写心得体会需要真实和客观，要能够找到问题的所在并提出合理的解决方案。"要写一篇较为完美的心得体会，我们需要充分回顾经历，深入思考自己的感受和收获。"小编整理了一些经典的心得体会，希望能引起大家的共鸣和思考。

文明礼仪知识心得体会篇一

礼仪是社会交往中非常重要的一部分，它不仅代表一个人的教养和修养，更是人际关系和社会和谐的基石。在日常生活中，我们时常会遇到各种各样的社交场合，因此了解并运用好礼仪知识是非常重要的。在我个人的经历中，我深深认识到了礼仪的重要性，并在不断学习和实践中汲取了许多心得体会。

第二段：主体段1。

首先，我意识到礼貌和尊重是礼仪的核心。在与他人交流时，礼貌的态度和行为能够让人感到舒适和受尊重。例如，我们在问候他人时应该注意使用礼貌的称呼，如“您好”、“请”等，这能够给对方留下良好的第一印象。此外，在与他人对话时，我们还应注意尊重对方的意见和感受，避免使用侮辱或挑衅的言语。通过保持礼貌和尊重，我们能够建立更加和谐的人际关系，并赢得他人的信任和尊重。

第三段：主体段2。

其次，我认识到在社交场合中的得体举止是展现自己修养的方式。社交场合的得体举止，如正确的进出场姿势、坐姿端庄等，可以展示一个人的修养和品位。比如，当我们进入会场时，应该昂首挺胸地走进，避免低头垂肩。而在就座时，我们应该选择正确的坐姿，如保持身体直立而非懒散地靠在椅子上。这些微小的细节都能够体现出一个人的礼仪修养，给他人留下良好的印象。

第四段：主体段3。

此外，我发现在餐桌礼仪方面的学习对我产生了深远的影响。在正式的餐桌上，我们需要遵守一定的规矩和礼节。例如，在用餐时应该使用正确的餐具，按照一定的顺序和方式进行。同时，我们还应该注意待客礼仪，如主动为他人倒酒或夹菜。这些细小的行为可以表达我们对他人的关心和尊重，营造出轻松愉快的就餐氛围。通过学习餐桌礼仪，我对自己的仪态和待人接物方式有了更高的要求，并不断提升自己的修养。

第五段：总结。

总的来说，礼仪知识的学习和实践不仅能够提升个人的修养和素质，也有助于构建和谐的人际关系。通过礼貌与尊重的行为，我们能够让他人感受到我们的友好和关怀；通过得体的举止，我们能够展现自己的修养和气质；而通过学习餐桌礼仪，我们能够更好地与他人相处。因此，我们每个人都应当加强对礼仪知识的学习和积极地实践，使之成为我们日常生活中的一部分，与他人和谐相处。

文明礼仪知识心得体会篇二

文明礼仪知识心得体会篇三

礼仪一直是人们生活中不可或缺的一部分。它既是一种文化传承，也是一种社交技能，还能表现出一个人的修养和教养。在现代社会，礼仪更是一个人能否融入社会、取得成功的关键因素之一。因此，学习和掌握正确的礼仪知识对我们每个人都非常重要。

第二段：学会如何做一个有礼貌的人。

做一个有礼貌的人并不意味着要随时随地说“请”、“谢谢”、“对不起”等词语。相反，真正的礼貌是表现在我们对他人的尊重和关爱一位，这也是展示我们教养和修养的表现。例如，在和长辈交谈时，我们要注意口吻温和、言语得体、避免浅层次的小聊天，而要加强对方的自尊心，反映出我们的尊重和关爱。在公共场合，如电影院、演出现场、餐厅用餐等时候，更应注意随时保持良好得言行，融入周围人群得氛围并不失持自身得修养。

第三段：学会与人沟通。

礼仪的本质在于表达情感和交流信息。对于人际交往的成功与否，沟通技能是一项重要的考核要素。事实上，良好的沟通技能既表现在与他人谈话时娓娓道来，也表现在对他人的重视和聆听。沟通所涉及的方面很广泛，包括身体语言、语言能力、社交技巧、表达力和倾听技巧等。学会如何做一个善于沟通的人。它将为您的职业生涯、个人生活和社交搭档增添颜色。

第四段：弄清楚文化差异。

世界各地有许多不同的文化和风俗习惯。在不同的环境和情况下，要学会适应环境、尊重风俗和文化差异，当然这也是礼仪的一个重要方面。例如，在中国的餐桌礼节中，要注意使用筷子，向老人和领导敬酒，当然还有注意从吃饭到st的正式手提包等细确规定。相反，在某些欧洲和美洲国家，对于家庭使用餐具就像在公共场合使用手指一样的普遍而传统。掌握和适应文化差异将建立跨国交往、跨文化交往得首要基础。

第五段：总结。

礼仪知识与我们每个人的日常生活息息相关，是一种重要的生活技能和人际交往方式。通过学会做一个有礼貌的人、善于沟通、遵守文化差异等，我们可以提升自己的修养和氛围，让我们的人际关系更加愉悦。在平凡中展现自然，让自己从一名平易近人的人变成了一名深受尊重和喜爱的人。礼仪是生活最适合，也是最美的一种型式。

文明礼仪知识心得体会篇四

礼仪是人类生活中不可或缺的一部分，它涉及到人与人之间的交往、社交、职场等方方面面。从小接受的家庭教育，到学校的教育、社会情境中的实践，每个人都在不同程度上学习和了解着礼仪知识。而在这个“人情冷暖自知”的社会中，拥有良好的礼仪与素养，不仅是尊重他人、回报社会的表现，更是个人形象和修养的体现。因此，作为一个现代人，了解和掌握一定的礼仪知识，不仅是必要的，也是理所当然的。

礼仪知识的重要性在于，它帮助我们与他人建立良好的人际关系。在日常社交中，简单的礼节就可以让双方有一个良好的开始，为进一步的交往打下基础。通过学习礼仪知识，我们了解到不同场景下不同的行为举止与表达方式，可以更好地适应环境、与人沟通，建立良好的彼此认可和信任。而在职场中，良好的礼仪也是一个人职业发展的绝对优势。职场上的礼仪不仅包括了工作技巧和职业素养，也包括了交际技能、人际关系处理等方面。拥有良好的职场礼仪，可以让事业更顺利，更上一层楼。

礼仪知识的延伸不仅涉及到表面的礼节，更是一种内在的修养与修炼。拥有良好的家庭教育，父母引导孩子养成习惯，让孩子受到礼仪教育，这些都是将来成为一名素养高尚的人所必备的条件。在日常生活中，具体表现为遵守社会公序良俗、尊重他人的隐私与权利等等。这些都是良好的礼仪习惯，可以增强我们自我品德修养，形成良好的社会形象。

相对于正面的回报，缺乏享有良好的礼仪习惯所带来的负面影响也是无法忽视的。它会使个人形象失去亲和力、不受认可，失去突出个人价值的机会。而在职场上，一些小问题如迟到、衣着不整、对领导和同事的态度不善，以及同伴聊天等举止甚至会给职场形象添加负面评价、影响工作前途，进而令我们错失宝贵的机会。因此，学会正确的举止、着装、言语、姿态等礼仪内容无论在什么行业都是必要的，它不仅是社交礼仪，也是职场礼仪。

第五段：结尾。

总而言之，礼仪知识的学习不仅是文明社会必备，也是人类交际不可或缺的一部分。广泛掌握一定的礼仪基础，通过日常生活实践，学会与人相处、处理人际关系，使自己在社会中更加亲切、自信、完美，让别人将你直接视为优雅、有涵养的人。学习礼仪，让自己与别人都更加高大上，更加优秀。

文明礼仪知识心得体会篇五

第一段：简介文明礼仪手册的重要性和意义（引入）。

在现代社会，礼仪作为一种文化的传承和展示方式，对于促进社会和谐、提高个人素养以及树立良好形象都起到了至关重要的作用。而对于人们来说，学习和掌握文明礼仪知识显得尤为重要。而在这方面，我的心得体会是，文明礼仪知识手册的使用及学习是非常必要且有效的。

第二段：手册内容及对我影响的描述。

文明礼仪手册中包含了各个方面的礼仪知识，从日常礼仪到公众场合的礼仪，从家庭礼仪到旅游礼仪，甚至还有电子礼仪等等，无所不包。这些内容的学习和掌握不仅使我在日常生活中更加细致入微，能够遵守社会规范，还在参加各类公众场合时能够得体应对，展示我得体的形象和风度。尤其是电子礼仪部分的学习，使我明白了在互联网时代不仅要注重线下的社交礼仪，更要注意在线上的表达方式，因此我在社交媒体上更加懂得尊重他人，避免言辞过激，维护网络和谐。

第三段：学习和使用文明礼仪手册的效果分析。

通过学习和使用文明礼仪手册，我感受到了明显的变化。首先，我意识到礼仪是我们与人交往时的一种基本素质，它能够彰显我们的修养和教养。学习礼仪使我更加关注他人的感受，注重礼貌待人，增强了我的人际交往能力和社交技巧。其次，通过学习礼仪知识，我理解到尊重他人、关心他人是提升自身魅力和人格魅力的重要前提。在社交场合中，我能更好地与人沟通，认真倾听他人的意见，不轻易做出评判和指责。另外，我认识到在公共场合遵守礼仪规范，能够展现出我对社会秩序和他人的尊重，同时也能够为他人树立一个良好的榜样。

在使用文明礼仪手册的过程中，我总结出了一些使用技巧和经验。首先，我建议在学习和使用手册前，要深刻地认识到文明礼仪的重要性和价值，这样才能够更加自觉地学习和应用。其次，要将学到的礼仪知识与实际生活联系起来，注重实践和落地。只有将理论知识付诸于行动，才能真正做到知行合一。另外，要保持学习的持续性，不断跟新的社会情况和礼仪要求，注重自我反省和提高。

第五段：总结关于文明礼仪手册的重要性和在实际生活中的影响。

在当代社会，文明礼仪知识手册的学习和使用对于提高个人素养、树立良好形象以及促进社会和谐具有不可忽视的作用。通过学习礼仪，我们能够更好地与人沟通、表达自己，并能够更好地理解他人、尊重他人，从而提升个人社交能力和人际关系的品质。因此，我深信，学习和使用文明礼仪手册是我们每个人的必修课，只有使其成为自己人生的一部分，才能更好地适应社会，展现个人的魅力和修养。

文明礼仪知识心得体会篇六

礼仪是人与人之间的一种行为规范，是社会交往的基本准则。在现代社会中，礼仪不仅仅是一种形式，更是一种态度和品质的体现。它不仅能够提高人际关系的质量，也可以促进社会和谐的构建。因此，学习和遵守礼仪规范，对于每个人来说都是非常重要的。

第二段：礼仪在不同场合中的应用。

在日常生活中，礼仪不仅在家庭中应用，也广泛应用于学校、工作、商务、婚礼等各种场合。不同场合中的礼仪规范有着各自的特点和要求。例如，在学校中，遵守课堂礼仪规则可以营造一个良好的学习氛围；在商务会议中，注意商务礼仪可以展现个人的专业素质和形象；在婚礼上，遵循婚礼礼仪可以尊重传统和文化，彰显婚姻的庄重和美好。因此，了解不同场合的礼仪规范并加以遵守，可以更好地适应各种环境，展示良好的社交技巧。

第三段：学习礼仪的方法与途径。

学习礼仪可以通过多种途径和方法来实现。首先，可以通过参加以礼仪为主题的培训班或课程来提升自己的礼仪修养。其次，可以阅读相关的书籍和文章，了解礼仪规范的基本原则和要求。此外，观察身边的榜样和成功人士，学习他们的言谈举止，也是一种学习礼仪的有效方式。最重要的是，要融入实际生活中，不断实践和总结，才能真正掌握并提升自己的礼仪水平。

在学习和实践礼仪的过程中，我深刻体会到了礼仪的重要性和带来的好处。遵循礼仪可以促进人际关系的和谐与融洽，让人与人之间更容易建立起信任和友好的关系。礼貌的言谈举止也能够提高他人对自己的评价和认同感，进而提升自己的社交能力和职业竞争力。此外，礼仪还可以传递尊重、自信、自律等积极的人生态度，培养健康良好的价值观和人品品质。

第五段：展望礼仪在未来的发展和应用。

在未来，随着社会的不断进步和发展，礼仪的应用范围也将越来越广泛。尤其是在全球化和多元文化交流的背景下，学习和遵守礼仪规范将成为社会趋势，也是提升自己竞争力的重要因素之一。因此，我们应该不断学习和提高自己的礼仪水平，以适应快速变化的社会环境，并为社会和谐的构建做出贡献。

总结：礼仪作为人与人之间的基本规范，不仅具有实际的功能，还体现了一个人的修养和素质。通过学习礼仪，我们可以更好地适应不同的场合，提升个人的社交与职业能力，同时也是维护社会和谐和促进文明进步的一种方式。因此，我们应该重视礼仪知识的学习与运用，不断提升自己的礼仪修养，以成为一个懂得尊重他人、懂得如何与他人相处的现代人。

文明礼仪知识心得体会篇七

第一段：引言（200字）。

在当今社会，随着人们的生活水平不断提高，礼仪成为了人与人之间交往的重要方式。作为一个礼仪知识爱好者，我不断学习和探索着礼仪知识，并在日常生活中加以实践。通过这一过程，我深刻体会到，礼仪既是一种传统的文化，也是一种表达尊重和友善的方式，对于个人的发展和社会的和谐都起到至关重要的作用。

第二段：礼仪的重要性（200字）。

礼仪是社会文明的重要组成部分，它以准则和规范的形式存在于人们的行为中。在人际交往中，礼仪能帮助人们建立起良好的关系，营造出愉快和谐的氛围。礼貌待人、懂得尊重他人的感受、注意自己的形象等行为，不仅展现了个人的修养和风度，也能提升个人的社交能力和职业竞争力。因此，我们每个人都应该将礼仪作为一种重要的生活习惯，从身边小事做起，逐步培养和完善自己的礼仪修养。

第三段：礼仪的实践（300字）。

在我的学习和实践中，我发现了一些有助于提升礼仪修养的方法。首先，了解基本的礼仪规范，包括宴会礼仪、公共场合礼仪、商务礼仪等。这些规范在各个场合都需要掌握和践行。其次，注重仪态仪表，要时刻注意自己的举止和形象。穿着得体，坐姿优雅以及绅士风度等，都能体现一个人的修养和素质。此外，尊重他人、关注他人，并表达出诚挚的问候和关怀，也是提升个人礼仪的重要方式。通过多与他人交流、行为的自律以及礼貌待人，能够逐渐养成良好的礼仪习惯。

通过不断的实践和修炼，我深刻体会到礼仪带来的变化和影响。首先，提升了自身的自信和个人形象，使我在人际交往中更加游刃有余。其次，良好的礼仪习惯让我的工作更加顺利。在职场中，与同事、上司和客户之间的交流更加顺畅，并获得了更多的机会和合作伙伴。最后，礼仪让我在家庭生活中与亲人之间更加和谐。通过尊重和关心，我与家人之间的关系更加稳定，增进了我们之间的信任和沟通。

第五段：结语（200字）。

总结来说，礼仪不仅是一种文化传统，更是一种重要的生活修养。它能够提升个人形象、加强人际关系、提升职场竞争力以及增进家庭和谐。因此，我们每个人都应该重视并不断学习和践行礼仪知识。通过自我反省、分享和接受他人的建议，逐渐完善自己的礼仪修养，成为一个更加优雅、自信和受人尊重的人。

文明礼仪知识心得体会篇八

1、注意自己的形象。发帖以前仔细检查语法和用词，不要故意挑衅和使用脏话;qq用语要文明，客气，不要使用侮辱、谩骂、攻击等语言;博客时，不发表、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息。

2、不要浪费别人的时间。在发帖提问题以前，先自己花些时间去搜索，很可能现成的答案随手可及。不要以自我为中心，让别人为你寻找答案需要消耗时间和资源。

3、格调高雅。自觉抵制有悖社会公德和中华民族优秀传统美德的不良信息和网络低俗之风，不要刻意寻找、查看、下载内容不健康、格调低下带有凶杀、色情内容的文字和图片，不链接不健康网站，不发送不健康短(彩)信，不在网站论坛上发表、转载违法、庸俗、格调低下的言论图片音视频信息，积极营造网络文明新风。

01、怎样做一个文明居民?

不随地吐痰，不乱倒乱扔;。

不乱贴乱画，不乱堆物品;。

不乱停车辆，不乱晒衣被;。

不践踏草坪，不攀折花木;。

不违章饲养动物，不搞违章建筑。

02、怎样文明行路?

靠右行走，走人行道;。

穿越马路走横道线，红灯停、绿灯行;。

主动为老弱病残者、孕妇、儿童让路或护送过街;。

友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

03、怎样文明骑车?

靠右行驶、按道行驶;。

注意不逆行、不撑伞;。

不闯红灯、等待红灯在停车线后;。

骑车进入工厂、学校、机关等大门时，要下车推行。

04、怎样文明乘车?

不强行上下车;。

不大声喧哗;。

不在车内吸烟;。

不损坏公物;。

不乱扔杂物;。

照顾老幼病残孕乘客，主动让座。

05、怎样文明驾驶?

不超速行驶、强行超车，不酒后开车，不疲劳驾驶;。

不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延;。

不向车外吐痰、不乱抛废物，不乱鸣笛;。

关心儿童，照顾老弱，行至人行横道主动减速让行。

06、怎样文明停车?

按标志、标线指示有序停车;。

服从管理人员的指挥;。

在收费停车场停车应自觉资费或刷卡。

07、怎样文明乘坐电梯?

自动扶梯靠右站;。

上下电梯礼让他人、先出后入;。

电梯内不高声说笑、高声打手机;。

不在电梯内吸烟。

08、怎样文明游览公园?

不拥挤、不堵塞道路和出入口;。

不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物;。

不践踏草坪、不攀摘花果、不乱刻乱画;。

不在路椅上躺卧;。

不发生吵架、斗殴等不文明行为;。

爱护无障碍设施，保持公共厕所清洁卫生。

09、怎样文明参观展览?

衣冠整洁，不穿着背心、拖鞋或睡衣入场;。

依次排除，循序进入，不要争先恐后;。

不吃零食、不吸烟;。

爱护展品，不可乱摸、乱动。

10、怎样文明阅览图书?

不抢占座位;。

不高声谈笑;。

关闭手机或转至振动档，来电到阅览室外接听或回电;。

不吸烟或吃带果壳的食物;。

不在图书上随意圈点、涂抹、折页，或把自己需要的资料、图片撕挖下来占为己有。

11、怎样文明观看演出?

凭票按序入场，对号入座;。

仪表整洁、仪容端庄;。

不要随地丢弃杂物;。

不要大声喧哗。

12、怎样文明观看比赛?

凭票入场，对号入座;。

不乱蹦乱跳或喝倒彩;。

不随意埋怨、谩骂，更不应向赛场抛掷瓶子、石块等杂物;。

退场不要争先恐后。

13、怎样文明使用手机?

在会议、上课、演出等特定环境下，关机或将铃声处于静音状态;。

在加油站、飞机上等特定场所不得使用手机;。

驾车时不要接、打电话;。

不用手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。

14、怎样文明上网?

善于网上学习，不浏览不良信息;。

诚实友好交流，不侮辱欺诈他人;。

增强自护意识，不随意约会网友;。

维护网络安全，不破坏网络程序。

15、怎样文明互助?

码头对待外来人员，对陌生人的正常求助给予热情帮助;。

广泛参与各类志愿者组织;。

关爱弱势群体，孤、老、残、弱者得到志愿服务;。

踊跃参与献血，支持捐献骨髓等公益活动。

16、建设文明城市对窗口行业及从业人员有哪些要求?

环境整洁、秩序井然;。

服务规范、热情诚恳;。

程序透明、办事高效;。

投诉畅通、回应及时。

17、建设文明城市对规范网吧经营提出哪些要求?

网吧设有明显的“未成年人不得入内”等警示牌;。

严格实行实名上网制度;。

无接纳未成年人现象。

18、建设文明城市未成年人应该怎么做?

在家中为长辈尽孝心;。

在学校为同学送关心;。

在社会为他人献爱心。

19、日常生活中怎样使用文明用语?

问候的语言：早晨好、您早、晚上好、晚安。

致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢。

拜托的语言：辛苦了、受累了、麻烦您了。

挂念的语言：身体好吗、怎么样、还好吧。

迎送用语：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。

问候用语：您好、早安、晚安、多日不见您好吗。

应答用语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。

道歉用语：实在对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。

文明礼仪知识心得体会篇九

第一，要及时而主动地表示感谢，以显示真诚。

第二，要诚实守信，许下的诺言决不打半点折扣。

第三，要根据不同的对象，选择恰当的途径和方法。

第四，要掌握好感谢的度，力求做到合理与恰当。

见面礼仪

见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。

名片礼：初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方；接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”

脱帽礼：见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好；若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。

亲吻礼：行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊；晚辈对尊长是吻额头；男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。

西餐礼仪

西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些中餐桌常见的东西就没有，比如牙签就没有，湿手巾就没有。因为外国人把吃饭当社交活动，湿手巾你要去擦脸你的妆不就白画了吗？中餐有热毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐没这回事。另外没有牙签，我曾经讲过，当众剔牙是一种不文明的举止，破坏别人食欲，对自己来讲比较丑陋，相貌狰狞，对别人来说倒胃口。所以你在西餐桌上别找牙签，更别弄巧成拙拿刀剔牙去。

文明礼仪知识心得体会篇十

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

（一）仪表

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

（二）言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教'；麻烦别人称"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

（三）仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究"尊者决定"，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

文明礼仪知识心得体会篇十一

为了进一步传承中华文明、推进校园精神文明建设，促进学校德育工作，积极培养学生良好的文明礼仪习惯，构建和谐的校园人际关系，从而努力构建安全文明校园。我校少先队辅导员于5月16日下午组织开展了“文明礼仪知识竞赛”活动，这次活动旨在让同学们认识礼仪、懂得礼仪；让我们同学能在我们的日常生活中运用礼仪；让我们每位同学都能够成为一个有道德、有修养的文明人。这次活动取得了圆满成功。

这次文明礼仪知识竞赛活动以《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》所涉及的个人礼仪、学生礼仪、社交礼仪、公共礼仪、涉外礼仪等文明礼仪常识为主要内容，通过必答和抢答及风险题测试等形式进行。对于此次活动，做出一下总结：

1、全员学生积极参与本次活动同学们的参与度非常高。全体学生参加。展现同学们的参与热情，展示同学们的活力。

2、参赛方式 本次竞赛活动主要由是判断题、选择题、简答题3个环节组成。在比赛中培养同学们的独立能力。

3、丰富、多元的参赛内容 此次活动涉及多方面的礼仪知识，包括个人礼仪、教师礼仪、校园文明礼仪、交际礼仪、风俗礼仪、学生守则及规范等等。通过本次活动让同学们对礼仪知识有了初步的认识与了解。其中个人礼仪与校园文明礼仪让同学们直观学习到自身处于校园该有的文明礼仪，对同学们产生了深刻影响，达到本次活动的目的之一。

4、学习与礼仪有机结合 此次竞赛活动加入各类礼仪知识题。不但让同学们学习到礼仪相关知识，加强自身修养，而且还巩固同学们已具有的文明礼仪知识，一举两得。

从3月初活动全面开展以来，全校各年级通过举行文明礼仪知识读本、进行文明礼仪知识班级主题班会等多种方式广泛宣传普及文明礼仪知识，在全校范围内掀起了学习普及文明礼仪知识、自觉践行礼仪规范的热潮。通过这次竞赛活动，在全校进一步形成了崇尚礼仪、遵从礼仪的良好风尚。 此次竞赛活动为文明礼仪行为习惯在我校传承打下基础，同时涌现了优秀的文明礼仪优秀班级三个。展示了我校学生的风采。

总之，通过这次活动，很好地普及学生的礼仪常识，增强了同学们的礼仪意识，强化了学生的礼仪实践，促进了学校、家庭、村寨美好和谐的文明礼仪氛围。 此次竞赛至此画上了圆满句号，但我们在学生文明礼仪知识的宣传与实践中将会不断进取，创造更好的成绩。

文明礼仪知识心得体会篇十二

1、通过学习大学生礼仪，具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则，去指导学生的日常行为规范。

2、学生通过学习在校礼仪，能够指导学生走好人生之路，做个社会有用的人。

3、让学生了解文明礼仪的知识，了解文明礼仪都包括哪些方面；引导学生自觉遵守“守则”和“规范”，养成一个合格大学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。

1、运用礼仪指导学习和生活，学会良好的人际交往。

1、尊师礼仪；2、课堂礼仪；3、仪态仪表礼仪

4、交往礼仪；5、集会礼仪

教具准备：多媒体教室

据考证，礼仪在我国古代是敬奉神明的。“礼”字在甲骨文中就有。

“礼”字在古代与“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。但是鞋子既不能太大，也不能太小，要刚刚合适。后来“礼”字的含义越来越多。

到了周朝，为了调整人们之间的关系，于是把“礼”与“德”结合起来。随之等级制度的出现，“礼”成了区分贵贱、尊卑、顺逆、贤愚的人际交往准则，位于其他社会观念之上。正如孔子所说，“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。这三个“礼”字各有各的含义。用现代的语言来说，第一个“礼”字指的就是生活交往中的行为规范；第二个“礼”字指的是规矩、规则；第三个“礼”是指政治法律制度。

根据考证“仪”字的含义包括五个方面的内容：1.法度、准则；2.典范、表率；3.形式、仪式；4.容貌、风度；5.礼物。

“礼仪”一词，最早见于《诗经》和《礼记》。现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义，其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。社会上对“礼仪”的理解和认识是多层次的，主要包括以下几个层次的含义：

1. 礼是指社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。同时也包括了道德品质的含义。

2. 礼节；3. 礼貌；4. 礼宾；5. 礼俗；6. 礼制

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、

时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。

礼仪对个人而言，是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。

礼仪也是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。它体现的宗旨是尊重，既是对人也是对己的尊重，这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规范。这种行为规范包含着个人的文明素养，也体现出人们的品行修养。

所谓认同性是全社会的约定俗成，是全社会共同认可、普遍遵守的准则。一般来说，礼仪代表一个国家、一个民族、一个地区的文化习俗特征。但我们也看到不少礼仪是全世界通用的，具有全人类的共同性。例如：问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等，大体是世界通用的。

礼仪的普遍认同性，主要源于共同的经济生活和文化生活。经济的共同性必然导致礼仪的变化。比如现代经济的快节奏、高效率，使现代礼仪向简洁、务实方向发展。共同的文化涵育了共同的礼仪。礼仪的普遍认同性表明社会中的规范和准则，必须得到全社会的认同，才能在全社会中通用。

所谓规范性，主要是指它对具体的交际行为具有规范性和制约性。这种规范性本身所反映的实质是一种被广泛认同的社会价值取向和对他人的态度。无论是具体言行还是具体的姿态，均可反映出行为主体的包括思想、道德等内在品质和外在的行为标准。

所谓广泛性特点，主要是指礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。礼仪无处不在，礼仪无时不在。

所谓礼仪的沿习性特点，是指礼仪形成本身是个动态发展过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。在这种发展变化中，表现为一种继承和发展。礼仪一旦形成，就有一种相对独立性。我们今天的礼仪形式就是从昨天的历史中继承下来的，有不少优秀的还要继续传承下去。

而那些封建糟粕，则会逐渐被抛弃。所以交际礼仪的沿习和继承是个不断扬弃的社会进步的过程。

世界上任何事物都是发展变化的，礼仪虽然有较强的相对独立性和稳定性，但它也毫不例外地随着时代的发展而发展变化。社会交往的扩大，各国民族的礼仪文化都会互相渗透，尤其是西方礼仪文化引入中国，使中华礼仪在保持传统民族特色的基础上，发生了更文明、更简洁、更实用的变化。

即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。 理解宽容就是说要豁达大度，有气量，不计较和不追究。具体表现为一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。

即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

敬人就是尊敬他人，包括尊敬自己，维护个人乃至组织的形象。不可损人利己，这也是人的品格问题。

这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。

自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。

在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

遵守的原则就是对行为主体提出的基本要求，更是人格素质的基本体现。遵守礼仪规范，才能赢得他人的尊重，确保交际活动达到预期的目标。

应用礼仪时要注意把握分寸，认真得体。

适度就是把握分寸。礼仪是一种程序规定，而程序自身就是一种“度”。礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”的问题，没有“度”，施礼就可能进入误区。

文明礼仪知识心得体会篇十三

由曹主任倡导发起的“院办工作人员人文知识系列讲座”是一项具有创新意义的活动。这一活动的持续成功开展，将会十分有效地增长我们的见识，开阔我们的视野，提高我们的素质，提升办公室整体形象和工作水平。曹主任《千古一帝秦始皇》的专题讲座，让我们分享了一次丰盛的历史知识盛宴，为活动开了个好头。今天，本着学习交流的原则，我与各位谈一谈有关现代礼仪知识。“礼仪”涉及的范围十分广泛，今天只谈与我们的生活、学习、工作关系密切的几个方面：

大家知道，我国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族的传统美德，博大精深的礼仪文化是先人留给我们的丰厚遗产。礼仪不仅是立身处世之本，也是待人交友的学问。我们每个人只要臵身社会，无论是从政还是经商，无论是日常工作还是出入重要场合，无论是居家还是外出，均离不开礼仪。

一句话，礼仪就在身边，礼仪无处不在！

礼仪是指一个国家、一个民族、一个部门、一个行业、一个团体、一个家庭乃至一个人，在其内部和在其与外界进行各种交往活动时，必须遵循的道德规范和行为准则。其本质就是通过一些规范化的行为来表示人与人之间的相互敬重、友善和体谅。

礼仪是有原则的。作为一门学问和艺术，礼仪有其自身的法则和规律。正所谓“没有规矩不成方圆。”（试想……）这些行为不能称之为礼仪，只能是一种笑料，一种自我的尴尬。

一是“尊重”原则。礼仪，最重要的就是尊重！不仅要尊重自己，还要尊重别人。我们可以总结为：尊重上级是天职，尊重同事是本分，尊重下级是美德，尊重客人是常识，尊重对手是风度，尊重所有人是一个人的教养！

二是“表达”原则。一个人和别人打交道，一定要恰到好处地把自己的尊重和友善表达出来，你不去表达，对方就不可能知道，就有可能惹来麻烦、影响沟通，甚至被人误会。 三是“规范”原则。运用礼仪绝对不能乱来，懂不懂规矩，是一个人的素质问题；遵不遵从规矩，是一个人的教养问题；遵从规矩的程度，是一个人的能力问题。但凡要讲礼仪，就必须沿着一定的规范行事。

首先说着装。办公时间、办公场所对工作人员的着装是有要求的。如果有统一着装要求，工作时间应穿规定服装。（银行、公安、税务等）没有统一着装要求的，你的穿着一定要适应职业特点。不应过于艳丽、华贵，更不应过于暴露。运动装、旅游鞋、短裤、拖鞋等都不适宜在办公时间穿着，更不可佩戴过于显眼的饰物，珠光宝气，浓妆艳抹；也不可蓬头垢面，不修边幅。

其次说谈吐。在办公场所应轻声说话，不要喧哗。与他人交谈要注意语气措辞。要着重谈论与工作有关的话题，不要海阔天空、无边无际；不要讲粗俗的话，特别是不要讲一些带色带荤的短讯笑话。当然，在办公时间，应保持旺盛的精力，不可睡眼惺松，无精打采。

三说环境。任何时候都要保持办公室窗明几净，整洁有序。桌面要经常收拾，及时整理文件资料，办公用品、用具要摆放整齐。所谓无序的美、杂乱的美在办公场所是派不上用场的。

同事的隐私，更不要不在背后议论同事的隐私。对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明。“退一步海阔天空”。我仿照一句：让一把其乐融融。妥不妥先保留。与异性同事相处，应保持适当距离，注意语言和行为文明。

二是对上级。每个人都有上级，要注意维护上级领导的威信。领导讲话要认真倾听，见领导应起立致意，说话办事不要越位。（……）服从领导在工作方面的安排，对领导指挥中的错误可提出意见或建议，不可当面顶撞或推诿执行。对领导的工作不能求全责备，应多出主意，帮助领导干好工作。不要在同事之间随便议论、指责领导，更不能故意捉弄上级，或使其当众出丑。给领导提建议时，要考虑场合，讲究方法。（……）要通过自己扎实而富有成效的工作，赢得领导的信任和认同。不要在领导和众人面前过分卖弄自己的才能。

时，应起身相送，握手作别，互道再见。对每一位来访者要平等对待，不要亲疏有别，更不可凭借个人好恶行事。办公室的每一位同志都应该通过自己的实际行动，让来访者感到来我们学院、来我们办公室时“门好进，脸好看，话好听，事好办”。

简单讲，打电话的礼仪就是礼貌、简洁、明了这六个字。 首先说打电话。在办公室，打电话是再平常不过的事了，就是这看似平常的工作，也有很深的门道。打电话之前，请做一下准备，将所要说的问题和顺序整理一下，这样打起电话来就能做到言简意赅，不会罗罗嗦嗦或丢三落四了。拨通电话后，应先说“您好”，然后自报家门，并证实一下对方的身份。如果不是你要找的人接电话，应该说“麻烦您帮我找一下”；如果你要找的人不在，可以请接电话的人转告，这时可以先说一句：“对不起，麻烦您转告什么事”，最后别忘了向对方道一声“谢谢”。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，切不可过久占线。打电话的时间，要考虑对方是否方便，不是非常要紧的事，最好在早上八点半以后和晚上十点以前打电话，午间一、二点钟时一般不要打电话。

文明礼仪知识心得体会篇十四

1、车在经过道路的红绿灯的时候一定要慢行，不乱闯红灯，如果看到有行人走过，一定要有礼貌的让一下，生命是非常宝贵的，不争不抢才有有利于社会的安定和谐。

2、道路两边的护栏是为了保护我们行人的平安，所以要遵守规则，以避免自己遭到危险，如果不遵照规则，擅自跨越，就有可能对自己的生命造成威胁。

3、车辆停车的时候，要放在规定的位置，规范停车非常重要，千万不要图自己一时方便，给别人造成困扰。

4、在坐公交车的时候，如果看到老弱病残孕，一定要主动让座，如果每个人都能这样做，那我们的旅途就会增加更多温馨了。

6、我们在开车的时候千万不要向外随便抛物，有可能会害人害己，这样也有损自己的道德品德。