物业第二季度工作汇报(精选20篇)
具体的实践是我们完成任务的关键。写一篇富有洞察力的总结需要我们关注关键问题和挑战。经过筛选,以下是一些不错的总结范文,供大家参考学习。
物业第二季度工作汇报篇一
今年二季度,花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:
第二季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作:
(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;
(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
二、经营工作方面。
花园(1-9)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。
停车场月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:
1、2号楼、xx区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;
2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
20xx年,某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署,以三基建设为契机,不断锐意改革,实现管理工作跨越发展,按照上级指示精神,积极规范内部管理,狠抓安全服务,扎扎实实开展各项工作,公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
(一)做实三基工作,夯实企业发展基础。
按照上级公司工作布置和要求,某物业公司把三基工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置,将三基工作为总抓手,准确查找问题,明确解决措施,狠抓执行落实,以提升人员素质、强化工作作风,确保队伍稳定和谐,保证公司持续科学发展。二季度主要以人的基本素质提升为核心内容,大力开展三基工作,突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神,成立三基工作领导组,下设基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对公司物业服务现状综合分析的基础上,制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。
二是基层深入开展针对三基工作的学精神、找差距、定措施、上水平活动。党支部号召观看三基建设主题宣传片,部门组织员工认真学习,利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题,提出解决办法。
三是组织三基工作专题会,领导组深入基层现场,开展以职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力为主线的岗位责任制大检查活动,摸清基层现状,帮助解决问题。
四是公司倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。在内部,形成部门召开周工作会制度,及时传达上级指示精神;档案分类管理,设兼职档案员维护;重新审视。
岗位职责。
和工作内容,补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点,梳理基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。公司集中整理三基工作亮点,以案例点评下发的方式,把来自基层的好经验在全公司范围内广范推行。
五是加强基层队伍建设,深入开展五型五好班组活动,引导员工善于向实践学习、用典型引路,直观了解目视化管理在生产、安全中的应用,切实推进公司hse管理体系。组织部分管理骨干到某地进行参观学习,吸取极具借鉴意义的安全经验分享,学习规范的岗位操作流程,观摩先进的生产作业流程,达到快速提高技能的目的。多种多样的学习培训活动,为员工提供了更多学习机会,增强了员工查找差距的自觉性,在学习经验的同时更明确了今后工作的努力方向。
(二)做细监督检查活动,提高服务管理水平。
为了强化员工责任心,提高整体服务质量,二季度,公司加大检查力度,严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况,确保服务统一标准规范。一是通过听、查、看、讲、问等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。听,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报查,就是检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全,服务行为是否规范,工作质量是否达标。看,就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态,保证内务整洁,工作热情高;讲,就是向现场负责人提出统一标准的管理要求,定期开展实际岗位技能培训工作,为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;问,就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况,了解员工掌握理解程度,调整完善制度规范,逐步形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制,构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作,提高了保安工作积极性,做到人人都在岗,岗位均有职的良性工作体系,通过监督检查及时发现存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境脏、乱、差,岗位轮换值班时间不明确,记录填写不规范,制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性,提高工作效率和员工整体素质,确保服务质量。
(三)做好消防安全管理工作,确保企业稳定运行二季度,以提高从业人员安全素质、强化安全意识为切入点,以安全教育为重点,扎实开展了形式多样的安全服务宣传教育工作。一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开安全会议普及消防安全知识,认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规程,增强消防安全意识和自防自救能力。部门负责人认真分析员工思想动态,弘扬消防安全时时抓的管理理念,结合各己工作实际有针对性的开展鼓励动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化融合。二是抓好消防安全检查。加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查,加大对重点环节的火灾隐患排查,将火灾隐患消除在萌芽状态。三是认真做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作,发现问题,采取有效措施全力整改,确保日常工作顺利进行。四是定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查。各部门组织开展经常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合三季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施,重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立安全整治长效机制。实行边排查,边整治,边探索;方式,持续改进和完善安全管理制度,确保企业健康稳步发展。
(四)做精学习培训工作,提升人员综合素能二季度,采取多种培训形式,为企业营造浓厚的学习氛围。一是重视加强员工在职教育,采取公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式,把学习作为关键环节来抓。公司持续组织新入职员工按批次参加岗前培训,努力提升整体素质。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动,在学习中坚持做到五个有,即有学习时间、有学习读本、有学习纪律、有学习心得、有讨论记录,通过学习逐步提高队伍素质。二是合理利用培训基金,制定计划为有提升空间的员工提供赴外学习实践的机会。二季度,工程部选派两名员工到参加智能建筑弱电系统集成师课程的进修,以提高专业技能。三是重点抓好管理层素质教育培训,提高决策和管理水平。积极响应上级公司号召,组织骨干人员参加hse体系推进业务培训和油田公司职工帮助计划(eap)培训讲堂,提高管理人员职业能力和心理素质。通过培训实践,公司不断加强培训机构建设,整合行业培训资源,优化培训师资队伍,创新培训手段和方式,提升人员综合能力。
(五)做强工程管理工作,确保设备设施安全运转三季度,工程人员准确把握季节转换、任务增多的关键时间节点,加强设备设施的维修保养工作。一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等系统的运行进行隐患排查,增加巡检频次,对出现破损、故障、安全漏洞等现象,及时督办处理。跟踪监测重点部位巡检和高危设备设施监测等工作,详细填写设备运行记录、巡检记录等档案资料。二是组织人员对机房、设备用房、安全通道、楼顶等位置进行彻底清理,严禁存放;对开水器、设备间等处贴示负责人,落实安全责任。三是加大对外委单位施工的监管力度,严禁违规操作。四是加强基础资料管理工作,对检查、维修档案进行归类放置,完善工程运行方面管理流程和制度。
二、存在的问题。
二季度,通过我们积极努力,取得了一定的工作成绩,但我们也清晰地认识到在公司快速发展的同时也暴露出一些问题与不足,主要表现在以下几个方面:
(一)精细管理能力不强。
管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识,精细化管理理念不够强,在有些工作上,精确意识不高,分工不明确,工作措施不够具体、工作方法还比较单一,有些工作还属于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏创新精神。
工作过于求稳,缺乏改革勇气,缺乏创新精神,仅满足于步子不大天天走,成绩不大年年有的思想。
(三)高素质人才储备不足。
近年来,高素质人才储备不足,成为企业大踏步发展所面临的一大难题。这一问题的主要原因是在职人员基本知识水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的复合型人才成为公司发展亟待突破的瓶颈。
(四)业务拓展难度增大。
当前,深入剖析物业行业市场,扩大经营开发的形势十分严峻,拓展空间越来越小,我们要勇于面对困难,积极应对挑战,开发更多适应市场需求的物业服务项目,在宏观形势下,这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。
物业第二季度工作汇报篇二
回顾第二季度的艰辛工作,在人员编制紧张的形势下,我们即向往明天,也展望未来。过去的第二季度,在工作中有得有失,但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。本部门对第二季度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评,以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报:
一、安全工作,确保用电、用水、设备安全及质量。
1、发现问题,解决问题,大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。
2、由于业态经营变化,用电需求促步增加,为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估,对超负荷线路进行增容或调整;如_号_号变压器在高峰期,为缓解了供电线路压力,平稳渡过_-_月用电高峰期。
3、遗留问题,今年_月__日__码头由于__变电站高压外线故障造成__码头停电事故发生,对各业态供电产生较大冲击和投诉,对此次停电事故发生,已详细书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导非常重视,后经查证:确属供电遗留问题。房屋建筑方面如:屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题,至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动,安全隐患虽已加固处理解决,但扔实属工程施工质量问题等等。
4、配合弱电设备维修工作:如:更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。
二、现场培训、落实安全工作责任。
1、实现安全工作目标在于技术培训,虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全工作,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。在现场除传、帮、代外,要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。
2、实行巡回检查,对供电供水以及机电设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。
3、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查,对发现的问题及时整改,使事故防患于未然。
对私拉乱接,违章用电用水,违章装修状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。
三、认真开展日常检查工作。
1、配合消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。
2、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查,并作好日工作检查记录。今年共计更换各类照明___余盏,发现异常情况随时调整处理并向领导汇报。如:西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情况等等。
3、定期对给水排水管网检查,对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修,杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。
4、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查,发现问题及时处理解决,做到未雨绸缪。
四、严格操作规程,加强设备维护保养,全力配合维保单位调试检修以及维护保养工作。
1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。检修中及时发现2号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏及时更换(质保期内)。同时,对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理,消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
2、完成电梯、扶梯年检工作,对年检中必需整改的项目采取来年年检时进行改造。以降低全年维修整改成本。
五、做好本职工作,建立水、设施设备台账及技术资料管理工作。
1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料,做好电表加装更新施工记录,把拆除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。
2、日常工作中,工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度,能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。
3、做好供电设备维修保养记录。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
4、严格控制维修成本、做好维修材料管理工作。定期申请维修材料计划,严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。做好修旧利废工作,对更换出的零部件等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
5、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来,工程维修部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真地去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出更大的贡献。
物业第二季度工作汇报篇三
在卫生监督所和卫生局的领导下,在我院领导的高度重视下,20xx年第一季度我院卫生监督协管工作开展卫生监督执法,现将第二季度工作小结如下:
一、注重宣传,强化培训,不断提高执法人员素质。
为了进一步加强辖区内群众对卫生法规、卫生安全知识的认识和了解,第二季度我院组织开展了1次相关宣传活动,通过设立宣传栏、开展培训,使广大群众受益。对各村信息员的培训方面,我院从专业知识、个人素质、规范执法等方面开展了1次相关培训,并进行了考核,取得了良好的成绩。
二、进一步加强辖区公共场所监测力度。
为加强辖区公共场所监测力度,20xx年第二季度重点对辖区的学校、卫生室、公共场所进行了监督检查。在各村信息员的配合下对辖区公共场所单位进行了检查,对各自存在的问题都现场下发意见书要求其积极进行整改。
三、打击非法从业人员。
今年第二季度,在上级部门的指导下,我院加大了对非法从业机构的打击力度,对无证行医的黑诊所进行多次督导,维护广大人民群众的利益和安全。集中精力,全面打击,提高对辖区无证行医单位的查处力度,为辖区人民的健康和规范医疗市场保驾护航。
物业第二季度工作汇报篇四
__公司第二季度安全生产工作在大家的共同努力下较好地完成了各项任务,未发生安全生产事故,现将所做工作小结如下:
一、在安全防汛方面。
1、各有关单位根_月份汛前检查发现的问题和隐患,及时进行了整改和排除,部分单位在_月期间,又进行了检查并处理,确保安全渡汛,洋庄乡政府对洋庄加油站河边的一幢民房进行了拆除,彻底消除安全隐患。
2、各有关单位在主汛期,均能按照防汛责任制要求,做好值班、防汛信息上传下达、安全巡查、抢险及报灾等方面的工作。
3、_月__日防汛指挥部和武装部联合组织开展冲锋舟驾驶培训和抢险模拟演练,参加人数70人。
二、在建施工项目和生产经营单位日常安全管理方面。
第二季度,各单位结合防汛工作,均加强了安全生产管理工作,提高安全生产意识,总体工作有进步,希望继续努力。
第二季度,由于防汛任务重,安办抽查较少,共抽查了12个水利生产企业,发出整改通知书6份。通过检查,看到许多单位对原来提到的问题均进行了整改,但有此没有整改到位,仍然存在项目经理和安全员不在现场进行管理;监理单位监督管理不够严格,监理员无证上岗;水利经营企业安全制度不够完善,电站员工部分无证上岗,安全设施不全等问题。
水电站部分员工无证上岗问题和政府管理部门变动有关,安办和安监局联系过,因时间太长,无法直接换证,只能分期分批培训取证。
三、安全生产月活动情况。
_月份是全国安全生产月,根据__市水利局和__市安监局文件要求,我局制定了安全生产月工作计划和要求,下发至各有关单位,各单位均根据安全生产月工作要求开展了宣传、培训、演练、隐患排查等工作。局安办参加了市安监局在公园组织的安全生产月宣传活动,参加了连墩电站、水电总公司组织培训开班式。连墩电站、__总公司安全生产月活动内容多,形式多样,予以表杨。
四、其它方面。
参加民政局组织的防灾减灾日宣传活动;及时转发上级有关安全生产文件5份;印发了水利局安全生产目标责任;完成水利部安全生产系统数据库填报工作,目前全市共有37个水利安全生产管理单位和165个管理工程。
1、水利工程在第三季度将全面铺开,在建工程安全生产工作明显增加,各单位要在安全宣传、安全管理制度、人员是否持证上岗、安全设施是否齐全方面进行加强管理。减少安全隐患,杜绝安全生产事故发生。
2、水电站经营单位要将没有完善的安全生产内容进行完善,利用第三季度,特加是第__季度雨水小的时机,组织员工参加培训、取证。
3、各单位在每月月底要及时将安全生产信息进行网上申报。
物业第二季度工作汇报篇五
一、确立酒店的经营计划发展计划及经营方针,制定酒店的经营管理目的,并指挥实施。
假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定xx年度发展计划及经营方针即是围绕着改进经营状态进行的,xx年根本判断俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基础经营方针。
xx年度俱乐部原计划收入为3709.0x元,实际收入为2329.6x元,完成率为62.8。剔除中餐收入影响,俱乐部谋划收入为1613.4,实际收入为1648.6,完成率为102.1。其中西餐计划收入为40x元,实际收入为436.2x元,完成率为108.,客房规划收入为118x元,实际完成114x元,完成率为96.。
为推进住房,带动花费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增添:
1、对住房客人增设了免费的游泳名目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客跟商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高级西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价钱上调至5/位,同时新推出下战书茶项目,线切割。
4、俱乐部经营未达目标,主要原由于中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情况极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。象征着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标为期不远。
5、领导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关联,建立内部公道而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有筹划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,树立清楚的工作目标,要求各部门建破方案性的工作轨制,通过每月总结、计划,对各项工作有规划、有落实,按打算步骤予以实行。建立每月工作汇报制度,通过对工作的实现情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序确切立需在长期大批的实际中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部门工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自xx年初开始,即对酒店整体规范与标准作明白规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施措施进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考察的根据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情形,制定市场拓展及价格系统,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变更与酒店的发展非亲非故,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
仲春份谋划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,履行总机与服务中央分开管理。
三月根据季度改变调剂金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠予,完善c区的服务功效。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销义务调配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责勘误,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的部署。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好节令菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网荡涤。实现经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
物业第二季度工作汇报篇六
今年二季度,__花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:
第二季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作:
(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;。
(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
二、经营工作方面。
__花园(1-9)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。
停车场月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:
2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;。
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
物业第二季度工作汇报篇七
我们星源地产第三季度新开发建设了棚改30#-3地块、21#-6-2地块,在这一个季度的施工建设中,无论是工程施工、安全防护、质量监控等方面都收获许多经验,各项工作也取得了长足进步,现将其这一个季度的工作总结如下:
我部第三季度开发建设的棚改30#-3及21#-6-2地块全部为新开工项目,在工程前期技术人员少、20#-6-2地块地下水位过高导致静压管桩无法施工的情况下,我部积极组织技术人员与相关设计、施工单位协调了解各方讯息,不断调整施工计划和施工方案及增加技术人员配备,使得工程建设得以顺利进行。
1、结合全局、精细施工。
不断的分析项目部的施工任务,统筹安排各项施工环节。对静压管桩、主体框架短肢剪力墙结构的施工总结出一套较为成熟的施工方法,解决了施工中容易出错、施工质量通病难以控制的难题,为我公司开发建设的项目在保证质量的前提下,高标准高质量的完成第三季度的进度计划打下了坚实的基础。
2、做好项目策划、保证工程有序推进。
为了保证第三季度的施工进度计划能顺利完成,我部积极了解下部工程的施工动态,主动与市质量监督站、规划处、设计单位、勘察单位、施工单位联系,制定可行的项目部策划书,做好施工安排。主要从成本、施工组织、施工计划上着手,切实的解决施工中的重点、难点工程,狠抓质量,努力使工程项目部的施工生产有效推进,最终确保了关门工期的如期完成,使得21#-6-2一期工程如期竣工并交付使用。
3、提高施工水平,严把质量关。
针对我部的施工生产特点,我部制订了施工工艺技术交底制度、质量管理制度、施工生产的每一步都以施工任务单的形式下达到各工队、各班组,明确关键质量控制点及其处罚措施,规范操作程序。形成了一整套较为完善的施工工法。
4、狠抓成本管理、树立全员成本意识。
成本管理是一个企业核心,如何做好成本管理也是工程项目部的一项重要职责。一个季度来,我部工程施工主要从优化施工方案、规范操作过程、加强成本分析、贯彻成本控制措施着手,不断提高成本控制能力,加强全员成本意识。
5、努力上进、自我完善、培育新人。
近年来全国的建筑市场形式比较火爆,工程技术人员十分短缺,加之第三季度我部开工建设的项目非常大,即:30#-3地块新开工15个单项工程建筑面积近95000㎡;21#-6-2地块新开工6个单项工程建筑面积近65000㎡;结转工程15个单项工程建筑面积近88000㎡,面对这种情况,我部施工人员没有退缩,一方面积极组织现有技术人员加强施工管理,补充完善各项施工方案,一方面不断引进优秀人才,利用他们学习能力强施工经验丰富的特点,不断补充技能人才,保证。了第三季度的工程项目建设稳步、高效进行,通过一个季度的工作锻炼,我部人员自身的业务能力都得到了极大提高。
我部自工程开工开始,就在市质量监督站及公司的正确领导和帮助下,在监理的现场监督和管理下,始终坚持“科技先导、质量为本、重誉守约、用户至上”的质量方针,认真分析项目部施工特点,加强过程控制,基本上实现了“杜绝工程质量一般及以上事故、所有工程质量均符合现行部颁标准要求、单位工程一次验收合格率100%”的工程质量管理目标,得到了公司领导的一致好评。
1、提高认识,牢固树立质量为本的思想。
依照“产品质量法”的相关要求和规定,对员工高度负责的态度,树立质量责任重于泰山的意识,把质量工作作为工程项目部头等大事来抓。质量高于一切,狠抓落实各项质量工作,从而达到了杜绝一般及以上质量事故发生,减少国家和人民财产损失的目的,确保工程项目部质量工作顺利进行。
2、加强领导,从组织上保障质量生产。
工程项目部成立了以工程主管副总为组长、工程部长为副组长及各栋号技术负责人为组员的全面质量工作领导小组,负责施工质量的组织、指挥和重大质量管理问题的决策以及各阶段质量管理方案的审定工作,开展定期和不定期的质量检查。并建立健全各级各类人员质量生产责任制。
3、以落实责任为重点,不断提高施工质量。
我们在落实工作责任中,强化责任管理,明确每个人的职责和任务,让每个人都感到自己对所做的工作负责,想方设法做好本职工作。
一方面由人力资源部制定了《工程质量考核办法》,每月进行工作绩效考核,兑现奖惩;另一方面把工作的重心放到现场服务和监督上,把着力点放到加强现场管理上。这样既有利于现场施工人员充分发挥主动性和创造性,又有利于质量管理的落实。在管理中,严格按设计标准施工,严格过程控制和验收程序。坚持图纸会审,做好技术交底;定期召开质量会议,建立质量保证体系,组织相关人员到相邻标段观摩学习,使大家统一了思想、开阔了视野、掌握了施工技能和方法。
同时,我们定期不定期进行质量检查,对重点部位、关键环节采取定点检查和巡查相结合的监督方式。加强对原材料的检验和试验,把好材料进货关,以保证不合格材料不在工程中出现,加大力度消除质量通病。把项目工程技术和质量管理水平,提升到了一个新的高度,为树立星源集团公司形象,建设精品工程,增强公司的市场竞争力起到了促进作用。
三、安全防护。
自工程项目部成立开始,我部始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”为指导思想,增强安全意识,加强安全教育,强力推行各种安全制度,加强各种安全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产。通过全体管理人员的积极努力,一个季度来无任何重大安全事故发生,顺利实现了安全生产目标。
1、深入细致的开展安全检查工作,做到预防为主。
安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种危险和隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。从加强日常安全检查,开展专项安全检查,持续组织开展各工点安全自查三方面坚持,保证了安全预防到位。
2、贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平。
制定了各项切实有效的规章制度,安全警示标语、标识随处可见,生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善,现场的安全、消防和防护器材得到了保持和进一步完善,职工将标准转化为习惯,能按标准化的要求来规范自己的行为,并持之以恒坚决执行,减少了违章操作和不安全行为,职工的安全标准化意识得到进一步增强,职工的综合安全素质得到提高。细化了应急预案和文明施工细则,并逐条的、予以实行,从而使标准化更上一个台阶。
3、在安全上全面推行安全管理体系:
(1)建立健全了领导负责制,主管领导在主抓全面的同时,对各项工作都做到心中有数。
(2)认真做好消防工作,重点部位都配备了所需数量的灭火器,并在关键岗位及场所配臵了火灾应急所需的设备设施。
(3)认真做好交通管理工作,针对各工点实际抓好落实。
总之,短短的一个季度时间,是我工程项目部全面施展的一个季度,全面提高的一个季度,全面总结的一个季度,是有感性向理性转变的一个季度,是走向成熟的一个季度,是由照图施工到创新改造转变观念的一个季度。也是我工程项目部全体技术人员为星源地产努力奉献的一个季度。展望未来我工程部的全体技术人员将继续发扬能吃苦、能战斗、能奉献的精神,为星源地产再创辉煌做出我们更大的贡献。
物业第二季度工作汇报篇八
(一)干部任用情况。
提拔重用45人,调整交流14人。提拔重用35岁以下年轻干部16人,占36%;35-50岁干部27人,占60%,领导班子配备愈趋合理;本科以上学历26人,占58%,领导班子学历层次持续提高;妇女干部8人,党外干部3名,提高了妇女干部和党外干部配备率;提拔重用基层一线干部25人,进一步树立注重基层的用人导向。
(二)区管党费收支情况。
1.第二季度党费收入总额为264333.43元,其中:收缴各党(工)委党费167770.00元;市委组织部拨付“七一”慰问经费96000.00元;区管党费存款利息收入563.43元。
2.第二季度党费支出总额为100060.00元,其中:拨付各党(工)委“七一”前夕走访慰问生活困难党员和老党员支出100000.00元;党费账户管理费用支出60.00元。
3.截止6月30日,区管党费账户余额为841979.29元。
(三)干部教育培训情况。
全区各级党组织、各职能部门积极贯彻区委“全区干部大培训”的理念,累计举办各类培训班(专题讲座、党课、座谈、报告)191场20756人次,涵盖领导干部、中青年干部、各级党组织负责人、农村(社区)干部、专业技术人才等各类别各层次干部和人才。培训工作的针对性和实效性不断增强,培训方式方法不断创新,全区干部综合素质和业务能力不断提高。
(四)村级组织换届选举工作情况。
认真贯彻落实全省、全市村级组织换届选举工作会议精神,按照“坚持党的领导、充分发扬民主、严格依法办事”,坚持抓早抓小,注重落细落实,采取有力有效措施,确保村级组织换届选举工作顺利开局、稳步推进。截止7月6日,全区已完成村级党组织换届选举工作的53个,占56%;完成村(居)民委员会换届的41个,占44%,一肩挑率100%,交叉任职率51%.
(五)基层党建情况。
一是抓好村(社区)绩效考核工作,进一步筑强基层核心堡垒;二是抓严发展党员工作,明确了发展党员工作的5大环节27个步骤明细表;三是规范党费收缴和管理使用,突出反哺困难党员的导向;四是抓实软弱涣散基层党组织整顿工作,继续采取区领导挂点、干部包点、机关部门结对、派驻工作组、选派第一书记、加强教育培训等方式,切实抓好软弱涣散基层党组织的整顿提高;五是抓强党员管理,我区目前已有41名党员恢复与党组织联系;六是大力提高“两新”组织覆盖率;七是全面铺开村务协商和村务监督工作,已在全区94个村(居)成立村务监督委员会,进一步完善了村务监督机制;八是关心关怀农村基层干部,投入56万元,率先全市为全区1154名村居“三委”干部进行健康体检,并对665名村干部建立个人履历档案,切实解决农村干部档案缺失问题。
(六)“两学一做”学习教育情况。
一是坚持提早预热,学习“接”的紧密,在全区深入开展“十个一”主题学习活动。二是坚持组织领导,确保“抓”的精准,实行分类指导,层层落实责任,把“两学一做”学习教育作为今年基层党建工作述职评议考核的首要内容;三是坚持基本要求,打牢“学”的'基础,各级党组织组织开展集中学习1250次,开展讨论交流870多场次,邀请专家辅导37场次,组织观看《我是共产党员》专题片7000多人次;四是坚持创新载体,找准“改”的目标,开展以“我是共产党员・先锋模范从我做起”为主题的“七大先锋”活动,展示先锋形象;五是坚持以上率下,发挥“带”的作用,全区各级领导和支部负责人上党课累计达300多场次。
(七)党风廉政建设情况。
1.党风政风监督工作。
(1)研究制定《党(工)委(党组织)履行党风廉政建设主体责任和纪(工)委(纪检组织)履行监督责任清单》,以责任清单为抓手推动责任落实。
(2)印发《xx市秀英区党风廉政建设责任制考核实施办法》,充分发挥党风廉政建设“指挥棒”作用,明确考核内容和方法,确保“两个责任”落实。
(3)出台《xx市秀英纪检监察机关约谈领导干部暂行办法》,强化对领导干部的教育、管理和监督,对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早纠正。针对区教育系统违纪违规问题频发问题,约谈区教育局党组书记、局长及纪检组组长。
(4)落实各级领导干部开展谈话提醒工作情况报送制度,今年上半年,各级领导干部共谈话提醒178人次,其中,处级干部2人、科级干部83人、一般干部93人,咬耳扯袖、红脸出汗已成为常态。
(5)持续释放越往后执纪越严的信号,启动问责15起35人1个单位,其中,责令5人及1个单位作出书面检查,责令公开道歉4人,通报批评24人,诫勉谈话7人,组织处理10人。
(6)加强对学习宣传《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》两部党内法规的监督检查,全区各单位共制作党规党纪宣传栏135块,宣传标语1000余份,宣传工作覆盖到全区每一个镇(街)村(居)委会及社区、小区、学校、企业。此外,以赛促学,组织开展“学党章、守党规、强党性,做合格党员”知识竞赛。
(7)通报3起履行党风廉政建设主体责任不力典型问题,唤醒各级党组织和党政“一把手”主体责任意识,激发担当精神。
(8)对24名拟提拔重用干部进行廉政谈话和廉政法规知识测试,通过早打招呼、早提醒的形式,增强领导干部遵纪守法观念和廉洁自律意识。
(10)加强对换届纪律的监督检查,组成督导组深入6个镇以及所辖部分村庄,通过查阅相关资料、实地走访、个别谈话和听取群众意见等方式进行督查,全面掌握各镇、村对换届风气监督工作的部署和进展等相关情况,及时摸排掌握重点难点村(居)的换届风险点。期间,对6个镇10个重点难点村庄的换届选举工作进行了全程跟踪督导。
第二季度,区纪检监察机关共受理群众信访32件,初步核实反映问题线索11件,谈话函询4件,立案14件15人,办结19件18人。给予21人党纪政纪处分,乡科级干部3人。
3.效能建设工作。
(1)绩效考评工作。根据市级各单位、部门的目标,探索更加科学、合理、有效的考评办法,不断完善《20秀英区绩效考评工作方案》修订稿。
(2)效能督查工作。一是完成区委、区政府部署的“街道环境卫生”督查50多次;二是组织130多次“双创”日常、专项督查与督办工作,发现问题有180多起;三是开展“我文明我表率”文明机关创建活动,在政府微信工作群曝光9期,发文通报3期,通报43人,责令单位主要领导公开检讨9人。
(3)党风政风行风建设社会评价活动工作。按市委市政府的文件精神,制定《党风政风行风建设社会评价活动方案》和《党风政风行风建设社会评价活动公开承诺书》,要求全区各单位、部门开展本单位的评价活动,配合做好迎接市党风政风行风建设社会评价领导小组的检查工作。
(4)党政务公开督查工作。完成了年第一季度督查工作,对全区8个镇街的党政务公开情况进行督查,经查,8个镇街均按要求公开,没有逾期或不公开的情况。
二、政务公开内容。
(一)主要经济指标完成情况。
上半年,全区地区生产总值预计完成91亿元(预计数,下同),同比增长8.8%;农业总产值完成15.23亿元,同比增长1.2%;工业总产值完成86.81亿元,同比增长11%;社会消费品零售总额完成103亿元,同比增长7.8%;固定资产投资总额完成116.71亿元,同比增长11.1%;城镇居民人均可支配收入14277元,同比增长7.7%;农民人均可支配收入7625元,同比增长9.5%;地方公共财政收入预计完成38812万元,增长19.1%,完成年度预算(73,445万元)的52.6%;地方公共财政支出84305万元,比上年同期增长79%,占年度预算(192,493万元)的43.8%.
(二)区委、区政府为民办实事落实情况。
(1)建设59个村级组织活动场所(其中5个列入棚改解决,实际建设或购买54个):全区村居活动场所项目建设总体进展较好,在全市4个区中进度最快。36个自行建设的村居已全部动工,目前,已经完成主体建设3个,四层已封顶1个,三层已封顶3个,二层已封顶7个,一层已封顶7个。3个修缮扩建的村居中,已投入使用办公的2个,分别是西秀镇博养村、海秀镇水头村,剩下的长流镇长流墟社区正在装修。15个需要购买的社区中,已投入使用办公的2个;已签订合同的9个;需要进一步协调购买事宜的4个。
(2)建设10家儿童之家:区妇联、区妇儿工委办已确定了10家儿童之家创建点,下一步将在国务院妇儿工委中期评估督导考察我区各项工作结束后全力开展儿童之家的创建工作,争取高标准、高质量完成儿童之家建设工作任务。
(3)建设10个村庄太阳能亮化工程:已完成立项,目前正办理项目可行性研究报告审定工作。
(4)建设乡村道路50公里:已开展农村公路建设的前期工作(可研、立项、测量、勘察、施工图设计、概算),正在申请农发行psl贷款(交通基础设施扶贫专项贷款)。
(5)实施羊山地区节水灌溉工程:已经完成工程设计,正进入概算审核阶段。计划8月份初开工建设,12月份工程竣工。
(6)实施永兴镇农村安全饮水工程:已经完成工程设计,正进入概算审核阶段。计划8月份初开工建设,12月份工程竣工。
(7)实施25个村庄篮球场建设:200万资金已下达东山镇、永兴镇、石山镇、西秀镇等4个镇,目前已全部动工。
(8)建设二十七小、海秀中心小数字化校园:xx市第二十七小学已完成该项目的评审及招投标工作,海秀中心校已完成项目预算方案。
(9)特殊困难群众关怀工程:已印发《xx市秀英区特殊人群关怀工程实施方案》,组织召开了各镇、街道民政分管领导和民政助理参加的专题会议,对我区特殊人群关怀工程实施工作进行了部署。
(10)实施残疾人康复工程:康复指导站装修和器械已经购置并安装;组织医疗小队,为残疾人上门服务。目前已到长流、西秀、东山、永兴和石山等镇的16个村庄为185名残疾看病和治疗。
(三)重点项目建设推进情况。
1.土地征收情况:2016年落户我区各类建设项目共166个,包括省重点项目41个,市重点项目52个,区重点项目64个,为民办实事项目9个。166个项目中,涉及协调保障项目74个,征地拆迁项目92个。上半年,全区建设项目完成土地征收协议签约约2912.751亩,其中,美安科技新城项目完成征地签约425.151亩(含绕城以北、一字岭调规置换项目及规划道路及油管线),足球训练基地项目签约501.428亩,xx市大型农副产品综合批发市场项目732.516亩,永庄水库一级保护区项目签约380.157亩,东西环联络线项目26.707亩,足球训练基地周边道路及羊山主干道拓宽项目签约105.002亩,为实现全年项目建设目标奠定了基础。
2.房屋征收情况:(1)新海棚改项目。累计完成村民房屋签约2526宗,占总编号2537宗的99.7%,涉及2231户,涉及签约面积约64.26万平方米。剩余11户房屋尚未签约。该项目于6月28日启动房屋拆除工作。(2)儒益周仁片区棚改项目。目前根据市棚改办批复的棚改范围422.13亩重新调整概算尽快上报市房屋征收局审核。同时,对棚改范围外需要征收的土地房屋进行宅基地认定。(3)石山镇墟改造项目。目前根据市棚改批复的棚改范围475.09亩重新调整概算尽快上报市房屋征收局审核。(4)五源河片区棚改项目。目前,该项目房屋复查已基本完成,土地复查已完成三分之一,根据市棚改办批复的棚改范围994.43亩重新调整概算尽快上报市房屋征收局审核。(5)永兴镇墟棚改项目。完成预编主编号1157个,副编号224个,房屋测量完成51宗。目前正在开展棚改政策宣传工作。(6)xx市大型农副产品综合市场项目。项目涉及被征收户8户、企业7家、其他农户1户。该项目已经启动征收签约工作。目前已签约7户,占总量87.5%.(7)长兴路项目。该项目涉及集体土地面积13112.7o;房屋面积2.36万o。房屋征收涉及的被征收户共计79个编号,总户数77户。目前累计签约45宗,共签约土地6960.07o,房屋12098.19o,未签约34宗,共完成比例57%.(8)美安科技新城美安大道路网项目。该项目涉及被征收户共计100个编号,总户数254户。涉及土地总面积57149.08o。房屋面积约2万o。涉及总宗数100宗。涉及文风村35宗,已完成入户调查工作31宗,未入户4宗,目前正与该4宗户主协调沟通中。涉及杨府村56宗已完成入户调查工作。(9)秀英大道与秀华路匝道口项目。该项目涉及土地面积1631.86o,涉及建筑总面积4601.5o,项目现有编号39个,总户数27户。已签户数17户,已拨款14户,累计拆除房屋面积为1044.55m2,占总房屋面积的23%.(10)海秀路地下综合管廊项目。该项目项目涉及编号71个,总户数71户,涉及土地约10801.98o(合16.2亩);房屋面积1.24万o。目前正在抓紧开展征收签约工作。(11)长滨十七街地下综合管廊项目。该项目征收范围内涉及被征收户共计14个编号。涉及征收土地面积约3599.50o(合5.40亩),征收房屋总面积2,840.91o。目前正在抓紧开展征收签约工作。
4.被征地农民社保办理情况:目前已报送市国土局的被征地农民参保项目共12个,涉及征地单位17个,已报送的项目涉及补贴人数3278人,补贴面积2323.52亩,补贴金额61741066.08元。其中,已到账项目5个,涉及征地单位9个,补贴人数502人,补贴面积494.62亩,补贴金额13258949.70元。
(四)打击违法建筑工作开展情况。
第二季度共拆除验收违法建筑286宗、总面积174658.03平方米。上半年累计已拆除验收违法建筑477宗,总面积31.92万平方米,其中拆除系统存量违建26.45万平方米,完成了全年拆违总任务量的85.23%.重点部位拆违情况:一是严打非法占地建设行为,组织开展了国土卫片执法拆除行动,依法实施强制拆除辖区内国土卫片4.39万平方米。二是保障全区棚改、重点项目(海秀镇周仁村、儒益村、美安科技新城等)顺利推进。共拆除棚改、重点项目区域内违法加建、抢建的违建4.47万平方米。三是重点抓好西环铁路沿线的乱搭乱建整治工作,城管部门联合各相关镇(街)单位拆除乱搭建1.2万余平方米。
(五)分类处置工作开展情况。
共召开了8次分类处置联审会,原则通过9040宗(含重复上报),面积为3108544.468平方米(未录入分类处置库区审批类)。
(六)行政审批工作情况。
1.办事大厅行政审批服务事项受理情况:包括综合窗口在内共有23个单位进驻事项154项。第二季度,服务大厅窗口单位共受理办件2293件,办结率100%;6个镇便民服务中心共受理事项6844件,办结率100%.秀英区“12345”政府服务热线共受理群众诉求件1970件,答复率100%,办结率100%.
2.承接市下放行政管理事项情况。
按照xx市人民政府令103号《关于进一步下放行政管理事项的决定》精神,对市下放36项行政管理权项已100%承接,25项行政审批服务事项已全部录入市行政审批系统网,运行情况平稳有序;区审改办对承接市下放36项行政管理权项运行进展情况做收集汇总,经统计36项权项中有22项权项有办件(受理件402件、办结件369件、正在办理件33件);有13项权项无办件(9项为审批服务事项,5项为一般管理职权),分别是:区水务局3项、区住建局4项、区市政市容委4项、区文旅局1项、区民政局1项。
3.开展权责清单编制工作情况。
按照2016年市审改工作计划的要求,为全面履行政府职能,推进依法行政,推行政府工作部门权力清单制度,进一步厘清规范区政府各部门各单位行政职权,我区于今年上半年启动权责清单编制工作。目前共有26家单位提交了权责清单,经过三轮审核、四次修改后呈报区政府常务会议通过。7月30日前对外公开。
(七)保障性住房建设情况。
1.农村住房申报审批:共受理农宅报建566宗,发证22宗,发证面积6708.12平方米,发证率3.89%.(发证率低的原因主要是绝大部分农村宅基地现状和控规用地性质不符合,我区已将情况致函市规划局,该局已将情况请示市政府,目前市政府未批复。)。
2.农村危房改造:今年我区农村危房改造暨精准扶贫工作从4月开始启动,省、市下达我区改造任务为450户,分别为:东山镇300户、石山镇90户、永兴镇50户、西秀镇6户、长流镇4户,已开工450户、开工率为:100%.
3.保障性住房建设及配租。
第二季度,共受理保障房申请88宗,备案通过54宗;累计共配租公共租赁住房(含低收入公租房)1222户;申请城镇低收入公共租赁住房轮候人员364户,申请公共租赁住房轮候人员248户;共发放低收入住房货币补贴300户,1036人,金额1124168.44元。
(八)计划生育工作情况。
1.办证情况。再生育服务证审批发放19人。
2.二孩生育登记情况。截至6月底,共为2411对夫妇办理了“全面二孩”登记。
3.落实计生利益导向政策情况。农村计划生育部分家庭奖励扶助339人,其中国家特别扶助对象21人,农村二女上环对象43人。
4.优生健康检查活动进展情况。截至6月底,全区共为1400对夫妇进行了国家孕前优生健康检查。
5.住宅小区综合治理工作开展情况。全面开展了住宅小区综合治理创优工作,目前镇海社区、福秀小区、通华小区等11个住宅小区创优工作取得了明显成效。
(九)文明生态村创建情况。
拨付文明生态村创建资金405万元,着手创建文明生态村20个,其中:新点15个,巩固提高点5个。打造石山镇昌道村、永兴镇冯塘村文明生态村核心价值观示范基地2个。
(十)政府采购情况。
第二季度,政府采购共194笔,金额923,98万元,节约资金18.53万元,节约资金率2%,采购物品包括电脑、打复印机、视频监控设备、空调、办公家具等。
物业第二季度工作汇报篇九
来公司担任程序员一职已三个月时间,在这三个月时间里,我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。在这三个月里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将这试用期转正的工作总结如下:
一、思想方面。
严格按照一个程序员应有的素养要约束自已,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,听从公司的安排,积极配合全友家私完善erp系统,任劳任怨。
二、工作方面。
三、存在不足。
一公司领导以及部门领导同事的帮助和指教,使我的工作有了很大提高,当然我还存在着很多不足之处,处理问题思路简单,不够成熟,工作中容易产生急躁情绪,需要更深入学习专业知识,提高自己的工作水平。
物业第二季度工作汇报篇十
第二季度在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种.种困难,较为出色的完成了第二季度的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20__年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。
1、虚心学习,不懂就问。在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。
2、端正态度,爱岗敬业。通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。
使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。
3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。
在即将过去的第二季度中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。
三、对酒店建议和意见。
现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。
物业第二季度工作汇报篇十一
工作总结。
根据县委关于开展干部作风整顿活动的工作安排,我公司从3月11日到3月31日,全面积极开展查摆问题的相关活动。第二阶段我们突出重点抓落实,行动迅速,安排紧凑,扎实有效地开展了查摆问题阶段的各项工作。通过第二阶段的整改学习,广大干部的思想认识有了进一步的提高,工作更加积极主动。现将第二阶段的工作总结如下:
一、积极开展,真抓落实。
根据《干部作风整顿活动的安排方案》,我公司组织干部职工认真学习“五对照五检查”的相关内容,在领导干部带动下,干部职工深入学习,认真开展“五对照五检查”,每位同志都能结合自身的情况,撰写一篇干部作风整顿对照检查材料。并组织全体领导、干部职工观看警示教育片。在学习中,干部作风整顿领导小组组织相关人员深入各部室督查干部作风整顿工作开展情况,并细致检查了干部职工的学习笔记,查字体的工整程度、查学习的内容,并在第二阶段办理了一期学习专栏。
二、采取多种形式,广泛征求意见。
干部作风整顿活动第二阶段开展以来,为更好地征求干部群众意见,采取召开座谈会、个别听取意见、干部作风自查自纠、设立意见箱和举报电话、发放征求意见表等形式,广泛发动干部群众帮助我公司领导班子和干部职工查找突出问题,倾听并虚心接受干部群众对的意见和建议。
1、当前开展干部作风整顿非常有必要,还需进一步加强。
2、个别干部存在思想空虚或懒散漂浮的问题。
3、接待来访人员时个别工作人员有时会出现急躁情绪,服务意识有待进一步加强,办事效率有待于进一步提高。
4、在为承包单位服务方面,被动服务多、积极主动少,在深入承包单位具体指导工作上仍然不够深入细致。
5、政策宣传力度不够,以致在工作中不能高效解决新问题、新难点。
6、部分干部职工不能及时深入学习先进理论,不能把学习理论与实际工作相结合。
7、个别领导不能及时掌握干部职工的思想动态,很少与下级沟通思想。
8、开展集体活动不够,职工文化生活不够活跃,导致干部职工队伍活力不够。
三、抓落实促实效,深入检查督导干部作风整顿活动。
为了在城市建设系统全面深入的开展干部作风整顿活动,结合梳理出的建议和意见,我公司干部作风整顿领导小组组织相关人员督查各部室干部作风整顿工作的开展情况。进一步深入讨论了公车使用管理,设立了工作人员去向牌。通过检查,及时的提出了整改意见,并督促了局属单位深入开展干部作风整顿活动,积极指导如何开展“五对照五检查”和作风整顿调查活动。
四、活动的初步成效。
1、思想认识提高了。第二阶段的问题查摆,大家普遍认为,这一阶段活动非常及时,非常必要。如果不进行有效的机关作风整顿活动,就不能彻底改变目前我公司干部思想作风状况;就不能保证当前繁重任务的顺利完成;就不能保持我们党的纯洁性,发展就无从谈起。基于以上深刻认识,大家的学习更自觉了、更认真了、收获更大了。
2、理论知识丰富了。通过查摆问题,不仅认识到自身存在的问题,也找到了整改措施,为今后更好的工作打下了良好的基础。
了。前来我公司办事的同志,我们做到先让座、后倒茶,笑脸相迎,有问必答,个别同志改变了以前脸难看、办事推诿拖拉、高高在上的衙门风气,密切了干群关系。三是机关干部工作积极性、主动性普遍提高,想事、谋事、干成事的正气在提升。很多同志通过第一阶段活动,较前都有很大进步。
一、学习积极性和主动性有待加强。因此,我们要认真总结第一阶段工作,肯定好的做法,克服不足,扬长避短,在下一阶段工作中,发扬成绩,弥补不足,以周密的部署和细致的安排确保作风整顿建设活动深入开展。
我公司自4月1日进入干部作风纪律整顿第三阶段以来,公司对照第二阶段自我分析和民主生活会中查找出来的思想、作风、纪律、制度和工作等方面存在的问题,按照上级要求,从公司领导干部到每一位干部职工,都认真进行了梳理,并对症下药制定了周密可行的整改措施,明确了整改的目标责任、时限和今后努力方向,扎扎实实抓好各项整改工作。对于能够马上解决的问题,立即进行整改;对于一些不能够马上解决的问题,也都拿出了解决的时限和要求;对于一些个别性的、根本不能解决的问题,也给大家做了清楚的解释;对于一些全局性的、涉及工作长远性的问题,努力在体制机制上进行加强和完善,建立长效机制。
在改进提高工作中,我们通过采取有效措施,狠抓落实,已经有针对性地扎实解决了一些存在的问题,取得了明显成效。具体主要表现在:
属应付交差的;对于写心得不结合自身实际,内容存在假、大、空,或相互照抄内容雷同,以及从网上或其他书刊、报纸中照抄的,一律发回本人重新补课学习。所有领导干部所写的心得体会必须交校长签字审阅。
四、应付交差、不负责任;上班期间打扑克、玩电脑游戏、聊天等行为,发现一例,查处一例,决不手软。
三是针对制度建设中查摆找出来的问题,进一步从实际需要出发,整章建制抓完善、抓规范、抓提高,确保实现以制度管人的目的。
公司对各项管理制度进行了一次全面和彻底的整理工作。公司召开职代会,对公司的各项制度群策群力进行了整理和完善。整理的重点是对目前不符合实际的、务虚的、模棱两可的、执行中可操作性不强或难以操作的项目和条款,该废止的废止,该删减的删减,该增补的增补。整理完善后将统一打印并装订成册,发放给每一位干部职工,作为今后各项管理工作的依据。
四是针对公司工作中存在的问题,花大力气彻底整改。
从多方面作了改进和加强,有力地推进了公司的各项工作。针对去年我公司往年的考核的局面,全体干部职工痛定思痛,狠下决心,团结一致,决心在今年的考核中榜上有名。此外,为推进公司各项工作,公司自加压力,各职能部门拟定年度工作计划,确定本年度应达到的目标和任务。目前,正团结广大干部职工同心同德,为既定的目标努力奋斗,以崭新的面貌塑造东兴小学新形象。
在开展整改工作中,公司和领导干部的整改措施,以会议形式,向全体干部职工进行了公布,接受干部职工的监督。公司干部作风领导小组办公室积极撰写工作信息,促进了整改工作的深入进行。此外,公司办黑板报宣传专栏3期,并利用公司互联网站开辟专栏,及时发布公司干部作风整顿方面的信息,并展开网上讨论。总之干部作风整顿的各阶段工作在有条不紊中开展,达到了预定的目标。
工作提供了良好的思想作风、纪律和组织保障。今后,我们将进一步巩固整顿成果,不断建立完善长效机制,按照上级的要求,全面推进公司工作,为促进城投发展作出新的更大贡献!
物业第二季度工作汇报篇十二
2015年,我支部在镇党委、政府的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神及省、市、区委党代会精神,全面践行科学发展观,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,为推进新农村的建设,构建和谐文明社会提供坚强有力的组织保证。现将第二季度落实党建工作责任制情况汇报如下:
一、建立健全领导机制。根据单位实际,及时调整了党建工作领导小组,并对人员分工做了具体安排。制定2015年党建工作计划和《2015年榆树沟镇农经财政党支部党建工作要点》,全面部署新一轮党建工作,形成“支部书记亲自抓、全站上下齐抓共管”的工作格局。党建工作领导小组切实履行职责,每月召开党建工作会议1次,进行政治理论学习、研究解决工作中遇到的问题。
二、认真做好党务、财务、政务公开工作。及时更换了站上的党务公开栏内容,并由每个村的出纳及时将各村第二季度的财务、政务进行了公开。
三、
全面加强班子建设。按照“五个好”目标要求,坚持和完善学习制度,组织观看了有关十八届三中、四中全会的电教片,学习《廉政准则》和正反两方面典型事例,做到了学习理论与学习先进人物和警示教育相结合,重点解决思想和作风上存在的问题,深化了学习效果。共学习了3次,观看电教片2次。
四、继续深化党建“三级联创”活动。加强村级组织建设,创“五好”活动。全面加强测党风廉政建设。深入贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神及省、市、区委党代会精神,全面践行科学发展观,认真学习《习近平用典》为政篇,并且认真撰写读书笔记及。
心得体会。
每周五由支部书记进行检查并进行评定并与年终评优挂钩。增强干部职工廉洁自律意识。坚持与时俱进标本兼治从源头上预防和解决腐败问题。全面落实从严治党方针和党风廉政建设责任制加强对干部职工的监督。
五、认真做好第二季度党费收缴工作。按要求及时足额将第二季度党费及时上缴至党建办。并认真填写党费收缴记录,保存好收据。
六、做好第二季度党建档案管理工作。根据工作需要认真做好第二季度党员档案的定期整理和支部会议记录、党支部手册的规范填写工作。
七、继续深化“学习型站所”创建活动,完善管理制度,进一步加强单位效能建设。制定了创建学习型站所工作计划,并对第二季度工作及时作了。
总结。
结合天山先锋活动,开展“当先锋、办实事、促发展”主题活动,组织开展党员义务服务,使作风进一步转变,提高工作效率,确保单位党建“走前头”
八、积极开展党组织和党员承诺活动。支部召开支部会议对全站党员开展承诺活动进行了安排部署,要求每个党员根据各自的工作岗位和职责进行党员承诺,并填写了党员承诺书,郑重签名承诺。
九、扎实抓好党员队伍建设。一是抓好发展党员工作。我支部制定《2015年发展党员计划》,建立健全发展党员工作责任制,明确党支部书记是发展党员工作第一责任人,组委是直接责任人,形成“一级抓一级、一级促一级”的工作格局。二是抓好党员干部培训工作。按照“大规模培训干部”的要求,制定下发《2015农经财政党支部培训计划》,落实干部工作。把学习贯彻十八届三中、四中全会精神作为干部职工培训的重点,充分依靠镇党校,发挥镇党校培训主阵地作用,加强后备干部培训力度,建立干部培训信息库。
以上是我支部第二季度党建工作汇报材料,离上级要求还有一定差距,今后,我们要继续努力,再接再厉,把后半年的党建工作做得更好。
榆树沟镇农经财政党支部。
2015年6月。
物业第二季度工作汇报篇十三
上个季度,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每xx分钟吸尘一次。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的x次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
物业第二季度工作汇报篇十四
为进一步提升融侨物业管理服务水平,物业公司高层领导针对当前业主提出的有关物业管理服务的意见与建议,对下阶段重点工作进行了如下布署:
4、提高绿化工、保洁工工资及各部门班组长津贴,激励一线员工切实做好现场服务工作;
9、制定秋季绿化改造方案并实施;
以上工作,请广大业主给予热情的关注与支持,帮助我们提升管理服务水平,我们也将不懈努力,持续改进。
物业第二季度工作汇报篇十五
1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的.学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
物业第二季度工作汇报篇十六
20xx年,xx物业公司紧紧围绕上级公司总体部署,以三基建设为契机,不断锐意改革,实现管理工作跨越发展,按照上级指示精神,积极规范内部管理,狠抓安全服务,扎扎实实开展各项工作,公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
(一)做实三基工作,夯实企业发展基础。
按照上级公司工作布置和要求,xx物业公司把三基工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置,将三基工作为总抓手,准确查找问题,明确解决措施,狠抓执行落实,以提升人员素质、强化工作作风,确保队伍稳定和谐,保证公司持续科学发展。二季度主要以人的基本素质提升为核心内容,大力开展三基工作,突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神,成立三基工作领导组,下设基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对公司物业服务现状综合分析的基础上,制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。
二是基层深入开展针对三基工作的学精神、找差距、定措施、上水平活动。党支部号召观看三基建设主题宣传片,部门组织员工认真学习,利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题,提出解决办法。
三是组织三基工作专题会,领导组深入基层现场,开展以职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力为主线的岗位责任制大检查活动,摸清基层现状,帮助解决问题。
四是公司倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。在内部,形成部门召开周工作会制度,及时传达上级指示精神;档案分类管理,设兼职档案员维护;重新审视岗位职责和工作内容,补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点,梳理基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。公司集中整理三基工作亮点,以案例点评下发的方式,把来自基层的好经验在全公司范围内广范推行。
五是加强基层队伍建设,深入开展五型五好班组活动,引导员工善于向实践学习、用典型引路,直观了解目视化管理在生产、安全中的应用,切实推进公司hse管理体系。组织部分管理骨干到某地进行参观学习,吸取极具借鉴意义的安全经验分享,学习规范的岗位操作流程,观摩先进的生产作业流程,达到快速提高技能的目的。多种多样的学习培训活动,为员工提供了更多学习机会,增强了员工查找差距的自觉性,在学习经验的同时更明确了今后工作的努力方向。
(二)做细监督检查活动,提高服务管理水平。
为了强化员工责任心,提高整体服务质量,二季度,公司加大检查力度,严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况,确保服务统一标准规范。一是通过听、查、看、讲、问等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。听,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报查,就是检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全,服务行为是否规范,工作质量是否达标。看,就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态,保证内务整洁,工作热情高;讲,就是向现场负责人提出统一标准的管理要求,定期开展实际岗位技能培训工作,为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;问,就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况,了解员工掌握理解程度,调整完善制度规范,逐步形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制,构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作,提高了保安工作积极性,做到人人都在岗,岗位均有职的良性工作体系,通过监督检查及时发现存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境脏、乱、差,岗位轮换值班时间不明确,记录填写不规范,制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性,提高工作效率和员工整体素质,确保服务质量。
(三)做好消防安全管理工作,确保企业稳定运行二季度,以提高从业人员安全素质、强化安全意识为切入点,以安全教育为重点,扎实开展了形式多样的安全服务宣传教育工作。一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开安全会议普及消防安全知识,认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规程,增强消防安全意识和自防自救能力。部门负责人认真分析员工思想动态,弘扬消防安全时时抓的管理理念,结合各己工作实际有针对性的开展鼓励动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化融合。二是抓好消防安全检查。加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查,加大对重点环节的火灾隐患排查,将火灾隐患消除在萌芽状态。三是认真做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作,发现问题,采取有效措施全力整改,确保日常工作顺利进行。四是定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查。各部门组织开展经常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合三季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施,重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立安全整治长效机制。实行边排查,边整治,边探索;方式,持续改进和完善安全管理制度,确保企业健康稳步发展。
(四)做精学习培训工作,提升人员综合素能二季度,采取多种培训形式,为企业营造浓厚的学习氛围。一是重视加强员工在职教育,采取公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式,把学习作为关键环节来抓。公司持续组织新入职员工按批次参加岗前培训,努力提升整体素质。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动,在学习中坚持做到五个有,即有学习时间、有学习读本、有学习纪律、有学习心得、有讨论记录,通过学习逐步提高队伍素质。二是合理利用培训基金,制定计划为有提升空间的员工提供赴外学习实践的机会。二季度,工程部选派两名员工到xx参加智能建筑弱电系统集成师课程的进修,以提高专业技能。三是重点抓好管理层素质教育培训,提高决策和管理水平。积极响应上级公司号召,组织骨干人员参加hse体系推进业务培训和油田公司职工帮助计划(eap)培训讲堂,提高管理人员职业能力和心理素质。通过培训实践,公司不断加强培训机构建设,整合行业培训资源,优化培训师资队伍,创新培训手段和方式,提升人员综合能力。
(五)做强工程管理工作,确保设备设施安全运转三季度,工程人员准确把握季节转换、任务增多的关键时间节点,加强设备设施的维修保养工作。一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等系统的运行进行隐患排查,增加巡检频次,对出现破损、故障、安全漏洞等现象,及时督办处理。跟踪监测重点部位巡检和高危设备设施监测等工作,详细填写设备运行记录、巡检记录等档案资料。二是组织人员对机房、设备用房、安全通道、楼顶等位置进行彻底清理,严禁存放;对开水器、设备间等处贴示负责人,落实安全责任。三是加大对外委单位施工的监管力度,严禁违规操作。四是加强基础资料管理工作,对检查、维修档案进行归类放置,完善工程运行方面管理流程和制度。
二季度,通过我们积极努力,取得了一定的工作成绩,但我们也清晰地认识到在公司快速发展的同时也暴露出一些问题与不足,主要表现在以下几个方面:
(一)精细管理能力不强。
管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识,精细化管理理念不够强,在有些工作上,精确意识不高,分工不明确,工作措施不够具体、工作方法还比较单一,有些工作还属于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏创新精神。
工作过于求稳,缺乏改革勇气,缺乏创新精神,仅满足于步子不大天天走,成绩不大年年有的思想。
(三)高素质人才储备不足。
近年来,高素质人才储备不足,成为企业大踏步发展所面临的一大难题。这一问题的主要原因是在职人员基本知识水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的复合型人才成为公司发展亟待突破的瓶颈。
(四)业务拓展难度增大。
当前,深入剖析物业行业市场,扩大经营开发的形势十分严峻,拓展空间越来越小,我们要勇于面对困难,积极应对挑战,开发更多适应市场需求的物业服务项目,在宏观形势下,这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。
物业第二季度工作汇报篇十七
抓好基层党建工作,关键要加强乡镇组织委员队伍建设。乡镇组织委员队伍是组织战线的一线部队,组织委员是党在基层的政策宣解员、任务落实者,我们一定要摆正位置,明确职责,自我加压,从三个方面下足功夫,把基层党建队伍抓紧抓好抓实。
一是要修炼内功,树好形象。打铁还需自身硬。组织委员要用最高、最严格的标准要求自己,不断自我充电、自我提升。首先,政治素质要硬。组织委员必须坚定不移地讲政治、识大局,不打折扣地落实党委决策。其次,业务素质要好。平常要加强学习,处理好工学矛盾,多读书读好书,加大知识储备,提高业务水平,开阔工作视野。第三,创新意识要强。在把工作做扎实的基础上,要把工作做出特色,做出亮点,用好的工作业绩证明个人能力。只要自身本领修炼到家,自然得到干部的认可、书记的赏识。
二是要苦干加巧干,赢得信任。苦干是精神,巧干是智慧。组织委员不管是做本职工作还是做分管其他工作,都要主动担当、敢于人先,绝不推诿、乱找借口,用苦干的汗水服务群众,用巧干的智慧推动工作。组织工作千头万绪,任务重责任大,需投入大量精力,组织委员应学会巧干的智慧,善于统筹兼顾,抓特色、抓亮点、抓品牌,创造性地开展工作;要主动为领导排忧解难,对平级协助支持,对下级关心爱护,这样一来就能赢得同事信任、老百姓口碑,工作自然事半功倍。如把党员先锋指数考评管理工作与“三边三化”等党委中心工作结合起来,发动党员干部积极参与,工作开展就会更加扎实、顺利。
三是要沟通交流,形成团队。组织工作是党委工作的重要内容,要把党建工作、党委交办任务做好,应主动加强上下沟通和左右联系。一方面要主动和书记、分管副书记沟通思想、汇报工作,提出自己的观点和方案,为党委主要领导决策提供参考,不当“传声筒”和“二传手”;另一方面又要与同事、组织干事互动交流,深入基层群众,亲自督查、亲自过问,充分调动党员干部资源,拧成一条绳,形成一股劲。
另外,要重视组工信息宣传工作,把本乡镇好的做法、创新亮点及时进行总结提炼,通过组工信息和先锋微博平台进行学习借鉴。
总之,组织工作要坚持有所为有所不为,对组织委员队伍既要从严管理,又要真心关怀,既要会压任务,又要会调动积极性,争取把这支队伍打造成积极向上、健康活泼,招之即来、来之能战、战之必胜的优秀团队。
物业第二季度工作汇报篇十八
不经意间,在__中心校支教的第二季度过去了,回顾本季度来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到受援学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同时也得到了升华,无论在思想上、业务上也可以说获益非浅!在学校领导的大力支持下,同事的无私关怀下,我顺利完成了本季度的支教工作,现总结如下:
一、降低重心,做教学一线的普通人。
我并没有因为支教就有了“光环”。自从我踏进校园那一刻起,就没有把自己当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。
第三,树立主人公的意识。凡是涉及到学校利益的事,我总是从“云山点校”这个角度去考虑,凡是关系到学校声誉时,我总是以一个“云山点校教师”的身份去争取……这样过了一段时间之后,我打心眼里高兴,为他们能够接受、理解我而高兴,为我能够融入云山点校这个集体而高兴。
二、关心学生,奉献爱心,做学生的良师益友。
我在所教学生身上,倾注了全部的爱。课前,我认真备课,了解每一个学生的各种情况,因材施教。课堂上我展现教师的风采,精彩的讲述,循循的诱导,积极地鼓励,深深的吸引着每一个学生。课后,我认真批改作业,按“四精四必”处理好学生作业,并对差生进行重点辅导,总是让每一个学生都理解消化了才肯罢休。工作中,我发挥吃苦耐劳的工作作风,兢兢业业地教学精神,很快便与学生、家长、校领导和老师建立了和谐的关系。我还非常注意学生的养成教育,个人卫生教育,帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况,能够和学生谈心,了解每个学生的生活,嘘寒问暖,帮助有困难的学生,我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况,经常从自己家里带书借给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。
我现在所能做的就是尽自己所能,用热情,爱心做到让学生满意,让自己满意,给学生们带来一点点阳光,一点点快乐。面对他们我要做的就是以绝对的自信,百分的热情,的爱心去滋润他们。当我看到孩子们能流利的回答出问题的那一刻,我感到莫大的欣慰,为我的学生,也为自己,我体会到了身为人师的骄傲与责任。
经过第二季度的历练让我的幼儿教学水平得到了不小的提升,无论是班主任老师在教学工作中的帮助还是家长的配合都让我很感激,因此我比较注重自身在教学工作中的发展并沟通过努力取得了不少教学成果,只不过我不应该将目光长期停留在第二季度教学工作的得失之中,为了更好地提升自身的教学水平应当对第二季度的幼儿教学工作加以总结。
由于在教学工作中比较注重孩子们的感受的缘故导致我在这方面花费了不少心思,既要通过自身的教学使孩子们获得更好的成长又不能够让他们产生抵制心理,所以我会迎合孩子们的心理需求从而改变自身的教学方式,其目的则是为了让自己在教学的过程中不会让孩子们感到枯燥无味,须知学习基础的巩固十分重要自然不能够让他们年纪较小的时候便产生对学习的抵制心理,所以如何让自己的课程更有趣味性与益智性也是我在教学工作中需要思考的问题,只不过有时与班主任的探讨能够让我了解不少改善自身教学模式的方法。
生活上的关心也是我在教学工作中取得家长信任的源泉所在,由于班上的孩子普遍年龄较低从而需要给予更多生活上的关心才不会出现安全方面的事故,即便有着保育员的配合也要予以重视才算是尽到了教师的职责所在,再加上生活常识的教导往往需要亲自示范才能够给孩子们留下更加深刻的印象,所以我会在课余之时经常给班上的孩子们讲故事并且在他们玩耍的同时进行看护,承蒙家长的信任自然不能够因为自身的疏忽导致班上的孩子出现任何安全事故。
为了让班上的孩子养成良好习惯导致我加强了这方面的教导,有些时候也会和孩子们一同用餐并告诉他们蔬菜中蕴含的营养对他们的成长多么重要,能够早些养成不挑食与自主用餐的习惯才更有益于他们的成长,在这之中我也会教导孩子们饭前洗手以及常饮水的重要性,并且我也会带头去做并引导他们对养成良好习惯的积极性,另外我也会教导孩子们多体谅自己的父母并在回家以后多陪伴他们说话,这既是学前教育中需要做到的也更有利于孩子们在幼儿园的良好成长。
既然明白学前教育工作的重要性就得在以后更加认真对待才行,我不会满足于自己在第二季度教学工作中取得的些许成就,因为我明白在完成当前阶段任务以后还有更加严峻的挑战在以后的工作中等待着自己,所以我会牢记这段时间的付出并通过经验的积累逐渐提升自身的教学水平。
物业第二季度工作汇报篇十九
根据公司第二季度整体工作计划,围绕着以物业服务转型为中心,规范化服务体系的建立试点、__物业承接查验工作的稳步前行、全椒水岸星城与天下景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。
一、一个中心。
我们在第二季度按照皖投置业交房计划,顺利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。
1、继续努力,阶段性的完成交房工作;。
在全体员工的共同努力与辛勤付出下,在第二季度工作的基础上,顺利的按照交房工作计划,七月份基本圆满完成了交房工作,八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态,在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时,接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日,己累计完成交房4346户,占发交房通知书数的92.61%,占总户数的84.88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。
2、把握时机,积极配合做好整改工作;。
房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点,工程质量暇疵问题的整改与逐步推进,将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障,为此,我们把握时机,客服现阶段工程人员不足的现状,积极抽调人员,组成十人工程队伍,配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且,从公共区域与公共设施设备角度,提供建议、积极配合与完善整改,如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止__月__日,己累计完成整改2592户,占需整改总户数4001户的64.78%。物业整改确认2436,业主整改确认394户。
3、主动出击,变堵为疏强化装修管理;。
装修管理是交房后的一个重要的服务节点,为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部,以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理,并且在装修管理中,强化沟通,将装修注意事项事先告知业主,让业主初步理解我们对装修管理的初衷,了解违规装修的危害,从而配合我们的装修管理工作。强化巡检,装修管理人员主动出击,对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门,形成部门联动与信息反馈机制,试点推广全员信息员制度。从而及时的发现、制止违规装修情况的发生,将违规装修情况纠正于萌芽状态,整个第三季度,基本未发生严重违规装修情况。
4、细致严谨,确保费用收取准确无误;。
物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作,涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策,且集中收取时间短、工作量大,计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力,完善财务收支管理制度,全方位多层次的核对交房与收费数据,组织学习交房收费答客问,收取优惠政策等。根据工作进度,确保了各项收费收取率达99.99%,收取及时率达99.99%以上,准确率达99.99%以上。
5、规范服务,初步建立物业服务体系;。
入住业主群体的特殊性是众所周知的,其目前交房的四个地块,在根据物业服务需求的基础上,划分为四个客户服务中心,在相对独立运行的同时,为提高服务质量,统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础,试点推广工作,推广大汇报会。
二、三个基本点。
在做好交房这一中心工作外,三点基本点的建设同步展开、稳步前行,在三季度展开以下工作:
__家园经过几年的服务运行,已初步建立了较为完善的服务体系,在不断探索与求新的过程中,今年申报为合肥市物业管理优秀示范大厦。目前,物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地。
__项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表,前期物业服务进入了物业承接查验阶段,由于开发企业的非常规开发历程,整个楼盘面临着诸多问题。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物业服务工作的同时,在承接查验的问题上,我们始终严格按照物业承接查验的标准执行,对开发商零星移交的资料,分系统的逐项认真的核对,在核对的基础上做出反馈,努力确保每项移交资料的齐全。目前,己有部分系统的资料部分移交。
____星城按照合同要求,人员与部门的配置逐步完善,____前期物业介入保安人员的配备,基本满足了现阶段前期物业服务的需求,为日后的物业服务工作的展开,奠定了基石。
第二季度,公司年初制定的各项工作目标,阶段性的基本得以实现,第三季度是公司__年度全年目标实现的最后冲刺。如何做好第三季度的服务工作,圆满完成__年度全年工作,为10的工作开创良好的局面,将是一个承上启下的关键时刻。在第二季度工作的基础上,第三季度将继续以完善___服务体系,进一步强化规范化服务的推进力度,为突出重点,做好___的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作,做好公司资质升级准备工作,提升公司整体实力,实现公司三年规则的发展目标为重点。
物业第二季度工作汇报篇二十
工作总结的报告。
根据县委关于开展干部作风整顿活动的工作安排,我局从3月11日到3月31日,全面积极开展查摆问题的相关活动。第二阶段我们突出重点抓落实,行动迅速,安排紧凑,扎实有效地开展了查摆问题阶段的各项工作。通过第二阶段的整改学习,广大干部的思想认识有了进一步的提高,工作更加积极主动。现将第二阶段的工作总结如下:
一、积极开展,真抓落实。根据《干部作风整顿活动的安排方案》,我局组织干部职工认真学习“五对照五检查”的相关内容,在领导干部带动下,全局干部职工深入学习,认真开展“五对照五检查”,每位同志都能结合自身的情况,撰写一篇干部作风整顿对照检查材料。我局组织局机关全体领导干部职工和局属单位正职观看警示教育片。在学习中,我局干部作风整顿领导小组组织相关人员深入局属各单位督查干部作风整顿工作开展情况,并细致检查了局机关干部职工的学习笔记,查字体的工整程度、查学习的内容,并在第二阶段办理了一期学习专栏。
二、采取多种形式,广泛征求意见。干部作风整顿活动第二阶段开展以来,我局为更好地征求干部群众意见,采取召开座谈会、个别听取意见、干部作风自查自纠、设立意见箱和举报电话、发放征求意见表等形式,广泛发动干部群众帮助我局领导班子和干部职工查找突出问题,倾听并虚心接受干部群众对的意见和建议。现已发出征求意见表100份,返回100份,并疏理出多条意见和建议。
1、县文体广电局当前开展干部作风整顿非常有必要,还需进一步加强。
2、县文体广电局个别干部存在思想空虚或懒散漂浮的问题。
3、接待来访人员时个别工作人员有时会出现急躁情绪,服务意识有待进一步加强,办事效率有待于进一步提高。
4、在为文化经营单位服务方面,被动服务多,积极主动少,在深入文化经营单位具体指导工作上仍然不够深入细致。
5、政策宣传力度不够,以致在工作中不能高效解决新问题、新难点。
6、部分干部职工不能及时深入学习先进理论,不能把学习理论与实际工作相结合。
7、个别领导,不能及时掌握干部职工的思想动态,很少与下级沟通思想;
8、开展集体活动不够,职工文化生活不够活跃,导致干部职工队伍活力不够。
三、
抓落实促实效,深入检查督导干部作风整顿活动。为了在文体广电系统全面深入的开展干部作风整顿活动,结合梳理出的建议和意见,我局干部作风整顿领导小组组织相关人员督查局机关、局属各单位干部作风整顿工作的开展情况。进一步深入讨论了公车使用管理,设立了工作人员去向牌。通过检查,及时的提出了整改意见,并督促了局属单位深入开展干部作风整顿活动,积极指导如何开展“五对照五检查”和作风整顿调查活动。
四、活动的初步成效。
1、思想认识提高了。第二阶段的问题查摆,大家普遍认为,这一阶段活动非常及时,非常必要。如果不进行有效的机关作风整顿活动,就不能彻底改变目前我局干部思想作风状况;就不能保证当前繁重任务的顺利完成;就不能保持我们党的纯洁性,发展就无从谈起。基于以上深刻认识,大家的学习更自觉了、更认真了、收获更大了。
2、理论知识丰富了。通过查摆问题,不仅认识到自身存在的问题,也找到了整改措施,为今后更好的工作打下了良好的基础。
3、工作作风取得了转变提高,干好工作的劲头更足了。
前脸难看、办事推诿拖拉、高高在上的衙门风气,密切了干群关系。三是机关干部工作积极性、主动性普遍提高,想事、谋事、干成事的正气在提升。很多同志通过第一阶段活动,较前都有很大进步。
一、学习积极性和主动性有待加强。因此,我们要认真总结第一阶段工作,肯定好的做法,克服不足,扬长避短,在下一阶段工作中,发扬成绩,弥补不足,以周密的部署和细致的安排确保作风整顿建设活动深入开展。