工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

立案庭书记员工作总结篇一

20xx年3月，我带着十分忐忑且激动的心情进入了xx法院，被分配在诉讼服务中心担任书记员职位，回忆起走进法院的那一刻开始，我就被严肃屹立的审判大楼所吸引，被步履匆忙的法院干警的工作步伐所吸引，被当事人拿着一纸诉状的焦虑神态所吸引…那时的我在思考,法院的工作究竟为何如此神圣?作为书记员的我，这份工作究竟需要哪些职业素养？当事人的纠纷究竟如何处理呢？无数的想象在我脑海里，我想这便是我对法院工作的憧憬和一份止不住的思考。

初来乍到的我，手足无措，茫然不知道究竟需要做些什么？在庭长的引导和同事们的帮助下，先认识和准备当事人需要签的受理和应诉手续，尝试敲打着笔录，核对当事人身份信息，对于当事人繁琐的陈述，学着总结重要案件信息，对于专业化的法律知识试着了解和深层次的记忆。

记得第一次记录的是一个离婚案件，当事人的委屈流泪和一吐而快的言语，另一方的沉默不语，那时的我在想，究竟他们生活中的多少感情难题需要在这里化解。见此景，庭长和庭上两名同事一致决定，需要采用背对背的调解方式，让当事人情绪稳定下来，并对其苦口婆心的劝导，讲理释法，待他们把各自心里的委屈和导致婚姻走到现在这步的问题都吐露出来。再尝试让双方沟通，化解他们心底一些误会和埋怨，也是对于这份婚姻的负责态度。最终，当事人也是心平气和的回家,案件得到圆满解决。

这一次，我对于法院工作的内容有了一次浅显的认知，那时的我认为，法官的工作是如此的高尚和不平凡，她竟能挽回一段婚姻是如此的有职业幸福感!那时的我思考着，自己该怎样做才能在书记员这个岗位上，成为像他们一样优秀的人,得到职业上的满足感？案件审结后，同事耐心给我讲明简易程序，需要当事人做退费手续，并复印银行卡及身份证件及时移送财务室，后我耐心的向工作年限久的书记员学习整理、填写案件材料，并及时将案件上传及扫描、送结案、文书上网等等。就这样一个案件审结后的后续资料我模模糊糊的完成了。

为了成为一名合格的书记员，我深知不仅在记录速度上要快，对一些常见的法律知识也要有所掌握，为了更好地做好庭审记录工作，庭长把最新《民事诉讼法》书籍借阅给我，平时闲暇时间积累和学习法律知识、记忆法律条文，相比较之前，记录工作也慢慢得心应手，逐渐适应了书记员工作。

已经数不清记录了多少案件……现已在法院工作快3年的我，虽然已经熟练掌握立案庭书记员的工作职责、案件的登记及立案和移送、上诉案件的移送及手续、庭审的记录、案件的上传和扫描，案件的月底报结等工作，虽然工作繁杂、内容比较单一、速裁任务繁重、更要求我更加细致。我也一次次深刻的体会到作为书记员的这份工作的重要性和必要性。因为审判的每一个环节都离不开书记员的参与，一起案件从受理到审结，书记员都要独立或配合法官完成许多工作，法庭的布置、传票的制作、记录的是否清晰，卷宗资料是否齐全，法律文书是否及时送达，案件上诉后是否在能在卷宗里看到审理的具体过程，都与我们的工作息息相关。所以书记员的工作性质，直接影响着案件的质量和效率，也因此让我体会到书记员这份工作的快乐，也常常因为自己的职业感到满足和幸福。

历经三年，初心不改。希望自己在书记员的这个岗位上兢兢业业实现自己的理想，总结经验、积累经验、成为一名优秀的书记员。并乐此不疲的为这份工作献出自己所有的精力，为审判工作奉献自己的力量。

立案庭书记员工作总结篇二

在检察院担任书记员的工作，至今已有7年多。回顾自己的成长历程，体会和感想很多。有人说，检察院书记员的工作简单、机械、不用承担责任，我却不那么认为，我认为，书记员是国家司法工作人员之一，是以担任案件的记录工作为主要职责并协助检察员办理其他事项的工作人员，是检察院人员中不可缺少的组成部分。除了人们印象中的开庭记录外，更包括从收案、阅卷、提审、研究、起诉、出庭、直到案卷的装订、归档和登记备查等每个环节的参与。有的书记员还需承担司法统计、宣传报道等其他事务性工作，可以说，他们不仅是开庭期间的“记录人”,更是案件审理全程的“跟踪仪”。

所以说，书记员的质量，直接影响到案件的质量和效率。如果说审判工作是在建大厦，那么书记员就是大厦的基础。所以，我觉得书记员的工作不仅重要，而且由于它的琐碎、繁杂，更需要格外用心的。

下面谈一下这些年来自己的工作心得。

首先，要树立起爱岗敬业的精神。是的，与检察员工作相比，我们的工作平淡无奇，不足挂齿，但是，我们敬业踏实，检察员就会如虎添翼，检察院的工作也会更加顺利，所以作为一名书记员，要给自己定好位，要正确认识自己的价值，乐于奉献、甘当配角。

其次，要不断加强学习，努力提升工作能力。一方面要加强对程序法律法规的学习。书记员的工作，是一项业务性很强的工作，要想胜任他，就必须加强对法律知识的学习，尤其是对程序法的学习。它能引导我们要做什么，怎么做。所以，在日常工作中，我们应当自觉学习程序法，熟悉它、掌握它、并通过学习和起诉实践相结合，加强理解，熟练运用。另一方面，要努力提高文化修养，加强语言文字综合处理能力。书记员最基础最本质的工作就是协助检察员（助理检察员）办理民事、信这个行申诉案件和审判活动的监督工作；协助检察员（助理检察员）制作各类法律文书，并负责各类文书的记录、复印、校对、送达等日常性事务；负责案件材料的整理、案卷的装订和其他有关事项工作；配合协助检察员（助理检察员）出庭抗诉记录工作。

再次，是要讲究工作技巧。就我个人的工作习惯，对接手每一份案件材料，我大都会检察员处翻阅卷宗材料，熟悉案情。通过阅卷，了解案情的同时掌握案件的争议焦点，熟悉卷内一切材料都是做好记录工作的保障。在记录中我们要理智分析被害人和犯罪嫌疑人所陈述的内容，判断被害人和犯罪嫌疑人表达的真实意思，争取将送达的每一份案件做到零失误。与其他书记员相比，我需要学习和提高的地方还很多，今后我会不断努力，加强学习，积极工作，争取取得更好地工作成绩！

立案庭书记员工作总结篇三

我于2002年10月正式作为一名书记员进入法院工作，到今年已经是第三个年头。在我刚进入法院工作时，对书记员工作不是很了解，通过院里的培训、老书记员带领及自己的努力学习下让我很快了解到这份工作的性质及内容。书记员工作是法院审判工作的重要组成部分，在执行法定诉讼程序，完成审判任务，保证办案质量，提高办案效率等各项工作中，具有十分重要的作用。书记员职责履行得好坏，对能否如实反映整个审判活动的情况，对案件能否准确、合法、及时地审理，起着重要的作用。

书记员的工作质量和效率，直接影响到法院的审判工作。同时，书记员工作也很琐碎，比较繁杂，正是基于对此的认识，我在工作中格外注意细节方面的问题，因为我知道在书记员的工作内容中一方面主要处理程序法上面的事务，任何一个案件的审理，无论在实体法上审判员处理的如何好，只要诉讼程序出了错，那就会被发回重审，而之前所做的大量工作就会白费。所以平时我比较注重对的学习，工作中尽量做到认真、仔细，特别是对当事人的送达、期间等方面比较关注，就2005而言，由我担任书记员的案件共 件，目前没有一个案件在程序上出错。而另一方面，书记员的工作的重要内容是开庭时的记录工作，就我个人的工作习惯而言，每次开庭记录的前一天，我会到审判员处翻阅案件卷宗材料，这不仅是为了再次检查诉讼材料送达的情况，确认庭前各项准备工作已经完成，也是为了熟悉案情，了解当事双方争议的问题，让自己能在开庭记录时做到快速总结、分析，这样才能做到快、准、精的记录庭审情况。

热情的态度来面对当事人，我希望能让他们在与我们的接触中感受到法院是个能让群众信任的地方。

在今年7月中下旬院里一批老书记员离开后，庭里领导安排我跟着三名审判员进行工作，当时每天一上班就要开庭，根本没有时间处理新收案件的送达等各种事务性工作，为了保证每个案件不违反程序法，那时我常常加班处理案件，通知当事人到法院领取各种。同时在院里1至3季度的工作考核中我均达到了院里的要求，案件的归档工作也完成的较好，前三季度的 案件均按时送到档案室且无不合要求的卷宗退回。我认为书记员的工作多而繁琐，从案件的庭前准备、庭审记录到卷宗的归档均是书记员来完成，如果没有较强的工作责任心，细致的工作态度、较强的工作效率就很容易出错，而一旦出错就会是违法的行为。我作为法院的工作人员更应依法办事。

我只是法院书记员中普通的一名，比我优秀的书记员也有很多，今天很感谢大家给我这个机会让我说说自己的工作体会，在过去三年的书记员工作中我虽没做出什么惊天动地的大事业，也没有赢得鲜花和掌声，但兢兢业业、勤勤恳恳做自己的工作，我可以无愧地说：我尽到了自己的职责。

立案庭书记员工作总结篇四

从走进xx中院的那一刻起，我就以自豪、严肃的法院人要求自己，以认真积极的态度、求真务实的作风，甘于吃苦的精神对待每一项工作，以尊重配合、团结友善、善良真诚的心敬重领导，结处同事，在“内求团结，外求仁和”的法院文化的熏陶下，在庭处双重体制的培养及自身的不懈努力下，我又迈出了漫漫人生的一小步。一路走来，颇多感触和收获。

思想蜕变成熟

经过这半年的工作锻炼，我思想明显成熟。特别表现在处理工作，看待问题和对待同事方面。在“以事实为根据，以法律为准绳”这种特殊环境的影响下，我更能做到客观公正，实事求是。在工作上态度端正，一丝不不苟，严把法律文书关，多次反复检查校对避免出错。看待问题，也能辩证分析，分清利弊，指引自己朝正确的方向走。为人方面能站在对方立场，为别人的利益着想换得同事们的真情。在集体观上，我积极参加院里和处里组织的各项文体活动，为自己工作的业余生活添加色彩。

兢兢业业工作

（一）耐心细致把好案卷“进出口”关。

立案庭的书记员不同于寻常意义书记员的工作。记录，订卷被取而代之为案卷接送。我现在负责全院各庭室民事、刑事、行政的案卷退送，信访处，审监庭的案卷退送。只要是过手的卷都认真审查，做好电脑和书面双份记录。最后将其转交给各基层法院。另外是按规定接收各基层院的上诉及请示案件，认真核对后交立案庭各负责人。在这半年中，我共收退卷约1482件；订卷22宗；开庭询问20件。

（二）热心周到做好案件查询。

立案庭是个窗口部门，我在这里负责全院各庭室及高院、基层院对案件的查询。不论是关于案件的承办人，延期情况还是审理阶段，我都能快速，正确查询，一一答复。这项工作让我时刻保持清醒，也培养了我快速反映及良好沟通能力。

（三）做好与高院及基层院的联络。

法院之间工作业务往来很大程度上是立案庭之间工作的往来。我按高院立案庭的要求做一些汇总材料，并报送上去。把相关事项通知各基层法院。协调好我院与高院、各基层院在案卷接收、移送方面的关系。促进我院工作的顺利进行。

半年的实践已经证明选择中院是正确的，今后还将怀着中院选择我的感恩之心继续我的工作，做一名素质高、能力强、业务精的真正的法院人。

立案庭书记员工作总结篇五

一、明确书记员工作职责

作为一名合格的书记员，首先应明确书记员工作职责。结合基层法院的工作特点，书记员的工作内容包括庭前工作、开庭审理阶段的工作和庭后工作三大部分。

(一) 庭前工作主要包括

1.阅读案卷材料，熟悉案情。要努力克服熟悉案情是审判员的工作，与书记员无关等错误观念。提前阅卷、熟悉案情，了解案件主要事实、当事人主要观点和争议的焦点，为下一步工作做准备。

2.向当事人发送开庭传票、告知合议庭组成人员通知书、诉讼权利义务通知书、向代理人发送出庭通知书。这些虽是简单的程序性工作，但需要书记员认真仔细核实送达手续是否齐全、程序是否合法，对缺漏的诉讼材料进行补正，并将送达情况、补正情况及时向审判人员汇报，以免工作脱节。

查法庭布置是否符合要求，法官、当事人、代理人、证人、鉴定人的座位牌是否摆放准确，旁听席的桌、椅摆放是否整齐，法庭卫生状况是否良好。

2.审判长决定按时开庭的，书记员应做好如下工作：要求出庭人员、旁听人员按照各自的位置坐好并安静后，宣布法庭纪律(或叫法庭规则);主持法官入庭仪式，宣布全体起立，请审判长、审判员入庭;审判长、审判员入庭后，向审判长报告当事人、代理人、证人、鉴定人等应到庭人员的到庭情况，请审判长开庭。

3.法庭审判活动中书记员的工作主要是庭审记录和合议庭记录。其中包括法官的审判活动、当事人及代理人、证人、鉴定人出入庭及发言情况、审判长对违反法庭纪律的人员的处理情况的记录及合议庭笔录。

(三) 庭后的工作

2.协助审判人员制作裁判文书。裁判文书的制作不仅仅是审判人员的工作，同时也是书记员的一个很好的锻炼机会，是书记员日后走向法官岗位必须具备的技能。

3.打印、核对、印制裁判文书并加盖公章、骑缝印、核对无异章。这些工作虽然简单，但要特别细心，做到裁判文书字迹清晰、正确，印章要工整。

4.传唤当事人、通知代理人到庭听判，送达制作宣判笔录、送达回证;

6.案件审结后要及时装订，装订顺序原则上是按案卷材料形成的先后顺序和先原告、后被告的顺序装订。案件装订完，编写好页码后，要按要求认真填写目录及卷宗封面，避免漏填、错填。

二、如何做好庭审记录

(一)熟悉案情

熟悉案情是书记员做好庭审记录的前提。书记员要提前阅读案卷材料，对当事人的姓名、诉讼地位、相互关系、案件的基本事实和各方当事人的观点进行全面了解，并加强与审判人员的沟通，了解庭审重点和关键证据，以及需要特别注意的环节等等，作到心中有数，记录有的放矢，从而提高庭审记录质量和效率。

(二)掌握记录技巧，作到详略得当

书记员不是录音机，不可能也没必要把庭审中的所有发言都毫无遗漏的记录下来。要善于分析判断诉讼参与人讲话的内容和真实意图，在尽量保持原貌的基础上对当事人的发言进行必要的归纳整理，对当事人重复的或与案件无关的发言要进行剔除。这就需要书记员熟悉案情，同时还须具有一定的文字表达能力和逻辑思维能力。对于实践中，书记员在庭审时漏记的内容，要善于利用宣读、出示证据等空闲时间予以补记。

(三)要提高语言文字水平，学会归纳、概括等技能

由于受法律知识、个人素质等因素的制约，许多当事人在庭审中多次重复同样的内容，或陈述意见时混乱、零散，在记录时予以一定的归纳总结很有必要，这就需要书记员具有一定的文字表达、逻辑思维能力。

(四)要集中精力，进入状态

一些刚从事书记员工作的书记员，在法庭辩论过程中，当事人讲到精彩处，书记员就忘了自己的工作，成了热情的听众。

(五)要认真学习法律专业知识，掌握法言法语

一些书记员不能掌握基本的法律术语，把检材记成检裁，诉讼费的预交写成欲交， 出现了不应有的失误。

(六)掌握法庭记录的规律性

庭审活动分为不同的阶段和环节，每一个阶段所要完成的诉讼目的是不同的。书记员要分清各个诉讼阶段的任务，有针对性的进行记录，做到有的放矢。如有的当事人不懂法庭审理程序，在陈述阶段就迫不及待的发表辩论理由，这时书记员只记录该事实陈述，对该辩论理由可以不记录。随着诉讼程序的推进，该辩解理由会在法庭辩论阶段再次出现。

三 书记员应当具备的意识

书记员是法院队伍的重要组成部分，书记员的工作贯穿于整个审判流程，工作量大而繁杂，其工作质量又直接反映和影响着整个审判工作。这就要求书记员必须具有良好的素质。

(一)要有积极进取的意识

长起来的，做好书记员工作是做好审判工作的基础。因此，每一位书记员一定要正确认识自身工作的重要性，努力克服书记员工作无所作为的错误观念，树立正确的人生目标，立足实际，积极主动地做好自己的本职工作，在书记员工作中有所作为，为以后的成长打下坚实的基础。

(二)要增强配合意识

书记员承担的是审判辅助性工作，必须具备配合意识。

1.书记员与法官之间的配合。在审判工作中，法官始终处于主导地位，书记员负责记录工作并办理与审判有关的辅助性事务，这是由法院管理体制决定的。因此，书记员要有一种甘当配角精神，充分发挥参谋、助手作用，为法官出谋划策，拾遗补缺，相互配合，共同提高审判质量和效率，营造顺畅、协调、高效的工作环境。

2.与法院其他部门的配合。书记员工作内容很广泛，要主动与立案庭、办公室等庭室的联系配合，掌握各部门的运行程序，相互配合才能提高工作的质量和效率。

3.书记员之间的配合和合作。书记员之间配合非常重要，对于提高工作效率大有裨益。

(三)要有责任意识

1.对当事人负责。对当事人提交的材料，要细心收取，及时通知当事人与诉讼有关的权利和事宜，保障当事人实现合法权益的基本要求，稍有马虎，就可能影响到当事人的利益，甚至造成无法弥补的损失。

2.对法院负责。书记员是法院队伍的重要组成部分，书记员工作的好坏直接影响法院在群众心目中的威信，因此，要本着对人民法院负责的态度做好书记员工作。

立案庭书记员工作总结篇六

2010年上半年，在院党组、院领导的直接领导和上级法院的指导下，立案庭全体干警以党的xxx精神为动力，按照构建和谐社会的要求，坚定科学发展观理念，全面落实“公正司法，一心为民”的指导方针，以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为目标，紧紧抓住立案工作这个核心，队伍建设这个根本，规范化建设这个关键，庭室物质建设这个重点，努力提高庭室整体司法能力和每位法官的司法技能，不断深化认识、改进工作作风，以确保司法公正、提高司法效率、弘扬司法文明，努力使立案庭成为人民法院践行科学发展观的重要窗口。

半年来，全庭干警立足本职，任劳任怨，以饱满的工作热情，各司其职，各尽所能，积极参加院内举办的各种活动，认真完成院领导交办的各项任务，圆满完成了年度工作任务，在政治理论学习、业务工作开展，遵守院内规章制度等方面取得了较好的成绩，下面就立案庭的工作情况，给大家作个汇报。

一、转变思想观念，践行科学发展观

立案庭是群众告状的门槛，工作的好坏，会直接影响法院的形象。为此，半年来，我们能以司法公信建设年活动和深入学习实践科学发展观学教活动，以及少数法官违法案件警示教育为契机，深刻领会科学发展观的精神内涵和核心实质。通过民主生活会和谈心交心活动，大家能够开门见山地提出自身思想、作风和工作方面存在的问题，克服立案信访工作可有可无，是法院的“挂号处”等错误观点，转变思想观念，端正工作作风，认识到在目前金融危机以及贪污腐败等各种矛盾碰撞叠加的形势下，正确处理号各种纠纷矛盾，化解纠纷于源头的重要性，尤其是信访工作，一定要被彻底地重视。我庭干警能够从践行科学发展观以人为本的核心出发，进一步树立责任意识、效率意识、公正意识和服务意识，坚持准时上下班，着装上岗，延时服务。以文明的举止，优质的服务，热情对待每一位当事人，严禁“门难进、脸难看、话难听、事难办”的行为，处理案件坚持做到“五心”，即接待热心，回答诚心、解释耐心，宣传细心，服务放心。用实际行动兑现创建“青年文明号”的郑重承诺：一切事情依法办，能办的事情马上办。努力成为学习实践科学发展观的示范窗口，始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树立公仆意识，以人民群众对我庭工作的满意度来衡量我们工作的成效。

二、落实便民措施，再创文明窗口

立案庭作为审判工作的前沿单位，既要积极保护当事人的诉讼权利，又要为审判工作的及时、高效提供服务。今年上半年来，我庭深入贯彻《最高人民法院关于进一步加强司法便民工作的若干意见》，始终把热情服务与严格执法结合起来，把做好立案庭工作和法院精神文明建设结合起来，认真按照《一小时立案》制度，改进工作方法，提高立案效率，以创建省级“青年文明号”为契机，努力再创人民满意的窗口形象。

（一）在硬件上，更换了三台高配置的液晶电脑，在原有方便群众的基础上，提高立案的效率，便于对新收案件的编号立案和对案件审理流程的跟踪管理。另外，添置了便民箱、举证指南等便民诉讼材料。

（二）在软件上，采用权利下放和分工负责的原则，改变过去庭长审批立案为经办人负责审查立案，简化了立案程序，提高工作效率的同时方便了群众。

（三）在立案时间上，我庭负责相关类型立案的同志都能够严格执行一小时立案制度，对于起诉材料齐全符合立案条件的，有95%的案件能够在15分钟内办理好立案手续。对于立案的案件及时打印案件受理通知书、送达起诉状副本、告知当事人诉讼权利和义务。

（四）在服务态度上，做到热情周到，对不懂书写诉状和申请执行书的当事人，给予耐心讲解并发给“风险提示书”、“起诉书”等诉讼文书格式。对于起诉材料不齐全的，一起性说明欠缺的材料清单，并提供一张椅、一支笔、一杯水的方便。

（五）司法救助方面，依法执行有关司法救助的规定，对经济上却有困难等原因，交不起诉讼法的当事人及时上报院长审批，予以缓减免诉讼费用。

立案庭书记员工作总结篇七

20xx年6月，我通过湖南省法院、检察院系统公务员录用考试进入芷江侗族自治县人民法院工作，现任行政审判庭书记员兼内勤。两年来，我在这个团结友爱、求实进取的大家庭里，亲身经历了组织的温暖与关爱，在法院各位领导和同事的悉心关怀和教育下，我严格按照《中国xxx章程》、《xxx公务员法》、《人民法院工作人员处分条例》所规定的原则和纪律来要求自己，不断提高自身的政治思想素质和业务能力水平。为了便于组织上对我的考察，现将我近两年来的实际工作情况作一个总结。

作为一名法院干警，“公正、廉洁、为民”是我们的核心价值追求，司法公平是守护社会公平正义的最后一道屏障。要做到这一点，首先必须作的就是加强法律知识的学习，提高自身的业务能力。作为哲学专业毕业的我，不说自己是一个法盲，对法律的认识也只是一知半解，因此，我的背包里经常背了一本法律知识手册，利用闲暇时间学习，争取尽早通过国家司法考试，成为一名光荣的人民法官。作为一名国家公务人员，尽最大可能维护国家利益，是我们的职责。国家利益和人民利益在本质上是统一的，但在某些层面，个别领域，两者可能会有冲突，例如在司法强制拆除这一领域，两者之间的冲突可能还比较激烈。

在这种情况下，只有认真学习实践科学发展观，依法维护国家利益和人民利益，才能履行好一个人民公仆应尽的职责。中国xxx是一个先进的党，她始终代表了中国先进生产力的发展要求、始终代表了中国先进文化的前进方向、始终代表了中国最广大人民的根本利益。作为一名xxx员，必须始终不断地加强自身建设，永葆xxx员先进性。在平时的工作生活中，必须牢记自己是一名xxx员，做到上班提前一点、工作多做一点、活动积极一点，践行一名xxx员的神圣誓言，为构建平安繁荣、和谐幸福的芷江作出自己力所能及的贡献。

我是以综合文秘的身份被招录到法院的，其实在进法院以前我对一这职位的工作性质并不了解，我不知道我将会像香港电视剧中的女秘书一样用电脑作庭审笔录，我记得我的第一份庭审笔录还是用钢笔作的。当时写的我真想罢工了，不是因为手累，而是实在记不全。为了提高打字速度，我将我的“眼望式二指弹”转变为“十指盲打”，将“智能abc”变成了“搜狗拼音”，在我第二次做庭审笔录的时候，我已经可以用电脑全程记录了。

我来法院之前，在湘西州保靖县团委从事西部志愿者服务计划，我们刚到单位，团委书记对我们说的第一句话就是，你们年轻人到单位工作，也许什么都不懂，什么都不会做，但你们至少会做一件事，就是拖地、擦桌子、打扫卫生。我时常会想起这句话，无论是在湘西，还是在这里，我一直坚持做着这些小事。

进法院工作，一个必须的流程就是通过司法考试。我们庭长很照顾我，去年一早就告诉我可以请长假复习，可是我考虑到庭里工作比较繁忙，如果我请假必然加重其他庭员的工作量，我本身也不爱请假，我认为司法考试固然非常重要，但要因为我个人原因，而延误工作，增加其他人的劳动，我过意不去，考试一年过不了，我可以用两年时间来过。

行政审判工作按我的理解主要是解决老百姓与政府部门之间的纠纷，主要包括行政诉讼案件和非诉执行案件，做好这一工作，除了严格审查行政机关是否依法行政之外，更重要的是学习如何与群众打交道。记得在调处一起涉诉信访案件中，原告蒲某诉公安机关不作为，原告提交了大约有30厘米厚的证据材料，然而这些证据材料大多是自述材料，我个人认为原告的诉讼请求是没有道理、同时也是没有证据支持的。但当时蒲某对我们滔滔不绝、大放厥词，似乎自己蛮有道理一般，我当时失去了耐心，打断了他的讲话。我给他打了一个比方，说我在路上走路，被一个人打了一顿之后，我再报警，公安人员也来了进行了相关调查与处理，我还能找公安，因为他没有及时保护我的人身安全，而要求赔偿我的经济损失吗?结果就因为这么一句话，激怒了当事人，他说我是帮助公安说话的，强烈要求我回避。我也跟着火了，我回道，回避就回避，我还懒得给你作记录。

事后，我进行了反思，是我自己脾气大了，失去了耐心，话虽然也许说得没有错，却没注意到说话时的语气。我记得一位领导讲过一句这样的话，“不管是什么人，只要你不能与他处得来，这本身就证明你自己有问题。”我没有用一个对待弱势群体的目光，去同情当事人，而只是简单去看他有没有道理、有没有证据，这显然是不可取的。所以后来我转变对蒲松林的态度，也积极为他向政府申请有关困难补助。那一天，他从下午2点半到7点多，一直在核对庭审笔录，我一直全程陪同，并耐心解释、更正。临走的时候他要请我吃饭，我婉言谢绝，我说一来纪律不允许，二来我也不好意思吃你的。在行政庭工作的这一年多时间里，我积极配合庭长、副庭长成功调处多起涉诉信访山林纠纷案件，参与芷江二大桥沿线违法建筑拆除工作，在一个多月时间里，和谐拆除违法建筑39处。我没有将自己定位为案件的记录员，而是一直朝着法官的好助手，群众的贴心人这个方向努力。

我来自基层，出身于社会最底层的家庭，父母工人，早年都曾下过岗，我能深刻地体会老百姓生活的艰辛和办事的艰难，我接老百姓电话总是尽快挂断，有很多话要说的时候我会自己打过去，约当事人见面，我会问他有没有空，尽可能就他方便，顺路来法院，为的就是尽可能地降低他们的诉讼成本。老百姓称我们为干部，我说我们只是为政府打工，为群众服务，我们会尽我们的能力去帮助他说话、办事。我很庆幸自己可以用这样一种直接的方式去服务人民，我还记得参加西部计划时我们所立的誓言，我们愿意去国家最需要我们的地方去工作，无论条件多么艰苦、环境多么恶劣，我会努力克服，抓紧学习，尽快适应，以现实的成绩回报组织对我的信任。