公司周工作总结流程
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总结可以帮助我们发现问题、找到解决方案,并提高工作效率。在写总结时,可以借鉴一些相关的范文和经验,但不要照搬照抄。通过阅读这些总结范文,我们可以了解不同行业和领域的总结写作风格和要求。
br/一年来,通过项目申报,我们不仅得到了事业发展所需的宝贵资金支持,更为重要的是,随着项目申报的进行,公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高,为公司事业的发展创造了良好的外部环境。
一年来,我们还根据集团公司的安排完成了学习诚心和细化管理等相关管理基础理论,挖换公司用水管道管沟×米,以及公司办公楼楼顶防水×平方米、收购山楂叶近10吨的工作任务。根据公司需要完成了不同含量黄酮配制方案的试验等相关工作。
新的一年就要开始了,在新的一年里,公司将面临中药现代化工程建设、通过gmp认证和*花园建设等重点工作任务。我们肩上的责任更重,我们面临的困难也将更多。
在新的一年里,围绕强化管理和提高员工队伍整体素质,我们将要做好以下几项工作:
首先,是要进一步按照现代企业制度的要求,结合gmp认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度。要通过岗位责任制的有效实施,确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效。同时,要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制,真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。
其次,是要根据公司事业发展的需求,进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作。要在2008年实施员工培训的基础上,充分利用各种有效的教育培训方式,在员工队伍中开展系统的规章制度、gmp管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻集团公司提出的以人为本的管理理念,通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容,真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中,变成员工自觉的行为规范和行为标准。为公司顺利通过gmp认证奠定坚实的人员素质基础。
第三,是要进一步强化服务市场的'意识,提高市场保障工作的质量和效率,当好公司市场开拓的后勤。
第四,是要积极服从和服务于公司国家级高技术产业化示范项目工程实施的需要,加强与各金融部门的沟通与协调,加大融资工作的力度,保障公司基本运营资金的需要。
第五,是要加快*花园工程的建设,争取使该项目早日竣工,发挥效益。
转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对gmp认证和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照集团公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!
*药业有限公司。
1、全员到签到处点名,安排岗位(要求会务组的所有成员必须着统一服装)。
2、客户签到,(客户要佩戴胸花)走红地毯,签名(由主持人引导进会场,红地毯两侧主管们热烈欢迎伙伴、嘉宾入场,聚光灯引位(注:大屏幕和这期间场内必须放非常非常动感的音乐,场外拐角需有礼仪人员引位)。
3、主持人上场,自我介绍及热场,介绍到场嘉宾。
4、主持人带动全员先来一或两支开场舞(由所有的领导上前领舞)。
5、放视频(全年回顾)。
6、颁发奖励,主持人逐次邀请获奖人员上台领奖、分享、合影、(中间可穿插一些文艺节目),根据公司需要可设置如下奖项:
a、业绩前6名(从六到一的顺序邀请前6名逐次走上讲台领奖)。
b、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的,并且可以感染周围的人,带动周围人的状态)。
c、无私奉献奖(公司里平时默默无闻,但却默默的为公司奉献着,无怨无悔)。
d、狼性团队奖(公司所有的部门参选,评选标准由公司商讨决定)。
e、最上进员工奖(在公司最努力,最有动力,最有上进心的,最好是新员工,或是工龄一年以内的员工)。
f、天使奖(此奖的人选应该是对公司员工关心最多,大家有什么事都愿意和她去说,像天使一样关爱身边的人)。
g、最大贡献奖(在过去的一年里,对公司有着某一方面的巨大贡献的.)。
h、晋升任命书。
i、给客户颁奖。
8、下半场入场两曲热场舞。
9、团队展示,向在场所有的人展示我们的团队,展示我们的文化,展示我们的状态,展示我们的决心,展示我们的优势、势气、状态、礼仪等。
10、让各部门定明年业绩目标。
11、地方领导发言或者相关领导发言(主持人一定要把领导塑造到位,让领导高兴。可以提前与其沟通,也可以突然袭击,视领导的脾气来决定,核心是让其乐。)。
12、行业内重量嘉宾(神秘嘉宾)发言(同样主持人要提前准备,拟好塑造词,向当下师学习,向行业里的精英学习,有利于员工进步及加深对本行业的理解。)。
13、颁布新一年里公司的各项政策(可由副总颁布,要有书面文件,最好是红头文件)。
14、颁布2014x的各项奖励机制(要清晰透明,让人一目了然,不可含糊不清)。
15、老板做总结激励性发言!将全场所有人推向顶点。(话不用太多,重在激励,塑造公司发展方向和发展前景,将现场所有的人点燃就可以了!)。
16、主持人宣布大会正式结束;
17、晚餐(中间可穿插一些文艺节目)。
1、加强管理者和员工之间的沟通﹑理解、信任,增强;。
20xx年公司年终晚会策划方案。
一、活动目的.:
1、加强管理者和员工之间的沟通﹑理解、信任,增强团队合作精神。
提高企业内部员工的向心力﹑凝聚力;提升员工对企业的认同感和归属感。
2、对20xx年企业的发展成绩进行总结,并制定20xx年各部门的总体规划,明确20xx年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的员工,分享工作的经验和忠告,有效激励全体人员对20xx年,新的梦想开始起航。
二、晚会主题:事业梦想远航。
三、内容、时间、地点:
年终总结大会时间:20xx年1月19日下午14:00点(地址:***);。
年夜饭时间:20xx年1月19日17:00(地址:***);。
文艺晚会时间:20xx年1月19日19:00(地址:**);。
五、参加人员:公司全体员工。
六、六、晚会组织:由公司总经办统一组织、执行。
七、年终总结大会流程。
1、进场播放20xx年公司活动及员工短片(14点之前)。
2、主持人开场白,介绍晚会流程。
3、总经理致辞,宣布20xx年年终总结大会正式开始。
4、各部门总结20xx年展望20xx年每月业绩目标。
5、20xx年优秀员工表彰(最佳业绩奖,各店一人;)。
6、结束。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,光阴似箭,日月如梭,转眼间一年又过去了,银河假日酒店在过去的一年里发生了质的飞跃,2015年5月份酒店正式向市旅游局提出“四星级旅游饭店”申请,6月份迎来市旅游局相关领导对酒店进行初评,在根据市旅游局指导下,酒店领导王总、刘副总领导下,酒店对初评问题进行全面整改,8月份宜春地区旅游局陈局长、毛科长等人对酒店星评工作复审,11月份省领导及星评小组人员,至酒店对星级工作评定,在2015年1月份酒店最终顺利荣获“四星级旅游饭店”称号,当然,这些丰功伟绩都离不开大家长久以来对酒店的支持和努力的工作,在此我代表酒店感激大家,感激大家对酒店的支持及努力的工作;在过去的一年里,在全体同事的不懈努力下,公司获得了长足的发展,这一切都让我们激-情澎拜,刻骨铭心,但这所有的一切都成为了过去,在未来的日子里,我们还将面临更多的挑战、更多的考验,为了更好的发展,公司特决定召开春季全体员工动员大会,此刻我宣布2015年春季员工动员大会正式开始。
2、下头有请银河酒店常务副总经理刘勇军先生致大会开幕词,掌声有请;
3、各部门主管级以上管理人员做2015年工作报告,并宣读;
4、酒店员工代表发言;
5、总经理总结布置2015工作任务;
6、主持人宣布会议结束;
文档为doc格式。
延续2014,还在工作着,但也有新的变化。不过,总算又过了365天,安全顺利。
分管锅炉、中央空调、净化站、水源泵站日常管理工作。组织分管工作内设备维护、备件及材料计划的编制和审核工作。同时,分管库存物资管理、工程材料计划采购管理等工作。
(3)净化站管理:净化站水处理系统是生活供给的重要工序,运行基本正常。咨询并提出净化工艺改进方案,供决策时参考。
(6)工程材料管理:工程甲供材是公司较大的资金流和物流的运行环节。配备了一名专职管理人员从事计划的落实与采购工作。在公司现有的制度之下工作。基本保障了工程材料有序供给。其中:
钢材:采购量7725.779吨,资金量3378万元(截止11月);。
水泥:采购量10574.91吨,资金量360万元(截止11月)。
(7)设备维护与备件计划管理:对所辖运行设备定期进行维护保养,零备件计划准备充分,维修及时进行。
(8)几项具体工作:
(b)在国家节能减排宏观调控的形势下,克服了水泥供应紧张的局面,基本保证了建设用水泥尤其是井建用水泥的供应。
(c)在钢材采购方面,根据公司资金流状况及时调整供货厂家,综合考虑需求品种、价格、运输成本等情况,部分品种直接从厂家采购,以满足工程需要,减少资金占用。
(10)设备维护保养定修制:增强维修的计划性;有合理的备件库存。
(11)安全管理工作:对有建制的班组开展好班组安全活动;对无建制的作业人员指定相关技术人员开展安全活动。
(12)计划的合理性安排:工程计划落实到位;生产用备件材料计划准确;采购及时;库存合理。
(13)空调系统逐步推进自动化、无人值守化管理,减少人力消耗;。
(16)净化站工艺需进一步改进,保障生活水的质量,尽力提高员工的生活质量。
(17)合理安排有关岗位的人数,提高员工素质,建立高效的运行机制,合理节约人力资源。
(18)强化自身素质的提高,继续学习不松懈。
在一个陌生的岗位上通过技术业务知识的不断学习,基本掌握了所管理范畴的基本规律,安排工作有了一定的基础。
同时,也在通过学习科学发展观理论,尽力提高自身的政治素养,把认清形势,把握方向和对党的信仰等方面落实在为公司的发展建设具体工作实践中,争做一名合格的技术人员和一名尽心负责的基层管理者。
不知不觉,我加入公司已经一年多的光阴了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的晋升。
在领导的支持和同事们的赞助下,较好的完成了本身的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个发展的平台,让我可以在工作中继续发展,继续学习,晋升了自身的素质,现将一年的如下:
一、日常工作方面。
1、把事情细节化、层次化、规范化。
前台的工尴尬刁难照琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、款待不合的来访人员等。刚打仗工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显到手忙脚乱。固然完成了工作,然则在工作历程中有些细节就没能注意到,服务情也显得没有层次。效率也就低了下来。
颠末继续的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局兼顾好,再从细节入手,保持优越的工作状态,进步效率。只永不懈怠的进步本身,能力胜任观似简单的行政工作。
现在,已能较好的兼顾支配工作,并尽力把工作细节处置惩罚合适。争取给人人最到位的支持和办事,继续进步本身的业务程度,按职业化的标定时刻要求本身。
同时,规范化方面还必要增强,我也会在往后的工作中加倍注意这一点。
2、保持较好的工作状态。
人低为王,地低为海。行政自己是一个办事性和支持性的工作,尤其是前台款待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水筹备和办事工作,要了解到每个人的需求,适时地为人人办事。
在款待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要办事周到,体现出公司的优越的形象。
只有保持优越的工作状态,能力晋升办事质量。在工作历程中,我要求本身避免悲看情绪,服膺工作职责,时刻把本身的地位放到一个适合的高度,本着为人办事晋升本身的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的.素养。
3、学会沟通和团队协作。
沟通,是一个人生存在这个社会中必弗成少的一种才能。前台工作必要对内、对外和各部门以及社会上许多人使垓交道。
沟通、以及优越有效的沟通显得尤为紧张。在这一年的工作中,各项沟通基础通顺,但自己也存在着不少问题。
当一件事情发生时,许多环境下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是消费光阴在去想这件事上,而不是实时的去了解、沟通,在处置惩罚事情时略显被动。
因此,也挥霍了一些光阴,低落了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一光阴去办理问题。不仅可以把工作更好的完成,也能匆匆使本身养成服务不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在往后的工作中,我会以这种标准去要求本身,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是构成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的共同。这就要求我们要有团队协作精神。
在优越沟通的根基上,和同事积极共同,连合协作,能力把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极共同,同时严格要求本身,把各项工作都做好。
二、增强自身技能和素养方面。
走出学校,初入职场,在才能和经历方面都很不够。颠末这一年的学习和积累,已能包管本岗位各项工作正常运行,然则还欠缺许多。
我也在工作中找寻不够,抓紧学习,培养本身的各项才能。
目前,我通过——-学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与才能晋升、档案治理、行政兼顾治理等相关内容。财务管帐方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。
通过这些学习,使本身的技能有了必然水平的进步,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更洪水平上进步工作技能。
在平常的工作中,观到同事的一些好的工作措施我也会悉心学习,传神感想感染到身边的每位领导和同事都是身上集着不合长处的先生,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不但光是本身从书本上学习出来或做出来的,有时候也必要汲取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题。
1、工作成果。
办公设备、大桶水等各项台账树立完备;餐饮、酒店、订票等各项办事基础完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各种账目报销流程规范;其他办事、跟进工作有序进行。
2、存在的问题。
(1)工作不敷精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在办事支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没可以或许实时的发明问题,更谈不上实时办理。接待用的杯子和一些办事偏向指示也存在问题,没有给人人提供方便的办事。
(2)执行力不敷:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟本身对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识布局和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技术的欠缺而不可以或许保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20xx年的工作中加以办理。
一年的工作中,着实学到了许多,异常感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的机会工作学习,继续发展,再接下来的工作中,我定会奋不顾身,争取做得更出色。
如果想要应聘成为一名前台文员,在撰写求职简历时应注意哪些事项?如果你不知道如何制作个人简历,可以适当参考以下这则前台及客服人员个人简历模板,希望大家从中了解个人简历写作技巧。
本人概况。
姓名:王小妞性别:女。
民族:汉政治面目:群众。
学历(学位):大专专业:文秘。
联系电话:12345678手机:13901111234。
联系地址:北京市东城区__大街10号邮编:100007。
教育背景。
毕业院校:
北京秘书学院1997.9--1999.7文秘专业。
所学专业::秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、办公室协调工作、计算机及现代办公设备的基本理论、财务、金融、税务、法律、商务英语、计算机中英文录入、编辑、排版、制表,速记,书法,英文打字等。
另:其他培训情况。
_接受过北京礼仪学校系统培训。
_熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备,打字熟练。
_能用英语进行日常交流,具备较好的听说能力。
工作经历。
_1999.8---至今__进出口公司前台接待兼文秘。
前台接待工作及办公室行政工作,工作期间认真负责,得到了领导和同事的一致好评。
个人自我介绍。
我性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
请给我一个机会,我将还您以夺目的光彩!
本人性格。
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另:最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
回顾20xx年的整体销售,摸着自己的囊中羞涩,自感惭愧!这不只是我的主观上的原因,而总销售额也导致客观原因不能继续上升的一个因素,我总结了一些问题。
一、目前的医药形势:
1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
3、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
4、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
二、所负责相关省份的总体情况:
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,(本文由免费提供,转载请注明)报价**元,****报价**元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
1、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
2、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
3、当地的市场需求决定产品的总体销量。
4、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
5、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。
在公司管理方面应加强底下业务员的心声,多听听他们的意见,不要一味的坚持己见,员工反馈的信息能及时处理,尽快完善管理制度,使员工做每件事都有规可循,有法可依。也希望公司能体现出,人力资本的充分发挥,组织行为的绝对统一,企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围,来迎接20xx年的到来。
在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
时间安排。公司年会一般有一天的时间。至少提前一个月发出通知给每个员工。方便他们准备年会的节目和会议讲话。
并且口头或电话告知各阶层领导,以示尊重,并告知每人会议讲话的时限。年会内容包括:领导讲话、游戏娱乐节目安排、会议流程安排等等。
场地选择。根据公司的实际参加员工人数,选择一家酒店或会馆,必须有带会场和舞台的。地点可以选择在邻近的市区,因为员工对本市的环境比较熟悉,选择远一点的地方可以增加他们的新鲜感。而且可以当作一次公司的短途旅游活动。
节目统计。距离年会前2个星期要完成统计报名的节目和提交资料(配乐、道具准备)。节目可以分舞蹈、歌唱、小品等等,合理安排节目表演时间。
用品采购。年会前的两个星期基本就是采购奖品、节目道具、年会用品(宴会红酒、装饰品、礼炮等等)。而且还要预定好车辆,如果是距离宴会地点比较远的。
主持人安排。选主持人最要紧的是能说会道,而且长相也要可以,因为这是公司形象的代表。可以提前一个礼拜做好准备,最好是男女搭配。
为了提高公司经营运作,加强产品市场的开发维护,以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
1、工作时间9:00—18:00。
2、按规定时间迟到早退者1元分钟,凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工,除被违纪处罚及扣除当日工资外,另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,视自动离职。
3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理,同上条规定一并累计计算。
二、请假制度。
1、如遇病、事假,提前向主管请假,填写员工请假条,再由主管上交销售经理签字批准,最后将请假条交由财务保管。
2、病假超过两天者需提供医院证明。
三、轮休。
1、原则上每人每周休息一天(周一至周五选一天),如遇特殊情况不能休息,由销售主管统一安排调休。
2、同一岗位工作人员分开休息,以保证工作的顺利开展;
3、值班情况。
4、如员工在规定时间以外加班,员工应根据工作需要服从公司安排。公司以年调休方式给予补偿,如员工个人自愿加班,视情况而定。
1、工作人员上班期间要佩带工作证;
2、注意保持个人卫生及桌面整洁(每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生);
3、客户接待完毕后,必须做客户信息登记。
5、有客户在场,禁止谈论与工作无关的话题;
6、不允许用公司座机接打私人电话,接私人电话时简明扼要,不许煲电话粥;
7、保管好个人办公用品(包括电脑)。
一、销售部人员及岗位职责:
负责人:许景峰。
1、渠道销售部的管理;
2、公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
3、部门员工招聘,录用,培训,解聘;
4、培训和造就一支专业销售队伍;
5、制定、优化部门各项业务流程并监督贯彻实施;
6、制定部门绩效考核制度,交由总经办审批执行;
7、年度费用预算控制及执行。
销售主管:吴声亮。
1、网络销售部管理;
2、店面零售管理;
3、售后处理;
4、协助许总完成各项工作;
5、处理突发事件。
助理:杜燕针。
1、协助主管完成工作;
2、负责店面零售接待;
3、接收每天退回快递,登记核对;
4、打印每日发货单与快递单并核对;
5、协助主管和销售人员输入、维护、汇总销售数据,每日下班前统计并交由财务;
淘宝售前客服:孟小容韩光华周区桃。
1、负责网店接待;
2、引导顾客购买产品;
3、打印每日发货单与快递单(如果时间允许);
4、接听来电,为预约安装客户排队,避免时间冲突。
售后服务:吴声亮。
二、接待。
(一)、顾客到门店:顾客到门店时由销售主管或助理接待;
1、“先生女士您好”“请喝水”“请坐”;
2、“请问您要买行车记录仪吗?”;
3、向顾客介绍产品;
4、当顾客提出质疑时:“您的担心我们很理解,是这样”;
6、客户提出优惠,随机应变(以数据包为依据);
8、顾客如果需要安装,由技术部人员为客户安装。
(二)顾客电话咨询。
1、使用电话不得使用免提;
5、如果顾客来电是要求售后处理的,把电话转接给主管,由主管来解答;
6、切记接听电话要做好记录。
三、网店销售。
(一)售前。
2、处理客户要求,引导顾客进行购买,促成交易,处理订货信息;
8、区域不到:本店包邮产品默认圆通,如圆通不到,将自动转发中通或者ems.
9、本店物流无法到达区域:中国香港、中国澳门、中国台湾,中国黄岩岛。
10、关于赠品问题:严格按照数据包要求来赠送赠品,如客户有特殊要求,向主管申请。
13、向顾客确认订单信息;
14、处理订货信息;
(二)售中。
2、发货前,按照要求对货物产品进行包装;
3、清点库存;
4、当天订单发完后,所有快递底单以及发货单(黄联)统一交由小胖进行整理,规整。
(三)售后。
一般售后问题。
2、主管把服务状况,处理结果记录好;
退货(换货)流程。
1、客户提出申请,由销售员向主管确认;
2、记录退货信息;
4、如需再次发货的,交由小胖办理退货换货等手续。
关于退换货情况:
1、如果了解后确定是质量问题,同意给顾客退货;
4、顾客退货必须保持外包装、配件、质保卡及其完整的主机的完整寄回;
7、如商品不在七天无理由退换货范围内,我们有权力拒绝退换!
关于退差价要求。
1、如遇退差价的顾客,可以沟通以赠品代替差价,或下次购物给予优惠;
2、如拍下未发货,拍下商品降价,客户要求退差价,按调整完之后的价格退给客户差价;
3、如商品拍下,已经交付第三方物流,商品降价,差价将不能退还!
二、持股东会决议、申请人授权委托书、股东及经办人的身份证明或到当地工商行政管理机关进行名称核准:
三、租赁经营场所;
四、如有专项审批经营项目办理专项前置审批;
八、到公安机关指定机构刻制印章;
九、持营业执照、印章、法定代表人身份证到银行办理开户许可证及基本账户;
十一、持营业执照、印章、法定代表人身份证到当地质量技术监督局办理组织机构代码证;
十二、持营业执照、印章、法定代表人身份证明、开户许可证到当地地税机关办理税务登记(国税和地税)。
再说明一句:注册资本是必须要缴存的,缴存到工商局指定银行以拟开办公司名义设立的验资专用临时账号,该款在取得营业执照并开立基本账户后,直接划入新公司的基本账户,属于你新开办的公司所有。
除了验资因注册资本高低不同而验资费用不同、租赁经营场地的费用外人无法计算外,其它全部正常费用一般不超过2500元。
第一步、客户逐步质量认定制。
本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
第二步、客户咨询。
电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。
当您拨打我公司电话时将会听到:您好,城市人家装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。
第三步、参观在施工程。
公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。
第四步、上门量房客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。
公司会与您签订《客户立项书》。然后设计师上门为您量房。
第五步、绘制平面图,为客户做初步预算。
量房后100平米以下我们会在5天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请您与我们见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。
第六步、客户修改、认定。
我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。
第七步、绘制详细图纸。
图纸、预算需经连锁店设计主管审核、签字。
合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。
第八步、签订施工合同,客户交首期款。
签订合同后,我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。
个别有违反物业管理规定的装修项目,如果您执意要求施工,请您必须签订“客户授权施工责任书”。
暖气、煤气管路及设施不能改动。
我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。
公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。
客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。
第十步、设计一次交底。
从签订合同之时算起,三天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员及项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。
第十一步、设计现场交底。
设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集质检员、客户、工长及项目经理,进行现场交底。
质检员和项目经理对施工现场进行查看,质检员负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。
可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示连锁店设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。
第十二步、施工领款、备料。
施工队领款人员的照片应在财务部备案。
项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。
第十三步、施工队进场,基础施工开始。
施工队进场应按小区物业管理部门的规定,提供公司的资质证明、营业执照副本、项目经理照片及相关负责人的照片,后由物业管理部门发放开工证。施工前,由项目经理与客户共同填写“施工现场原状情况说明单”,确认无误后双方签字。
第十四步、分阶段材料进场验收。
项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有必须有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员的签字。
第十五步、施工质量监督。
质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。
第十六步、隐蔽工程及闭水试验。
隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。
由监理填写隐蔽工程验收记录单,隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。
第十七步、工程前半期施工。
质检员按公司施工工艺标准检验施工质量,对于材料及施工质量不符合公司规定的,必须要求施工队拆、换。对于铺设电气线路不包线管,拐弯处不用弯头,除要求施工队立即拆除外,还应对施工队予以重罚。
第十八步、设计师作中期预决算。
工程过半,项目经理通知设计师作中期预决算,由项目经理提供实量参数,设计师填写中期预决算单,交财务部。财务部填写客户交款通知,由项目经理转交客户。中期预决算单须有设计师、项目经理、质检员及客户的签字。
第十九步、设计师去现场与客户交流。
工程中,设计师应与客户保持联系。工程时间过半,设计师应到现场与客户沟通,了解客户是否有增减项要求,减项不能超过合同总价的5%,并检查施工队是否按图施工。工程施工过程中如出现方案变更,必须由设计师出图,经设计师、项目经理、质检员、客户签字。
第二十步、项目经理通知客户交中期款。
项目经理通知客户到公司财务部交中期款。
第二十一步、工程后半期施工。
主要项目完工后,客户再提出拆、改要求时,客户同意按公司的报价全部承担拆、改费用,并预付拆、改费用预算的95%后,方能按客户的要求施工。
第二十二步、分阶段验收。
由监理填写“分阶段验收单”,分阶段验收单须有客户及项目经理、质检员的签字。
第二十三步、质检员通知客服部,可以参观工地。
工程过半后,质检员将可参观的工地通知客户服务主管。
客户服务主管将工程部提供的工地严格审核后,通知连锁店设计主管。
第二十四步、电话访问客户及与客户沟通。
工程中,客服员在各阶段验收后电话访问客户,并做记录,对客户提出的问题必须在24小时内予以解决或答复。
在施工现场,施工现场展示栏内有客户意见交流簿,客户可将对施工中的意见填写在上面,对客户提出的问题,质检员必须在24小时内予以解决或答复。
总经理、设计部经理、工程部经理应经常翻阅电话访问纪录及施工现场客户意见交流簿。
施工中,公司领导将邀请部分客户代表参加“客户交流会”。
第二十五步、工程增减项。
工程中客户提出任何变动要求,请与设计师直接联系,每一项变更,均须由设计师填写“工程变更单”。客户、设计师、项目经理、质检员须在工程变更单上签字。
为了充分保护客户利益,请客户不要与现场人员直接磋商。
第二十六步、竣工结算。
项目经理应在竣工前,填写“竣工结算单”,验收时交于客户。竣工结算单须有客户、质检员、设计师及项目经理的签字。
第二十七步、客户交尾款。
竣工验收合格,客户、项目经理、质检员在“竣工验收单”上签字。
客户须在自“竣工验收单”签字之日起,三日内,到公司财务部交尾款。
第二十八步、发给客户保修单。
竣工验收,客户交齐尾款,由财务部填写工程保修单并将工程保修单交与客户。
财务部经理请客户填写“客户评价表”。财务部将“客户评价表”转交客服部,由客服员作计算机录入。员工的主要收入取决于客户评价表。
第二十九步、保修期服务。
保修期内,由客服务部安排设计师电话回访客户一次,质检员电话回访客户一次,项目经理上门回访客户一次。客服员每三个月电话回访客户一次。
保修期内,公司领导将邀请部分客户代表参加“客户交流会”。
企业流程的发展经历了四个阶段。
1.0阶段:流程的主要贡献是理清了业务的时序概念,在时间维度上进行工作步骤分解,将业务拆解并进行线性表达。
2.0阶段:流程的主要贡献是在时序的.基础上明确了角色概念,在完成任务过程中可以追究部门责任,即有线性的表达,更有对结果负责的理念。
3.0阶段:流程的主要贡献是确立了二维过程管理思想,以时序与空序交织成流程的经纬线,情节与角色的概念更加明晰。这是到目前为止最先进的流程。
同时,领导者的作用不再仅仅是审批检查,还强调了激励功能,给制度加上人性的“芯”。
1、认同江苏长江商业银行企业文化,正直诚信、敬业务实,无不良从业记录。
2、有较好的沟通协调能力,具备良好的团队合作意识,能够承受较大的工作压力,具有较强的文字表达能力。
3、应聘高层管理人员的,须具备本科学历、中级以上技术职称,8年以上银行相关岗位工作经验,专业知识扎实,有较强的团队管理能力,年龄原则上在45周岁以下;应聘各部门总经理、副总经理、分支行行长的,须具备本科学历,5年以上银行相关岗位工作经验,年龄原则上在40周岁以下;应聘其他岗位的,须具备全日制本科学历,至少3年以上银行相关岗位工作经验,年龄在35周岁以下。
银行从业经验丰富、且综合条件特别优秀者,可适当放宽学历、年龄要求。
信息总监1名。
岗位描述:以本行战略发展规划为导向,负责组织制订、实施全行信息科技战略发展规划;参与全行科技建设及管理决策;全面负责科技信息资源优化配置和信息科技人才队伍的建设等工作。
市场总监1名。
岗位描述:根据本行战略发展规划,组织制订全行公司业务、个人业务发展规划;指导制订业务营销策略和公司类、个人类信贷产品研发、推广方案;指导制订业务相关管理制度、操作流程和风险防控措施;负责公司业务、个人业务人才队伍的建设和管理。
运营总监1名。
岗位描述:负责全行内部运营体系的建设以及资源整合;指导与运营管理相关的策略、制度、流程的制订与实施;负责各业务经营部门之间的协调与配合。
总审计师1名。
岗位描述:负责组织制订全行的审计工作章程及相关管理办法、标准等重要规章制度;研究、策划、建立本行的审计体系;牵头组织总行及分支机构的现场审计和非现场审计工作。
人力资源总监1名。
岗位描述:负责人力资源规划、薪酬福利、员工关系、招聘培训与绩效考核等各模块管理;负责组织制订与人力资源相关的管理制度与实施细则,推进全行现代化人力资源管理体系建设。
1、董事会办公室。
副主任1名。
岗位描述:协助董事会办公室主任制定董事会办公室工作目标、计划及其相关管理政策,落实相关职责,监督、检查各项任务执行情况;协助负责承办股东大会、董事会、董事会专门委员会会议;协调董事会办公室内部工作,包括董事会各专门委员会相关工作和本董事会办公室人员管理及职责分工。
战略规划岗1名。
岗位描述:组织拟订和修订公司章程、股东大会议事规则、董事会议事规则和相关专门委员会工作规则等公司治理制度;研究宏观经济、金融政策法规、同业竞争现状和发展趋势,撰写分析报告;关注日常经营活动,分析经营行为的科学性和合理性,做好调查研究工作,及时反馈。
投资者关系管理岗1名。
岗位描述:拟订本行股权管理制度,不断研究、优化本行股权结构,协助做好战略投资者的引进工作;负责本行股权管理工作;负责股权变更和转让的受理、报批和登记工作。
资本管理岗1名。
岗位描述:分析本行资本充足情况并提出资本管理、考核建议;根据本行发展战略目标结合资本充足率分析,制定资本管理规划和业务结构战略调整规划;认真研究新资本管理办法并推动落实。
秘书岗3名。
岗位描述:负责董事会、专门委员会、董事会办公室重要文件的起草;起草董事长、行长讲话材料;协助部门筹备股东大会、董事会、专门委员会等各类会议,承担重要的文字起草工作。
2、办公室。
主任、副主任各1名。
岗位描述:在授权范围内负责全行行政事务、综合文秘、后勤保障、党政工团等管理工作。
行政管理岗1名。
岗位描述:参与制订全行行政管理规范及制度,并监督实施;负责安排全行各类会议、管理各类会议设施;组织协调各类接待活动,落实各项相关后勤工作。
综合文秘岗1名。
岗位描述:负责总行层面及办公室下发或上报的各类常规性公文的撰写工作;行领导各类会议材料的搜集、起草准备等工作;负责做好同政府机关、监管部门、重要客户等有关单位的对外联络工作。
安全管理岗1名。
岗位描述:负责全行安全预防的联络工作,监督、检查各分支行的安全预防工作;对各营业机构消防、安全设施定期检查;根据安全检查实际情况,提出防范措施,安排勤务,确保各营业场所的安全;负责公安、银监等部门所需相关信息资料的整理与报送。
3、监察室。
主任1名。
岗位描述:负责检查指导全行贯彻落实国家方针、政策、法律、法规,特别是金融方针、政策、制度的实施情况;负责按照干部管理权限,组织查处全行监察对象违法违纪违规案件和其他部门移送的案件;负责个人或单位对全行监察对象违法违纪违规行为的登记、批转和核查。
党建事务管理岗1名。
岗位描述:认真学习机关工委下发的各类文件,吃透精神,根据上级要求组织开展党建活动,并形成书面材料;负责干部员工党组织关系的转接;负责党费的收取与上缴;按照党建要求,认真序时地记录党建工作台帐,确保台帐记载清晰、完整、及时。
纪检监察岗1名。
岗位描述:负责组织查处全行监察对象违法违纪违规案件和其他部门移送的案件;负责个人或单位对全行监察对象违法违纪违规行为的登记、批转和核查;负资对全行执法监察的立项、组织实施、管理、统计和上报;负责做好全行监察干部的政治、业务培训,不断提高队伍素质。
4、品牌管理部。
副总经理1名。
岗位描述:根据本行战略发展规划,制订全行品牌建设长期规划并组织实施;负责全行品牌推广工作,总结和发展本行的企业文化;系统化地提炼、归纳、整理、升华企业文化;负责对员工进行企业文化的传播和灌输;建立与各类外部组织机构的公共关系协调机制和舆情风险防范处理机制。
网站管理岗1名。
岗位描述:参与制订本行网站管理制度,归口管理网站宣传工作;负责网站栏目、外观设计,对有关人员进行更改栏目及内容的授权;负责网站的信息安全管理,制订网站信息发布管理办法。
行报编辑岗1名。
岗位描述:负责确定每期行报的宣传主题,与相关人员联系约稿,并搜集、整理本行相关宣传及报道素材;负责行报的编辑、校对、排版、制作、印刷、发行等工作;采访报道本行重要新闻事件及典型活动,撰写新闻稿或评论。
企业文化岗1名。
岗位描述:根据全行战略发展规划、年度经营计划,参与制订全行企业文化建设方案;组织和指导全行各层面进行部门文化建设和企业文化宣传,并汇总各层面落实情况;策划内部宣传活动,包括常规活动与重要庆典活动,制订各活动方案并协调落实。
营销策划岗1名。
岗位描述:协助拟订营销策划工作计划,并监督落实;参与拟订年度营销计划和具体配套产品营销推广策划方案;对方案实施后的效果进行市场调查和评估,形成评估报告,并根据调查结果提供改进建议,并及时对方案做出调整。
广告宣传管理岗1名。
岗位描述:起草本行广告宣传工作总结和计划;参与制订对外宣传管理规章制度,监督检查执行情况;负责指导分支机构广告宣传工作,并进行统计和考评;制订全行广告宣传经费的运用和分配计划;审核对外宣传的相关稿件。
5、人力资源部。
总经理、副总经理各1名。
岗位描述:负责人力资源规划、薪酬福利、员工关系、招聘培训与绩效考核等各模块管理;负责组织制订与人力资源相关的管理制度与实施细则,推进全行现代化人力资源管理体系建设。
员工关系管理岗1名。
岗位描述:管理和优化长江银行的员工关系管理体系,并负责规划中短期员工关系管理目标;参与研究、起草本行的劳动合同管理办法和《劳动合同书》样本;负责员工投诉、员工离职和劳动纠纷等处理工作;组织开展员工满意度调查。
招聘管理岗1名。
岗位描述:负责根据业务发展需求,收集、调查、统计各部门及分支行招聘需求,编制年度人员招聘计划;参与制订并执行招聘制度及流程;负责利用相关媒体发布招聘信息并收集、甄别应聘人员的相关资料,对关键岗位的录用人员组织背景调查;负责内部竞聘活动的推广宣传,开展内部竞聘工作。
培训中心负责人1名。
岗位描述:分析培训需求和员工职业发展路径,制订培训工作计划;制订培训管理办法和实施细则,指导并推动全行培训工作;建立和完善全行培训体系,优化培训管理工作流程;制订培训预算管理办法,进行预算控制和费用管理;负责新员工的培训和在职员工的轮训管理工作;负责本行内训师队伍的建设和管理以及本行内训课程体系的建设。
培训管理岗1名。
岗位描述:根据本行人力资源发展战略,建全培训管理制度;负责审核培训计划内外费用的报销;负责开展培训需求情况的调查及分析;负责培训机构的联系和筛选;负责培训工作的具体组织和实施;负责对培训结果的评估及对参训人员培训效果满意度调查以及内训师队伍的组织和管理。
培训教务岗1名。
岗位描述:负责制订全行年度培训及专项培训计划;负责对外部培训机构提交的课程大纲和内容进行预审,结合本行业务发展实际情况,提出课程设置的改进建议;负责针对新员工培训、操作技能培训等,研究、制订本行内部培训课程方案;负责对本行内训师所设计的课程进行审核和修改,提高内部培训质量。
小微贷款内训师1名。
岗位描述:设计和开发小额贷款技术、业务流程及产品培训课程,编制培训教材,给江苏长江商业银行小企业客户经理提供专业的课程讲授;针对小企业客户经理进行现场带教,帮助其快速掌握小贷技术流程,提高个人绩效水平;协助开展客户经理团队日常管理及考核工作。
绩效考核岗1名。
岗位描述:拟订本行业绩考核和评价体系,完善业绩考核政策和评价办法,建立客观、公正、规范的业绩考核程序和评价反馈机制;组织开展总行、分支机构的绩效考核工作;负责建立和完善绩效管理档案。
人才管理岗1名。
岗位描述:根据本行人力资源管理政策,负责全行高管人员、后备人才和核心人才的相关管理工作,构建良好的人才选拔培养机制;建立核心人才任职情况信息库,对高管人员及核心人才档案进行动态管理;建立后备人才库,对后备人才进行有针对性的培养;根据风险防范、人才培养需要,组织确定全行关键岗位和岗位轮换的规则、方式;负责落实员工职业发展规划的制订与实施。
人力资源规划岗1名。
组织管理岗1名。
岗位描述:根据全行组织规模及发展情况,管理全行组织架构和岗位体系,开展定岗、定编和定责管理;牵头开展人力资源管理改进项目。
6、机构与渠道管理部。
总经理、副总经理各1名。
岗位描述:根据全行战略发展规划,组织制订本行中长期跨区域发展规划和机构网点发展规划;负责网点服务标准的制订和服务质量的管理;对投入运营的网点现状进行分析,综合比较效率水平、盈利能力等各项指标,撰写分析报告。
等级行管理与考核岗1名。
岗位描述:研究制定本行等级行管理和考核办法,并组织实施;定期组织对各分支行的业绩考核,并根据管理办法进行等级评定;逐步建立并完善对各分支行的业绩评价指标,建立科学合理的评价体系。
服务质量管理岗1名。
岗位描述:研究制定全行服务质量标准,制定各岗位服务工作手册;负责检查监督全行各岗位的服务情况,及时纠正有关不良行为,并提出相应的改进措施;对客户的投诉行为进行登记、处理、并建立有关台账;负责全行各岗位人员的服务培训,编制岗位培训手册。
电子银行渠道监控岗1名。
岗位描述:负责调研市场需求,收集和汇总同业产品发展情况,提出本行电子银行业务开发新需求;负责制订、完善电子银行业务的各项规章制度;负责与电子银行业务相关的第三方机构进行沟通、协调、起草协议;负责开展电子银行产品的培训,编制培训资料,组织员工培训;负责全行电子银行各项运营管理指标数据的统计分析工作,对分支行电子银行的经营管理进行指导、检查、考核。
自助银行渠道管理岗1名。
岗位描述:根据客户需求和业务发展需要,提出全行atm、自助银行的发展规划方案;完善、制订自助机具的管理办法和条例;管理及维护全行自助银行及器具;走访排查atm、自助银行,解决受理和投诉问题;对离行式自助银行现场服务人员每月定期进行检查。
机构规划管理岗1名。
岗位描述:负责拟制基本建设相关制度规范、操作流程以及管理办法等,并对制度执行情况进行检查;负责全行办公营业用房改造装饰功能、需求提出;对设计单位提交的初步设计方案、施工图进行初审;组织对工程项目的实施进行全方位管理,对工程质量、进度、投资、安全四大目标负责;负责组织对隐蔽工程、工程竣工的验收;负责组织工程资料的收集、整理、装订及移交归档。
7、市场管理部。
总经理、副总经理各1名。
岗位描述:负责制订全行公司信贷和小微信贷业务相关管理制度、操作流程和风险防控措施;根据全行经营计划,制订和调整业务经营方向和营销策略;指导公司类、小微信贷产品的研发和市场推广工作;制订客户经理绩效考核管理办法和操作流程,并落实实施;负责公司类、小贷客户经理人才队伍的建设和管理。
客户经理管理岗1名。
岗位描述:根据本行相关规定,制定小微客户经理日常管理制度、培训制度、等级评定制度、绩效考核制度;配合编制全行年度小微业务团队培训计划并组织实施;参与全行小微业务团队培训课程体系设计及全行内部员工兼职培训师队伍建设工作。
创新管理岗1名。
产品经理岗1名。
岗位描述:负责编制信贷产品开发计划;负责进行市场调研,掌握市场需求,开发和完善信贷产品功能和种类;参与制订相关产品的管理制度和操作流程;根据产品整合规划,编制信贷产品手册和宣传手册,配合开展信贷产品知识培训;负责新产品的渠道部署,新产品上市和日常产品管理工作;协助策划新产品的营销和推广方案。
产品管理与营销推动岗1名。
岗位描述:负责研究拟订全行存款类、贷款类产品的年度发展战略和规划;负责调研市场需求,收集和汇总同业中间业务产品发展情况;制订产品管理营销方案,并落实实施;参与组织新产品的培训,编制产品销售资料;组织客户经理进行产品销售和售后服务;分析产品投入市场的反馈,参与新产品的后评估;受理客户及分支行咨询、投诉、情况反映和建议;定期搜集或调研,根据客户、分支行对产品的意见或建议,及时优化产品功能或流程。
网上融资管理与推动岗1名。
岗位描述:负责研究拟订网上融资的的年度发展规划;负责调研市场需求,收集和汇总同业网上融资发展情况;制订网上融资方案,并落实实施;负责与外部公司、监管机构的交流,提供相关资料及审批材料。
8、电子银行部。
总经理、副总经理各1名。
岗位描述:根据本行电子银行业务战略发展规划和目标,组织制订手机银行、网上银行、呼叫中心等相关业务的经营策略和实施方案;建立和完善相关的制度、工作流程以及服务措施,优化电子银行组织架构建设,全面推动电子银行推动业务发展。
电子银行业务产品经理岗1名。
岗位描述:负责编制电子银行业务产品开发计划;负责进行市场调研,掌握市场需求,研究、分析同业产品信息,完善本行电子银行业务产品;参与制订相关产品的管理制度和操作流程;根据产品整合规划,编制电子银行业务产品手册和宣传手册,配合开展电子银行业务产品培训;负责新产品的渠道部署,新产品上市和日常产品管理工作。
呼叫中心负责人1名。
岗位描述:根据全行战略发展规划,制订呼叫中心中长期发展规划并指导实施;制订呼叫中心管理制度和管理流程并监督实施;优化呼叫中心工作流程并不断提出完善和改进措施;妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提高满意度;负责定期收集归纳客户意见和建议并形成报告,为本行决策层及相关部门决策和完善管理提供可靠依据。
呼叫中心综合业务岗1名。
岗位描述:根据全行战略发展规划,参与制订呼叫中心管理制度和业务运营流程,参与呼叫中心系统的建设和评估;根据部门经营目标,起草、制订呼叫中心人员培训、招聘方案,绩效考核和等级评定制度;负责呼叫中心服务质量控制体系、考核评价体系以及事后监督体系的搭建,推动呼叫中心的服务质量提升。
电子银行业务管理岗1名。
岗位描述:参与制订网上银行及手机银行的管理制度和操作规程;负责网上银行、手机银行业务的对外宣传;为客户经理提供相关业务知识培训;负责解决分支机构、客户日常业务中遇到的问题;对须上门安装网银的客户进行服务;网上银行、手机银行安全证书管理。
9、银行卡与电子银行部。
副总经理1名。
岗位描述:根据本行银行卡业务发展规划,组织新产品的市场调研、设计和研发等工作;根据国家相关法律法规和监管部门的要求,组织修订银行卡相关业务的各项规章制度,完善相关业务管理体系;组织实施银行卡市场营销活动;负责相关业务人员的培训支持与管理。
银行卡业务管理岗1名。
岗位描述:制订年度整体营销推广计划,卡业务营销方案,活动预算策划及开展包括大户营销、合作项目洽谈与签约、卡业务宣传等在内的卡业务营销活动,确保卡业务发展目标的实现;负责卡的宣传工作,根据总行要求,制订卡宣传方案;根据长江卡业务发展的进度,定期及时统计并编制各项固定业务报表,并根据有关单位、部门要求,及时报送相关业务报表。
银行卡业务促进与推动岗1名。
岗位描述:调研分析市场业务发展趋势及客户需求,制订新产品开发计划,并落实实施;策划和拓展银行卡增值服务功能和嫁接新的业务品种,实现卡业务功能的扩展;拓展、签约和维护特惠商户以及合作单位,为长江卡持卡人提供各种增值服务项目。
银行卡业务产品经理岗1名。
岗位描述:负责编制银行卡业务产品开发计划;负责进行市场调研,掌握市场需求,开发和完善银行卡业务产品;参与制订相关产品的管理制度和操作流程;根据产品整合规划,编制银行卡业务产品手册和宣传手册,配合开展银行卡业务产品培训;负责新产品的渠道部署,新产品上市和日常产品管理工作;协助策划新产品的营销和推广方案。
10、运营管理部。
总经理、副总经理各1名。
岗位描述:组织制订全行运营管理发展规划和相关管理制度;负责组织会计核算、支付结算、反洗钱等相关管理工作,严格控制操作风险;负责对柜面人员的日常结算业务、现金业务进行管理,提高柜面人员工作质量和操作技能。
检查督导岗1名。
岗位描述:负责对全行会计、结算、柜面业务、出纳业务规章制度落实及服务情况进行检查;负责组织各分支机构进行会计柜面业务的自查和互查工作;负责检查结果的跟踪和反馈,根据检查结果,提出处理意见,并督促整改;负责根据检查情况,提交检查报告,提出会计业务内部控制和风险控制的意见和措施。
运营管理岗1名。
岗位描述:根据监管部门的有关政策法规和总行风险管理框架,制订符合风险控制要求的柜面业务管理实施细则;负责柜面业务操作标准的制订和柜面业务的运营管理,防范操作风险;负责会计体系中的权限管理、授权、转授权管理工作;根据日常业务运营需要,提交增加、修改、关闭系统功能的需求。
反洗钱管理岗1名。
岗位描述:负责按照人民银行反洗钱工作的要求,制订全行年度反洗钱工作计划并组织实施;建立、健全反洗钱内控制度及操作流程,并检查督促贯彻执行情况;负责开展相关宣传培训工作,指导分支机构开展反洗钱工作;负责日常反洗钱信息的收集、记录、上报等工作,配合监管部门反洗钱的侦查工作。
11、计划财务部。
副总经理1名。
岗位描述:根据全行战略发展规划、经营目标以及本部门的工作目标和任务,建立、健全各项财务管理制度;负责全行资金计划管理、税务管理、财务管理、报表管理以及分析决策等工作;负责本条线的业务培训、工作督查等工作。
财务费用中心负责人1名。
岗位描述:起草制定全行财务管理相关制度、管理办法;负责年度财务收支计划的编制,合理分解利润目标;定期分析全行总体财务状况,出具财务分析报告;确定各级内部账核算科目;复核费用中心的日常财务核算;协助董办沟通会计师事务所,组织稽核、验资工作。
管理会计岗1名。
预算管理岗1名。
岗位描述:参与制订全行资金管理的各项规章制度、操作流程,检查资金头寸管理制度的执行情况并分析执行效果;负责本行系统内、外资金头寸的日常管理工作;完成并提交本外币资金头寸缺口分析及解决方案;定期统计各类头寸资产的收益和成本,优化头寸资产的使用;起草、修订全行预算管理制度、预算实施办法、预算编制大纲等指导性文件,建立、完善预决算指标体系。
研究规划岗1名。
岗位描述:配合制订全行年度财务发展规划和部门工作计划;制订并不断完善全行财务、资金等相关管理制度、操作规程;定期分析财税、审计等政策的变化及政策变更对经济和金融环境的影响,提出相关管理建议;进行银行同业经营情况的对比分析,提出本行经营发展的借鉴建议。
经营分析与考核岗1名。
岗位描述:根据全行战略发展规划、经营目标以及本部门的工作目标和任务,做好各项经营统计分析工作;参与制定总行部门和各分支机构的绩效考核办法,并提出指导性建议;对目标考核及经营计划完成情况进行分析,按月撰写考核情况通报;负责日常考核系统的管理以及考核业绩数据的维护。
资产负债管理岗1名。
岗位描述:组织全行资产负债比例指标的编制、下达、调整、监测,建立相关监测台账,汇总、呈报各项监测报表;提出年度资产负债业务和表外业务的总量发展和结构调整政策要点,协调平衡全行年度业务计划;监控全行资产负债运行状况和主要指标,定期进行分析研究,为高层决策提供依据;制订完善全行利率管理相关制度并监督执行;根据市场利率变动及我行实际情况,适时提出内部资金转移定价调整方案;负责各类利率报表与分析材料的编制报送。
资金管理岗1名。
岗位描述:负责起草制定全行资金管理办法,并监督执行;负责资金头寸的统计监测,保证各清算账户不发生透支;各部门资金头寸管理执行情况的检查、考核与监督;核定全行和营业机构库存现金限额;负责存放同业账户的审核;起草制定流动性应急方案,定期开展流动性应急演练,协助配合风险合规部进行流动性压力测试。
资金交易岗1名。
岗位描述:负责全行营运资金的统一调度、配置和管理;负责全行资金头寸管理;负责全行流动性管理。负责资金业务的具体操作与管理;负责资金业务的有效运作,保证全行富余资金保值增值;负责同业金融业务的开发与维护;负责同业对手的维护与拓展,与同业建立良好合作关系。
财务管理岗1名。
岗位描述:参与制订并落实本行财务管理制度和实施细则,健全财务业务流程和内部控制制度。组织落实外部审计工作,协助相关部门做好本行对外信息披露工作。
投行业务客户经理1名。
岗位描述:根据资金运营部年度工作计划制订投行业务计划及目标,并落实实施;建立并完善公司投行业务制度及操作规范;进行资本市场投资对象的行业分析、企业财务分析和调研,组织投资银行业务的市场开拓。
12、授信审查部。
总经理、副总经理1名。
岗位描述:根据国家有关法律法规、金融监管部门的管理规定,组织制订和完善全行授信审查操作流程,指导督促授信管理办法的执行;对各类授信业务进行风险分析和审查,确保授信审查工作的质量、效率及合规性;负责授信审查人员的相关专业培训。
公司业务审查岗1名。
岗位描述:参与制订公司业务授信审查管理制度和操作流程;对授信客户进行实地授信调查,撰写授信调查报告,对调查的真实性、准确性负责;协助客户经理办理放款手续,落实放款前提条件;审核客户经理对授信客户的信用等级评定;对授信资产进行五级分类的初评;负责对贷后风险分析与监控,针对可能出现的资产风险,提出化解和处置措施并监督客户经理落实。
风险经理管理岗1名。
岗位描述:根据本行相关规定,制定风险经理日常管理制度、培训制度、等级评定制度、绩效考核制度;配合编制全行年度风险经理培训计划并组织实施;参与全行风险经理培训课程体系设计及全风险经理培训师队伍建设工作。
政策研究管理岗1名。
岗位描述:研究、分析信贷业务面临的市场风险、信用风险、操作风险,学习借鉴同业先进的授信风险管理模式与实践经验,形成提升本行授信风险管控水平的方案;研究、整理国内外同业在授信业务调查、审查、评审、审批方面的先进流程和方法,不断改进和优化我行授信业务评审体系。
13、风险管理部。
总经理、副总经理1名。
岗位描述:根据全行风险管理建设总体目标,建立、健全风险管理体系;制订和完善风险管理制度和操作流程,对全行业务的信用风险、市场风险、流动性风险、科技风险及操作风险等进行识别、监测、报告和控制。
全面风险管理主管1名。
岗位描述:根据全行年度战略发展目标与规划,制订风险合规部的年度工作计划及目标,并落实实施;组织建立逐级管理、分级经营的风险管理体系;组织制订统一的包含信用风险、市场风险、操作风险的全面风险管理制度;研究、分析市场风险、信用风险、操作风险先进模式与业内实践,明确对本行风险管理的启示。
信用风险管理岗1名。
岗位描述:从事信用风险的识别、评估、计量、管理工作。
信息科技风险管理岗1名。
岗位描述:建立信息技术风险管理架构,完善内部组织机构和工作机制;对全行信息技术相关的风险因素进行及时管控和风险预防;定期对全行的信息系统安全状况进行评估,并提供评估结论和改进建议;研究信息技术风险管理的先进模式,健全信用风险管理体系。
风险研究岗1名。
岗位描述:协助制订风险管理年度工作计划,构建全面、独立、垂直的风险管理框架体系;建立全行授权管理体系,跟进日常授权管理工作;建立风险管理机构、人员的管控流程,完善风险管理体系内部管控模式;对本行各类风险进行分析、评估,为制订政策制度提供依据;综合分析反映全行风险状况,提出完善各类风险管理的措施、意见;国家风险管理政策、国内外先进风险管理模式和方法的收集、整理、研究。
新资本协议项目管理岗1名。
岗位描述:认真研究新资本管理办法并推动落实;起草本行资本管理制度,报批后组织实施;负责研究拟订本行并购、反并购、重组等资本运作方案以及全行重大对外投资方案,报批后组织实施;组织建立资本补充机制和补充渠道,配合经营层相关部门制订资本配置规划和方案,对方案的执行情况进行跟踪。
风险政策岗1名。
岗位描述:根据全行年度战略发展目标与规划,制订风险合规部的年度工作计划及目标,并落实实施;组织建立逐级管理、分级经营的风险管理体系;组织制订统一的包含信用风险、市场风险、操作风险的全面风险管理制度;研究、分析市场风险、信用风险、操作风险先进模式与业内实践,明确对本行风险管理的启示;定期组织学习政策的更新情况与内容,并制订相应的应对措施。
14、同业合作部。
总经理、副总经理各1名。
岗位描述:负责制定和实施同业业务发展策略与年度计划:研究制定同业业务的发展策略、客户与产品组合营销策略;制定同业业务发展目标并负责分解、落实和推进目标的实现;组织开展同业业务的市场研究;研究同行业价格策略;负责同业业务交易、产品推广与管理、票据转贴业务的经营管理和相关同业产品的销售管理;组织推动与其他金融机构的同业业务合作,推进金融市场衍生产品的运用;负责同业业务的风险管理。
理财产品开发与管理岗1名。
岗位描述:负责全行理财业务的管理与规划,包括全年发行额度、年末存量,产品类别与期限结构等;负责全行理财业务的政策研究与市场调研,牵头制定理财业务管理相关制度,跟踪、落实于理财业务研发和销售有关的监管规章政策;负责向监管机构报送创新理财报备报告、全行理财业务开展情况及有关统计报表;负责制定全行理财产品、代销产品及代为推荐信托计划合作机构准入标准及受理审查、并出具准入意见。
债务融资工具开发与管理岗1名。
资产管理业务产品经理1名。
岗位描述:制定资产负债管理政策、流程等;对各相关部门及下属机构资产负债管理政策、流程的执行情况进行检查;管理头寸和流动性,调配资产负债结构;运用相关工具,分析、研究资产负债结构,研究确定流动性、利率风险管理措施等;调控资产负债运行状况,合理安排头寸。
同业业务客户经理1名。
岗位描述:负责同业信用开拓与维护,同业市场产品开拓与交易;负责同业额度的使用和管理,统筹资金及金融部门部本身及各分支部门同业额度的.申请;经审批同业额度后的管理,分配额度和监控额度的使用;协助完成票据转贴现业务、资产转让、同业存放、互存、同业代付等业务;对各资金产品进行开发及市场拓展,并协助各业务部门、分行为其客户设计理财产品或资金交易产品。
15、内控合规部。
总经理、副总经理各1名。
岗位描述:根据国家法律法规、监管规定和本行内控建设工作目标,负责制订全行合规管理政策和制度,并对执行情况进行指导和检查;对本行各项政策、制度、操作流程等进行合规性审查;负责对合同的审查、重要合同的拟订以及参与重要合作项目的法律谈判工作。
法律事务岗1名。
岗位描述:参与制订全行法律事务工作的相关规章制度及管理办法;拟订或审查各类业务合同、采购合同、授权委托书和其他法律文书;为本行董事会、监事会、各部门等需求方提供法律咨询;针对全行经营管理的各项工作提出独立的法律建议;运用专业法律知识,参与产品研发等业务创新工作。
合规准入岗1名。
岗位描述:参与全行新产品开发、新制度制订,对新产品、新制度进行合规审查并提出相关建议和意见;定期开展合规准入工作总结;定期组织对全行规章制度的合规性、有效性进行审查、清理和汇编。
内控管理岗1名。
岗位描述:负责内控建设、综合治理、效能建设等组织管理工作;负责出具全行性的年度检查方案,分阶段落实各项业务检查;负责出具检查报告,提出整改意见;组织开展会计核算工作,指导和督促、检查有关制度的执行情况;负责组织本部门单证中心的各类单证业务检查,提出指导意见。
16、金融市场部。
副总经理1名。
岗位描述:根据本行经营战略,确定和调整本部门经营方向和营销策略;负责本部门相关制度的制订和部门组织架构设计、岗位设置和职责分解;牵头组织金融市场部内部资金管理系统、交易系统的建立和完善;负责票据、债券、投资等业务的开展,牵头推动全行资金业务的发展。
票据业务产品经理岗1名。
岗位描述:搜集市场需求信息,研究、分析同业产品信息,提出产品可行性分析报告;负责组织产品有关开发、管理工作,妥善处理项目开发过程中的各类问题;配合拟订产品营销计划及收益目标,协助有关业务资格的申报工作;编制票据业务产品手册和宣传手册,配合开展票据业务产品培训;制订和完善业务操作流程和风险控制等管理办法。
本币债券投资岗1名。
岗位描述:负责国债、央票、政策银行债、短期融资券等债务工具的一级、二级市场投资交易;负责建立投资组合并根据市场动态变化做出调整;负责跟踪分析市场趋势,撰写分析报告。
人民币货币市场交易岗1名。
岗位描述:负责在银行间市场进行质押式回购、同业借款、买断式回购交易等询价、报价和成交,协助中后台完成结算、资金划款等工作,配合行内相关部门进行人民币流动性管理;对货币市场交易行情、流动性状况进行分析、研究,定期完成货币市场交易及投资策略报告。
票据交易岗1名。
岗位描述:根据金融市场部业务发展规划,制订票据业务年度工作计划,并组织实施;负责票据业务;负责拓展、开发同业客户。
17、稽核审计部。
副总经理1名。
岗位描述:组织编制全行年度稽核审计工作计划以及审计项目方案;研究银行业内部控制政策,建立和持续完善全行审计管理体系;组织实施各种方式的审计,归纳、分析、报告审计结果并提出审计意见和管理建议。
现场审计专员(财务方向)。
岗位描述:参与制订资金财务审计管理制度和细则;负责对总行及分支机构各项财务收支、专项资金使用和核算情况等进行审计;依据所收集、分析的数据,对业务经营中存在的风险提出稽核建议;配合外部审计机构进行必要的调查取证工作;负责审计资料、文件的归档管理。
现场审计专员(运营方向)。
岗位描述:参与制订会计业务审计管理制度和细则;负责对总行及分支机构各项会计结算业务等进行审计;依据所收集、分析的数据,对业务经营中存在的风险提出稽核建议;配合外部审计机构进行必要的调查取证工作;负责审计资料、文件的归档管理。
现场审计专员(信贷方向)。
岗位描述:参与制订本行信贷业务审计管理制度和细则;负责对公司和小企业授信业务的合法性、真实性、准确性进行现场和非现场审计;对即将离任的有关管理人员和离职客户经理的工作状况进行客观公正的全面审计;依据所收集、分析的数据,对业务经营中存在的风险提出稽核建议;配合外部审计机构进行必要的调查取证工作;负责审计资料、文件的归档管理。
现场审计专员(电子渠道方向)。
岗位描述:参与制订电子银行和银行卡业务审计管理制度和细则;负责对总行及分支机构电子银行和银行卡业务发展情况进行现场和非现场审计;依据所收集、分析的数据,对业务经营中存在的风险提出稽核建议;配合外部审计机构进行必要的调查取证工作;负责审计资料、文件的归档管理。
现场审计专员(员工行为方向)。
岗位描述:参与制订电员工行为审计管理制度和细则;负责对总行及分支机构所属员工进行现场和非现场审计;依据所收集、分析的数据,对员工行为中存在的风险提出稽核建议;配合外部审计机构进行必要的调查取证工作;负责审计资料、文件的归档管理。
现场审计专员(信息科技方向)。
岗位描述:参与制订信息科技业务审计管理制度和细则;负责对全行信息科技产品的立项、设计、开发、运行、改进及日常维护等进行科学性、合规性、安全性审计;依据所收集、分析的数据,对业务经营中存在的风险提出稽核建议;配合外部审计机构进行必要的调查取证;负责审计资料文件的归档管理。
18、科技信息部。
副总经理1名。
岗位描述:负责组织制订全行与信息科技相关的制度和操作流程,并对执行落实情况进行监督和检查;负责组织落实全行各类系统环境、系统资源、信息安全、应用系统、网络通讯、计算机设备的具体管理,确保其安全、高效、稳定、可靠;负责新业务系统建设、外包项目的立项、开发、测试、验收以及上线推广等管理工作。
规划研究与制度建设岗1名。
岗位描述:根据全行战略发展规划,研究、制订it系统的发展规划,拟订部门年度工作计划;协助制订全行信息技术管理相关政策、制度和操作流程;负责制订科技工作的各项规章制度和工作标准,并组织落实;搜集、研究各部门的信息化需求,结合监管部门相关要求,牵头组织信息化项目建设;组织定期开展信息化项目效果评估、分析。
网络管理岗1名。
岗位描述:负责了解网络安全新技术,针对全行网络管理现状,提出网络安全解决方案,参与制订内部网络管理制度及应急方案;负责全行计算机网络的设计、实施和维护;负责建立网络通信与访问安全策略,防范对网络的未授权访问,保证网络通信安全。
外包项目管理岗1名。
岗位描述:根据总行信息科技战略发展规划和目标,负责对业务系统外包项目进行前期调研、论证和立项;对已立项的项目进行全过程的控制与管理;负责制订质量控制标准,并根据质量控制标准监督项目实施;负责制订项目的测试策略和计划,组织对项目的各类测试并形成测试分析报告;负责对已通过验收的应用软件进行版本控制并协助制订投产方案。
应用系统开发维护岗1名。
岗位描述:负责应用系统(核心业务或中间业务)的开发及维护;负责配合业务部门进行需求分析,制订项目计划和目标;负责应用系统自主设计、编码、测试、持续改善和验收等过程;负责与应用系统开发商的技术协调与配合,并参与系统的开发全过程;负责应用系统的培训、部署和上线推广;对应用系统项目在立项、评审阶段进行技术架构审核,管控项目实施进度和质量。
管理系统开发维护岗1名。
岗位描述:负责管理系统的开发及维护;负责对管理系统投产前的测试及上线,上线后的更新、升级和持续改善;负责与管理系统开发商的技术协调与配合工作,并参与系统的开发;对项目在立项、评审阶段进行技术架构审核,管控项目实施进度和质量;负责与相关部门沟通细化开发需求,明确系统建设项目实现目标和计划。
19、公司银行部。
副总经理1名。
岗位描述:根据全行年度经营计划,制订部门相关管理制度和营销方案,组织推动公司业务发展;负责公司类客户的市场营销、金融服务和关系维护等管理工作。
公司客户经理调查岗1名。
岗位描述:负责营销公司银行业务产品,拓展公司类客户;为客户提供存款、贷款、理财等全方位的业务咨询与服务;对公司信贷业务进行贷前调查和贷后管理。
(三)江苏省内地级市分行、直属支行行长5名。
岗位描述:制订分、支行年度及阶段性工作计划并组织、协调、督促其实施和落实;在总行授权范围内,独立地组织开展中小企业信贷及市场营销工作;对柜面服务、会计核算、风险控制、员工队伍等进行全面管理。
1、下载《江苏长江商业银行应聘报名表》并填写完整;
2、将上述报名表发送到xxxxxxx@,或邮寄至:江苏省靖江市骥江路359号江苏长江商业银行人力资源部邮编:xxxxxx。
1、本行对所有应聘者信息予以严格保密,仅用于招聘工作。应聘资料一律不予退还。
2、应聘者对个人填报信息的真实性、完整性负责,如与事实不符,本行有权取消录用资格。
3、本招聘启事长期有效。每名应聘者最多可报2个岗位,经审查符合条件者,将另行通知笔试、面试时间。
4、咨询电话:顾小姐xxxxxxxx。
咨询邮箱:xxxxxxxx@(请勿投递简历至此邮箱)。
一、选择公司的形式:
普通的有限责任公司,最低注册资金3万元,需要2个或2个以上的股东,从06年1月起新的公司法规定,允许1个股东注册有限责任公司,这种特殊的有限责任公司又称“一人有限公司”(但公司名称中不会有“一人”字样,执照上会注明“自然人独资”),最低注册资金10万元。如果只有你一个人作为股东,则选择一人有限公司,最低注册资金10万元;如果你和朋友、家人合伙投资创业,可选择普通的有限公司,最低注册资金3万元。
二、注册公司所需的注册资料:
(1)基本资料(身份证、经营地址、电话号码)(2)注册资金。
(3)拟订注册公司名称若干(4)公司经营范围。
三、注册公司的步骤:
1.核名:到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写你准备取的公司名称,由工商局上工商局内部网检索是否有重名,如果没有重名,就可以使用这个名称,5个工作日就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。很多名字重复,所以一般常见的名字就不用试了,免得花冤枉钱。
2.租房:去专门的写字楼租一间办公室,如果你自己有厂房或者办公室也可以,上海不允许在居民楼里注册公司。你要交房租给所租办公室的房东(所有权人),假设办公室的房租是1000元/月,一般起租最少6个月,6个月的房租是6000元。
3.签订租房合同:你要与你所租的办公室的房东签定租房合同,并让房东提供房产证的复印件。租房合同打印费5份15元,房产证复印件5张2.5元。
4.买租房的印花税:你要到税务局去买印花税,按年租金的千分之一的税率购买,贴在房租合同的首页。例如你的每年房租是1.2万元,那就要买12元钱的印花税,后面凡是需要用到房租合同的地方,都需要是贴了印花税的合同复印件。
5.编写“公司章程”:“公司章程”样本:一次到位公司章程范本、分期到位公司章程范本、一人公司章程范本,修改一下就可以了。章程的最后由所有股东签名。假设章程打印5份(股东2人各2份、工商局1份、银行1份、会计师事务所1份),章程打印费15元。
6.刻私章:去街上刻章的地方刻一个私章,给他们讲刻法人和其他股东私章(方形的)。刻章费用60元。
7.到会计师事务所领取“银行询征函”:联系一家会计师事务所,领取一张“银行询征函”,必须是原件。8.去银行开立公司验资户:所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行,带上公司章程、工商局发的名称预先核准通知书、法人代表和其他股东的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格,到银行去开立公司帐户,你要告诉银行是开验资户。开立好公司帐户后,各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。银行会发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。公司验资户开户费一般为200元。
注意:公司法规定,注册公司时,投资人(股东)必须缴纳足额的资本,可以以贷币形式(也就是人民币)出资,也可以以实物(如汽车、房产、知识产权等)出资。到银行办的只是货币出资这一部分,如果你有实物、房产等作为出资的,需要到法定评估机构评估其价值后再以其实际价值出资,比较麻烦且需要一定费用,因此建议你直接拿钱来出资,公司法不管你用什么手段拿的钱,自己的也好、借的也好,只要如数缴足出资款即可。
9.办理验资报告:拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函,以及公司章程、名称预先核准通知书、租房合同、房产证复印件,到会计师事务所办理验资报告,会计师事务师验资报告按注册资本收费。50万元以下注册资金验资费1000元。
10.注册公司:到工商局领取公司设立登记的各种表格,包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。注册登记费,按注册资金的万分之8收取。填好后,连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。一般5个工作日后可领取执照。注册公司执照费10元。公司经营范围涉及前置审批的需先办理相关许可证。
11.凭营业执照,到公安局特行科指定的刻章社,去刻公章、财务章。后面步骤中,均需要用到公章或财务章。公章50元,财务章50元。
12.办理企业组织机构代码证:凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证,费用是148元。办这个证需要1个工作日,办理后面的税务登记证、银行基本户开户手续都需要出示组织机构代码证。
13.办理税务登记:领取执照后,须在30日内到当地税务局申请领取税务登记证。上海的国税和地税的税务登记证何为一张。费用是200元。
14.请兼职会计:办理税务登记证时,必须有一个会计,因为税务局要求提交的资料其中有一项是会计从业资格证和身份证。你可先请一个兼职会计,小公司刚开始请的兼职会计一般200元工资就可以了。
15.去银行开基本户:凭营业执照正本、组织机构代码证正本、税务登记证正本,去银行开立基本帐号。可以在原来办理验资时的那个银行的同一网点去办理,基本户账号沿用验资户账号,也可选择其他银行网点办理。开基本户需要填很多表,你最好把能带齐的东西全部带上,要不然要跑很多趟,包括营业执照正本原件、身份证、组织机构代码证、财务专用章、法人章。
开基本户时,个别银行还需要购买一个密码器和办理网上银行、电话银行、电子回单箱,今后你的公司开支票、划款时,都需要使用密码器来生成密码。公司基本帐号开户费200元。16.申请领购发票:小规模企业--如果你的公司是销售商品的,应该申请商业统一发票,如果是服务性质的公司,则申领服务业统一发票。发票每本为50份,单张最高金额为99999元。一般纳税人企业--此时需提供法人和股东的户口簿复印件和户籍证明、实际经营场地的租房合同及房产证复印件、购销合同,待税务机关查验场地(踏户)后至主管税务所约谈后审批,审批下来后凭一般纳税人认定结果通知书到航天信息办理防伪税控卡即可开始购票和开票了,一般纳税人的办理详见附件:一般纳税人。最后您的公司就正式开张了。
四、注册公司的费用:按注册资金50万计。
1、工商局工商名称核准,免费。
2、公司办公室房租6个月,6000元(如选择落户开发区则地址为免费提供)。
3、租房合同打印费5份15元,房产证复印件5张2.5元。
4、租房的印花税12元。
6、刻私章60元。
7、银行开立公司验资户开户费200元。
8、会计师事务所办理验资报告1000元。
9、工商局注册公司执照费410元,培训费200元。
10、公章1个60元,财务章1个60元,发票章30元。
11、技术监督局办理组织机构代码证148元。
12、银行开立公司基本帐户200元。
13、税务登记证200元。
14、兼职会计工资,200元/月。
15、核定税种、申请领购发票,印花税280元。
16、(不计往返路费)合计:9092.5元。
如果不算房租、会计工资、印花税,则合计2612.5元。
两人以上公司注册资本最低为3万元、一人公司最低注册资本为10万元。
注册登记费按注册资本的0.08%(1000万以内),0.04%(1000万以上的超过部分)收取增值税:销售商品的公司,小规模企业(普票)按所开发票额的3%征收增值税;一般纳税人(增票)按进项和销项抵扣后的17%征收增值税。按月征收。
营业税:提供服务的公司,按所开发票额的5%征收营业税。从事工程、快递等行业的公司,按所开发票额的3%征收营业税。按月征收。
所得税:查账征收:对企业的纯利润征收25%的企业所得税,核定征收:商业企业为开票额的1%征收、服务企业为开票额的2.5%征收。按季度征收。
征收方式上海市各行政区税务机关掌握不同,大多税务所都采用查账征收方式。鉴于实际经营当中多数企业没有进货发票以致造成账面利润过高,所以松雷推荐小公司采用核定征收在税负上比较划算。落户经济开发区企业可享受地方财政扶持(税收奖励)。
4.根据部门总体战略,制定装修、机电类供应商的采购策略及实施方案;。
5.负责工程类采购总成本控制及成本优化;。
8.根据团队目标制定个人工作计划并按时跟踪记录项目进程,达成kpi指标。
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1.提供新公司设立审批表;------------项目部。
2.工商局核名;----行政。
3.开立验资户:可根据当地情况以方便业务为主;------财务。
4.办理银行询证函;---------财务。
5.去会计师事务所办理验资报告:包括白皮和黄皮两本------------财务。
7.刻公章、财务章:一般办理日第二天可取;--------------行政。
8.组织机构代码证正副本:受理之日起3日内可以拿到;--------行政。
9.税务登记证:可先办理地税的,开基本户后再办理国税登记证;-----财务。
10.开立基本户;------------财务。
二、流程细节:
1.项目部提供新公司设立审批表(见附表1),主要内容包括:
2.经营品牌。
3.经营范围。
4.注册地址。
5.法人代表。
6.监事。
7.总经理。
8.财务经理。
9.股东会成员。
10.股东出资比例。
11.注册资金。
12.验资户、基本户的开户行。
13.项目部经理意见、融资部经理签批、集团财务总监签批、总裁签批;
2.去工商局核名:“企业名称预先核准通知书”中的内容半年之内不能变更。
需带资料:备选公司名字、知道股东是谁、知道注册资本是多少(如果是企业出资,需带企业的营业执照副本复印件并盖企业公章;如果是个人出资,需带出资人的身份证复印件并经出资人签字)。
3.验资。
1.去银行开立验资户。
填写付款凭证(由申请人、部门经理、财务总监签字),将款项打入验资。
户
2.出验资报告。
带企业名称预先核准通知书去会计师事务所领取几张银行询证函,去银行盖章(需携带新公司的公章、法人手章、法人身份证),携带核准通知书,盖章后的银行询证函,办理上月底的资产负债表、利润表(在左上角盖集团财务章),投资人公章,法人手章,所租赁房屋的房产证复印件、租赁协议复印件,公司章程完整版(包括投资人同意对其投资的股东会决定、任职文件、监事的承诺书证明、股东决定),新建店法人及监事的身份证复印件,投资人营业执照正本原件及复印件(复印件盖投资人公章)。
四.去工商局办理营业执照。
需带资料:企业名称预先核准通知书、验资报告、领三张表格,表。
五、刻新公司公章、财务章(费用:约230元一枚)。
需带资料:营业执照副本复印件、新公司法人身份证复印件。
六、质监局组织机构代码证(费用:约108元)。
领取相关表格需带资料:新公司公章、法人身份证复印件、营业执照副本复印件。
七、税务登记证。
若为企业需带资料:
新设立公司的营业执照副本原件及复印件,法人身份证原件及复印件,组织机构代码证副本复印件,公章,法人手章,所租赁房屋的房产证复印件(不需要“注意事项”及“印花”这两张)及租赁合同复印件、备案财务管理制度。
携带“需带资料”及相关信息去行政大厅总受理台窗口领取受理单,然后去税务局窗口填写三张表格,填写完毕后递上“需带资料”进行办理,然后携带办理好的税务登记证正副本去总受理台窗口进行扫描,扫描后回地税局窗口盖章,之后即办理好。
八、开基本户。
基本户可以与验资户不在同一银行,不过为了便于资金运作,最好开在同一行。
注销时携带开验资户时的预留印鉴以及新公司的公章、财务章、法人手章。
九、备注。
1.各银行手续不同,需携带资料也不同,去之前最好询问一下;
3.办理各步手续时都带着经办人身份证,需带的资料最好去时都带着原件,复印件事先印好,以节约时间。
公司的上市流程可以概括为四步,一是向证券监督管理机构申请股票上市,二是接受证券监督管理部门的核准,三是向证券交易所上市委员会提出上市申请,四是公布上市公告,下面是对这四步上市流程的详细介绍。
股份有限公司申请股票上市,必须报经国务院证券监督管理机构核准。证券监督管理部门可以授权证券交易所根据法定条件和法定程序核准公司股票上市申请。股份有限公司提出公司股票上市交易申请时应当向国务院证券监督管理部门提交下列文件:
1.上市报告书;
2.申请上市的股东大会决定;
3.公司章程;
4.公司营业执照;
5.经法定验证机构验证的公司最近三年的或公司成立以来的财务会计报告;
6.法律意见书和证券公司的推荐书;
7.最近一次的招股说明书。
对于股份有限公司报送的申请股票上市的材料,证券监督管理部门应当予以审查,符合条件的,对申请予以批准;不符合条件的,予以驳回;缺少所要求的文件的,可以限期要求补交;预期不补交的,驳回申请。
股票上市申请经过证券监督管理机构核准后,应当向证券交易所提交核准文件以及下列文件:
1.上市报告书;
2.申请上市的股东大会决定;
3.公司章程;
4.公司营业执照;
5.经法定验证机构验证的公司最近三年的或公司成立以来的财务会计报告;
6.法律意见书和证券公司的推荐书;
7.最近一次的招股说明书;
8.证券交易所要求的其他文件。
证券交易所应当自接到的该股票发行人提交的上述文件之日起六个月内安排该股票上市交易。 《股票发行和交易管理暂行条例》还规定,被批准股票上市的股份有限公司在上市前应当与证券交易所签订上市契约,确定具体的上市日期并向证券交易所交纳有关费用。《证券法》对此未作规定。
《证券法》第47条规定:“股票上市交易申请经证券交易所同意后,上市公司应当在上市交易的五日前公告经核准的股票上市的有关文件,并将该文件置备于指定场所供公众查阅。” 《证券法》第48条规定:“上市公司除公告前条规定的上市申请文件外,还应当公告下列事项:(一)股票获准在证券交易所交易的日期;(二)持有公司股份最多的前十名股东的名单和持有数额;(三)董事、监事、经理及有关高级管理人员的姓名及持有本公司股票和债券的情况。”
通过上述程序,股份有限公司的股票可以上市进行交易。
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