店铺人员分析报告(模板22篇)
报告是一种书面材料,用于对某一事物、事件或情况进行陈述、说明和分析的一种文字表达方式。它可以提供详尽的信息和数据,帮助读者全面了解所报告的内容。就像现在这个情况,我们需要进行一次报告。报告可以起到总结和概括的作用,让我们对所研究或观察的对象进行深入思考和评价。为了撰写一份较为完美的报告,首先我们需要明确报告的目的和受众。阅读报告范文还可以了解行业内的最新动态和研究成果,有助于开阔视野和提升专业素养。
店铺人员分析报告篇一
一、xx年店面工作总结:
20xx年是忙碌的一年,同时也是收获的一年。这一年中有过汗水、甚至泪水,但同时也有过欢笑和愉悦。在忙碌中,我们都不同的感受到了工作的充实,当然,也有在别人的忙碌中,有忙里偷闲打发了自己一年的时间。
20xx年,我们的任务由2011年的15万上涨到了18万,店还是相同的店,人还是大致相同的人,不过有的伙伴离开了,有的伙伴进来了。我们总在进出、调整更新中缓步前行。
展。
20xx年,也是我们喜获丰收的一年,我们完成了2598000元的一年销售量,业绩实现了xx0%的增长。当然在成绩面前离不开大家的付出和努力,如果没有同舟共济我们完成的绝对没有如此精彩。作为店长和参与的一份子,我对大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感谢。所以,20xx年,注定是属于我们不平凡并值得记忆的一年,因为我们在共同播种,共同收获。
20xx年,我们在看到成绩的同时,也必须审视这其中的得失,这时绝不是四海升平无所挑战的任可以马放南山放心睡大觉的时间。20xx年嘉禾的店子一家没少,依旧充满竞争和挑战,粥少了和尚依旧没有饿死。由此可见,没鱼仍旧有虾的存在,大家的竞争势必仍将长期持续。因而,鼓起勇气,打足精神这必须是我们每一位伙伴不能忽略和等闲视之的常态。我们要深入检讨自己的工作,自我寻找工作中的进退得失,总结经验,发现方法,要对得起自己,对得起自己所度过的时间。否则,得过且过,我们必将在浑噩和后悔中叹息自己的无所收获。
二、工作安排:
1.优秀员工:
三、人事调整:
1.办公区、体育区合并为一个区,由雷小沙代理柜长,曹玉娇为导购员,任务为14万。
2.学生区和生活用品柜,一楼展示柜台作为一个区,由钟露婷担任。
柜长,周文静任导购员,任务为6万。
3.小店由李云、李海霞负责,任务2.2万元。
4.曾艳调入一楼并兼任促销员,负责引导、宣传和顾客入门接待。
5.全红兵、刘修兵共同负责一个业务群体,任务3.2万;刘晓东任务。
3.2万,侯清华2万。
四、20xx年工作设想:
1.区域年终奖让员工选择是否与店面挂钩,如果挂钩,那么就必须服从工作以外的安排,比如应酬,如果不挂钩,店面年终奖总奖金不变,分配奖励给参与的员工。
2.严格实行三月未完成任务的奖惩制度,该降级就降级,给员工以紧迫感和责任感,让大家均摊责任和压力。
3.为提升业务积极性和整个店面对外的服务性,优秀员工评选与工作外的付出挂钩,鼓励参与,奖励付出。
4常年招聘,保持竞争,提高员工的紧迫感和责任感,让流动成为有机。优胜劣汰,把握规律法则。
5.加强促销,多搞活动,让下面的点带动上面的面的销售。
6.业务上公司加大对业务的扶持,不管是培训还是经费,增强知识,加深底蕴。
7.加强对业务的监管和巡查,促使业务员真正到位的送货与回款及拜访跟进。加强对店面管理,对于工作串岗,接待不经心,服务不到位,要坚决予以处理。
8.客服员要及时建立客户档案,一月一次,公司加强监督。
五、培训学习:
有两个人在沙漠中行走,他们是很要好的朋友,在途中不知道什么原因,他们吵了一架,其中一个人打了另一个人一巴掌。那个人很伤心很伤心,于是他就在沙里写到:“今天我朋友打了我一巴掌”,写完后他们继续行走。他们来到一块沼泽地里,那个人不小心的踩到沼泽里面,另一个人不惜一切地拼了命的救他,最后那个人得救了。他很高兴很高兴,于是拿了一块石头,在上面写到:“今天我朋友救了我一命。朋友一头雾水,奇怪地问道:”为什么我打了你一巴掌,你把它写在沙里?而我救了你一命你却把它刻在石头上呢?”那个人笑了笑,回答道:“当别人对我有误会,或者对我有什么不好的事,就应该把它记在最容易被遗忘,最容易消失不见得地方,由风负责把它抹掉;而朋友对我有恩,或者对我好的话,就应该把它记在最不容易消失的地方,任凭风吹雨打也忘不掉。”
文档为doc格式。
店铺人员分析报告篇二
淘宝集市店和商城店在首页装修上有一点小区别就是集市店页头那里有个独立的店铺logo展示区域,会对页头的设计产生一定影响。不过这篇文章并不探讨具体的设计,这里讨论的是整个设计规划和设计方法。
我把店铺首页分成4个需要设计的部分(除去这四块,其他根据产品类目的不同各有区分,这里不谈)。
1.页头导航。
2.活动主题。
3.主推产品。
4.产品分类。
由于是整个首页的设计,所以一开始就需要一个设计规划。
规划内容一个是店铺风格,一个是信息设计。
原先淘宝店铺的设计就是一个店铺的设计,现在的设计要求已经提升到了品牌化,品牌就应该有一个品牌的样子。店铺设计的重点就是产品陈列的一个设计,但是引入品牌的概念之后,就需要加入更多品牌的元素。
品牌设计里的vi基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。
其在店铺里的应用我们可以来分析下:
1.店铺的logo和名称肯定是有的,不需要我们重新设计。
2.标准字即便已经是名牌也未必有,我们在店铺设计里需要做的就是统一字体的应用,不能出现各种各样的字体,字体选择要少而精,这里包括里中文字体和英文字体。
4.象征图案也可以说是辅助图形,怎样才能让消费者在见不到你店铺logo的情况下知道你是谁,消费者从搜索直接进入你的商品详情页她能知道你是谁么?象征图案的设计意义就在这里,它是和标准色组合使用的,一个店铺不能只靠logo来识别,其他还需要识别的地方就要靠标准色和象征图案来完成。
5.宣传口语往往就是一句话,它可以是品牌的一个定位,也可以是品牌的风格描述,也可以一句情感化的广告语。在理想情况下,店铺的设计应该围绕这句宣传口语来进行,这是很难的但也是最重要的,这里强调文案功底和设计功底,一般的店铺都没法做到这个层次。
店铺风格设定完成后我们开始进行信息设计。
信息设计指的是设计页面的哪一部分放什么产品什么文案什么内容。之所以把信息设计放到前面是因为这是核心,设计的本质是把信息视觉化,方便信息的传播,自然信息本身是至关重要的。
运营和美工间最应该协调的部分就是信息设计,导航里面要放什么内容,活动主题是什么要放什么文案文案的主次,主推产品有哪些,它们之间的推介顺序应该是什么样的,产品分类里面应该放多少个产品是否需要主次顺序等等,只有这些都商量好了,后面的设计才能更顺利地进行,否则后面对设计稿的改动次数会更多。这里对美工的运营思维要求比较高,我们来看下需要做哪些协调工作。
1.导航块。
总共需要几个导航分类内容,是否需要放品牌文案,是否需要着重表现收藏店铺,是否需要放活动内容等等。
2.活动主题。
主题内容是什么,文案的主次顺序,是否有需要重点展示的产品等等。
3.主推产品。
主推产品有哪些,它们有怎样的区别和定位,它们的推介顺序是什么样的,它们的核心卖点是什么,是否需要突出价格和折扣等等。
4.产品分类。
店铺产品总共有几大分类,页面从上至下的摆放顺序是什么样的,每个分类模块里面放几个产品,产品是否需要主次区分,是用方格矩阵还是更灵活的展示方式,单个产品是否需要突出展示价格或折扣等等。
这个时候不着急出设计稿,而是需要一张信息图表,把各个模块的信息设计完成后再开始做设计稿才是更合理和高效的设计。
接下来的部分就到了我们平常的设计的部分了,这里不谈。
想法还比较初级,有待更多的学习和实践。
店铺人员分析报告篇三
按照分行党委和支行党支部的要求,党员应当通过积极开展批评与自我批评活动,自我剖析,总结经验,找出差距,进一步提高思想理论水平,更好地服务于工作,为此我对自己这一段时间的学习、工作和生活进行了认真的思考,发现了自己的优点和不足,在此作一总结汇报。
一、能够坚持理论学习,具备了扎实过硬的政治素质。
在学习和工作中,我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想,“xx大”精神,能够按照上级党委、处党委的重要决议、决定指导工作和实践,在大是大非问题上,能够头脑清醒,立场坚定,旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。注重加强理论学习,全面提高思想政治素质。我深知要做一名优秀的共产党员,政治学习的过程应当贯穿始终,而不应该是阶段性的,因此我不断给自己加压,认真学习,积极思考,每次支行组织的党员民主生活会,我都积极参加,踊跃发言。日常生活中,我经常阅读各种党报、党刊,进行强化的政治学习,通过这些学习,使我更加坚定了对党的信念。同时我还根据工作需要和自己实际,坚持学习相关理论知识,不断丰富自己的知识,开拓自己的视野,提高自身综合素质。
二、工作认真负责,有较高的奉献精神。
有较强的工作事业心和责任感,工作上敢想敢干,为了干好工作,不惜牺牲个人的业余时间,具有较高的奉献精神和开拓精神。作为一名新入行的大学生,面对诸多以前从未面对过的新领域,我发现学校里所学的无法满足我实际中的工作需要,为了更好的适应工作,我虚心向同事请教,认真听取他们的建议,自己抽出时间钻研业务,为了更好的胜任工作,我专门抽出时间,阅读了银行营销和客户心理方面的一些书籍,通过与实际业务中发生的事例的比较分析,使得我深刻认识到了自己工作的重要性,同时我也明白,学习应当是个贯穿我职业生涯的始终,而不应是自己“书到用时方恨少”,通过坚持不断的学习,我现在已经感觉到工作起来难度不像以前那么大了,与客户沟通起来容易多了,能够在一定程度上做到“想客户所想,急客户所急”。由于我们光华路支行处于使馆区,来办理业务的外宾较多,,我发局以前在学校里所学的英语,无法满足实际中的需要,为了更好的为外宾服务,树立我行优质服务的形象,我专门购买了《银行业务常用英语》,挤出时间进行学习,遇到外国客户主动上前交流,现在我的英语口语述评已经有了一定的提高,基本上可以应付外宾的一般问题。
三、热爱集体,善于协作,具有较好的团队精神。
所谓单丝难成线,独木不成林,除非你是标榜个性的艺术家、it人士或自由职业者,个人再如何强势也难敌团队的力量,尤其我们这种以规模见长的协作型服务性行业。优秀的客户经理不仅能谙熟各种应对客户的技巧,在面对同事和身边的合作者时也应该是真诚热情的。在银行里没有任何一项工作是你能够一力承担的,都需要各个部门的通力协作和配合。而集体的力量往往大于单个成员能力的加总。意识到这一点,是我告别学生时代个人英雄主义思想进而成为职业人的最重要的思想蜕变。我想,包括招行在内的任何一家企业都希望她的员工是热情的、真诚的、善于沟通的,同时又豁达大气的吧。刚进入光华支行的时候,面对诸多的新同事,腼腆的个性使我迟迟不能打开局面,当我认识到自己的工作要求自己必须善于和同事配合,要善于协作时,我知道开始主动与同事交流、沟通,参加同事们工作之余的各种活动,通过我的努力,他们逐渐认可并接受我,我感觉到自己不再是孤军奋战,而是在一个积极向上的团队中工作,工作的劲头更足了,更乐于接受团队中的角色和任务了。
四、存在的不足。
(一)目前工作方面虽然取得了一些成绩,但反省自己的思想和工作,还有很多不足。一是理论学习还不能持之以恒,运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。今后要进一步端正学习态度,进一步探索学习方法,在理论深度上下工夫。
(二)服务意识有待于进一步强化,对“服务是我们的天职”的思想体会的不深,还没有自觉地把客户对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满。虽然我在对待待客户上能够保持热情的态度,但当手头工作稍多、稍忙时,存有抵触的情绪,以至自己为客户服务的意识淡化,没切实做到为客户所想,为客户所急。总觉得自己是一个实习员工也干不了什么大事,没有深刻理解“顾客就是上帝”的宗旨,以至于为客户服务意识的淡薄。今后还要继续把工作做深做细,因为服务是永无止境的,客户对我们的要求将会越来越高,不进一步提高服务意识将会损害我们银行的利益,从而也会使我们个人的利益受到损失。
(三)对业务知识的钻研还不够深入。表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性,图个省事,照搬照抄,只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,缺乏一种刻苦钻研的精神。有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
孙文东。
店铺人员分析报告篇四
尊敬的x经理:
您好!
感谢公司在我入职以来的培养关心和照顾,从x年x月份来到[公司]至今,我学到了很多东西,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是一笔宝贵的财富,我为在彩卡的这段工作经历而自豪。
而今,由于个人原因提出辞职,望领导批准。
签名:
店铺人员分析报告篇五
截止2012年12月末,12月份公司离职员工共计189人,已提交离职申请并且办理离职手续78人,发放旷工通知书57人,已口头提出离职但未交书面申请的54人。离职率为6.6%。
总体来看,本月流失率比上月离职率1.6%有较大上升,共计增加了5.0%。值得关注的是,离职率较高的是营销系统,离职员工达到179人,占公司月度离职人数的94.7%。已提交离职申请并且办理离职手续72人,发放旷工通知书53人,已口头提出离职但未交书面申请的54人。
员工离职率的增加将给部门管理、招聘、培训以及劳动关系管理等带来一系列的压力,并将给在职人员带来一定的负面影响。因此,如何强化部门自身管理,促进员工成长,提高员工满意度,降低员工离职率,从而使公司的人力资源保持相对的稳定性,是各部门需要关注的重要工作。
一、公司离职率分析
12月份,生产、行管、研发、营销四个系统离职员工共计189人,其中:生产离职7人、行管离职2人、研发离职1人、营销离职179人。
1.2 离职员工职级构成
二、离职员工信息分析
从学历层次看,本月度公司离职员工共有硕士及以上2人,本科54人,专科93人,中专及以下40人。
从司龄层次看,本月度公司离职员工共有1年以下107人,1—3年62人,3—5年8人,5—8年9人,8年以上3人。
三、营销离职员工劳效分析
从营销员工劳效上看,本月度营销离职员工共有管理人员11人,3万以下劳效6人,3—5万11人,5—8万9人,8万以上4人。流失的员工主要集中在3万以下的劳效层面,这部分员工的流失对公司的业务拓展影响不大。
四、离职原因分析
通过人力资源部与离职员工的访谈,我们得到如下几点意见反馈:
2、从销售业态上看:口服制剂市场的离职率明显高于其他销售业态,在离职人员中占比达28%。
3、从公司的管理看:一年以下的销售人员共计103人,比例偏高达57.5%;由于公司的营销改革被淘汰的人员较多,说明我们应该更关注新员工培养,1-3年的营销人员也高达60人。对于这部分人员应该值得管理者的注意。
4、从公司劳动关系来看:首先,营销系统离职员工的离职申请提交率很低,主动或者被动提交离职申请的人员占离职总人数的40.2%,希望各部门负责人在已确认员工离职时能够积极督促离职员工尽快提交离职申请或者及时与区域人力资源主管联系,降低劳动风险。其次,营销人员离职流程发起后,各部门签批的速度问题,12月共有72人提交离职申请,目前仍有21人停留在所在区域领导的审核过程中,14人停留在财务固定资产。这在离职办理时间上给公司造成了很大的被动。
1.6 营销人员离职原因
通过离职员工填写的离职调查表可以看出,多数离职员工是因为公司福利,职业发展机会、工资等原因而选择离职。
五、改善建议
1、加强对营销人员,尤其是一年以内和还在试用期内营销人员的成长;加强对他们技能的培训,夯实市场方面的基础工作,在办事处建立相应的帮扶机制,做到资源共享,信息共享。
2、加强对核心营销人员的综合能力提升,留住人才,并且培养后备人才。
3、对销售干部,尤其是1年期内的干部,要加强销售管理方面和技能方面的培训,学以致用,使年青干部尽快成熟,提高业绩,保持团队的稳定。
4、人均劳效偏低,在增加人员的同时,要合理配备资源,提高劳效。
某房地产公司
一、 总则
(一)适用范围
公司下属房产板块,具体包括工程部、预算部、招标办、人力行政中心、财务中心、总经办、产品研发中心、策划部。本分析报告数据未包括商管公司。
(二)分析目的
1、通过对月度、年度员工离职率及原因的分析,及时掌握公司发展过程中人才队伍的流动状况。
2、通过对各层面的离职分析,总结员工离职的主要原因,以此发现公司目前存在的管理问题,并提出合理化的建议。
(三)数据来源及计算方法
1、分析数据来源
本分析报告涉及的离职数据,均来自于公司各月份的人力资源报表。
2、计算方法
二、 离职数据分析
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为更全面地反映2011年度员工的离职情况,本部分将从年度离职率、月度离职率、各岗位序列离职率、各职务等级离职率等四个层面进行分析。
(一)年度离职率(总体离职率)
2011年度总体离职率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%
从以上数据可以看出,公司年度总体离职率呈现偏高,已超过公司发展中正常的人员流失率(30%)。因公司新开发项目启动,2011年新进人员75人,比年初公司总人数增加了一倍,且本年度新进人员离职率为30.6%。上述现象的出现,是导致公司总体流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份离职率(具体数据见下图)
从以上数据上看,公司在2011年上半年度离职率较低,下半年度离职率呈现明显偏高趋势。其中,在1月、2月、5月、10月及12月这五个月份的离职率均未超过4%,其影响因素主要表现为:第一,受临近春节人才市场需求量不大、年终奖金发放等因素影响,员工在1月、2月离职的愿望不强。第二,公司分别在本年度3月、9月组织了大规模的人才招聘会进行了大量的人员补充,受此因素的影响,在4月、5月及10月的离职率呈现偏低的趋势。
根据公司的业务发展流程,本部分将公司各岗位划分为管理类、工程类、策划类三个岗位序列,以便于对公司各岗位的流失情况进行分析。其中,管理类包括人力行政中心、财务中心、招标办及总经办,工程类包括工程部、预算部,策划类包括产品研发中心、策划部。各岗位序列的(年度)离职情况如下图:
从上图显示的数据上看,公司管理类岗位的.总体离职率最低,而工程类、策划类岗位的总体离职率明显偏高,其中策划类岗位的总体离职率已超过公司的总体流失率。可见,公司业务类人员的流失率已远远超过职能类人员的流失率。对一个高速发展的房地产企业来说,此种人员结构流失极为不合理的现象对公司业务的发展将产生极为不利的影响,应引起高度重视。
(四)各职务等级的离职率
为便于对人员离职率的分析及统计,本部分将公司的职务等级分为中高层人员及员工两大部分,其中,中高层人员指各部门负责人及以上。具体数据见下图:
占中高层人员离职率的50%,该部分离职人员中以策划类总监离职表现的尤为明显。可见,公司的中高层管理人员队伍稳定性不高,以致出现策划部门频频“换帅”现象。
三、 员工离职因素分析
根据对成都房地产市场各岗位薪资水平的了解,预计我公司目前实施的薪资水平属房地产行业薪资总体水平的80分位左右。可见,出现离职率偏高的现象,与薪资因素关系不大。本报告认为,产生人员离职的主要因素有以下四个方面:
(一)上下级沟通不畅。从对部分离职人员面谈的结果上看,员工与直接上级的沟通不足,是导致员工离职的主要原因。主要表现在两个方面,第一,公司中层人员尚缺乏主动和下属沟通的意识和技巧,尤其是在工作技能指导方面,以致员工在工作中遇到困难、信息不足时,不能得到部门领导的及时帮助。此种状况的长期存在,必然引起员工在心理上的不满。第二、沟通的渠道不畅通。关于公司基层员工建议、投诉等信息,我公司尚无一套完整的沟通渠道。虽实施了总经理信箱制度,但实施的效果明显不佳。第三,离职管理水平欠缺。在员工提出离职或公司主动劝退过程中,部门负责人未能与离职人员进行充分的离职面谈,这就增大了员工离职的可能性。
(二)职业发展空间不足。随着员工工作年限、工作技能的不断增加,明确的职业发展空间便是留住员工的重要途径,而目前公司尚无完整的考核体系、培训体系及人员晋升体系,尤其在员工晋升途径上。这必然导致部分具备高技能、丰富经验离职现象的出现。
(三)公司凝聚力不强。企业文化的建设关系公司人才队伍的稳定性。飞森公司在经历了七年的发展历程中,公司员工的凝聚力问题一直是公司企业文化建设的短板,主要表现在企业文化理念不明确、公司发展战略传达不到位及各部门沟通协调度不够等方面。
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(四)奖惩制度不合理。公司已制定了明确的公司奖惩制度,但执行的效果不佳,部分员工抱怨大,这也是员工离职的一个重要原因所在。主要表现两个方面,第一,在制度规定中,对奖励和惩罚的标准界定不明确,以致奖惩的随意性过大。第二,在执行过程中,惩罚的力度过大,而奖励的力度过下,以致奖与惩不平衡,员工出现抱怨、不满情绪。
四、建议
结合以上离职原因分析及公司发展现状,本部分从以下五个方面提出改进建议,试图在一定程度上增强公司员工的稳定性。
(一)建立人员晋升机制。明确的人员晋升机制不仅有利于拓宽员工的职业发展空间,更有利于解决公司管理人员短缺问题,这为项目储备合格的项目管理人员尤为有利,建议从以下几个方面予以完善:第一,加强公司的职位体系管理,明确划分职位级别(如:总经理级、总监级、经理级及主管级别等)并严格区分工资待遇。第二,明确员工晋升的职位范围、晋升应具备的条件、晋升程序及晋升考核等流程。
(二)清晰的定位中层管理人员的角色。由集团人力行政部制定针对各中心(部门)负责人岗位说明书,严格规定其职责分工。除业务上的工作职责外,建议强调以下几点职责:第一,管理者作为“导师”要担负起辅导本部门员工业务工作的职责。第二、上传下达角色。认真传达有关公司战略会议的精神,让本部门员工知晓公司重大方针政策(保密事项除外)。第三,营造部门和谐的工作环境。同时,人力行政部应多组织面向中层管理人员有关管理技能提高方面的培训。
(三) 加强员工离职管理。员工的离职管理一直是我公司人力资源管理中的薄弱环节。建议从以下三个方面予以完善,第一,离职数据的统计。人力行政部应定期统计集团范围内的人员流失数据(包含年度/季度人员流失率、人员离职面谈记录),以有利监控公司人员流失情况。第二、离职面谈。对主动离职或公司辞退的员工,应以制度的方式规定直接上级和人力行政中心负责人与离职人员进行充分的沟通,以起到了解离职真实原因及挽留优秀员工的目的。第三,离职程序。人力行政中心制定明确的员工辞退、离职程序,避免部门负责人辞退员工的随意性。
五、结论
一个稳定的、优秀的人才队伍,对公司发展战略的实现起到至关重要的作用,通过此报告希望引起公司领导对员工离职情况的高度重视。
为更全面地反映2017年度员工的离职情况,本部分将从年度离职率、月度离职率、各岗位离职率、各职务等级离职率等四个层面进行分析。 (一)年度离职率(总体离职率)
计算公式:员工年度离职率=年度累计离职人数/年初人数+年度内累计入职人数
2017年度公司总体离职率=22人/(38人+23人)*100%=36% 从以上数据可以看出,公司年度总体离职率呈现偏高,已超过公司发展中正常的人员流失率(30%)。
(二)各月份离职率(具体数据见下图)
从以上数据上看,公司在2017年上半年度离职率较高,下半年度离职率呈现明显偏底趋势。其中,在2月、7月、9月、11月及12月这五个月份的离职率均为0,其影响因素主要表现为:受临近春节人才市场需求量不大、年终奖金发放等因素影响,员工在2月离职的愿望不强。
同时,公司在4月、5月、6月及10月这四个月份员工的离职率明显偏高,离职率均超过8%。其影响因素主要表现为:在3月份,春节过后,本地区人才市场的人才需求数量明显上升,齐鲁晚报、智联招聘、前程无忧等主要媒体均出现大篇幅的针对房地产行业的人才需求招聘。受此因素的影响,公司在3月份出现员工离职率明显偏高的趋势。
(三)各岗位序列离职率
根据公司的业务发展流程,本部分将公司各岗位划分为项目类、业务类、后勤类(财务、办公室)三个岗位序列,以便于对公司各岗位的流失情况进行分析。各岗位序列的(年度)离职情况如下图:
体离职率已超过公司的总体流失率。可见,公司业务类人员的流失率已远远超过职能类人员的流失率。对一个高速发展的房地产投资企业来说,此种人员结构流失极为不合理的现象对公司业务的发展将产生极为不利的影响,应引起高度重视。
(四)各职务等级的离职率
为便于对人员离职率的分析及统计,本部分将公司的职务等级分为中高层人员及员工两大部分,其中,中高层人员指各部门副职及以上。具体数据见下图:
从上图显示的数据上看,在公司总体离职率偏高的情况下,公司中高层人员的离职率也呈明显偏高的趋势。其中,在2017年度部门正职人员的离职总人数为4人,占中高层人员离职率的40%。可见,公司的中高层管理人员队伍稳定性不高,以致出现部门频频“换帅”现象。
三、员工离职因素分析
很多员工在离职时,简单写下“个人原因”四个字,但实际上这个人原因背后有很深的不可忽视的原因,根据员工离职面谈,产生人员离职的主要因素有以下四个方面:
(一)上下级沟通不畅。从对部分离职人员面谈的结果上看,员工与
直接上级的沟通不足,是导致员工离职的主要原因。
主要表现在两个方面,第一,公司中层人员尚缺乏主动和下属沟通的意识和技巧,尤其是在工作技能指导方面,以致员工在工作中遇到困难、信息不足时,不能得到部门领导的及时帮助。此种状况的长期存在,必然引起员工在心理上的不满。第二、沟通的渠道不畅通。关于公司基层员工建议、投诉等信息,我公司尚无一套完整的沟通渠道。虽实施了总经理信箱制度,但实施的效果明显不佳。第三,离职管理水平欠缺。在员工提出 离职或公司主动劝退过程中,部门负责人未能与离职人员进行充分的离职面谈,这就增大了员工离职的可能性。 同时,办公室人力资源人员也未及时的进行有效的跟进,了解员工离职的一些具体的想法,最终导致了员工流失。在2017年度离职的22人中,有相当一部分员工在离职前人资人员未发现员工的异常情绪及行为,没有做到及时的关注。
(二)职业发展空间不足。随着员工工作年限、工作技能的不断增加,明确的职业发展空间便是留住员工的重要途径,而目前公司尚无完整的考核体系、培训体系及人员晋升体系,尤其在员工晋升途径上。这必然导致部分具备高技能、丰富经验离职现象的出现。
(三)公司凝聚力不强。企业文化的建设关系公司人才队伍的稳定性。公司在经历了五年的发展历程中,公司员工的凝聚力问题一直是公司企业文化建设的短板,主要表现在企业文化理念不明确、公司发展战略传达不到位及各部门沟通协调度不够等方面。
四、建议
结合以上离职原因分析及公司发展现状,从以下五个方面提出改进建议,试图在一定程度上增强公司员工的稳定性。
(一)建立人员晋升机制。明确的人员晋升机制不仅有利于拓宽员工的职业发展空间,更有利于解决公司公司管理人员短缺问题,这为项目储备合格的项目管理人员尤为有利,建议从以下几个方面予以完善:第一,加强公司的职位体系管理,明确划分职位级别(如:总经理级、副总经理级、经理级及主管级别等)并严格区分工资待遇。 第二,明确员工晋升的职位范围、晋升应具备的条件、晋升程序及晋升考核等流程。
(二)清晰的定位中层管理人员的角色。由公司制定针对各部门负责人岗位说明书,严格规定其职责分工。除业务上的工作职责外,建议强调以下几点职责:第一,管理者作为“导师”要担负起辅导本部门员工业务工作的职责。第二、上传下达角色。认真传达有关公司战略会议的精神,让本部门员工知晓公司重大方针政策(保密事项除外)。第三,营造部门和谐的工作环境。同时,办公室人力资源负责人应多组织面向中层管理人员有关管理技能提高方面的培训。
尊重,心理上满足人才。让员工充分感受到组织的温馨,员工有离职意向,一定会在日常的工作中表现出来,比如工作积极主动性突然下降,变得消极被动,多什么事情都无所谓,开会不发言、有任务不在主动申请等等,一些异常的行为表现都应该及时发现。第三、离职面谈。对主动离职或公司辞退的员工,直接上级和人力资源负责人与离职人员进行充分的沟通,以起到了解离职真实原因及挽留优秀员工的目的。第四,离职程序。办公室制定明确的员工辞退、离职程序,避免部门负责人辞退员工的随意性。
五、下一步工作重点计划
一个稳定的、优秀的人才队伍,对公司发展战略的实现起到至关重要的作用,控制员工流失率是人力资源配合公司战略发展的工作目标。公司提倡控制员工流失率,并不是简单的把离职率降到最低,并不是意味着留住所有的人。我们把公司的员工分为三类:一是公司希望永远留下来的骨干;二是公司每一个发展阶段所需要的专业人才;三是可有可无的可替代性人才。最终我们要实现的控制流失率的目标是要达到:从降低流失率到实现可以明确什么人在什么时间可能会离开公司,以满足公司不同阶段的战略需求。
汇报人:李 潇
店铺人员分析报告篇六
通过在x公司实习一个多月了,第一次接触服装销售行业,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解,现将我这一个多月的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中的一次销售,让我感觉到对顾客的了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对营业员产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件衣服购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。在以后的工作当中我会努力的做好自己,和领导同事搞好关系。
报告人:廖某。
20xx年x月x日。
文档为doc格式。
店铺人员分析报告篇七
马云说:员工的离职原因很多,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。
年底离职的员工,如果连年终奖都不要也毅然离职,一是知道年终奖不可能有;二是委屈到连年终奖也留不住他了。
1.道不同不相为谋,或老板目光短浅,或管理者不识千里马。
古有管宁割席,今有不辞而别。员工期待的目标和公司的发展需求不一致,多待一会儿都是浪费时间。这样的员工确实蛮“任性”的。
2.与员工自身的职业规划不符。
有可能是招聘启事上面没有介绍清楚,或面试的时候没有沟通好,从而使员工进来了之后发现和想的不一样,所以离开。
3.工资待遇太低,与自身能力不符。
觉得自己干了这么多的活,却只拿了这么一点工资,实在是不公平。这个可能和员工的心态有关,也有可能是确实如此,想通过离职跳槽博取更高的待遇。
4.看到别的员工离职跳槽了,自己心里也按捺不住。
这就说明企业的竞争力不足,与同行相比没有竞争力。员工看到能力不如自己的同事跳槽以后拿到了更高的工资、或做了管理,自己内心不服,所以也要跳槽,重新应聘如意的岗位。
5.被同行挖墙角。
有能力的人才总是会被行业内的管理人员注意到,从而引起员工跳槽。因为人家给的工资高、发展前景也好,所以没有理由不离开。
6.被其他同事打压、排挤。
企业的文化不好,或员工之间竞争太大,就会导致员工彼此不信任、相互打压、彼此冷落,员工忍受不了这样的环境,工作得不开心,所以离开。
7.不喜欢领导的管理风格而离开,或领导的个人魅力不足,员工觉得没发展前途。
和领导的管理风格、个人魅力有关,员工如果接受不了领导的管理风格以及个人魅力可能也会离开,说的不客气一点就是“凭什么跟你”。
8.公司发展前景不如意,管理出现问题。
企业的发展前景不好,管理的也很混乱,员工看不到希望而离开。特别是年底,假如业绩持续不达标,在无能为力的情况下,员工离职的几率较大。
9.看不到自身的发展的空间和提升空间而离开。
比如说工作太枯燥、事情太多、竞争大等。或得到的培训机会少,自身的能力得不到提升、看不到希望等。
10.离家太远,交通不方便。
公司距离员工住的地方太远,上下班坐车不方便。交通问题确实很令人烦恼,如果每天因此而迟到就更心塞了。所以距离问题也是员工考虑的因素。
注意事项:
员工离职的时候尽量好聚好散,不要向员工发脾气。
注意多和员工进行沟通,了解员工心里的真实想法。
不要打压员工,要允许员工犯错,员工犯错之后不要对他进行辱骂、打压。
即使员工离职了也要尽量和他保持联系,如果员工没有找到合适的工作,可以协商让员工重新返回公司工作。员工受到恩惠自然也会感恩戴德、好好工作。
小编总结:
辛苦聘请、重金培养的员工不顾老板的重托,翩然离去,这样的话,管理者应该分析分析具体原因,做出相应处理方案。再者,员工也应看清自身情况,理性对待离职问题。
8.圣诞节的数字统计报告。
店铺人员分析报告篇八
自从开展“*”活动以来,我在认真学习提高认识的基础上,对照《共产党员先进性标准》、《党章》等要求,通过群众提、组织点、自己找、互相帮的方式,发现了自己还存在许多党性方面的不足,因而深刻剖析思想根源,制定了有针对性的整改措施,现汇报如下。
一、现有的不足之处。
1、理论学习不够。理论学习不系统、不广泛,深度广度把握不够,对邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想等一些重大理论问题没有进行深入的探讨,对现代科学技术、法律法规等知识学习不够,对新时期许多新的理论缺乏了解。学习有实用主义倾向,不注重全面性、系统性,满足于需要什么就学什么,看到什么就借鉴什么。理论联系实际不够,没有自觉地、有意识地将所学的理论知识融汇贯通,运用其立场、观点和方法去指导工作。
2、原则意识不强。在自觉履行党员义务方面存在差距,批评和自我批评开展较少,自我批评的标准不高,讲现象多,挖根源少,讲客观原因多,剖析主观原因少。互相批评碍于情面,批评他人有时怕得罪人,点现象批评的多,当面一针见血地指出来的少,即使批评也是就工作讲工作,很少触及思想。在端正思想作风方面,对时时处处端正思想这根“弦”绷得不够紧,有时把自己混同于一般群众,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。
3、工作作风有待改进。工作有时比较散漫、松懈、不够严谨,有时加了夜班,就在思想上放松自己,第二天没能按时上班。在工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。工作不够深入,下基层调研时间较少,起草文件或撰写文稿有时是闭门造车,缺乏创新意识,有照抄照搬的现象。
4、工作效率有待提高。工作节奏没能跟上新形势的步伐,工作效率不能完全满足领导和基层需要。对文件、请示、报告跟踪督办不够,致使文件有时运转不够及时;对自己觉得不是很急的文件、请示、报告和事情,办理得不是很快,办事效率不高。
5、服务保障意识有待增强。对“*”的思想体会的不深不透,还没有自觉地把全体对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做得不能让领导、部门和基层完全满意。在为领导服务上花的时间和功夫大一些,在为部门和基层服务上做得还不够。
二、分析形成的原因。
通过认真学习和深刻反思,我认识到自己在党性方面存在的问题,有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的,问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:
1、工作责任弱化。认为自己曾先后在县机关、市机关工作,可算是老机关了,责任心有所淡化。有时过高地估计自己,过大地估计成绩,安于现状,不求有功,但求无过,思想上产生了自满情绪和歇气情绪。在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求,尤其是工作作风上,总认为凭工作经验办事,不会出大问题。
2、创新意识淡化。工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,满足于维持现状,创新意识淡化,进取精神不强,缺乏钻研精神,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,对新形势下机关工作出现的新情况、新问题研究不够,影响了工作质量和工作效率。
3、理论学习不够。受“理论无用论”的思想影响较大,学习自觉性不强,平时学习缺乏系统性,不够深入,只是一种形而上学的学习,并没有达到学习的应有目的,没有完全掌握科学理论的精神实质和科学体系,影响了理论水平的提高,导致运用理论解决工作中深层次矛盾和问题的能力不强,效果不佳。
三、改进的方案。
通过对照检查、分析评议,我更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正缺点、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心针对存在的问题,从以下几个方面狠下功夫,认真进行整改,努力把自己锻炼成为一名真正合格的共产党员。
1、坚定信念,增强宗旨意识。作为一名共产党员,我将时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,甘于奉献,牢记党的宗旨,把人民利益放在心上,切实转变工作作风,深入实际,调查研究,联系基层,倾听基层意见,想基层之所想,急基层之所急,忙基层之所需,真心实意为基层办实事、解难题、做好事,努力为基层排忧解难。坚决克服那种对基层态度生、硬、冷的现象。
店铺人员分析报告篇九
进行党性分析,剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程,是自重、自省、自警、自励的具体行动,也是对自己的实际考验。下面是小编为大家收集整理的银行工作人员党性分析报告,欢迎大家阅读。
按照分行党委和支行党支部的要求,党员应当通过积极开展批评与自我批评活动,自我剖析,总结经验,找出差距,进一步提高思想理论水平,更好地服务于工作,为此我对自己这一段时间的学习、工作和生活进行了认真的思考,发现了自己的优点和不足,在此作一总结汇报。
一、能够坚持理论学习,具备了扎实过硬的政治素质。
在学习和工作中,我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想,“xx大”精神,能够按照上级党委、处党委的重要决议、决定指导工作和实践,在大是大非问题上,能够头脑清醒,立场坚定,旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。注重加强理论学习,全面提高思想政治素质。我深知要做一名优秀的共产党员,政治学习的过程应当贯穿始终,而不应该是阶段性的,因此我不断给自己加压,认真学习,积极思考,每次支行组织的党员民主生活会,我都积极参加,踊跃发言。日常生活中,我经常阅读各种党报、党刊,进行强化的政治学习,通过这些学习,使我更加坚定了对党的信念。同时我还根据工作需要和自己实际,坚持学习相关理论知识,不断丰富自己的知识,开拓自己的视野,提高自身综合素质。
二、工作认真负责,有较高的奉献精神。
有较强的工作事业心和责任感,工作上敢想敢干,为了干好工作,不惜牺牲个人的业余时间,具有较高的奉献精神和开拓精神。作为一名新入行的大学生,面对诸多以前从未面对过的新领域,我发现学校里所学的无法满足我实际中的工作需要,为了更好的适应工作,我虚心向同事请教,认真听取他们的建议,自己抽出时间钻研业务,为了更好的胜任工作,我专门抽出时间,阅读了银行营销和客户心理方面的一些书籍,通过与实际业务中发生的事例的比较分析,使得我深刻认识到了自己工作的重要性,同时我也明白,学习应当是个贯穿我职业生涯的始终,而不应是自己“书到用时方恨少”,通过坚持不断的学习,我现在已经感觉到工作起来难度不像以前那么大了,与客户沟通起来容易多了,能够在一定程度上做到“想客户所想,急客户所急”。由于我们光华路支行处于使馆区,来办理业务的外宾较多,,我发局以前在学校里所学的英语,无法满足实际中的需要,为了更好的为外宾服务,树立我行优质服务的形象,我专门购买了《银行业务常用英语》,挤出时间进行学习,遇到外国客户主动上前交流,现在我的英语口语述评已经有了一定的提高,基本上可以应付外宾的一般问题。
三、热爱集体,善于协作,具有较好的团队精神。
所谓单丝难成线,独木不成林,除非你是标榜个性的艺术家、it人士或自由职业者,个人再如何强势也难敌团队的力量,尤其我们这种以规模见长的协作型服务性行业。优秀的客户经理不仅能谙熟各种应对客户的技巧,在面对同事和身边的合作者时也应该是真诚热情的。在银行里没有任何一项工作是你能够一力承担的,都需要各个部门的通力协作和配合。而集体的力量往往大于单个成员能力的加总。意识到这一点,是我告别学生时代个人英雄主义思想进而成为职业人的最重要的思想蜕变。我想,包括招行在内的任何一家企业都希望她的员工是热情的、真诚的、善于沟通的,同时又豁达大气的吧。刚进入光华支行的时候,面对诸多的新同事,腼腆的个性使我迟迟不能打开局面,当我认识到自己的工作要求自己必须善于和同事配合,要善于协作时,我知道开始主动与同事交流、沟通,参加同事们工作之余的各种活动,通过我的努力,他们逐渐认可并接受我,我感觉到自己不再是孤军奋战,而是在一个积极向上的团队中工作,工作的劲头更足了,更乐于接受团队中的角色和任务了。
四、存在的不足。
(一)目前工作方面虽然取得了一些成绩,但反省自己的思想和工作,还有很多不足。一是理论学习还不能持之以恒,运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。今后要进一步端正学习态度,进一步探索学习方法,在理论深度上下工夫。
(二)服务意识有待于进一步强化,对“服务是我们的天职”的思想体会的不深,还没有自觉地把客户对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满。虽然我在对待待客户上能够保持热情的态度,但当手头工作稍多、稍忙时,存有抵触的情绪,以至自己为客户服务的意识淡化,没切实做到为客户所想,为客户所急。总觉得自己是一个实习员工也干不了什么大事,没有深刻理解“顾客就是上帝”的宗旨,以至于为客户服务意识的淡薄。今后还要继续把工作做深做细,因为服务是永无止境的,客户对我们的要求将会越来越高,不进一步提高服务意识将会损害我们银行的利益,从而也会使我们个人的利益受到损失。
(三)对业务知识的钻研还不够深入。表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性,图个省事,照搬照抄,只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,缺乏一种刻苦钻研的精神。有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
孙文东。
近日,通过对党性的第一阶段深入学习,进一步提高了对党的群众路线教育实践活动的认识;通过广泛征求意见,按照党的群众路线教育实践活动关于认真查摆问题、进行彻底整改的要求,进一步明确了自身存在的问题。总的感到,作为一名党员干部,总的感到自己在思想上、政治上、工作上经受住了考验,理想信念坚定,进取精神比较强,宗旨意识比较突出,大局观念比较鲜明,遵章守纪比较自觉,工作作风比较扎实,任务完成比较圆满。下面,自己对照党章、对照中央八项规定、对照“四风”方面的22条现象,进行对照检查和党性分析。
一、对个人党性原则和现实表现的总体评价。
总的感到,自己对党是忠诚的,对岗位是热爱的,对履职是努力的,对工作是认真的,对自身要求是严格的。通过这次党的群众路线教育实践活动,使自己在“我是谁?为了谁?依靠谁?”这一根本问题上立场更加鲜明,个人的党性观念不断增强,坚持群众路线的根基不断夯实,改进作风的标准不断提高。
一是坚持党的宗旨意识不动摇,始终保持理想远大的人生观。作为一名党员,随着入党时间的延长,对党的朴素感情越深厚,对党的信仰、对组织的信赖、对荣誉的重视,与日俱增。能够始终不忘入党初衷,不忘组织重托,不忘领导和群众的期待,能够始终按照党的章程衡量自己、约束自己、激励自己。除了党的事业和工作以外,从来不渴求什么,是我时刻提醒自己的人生信条。不论在什么情况下,不管干什么工作,始终全力以赴、尽心尽力,从来不因其他问题影响自己对党的热爱、对工作的热情、对事业的执着。
二是坚持履职尽责不懈怠,始终保持顾全大局的全局观。多年来,自己始终有一种学习知识的紧迫感,担心自己因为素质低而不适应工作,担心能力差而完不成任务,担心知识少而跟不上形势。注重学习新知识,研究岗位、职能、任务和环境带来的工作特点和规律,始终保持胜任本职工作的能力素质要求;能够始终保持集体荣誉感和全局观念,能够本着为集体、为职工、为个人负责的原则,积极做好本职工作,认真履行。
岗位职责。
踏踏实实搞好服务努力做到让组织放心、让大家满意。
三是坚持遵规守纪不变通,始终保持立党为公的权力观。自己经常这样提醒自己,该得到党和国家都给我了,不该得的一文也不要,取半文则半文不值。这是多少年来自己始终不忘的自我约束准则。能够正确处理好岗位与职责、权力与责任的关系,始终坚持用党员领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守党员行为准则和各项法规制度,加强风险防范和制度约束,严格自律,努力为大家做出好样子。特别是党中央八项规定出台后,能够认真学习,领会精神,掌握政策,抓好落实。能够把更多的精力放在工作上,放在履行职责中,甘愿奉献、甘在幕后、甘做配角。
二、存在的主要问题和根源分析。
自己虽然总体上保持了共产党员的政治本色,但是,用新时期党员先进性的标准要求来衡量,与党章和党的群众路线来对照,还存在一些差距。
一是学风不够端正。无论是政治理论学习还是业务知识学习,大多停留被动和自我原谅的状态。往往是布置什么学什么,要求什么学什么,仅仅满足于完成要求和规定的学习内容,个人根据自身实际,有计划、有重点、有目标地学习少,缺少学习的积极性和主动性;参加集中学习比较认真,个人自学比较少,对于考试考核的内容学习比较认真,一般性的要求学习下的功夫不够;学习效果还不够明显,往往是满足于学了,知道了,缺少实际应用和理论联系实际的检验,影响了学习的深度;业务学习有畏难情绪,忙于事务性工作多,静下心来、特别是利用业余时间学习少。由于学风不够好,在一定程度上影响和制约了个人素质和能力水平的进一步提高。
存在这一问题的根本原因,是思想上对于学习不够重视,态度不够端正,真心、真信、真懂、真用的决心和动力不足。一方面,对于国家在改革中不断发展,党的理论在实践中不断创新,自己在武装思想上有恐慌感。每一次理论的创新,每一个重要政策出台,都能认真学习,掌握精髓,以保持理论、思想上的清醒和立场上的坚定,另一方面,感到自己受党教育和熏陶的时间比较长,政治比较坚定,思想比较纯洁,有一种放松感,缺乏党性锻炼的紧迫感和长期学习的意识。对于业务知识学习,一方面感到与自己工作关系不大,用不上;另一方面,感到自己年纪比较大,学不进、记不住,信心不足,对待学习比较懒惰,往往是得过且过,满足于一般的了解,没有刻苦钻研。
二是深入实际不够。长期从事机关党务、文字工作,虽然有一定的文字功底和政策理论水平,但经常性、习惯性地思考问题、总结经验、提炼启示,深入一线了解第一手材料、掌握实际和真实情况比较欠缺,更多时候是等待下面报材料、出典型,而不是自己一猛子扎下去,发现典型和线索,致使撰写的材料不够生动和鲜活。在材料撰写上,文字、语言还比较务虚,有时为了追求对称、好看、顺口,有套话和固定的模式,形成了一种定势,少一些指导性、针对性、实效性。
存在这一问题的根本原因:还是形式主义在作怪,因为缺少深入实际,缺少一线生活,而使撰写的文章材料不够生动有力,还有一些空话和套话,有八股味道,看文风存在问题,似乎是表面文章多,有面子材料的嫌疑,但更多的反映的是主观认识、工作作风不够扎实,材料虽小,但材料里面有政治、有立场、有观点、有文化,反映的是一个人的综合素质、认知水平和立场观点。
三是创新动力不足。通过多年的努力,自己担负的各项工作井然有序,内外环境和谐,职工队伍稳定,各方面反映较好。在完成工作和履行职责过程中,能够知恩、知足、知责;面对成绩和不足,能够及时汲取和借鉴。无论什么情况都能心态端正、安心工作、尽职尽责,严格要求,经受住工作任务、复杂环境、特殊情况的考验。正是因为这种情况、这种状态,使自己对于创新工作方式、取得新的突破上,缺少动力,满足于完成任务、不出问题,有时有守摊子的心理,自我要求的标准有所降低,满足于自我理解、自我原谅,有时主观态度上比较积极,但行动上缺乏积极向上的闯劲、努力进取的干劲和坚持不懈的韧劲。
存在这一问题的根本原因,是人生观、世界观、价值观问题,是个人思想作风、工作作风的综合反映。一个人的思想观念、意识态度是摸不着、碰不到的,但却可以看得见,透过行动的轨迹可以折射出思想上的波动曲线,关键是自己对待工作的标准有凑合心理,先进性意识还不强,进取心缺乏,说明自己的人生观、世界观还不够崇高,党员领导干部的角色意识不够强。主要是党性宗旨意识不强,有得过且过、差不多就行的心里。总认为自己不擅自用权、不贪图私利,就不等于没问题;自己努力去做了,即使有点其他情况,也不感到内疚。表面上看是标准不高,而其根本原因在于自我要求的放松,组织观念、集体观念的淡化,缺少党员先进性的追求和境界。
三、下一步整改措施。
作为一名党员领导干部,通过这些群众路线教育,通过征求到的群众意见和查摆到的问题,通过开展党性分析,通过自我反思和剖析,对自己有了一次新的认识和估价。保持党的先进性只有起点、没有终点,每个党员必须面对这个终身课题,长期不懈地坚持锻炼和整改。
(一)坚持党性锻炼,在保持先进性中践行群众路线。要强化理论武装、强化组织观念、强化政治纪律。始终把学习贯彻党的最新理论成果摆在个人修养重要位置,用理论上的清醒保持政治上坚定,自觉做党的路线方针政策的忠实维护者和模范实践者;要加强组织纪律,遵守各项规定;要始终维护党的领导权威,保持敏锐的政治警觉性,确保自己在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。要坚持群众路线,关心职工,团结职工,爱护职工,培养职工,努力做职工的贴心人。
(二)坚持严格自律,在履行根本职能中践行群众路线。群众路线教育,最根本的问题,是要始终保持“我是谁?、为了谁?、依靠谁?”的正确态度。作为党员领导干部,要始终保持先进性,为职工做出好样子。要努力做到紧跟新形势、适应新要求、拿出新举措、促进新提高。在当前事业单位面临改革不断深化的新形势下,始终以大局为核心,进一步提高自身素质,在保持思想先进中促进工作先进和能力素质提升;按照党员标准要求,确立更高的工作起点和目标追求,不断增强工作的前瞻性和科学性,推动全面建设有新的进步。
(三)坚持艰苦奋斗,在保持优良传统中践行群众路线。艰苦奋斗与群众路线紧密相关。我们的工作与艰苦奋斗、勤俭节约密不可分。因此,要认真贯彻党中央八项规定,认真落实“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的指示精神和具体要求,坚决反对享乐主义和奢靡之风,自觉做到标准不降、本色不变、作风不浮。要严格管理,勇于负责,当好表率,做到艰苦奋斗的本色不减,严格要求的紧迫感不减;不管物质条件、生活待遇、工作环境有什么变化,清廉简朴的本色不能丢,始终把部门工作、职工事情,当作自己的事情来干、来管;在生活上,保持健康向上的情趣,树立良好的形象。
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店铺人员分析报告篇十
我们3月1日到13岁的人离职员工(包括手续待办员工),离职率14%。离职员工在职时间(服务年限)2-3个月的33%,四到六个月的17%,年9月11个月的50%。现在分析如下:
一、离职原因:
1),离职员工支付23%的好处辞职,随着物价指数经常、宁波地区的薪酬待遇、福利的南北发展差距逐渐拉小,就失去了原有的高薪的竞争优势,并在宁波行业工资标准治疗,我们也要付优势不明显,内部和外部的原因现在从业人员的心态浮躁,也是一种现实思考问题。薪水和福利待遇高营业额的一个重要方面。
2),23%,因为公司的企业文化、管理制度等改善,不是一个完美的人,和预期发展偏离和期待另一个新的发展。公司成立时间不长,从生产经营理念服务需要一个转折,应该摸索着相关制度建立和完善,因此,不断改变的政策职责权限划分不清,需要无章可循的行政法规,导致口服治疗等现象。让员工没有归属感、责任心、忠诚普遍不高。
3),还有23%的离职员工大部分工作是异地,一方面稳定性差,另一方面,对个人职业发展的不确定性,例如:客户经理在计算机硬件设施在品牌的代理销售,转做综合布线、智能化弱电项目推广、短期内不表现,在其他城市(上海),回到原来的行业找到另一个工作,或者家(如土著安徽员工)的现象。这一部分员工缺乏慎重考虑,或工作场所新没有合理的职业规划。
4),另外23%原因有多样化,如身体不适,性能不标准,在缺乏专业素质和岗位标准、技术规范和上级领导无法建立一致性、工作连接缺乏沟通技巧等,因此,要使工作在你的角色,不要妄自菲薄,而不是傲慢。
第二,改进措施和建议。
1)、精简人员组织平坦的发展。公司成立于每组评价诊断职能部门、岗位分布在评价,精简机构,巨大的岗位设置、典型案例经验与客户服务中心的品牌营销中心业务有一份兼职工作,消除的客户服务人员在客户访问情况下一种浪费,和品牌营销中心业务合并,更好地指导服务业务市场的发展趋势。此外,精简行政管理人员,承担责任,并购后一个人,在适当的工资增长。例如,员工不合理的工作分配反映岗位,不难发现“带1个人工资,做了一半我私人的事情”,一个“带1个人工资2个人的事”。希望能平衡点,以便它们可以离开尽可能的一些不愿离开公司人员。例如一些清洗财产也可以外包运作形式,以减少劳动力成本和风险。进一步的原因中发现的高级战略人力资源管理专业学位缺乏,人岗匹配的差距出现故障,安排工作不系统,没有细节,导致用人/工作不饱和、过载。平发展组织,本着“关键职能岗位设置去与它相会,可有可无的不必要的开支,坚决出发”,减少人力资源的成本、中间体、更直观的两名最高领导人之后,下面的管理水平、提高水平的优秀人才的等级体系员工离职分析报告,重重地束缚在里面,培养一位伟大的。
2),薪资合理化、性能的结构。支付这一块,公司应尽快建立符合发展现状、财政支付能力、社会基准水平及市场补偿制度,针对工资制度和标准执行,当然,明确的,而不是随意的,更不能胜任决定并让员工薪资把纪录片。实施宽带薪酬,结合宁波市行业每年薪水参照表,一级的最低工资标准适当提高企业职工提高生活福利保障,特别是公司的核心员工工作资历长骨干。与此同时,工资的性能与结构平衡员工收入和支出公司:提高核心团队,高工资起薪比例的流动,这样企业可以有效地根据绩效考核结果控制员工的实际收入结构,可以调整工资低于绩效管理系统以达到高性能、高回报。让员工的工作表现、性能、年终奖的福利有基础必须遵循。
三)、行政管理体制和企业文化的建设。坚决杜绝系统过程中“头脑风暴”、“不断变化”现象,树立公司制度的权威。对此,通过员工(讨论优先、高级职员建议意见)民主参与、分辨率、脑力激荡完美的手册,把公司所有行政(固定资产、车辆管理、考勤关闭)、人员(就业报到等)、财务报销、采购制度的过程中,一个c,官方文书员工内部使用的笔记。随着员工反馈是“在《劳动法》和政策的指导下,公司应该有明确的规定和合理性,应当听取工会或者职工的意见的高级领导部门,结合公司在每一次对系统,规范化的人员应该清楚自己应该享受待遇和责任”。过程和系统与不同发展阶段及时修复。
企业文化建设为本公司__公司是困难的,我们__公司虽然有十多年积累的管理经验的工厂,但作为服务企业,外部市场,在公司创办以来,在办公室职员,__公司的新,建立员工的归属感、忠诚、和谐高效的团队需要开始上升和下降的力量。首先,基于行政人员的角度考虑,在满足物质条件合理的结构基于精神乐园,没有足够的物质基础,也必须有一个强大的精神支柱。现实社会的压力,”被舍弃一切,国王”的`革命精神渐渐走远。企业是困难的,困难的股东,专业是困难的,但是人们的狭隘性员工不决定为自己可能不自私的动机,往往是基于物质基础,精神文化见面后认为,要想让一群“蜗居,蚂蚁,每一天都在拥挤的公共汽车上“民工一种家的感觉,是“画饼充饥”不能工作,必须有在面包”,甚至“饼”不够大,但要合理分配。或有强大的可实现精神的激励和对抗我们的视野。行政管理应从细节,”小礼物也能最大限度地利用收敛”,利用工作餐,空调,夏天福利费,得到的生日蛋糕,和大投资小,“加班不给钱,不带薪假期,让像往常一样小扣带”种抱怨人性化的角度理解,细节和影响,提高员工,员工会“投票给李报桃”。韦尔奇“取胜”借一本:奖牌和公众奉承是必不可少的,但是如果没有钱这些事效果会很多。
4),显示员工的“平台”明朗起来,实实在在,提供学习机会。我们一般年轻的员工。当学习提高阶段,人员能够更彻底地渴望工作,也希望公司提供学习机会。但现在我们的品牌营销绩效有待突破,无论是项目或产品,人们采矿客户需要进一步提高能力的前提下,公司增加足够的支持和资源。不要项目、工程服务中心有些员工会浪费,毫不犹豫地务实、学习实质性的东西,当然会导致人员流动。
“在一些有争议的时候,我们中的大多数会提供有利的方式去思考。“企业管理和用人也是如此,通过移情换位思考,不难发现优秀的组织通常都有一个良好的管理。以上是我最近的分析和员工离开公司反馈意见收集总结合理化,也希望__总能听农村基层干部真实的想法。
店铺人员分析报告篇十一
自xx活动开展以来,本人认真按照党组织的要求,围绕为民务实清廉主题,深入学习,认真查摆个人思想、工作、生活方面存在的突出问题,并剖析存在问题的根源,初步明确了今后的努力方向和改进措施,形成如下党性分析材料。
一、存在的主要问题。
(一)理想信念方面。加入党组织以来,始终牢牢记住党的宗旨、坚定理想信念。但是,随着经济社会的发展和社会变革,受一些社会上流传的负面信息的影响,自己思想上也出现了一些弄不清楚的问题,对实现共产主义的长期性、艰巨性认识不足,如,过去国际上的一些被我们称为垂死的、逐步走向灭亡的资本主义国家,生产力高度发达,而且还是世界上比较发达的大国,还将与社会主义长期共存;社会生活中却仍然存在着侵犯公民人身权利的现象;贫富差距大、腐败堕落等等。这些问题虽然未能动摇自己对党的信仰和忠诚,却产生了一些困惑和迷茫,感到理论与现实相差很多。思想上逐步回避这些问题,对理想信念等逐步讲的少了,想的也少了。或多或少的感觉,那是几代人、或几十年、几百年后的事,离我们当前以及我们这代人比较遥远。认为我们这代人,特别是我们基层的干部职工,做好自己当前的本职工作就行了,不必动脑筋去考虑那么长远的事情。
(二)宗旨意识方面。保全心全意为人民服务的思想树的不牢,无私奉献、执著追求的精神在自己思想上有所淡化。自己工作上的依赖性大,总认为材料有科长、副主任把关,只求过的去,质量不高,对工作认真负责、全心全意为人民服务的观念弱化了,想个人的事、想家庭的事多了,影响了自己在工作上的态度。
(三)党性修养方面。近两年,自己在思想观念、思维方式上,缺乏与时俱进、锐意进取的精神,在思想和工作作风上放松了对自己的要求。在工作中,领导交办的事就认真去抓,以避免出问题;对未明确交办的,积极主动干的少了。对工作,满足于能应付过去,不求有功,但求无过。而且,工作中有时有急躁情绪和工作方法简单的情况。回顾自己入党以来的工作和生活,自己没有违犯党的组织纪律的情况,但近一年,在参加一些公共活动方面不够积极,拖拖拉拉的情况时有发生。同时,感觉自己是普通干部职工,服务中心一无人权、二无财权,不具备腐败的土壤。因此,思想上对反腐倡廉、防微杜渐有所放松。
(四)遵守党的政治纪律方面。我始终严守党的政治纪律,在思想上、政治上、行动上自觉同党中央保持高度一致,在任何情况下都坚持政治信仰不动摇、政治立场不含糊、政治方向不偏移,始终做到头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明。执政意识、大局意识、责任意识、担当意识有所弱化,对待一些遗留问题和复杂矛盾,没有进行深入细致、实事求是的调查研究,没能结合实际提出新思路、新措施、新办法,缺乏抽丝剥茧、彻底解决的耐心和勇气,导致一些工作难于推进和一些问题久拖不决。
二、存在问题的根源剖析。
(一)学习上有松动。理论上清醒才能做到政治上坚定。自己放松了政治理论学习,未坚持用科学社会主义理论武装头脑、指导行动,是产生上述问题的重要原因。在政治理论学习方面,积极性有所淡薄,自觉性、迫切性也越来越差。除了组织上安排的学习任务,自觉学习政治理论很少。由于放松了政治理论学习,未能真正掌握马克思主义的世界观和方法论,在变化了的国际形势和改革开放以来发生的国内社会变革中,就往往难以把握主流和本质,难以辨明方向,使自己在思想上产生一些困惑和迷茫。这对一个干部来说是一种非常危险的倾向,必须引起自己的高度重视,认真纠正和克服。
(二)世界观改造上有松动。自己存在的上述问题,都与自己放松了世界观的改造有关。理想信念上存有的困惑和迷茫,说明自己还未真正树立起无产阶级、共产主义的世界观,说明自己对党的事业和奋斗目标还缺乏矢志不移、至死不渝的奋斗精神。宗旨观念有所淡薄,说明自己还没有真正树立起全心全意为人民服务的人生观,说明自身还存有患得患失的个人主义思想。思想、工作作风和遵守制度纪律上的问题,也都说明自己放松了世界观的改造,说明自己还没有真正学好、用好、树立起马克思主义的世界观、人生观和方法论。世界观决定着人生观、价值观、政绩观、荣辱观。
(三)自我约束有松动。自己存在的上述问题,也是放松了对自己的要求的结果,对政治学习不再有那么大的兴趣,对工作不再那样努力,没有真正认识到先进性是一个不断提出新要求、充实新内容、做出新努力的实践过程。对自己作为一个共产党员,需要不断严格要求自己,不断充实自己,不断努力工作,不断努力实践自己入党誓言的责任和义务有所忽视。在这次党员先进性教育中接受教育,使自己静下心来认真地思考和检讨自己,发现和正视自己身上的问题,并以此为起点,克服自身的缺点问题,继续勤奋努力的为党工作。
三、整改措施。
(一)坚定理想信念。理想是人生的精神支柱,是人们对美好未来的向往和追求,是与奋斗目标紧密相联系的信念和信仰。在我国,全面建设小康社会,建设中国特色社会主义,进而不断努力,为实现共产主义而努力奋斗,是我们中国共产党人共同的崇高理想。共产党员保持先进性首先要坚定理想信念。尽管理想的实现是一个漫长的过程,更不是一帆风顺,但无论遇到什么艰难险阻,出现什么复杂的情况,作为一名共产党员,决不能动摇自己的信念,改变自己的信仰。用马列主义、毛泽东思想及中国特色社会主义理论不断消除个人思想上的困惑,进一步坚定对建设中国特色社会主义的信念。要不断的剖析自己的主观世界,认真改造世界观和人生观,坚信人类走向共产主义不动遥要在扎扎实实地做好当前自己本职工作的同时,坚定不移的为实现党的最终目标奋斗终身。
(二)强化理论学习。要切实提高对党的理论知识学习的自觉性,树立活到老、学到老,工作不止、生命不止、对党的理论知识学习不止的思想。建立个人学习计划,学原著,精学、深学,对马列主义、毛泽东思想及中国特色社会主义理论认真刻苦的学,扎扎实实的学,要求真知、见实效。要在改造客观世界的同时努力改造自己的主观世界,不断加强党性修养,不断提高自身素质。要牢固树立科学发展观,增强执政意识,提高执政能力。同时,也结合自己本职工作,认真学习经济社会发展方面的知识,以适应本职工作的需要。
(三)牢记党的宗旨。要牢固树立为人民服务的宗旨观念,经常用共产党员先进性标准检查对照自己。认真学习优秀共产党员的先进模范事迹,并用之激励自己,鼓舞自己。正确对待个人功过荣辱,牢固树立全心全意为人民服务的世界观和人生观。在单位和部门中起模范带头作用,积极认真的做好本职工作。做到为民、务实、清廉,老老实实的做人,踏踏实实的工作。多为基层单位和职工办实事、解难题,努力做保持党与人民群众血肉联系的模范。
(四)踏实努力工作。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新。把共产党员先进性要求落实到工作岗位上,体现到行动中,脚踏实地的做好本职工作。不断研究服务中心工作的新情况、新问题,提高工作效率和重做质量,在政府办党组的正确领导下,和同志们一起,切切实实提高保障服务水平。
(五)模范遵守纪律。不犯自由主义,不搞个人主义,不以权谋私,坚决遵守党的政治纪律、组织纪律和党员领导干部廉洁勤政的制度和规定,遵守单位的各项规章制度,筑牢思想道德防线,严以律己,防微杜渐,做到自重、自警、自省。
店铺人员分析报告篇十二
通过回顾,反思自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风方面存在什么问题,达到正确认识自我的目的。下面是小编为大家收集整理的机关工作人员党性分析报告,欢迎大家阅读。
我县第一批保持共产党员先进教育活动已进入分析评议阶段,作为县委、县人大班子的班长,我在这一阶段分别主动征求了各区乡镇党政主要领导、县级机关“一把手”、企事业单位负责人、离退休老干部、人大代表、政协委员、党外人士、普通群众等多个层面人士的意见和建议。同时,我以一名普通党员的身份参加了县委办公室机关支部的民主生活会,主动征求身边工作人员的意见和建议。现根据征求到的意见和建议,就自已思想、学习、工作中存在的问题和不足进行认真反思,查找根源,制定整改措施。
一、存在的主要问题和不足。
结合《党章》和“两个具体”讨论成果,认真对照检查,我主要存在以下五个方面的问题和不足:
1、党性修养不够强,在坚持发挥表率作用上有差距。我参加革命工作20xx年,党龄20xx年,在不同的时段经历了政治上和组织上的各种考验。二十多年来,我伴随着改革开放的深入推进而逐步成长,看到孩提伙伴外出“淘金”荣归故里而自己依然清贫,看到工作能力并不比自己强的同事屡屡高就而自己依然“原地踏步”,内心偶尔会有一丝不平衡。曾经一度时间,我对党内和社会上出现的种种不良现象,如法与权的关系问题,跑官要官比打基础干实事的人强、弄虚作假比实干强、经商办企业比当官强等问题,有时感到迷茫,有时感到困惑,在认识问题上没能更好发挥党员领导干部的表率作用。通过此次学习,我充分认识到,这些问题是被一些表面现象遮盖了事物本质造成的,认识不清是党性修养不强的具体表现。
2、学习水平不够高,在掌握系统知识上有差距。广采博闻方能做到耳聪目明,钻深学透方能做到融汇贯通。在日常学习和工作中,自己有实用主义思想,与自己工作相关、用得上的学得多一些,联系不紧密或目前不用的学得少一些,存在“先用先学、急用急学、不用缓学”的现象,导致在工作中往往不能站在更高的层面、更远的角度来把握全局、科学谋划。通过这次保持共产党员。
先进性教育。
学习,特别是对照三代领导集体所作出的加快经济发展、树立和发展社会主义和谐社会以及党章对每名党员的要求,深感自己在学习上还有巨大差距,也充分认识到作为一名党员领导干部放松系统学习是一种政治上短视的表现,也是一种不警醒的表现。
3、深入基层不够多,在解决群众实际困难上有差距。作为服务一方的党员领导干部,在日常工作中,定思路、搞规划、作决策等具体工作挤占了很大一部分时间,深入一线了解情况、征求意见、解决问题的时间相对较少。特别是今年以来,我工作日忙于同县委一班人按照市委王宁书记在调研时的讲话精神和市委三届三次全会精神,制定今年及今后一段时间的发展思路和工作目标,及早安排部署落实今年的各项工作;双休日又忙于亲自带队外出招商引资,为全县经济发展奠定产业基础,所以用于先进性教育学习讨论、交心谈心、分析评议的时间相对较少,工学矛盾比较突出。平常虽然尽量想方设法抽出一部分精力和时间深入到乡镇、村社、企业、社区调研,但基层群众一些具体情况的反映、具体问题的处理、具体困难的解决,多是听分管领导汇报,根据情况做出决策,没能抽出更多时间深入一线倾听群众呼声,了解群众疾苦,解决群众实际困难。
4、交流沟通不够广,在关心帮助各级干部上有差距。与县四套班子成员和部门、乡镇领导干部在工作上相互交流较多,在思想、生活等方面交流相对较少。在这次评议分析阶段,通过相互谈心活动的开展,特别是与身边工作人员相互交流,我感觉到经常与同志们交流思想、谈认识是很有必要的,从中找到了一些自己没有觉察到的缺点和不足,也有利于自己工作的更好开展。县委“一把手”始终处在各种关系交织的旋涡之中,在干部任用、人事调动、资金审批等关键环节上,总有一些人利用各种关系通过各种途径来干扰工作,自己在坚持按原则办事的同时,没能及时与这些人加强沟通、晓以厉害,为此得罪了不少领导和朋友,也给工作带来了一些不便。同时由于我性格比较直率,有时对工作出了差错的个别干部批评不留情面,伤害了一些同志的感情。
5、争先意识不够浓,在加快县域经济发展上有差距。是一个典型的丘陵地区欠发达县,区位不优,资源不丰,人民不富,如何充分利用各种资源、加快县域经济发展,一直是摆在我和县四大班子成员面前的一个十分重要的课题。两年多来,我带领县委一班人苦苦思索,积极探索,县域经济社会发生了明显变化。但跳出看,纵比发展快,横比差距大,主要表现在经济总量小,xx年全县人均gdp4877元(按常住人口计算),仅占全市、全省人均的95.6%、60.1%;结构性矛盾突出,农业比重高出全市、全省4.9、16.2个百分点;基础设施严重滞后,境内的国、省、县道公路均已“超期服役”,大部分乡道公路无法保证晴雨通车;财政拮据,历史债务沉重,大部分乡镇运转十分困难。总之,我县经济是小步快跑,经济发展速度和质量与周边经济较为富裕的县(市)区,尤其是经济发达地区相比,差距十分明显。除了区位不优、资源不富等客观原因和干部群众思想观念落后等因素外一个比较重要的原因是我作为县委班子的“班长”,争先竞强的意识不够浓,认为近两年发展还不错,有一些自满情绪。
二、存在问题的根源。
以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但更主要的是主观原因造成的。从深层次分析起来,主要有以下几点:
1、放松了理想信念的不断锤炼。我入党二十几年,参加过很多次从中央党校到地方党组织举办的各类培训活动,自认为对党十分忠诚,共产主义理想信念十分坚定,未能充分认识到:在当前国际局势变化莫测和国际斗争错综复杂的形势下,每一名共产党员只有不断加强党性锻炼,不断加强理想信念的锤炼,才能从容应对西方列强对我们进行的经济和政治渗透,才能有力抵制国外敌对势力向共产党人射出的“糖衣炮弹”。特别是作了基层领导干部之后,我就把更多的时间和精力放在了加快地方经济发展、解决基层实际问题和促进广大人民群众增收致富上,加强党性锻炼和理想信念锤炼的时间相对较少,因此曾经一段时间对社会上和党内出现的不良倾向有过偏颇的看法。
2、对系统学习的重要性认识不足。我作为一名党员领导干部,理论学习之所以缺乏系统性,主要是自认为已经多次学习过马克思主义,掌握了一些基本原理。要真正学深学透马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,那是高级领导干部和理论工作者的事。我们这一级领导干部主要是执行上级指示,完成各项任务。马克思主义理论,上级的指示精神里就有,再加上自己日积月累掌握的那些基本观点就足够了。通过认真反思,我深刻认识到自己对马克思主义理论学习还相差甚远,马克思主义是不断发展的,邓小平理论和“三个代表”重要思想博大精深,只停留在书本上甚至一知半解是远远不够的,更重要的是运用这些理论,解决好自己在思想上的认识偏差和工作中的实际问题。
3、密切联系群众的意识有所淡化。人民群众既是我们的依靠力量,又是我们的服务对象。保持与人民群众的血肉联系,坚持走群众路线的工作方法,是我们事业成败的根本所在。对照自已存在的许多问题,基本的一条就是淡化了密切联系群众的意识。在工作中没有抽出足够的时间到基层作深入细致的调查研究,没有更全面、更真切地倾听群众呼声,了解群众意愿,有时存在“关门议人、关门议事、闭门造车”的现象。在调动干部群众的积极性、激发他们的工作热情方面也存在差距,如经常找干部谈心交朋友、了解他们的思想动态、解除他们的思想疙瘩做得很不够。帮助他们解决工作和生活中的困难,虽然做过许多努力,但自认为还有比较大的差距。
4、工作创新还跟不上时代发展节拍。现代社会是一个思想观念不断更新、知识经济突飞猛进的时代,发展面临着越来越多的新情况、新问题,需要工作思路、工作方法、工作举措不断创新。我自认为有二十多年的工作经历,又经过基层工作的多岗锻炼,对县、乡工作比较熟悉,有一套抓发展的办法和措施。但在日常工作中还没有突破条条框框的约束,没有摆脱日常性的工作纠缠,相对于全国上下竞相发展的态势而言,尤其是在落后经济发达地区几年、十几年甚至几十年的被动情况下,抓发展的思路还不够大胆。有时没有集中精力想大事、办要事,面面俱到,搞平衡推进,工作上突出重点不够,创造特色不够。
5、检查督促工作落实的力度有所弱化。我作为县委“一把手”,工作的重点是确定思路、制定规划、作出决策、检查督促。在具体工作中,由于下基层时间相对不多,督促检查工作落实的力度不够,一级抓一级、一级督一级、一级对一级负责的责任体系尚不够健全,加之对不落实的人和事的查处力度不够,导致一些工作在一些地方和部门没有得到很好落实。去年发生“9.27”特大沉船事故,就是由于基层干部在抓落实上做得不够,导致签单发航流于形式,客船严重超载,增加了死亡人数,给人民群众的生命财产造成了重大损失,对此我深感内疚和痛心。
三、今后努力的方向。
随着开展保持共产党员先进性教育活动的不断深入,通过分析评议、对照检查、深刻剖析,我更加清醒地认识到自身存在的问题,也进一步增强了我改正缺点、提高素质、加快发展的信心和决心。在今后的工作中,我将从以下几方面进行改进:
1、加强世界观、人生观和价值观的改造,进一步坚定共产主义理想信念。理想信念是一个人安身立命之根本,共产主义理想信念是每一名共产党人的行为坐标,如果丢掉这个立身之本,迷失了这个行为坐标,就会走入歧途。我作为一名共产党员,特别是服务一方的党员领导干部,将不断加强世界观、人生观、价值观的改造,时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,把它作为自己的立身之本、行为坐标和奋斗动力,立党为公,执政为民,勤奋工作,乐于奉献。在具体工作中,我将做到个人利益永远服从于党和人民的利益,坚决克服各种不良思想的侵蚀,努力为群众排忧解难,使自己的一言一行完全符合先进党员的标准。
2、用科学理论武装头脑,不断提高思想文化素养和工作能力。不断加强对马克思主义特别是“三个代表”重要思想理论的学习,在学习过程中切实做到系统而不零碎,全面而不片面,深入而不肤浅,融合贯通而不相互割裂,同时坚持用马克思主义的立场、观点、方法,分析和解决工作中的实际问题。在加强对党的路线、方针、政策学习的同时,加强对履行。
岗位职责。
所必需知识的学习,做到“专”和“博”相结合,求知与修身同进步,使知识结构更加合理,个人素质全面提升。正确处理学习和工作的关系,合理安排学习时间,做到工学两不误、两促进,努力做一名学习型、知识型、实干型的党员领导干部。
3、坚持党的根本宗旨,诚心诚意为人民群众解决实际困难。我将以此次先进性教育活动为契机,进一步改进工作作风,合理安排工作时间,每月抽出三分之一的时间深入基层,深入实际,深入群众,倾听群众呼声,了解群众意愿,想群众之所想,急群众之急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系,决不高高在上、脱离群众。坚持从群众中来、到群众中去的领导方法,把广大人民群众的愿望作为制定工作目标、计划和方案的基础,反过来还要把。
工作计划。
方案和措施变成广大人民群众的实际行动,演化为全县上下共谋发展的强大合力。
4、树立开拓创新的精神,努力争创一流工作业绩。共产主义事业是在不断开拓创新中发展和前进的,这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活力的法宝。在深化改革、扩大开放、加快发展的道路上,我们面临的任务十分艰巨,这需要以开拓创新的精神,通过大胆的实践和探索去加以实现。因此,我将大胆冲破传统观念和习惯势力的束缚,不因循守旧,不安于现状,不断总结和完善已有的经验,接受新思想,提出新思路,完善新举措。
自从开展“*”活动以来,我在认真学习提高认识的基础上,对照《共产党员先进性标准》、《党章》等要求,通过群众提、组织点、自己找、互相帮的方式,发现了自己还存在许多党性方面的不足,因而深刻剖析思想根源,制定了有针对性的整改措施,现汇报如下。
一、现有的不足之处。
1、理论学习不够。理论学习不系统、不广泛,深度广度把握不够,对邓小理论、“三个代表”和科学发展观重要思想等一些重大理论问题没有进行深入的探讨,对现代科学技术、法律法规等知识学习不够,对新时期许多新的理论缺乏了解。学习有实用主义倾向,不注重全面性、系统性,满足于需要什么就学什么,看到什么就借鉴什么。理论联系实际不够,没有自觉地、有意识地将所学的理论知识融汇贯通,运用其立场、观点和方法去指导工作。
2、原则意识不强。在自觉履行党员义务方面存在差距,批评和自我批评开展较少,自我批评的标准不高,讲现象多,挖根源少,讲客观原因多,剖析主观原因少。互相批评碍于情面,批评他人有时怕得罪人,点现象批评的多,当面一针见血地指出来的少,即使批评也是就工作讲工作,很少触及思想。在端正思想作风方面,对时时处处端正思想这根“弦”绷得不够紧,有时把自己混同于一般群众,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。
3、工作作风有待改进。工作有时比较散漫、松懈、不够严谨,有时加了夜班,就在思想上放松自己,第二天没能按时上班。在工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。工作不够深入,下基层调研时间较少,起草文件或撰写文稿有时是闭门造车,缺乏创新意识,有照抄照搬的现象。
4、工作效率有待提高。工作节奏没能跟上新形势的步伐,工作效率不能完全满足领导和基层需要。对文件、请示、报告跟踪督办不够,致使文件有时运转不够及时;对自己觉得不是很急的文件、请示、报告和事情,办理得不是很快,办事效率不高。
5、服务保障意识有待增强。对“*”的思想体会的不深不透,还没有自觉地把全体对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做得不能让领导、部门和基层完全满意。在为领导服务上花的时间和功夫大一些,在为部门和基层服务上做得还不够。
二、分析形成的原因。
通过认真学习和深刻反思,我认识到自己在党性方面存在的问题,有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的,问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:
1、工作责任弱化。认为自己曾先后在县机关、市机关工作,可算是老机关了,责任心有所淡化。有时过高地估计自己,过大地估计成绩,安于现状,不求有功,但求无过,思想上产生了自满情绪和歇气情绪。在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求,尤其是工作作风上,总认为凭工作经验办事,不会出大问题。
2、创新意识淡化。工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,满足于维持现状,创新意识淡化,进取精神不强,缺乏钻研精神,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,对新形势下机关工作出现的新情况、新问题研究不够,影响了工作质量和工作效率。
3、理论学习不够。受“理论无用论”的思想影响较大,学习自觉性不强,平时学习缺乏系统性,不够深入,只是一种形而上学的学习,并没有达到学习的应有目的,没有完全掌握科学理论的精神实质和科学体系,影响了理论水平的提高,导致运用理论解决工作中深层次矛盾和问题的能力不强,效果不佳。
三、改进的方案。
通过对照检查、分析评议,我更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正缺点、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心针对存在的问题,从以下几个方面狠下功夫,认真进行整改,努力把自己锻炼成为一名真正合格的共产党员。
1、坚定信念,增强宗旨意识。作为一名共产党员,我将时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,甘于奉献,牢记党的宗旨,把人民利益放在心上,切实转变工作作风,深入实际,调查研究,联系基层,倾听基层意见,想基层之所想,急基层之所急,忙基层之所需,真心实意为基层办实事、解难题、做好事,努力为基层排忧解难。坚决克服那种对基层态度生、硬、冷的现象。
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店铺人员分析报告篇十三
针对“如何与自动离职员工进行离职面谈”的课题,本公司综合部课题小组各成员积极参与研究,历时一个月多月终于完成,现总结如下:
一、课题开展总体情况。
2、20__年12月第2周——现状调查。通过对标杆企业的离职面谈程序及技巧的研究,对本公司的离职面谈现状进行调查。
3、20__年12月第3周——原因分析。提交公司现状分析内容。
4、20__年12月第4周——建立离职面谈标准化程序。
5、20__年01月第2周——完成标准化程序修正并提交分析报告。
二、离职面谈现状调查结果。
根据不同层面的管理者进行访谈及问卷调查发现,管理者对直接下属的离职人员几乎都进行离职面谈,人事部门对90%的离职人员也进行了问卷式调查,说明离职面谈虽然在整个hr工作特别是在离职管理中越来越受重视。但是由于实际操作中遇到的一些问题,比如不能和员工进行很好的沟通,难以从离职面谈中提取有效信息等使得“离职面谈”没有发挥其应有的作用。究其原因:从调查数据上显示,面临的所有困难中,占比例最大的是“离职员工所说与所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面谈技巧掌握不够”(9人占36%)、“离职员工不愿配合”(8人占32%)和“改进意见无法实施”(7人占28%)。但是由于实际操作中遇到比较多的问题,难以从离职面谈中提取有效信息等使得“离职面谈”没有发挥其应有的作用。
三、改善措施。
离职面谈承载着管理者对它的众多期望,但是在现实环境中却面临着种种的困难,需要在离职面谈中加以改善才能更好的面对,更应该对公司的用人环境进行改善:
1、补救和预防行动。建立上下级之间的沟通桥梁,形成良好的互动渠道,员工的想法和工作中的意见能够及时接收和疏导处理,形成良性正面的工作氛围。同时改善员工健康和工作环境的安全系数等。
2、战略性改进。以员工为导向、给员工授权或开展团队建设活动、改进流程等。以员工为导向、欣赏员工的表现,每一个人都希望受到尊重与赏识,管理者必须学习如何去了解员工的喜好、试着去满足员工个人的期望,对员工的表现给予肯定。“授权”对今日工作环境而言,毫无疑问的是留住优秀人才重要的策略。为了对员工提供不同程度的支持,管理者必须设法让员工有能力独当一面,并且避免对员工事事干预、控制的事情发生。
3、建立离职面谈标准化程序。
4、对管理层人员进行面谈相关知识的培训。
员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落,另一个新的职业生涯即将开始。此时,企业如果能够出面对其既往生涯进行全面客观的总结、评价,对其新的职业生涯进行必要合理建议,那么对离职员工来说将是莫大的安慰,也是企业对员工个人发展负责任的表现。因此,离职面谈是“以人为本”的一种体现,既是对离职员工的抚慰或挽留,又是对在职员工的心理安慰,减少员工的离职给在职员工带来心理波动。企业绝不应该把员工离职面谈看作是一种包袱或例行公事,而应该高度重视,并纳入员工关系管理体系之内,使员工离职后仍然能够成为企业的人力资源。
店铺人员分析报告篇十四
1、求职高峰期诱使员工离职。每年春节后的前两三月,即是员工求职的高峰期,一年过去,企业要发展,人员要调整。于是很多企业都集中在此时大量补充人员,因此,人员需求量较大,求职者在此时也更容易找到合适的工作。大量的求职机会将会诱使员工勇敢地选择跳槽。
2、企业互挖墙脚唆使员工离职。很多企业,为了使自己在新的一年中有更好的发展,在春节前即开始着手挖同行或其它企业的墙脚,而员工一般在春节前不会离职,因为还有年终分红要拿,“不拿白不拿,拿了不白拿”,春节后,年终奖在手,一旦有更好的企业向他们抛来橄榄枝,就会无所顾忌地选择跳槽。
二、内因。
1、企业文化影响。企业是否有好的企业文化,是否有好的文化氛围,在一定程度上反映出该企业的影响力。没有影响力的企业很难有号召力,而没有号召力的企业,自然也不会有强的凝聚力。
2、企业发展前景。一个优秀的或渴望发展的员工,对企业的发展前景十分关注。只有企业发展了,员工才会有发展,企业前景暗淡,员工看不到前进的方向,就会对企业失去信心,而对企业没有信心的员工,选择离职当是迟早的事了。
3、企业薪酬水平。在面试时,众多的求职者在谈到择业标准时基本上都会谈到三点:a、工作开心;b、大的发展空间;c、好的薪酬待遇。可见,不管你承认与否,薪酬水平已经成为影响求职者择业的重要因素之一。每到年底,企业要总结,员工也要总结;企业要盘点收获,员工也要盘点收获。从马洛斯的需求层次论也将生存需求排在了首位。所以,企业只有具备了有竞争力的薪酬水平,才可能有效地留住员工。
实际上,影响员工流动的因素是多种多样的,外因相对次要,也能很好地得以解决,而真正影响员工流动的关键因素还是内因,只有解决好了内因,才能有效防止和解决员工流动问题。
一、创建核心企业文化,营造好的文化氛围一种优秀的企业文化,它不是一天两天都能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,再从中提炼,独树一帜,这样营建的企业文化才是经得起考验的,也才是有价值的。
二、给员工一个发展的空间和提升的平台。
较大的发展空间,给员工以希望,给员工以动力。没有希望,看不到前景的企业,是无论如何也激不起员工的工作热情的,这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作。要给员工提供较大的发展空间和提升的平台,可以从以下几方面着手:1、建立完善的竞争机制,鼓励员工通过正当竞争上岗。2、对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,不妨对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情。3、给员工提供足够多的培训机会。
三、企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平。
毋庸置疑,领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着公司的发展。同样,领导人的人格魅力及管理风格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。中消研与企业员工接触交流较多,总结一下,大致有以下几条:1、用人不疑、疑人不用。2、别说员工的不是,尤其是在背后。3、别轻言承诺,但一旦承诺,风雨不改。4、敢于承担责任,更敢于为员工承担责任。5、记住,员工是对的,员工没做好不是员工不优秀,而是我没给员工足够的支持。6、对将要离职的员工,别对他另眼相看,别把他当小偷。
四、提供有竞争力的薪酬水平。
1、首先,调查清楚同行薪酬水平。2、对骨干员工或重要岗位员工,要舍得付高薪。3、奖惩分明、重奖重罚。
五、强化对离职后的员工管理。
1、把离职后的员工也当成一种财富、一种资源。2、员工离职后,常打打电话,欢迎他常回家看看。3、别说“好马不吃回头草”。
作为一个管理者,要重视组织成员心理的变化。为平常之,为和谐之,应尝试做到如下几点:让一个组织的生活如同河流,保持流动和变化,可不时投进几块石头,让他出现波纹。至少不能出现一团死水,比如夫妻的生活,平淡的日子要常出新意;要常做管道清理工的工作,保持沟通渠道的畅通,而且让员工确信意见能达到终端;精神的宽容,精神的自由。
店铺人员分析报告篇十五
市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。肯德基店铺的市场调研报告,我们来看看。
一、选题背景。
在中国有众多的洋快餐品牌,诸如肯德基、麦当劳、必胜客、华莱士、派东等,但是肯德基的经营情况无论是其营业总收入、连锁店的总数量与扩张速度乃至平均到每家单店的营业力与收益率,在中国市场上都远远优于其他品牌。
而“麦当劳和肯德基都是于美国的快餐品牌。在美国,麦当劳的规模远远超过肯德基,麦当劳在全球拥有超过3万家店,营业额超过400亿美元;而肯德基在全世界拥有的店只有麦当劳的1/3,约为万家。
但在中国,肯德基进入中国市场早于麦当劳,且规模也远超过麦当劳的规模,经xx年的数据统计显示,肯德基的餐厅总数是1500家,而麦当劳却只有700家。”可以看出肯德基在中国市场的发展状况已经远远胜过麦当劳。
在此背景下,我们小组调查研究肯德基为何在中国市场有如此出色的表现。分析其在中国的经营发展现状。
通过市场调查,了解肯德基的发展优势所在。2、调查对象。
贵阳龙洞堡机场肯德基。
贵阳学院学生3、调查内容。
对产品的调查有:消费者对产品的偏好类型:食品组合形式,新产品推出;
对目标顾客购买行为调查:消费者为何购买、何时购买、如何购买;
三、调查方法1.观察法:
根据观察的情况,我们与门店主管以及在机场肯德基的一些工作人员进行面谈,深入了解顾客的购买情况。了解顾客更倾向于什么种类的食品,以及平均消费价格。
合并信息:进行信息的合并,把所收集到的各种信息合并为一个综合的调查描述,后确定问卷调查内容,对访问观察的结果进行补充。
2.问卷法:我们此次选择访问观察与问卷调查相结合的调查方法,为的是使调查结果更具说服力。
店铺人员分析报告篇十六
保持共产党员先进性教育活动,是贯彻党的xx大精神,落实"三个代表"重要思想的战略举措,是确保共产党执政地位、中国不改变颜色、加快社会经济发展的重要战略措施,是顺利实现党的最高纲领,在新的历史条件下进行的党内整风运动,是中国共产党利用自身力量进行党的肌体自我医治、自我修复、自我完善的战略行动。
自今年三月,开展保持共产党员先进性教育活动以来,以集中学习为主要形式,教育活动开展的既轰轰烈烈,又扎扎实实,既丰富多彩,又深入细致,震撼了每个共产党员的心灵。
我在教育活动中,系统地学习了党中央、省、市及肥城市委的一系列文件精神和xx大文献、党章、保持共产党员先进性教育读本、我市党代会报告等材料;观看了伟人丰采记录片;写了多字的读书笔记、三篇心得体会;在中心举办的读书学习讲用会上发了言。通过学习,大家提高了对"保持共产党员先进性教育活动"极端重要性的认识,真是触动了神经、激活了思想。思想政治理论水平上了个大台阶,党性观念、党的宗旨进一步得到了升华,业务工作水平也得到较大提高。通过对照先进性标准,自我剖析、深查细找、挖掘根源,找到了自身的差距和存在的问题。
二、自身差距和存在的主要问题。
1、共产党员的先锋模范带头作用发挥的不够充分。主要表现在:不是事事带头,有一种不骑马、不骑牛,骑个毛驴赶中游的思想在作怪。
3、无私奉献做得不够好。主要表现在:正常上班时间外,有些事情干的不情愿,总认为,这是我应该休息的时间,我只要干好八小时就行了。
问题存在的主要根源:从主观上讲,是思想上保持共产党员先进性这根弦绷得不紧,忘记了党的最高纲领和奋斗目标。从客观上讲,是存在着差不多就行的思想,不求有功,但求无过的思想在作怪。再是总觉得人到中年,家务事较多,行动不是雷厉风行,没必要和年轻人搞什么争名夺利的。
危害:如果不是进行保持共产党员先进性教育活动,让这种思想任其发展,把自己混同于一般地老百姓。久而久之党的作用也就暗淡无光了,假如我们每个党员先进性不能够发挥的话,什么党的最高纲领啊、奋斗目标啊也就成了纸上谈兵了。我们党的执政地位就会动摇,我们的国家就会改变颜色。
三、下一步整改措施。
1、加强学习,提高政策理论水平。全面认真系统地学习党的方针政策,毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"的重要思想,认真学习"xx大"精神,深刻领会新的历史条件下保持共产党员先进性教育活动的精神实质和深远意义,扎扎实实地投入到活动中去,按照合格共产党员的标准严格要求自己。认真学习国家产业政策,提高业务水平,不断提高为人民服务的本领。与时俱进,牢记"两个务必"。
2、强化服务,时刻牢记党的宗旨。把全心全意为人民服务和人民的需要放在第一位,把人民愿意不愿意、高兴不高兴,作为工作的出发点和落脚点,简化办事程序,提高办事效率,最大限度地满足人民的需要。要把实现党的最高纲领与日常工作融合贯通起来,把为人民服务落实到我们具体工作的每一个程序中。
3、提高素质,弘扬先锋模范作用。切实加强自身建设,不断提高自身的政治思想觉悟、政策理论水平、业务工作能力、法制观念。自觉按照模范共产党员的标准严格要求自己,通过查找问题,细化改进纠正的办法措施,落实到具体工作中去,以新的境界、新的风貌、新的标准、新的作为弘扬共产党员的先锋模范带头作用,把党的意志转化为我们每个党员的实际行动,用我们的努力去营造良好的发展环境,用我们实际行动去促进肥城的快速发展。
店铺人员分析报告篇十七
【数据源:生意参谋/付费营销后台】四、产品结构层面。
【数据源:赤兔名品】。
3.沟通流程不便导致沟通时间过长上面主要是给大家罗列作为店铺完整的分析报告需要有哪些内容,别说上面的数据不会做,作为一个运营人员,基本的数据整合已经算是基础能力了。数据源都罗列,学会自己去找数据。
店铺人员分析报告篇十八
诚信求生存,服务求发展。
三、自我分析。
现在的大学生都有自己的理想,都希望毕业了能做一番大事业,为了这个梦想,不停的在外找兼职就成了我们大学生的假期里必干的一件事。大学生可能都这么想过,“工资不算什么重要的是我能得到锻炼”。出去给别人打工就真的能的到锻炼吗?我们的付出和我们的收获真正成正比吗?一个毕业4,5年的学长给我说过,在外大学生找工作还没有一个农民工容易,现在最廉价的劳动人群就是学生。
3、失败了怎么办?
在我的字典里没有失败这个词,真正的失败是源于你的放弃,人生最可悲的事是半途而废。一片漆黑里,我们摸索着那扇通往“天堂”的大门,曾经,我们都以为他离得很远,一次的跌倒,两次的绊足,三次的相撞,信心便轻易地在无助中懈怠,在懈怠中绝望,在绝望中崩溃。然而,终有一天,我还是看见了“天堂”的模样,回望起点,那不过是一米的距离。
三、经营环境与客户分析。
1、行业分析。
2、调查结果分析。
3、目标客户分析。
买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品,而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品,游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。
总体来看,女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见,适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。
四、经营策略。
1、管理者及其任务。
由于开店初期业务量小,全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时,可寻找合作伙伴或聘请员工,合理分配任务。
2、营销策略分析。
(1)品牌策略。
第二,在商品质量上要严格把关,坚决不以假乱真,以次充好,力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。
第三,努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案,打造店铺的服务品牌形象。
(2)价格策略。
淘宝价格竞争十分激烈,刚开的店铺由于没有信用度,可以说低价销售是吸引客户的唯一方法,所以在营业初期价格要尽量低,甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格,要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价,薄利多销是主要的测略。
(3)促销策略。
在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
(4)渠道建设。
等有一定资金时,就应该改变代销模式,自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系,并与其签订合作协议,主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。
五、营销效果预测与分析。
1、营业额收入。
前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。
2、支付方式。
3、订货方式。
六、经营成本预估。
1、初期投资。
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、第二期投资。
店铺人员分析报告篇十九
一、人员确定及职责:
人员配备方面前阶段需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前阶段人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定阶段进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,qq群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后阶段根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好商品的详情描述以提高店铺整体转化率。商品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动阶段间辅助每天发货的包裹打包完成。
二、引流工作五步走。
店铺人员分析报告篇二十
花生糖香甜酥脆,物美价廉,是广大消费者极其喜爱的食品之一。居家旅游、馈亲赠友的好礼品。
芝麻糖有条形,平板形,色泽乳白,体亮晶明,香甜酥脆,味道纯正可口,营养丰富,并有和胃顺气、止咳和医治便秘等作用。
牛皮糖口味香甜,外层芝麻均匀,切面棕色光亮,呈半透明状,富有弹性,味香,细嚼不粘牙,在海内外享有盛誉。芝麻杆其口感为香、酥、脆、甜。芝麻杆里含有丰富的芝麻,而芝麻有显著的医疗保健作用。芝麻中的维生素e非常丰富,可延缓衰老。有润五脏,强筋骨、益气力等作用。
营养价值。
酥糖是高级营养补品,味道香甜酥脆,具有健胃润肺,健身强身之效,老少皆宜。它是孝敬老人的最好礼品,也是真情奉献。
每回吃酥糖,是一家人亲情的传递,是一种互敬互爱的体现,说说笑笑,畅谈美好生活,心里就像酥糖那样甜蜜。
台湾特色牛皮糖。
牛皮糖号称扬州一绝,是也是重庆特产,在海内外享有盛誉。牛皮糖(麦芽糖浆、葡萄糖浆、玉米淀粉、芝麻、植物油)。
被广大消费者称为能量糖,并且能被人体迅速吸收,它柔韧性强,具有口香糖的口感有嚼劲,品味原始的香甜,不含化学添加剂是真正的绿色健康食品,是居家外出必带的营养食品。目前已有多种口味面世。甜度低、色泽明、香甜味美、口味适中、老少皆宜。牛皮糖号称扬州特产,目前有核桃味;桂花味;花生味;松子味;提子味;金桔味;草莓味;香橙味和哈密瓜味,新的口味更加独特,柔软适中,老少皆宜。
牛皮糖号称重庆一绝,是重庆特产,在海内外享有盛誉,早在清朝乾、嘉年间就以面市重庆,后因战争频繁而失传于世。该厂科技人员和制糖技师决心要让失传已久的牛皮糖重见天日,对前人的制糖工艺进行挖掘整理,通过千百次的尝试,终于使传统产品得以重新问世,并使其在保持原有特色的基础上加以创新,使口感达到了弹性、韧性、柔软性三性为一体的最佳状态。
新疆特色干果。
新疆素有“瓜果之乡”的美称。在民间流传着一首优美的“顺口溜”,对新疆不同地区的不同瓜果加以概括:
吐鲁番的葡萄哈密的瓜,叶城的石榴人人夸,库尔勒的香梨甲天下,伊犁苹果顶呱呱,阿图什的无花果名声大,下野地的西瓜甜又沙,喀什樱桃赛珍珠,伽师甜瓜甜掉牙,和田的薄皮核桃不用敲,库车白杏味最佳。
一年四季有瓜果,来到新疆不想家。
新疆瓜果多,品质优良,在我国甚至在亚洲,都是名列前矛。因新疆地处亚欧大陆的中心,是典型的大陆性气候,干燥少雨,但高山冰雪融水却非常丰富,很利于农业灌溉,尤其是日照时间长(全年平均日照时数为2500?3600小时,是我国日照时间最长的地区之一),日夜温差大(平均日夜温差11摄氏度?20摄氏度以上)这些独特的地理气候条件非常有利于瓜果作物的生长和瓜果糖份的积累,因此,新疆的甜瓜、西瓜、香梨,葡萄、杏子等瓜果含糖量极高,营养成分也极丰富。新疆当之无愧于世界六大果区之一。
一、巴旦木。
巴达木在新疆品种很多有原味,五香,蒜香的巴旦木..........二巴旦杏。
巴旦杏是新疆维吾尔人民最珍视的干果,主要产在天山以南喀什绿洲的疏附、英吉沙、莎车、叶城等县。每逢初秋,当果园里的巴旦杏由绿变黄微带红晕,开始千裂成熟的时节,人们就络绎不绝地前去选购采摘,迅速将成熟的巴旦杏争购一空。
按植物分类学,巴旦杏不是杏,而是桃属中扁桃亚属的植物,巴旦杏果小,扁圆,果肉干涩无汁不能食,主要吃发达的仁。仁味超过核桃和杏仁,有特殊的甜香风味。
显著增强,保持身强体壮。
巴旦杏在医药上用途很广,民间维吾尔医用于治疗高血压、神经衰弱、皮肤过敏、气管炎、小儿佝偻等疾病。国外一些国家,酿有巴旦杏乳、巴旦杏酒补品及苦仁制的镇静止痛药剂。美国一些医院,常以巴旦杏粉治疗糖尿病、儿童癫痫、胃病。近年来,又制成苦巴旦球蛋白氢氯化物新药,专治流行性病毒感冒。美国芝加哥洛约大学生物系主任哈罗德。曼纳在研究成果报告中提出,苦杏仁可治疗癌症。
巴旦杏别名甚多,古时称偏桃、偏核桃、婆淡树,现在世界上许多国家称“扁桃”。新疆巴旦杏是从古波斯(现今伊朗)传入。我国种植巴旦杏,从唐朝开始,有一千三百多年的历史。在《酉阳杂阻》、《岭表录异》有记载考证,唐书文中载:偏桃出波斯国,波斯呼为婆淡树。长五六文,周四五尺,叶似桃而阔大,三月开花,白色。花落结实,状如桃子,而形偏,故为之偏桃。其肉涩不可唆,核中仁甘甜,西域诸国并珍之。
二、无花果无花果,异名天生子,性味甘平,擅长清热解毒消肿,且具健胃清毒功效。
现代科学研究发现,无花果能抑制癌细胞的蛋白合成,使癌细胞失去营养而死,具有明显的抗癌、防癌、增强人体免疫功能的作用。它所具有的广谱抗癌作用,为食疗提供了科学佐证,鼻咽癌患者坚持服食无花果,有明显的辅助治疗效果。鼻咽癌手术或放疗、化疗期间,经常服食,其味甘美,补益脾胃,可兼收增进营养、健胃解毒、防癌抗癌的特殊功效。
三、哈密大枣。
哈密大枣的显著特点是:果实个大、肉厚、皮薄,含糖量高,富含锌和维生素,色泽紫红具光泽,无污染,甘甜爽口,宜于鲜食和制成干果。
四、天山乌梅。
市场调研:干果食品现在越来越受人们的喜爱,也分为好多种类型,葡萄干、大枣、开兴果、杏干等等,所以在设计的时候,不仅要注重食品的口味,还要根据不同的种类设计不同的包装。食品包装是品牌理念、产品特性、消费心理的综合反映,它直接影响到消费者的购买欲。
包装作为实现商品价值和使用价值的手段,在生产、流通、销售和消费领域中,发挥着极其重要的作用,是企业界、设计不得不关注的重要课题。包装的功能是保护商品、方便运输和贮存、促进销售。包装作为一门综合性学科,具有商品和艺术相结合的双重性。
市场状况分析:
一、中低档产品为主。
目前,在国内干果市场中,干果大部分还是以中低档产品为主。中国干果市场中的低档产品主要是国内小型干果企业生产的干果,包括散装干果。其销售区域主要是国内的中小城镇和农村。由于国内大中型干果企业在与外资企业的竞争中处于劣势地位,近年也开始重视此市场,开始进行相应的市场开拓。
二、低脂健康产品成市场主流时下,人们在越来越追求方便快捷生活方式的同时,休闲食品的健康营养价值也越来越得到人们的重视。营养保健型干果,如核桃、大枣、葡萄干相继面世,这种产品严禁使用焦亚硫酸钠作改良剂,而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。儿童营养干果应则用不饱和脂肪酸较高的油脂,加入优质蛋白质和钙、铁等矿物质和维生素,满足现代人的营养需求。
三、女性成为主要消费群体。
女性消费成时尚,干果原来似乎只是一种儿童食品,但如今这一情况正发生改变。调查结果显示,目前干果消费中70%左右为女性购买,女性消费中又以年轻女性居多,这些女性往往会在办公室或家里放上一两袋,既可对付当一顿早点,又可充当两餐之间的休闲小食品。
市场定位:
干果的消费者市场主要有3大块:儿童消费者、学生消费者、女性上班族消费者。
1、儿童干果。
2、学生消费群体。
学生是干果的主要消费群体之一。相比儿童,学生注重的是干果的口味,干果的营养及价格。
3、女性消费群体。
女性消费群体主要注重干果的口味和低脂,这都是女性偏爱的。
包装设计方案。
产品名称:threesquirrels/三只松鼠。
在包装设计上,我采用以下几种,因为是系列的包装,再根据不同的口味,不同的作用和用途,以及场合。所以采用了不同的包装图案、颜色和文字和符号信息。做了以下几种设计。
包装的方式。
1、纸盒包装。
纸盒包装材料多用白板纸、胶板纸等。用纸盒包装时,要先将干果用塑料作内包装,盒外用蜡纸或薄膜裹包。这种包装,包装强度较好,有一定抗压性,美观大方,商品性强,防潮性、遮光性均好。
2、塑料袋密封包装塑料袋是一种很好的防潮包装材料,在干果包装中应用最多,主要形式是散装,即将计量的干果一起倒入袋中,再用热封封口。包装简单,销售方便。
3、铁听包装。
包装时,听内用塑料加工成各种槽形的薄膜托盘,轻巧、美观,排列整齐,不易破碎。这种包装,密封性最好,包装强度高,外观鲜艳,大方,遮光性极好,经久耐用,但需要大量的空间存放空罐,因此罐和盒现仅用于大包装或昂贵品种以及各类礼品包装。
包装的设计。
此次设计的是干果的包装,因为消费群体是年轻的消费群体,因此采用的包装元素是采用的是三只卡通松鼠的造型进行的系列的包装,因为干果的种类的不同,采用的文字信息,图案信息和颜色都有所不同。同时也会延伸出来一些其他的产品。
首先因为是纸质的包装设计,在造型上也是多样的,因为产品的原因,采用一种开窗式的包装设计,这样可以看见实体,也是一种销售的手段。同时在包装的正面因为干果的不同,采用的颜色和也不同,字体的设计也有所不同,主要采用的颜色是黑白两色,在图案的设计是用小松鼠的图案和一些场景式的表现形式。包装的背面则用来介绍产品的成分以及生产地等。
因为是系列的包装,产品的延伸是一种花果茶的包装设计,这种包装主要是听装,颜色主要是黑色为主,主要的装饰图案是卡通的松鼠。
消费者最喜欢吃坚果的主要原因。
通过调查数据的分析可以看出,消费者喜欢吃坚果产品的主要原因首先是因为坚果产品好吃,占消费者选择比率的;其次是喜欢占;因为干果产品香脆而喜欢吃的消费者比率排在第三位,占;往下依次是营养占;健康占;方便占;其它原因合计为。好吃、就是喜欢和香脆是消费者喜欢吃开心果的三个主要原因。
好的坚果产品需要具备的核心条件消费者认为好的坚果产品需要具备的首要条件是口味好,占消费者选择比率的;其次是产品要卫生,占;产品新鲜排在第三位,占消费者选择比率的;价格合适占。往下依次是品牌占,包装占,产品色泽占,产地占,产品外观占。可见消费者认为好的坚果产品需要具备的四个核心条件是口味好、产品卫生、新鲜和价格合适。
吃坚果产品主要能满足消费者哪种需求。
坚果产品的核心需求。消费者吃坚果产品的主要顾虑。
消费者吃坚果产品最大的顾虑是担心产品不卫生,占消费者选择比率的;质量占;产品是否新鲜占消费者选择比率的;价格占;保质期和健康分别为和;担心发胖和担心有防腐剂分别占和;消费者吃坚果产品的其它方面的顾虑合计为。可以看出消费者吃坚果的主要顾虑除担心产品卫生外,坚果产品的质量、新鲜度和价格高也是消费者吃坚果产品的主要顾虑。
消费者最喜欢吃哪种包装的坚果产品。
喜欢袋装坚果产品的消费者最多,占消费者选择比率的;其次是喜欢盒装的消费者比率排在第二位,占;喜欢散装的消费者比率为;同时也有的消费者最喜欢桶装的坚果产品。袋装、盒装、散装和桶装4种包装的坚果都有着比率不同的消费者喜好,坚果生产企业可以根据消费者对不同坚果包装的喜好度同时推出不同包装的产品最大限度满足不同消费者的需求。
每袋坚果在200克至500克之间都是适合的调查结果表明,消费者认为每袋坚果产品300克最适合的比率最多,为;其次是认为每袋坚果产品500克最适合的,占消费者选择比率的;认为每袋坚果产品200克最适合的消费者比率排在第三位,占;认为每袋坚果产品400克最适合的比率为;其它选项的比率很少。可见每袋坚果产品在200克至500克之间都是适合的。
调查显示消费者每月吃坚果产品花21-30元的比率最多,占消费者选择比率的;其次是每月吃坚果花费31-50元的消费者比率为;每月吃坚果花费10-20元的消费者比率为。往下依次是每月吃坚果花费10元以下的占;51-80元的占;81-100元的占;100元以上的占。可以看出,消费者每月吃坚果花费在10-50元是主流的消费区间。
消费者一般是在什么地方购买坚果产品。
有的消费者一般是在大中型超市购买坚果产品;排在第二位的是小型连锁超市,占消费者选择比率的;而在社区小卖店、学校小食品店和批发市场购买坚果产品的消费者比率很少,分别只有、和。可见大中型超市是消费者购买坚果产品的核心终端。
消费者认为现有坚果产品有哪些不足。
消费者认为现有坚果产品有哪些不足主要有:
1、袋装的不新鲜;
2、有些坚果放置太久,缺少新鲜度;
3、有时会有坏的;
4、卫生条件不合格;
5、有的太坚硬,吃的不舒服;
6、壳硬,不易剥;
7、包装不足,多样化最好;
8、品牌少,价格高;
9、口味太单一;
10、好吃但有点贵;
11、有变质的,坏的,质量没保证;
12、价格高而且量少;
13、卫生不合格,老有坏的;
14、有时里面会有苦的;
15、没有知名品牌,质量没有太大保证;
16、坚果的营养作用宣传不够到位;
17、产品质量参差不齐;
18、鱼龙混杂,次品较多;
19、应标明吃坚果的好处;20、包装不太好看,不够吸引人;
21、加漂白剂;
22、加了防腐剂;
23、吃起来不方便;
24、口味太少,知名的品牌少;
25、有时怕有色素产生。
消费者认为坚果产品最有效的促销方式。
消费者认为坚果产品最有效的促销方式、产品质量及价格合理,什么类型的促销都能成功;
2、诚信销售,有奖销售;
3、免费品尝;
4、保持好新鲜就ok,这是让每个顾客满意的;
5、送些纸巾或饮品;
6、在坚果产品中附有一些生活小常识吸引顾客;
7、价格合理,包装有创意;
8、加量不加价,可以品偿,做广告;
9、树立品牌,在信誉比较好的超市销售;
10、价格低一点,薄利多销;
11、品尝,有奖促销,多买多赠;
12、通过个性演唱及活动吸引顾客;
13、提高产品的合格率,淘汰劣质原料;
14、免费发放新出的产品;
15、多做些让利活动;
16、在超市销售货架旁放试用装;
17、多做广告,把优点让顾客明白;
18、集中摆设,可以品尝;
19、多做宣传,让顾客了解;20、现场给顾客包装所要的产品;
21、消费者看到实惠就愿意购买。
消费者为坚果产品提的营销建议。
消费者为坚果产品提的营销建议、低价销售,获得一定的顾客源;
2、可以让消费者先免费品尝一点,如果合大众味口,就会获得大量回头客;
3、大型节假日促销;
4、做好自己的产品质量,包装好一些,不断改进自己的产品质量;
5、中小袋包装会买快点;
6、包装精致些,打广告让更多人了解;
7、超市投放量加大,特价销售;
8、卫生,包装精致,价钱合适,由美女销售;
9、一定要卫生,促销,美观,口味纯正;
10、将品牌能与口味更好结合起来;
11、首先应用广告营销,然后最好在大中型超市搞活动配合;
12、首先品牌认知度,然后有活动配合,最后有一系列促销;
13、从女性方面多做宣传;
14、厂家直销,就比较便宜也就会吸引顾客;
15、免费品尝,可做一些抽奖的小活动;
16、搞活动,创品牌,立形象;
17、多量低价格,口味多点;
18、现尝现买,能清楚了解到包装袋内的质量;
19、最好把壳去掉,因为吃起来不方便;20、卫生状况在好些;
21、调查市场,依顾客所需;
22、首先必须卫生,其次容易保存;
23、优点介绍出来,把特点让顾客明白;
24、做好销售计划,定好销售渠道;
25、把握好产品时间,避免时间太久以至不新鲜;
26、产品档次包装分类,广告营销让顾客了解产品;
店铺人员分析报告篇二十一
2、加强学习,提高自身素质。切实把理论学习作为自己的第一需要,坚持以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想武装头脑,讲学习、讲政治、讲正气,注重党性锻炼。强化法律法规学习,增强法制意识,提高法律、政策理论水平。坚定共产主义信念,增强责任意识和政治敏锐性,自觉接受党的领导,使自己的一言一行都体现出共产党员的先进性。做一个重视学习,善于学习的人,坚持在干中学、学中干,用理论指导实践,积极探索在新形势下做好本职工作的有效途径和办法,努力提高工作水平和驾驭工作的能力。
3、开拓创新,永葆工作活力。新时期新形势下的机关工作具有新的特点和新的要求,需要以求实创新的精神,大胆的实践和探索才能圆满完成各项任务。作为科长,在今后的工作中,我一定将本职岗位作为有效履行使命最直接的舞台,加强业务学习,努力成为本职岗位的行家里手,不因循守旧,永葆工作的蓬勃生机,不安于现状,大胆工作,不断总结和完善已有的工作经验,提出新思想,拿出新举措,干出新业绩,不断开创**科工作新局面。
4、端正思想,保持良好形象。牢固地树立科学的世界观、人生观、价值观,把个人的追求融入党的事业之中,坚持党的事业第一,保持思想道德的纯洁性,正确对待金钱、名利,宁静致远,苦中求进,从小事做起,防微杜渐,廉洁自律,做一个无愧于党、无愧于人民的人。在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受;在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响;在工作上吃苦耐劳,不畏艰险,勇往直前,永葆一个共产党员的良好形象。
下面我就自己一年来的思想、工作、作风等情况对照《党章》的要求,认真查找自身存在的问题和不足,并深刻剖析思想根源,明确整改的方向,制定整改措施。
一、对照检查存在问题。
1.思想上存在的问题及具体表现:
思想上存在的不足主要是党性观念有所淡化。主要表现:一是工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,创新意识淡化,忽视了工作的积极性、主动性、创造性;二是日常生活中,在保持和发挥先进性方面,自己虽然是一名共产党员,对时时处处保持先进性这根“弦”绷得不够紧。有时把自己混同于一般群众,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多;三是政治理论学习不够深入,运用理论指导实践促进工作上还有差距,放松了自我学习,忽视了知识能力的培养再造;四是和同志的沟通不够,和同志密切联系不足,不能经常性的开展谈心活动。
2.工作上存在的问题及具体表现:
一是来到站办文书的岗位上,对公文办理、政务工作信息、服务接待工作的知识和要求的学习力度不够,处理问题的经验不足,致使工作的质量和效率不高,离工作的要求和领导的期望还有很大差距;二是工作的责任心和使命感有待进一步加强,工作不细致,有时因急于完成一项工作而不认真检查、审核,致使出手的工作成果有瑕疵甚至是有明显的错误;三是工作的执行能力和抓落实能力还有待进一步提高。
3.作风上存在的问题及具体表现:
作风上存在的主要问题是工作作风不够扎实,具体表现:一是欠缺主动创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于领导布置什么做什么,按部就班,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态;二是学习的自觉性、主动性不强,坐不下来、深不进去,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎,搞实用主义,知识结构单一,把握形势、了解大局不深不透,致使学习并指导工作实践的整体效果不佳。
二、思想剖析问题的原因及根源:
1.思想上存在问题的原因及根源:
党性观念有所淡化的问题,究其思想根源:一是思想认识的高度不够,个人主义仍然存在,没有真正从党员的高度去认识自己、要求自己,自律意识、党员责任意识不强;二是对学习重要性的认识不到位,没有把政治理论学习放在重要位置,学习存在片面性,进取精神不强,满足于维持现状,缺乏钻研精神;三是“从群众中来,到群众中去”的思想不够深入,对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足,密切联系群众不够。
2.工作上存在问题的原因及根源:
一是对业务知识的掌握不够,自己的能力、水平不适应形势发展的要求,影响了工作的质量和效率;二是全局观念和大局意识不强,对做好本职工作与全站安全运输生产的关系认识不深,不能自觉地把自己的工作同全站安全运输生产联系起来,做好自己工作;三是未能全面学习并准确掌握与工作有关的政策和文件精神,领悟力不强,没能很好的统筹思考并解决问题,业务能力有待提高。
3.作风上存在问题的原因及根源:
工作作风不扎实的问题,究其思想根源:一是在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求,尤其是在工作作风上,不够严谨细致,工作责任心不强、主动性不够;二是缺乏艰苦奋斗的精神,对自己的要求标准不高、不严格,对工作有应付的心理;三是理论与实践隔离,忽视了理论与实践的辨证唯物关系,没有把对工作的思考及时运用于实践,造成工作模式的一成不变,缺乏创新性和工作激情。
三、整改措施和努力方向。
1.针对思想上存在问题所采取的措施及努力方向:
进一步强化党性观念,牢固树立全心全意为人民服务的思想;提高思想认识,进一步增强改造世界观,提高自身素质,做好各项工作的责任感和紧迫感,严格自律。加强理论学习,提高自身思想素质;树立正确的世界观、人生观、价值观;坚持实事求是的思想路线,更新观念,勇于创新;进一步坚定共产主义理想信念,增强宗旨意识;坚持“从群众中来,到群众中去”的思想,加强沟通,密切联系群众。
2.针对工作上存在的问题采取的措施及努力方向:
积极主动开展工作。作为一名年轻干部,要充分认识到自己阅历浅、经验少的不足,虚心向身边经验丰富的领导和同事请教,刻苦钻研业务知识,力争做好各项工作,丰富自己的阅历,锻炼自己的能力;兢兢业业,确保按时完成各项工作任务,保持较高的工作热情和较饱满的精神状态;要全面加强学习,学以致用、努力工作不懈怠,以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作效率为落脚点,坚持不懈地学习各项知识,努力提高自己的业务技能水平,特别是加强对车站安全运输生产相关知识及公文办理、公文管理的各项规范要求和标准的学习,进一步增强对车站安全运输工作的认识和把握,提高自身公文处理的能力和水平,更好服务安全运输生产大局;要想方设法提高办事效率,以良好的精神风貌接待来办事的职工,耐心解答职工的疑问,深入群众,虚心向职工群众学习,不断丰富工作经验,把为人民服务的宗旨观念真正落实到行动中去。
3.针对作风上在的问题采取的措施及努力方向:
进一步改进工作作风。要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去。
认清差距,才能明确努力方向;克服不足,才能完善自己。上述存在的问题,我会在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。希望各位领导、各位同志给予中恳的批评,让我能更好的提高自己,不辱共产党员的光荣称号。
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店铺人员分析报告篇二十二
表进行研究。通过离职面谈,得到有效的离职面谈问卷,然后通过数据分析的方法总结出__集团人员离职的具体原因主要有:薪酬、绩效考核体系的不健全、招聘甄选问题、岗位设计不合理、员工个人发展通道不明确、以人为本的文化氛围缺失、地理位置因素。根据__集团人员离职的具体原因,本文从更合理的建立完善的薪酬、绩效考核体系和福利政策、招聘甄选人才标准化、推进岗位任职资格梳理和岗位价值评估、完善员工发展通道,帮助员工做好职业生涯规划、强化企业文化建设几个方面提出对策建议,帮助公司改善人力资源管理,留住高质量人才,提高企业的核心竞争力。
20____年度,随着集团组织架构的正式公布、相应人员转移工作的完成,以及劳动关系规范和梳理项目的开展,__控股及祥光集团本部整体人力资源状况日渐规范。
究员工离职原因以便及时采取应对对策。
员工离职是每个公司都会面临的问题,保持一定的员工流动是有益的,比如可以减少冗员,增加工作效率,为其他员工留出更多的发展空间,并且还能引入新鲜血液,增强企业活力;但员工离职率一旦超过一定的限度,特别是主动离职情况增加时,则会对企业带来不利影响。员工离职会给企业带来巨大的成本,如离职补偿成本(经济补偿成本及面谈成本)、离职低效成本(离职人员本人及受影响的其他员工带来的生产率下降)、岗位空缺成本(员工辞职引发的连锁流动成本和生产率损失成本)及其他成本(含培训成本、知识产权流失成本和可能的仲裁或法律诉讼成本等)。
为此,希望通过对20____年度和20____半年度离职员工的情况分析,全方位的分析离职员工情况,结合员工离职原因,发掘企业在日常管理中所存在的问题,并将此作为20____年度的人力资源工作策略的参考依据,也为企业的长远发展排除隐患。
3.员工离职分析的数据统计结果。
(1)员工离职原因的数据统计分析结果。
由此图可以看出,薪资、晋升机会、工作地点、福利待遇、工作环境等都是员工离职的主要原因。
根据上这一结果可以看出,籍贯对于员工的离职也有着重要影响。
(3)员工期望改善数据统计分析结果。
由员工的期望改善数据统计可以看出,员工更期望着公司可以给自己提供更好的薪资福利待遇、教育培训以及发展机会,或者公司在维护员工利益方面的一些政策可以有所落实。
二、员工离职的原因分析。
根据离职访谈表中的数据统计结果以及离职员工实际的面谈会议记录可以提炼总结出该公司员工离职的原因主要有以下几方面:
1.薪酬、绩效考核体系的不健全。
在薪酬方面,第一,在薪酬的外部竞争性方面,员工认为薪酬缺乏竞争力而离职的,并非都是因为目前的薪酬难以满足其期望值,而是展望未来两年甚至更长时间段,其薪酬增长仍然难以看到一个清晰的预期和实现的可能。因此,科学清晰的薪酬增长机制是需要考虑的。第二,在薪酬的公平性方面,员工不只是关注薪酬绝对水平——薪酬的外部竞争性,更关注的是薪酬的相对水平——内部的公平性。企业内部不同职位间的相对公平性,不易得到显化,这往往容易被企业管理者所忽略,但这种内部不公平对员工消极影响却很明显。“不患寡而患不均”的传统思维模式,是我们必须在薪酬体系中注意的。此外,如何更好的处理岗位价值和薪酬的关系,也是值得认真考虑的问题。
在绩效考核方面,公司缺乏一套公平、合理、有效的绩效考核体系。绩效考核是人力资源管理的核心工作,通过薪酬考核可以进行企业的“优胜劣汰”,促使企业人力资源实现良性循环。但目前,由于该公司由于绩效考核的不到位,未曾引进有效的绩效考核工具,而却导致“劣币驱逐良币”现象的频频发生。往往使一些优秀的员工因感受到不公而提出离职,进而一些本该被替代的员工却工作相当稳定。
2.招聘甄选问题。
目前,公司人力资源部的招聘工作主要根据两方面开展:一方面是根据人员离职补充岗位的空缺而进行的招聘;另一方面是在满编的情况下,考虑到因部门组织架构、工作职能调整或潜在员工流失风险等因素,进行人员储备的招聘。当面对某些部门或职位离职率高、流动性大而较长时期一直处于招聘状态时,对于因人员离职而进行的招聘工作,极易出现在招聘过程中对应聘人员的素质、年龄、学历、期望值和求职动机等考察不足,以致招聘到不符合岗位要求的员工。
3.岗位设计不合理。
公司在岗位设计工作中存在着一定程度上的不合理性,不过这也是企业在发展过程中所必然存在的现象。目前主要的问题有三个:一是岗位工作量没有经过科学有效的分析,导致各部门各岗位在编制确立上不够合理,部分岗位工作因为过于简单或单调,并且薪酬较低,而部分岗位尽管高薪酬,但劳动强度较大或压力较大;二是同工不同酬,即对公司具有相对一样的价值却得到不一样的薪酬;三是岗位缺乏灵活性,对于项目团队,或当一些不太明显的业务流程改变、经营环境变化、管理或技术等因素导致的工作职责或工作量发生改变时,若各用人部门不能及时注意到相关变化,加之人力资源部响应速度不够,往往无法及时作出调整。因此,在离职员工中因为工作量的压力而离职的人员也不在少数。
4.员工个人发展通道不明确。
针对员工个人发展的问题,目前公司缺乏合理完善的员工成长发展体系,使员工对自身发展前途及职业前景心存担忧。由于晋升机制和轮岗机制的缺失,加之目前一旦出现岗位空缺,习惯性的做法是先从外部招聘人员,认为是“外来的和尚好念经”,较少考虑从内部提拔,这使员工感到个人成长空间非常有限,也成为员工离职的一个主要原因。
5.以人为本的文化氛围缺失。
以人为本的文化氛围缺失,根据离职员工提供信息,很多人离开这个企业有一方面的因素是因为在工作方面沟通交流比较少,工作氛围比较严肃,员工感觉自己很孤立,而不能融入企业。__集团目前缺乏一个具有企业价值取向和指导的企业氛围,企业内部环境和管理体制缺乏凝聚力,正因如此,何以谈希望员工在企业有归属感,这样的影响下,员工极易对所从事的工作没有积极投入的认同感。
6.地理位置因素。
由于该公司是坐落于一个村庄里面,地理位置相对比较偏僻,交通不发达,生活环境相对比较安逸。交通不便,这对于外地员工来说,回家不方便。生活环境的安逸、生活条件的相对简单,会使长期住宿舍的外地员工觉得生活单调乏味枯燥,进而影响到他们的心理状态,会继续思考留在该公司的意义,或者思考去大城市而提出离职的要求。另外,外地员工对于未来的打算,尤其是未婚员工,在这里和在其他大城市一样都算是外地的话,员工则更倾向于走向大城市,由此看来,公司的地理位置员工离职的一个重要原因。
三、员工离职的应对对策。
结合以上离职原因分析及公司发展现状,本部分从以下几个方面提出改进建议,试图在一定程度上增强公司员工的稳定性。
1.建立完善的薪酬、绩效考核体系。
建立、完善并创新薪酬的分配模式。在任何企业,薪酬都是一个有效的激励手段,薪酬不仅是雇员获取物质及休闲需要的手段,还能满足人们自我肯定的需要。因此,需要结合业内相关企业薪资以及自身情况建立一套能够体现外部公平和内部公平的薪资体系。
建立完善的绩效考核的体系。要运用科学的考核标准和方法,对员工的绩效进行定期考评。制定科学合理的绩效考核办法和考核标准,对员工的实际工作进行定性考核和定量测定,并做到真实具体。对每个员工进行客观公正的评判,建立各种监督机制,以保证考核工作的公正和公开。
2.招聘甄选人才标准化。
公司在招聘人才时,需要根据岗位的需求,明确用人标准,进行招聘。一个性格稳定性差、缺乏职业道德的员工,是很难通过短时间的学习就能提高稳定性和职业素养的。因此必须抓好招聘关,设立基本职业道德规范标准和任职资格标准,实施相应的胜任素质测评及背景考察,从人员招聘阶段全面了解员工的职业素质,为企业挑选高质量的人才。
3.推进岗位任职资格梳理和岗位价值评估。
针对公司岗位设计的现实状况,公司人力资源部需要对组织架构及岗位编制进行科学有效的分析,可以借助外力,比如咨询公司积极推进岗位任职资格梳理和岗位价值评估,使得每个员工能在自己所处的岗位找到自己的位置,明确自己的工作职责,明晰所在岗位的任职资格。
4.完善员工发展通道,帮助员工做好职业生涯规划。
建立完善的内部培养和竞聘机制,完善员工发展通道,让员工觉得在公司总是会有发展的空间和机会,激发其向上的动力,这样既有利于激励员工,也能很好地在团队里营造竞争氛围。对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,不妨对员工辅以平级轮岗,用新的岗位、新的工作、新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位夯实基础,为公司发展储备优秀人才。
帮助员工做好职业规划,为员工的发展提供方向。开展职业生涯管理,可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不至于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。企业不仅要为员工提供与其贡献相称的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学、动态的员工生涯规划,有效地为员工提供多个发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的升迁阶梯,使员工切实感到自己在企业有实现理想和抱负的希望。
5.强化企业文化。
文化力就是竞争力,文化力是凝聚力、环境力、素质力的结合,文化力可形成一个拴住人心的环境。企业必须拥有自身的企业文化,企业文化本身必须给人以无限想象的空间,同时又有实现想象的机会存在。人才在为企业服务的同时,除了工薪等利益之外,更重视追求的`是发展自我、完善自我,使自身在企业内部有机会得到再造与升值。如果企业没有文化或一味地追求利润,而忽视掉了员工的精神需求,就是给人才加薪,那也只能是留住人才一时,却留不住人才一世。
作为山东地区民营企业的领军人物,__集团的发展和提升对整个鲁东地区的经济增长有着至关重要的作用。而减少人才流失,保持一个合理的离职率范围,则是人力资源管理工作的重中之重。在未来的人力资源管理中,人力资源工作者必将遵循各类人才成长的规律,满足他们的各种合理需求,通过各种方式方法把“吸引人才,凝聚人才”工作落到实处,从而把企业的人才优势真正变为企业的市场竞争优势。也将在各个模块推行创新,将企业的人员管好,理好,实现合理配置,拓展员工发展通道,为员工谋福利,保持合理的员工流动。只有这样才能保证企业的长足发展,继续带动地区民营企业的发展和飞跃!