吉祥航空app

吉祥航空APP是吉祥航空官方推出的移动服务平台，专为旅客提供高效便捷的出行解决方案。通过这款应用，用户能随时预订国内外单程或往返机票，办理在线值机与座位选择，实时追踪航班动态。其特色服务包括二维码值机、超规行李申请、逾重行李购买以及航变电子证明，有效解决传统值机流程耗时长、手续繁杂的问题。特别推出的关怀通道功能，为无陪儿童、遗失物品等特殊需求提供快速申请入口。支持微信、支付宝等第三方登录方式，让操作更流畅。无论是航班信息查询还是行程管理，吉祥航空APP都能帮助旅客大幅提升出行效率，享受更智能的航空服务体验。

吉祥航空APP乘机指南

1、机票购买流程

（1）启动吉祥航空APP后，在首页输入出发地与目的地查询航班；

（2）根据出行日期筛选合适航班，点击进入详情页；

（3）选择经济舱或公务舱，点击【订票】进入信息填写页；

（4）准确填写乘机人证件信息，完成支付即可出票。

*已在第三方平台购票可跳过此步骤

2、值机选座操作

购票后点击首页【值机选座】功能，需提前购买额外行李额的用户请先完成购买再选座。

*航班起飞前50分钟停止值机

*无托运行李旅客凭电子登机牌可直接安检（具体以机场政策为准）

3、机场出行建议

提前规划交通路线，建议至少预留90-120分钟抵达机场。需托运、初次乘机或携带非常规行李的旅客，请提前120分钟办理手续。

*务必确认航站楼信息

*随身携带有效身份证件

托运行李规定

【尺寸与重量限制】

国内航线：单件≤50kg，长宽高≤100×60×40cm

国际/地区航线：单件≤45kg（欧洲航线≤32kg），三边和≤158cm

联程航班按国际段标准计算免费额度

超大超重行李需提前申请

【包装规范】

行李箱需加锁且保持完整

禁止多个包件捆绑

外包装禁用编织材质

行李表面需标注姓名及联系方式

【额外行李购买】

通过吉祥航空APP或微信小程序，在值机前可增购行李额：

• 超额部分不退费

• 仅限当次航班使用

• 改签需同步办理行李额变更

*婴儿可免费托运折叠婴儿车

*锂电池禁止托运

软件核心功能

机票预订：覆盖全球百余航线，支持在线改期

智能升舱：使用升舱券或积分抵扣费用

航班雷达：实时刷新起降动态

多人值机：批量办理选座手续

增值服务：贵宾厅/境外WIFI/行李保险一键订购

电子行程单：自动生成邮寄服务

关怀通道：特殊需求快速响应通道

网上值机指南

1、办理路径：通过吉祥航空APP或官方小程序操作

2、所需信息：乘机人姓名及有效证件号码

3、适用条件：仅限吉祥航空实际承运的国内电子客票

4、限制对象：婴儿旅客/特殊餐食需求者/证件信息混合旅客不可办理

5、截止时间：航班计划起飞前50分钟

常见问题解答

• 值机手续：凭购票证件在机场或官网办理座位确认

• 登机牌获取：机场柜台/自助设备/官网打印（托运行李须至人工柜台）

• 有效证件：身份证/护照/军官证/16岁以下用户户口簿

• 证件补办：遗失旅客需提前联系始发机场派出所

• 值机柜台：虹桥T2航站楼E岛7-10号/浦东T2航站楼J岛19-32号

• 截载时间：各机场截止办理时间不同，建议提前90分钟到达

软件特色

航线网络：百余条国内国际航线实时更新

会员专享：账单管理/专属优惠/权益券转赠

特价提醒：定制化推送折扣机票信息

出行助手：目的地天气/机场指南实时查询

海外资讯：全球民航动态专业解读

个性推送：关注航线精准信息提醒

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国内：上海/北京/广州/深圳/成都/重庆/昆明/西安/哈尔滨/三亚

国际：东京/大阪/曼谷/新加坡/普吉/济州/香港/澳门/台北

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客服热线：95520

会员专线：4007006000

微信公众号：吉祥航空

官方微博：@吉祥航空

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