总结是对过去的经历进行一个回顾和概括，是提高自身能力的重要方式之一。在总结中，可以适当地提出一些改进的建议，促进自身的进步。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

德胜员工手册篇一

《德胜员工手则》，这本书融入了东西方的文化和管理理念，始终贯穿着诚信、敬业、勤劳、爱心的主线，提倡、激励人们向真、向善、向美及至推进社会主义进程的价值观。以至于安徽人民出版社的汪鹏生社长都认为通过这本书，使他跨入了现代化成熟管理者的队伍。

“德胜公司始终不认为职工是企业的主人，企业和职工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系，是一种健康文明的劳资关系。”过去，我们常说职工是企业的主人，用以凝聚职工的向心力，刚看到“德胜”的这种说法，我觉得好奇，甚至觉得离了谱。他这样说，在情感上首先给职工当头浇了一盆冷水，既然我不是企业的主人，企业的盛衰与我无关，我只管上一天班拿一天工资，这怎能提高职工的积极性呢？这就是一般中国人的观念，不敢承认现实和正视现实。“在做战略的时候，一定要注意人灵魂深处的东西，就是人格的平等，雇佣和被雇佣的关系，并不影响二者的和平相处和相互需要，人格上的平等并不排斥雇佣和被雇佣关系，雇佣和被雇佣关系也不排斥人格上的平等。这是我们中国企业最容易搞错的地方。”这一叙述给我们理清了思路，我们每位员工都要调整好自己的心态，我们不是老板，都是自愿受雇于云松宾馆，虽然分工不同，但“职业均平等，敬业比高低”。我们都有义务和责任为雇主尽心尽力地服务，否则，我们就随时要接受被解雇的现实。

“德胜”的管理是现代文明的管理，人性化的`管理，制度化的管理。

说他是制度化管理，就是他的制度不是拿来做样子的，他说“蔑视程序的人，永远是‘德胜’的敌人”。他规定“钉钉子必须在6寸钉一个钉，就不能在6寸半或7寸处钉钉子，6寸半或7寸其实并没有什么区别。但你一旦放纵，就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸处钉钉子，长此以往，你的质量就得不到保证，你对客户的承诺就将大打折扣，你辛苦创造的诚信就一文不值”。他规定，对犯同等错误的人，管理者在处理问题时，必须对你的亲戚、同事或你最接近的人，处罚要比其他员工高10%，否则你就违规，将要受到处罚。他规定“无论你是杨振宁也好，李政道也好，无论你是陈逸飞也好，张艺谋也好，只要你在‘德胜’工作，你每天早上一定要默读这句话：其实我没有什么大的本事，我只有认真做事的精神”。这就是制度，他也认为制度不是一成不变的，但也决不是一个人说了算的，它将随着各种条件的变化不断修改、完善。

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德胜员工手册篇二

员工手册能作为一本书来出版，并且受到很多人的追捧，绝对算是企业文化上的突破。《德胜员工手册》有别于其它专业的管理书籍，它不是国外管理理论的泊来品，也不是中国古典管理思想的简单阐述。更有别于近年来受到热捧的一些管理大师和管理咨询公司出版的管理指导书籍。因为这本手册就是德胜公司的日常管理制度和企业文化，是实实在在的东西，这些制度正在被执行，他们的管理文化正在熏陶着他们的员工，他们的企业正在蓬勃发展。

我们的一生都是在不断的学习中成长，学做人，学做事。那么，如何做人如何做事“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”，德胜公司倡导的价值观给了我们答案。看似简单的十一个字，其实蕴藏着太多内容，德胜公司教给员工的，不止是如何做事，更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事，都需要认真负责，诚实、勤劳是根本，同事之间互相团结，互相尊重，有爱心才会把事情做的更好。作为管理者，不仅要管好生产经营活动，还要带出一支优秀的团队，要有凝聚力有爱心。在德胜，他们的员工没有什么高学历，但却有级高的个人修养。有了这样的团队，“管理就象吃饭睡觉一样，是非常自然的工作”。怎样才能打造这样的团队，值得我们好好的学习。

强调爱心，也是德胜人性化的管理的一方面。德胜认为“没有爱心的人，严格地讲，就不是严格意义上的人”。有爱心才会尊重别人，有爱心才不会伤害别人。一般的公司，员工带病坚持工作，会得到表扬和奖励，但在德胜是要受到惩罚的，因为你不知道珍惜你的身体。德胜要创造老实人赢天下的气氛，“刁钻的人让他永远见鬼去”，德胜做到了，德胜严格将爱护职工帮助同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构，但员工遇到特殊困难时，他一定会伸出援助之手，慷慨解囊。

德胜手册的封面中有这样的一句话：“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”。德胜在制度化管理方面，要求非常严格，规章制度很详细，小到刷牙、理发的次数都有规定。德胜要求每一个员工都要严格按照规定的程序及规章制度来办事。为此，德胜成立专门的程序运转中心，用来监督各项制度和程序的执行情况。我们有很多的公司，制度规定都很详细，但执行起来就有差距了，要么不切实际，要么不执行或执行有偏差。

制度的执行，除了靠有效的监督和奖惩机制外，还和员工的个人修养有关。德胜认为：“制度只能对君子有效。对于小人，任何优良制度的威力都将大打折扣，或者是无效的，德胜公司的员工应该努力使自己变成君子”。德胜公司要求员工都要做诚信的君子，公司对员工出差的差旅费从来不实行审批制，而是由员工自己去财务室报销。但每次报销都要听一遍由财务人员宣读的报销制度。许多年来，公司真的没有出现过故意欺骗行为。因为，欺骗行为会给自己带来非常严重的后果。德胜就是靠这些人性化的制度来引导员工成为君子。

篇二：

德胜员工提倡的价值观是：勤劳、诚实、有爱心、不走捷径，强调了用制度来管理的重要性。我想这恐怕就是其精髓。制度有其针对性，只能对君子有效，对于小人则是无效的，所谓防君子不防小人即是其中的道理。价值观的认同是最高境界的认同。

人是要有点精神的，不管做什么事，都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。不要把成绩归功于自己，把责任推给别人。也不要把阴谋当作智慧。德胜公司把这一点作为自律。我们学习德胜公司的精神，必须养成人人都要有爱心的良好风气，同志之间相互关心，团结友爱。有爱心才不会伤害别人，才会尊重别人，你才会把事情做好，爱心需要勤劳，诚实做基础，爱心同样也要求不走捷径。

学习《德胜员工守则》，自己受益匪浅。德胜公司的有关规定、制度、管理方法、条款简单、具体而且易学。其中一切比较平常的事情，在规章制度中被强调出来。比如：公司不提倡员工将钱借给同事与他人，也不提倡向同事与他人借钱，因为这种私下的借贷关系可能会导致你与他人的关系复杂与紧张。粗看，这种事怎么会写进守则，似乎牛头不对马嘴，同志间仿佛缺少帮助。但在现实的生活中，确实有类似的事情发生，导致员工之间关系复杂与紧张，存在着不和谐的氛围。

德胜公司的管理的确有独到之处，确实有新意。比如“德胜公司始终不认为职工是企业的主人，企业主和职工之间永远是一种雇用和被雇用的关系，是一种健康文明的劳资关系”。这一点突破了我们的传统观念。长期以来，作为国有企业的职工，总是认为，职工是企业的主人，要用主人翁的态度来对待自己的工作，对待企业的发展壮大，参政议政。比如职代会等等。从这一点来看，似乎有较大的差异。但是从深层次看则有着异曲同工之处。本人认为，企业与员工之间则应该是雇用与被雇用的关系，不同之处是体制问题。每一个员工都必须努力做好本职工作，都必须努力把企业做大做强，并具有竞争力，使企业立于不败之地。

在德胜，公司不仅仅教员工做事，更主要的是教员工如何做人。《德胜员工守则》始终贯串着诚实、敬业、勤劳、爱心的主线。不论是“守则”还是“条例”，万变不离其宗，自始至终都是围绕着公司倡导的价值观进行。《德胜员工守则》的价值观，还不止在企业的管理方面，它对激励人们向真、向善、向美乃至推进社会文明的进程，都有着推动作用。对来自第一线的管理问题，更具有实用价值和指导意义。对基层的管理工作，也有较大的帮助。书中有这样一句话“只要对公司有好处”。当这句话深入到你的灵魂深处，它就会指导你的一些行为，当我们每做一件事都想到这句话，那么我们的公司一定会更好！

如果有一家企业，在它从小到大，从弱到强的发展过程中，公司自始至终没有设立总经理办公室，坚决反对官僚主义，所有的高层管理人员，都坚持亲自在第一线工作。那么这样的企业，就能够成就百年基业。

如果有一家企业，它的员工在进入公司时，都宣誓要“靠近君子，远离小人”，所有的员工都珍惜并保护自己的员工手册，把手册中的内容烂熟于胸。那么这样的企业，就能够成就百年基业。

如果有一家企业，永远不实行打卡制，员工可以随意调休，但在上班时间却满负荷地工作；员工在报销之前，都必须聆听财务人员宣读关于诚信的提示，“诚实”不再被嘲笑，而渗透到每一个员工的每一个工作和生活细节中。那么这样的企业，就能够成就百年基业。

如果有一家企业，它的管理不但是通过制度来表达的，而且这些制度已经深入到每个员工的内心深处，一丝不苟地遵守制度已经成为所有员工的信仰，成为企业的灵魂。同时，任何一个人进入这家企业——哪怕此前只是一个没有经过什么复杂的学校教育的进城打工的农民，都会很快适应并且确立这种信仰。那么这样的企业，就能够成就百年基业。

德胜就是这样一家企业，《德胜员工手册》和“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径、热情带来机会”的精神，则是这家企业最宝贵的财富。

如果我们这个民族有一百家，一千家这样的企业，那么我们的民族，将真正成为一个不可战胜的民族！

前几天在当当网逛了一下，想找几本管理的书籍，就有了下面的读书日记。

我今天看了一下封面：一个不遵守制度的人是一个不可靠的人，一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族。

篇三：

综观这本书的内容，这是一个把价值观融进了制度规范的企业，把制度规范做到极细致的企业，把制度做成文化的企业，把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜，制度和文化不再是两张不相关的皮，而是合而为一。

《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性，令人不由不感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度，琐碎，像中小学生守则，甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧”等条文，要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事，初看之下，让人觉得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章，看到聂圣哲总监的讲话记录，慢慢有了这样的感觉，这些琐碎的条文，苛刻的纪律，对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。严格而琐屑的规定，是为了形成一种习惯，一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言，这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司“长着民工的脸庞，却有着白领素质”的员工，也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环，习惯成自然，自然成文化，这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。

大到一个国家、一个民族；小到一个单位、一个企业，都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度，我们才能引领时代潮流，永远立于不败之地。德胜公司的崛起，同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言，或许是一种制约、一种束缚；而对于一个自觉的人来说，则是一种激励、一种鞭策。

缘起：

我与鞠红参加上海的一个培训，这本书作为赠送的一份资料走进了我的视野。

对于我来说，对这类书倾心已久，只是一直没有这种机缘得遇，或者说是自己不够努力去寻找这类书。

记得06年12月24日，我们华士实验的所有行政参观了博尔，之后我曾经电话联系过赵总，想去看看他们企业的一些管理制度和了解企业文化建设方面的情况，因为之前我们幼儿园一直努力地在进行责任文化的建设，但因为种种原因终没成行。这次这书的出现，应该说是弥补了我的这个遗憾。也因此，这次的交流也是临时换书，是得到通知后才改的题目（书），原来想说的是一本叫《你为谁工作》的书。

这是一本什么样的书？

一、评价：

有人说：这是一本“不讲理”的书。不是没有道理，而是她没有讲道理，她把道理融进了具体的行业规范和制度规定。严格意义上，她不是一本专著，而是一个企业的管理制度汇编。也正是来源于企业一线的实践，所以比那些看似高深的理论阐述，更鲜活更有生命力。

这是一部在出版前就被辗转复印，广为流传的“手抄本”小册子，令全国很多大公司甚至跨国公司的总裁高管为之叹服；它是一本在正式出版后又被业内人士奉为“奇书”的经典之作；它被认为构建着人性、和谐、信仰和爱的商业伦理世界；它甚至能让清华大学管理学教授说：“如果我年轻20岁，我以到该公司做清洁工为荣”；2009年2月已是第18次印刷！

二、书的构成：此书共309页，前86页是规章制度，213页是企业文化。

与大多数管理类书籍不同的是，《德胜员工守则》没有那些“怎么说都正确的名言警句”，更没有板着一副教育人的面孔。书中除了带有情感色彩的规章制度（此书共309页，前86页是规章制度）外，就是企业文化（213页），所有文章说的都是公司内部实际发生的事情。无论公司老总的讲话，还是员工自己撰写的文章，全都行文朴实。这些文章反映了员工对公司理念的接受程度，也可以从一个侧面看出公司员工的总体素质。

三、我的感受：制度约束与文化激励互动融合。

（一）《德胜员工守则》与《三大纪律》《八项注意》。

“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族！”这是印在《德胜员工守则》封面上的一句话。这句话让我想起了毛泽东曾经为我们的革命队伍制订的《三大纪律》、《八项注意》，这个《三大纪律》、《八项注意》让共产党赢得了人民、赢得了战争、赢得了江山。

《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性，令人不由不感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度，琐碎，像中小学生守则，甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧”等条文，要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事，初看之下，让人觉得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章，看到聂圣哲总监的讲话记录，慢慢有了这样的感觉，这些琐碎的条文，苛刻的纪律，对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。严格而琐屑的规定，是为了形成一种习惯，一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言，这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司“长着民工的脸庞，却有着白领素质”的员工，也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环，习惯成自然，自然成文化，这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。

大到一个国家、一个民族；小到一个单位、一个企业，都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度，我们才能引领时代潮流，永远立于不败之地。德胜公司的崛起，同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言，或许是一种制约、一种束缚；而对于一个自觉的人来说，则是一种激励、一种鞭策。

同仁堂文化以“儒”立本，恩威文化以“道”生根，海航文化以“佛”为法，而德胜以基督教精神作为企业文化的核心源头。

德胜人并不认为道德就是一切，相反他们持有与基督教“原罪论”如出一辙的人性看法，相信“没有哪一个人的道德是永恒的”（p26），为此他们确定了权力制约的规则，公司的管理者包括最高管理者都受到权力的制约。还有如可以自由休假，如没有财务审批等等的基础理念源头也恰是基督教所倡导的罪感文化。

德胜是国内唯一一家有教堂的企业（《德胜员工守则》的第一幅照片是德胜公司总部的全景图，屋顶有十字架的那间小房子是一个小教堂）。德胜的员工主要来自安徽休宁农村，对一群徽州文化浸养的年轻农民，再用基督教精神来改造和感化，确实是件有创意的大胆举动。让自己的员工能天天仰望那蓝天下的十字架，让他们多一份敬畏，多一份诚信，多一份爱心，多一份向往。总比赤裸裸地只给员工发钞票要强很多。

“今天无论你是杨振宁也好、李政道也好，无论你是陈逸飞也好、张艺谋也好，只要你在德胜工作，你每天早上一定要默读这句话：我实在没有什么大的本事，我只有认真做事的精神。”德胜总监聂圣哲这样要求他的员工，却又如基督每天的祷告。

（三）德胜的价值观与行为跟进式的引领。

无论是德胜企业还是在他们所创办的平民学校、木工学校，德胜最重要的一件是事都是倡扬、贯彻“诚实、勤劳、有爱心，不走捷径”的价值观。所有的规章制度都有一个主线，形散神不散，这个主线就是就是上述的价值观。

这个价值观除了用制度来规范外，还在“企业文化”这一块进行精神引领。《诚信、实力与竞争力》、《爱心是工作的动力》、《蔑视程序的人永远是德胜的敌人》、《做敬业的君子，共同建立德胜心态年》、《拥有一份职业，一定要拥有一种荣耀感》、《彻底地反对公司官僚文化》这几篇是公司总监聂圣哲的在战略会议上的讲话或工程例会上的讲话录音整理。

这些讲话既是统一价值观的战略动员报告，又是对制度执行的反馈与指点；既是一种实现价值观的精神引领，又是一种实实在在的工作报告与指导。从这一点来说，这是一种行为跟进式的管理或者说是引领。

也许一看前面的规章制度，你也许会有一个错觉：这是一个专制的企业。但德胜却恰恰相反，它尊重的是每一个员工个体，视员工生命为公司最宝贵的财富（p50），在任何危急情况发生时，公司都奉行“生命第一的原则”，绝不认同员工冒着生命危险去抢救公司财产以及他人财产的价值观，公司也不允许员工带病坚持工作，而认为带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。

面对人性的废墟，德胜注重通过焕发员工内在的自尊心来让员工成为一个自尊以及能够遵守公司制度、尊重他人的人。在德胜，公司提倡员工关系简单化。例如，“员工之间不得谈论其他员工的报酬信隐私。”（p5）在德胜，“公司永远不实行打卡制，员工应自学做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲的调休，但上班时间必须满负荷地工作。”（p4）从这些方面，也可看出《德胜员工守则》的人文。但这些人文的前提是基于自觉。

综观这本书的内容，这是一个把价值观融进了制度规范的企业，把制度规范做到极细致的企业，把制度做成文化的企业，把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜，制度和文化不再是两张不相关的皮，而是合而为一。

四、我的愿望。

我这里是仅仅看了一本书后的一点感受。也流露出了对这一个企业的好感与赞美。钱钟书说过：如果你吃到一个鸡蛋，觉得味道不错，就没必要一定要知道，下这个蛋的鸡是谁。但不是人说“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”的说法吗？也许是好奇心吧，最好是能去苏州德胜看看，去看看下这个蛋的鸡，甚至是研究一下这鸡的dna。

篇五：

制度是双向的，除了对雇佣者有保障以外，还必须对被雇佣者有保障，这是很多企业没学到的东西。培训老师只讲了一些老板喜欢听的话，那是立场问题，毕竟是老板付钱请他来上课，拿人家的手软，嘴上更要讨巧，无可厚非。

看聂总的发言稿，仿佛回到20年前，党政宣传的路子，不得不说这并非聂总过时，而是国人没有进步，还只能靠这种宣传方式来“教育”，书的开篇说的很好，企业白领绝大部分内心还是民工阶层，岂止白领如此。

德胜的教育观核心在于要感恩，推崇基督教是一种途径，不断强调“我对你有多好”，需要你来回报，虽然俗一些，但不得不说，也是有底气的老板才敢说出来。聂总说他自信对雇员足够好，他才敢要求大家勤奋工作来回报。

大部分的老板只看到雇员回报的一面，能像聂总这样有底气地要求下属比较德胜员工待遇在业内的领先地位的，恐怕不多。德胜给予员工各种生活便利和补助，给1000块薪资，相当于1700块-2100块的市场价值，如果这个数据是准确的话，聂总确实该有底气来要求回报。

有钱的老板多的是，能对外花钱的老板多的是，但能知道善待员工的老板就少之又少了，表面看是精打细算，能花1000让你干活的，没理由花1200；骨子里还是没有算清楚帐，也没有对为他创造价值的员工以足够的尊重，没有想过在对待员工的问题上，也需要做到对待客户那样，时刻给予惊喜，所做超越对方预期。

用客户的话，用员工的话来作证，这个手段很好，很土很现实，但在这样的教育体系中，也是可理解的。信仰跟自我约束、自我监督、自我完善一定是有莫大的关系，不可量化的关系，非科学层面的关系。

人类历史上，科学为人类带来了什么？非科学又带来了什么？哪一个更重要，答案不言自明。企业用宗教观念去影响员工知恩图报，是一条老套但有效的途径，但正如宗教影响信众一样，一开始也是用物质救赎的办法，逐渐引入精神救赎，如果不能给大众带来物质上的解放，仅仅希望在精神上做到，是万万不能的，人毕竟是物质的人，这一点是德胜把控的很好的地方。

篇六：从心开始。

我喜欢积极的思维，好比一颗会让人斗志昂扬的神丹，而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理，除此之外，“不犯错”并不等同于“做得好”，所以，我们更加需要被正确的指导引领着，而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。

然而，在喜得的自由氛围中，我们面对的是更高难度的挑战——对自我发起的挑战——自主性与积极性，这些都来源于自身的意识和正确的认知。写到这，我不禁想起曾和女儿一起观看的宫崎骏先生的动画片《猫的报恩》，片中的小主人公小春为人善良，救了一只身份恰是王子的猫而与猫王国结缘，猫国王希望让她当太子妃以示崇高谢意，正当小春纠结于人和猫的差异时，她来到了猫王国。在参观的过程中，每当她发现一点当猫的优越性时，身上便多一点猫的特征，最后竟变成了一只漂亮的猫。然而，她沉迷在享受中，险些丢失了自我，多亏朋友提醒，她猛然意识到自己真正渴求的人生并非如此虚无的存在，于是努力摆脱诱惑。逃离猫王国之后的蜕变让同学和家人对眼前不再毫无主见的小女孩刮目相看很多时候，希望并不是来源于客观世界的种种条件和机遇，而是来自我们的内心，只有内心足够强大，才能拥有战胜艰难困苦的力量。反之，当一个人内心不再相信前途时，即使客观条件再好，也无法通向成功的康庄大道。你可以享受，可以沉沦，但你同样可以奋斗，生活是公平的，差异就在于你自己——这都是我所热爱的家庭和工作教予我的，而家和公司同样是因为有了大家的信任、付出和坚持才让我有了无差别的爱的享受，这温暖，厚重而轻盈。

在集体中，个人作为渺小却重要的一员，虽然往往不能左右集体的走向，却也不能因此丧失自己的价值和判断。有时候，当你多保留一些自己的思考，那么集体的错误行为也会得到及时的匡正。每个人都应该有自己独到而成熟的见解和敢于表达的勇气，溜须拍马和见缝插针等一些看似是“会做人”的行为恰恰与诚实正直相悖。无论我们在什么岗位，做着什么工作，我们第一要做好的就是对自我的完善，这是美妙的过程——我们在教育孩子的同时，若是能言行一致，用同样的标准时时衡量自己，那“三好员工”同样是我们一辈子的荣耀！

德胜员工手册篇三

最近读了《德胜员工守则》，开始觉得看到那些严格的规章制度时，庆幸自我不是德胜的一名员工，之后，再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是：勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。让我懂得了作为一名幼儿教师，应当具有敬业精神、关心团体、遵守制度等良好品质。以下我就谈谈我的感想：

一、具有敬业精神让自我更专业。

“德胜员工守则”供给的一套行之有效的提升员工管理素质的办法，确实是一条解决员工管理素质的现实途径。书中告诉我们，企业管理素质分三个层面：员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质，不仅仅表此刻遵守制度、理解管理上，还表此刻如何在一个团队里工作、与人协作，以及强烈的进取心和敬业精神等。而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。管理者除了要建立切实可行的规章制度，更重要的是身体力行。在德胜，从普通员工到管理者都体现出了强烈的进取心和敬业精神。

是呀，人不管做什么事，都需要认真负责，具有敬业精神。我想作为一名幼儿教师，就是需要敬业精神，从我做起，做好本职工作，每次想起自我不是幼师毕业的，开始时拿起画笔时，觉得很是难为情，但在大家的鼓励下，在一遍一遍的练习下，也能画出漂亮的图画来了；应对歌谱时，我自学一般弹琴的知识，碰到难一点的，向专业人事请教，在长期的练习下，能流畅弹出一首曲子来，对我来说已经有了很大的提高了；应对这个信息化的时代，我又自学了电脑知识，不但打字快了，并且会制作图片了，会发电子邮件，能自如地发送文章，制作表格了，能用很快的方式发信息和家长联系，能在博客上与各位同事切磋技艺。回首一看，原先自我付出的很多努力没有白费，自我居然也能走进专业的行列了，而这一切的提高都离不开敬业精神。

二、关心团体让自我做个品德高尚的人。

在德胜员工守则有这样一段话“珍惜是一种善良，珍惜是一种修养，珍惜是一种朴素的知恩图报。”仅有心中充满爱，你才会有感恩的心，你才会有满足感，你才懂得去珍惜今日拥有的一切。学会用感恩的心做事，学会用感恩的心做人。德胜守则认为：修养提高，就不得不提爱心。爱心需要勤劳、诚实做基础，爱心同样也要求不走捷径。事实证明在各个岗位，人们仅有密切配合，一齐合作，才能圆满完成各项交付给我们的任务。在我的周围有太多的感动让我觉得这个团体的温暖，当我走进教室，我发现早就有其他教师把门窗打开帮你做好了通风工作了；当你感到口渴时，阿姨早就帮你泡好了一杯开水了；当有的教师扭伤了腰时，你会发现已有别的教师帮着擦台抹凳，拿着拖把在拖地了；当你还在因家长晚来接孩子急急忙忙走进教室准备打扫教室时，你会发现地面早被其他教师打扫干净时了，当大家一齐制作教学图片……当你看到这些情景时，你自然会感叹这个团体的凝聚力实在太强大了，而这一切的一切都是爱的集结，所以，我也要做个关心团体，给别人以力量让自我做个品德高尚的人。仅有做到这样，我们的人生才有意义；我们才能生活得更好。更重要的是仅有做这样的人，我们才能获得别人的尊重。

三、遵守各项规章制度提升信誉度。

在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人！一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族！”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事，守则制定的规章制度很详细，强调了遵守制度的重要性。而我们幼儿园工作也是繁琐而艰巨的，相信我们也会认真学习幼儿园的各项规章制度，做到在业务方面学有所得，在安全保育方面我们教师也时刻紧崩安全这根弦，严格遵守幼儿园安全法则操作才会使学校、家长、社会放心，在考勤方面，做到有事先请假，决不弄虚作假，做到休息、工作两不误。当然遵守幼儿园其他制度，让教师有章可循，有法可依，而教师遵守制度，相信对下一代会起到典范作用。教师遵守制度，不但提升了自身的信誉度，更能提升幼儿园的信誉度。

以上就是我读完《德胜员工守则》这本书后的感想，对我来说都是有用的，是一次学习的机会。

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德胜员工手册篇四

通过对《员工行为规范手册》和《操作风险防范手册》的学习，加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设。伴随着信用社走向金融企业步代的加快，加强全省信系统的企业文化建设与提升企业核心竞争力已经成为我们的工作重点。对此我从中总结的心得体会在以下几个方面。

首先是在员工规范方面。企业间的竞争归根结底是人才的竞争。我们必须清醒地认识到，与国内外各专业银行机构人力资源综合素质和能力相比较，我们的现有员工还存在一定的差距。而当今的竞争环境要求我们必须与他们同台竞技，时不我待，我们没有退路，唯一的选择就是全面加强自身的队伍建设，提升现有员工的思想素质、专业素质和行为素养。

通过对《员工行为规范手册》的学习，明确了我们的行为总则，即“四四要决”：四要、四学、四观、四心。在思想意识层面上指出了新时期我们每名员工应该树立的行为理念和思想素养，在行为规范的层面上明确了员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范。紧紧围绕“形、神、知、行”四字精神，用“三声”服务、“六个”一样、“六个”主动、“六个”关照全面改善我们的思想和行为，以自己最饱满的热情去面对客户，让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户，为客户提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话：“您好！请问您要办理什么业务？”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起，服务体现周到，细节决定成败。因为，我们代表的不仅仅是我们自己，而是农村信用社。

其次是防范风险意识方面。银行业金融机构与生倶来的高风险特性，既为它带来了高盈利空间，也给我们提出了一个永恒的难题：在新形式下该如何防控和化解风险。农村信用社与其他商业银行相比，在管理体制和业务操作上，还存在着内部管理较为薄弱、员工素质尚待提高、内控制度不够完善等问题，不断发生的操作风险给农村信用社带来了十分严重的后果和巨额的经济损失，更为我们敲响了警钟。作为一名基层网点业务员，我深知依法合规是现代银行机构经营管理的基本原则，也是立足之本，防范风险的目标是标本兼治，加强规章制度建立，违法规章案件得到遏制，案件数量不断下降，坚持查防结合，重在防范，坚持改革管理并举，重在加强内控，要严守“十条禁令”，“四个坚持”提高业务能力和道德素质，遵守各项规章制度，加强重要空白凭证和印章的管理，压缩减少不良贷款。这都是对我们以后工作的要求也是提高员工自身的业务素质和工作能力的帮助。

一个优秀的企业，必须拥有规范化的员工服务行为标准和防范风险意识体系的建设和落实。坚持并扎实的落实这些内容，会使在竞争激烈的赛场上拼博出自己的一片光辉。我们每名员工都能发自内心骈规范自己的行为，提高自已的业务水平，那么，不久的将来，我们必定会书写出下一个更为辉煌的篇章！

德胜员工手册篇五

最近读了这本《德胜员工守则》，记得自己刚开始第一次阅读它的时候，仅仅是走马观花般地浏览了一遍，看到那些严格的规章制度时，都有点庆幸自己不是德胜的一名员工，因为德胜的管理条款很苛刻，感觉没有一丝人情，但是读的越多就越喜欢，越感觉成为德胜人的自豪。最后却被书中看似简单的字语朴实的文章所深深地吸引。

德胜公司的员工大多数是来自聂圣哲的黄山老家的农民，公司的固定资产达3亿元人民币，全由他一人运作和管理。聂圣哲是奇才，称《德胜员工守则》为管理界的圣经不为过！

在读的时候我一直非常认可德胜公司每次开会时，聂总带领大家说的一句话“我实在没有什么大的本事，我有的只是认真做事的精神。”多么朴实的一句话，但又蕴含多么巨大的道理，确实在我们平凡的生活和工作中，真正可以称得上不平凡的事情只有一件，日复一日，年复一年的认真做事，如果能够长期养成这样的工作生活习惯，那就可以真正称得上是一个不平凡的人。

另外，书中一直不断的提到德胜公司提倡的价值观：诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。这既是价值观，又是德胜公司员工的信仰，更是德胜公司的企业文化，当一个企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化，并且不停留于表面纸上，能够切实地执行，那这样的企业注定是一个伟大的企业。还有“鱼钩和鱼网”这段，以织鱼网的目标去经营一家公司，他们看到的不是眼前的利益，而是为整个企业文化、企业形象和公司以后的发展来考虑。这样的公司是很有远见的。

德胜公司教给员工的，不止是如何做事，更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事，都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座右铭。德胜公司的员工不论是谁，每天早上一定要默读：“我实在没有什么大的本事，只有认真做事的精神”，这就杜绝人产生飘飘然忘乎所以的思想，使得：诚信爱心精业感恩成为员工生活和工作的信仰，在工作中充满“爱”和“诚”。

无规矩不成方圆，一个雄狮的队伍必有钢铁般的纪律做保，才能立于不败之地，用铁的手腕执行制度，用爱去体恤，用包容接纳别人。

我想任何一家公司，任何一所学校，想要做强做大，就是需要这种敬业精神，全体员工从我做起，做好本职工作，各个岗位，密切配合，一起合作，才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神，必须养成人人都要有爱心的良好风气，同事之间相互关心，团结友爱。有爱心才不会伤害别人，才会尊重别人，才会把事情做的更好，“爱心需要勤劳、诚实做基础，爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字，其实蕴藏着太多内容，它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人？因为只有做到这样，我们的人生才有意义；只有做到这样，我们的学校才会更强大、持久，我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人，我们才能获得别人的尊重。

仔细拜读《德胜员工守则》这本被誉为企业圣经的书，紧接着给我的感觉是震撼。读这本书之前也读过不少书籍，但收获都不大，准确说是不会灵活运用。《德胜员工守则》从中国儒家传统和现代工商文明的高度，继承和发扬了“以人为本”的管理理念，并在实践中提出了“勤劳、诚实、有爱心、不走捷径”的价值观成为德胜人的精神和制胜法宝。他的言论无不闪烁着智慧的光芒“我实在没有什么大的本事，我只有认真做事的精神”、“蔑视程序的人，永远是德胜的敌人”、“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族！”对照我所从事的工作，使人汗颜，同时像黑夜中的明灯向我指明了前进的道路！

他有这样的思想：德胜迟早是要倒闭的，我能做的是让它尽量往后推迟！一个有危机意识的企业才有机会做到基业长青。正因为他有危机意识，德胜的业绩做到了年销售3个亿，在员工管理方面，他敢于提出雇佣和被雇佣的关系，同时保持人格的平等。他提出的员工关系简单化，并提倡勤劳、诚实、有爱心、不走捷径，反对耍小聪明。他实行上班不打卡但要求上班必须满负荷工作；他提出管理人员必须是出类拔萃的员工，反对公司官僚文化；他严格要求工作程序化，严格质量和过程管理，信奉细节决定成败；提倡员工敬业、认真，关于员工是否重要的问题，他谈到：你如果把事情做得很出众，你有点重要，如果你把事情做得一般，你不重要，你如果把事情做得不好，就是一个起反面作用的人。

最后让我感动和佩服的是德胜公司提倡的“诚信”和“实力”（质量），从不请客送礼使回扣。在当今物欲横流、无视规则的市场中生存可谓少之又少，他也向中国的企业表明了自己靠“诚信赢天下”的操守，德胜，德胜，以德取胜！

日本地震让全世界看到了日本人的高素质，而人们对日本人高素质的判断仅仅是从地震发生，人们在超市里井然有序地排队购物，避难所里大家不慌不忙，不急不躁坦然面对自然灾害。仅此而已，小小的几个细节给我们上了一堂生动的文明礼仪课，由此我想到了这几天为了完成任务正在看《德胜员工守则》，它就是从吃饭、走路、睡觉、人际关系等日常生活细节入手，面面俱到地规范员工的行为。没有规矩不成方圆，游戏有游戏规则，企业有规章制度，《德胜员工守则》不只是局限于企业内部的规章制度，他是教你如何做一个现代的文明人，不知道为什么，看了《德胜员工守则》让我不由自主地想到了《弟子规》，不知道制定制度的人是否从《弟子规》中受到的启发，他们有一个共同之处就是注重自身的修养的，看《弟子规》感觉有好多，我们现在有些已无法做到，有的也没必要这么做，而《德胜员工守则》可以说是更适合现代人的白话版的《弟子规》，我边看边对照着自己的日常行为，发现许多细节被忽略了，有些原本有的好习惯慢慢地被丢弃了，有人爱把白领和高素质人群等同起来，其实并非如此，人在这个社会上要受到别人的尊重，做人比做事更重要，你可以做不了一个白领，但你可以让自己成为一个有素养的人，德胜公司的成功使素质教育有了范本，我也找到了这本书为什么受欢迎的原因了。

德胜（苏州）洋楼有限公司管理的高明之处在于着眼于员工的素质教育和提高，公司的总裁把提升员工的总体素质作为头等大事，要求在公司建立君子的天下，提倡员工之间形成一种简单的而和谐的关系，旗帜鲜明地反对公司官僚文化，批判传统文化中垃圾的东西，公司员工在其所工作的环境里不断受到好评。

学习《德胜员工守则》，自己受益匪浅。德胜是一家外资公司，可德胜的这些要求正是我们的孔孟之道，正是我们的先人追求的道德目标。最后一句话做结尾“只要对学校有好处”相信当我们每做一件事都想到这句话，那么我们的学校一定会更好！

德胜员工手册篇六

员工手册能作为一本书来出版，并且受到很多人的追捧，绝对算是企业文化上的突破。《德胜员工手册》有别于其它专业的管理书籍，它不是国外管理理论的泊来品，也不是中国古典管理思想的简单阐述。更有别于近年来受到热捧的一些管理大师和管理咨询公司出版的管理指导书籍。因为这本手册就是德胜公司的日常管理制度和企业文化，是实实在在的东西，这些制度正在被执行，他们的管理文化正在熏陶着他们的员工，他们的企业正在蓬勃发展。

我们的一生都是在不断的学习中成长，学做人，学做事。那么，如何做人？如何做事？“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”，德胜公司倡导的价值观给了我们答案。看似简单的十一个字，其实蕴藏着太多内容，德胜公司教给员工的，不止是如何做事，更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事，都需要认真负责，诚实、勤劳是根本，同事之间互相团结，互相尊重，有爱心才会把事情做的更好。作为管理者，不仅要管好生产经营活动，还要带出一支优秀的团队，要有凝聚力有爱心。在德胜，他们的员工没有什么高学历，但却有级高的个人修养。有了这样的团队，“管理就象吃饭睡觉一样，是非常自然的工作”。怎样才能打造这样的团队，值得我们好好的学习。

强调爱心，也是德胜人性化的`管理的一方面。德胜认为“没有爱心的人，严格地讲，就不是严格意义上的人”。有爱心才会尊重别人，有爱心才不会伤害别人。一般的公司，员工带病坚持工作，会得到表扬和奖励，但在德胜是要受到惩罚的，因为你不知道珍惜你的身体。德胜要创造老实人赢天下的气氛，“刁钻的人让他永远见鬼去”，德胜做到了，德胜严格将爱护职工帮助同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构，但员工遇到特殊困难时，他一定会伸出援助之手，慷慨解囊。

德胜手册的封面中有这样的一句话：“一个不遵守制度的人是不可靠的人！一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族！”。德胜在制度化管理方面，要求非常严格，规章制度很详细，小到刷牙、理发的次数都有规定。德胜要求每一个员工都要严格按照规定的程序及规章制度来办事。为此，德胜成立专门的程序运转中心，用来监督各项制度和程序的执行情况。我们有很多的公司，制度规定都很详细，但执行起来就有差距了，要么不切实际，要么不执行或执行有偏差。

德胜员工手册篇七

员工手册能作为一本书来出版，并且受到很多人的追捧，绝对算是企业文化上的突破。《德胜员工手册》有别于其它专业的管理书籍，它不是国外管理理论的泊来品，也不是中国古典管理思想的简单阐述。更有别于近年来受到热捧的一些管理大师和管理咨询公司出版的管理指导书籍。因为这本手册就是德胜公司的日常管理制度和企业文化，是实实在在的东西，这些制度正在被执行，他们的管理文化正在熏陶着他们的员工，他们的企业正在蓬勃发展。

我们的一生都是在不断的学习中成长，学做人，学做事。那么，如何做人如何做事“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”，德胜公司倡导的价值观给了我们答案。看似简单的十一个字，其实蕴藏着太多内容，德胜公司教给员工的，不止是如何做事，更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事，都需要认真负责，诚实、勤劳是根本，同事之间互相团结，互相尊重，有爱心才会把事情做的更好。作为管理者，不仅要管好生产经营活动，还要带出一支优秀的团队，要有凝聚力有爱心。在德胜，他们的员工没有什么高学历，但却有级高的个人修养。有了这样的团队，“管理就象吃饭睡觉一样，是非常自然的工作”。怎样才能打造这样的团队，值得我们好好的学习。

强调爱心，也是德胜人性化的管理的一方面。德胜认为“没有爱心的人，严格地讲，就不是严格意义上的人”。有爱心才会尊重别人，有爱心才不会伤害别人。一般的公司，员工带病坚持工作，会得到表扬和奖励，但在德胜是要受到惩罚的，因为你不知道珍惜你的身体。德胜要创造老实人赢天下的气氛，“刁钻的人让他永远见鬼去”，德胜做到了，德胜严格将爱护职工帮助同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构，但员工遇到特殊困难时，他一定会伸出援助之手，慷慨解囊。

德胜手册的封面中有这样的一句话：“一个不遵守制度的人是不可靠的人！一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族！”。德胜在制度化管理方面，要求非常严格，规章制度很详细，小到刷牙、理发的次数都有规定。德胜要求每一个员工都要严格按照规定的程序及规章制度来办事。为此，德胜成立专门的程序运转中心，用来监督各项制度和程序的执行情况。我们有很多的公司，制度规定都很详细，但执行起来就有差距了，要么不切实际，要么不执行或执行有偏差。

制度的执行，除了靠有效的监督和奖惩机制外，还和员工的个人修养有关。德胜认为：“制度只能对君子有效。对于小人，任何优良制度的威力都将大打折扣，或者是无效的，德胜公司的员工应该努力使自己变成君子”。德胜公司要求员工都要做诚信的君子，公司对员工出差的差旅费从来不实行审批制，而是由员工自己去财务室报销。但每次报销都要听一遍由财务人员宣读的报销制度。许多年来，公司真的没有出现过故意欺骗行为。因为，欺骗行为会给自己带来非常严重的后果。德胜就是靠这些人性化的制度来引导员工成为君子。

德胜员工手册篇八

读完《德胜员工守则》，我非常敬佩这样的公司，因为这个企业不仅盈利赚钱，还一直教育员工如何把人做好，同时注重履行社会责任。

我个人认为德胜公司始终所提倡的价值观——“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”就是该书的精髓。

全书除导读外主要分为两大部分：规章制度篇和企业文化篇。

因为本人有幸去德胜公司实地参观学习过，所以对于德胜的规章制度有切身的感受：表面制度看似苛刻，其实无处不流露着人性化。

但是再好的制度如果不能很好地推行，或推行了却没人自觉遵守，那么，它只是一张空头支票。

怎样才能顺利地执行制度呢？依我来看解决好制度与人之间的关系才是关键。

仔细地阅读德胜的规章制度，会发现这些制度或有利于员工基本技能的提高，或有利于员工个人素养的提升，或有利于员工的自我完善……可以说正是因为德胜公司处理好了制度和员工这二者的关系，它才能在员工中赢得群众支持，才会顺利地推行开来。

当然，德胜的制度也从侧面衬托出德胜公司员工的伟大。

比如说德胜所推崇的“洗马桶精神”，评判标准就是马桶洗干净后水可以漱口。

其实很多单位也有关于洗马桶的规定，但在实际的操作过程中从来就没有严格按照程序规定去执行，正所谓做到不等于做好。

洗马桶并不像我们所想得那么简单，它不是一件我们马马虎虎对待就能应付过去的事情，它体现了一种工作精神——员工要有不怕脏、不怕烦的精神。

写到这里，愧疚之情油然而生，不禁问自己为什么有时对制度的执行不够完美，反思良久我觉得还是因为对制度缺乏敬畏。

我只是在享受制度带来的温暖，却没有更多地感受到制度的威严，而一旦感受到，必然会严格遵守。

因此，作为营销中心一名员工，我必须要重新认识我们的规章制度，提高自己的执行力，提升自己的内在修养。

关于企业文化篇，我觉得德胜公司创始人聂圣哲先生的几句话和他所推崇的平民教育让我感到回味无穷的同时又甚是敬佩。

“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族！”这话说得朴实而又豪迈，它是一个企业家、一个文化人、更是一个公民的呐喊；“制度只能对君子有效，对于小人，任何优良制度的威力都将大打折扣，或者是无效的。

德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子，做合格公民。

”中国自古有云“君子坦荡荡，小人长戚戚”，我觉得社会也好、企业也罢，能否和谐而有效率地运行，最重要的就是看它有多少遵循公民准则的“良民”。

试问一下你愿意整天和一个好逸恶劳，偷奸耍滑，冷漠自私的人相处吗？除非你本身就是这样的人或者你疯了。

尽管我们每个人身上都存在这样或那样的缺点，但做一个合格公民是我们的底线。

聂圣哲先生所推崇的平民教育具有很强的现实意义。

教育的最终目的是生存能力的培养以及人格的完善。

随着社会分工越来越细，社会加速度地向前发展，社会越来越需要有一技之长的人，越来越需要具备学习能力的人，这与聂圣哲所推崇的平民教育理念不谋而合——让更多普通人获得职业教育机会，培养一技之长，提升个人品格和素养。

读完全书仍意犹未尽、回味无穷，它给我最大的启发就是反思自己。

可能，我站的角度没那么高，只是从自身角度去严格要求自我，希望自己在以后的工作中不断深入学习领会我们的管理制度，不折不扣地执行我们的规章制度，做一个有爱心的人，做一个有品位的人，做一个有规矩守秩序的人，做一个受人尊敬的人。

德胜员工手册篇九

缘起：

我与鞠红参加上海的一个培训，这本书作为赠送的一份资料走进了我的视野。

对于我来说，对这类书倾心已久，只是一直没有这种机缘得遇，或者说是自己不够努力去寻找这类书。

记得12月24日，我们华士实验的所有行政参观了博尔，之后我曾经电话联系过赵总，想去看看他们企业的一些管理制度和了解企业文化建设方面的情况，因为之前我们幼儿园一直努力地在进行责任文化的建设，但因为种种原因终没成行。这次这书的出现，应该说是弥补了我的这个遗憾。也因此，这次的交流也是临时换书，是得到通知后才改的题目（书），原来想说的是一本叫《你为谁工作》的书。

这是一本什么样的书？

一、评价：

有人说：这是一本“不讲理”的书。不是没有道理，而是她没有讲道理，她把道理融进了具体的行业规范和制度规定。严格意义上，她不是一本专著，而是一个企业的管理制度汇编。也正是来源于企业一线的实践，所以比那些看似高深的理论阐述，更鲜活更有生命力。

这是一部在出版前就被辗转复印，广为流传的“手抄本”小册子，令全国很多大公司甚至跨国公司的总裁高管为之叹服；它是一本在正式出版后又被业内人士奉为“奇书”的经典之作；它被认为构建着人性、和谐、信仰和爱的商业伦理世界；它甚至能让清华大学管理学教授说：“如果我年轻20岁，我以到该公司做清洁工为荣”；2月已是第18次印刷！

二、书的构成：此书共309页，前86页是规章制度，213页是企业文化。

与大多数管理类书籍不同的是，《德胜员工守则》没有那些“怎么说都正确的名言警句”，更没有板着一副教育人的面孔。书中除了带有情感色彩的规章制度（此书共309页，前86页是规章制度）外，就是企业文化（213页），所有文章说的都是公司内部实际发生的事情。无论公司老总的讲话，还是员工自己撰写的文章，全都行文朴实。这些文章反映了员工对公司理念的接受程度，也可以从一个侧面看出公司员工的总体素质。

三、我的感受：制度约束与文化激励互动融合。

（一）《德胜员工守则》与《三大纪律》《八项注意》。

“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族！”这是印在《德胜员工守则》封面上的一句话。这句话让我想起了毛泽东曾经为我们的革命队伍制订的《三大纪律》、《八项注意》，这个《三大纪律》、《八项注意》让共产党赢得了人民、赢得了战争、赢得了江山。

《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性，令人不由不感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度，琐碎，像中小学生守则，甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧”等条文，要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事，初看之下，让人觉得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章，看到聂圣哲总监的讲话记录，慢慢有了这样的感觉，这些琐碎的条文，苛刻的纪律，对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。严格而琐屑的规定，是为了形成一种习惯，一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言，这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司“长着民工的脸庞，却有着白领素质”的员工，也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环，习惯成自然，自然成文化，这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。

大到一个国家、一个民族；小到一个单位、一个企业，都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度，我们才能引领时代潮流，永远立于不败之地。德胜公司的崛起，同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言，或许是一种制约、一种束缚；而对于一个自觉的人来说，则是一种激励、一种鞭策。

同仁堂文化以“儒”立本，恩威文化以“道”生根，海航文化以“佛”为法，而德胜以基督教精神作为企业文化的核心源头。

德胜人并不认为道德就是一切，相反他们持有与基督教“原罪论”如出一辙的人性看法，相信“没有哪一个人的道德是永恒的”（p26），为此他们确定了权力制约的规则，公司的管理者包括最高管理者都受到权力的制约。还有如可以自由休假，如没有财务审批等等的基础理念源头也恰是基督教所倡导的罪感文化。

德胜是国内唯一一家有教堂的企业（《德胜员工守则》的第一幅照片是德胜公司总部的全景图，屋顶有十字架的那间小房子是一个小教堂）。德胜的员工主要来自安徽休宁农村，对一群徽州文化浸养的年轻农民，再用基督教精神来改造和感化，确实是件有创意的大胆举动。让自己的员工能天天仰望那蓝天下的十字架，让他们多一份敬畏，多一份诚信，多一份爱心，多一份向往。总比赤裸裸地只给员工发钞票要强很多。

“今天无论你是杨振宁也好、李政道也好，无论你是陈逸飞也好、张艺谋也好，只要你在德胜工作，你每天早上一定要默读这句话：我实在没有什么大的本事，我只有认真做事的精神。”德胜总监聂圣哲这样要求他的员工，却又如基督每天的祷告。

（三）德胜的价值观与行为跟进式的引领。

无论是德胜企业还是在他们所创办的平民学校、木工学校，德胜最重要的一件是事都是倡扬、贯彻“诚实、勤劳、有爱心，不走捷径”的价值观。所有的规章制度都有一个主线，形散神不散，这个主线就是就是上述的价值观。

这个价值观除了用制度来规范外，还在“企业文化”这一块进行精神引领。《诚信、实力与竞争力》、《爱心是工作的动力》、《蔑视程序的人永远是德胜的敌人》、《做敬业的君子，共同建立德胜心态年》、《拥有一份职业，一定要拥有一种荣耀感》、《彻底地反对公司官僚文化》这几篇是公司总监聂圣哲的在战略会议上的讲话或工程例会上的讲话录音整理。

这些讲话既是统一价值观的战略动员报告，又是对制度执行的反馈与指点；既是一种实现价值观的精神引领，又是一种实实在在的工作报告与指导。从这一点来说，这是一种行为跟进式的管理或者说是引领。

也许一看前面的规章制度，你也许会有一个错觉：这是一个专制的企业。但德胜却恰恰相反，它尊重的是每一个员工个体，视员工生命为公司最宝贵的财富（p50），在任何危急情况发生时，公司都奉行“生命第一的原则”，绝不认同员工冒着生命危险去抢救公司财产以及他人财产的价值观，公司也不允许员工带病坚持工作，而认为带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。

面对人性的废墟，德胜注重通过焕发员工内在的自尊心来让员工成为一个自尊以及能够遵守公司制度、尊重他人的人。在德胜，公司提倡员工关系简单化。例如，“员工之间不得谈论其他员工的报酬信隐私。”（p5）在德胜，“公司永远不实行打卡制，员工应自学做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲的调休，但上班时间必须满负荷地工作。”（p4）从这些方面，也可看出《德胜员工守则》的人文。但这些人文的前提是基于自觉。

综观这本书的内容，这是一个把价值观融进了制度规范的企业，把制度规范做到极细致的企业，把制度做成文化的企业，把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜，制度和文化不再是两张不相关的皮，而是合而为一。

四、我的愿望。

我这里是仅仅看了一本书后的一点感受。也流露出了对这一个企业的好感与赞美。钱钟书说过：如果你吃到一个鸡蛋，觉得味道不错，就没必要一定要知道，下这个蛋的鸡是谁。但不是人说“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”的说法吗？也许是好奇心吧，最好是能去苏州德胜看看，去看看下这个蛋的鸡，甚至是研究一下这鸡的dna。

德胜员工手册篇十

我们推荐一本好书，来自于一篇德胜员工守则读后感，在我们仔细读完之后，不由的想读读《德胜员工守则》，这是一本什么样的书呢？这篇德胜员工守则读后感又有怎样的诱惑力呢？我们没有组织大家逐章逐节地讨论学习，发现很适宜大学生阅读！

在20xx年我发现的最好的企业是：苏州德胜公司；最好的企业家是：苏州德胜公司总监聂圣哲；最好的一本书是：《德胜员工守则》。其实，德胜在业内和行外有名已是好多年了，而且这本书从20xx年11月第1版到20xx年3月已是第21次印刷啦。

苏州德胜是一家什么样的企业呢？德胜（苏州）洋楼有限公司是美国联邦德胜公司在中国设立的子公司，专门从事现代美制木（钢)结构住宅的研究、开发和建造，说白了，就是盖房子的。所以，其绝大多数(90%以上）的员工都来自农村，都是地地道道的“农民工”，但就是这些“农民工”却干出工程师们干不出的产品品质，这些“农民工”的职业素质却远远地超出了一般的白领们。这种不可思议的改变来自什么力量呢？答案就是德胜的管理和《德胜员工守则》。

《德胜员工守则》不能算是严格意义上的书，因为它的主要内容是德胜企业内部规章制度汇编和有关人员的讲话、体悟摘录。但即使如此，这本书依然称得上当今中国企业的“管理圣经”，值得我们所有做企业的人、搞管理的人、尤其是刚毕业的大学生仔细来研读、用心去领悟。

这本书顾名思义更多是关于企业制度建设的具体做法和管理思想。在中国企业（也包括非企业的单位）大都不缺乏制度，甚至制度也都看起来很完善，但真正能做到或达到预期效果的却寥若晨星。原因在哪？一者，是制度设计得有缺陷，特别是管理理念、管理目标、管理措施等相互之间不能很好地衔接，甚至有些地方是相互冲突的；二者，是制度不能得到严格或绝对的执行，这表现为两个层面，首先是管理者不能身体力行，管理者往往成为最先破坏制度的人；其次是不能严格地按照制度和流程要求办事，经常会出现一些例外，例外多了制度自然就没有人相信了，最后还是“人治”。德胜的制度并不复杂，甚至很多方面都是一些“常识性”的要求，但最重要的是德胜这些要求都不折不扣地做到了，日积月累大家就形成了一种习惯，都能够自觉地遵行这些制度，或者这些制度都已经成为了德胜和德胜人的一种内在或内生的文化，与企业和每一个员工都自动或天然地融合在一起，不再是为了执行制度而执行，而是为了企业和个人更好地成长而执行，无疑制度在这时已经超越了制度本身的涵义。

《德胜员工守则》就是一本很需要我们学习的必修教材，愿大学生都能从中有所收获，转化为我们工作和成长的力量。

德胜员工手册篇十一

德胜员工手册篇十二

我对德胜洋楼这个企业的一知半解，皆是来源于《德胜员工守则》。

在这本书中，我看到的不仅是一个管理者身体力行打造的管理标准，更是德胜独树一帜的企业文化。

他的企业文化，不是振奋人心的宏图伟略，也不是虚无缥缈的口号和旗帜，他是润物细无声的日常管理，是烙印在员工脑中的价值观，是落到实处的行为准则。

那些看似“简单粗暴”的员工规则，其实是在潜移默化中养成员工严以律己的习惯，而正是这种习惯，促成了德胜今天的成功，同时这种成功，又源源不断地转换为企业对员工的福利，形成了一个良性的循环。

《德胜》这本书，需要深读、精读，方能得其精髓，而我目前只能算是浅读，在这里，我想谈谈我的两点感想，以与在座各位抛砖引玉：

在函的最后，有这样一句话：让我们相互协作，为建立健康、公平的商业秩序而努力！大家可以在后面聂圣哲总监的讲话中知道，德胜的所有项目都是靠自己的实力拿到的，虽然置身中国，但是这家公司却近乎偏执的追求着健康、公平的商业秩序，无视所谓的“行业潜规则”，秉持一贯的反腐作风。

这与我们小贷的廉洁公约不谋而合，小贷人的“不喝客户一口水，不抽客户一支烟”不就是在践行着反腐、自律的职业道德吗？在我们小贷中心的20xx年从业人员行为准则中，我们也将“严谨操守，禁止利用职务之便直接或间接地谋取私利；禁止接受客户礼品以及宴请（含工作餐）”写进了员工行为规范的基本原则中。

每一个新入职的小贷客户经理都要上一堂强调职业道德的课程。

信贷工作往往是容易滋生腐败的土壤，我们小贷自成立之初以来，一直坚守着廉洁的职业准则，不以恶小而为之。

不应得的利益会模糊我们的双眼，使我们的调查报告有失偏颇，不应有的私利关系会麻痹我们的风险神经，影响我们的贷款质量，所以所有的小贷人都恪守着职业道德规范，这使得我们在留下良好的客户口碑的同时，也对自己有一个问心无愧的交代。

正如德胜集团所要表达的，员工在商业关系中不可夹杂有任何形式的腐败行为。

反腐文化建设不仅是部门，更是全行应该要注重的。

我很高兴的是，在读到这些内容的时候我们的部门已经建立了这样的准则，并将在以后的业务工作中继续践行这一职业准则。

但是我们并不能仅限于此，我们的信贷流程是否足够严谨？我们是否在自我道德控制之外在流程上进一步加入反腐控制手段？我们的内部审计，风险合规是否已经达到了我们防范道德风险的预期？这是我们这样一个年轻的团队需要不断探索和提高的。

德胜的价值观是“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”，其实这几个词广泛适用于所有的职业人。

诚实、勤劳、有爱心我想很多人都做得到，但是不走捷径却不是一件容易的事，毕竟我们中国人出了名的喜欢耍耍小聪明，有捷径摆着不走实在有违“人之常情”呀。

在小贷，从新员工入职的第一天起，“不要想着走捷径、耍小聪明”就被时时提起，信贷工作是需要一步一个脚印的。

譬如扫街，也许在座的不知道，扫街是一件非常考验耐性的工作，你需要维持良好的银行工作人员形象，把我们的产品告诉到街头巷尾的潜在客户，你可能会被轰出来，可能会遭受白眼和误解，可能一天会听到两百次的“不需要”，可能天气非常冷，可能日头很毒，但是你能不去扫街吗？——不能。

因为扫街是做小贷的开始，它不仅仅是最原始的客户拓展渠道，更是磨练小贷人意志的机会，也是提升沟通交流能力的法宝。

然而有人肯定不愿意，他会选择走捷径，他可以躲在支行不去营销，靠一点点的上门客户维持业绩。

但是这是捷径吗？这是一个披着捷径的皮的坑，因为扫街无形中会带来很多潜在客户，是符合可持续发展原则的，而等客上门的同义词，却是“坐吃山空”。

捷径往往看起来鲜花似锦，可是倒在捷径途中的累累白骨告诉我们，成功并没有捷径。

作为团队中的普通员工，我们应对所谓的捷径保持十分的警惕，要知道理想不会随随便便成功，多数捷径往往都是陷阱，只有脚踏实地地去工作，去奋斗，才能真正实现自己的理想。

我们小贷人员大多是80后、90后，小贷中心是年轻、有活力、充满干劲的团队，他充满了希望，满载着活力前行，但最怕的是浮躁和急功近利。

我认为，德胜员工守则非常适合小贷人员去深读、精读，在这次读书讨论中，我们也将借鉴德胜经验，进一步完善小贷中心自己的员工守则，并重新定义和提升我们的文化和团队建设。

在最后，我想借用聂圣哲先生的一句话来结束我的感想，也是《德胜员工守则》这本书被最多提及的一句话，那就是：我实在没有什么大的本事，我只有认真做事的精神。

愿我们永远认真做事，为了我们昆山农商行的每一步前行都能烙下最坚实的脚印。