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方案的执行需要全面协调各方资源,确保各项工作有序推进。在制定方案时,我们需要考虑到潜在的风险和挑战,并制定相应的对策和预案。让我们一起来看一下以下方案范文,从中寻找思路和灵感,进一步提升方案的品质。
为规范榕江县生态移民局事业单位奖励性绩效工资分配工作,建立健全激励机制,充分调动干部职工的工作积极性,结合我局实际,特制定本办法。
严格执行省、州、县有关工资分配政策,正确行使奖励性绩效工资分配的自主权,科学考核,按劳分配,建立自主灵活、符合工作特点的分配激励机制,进一步扩大单位内部分配自主权、增强竞争意识和自我发展能力。
坚持效率优先、兼顾公平、多劳多得、优质优酬的原则,在核定的绩效工资总量内,将干部职工的奖励性绩效工资分配与岗位职责、工作量、工作效率、工作业绩、实际贡献等直接挂钩,要向在工作中有突出贡献的人员倾斜,结合年度考核和平时表现,自主决定本单位内部奖励性绩效工资分配方法,充分发挥奖励性绩效工资分配的导向和激励作用。
榕江县生态移民局下属事业单位在岗在编全体工作人员。
组 长:龙安贵。
副组长:石仕玺陈刚杨胜宇张晓斌。
成员:石庆超蒙宗福宋虹蒋伟周泽玉。
杨通国姜绍才吴昌莉石朝应。
考评领导小组下设办公室,由陈刚同志兼任办公室主任,张晓斌同志任副主任,具体负责考核工作。
奖励性绩效工资主要体现工作纪律、工作态度、工作量和实际贡献等因素,全额事业单位占绩效工资总量的'30%。奖励性绩效工资按年考核,一年发放。
奖励性绩效考核的主要内容:对职工服从工作安排,履行岗位职责,完成本单位规定的工作任务情况进行全面考核,重点考核工作实绩。
由于我局全额事业人员较多,对全额事业人员年度考核结果。
分为优秀、称职、不称职三个档次,“优秀”等次比例为总人数的20%,被处罚等次(排名靠末的人员)比例为总人数的30%。处罚金额为被处罚人员奖励性绩效工资的5%,奖励金额由被处罚对象所扣金额总和平均分配给“优秀”等次的人员。
具体考核办法如下:。
(一)民主测评考核(占总分的70%)。
考核总分(100分),考核内容围绕德、能、勤、绩、廉等方面开展测评。具体内容包括是否按时上下班;是否服从领导工作安排;工作有交叉时是否积极主动配合其他股室或人员完成任务;是否有良好的工作热情,是否积极参加由单位组织的各项活动;是否认真、准确、及时完成各项工作任务等。本着民主集中制的原则,局领导考核评分比例占60%,干部职工互评考核评分比例占30%,干部自评占10%。
(二)单位规定的工作任务(占总分的30%)。
1.信息任务方面(分值:10分)。
(1)信息考核任务:信息每人每月1篇;简报每人每月1篇;热点问题、基层难点问题、民生问题、行业问题等选题每股室每周1篇(股室不完成的,按照每人每周未完成1篇);局领导班子成员、股级干部每人每年1篇调研信息;每人每年必须被县级以上媒体、网站等采用2篇。
(2)报送信息格式严格按照《党委信息写作格式(仅供参考)》要求进行书写,所有信息必须经分管领导审核过关后,统一报办公室,由办公室负责上报县委办信息股。
完成任务数量,以办公室统计台账为准。
2.重大工作完成方面(分值:10分)。
根据上级文件要求需要报送的重要材料以及交办的事项,未按时完成或完成质量不高被县级通报的一次扣1分,被州级通报的一次扣2份,被省级通报的一次扣3分,受到处分的一次扣2分。
3.考勤方面(分值:10分)。
全体干部职工严格遵守上下班作息时间,无故迟到早退的每人次扣0.2分,无故旷工的每人次扣0.5分,请假(包括事假、病假——有县级以上医院出具证明的不计入)累计天数超出干部职工应享受全年的公休假外,超出一天扣0.2分。休假规定:职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
4.加分事项。
在工作中,被上级表扬和奖励的(以文件和报刊为准),对当事人予以加分。
(1)受中央、省、州、县表彰和奖励的,当事人分别按等次加8分、5分、3分、1分。
(2)全体干部职工应积极向上级投稿宣传我县的移民工作,被中央、省、州、县采用的,分别加1分、0.5分、0.3分、0.2分。
按照单位职工的评议结果,由领导小组审查后提交局班子会研究决定执行。
今年重点工作之一建立完善的档案,对顾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集顾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类顾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足顾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
20xx年是我进入贵公司,开展销售工作的开局之年,通过前段时间各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划20xx年做到如下几点:
态度决定高度。通过对上月工作业绩的反思,结合自身的不足,我会在今年的工作中不断加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识,持有一颗坚持不懈,愈挫愈勇的心态把业绩提升上去,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力,更会努力从电话推销,到攻单手,再到经理。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大本公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
综上所述:每季度根据市场需求,重点打各行业的电话,提高工作效率。争取每月签下2到10几个单;随着对工作的熟悉,签单数应相应提高30%到50%,尽可能为公司创造利润,以实现自己的价值。
第一条公司绩效考核工资方案是调节公司全体员工工作积极性的重要手段,与公司原有的员工量化考核、岗位奖励等相关制度一起构成行之有效的公司员工队伍激励管理机制。为提高公司全体员工工作积极性和工作效率,努力为公司创造更大经济效益,杜绝不稳定因素,根据公司的实际情况,特制定本方案。
第二条本办法中绩效考核工资方案主要体现公司全体员工这一集体的年度贡献,以是否完成当年利润总额预算指标(以下简称利润预算指标)来实施薪酬方案,完成利润预算指标则给予公司全体员工绩效收入奖励,不能完成利润预算指标则对公司全体员工绩效收入进行扣减。
第三条本办法中绩效考核工资项目为员工考核年度的年终奖金和下一年度的奖励工资(浮动工资+考核工资,标准详见附表)。
第四条当年利润预算指标的确定,由公司财务部门根据上一年度公司实际经营情况进行预算,经公司负责人批准后,上报***集团有限公司(以下简称集团公司)审核批准。
第五条公司设立绩效考核工作领导小组,董事长任组长,副总经理任副组长,由综合办公室、财务部、调度指挥部、督查保卫部、押运管理部、金融服务部、后勤保障部7个部门负责人任组员,下设绩效考核工作领导小组办公室,由财务部负责人主持绩效考核工作中具体利润预算指标的初步编定、全体员工绩效收入的核准及发放等相关工作。
第六条公司绩效考核工作对象
本办法绩效考核工作对象为公司全体现职员工,含公司领导班子、管理干部和普通员工。
第七条公司绩效考核工作原则:
1、强调团队精神的原则;
2、激励奋斗拼搏的原则;
3、当年利润预算指标贴合实际的原则;
4、排除员工队伍不稳定因素的原则。
第八条未能完成当年利润预算指标的薪酬方案:
1、公司全体员工(含公司领导班子、管理干部)一律不发放当年度年终奖金;
3、公司普通员工(公司领导班子、管理干部除外)下一年度奖励工资不进行扣减;
第九条完成当年利润预算指标100%的薪酬方案:
全体员工一次性发放当年度年终奖金。
第十条超额完成当年利润预算指标10%以上(含10%)的薪酬方案:
1、全体员工一次性发放当年度年终奖金;
2、超额完成当年利润预算指标,按超额利润税后提取50%分配给股东,提取50%给全体员工一次性发放绩效年终奖金。
3、绩效年终奖金的发放办法。绩效年终奖金由公司超额部分利润税后提取的50%组成,随着员工年终奖金一起发放。其中绩效年终奖金的20%分配给公司领导班子,绩效年终奖金的20%分配给公司管理干部(公司领导班子不参与分配),绩效年终奖金的60%分配给员工(公司领导班子和管理干部不参与分配)。
4、在下一年度按超额完成利润预算指标的配比每月加发奖励工资给全体员工(详见附表)。
第十一条此办法自20xx年1月1日起执行,由公司绩效考核工作领导小组办公室负责解释。
为进一步提升洛阳金融资源集聚能力和金融服务实体经济效能,充分发挥金融在资源配置中的核心作用,激发创新动能,凝聚发展合力,促进全市经济又好又快发展,结合我市实际,特制定本办法。
驻洛银行业金融机构、保险机构、驻洛金融监管部门及政策性银行机构。
(一)银行业金融机构评价。
包含存款总体情况、贷款总体情况和贷款结构情况。其中,存款总体情况考核存款较年初增加额、余额同比增速两项指标;贷款总体情况考核贷款较年初增加额、余额同比增速两项指标;贷款结构情况主要考核制造业、普惠型小微企业、科技型企业、涉农贷款投放四项指标。
(二)政策性银行机构评价。
政策性银行机构评价主要从对洛信贷投放情况、支持洛阳重大基础设施项目情况等方面进行评价。
(三)保险机构评价。
1.寿险综合评价:包含保险赔付情况、商业健康险赔付情况。其中,保险赔付情况考核保险赔付占全市赔付比重、保险赔付率两项指标;商业健康险赔付情况考核赔付支出较年初增量、赔付支出同比增速两项指标。
2.财险综合评价:包含保险赔付情况、预防费支出情况。其中,保险赔付情况考核保险赔付占全市比重、赔付率两项指标;预防费支出情况考核支出较年初增量、支出同比增速两项指标。
(四)驻洛金融监管部门评价。
对驻洛金融监管部门从金融发展情况、金融创新情况、风险化解情况、政策支持情况等四个方面进行评价。
(一)银行保险业金融机构评分标准。
银行业金融机构评价实行150分制,保险机构评价实行100分制,排名第一且指标数值为正的考核对象得单项满分,其他考核对象分值按比例减少,指标为负值的计零分,根据测算结果进行综合排序。
(二)驻洛金融监管部门和政策性银行评分标准。
驻洛金融监管部门和政策性银行由其自行提供相关工作报告及佐证材料进行评价,最终报市政府确定评价结果。
对有违规违法等不良行为的银行保险业金融机构取消考评资格。
(一)设立“金融支持洛阳经济发展综合奖”。按照分类考核的原则,根据考核结果,对银行保险业金融机构分设一等奖、二等奖、三等奖,由市政府予以通报表彰并给予奖励支持。
(二)设立“金融支持洛阳经济发展先进单位”。对金融发展、金融创新、风险化解、政策支持完成情况较好的驻洛金融监管部门由市政府予以通报表彰并给予奖励支持。对支持洛阳高质量发展做出积极贡献的政策性银行机构,由市政府予以通报表彰。
为充分发挥标杆作用,对获奖单位按照获奖类别给予资金奖励、引导政府性财政资金存放等激励措施。市财政每年预算安排450万元,其中300万元用于奖励银行业金融机构,90万元用于奖励保险机构,60万元用于奖励驻洛金融监管部门。为充分发挥奖励资金的实际效用,奖励资金可用于奖励获奖机构主要负责人和工作团队。市金融工作局每年将考核结果抄送至参与考核单位的上级机构,并以市政府名义向受表彰单位的'上级机构致感谢信。
(一)实施细则。由市金融工作局牵头,会同市财政局、人民银行洛阳市中心支行、洛阳银保监分局等单位按照本办法精神制定实施细则,并予以实施。
(二)评价流程。市金融工作局提出初步审查意见,并会同相关部门综合达成考核和奖励意见,报市政府审核同意后,市金融工作局将奖励资金发放到位。
(三)附则及解释。本办法自公布之日起施行,有效期3年,20xx年度的业绩考核适用本办法,办法有效期间根据市委市政府重点工作可适时进行调整。《洛阳市人民政府办公室关于印发金融保险机构支持洛阳地方经济发展业绩考核激励办法的通知》(洛政办〔20xx〕10号)同时废止。
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的.行为表现。
(5)其他。
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员工作内容(见附表1)。
1.业绩考核时间:下一月的第一个工作日。
2.业绩考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.业绩考核挂钩收入的额度:月工资的15%;业绩考核额度占10%;行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核:由销售部经理进行。
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
1、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
2、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
3、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
4、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
5、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
6、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
7、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
8、永不言退,我们是最好的团队!
9、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
10、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
11、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
12、多见一个客户就多一个机会!
13、大家好,才是真的好。
14、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
15、一鼓作气,挑战佳绩!
16、团结一心,其利断金!
17、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
18、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
19、成功决不容易,还要加倍努力!
20、明天付出,明天收获,养精蓄锐,事业辉煌。
21、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
22、因为自信,所以成功!
23、赚钱靠大家,幸福你我他。
24、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
25、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
26、销售没有冬天。
27、众志成城飞越颠峰。
28、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
29、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
30、付出一定会有回报。
31、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
32、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
33、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
34、失败铺垫出来成功之路!
35、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
36、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
37、每天多卖一百块!
38、相信自己,相信伙伴!
39、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
40、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
41、顾客是我们的上帝,品质是上帝的.需求。
42、情真意切,深耕市场,养精蓄锐,掌声响起。
43、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
44、团结一致,再创佳绩!
45、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
46、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
47、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
48、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
49、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
50、每天进步一点点。
1、做无差错能手,向零缺陷迈进。
2、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
3、做事多一点,行动快一点。
4、做全行业的榜样,收获金色的希望。
5、做精做细,做快做好,做大做强。
6、最伟大的精神是团队精神。
7、组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气。
8、组织发展大飞跃人气高涨直冲天。
9、组织成长,增员第一。
10、纵使黑夜吞噬了一切,太阳还可以重新回来。
11、追求卓越,挑战自我。
12、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
13、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
14、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
15、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
16、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
17、中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆。
18、质量是成功的伙伴,检验是质量的保障。
19、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
20、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
21、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
22、知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
23、争取转介绍,举绩两不误。
24、争气不生气,行动先心动,助人实助己。
25、着手小处,放眼未来。
26、招兵买马,有凤来仪。
27、长抓不懈,迈向新境。
28、长期经营,积累客户,充分准备,伺机而行。
29、扎实拜访,本月破零,坚持管理,营销真谛。
30、增加信任,稳定续收。
31、造物之前,必先造人!两粒种子,一片森林!
32、载攀登繁花锦,十年一剑再显锋。
33、载华章共谱写,长青基业同心建。
34、载奋进,“蒙翔”高飞。
35、在收获的关键时刻,我来给您持续支持。
36、仔细倾听,体认心情。
37、有一分耕耘,就有一分收获。
38、用心专业勤拜访,你追我赶要争先。
39、用心专业,身先神显。
40、用双手开拓进取,用能力创造未来。
41、勇往直前,永不止步!专业代理,优势尽显,素质提升,你能我能!
42、永不言弃,再创辉煌,誓夺第一。
43、因为自信,所以成功。
44、因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!
45、因为有我,所以会更好。
46、蚁穴虽小,溃之千里。
47、仪器设备勤保养,生产自然更顺畅。
48、一销售少儿险,天赐良机正当前。
49、一丝之差,此时优劣分家。
50、一日努力是胜利,刻刻坚持成永恒。
51、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
52、一鼓作气,挑战佳绩!
53、一分付出,一分收获。
54、一点一滴铸就成功,同心同德营造辉煌。
55、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
56、业绩优翻一番,创造辉煌明天。
57、业绩攀新,追求卓越,挑战自我,全力以赴。
58、扬帆把舵,奋勇拼搏,看我三班,锐不可当。
59、眼到、手到、心到,检测环节不可少。
60、严是爱,松是害。
61、严谨思考,严格操作,严格检查,严肃验证。
62、严格遵守厂纪厂规,存储使用要分明。
63、学会忘记痛苦,为阳光记忆腾出空间。
64、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
65、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
66、信誉第一,服务至上。
67、信心铸就金山,财富成就美谈。
68、新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。
69、新旧携手,争创佳绩。
70、新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌。
71、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
72、心在梦在,人生豪迈。
73、心系安全,出入平安。
74、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
75、销售要么是胜利,要么是学习。
76、销售等于收入,销售就是抢钱。
77、相信自己,相信伙伴。
78、悉心引领,解惑答疑。
79、务实创新拼搏,创造辉煌未来。
80、务实,踏实做事、忌浮戒躁,企业发展稳步向前。
81、无悔投入,奉献一生。
82、我与企业共勉,企业与我同在。
83、我们的策略是以质量取胜。
84、稳定市场,重在回访。
85、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
86、网络事业创造了富裕,又延续了平等。
87、完美个体,团队无敌。
88、推销始于拜访活动要有方向。
89、团结一致,再创佳绩。
90、团结一条心,石头变成金。
91、团结共进,众志成城。
92、团队精神是企业文化的核心。
93、团队冲突解决方法:妥协。
94、同舟五载蒙发展,豪情壮志创辉煌。
95、同心协力,争创第一。
96、同心共铸五年彩,齐头奋进展未来。
97、同甘共苦,铸就未来。
98、挑战自我,超越梦想,团结互助,共创佳绩。
99、天天活动,业绩轰动。
100、天道酬勤,永续经营,目标明确,坚定不移。
激励销售口号标语。
1、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
2、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
3、敢担当:重视错误,勇于承担。
4、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
5、品质的优劣比成本更重要。
6、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
7、众志成城飞越颠峰。
8、用我们行动连接你我他。
9、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
10、众志成城,飞越颠峰。
近观医药市场和相关医药改革政策,传统的小药店会被大药房以及连锁企业逐步的取代兼并,传统的价格战术会被服务体系逐步取而代之,从而诞生出一种以服务为新理念的医药销售企业,那就是联营药店。这正是我们在医药市场中开创新的服务体系的机会。
目前经营情况:我们公司经营药店成立于一九九九年七月,已有十多年的医药销售经验,而且公司连锁联营药店模式开的非常成功,在整个烟台地区也是相当有名的。目前公司拥有一家医药连锁药店,一家医药批发公司。药店经营面积300平米以上,经营上千种品牌和区域代理,现有员工20人,4人已经取得了药学方面的专业职称。公司业务遍及烟台及周边地区所有连锁药业,而且还与国内许多大型厂商建立了1+1合作模式。在省城济南开展了面对全国的品牌招商代理业务,我们公司拿到的药品价格可以说在市县区所有药店拿不到的价格优势,真正让利与老百姓,让老百姓买得起放心药,看得起病。
纵观整个宁阳县市场虽然整体消费水平过低、对医药服务体系的不了解等,但是政府正在大力发展社区卫生服务,提高医疗的筹资标准和保障能力,努力缓解看病难、看病贵的问题。
同时调研发现宁阳县城虽然药店大小四十余家,但是规模大小不一,缺少在医药行业中的领航者。大多数药店在经营理念还处于上世纪九十年代的柜台式经营方式,理念落后,方式落后。消费者在购买药品时,大多是药店人员推荐,因为存在竞争,在各方面,患者没有过多的选择权。而我们的经营模式是全开放式,医导、药导自由选购。建立特色项目和普通项目相结合的销售模式,同时贯彻我们独特的医药销售服务体系。该体系通过建立客户的vip个人资料库,将每一个客户的个人信息与家人、朋友等的信息收集于资料库中,用于完善我们的销售过程中的医药服务与售后服务,这是此次创业计划的创新和亮点。通过这种人性化、全方位的医药服务,建立药店与顾客之间的信任桥梁,从而提高顾客对我们药店的忠诚度,帮助百姓对健康医药服务的了解,以次获得市场中绝大部分消费者的青睐,从而获得更大的医药市场份额占有率。因此,现如今的医药销售体系将会逐步退出舞台,取而代之的销售服务的高标准。
我们公司的优势:
遭遇的竞争显著减少,容易占领市场主导地位
对所有的厂商一视同仁,无论“品牌”与“非品牌”
进入的门槛较低
回避药品招标采购带来的麻烦
渠道控制相对容易
与厂商1+1合作模式,价格优势明显
药品差价返还,常年回收过期药品
项目优点
通过这种体系的销售,顾客实质上购买的是用心的服务,而不单单只是药品。药店所有人员的言行举止、沟通能力和服务水平都能令消费者感到亲切、舒心、赞叹和满意。其主要优点表现为:
改变药店的固有模式,提升人性化的服务。
提高购药者的用药安全和用药知识。
将医药销售体系由单纯的买药阶段提升为医药服务阶段。
获得更为广阔和固定的客源,从而降低进药成本。
联合商场医保刷卡,购物新概念,增加药房的收入。
和谐医患关系,更好的发展医药事业。 项目前景
该项目是医药市场由“买药”到“买服务”的转型初期,根据社会发展的要求,这种体系将成为发展的必然。对于国外相对成熟的医药服务而言,国内的医药服务还很欠缺,甚至可以说是零,仅有上海制订了相关成型规定。基于如此空白的市场,我们要抓住机会,将这种模式复制,并带动整个宁阳市场健康、和谐的进行发展,让利于老百姓,让老百姓真正得到实惠。
1、下雨天气:
统计进店率,调解门店氛围,做产品知识培训,销售技巧演练、实操场景练习,陈列更换;
2、客流很少:
统计进店率,分析进店顾客,提升推荐率,门店可以做一次大扫除;
3、店员状态不好:
4、货品问题(畅销商品不到货、断货严重):
开发类同品的卖点,进行重组关联销售;寻找替代品或近似品来做替补;
5、vip消费下降:
每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送小礼品或加倍积分;
6、连带:
7、要求打折:
8、门店没有活动(缺少赠品):
根据门店的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品;
9、产品快到保质期:
定时检查货架上产品的保质期,对近效期产品做及时处理,过期产品收进仓反映到公司;
10、备货不足:
11、库存掌握不熟:
每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的货品和畅销品的库存量;
12、推荐率低、成交率低:
13、销售技巧弱:
针对销售较差的店员,店长或销售强的店员帮助其总结和分析每一次销售,从中得到提升;
14、团队配合差:
大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整;
15、专业知识不强:
通过公司的培训和定时的检查、考评来补足;
16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:
规定每进店顾客都要交流2句以上,空场做演练;
17、空场门店氛围没有调整好:
利用空场,做销售演练、店员关联销售培训;
18、门店人员的调动,人员不稳定:
让员工有较强的归属感;
19、店长的管理能力:
通过培训提升店长的能力;
20、附加推销和备选做的不够到位:
规定门店对每一顾客推荐两种左右适合的货品为备选,可以利用收银后做推销。
1、点燃激情,成就梦想。
2、众志成城,飞越颠峰。
3、自信一点,努力一点。
4、把握今天,精彩明天。
5、全力以赴,心中有梦。
6、积极人生,全力以赴。
7、超越自我,超越梦想。
8、超越极限,超越自我。
9、奋勇拼搏,展现自我。
10、积极进步,奋力拼搏。
11、历经风雨,终见彩虹。
12、勇与拼搏,自强不息。
13、没有播种,何来收获。
14、一言既出,驷马难追。
15、百日积淀,百日辉煌。
16、目标达成,全员实动。
17、逆水行舟,不进则退。
18、团结一心,其利断金。
19、相信自己,相信伙伴。
20、坚持不懈,永不放弃。
21、只要努力,定能成功。
22、全力冲刺,笑到最后。
23、谋事在人,成事在天。
24、休养生息,长期经营。
25、把握机遇,心想事成。
26、坚信自我,坚信伙伴。
27、海纳百川,厚积薄发。
28、乘我破浪,迎接挑战。
29、挥动激情,放飞梦想。
30、因为自信,所以成功。
31、勇往直前,永不止步。
32、激流永进,永不言弃。
33、业绩攀新,稳定市场。
34、点燃梦想,铸就辉煌。
35、争分夺秒,率先举绩。
36、团结一致,再创佳绩。
37、扬帆展舵,奋勇拼搏。
38、慎而思之,勤而行之。
39、重在回访,精心打理。
40、拼搏奋斗,励志笃行。
销售团队励志口号。
1.强化竞争意识,营造团队精神。
2.您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
3.高效,高效运作、卓越管理,精英团队活力无限。
4.团结一心,其利断金!
5.团结一致,再创佳绩!
6.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
7.泰山不是堆的,火车不是推的,我们的实力不是吹的。
8.严谨求实,开拓创新,勇攀高峰,成就梦想。
9.扬帆把舵,奋勇拼搏,看我三班,锐不可当。
11.挑战自我,超越梦想,团结互助,共创佳绩。
12.目标明确,挺进高峰人人奋勇,个个争先。
13.把握机会,努力举绩达成目标,入围高峰。
14.旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先。
15.目标锁定荣誉餐积极拜访不怕难。
16.激发潜能多签单吃定经理荣誉餐。
17.组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气。
18.全力拜访,入围精英目标既定,身体力行。
19.坚持不懈,百折不挠追求卓越,永攀新高。
20.推销始于拜访活动要有方向。
销售振奋人心口号。
1.因为自信,所以成功。
2.超越生命,飞越梦想!
3.因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
4.努力举绩,达成目标,入围高峰。
5.队名:精英队口号:精领天下,英才神话。
6.全力拜访,入围精英。
7.稳定市场,重在回访精心打理,休养生息。
8.全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
9.初生牛犊,尽显神威当仁不让。
10.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
11.挑战纪录高目标心中有梦就最超。
12.风起云涌战事起一致对外人心齐。
13.一鼓作气,挑战佳绩。
14.专业汽车险,专注中国梦。
15.专业车险,众诚首选。
16.众诚保险,相伴永远。
17.有备无患,乐享人生。
18.有保乃有济,无虑即无忧。
19.一人不幸众人担,同舟共济度难关。
20.险至,情至,关爱备至。
20xx年是我进入贵公司,开展销售工作的开局之年,通过前段时间各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划20xx年做到如下几点:
一、首先端正自己的工作态度。
态度决定高度。通过对上月工作业绩的反思,结合自身的不足,我会在今年的工作中不断加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识,持有一颗坚持不懈,愈挫愈勇的心态把业绩提升上去,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力,更会努力从电话推销,到攻单手,再到经理。
二、制定每月、每季度的。
工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大本公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
三、制订。
学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
综上所述:每季度根据市场需求,重点打各行业的电话,提高工作效率。争取。
每月签下2到10几个单;随着对工作的熟悉,签单数应相应提高30%到50%,尽可能为公司创造利润,以实现自己的价值。
根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析。
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4*.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.
目前在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划。
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:。
1、销售业绩。
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护。
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广。
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)。
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)。
5、促销活动的策划与执行。
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
20xx年xx公司发放年终奖金方案如下:
遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况,以及职员的工作表现和工作成果。
全体职员(不含公司总经理)。
考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。
(一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。
(二)职员年度综合考评。
结合考虑职员工作业绩考核和综合表现考评情况,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分x60%+综合表现考评得分x40%。
1、工作业绩考评内容:即《20xx年度目标管理考核办法》。
2、综合表现考评内容。主要考核职员工作态度(15%)、工作能力(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情况(详见:职员年终考评表)。
3、综合表现考评权重。职员自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。
4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。
(三)、公布考评结果,发放年终奖。
考评结果为a者,全额发放年终考评奖;考评结果为b者,发放年终考评奖的90%;考评结果为c者,发放年终考评奖的60%;考评结果为d者,不予发放年终考评奖。
(一)考评结果将作为职员岗位聘任、评先评优、奖励等方面的`依据。
(二)年终综合考评后,由公司研究适当计发年终考评奖,并确定具体金额。
(三)对被评为先进职员、优秀职员、明星职员的,经公司研究,可给予一定的奖励金额。
(四)对连续二年被评为优秀职员、明星职员的,经公司研究决定,可优先晋升、加薪。
(五)在企业经营管理中对公司有重大贡献、创造较大的直接或间接效益的职员,由总经理决定给予一定的奖励。
(一)1月15日前,撰写个人述职,完成职员自评、互评。
(二)1月20日前,公司组织考评工作,人事行政部汇算计分,考评组审核评定并公布考评结果。
(一)各职员在对一年来的工作进行认真总结的同时,还要检查尚有哪些工作未完成,对未完成的工作应在春节前加以落实,努力做到今年任务圆满完成。
(二)职员在年终考评测评中应秉着实事求是、客观公正、认真负责的态度,如实反映自己一年来的工作表现,做到不随意应付,不弄虚作假。部门对职员的.考评也应做到客观、公正。
耐性作为业务经理应具备的品性之一讲的是个人的在对待事情的承压和忍耐力,作为一个业务经理在日常工作中,总有着各种各样的事情,有来自经销商的问题、有来自自己属下的事情,也有来自市场的事情,如客户对公司政策的不理解、下属的执行力不强、市场运作的进展缓慢或者客户与公司、终端之间的矛盾等等,同时作为和公司、经销商以及业务人员承上启下的一个关键任务也面临着销量、回款、市场增长率和人员管理等方面的压力,而这些事情和压力对于业务经理来讲有些问题不可能是一朝一夕就能够很好的解决。
2、悟性。
3、自律性。
作为一个业务经理时时面对着经销商、市场和业务人员,可以讲很多时候作为一个区域经理其一言一行已经不在是简简单单代表个人的形象,更多的时候代表着一个企业形象,业务经理的所作所为已不再是个人的事而是一个企业的事、一个团队的事,可以讲业务经理言行举止和各个方面时时刻刻在影响着经销商和业务人员。
4、积极的心态。
心态决定一个人对事情的看法和行动,一个人只有具备积极的心态才能焕发高昂的斗志和顽强的精神,才能为设定的目标去努力奋斗,才有取得成功的可能,作为业务经理市场重担往往集于一身,在市场工作中会存在各种各样的不如意,各种各样的难题,只有具备这样的心态才能够积极主动的去工作,才能在市场工作中面对市场问题。
5、自信和勇气。
自信是对自我的肯定,是每个人走向成功的第一要素;勇气意味者敢作敢为,是将自己的自信表现在行动中的一种胆识,使每个人开启成功之门的钥匙;一个人只有对自己充分的肯定和信任,才能够影响他人,所谓自信者人恒信之正是如此,同时一个人只有自信才能才能够具备足够勇气,为自己所设定的目标而去采取行动,才能有面对问题去解决的勇气。
6、责任。
责任是一种压力也是一种负担,只有具备责任才能够将身上的压力转为动力,只有具备了责任才能在市场工作中遵循实事求是的原则对市场的长期规划和投入,才能将市场做深做透,才能使企业和经销商实现双赢。
进入5月份后,店铺的整体销售业绩不理想,加盟商心态比较浮躁,导致很多加盟商无心经营店铺,普遍认为店铺生意不好是公司不改变造成,将矛盾指向公司;进而公司和加盟商之间形成一道隔阂,如果不能早日化解这个隔阂,最后的结果就是撤店。为了缓解这类隔阂的发展,总部初步计划在下半年进行如下几个方面的业务完善:
增进公司与加盟商间的感情交流,弱化公司与加盟商之间的矛盾; 稳定现有客户能持续经营真维斯。
2. 大店巡店(年销售在300万左右的大店)
通过巡店了解目前店铺运作中存在的问题;
通过改善店铺陈列或调整货品机构,促进店铺销售业绩提升;
3. 口岸加盟区长业务培训
口岸加盟部同事心态培训(主要在目前竞争压力下,如何保持清醒头脑应变各项工作);
口岸区长销售技巧及前台系统应用管理培训(主要通过数据应用及时把握店铺货品,及时处理清货;通过串销点的提升,带动店铺销售)
4.口岸区长集体巡店及现场带教培训
针对店铺存在的问题,大家给出合理改善意见;
通过大家的力量结及时解决存在的问题;
发挥团队的配合意识;
5.口岸内部业务交流
协助口岸简化业务流程;
6.跟进店铺补货
区长在巡店的过程中,将店前反映比较好的货品通知加盟商补货,稳定店前销售。
希望通过总部与口岸的共同努力,改善加盟商的店前运作,稳定区长的工作心态,完善对店铺的日常管理,促进销售业绩的提升。
一. 销售部现状
1.销售部的每位员工职责不明,责任不清,没有具体的约束制度,全凭自觉与老板口头催促,互相攀比、埋怨,做多做少都会平均分到提成工资,这种情况人员越多矛盾就会越明显。严重制约销售队伍的工作效率,也无法扩大队伍,不符合公司长期发展的目标,更不符合正规公司的销售模式。现在内部矛盾已经很突出。
2.欠款太多,8个月以上欠款有140余万。截止到现在总欠款应该在300万左右。资金周期太长,占用成本太高,严重制约公司的发展。举例说明:8个月以上的140万平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100万注入公司,则这100万的效益按20%利润计算,一个资金周期4个月会创造20万的利润,一年则有60万的利润,也可以这样说,收不回这100万,我们一年的损失就是60万,需从银行贷款100万的话,则利息大约要付12万,也就是说资金占用成本就是12万,再加上效益损失60万,一年以上的长期欠款让我们损失了大约72万。
3.新产品没有完善的销售策略,销售难度大,没有近期目标。
二. 改革方案
1. 鉴于以上第一条,徐、薛、程、刘分为两个工作组,每组两人。整理公司现有网站,把各种信息渠道平均分给两个工作组。对两个工作组分别考核业绩,每个工作组的两人提取工作组绩效工资。
2. 制定强制回款制度,把回款进一步纳入工资考核,对有超期欠款的工作组实行罚息政策,以使责任人高度重视回款。例如:对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2‰,资金周期是衡量一个公司效率的重要指标,完全不能忽视。
3. 新产品(包括修剪机)制定鼓励政策,把新产品的考核与传统产品区别开来,制定奖励政策以调动积极性。例如:每销售一台清淤机奖励工作组1000元,这将会大大提高销售人员的积极性,主动性。现金奖励完全不会影响公司利益,销售员的积极性完全可以对产品高卖1000元,单价提高1000元很容易,最重要的是会增加销售数量。这样公司与销售员都可以得到很好的利益,何乐而不为。况且这个政策可以是临时的,灵活的,每月、每个季度都可以调整,这在公司里叫过程考核。
每少一次扣工资50元。每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。
这样每个销售人员的工资组成为:基本工资+工作组当月回款额×6‰/2+新产品销售奖励-当月回款罚息-过程罚金。
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以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
业务员月工资p=底薪a+硬性目标考核b+软性目标考核c
软性目标考核c的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:
1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“a类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)
3、每周最少拜访客户1-2次。对于a类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。对于a类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称+个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。
9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。
10、公司领导临时交办的其他工作。
奖励目的:
鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法:
1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元x5%=50,000元。
2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工
鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。
4、期间的计算:个人工作期间和总销售额期间,均以当年1月1日起,至当年12月31日止。
5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。
这是一个重要的步骤,必须根据每个岗位的特点提炼出关键业绩指标(也就是kpi指标),编制规范的考核基准书,作为考核的契约。
设计绩效考核的流程,对考核的程序进行明确规定,同时要对考核结果的应用做出合理的安排,主要要体现与绩效奖金的挂钩,同时应用于工作改进、教育训练与职业规划。
2.岗位关键指标和权重。
3.考核周期及管理考核或跨部门考核。
4.指标数据化量化设计。
5.绩效考核表单设计。
6.绩效管理组织设计、绩效分析评估改善流程设计。
1、 9月份北大销售部共实现销售4台,其中解放卡车2台。江淮和悦1台、江淮悦悦1台。远远没有完成公司制定的销售任务。
2、 进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。经过不间断的走访成交了江淮和悦1台。
3、 本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。特别是在阿里郎的美食节车展上成交了江淮悦悦1台。取得了明显的效果。
4、 本月由于汽博会的举行,公司的顾客进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢顾客,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。
5、 分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。很多顾客还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多顾客的。
6、 本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。迟迟不到车,会严重影响销量。另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。
7、 公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,顾客来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。长此以往,势必使公司受到损失。
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要预先准备方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编帮大家整理的企业绩效考核方案,欢迎阅读与收藏。
xx公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院寻找目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。xx公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系xx公司组织目标的完成情况。xx公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。今年年末,集团高层授意xx公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。
(一)xx公司运作模式的特殊性
xx公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素,受到很多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润,要受很多因素影响,也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。
(二)员工工资行业竞争力情况
xx公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。
经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。
(三)人力资源管理的重点目标
根据公司经营目标和业务流程的分析,xx公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。
目前与xx公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是非常低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到合适的替代员工。
因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟悉集团情况,理解接受集团低成本扩张战略,熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。
实际情况是,不同地方医院管理政策不同需要学习和研究,要建立自己新的客户群,实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系,并且有与目标医院的谈判能力,能很好的掌握谈判的尺度,实际上是需要时间非常长,新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集团重大商机的延误。
尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较长期的事情,但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益,这更需要公司的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。
从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑,市场部、管理咨询部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此,可以把市场部和管理咨询部的业绩考核,设计为平时业绩考核加年终奖励。
1、实行年终奖励的必要性
市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程,对该过程进行具体考核成本较大,可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核,最后没有达成公司与目标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。
管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作,对该工作的具体过程进行考核,耗时、耗力,成本较大,对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下,根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖励。一方面可以充分调动员工积极性,另一方面增加收入,同时公司也降低了考核成本。
实行年终奖励办法,只有员工在考核期间,为公司创造了较大利润的时候才能得到年终奖励,如果不能为公司创造利润,则是得不到任何年终奖励。
2、实行平时业绩考核的必要性
由于收购、托管目标医院的难度很大,如果单纯进行年终奖励,不进行平时的业绩考核,会使员工工作懈怠,而影响到公司整体目标的实现。
因为员工平时的工作努力程度决定了最后实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如:在寻找目标医院的市场调研和对具体目标医院的市场调研的过程中,市场部员工的工作努力程度直接决定了下一阶段工作的方向和定位问题,其结果为下一步工作指明了方向。如单纯只对签定医院合同的数量和品质情况年终进行奖励,就会打消员工平时工作的积极性。所以,对员工平时业绩进行考核,对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查,也同样是非常重要的。
公司的管理咨询部也同样,管理咨询部举办培训班是要做大量平时的准备工作,如果办班因意外的不可控因素不能最后实现办班的目的,但如果处理得当,也可以积累大量的客户资源,为今后的工作打下坚实的基础;同时,管理咨询部的收集卫生行业政策,研究对应对策和策略,也是日常工作之一,这些都要在平时的绩效考核中得到体现。
如果最高绩效工资可以达到拟订的30,员工平均每个月的绩效工资可以达到20左右的水平,虽然表面比例较高,但由于原来的工资水平不是很高,实际上这是一个比较低的水平。
损失。只有在实现集团经营目标,并为集团带来更大效益的时候,才给予年终奖励,这样集团就实现了,一方面稳定投资员工队伍的目的,另一方面最大程度的实现了集团托管收购品质较高,效益、收益好的目标医院和创办更好的.培训班的目的。
因此,应当对市场部和管理咨询部的员工进行平时绩效加年终奖励相结合的办法进行绩效管理。
采取平时绩效的考核和年终奖励相结合的办法。
平时绩效的考核主要通过kpi进行考核,涉及工作行为、工作目标、工作结果、工作态度和员工能力及考核指标等方面。kpi及其权重主要通过工作分析和员工参与最终确定,力求科学有效地考核各部门员工平时的工作绩效和工作态度。
根据公司目前运营情况,公司其他部门,主要是为市场部和管理咨询部提供支持和服务的部门,市场部和管理咨询部的工作业绩也是部门间和公司其他部门大力支持的结果。
因此,公司其他部门应当从集团对公司的年终奖励的奖金中提取一定的比例,按照其他部门对市场部和管理咨询部提供的支持和服务情况在部门间分配。这样市场部和管理咨询部也就与公司的其他部门更紧密的结合起来。其他部门会为市场部提供更好的支持,更加有利于公司总体目标的实现。
如果将来部门目标有重大调整,可以重新定位本办法。
有工资水平中拿出20左右的比例作为绩效工资实际的激励意义不大,不能够实现对员工平时业绩进行激励的本意。
员工月工资=员工现有工资员工现有工资×绩效工资浮动比例×员工平时绩效考核分数
1.根据与公司签定合同的医院品质和签定合同的数量,集团对公司进行奖励。
1.1医院品质等级的评价主体和评价方法:
由市场部根据医院的品质情况,使用目标医院等级评价指标体系,进行评价。对医院品质的评价采用可量化指标,即重视医院的硬性指标。
1.2奖励标准如下:
(1)在每个考核周期内,公司与每个a类级别医院签定合同可以获得奖金10万元。
(3)在每个考核周期内,公司与每个c类医院签定合同可以获得奖金4万元。
1.3该年终奖金部门间具体分配办法如下:
公司总经理、市场部和公司其他部门分别按以下比例发放本奖金,总经理占奖励总金额的30,市场部占奖励总金额的50,公司其他部门占奖励总金额的20。
1.4市场部内部的年终奖金分配办法
市场部所得奖金总额市场部经理可分得分配给市场部总金额40,同时市场部经理和公司总经理还有对市场部25的奖金分配权(该分配权,分配的奖金只能在市场部内部分配,并且市场部经理和总经理不能再分享该奖金,只有分配权,分配权的行使要参照,员工平时的业绩考核的得分情况),其余35由市场部除市场部经理以外的员工平分。
1.5其他部门内部年终奖金分配办法
其他部门奖励总金额的65,在部门间平均分配,余下金额由公司总经理根据实际情况行使分配权,进行分配。
2.根据管理咨询部实现的利润和成本控制情况由集团对公司奖励
2.1在实现预定目标的前提下,根据成本控制情况进行奖励,奖励公式如下:
奖励金额=(预算金额—实际发生的费用)×40;
2.2根据利润实现情况进行奖励,奖励标准如下:
在每个考核周期内,奖励管理咨询部实现利润金额的25;
3.公司经营医院年终实现利润提成办法
根据公司经营医院实现的利润情况,集团对公司进行奖励。
3.1奖励标准如下:
(1)公司实现50万元-100万元利润对应提成比例10;
(2)公司实现101万元-200万利润对应提成比例15;
(3)公司实现201万元-300万利润对应提成比例20;
(4)公司实现301万元-400万利润对应提成比例25;
(6)公司实现501万元以上对应提成比例35。
3.2该利润在公司部门间分配办法
3.3该利润公司各部门内部分配办法
如果部门只有部门经理,则部门分得年终奖金归部门经理所有。
4.关于员工离职和辞退时年终奖金的发放办法
该奖金每季度发放一次,分4个季度全部发放完毕,如果中间员工离职,该员工将无法得到上年度和本年度尚未发放的年终奖励。
如公司辞退员工则该员工上一年度年终奖励和本年度已经完成的签定目标医院的合同,进行提前核算,该员工只能得到部门间和部门内平均分配部分的奖金。
由于员工较少,可以实现公司负责人垂直管理,因此公司的考评负责人由总经理担任,由人力资源部负责公司业绩考评的具体组织和跟进工作。
整个考评过程本着充分沟通的态度进行,通过与员工的相互沟通实现业务的不断发展。因此,在每个考核期间第4—6个工作日由人力资源部组织绩效面谈,肯定成绩,改进不足,明确下一阶段努力方向和工作目标,各员工共同努力实现公司目标。
销售是市场策略的核心,而销售人员又是销售策略的执行者,销售人员的.业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才,公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案,以激励销售人员创造佳绩。
个人年度完成下表业绩可享受相应的销售代表激励奖金。
服务满三年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的2%存入其长期账户,至其离职时一次性支付,根据其服务年限,可支付的账户总额的比例如下。
销售人员任职三个月后可以招聘销售人员,经公司考核后一经聘用,招聘人可获取以下增员奖金。
1.所招聘销售人员进入公司三个月内业绩累计达到2万元以上,招聘人可获取增员奖300元。
2.招聘人可获取所招聘人,第一年业绩总和的1%作为伯乐奖。
1、合同销售人员任职3个月享受100元为底数的`基本商业保险和每月150元为底数的社会保险。
2、入职1个月享受每月交通补助150元,电话补助100元。
3、入职后可免费享受公司食堂中餐。
4、高级总监享受公司规定的自备汽车用车补助。
5、入职后可享受公司安公司销售人员激励方案排资助的团队活动。
6、销售人员年度业绩超过100万元,享受旅游表彰、即国外旅行15天,旅行补助1.5万元。
7、销售人员年度业绩超过50万元,享受旅游表彰、即国内旅行15天,旅行补助0.5万元。
本人2003年毕业于南京师范大学化学与环境科学学院化学师范专业,2003年至今一直在常州市第二中学工作,2004年8月被评为中学二级教师,现将任现职以来工作情况总结如下。
一、爱岗敬业为人师表。
工作以来,我在思想上积极向党组织靠拢,认真贯彻党的方针政策,2009年参加入党积极分子培训,考核合格。
在工作中,我爱护学生,团结同事,注重师德修养,做到为人师表,勇挑重担,积极参加各项活动,自我要求明理诚信,廉洁奉献。
二、认真施教形成特色。
在教学方面,教学基本功扎实。从教以来,不断学习他人的长处,认真专研教材,深入细致备课,努力深入探索,大胆尝试,探索形成了一套适合自己的教学方法,发挥学生主体地位,提高课堂效益。任现职以来,所执教班级均名列前茅。2006—2007学年参加学业水平测试,所教班级全部合格,得a率50%以上,2007—2008学年参加学业水平测试,所教班级全部合格,得a率45%以上,2009—2010学年参加学业水平测试,所教班级全部合格,得a率30%以上,较好的完成学校给予的任务。2009年,开设市级四校同题异构公开课《苯》获得好评,2009年参加常州市通用技术优质课评比获三等奖。
精心组织化学竞赛培训,成绩斐然,参加科技竞赛培训活动,认真指导学生学习。2006年,指导学生获江苏省化学竞赛二等奖一名,2009年指导学生参加“冯茹尔”杯江苏省高中学生化学竞赛,获一等奖一名,二等奖两名,2010年指导学生参加“冯茹尔”杯江苏省高中学生化学竞赛,获二等奖一名,三等奖一名。2007年指导学生参加江苏省“国际科学与和平周”全国中小学生“可一”杯金钥匙科技竞赛,获个人一等奖一名,三等奖2名,2008年指导学生参加江苏省“国际科学与和平周”全国中小学生“可一”杯金钥匙科技竞赛,获个人一等奖一名,市二等奖1名,市三等奖一名,2009年指导学生参加江苏省“国际科学与和平周”全国中小学生“可一”杯金钥匙科技竞赛,获个人一等奖一名,市优秀奖2名。
三、潜心研究,完善自我在教科研方面,任职以来,论文《教是为了不教》在常州市教育学会化学委员会第十届年会论文评比中获一等奖,论文《从“学会教”到“教会学”——化学课堂教学中的思考和实践》获2009年“师陶杯”三等奖,探讨自己在教学过程中的困惑与心得。参与国家级课题《高中新课程背景下信息技术与学生学习的过程性评价》,参与过程中,开设公开课《卤族元素》,进行研究。
在继续教育方面:能积极参加政治学习和业务进修,不断拓宽自己的知识面,夯实理论功底,参加多项新课程培训,教育教学研讨活动,聆听专家讲座,主动获取发展。
有人说当销售人员计算关于自己奖金的时候,脑袋转的比超级电脑还要快,他们知道怎么以最有效的方式达到最优质的结果。
然而,尽管所有的企业都给与他们的销售人员奖励,但许多销售团队还是长期存在一些问题,如:
销售低利润的项目和忽略较高利润的,因为这样的单量大、周期快。
推销产品,而不是寻找解决方案,已给与客户长远的利益,
销售给同一客户,没有努力去发展新的;。
做大量的客户拜访,而最终没有什么结果等等。。
虽然许多企业进行了大量的培训,以使销售人员克服上述问题,但他们仍本性不变。现在,我们都在“经济冬天”,能够腾出来进行销售培训的预算和时间都有可能被进一步削减。
无论如何,让您的销售队伍有正确的培训争取更好的销售业绩是您的解决方案的一部分。给您的销售人员适当的奖励,使他们的着重于做正确的事更寄于培训本身。
拿人钱财,替人消灾。
以下是一些常见的奖励销售人员的方式:
1)佣金,
按照一定比例的销售业绩给与提成;。
2)奖金。建立在实现预先确定的年度销售目标(按销售收入)的基础;。
3)利润分红。建立总利润或销售利润率的基础上;等。
以上三种常见的方式,1和2是最常见的,而有些公司开始把重点,除了销售收入,更注重于实现良好的利润上。不过,销售人员的只注意他们带来的纯经济的利润,而不是他们如何能够发展可持续的“管道”,将保证未来的收入,而且还有不易恶性的价格竞争。
下面是一个简单的例子。想象一下,如果你的工作是针对其他公司销售计算机。您主要销售两种产品,即:台式计算机以及服务器。虽然在台式电脑的利润越来越薄的今天,如果您的客户认同您的品牌,他们往往会从您那里进行购买。即使他们可能向你计较一些折扣,但这买卖是相对容易的。
然而,销售服务器是有些复杂。您需要了解更多技术细节,客户的需求及客户对您的产品性能以及售后维修协议相当讲究。虽然服务器是相对较少易受严重的价格竞争(相对台式电脑而言),但比销售服务器销售的台式电脑可能需要花费两倍的时间才能得到同样数额的奖励工资。
因此,比起销售服务器这,销售台式电脑将使你不二的优先选择,即使您的公司正需建立一个销售高品质和高性能服务器的领头品牌。
为了刺激销售人员销售更多的棘手产品(或棘手的目标客户),公司提供“推销佣金”给辛苦的销售人员,即更多的奖金或佣金给出售难卖的工作人员。但是这可能会或可能不适合你的案例,特别是在困难的时候。
销售业绩方面的计划书制定,有利于促进销售工作有序地开展。下面就随小编一起去阅读销售业绩计划书,相信能带给大家启发。
今年重点工作之一建立完善的档案,对顾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作。
日记。
志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集顾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类顾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足顾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求。
1.每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。
2.做好电话。
一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10.为了今年的销售任务每月我要努力完成*到*万元的任务额,为公司创造更多利润。
为充分调动加工部员工工作积极性,提高劳动生产效率,建立起以岗位为基础,以工作绩效考核为核心的正向激励机制,把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来,实现薪酬管理与分配的制度化,规范化shu。
适用于各加工部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。
根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定,本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补(津)贴三部分构成,其中,职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。
1.职级工资
由各加工部制定内部员工薪资定级评价指标体系,结合岗位关键度、个人工作能力等考量因素,参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各加工部岗位、职级及薪资范围表》确定。
1.1基本工资
该部分以职级工资总额的50%为限。作为保障员工基本生活之部分,只与当月员工个人出勤状况相挂钩。
1.2考核工资
以各加工部岗位性质不同,该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类,该部分不以职级工资总额的50%为限。各加工部自行制定部门内考核实施细则。
1.2.1非计件制考核工资
原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。
1.2.2计件制考核工资
(1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。
(2)公司根据各加工部当月交库计件产品的加工工资成本对各加工部计件工资进行总额控制,并于每月底汇总当月各加工部计件工资总额。酒类资料对由于各工序计件产量与各加工部交库产量不一致造成的当月各加工部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形,根据实际情况放在次月调剂。
(3)各加工部根据各工序定额、计件单价和作业员当天产量直接计算当天个人应得计件工资。计件制考核工资由生管部统计人员汇总并经过核对后交人事、财务部门办理工资发放事宜。
2.点工工资
各加工部接受暂时没有计件单价的工作及其他临时突击性工作任务的,在合理安排劳动定额前提下执行3元/小时的点工工资,此项工资在计件工资外单独报批。(此项工资从事非计件制作业的加工部员工不能享受)。
3.工龄工资
工龄工资与员工在本企业工作年限挂钩,
4.各项补(津)贴
4.1全勤奖
为加强员工考勤管理,鼓励员工出满勤,根据公司相关规定,对本部门员工实行全勤奖考核制度,该项津贴额度为30元/月,按公司规定每月分解为上、下两半月考核。
4.2交通补贴
对各加工部从事计件制工作员工及从事跟班的非计件制工作员工发放每月30元的乘车补贴,缺勤者除按章考核全勤奖外,按1元/天扣发本项补贴。
4.3营养补贴
该项补贴结合岗位特殊性只适用于部分计件制工作岗位,具体补贴标准为lamp线配胶员、封装作业员、display线配胶员、压pcb作业员:30元/月;lamp线封装领班、品管、display线其他封装人员:15元/月。缺勤者除按章考核全勤奖外,须以实际缺勤天数扣发本项补贴。
注:此项补贴包含在各加工部当月交库计件产品加工工资成本总额之中,公司不另行发放。
4.4夜班补贴
该项补贴由加工部发放,适用于从事计件制工作夜班员工,补贴标准是:凌晨1点后3元/班,凌晨4点后5元/班。
4.5加班补贴
该项补贴由加工部发放,适用于需加班从事计件制工作的手动工序员工,补贴标准是:2元/小时。
4.6病假补贴
4.7公假补贴
凡国家规定的各种公假,如丧假、婚假、探亲假、产假等,在履行公司规定手续后,可依据相关规定享受24元/日的公假补贴。
处于试用培训期内员工,在其通过试用考察期后,其试用期薪资级别原则上依据其个人工作能力及拟聘用岗位参照公司《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各加工部岗位、职级及薪资范围表》在末 级内确定;在此期间内,除可依规定享受学历与职称津贴外,不享受任何其它形式的补(津)贴待遇,但从公司内其它部门调进本部门试用培训、此前已通过进厂试用的情形除外。
海底捞为每一位员工设计好清晰的职业发展路径。在海底捞,除了财务总监和技术总监两个职位会从外部引进人才以外,其余包括大区经理等所有职位,都是从基层做起、一步步升上来的,给员工足够的希望与动力。
同时,除了管理条线的晋升通道外,海底捞还设置有技术荣誉层面的晋升体系,从先进员工到标兵员工、劳模员工再到功勋员工,让每个员工付出的努力都得到尊重与奖励,充分满足员工自我实现的需求。
海底捞对门店店长的考核是全面而独特的。业绩只占考核体系的一小部分,而顾客满意度、员工工作激情、后备干部培养情况等方面也都是考核的重要部分。这一制度保证了海底捞的服务品质、员工忠诚度以及人才储备能力,促进了品牌的建设与企业的长期可持续发展。
在对门店店长进行全面考核的同时,海底捞也给店长足够的资源与自主权。总部每月都会拿出部分利润给门店店长,由店长按照门店员工的业绩自主分配。
海底捞有科学合理的薪酬设计体系。员工的收入由基本工资、工龄工资、奖金、荣誉奖金等多层次构成。收入的分配充分具有激励性,一名普通的服务员如果能被评为功勋员工,那么他的收入会超过领班甚至大堂经理。
薪酬之外,海底捞拥有一套完善、创新的福利体系,并能针对不同员工群体,满足差异化的.需求。海底捞为员工提供良好的住宿环境、向员工的父母发放养老金、为员工子女入学提供便利、针对90后员工的特点在宿舍配备电脑等。
从20xx年起,海底捞进行了多期的员工配股计划,优秀员工、骨干员工以干股的方式入股,享受分红。
比起奖金、绩效,股权激励具有更长久和巨大的激励能量。同时,也更易形成标杆效应,不仅对拿到股份的员工是激励,而且对目前尚未有资格拿到股权的员工,也会产生巨大的激励力量。
从海底捞的“逆天”服务,解读企业正确的员工激励方案。
由以上经邦咨询的深度分析,科学合理的员工股权激励设计是海底捞成功的关键因素。学会利用股权激励,深刻了解股权价值才是企业终究能成为行业寡头的法宝。
1、不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续进展的动力,到达企业员工的双赢工作。
2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标。
3、不断提高员工的.工作能力,改良工作业绩,提高员工在工作中的主动性和主动性。
4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5、通过考核结果的合理应用〔奖惩或待遇调整,精神嘉奖等〕,营造一个激励员工奋发向上的工作气氛。
1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。
〔1〕公司对员工的考核采纳每4个月考核的方法。
〔2〕绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,全部员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3、分制原则:公司对员工的考核采纳百分制的方法。
4、敏捷性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:
a、管理:部门重点工作,完成公司支配工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
b、员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人支配的工作,工作业绩。
定性考核:
劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,学问考核。
公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。
工作职责:
1、负责主持每月,每季考核总结会,对上季度考核工作总结,布置下月各部门工作重点及业绩定量。
2、负责考核制度的商量,修改及监督实施。
3、负责各部门“定量考核”的评价。
4、负责支配各部门下季度工作重点。
5、负责考核结果,工资等级的调整。
依据公司经营状况,公司各部门,各岗位每周、月、季工作重点不同,所以考核的标准也不同,各部门定量考核工作目标和内容依据公司经营及管理状况确定。考核标准见附录。
1、考核实行4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2、考核到达85分将调整职务及升一级工资,考核到达60——84分保持原工资不变,没到达60分将降一级工资。
3、本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金依据效益另行处理。
4、本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升。
5、职业生涯:职员——付柜台长——柜台长——科长[组长]——主管——付理——部门经理——总监——副经理——总经理。
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