防汛工作领导有力,布置周密,组织严密,各项措施落实及时到位,为做好今年的城市防汛工作争取了主动,较好的完成了____年的城市防汛工作任务,受到了各级领导和人民群众的一致好评。
20____年以来,在市委、市政府的正确领导下,尧都区紧紧围绕全市“工业兴市、信用立市、兴县强市、发挥优势、争先发展”的战略部署,加快建设经济强区、文化名区、文明新区,全区经济发展继续保持强劲态势,圆满完成了国民经济和社会发展的各项任务。
一、20____年经济工作基本情况。
(一)经济持续快速增长。____年1—6月,全区国内生产总值预计完成36亿元,同比增长23.3%,完成年计划的50%;辖区限额以上工业总产值预计完成52亿元,同比增长56.2%,完成年计划的54.7%;辖区限额以上工业增加值预计完成15亿元,同比增长74.4%,完成年计划的60%;财政总收入预计完成5亿元,同比增长68.4%,完成年计划的71.4%;城镇居民人均可支配收入预计达到4200元,同比增长28.8%;农民人均纯收入预计达2100元,同比增长57.7%。全区经济运行保持了快速、健康发展态势,各项任务指标全部实现预期目标。
(二)农业结构调整成效明显。农业、农村工作始终坚持“一调两增”方针,以增加土地收益和农民收入为目标,进一步稳定粮食生产,加快农业结构调整,全区夏粮总产预计完成12.9万吨,同比增长24.1%,蔬菜新增0.4万亩,播种面积达到8万亩,林果基地新增1.92万亩,达到17.8万亩,花木基地新育苗6000亩,达到1.5万亩,畜牧养殖虽受禽流感影响,总量仍与去年持平,农民中介组织新增9个,达到21个,经纪人队伍新增1000人。农民家庭工业蓬勃兴起,全区有11个乡镇建起了家庭工业村,培训农民7.1万人次,转移农村劳动力9.4万人。
(三)工业结构调整稳步推进。工业经济全面实施民营主动、项目促动战略,通过采取招商引资、改造升级、培植龙头、落实奖惩等主要措施,使工业规模迅速扩大,工业增加值迅速增加,工业竞争力显著增强。今年全区确定的28个调产项目,已完成15个:
(1)尧钢轧钢年产40万吨带钢项目已于元月投产;。
(2)建华冶炼厂2×18吨转炉炼钢项目已于2月投产;。
(3)城西冶炼厂年产2.4万吨高硅砖项目已于2月投产;。
(4)十大冶炼项目已完成9个;。
(5)回归乳业鲜奶制品加工项目已于2月投产;。
(6)同世达焦化公司焦炉煤气发电项目已于3月投产;。
(7)宝鑫实业有限公司化铁炉扩建项目已于3月投产。
正在进行的项目:临汾制药厂gmp易地改造项目正在进行扫尾工程;立达水泥制品厂年产60万吨回转窑项目正在进行设备安装;海姿焦化有限公司2×13.5万千瓦热电项目已完成前期准备工作;河西电厂2×20万千瓦项目已开始基础设施建设;6座煤矿改造进展顺利。
(四)基础设施不断改善。实施了土门、魏村两乡镇931眼集雨旱井工程和乔李镇北麻、南麻二处联村供水工程,可解决3个乡镇24个村,5800余口人的饮水困难;完成了金殿、刘村两个镇的总体规划和25个村庄建设规划,汾河办南庄村、枕头乡枕头村、魏村镇魏村等村镇建设工程全面铺开;东关二期旧城改造工程进入扫尾阶段,福利巷拓宽改造工程进展顺利;五交化市场改造全部竣工,段店钢材市场完成主体工程,怡协汽修园汽车美容大楼完成主体、金大都五星级酒店完成前期准备工作,万佳福三期工程筹建工作全面展开;旅游开发力度不断加大,华门工程完成主体、仙洞沟道路建设全面开工,“正月庙会”、“风光五月”根祖文化旅游月的成功举办,推动了旅游业和第三产业的发展,上半年接待游客182万人次,实现旅游收入286万元,餐饮、住宿、商贸、交通运输等第三产业都取得长足发展。
二、经济发展过程中存在的问题。
(一)受国家宏观调控和紧缩银根政策的影响,工业经济形势出现前高后低,前快后缓的发展态势,前景不容乐观。特别是进入今年二季度,钢材、生铁价格进一步下跌、焦炭价格也有不同程度的回落,特别是最近国家对焦化行业进行清理整顿,我区大部分焦化企业面临停产整顿和取缔。
(二)行业发展不平衡,主要是存在传统产业比重过大,高科技、高附加值产业及电子电器、食品饮料等新型产业相对薄弱,在全区工业比重中,煤焦、冶金、铸造、化工建材行业比重高达79.4%,其它行业仅占20.6%。
(三)电力、运力紧张的矛盾进一步突出和加剧。全区电力负荷日常需求15-16万千瓦,仅城市居民生活用电就需9万千瓦,而实际分配我区用电符合指标为7.5万千瓦,缺口高达1倍以上。同时,受铁路运力制约,许多重点企业产品出现严重积压。
20xx年,是我们抓机遇、促发展,取得新的业绩的一年。市政管理处在建设局党委和上级业务主管部门的领导下,在各有关单位的帮助配合下,我处上下一心,通力合作,严格按照新时期市政管理工作的总体要求和部署,不断更新思想观念,积极拓展工作思路,与时俱进,扎实工作,造就一支“团结奋进,求实创新,廉洁勤政,高效严谨”的管理队伍,圆满完成了局党委年初下达的各项任务目标,促进了xx县市政管理事业各项工作的整体发展,为我县的经济建设和社会各项事业的顺利开展作出了贡献。
一年来,市政管理处客观总结和分析了历年来工作的经验和存在的不足,及时地调整市政管理工作的新思路。首先以内部管理入手,重新完善修订了一套切实可行的内部管理制度,使全处干部职工的工作质量、办事效率和优质服务水平有了明显的提高,真正做到了“让群众满意,让政府放心”。并狠抓了全处干部职工的思想政治理论学习和业务知识学习,认真学习了相关的法律、法规,积极开展形式多样的思想教育活动,学以致用,使全处广大干部职工的理论水平、道德修养、业务素质得到全面提高。
(一)市政建设工程重质重量。
1、完成了解放路浇筑混凝土路面43200m2,新栽种绿化树木850棵;
2、完成了人民东路、东关汽车站新铺沥青油面23400m2;
4、完成了城区道路花坛粉刷任务,共刷墙漆7200m2;
在市政管理处的不懈努力下,进一步完善了城市道路的配套设施功能,确保了城市道路硬化、美化、有效地提升了城市品位,受到了社会各界的一致好评。
(二)绿化管理工作。
1、完成了城区30公里的绿化带修剪,修剪绿篱任务达3公文写作0多次;
2、对城区街心花园,绿化带内花木修整、锄草、松土达20多次;
4、完成了深圳路绿化带移栽珠海路的绿化任务达1000余米;
5、完成了深圳南路及金大地绿化植树900余棵。
为了保证道路绿化的成果,安排专人定期对公路两侧行道树进行管护,适时浇水、修剪、粉刷,既保证了树型美观又不影响交通。通过加强对城区绿化建设管理工作力度和巡管力度,对发现有乱砍滥伐、毁绿开挖、乱占绿地等涉绿案件,集中执法人员进行处理,这些措施的落实有效地保护了绿化成果,使城区整体绿化建设取得良好成效。
市政监察中队不断强化市政设施管理工作,通过执法培训、进行相关法律法规考试等形式进一步提高了队员执法综合水平,加大了对城区市政设施的管理执法力度,坚持节假日巡逻和昼夜值班制度,全力巡查,实施动态管理,做到佩证上岗,公正执法,并积极参加县里组织的综合执法活动五次,严格对违章事件进行查处。今年共集中整治任意破坏城市道路、违规进入城区的超重车辆和私自乱挂广告条幅等破坏市政设施的严重违章事件达280余起,杜绝了乱挖乱占、店外占道经营等现象,保证了市政设施的完好。
城市防汛工作是市政管理工作之中的重头戏,早在xx年汛期到来之前,市政管理处就在往年的防汛经验基础上,并及早找出对策,认真结合我县防汛工作实际情况,制订出了具体可行的防汛措施:
三是成立抗洪抢险突击队,负责应对汛期的突发状况,做到遇到险情一呼即应;
四是做好汛期上级有关部门下达的防汛工作任务;
五是制定汛期24小时值班制度,确保汛期安全,保证了城区居民的生命财产安全。
由于我处今年的防汛工作领导有力,布置周密,组织严密,各项措施落实及时到位,为做好今年的城市防汛工作争取了主动,较好的完成了xx年的城市防汛工作任务,受到了各级领导和人民群众的一致好评。
今年我们市政管理处认真配合上级部门,坚持高标准,严要求,抓落实,严格执行“一票否决制度”,积极响应上级制定的孕检制度,在今年的计划生育整治活动中,通过排查,无发现一例超生,超育和计划外怀孕,计划生育率达100%。人口问题是制约经济和社会发展的关键因素。我们能根据上级主管部门的相关要求,在认真调查摸底的基础上,认真编制我单位的人口规划。
针对当前的社会治安形势,结合我处自身实际,我们坚持“预防为主”的综治和信访方针,多次开展宣传“严打整治斗争和创建平安县平安单位”的教育活动,认真落实社会治安综合治理的各项措施,组织全体干群对宪法,刑法及治安条例进行认真学习,并大大提高了职工的政治素质和法制观念,在单位形成了职工思想安定团结,人人讲文明,讲综治,讲法制的良好局面,确保了我处全年来无一例刑事案件和重大上访事件的发生。
在城市创建工作中,我们加大了宣传力度,利用板报,宣传栏等多种形式进行宣传,使城区居民的城市意识,文明意识,卫生意识和创建意识有了大幅度提高,形成了良好的创建舆论氛围。为进一步提升城市水平和城市品位,加快我县的城市规划和建设水平,为我县创建生态宜居城市做出了积极贡献。我处在县里财政资金紧张不到位的情况下,多方筹措资金、八方赊讨,顺利完成了各项工程建设,为全年工作目标任务的完成奠定了扎实基础。
针对一年来的取得的成绩和存在的问题,在新的一年里,我们将严格按照局党委的要求,认清形势,明确任务,履行职责,继续深入扎实地开展好各项工作。
(一)继续深化理论和业务学习,严格执法责任制,切实树立“团结奋进、求实创新、廉洁勤政、务实高效”的管理工作作风。
(二)继续抓好今年已开展的各项工作,不断总结经验、理清思路,切实巩固已取得的工作成果,力争圆满完成上级下达的各项任务目标。
(三)充分调动每位职工的工作积极性,分工明确,责任到人,奖罚分明,发挥每位同志的工作能动性和创造性,与时俱进,全面推动市政管理工作的新局面。
(四)是积极争取资金,全面启动县城的亮化工程。使一条宽敞、平坦、明亮的街道呈现在全县人民面前。
伴着改革开放的时代强音,已步入中年行列的我,再一次拥抱着改革开放的时代浪潮,担当起市政分管设施所、路灯所、收费科这两所一科的窗口单位的一名副主任,我深感重任在肩,为了市政的生存与发展,为实现市政的总体目标,我将恪尽职守,倾情奉献。作为一个中层领导干部,我深知治理是第一位的,一个部门工作出发点与落脚点应紧密围绕市政的整体工作为重心,因而,作为一个领导者首先要有一个清醒的头脑,灵敏的思维,大胆的创新,才能准确地带领各部门工作人员卓有成效地完成好各项工作,为此,几年来我有意识地培养了自己治理才能,潜心学习了许多治理方面的书籍,以提高自身素质,并将所学知识付诸于生产实践当中,在工作中不断摸萦经验,升华自我,完善自我。
工作中我与时俱进谋发展,开拓创新促生产,在工作在打造三方面的亮点。
一、深挖职工潜能。
设施所是市政的一个行政治理部门,上任后,我就从深挖职工潜能,调动职工积极情入手,自己能干的,绝不外雇工,对各处路段的检查井、雨水井维修及路板补修、铲土外运等工作,我们都自己动手,这样一来为处里节约了一笔可观的开支。
二、从抓业务知识学,提高职工的工作技能入手,亲自参加劳动。
路灯所人员少,工作量大,技术性要求高,为了做好这项治理工作,我首先从业务知识学起,同时要求所里所有同志业务知识个个达标,把握相关的电工理论,提高技术水平,并和同志们一道起摸抓滚打在工地上,每一条街上的安装的“控制箱”都是我和同志们一道亲身一个个安装上去的。
三、树立文明窗口,内抓治理,外树形象。
收费科是市政具有行政执法资格的职能科窒,体现着对处窗口形象,为此,今年,我与收费科长签定了目标治理责任壮,并层层落实责任。工作中严厉执法纪律,规范执法行为,并制定了各种规章制度,和制约机制,对内,转变工作作风,注重工作实效,对外,一律文明执法,按章收费,树立市政人良好外部形象,真正做到让人民满足。
四、今后未来打算。
今后我将一如既往地投入工作当中,做好三个方面工作。一、外树形象,内抓治理,树立良好的工作形象。二、抓好科学治理,把每个科室的人员、全市的路灯、雨水井、检查井、及收费单位名称等等,一律输入微机,实行规范化治理。三、抓好服务,树立“窗口”形象,树立人民城市人民建,人民城市人民管的思想意识。
作为一个中层领导干部,我深知我的能力和水平有限,但勤劳、肯干的市政人让我学会了如何去奉献;真诚的市政人教我懂得了如何去敬业,我不敢用短暂的热情与冲动来表达一个自我,因为生生不息的市政事业需要永恒的心血。我要用青春与活力弹奏起改革争创的交响,用聪明与能力描绘市政美好的明天。
尊敬的领导:
在这一年里,我们所有人努力工作,完全根据中心工作的重点,根据整体安排,在我们领导的安排下,还有所有人员的共同努力,较好的完成了我们上级安排的任务。保证了我们工作的有序的进行,较好的履行了我们本职工作的职能。作为我们财务人员,我深知我们的工作的重要性,并且在工作中要努力细心,争取做到零失误。下面是我的具体总结:
一年来,自觉服从组织和领导的`安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
谢谢大家!
20____年,全系统信息化工作在各级领导的重视下,系统上下共同努力,工作有突破、有深化、有创新,在金质工程、法人单位基础信息库、巡查信息化、网上行政审批、传统项目等方面取得了不俗的成绩,受到国家局、省局和市政府的充分肯定。20____年,是全系统信息化工作再上台阶之年。现做如下总结和部署:
一、20____年系统信息化工作情况。
(一)“金质工程”(一期)项目顺利开展。
今年完成了市财政拨付的180万专项资金招标工作,添加了服务器、核心网络设备、备份软件和网络运行维护管理系统,顺利完成了市“金质工程”(一期)项目建设任务;同时,全系统还积极参与国家局“金质工程”(一期)建设,完成了上级拨付的12365设备安装设置并实现与国家12365系统联网。开展了国家局“金质工程”(一期)应用系统试点工作,组织全系统11个县区局、5个市级技术机构、10个县级技术机构业务骨干人员约130人参加了试点软件培训,并落实了试点意见反馈。“金质工程”(一期)的.顺利开展,大大提高了市局机房的硬件建设水平,为今后进一步加强与国家局、省局的联系,信息化工作的再上台阶奠定了良好基础。
(二)市法人单位基础信息库成功立项。
从20____年启动市法人单位基础信息库(以下简称法人库)立项工作以来,法人库可行性研究及建设方案历经20余稿修改,于20____年9月底通过了专家评审,11月获得市发改委批复。项目建设目标是整合分散在市属有关部门的法人单位基础信息,建成一个以“一库一系统一平台”为主要内容的完整、准确的法人库,批复建设资金566万元。法人库是____市四大基础数据库第一个启动建设的,建设步伐走在全国前列。
(三)巡查信息化平台建设逐步推进。
配合市局科学监管、加强日常巡查重点工作的开展,在全系统启动建设巡查信息化工作平台,搭建了组织机构代码、特种设备数据交换服务器,确定了交换方式与频率,开发了监督稽查、巡查两个软件,组织了“企业信息”数据整合,导入组织机构代码数据近24万条、特种设备数据近12万条、监督抽查数据7550条。实现了巡查表数据输入、巡查管理和风险预警信息报送等功能,并初步整合了质监业务数据。
(四)硬件和基础网络设施投入增加。
过去的两年,是我局在信息化建设方面投入最多的两年,超过历年投入的总和。各县市区局也充分利用当地政府拨款或新大楼改(扩)建,添置信息化办公设备与网络设施。到__年底,全市质监系统已基本实现每位工作人员1台办公电脑,总量已超过1000台。配合以巡查为主的监管模式创新,全系统新采购了配有3g上网卡的笔记本近100台。市局机房投入硬件设备总额已近380万元。在基础网络架构上,我局已连接____市政府内网、电子政务外网、国家质检总局主干网,并租用电信线路连接互联网。今年,在5个市直属事业单位新大楼建设中,投入679万元用于智能化基础设施建设。
(五)应用系统开发效果显现。
20____年,我局结合管理与应用实际,开发了计量二期、“十小”二期软件,继续对行政执法、oa等软件进行完善,并利用市行政审批平台开发了质监审批服务,使管理更规范、监督更动态、决策更科学、应用更便捷、效率更提高。
一是规范了内部管理。在oa系统里新开发了档案管理,历年的文件通过档案管理来查询与查看,并在oa发文流程里增添了政府信息公开功能,规范了内部公共管理事项的网上管理;完善行政执法软件,简化了办案流程,增设了指令书,通过全过程网上流转以及设置应用自由裁量案件库,规范了执法办案行为,加强了权力制约。
二是促进了数据共享。计量管理软件开发了管理版与技术机构版,实现了管理层与技术机构的管理信息共享;通过关联库合并了各业务系统中的企业共有基础数据,实现企业信息共享,在此基础上建设了巡查信息平台。
三是提升了工作层次。我局在业务系统开发过程中,注重对信息数据应用的开发,使数据为综合分析所用,为领导决策所用。“十小”行业整规信息平台整合9个市级职能部门的信息,全市约7万多家“十小”企业的相关信息和行业质量安全状况一目了然,成为我市“十小”整规工作的典型事例之一,受到省里肯定;巡查信息平台可实现巡查风险预警管理。
四是深化了网上审批。20____年,我们通过与市行政审批中心积极沟通,站建立了一站式同步网上办事,办事指南、表格下载、网上申报、办件查询、结果公示,与市行政审批中心网站、市行政审批中心质监局审批软件达成了信息、流程、数据实时同步。
严格遵守单位的各项制度,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,日常巡查中做好记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃单位的纪律,工作不懈怠,工作态度积极认真。
1、20xx年全年管理所共更换基础设施:扣板护栏23节,扣板护栏墩子16个,扣板护栏柱子20根。欧风护栏36节,欧风护栏墩子35个,欧风护栏柱子33根;中国结护栏8节,中国结墩子4个,中国结护栏柱子4根。防撞桶64个。
2、20xx年更换检查井等:检查井xx套,检查井盖6个,沉沙井15套,沉沙井盖6个。通知相关单位(供电.自来水.移动.传输局等)更换隐患井盖28个。
3、每周上报周报一篇,记录一周中巡查发生的`事情。一月内报巡查日记一篇,记录一月内干的工作。半年内上报护栏基础设施及检查井基础设施的更换的明细。年底总结一年所作出的工作,细致到每月每日,以照片为证。
1、专业技术知识不是很高,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的市政工程管理所人员。
2、20xx年是充满期待的一年。我会积极完成单位安排市政管理所任务。作为管理所其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好本所的工作,做好自己工作分内的事情。
1、加强学习和实践,继续提高。
2、竭尽全力配合完成市政管理所工作任务。
3、完善自身素质。
新的一年,一定要严格要求自己,不断充实、提高和完善自己,增强自身素质,提高工作业务技能为微山县作出应有的贡献。
建设单位:城口县靓城清洁有限公司。
设计单位:中煤设计集团重庆分公司。
监理单位:重庆佳兴建筑监理有限公司。
施工单位:重庆万州区兄弟建筑工程有限公司。
工程内容:城口县主城片区、桃树坝片区、太和场片区。
计划工期:180天。
质量目标:合格。
工程投资:480万元。
本工程成立由朱铁任总监理工程师,马学华任监理员的组织机构,总监受公司委托和业主授权全面负责本工程的监理工作,专业监理工程师和监理员行使各自的职责。
根据本工程特点,为了便于更好地完成监理工作,特自备经纬仪、照相机各一台,电脑一套,卷尺四部及其他检测工具等,从开展监理工作中已证实可以满足需要。
监理项目部在合同和信息管理方面主要注重以下几方面工作:首先,进行与项目有关的各类合同的跟踪管理,包括对合同各方执行情况进行检查;负责项目实施过程中各类信息的收集、分类存档和整理。其次,随时向业主提供工程投资、质量、进度、安全及合同等方面的信息情况,并定期提供月报和报告;建立工地会议制度,整理各类会议纪录;督促承包商及时整理工程技术资料档案等,这些工作的开展为工程的顺利进行起到了积极作用。
本工程是本工程是排污工程,包括城口县主城区的南大街、商业街、步行街、土城路、东北大街、低坝子、河街及太和场和桃树坝总工程量为13千米;采用dn400瑞琦牌hdpe双壁波纹管,东北大街及太和场,桃树坝采用机械开挖,人工捡底施工;其余工段采用人工开挖,连砂石分层夯实,原状土回填。每间距30设砖砌检查进一座,检查井采用混凝土预制基座,高分子重型复合材料检查井盖。施工方对工程质量较为重视,各工序完工自检后能按照规范要求组织相关单位验收合格后再进入下道工序施工;建立了完备的质量保障体系和质检制度,对构配件及应送检项目材料积极配合我监理单位相关人员进行抽样送检,所送检材料检验合格,能用于本工程;内业资料及时跟进,对监理工程师指出的问题能及时采取措施进行整改,有力地保障了工程质量。
(一)施工准备阶段的质量控制。
首先,监理方认真熟悉了解合同文件、设计图纸及技术文件,对承包商提交的施工组织设计及施工计划、施工方案进行了审查,参加了设计交底及有关技术会审。
参加了对工程基准线、控制桩和水准点的现场交底,并对水准点、控制点进行了复核。检查了开工条件,如承包商工、料、机落实、进场情况;水泥、砂、石料及各种管构件、主要外购件的.质量及有关复试资料,构配件质量满足设计及规范要求,适用于本工程。
召开首次工地会议,明确了施工过程中业主、承包商、监理方三方各自的职责和监理工作管理办法。编制了详细的《监理规划》、《监理细则》,为我们开展监理工作打下了基础。
(二)施工阶段质量控制。
在施工中要求承包商必须在自检合格的基础上通知相关主体单位验收,经监理签认后,才能进入下道工序施工。
督促施工单位做好施工水准点、控制点、基准线的测量、复核管道中心定位、复核工作,并检查其有关记录,在施工单位上报复测资料的基础上,对临时水准点等进行了复核,其结果均在误差范围内。同时,多次抽检了管道中线的控制点、中心桩、检查井位置,确保其准确性。
在沟槽开挖工序中,检查了承包商沟槽横断面型式是否适用、安全,沟槽排水、支撑措施是否落实,重点控制沟槽不得受水浸泡,防止槽底土体扰动和超挖。
会同业主、质检、施工等各方主体对沟槽进行验收,验收过程各数据我方均做详细记录,在抽检垫层、平基的厚度及高程无误后,才允许施工单位进入管道安装工序的施工工作。
通过巡视的手段,对全线检查井砌筑质量进行检查,发现有通逢、灰浆不饱满,抹面有空鼓、裂缝等现象的,均要求施工单位返工,质量达到相关规范要求。承包商充分意识到回填质量的重要性,本次工程的回填土施工单位均自觉分层夯实,我监理方见证了回填土压实度试验,回填过程中现场监理全程旁站,严把质量关,回填土压实度达到了设计及规范要求。
(三)竣工验收阶段质量控制。
根据设计及相关规范要求,在施工单位自检合格的基础上,会同相关单位对所有井段分段做闭水试验,试验结果渗水量均在允许范围内,符合设计及规范要求。
安全、文明施工是保证工程能否顺利地在额定工期内按时、保质完成的重要条件。我方对此紧抓不懈,督促承包商在施工中认真贯彻“安全第一,预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则。我方督促参加施工的人员必须接受安全技术教育,熟知和遵守本工种的各项安全技术操作规程,并要求定期进行安全技术考核,对特殊工种操作人员,我方检查其特殊工种合格证后,才能上岗作业。操作人员上岗前,要求必须按照规定穿戴防护用品,督促施工负责人和安全检查员随时检查劳动防护用品的穿戴情况,并组织人员定期检查和验收施工所用的各种机具设备、劳动保护用品和电器设备等,保证其处于完好状态。
城口县城区排水管网工程现已完工,在此工程的监理过程中,监理项目部成员增长了不少经验,几点体会如下:
1、业主的支持是保证工程顺利完成的基础:在整个施工过程中业主领导对监理方在各方面都给予了大力的支持和协助,积极支持监理方的各项管理措施和监理手段,为工程的顺利完成提供了保证。
2、协调、沟通的重要性:在项目实施过程中,有很多的协调沟通工作要做,一个成功的监理项目部既要严格监理工程,也要同承包商建立良好的监理和被监理的合作关系,站在不同的角度为了一个共同目的,做好各自工作,只有这样才能出色地控制好质量、进度、投资等各项指标。
20xx年以来,在市委、市政府的正确领导下,尧都区紧紧围绕全市“工业兴市、信用立市、兴县强市、发挥优势、争先发展”的战略部署,加快建设经济强区、文化名区、文明新区,全区经济发展继续保持强劲态势,圆满完成了国民经济和社会发展的各项任务。
(一)经济持续快速增长。xx年1—6月,全区国内生产总值预计完成36亿元,同比增长23.3%,完成年计划的50%;辖区限额以上工业总产值预计完成52亿元,同比增长56.2%,完成年计划的54.7%;辖区限额以上工业增加值预计完成15亿元,同比增长74.4%,完成年计划的60%;财政总收入预计完成5亿元,同比增长68.4%,完成年计划的71.4%;城镇居民人均可支配收入预计达到4200元,同比增长28.8%;农民人均纯收入预计达2100元,同比增长57.7%。全区经济运行保持了快速、健康发展态势,各项任务指标全部实现预期目标。
(二)农业结构调整成效明显。农业、农村工作始终坚持“一调两增”方针,以增加土地收益和农民收入为目标,进一步稳定粮食生产,加快农业结构调整,全区夏粮总产预计完成12.9万吨,同比增长24.1%,蔬菜新增0.4万亩,播种面积达到8万亩,林果基地新增1.92万亩,达到17.8万亩,花木基地新育苗6000亩,达到1.5万亩,畜牧养殖虽受禽流感影响,总量仍与去年持平,农民中介组织新增9个,达到21个,经纪人队伍新增1000人。农民家庭工业蓬勃兴起,全区有11个乡镇建起了家庭工业村,培训农民7.1万人次,转移农村劳动力9.4万人。
(三)工业结构调整稳步推进。工业经济全面实施民营主动、项目促动战略,通过采取招商引资、改造升级、培植龙头、落实奖惩等主要措施,使工业规模迅速扩大,工业增加值迅速增加,工业竞争力显著增强。今年全区确定的28个调产项目,已完成15个:
(1)尧钢轧钢年产40万吨带钢项目已于元月投产;
(2)建华冶炼厂2×18吨转炉炼钢项目已于2月投产;
(3)城西冶炼厂年产2.4万吨高硅砖项目已于2月投产;
(4)十大冶炼项目已完成9个;
(5)回归乳业鲜奶制品加工项目已于2月投产;
(6)同世达焦化公司焦炉煤气发电项目已于3月投产;
(7)宝鑫实业有限公司化铁炉扩建项目已于3月投产。
正在进行的项目:临汾制药厂gmp易地改造项目正在进行扫尾工程;立达水泥制品厂年产60万吨回转窑项目正在进行设备安装;海姿焦化有限公司2×13。5万千瓦热电项目已完成前期准备工作;河西电厂2×20万千瓦项目已开始基础设施建设;6座煤矿改造进展顺利。
(四)基础设施不断改善。实施了土门、魏村两乡镇931眼集雨旱井工程和乔李镇北麻、南麻二处联村供水工程,可解决3个乡镇24个村,5800余口人的饮水困难;完成了金殿、刘村两个镇的总体规划和25个村庄建设规划,汾河办南庄村、枕头乡枕头村、魏村镇魏村等村镇建设工程全面铺开;东关二期旧城改造工程进入扫尾阶段,福利巷拓宽改造工程进展顺利;五交化市场改造全部竣工,段店钢材市场完成主体工程,怡协汽修园汽车美容大楼完成主体、金大都五星级酒店完成前期准备工作,万佳福三期工程筹建工作全面展开;旅游开发力度不断加大,华门工程完成主体、仙洞沟道路建设全面开工,“正月庙会”、“风光五月”根祖文化旅游月的成功举办,推动了旅游业和第三产业的发展,上半年接待游客182万人次,实现旅游收入286万元,餐饮、住宿、商贸、交通运输等第三产业都取得长足发展。
(一)受国家宏观调控和紧缩银根政策的影响,工业经济形势出现前高后低,前快后缓的发展态势,前景不容乐观。特别是进入今年二季度,钢材、生铁价格进一步下跌、焦炭价格也有不同程度的回落,特别是最近国家对焦化行业进行清理整顿,我区大部分焦化企业面临停产整顿和取缔。
(二)行业发展不平衡,主要是存在传统产业比重过大,高科技、高附加值产业及电子电器、食品饮料等新型产业相对薄弱,在全区工业比重中,煤焦、冶金、铸造、化工建材行业比重高达79.4%,其它行业仅占20.6%。
(三)电力、运力紧张的矛盾进一步突出和加剧。全区电力负荷日常需求15—16万千瓦,仅城市居民生活用电就需9万千瓦,而实际分配我区用电符合指标为7.5万千瓦,缺口高达1倍以上。同时,受铁路运力制约,许多重点企业产品出现严重积压。
(一)引进培植骨干项目。
一是加快建设六大工业园区。年内要完成六大工业园区的总体规划,六大工业园区所在的汾河、金殿、刘村、尧庙、贾得、段店6个乡镇都要成立工业园区建设招商委员会。同时建立区属工业部门与六大工业园区所在乡镇对口结对责任制,全力实施园区建设,逐步实现我区工业布局合理化、科学化。
二是加快升级改造步伐。在原煤生产上,加快综采改造,完善安全设施;在焦炭生产上,推广捣固炼焦新工艺,实行煤气发电综合利用;在生铁生产上,全部改造为158立方以上高炉;在建材生产上,大力推广回转窑技术和气烧石灰。
三是以新型产业规模化为重点,制定我区发展非煤产业的措施,努力扭转产业失衡的局面。
(二)加快农业结构调整。
三是全力完成20万亩优质小麦建设及1.5万亩小麦良种繁育基地建设;四是抓好家庭工业建设,确保全年每个乡镇有2—3个村起步,新上20个具有一定规模的家庭工业项目。
(三)稳步推进第三产业品牌化、规范化、开放化。通过各种渠道广泛筹集资金,加快尧庙旅游经济区建设,搞好北仙洞沟的前期开发,办好第六届尧庙根祖文化旅游月,整体提高尧都旅游的档次和水平。加快市场建设,不断完善大中型市场基础设施,加强乡镇中转型市场建设,增强产品对外批发能力。建立市场信息网络,强化市场辐射功能。重点抓好尧丰、普国、五交化、旧货等市场的电子信息商务中心建设。为确保全年目标的顺利实现,我们将采取以下措施:
1、加强领导。区政府将牢牢把握发展第一要务,始终坚持以经济建设为中心,要求各级领导干部坚持深入实际,深入基层,紧紧围绕经济工作的重点和难点问题作系统、周密的调查研究,发现问题,解决问题,切实提高指导经济工作的能力,为经济建设提供了强有力的领导和组织保障。
2、创新管理机制。区政府将对全年和目标任务进行督查,按照“条块结合,以块为主”的指导思想,强化乡镇及街道办事处的工作责任,形成乡镇街道为主、部门协调配合、上下齐抓共管抓落实的新格局。
一年来,我镇的爱卫工作在镇党委、政府领导的重视支持下,在市爱卫办的指导下,围绕全年的工作目标、任务,认真履行本部门的工作职能,积极地开展工作。一年来的爱卫工作主要有以下几个方面:
今年一开始,为进一步明确各自的职责,做到分工明确,镇政府调整了爱国卫生运动委员会成员,由镇长任主任,分管领导任副主任。各村、企事业单位相应健全、完善了爱卫工作领导小组和工作班子,明确爱卫工作的具体负责人。从镇到村、企事业单位,构建、健全了完整的爱国卫生运动工作网络,为做好爱卫工作提供了组织保证。
根据市爱卫办的指示精神,联系本镇的实际,制订切实可行的全年工作计划和切实有效的相关工作措施。具体做了以下几方面的工作。一是将市下达给我镇的改厕改水工作任务分解落实到各村单位;二是根据镇党委镇政府上年发文要求,利用五年时间,将全镇所有自然村庄环境整治到位的意见,政府今年先后以19号和21号文件,发了“20xx年农村环境综合整治实施方案”和“西渚镇农村环境长效管理工作意见”,为做20xx年的爱卫工作明确了目标、任务。
爱卫工作要做好,营造浓烈的社会氛围,提高公众的认知度,是关键的一着,认真做好四月份爱卫月活动。根据市“爱卫月”暨农村环境卫生整治活动会议以及市政府、市爱卫办的文件精神,我镇党委、政府领导,在3月底及时召开了党委会议、政府办公会,在4月初,召开了动员大会,全面部署发动开展“爱国卫生月”系列活动。先后以西政发【20xx】14号文件“关于开展爱国卫生月和健康教育宣传月活动的通知”、西政发【20xx】16号“关于开展春季除害活动的通知”、西政发【20xx】19号“20xx年度农村环境综合整治实施方案”、西政发【20xx】21号“西渚镇农村环境长效管理工作意见”等文件发至各村企事业单位。
各村、企事业单位,全年利用健教专栏,板报刊出健康知识、食品药品安全知识内容近一百多期次。在集镇开展了“清洁家园,根除陋习,促进健康”宣传活动,发放宣传资料20xx多份,展出宣传展板60块。全年悬挂横幅68条。组织医生到西中、西小、元小分别上了健康知识,流行性疾病预防知识课,专题开展了“结核病预防需要你的支持”活动,利用镇有线电视滚动播放爱卫月工作活动及相关卫生知识内容,使全镇范围呈现出“清家园、除陋习、促健康”的浓烈氛围。使爱卫工作的重要性,在公众的.认知度上得到较大的提高。
根据市爱卫办的统一部署,利用春秋两季突击性地开展除“四害”活动,及时把除“四害”的药物发放到基层,全年共发放灭鼠药3000包,灭蟑药1600包。在发放药物的同时,宣传除“四害”的方法和措施,在普遍开展除“四害”的同时,以粮管所、饭店为重点单位,坚持经常性和突击性相结合的药物除“四害”工作,降低“四害”密度。
今年我镇进一步确立了“环境立镇、生态兴镇”的指导思想,努力构建幸福西渚。全镇8个行政村,在环境综合整治方面个个都有大的行动,每个行政村的环境综合整治不少于两个自然村、组,而标准要求都比往年高,投入也大。全镇8个行政村,道路硬化面积52720㎡,投入资金221.68万元;改厕达到600户,投入29.57万元;河塘清理保洁和新建沟渠,投入35.56万元;墙面出新90458㎡,投入82.59万元;新增绿化面积16560㎡投入20.86万元;拆除断墙残壁房屋3973㎡,投入20.33万元;新增垃圾桶115只,投入2.3万元;加上镇政府的污水纳管,农贸市场改造,清理违章搭建,新增12多万平方米的绿化面积等,全镇累计总投入达600多万元。
通过镇村两级的大投入,全镇又增添了许多亮点值得可看,大大地改善了我镇的人居环境,一个宜游、宜商、宜居的新西渚真正成为宜兴西部的明珠。
总之,经过一年来的努力,我镇爱卫工作又上了一个新台阶,取得了一定的成绩。这与党委、政府的重视、支持是分不开的,与市爱卫办的精心指导分不开的。
1、巩固几年来的创建、整治成果,结合本镇实际制定切实可行、有效的工作计划和措施。
2、以提升宜居、宜游、宜商的生态环境为目标,进一步加大投入,强化整治力度。
3、进一步加大宣传力度,提升公众对爱卫工作的认知度,丰富群众的卫生健康知识。
4、加大除害、防病工作的力度,进一步降低“四害”密度,提高人民群众的健康水平。
20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融风暴的影响下,公司前4个月收入只有往年的70%的情况下,公司上下团结一致,齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标,是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标,努力发展现代物流,积极拓展综合货代业务,加速实施人才培养工程,在精益管理、精准考核的管理基础上,通过强化市场开拓,增强风险意识,严格控制成本,挖掘盈利潜力,实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展,以和谐促稳定的`总体发展目标。
在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。
××年总结:
1.物流业务部:
加强了礼貌教育,现在基本做到有电话就接听,主动问好。
作为单证制作上减少错误率,现在每月对帐单的错误在3次以下,并且做到随时发现随时改正。
积极为仓库,运输公司寻找业务,新发展了优力多,atmi,日昌的运输业务。
和客户担当之间建立了良好的关系。
2.现场业务部:
控制安全品质事故数量(5起,去年8起)。
培养现场员工有清扫,清洁,整理,整顿,的习惯。
每周展开安全隐患会议,把事故的隐患消除在事故发生前。
按照年度培训计划对员工进行培训,训练。
3.设备部:
基本做到对仓库设备的检查,维护。
组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。
基本做到每次政府部门的年检都达到要求。
4.安全部:
能够做好和政府机关的对应,以保证公司在任何时间都能正常运作。
能积极寻找最新法律,为客户提供更专业的服务。
能做好事故处理,尽量把公司的损失控制到最小。
××年计划:
随着公司业务的开展,临港仓库变成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高桥仓库的管理工作外,更要把工作的重点放在临港仓库,做好安全,培训工作。
在外高桥仓库重点培养后备力量,争取能做到每年都比去年好。
对自身希望:
希望我在来年中通过辛勤的工作,换来满意的薪酬。
希望去尼泊尔旅游,完成我对家人的承诺。
身体健康,继续减肥,不能越减越肥。
拍出好的照片。
这次市政府党组(扩大)会议的主要任务是,在总结上半年工作的基础上,进一步统一思想,振奋精神,狠抓落实,确保全年工作的完成,以优异的成绩迎接党的十七大召开。刚才听了各条战线前一阶段的工作总结和后5个月的工作安排,总的看,工作总结实事求是,很多工作有创新、有亮点,成绩令人鼓舞;后5个月的工作安排重点突出,措施具体,切实可行,希望认真抓好落实。
今年以来,在市委的正确领导下,经过全市上下的奋力拼搏,全市经济社会保持了较好的发展势头。上半年,全市生产总值完成214.7亿元,同比增长15%,高于全省3.6个百分点,高于全国3.5个百分点。其中,第一产业增加值22.2亿元,增长8%;第二产业增加值74.8亿元,增长22.5%;第三产业增加值117.8亿元,增长11.7%。全市财政总收入完成22.06亿元,增长20.1%;地方财政收入完成12.28亿元,增长15.9%;市本级地方财政收入完成9.04亿元,增长13.7%。全市地方财政支出完成23.99亿元,增长31.5%。全市社会消费品零售总额完成86亿元,增长13.8%。城镇居民人均可支配收入4650.29元,增长16.5%,剔除物价上涨因素,实际增长12.6%。物价呈上升态势,居民消费价格指数增长3.5%。
规模以上工业完成产值195.7亿元,同比增长33.3%;增加值55.9亿元,增长28.5%,高于全省12.5个百分点;销售收入182.3亿元,增长33.4%;税金8.7亿元,增长35.5%;利润总额8.4亿元,增长70.5%。工业综合素质明显提升,规模以上工业经济效益综合指数140.86,提高28.13点。
全市共播种农作物3062.4万亩,按绿色生产技术规程种植面积670万亩,无公害种植面积2600万亩。种植业春耕生产投入33亿元,亩均投入110元,均较上年增长10%左右。全市粮豆薯一、二类苗的比重占95.2%,是近五年来最好的。畜牧业生产稳定。奶牛存栏35.2万头,家禽饲养量2434万只,肉牛饲养量37万头,同比分别增长3%、1.8%和0.8%;生猪饲养量247万头,山绵羊饲养量238.7万只,水产品产量5000吨,与去年同期基本持平。农村劳务经济稳步发展,转移农村劳动力86.3万人,同比增长5.1%;实现劳务收入19.2亿元,增长6.7%。
第七届绿博会筹备工作进展顺利。扶贫开发工作取得新进展。新农村建设取得阶段性成果,156个试点村基础设施建设和社会公益事业发展加快,一些村屯硬化了路面,用上了自来水,烧上了清洁气,村容村貌有了改观。已新建人畜饮水井30处,落实沼气池9000个。拟建通村公路2838公里,90%已经开工建设。
金融机构各项存款余额523.2亿元,比年初增加45.6亿元,增长9.7%,多增5.3亿元;金融机构各项贷款余额344.9亿元,比年初增加25亿元,增长7.7%。全市旅游接待总人数403.5万人,增长12.4%;旅游总收入达到14.09亿元,增长13.6%;创汇156.4万美元,增长13.3%。
完成城镇固定资产投资41.4亿元,同比增长27.4%,高于去年同期4.6个百分点,高于全省1.9个百分点。县域投资增势迅猛。九县(市)完成投资15.1亿元,增长112.9%,占全市总投资的36.5%。全市重点推进的65个项目完成投资20.7亿元,为年计划的47.3?%,占全市总投资的50%。
国企改革成果得到巩固提高。农村综合改革龙江县试点工作全面推开,为全市农村综合改革奠定了基础。行政审批制度改革取得新进展,进一步清理减少了行政审批事项,审批服务向社区和农村下移。粮食流通管理体制改革、财政管理体制改革、招投标制度改革进一步深化。
外贸进出口总额完成9572.1万美元,增长7.2%。其中,出口总额实现7538.2万美元,增长2.7%;进口总额实现20xx.9万美元,增长28.1%。落实招商引资项目418项,到位资金65.5亿元,同比增长56.3%,为年计划的44.9%。小交会取得圆满成功,成交额达6亿元。
重点项目建设顺利实施,完成了中心城区热网工程规划和中心城区热电联产a区外网设计,目前a区一期工程已开工建设,今年可实现近5万户居民344万平方米热电联产集中供热。天然气复线工程大庆段已经开工建设。新玛特购物广场工程地上6层商服的'整体框架已经完成。西二道街、永胜路等道路改造项目基本完成。锦江阁、王仔花苑等12个小区住宅新开工面积达40万平方米,结转面积20万平方米。地理信息公共服务平台项目建设进展顺利。集中开展了违章建筑清理整顿工作,拆除违章违法建筑1808处。实施廉租住房补贴制度,发放双困家庭租金补贴100万元,使1733户4227人受益。对中心城区的22条主次干道、9个交叉路口绿地实施了新植、密植、补植。城区植树33万株,栽花、铺草、植绿篱100万平方米。国道111线齐齐哈尔至讷河段建设进展顺利。
数字电视工作稳步推进。首届和平节筹备工作进展顺利。以促进城乡教育均衡发展为重点的农村教育综合改革取得新进展。中考招生制度改革取得阶段性成果,普通高中新课改工作有序推进,高考取得新成绩。新型农村合作医疗由去年的3个县(市)扩展到全市16个县(市)区,提前3年实现了“新型农村合作医疗制度基本覆盖农村居民”的目标。第十一届全国冬运会筹备工作进展顺利。圆满完成了20xx年国际冰球联合会世界锦标赛甲级a组比赛的承办任务,开创了在亚洲举办国际冰球甲级赛事的先例。竞技体育水平不断提升,在长春举行的第六届亚冬会上,我市获得了3金1银1铜的好成绩。
大力实施“创业带就业”工程,实现新就业人数8.08万人,完成年计划的73.5%;实现新增就业人数7.6万人,完成年计划的75.6%;为1508人发放小额贷款3016万元;全省就业再就业现场会在我市召开,我市经验在全省推广。安全生产形势总体平稳,事故起数和死亡人数分别比去年同期下降53.1%和3.1%。信访工作形势平稳趋好,群体性突出矛盾得到有效化解,到省进京越级访总量高位回落。“平安鹤城”建设取得成效,社会持续稳定,治安持续好转,人民群众安全感持续增强。
尽管上半年我市国民经济和社会发展总体运行良好,各项经济指标实现了较快增长,但仍然存在一些需要引起高度重视和亟待解决的问题。一是病虫害和旱灾严重。目前已有1714万亩农田发生草地螟,部分地区水稻稻瘟病、大豆食心虫、蚜虫等病虫害严重,全市旱情比较严重,给种植业生产带来极其不利的影响。二是生产原料涨价。由于饲料价格持续上涨,养牛户成本增加,收益减少,奶农的生产积极性受到严重影响。钢材、生铁、焦炭、原煤、原油、电、农副产品等价格持续上涨,对工业企业产生影响,个别企业甚至被迫停产。三是资金短缺。今年我市需从财政收入中支付1.6亿元用于偿还历年来市政建设所欠地方债券和政策性贷款的本息,支持项目建设的能力减弱。由于国家金融政策的调整,项目贷款空间缩小,特别是中小企业贷款越来越难,一些项目建设进展缓慢。四是拉动经济增长的大项目少,发展后劲不足。在今年重点推进的65个建设项目中,生产型项目只有36个,总投资超亿元以上项目仅22个。这些问题将对完成全年工作任务产生一定的影响,我们必须采取有效措施,认真加以解决。
20xx年,市新成立一家券商营业部,市区证券营业部的数量达到了三家。新券商营业部的成立,加剧了商丘券商间的竞争,我营业部成立时间长,保有客户数量多,这是多年来我营业部积累的财富,现在却成为了竞争券商眼中的“香饽饽”。面对对手气势汹汹的冲击,如何有效保有既有客户资源,成为了营业部管理层统筹布局、安排工作首要考虑的问题。在这样的背景下,专职服务小组应运而生。专职服务小组的成立,是营业部由“坐商”转为“行商”的一大举措,是营业部管理层转变思想、市场化经营的一大举措,是营业部客户服务工作的重要组成部分。
专职服务小组成立于20xx年x月x日,设立的目的是填补营业部主动客户服务的空白点,服务对象是总资产10-30万的现有客户,目的是提高客户服务工作,提高目标客户对公司的满意度和忠诚度,减少转销户现象的发生,最终目的是在激烈的市场竞争中立于不败之地。
小组成员已经完成了针对自己服务客户的平台短信群发次,合计约x条,除手机号码登记不正确或联系方式登记为固定电话的客户外,已全面覆盖。业务部客户经理此项工作进展较缓慢,已在业务会议中督促,20xx年开始上班后将尽快实施。
小组成员与客户的首次电话沟通工作,已进行大半,预计春节前完成首次电话沟通。通过电话沟通,成功挽留拟转其他券商客户人。
小组成员与客户约见与拜访,20xx年共成功实施x人次,均收获良好效果。客户对营业部设立专职服务小组表示非常满意,对小组的工作提出了表扬与期望。从结果上看,小组的成立提高了客户对营业部服务的感知度,提高了客户的归属感与被尊重的感觉,有利于提高客户挽留的成功率。
通过与客户的沟通与交流,可以感知到大多数的客户在证券投资过程中都有服务方面的需求,一部分是资讯方面的需求,更多的是投资决策方面需要建议。个别拟转户的客户,在得到小组的服务后,放弃了转其他券商的打算,原因是听说其他券商的服务比较好,但之前在中原多年未享受过服务。小组的成立,满足了这部分客户对服务的需求,于无形中也打消了这类客户拟转走、尝试其他券商服务的打算。
小组刚刚成立,时间尚短,能够总结出的经验不多,下面从不足之处对小组的工作进行一些汇报。
对于主动服务,小组员工的经验都显不足,尤其是面对形形色色的客户、层出不穷的问题,员工尚未积累出与各类人等沟通的技巧,在工作中表现为缺少方法。
简单的信息推送无法完全满足客户对服务的需求。电话沟通效果好,但是效率低,如何寻找出效果与效率的平衡点,20xx年我们小组没能寻找出好的办法,这将是20xx年工作的重点。
小组员工与客户首次电话沟通即将结束,之后如何电话服务客户,正在探讨,还没有形成结论。是小组员工根据自己特长发挥,还是小组制定出标准化的工作流程,是20xx年小组需要解决的首要问题。
专职服务小组20xx年的工作计划中,需要在明确各自责任的前提下,将业务部指定服务的客户经理纳入到统一的管理中,包括业务学习、经验交流、活动的统一实施等。
小组承担的其他一些工作,如资讯管理岗、ib岗、投顾、融资融券等,在营业部的统一部署下,合理分配精力与时间,保证按时足量完成。
阳春三月,春暖花开,春意盎然,在这个处处充满生机与活力的3月。我院开展了“严管月”活动。为配合和积极响应“严管月”的工作要求,秘书部从以下几方面开展了工作:
2.协助安全部进行两次大功率检查,第二次的突击检查保密性做得好。而且从第一次中吸取了经验和教训,明确了大功率的标准,第二次检查中遇到的阻力减小。从这两次的检查中,我们也认识到作为院学生会的一员,应该摆正自己的位置,应该努力做到公平、公正,将一碗水端平。
3.协助女生部检查女生内务,查寝。三月的中下旬,检查女生内务成为重点,秘书部积极配合女生内务的检查。
4.统计例会到会人员情况,通报迟到人员名单,强调会议制度。明确院学生会财务管理制度,对于经费取之有道、用之有度,报销前必须向秘书长申请。提倡节约,规定院学生会相关资料必须一张纸两页都打。
6.协助警体部写与督察队篮球赛活动流程。
7.协助学习部安排春游事宜,进行春游预算及采购及最后结算。
下个月秘书处的主要工作是协助与华师联谊活动的策划及举办,做好前期的策划工作。
“严管月”已进入尾声,这个月的常规检查工作比较频繁,这个月的工作比较辛苦。在这里我想对院学生会的每一个成员说声“大家辛苦了”。一个月的时间,院学生会迅速地成长起来。从突击检查大功率,到严格的查内务查寝,到“走进食堂”活动开展,到与督察队篮球赛的举办,到与华师联谊活动的敲定,到最后落雁岛的春游,这个月我们经历了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我们从中体会到很多,也收获了很多。我们可以看到这个群体在不断地在凝聚。下一阶段的工作会更加地繁忙,相信我们会做得更好!一点一滴去学习,一点一滴去积累,更好地为同学们服务。
我想这一年咱们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的,我也不例外,我觉得如果要为这一年的表现打分的话,我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话,我想应该是忙碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家分享:
忙碌,时间是过得挺快的,还记得咱们在莱茵华庭,还记得新办公室开始装修,现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下上海移动的合同,许多合同就接二连三地来了,陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅,人手紧,事情多,时间急,所以常常没时间关注事情进展程度,只跟着客户的电话走。在大家的配合下,事情进展得还算顺利,虽然期间有一些令客户不满意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系,所以在总结上半年的经验基础上,下半年的成绩的也是水到渠成了,于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行,由于人手不够,专业人才缺乏,所以从和客户接触的第一刻开始,我都不得不承担所有与之相关工作,从报价,到现场勘查,再到设计图纸,只要是我自己能做的,我都从来不麻烦别人。由于咱们的项目是一个周期长,参数易变更的工作,所以每一个客户都需要反复再三沟通,图纸也是一遍又一遍的更改,报价也得随之变化,时间总在不知不觉中溜走。
收获,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州永善签合同开始,就一路在学习,第一次做外贸相关的电梯,由于没有经验,在付款方式上未能给自己争取到最优的方式,也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场,画图纸,签合同,让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破,增强了自信心,也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作,这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯,从报价到图纸,再到合同的签署,付款,也是自己尝试着独立完成的,此次合同的成功,让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动,我都从不抱怨,每次都按时给客户响应,由于时间紧张,连夜给客户做中英文的报价书,又以最快的时间给客户设计图纸,这些都给客户留下良好的印象,接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍,在这样的过程中,不仅收获到成交的喜悦,在个人收入方面也有了明显增加,日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境,为新的前进目标提供了硬件支持。
成长,这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。xx年上半年由于刚刚涉足电梯行业,对业务颇有些生疏,加上公司实力也比较薄弱,所以xx年未能取得比较理想的成绩,但是恰恰是xx年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了xx年收获的基础,经过这一年的锻炼,基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作,我想在咱们公司这样的背景下,正是这样的成长才能为公司节省成本,提高效率,完成业务目标。经过这一年,与客户的沟通变得更加灵活了,更加能掌握客户的心理,以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法,能随着客户的想法,不断地改变自己的策略,正是这样的成长,才使项目进展的越来越顺利,成交得越来越快速。经过这一年,对客户的购买意愿有了更准确的把握,正是这样的成长,才使项目失误率越来越低,节省了自己的宝贵时间,提高了成交率。
xx年,对于公司,对于自己都是值得庆祝的一年,因为伴随着自己的付出得到了收获,因为伴随着个人的成长,公司正日益壮大,同时,公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也应是大家丰收的一年,所以希望大家能分享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示咱们当前还存在许多问题,产品的质量问题是首当其冲的,如果这个问题得不到妥善的解决,那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应该说,通过开展服务竞赛,上级行制定的各项服务规范,在我行的窗口服务工作中均得到了强化和贯彻,我行的整体服务质量正在稳步提升,与地区同业相比较,我行的柜台服务水准,也得到了更多客户的认可和好评。
上半年,省银行业协会组织的20xx至20xx年度全省服务竞赛也告一段落。我行参赛的5个单位均取得了较好的成绩。其中,分行营业部获得金牌单位称号。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都获得了先进单位称号。
同时,依据分行制定的《柜台文明优质服务管理办法》,分行对各参赛单位上半年的服务竞赛情况进行了综合考评,最终,确定xx支行、xx支行和分行营业部三个单位为上半年服务竞赛优胜单位。依据竞赛办法,分行将于近期对上述三个单位予以奖励。
2、上半年,虽然我行的服务工作取得了一些收效,柜面常规服务有了一些起色,但是,尚难说尽善尽美。服务工作中存在的一些不足之处,也是显而易见的。主要集中在两个方面。
首先,无论是与系统内兄弟行,还是与地区同业相比较,我行由柜台服务引发的客户投诉量始终居高不下。尽管分行在每月的服务例会上都对客户投诉工作进行了指导和强调,各行也为避免客户投诉做了大量细致的工作,但,每月分、支行仍然在处理客户投诉工作上牵扯了很多精力。这说明我行的服务软件商有欠缺,如何不断提升我行窗口员工的业务素质和与客户的沟通能力,也仍将是各单位下半年重点研究的课题和主要工作。
其次,在统一着装上岗方面,各单位存在问题普遍明显。分行要求一线窗口员工每天统一着装上岗,后线人员周一至周四着装上岗的规定,应该说是三令五申。但,从上半年的执行情况看,我行所有窗口柜员对这一规定的执行,可谓中规中矩。而后线员工在执行过程中却始终参差不齐。总体来说,在贯彻统一着装上岗制度方面,后线不及一线,分行不及支行。为此,在下半年的服务工作中,分行要求各支行,分行机关各部门,要加强对所属员工的督促,按分行要求着装,以提升我行整体的服务形象。
下半年主要工作事项
1、关于服务工作。
7月份,省银行业协会组织的新一年度全省文明优质服务竞赛活动已经开始。经分行党委研究,确定分行营业部、铁东支行、解放路支行和立山广场支行几个单位代表我行参赛,省行及银行业协会的相关文件也已转发各行。请上述单位按照银行业协会及省行的要求,一方面利用电子显示屏做好参赛公示,不断提升本部的服务质量,另一方面,还要按照银协竞赛文件的指导意见,做好本行服务档案的分类建档工作,以期在本轮竞赛中取得理想的成绩。需要说明的是,服务档案的分类建档工作,并不仅仅是对4家参赛单位的要求,而是对所有支行的工作要求。为了切实做好该项工作,分行将借鉴本溪分行的建档经验,并在辖内推广,同时,下半年,分行还将对各行的服务档案进行一次专项检查,检查结果,将计入各行当月的服务竞赛成绩。此外,下半年适当时间,分行计划组织各单位服务工作主管人员,到省内外资银行或兄弟行学习观摩,以进一步提高我行的服务水平。
2、关于业务技能测评验收工作
目前,分行组织的三次业务技能模拟测试已接近尾声。综合测试成绩与省行下达的晋级指标相比,并不乐观。8月中旬,省行将来我行进行业务技能测试验收。为使我行的晋级指标如期完成,请各单位督促本部参测员工抓紧训练,积极备战,以期在省行验收测试中取得理想的成绩。
3、8月份,按照分行工会全年工作安排,分行计划组织全行员工,举办一次趣味运动会。9月份,为迎接建国60周年,分行还计划组织各单位进行一次大合唱比赛。具体的活动通知及细则,分行将于近期陆续下发。因两次活动规模较大,在此,请各单位领导给予重视,并作好本单位员工的组织工作。
开头:20xx年已经过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简的的总结。在20xx年当中,我们相比20xx年销售量大幅增长,货款回笼率很高,基本没有坏账死账,客户异议很少,顾客对我们产品的评价很好,这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
缺乏主动性,懒散,也就是常说的主动性不强,没有自动自发的去开发客户,只在那里守株待兔。
从数据上看销售,我们现有稳定大客户和终端客户是非常少的,由于在销售时销售人员没有及时跟进,导致有些客户只打一个电话就再没有联系过。或者有些客户只合作了一次就结束了。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能能提高产品的销量。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓,让20xx年的销售量在20xx年基础上增加至少50%。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的薪酬制度、奖惩制度,绩效考核等,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
把握好制定好产品的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源,做好上门拜访销售与电话销售、网络销售等之间的配合。大力开发终端客户数量,增加市场占有率,扩大公司及产品知名度。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售人员身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
不知不觉一个学期已经接近尾声,还记得第一次进部门时的那一种陌生和害怕,到现在都变成了熟悉与欢喜,我很庆幸我来到了财务部。不得不说,进部门对我的改变是巨大的。
财务部相对而言其实是一个比较轻松的部门,可是很需要细心,回想这几个月,我们因为不够细心也犯下过许许多多大大小小的错误,一路改正,一路成长。我也因此认识了一大群可爱的小伙伴,学习到了许多新东西。
财务部工作简单,最主要的就是报账领钱以及借还东西,偶尔也会配合其他部门一些工作。我印象最深的一次是有一次我们的报账工作出了问题,本来只是一个小数点,但是最后却让两位部长查了好久,因为账务问题出错追溯源头十分困难,我们被两位部长批评了,自己下去也非常深刻地反省过,我们选择了这一个部门,就需要当起这一份责任,因为五十几个社团的资金账目都在财务部,如果出了问题后果非常严重,因此在后来的工作中我们也学会了更小心更谨慎地对待每一次工作。
这个大家庭也教会了我很多,达人秀第一次作为工作人员参与布置,让我知道了一场华丽的晚会背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,维护秩序,为了那两个小时的节目,我们花费了大量的人力物力以及时间,也明白了幕后工作人员的辛苦。与此同时,我也渐渐明白应该如何去安排一场晚会,幕后流程与分工一旦某个环节出了问题,都会给工作带来极大的困扰,从而浪费更多时间。
一次次的总结分享,一次次的锻炼,让我变成了不一样的自己,每一次工作我都在进步,每一次都有不一样的收获,这就是这个组织带给我的意义。
社联是一个温暖的大家庭,财务部是一个温暖的小家庭,这里我感受到了人与人之间的友好和善,也学会了成长。
市政部门工作总结大全(18篇)
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