总结是对过去工作的一种总结,为今后的工作提供经验。在写总结之前,我们需要先梳理和整理好相关的材料和资料,确保基础信息和数据的准确性。这些总结范文可以作为我们写总结时的参照标准和参考对象。
为进一步加强居民区和商务楼里的物业安全管理工作,严防物业维修施工安全事故发生,近日,街道召开物业安全管理工作会议,街道领导出席会议并讲话。
会上,街道领导通报了一起物业工程高坠重伤事故,要求相关单位吸取教训,开展自查。同时,就做好春节期间安全生产及消防工作提出要求:
一是物业负责人要切实提高安全生产主体责任意识,加强对房屋维修。
二次装潢等小工程的安全监管。
三是要配合做好春节期间的烟花爆竹安全管控工作,广泛宣传法律法规,及时发现制止违法行为。
他强调,新年春节即将来临,各单位一定要提高警惕,切实采取防范措施,做好特殊时段、重要节点的安全保障,确保城区运行始终平稳有序。
街道平安办、房管办等部门负责人,辖区各物业服务企业主要负责人近人参加会议。
结模板20__(三)。
古谚曰:“冬至到,家家户户吃水饺。”为了让更多的业主感受到节日的气氛,12月20日-21日,郑州万科物业所服务的各个小区相继开展了丰富多彩的冬至活动,邀请业主一起度过一个温暖的冬至。
最先展开行动的是万科乔园小区,12月20日,恰逢乔园交付周年庆,物业工作人员组织开展了一场以“友邻同欢聚,温馨悦周年”为主题的活动,近百名业主到场一起包饺子、做游戏、切蛋糕,参与有奖问答,共同分享团聚的喜悦。
12月21日一大早,郑州万科物业各物业服务中心的工作人员们就早早的在业主出行必经路口开始忙碌起来,准备桌椅,摆好碗筷,提前准备好的饺子下了锅,不一会儿,一碗热气腾腾的'饺子出锅后第一时间被送到了早起出门的业主手中。“早上起来出去买菜,大老远就看见物业小姑娘们在门口煮饺子送饺子,刚到门口就给我来了一碗,捧在手心里是热乎乎的,心里也是暖暖的!”万科龙堂的张阿姨说道,脸上的笑容溢于言表。
据了解,除了早上送饺子外,郑州万科物业的工作人员们还精心准备了其他的冬日活动,给业主带去不一样的冬日惊喜。在部分万科物业服务小区,物业工作人员们将煮好的饺子为业主们送上门,让在家中不便出门的老人也能第一时间吃到热腾腾的饺子;在郑州万科云舒苑,物业工作人员们在送饺子的同时为园区的小业主们送上精心准备的糖葫芦,引得小朋友们欢呼不已;万科魅力之城还别出心裁举办了“团圆宴”,在物业工作人员的组织下,小区的业主们欢聚在一起,话话家常,包包饺子,在分享美食的同时还拉近了邻里之间的距离,其乐融融,暖意满满。
每一个时节都应该被记录,每一份温暖都会被传递。在不同的时节,万科物业都会准备各种社区文化活动准备各式小惊喜,春节的春联,妇女节的玫瑰花,母亲节的康乃馨,端午节的粽子和艾草,夏天的星空电影节,冬季低温天气的暖心姜茶……这些社区文化活动在拉近邻里关系的同时,也在促进着社区的和谐发展。四季更替,但万科物业服务永不停歇,温暖一直持续。
端午节这一天必不可少的活动逐渐演变为:吃粽子,赛龙舟,挂菖蒲、艾叶,薰苍术、白芷,喝雄黄酒。据说,吃粽子和赛龙舟,是为了纪念屈原,所以解放后曾把端午节定名为“诗人节”,以纪念屈原。至于挂菖蒲、艾叶,薰苍术、白芷,喝雄黄酒,则据说是为了压邪。
再过三天就是端午节了,为了有效地利用传统节日这个契机,弘扬中华民族的优秀文化。我们站xx社区x月x日上午,在社区多功能活动室里开展“xx社区迎端午包粽子大赛”楼组居民包粽子比赛活动。听说社区要举办联欢活动,还没到9.30点比赛的活动场地上就聚集了很多居民,有的要求参加,有的是来看热闹。大家在期待中,终于,xx社区携手“xx社区迎端午包粽子大赛”活动拉开帷幕。
包粽子比赛开始了,活动现场笑声连连,在楼组长的带领下,居民们兴致勃勃地包起了粽子。包粽子比赛要求在53分钟时间内,比拼谁包的粽子又多又好。昨天现场就用掉了50斤糯米、100斤粽叶及腊肉、枸杞、红枣。将浓浓的情谊包进了香浓的粽子里……比赛结束后由居民评委评选出一、二等奖、三等奖和参与奖。通过这次活动让大家真切地感受和体验了端午节浓浓的`节日气氛,并且增进了楼组居民之间的相互交流。最后,楼组长将大家一起包好的粽子送到楼组孤寡老人以及困难人员的家中,让他们也感受到浓厚的邻里情谊,我们xx社区希望借助睦邻家庭,开展各种活动来打造睦邻社区,让居民之间都熟悉起来、亲密起来。
居民和社区工作者一起包粽子追思先贤屈原、挂艾草防疫健身,“认认真真”地过端午节,这就是对传统节日最好的保护和传承。
共庆传统节日提高了邻里之间的亲密度,也加强了社区居民与社区居委会之间的和谐度,激发出向上向善正能量。
根据总公司下发的《联运总公司百日安全活动方案》的工作要求,物业公司领导十分重视此次活动,专门召开部门会议,就如何做好百日安全生产工作,确保本部门安全生产工作的稳定进行,并结合本部门的情况,制定了活动方案。
本次活动,物业公司以“抓安全、促生产,从细节入手,严格管理,确保安全”为主题,成立了安全活动领导小组,分工明确,责任落实到每位在岗员工。在11月份的安全警示月活动中,我们以《公司安全管理规定》和部门的业户安全管理细则为指导思想,结合每位业户的经营特点,认真分析今冬明春物业安全生产的规律和特点,紧紧围绕公司“勿忘前车之鉴,安全警钟长鸣”的活动主题,加大日常检查力度,主要工作有:
(1)加强了仓库安全检查力度,加强每日多次巡查制度。
(2)针对宾馆、网吧、超市等人员密集场所,专门设安全员,要求业户自查自改,并结合物业安全人员跟进管理的办法,在经营区域醒目的位置张贴警示语,如:“安全第一、预防为主”、“防患未然、警钟长鸣”、“安全生产重于泰山”等等,强化业户经营安全的意识。
(3)冬季来临,严禁业户使用大功率电器及取暖设备,一旦发现,没收设备并罚款。
(4)经常性检查消防栓、灭火器的使用情况和使用年限,明确消防器材定位管理。
通过今年的百日安全活动,物业公司员工提高了安全意识,进一步掌握了物业管理安全知识的相关内容。充分吸取工作中的经验教训,在安全管理上下功夫,从实践中总结经验,克服日常工作中的麻痹大意思想,增强责任心,严查各类安全隐患,杜绝不安全因素的发生。我们将在公司的指导下,以更加认真细致的工作态度做好安全管理工作,力争使物业公司的安全管理工作在今年再上新台阶。
12月21日是冬至,在这特殊的日子里,物业管理中心党支部组织开展“迎冬至、送汤圆”志愿服务活动。
上午10点整,支部的志愿者们来到公司食堂,大家分工协作,有的烧水、有的分碗、有的准备汤圆粉,井然有序,忙而不乱。经过1个多小时的忙碌,热气腾腾、白白胖胖的汤圆顺利出锅,志愿者们首先为大厦疫情防控的工作人员送去暖暖温情的.汤圆,对他们的辛苦工作表示感谢。随后,为来食堂就餐的每人送上一份汤圆和节日祝福,让用餐人员满是惊喜和感动。
此次共送出暖心汤圆300来份。
水电服务站一年一度的电气春检工作旨在消除设备运行过程中存在的缺陷和隐患,保证电气设备全年平稳运行,历年来都受到泾渭苑物业处领导和各机关部门的高度重视。通过春检工作,对小区所有供电设施进行全面、彻底的检查和检修,全面掌握设备的运行状况,为全年的安全运行奠定基础。春检之前,服务站对工作人员进行了为期15天的全面培训,以确保今年春检工作的陆续开展并圆满完成。通过此次全面培训,培训授课人员和受训学员都深感受益匪浅,大家以饱满的热情积极地投入到今后的检修工作中。此次培训活动之所以取得如此大的收获,主要得益于物业处各级组织部门的严密组织,受训学员求知欲的无比急切,培训老师傅们工作作风的求真务实,下面就本次春检培训工作作一总结,希望于今后培训和工作有更大的突破。
培训工作秩序井然、极富特色。
培训过程中,物业处各级管理部门、组织部门和实施部门紧密配合使培训工作秩序井然、内容充实、受训人员收获颇多,达到了预期目标。参加培训人员克服重重困难,在保证正常运行的前提下,主动放弃休息时间参加培训,学习态度端正,上课专心听讲。采用课上讲解课下讨论、轮流当老师、提问等灵活、有效的培训方式,充分调动了大家的学习热情,培养了员工积极思维、主动学习、善于提问的学习习惯和学习方法。培训时全站工作人员积极践行“我的岗位我负责,我的岗位您放心”的服务承诺,为全力做好供电线路和电器设备的春检工作做好了思想准备工作。
为了规范电气工作人员的操作规范,保证人身、电网和设备安全,物业处生产运行科安排了为期10天安全生产教育和岗位技能培训工作,3月20日水电服务站组织供电队岗位运行人员和检修人员参加了培训。水电服务站从培训计划、培训内容、培训日程安排到培训的每一个细节都进行了周密的安排,授课人员根据培训任务进行了合理分工和安排,对教学培训中重点内容进行了细致的讲解和强调,对难点内容进行了案例分析、实际展示、现场讲解,培训中做到了准备充分、语言流畅、内容丰富。
根据特种作业安全要求,还安排了《电力安全工作规程》、《反违章禁令学习手册》相关内容进行系统学习。将泾渭苑物业服务系统实际供电需要和电力安全工作规程相结合,对要点、重点和安全知识进行较大篇幅讲述和学习,从而使员工对供电系统有了一个基本框架,对工作中遇到的问题得以强化和解决,有助于日常工作的细节进行标准化和规范化。有序的工作组织,丰富、规范的培训学习有助于大家共同进步和成长,使春检工作圆满完成。
培训方式灵活多样,通过安全经验分享重温安规内容,讲述自身经历,将工作中遇到的各类事故进行讲述,通过对案例的分析从中总结出经验,将好的工作方法和经验运用到实际的检修工作中,确保工作方法正确、作业程序准确、作业人员安全,达到预期目的。培训注重实效,从春检工作实际出发,结合工作中可能遇到各类、各样可能发生的情况,有的放矢,分析触电、高空坠落、绝缘不良等检修工作中容易发生的事故现象,制定科学的防范措施,使培训工作真正收到实效。
培训过程中授课人员结合实际情况,组织受训人员开展应急演练,演练内容为走错间隔检修配电室低压设备发生人身触电事故应急演练。通过演练以检查春检检修触电事故应急预案的可操作性和适应性;检查配电室发生人身触电事故应急处理响应、指挥、协调、组织和救援能力;通过演练帮助员工熟悉应急预案,提高检修、运行人员的应急救援能力。此次应急演练受到全体受训学员的充分重视,演练过程井然有序,内容逼真,处理应急事故方法得当,完全达到预期目标。同时也反映了我们工作人员处理应急事故的能力,为将来处理突发事故奠定了良好的基础。
通过培训,在岗职工无论在理论水平上还是在业务技能方面都有了较大的提高,达到了培训的预期目标,收获了较大的成果。通过此次培训和交流,员工全面了解和熟悉了各变电所管辖范围和设备情况对一些可能存在的安全隐患和要注意的hse常识得到了进一步的剖析和探讨,在岗职工的业务技能和安全管理意识得到一定层面的提高,规范化管理和标准化建设得到跃迁式的加强。
年轻员工在培训中,不但掌握了电力安全管理规程和安全操作的基本要领,而且把自己上学所学的知识得到了进一步的验证。培训前,他们是这样说的“变电所就是将高压电变成低压电的场所,就是操作开关控制电路畅通”,培训后,他们是这样认识的“变电所是一个控制电压转换、保障设备和人身安全、设备协调工作、管理有条不紊的供电系统工程”。供电系统是一个复杂的系统工程,它涉及到操作人员健康、供电操作安全、环境绿色环保,涉及到管理标准、规范,涉及到技术含量高、理论操作一体化,涉及到一系列的特殊业务。我们的培训就是对新员工教会、教好,让他们把自己所学到的理论知识进行充分的验证,不断提升业务操作水平。
在这次培训中,我们采用由在岗职工轮流讲课,大家互相学习,共同提高的培训方式,目的是让每一位操作人员在上岗前或工作中认真落实《反违章禁令》和《电力安全工作规程》,能认识到安全的重要性,不断提高安全意识,熟练掌握正确的设备操作规范,标准的操作要领,从而营造一个安全的工作环境。三人行必有我师,大家的共同学习、共同培训,使所有的人都有一个讲课锻炼的机会,大家都有一个把自己的经验和他人交流的机会,工作中遇到的疑惑和问题通过培训都得以解决。
通过在岗职工参与上课,既发挥了大家集体的智慧,又培养了一个团队协作工作的能力。通过一系列的激励政策,大家都参与讲课,激发了大家不去考虑自己所得、只考虑如何上好自己一节课的积极性,参与意识极为强烈。培训结束后,在处生产运行科的监督下,组织全部培训人员进行了闭卷考试,及格率为100%,优良率为90%,达到了预期的目标。
五、通过培训建立共同协作、互帮互学的工作氛围。
四、培训成果喜人,岗位技能得到提升。
三、培训结合实际,组织开展应急演练。
二、培训方式灵活多样、注重实效。
一、培训准备充分、内容丰富、极具针对性。
活动目的:
“每逢佳节倍思亲”,赋予了中秋节浓厚的“家和”概念。在这个尽享天伦、祈福圆满的月圆之夜,为了增进四季物业这个大家庭的和谐氛围,增进各部门员工之间的相互了解,增强团队合作精神、营造和谐融洽的集体氛围;进而加深员工对公司的归属感,行政人事部建议组织公司全体员工进行茶话会活动。
活动组织:行政人事部活动。
地点:四季会所。
活动对象:公司东莞片区全体人员。
活动内容:首先篮球比赛,以茶话会形式,猜灯谜、员工才艺表演。
活动具体安排:
a、活动负责人安排:
b、活动时间具体进程:
1、10月10日将活动通知发往各个部门;
3、10月12日统计参赛报名情况,制作节目单;
8、10月15日晚21:00各部门结队自行返回;
备注:此次庆中秋迎国庆茶话会活动的主题全部以“月”或是“家乡”为主题。
注意事项:
1、参加比赛的人员尽量着便装;
2、爱护环境,不得在公共场所乱丢果皮、垃圾、攀摘花木,维护公司形象;
3、不得浪费,不得暴饮暴食,注意饮食卫生。
为打造温暖舒适的办公居住环境,给客户提供更优质的物业服务,华强物业济南分公司开展了温暖服务月社区活动。11月济南进入初冬季节,天气越来越冷,徒手开门,室外金属材质的'门把手更是让人望而生寒,为打造一个温暖的冬季,华强物业服务中心提前为各公寓房间量“身”定做了门把套及温馨卡片。
20xx年11月15日起,服务中心组织各部门员工,逐户为业主家佩戴门把手套及温馨卡片提醒。
本次温暖服务月活动,共计免费为1200户业主入户门佩戴了门把套,客户们纷纷表示套上门把套不仅开门时不冰手了,还能预防静电,真心为物业的温暖服务点赞。
华强物业以实际行动诠释了“您的满意,我的追求”的服务理念,从而进一步提升服务质量,为业主做好物业服务工作,用“七心”的服务理念温暖每一位业户。
“天气渐渐转凉,我们给您的门把手准备了温暖的外套,愿这个小小的手套同样也能给您带去春天般的温暖。祝您身体健康,一切安好!”7日,大雪节气当天,杭州分公司国际花园物业服务中心6名工作人员花费了一个下午的时间为507户业主家入户门戴上针织门把手套和温馨提示,在冬日用物业人的细心温暖业主的双手,守护家庭的这份温暖。
日渐寒冷的空气使金属材质的门把手变得异常冰冷刺骨,杭州分公司国际花园的物业工作人员秉持着“情系业主从心开始”的服务理念,采购了温暖柔软的针织线套,挨个拆包检查是否有质量问题或异味,并细心分装,挨家挨户为门把手穿上厚厚的“新衣服”。
“一到家开门发现了这个。谢谢暖心的物业送来的礼物。”物业工作人员集中送门把手套后不久,家住国际花园6栋的业主又发了一条微信朋友圈,点赞中铁建物业的暖冬贴心活动。在这条点赞朋友圈下,几位业主也纷纷留言,称赞物业此次举办的暖心活动。6栋8楼的一位业主感慨道:“我们家去年的还在门上呢,刚刚发现换了个新的。”
据国际花园项目经理助理邢海霞介绍,这次国际花园项目第二次开展冬日送针织门把手套活动,但是这次与之前不同。“今年购买门把手套和温馨提示的'资金来源于上级单位的激励,这是对我们一线员工目前工作的认可和肯定。我们想跟业主家人一同分享这份喜悦,刚好赶上大雪节气,我们决定将这笔资金用于采购暖冬物资。”她说,“后续物业管家巡楼时,会定期检查针织门把手套,确保不出现任何破损或丢失的情况。如果发现谁家门把手上的针织套破损了,管家们也会及时更换掉。”
据了解,这已经是杭州国际花园项目今年入冬以来开展的第三次冬日送温暖活动,此前举办的冬日试吃会、养生热饮免费赠送等活动让业主赞不绝口。
在这大雪纷飞、天寒地冻的冬季,居民群众出行存在一些安全隐患,为大力弘扬“人人为我我为人人”的志愿服务精神,为辖区居民特别是老人、儿童等提供方便、优质的`便民服务。20xx年1月10日,长岭街道美桐苑居委会联合美的南区物业开展“温暖冬日暖心行动”之暖心进小区文明实践活动。
活动现场设立有理发、义诊等便民服务摊位,居民可根据需要选择各自感兴趣的摊位进行体验,活动中志愿者们耐心细致地为居民理发,检查口腔,测量血压、血糖等。此外,志愿者们还现场发放关于新冠肺炎知识、垃圾分类、诚信经营等宣传资料,为居民普及相关知识,并耐心解答他们关心的问题。
“这天寒地冻的,我走路去理发店真不方便,现在有志愿者在我家楼下给我理发,就不用担心路滑摔倒了,而且他们对我提的要求都是尽量满足,很细心,真心感谢他们。”居民王奶奶说道。
通过此次活动,让居民体验家门口便利且温暖的生活日常需求服务,深受居民们的喜爱。街道秉持着为人民服务的宗旨,将持续开展“温暖冬日暖心行动”系列活动,不断提高居民群众的获得感、幸福感、安全感。
母亲节(mothersday),是一个感谢母亲的节日。这个节日最早出现在古希腊;而现代的母亲节起源于美国,是每年5月的第二个星期日。母亲们在这一天通常会收到礼物,康乃馨被视为献给母亲的花,而中国的母亲花是萱草花,又叫忘忧草。
妈妈您辛苦了。
在母亲节即将来临之际,5月13日下午xxxx物业开展了“母亲节diy发夹活动”,活动中妈妈们和孩子一起制作发夹,献给妈妈,让孩子用实际行动为妈妈提前送上一份温馨的祝福。
活动开始,发夹老师讲解了做发夹的流程和技巧,并亲自示范,参加活动的人都迫不及待的开始动手制作。活动中,大家发挥自己想象力和创造力来制作。把自己的每一份祝福,每一份爱装进发夹中,每一个发夹都有着各自的特色,也都饱含了浓浓的爱意,看着一个个可爱精美的发夹诞生,我们看到了妈妈们嘴角的微笑。
母亲节diy活动的开展,不仅给孩子们提供了表达爱的平台,而且宣扬了孝敬父母,珍视亲情的传统美德。业主们表示“这次活动很有意义,自己和孩子都玩得很开心。最重要的是,不仅锻炼了孩子的动手能力,还能教育他们对自己的长辈抱有感恩之心”。
“这红枣、枸杞熬制的红糖姜汤味道真是好,咱们物业真的太有心了。”四川公司洺悦府住宅项目的徐燕奶奶对物业送出的下午茶赞不绝口。其实,徐奶奶点赞的正是电建物业从入冬以来,各项目纷纷开展的“乐享冬日·温暖你我”的主题系列活动。电建物业借助红色力量,用“红心”温暖“民心”,将这份冬日的温暖传递到全国各地。
“早上女儿也喝到了物业送的咖啡,他们年轻人早上喝点咖啡精神一整天。”美立方项目的张家明爷爷也是被物业的暖心举动感动不已,“咱们这可以说是‘神仙物业’了,日常的便民活动一直不间断,这一杯红糖姜汤下肚真是暖心暖胃。”
四川公司美立方项目作为红色物业落地推行的项目之一,始终坚持党建引领航向,传递党的声音发挥先锋力量,这次更是积极响应“冬日送温暖”活动号召,以暖心饮品做依托为业主们送去温暖。为了这份暖心饮品的健康与安全,物业同事们提前采买食材、用心清洗,光是这简单的红糖姜汤可是小火慢炖,红枣和枸杞那是和红糖充分融合。不仅如此,物业同事们一方面采用保温大桶装置保证饮品的热度,另一方面使用较厚的纸杯装饮品以免热饮烫手。每一份细微之处的用心,都是物业人的温情守护,只为业主提供更为舒适、宜居的幸福家园。
一场冬雨一场寒,连续几天阴雨天气,长沙气温骤降。“昨晚回家冻得不行,一开门发现大厅门套上了绒布把手。”“虽然只是个小举动,但物业想得周到又贴心,让大家的`心里暖暖的。”业主们在业主群热火朝天的讨论的正是长沙分公司湘熙水郡项目物业服务中心为单元楼门把手穿上的“红袄”。项目小区楼栋单元的门把手属于金属制品,一入冬季进出推拉门时门把手冰冷刺骨,手上沾着水的话,情况可能会更糟。物业服务中心请来专业制作人员对每个单元门把手的尺寸进行测量,同时挑选温暖柔软的绒布材料,在颜色上采用红色增添温暖喜庆的氛围。这“红袄”带来的不仅仅是温暖,更是秉承着红色物业细致入微的服务理念。
与爱同行,以爱筑城。12月2日,武汉分公司项目悦礼荟项目联合东西湖泾河街道城管部门为身在一线的城市美容师环卫工人送去冬天的温暖。这份温暖饱含着的用心都体现在这一份份沉甸甸的暖心早餐中,美味牛奶银耳羹,不仅口感美味而且营养丰富。此外,考虑到工人有些年纪偏大不能太甜,志愿者们还亲手制作了网红肉松小贝,口感松软香甜。“确实没有想到,太感谢你们了。”张姐姐拉着武汉分公司红色志愿者的手激动地说着。从早上8点半起,红色志愿者们双手提着早餐不仅仅为东西湖区泾河街道的20名环卫工人送去暖心早餐,更是为街道城管的4名工作人员也送去温暖,感谢他们在这个冬天仍然为我们守护这座城市的平安喜乐。
冬日暖阳,好日常在,暖心守护,谁能不爱。电建物业始终坚持党建引领,致力于推行红色物业,用贴心筑暖心,用匠心守初心,用一杯杯温暖的饮品,一份份饱含爱意的早餐,一声声贴心的问候融化着冬日的寒意。
点再次面临方方面面的工作考验。
望海楼、桃园、老街、三水湾游客络绎不绝,象棋对抗赛、中秋“祭月”现场人头攒动,“乘画舫,赏明月”活动,让来自四面八方的游客真切地体会到“水天堂,夜游城”的神奇魅力。庙会、舞狮、抖空竹、古乐表演、“三星庆中秋”踩高跷民俗走街表演、艺术团演唱会、京剧票友演唱会、老行当实物工艺展示、车展、书画展精彩纷呈,吸引了众多游客。
天德湖公园钻石馆金秋房博会人山人海,集游园、房展于一体的房博会吸引了无数眼球,房产、汽车、房产中介、家装建材、金融、通信等相关产业近70家企业,上百个品牌参展,创历次房博会之最。
为了做好本次假日的工作,沁莲物业节前召开行政办公会,会上总经理对假日期间提出五点工作要求:1、确保房博会的安保工作顺利进行,做好安全隐患及时排查和预防,通过房博会提升企业形象;2、各区域做好节前安全隐患排查工作;3、小区重点解决维修遗留问题;4、环境卫生整治、专项检查,节后形成文字上报总公司;5、重点工程绩效考核单位做好前三个季度的考核自查自评工作。
节前,公司组织人员对各区域的设备设施进行巡查,特别加强监控室、消防控制室的设备检查,对发现的问题,积极地与维保单位沟通,与业主单位反馈对接设备设施的情况,以确保各单位节日期间安全、无异常、工作能够顺利展开。组织保洁人员对重要景点、路面、垃圾箱及高空进行全面清理、保洁,使景区更加洁净、使游人玩得舒心。针对节日期间的各类活动,公司组织好安全护卫人员,提前拟定每天去园博园、三水湾支援人员名单,并对风景区景区重大活动人员进行妥当的安排。与此同时,风景区、三水湾、天德湖公园针对黄金周游客高峰期,可能出现的一些突发情况,实战演练水上救助、意外事故、人员紧急疏散等应急预案。公司监察部人员严格按照按照“重大节日接待自我检查方案”进行督查,对景区现场的环境卫生,安全护卫,设备设施,车辆引导以及秩序管理服务进行自我检查,发现不足,立即整改到位,确保景区安全、管理服务工作有序。凤城河风景区管理服务中心综合部及商务部积极的准备节日期间的物资及摇橹船的人员安全,为节日期间的工作做好后勤工作。
在节日期间,各区域、部门针对各自的工作坚守好岗位,按照业主单位要求,对重点岗位按排专人值守,确保游客高峰期时游人引导安全有序。风景区望海楼北门、老街北门、三水湾西面、天德湖公园东门和南门分别是游客集中进出的主门,车辆较多,护卫人员做好车辆引导工作,使广场上的车辆停放有条不紊,秩序井然,车辆出入通畅。监控室加强对重点区域定点扫瞄,及时准确、全面记录,安全防范到位,使景区内各种活动秩序井然。技术部每日巡查,及时维修。值班人员坚守岗位,水车、小溪、亮化定时开关。对节日期间出现的设备故障及时维修,不能维修的及时联系厂方,并及时上报给管委会。服务质量监察适时,把握尺度,整改措施落实有效。节日期间公司共组织督查80次,对出现的问题及时的与各部门对接,及时整改到位。综合部负责后勤保障和信息的收集与反馈,节日期间未收到游客的有效投诉,实现零投诉。商务部安排人员做好游船的运行工作,并做好旅游公司在三水湾举办的采菱活动,摇橹船运行与游船公司的采菱活动相映成辉,实现了一定的经济效益和社会效益。
国庆期间凤城河风景区服务中心接待游客52万人,三水湾整个街区的人流量很大,从10月1日到10月7日平均每天达到3--4万人。在客流量大的同时要有预见性的布置工作,及时协调人员的岗位,加强内部管理,确保现场工作能顺利进行。天德湖公园1至7日人流量达到60万左右,就国庆长假第一天人流量就达到约十万人,天德湖公园管理服务中心在不增加人员的状况下,全力做好节日期间的工作。节日期间,园区产生活垃圾是平常垃圾量的20倍,在保洁人员清运跟不上的情况下,管理中心及时安排管理人员开巡逻车帮助清运垃圾。节日期间共拾到游客丢失物品8件,均做到及时与园区游客服务中心联系上缴,并做好相关记录,长假期间未发生一起事故,实现游客零投诉,沁莲物业用自己辛劳的汗水为游客创造了一个良好的休闲环境。
节后,公司及时召开了总结、收心会,公司分管领导就三水湾开街的工作和房博会的安保工作以及其他重点管护区域的工作给予高度评价,并布置了两项工作:一是配合房管局做好小区装修安全检查;二是根据市总工会要求,下走开展职工走访谈心活动。最后总经理就长假期间工作给予了中肯的赞扬,要求大家继续保持这种工作责任心和热情,干好下一个阶段的工作,同时要求大家及时总结工作中存在的问题和不足,并及时改正,努力把工作做的更好,特别是国家示范小区的复检工作。
通过本次长假的锤炼,我们深知:虽然取得了一定的成绩,但依然存在诸多不足,如公司专业素质、员工素质亟待进一步提高等。我们必须以不足为奋斗的起点,在今后的工作中,认真吸取教训、总结借鉴经验、持续改进,不断提高自己的专业水平,努力提升服务品位,满足或超越业主及游客要求,实现沁莲物业的再次腾飞。
一、目的:
母亲,是世界最伟大的称呼;母爱,是世界上最无私的情感。从小我们就在母爱的滋润下无忧的长大。受伤时,母亲是我们可以毫无顾忌的倾诉和依靠的对象。传承华厦美德——孝,演绎华厦灵魂——爱,撰写国华美德——传华厦之文明,弘扬社区文化。通过系列活动,丰富社区文化生活,关注亲情,重温成长过程,感恩伟大母爱。让社区居民学会感恩,学会用心灵关怀。在全社区范围内,举行“光荣母亲”的评选活动,并在母亲节前夕开展慰问辖区光荣母亲的活动。希望通过这次活动,能够为大家提供一个沟通、交流和学习的平台,促进母子、母女之间的和谐交流,展示当代青年人积极向上精神风貌。
二、主题:
感恩母亲节,妈妈您辛苦了。
三、时间:
20xx年5月x日(5月第二个周末)。
四、地点:
体育公园。
五、内容/步骤:
方案一:
在母亲节当周(即5月的第二周),社区开展关于讲述母爱的励志电影播放活动,社区妇代会做好相应的宣传工作,动员社区居民积极参与观看。
方案二:
在母亲节当周(即5月的第二周),社区开展关于母亲节组织社区开展“十个一”活动(即,为妈妈做一次饭、洗一次衣服、洗一次脚;给妈妈写一封信或说说心里话、表演一段节目、沏一壶茶、送上一朵康乃馨、讲一个有趣的或有意义的故事捶一次背;陪妈妈散一次步)等,将图片发送给管家或放在住这儿展示,将会领到精美母情节礼品一份。
方案三:
在母情节当月在社区各宣传栏张贴海报,在社区公示宣传栏上张贴有关母亲节的由来及历年来各国各地庆祝母亲节活动剪影。
方案四:
由物业公司组织小区内教育机构及小区外辅导机构一起表演母情节节目,渲染母情节气氛,让孩子们感受到母爱的伟大,将母爱精神传递下去。
六、受众对象/规模预期:xx城市风景所有母亲。
七、主办/协作支持:xxxxxxxx物业服务中心。
物业活动总结100字(汇总14篇)
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