总结是对过去一段时间的经验和教训的总结和归纳。写总结时要注意适度的自我反思和批评，勇于发现和纠正自己的不足和错误。接下来是一些总结的例子，希望能够给大家提供一些启示和思路。

景区管理工作总结篇一

1.社会保障工作。一是创新就业机制。围绕旅游建设、旅游服务、市容保洁、集镇工商业、中心自身建设、加快城镇化步伐等时机创造就业机会，引导和服务农村富余劳动力转移就业，开展农村实用技术培训提升城乡居民竞职能力，突出抓重点人员就业，坚持把高校毕业生就业放在就业服务工作的首位。全年城镇新增就业191人，城镇失业人员再就业41人，就业困难人员再就业20人，中心安置高校毕业生“三员一岗”就业2人。二是积极做好各项社会保险的申报核定工作。企业职工养老保险扩面15人，续保182人，核征保险费98.81万元。核征机关事业单位养老保险费172万元。城乡居民社会养老保险参保缴费10052人，完成了任务数的100%。确保了4108人养老金的发放;核征职工基本医疗保险费53万元，城乡居民医疗保险费28394人;核征失业保险费13.93万元;工伤保险25万元。加大社保基金监管力度，防范基金流失。加强社会保障卡管理与服务。积极落实被征地农民养老保险政策，不断加大社保政策惠民力度。2020年落实15户37人参加社会保险。三是加大维权力度，构建和谐劳动关系。不断完善劳动信访案件快受理、投诉案件快查处、仲裁案件快调解工作机制，努力形成信访、监察、仲裁三位一体的大维权格局。完善劳动关系协调机制。开展了农民工签订劳动合同“春暖行动”和小微企业劳动合同覆盖行动，督促用人单位依法签订劳动合同，使非公有制企业合同签订率达到90%以上。加大劳动保障维权力度，开展了拖欠农民工工资专项检查。积极做好辖区内企业退休人员和遗嘱人员的生存认定工作。全年共完成4108人的生存认定，保证了及时足额的享受养老金待遇。

2.卫生计生工作。紧紧围绕“坚持计划生育的基本国策，提升服务管理水平，逐步完善政策，促进人口长期均衡发展”的工作思路，创造性地开展工作。一是抓干部队伍建设，精选配强计生专干和182名计生信息员。二是抓信息台账工作，半年和年终各组织一次逐户普查，确保信息准确率。三是狠抓政策外多孩管控。本年度度共处理政策外多孩59例，有效降低了政策外多孩生育率。四是落实惠民利民政策。投入经费20万元，用于妇科疾病对象的治疗、落实补救措施等对象的手术费用，对特别困难家庭，给予生活补助。五是抓好流动人口计生协会工作。组织2个专班，分别到武汉、泉州、温州开展流动人口管理工作。并与浙江省宁波市慈溪市、泉州市晋江池店镇建立了异地协会，共同开展对流动人口的计划生育管理工作。六是加大社会抚养费征收力度。完成违法生育卷宗11份，聘请律师进行催缴4例，征收社会抚养费和罚款4000元，违法生育行为得到有效约束。截止目前，全办总人口达30330人。本年度共出生360人，其中政策外多孩12人，政策外多孩控制率3.33%，加上上两年补报政策外多孩2人，修正政策外多孩率3.88%，达到降幅管理目标。出生与人流比为0.37，共采取各种节育手术110例。已婚育龄妇女综合避孕率达79.03%。本年度超额完成孕优、婚检、计生保险工作任务。其中孕优任务92对，完成109对，完成118.48%;婚检任务43对，完成44对，完成102.3%;计生保险去年任务2.6万元，今年完成7.25万元，完成任务278.84%。本年度出生人口性别比92.5，加上上两年补报人口，修正二孩及以上出生人口性别比113。二孩及以上生育对象孕情监测到位率59.34%。

3.教育工作。一是确保学龄人口全部入学。学前一年教育入学率达到100%，学前三年教育入学率达到82%，义务教育入学率达到100%，初中三年巩固率达到95.8%。确保了学龄人口的全部入学和初中三年巩固率的达标。二是切实落实国家资助政策。共有798名建档立卡的适龄学生，全部享受了国家资助政策。三是做好特殊群体学生的关爱工作。全办5所中小学建立了“亲情小屋”，聘请了爱心妈妈，开通了亲情视频电话，开展了一系列的关爱活动。让全办531名留守儿童，特别是152名双留守儿童得到了温暖。建立了一拖二的帮扶措施，即1名教师关爱帮扶2名贫困生，做到学习上帮扶，感情上关爱，心理上关心，成长上关注。四是实施薄弱学校改造计划。实施沐抚中心小学改扩建工程，教师公租房、学生宿舍、学生食堂、教学楼都已完成招标，即将动工。大庙小学教师周转房已开工。前山小学跑道已完成。前山小学附属幼儿园预计明年开年开工。增建的中心幼儿园教室在今年秋季学期已投入使用。五是坚持问题导向抓整改。

4.民政工作。一是提高农村低保标准，稳步提升托底保障水平。截止11月，全管理处共有农村低保576户1236人，分散供养五保127人。调标后，每月共计发放低保生活救助金252723元，五保供养资金60325元。二是深度融合最低生活保障、特困人员供养、大病医疗、临时救助等各项制度。全年共实施临时救助148人，发放资金148290元，大病医疗救助6人，发放救助资金64090元。实行动态管理，利用大数据对低保进行核查，共清理整改不符对象44户退缴低保金13097.92元。三是积极组织抗灾救灾，完成了因灾倒房恢复重建2户，维修4户，完成了营上村龙山坪滑坡体、木贡村新街组地质灾害点以及大庙村刘家包地势沉陷点的危及人员的紧急转移安置和过渡性安置，共安置17户51人，发放了救助资金16275元，救灾棉被13床，衣服10件;现正在组织对因灾造成生活困难的280户进行摸底调查，发放春荒冬令生活补助资金。四是双拥优抚工作，，完成了52名优抚对象、90名60岁退伍军人、18名现役军人的核查登记、建档立卡、资金发放工作。共发放优抚对象生活补助资金481844元，发放现役军人优待金207851元，发放在部队立功受奖人员奖励金700元;优抚对象大病医疗救助政策和困难军人的临时救助政策，共发放资金2.1万元。春节期间对现役军人家庭、困难军人家庭组织了春节慰问，共发放慰问金1.15万元。五是老龄工作，完成了60岁以上老人的调查、建档立卡以及80岁以上老年人老龄津补贴的发放，共发放老龄津补贴257950元。留守儿童，对502名留守儿童分类别与各单位进行了对接，实施了生活、上学等救助，共发放资金216720元。六是启动了农村福利院的建设。

5.文化体育工作。组织开展了xx大峡谷风景区管理处春节群众文化活动(红红火火过大年赠送春联、舞狮拜年、元宵文艺演出等活动);开展2020年送戏下乡及计划生育宣传节目创作、编排工作，完成送戏下乡演出12场，计划生育宣传、综治安全专场演出8场。组织滚龙莲厢公益培训、土家摆手舞公益培训、留守儿童舞蹈形体公益培训、社区管乐公益培训和辖区农家书屋管理员业务培训，涉及各类培训人员近1000余人。开展沐抚办事处第一届山民歌大赛，并组队参加了xx市在龙凤镇龙马举办的山民歌大赛。积极组队参加了xx市沙地乡篮球邀请赛组织开展了沐抚办事处2020年全民健身篮球赛，参赛队伍9支，参与比赛人员100余人。开展了xx市第四届广场舞展演方案制定、人员筛选、节目编排和展演工作，并获得展演二等奖。组织开展了xx大峡谷风景区管理处第一届秦巴豫书法交流义卖活动，筹集义卖善款一万余元，资助贫困留守儿童20人。联合工商、安办、派出所等单位对辖区文体娱乐场所进行了安全大检查，并协助xx市综合文化执法大队对xx大峡谷风景区管理处文化娱乐场所进行了检查执法。认真组织了“户户通”工程的宣传发放工作和村村响设备的自查验收工作。启动了“xx市文化志”编纂工作。积极组织报名参加了2020年xx市体育达人评选活动，中心选送的选手周磊在众多选手中脱颖而出，被评为xx市10名体育达人之一。认真组织实施督办了各村(居)委会文化广场建设和文化设备采购工作。目前营上村文化广场建设已基本完工，其它村正有序实施中。

景区管理工作总结篇二

市委、市政府高度重视“十一”黄金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召开了泸州市“十一”黄金周假日旅游工作会议。我局局长李恭德对“十一”黄金周作了具体安排和部署，市政府分管副市长杨文杰在会上作了重要讲话，要求各县区、各涉旅部门要结合今年泸州创建中国优秀旅游城市实际，提高认识，加强领导，各司其职，克尽职守，密切配合，周密布置，认真做好黄金周各项工作，营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境，确保实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。

9月22日，副市长杨文杰率公安、安监、交通、卫生、城建、旅游等部门对方山、张坝、杨桥、天仙洞等重点景区进行了旅游市场综合治理大检查，要求各部门、各景区按照各自的职能，加大监管力度，严防死守，发现问题及时整改，将各种安全隐患消除在萌芽状态。节日期间，各部门、各县区的主要领导亲临第一线，重点检查了各旅游经营单位的安全工作和服务质量，确保黄金周各项工作落到了实处。

结合我市今年创建中国优秀旅游城市，全市各新闻媒体加大了宣传报道力度，重点对全市主要旅游区(点)以及外出旅游信息等进行报道，积极引导游客旅游消费。通过召集会议、下发有关文件、散发宣传资料和组织旅行社宣传促销等形式，强势营造黄金周旅游氛围。

针对“十一”黄金周期间可能出现的问题，要求各涉旅单位积极预防，强化管理，提前做好各项应急预案，防患于未然。要进一步提高认识，消除厌倦松懈情绪，振奋精神，发扬不怕疲劳和连续作战的`工作作风，坚守各自岗位，坚持值班和领导带班制度。市旅游投诉热线“96927”保持24小时畅通，及时受理旅游投诉、咨询，尽力为游客排忧解难。黄金周期间，全市无重大旅游安全事故和重大旅游投诉案件发生，旅游市场秩序正常。

(一)结合中国红色旅游年，打好泸州“红色旅游牌”

今年国家旅游局着重推出红色旅游，我市古蔺红军四渡赤水纪念地已被国家发改委、国家旅游局规划为全国30条红色旅游精品线路和100个红色旅游经典景区之一。四川省红色旅游“36836”发展格局(即三大板块、六大片区、八条红色旅游精品线路和三十六个红色旅游经典景区)把古蔺四渡赤水纳入了发展规划。我局根据泸州市红色旅游特点，分别在四川红色旅游北京宣传月、广西桂林国内旅游交易会上重点推出古蔺红军四渡赤水纪念地，开展了一系列纪念红军四渡赤水胜利60周年纪念活动。由于加大了对红色旅游的宣传力度，今年“十一”黄金周期间，古蔺红军四渡赤水纪念地共计接待游客8800人次，门票收入8.8万元。游客主要来自成都、绵阳、自贡、隆昌、宜宾、赤水、习水、重庆、北京、南京等地。

(二)星级宾馆酒店客房出租率明显提高，以婚宴为主的宾馆餐饮业火爆。

“十一”黄金周期间，我市各星级宾馆酒店客房出租率均比去年同期有较大提高。各星级宾馆饭店客房平均出租率在65%左右。

(三)旅行社出团、地接团呈稳步上升势头。

“十一”黄金周期间组团出游团队目的地主要以长线旅游为主，旅游目的地主要是：九寨沟、黄龙、四姑娘山等。今年黄金周期间，外地来泸游客增多，有的景区接到外地游客超过半数以上。

(四)全市各近郊旅游区(点)接待人数明显增加。

“十一”黄金周期间，我市各近郊旅游区(点)接待游客上万人次的景区有方山景区、张坝景区、杨桥景区、玉龙湖景区、石洞花博园景区等，出游方式仍然是以一日游为主体的休闲旅游。由于20xx年旅游宣传促销力度增大，我市一批独具特色的古镇游、红色旅游等精品旅游线路深受游客喜爱。

(五)出游意识增强，出游方式继续呈现多样化。

节日期间，游客出游意识增强。以家庭为单位，灵活方便的自驾车出游方式仍然是热点和亮点。本次“十一”黄金周，从我市主要景区接待情况看，自驾车出游人数比往年明显增多，而且多数是外地游客。据统计，外地游客主要来自成都、重庆、内江、宜宾、贵州等地。

景区管理工作总结篇三

回顾20xx弹指即过，一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的'成绩。

1.按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。

2.注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。

3.坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。

4.夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。

5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。

6.加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。

7.认真完成领导交办的其他任务。

虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。

1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。

2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。

20xx即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为20xx的辉煌献上自己的微薄之力!

景区管理工作总结篇四

1.全力推进“整办提升”工作。扎实开展“五星”支部创建，全年完成11个五星合格党支部创建申报工作，通过两级验收，通过率100%。以“党建+旅游”为大格局，围绕党建促全域旅游发展，深化拓展矛盾纠纷层级调处、“律师进村、法律便民”、背包组长等特色品牌，今年11月，沐抚背包组长以长篇报道形式被《半月谈》和内参予以宣传报道。

2.推进党建责任制度化。一是年初制定xx大峡谷风景区管理处党委、xx大峡谷风景区管理处党委书记以及党委班子成员和各支部书记抓党建责任清单，制定全年党建工作计划及党建工作任务指导书，构建党建工作联系点制度，明确“一岗双责”，构建齐抓共管的责任体系。二是落实党建工作责任，在年初党建工作会上，办事处党委与各个支部签订党建工作责任状，切实做到党建工作责任有章可循、有事可抓。三是继续开展“书记公开承诺”工作。

3.推进“两学一做”学习教育常态化制度化。一是积极开展党章党规和系列讲话的集中学习和自学。二是各“支部主题党日”活动开展地有声有色。三是落实“两审签”制度。

4.推进党员管理，增强党员队伍生机与活力。一是有序完成了党员信息的采集工作。二是积极开展党费收缴工作，做到了党员应缴党费全覆盖。健全入党积极分子台账及全年党员发展计划，上半年新发展党员10人，下半年拟发展党员6人。四是争先创优树立典型。加强选树典型的力度，发扬共产党员的先锋模范作用，在建党96周年庆祝活动中，全办表彰4个先进基层党组织、6名优秀党务工作者、45名优秀共产党员。五是顺利完成省党代表推荐工作。

景区管理工作总结篇五

今年以来，我会在管委会党委的坚强领导下，在政治处和市总工会的指导下，认真开展了上半年的工作，取得了一定的成绩。

在市总工会的四届六次全委会以后，及时召开了三届二次全委会，传达了市总工会全委会的精神，讨论了今年工会工作的思路，明确了__年工作目标和工作措施。上半年的工作重点围绕三届二次全委会的精神，认真抓了落实。

一、加强工会基础工作。

针对去年年底工会换届以后的情况，为使工会工作进一步规范，及时建立和完善了等七项制度。为进一步掌握基层工会基本情况和工作情况，编制了，要求基层工会平时工作做好记载，一年一报。经过多方征求意见，制定了和，并下发到各基层工会。通过一个月努力，于4月18日开通了“黄山风景区工会网站”，并申请了网站域名，网页内容丰富，信息更换频繁，每周至少有二条以上的动态信息更换。对基层工会经费财务工作，进行了一次财务审计和互审工作，使基层工会的财务管理得到了进一步的规范。

二、狠抓组织建设。

为加强基层工会组织建设工作，专门召开了机关工会组织建设会议，就机关工会建立职代会、职工入会手续、临时工入会、签定无固定期限合同及部分工会换届问题等有关工作进行了明确和布置。对一些入会率存在明显差距的基层工会进行了调研，对会员发展提出了要求和计划，确保入会率达标。指导交通局完成了换届工作，工商局、干部疗养院的换届工作也正在筹备当中。

三、切实维护职工权益。

为做好职工维权工作，就企业员工的薪酬问题，多次与股份公司协商，薪酬制度于四月份全部兑现落实。争取管委会党委的支持，对签定无固定期限合同事宜进行了明确，符合条件的第一批九人已着手签订无固定期限合同的签订。

四、开展丰富多彩的职工文化活动。

着手组建摄影协会、读书协会、歌舞协会、牌协会、书画协会、球类协会六大协会，共有940人报名参加，经过多方协商、协调，已经完成六大协会班子组建工作。下一步将进行起草协会章程等相关工作，逐步开展一些协会活动。上半年开展了丰富多彩的职工文化活动，适时举办了“崛起杯”男子篮球赛，庆“三八”女子十人制团体跳绳比赛，与黄山学院、市烟草公司、__区、__县等男子篮球队进行了友谊交流赛，协助景区安监局举办了“供电杯”安全生产知识竞赛。同时还指导基层工会开展一系列丰富多彩的活动，如国际大酒店、北海宾馆、云谷索道公司的安全知识竞赛演讲，以及北海宾馆的迎“七一”文艺晚会等等。组队参加了市举办的女职工职业装比赛、山地车比赛等，均获得好的成绩。

五、加强职工培训。

上半年，分批选派基层工会主席参加了省总工会举办的干部集训班，黄山风景区超额完成规定培训任务。采配中心的许春霞同志代表风景区参加了全国女职工代表大会。积极筹划云谷山庄职工培训基地，已经管委会党委同意。

六、关心职工生活。

年初，在全山开展了送温暖捐款捐物活动，共计收集捐款109881元，各类衣物千余件。在__年两节期间，慰问了景区65户困难职工、劳动模范、离退休职工和重病职工家庭，共送去慰问金5万多元。同时对景区联系的贫困村龙门乡入翠村和新丰乡安居村进行了慰问。两次开展了捐书活动，分别捐赠龙门乡中心小学和汤口镇芳村。上半年，还加大了对女职工防癌保险工作的宣传力度，经过宣传发动，全山共有506人参保，比去年增长20%。

七、充分发挥广大职工主力军作用。

根据今年景区各项工作，尤其是打造全国综合竞争力最强自然景区和争创5a景区任务重、压力大的特点，今年以来，工会高度重视充分调动广大职工的积极性和创造性。在年初召开的三届二次全委会上，作出了为打造最强自然景区和创建5a景区作出努力和贡献的决议。经过广泛动员和发动，全山职工工作积极性高涨，涌现出了一批先进单位和先进个人。园林开发分司获得__省劳动竞赛委员会和省总工会授予的“__省‘十五’发展创新工程先进集体”荣誉称号;国大、北海宾馆分别获得__省女职工“十五”建功立业竞赛活动“学习型女职工组织”、__市十佳女职工标兵岗;集团公司张泽辉同志荣获__省省工会颁发的“__省优秀职工”、“__省五一劳动奖章”的荣誉称号，西海饭店总经理许梅、狮林大酒店总经理陈风清分别荣获__市十佳女职工标兵、__市十大女杰。

景区管理工作总结篇六

景区管理工作总结篇七

景区管理工作总结篇八

(一)旅游扶贫成效显著。一是“借鸡生蛋”创业脱贫。依靠xx大峡谷景区，兴办旅游实体，鼓励景区周边农户创业致富。大力实施“致富带头人”工程，鼓励老百姓发展农家乐、农家宾馆，着力打造“仙居人家”休闲旅游品牌。累计落实扶持资金1100余万元，发展农家乐300余家，带动640户1820人增收。二是“抱团取暖”互助脱贫。围绕产业结构调整，采取“公司+合作社+基地+农户”模式，鼓励农民在龙头企业带动下，抱团取暖，互助致富。目前，已发展农民专业合作社19家，带动320户850人脱贫致富。先后引进润邦、花枝山、凯迪克等农业产业化龙头公司，发展茶叶、葡萄、黄金梨、中药材、反季节蔬菜等现代观光农业，促进现代农业与旅游产业深度融合，累计建成现代农业基地4.1万亩。组织新型农民培训15批次3121人次。返聘失地农民在“家门口”就业，带动545户1575人脱贫致富。目前，全办从事旅游相关产业的企业及个体户达到642家，带动331户993人脱贫。共发展电商38家。三是“铺桥引路”带动脱贫。引导土地向规模经营集中，实施土地流转，直接增加群众收益。xx大峡谷景区对326户村民的荒山进行流转，户平补偿20万元，最高补偿140余万元，151户460人摆脱贫困;实施重点项目建设征收土地2320亩，流转土地5000余亩，带动贫困户313户1097人脱贫。景区管理人员、服务人员优先录用当地村民，吸纳800余人直接就业。低价租赁，扶持就业。景区自建商铺203个，低价租给失地农户经营，商铺年均纯收入达4.5万元，效益最高的达到20余万元，带动98户323人脱贫致富。支持642家个体工商户围绕旅游拓宽市场，提供就业岗位2000余个，直接带动260户780人脱贫。四是“搭梯上楼”保障脱贫。一是政府兜底，坚持财力向民生倾斜，将景区资源占用费、门票收入的5%用于基础设施和社会保障。二是企业帮带。引导辖区642家企业及个体工商户履行社会责任，反哺父老乡亲。目前，已有62户贫困户204人与企业结成对子。

(二)创新社会基层管理。xx大峡谷风景区管理处自2020年4月开始，推行“层级调处”和“法律援助”两结合的办法开展社会治理，取得了意想不到的理想效果，使沐抚从综治信访的“头疼”乡镇，变为“无越级信访乡镇”。使整个沐抚呈现出了“家和万事兴”的良好局面!恢复了大集体时期的村民小组长，充分发挥小组长在社会管理中的特殊作用。将农村社会矛盾纠纷分为：村民小组长、村驻片干部、村书记主任、乡综治专班、乡分管领导五级调处机制，用一张表格，即《xx大峡谷风景区管理处社会矛盾纠纷调处意见表》作为“栓”住干部和群众双方的载体和纽带。将矛盾纠纷调处的责任和权限下放和控制在最基层，在最适合解决的时间、地点和状态下加以解决。坚持所有社会矛盾纠纷，只由两个渠道加以解决：一是行政渠道;二是法律渠道。努力做到不依靠信访渠道。我们称之为“1+1=0≠1”的社会矛盾纠纷调处模式(即一条行政的渠道加上一条法律的渠道使矛盾纠纷化解为零，而不至于走上信访的这一条特殊的解决渠道)。对于五级“层级调处”仍不能调处的矛盾纠纷，则实行“法律援助”的办法进行司法诉讼。办事处出台了具体的《实施办法》。聘请了7名律师组成了律师顾问团，免费为群众进行法律援助。制发了《xx大峡谷风景区管理处律师顾问团服务卡》发到千家万户。被群众称为“法律的家庭医生、权益的保护门神”。

(三)建立“背包组长”服务机制。xx大峡谷风景区管理处主动适应社会发展需求，健全“背包组长”服务机制，充分发挥“五大员”服务功能，着力强化基层建设，打通了为民服务的“最后一公里”。2020年19期《半月谈》刊文《背包组长：走通基层“最后一公里”》，对该办事处“背包组长”予以了宣传报道。一是建立“背包组长”机制。科学设置村民小组，将44个地名组恢复为182个以原生产队为基础的村民小组。现每个村民小组平均管辖40户，约160人。召开群众大会，按“户为单位，一户一票，不设门栏，票高者得”的原则，确保当选小组长的公认度和权威性。明确了小组长“五员”职责，确保职责落实到位，发挥应有作用。二是发挥“背包组长”作用。促进了社会和谐稳定。自2020年建立“背包组长”服务机制以来，xx大峡谷风景区管理处真正实现了“小纠纷不出组、大纠纷不出村、疑难纠纷不出乡”，连续四年成为全市“无越级上访乡(镇、办事处)”和“社会管理综合治理工作优胜单位”。截至目前，共处理矛盾纠纷1116件，其中背包组长处理595件，占比达53.3%，为社会的和谐稳定作出了积极贡献。推进了区域经济发展方式转变，在“背包组长”的带领下，全管理处共发展旅游观光茶叶、葡萄、牡丹、薰衣草等品种共计20300亩。三是密切了党和人民群众的血肉联系。“背包组长”的辛勤耕耘劳作、认真履职尽责使为民服务“最后一公里”得到有效畅通，农村基层组织为民服务的“死角”和“真空”得到基本消除，“有事情，找组长”成为社会常态，党和人民群众的关系得到极大改善。

景区管理工作总结篇九

（一）以机制体制完善为动力，助推景区运营模式进一步优化。一是理顺景区管理关系，解决多头问题。严格执行x山景区机制体制完善工作，基本厘清了平天局、平乐镇、天台山镇和市旅投集团职能职责，为景区建设管理奠定坚实基础。二是做实景区管理公司，激发旅游活力。成立天台山景区管理公司，负责景区资产运营、管理、产品开发、宣传营销、旅游人才培育和引进事宜，实现景区管理的专业化。三是优化管理执法体系，提升队伍战斗力。积极争取公安、城管、市场监管等单位的执法支持，成立了天台山景区执法小组，逐步建立规范完善的执法体系。

（二）以环境秩序问题为导向，着力景区管理效能进一步提升。一是强化秩序规范。实施了摊区专项整治，规范设置了xx个标准摊位，改善了原摊区脏、乱、差的现状。制定了《天台山景区网格化管理制度》，划分xx个区域设专人负责，保障管理无死角。二是深入开展“厕所革命”。实施景区厕所提升改造项目，景区公厕变为游客拍照网红地；投入资金xxx万元，实行景区环卫绿化服务外包，景区环卫绿化水平显著提升。三是扎实推进农家乐提档升级。以“四改一提升”为契机，对景区xxx家农家乐进行技术指导，目前已有xx家农家乐参与改造，接待水平整体提升。四是做好环保督查迎检工作。制定了《天台山风景名胜区环保督查“回头看”工作方案》，联合各相关部门扎实开展违建巡查、植被补充、排污监管等环境整治工作，保障环保督查“回头看”顺利通过。

（三）以xa创建为抓手，实现景区品质进一步提档。一是提升公共服务。以游客及群众满意度为导向，完成了夹关至天台山通景公路路面修复、观光公交候车区改造、安全警示牌增设等工x，景区游览舒适度及安全指数得到明显提升。二是优化业态设置。结合景区“高山玩水”、“森林公园”等特色，完成了香草沟水上游乐项目打造、中胜寺新村森林游乐设施安装、有美文创小店合作等项目，实现景区旅游产品的进一步丰富。

（四）以宣传营销为延伸，保障景区人气进一步增长。一是积极开展线上营销。做精景区微信公众号，开通试运营x个微信朋友圈，持续推出“扫码送福利”、“xx元赏冰雪茶花”等优惠活动，吸引固定及潜在游客群体。二是持续扩大媒体曝光量。扎实开展了全球城市旅游小姐大赛、中国未来景区发展大会邛崃沙龙等多项活动，被央视、川台、今日头条等影响力较大媒体多次报道。三是加强品牌合作。积极开展与同x网、驴妈妈、抖音等旅游品牌合作，进一步扩大景区影响力。通过宣传营销，在景区x月进入淡季后，实现游客数量的平稳增加，较去年增幅超过xx%。

（五）以游客及商家需求为指引，加速景区服务水平进一步提高。一是强化服务培训。投入资金近xx万元，开展共x期景区从业人员专题培训活动，培训人次达xxx余人次。二是创新试行“定制服务”项目。景区开山试运行以来，一直实行公交换乘机制，不少游客反映换乘不便，且成为投诉热点。为此景区与行业协会沟通商讨，推出了“定制服务”项目，允许过夜游客将私家车开至住宿点，既满足了道路通畅、游客方便的需求，又缓解了公交换乘压力，并成为提升游客过夜率的重要动力。%，%。

（一）管理水平需进一步提高。对景区工作人员的管理上还不够细化，定人、定岗、定责工作需更加具体，激励机制需加快完善。

（二）服务质量需进一步提升。对从业人员的管理教育不到位，拉客、非法营运、乱设摊点等情况较时常发生。对景区员工培训力度还需加大，尤其是对定制服务办理及突发情况解释工作需加强。

（三）景区品质需进一步提升。景区农家乐存在主题不突出、风格千篇一律等情况，对游客吸引力不够。同时，景区旅游产品还相对缺乏，可看的品质景观、可玩的旅游项目、可买的旅游商品不多。

xxxx年景区将深入贯彻落实x市“四大班子”主要领导莅邛现场办公会精神，全力融入川西旅游黄金走廊打造，助力邛崃打造“人城境业”高度和谐统一的大美公园城市。

（一）抓牢xa创建机遇，实施“精致打造”，建设精品创意型景区。

一是全面完善服务保障设施。

以xa创建为抓手，以游客及群众满意度为导向，加快推进未完工项目收尾工作，持续增强景区旅游服务承载力。

二是加强对农家乐提升指导。

以“四改一提升”示范区、省级旅游产业园区创建为契机，指导商家文化植入，实现“一店一品”，让游客从“到天台山不得不住”转变为“因为农家乐想留下来”。

三是着力开发文创旅游商品。

以“南丝路山水人文走廊”为主线，进一步梳理邛崃、天台、平乐文化资源，持续开发融入“吃、看、听、玩”的旅游商品。

（二）把握xa创建标准，深化“精心服务”，建设优质服务型景区。

一是高标准开展从业培训。

扎实推进后续旅游从业人员培训，力求使每一名从业人员达到“热情服务、事件快处、熟悉景区”等要求。

二是补齐服务体系短板。

加快天台山服务小x序开发，为游客提供旅游咨询、投诉受理、住宿预订等服务内容，不断提高服务效率。

三是优化“定制服务”项目。

针对前期项目办理速度慢、换农家乐x序复杂等投诉热点，推出“定制服务”办理系统，为游客提供更加便捷的服务。

（三）细研xa创建要求，着力“精细管理”，建设高效规范型景区。

按照《xa景区秩序专项整治实施意见》相关要求，全年计划开展专项整治xx次，构建干净整洁、美观有序、错落有致的景区形象。

二是设置旅游产品推介区。

在景区游客中心设置旅游产品推介点，帮助商家展示自家住宿条件、服务水平供游客选择，实现秩序规范与商家增收的双赢。

（四）明晰xa景区定位，加强“精准营销”，建设活力人气型景区。

一是强化新媒体营销。

加大线上互动频率，吸引更多游客关注，保障景区形象输出效率。

二是加强广告营销。

结合景区实际和xa景区创建要求，加强与驴妈妈、同x网、抖音等热门平台合作，扩大景区知名度。

三是大力开展活动营销。

制定并实施景区全年活动方案，力争引进关注度高、参与人次多的大型文化、体育活动，全年拟开展各项活动x次，不断提高景区人气。

景区管理工作总结篇十

1.农业工作。全管理处建有6000多亩茶园(绿色食品原料标准化生产基地)中，开展了幼龄茶园田间管理现场培训会120人次，发放《无公害茶园栽培技术要领》和《2020年xx市茶园禁用或停用农药目录》各150份。现有1家茶叶加工企业和2家茶叶专业合作社生产了40吨名茶、50吨优质茶和90吨普通茶，创造了2490万元产值;6家蔬菜专业合作社种植了2500亩甘蓝、200亩萝卜、500亩辣椒，蔬菜生产产值达2360万元。辖区2个人影作业点7名作业人员开展了12次人影作业。

2.林业工作。一是聘请了73名森林资源护林员，完成了126936.93亩生态公益林的管护工作，并完成了2020年度生态公益检查验收及兑现工作。二是对石漠化工程封山育林项目加强日常监管。三是完成退耕还林12983亩政策兑现工。四是对2020年度巩固退耕还林成果300亩红花油茶项目，完成了补植和抚育管理工作。五是加强森林防火管控，层层签订责任状，发放森林防火宣传单7000余份，出动森林防火宣传车50余台次。

3.畜牧工作。生猪存栏11324头，牛存栏1175头，羊存栏1288只，家禽存笼12769羽。养殖户合计2950户，全年培训规模养殖户60人次。未发生一例传染病畜禽及畜产品上市，无一例肉食品安全事故发生。

4.烟叶工作。落实烤烟3840亩，白肋烟625亩。其中烤烟种植户353户，白肋烟种植134户。共完成烟叶3402584.2公斤，均价28.29元/公斤。

景区管理工作总结篇十一

1.水利工作。一是确保安全饮水，2020年农村饮水安全巩固提升工程实施方案已通过专家评审，该包括高台村水厂管网延伸工程、木贡村管网延伸工程、前山村水厂工程以及分散水窖工程等工程;营上村水竹园供水工程已完成，受益户33户;高台水厂工程预计年底完成主体工程;高台村管网延伸工程预计12月开工;2020年全年水质达标率100%。二是落实“河长制”，修订完善了《2020年沐抚办事处“河长制”管理实施方案》。三是抗旱防洪渡汛工作，坚持“以人为本，安全第一，常备不懈，预防为主，全力抢险，措施到位”的防汛方针，认真落实旱、洪灾期间人力、物力、财力，共储备防洪铁锹20把，编制袋900只，雨衣45套、强光手电15只、铁丝15公斤、雨靴40双等物资来满足防汛抢险工作的需要。

2.电力工作。累计完成售电量1471.83万千瓦时，同比增幅28.77%;售电收入累计完成1618.79万元，电费回收率100%。完成2020年第一批易地扶贫搬迁配套供电工程201.18万元;完成2020年女儿湖线路工程2020.23万元;完成机井通电工程186.26万元。国家电网湖北电力(xx大峡谷)共产党员服务队获得省电力公司“优秀共产党员服务队”称号。

3.公路工作。高标准、高要求完成乡村公路建设2020年的通畅工程计划，预计16余公里;通过村民代表“一事一议“工作，筹资筹劳，加强对通村、组、农户公路的养护工作，现有通村组、农户公路通畅率达到95%以上;完成2020年的农村公路规范化养护工作任务，总里程约60余公里。

4.国土管理。全年开展地质灾害的巡查工作8次，对辖区内18个地质灾害进行了全面排查，目前全办共有四个地质灾害点，其中省级一个、乡级三个，对地灾点上受威胁户发放“明白卡”，并拟定“两个预案”。每月开展2次矿山巡查。办理土地使用证45份，个人建房许可证68份;查处违法用地行为九起，打击非法开采行为8起。

景区管理工作总结篇十二

xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建，自建设以来，在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下，在县旅游局的具体业务指导下，结合当地资源优势，合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则，做到规划先行、有序开发，大力保护原有的自然生态资源，打造旅游品牌，加快了景区的开发、建设和经营，取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。

xxx旅游景区，由xxx旅游开发有限公司投资兴建，位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临，距京沪高速孟良崮出口5公里，距临沂火车站40公里，距临沂机场50公里，南靠205国道，蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过，地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上，景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰，相互发展而又特色独具。

xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下，红色文化源远流长。孟良崮战役期间，这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗，为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库，樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头，环境优美、空气清新、风景幽雅，达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫，夏季湖光涟涟，秋季果香沁人，冬季山野恬静。

（一）以红色文化引领，厚植发展底蕴。

樱之崮景区在项目建设中，我们结合山前乡村特色，利用孟良崮战役主战场的地理优势，以孟良崮战役为题材，深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料，综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式，打造系列红色节点，串点成线，充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神，形成了特色鲜明的红色文化主线，不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。

（二）以自然资源为基础，建设人与自然和谐的旅游景点。

景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目，置身景区内，满目风景、处处景观。

樱之崮度假酒店，是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿设施，能同时容纳200人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、棋牌室、咖啡厅可满足300人就餐及会议、休闲。

精品民宿区，建设有5个农家石屋、8处别墅景观房，适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳3个小家庭入住。整个精品民宿区可同时接待150多人入住。

婚纱摄影基地内建有一处西式教堂，不但能进行婚纱摄影，还可举行独具西方特色的婚礼仪式。

20xx年又投资4亿元，建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程，实施了户户通硬化和改厕项目，对沿途节点、立面进行了综合打造提升，美丽乡村建设基础进一步稳固。整个景区形成了可游山、可玩水、可采摘、可锻炼、可垂钓、可养生、可诗情画意、可甜美浪漫的休闲、度假、观光、体验综合旅游园区。

（一）加强旅游道路建设。

在上级相关部门的大力支持帮助下，加大交通线路基础设施建设：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景区沿线公路质量。建设蒙阴城湖一体快速通道，使景区交通更加便利。二是对通往景区内道路进行了清障拓宽，完成路面提升改造。三是完成景区内采摘环山路、环湖步游道的'建设。

（二）对景区内配套服务设施进行提升改造。

1、完善服务设施建设，丰富园区基础配套。

在去年完成度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、烧烤大院等基础项目的基础上。今年投资4亿元，建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程，实施了户户通硬化和改厕项目，对沿途节点、立面进行了综合打造提升，美丽乡村建设基础进一步稳固。

2、新建综合服务中心，提供旅游咨询、投诉受理、导游讲解、医疗救护等多项服务，完善景区内通讯网络设施，在适当位置设立了较为完备醒目的导向指示、景点简介等旅游标示系统，增强景区的旅游接待服务能力。

（三）对景区及周边村的环境卫生进行了综合治理。

结合环卫一体化工作，集中整治沿线的环境卫生，配备了专业的保洁人员，和统一的环卫保洁设施，对景区及沿线的垃圾进行集中清运，景区内建设高标准厕所，提升旅游区档次。

1、与有关广播电视、报纸等新闻单位和网络等新媒体联系，增加景区的宣传力度，扩大景区的知名度和美誉度，树立景区的品牌。

2、采取“走出去、请进来”的方式，与各地旅行社、散购网站、户外自驾游等加强联系现交流，增进感情，坚持“团结、诚信、长远、共赢”的原则，签订合作协议，双方共同努力，加强内部管理，提高对游客的服务质量，积极参加各级各地举办的旅游交易会，加大宣传营销力度，招来更多的游客。

我们积极创建国家aaa级旅游区，在各级政府部门的大力支持下，下一步我们将做好以下几方面工作：一是提高景区内的道路指示牌制作设置标准，同时，在县内外最佳位置，安装设置几十处景区的旅游指示牌。二是尽快启动下一期儿童森林学堂、儿童漫画王国、真人cs野战基地（还原孟良崮战役）、天然跑马场等项目的建设。三是通过开展丰富多彩的活动，利用广播电视、报纸等新闻媒体和本景区的网站等新媒体，加大宣传景区的力度；同时，利用多种营销方式，加大对景区的营销。四是加大对景区的建设性投入，全面提升引景区、入口区、管理服务区以及生态停车场的建设速度，提升景区的综合水平。

未来三期还将建设温泉养生基地、滑雪场、竹林天然氧吧、山林木屋等复合式项目，逐步将我们景区建设成为一个集吃、住、行、游、购、娱为一体的国家aaa级旅游景区，全力打造齐鲁大地有影响力的5a级旅游度假区。

景区管理工作总结篇十三

为了办好今年的桃花节节庆，迎接桃花节旅游，我们街道旅游办自去年下半年开始启动策划桃花节活动方案，经过我们不断的酝酿和多方有识之士的指导，直至桃花盛开前夕，最终敲定了一套行之有效的活动总体方案;与此同时我们通过报纸、电视、网络、印制宣传画册、设立户外广告版面等各种渠道和方式展开了一系列的宣传工作，营造了强大的预热宣传声势;另外，春节以来，桃园基础设施完善工作也紧紧跟上，如期完成;最后还落实了分工明确，责任到位的桃园工作和管理人员。在充分做好准备工作的前提下，桃花节开幕式、节庆活动、旅游等活动顺利地开展、进行、直至圆满成功。纵观今年桃花节，主要凸现三个特点，一是外界宣传力度增强;二是“世博”、“人居胜地”二个活动主题突出;三是活动谋划到位、活动分工到位、气氛烘托到位。

为了激发萧王庙群众参与旅游业的积极性，我们以桃花节为契机，全力动员组织有参与条件的群众，在“天下第一桃园”景区内以及周边设摊经营旅游商品、民间小吃、农特产品、饮料，开设农家饭店。值得一提的是，在此期间我们发掘慈林古村独特自然景观，全新推出“慈林桃园”，开设观光、烧烤等活动。桃花节之后，该村的一位见多识广的年轻人一直在经营烧烤等活动，目前已另外投入数十万元，在旅游办的关注和引导下，正在桃园内营造一个惊险刺激的野外拓展训练基地，不久将可投入营业。

为了向外界推出萧王庙的旅游资源优势，我们除了对桃花节的大力宣传外，不断挖掘新的旅游资源的旅游活动亮点，努力提高萧王庙旅游方面的见报率，及时向市旅游局报送旅游相关信息，在平时抓住合适的机会，分发萧王庙街道的宣传资料，使萧王庙旅游宣传工作不曾间断。通过持续的宣传工作，增强了外界对萧王庙的印象，将吸引更多的人走进萧王庙，投资萧王庙。

及时填写并上报上级旅游管理部门布置的`各种报表，完成布置的日常任务;做好了来客、来访的各种接待、讲解任务;服务天湖景区、易斯戴主题公园等旅游大项目建设工作;研究讨论萧王庙旅游事业的发展思路、策略，为萧王庙的旅游事业发展作贡献。

为了保障游客的生命财产安全，使我街道的旅游事业走上又好又快、稳步发展的道路，我街道旅游办在年初与各景点旅游企业签订了安全生产责任状，每逢节假日旅游旺季前夕，我们对各旅游企业进行一次安全检查，对存在的问题进行了记录，督促及时整改后投入经营，并且多次由上级相关管理部门对旅游经营工作人员进行了安全管理知识培训。特别是在桃花节旅游期间，我们旅游办会同交警、城管街道各部门人员和林家村干部，组成了一张严密的安全网络，确保了桃花节的圆满顺利举行。今年上半年，我街道做到了无一起旅游安全事故发生的可喜成绩，为我街道旅游市场创造了和谐稳定的局面!

景区管理工作总结篇十四

(一)2020年整个花期整体呈良好发展势头。据初步统计，今年花期共接待游客650万人次，实现门票收入6200余万元，其他收入600余万元，收入及游客量基本与去年持平。

(二)各部门和单位密切配合、调度有序，表现出良好的团体协作精神。整个花期，所有工作人员忠于职守、不徇私情、严格把关、任劳任怨，特别是4月15、16日，牡丹园迎来首个客流高峰期，两天共接待游客近20万人，安保秩序面临严峻考验，执勤人员在外围不等、不攀、不推，冒雨组成人墙，有序疏导人流，涌现出一批先进集体和先进个人。

(三)安全保卫出重拳。由公安部门抽调专人成立打击组，对破坏园区围墙、私收钱财领游客入园的违法行为进行批评教育和严厉打击，对屡劝不听、不自觉的多名违法人员依法行政拘留，通过这一措施的实施，有力震摄了违法人员，净化和维护了牡丹园周边经营秩序和环境。

(四)十天大戏助阵牡丹节。为丰富赏花内容，让游客更深入地了解了“一都四乡”风土人情。4月15日至25日，xx牡丹园聘请xx好戏曲金奖得主编排出二十部精典剧目在国风院演艺厅不间断演出。同时，与市委宣传部联合在国花魂广场推出地方曲艺展演活动。两项活动的举办，赢得了广大游客的一致好评。

(五)园内好人好事呈出不穷。拾金不昧20起，寻找走失儿童27名，帮助18名老人找到亲属，救助生病、受伤人员10人，抓获倒票人员8名。

景区管理工作总结篇十五

1、北部花量较少，导致园内游客南部拥挤，北部稀疏，全园游客不均衡。

2、园内各类标示牌因提升改造时间已有8年，经多次设置、更换后，存在大小、规格、材质、字体不统一现象，影响了景区整体观赏效果。

3、东北门外缺少一处大型公厕，每年花期，由于东北门距离高速出口近，外地游客偏多，东北门外没有大型公厕，游客不购票就无法入园如厕，如厕难已成突出问题，给景区也造成不良影响。

4、东门游客服务中心规模小、服务功能不齐全，又因售票窗口少，服务中心与售票处挤在一处办公，花期时不仅不能满足游客需求，而且给游客造成混乱拥挤、杂乱无序的印象。

5、随着旅游行业的日渐兴起，加上xx牡丹园牡丹花期短的局限性，园区“花开人来，花谢人去”的尴尬局面仍然存在，牡丹园缺少举办各类活动经验丰富的创意设计队伍。

6、全园服务质量有待提高，尤其是缺少优秀的导游讲解人员。

景区管理工作总结篇十六

全力推进开展“六城”同创，推进生活垃圾治理，建立健全垃圾处理长效机制，不断优化发展环境。截止目前，全管理处共建有垃圾中转站3座，配备垃圾转运车2辆，垃圾压缩车1辆，沼液吸粪车1辆，洒水车1辆，集镇自动化路面清扫车2辆，集镇及公路沿线投放挂式垃圾桶345个，手提式环保垃圾筐2000余个，现有环卫工人13名。建成大型人工湿地污水处理项目3座，铺设污水管网10.5公里，建成分散式人工湿地600余座，收集处理1400余户农村生活污水，总受益人口达到5000余人。办事处建立“户分类、组保洁、村收集、镇转运、市处理”的生活垃圾运行处理体系，每年投资80余万元对垃圾实行“日产日清日运”及全天候保洁，实现了农村生活垃圾处理率达90%，生活污水处理率达80%，畜禽养殖粪便综合利用率达95%，初步实现旅游通道沿线、景区及集镇生活垃圾全覆盖。