报告应该清晰明确,逻辑严谨,具备可读性和可操作性。详实的数据和准确的分析是撰写报告的关键要素。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,可以借鉴其写作风格和表达方式。
8、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
转眼间,来到xx公司已经一年多了。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。以下是今年的工作总结。
结合各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案;协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20xx年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
=回顾20__作为公司的办公室行政部门的行政人员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政工作是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障综合部、招商部、成本合约部、工程部以及财务部工作的正常开展。
2、行政日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在行政副总的领导下,积极、主动的做好本部门日常事务工作。
1、日常接待工作:礼貌地接待总部以及其他公司来访人员,安排好日常的会议,做好会议的准备以及服务工作。
2、固定资产以及低值易耗品的管理工作:对公司的固定资产以及低值易耗品进行分类、编号,填写入库单与出库单,并定期对其进行点检、核对,做到账实相符,制作固定资产维修登记表,详细记录公司每个固定资产的维修与使用情况,建立固定资产档案。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、快递工作:做好公司快递寄送工作(各类文件、过节礼品等),每天早上将报纸分发各部室。
5、烟酒管理工作:做好烟酒的申购与领用登记,制作烟酒的申购与领用登记表,详细记录购买以及领用的明细,定期对烟酒进行点检,并向领导做好汇报。
6、相关人事工作:配合人事主管,做好人事统计的相关工作。
8、企业文化建设工作:寻找积极向上的题材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每个月推荐三本好书,推进“读书月”活动,建立南通赛格“图书室”;配合开展员工活动(趣味羽毛球赛、奠基仪式、年会等),编写各类活动策划的初稿。
9、培训工作:协助做好培训工作,做好培训签到,做好培训课程、培训积分的统计完成培训总结ppt的编写(案例以及公文写作培训、机电安装培训、监理安全细则培训、内控基础知识培训、消防知识培训、房地产基础知识培训、人事制度培训等)。
10、每天准时分发佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、参加公司业务接待。
三、20__所学知识。
1、__的指导:规化的文档管理、规范的公文写作、优秀ppt的制作等。
2、__的培训:结构建造标准,基坑及桩基地方性法规讲解。
3、__的培训:内控基本知识,董事会相关知识、行政管理,案例以及公文写作培训。
4、__、__的培训:机电、电气设计标准,机电安装工程。
5、__的培训:工程档案资料管理。
6、__的培训:房地产基础知识培训。
7、王x的培训:人事制度讲解。
8、__的培训:消防安全知识培训。
9、做工作要积极主动,遇到问题要多向领导汇报,与领导沟通,让领导了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
四、工作中存在的不足。
1、跟领导的汇报沟通有待加强。
2、个人能力还有待提高。
五、20__年度工作计划以及感想。
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助领导做好各类公文的登记、上报、下发等工作。
(2)继续做好报刊信件的收发工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定资产的管理方面工作。
(4)做好会议的安排与服务工作,保管好会议室器材。
2、在行政工作中,我将做到以下几点。
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证做好各部门的后勤保障工作。
(2)做好信息_:保存好办公室常用文档,做好存档_。
;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(3)学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为__就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,20__年过去了,20__年来了。在__科技一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结:
一、20__年的工作回顾。
1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。
2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。
3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。
在20__年,公司制造部员工由20__年x月末的__人下降到了__人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20__年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。
二、工作中存在的主要问题。
回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20__年工作计划。
充满希望的20__年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。
行政中心是公司总经理直接领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为以后工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作有序进行,现工作总结汇报如下:
一、关于工作方面。
在进入__之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政人事方面的工作,对我来说这份工作十分陌生,一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧,庆幸的是我进入的是__这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。
1.工作表现和收获。
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能够较好地完成上级安排的任务;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;在工作的过程中,我努力学习,尽心尽力的把所有的工作力求做到,但是仍然有诸多的不足和缺陷。
2.工作不足。
(3)工作不够细心。
3.工作计划。
针对20__年我工作上出现的失误,在20__年我会从以下几个方面把工作做到更好:
(1)加强与各部门沟通,学习掌握沟通方法,提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。
(2)对每件事都要进行事后跟进,避免出现虎头蛇尾的现象。
(3)对于公司部分规章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便与失误。
(4)多向其他部门学习,多多了解与接触,进一步充实自己。
二、对于企业的认知。
自20__年x月x日至今,一年的时间里,我对__有了进一步的认识。
__是一个文化气息浓郁的企业,在__我看到各部门通力合作,员工之间友好相处,主管之间以礼相待,员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合,也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观,教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候,当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候,田姐悄悄的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼,让我们赶紧先吃点,餐会结束后,田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西,当时真的特别感动,有种想哭的冲动,谢谢田姐对我们的关心,好像家人一样。不仅这些,还有杜总在年会上的讲话,以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明__是一个团结和睦的大家庭,我也越来越坚信进入__是一个正确的决定!
总体来说,到__的这一段时间里,我尽心尽力,努力工作,力求把工作做到,在这份工作中虽然存在很多不足,但是特别感谢各位领导对我的包容,也特别感谢部门同事对我的指导与帮助,更感谢其它部门同事对我的支持。在20__年我会更加努力,也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的领导下,各位同事的努力下,我们__的明天会更加美好!
尊敬的公司领导:
我于10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
行政管理工作。
1、公司规章制度及文字材料的拟定。
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调。
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理。
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理。
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的'证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作。
1、人员配置与档案建立。
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立。
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
忙碌而充实20__年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20__年__月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩。
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通、20__年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理。
20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理。
我自__月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去__个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
20__年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务。
作为__医药集团控股子公司,__集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20__年我共收到和转发集团各类通知和文件__余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步。
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思。
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20__年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长。
1、20__年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
岁末临近,新春将至,不知不觉20__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20__年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20__年的工作计划。
1.充满希望的__年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
我是四月底来到__x公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这三个多月里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将7月份的工作做如下简要总结。
一、企业文化。
1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》,并在工作中执行了《八小时复命制度》。
2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿,还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。
3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。
4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》,都将在八月份正式实行。
5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。
二、日常办公管理工作。
1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于公司月办公例会的规定》,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。
2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面,及时更新员工照片,上传员工活动照片。
3、公司oa系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员及时地删除其oa。并负责发布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理oa系统,由行政部还发布了《关于oa办公系统发布邮件、公告的规定》。
4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告。
5、协助财务部的工作,在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。
6、每周休息日实行了值班制度,根据《休息日值班人员表》进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。
三、文件档案管理。
1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工签定劳动合同情况》表,每天更新入职人员和离职人员资料信息。
2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。
3、对公司文件进行发放、落实和张贴。
四、招聘培训。
1、收集各部门岗位需求信息,拟订招聘计划,制作出《人才需求信息表》,参加金华、义乌现场招聘会各1次,同时进行了网络人才招聘,保证了公司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。
2、面试意见的汇集、录用与否的通知,对新入职的员工进行7天见习期进行追踪,由部门经理审核填写《见习期员工考核表》,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过15天。同时将其oa开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。
3、协助人事助理统计新入职人员,并参加公司的第20060720期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。
4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较多。
五、劳动纪律管理。
1、本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和职员,如:不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。
2、重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。
3、对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》。
六、办公设备及办公用品。
1、对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过《关于各部门职员的电脑管理规定》进行管理。
2、强化了办公室电脑及办公室安全管理规定,公司所有职员在19:00时须离开办公室,特殊情况由部门经理报行政人事部审批。
3、协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。
七、通讯业务的办理。
1、每月8日后打印上月的电话费用总清单,送审后将数据提交到财务部;
2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。
八、工作中存在的不足与问题。
进入公司3个月以来,我努力争取把工作做得更好、更出色,但是还存在着不足之处,有些是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。
1、劳动合同的签定,原计划在六月份全部完成,由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,未按期完成。
2、管理体制和考核机制还不够健全。
3、销售人员的招聘效果不是很佳。
4、人员流动率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做,找出相应措施,保证本职工作的顺利完成。
我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。
一、思想修养。
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升。
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
时间飞逝,转眼已经到了20__年底了,而我到裕恒佳也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到,争取用最小的成本获得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理。
在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。
所以总的'来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作。
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向。
总结这10个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信__明天会更好!
时光飞逝,转眼间20__年已过去,在这一年时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近一年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟。
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献。
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,20__年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想。
在这一年时间里,我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下一年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们__行的发展贡献力量。
月份已经过去,在这一个月的时刻中我透过发奋的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下方我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜质,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中,过分的依靠和坚信客人。
在下月工作计划中下方的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜质提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时刻段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的推荐和看法,如有不妥之处敬请谅解。
不觉来陕西信合已四年多了,最近省联社渭南办事处的领导同志对我们全市20__-20__年新招录员工进行了一次为期十天左右的培训。虽然培训时间不是很长,可是感触颇多,对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中自由散漫的生活,当我们走上各自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。
此次培训主要资料为:国内外经济金融形势及其发展预测、我国农村信用社改革与业务发展、会计及出纳管理、金融写作知识、新闻写作知识、银行信贷管理、信贷风险防范、银行从业操守及职业道德、银行职务犯罪预防、银行服务礼仪等。
培训教师能够抓住重点,讲得通俗易懂,辅导教师认真负责,热情耐心,学员能够认真听讲,进取实践,培训工作取得了良好效果。经过十天左右有针对性的业务培训,不仅仅提高了新员工的业务技能,促使他们快速适应工作岗位,同时又充分让新员工认识了解信用社信息化建设这一核心竞争力的发展现状及速度,激发新员工爱岗敬业的工作热情。
好高骛远是我们这代人的通病,总以为大学毕业应当找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路,才明白脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不一样,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。开拓创新,改善工作方法。仅有改革,才有活力;仅有创新,才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今日,创新和应变本事已成为推进发展的核心要素。所以我们更应当随着时代的前沿前进,与时俱进。
所以,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
这次培训让我从中有很多体会,农村信用社的工作不仅仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼,从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,恪尽职守、严格要求,主动适应工作的需要。
在今后的工作中,我同样将一如既往地加强学习,不断加强自身修养,严于律己,宽以待人,克己奉公,恪尽职守,与同志们一道为信合事业的兴旺发达做出自我应有的贡献!
管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
5、组织中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
一年的工作已经结束了,这一年在领导的带领下完成了自己的工作,也有了一些进步。我认为自己在这一年的工作中是成长了很多也学到了很多的,我觉得自己是有了很大的进步的。在新一年的工作开始之际,为自己这一年的工作做一个总结,这样才能够知道自己到底有没有进步,也能够让自己把新一年的工作做得更好。
作为公司的人事这一年我为公司招聘到了_名新员工,大部分都已经开始独立的工作了,我也知道招聘新员工不是按照学历或者单纯的看能力,而是要看她适不适合我们需要招聘的工作岗位,若是其他的能力再好但工作需要的能力却没有只会浪费大家的时间和精力,在这一点上我觉得自己是做的很不错的。
这一年有_名员工的合同到期,有的员工选择了不续签,续签合同的员工我按照要求跟他们签订了无期限的合同,很好的完成了续签合同这一个方面的工作。今年也组织了公司的新老员工进行了几次培训,让他们能够更好的工作,更加的了解公司的一些知识和规定。这一年我也很好的完成了每一个月的出勤登记,按照员工的实际出勤计算工资,全年没有出现过一次错误。
我对自己的表现还是比较的满意的,相比于之前自己也是有了进步的。我并不害怕自己在工作上出现错误,我能够承担自己犯错的后果,我只怕自己没有进步。虽然犯错的代价很高,但在犯错之后自己是能够有进步的。自己这一年既没有犯错但工作能力又有了进步,我是感到非常的高兴的。但我心里也非常的清楚自己是还有进步的空间了,所以之后还需要继续加油。
这一年我时刻遵守公司的规章制度,用公司的制度来规范自己的言行,努力的做到不触犯公司的纪律,在这一点上我的表现是很值得表扬的。今年我也学到了很多工作方面的新的知识,也有了比较大的进步。在新的一年,我会继续保持着现在这样的工作态度,勤奋努力的工作,让自己这一年没有做好的工作在来年做得更好。我也知道自己是还有进步的空间的,所以自己是必须要继续的努力的,这样才能够一直不断的进步。
一年一晃就不见了,我们也最终在这一年中坚守初心,勇敢前进,现在我们也抵达了这一段路程的目的地。一年到了尾声,而我们也应该更往前看一看了,只有保持一颗永远上进的心,保持一个积极向上的态度,我们的工作才能更快完成,也才能更好的去完善它、创造它。借着此次总结的机会,我也想为自己这一年的工作做一次整理和反思,希望接下来的一年里,我可以更加顺利,也可以创造出更多的火花。以下是我这一年的总结和感悟:
一、认真负责、坚守岗位。
自从我来到公司之后,步入这个岗位,我就认识到这份工作是需要我的热情和自我奉献精神的。我作为公司的一名人事,不仅要有雪亮的双眼,还要有一颗更加坚韧且理智的心。所以这一年,在工作中,我常常铭记要保持认真的态度,也要在自己的岗位上奋力坚守。这是我工作上不能失去的一份责任,也是我在这个岗位上继续奋战的一份动力。因此,我也希望今后一年,自己可以继续保持一份认真、一份坚守,在未来的路上勇往直前,保持执着,向未来出发。
二、树立目标、态度明确。
无论是学习还是工作,我们都应该有一颗积极且勇敢的心,因为积极会让我们更加上进,更加好学,勇敢会让我们更加的有目标,有追求。一份工作,不仅要树立自己的一个目标,也要清楚今后发展的方向,从而往这个方向发展。一个明确的目标可以给我们带来一个明确的态度,而一份好的态度则是一份工作的重点。所以,往后我会更努力的朝着自己的目标和方向发展,创造一个更好的明天和未来。
三、总结计划、未来可期。
在我这份工作当中,最应该做的就是总结,我每天都会面对不同的人,也会有很多需要记住的地方,其次作为一名人事,总结是工作当中的必备,所以往后的工作中,我都会常常记得总结,也会为自己接下来的工作做一次计划。而接下来一年,我主要的计划,就是根据公司的安排,首先完成好自己的工作,其次就是希望可以通过自己的能力,为公司筛选出一批精英,为我们公司的发展推波助澜。未来一年是值得期待的,也是非常可观的一年。我会保持一个好的状态,接着奋斗下去,为自己、为公司都创造一些价值。
一年的时间总是匆匆而过,为我们带去了很多的失意,也带来了让人欣慰的成长。进入公司从事人事工作快有一年了,我是今年上半年三月份来的公司,按时间来说我还没有在公司从事完整一年的工作,但是今年的确已经接近尾声了,我想这对于我来说也是在时间上的一次跳跃吧。自从我来到公司之后,我的整体都是有一些进步的,这是我收获最大的一件事情。感谢公司部门的领导和同事们,感谢大家对我这个新人的关照,来年我会继续保持自己的实力,继续创造一些辉煌的成绩来回馈公司!
还记得今年刚刚进入公司跟着人事部的老员工_姐学习的时候,我真的是一点也不懂的。虽然说自己培训过,在大学里也了解过,学习过,但是到了实际的战场上,其实我还是没有那么大的信心的。我总觉得自己在各个方面都是比较缺乏的,所以那一段学习的时间我一直都在努力的去突破那些关口,希望能够给自己带来一些方面的改变吧。通过那一个月的学习,也通过_姐对我的关照,我还是顺利的掌握了工作的全部内容了,在自己的实行当中也去了一个比较满意的成绩。
当自己独立站在岗位上工作时,我才理解到,其实很多事情不是说你想去做就能做好的,如果不能做好,那么也不要失望,只要把自己的信心建立了起来,不管我们遇到什么样的困难都是有办法去解决的。在这份工作上,我认识了自己很多以前没有发现过的地方,其实每个人的潜力都是有很大的,这一年的经历也让我明白,不要小瞧自己,也不要太过自信。保持一份平常心,终将能够带着我们走向更远。
这一年我在工作上取得的成绩虽然不是很壮观,但是我想我对公司的贡献还是有的。在岗位上我一直都勤勤恳恳,保持一份理智,也保持了一份激情。在遇到困难的时候没有想着临阵逃脱,而是选择了直面相对,勇敢地去克服它,战胜它。对待我们自己的工作,我们是要有自己的一个要求和标准的。
时间过的飞快,专心在工作中的我们甚至没能注意到这一年的时间已经离我们远去。一年的工作让我们每个人都收获了不少的经验,当然,部门也是一样的。在这一年中我们共同的努力和成绩造就了现在的人事部,我们的成绩也就成了部门的成绩。
但是成绩不过是我们在一年间所做的努力的数据化的表现,而在这一年的时间中,我们累积下来的经验才是我们真正所需要重视的东西!这一年来,我们遵循着公司_总的领导,不断的根据公司的要求和目的寻找和培养人才。为公司提供了需要的人力资源。并做好了部门的其他各项如人员进出等工作的记录工作。现在对人事部这一年的工作做出以下工作总结:
一、人员招聘。
为公司寻找和挑选优秀且适合的人才就是我们的基础工作,在这个工作方面我们一直保持着最严格的管理。今年因为公司的扩张以及部分人员的离职,导致了一段时间的严重空缺,但是,面对这样的情况,我们也没有放松自己对工作的要求,我们扩宽了招聘的范围,但是对能力的要求却依然保持着严格的要求。
从现在的工作情况来看,我们在这一年中招聘的员工都努力的达到了我们的工作要求,但也有少许的员工经过考虑选择离开。
二、培训方面。
人才是公司的根本,而我们的工作就是为公司挑选和培训新的人才。既然有新员工的加入,那我们的培训就会开展。面对经验参差不齐的新员工,为了从中挑选出适合的工作者,我们提高了今年的培训要求,通过淘汰制的培训考核挑选出了真正适合的工作者。
同时,我们也针对公司的发展,对新老员工混合组织过工作方面的培训,大大的增强了新老员工的默契,提升了工作能力的同时,也增强了公司的团结。
三、对人员的考核。
在日常的工作中,我们也负责对员工的工作进行考核,并调整了惩奖制度,结合考核成绩对员工的薪资等待遇进行调整。
人事的工作,这一年,回顾,的确有些不一样,年初的工作比较的难做,而且还有防控的事情要去处理,可以说是一段艰难的日子,同时对于公司也是如此,但我们也是坚持下来了,也是让这一年变得不一样,而自己也是得到很大成长,在此也是来对于自己人事这一年工作做好总结。
年初的工作,也是让自己而今想起来,真的很不容易,和社区去做好配合,为了公司复工,我们也是积极的去做好了公司的消毒,对于员工的登记工作,了解他们的出行情况,健康的一个状况,明白的确是没有问题了,也是和社会做好配合,然后复工,在复工的日子里也是积极的做好防控的工作,配合量好体温,做好消毒的工作,让同事们也是可以安全的工作,在生活上也是同事们有什么困难,我们也是及时的去处理,还好也是坚持了下来,大家都是健康的过来,没有疫情的发生,同时也是感激我们所有同事们的努力,自觉的来做好防控相关的注意事项,所以才让我们的工作开展顺利,而公司的一个工作也是慢慢的进入到正轨了。
做好了防控之后,疫情也是得到了缓解,而公司也是需要新的人才来填充岗位,毕竟去年也是离职了一些员工,而又是疫情的发生,其实也是导致公司的运营不是那么的顺畅,我也是积极的去做好招聘的工作,把重要的岗位以及紧急需要的人才招募进来,较好的做好了工作,也是得到了肯定,而公司也是得到了更好的发展,日常的工作里头我也是积极的配合每天做好该做的工作,一些需要协助的也是认真的完成,得到了同事们的配合和理解,作为人事,工作很杂也是很多时候很辛苦,但是我也是投入其中,去有收获,而且能被肯定我也是知道自己的努力是没有白费的,同时也是感激自己的付出是同事们都是支持的,也是让我明白自己的工作是很有意义,自己做好了事情,同时也是在工作之中发现有一些问题,有些去改善了,有些还有待提升。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了超多的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并用心自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作潜力得到了必须的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。
我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、认真、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部用心沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进行带给了有效帮忙。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。
5、在计划要求时光内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门用心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时光内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热情无怨言。与同事之间友好相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
在短短的三个月时光里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。
20__年我院护理人员“三基三严”培训及规范化继续教育,在院领导的.重视和支持下,园满完成了预定目标,现总结如下:
1、组织全院护士进行业务学习8次,学时共32小时。内容主要有:护士礼仪及沟通技巧、护理文件书写规范、20__年版心肺复苏指南、肌肉注射、静脉注射与管理、落实公立医院改革,全面推进优质护理服务等课题,授课人分别为:沈路熠、古丽比亚、殷夏阳等。
2、组织我院护士参加相关单位举办的“护理继续教育培训班”,学时共45小时,授课的专家有主任护师李平、护士协会名誉副会长董丽娜等,专家们理论扎实、临床经验及教学经验丰富,分别讲授了“护理最新信息通报”、“护理专业发展趋势及管理新理念”、“医疗质量与医疗安全”、“心肺脑复苏20__年急救指南解读”、“深化护理改革提高护理质量”、“推进优质护理服务持续发展”等内容。我院共有21人参加培训班学习,并全部考核合格。通过这次培训班和学习,使我院护理人员更新了观念,掌握了新理论、新知识及新方法。
3、科室每月进行技能和理论考核一次,对新上岗护士进行岗前培训,组织全院护理人员“三基”、理论及规章制度考核,平均参加考核率95%,对于考核不合格者给予补考,补考合格率100%。
4、“5.12”国际护士节举办护理人员知识竞赛活动,9名表现突出的护士,分别获得一、二、三等奖,这次竞赛活动,对于我院护理专业知识水平的提高起到很大的促进作用。
5、护理人员积极参加大专、本科深造学习,使护理人员大专以上学历达到60%。
通过这些措施使我院护理人员学习意识有了很大的提高,激发了护理人员的学习热情,使护理人员的整体素质得到了提升,提高了护理质量,保障了医疗护理安全。
时间过的飞快,专心在工作中的我们甚至没能注意到这一年的时间已经离我们远去。一年的工作让我们每个人都收获了不少的经验,当然,部门也是一样的。在这一年中我们共同的努力和成绩造就了现在的人事部,我们的成绩也就成了部门的成绩。
但是成绩不过是我们在一年间所做的努力的数据化的表现,而在这一年的时间中,我们累积下来的经验才是我们真正所需要重视的东西!这一年来,我们遵循着公司_总的领导,不断的根据公司的要求和目的寻找和培养人才。为公司提供了需要的人力资源。并做好了部门的其他各项如人员进出等工作的记录工作。现在对人事部这一年的工作做出以下工作总结:
一、人员招聘。
为公司寻找和挑选优秀且适合的人才就是我们的基础工作,在这个工作方面我们一直保持着最严格的管理。今年因为公司的扩张以及部分人员的离职,导致了一段时间的严重空缺,但是,面对这样的情况,我们也没有放松自己对工作的要求,我们扩宽了招聘的范围,但是对能力的要求却依然保持着严格的要求。
从现在的工作情况来看,我们在这一年中招聘的员工都努力的达到了我们的工作要求,但也有少许的员工经过考虑选择离开。
二、培训方面。
人才是公司的根本,而我们的工作就是为公司挑选和培训新的人才。既然有新员工的加入,那我们的培训就会开展。面对经验参差不齐的新员工,为了从中挑选出适合的工作者,我们提高了今年的培训要求,通过淘汰制的培训考核挑选出了真正适合的工作者。
同时,我们也针对公司的发展,对新老员工混合组织过工作方面的培训,大大的增强了新老员工的默契,提升了工作能力的同时,也增强了公司的团结。
三、对人员的考核。
在日常的工作中,我们也负责对员工的工作进行考核,并调整了惩奖制度,结合考核成绩对员工的薪资等待遇进行调整。
即将踏上新的工作岗位,开始自己人生新的征程,我很荣幸成为天球实业有限公司队伍中的一员。公司为了使我们新员工尽快适应公司的工作,对公司有一个更好更全面的了解,特地对我们进行了为期6天的岗前培训。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的。
心得体会。
总结如下:培训的第一部分是了解公司。第一天综合管理部黎经理首先给我们介绍了公司的发展史、现状以及未来的发展方向、公司的组织架构。对公司的角角落落、方方面面以及各个部门及相关领导都进行了详细而具体的介绍和认识。带领我们学习了公司的精神和服务理念,让我们感受到了它的精神和文化。的确,一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系和支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗、为之献身,以其而荣耀、以其而自豪。这种公司文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力。
培训的第二部分是了解产品。作为一名销售人员对自己的销售的产品必须要有一个全面详细的了解,这样才能更好的推销自己的产品。所以安排我们到东莞工业园进行为期5天的实地培训。在接下来的几天里,天荣厂、天瑞厂、天球厂、天科厂、品质部、pmc部各部门负责人分别带我们对每种产品的生产流程、品质流程进行认真观摩。对每种产品的物理特性、规格、性能、储存环境等等进行详细讲解。使我们学到了很多新的知识,为我们走上新的工作岗位打下了良好的基础。通过学习我认识到自己需要掌握的知识太多,一个初次步入此行业的新人,我还要了解更多的的方面,我会努力学习,我认为作为一名刚步入这个行业的新人,要对自己的岗位有所追求,对自己的工作有所目标,只有将自己的目标确定好,才能不断的促进,促进自己进一步的升华,当然,光有追求目标还是远远不够的,还要付出努力,必须在追求自己的目标中付出自己辛勤的汗水。
在与我们部门领导田经理的交流中,让我对公司有了进一步的了解,他让我明白一个人或一个公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通过自己的努力,不断学习而获得成长进步。他告诉我在工业销售这个岗位上,自己的付出和努力可能并不能在短暂的时间看见收获和得到成果,而是一个需要长期付出和积累的过程。让我做好心理准备。但是同时他还告诉我其实很多的困难,只是我们在实践给自己设定了难度,以至认定这是难以跨越的鸿沟,便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗,很多的困难都是我们想像的,只要我们努力跨出第一步,勇敢的尝试,成功就在前方。作为一名新员工,应该学习和吸取的经验还有很多很多,我应当要竭尽自己的全力,争取早日成为合格的一员。因此好的心境和不灭的热情也是一个员工不可缺少的。“认真踏实地做事,保持对工作一往无前的热情”,这也是领导所教授我们新员工的工作方法,也是对我们新员工提出的工作要求。
当然合格是我们的要求,优秀才是我们的目标,要想成为一名优秀的销售人员必须不断提高自身能力,只是被动的培训是远远不够的。我们只有主动的去学习,只有及时的充实自己,提高自己,面对任何竞争压力,我们才能从容面对。其次需要在平日的日积月累中反思自己的经验和方法从而通过这一步达到提高自己的目的。步入工作岗位后要经常反思和总结自己的工作方式方法,只有做到日日反思,时时反思,一有所得,及时记录,及时更换工作方法和思路。总结最有效的工作方法和经验。才能达到最有效的提高。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,公司组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为公司做贡献,实现自身价值。希望在公司为我提供的平台上,我为公司创造价值,公司为我带来收益。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关。
规章制度。
和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。