最新消防工作落实情况
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报告可以是学术研究的成果,也可以是对工作和项目的总结。首先,在写报告之前,我们需要明确报告的目标和受众群体。这里提供了一些写作报告的注意事项和常见错误,希望对大家有所帮助。
根据《xx街道推行消防安全网格化管理工作实施方案》要求,为切实加强社区20xx年消防安全网格化管理促进项目,有效预防和减少社区火灾事故的发生,维护辖区安定和谐,结合我社区实际,特制定本消防安全网格化管理促进项目工作计划:
在原有的消防安全工作基础上,建立消防安全网格化管理组织和工作机制。要求:网格消防责任有效落实;消防安全条件得到明显改善;防控火灾能力显著提高;火灾数量明显减少;杜绝重特大火灾事故的发生。
1、划分“三级网格”
以街道办行政辖区为“大网格”、以社区、村为“中网格”,以居民小区、楼院、企事业单位、村组为单元的责任片区为“小网格”的三级网格。
2、明确工作责任。
街道办职责:主要负责对“中网格”、“小网格”和分包单位消防工作的督促、指导以及辖区整体消防工作的组织协调。社区职责:具体负责本级消防安全网格化管理日常工作,组织建立防火安全公约,开展经常性防火检查、消防宣传教育和组织扑救初起火灾。居民楼长职责:居民楼长主要建立由楼长牵头的群众性消防安全志愿组织,在居民群众中确定消防管理员和消防宣传员,开展消防安全自我检查、自我宣传、自我管理等群防群治工作。
3、建立健全消防安全规章制度。
建立健全的消防安全规章制度,包括总则、组织领导体系、逐级消防责任制度、各项消防安全管理制度等。
4、开展网格化管理式的消防安全检查。
每月对居民小区、沿街门店、家庭式作坊等小单位、小场所开展排查;居民小区要每周进行防火检查;对检查发现的火灾隐患,要做好登记并及时督促整改,对难以整改的,及时移交公安派出所或公安消防部门依法处理。
5、以消防安全网格化为模式定期开展消防知识宣传。
在火灾多发季节、重大节假日和民俗活动期间,开展有针对性的消防宣传教育,广泛普及防火灭火和逃生自救常识。建立群众性消防安全志愿组织,广泛动员各基层组织和消防志愿者走街串户,深入居民家庭、楼院,面对面地开展消防宣传教育,普及消防常识。
今xx年xx月,我进入了消防大队工作,进入消防大队以后,我发现这里的工作与其他的社会单位大不相同,在这里,所有一切都靠自己,要在工作中不断学习,充实自己。
在这段时间里,我经历了由一名大学生到部队文职人员的转变在这里我作为一名文职人员,协助参谋完成消防户籍化管理、统计汇总表格,协助完成宣传工作,力求每一个环节不容发生差错。总结这五个月的.工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步。
在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地努力学习业务知识,只有这样才能适应新形势下消防工作的需要,才能更好地协助参谋办事,才能正确地把好消防安全关,所以在平时工作我加强业务学习,注重经验的积累,从不避讳自己的短处,认真向业务精湛的前辈学习,并利用时间向书本学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进。要实际行动不可拖拖拉拉。要以十分的热情,投入到消防事业中去,奋力做好自己的工作,尽好自己的职责。同时我也协助宣传,出去发放宣传资料,利用通俗易懂的方式与群众沟通消防法律法规,让群众理解消防工作,拉近了消防与民众的距离,赢得了社会和公众对消防工作的更大支持。
1、业务学习不深不透。部分消防监督检查知识理解还不太深。
2、工作期间有等靠思想,开拓创新意识不强,处事经验较为欠缺,工作灵活性有待加强。
1、提高思想认识,克服学习枯燥的观念,积极、认真地参与学习,努力提高业务水平,努力向前辈学习业务知识。
2、克服等靠思想,工作积极主动,摒弃畏难情绪,加强开拓创新意识。
以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。在过去的这段时间里,由于工作经验和知识的欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦,都是为了以后更好的工作,未来的路还很长,没有三五年的磨练,成功将永远不会到来!所以,趁现在年轻,多经历些,经历多了懂得也就多了,要学会慢慢成长。我知道,前面的路十分艰辛,但是,我也会勇敢面对,努力做到更好。
本月营业厅的重要工作集中在对服务工作的提升以及对营销业绩的促进上。针对“5.17世界电信日”促销活动我们充分做好推广和落实工作,利用“短信通”等各种媒介隆重推出了“预存话费,超低价购机”、“动感地带增值业务促销”、“五一假期长话营销”等活动。营业人员在本月本着“诚信服务,满意100”活动的相关服务要求中查找工作盲点,挖掘“服务金点子”,在工作中注意改进,个人综合素质都在一定程度上有所提升,服务工作更加趋于规范化,客户的满意度也提高了,服务质量类投诉明显减少。
为了提高员工整体业务水平以应对市场,市内营业部开展了多项关于新业务的培训,其中包括:飞信业务、新业务体验平台的使用、彩铃复制业务、手机报业务等。在现有的办公条件下我们还在营业厅内设臵了“新业务体验平台”,引导客户使用、体验新业务,对我们发展新业务起到较好的辅助作用。
1、员工评优。
x月营业厅以“诚信服务满意100”活动为主题,以服务评价器方式开展“我服务,您来评”评优活动。我们还根据客户的评价情况制定了服务人员评优考核办法,对营业员开展实施内部评优工作。
2、服务“金点子”征集。
我们在营业厅里委派引导员主动向客户发放意见征询卡,力求站在客户的角度,以满足客户需求为目标,使我们厅的整体服务有所提升。通过我们与客户的细心沟通,客户们都非常热心为了我们提供有建设性的意见,如:有客户说可以在厅内设立独立的咨询台、能给客户一个资费明白卡、能在营业前台上为有需要的残疾人提供一个沟通的特有渠道等。对于这些客户提出的好的建议,经营业人员分析后总结出了不少好的点子。我们一一总结,逐个做出分析,想办法尽量满足客户的需求。
20xx年某某社区安全生产工作在街道党工委、办事处的领导及安监科指导下,按照年初制定的安全生产工作计划及上级下达的各项任务和控制指标,扎实开展工作。社区及辖区单位没有发生重大安全责任事故,安全态势平稳,有力地保障了辖区经济持续健康发展。
年初,根据上级对安全生产的要求,结合某某辖区安全生产工作实际,制定了20xx年度安全生产监督检查工作计划,成立安全生产监督检查领导小组,进一步建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产工作制度,并与辖区企事业单位签订安全生产、消防防火责任书、消防安全承诺等。
今年以来,由于各地安全事故频发,为了吸取教训,按照上级及街道安全科的部署,结合实际,某某社区全面排查安全隐患和薄弱环节,加大安全大检查,建立健全防范措施和管理制度,进一步提高辖区单位从业人员和小区居民的安全意识和安全素质,有效遏制重特大事故的发生,减少一般事故的发生。为了及时掌握辖区单位、门面房安全生产隐患排查治理工作情况,进一步推动各项工作的落实,某某社区采取不定期对辖区单位、门面房进行安全监督检查,积极督促单位和门面房经营店时刻要将安全生产放在第一位。
6月初,社区组织辖区单位法人、安全员,参加街道集中进行的安全员培训,通过教育和宣传,提高了责任人安全意识。社区通过张贴宣传画报、发放安全消防防火宣传单页、悬挂横幅等形式,广泛宣传安全生产和消防防火的重要性,全面提高辖区单位和小区居民的安全防范意识,增强安全生产责任感和紧迫感。
对某某辖区内重点场所超市、烟酒店及废品收购站(无证经营户)要求所有店内第一负责人负责安全生产的落实,配备专职安全人员,及时掌握和巡查店内的安全隐患及排查,做到早发现、早排除、有记录、有总结,同时也做好店内各员工及经营者的安全教育工作,切实让经营者和员工对安全知识的了解和认识,同时要求重点单位每年至少要自行开展一次消防演练,加强自救应急处置能力,提高安全防范意识,切实把安全工作摆在首位。
回顾一年来工作,虽然通过努力取得了一些成绩,某某社区安全态势平稳。但是对照上级的要求尚有一定的差距,需要进一步的努力,但有些工作心有余而力不足,无法实施。在今后的工作中,我们将继续尽心尽职努力工作,把某某社区的安全生产消防防火工作做细、做好,把安全隐患消除在萌芽状态,有效促进辖区经济的持续、健康、稳定发展。
在区委、区政府和xx街道办事处及社区工作站的领导下,按照要求,认真学习及总结积累往年的工作经验,以开拓创新的思路,积极发挥社区消防专干、经济专干的工作职责,克服了种种困难,努力完成了上级布置的各项任务及各项工作安排。现将一年来的工作总结如下:
1、创建“无安全隐患达标单位社区”。
2、开展“xx社区三小场所火灾隐患重点地区整治工作”回头看工作:xx社区完成排查登记“三小”场所156家,在去年整改的基础上,加强消防安全监督,继续保持加强整改成果,实现100%建立档案、100%无火灾隐患,并于10月份顺利通过检查验收。
3、开展社会安全网格化管理,实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式,实现“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题要及时发现,有矛盾纠纷及时化解,有需服务及时到位”的网格管理要求,成立了网格领导小组,由社区工作站站长担任领导小组组长,将辖区划分分30个微网格,每个微网格配备大厦或住宅小区的管理处主任及消防安全管理员为微网格负责人,30个微网格上又重组成10个网格,每格网格配备2名社区要作站工作人员,对微网格的安全隐患进行检查及监督。
4、组建社区兼职消防队伍,宣传队、巡查队并对消防队伍进行了5次消防培训及演练。
5、与辖区42家重点单位签定责任书,监督单位对员工进行消防培训及演练,并让其做好日常消防设施的安全检查。
6、对辖区单位进行安全生产日常巡查,并录入电脑,对存在隐患的单位下发整改通知书,并监督整改,本年内共下发整改通知书25份,并全部整改完毕。
8、对辖区居民进行消防培训、并定期派发消防知识宣传资料。本年内共召开消防会议8次,参加人次达500多,向各大公共场所派发张贴消防宣传画1800多份,各小区均挂上消防宣传横幅,辖区内设立2个消防专栏,并定期更新。
9、对突发的安全事故及时上报并跟踪处理等。
10、在电梯大排查工作中,辖区内共有电梯47部,其中存在问题的6部,已全部上报安监科,并按街道要求做好一梯一档资料。使用燃气单位,包括各类餐厅及饭堂39处,存在安全隐患7处,开出整改通知单7份。
11、xx社区在街道挂点领导和挂点科室、安监科的指导和大力支持下,按照xx街道进一步深入开展安全隐患大排查大整治工作方案,根据辖区实际情况,加大消防队伍建设,实行有步骤、有计划、有目的地开展安全隐患大排查大整治工作。排查登记“三小”场所156家,完成进度的100%,发现存在重大安全隐患15家,开出隐患告知书15份,完成整改15家。物业管理安全信息登记表派发14家。并按上级要求建档存档。
1、在“xx社区三小场所火灾隐患重点地区整治工作”,认真做好资料及图片的收集、整理,按上级的工作要求及步骤,做好迎检的六个文件合,在街道检查中,评分排名第一,并顺利接受了区及市的检查验收。
2、对辖区单位进行安全生产日常巡查记录,及时的录入电脑系统。
3、对突发的安全事故及时写汇报材料向上级汇报。
4、认真做好每月消防检查验收的汇报材料。
1、定期上报本辖区无牌无照经营的单位,本年内共查实有21家无牌无照经营单位,并当场通知单位及时去办理执照,其中7家目前已经办理执照。
2、定期进行地下加工厂、食品安全检查,并及时上报上级单位。
3、定期联络商会成员,辖区内共有5家商会成员单位。
4、组织辖区单位及辖区居民进行科普教育讲座等,为20xx年申请创建广东省科普示范社区做准备工作,目前已邀请了xx区公安消防监督管理大队副大队长谭峰,在xx社区华侨酒店三楼多功能厅为华侨酒店的领导及员工150多人,举行“自主创新大讲堂,消防安全进社区”的消防知识讲座。
5、编制、整理申请创建广东省科普示范社区的申报材料:认真收集从20xx年到20xx年期间,科普方面的图片、文字材料,按上级要求认真编写申报材料。
服从工作站领导安排,协助完成各项社区中心工作及重要检查。如维稳,城市管理、计划生育检查、配合完成社区组织开展“全国城市文明程度指数测评迎检工作。
为了进一步提高学生的消防安全意识,掌握更多的应急技能,减少和防止校车意外火灾造成的伤害,xx区中心学校多措并举校车消防安全关,总结如下:。
一是加强宣传教育,提高校车消防安全意识。学校通过国旗演讲、团队会议、广告牌、校园广播等宣传方式,提高学生的校车消防安全意识,开展消防宣传教育六一活动,广泛宣传校车消防知识,提高校车消防安全意识。
二是加强组织领导,严格落实校车消防责任。校车消防安全与大多数学生的生命安全有关。学校认真加强组织领导,成立学校志愿消防队,实行问责制,落实安全管理的主要责任和监督责任,签署各级消防责任证书,严格执行校车消防工作。
三是开展应急演练,普及校车消防安全知识。学校制定校车消防疏散计划,定期组织师生进行应急校车消防演练,有效提高师生消防疏散逃生能力,普及与校车消防相关的安全知识——安全锤、应急安全门、灭火器握消防逃生知识。
四是加强预防措施,切实消除校车火灾隐患。学校定期组织人员检查校车上的警示标志、灭火器、应急锺、发动机仓超细干粉灭火器等是否完好有效;并对校车电气线路按规定定期检查检测以及对各安全开关、保护器件及疏散门及时维护保养等等,确保校车上相关设施的安全,把好校车消防的“安全关”。
为贯彻落实区、市、县消防安全会议精神,强化消防安全宣传措施,维护我县消防安全形势稳定,切实加强消防安全工作,按照安委办《有关印发xxxx年x县xxx消防宣传月活动组织方案的通知》的要求,我局在xx月份开展了以防范火灾风险建设美好家园为主题的林初心x消防安全宣传月活动。现将开展消防安全宣传月活动情况汇报如下:。
为切实加强消防安全工作,确保我县农业领域消防安全形势持续稳定,我局制订了《x县农业农村局xxxx年xxx消防宣传月活动组织方案》,召开专门会议,动员部署。同时通过发放消防宣传资料、开展消防知识培训等多种形式,积极开展消防安全宣传,大力营造人人重防火,处处讲安全的良好氛围,提高广大干部职工学习消防知识、遵守消防法规、关心消防工作、参与消防活动的积极性,增强干部职工的消防安全意识。
为进一步提高全体干部职工消防安全意识,我局认真组织干部职工学习《中华人民共和国消防法》等消防法律、法规,使他们了解有关消防法律、法规,掌握防火、灭火、火场逃生知识,提高他们的消防安全意识和单位消防安全四个能力(检查消除火灾隐患能力;扑救初起火灾能力;组织疏散逃生能力;消防宣传教育能力)。
3月05日我局邀请鑫政安消防安全知识宣传中心在我局三楼会议室,组织开展消防灭火、疏散逃生自救培训。专业教官从火灾危险性、预防火灾的措施、逃生自救方法、扑救火灾的方法、使用消防器材、扑救初起火灾、报火警、组织疏散逃生等方面进行了细致的讲解和实际操作演练,全方面多角度的让大家学习了消防安全知识。通过此次培训,我们要进一步树立防患于未然的消防安全意识、熟悉掌握消防器材的正确使用方法,对消防安全的重要性有了更加深刻的理解。
一是进一步完善消防工作责任制和各项防火制度,切实落实相关责任站所的消防安全责任。二是督促局直各站所切实做好消防安全工作,在接收到县安委办有关开展xxx消防宣传月活动的文件通知后,我们及时将该文件下发至局直各站所,要求他们按照我局制定的组织方案,认真组织开展消防宣传工作,认真组织开展消防安全检查、整改工作,确保本单位所辖区域消防安全。三是切实做好本单位办公楼的消防安全管理工作,及时清理废纸等易燃物,严禁焚烧,坚决杜绝违章用火、用电等问题的发生,消除一-切火灾隐患。四是认真检查本单位消防设施、器材保养情况,确保消防设施、器材完好有效。检查本单位所辖区域的安全出口,消防安全通道是否畅通,及时清除影响人员疏散的障碍物。
消防大队:
为深入贯彻市政府于20xx年xx月xx日召开的xx年消防工作会议。
精神。
进一步加强和规范民政系统消防安全管理预防和杜绝火灾危害确保服务对象的生命、财产安全根据《中华人民共和国消防法》、《国务院关于加强和改进消防工作的意见》、《xx省消防条例》、《xx省人民政府关于加强和改进消防工作的实施意见》、xx市民政局和xx市政府有关工作要求现就我局消防工作情况汇报如下:
市政府消防安全工作会召开以后,我局主要。
领导。
对此项工作高度重视,及时组织机关全体干部职工、下属单位负责召开了消防安全工作会,并成立了以。
党
组书记、局长为组长,
党
组成员、副局长、纪检组长为副组长,机关各股室股长,下属单位负责人、各敬老院院长为成员的消防安全。
领导。
小组。建立健全了消防工作责任制,成立了消防安全工作机构,做到了一把手负总责,分管。
领导。
具体抓,切实加强对消防工作的。
领导。
明确管理职责和工作分工,狠抓消防安全责任制的`落实,不断改善消防安全环境,切实加大消防监督力度,有效地预防和抑制了事故的发生我局按照与市人民政府签订的《xx市20xx年消防工作目标责任书》内容和要求,分别与殡仪馆、光荣院、社会福利救助中心、签订了消防安全责任书,对消防安全责任进行了细化分解和落实,坚持对责任制进行检查考核,认真履行对本系统的消防监督管理职责,定期或不定期开展本系统消防安全检查,督促落实火灾隐患整改。
小组组织人员深入到光荣院、殡仪馆、社会福利救助中心、敬老院的宿舍、老人房间以及救灾仓库等重点区域进行了检查,为促进民政各项工作顺利开展。
提供。
了保障。
为了确保消防安全各项工作落到实处,我局将民政工作与消防安全工作一并进行研究部署,建立健全消防安全各项规章制度和安全操作规程,建立健全各环节、各岗位消防安全质量工作标准,规范单位人员消防安全行为,加强消防队伍建设,积极改善消防设施,逐步建立起“管理自主、隐患自除”的消防安全管理机制。广泛动员干部职工积极开展消防群防群治活动,提出了“四字经”的工作要求,即对消防安全工作在安排上要突出“防”字,在督促检查时要突出“严”字,发现隐患时要突出“改”字,最后复查时要突出“好”字,真正做到将安全工作责任落实到位。特别是针对“五一”、“十一”、元旦、春节等法定节假日要及时对消防安全工作进行安排部署,督促整改消除火灾隐患,确保安全欢度节假日。
为了学习新的消防法,了解消防知识,提高员工的消防安全意识,消除火灾隐患。贵溪项目部在五月份开展了消防法宣传月活动。现将主要活动情况总结如下:
对新的《中华人民共和国消防法》组织了学习,了解了有关火灾预防、消防组织、灭火救援、监督检查、法律责任的有关内容。消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针,按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则,实行消防安全责任制,建立健全社会化的消防工作网络。国务院领导全国的消防工作。地方各级人民政府负责本行政区域内的消防工作。各级人民政府应当将消防工作纳入国民经济和社会发展计划,保障消防工作与经济社会发展相适应。国务院公安部门对全国的消防工作实施监督管理。县级以上地方人民政府公安机关对本行政区域内的消防工作实施监督管理,并由本级人民政府公安机关消防机构负责实施。县级以上人民政府其他有关部门在各自的职责范围内,依照本法和其他相关法律、法规的规定做好消防工作。法律、行政法规对森林、草原的消防工作另有规定的,从其规定。任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。
通过对消防知识的学习要求项目部员工做到:切莫乱扔烟头和火种。爱护消防器材,掌握常用消防器材的使用方法。切勿携带易燃易爆物品进入公共场所、乘坐公共交通工具。进入公共场所要注意观察消防标志,记住疏散方向。在任何情况下都要保持疏散通道畅通。任何人发现危及公共消防安全的行为,都可向公安消防部门或值勤公安人员举报。生活用火要特别小心,火源附近不要放置可燃、易燃物品。发现煤气泄漏,速关阀门,打开门窗,切勿触动电器开关和使用明火。电器线路破旧老化要及时修理更换。不能超负荷用电。发现火灾速打报警电话xxx。组织员工参加宁电举办的“消防知识培训班”及油区灭火演练。进行了消防知识考试。
在五月份对设备加强检查,消除了以下主要隐患:
1)2号机主机润滑油箱2a、2b排烟风机排烟管道改造:原排烟风机排烟管口位置不合适,易污染机房的外墙面,现已对其进行改造,将排烟风机排烟管口移至机房屋顶。
2)3号炉3e1等离子拉弧不能启动,更换阴极头和换拉弧电极以后,正常启动。
3)一期5号空压机漏油,经检查漏油处为轴封漏油,已检修处理。
4)2机2a引风机电机绝缘不合格,查到中性点ct受潮,中性点ct盒内有少量积水,处理后绝缘为150兆欧,达到要求。
5)配合运行对2号发电机进行气体置换,原发电机内气体为仪用压缩空气,为准备开机,对气体进行置换,共用co2瓶装(20kg每瓶)50瓶,化验发电机内co2含量为97%,再进行充氢直到氢气含量在96%以上。
6)一期灰库气化风系统#3加热器无法启动:主接触器和热工温控器坏,更换后正常。
7)公用mcc12a段220v直流公用充电器电源开关就地无法断开:开关操作把手操作杆变形,固定螺丝松动,已将其校正并固定好,经运行人员操作正常。
8)2号锅炉b引风机轴承温度偏高:最高时达72—74℃,其中负荷在40—50万千瓦时达70℃,负荷63万千瓦时温度稍偏高,现在情况已稳定,仍待继续观察。
9)2机脱硫段四台开关停电后合不上,检查发现运行操作有误,造成机械卡涩,从前盖板打开,调整后机构开关进出正常。
10)3号机6kv30bbc段工作电源开关(30bbc02)故障检查,发现开关本体合闸闭锁继电器后损坏,更换后运行正常。
加强员工宿舍安全用电管理,项目部于20xx年5月17日12时,组织人员对员工所住公寓a、b栋及检修楼进行了违规用电的检查,发现有的员工使用电磁炉烧菜。检查后下发了宿舍安全用电规定:
1)严禁在宿舍使用1000w以上电磁炉进行烧菜;
2)严禁私自在电表外接线;
3)项目部不定期对宿舍进行用电检查;
4)查出宿舍使用1000w以上电磁炉进行没收处理;
5)查出私自在电表外接线考核1000元/次。
6)由于违规用电导致发生火灾事件,责任者承担一切后果。
5月2日下午18:15,除脱班在下班时在脱硫中央空调房洗衣机洗衣服,在下班离开后,未将洗衣机停运,发生电机短路着火,运行人员发现后立刻进行了灭火处理。未损坏其他设备。决定考核当事人朱勇明300元,项目部经理赵鑫河100元,安全主管黄英明200元。
安全宣传月活动已经结束,通过学习《中华人民共和国消防法》、学习消防安全知识、参加灭火演练、加强安全检查、进行消防知识考试。使员工的消防安全意识有了新的提高。今后我们将不断加强消防安全教育,加强生产现场及员工宿舍的防火检查。杜绝火灾事故的发生。
家具城有限公司开拓创新的一年..沈阳新中城物业管理有限公司紧跟公司的步伐,在公司的正确指导下,在房地产公司各部门的积极配合下,我本着诚信、热情、耐心、细致服务的理念完成了年度工作任务。过去一年的工作。
总结。
如下:的积极努力下,物业公司承接了沈阳市工商行政管理局铁西分局办公楼物业管理服务项目。项目预计收入19万元,租赁仓库收入1万元,合计20万元。这个项目的收购为物业公司未来的进一步发展打下了良好的基础,同时也让我对物业公司的发展前景充满信心。物业公司的经济效益和服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费征收的顺利进行。恰恰相反,不是。今年,由于明泽园小区的业主属于新住户,物业费实际上是强制性的。从物业公司的长远发展来看,本着服务业主的。
精神。
目的并且为了降低以后收取物业费的难度我非常注重服务管理提高服务质量让员工树立服务理念和服务意识。
具体表现如下:。
1、热情耐心地接受业主的投诉,并做好记录、回复、回访和反馈。
2、及时维修,维护到位。
3、做好工作中的四不,就是不能没有笑容,不能发脾气,不能说不在乎,不能拖拖拉拉。一年来,通过物业公司全体员工的不懈努力,明泽园小区业主从最初的怀疑、不信任、反对的情绪,转变为对我们工作的理解和支持,与物业公司员工建立了良好的沟通桥梁,这是对我们真诚服务的回报,也是对我们工作的肯定。
个性。
化管理。根据他们不同的性格和能力,他们的分工也不同。
1.积极宣传股份公司的用人机制,树立能者优于庸者的。
思想。
充分调动员工的积极性。让员工做到最好发挥自己的才能。
2.建立严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到早退、偷懒,做到奖惩分明。用制度约束代替人为约束,取得了良好的效果。
建设部颁发的《物业管理岗位经理证书》,部分员工在业余时间获得了《会计师资格证书》,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我还积极利用每周三下午组织全体员工学习讨论新颁布的《物业管理条例》和物业管理中的典型案例,让他们进一步了解和掌握与物业管理相关的法律、法规和政策,针对物业管理中的一些基本问题寻找解决。
方案。
和对策,做到有法可依、有案可循,对员工在实际工作中起到了很好的借鉴作用。同时,
在物业管理中,保安和保洁工作直接反映了物业公司的整体形象和。
精神。
面貌,所以他们的整体培训一点也不应该松懈。我每周五早上8:00使用—在9:00的一个小时内,邀请有经验的老兵对所有保安进行站姿、立姿、行走军事化的培训,并邀请物业公司的高级员工对保洁人员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,安全和清洁工作得到了业主的认可和赞扬。提升了物业公司的品牌形象。
家具城集团公司强大的后盾力量,不拘泥于刻板印象,要适应市场竞争,在沈阳的物业管理大军中占有一席之地。沈阳市工商行政管理局铁西分局办公楼里的东西。了良好的竞争环境。当然,在市场竞争中,我要考虑的是,从物业公司自身发展的实际情况出发,不要志存高远,按照市场运行机制办事,注重实效,创造更大的经济效益,同时树立物业公司鲜明的品牌效应。
回顾过去,展望未来,我对新中城物业公司的发展前景充满信心。但在今后的工作中,也要扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻求发展和创新,带领物业公司全体员工为股份公司的未来画下绚丽的彩虹。
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