总结是评价过去一段时间内所做工作、所学知识和所取得成绩的一种重要方式。在写总结时，我们可以先列出一份大纲，以帮助我们组织好思路和内容。在这里分享一篇总结经验，希望能给大家带来一些启发和思考。

人民银行工作总结篇一

为进一步提高广大人民群众反假货币、识别假币的能力，我行根据人行的安排，从2011年5月起，开展了反假人民币宣传月活动，不断增强人民群众反假币的意识和识假的能力。工作中，我们根据人民币反假工作社会性、系统性、长期性的特征，积极探索开展人民币反假宣传工作的新思路、新办法，有效提高了全行反假人民币工作水平，取得了明显成效。

抓好内部培训，我行财会部于4月份组织了一线临柜人员、反假岗位人员业务培训。培训结束后对参加人员进行了测试。大部分人员取得成绩较好，反假币工作能力得到了提高。

宣传不拘形式，力求措施方法新、表现形式新。宣传辐射面力求全面，宣传对象力求儿童、青年、老年人群兼顾。宣传切实体现出一定的社会效应，让不同层次的群众均能接受到反假宣传的主题内容，在提高公众反假意识和假币识别水平上有实效。

在今后的工作中，我们要把识假、防假视同日常工作常抓不懈，采取灵活多样的宣传方式，继续加大对广大农民识假、防假、法制意识的宣传力度，教育广大农民群众进一步提高对假币危害性和反假工作重要性的认识，切实维护自身利益，维护人民币流通秩序。

某银行。

人民银行工作总结篇二

邮政局工会工作在县总工会及省、市局工会的领导下，在党的十六大精神的鼓舞下，各项工作都取得了很大的成绩。工会组织在邮政的改革、发展、稳定中发挥了积极的作用，工会工作在原有基础上又向前踊跃了一步，职工的主人翁地位进一步得到了增强，企业的经济效益进一步提高，为社会提供了优质高效的服务，为地区邮政各项工作目标的完成做出了突出贡献。现将一年来的职工之家建设活动简要总结如下：一、加强基层工会建设促进企业发展。抓好基层工会组织整顿建设工作，使工会组织建设规范化、制度化。坚持不懈地开展职工之家建设活动，增强基层工会组织活力，提高工会工作整体水平，使工会组织在改革、发展、稳定大局中更好地发挥作用，促进了邮政企业的改革和发展。职工之家建设活动深入持久，工会工作年初有计划，年中有检查，年末有总结，在深入建好“大家”的同时，建好职工的“小家”，全局共27个工会小组，好的或比较好的工会小组达90％以上，会员和职工群众对工会的信任率达90％以上。二、把维护职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面。根据《职代会条例实施细则》，邮政工会将进一步抓好职代会各项职能的落实，坚持和完善职工代表大会制度，每年定期召开二次职代会，企业中的重大决策，均由职代会审议通过，贯彻职代会五项职权，充分行使职工代表的权力，全员参与企业民主管理，民主监督，对企业主要领导实行民主评议，在企业民主管理上实行党政工齐抓共管。在年初的职代会上行政与工会签订了双保合同，与全局70余名劳务工签订了劳动合同，集体合同履约达100％，较好地维护了职工的合法权益。同时推进局务公开，确保职工的知情权。在维护职工经济利益时，把职工关心的热点问题作为维权的切入点。每年为每个职工入家庭保险5000元。坚持走访慰问制度，今年为困难职工及患病职工补助1200元。在非典型肺炎流行期间，局工会拨款1000余元用于防治非典工作，并为职工购买了消毒剂、口罩、手套等防护用品，确保职工切身利益，解除了职工后顾之忧。

三、

紧紧围绕企业的中心工作，针对邮政通信生产中的难点、重点，积极开展各种劳动竞赛活动。在邮政储蓄短途攻关赛中，工会配合行政领导，做到全员发动，不漏死角，并与奖金和评比挂钩，每个职工都能以企业的效益为中心，千方百计的完成任务，尤其是机关干部起到了表率的作用，使竞赛活动取得了令人满意的结果。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元，净增额达3912万元。到7月20日，储蓄累计余额达31，025万元，比6月20日净增3200万元，为最后在人民银行存款数稳定在26550万元，打下了牢固的基础。与节日、纪念日及企业的中心工作相结合，在抓好生产经营的同时，组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。开展了庆“三八”女工综合知识竞赛；第四届职工排球赛；组织开展了职工春游活动，职工党员联欢会。活动的举办增强了企业的凝聚力，也充分调动了职工工作的积极性，提高了工作效率。五、我局工会领导班子均为党政班子成员，组织建全，受党委重视，行政支持，能够独立负责地开展工作，充分发挥了经审委员会、女职工委员会和五个部门委员会的作用，分工明确，各尽其职，团结进取，有较强的战斗力。工会领导班子在职工中享有较高的威信，主动为职工分忧解愁，职工认可率在90％以上。同时将劳动争议调解工作制度化。我局工会成立了劳动争议调解委员会，制定了一系列规章制度，认真贯彻执行《劳动法》，按章办事，使职工与企业建立了和谐稳定的劳动关系，促进了企业的稳定与发展。近年来无企业职工集访、上访事件的发生。

展央行文化建设和创新劳动竞赛。按照立党为公，执政为民的本质要求，努力维护职工合法。

权益，为职工说话办事。今年以来主要做了以下几方面的工作。

一、创建学习型组织，营造学习氛围。

思想，紧密围绕中心工作开展?创建学习型组织，争做知识型员工?活动，积极营造学习氛围。

首先，我们根据新时期思想政治工作面临的新形势、新特点，不断探索做好职工教育的新方。

法、新途径，大力增强思想政治工作的针对性、实效性。通过维护职工合法权益，探望有病。

和有婚、丧事的职工，为职工办一些实事，把组织的温暖送到职工心上，把广大职工紧紧团。

了马克思主义发展史第二阶段和第三阶段的学习测试，促进了职工政治理论水平的提高。同。

进一步深入学习四中、五中全会精神打下基础，提高了干部职工对科学发展观，建设社会主。

义和谐社会，加强党的执政能力建设及加快小康社会建设的认识。理论联系实际，做好本职。

工作，更好履行央行职能。

二、完善工会组织体系，大力改进工会工作。

为了进一步做好工会工作，健全系统工会组织，3月份召开了中心支行系统职工代表大。

会，成立了中心支行系统工会、女职工、劳动竞赛和经费审查四个委员会。会议还讨论通过。

度建设和作风建设，促进工会工作，为发挥工会的职能作用，履行好工会职责，起到了组织。

保障作用。

代会制度，中支机关连续五年召开职代会。职工代表大会听取和审议行长工作报告，工会工。

作报告，组织职工民主评议领导干部，认真研究落实职工代表的议案、审查行政经费和工会经费。

决了自学考试取得学历的奖励问题、增加保卫人员的值班费、专业技术职称聘任以及家属楼。

工的困难，调动了干部职工的积极性和创造性。

四、创新劳动竞赛，为中心工作服务。

人民银行职能转变后，对工会工作提出了新的要求。为了适应这种变化，工会履行教育。

职能必须确定以组织职工学习新知识、熟悉新业务、掌握新技能，组织开展适合中央银行特。

点的劳动竞赛为主要形式，以促进干部职工素质和工作水平的提高。

开展劳动竞赛，树立先进典型。今年以来，我们围绕人民银行中心工作，按照上级工会。

进工作者。

号和业务工作评比优胜的10个科室和24人（次）先进个人进行奖励兑现。

先进个人进行通报表扬，在?职工园地?报道了三期先进女职工的事迹。

以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱，包含了太多的支持与帮助。在此，我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意，感谢你们的帮助和支持！

力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央和国务院的政策方针。积极参。

识运用到实际工作当中来。另一方面，在工作上转变思想态度，银行在银行业的发展还有许。

多尚待完善的地方，尤其是个人业务开展起来还面临很多困难，这要求我们在思想上必须有。

一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解，所以来到这里之后强烈的反差，使我很长。

一段时间情绪一直处于低谷，看到重重困难，我退缩过，甚至想过放弃，但支行温暖的大家。

庭让我又舍不得离开这里，经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境，而不。

了不少壁，但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。

力提升培训，同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业。

化，开阔了视野，丰富了知识，为更好的服务客户打下基础。

不积跬步，无以成千里。在这段时间中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一。

些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都。

是实际而有效的。在组织参加半岛网举办地宝龙相亲会时，行领导很信任的把这项工作交给。

我来完成，做了前期的准备工作，却没有实地考察，导致活动组织当天耽误了很多时间，使。

在营销方面，由于计划不清晰、目标不明确，以及思想上未能真正的解放，以致营销工。

作没有实质的进步。总结这段时间的工作，今后的营销工作应贯彻到每一天，走出去营销客。

户，将营销工作作为我的基础性工作来抓，只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项。

营销工作量化到每月，每星期，每天不断总结，对比。

路还很长，需要努力的事情还有很多，尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式，需要我们共同努力。新的一年，我行的个人业务会不断完善，我将紧紧跟随行的领导，不单单销售我行的业务，让看客户对我行有新的认可。

计地把自己不会的学会，我有渴望学习新知识的热情，每周的统一培训，都会认真地听课做。

更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的非常多，客户量也很多，每天每个。

己要在工作中认真认真再认真，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照。

行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自己，即使。

践经验，在自己柜员工作中，一定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客。

户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不可。

能完成国家对银行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员，工作地点。

又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证认真仔细，在正。

确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉。

上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永远的主角。或许我们都。

明天的挑战。为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适应工作，公司。

特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加。

这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都。

很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备。

出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防。

范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常。

识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体。

会。

培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练，一方面是。

对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共。

同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对。

都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点。

点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！然而这一步也许是。

非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友。

不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。

到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩。

展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个。

大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过。

程。在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能。

维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言。

行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。只有。

与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营。

满挑战的大家庭中，也特别感谢公司的培养让我一天天成长，我们在短时间培训中充分感受。

了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！为我行早。

节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。

去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。

随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个。

练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情。

高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们。

一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。篇3：“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结范文(中国人民银行)2012年是实施“”规划承上启下的重要一年。中华全国总工会组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，要求各级工会干部深入基层一线，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工群众朝夕相处中增进与职工群众的感情，在为职工群众排忧解难中密切与职工群众的联系。

活动的意义。

(一)开展服务职工在基层活动，是工会组织贯彻党的群众路线、发挥党联系职工桥梁纽带作用的重要举措。工会组织最大的优势是密切联系职工群众，离开了职工群众，工会将成为无源之水、无本之木，工会工作将一事无成。为此，要把开展服务职工在基层活动作为践行党的群众路线、做好新形势下职工群众工作的重要载体，把广大职工更加紧密地团结在党的周围。

（一）职工队伍状况在一线掌握。我们采取资料查阅、现场考察、问卷调查、个别访谈等方法，对人民银行职工满意度的现状进行了调查研究，调查结果显示：随着时代的发展，人民银行各分支机构职工的思想观念、价值取向变得更加多元化，工会工作的方式、方法以及如何有效激发职工的活力等都面临着新的挑战。如何应对挑战，维护好广大职工的合法权益，让广大职工更多地分享到改革成果，成为工会面临的一项重要和迫切的任务。为此，我们深入研究探索新形势下工会工作的新变化，力求把握工会工作的新特点，及时调整工作思路，每年都有新的工作思路和工作目标，把广大职工的思想和行动统一到科学发展观的要求上来。如2009年提出“围绕中心、深入调研、弘扬先进、构建和谐”、2010年提出“围绕中心、创新竞赛、贴近职工、构建和谐”、2011年提出“围绕中心、有效履职、民主管理、健康和谐”、2012年提出了“围绕中心，文化发展，加强建设，服务基层”的工作思路，明确的工作目标促进了工会工作的发展。

（二）工会维权帮扶在一线实施。工会组织通过“送温暖”等一系列活动，一定程度满足了职工权益的部分需求，这是工会组织为群众办的实事。但是一方面职工权益需求日益增加，另一方面工会财源有限。针对此种情况，必须寻求应对和满足职工权益需求的新途径即建立系统帮扶机制，来有效解决这个问题。为了扎实有效地推进这项工作，针对人民银行系统有些职工因某种原因造成重大经济困难、个人无法承受且工会又缺乏相应的帮扶机制予以帮助的实际情况，经过探索和研究，我们建立了适合人民银行特点的救助形式，出台了《中国人民银行“爱心救助”机制实施方案》和《中国人民银行“爱心救助”机制实施细则》，有效破解了难题,使“以人为本”的科学发展观落到实处。

截至2011年12月，人民银行系统基层有82.39%的单位实施了“爱心救助”机制，对符合接受“爱心救助”条件的职工都启动了救助工作。各级工会领导围绕难点问题，以实际行动为基层办实事、办好事。如玉树发生地震后，总行领导立刻连线玉树中支、第一时间启动爱心救助机制组织救灾捐款、第一时间率工作组不顾余震危险赶赴灾区慰问职工，鼓励职工振奋精神，重建家园，全力以赴做好抗震救灾的各项工作。“两节”期间，由行领导带队的慰问组，先后赴青海、四川、云南、湖北、河南、新疆等省（区），对少数民族地区、边疆和条件艰苦地区以及国家级重点贫困县基层支行和困难职工进行慰问和送温暖，体现了总行党委、工会对基层和受灾地区人民银行职工的关怀。截至2011年年底，已对人民银行系统的133个中心支行的237个县支行进行了慰问，同时对困难职工、老红军、劳模以及受到自然灾害的557名职工（含离休、退休职工）进行了慰问、走访并发放慰问金。2012年春节前后对河北、湖北、广西、云南和贵州6省的基层央行职工进行了慰问。

（三）构建和谐关系在一线推进。在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中，工会加大对职工的关注力度，深入基层和不同层次的干部职工亲切交谈，从询问兴趣活动小组等方面入手体现人文关怀；从与干部职工面对面的交流入手倾听职工呼声；从零距离征求职工对开展业务竞赛的建议入手架起对话沟通、双向支持的平台，让基层职工感到心灵有依靠，大“家”很温暖，使工会在统一思想、增强凝聚力方面的作用进一步得到充分发挥，工会“娘家人”的作用进一步凸显。通过活动，党群干群关系更加和谐，履职信心更加坚定，形成了和谐、包容、坦诚、平等的工作氛围。

为进一步丰富广大职工群众的精神文化生活，切实加强“职工书屋”建设，2012年，人行工会向获得“标杆职工之家”的200个县支行赠送了价值20万元的图书、将选出的8600多本（册）图书分配给西安分行辖区陕西省渭南市中支、甘肃省天水市中支、青海省海东洲中支下辖的17个县支行，向省级以上分支机构工会赠送了价值9万多元的图书；2012年首次尝试将送温暖活动与送文化到基层活动相结合，抽调人民银行文联部分成员组成演出慰问组，对县支行职工进行送温暖和慰问演出活动；积极开展职工心理健康教育和心理咨询辅导，引导职工健康学习、工作和生活，从而以更高的热情投入到各项工作中去，推动事业发展，有效发挥工会推进履职的作用。

（四）工会工作任务在一线落实。在深入基层，推动整体工作科学发展的实践中，工会各项工作得到落实。如在“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动中，把维护干部职工的合法权益特别是促进人的全面发展作为工作的出发点和落脚点，通过组织职工广泛参加业务竞赛的全过程，使业务竞赛更加适合于人的价值的体现。据统计，人民银行共举办大型竞赛活动3518次、开展业务竞赛调研课题4651个、树立标杆（集体、个人）7904个、业务竞赛创新成果4662个、业务竞赛次数3518次。18万人次参加了竞赛活动，有力的推动了地方经济的发展，得到地方党政领导的肯定。

人民银行工作总结篇三

(一)提升支付管理和服务能力。一是发文明确牵头银行、商圈、街区、示范镇的职责及完成进度时间表，各司其职，分解落实责任，稳步推进“移动支付应用示范县”创建工作。二是在更广的民生领域拓展智慧支付工程，2020年实现了移动支付交通城乡一体化、雁荡山旅游景区移动扫码支付全覆盖、xx动车站停车场实现无感支付停车和卫计局下属卫生院扫码付款。三是持续推进农村支付服务环境建设，通过调整、撤并服务点，实现全辖服务点优化调整，全辖217个服务点有41%实现加载功能，其中90个服务点加载电商功能，并同步跟进挂牌工作;认真开展“两员培训”工作，实现对辖区内支付指导员及加载金融服务的服务点均实现100%的培训率。

(二)完善国库管理和服务水平。严守国库资金安全、国库业务系统运行安全和国库信息数据安全“三条底线”，确保全年业务“零差错”、“零风险”、“零案件”。一是开展国库业务自查，切实落实整改措施，提升风险防控水平。完善内部控制制度，形成了一份岗位职责、一套管理制度、一个业务流程图，做到内控制度与业务发展同步，提高了国库制度执行力。二是开展国债知识宣传，做好国债首发巡查，确保2020年首期储蓄国债顺利发行。三是积极推进国库集中支付电子化成功上线，保障了财政资金安全，提高了财政资金运行效率。四是深入开展国库资金运行情况分析，预测国库资金变化趋势及其对经济金融运行的影响，发挥国库部门信息支持和决策参考作用。

(三)强化现金管理能力。及时预判现金投放回笼趋势，确保现金有序供应。开展发行基金倒库清点专项检查，规范出入库业务操作。做好现金跨区域银行领取，顺利完成永嘉农商行领取现金业务。对xx市现金投放情况和现金流开展全面调查分析，积极向上反馈，并发文重申现金管理相关规定，召开辖区各银行分管行长和部门经理会议，落实现金管理相关措施，尤其针对大额现金支取“钞不离柜”问题，落实全市所有银行网点对当日现金收支单笔或累计5万元以上客户进行涉及反洗钱报告的相关提示，切实加强大额现金管理。多措并举开展反假人民币宣传。

(四)加强征信管理与服务。做好征信基础服务，在辖区共布设7台信用报告自助查询机，实现了重点乡镇全覆盖。截至11月，共受理个人信用报告查询4.58万笔，同比增长32.4%，受理企业信用报告查询1570笔，同比增长114%。扩大“整村授信”服务和范围，全市共有343个村开展“整村批发、集中授信”，授信农户5.5万人，累计授信金额98亿元。联合市文明办、市宣传部共同推出“最美”系列贷款扶持政策，对“最美温州人”和“最美xx人”授信2380万元，贷款余额130万元。积极推进铁皮石斛供应链应收账款融资平台应用，已完成核心企业注册用户2户，供应商注册用户224户，通过平台发布和推进融资需求220笔，达成融资1280万元，为乡村振兴发展持续注入金融活水。

人民银行工作总结篇四

xx年，市人民银行认真贯彻落实全国金融工作会议和人民银行总分行工作会议精神与工作部署，以科学发展观为统领，坚持金融服务实体经济的本质要求，切实防范金融风险，依法、高效履行基层央行职责。按照“能力提升、基础支撑、创新引领、项目拉动、党建保障”的整体工作思路，开拓进取，扎实工作，深入推进“四型中支”建设，各项工作再上新台阶，有力支持和促进了经济持续健康发展。

xx年，市人民银行主动谋划、组织和推动全市金融机构开展了“金融干部进千企、金融产品(政策)进万户、金融服务进千村”三大活动，构建了“人行推动、银行主动、县区联动”三位一体的工作推进机制，有效引导金融资源投向实体经济，实现了信贷增量合理增长。

以全市规模以上工业企业为对象，组织全市金融干部深入走访企业1282户(其中规模以上企业859户)，实施“一对一”的信贷辅导和金融服务2380次，帮助企业制定融资计划551份，累计贷款亿元，贷款余额55亿元，有效促进了全市实体经济的发展和转型，为转变行业作风，促进银企对接交流，塑造新型银企关系进行了有益的探索，受到政府、银行和企业的普遍好评，《金融时报》、《工作》等媒体进行了专题报道。

以持续深化金融产品和服务方式创新为重点，组织金融新产品、服务新方式和金融新政策深入各类经济实体(尤其是与民生相关的经济领域)，提供“面对面”的金融服务，全市金融创新产品达47种，累计支持各类小企业和示范农户万户，累计贷款亿元;全市中小微企业贷款比年初增加亿元，增长%，高于全市平均信贷增速个百分点。活动的开展有效促进了全市金融产品和服务方式的创新，提高了金融服务实体经济的水平，也为宣传金融政策，促进社会更好地了解金融提供了新的载体。

以落实国家惠农政策为着力点，积极推进银行卡助农取款服务试点建设，全年全市批设服务点2147个，覆盖了全市1206个行政村，提前实现了“汇农工程村村通”目标，填补了我市乡镇以下金融服务空白点，使农民足不出村就可享受到便捷的取款、缴费、转账、查询等金融服务，取得了显著的经济效益和社会效益。该项目列入了市政府年度“十大惠民实事(工程)”。

主动发挥差别准备金动态调整政策激励约束作用，引导辖内金融机构按照合意贷款要求均衡安排信贷投放。加强利率市场化微观机制建设，开展了法人金融机构利率风险定价能力现场评估。宣传、培育直接融资市场主体，实现直接融资32亿元，同比多增24亿元。

高度重视并持续加强“两管理、两综合、重大事项报告和金融消费者权益保护”工作(以下简称“2211”工作)，把“2211”制度与机制建设作为年度加强金融管理与服务、防范化解金融风险、维护辖区金融稳定、增强依法履职有效性和影响力的重要举措和抓手，辖区金融机构对人民银行工作的呼应和配合进一步提高，贯彻执行人民银行相关政策的工作水平进一步提升，机构信用代码推广、重大事项报告等工作走在全省前列。

制定并完善了《关于进一步加强金融机构管理与服务工作的指导意见》及13个配套制度和办法，形成了以“2211”工程为主体，以“指导意见为统领、服务办法为支撑、执法评价为保障”的金融综合管理与服务体系;注重发挥“2211”项目联动效应，对银行业机构执行人民银行政策情况进行了综合评价，评价结果实行“一行一通报”，与银行机构主要负责人“一对一”谈话，对评为c类的2家机构启动了综合执法检查，连续第6年开展了综合执法实践活动，综合执法与单项执行比较分析的专题调查报告被总行条法司采用。重大事项报告制度和金融消费者权益保护工作实现金融机构、县域全覆盖，探索开展了重大事项报告制度落实情况现场核查，金融机构累计上报重大事项118件，协调处理金融消费纠纷27项。

(二)持续推进金融改革和金融体系建设。推动农行“三农金融事业部”改革并完成相关机构考核评估，依法规范对建行改革效果、萧县信用联社稳健性以及泗县农合行内控管理现场评估，对央行专项票据兑付后续监测考核一类联社给予支农再贷款限额奖励与支持。支持金融机构网点向县域延伸，核准淮海村镇银行、本富村镇银行等8家新设银行业、保险业金融机构加入人民银行金融管理与服务系统，促进新设机构相关业务规范开展。

坚守不发生区域性、系统性风险底线，深化银行、证券、保险业风险监测与预警，开展了流动性风险市县两级联动综合应急演练;密切关注非正规金融组织发展，主动参与了小额公司开业审核和业务辅导，参与实施了寄卖行等类金融组织现场检查，建立了地方非金融机构基本信息库，召开了第四届公检法司暨类金融机构联席会议，动态掌握非正规金融组织状况和对金融体系的影响。

积极落实国家外汇管理局取消对企业进出口逐笔核销制度，构建了以总量筛选、动态监测、分类监管为特点的新型外汇管理模式。对全辖103家外贸企业进行了改革政策培训，完善了外汇政策宣传qq群，货物贸易外汇监测系统运行顺畅，行政效能、透明度以及监管效率有效提高。企业出口退税时间与改革前相比提前了一个月左右。

创新非现场核查方法，利用非现场检查系统开展申报数据专项核查。督促外汇指定银行切实履行代位监管职责，加强对开户企业外汇企业辅导。

(三)严格外汇市场准入管理。不断完善银行结售汇业务的市场验收内容，对辖内48家备案银行网点结售汇市场准入情况进行了回访，及时掌握了各银行网点结售汇最新情况。

积极宣传跨境人民币结算政策，支持企业“走出去”，涵盖货物贸易、服务贸易和对外直接投资领域，成为省首个人民币境外投资的地级市。

在全省率先制定了国库经收处评比办法，会同财政部门对商业银行国库经收业务全面考核，由财政每年拨付专项考核经费并通报表彰，国库监管工作继续走在全省前列。在皖北经济产业园区中率先设立和营运了现代产业园区国库，国债承销机构星级认证经验全省推广，财税库银横向联网实现全覆盖，初步实现了税款直达入库、支出即时到账目标。

开展了银行对外误付假币和“加大残币回笼优化流通环境”两个专项活动，按季开展缴存款钱捆质量抽查，督促建立残币兑换绿色通道，加大了原封新券投放力度。

支付清算系统运行平稳，清算系统实现了安全高效运转。积极推进银行卡芯片化迁移工作，全市3614台pos机具受理金融ic卡功能改造完成，atm机具改造完成率达%。发卡机构增至5个，累计发行金融ic卡43231张。启动了金融ic卡加载社保功能工作。

确立了反洗钱履职标准(共6类21项)，反洗钱标准化管理体系推广至证券保险行业和县域金融机构，对6个金融机构开展了反洗钱现场检查。落实反洗钱工作协调机制。

持续开展了“百人百题”调研竞赛、金融法制调研竞赛、农字号特色金融研究，完善了重点调研课题管理和调研信息共享机制，45个调研课题全部完成。政务信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部职工研究工作、破解难题、推动发展的能力有了新的提升。

积极争取县成为省首批6个农村信用体系试验区之一，制定了金融生态县活动方案，推动市政府召开了金融生态县推进大会，持续推动了市县政府签订县区金融生态环境建设目标责任书，对各县区政府落实情况开展量化考核并下发通报。与市团委联合开展了农村青年信用示范户创建活动，强力推进机构信用代码发放工作，进度和质量在全省储蓄保持领先位次。

坚持以严格执行民主集中制为着力点，班子凝聚力不断增强，完善了民主决策、民主管理、民主监督“三位一体”的职工民主管理体系。坚持以促进科学发展为中心点，班子引领力不断增强，探索形成了“四位一体”(谋划—执行—反馈—提高)的工作推进机制，完善了“三化同步”(基础工作规范化、重点工作项目化、创新工作特色化)的工作推进路径。坚持以勤政廉政建设为关节点，班子凝聚力感召力不断彰显。签订并扎实落实了党风廉政建设责任书、廉政风险防控责任书及项目维修责任书共3类37人(次)，行风评议满意率达100%。

认真落实从严管理干部规定，通过民主推荐、竞争上岗等方式选任了科长4名，支行行长1名，副科长4名、支行纪检组长1名，副主任科员10名(含支行2名)。坚持从严管理干部，对1名不能遵守劳动纪律的干部进行了辞退处理。完善了重点工作、目标考核、工资收入分配机制，努力调动干部职工积极性。推动学习型中心支行建设，建立了金融宣传、调查研究等7个子人才库，入库人员125人(次)。积极实施教育培训三年工作规划，实现了参训率、满分率“双百分”的学习目标。

(三)党的建设全。

人民银行工作总结篇五

人民银行年终工作总一年来，市中心支行在____分行和市委、市政府的正确领导下，树立和落实科学发展观，全面贯彻落实总、分行工作会议和全省人民银行业务工作会议精神，紧紧围绕党委中心工作，立足实际，开拓进取，求实创新，充分发挥窗口指导作用，强化金融管理，维护金融稳定，创新金融服务，加强内控内管，推动了各项工作迈上新台阶。至__月，中支全辖共获得市级以上集体荣誉80余项，其中获“分行文明单位”等省级荣誉26项。

一、把握货币政策规律性，充分发挥窗口指导作用，助推吉安经济快速发展。

(一)加强“窗口”指导作用。

一是年初召开了全市金融工作座谈会和全市法人金融机构信贷调控工作会议，研究部署20____年全市金融工作要点和信贷调控方向。二是提请市政府转发了《人行__市中支关于金融支持现代服务业加快发展意见的通知》，要求金融机构加大金融创新，不断提升金融支持现代服务业加快发展的水平，突出支持重点，努力满足现代服务业对金融服务的要求，抓住有利时机，在促进现代服务业发展中做大做强金融业，完善风险控制，形成金融支持现代服务业发展的长效机制。三是举办了全市法人金融机构信贷政策业务培训班，详细分析了当前宏观经济形势，围绕再贴现、支农再贷款以及存款准备金管理等各项货币信贷业务知识进行了详细讲解，有效防范金融机构在实际工作出现各项违规行为。四是组织举办了20____年吉安市银企对接合作会，市银行机构与30家企业进行了现场签约，签约总金额达39亿元。

(二)强化信贷调控管理。

一是制定出台了《人行____市中支地方法人金融机构信贷调控操作规程》，就人民银行信贷调控的工作机制、合意贷款的申报、核实、测算核定、监督管理、合意贷款调控、奖惩约进行了规定。二是下发《关于进一步加强辖内地方法人金融机构信贷调控的通知》，就做好货币信贷调控工作提出了明确要求。三是开展了对县域涉农信贷专项评估，并组织了对驻市9家银行业金融机构、全市13家地方法人金融机构##年信贷政策执行情况的现场评估，及时通报了评估果。四是组织开展辖内法人金融机构信贷投向大核查。

(三)用好货币政策调控工具。

一是加强存款准备金管理。组织开展了对4家农村合作金融机构、村镇银行的存款准备金现场检查。二是加强再贴现、再贷款业务管理。____年累计发放再贴现85笔，金额____亿元;发放支农再贷款____亿元，有力地支持了金融机构业务拓展。三是加强已兑付央行票据农社后续监测考核。

(四)加大对薄弱环节的金融支持。

一是继续完善小额担保贷款管理机制，增强小额担保贷款扶持创业的功效，推动小额担保贷款覆盖面。至__月末，全市小额担保贷款余额11.2亿元，累放10.84亿元，贷款到期收回率达99.9%。二是加大“三农”信贷投放力度。至__月末，全市银行业金融机构涉农贷款余额____亿元，占各项贷款余额的61.42%。三是加大小微企业信贷产品创新。全市各国有商业银行、邮政储蓄银行均成立了小企业贷款专营中心，专为小微企业提供500万元以下的融资服务，简化了小微企业贷款业务流程，提高了审批效率。至12月末，全市银行机构小微企业人民币贷款余额____亿元，比年初增长39.91%。

(五)积极开展跨境人民币算业务。

中支及时将有关政策规定转发给辖内经办银行机构，加大政策宣传培训力度，编发了《____货币信贷之窗》，专门宣传跨境贸易人民币算政策，在全市范围内积极宣传跨境人民币算政策以及工作开展情况，____年全市跨境人民币业务算总量达____亿元。

二、增强风险监测针对性，提高金融稳定驾驭能力，促进辖区金融稳健运行。

(一)创新建立影子银行体系风险监测机制。

将全市融资性担保机构、小额贷款公司、典当行、民间融资等非银行机构纳入影子银行体系。建立跨部门信息共享协调合作机制，及时掌握包括政策法规、影子银行体系各机构的发展状况和相关监管报告等信息。在开展日常监测工作中，借助政府协调平台、专题调研平台、信息披露平台三个平台，实现了风险监测由人民银行独撑向多平台互动转变。探索出台了《____市影子银行体系风险监测预警综合评价办法》，提请市政府下发了《关于建立影子银行体系数据信息质量维护机制的通知》，有效解决了影子银行共享数据信息的真实性、准确性难题。

(二)加强重点领域和行业风险监测。

认真撰写《____年吉安市金融稳定报告》，客观真实反映了全市金融业风险状况和金融监管效果，披露了全市金融业风险状况。继续实施地方性法人金融机构风险监测分析月报制度，合《____市“金融稳定性监测评估”法人金融机构操作细则》，定期上报监测报表和分析报告。在巩固现有银行业、证券业、保险业金融风险监测评估体系的基础上，继续将担保保公司、典当行等非银行金融机构纳入监测体系，不定期进行监测分析，重点关注银行、证券、保险等各类理财产品的发展及风险隐患，对地方政府融资平台开展深入研究，加大对辖内城投公司等政府融资平台的风险监测力度。

人民银行工作总结篇六

篇1：某某银行征信业务自查报告征信业务自查报告为了进一步规范征信业务及相关活动，提高个人征信系统使用管理工作的制度化水平，根据文件要求，我行迅速成立以行长为组长，相关部门负责人为成员的检查小组。

依据规定，在月日至月日，对我行相关征信业务进行全面自查，现将自查情况汇报如下：一、我行在使用个人征信查询系统，不管是那种贷款类型，我行都在客户授权情况下办理征信业务，对每位贷款客户信用情况进行查询，根据调查报告及实际情况确定发放贷款额度。

并且对每一笔查询结果，做到保密制度，切实维护被查询者的个人隐私。

从开业至今，我行未发生将客户信息与第三方机构或个人交易的情况；也为发生向客户违规信息或违规查询获得客户信用报告的情况。

无与自然人、法人或其他组织恶意串通，向人民银行个人信用信息基础数据库报送虚假信用信息。

同时使用个人征信系统的电脑没有连接互联网等外网。

以上所述为我行自此自查情况，特此报告！银行范文写作年月日篇2：银行征信活动总结年征信专题宣传月活动总结为进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设,邮储银行**县支行积极响应县人民银行的安排和部署于月日开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。

通过本次征信宣传活动，企业和个人诚实守信的意识大大增强，征信宣传活动取得明显成效。

本次活动，广大居民积极参与，宣传当天我行在营业网点外摆放宣传展台个，张贴宣传海报幅，配备员工近名向广大居民和企业主宣传普及征信基本知识，累计发放宣传折页近份，接受现场咨询人次，同时在我行电子滚动屏不间断播放珍爱信用记录，享受幸福人生的宣传口号，通建立丰富的宣传活动形式、创新的活动载体，引起了居民的极大关注，在全县范围营造了良好的宣传效应，宣传活动圆满成功。

对于农户和农民专业合作社，我行借助信贷员下乡调查的机会，深入社区、村委会田间地头，千方百计把征信知识送入千家万户，切实提升征信知识的社会认知率。

通过本次征信宣传活动进一步普及了征信知识，营造了诚实守信的社会信用氛围，进一步培育了广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德，有效地改善了我县金融生态环境。

中国邮政储蓄银行**县支行信贷部二〇一二年九月二十日篇3：征信宣传活动情况总结信用记录关爱日征信服务宣传工作情况总结按照中国人民银行征信中心部门的安排部署，年月日我行开展了征信工作的专项宣传日活动，通过宣传征信体系建设的意义、信用信息基础数据库的作用和重要意义；相关政策法规规定的个人权利与义务、以信用报告知识为核心的个人征信知识；教育公众维护自身信用记录已获得社会认可和融资支持等，宣传收到很好效果。

现将具体情况总结汇报如下：一是加强领导，精心组织。

按照上级管理部门有关征信宣传工作的安排部署，我行成立了征信宣传工作领导小组，由主管业务的行长任组长，市场发展部、综合管理部、计划财务部负责人为成员，依据上级制订的活动方案迅速展开相关宣传工作。

在全县个网点通过、发放传单，座谈会等形式进行宣传。

在几个农村乡镇，思想汇报专题充分利用赶集的机会进行征信宣传，发放宣传单余张。

特别是通过为农户信贷支持之际，对广大农民进行征信知识宣传，收到了很好效果。

征信体系涉及的部门多，已不单是一个行业、一个部门的工作，它的建设，依靠政府的支持、银行业与社会团体公众的相互协作，提倡一个和谐的公共信用环境是今后征信工作的重点。

所以，我行利用征信宣传的时机，要求信贷人员多和贷款客户沟通，通过构建与客户的内外部评级交流沟通平台，促进内外部评级优势互补，鼓励客户参加评级授信，发挥好评级授信的防范信贷风险作用，为本地区征信体系的建设和健康发展做出我行应有的贡献。

篇4：银行征信活动总结征信专题宣传月活动总结为贯彻落实人民银行关于征信宣传教育工作的各项要求，组织好我行征信宣传工作，进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设,我行开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。

通过征信宣传活动，企业和个人诚实守信的意识大大增强，百度征信宣传活动取得明显成效。

本次活动，广大居民积极参与，宣传当天我行在营业网点外摆放宣传展台个，配备员工名向广大居民和企业宣传普及征信基本知识，接受现场咨询数十人次，通过丰富的宣传活动形式、创新的活动载体，引起了居民的极大关注，在全县范围营造了良好的宣传效应，宣传活动圆满成功。

对于在日常生活中哪些情况下容易出现负面记录，我行工作人员与参与企业及现场的市民进行了深切而详细的讲解，并且对于如何避免上述情况的发生给出了诸多建议。

前来咨询的群众纷纷表示，过去不知道或不了解征信，此次活动的开展给他们了一个很好的近距离接触征信的机会，加深了他们对征信的认识和了解。

通过本次征信宣传活动，范文进一步普及了征信知识，营造了诚实守信的社会信用氛围，进一步培育了企业及广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德，有效地改善了我县金融生态环境。

根据人民银行支行的统一部署，我支行于月份在全县乡镇开展了征信专题宣传月主题活动，现将活动工作总结如下：一、领导重视，积极筹备将征信宣传活动纳入下半年工作内容。

随着中小企业和农村信用体系建设的推开，其体系建设所容纳的工作量日益增多。

特别是个人信息信息库的建立和使用，使征信更接近社会公众及老百姓。

对此，我支行领导高度重视，要求我支行信贷部门既要按照上级行的要求开展征信知识的宣传，也要结合我行贷款客户多为农户，诚信度较一般的特点认真做好本辖区的宣传，并要将征信宣传作为一项常规性的工作贯穿于下半年的工作内容中。

为使征信宣传活动工作落到实处，我支行制定了较为具体的宣传方案，确定征信宣传的主要内容，一是百姓征信知识，主要包括当前征信涉及百姓生活的内容、如何使用征信产品、个人信用报告的查询、使用；社会公众如何关心自己的信用记录等；二是中小企业征信知识，主要包括当前社会信用建设的情况，社会信用对经济发展的作用，中小企业应该从哪些方面关心自己的信用、提高自己的信用。

为此，我们从以下几方面入手：一是在我支行信贷部开辟诚信贷款栏目，重点宣传我行贷款政策、征信基础知识、企业和个人信用报告解读。

另外，月中旬在副行长的带领下，我支行部分员工参加了广西农村信用体系建设示范县创建启动仪式，并对广大群众进行了维护信用，珍爱信用征信教育宣传。

通过我们对征信知识的宣传，我支行贷款客户特别是农户对征信知识认识明显提高，他们从对征信知识的不了解到知道了什么是征信，从不关心到主动关心征信，作为公民应该时刻关注自己的信用记录，有效防止不良信用记录的产生。

良好的信用记录对自己的生活会带来方便，而不良信用记录则会影响自己的经济生活。

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人民银行工作总结篇七

为进一步提高广大人民群众反假货币、识别假币的能力，我行根据人行的安排，从20xx年5月起，开展了反假人民币宣传月活动，不断增强人民群众反假币的意识和识假的能力。工作中，我们根据人民币反假工作社会性、系统性、长期性的特征，积极探索开展人民币反假宣传工作的'新思路、新办法，有效提高了全行反假人民币工作水平，取得了明显成效。

1、积极开展反假培训。抓好内部培训，我行财会部于4月份组织了一线临柜人员、反假岗位人员业务培训。培训结束后对参加人员进行了测试。大部分人员取得成绩较好，反假币工作能力得到了提高。

2、以营业场所宣传为主，社区、广场集中宣传为辅，制定方案、具体实施和监督检查等方面均做到操作性强、措施到位、不走过场。宣传不拘形式，力求措施方法新、表现形式新。宣传辐射面力求全面，宣传对象力求儿童、青年、老年人群兼顾。宣传切实体现出一定的社会效应，让不同层次的群众均能接受到反假宣传的主题内容，在提高公众反假意识和假币识别水平上有实效。

在今后的工作中，我们要把识假、防假视同日常工作常抓不懈，采取灵活多样的宣传方式，继续加大对广大农民识假、防假、法制意识的宣传力度，教育广大农民群众进一步提高对假币危害性和反假工作重要性的认识，切实维护自身利益，维护人民币流通秩序。

人民银行工作总结篇八

为进一步提高广大群众的假币鉴别能力和反假币意识，维护社会经济稳定，xx年来，xx镇在区综治委的正确领导下，在农商行xx分理处的认真指导下，扎实开展我镇反假货币工作，现将有关工作情况总结如下。

我镇高度重视反假货币工作，成立了以党委书记为组长、镇长、分管镇长为副组长的反假货币领导小组，同时建立健全了《联席会议制度》、《工作职责》等制度规章，明确了工作重点和内容。各村均设立了宣传站、配备了宣传员，健全了反假货币工作网络。

宣传作用。镇纪委还成立了督察小组，深入基层，加强反假货币宣传活动开展情况的具体指导、检查监督，总结交流经验，研究解决问题，使活动落到实处，不走过场，确保活动取得实效。

我镇着力创新宣传形式，力求以最快、最简洁的方式宣传反假货币工作，提高群众鉴别能力。一是各经融机构（如农村商业银行xx分理处、邮政储蓄等）门头字幕悬挂标语“认识人民币、爱护人民币”“反假货币、人人有责”。使广大人民群众关注反假币宣传活动；二是充分利用柜台发放宣传资料，并向群众讲解宣传，提高人民群众的防假意识和识假技能；三是在各村、社区设立宣传点进行宣传，对过往群众发放宣传资料，宣传人民币防伪措施，新发行的第五套新人民币同以前不相同的防伪地方。

虽然我镇在反假货币工作中做了一些工作，但离区综治委要求还有一定差距，主要体现在宣传力度还不够深入，群众防范假货币意思还有待提高，在下一步工作中，我们将继续抓好反假货币宣传工作，不断提高广大群众鉴别能力，确保广大群众财产安全。

人民银行工作总结篇九

建行西平支行反假货币宣传月活动总结为进一步提升社会公众防范假币能力，净化人民币流通环境，促进金融生态环境的优化，推动国务院反假货币工作联席会议办公室继续在全国范围内开展反假货币宣传月活动，以“防范假币，保护自我”、“杜绝假币，从我做起”为主题，加强社会公众假币防范教育，增强其风险防范意识，引导其通过合法程序解决假币纠纷问题。2020年9月1日至30日，建行西平支行结合自身情况，进行反假货币宣传月活动，现将宣传活动汇报如下：

普及虚拟货币基础知识，向公众澄清现有民间数字货币均非人民银行发行，引导公众认清风险，避免财产损失。

通过多方面宣传，使广大人民群众了解认识人民币的相关知识，掌握人民币防伪辨别技能，增强广大群众爱护维护人民形象和声誉的意识，不断提升反假货币能力，强化公众风险责任意识，更好的维护人民币的声誉和正常的流通秩序。