人类社会的发展离不开总结的经验教训。总结应突出重点，避免冗长和啰嗦。总结是难忘的回忆总能让人心生感慨，也使人更加珍惜眼前的一切。写总结之前，先梳理一下过去一段时间的工作和学习经历，做好准备。以下是小编为大家整理的一些总结范文，希望能够给大家带来一些启发。

开淘宝店心得篇一

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，qq,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。

开淘宝店心得篇二

这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开学的第一天起我就对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上购物吗？就是淘宝吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，它们只不过是电子商务的冰山一角。

从开课的你那天开始，老师就让我们按小组开一个淘宝店，对于开淘宝店我还是有很大的兴趣的；我们有专门的上机课，老师每周会给我们一节课的时间在机房做自己的淘宝店。淘宝店铺的开设其实是一个非常简单的过程；首先是用户注册，登录淘宝上点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。然后是进入自己的用户首页，在卖家中心那一栏里会有免费开店；进入之后需要填写自己的真实信息，上传自己的证件照片。等到审核通过之后，店铺就算是开了，然后就是装修店铺；登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店！”。

接下来就是上传自己的宝贝了，；在上传宝贝的时候，我一直以为是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了，但是再看了老师上传宝贝的时候？原来这个还需要美化一下，这个就牵扯到了ps，开店其实也需要这些技术。从抠图开始，所有的一切有关图片处理的都需要ps。在传完图片之后，淘宝店铺这才算是开好了。

开淘宝店心得篇三

2、修改店面广告区，添加信誉说明（创维信誉，通过创维官网的链接？）和服务承诺（如实描述，7天退换，全部厂家进货）。并添加促销活动信息。

3、商品图片，应凸出写明商品特性，和价格优势，参考淘客主题推广中的图片设计。

4、标题，例：低价热卖正品第二代倍佳美美腹霜去疤痕妊娠纹收腹效果好。

5、关键字。

6、描述，要段落层次分明，标题要加粗，可参考淘宝的帮助是如何写的。

开淘宝店心得篇四

如今，随着网络技术的不断发展，越来越多的人认识到电子商务对企业发展的重要性，而网络商店又以其独特的优势吸引着越来越多的顾客的青睐，现在许多实体经营的企业正面临着来自虚拟商店的竞争，这样的趋势也促使人们不得不重新看待网店这个新鲜事务，我们作为市场营销专业的学生，如果不掌握网络营销的有关知识，我们将来就不可能在这激烈的市场竞争中有更大的发展。

二，实验的目的。

本次网店经营实训目的是让我们熟悉网络经营的基本流程，为我们将来创业打下一个坚实的基础。

通过这一周的网上开店实训，增强了我们的电子商务应用能力，在系统的学习了网络营销，电子商务网站设计以后，通过实训能将我们所学的知识应用到实际中去，进一步总结所学的知识，并找到差距，进一步提高。

我们此次实训的内容是通过组队来开店经营网店，通过实实在在的动手操作，使我们受益不浅。

三、开店流程：

1、在淘宝网注册自己的帐户。

首先，我们先进入淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册”，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册”，填好一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”,如果没有意外的话网站提示注册成功。

接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。

点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。

这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。

在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。

2、进行支付宝实名认证。

怎样在淘宝网上开店?需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。

接下来我们就是要进行支付宝的实名认证，这是必须的一步。

点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。

点击它，然后根据提示操作即可。

支付宝就相当于淘宝网用户的钱袋子，也是保证双方正常诚信交易的基础。

支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。

这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。

过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证.现在淘宝网已经跟全国各家银行合作,只要你有一些银行的实名登记的银行卡,淘宝网可以通过银行系统认证你的身份,比以前方便多了。

3、发布10件以上的商品。

发布10件不同的宝贝(并保持出售中的状态)，就可以免费开店了。

发布商品的步骤是：依次进入“我的淘宝”-“我是卖家”-“我要卖”。

淘宝网认为有10件以上出售中的商品才有开店的资格,发布的商品10件也不到只能算个人闲置物品交易,因此发布商品不足10件是无法申请开店的。

4、通过淘宝开店考试。

依次进入“我的淘宝”-“我是卖家”，找到“我要开店”按钮。

点击后会出现要求参加考试的提示。

淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。

考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。

考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。

如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了!开店成功了!

5网店的装修。

我们在同大多网店装修上一样之外，为了让我们的店铺与众不同，我们小组考虑从以下几个方面来美化我们的店铺与提高店内的浏览量：a制作个性化得宝贝分类。

6、网店宣传与推广。

c.博客的推广。

我们可以利用网易、新浪、搜狐等网站开通的博客来进行我们网店的宣传。

博客就像一个网上的日志，你可以在上面写你的心得体会，博客的访问量大了，也可以成为一个广告平台，我们现在选博客为产品宣传平台主要是因为，我们班上好多同学都成为了我们的博友，我们可以先向我们的朋友做宣传，他们如果成为了我的第一批客人，我们就可以利用他们扩大我们小店的知名度，同时也可以增加小店的信用度。

d、qq推广。

我们现在一上线，就在自己的qq群里，向好友群发我们小店的宣传资料，我们希望通过这种方式能吸引大量的人光临我们的小店，增加小店的人流量。

扩大小店的影响力。

现在我们的小店刚刚起步，没有更多的资源和可能让广大网友在短期内接受我们，相信我们，因此，我们只有先向宣传朋友，希望他们能成为我们第一批的客人。

然后通过口碑效益一点点的把小店宣传出去，最终，我们可以成为互联网上比较有名的小店。

5、安装阿里旺旺软件。

在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过qq、手机或者是其他方法。

而是阿里旺旺。

阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。

当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。

请注意，淘宝网官方是不承认qq聊天记录的。

所以阿里旺旺是无可替代的。

三、实训总结：

通过这次实训我们总结到要想成功的经营自己的网店，应该从以下几点做起：1.就近寻找供应商，节省运输成本。

2.起一个比较好听的网店名字且网店名字要能反应出经营种类。

3.精心装修自己的网店给浏览者留下好的印象，使其成为潜在顾客。

4.树立自己网店的信誉度。

5.不定期的高一些特价活动吸引消费者，去别人网店留言，顺便告知自己网店也有新品上市。

6.收集同行业的成功的销售经验，分析自己网点的劣势和优势。

7多发布商品和产品的广告信息。

8.在橱窗中展示典型的商品.

开淘宝店心得篇五

求个性魅力的张扬。而民族风服饰也越来越受到年轻人的喜爱和追捧。

2、销售者：【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个。

性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此从这些方面而言，就会比其他的淘宝女装店铺更加具有优势。

3、发展前景：随着经济和文化的不断发展，现在的人们更多的是在寻找一份真。

真切切的归属感，而【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】中的服饰体现的是民族风，从某种意义上来讲，是与人们寻找的那份归属感相一致，另外人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬，而【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】大的发展前景是相当乐观的。

开淘宝店心得篇六

一直期待能在淘宝开个网店，可是一直愁货源问题，愁信誉问题，后来，同学开了个手机充值，q币，点卡的网店，让我很是喜欢！不涉及到物流问题，不必每天往物流公司跑；不涉及压货问题，而且充一个卡时间很短，资金周转比较快。赚信誉还快，最关键的是全是软件自动发货，每天只要把电脑打开挂机就可以，不用守在电脑前，哈哈，不会耽误上课或者以后工作哦~~~虽然每充一个卡挣的不多，但是这东西走的是量啊~量大就赚钱咯！而且，这个软件买了以后是终生版的，投资一次就不需要再投资了。哈哈，还有，就是如果代理一个可以赚65%。基于以上种种，我就开了我第一个小店……积累经验，同时挣钱！！！

在开店的同时结合老师讲的跟网络有关的知识，才发现原来很多知识真的是只有用的时候才知道其中的奥妙啊！以前只是在网购，却从未自己真正做生意，不创业不知道创业艰辛啊！布置小店，不断去论坛，社区……呵呵，当别人来光顾自己小店的时候心里这个激动啊！当朋友说帮我宣传时，我心里这个感激啊！谢谢大家啊！！！

心里一直记得那句话“流自己的汗，吃自己的饭，靠天靠地靠父母，都不算好汉！”第一次创业，但愿可以成功！加油！！！

开淘宝店心得篇七

1、心越大，死的越快，不做全才做专才！很多人做淘宝男装也想做，女装也想做，商城想做，便宜的想做，贵的也想做，总是被自己的贪念困扰着自己，哪里知道，一个人一只手，不要盲目扩大了自己的能力，把有限的时间用在有限的事情上，选择一样，做大做强，以免渔夫撒网一场忙碌一场空！

2、定位决定发展，坚持决定成败！想做大做好，人云亦云，没有自己的风格肯定不行，淘宝之大，只要风格确立，不管你做什么风格，我相信都有你的市场，风格明确，并且最大化的去表达出你的风格，累积你风格的客户，并且不断的坚持，一定可以成功！

3、思路清晰，对症下药，一击即中！做淘宝，思路要清晰，明白自己在做的是什么，接下去如何去做，怎么样去装修店铺，怎么去推广，怎么做到风格统一，如何寻找自己的目标客户，盲目的付出，只会徒劳无功！

4、聪明人不只有你一个，做生意哪里有不聪明的人，靠聪明不付出努力，最后只是纸上谈兵，自欺欺人，如今的社会，只有付出比别人更多的努力才有成功的可能和希望！

5、团结精神很重要！一个巴掌拍不响，一个人能力通天又如何，团队合作，我们做一天的事情要让别人做10天，在速度上我们就先胜一筹。很多老板吧技术当命根，一个人从头干到尾，不愿意放权，哪里做的`大，学会放权，最终只会让自己更强大！

开淘宝店心得篇八

通过对本次借着实践周活动的来的动手实习机会，再凭借这在大学这几年里所学到的知识，再加上我们一个小组的共同努力，真的在这短短的五天时间里，可以说是从一无所有的茫然，到网店产品的选择确定，市场的调研选择，产品的定位，网店的建设，营销策略的定制，再到人力资源的划分定位，物流的选择分析，我们竟然真的在这短短的五天里全部做出来了。

可以说在没开始做之前我们或许想都不敢想，但我们确实就是做出来了，让我们小组成员都共同的感受到一股浓厚的喜悦感收获感，也让我们感受到我们所学的知识并没有白学，真真正正的就在我们的实践活动中使用到了。

我呢作为我们小组的组长，或许是最轻松的一个，应为我并没有特别深入的参与到我们小组成员每个模块的分工内容中去，只是根据我们小组成员的特长对他们进行了明确的分工，然后对提交上来的模块内容进行精简整合。

所幸我们小组的成员都非常尽心尽力，并没有让我进行太多整改，我虽然对详细资料分析策划调研的参与度不高，但作为组长我觉得我是关乎着我们这一小组的整体走向及作出的成果水平的重要支撑点。

行，让我们每个模块的工作都朝着那个思路方向进行，才不至让于我们弄出的方案杂乱无章。

当然对于我来说收获最多的自然是责任心了，想到原来经常跟同伴们在一块说的一句话，“当领导只用念个写好的发言稿，没事了转转看看就行了，谁都可以当好领导”虽然我就只是当了下小小的组长，但现在想想看完全不是这样，每一个领导身处其职，都必有其职责所在，只不过我们有时不能看到罢了，就如很多事你根本没必要事事亲躬那样有时根本也忙不过来，但你必须要关注着它的动向。

所以经过这次的实践让我精确地明白了责任的重要性，以及自身责任心的提升，希望这些进步都可以带到以后自己的工作中去，还有在我们的实践中也让我明白了在一个团队里，一个明确的分工，一个精准真确的目标方向，以及成员之间的良好够沟通交流，对一个团队合作活动的重要性，或许这在我们以后的生活中只是一个微不足道的尚未踏入社会的实践活动。

但是我们都用心做了，也确实都学到了很多在书本上很难学到领会到的知识技能，所以我们要想不断地进步，那么就要用心的做好我们的每一份本职工作，不要小看任何一次实践锻炼，哪怕只是实践，我们也要力求真实的去的踏实的用心做，这样才能既作出令人满意的成绩又能对自己的能力有所提升。

也希望即将踏出校园的我，能时刻记住这次活动对我的改变，在以后的工作中都能拿出像这次活动的热情与责任心来做好属于自己的每一份工作。

开淘宝店心得篇九

现如今看到有不少朋友都想来淘宝分一杯羹，想来淘宝创业——精神可佳，但是发现好一批人都没有做创业开店前的准备，盲目的找些图片或者随便找家店铺代售就开始所谓的创业了。不知道这样的掌柜之路能走多远?担心啊我想说点实际的开店前和开店之初的准备：

首先是精神上的准备。哈哈~就是有创业的激情。满怀热情去做，开心快乐去做，当然还有迎接困难的心理准备(创业哪有那么顺利呢?)然后接着就是如下了：1，思考和确定你要卖什么?(这个问题我也是想了两周，每天问老公问家人商量。不过最后其实决定的还是自己，他们只不过做参考。因为我有孩子，而且之前是幼儿教师，对妈妈这个“职业”，对孩子的心理等等都有所了解，所以跟妈妈们沟通比较亲近。再一个就是认为衣服类是消费必须品，邮寄也比较方便。说实话最大的原因还是自己比较喜欢孩子。所以兴趣和专业也是选择的一大理由)(供大家参考哈)。

2，确定卖什么以后，接下来货源就是个最大的问题了。你可以先到市场上去调查下，留意下现在流行的款式主题和价格。也可以到阿里巴巴上去找找厂商，或者批发商。当然价格要靠自己的头脑和嘴皮了。这条进货之路也是需要时间去熟悉的。记着不要急与下手，要多看多问多比较。找到好的就确定长期合作关系拿到低价格的宝贝。任何人都是从不懂到懂到精通，所以不要慌乱，经验是慢慢积累的(我堂哥开的是外贸厂，堂姐开的是童装店所以有借鉴了。你们也可以多方面寻找关系，找到最适合你也最感兴趣的产品，呵呵)。

开淘宝店心得篇十

在亚洲最大的网络零售商圈淘宝网上，青春飞扬的她是一抹灿烂的阳光，是声名显赫的摄影器材大王。还是信用度稳居第一的皇冠级会员。她拥有无数的“东粉”，她参加淘宝网十大网商颁奖会时。阿里巴巴集团董事局主席马云握着她的手，竖起大拇指说：“你很厉害!”

美好的愿望化作肥皂泡。

3月，春天的福州桃红柳绿、姹紫嫣红。在一家外贸公司上班的女孩儿吴霁东。望着窗外灿烂的阳光，坚定地做出一个决定：辞去工作，开一家网店。

吴霁东1994年大学毕业后。来到福建省福州市，先在一家五星级酒店做营业代表，接着又出国学习一年，后来又回到福州，在一家中外合资企业做业务经理。

这家企业主要从事体育用品进出口，产品大多销往美国、加拿大、新加坡和日本。年轻和激情为她的工作注入了巨大魔力，她很快把生意做得风生水起，吴霁东，也成为业界一个响亮的名字。

然而，做生意，免不了要跟生意场上的朋友应酬。文静、含蓄而内敛的她，越来越感觉到心身俱疲——静坐一隅，独自品味咖啡或福建铁观音的袅袅清香，一度成为她减压的首选方式。后来，她学会了在浩瀚的网络世界里翱翔，也学会在淘宝网店里购买各种衣服、挎包和化妆品，这慢慢影响了她的就业观念。203月，她辞去工作，在淘宝网上开了“东东小铺”。

最初，吴霁东在淘宝网上出售体育器材。她想，自己在这个行业摸爬滚打多年，建立了广泛的人脉资源，产品肯定不愁卖，月赚万元不成问题。令她沮丧的是。她的网店开业后，生意十分惨淡。

这是什么原因呢?通过在qq群里跟网友交流，吴霁东才渐渐了解到，淘宝网作为亚洲最大的网络零售商圈。每月会新增20多万个网店，卖体育器材的不计其数，同质化竞争，必然会导致生意每况愈下。

工作也辞了。生意又不好做，吴霁东慌忙寻找促销招数。一次，她无意中看到这样一个帖子：商者，应具有“烧开水精神”——当你生意总是不成功时，要审视自己的目标是不是太大，如果壶水很满，就果断地倒掉一些，同时，自己还必须不断学习、充实自己，注意发现、改进自己不足的地方，也就相当于在添柴火，当你把火烧旺的时候。水自然就开了。水开后，可以再加一点儿水，再添一点火。还可以把水壶越换越大，生意自然会越来越好。

学“烧开水”是件不容易的事。

3月，又是春暖花开时节，山重水复疑无路的吴霁东，终于迎来了柳暗花明。

一天，英国一个户外休闲俱乐部在网上留言，想从她那里进口一批高尔夫球具，但要先看实物照片。本身就是摄影发烧友的吴霁东，拿出自己的相机，细心地将每一个样品从不同角度拍下来，然后传给了客户。没想到，生意顺利成交后，老外竟然夸奖道：“你的摄影水平不错，一个个呆板的实物竟拍得栩栩如生。”

此时，在网上“蛰伏”一年之久的她，已初具发现商机的慧眼，直觉告诉她：以前自己模仿别人经营，一直缺乏竞争力，现在有了新的商机，一定要紧紧抓住它!

可是。摄影器材品牌林林总总。选哪个品牌呢?吴霁东又拿出“烧开水精神”，在网上找资料，到图书馆查书籍，请教当地最著名的摄影家……最后将目光锁定在美国一种名叫sell-it的摄影器材上——这种摄影器材质优价廉、外观小巧、操作简单，不需要很高的摄影技术就能拍出漂亮的商品照片。

吴霁东首先想到压低价格，试行了一段时间后，她又叫苦不迭：大家互相压价，压到最低，辛苦一场什么也得不到。迷茫中的她。找到了网上家喻户晓的神秘“淘友”“脸盆妹妹”。“脸盆妹妹”经常出一些奇招怪招，她最早在淘宝网上卖手绘服装，当别人克隆她的生意后，她干脆卖起经营网店的点子……她建议昊霁东继续学“烧开水”，在差异化经营上苦下工夫，个性鲜明地亮出“吴氏大旗”!

摸透了顾客的心理，必须想方设法打消他们的顾虑，用诚信来换取口碑和回头率!

吴霁东随即在网上公布了自己的电话，详细身份信息，一度甚至把身份证拍下来传到网上。同时，她还师从台湾著名商业摄影师学习摄影技巧，力争把产品性能、材质，真实地通过照片展现给客户。此外，每次客户打来咨询电话，她总是不厌其烦地讲解产品的性能、质量和使用方法……这些服务项目及日渐扎实的专业技能，渐渐为“东东小铺”赢得了很高的美誉度，也博得了买家的信任感。她的生意又开始“上火”了。

淘宝网上的风云人物。

4月，东东小铺成为淘宝网上的三钻级信用商铺。它神奇的晋升速度，成为许多网商研究的对象。

吴霁东并没有满足，已把商海之水煮至半沸状态的她，心中翻滚着一个更大的梦想：把东东小铺，做成淘宝网上信用度最高的皇冠级商店!

此后，吴霁东完全转换了角色，她把自己变成了客户，一方面把目光投向远在美国的生产厂家。“打捞”回更多质优价廉的摄影器材;另一方面，她更加潜心地研究自己的产品和摄影技巧，甚至手把手地把这些心得传授给客户。

为方便更多的淘友使用摄影器材，吴霁东又挤出时间。编写了一系列摄影方面的帖子。很多浏览量都超过了20万，并受邀担任淘宝摄影摄像论坛的护法(副版主)，后来又写了一本名为《玩转淘宝——拍出赚钱好照片》的指导书，结果被淘友们冠以“私塾老师”称号。很快，她拥有了无数的粉丝——“东粉”。在福建电视台和福建东南台做节目时，好多记者在她的带动下。先是学会了网上购物。最后按撩不住，也去开了网店。

看着网商个体户队伍不断壮大，吴霁东觉得自己就是一个摆渡人，把很多岸上观望的人，带到电子商务的领地。这时，她却不嫉妒，不担忧，因为，她完完全全能够凭借自己的努力，去吸引、留住客户。诚信和细心，成为她实现差异化经营的不二法宝，也成为东东小铺亮灿灿的金字招牌。

年，吴霁东的淘宝店，年销售额达120万，占据这个行业70%以上的份额。3月，吴霁东被评为淘宝网十大网商。在领奖台上，阿里巴巴董事局主席马云对她赞不绝口，然后亲自将一件“黄马褂”交给了她。

回到福州后，吴霁东更加投入地经营自己的网店。把“开水”烧得越来越烫。2月，东东小铺被授予皇冠级信用。居数百万淘宝网店信用之首!在她“风光”的背后，只有每一位跟她打过交道的客户，才能真切体会到，这项桂冠是她用真诚、耐心和汗水换来的!随后，她成立了自己的淘宝工作室，她负责财务和客户，另外几个人负责储运、库管等后台事务。她再也不用孤军奋战，整个销售脉络却更加清晰。

4月，接受采访时，吴霁东谈起这一路走来的艰辛时，平静地说：“从最初的怕人竞争，到现在的鼓励人竞争，我觉得自己最大的收获，就是通过自己的努力，向淘友们展示了人生的价值!我要感谢竞争对手，是他们激励我把水烧开了!”

开淘宝店心得篇十一

开淘宝店心得篇十二

(一)经营宗旨;只赚信用，不赚钱;。

(四)竞争分析;分析国内几大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性，同时也不要忘了来自国外的竞争者，主要是韩国，俄罗斯，马来西亚等地。

(六)营销测略;建立自己的主营网站，除在国内推广以外，在把产品推向国际市场，

(七)资金需求及筹措方法;小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

(八)团队概述;我团队有6人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的.努力下，我们一定会取得成功的!

开淘宝店心得篇十三

今年29岁的“胡公子”真名叫胡为,湖北仙桃小镇人氏,最惧蹉跎一生,于是职高毕业后,即从仙桃跑到武汉闯荡。在服装城打过工,也做过广告公司策划,走遍了汉正街至六渡桥的角角落落,与武汉小商贩交情颇深。

205月,胡公子怀着创业梦想,辞职在淘宝网上开了一家名为“卡普家居”的小店,由于起步资金不足,他选择经营从几元到几十元的收纳盒、闹钟、晾衣架、靠垫等家居用品。

创业是艰辛的,胡为和他家娘子租住在汉口一间不足十平方米的小屋里,冬凉夏暖。因为卖的东西种类繁多,每种商品都要仔细拍照,写明规格和用途上传到网上,还要四处联系供货商,争取到最低的进价。刚开始的每一个信用,都需要他付出太多的精力,为了打消顾客的疑心,还得“牺牲色相”通过视频向顾客直接展示商品。“每天凌晨3点睡,早上9点起,天天做牛做马”,他一个人进货、客服、打包和发件,小心翼翼地维护着店铺的“100%好评”。发展到当年10月,胡为小店的信誉已达三钻级别!

然而,正当胡公子在娘子面前自鸣得意之时,他的网店却收到了开张以来的第一个“中评”,他顿时懵了。一位买家买了双拖鞋,说拖鞋接缝是胶水粘的,质量不好。“拖鞋是15.8元进的,我只卖16元,为的就是冲销量,提高网店人气,卖了800多双都没有出过任何问题。”胡为打电话恳求对方:“把中评取消掉,我给您退货好吗?邮费我出。”买家却不同意。

维持了几个月的“100%好评”化为乌有,胡为十分委屈。货不好,他愿意给人家退;买家挑剔,他愿意在成交前多做沟通。可遇到这种刻意挑剔的顾客,似乎怎么努力都是掌柜的错……忍无可忍,他终于以“胡公子”之名第一次炮轰买家:“拖鞋不用胶水粘,难道用你的口水粘?”

事隔不久,一位顾客买了售价7.5元的收纳盒后,给了个差评,并留言说“感觉质量没内衣收纳盒(店里另一件商品)好”。胡为写了一大段调侃的文字:“拜托,这个收纳盒价格才七块五,而奶罩盒子的价格是十三块五。有本事,你能用半斤猪肉的钱去菜市场买一整斤猪肉回来……当你肚子很饿,饥不择食吃了路边摊上的盒饭,吃饱了,不能骂刚吃的盒饭没有星级酒店的牛排味道好!”

为什么要“炮轰”那些给中差评的买家?胡为说,淘宝店主都很在乎好评,因为网上购物买家看不到实物,一般都会根据前面顾客的评价来评估店铺的信誉度,“对于我这种新开店铺来说,好评率更是‘性命攸关’”。而买家给中差评的原因五花八门,除了确实认为货品有瑕疵外,有的顾客是不了解中差评对于卖家的重要性,就随手给个中评。此外,网购货品价格比较便宜,有的买家却期望值过高;甚至有的顾客砍价不成,要求赠品不成,也打中差评。

刚开始遇到中差评,胡为一律打电话道歉、主动提出退款。可后来,遇到一些不分青红皂白的中差评,他十分压抑和气愤。“对不能改变的事情,只好以自己的方式回应。”他把自己想像成一个遇到挑战的剑客,称那些打中差评的买家为“极品顾客”,把他们视为激发自己斗志的源泉。此后每遇到中差评,他都给予“尖锐而彪悍”的回击,比如买家评论道:“产品小了点。”他就回:“钱少了点!”买家评论道:“质量一般。”他就回“质量一般能在同类产品中脱颖而出,跻身淘宝销量排行榜啊?每当遇到得了便宜又卖乖的人,哥总是默默地低下头,不是哥的修养好,哥是在找砖头!”买家评论道:“没想像的好。”他就回:“读幼儿园时我就想当一名科学家,可惜我现在只是一个网上卖奶罩盒子的人;你可能也希望自己有个34d的罩杯,但事实却不尽如人意……我们都想得太多,得到的太少。”

不卑不亢地反击,有些幽默,甚至有些哲理……不知是哪位好事者,将他写的中差评回复,整理成了图文并茂的《胡公子经典语录》在网络上发布。许多网民被胡公子天马行空、行云流水、极富想像力的幽默文字所倾倒。

生意火爆,淘宝“赵本山”月赚3万。

像流行病毒一样,从20初开始,这些透着“胡式幽默”的中差评回复从校内网流传到开心网,再从猫扑到豆瓣,从天涯到国内各大论坛……这个曾经默默无闻的网店小老板,一时间竟风靡网络,语录蔓延之处还催生了无数fans——“胡椒粉”!

从此,每天几千号人,最高峰达到上万人猛扑胡公子的淘宝店铺。其中几百人与他的淘宝旺旺打招呼,一度导致客服工作几乎瘫痪。店铺交流区平均每隔几分钟就有人发贴留言,凌晨四点还有上百号粉丝“蹲守”在他的网店,等着看胡为最新的妙语回复。

一时间,胡公子名利双收,每天都有几百上千件商品被狂购,买家从不议价,甚至连邮费谁来付都不计较,直接付款。求的只是“观光”后带点纪念品,或者能在胡公子火热的评价榜上留个名。“胡椒粉”队伍日渐壮大,也推动了胡为网店的销量,到年8月,销售额已经比出名前提高三四倍,月盈利稳稳保持在3万元以上。

胡为一边应付火爆的生意,一边在键盘上十指飞舞地制造着辛辣的“胡氏回复”。最经典的一个案例,莫过于回应一个边给他三个“中评”却只写了两个字“一般”的相架买家。胡为畅快淋漓地回应了近500个字:“你可以学四姑娘,穿着普拉达的小内内,做剧烈的娇喘状,并说:这个相架呀,比起我刚买的限量lv包包质量差太远了;你可以学阿娇,泪流满面地哭诉说:从前的我,一直好傻好天真,以为卖家会给我一个五块五的绝世无双的好相架,没想到卖家好黄好暴力,伤透了俺的心;你可以学大话刘天王,一脸真诚地对大家说:我真的是单身,所以我才需要这个相架来纪念我的单身,没想到,质量太一般了……你够有面子了,两个字的评价,让我为你写了这么多。”

许多网民认为胡为的中差评回复是“淘宝店的一道独特风景线”!有的网友还没有收到的货物,就迫不及待上来扔个中评:“哈哈,看卖家这回咋伶牙俐齿?”更有一些网友,为了一睹店主文采,情愿自己掏钱在胡为店里买件东西,然后有意给出中评,美其名曰“抛砖引玉”。

甚至有一位“花痴”女孩在凌晨留言说:“看了掌柜的中差评回复,让俺睡意顿消,精神亢奋!于是就有了马上购物,并写出中评的冲动。从今天起,你是俺的偶像!公子,嫁给我吧!”

这位女网友在胡公子的小店购物后,给了一个中评,理由是:她买的闹钟根本无法准时定时,只能算块表而已。事实上,这时她订的货尚未发出去呢!

胡为回复:“闹钟能不能准确定时,我也不想解释,清者自清。如果这个闹钟只是块表,我建议你带出来,我免费给你奉上俺媳妇亲手编的‘草绳闹钟巨无霸’表带一幅,你配上它,再戴在腕上,绝对很潮很爆,让百达翡丽、江诗丹顿这些名表设计师们惊叹与羡慕得直撞墙。如果您还嫌不够潮,俺还可以让俺媳妇再免费给你编个长长的,以鞋带为主原素,兼顾环保主题的链带,然后串上闹钟,挂脖上。我包你带出去以后,引无数路人竞折腰。芙蓉姐姐会为你疯狂,曾哥会为你尖叫,四姑娘会痛哭流涕,并愿意用她们收藏的所有名牌与你交换。天娱绝对会毫不犹豫签下你。你,一定会是明天的superstar!”

不仅受到众多买家的追捧,就连同行也纷纷慕名到胡为的网店“参观学习”。他在网铺里发了一篇文章,讲述自己经历差评的心情,引来400多位淘宝掌柜们的留言和共鸣。同时,这位“淘宝赵本山”的独特经营风格,也被店主们竞相模仿,许多人干脆照抄胡为的中差评回复。对此,胡公子表现得很洒脱:“放心吧,一直被模仿,从未被超越!”

开淘宝店心得篇十四

开淘宝店心得篇十五

这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开学的第一天起我就对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上购物吗？就是淘宝吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，它们只不过是电子商务的冰山一角。

从开课的你那天开始，老师就让我们按小组开一个淘宝店，对于开淘宝店我还是有很大的兴趣的；我们有专门的上机课，老师每周会给我们一节课的时间在机房做自己的淘宝店。淘宝店铺的开设其实是一个非常简单的过程；首先是用户注册，登录淘宝上点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。然后是进入自己的用户首页，在卖家中心那一栏里会有免费开店；进入之后需要填写自己的真实信息，上传自己的证件照片。等到审核通过之后，店铺就算是开了，然后就是装修店铺；登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置“，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告”区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”。

接下来就是上传自己的宝贝了，；在上传宝贝的时候，我一直以为是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了，但是再看了老师上传宝贝的时候??原来这个还需要美化一下，这个就牵扯到了ps，开店其实也需要这些技术。从抠图开始，所有的一切有关图片处理的都需要ps。在传完图片之后，淘宝店铺这才算是开好了。

刚开始的时候，我并没有长传宝贝，居然没过多久店铺被释放了。跟同学打听之后，原来是，交易也会有时间限制，在很长时间之内不交易宝贝，店铺会自己被释放。