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四月是全国税收宣传月,我局根据市地税局的实施方案,紧紧围绕“税收、发展、民生”这个主题,结合新市区实际,精心策划,周密安排,成立了领导小组,制定了实施方案,狠抓落实,使我局的宣传工作又上了一个新的台阶。
为搞好今年的税收宣传月活动,我局成立了以党组书记局长为组长的税收宣传月工作领导小组,加强了税收宣传月工作的组织领导。围绕“税收、发展、民生”的主题,组织安排了各项活动,做到“四个突出”,即突出中心、突出重点、突出典型、突出特色。
(一)在新市区地税局子网站上长期公布了自治区地税局下发的办税流程、税务咨询、税务违法案件举报的相关内容,以利于纳税人办理涉税事宜。
(二)开展了税务所设立税法宣传台咨询活动。设立宣传台,由所里税收管理员积极为纳税人发放税收宣传资料、解答税法方面的疑问,普及税法常识。当月共发放税收政策知识小册子、印有税收宣传标语口号的宣传品和宣传单500余份,接待咨询纳税人600余人次,收到良好的社会效果。
(三)组织了“税法进校园”活动。为使青少年从学生时代就树立起认识税收,理解税收的观念,不断提高青少年的税收法律素质,新市区地税局在科学院子校开展了“税法进校园”活动,开展税收有奖答题活动、发放税收宣传材料等宣传活动,讲解和引导学生了解税收、关注税收,从小树立依法诚信纳税意识。
(四)利用办税服务厅开展长效宣传。宣传月活动期间,在办税服务厅显要位置悬挂税收宣传月标语。同时把纳税人的权利、义务、地税管理服务工作规范、税务违法违章处罚标准、税务干部廉洁自律有关规定,受理纳税人投诉的部门、监督举报电话以及违反规定的责任追究等一系列涉及税收的法律、法规、政策、程序制作成宣传栏,向纳税人公开展示。在办税服务厅设立咨询台,落实领导带班制度,继续贯彻落实首问责任制、办结制、责任追究制等三项制度,长期向纳税人开展税收政策咨询,将纳税人提出的疑点、难点问题进行归纳整理,有针对性地进行回复服务,以纳税辅导的形式向纳税人告知,继续推行延时服务、电话提醒纳税服务。
在此次税收宣传月活动中,通过全局上下的积极努力,在所辖范围内营造起了浓厚的税收宣传氛围。在密切税企征税关系、赢得纳税人的信任与理解,增强全社会依法诚信纳税的意识等方面,均收到显著成效。在今后的税收宣传工作中,我局将继续以创新的理念谋税收宣传之策,以务实的理念成税收宣传之果,使我局的税收宣传工作不断有新的突破,使税收宣传在税收工作中发挥更大的作用。
(一)突出交流,展现服务。一是隆重启动税收宣传月。4月1日上午,定安局着力部署启动日活动,启动了第xx个税收宣传月活动。利用内外电子显示屏滚动播放税宣口号,在繁华路段和商贸市场等场所悬挂宣传标语,充分营造热烈的宣传氛围,在主要街道设立税收咨询点,由县国、地税局领导带领业务骨干发放宣传资料,并现场为过往群众和纳税人解答税收业务问题,共计发放资料200多余份,咨询人数达150多人次,成功拉开了税收宣传月的帷幕。二是以定安县第九届科学活动月为契机积极开展税法宣传活动,由业务骨干组成税宣小分队,在活动现场分发税法宣传资料,宣传重点以高新技术企业税收优惠政策为主,并设立咨询点,现场为纳税人答疑解惑。据统计,共分发资料200余份,解答问题50余个。三是与县广播电台及电视台精诚合作,举办了一期以“深化税收宣传,助力企业发展”为主题的政风行风热线节目和电视访谈节目,充分与纳税人进行一对一的交流,共回答问题60余个,听取建议10余个。
(二)突出优势,展现特色。一是发挥优秀税法义务宣传员孙衍吾的“品牌”辐射效应,继续推出活动主题为“青春活力激情”的“活力国税”大型读书活动和大型系列专题片观摩活动,活动为期七天,由知海书屋组织中、小学生阅读《中国税务》等杂志,并组织纳税人代表及部分中小学生观摩大型系列专题片《国之血脉税收》,抓好税收宣传的青少年教育。二是与地方节庆相结合,利用每年一度的“南天情”慈善晚会进行集中宣传,向观看的群众分发税收宣传资料,并提供现场税法咨询。三是开展流动性税宣,借助公车、风采车等交通工具流动性强、人流量大的特性,在交通工具车身上张贴税宣口号,提高税宣口号的普及性,形成处处有税宣的流动宣传形式。
(三)突出青春,展现活力。一是结合当地政府举办的“百里百村”欢乐健康游活动,开展“绿色税收你我同行”,组织青年税干组成税宣小分队,以骑自行车沿路宣传的方式,沿途发放税收宣传资料,为纳税人和过往群众讲解税法知识,倡导“低碳环保、诚信纳税”的健康理念。二是开展“梦想青春,活力国税”系列活动,如演讲、绘画等,展现青年税务干部朝气蓬勃、积极向上的精神面貌。其中一同志参加“中国梦、定安梦、我的梦”主题演讲比赛,获得优秀奖。三是通过青年文明号政务微博进行实时税收资讯的发布,在线为纳税人进行税收政策的答疑解惑,并通过12366短信平台,发送各种税宣短信,与生活常识相结合,以生动活泼的语言、简短有力的字句,将税法精神传播给纳税人。
(四)突出回馈,展现爱心。一是开展“爱心相伴,牵手同行”助学活动,分别向县希望小学和福山禄小学捐献书籍及学习用品,并采用小游戏及小故事的形式勉励他们努力学习、积极向上,用行动回馈社会。二是与县团委共同组织开展慰问困难户活动,为困难户送去了捐款和米面油等生活必需品,进一步提高国税社会形象和公信力。
除此以外,我们还发扬传统优势,组织好传统的税收宣传活动,如在电子显示屏上滚动播放税收宣传口号,更新税收宣传栏、门户网站、税收宣传彩铃,利用12366短信平台发送税收宣传短信,鼓动激励税务干部参加第九届税收动漫大赛、第八届税收漫画大赛、税收知识竞赛等,也收到了良好的`效果。
在税收宣传月活动中,我局坚持税法宣传三结合,即税法宣传与组织收入相结合,与汇缴检查相结合,与日常征管相结合,做到边收税边宣传,边检查边宣传,边办税边宣传,同时积极向报纸、杂志、电台、电视台等新闻媒介报送宣传稿件,今年宣传月期间,我局共有6件稿件被国家级新闻单位采用,有4件稿件被市级新闻单位采用,分别有2篇信息被省局采用,有4篇信息被市局采用,有7篇信息被县府采用,全方位、多层次宣传我局的工作成绩,扩大了地税知名度和影响力。
总之,我局的税收宣传活动,在安排上突出了一个“早”字,形式上讲求了一个“新”字,效果上抓住了一个“实”字,范围上做到了一个“广”字,收到了良好的社会宣传效果,让各级党政领导、社会各界更加了解了地税工作,使广大纳税人进一步增强了学法、守法和依法纳税的自觉性,让广大地税干部职工特别是一线征管人员受到了一次税法宣传教育,增强了依法治税的意识,确保了各项税收任务的完成。
在今年的税收宣传工作中,通过全局上下的积极努力,国地税的精诚协作,在全县范围内营造起了浓厚的税收宣传氛围,在密切税企征税关系、赢得纳税人的信任与理解,增强全社会依法诚信纳税的意识等方面,均收到显著成效。但还存在一些不足之处,如缺乏适当的创新思维,活动项目少、形式旧、内容平、效果差。在以后的工作中,我们还需在以下几方面进行努力。一是要进一步加强税收宣传队伍建设,培养一支业务能力强、政策水平高、热心于税收宣传的兼专结合的宣传队伍,为今后的税收宣传工作提供良好的人才保证。二是要进一步挖掘税收宣传的深度,对于好的做法进行总结、提炼、充实、完善,在此基础上继续创新宣传形式。三是要进一步强化税收宣传的针对性。在切实做好税收宣传月活动的基础上,进一步加强日常税收宣传,实现税收宣传的经常化、长期化,广泛利用深入企业调研和座谈会等,对纳税人的税法需求进行调查,有针对地为纳税人宣讲政策,送去适合对路的税收政策,真正使税收宣传活动取得实效。
为认真开展好全国税收宣传月活动,**市地税局召开局长办公会议,研究部署税收宣传月活动,在认真贯彻落实总局、省局关于xx年税收宣传月活动总体部署的基础上,突出工作重点,彰显地域特色,以“六个结合”为抓手,推出一批有创意、有实效的宣传项目,为提高全社会依法纳税遵从度和促进和谐地税建设起到了积极的推动作用。
开展了以“制定一套纳税服务实施方案、编印一本《地方税收服务手册》、制作一张地方税收服务责任卡、召开一场税企座谈会、举办一期税收政策培训班、开展一期纳税服务主题宣传”为内容的“六个一”活动。为巩固“六个一”活动成果,成立了6个服务小组,由局领导带领,相关科室负责人参加,分片到全市重点企业开展上门服务和“六个一”回访活动,分发《致全市地方税收纳税人的一封信》,将“六个一”活动的开展现状、今后的打算向纳税人告知,同时发送《纳税服务问卷调查表》,主动征求企业对地税部门改进纳税服务的意见和建议,了解企业需求,有针对性地帮助企业解决实际困难。税收宣传月期间,全系统共走访纳税户500余家,向全社会发放公开信10000余封,征集到意见和建议30多条,为企业解决实际问题60余件。
以“税收促进发展,发展改善民生”为主题,拍摄一部税收公益广告,在**电视台多个频道的黄金时段播放,社会反响很好。收集新近调整的税收政策,重点是与服务经济改善民生有关的税收政策,以滚动字幕的形式在电视台播出。召开税企恳谈会,邀请全市重点企业、特邀监察员和执法监督员参加,邀请市委市政府领导临会指导,征求进一步做好纳税服务和规范执法的意见和建议。成立督导组,督促指导全系统继续贯彻落实《优化经济环境30条措施》和扶持纺织行业10条措施。松滋市局重新编印税收服务手册,补充完善《松滋市地方税务局服务地方经济建设20条措施》,及时加编营业税未达起征点领购发票的规定。
组织召开纳税辅导会,对全市重点企业的财务人员,组织开展企业所得税汇算清缴政策的培训辅导。利用中国移动《手机报》和市政府门户网站开展税收政策的宣传、咨询和辅导。监利县局组建“流动税校”,将“税法课堂”搬进纳税户,开展为期20天的封闭式业务培训和税源清理工作,帮助纳税人建立完善征管资料。公安县局继续在广播电台开办《地税之声》专栏,常年宣传地方税收知识,增进社会对地税工作的理解与支持。
提示牌,税收宣传小分队逐户上门粘贴,将税收宣传入户和促进税收征管有机结合,提升以票控税效能。
以“服务科学发展、共建和谐税收”为主题,拟定14个调研课题,由市局领导带队,各个科室、直属单位分头领办,认真开展调研,听取一线干部职工和服务对象的意见建议,查找制约和影响科学发展的突出问题,共商破解科学发展难题的良策。江陵县局结合深入学习实践科学发展观第一阶段活动,组织党员干部进企业和进村入户开展宣传,重点做好新企业所得税法、涉农税收优惠、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策的宣传。
充分利用电视、电台、报纸、网络等渠道,采取召开新闻通气会、通报工作成果和先进典型等形式,开展年所得12万元以上纳税人个人所得税自行纳税申报活动宣传。尤其是对电力、烟草、通讯、石油和石化、金融业保险、高校等重点行业的管理人员,各主管单位上门宣传、重点辅导,确保了年所得12万元以上个人自行纳税申报工作的顺利开展。截至目前,全系统受理纳税人自行申报2504人,申报应纳税额为6595.92万元,应补税额为914.03万元,在受金融危机影响全市经济下滑的形势下,个税申报工作仍取得了显著成效。(**市政府法制办)
一是围绕热点。围绕“聚焦营改增试点助力供给侧改革”主题,宣传落实《深化国税、地税征管体制改革方案》,以县委常委会学习内容为形式,县局局长向县领导和县直各单位、各镇负责人汇报解读方案,深入分析《方案》对提升地方治理能力,保障地方财力、服务地方发展的深远影响。同时针对营改增涉及地税政策内容,编印手册免费发放给纳税人,广泛开展宣传。
二是关注重点。开展“房地产交易环节契税营业税优惠政策”专题宣传,印制宣传资料,设置宣传展板、宣传台在县市民服务中心集中开展政策宣传,现场接受咨询。开展“银税互动”集中宣传活动,联合县国税局、合作商业金融机构通过办税服务厅、营业网点等渠道,设置宣传展板,积极宣传“征信互认银税互动”激励举措,并与县国税局共同发布纳税人信用等级评价结果,降低a级纳税人涉税成本,引导社会诚信纳税。
三是突出亮点。开展“情暖老兵—税法服务进军营”活动,举办专题讲座,向老兵宣传税收优惠政策,帮助指导退伍择业创业。开展“绿色税收、低碳生活”——纳税服务志愿者在行动,组织县局骑行兴趣小组税干组成纳税服务志愿者队伍,利用一个节假日,沿途开展骑行宣传、发放宣传单页和涉税咨询服务。开展“税宣进三堂”活动,税收宣传走进青少年税收宣传教育基地课堂,与县委宣传部联合主办“税收·道德讲堂”走进南陵县总堂,与国税局联合举办一期新办企业税收基础知识纳税人学堂。
按照省、市局的统一部署和要求,今年我局的“税收宣传月”活动,紧紧围绕“便民办税春风行动”这一主题,结合党的群众路线教育实践活动,在落实省局“规定动作”的基础上,结合实际,早谋划、早安排、针对纳税人多元化的服务需求,推出系列便民办税新举措,开展好税收宣传月活动。确保“税收宣传月”扎实有效。以务实为民清廉“三个三”要求为重点,以深入开展第二批党的群众路线教育实践活动。本着“既重声势,更重效果”的原则,在局领导的高度重视和精心组织下,经过全体干部的共同努力,以丰富的宣传内容,灵活多样的宣传形式,多渠道、多层次、广泛地在高新区再一次掀起了宣传税法、学习税法的新高潮。
据统计,在宣传月期间,全局先后举办“企业所得税业务培训”、“服务零距离,宣传面对面,民政福利企业税收优惠政策辅导会”、“送税法到企业大走访活动”和其它多种形式的税收知识专题讲座、培训班等大小活动11场(次),可以说宣传月期间,高新区几乎星期有税收宣传专题活动。另外为扩大宣传面,还设立税收咨询站6个,税收咨询电话6部,制做、悬挂、张贴各类宣传标语近16份,印发税法宣传单2千余张,税收资料300余份。同时在本溪市行政服务中心二部开设了公益广告和专题、专栏等节目,在各级、各类报纸杂志上,共发表各类税收宣传稿件17篇,其中:省级3篇,市级2篇,有时一天就在微博上发表近10篇稿件,其宣传声势之大,影响之广,开创了高新区税收宣传之先河。
今年我局开展税收宣传月活动的主要特点是:领导重视,组织有力;活动质量高,影响广泛;针对性强,注重实效。
领导重视,组织有力的主要表现是:不论是局领导,还是科室负责人,都对搞好今年的宣传月活动,思想上重视,态度上积极,工作上支持,计划早,落实快,肯投入。为了确保高质量地开展好今年的宣传月活动,全局在3月伊始就开始着手运作和筹划今年的税收宣传月活动。为此召开专门会议重点对开展好今年的税收宣传活动进行了提前动员和部署,制定了“活动方案”,成立了由局长亲自挂帅的活动领导小组。为了强化组织工作,我们还在方案中特别注重调动基层科室开展活动的积极性和创造性。规定:各科室在必保完成区局的活动任务的同时,再组织开展1个有自己特色的活动项目。同时对各科室在各级新闻的上稿量和向区局报送活动信息的条数也都做了硬性规定。由于各级领导的高度重视和大力支持,以及各科室的精心组织,从而确保了全局税收宣传活动自始自终开展的既轰轰烈烈又井然有序。
活动质量高,影响广泛的主要表现是:活动突出主题,便民、实用、规模大、层次高。
在4月1日活动日当天,依托信息技术优化纳税服务工作。引入“二维码”技术,建立“本溪高新区国税微博”公众平台二维码,将宣传渠道浓缩于一张宣传海报中,纳税人只需用手机扫描,就可以快速进入本溪高新区国税微博平台,实现了实时链接,突破了时空界限,将点对点的政策宣传辅导转换成为纳税人提供多渠道、多选择的政策咨询辅导服务,依托信息技术改变了传统的服务方式,使纳税服务真正向高效便捷的现代服务方式转移。该宣传方式在本溪国税系统是第一家。
结合第二批党的群众路线教育实践活动,在办税服务厅举行“廉洁从税、优质服务”全体党员干部签承诺书仪式,向纳税人作出承诺,敬请监督。
在高新区国税局会议室举办的“服务零距离,宣传面对面,民政福利企业税收优惠政策辅导会”上,政策法规科的税务干部,把国家的各项税收优惠及时送到纳税人手中宣传到位,更要帮助企业把应该享受到的各种税收优惠政策落实到位,将税收优势真正转变成经济发展的现实动力。通过实行税收政策辅导这种面对面交流的方法,进一步密切税务干部同广大纳税人的工作感情,促进税务干部更加深入地了解纳税人日常生产经营中都有那些问题和困难需要帮助解决,以便更好地加强对企业的纳税服务。
针对性地向纳税人推送税收政策、服务信息,受理纳税人的合理需求及纳税服务的投诉举报,为纳税人提供新的、便捷的服务渠道;利用政务微博、qq群、电子信箱、短信等网络宣传渠道和方式,扩大税法宣传的影响力和宣传面,截至目前,共发送宣传信息860余条。在税收宣传活动日的当天,可以说在高新区纳税人的手机中,此起彼伏地不断响起宣传税收的短信息,使人们无不处处感受到宣传税收的气息。
针对性强,注重实效的主要表现是全局在集中力量,有重点地开展好几项重点活动的同时,各基层征收科室还因地制宜地围绕组织收入的中心工作开展了许多各具特色的系列宣传活动,有力地促进了宣传月期间的税收收入工作。
为贯彻落实好国家税务总局xxxx年第23号《关于扩大小型微利企业减半征收所得税范围的有关问题的公告》,我局积极联合本溪市行政服务中心二部采取多种形式,灵活多样的广泛税收优惠政策宣传工作。通过网络、户外显示屏、报纸、手机短信、印制公告等新媒介,连续播放公告,大力宣传国家现行支持“小型微利企业”税收优惠政策,让广大纳税人及时了解到国家最新税收优惠政策。据统计,自宣传月以来,共发放《关于扩大小型微利企业减半征收所得税范围的有关问题的公告》500余份,打印发放涉税政策知识手册近200余册,解答各种涉税问题350余人次。
由于我局在今年的税收宣传月期间,上下思想统一,准备充分,重点突出,形式多彩实际,所以取得了很好的宣传效果。同志们普遍总结说:税收宣传月一年比一年难搞,最后还是一年比一年搞得更精彩。
按照省、市局税收宣传月工作总体部署和要求,县地税局结合实际,迅速行动,精心策划,周密部署,认真组织,紧紧围绕“税收、发展、民生”这个主题,创新形式,丰富内容,积极开展全国第19个税收宣传月各项活动,取得了较好的宣传效果和社会效应,提高了纳税人对税收政策的知晓度和遵从度,现将今年税收宣传月活动总结如下:
由县局党组书记、局长王成才任组长、县局其他班子成员任副组长的税收宣传月活动领导小组,领导小组下设办公室,具体负责组织实施税收宣传月活动期间各项工作。同时明确、细化办公室人员分工和责任。要求各基层分局相应成立领导小组,精心策划,制定方案,切实确保活动稳步推进,扎实开展。同时制定贴近纳税人,贴近基层实际的税收宣传月工作实施方案,要求突出主题,有针对性、有重点地开展宣传,确保宣传月活动取得新突破。
紧紧围绕“税收?发展?民生”这一主题,大力宣传地税部门服务保增长促发展举措,大力开展诚信纳税宣传,广泛宣传法律法规和政策,促使纳税人进一步增强依法纳税的意识。同时结合当前经济形势和广大群众关心的热点税收问题,印制促进大学生、退伍军人就业、房地产交易、房屋出租、促进县域经济发展及各类惠农税收优惠政策等宣传材料,大力开展税收优惠政策的宣传,及时将各项税收优惠政策积极主动告知纳税人。
宣传月期间,县地税局及时更新城区办税服务厅触摸查询系统各模块内容,让纳税人方便快捷查询办税指南和办税流程、细则,在电子显示屏滚动公开各项涉税服务内容、承诺服务时限以及各项税收优惠政策等,各基层分局办税服务厅也都及时更新了税务公示栏内容,方便纳税人在办理涉税事项时就地阅览。
同时扎实有效地开展各项特色宣传活动。
该局结合深入学习实践科学发展活动,扎实开展“服务企业?服务就业?服务创业”税收宣传进百项重点工程、千家重点企业、万户纳税人系列活动。要求系统税干“带着问题下企业,找出对策再回来”,深入辖区企业进行调研,了解企业发展所遇到的难题,认真听取企业的意见和建议,积极帮助企业找出解决问题的办法。全局成立12支税收服务小分队走进全县百项重点工程、千家重点企业、万户纳税人,送政策、送服务,还通过为大学生、农民工讲税法,积极鼓励创业,促进就业,为企业发展“助力”、为企业创业“铺路”、为扩大就业“引路”,把“三个服务”真正落到实处。
一是上好综合治税课。邀请县委、政府主要负责人给大家上一节宣讲部门协作,协税护税、综合治税课,要求各职能部门严格按照综合治税相关文件要求,切实加强与地税部门之间各类涉税信息的传递与共享;二是上好发票知识培训课。宣传月期间每周举办一期普通发票知识培训班,讲授发票管理法律法规和领、用、存事项及真伪发票辨别知识,提高各党政机关、企事业单位财务会计人员发票管理意识和能力;三是上好普通中小学税收知识普法课。到税收宣传教育基地,以播放flash税收动漫和现场教学等形式,深入浅出地普及税收知识,培养中小学生理解税收、诚信纳税的良好意识;四是上好中小企业税收政策课。召集工业园区企业和全县各类中小企业负责人和办税人员,集中讲授办税流程、常用税收政策和各类优惠政策以及申报注意事项,并编印《纳税人办税手册》现场免费发放和上门发放,进一步提高企业纳税人办税能力。
一是与广泛纳谏相结合。与税收宣传资料一起,采用现场散发和邮寄的方式发放《征求意见表》,凡是对地税机关政风、行风、效能建设及纳税服务工作书面提出诚恳意见和建议的纳税人,均免费获赠税收宣传雨伞、购物袋和围裙,提高了纳税人税收宣传参与度;二是与税源摸排相结合。组织人员对城区网吧、娱乐、洗浴、建材销售等税源进行清查与摸排,边摸排边进行税收宣传,提高了纳税人对税收工作的认知度;三是与清理欠税相结合。与国税局联手送税法进工业园区,向企业赠阅《县工业园区企业地方税收政策一本通》、进行纳税辅导,同时开展对园区企业近年房产税、土地使用税欠税清理工作,边宣传边清欠,提高了企业纳税人依法纳税遵从度;四是与案件查办相结合。加大对偷、逃、欠、抗税查处力度,维护了税法的严肃性。
第十八个全国税收宣传月活动虽已结束,但不断增强全民依法诚信纳税意识,大力营造良好税收环境是一项长期而艰巨的任务。我们将在今后的工作中,进一步开拓创新、锐意进取,不断积极探索税收宣传的新形式、新方法、新内容,使税收宣传发挥更大的作用,更好地服务于税收工作。
清河区局领导班子高度重视本次税收宣传月活动,在活动开始之初即特别召开专题会议研究拟定了一系列活动方案并经过认真筛选,最终选定了“税收宣传进商户”、“税收宣传进企业”、“网上办税业务培训讲座”等可执行程度高,宣传效果好并且纳税人反映需求度高的几项活动。局领导依各自分工亲身上阵组织人手开展工作,确保活动质量,力求取得实效。
二、领导带队、扎实开展。
2012年4月,清河区国税局税收宣传小分队由局纪检组长沙海艳同志带队携带第21个税收宣传月宣传品,先后走进了相关商户、社区,向群众发放《税收、发展、民生——居民纳税指南》税收宣传手册,邀请商户张贴税收宣传画,辅助宣传税法。我局还将逐步深入农户、企业,将国家惠农、惠企税收政策传达给广大纳税人。
活动过程中,税务干部与商户和消费者互动交流,共同讨论了税收对促进社会事业发展和民生改善所发挥的巨大作用。群众随时就自身关心的税收知识提出问题,税务干部随时给与准确详细解答,并就热点问题进行了重点宣讲。本次活动共发放、张贴宣传手册、宣传画等材料共计120余份,解答涉税咨询问题200余条,赢得了广大群众的广泛欢迎和赞誉,树立了国税干部的良好形象,在群众中形成了热烈的税法宣传氛围。
2、清河区国税局为“双百工程”企业发展加油助力。
清河区国税局制定了支持“双百工程”企业发展的具体措施,全力支持工业企业“双百工程”,营造“为企业做好兜底服务”的浓厚氛围。将“双百工程”重点培育的15户企业,分解到区局各税源管理部门,明确任务、制定措施、落实责任;各税务管理部门与支持发展工业企业逐户对接,确定服务责任人,明确服务措施,切实把支持工业企业发展措施落到实处,通过深入企业将“进一步唱响工业经济主旋律,促进工业经济大发展快发展”作为区局的重要工作。
需求;根据企业纳税需求,及时研究办法、制定措施,充分满足企业合理、合法需求;采取电话解答、网络回馈、会议培训、上门辅导等形式,开展广泛、深入的税法宣传辅导工作。
此外,我局还为“双百工程”企业建立了纳税服务档案和工作日志,建立工作汇报制度,实行局领导“一对一”服务纳税人责任制,随时了解和分析重点税源企业的生产经营及市场状况,把握税源发展变化态势,发挥国税部门优势,帮助企业解决与税收相关的问题。
3、清河区国税局对纳税人进行网上办税培训。
为了充分发挥税收职能作用,进一步加强国税部门的纳税服务和软环境建设工作,针对企业办税人员普遍反映的对网上办税业务需要进一步强化的需求,由局班子成员张立副局长提议,经局党组研究决定于税收宣传月期间进行企业办税人员网上办税业务培训工作。此项工作于4月23日正式启动,预计分三期完成。培训之前副局长张立同志做了重要讲话,培训工作由局征收管理科科长张宇主讲。通过此次培训力争达到使办税人员能够熟悉并应用网上办税功能,最终为今后足不出户办理各项涉税业务打好基础。
4、清河区国税局为“双百工程”企业发展解难。
辽宁石油机械制造有限公司于2007年经清河区委组织部招商引资落户到清河区,是中石油定点生产石油钻采设备的专业厂家,产品供不应求,公司发展前景为实现产值100亿元,实现增值税5亿元以上,被确立为我市“双百工程”企业。清河区国税局从该公司正式成立起,在企业进驻、原厂区拆迁和新厂区建设及正式生产的过程中,从增值税一般纳税人资格认定、最高开票限额审批,及时为企业提供了全方位的支持和服务。
清河区局领导时刻关注着该公司的发展,经常带领管理员深入企业进行调研和指导,积极为企业解决影响企业发展的重大难题,特别是在公司建设的关键时期2011年,公司遇到了资金短缺问题,导致企业出现了困境,由于企业刚刚兴建,来清河时间短,和当地金融部门沟通不畅,一时之间无法融到所需资金,国税局通过调研得知了这一情况,积极为公司寻找和联系金融单位,成功促成了公司和金融单位的合作,及时解决了公司建设和先期生产流动资金问题,使石油机械快速发展起来。
5、清河区局召开支持“双百工程”发展座谈会。
4月27日,清河区国税局召开了“服务重点税源企业支持‘双百工程’发展”座谈会,将我局针对本局辖区内的“双百工程”企业实际情况,精心拟定的《铁岭市清河区国家税务局支持“双百工程”企业发展具体措施》和相关计划表发放给各企业与会代表。清河区局局长项连国、副局长张治水、纪检组长沙海艳等同志出席会议并就“双百工程”企业对国税部门个性化服务的需求等问题向与会企业代表征求了意见。各企业代表踊跃发言,提出了多搞税收业务知识培训、多发放税收政策宣传材料等要求,并表示热切期望税务干部进入企业宣传税收新政策。同时很多企业代表以自己的亲身经历和切身体会为例,对清河区国税局多年来的工作给予了充分肯定。
本次座谈会收集了大量企业对我们清河区国税局工作的优秀建议和意见,将为完善我局的税收工作起到重要作用。同时,会议拉近了税企距离,和谐了征纳关系,为建立良好的税收工作环境发挥了积极作用。
三、存在问题。
受客观环境影响,区内缺少合适的商场、市场,同时预算经费紧张,难以组织更大规模的税收宣传活动。宣传活动信息、照片数量、质量还需要进一步提高。我局将在今后的工作中努力克服困难,做好税收宣传工作,为税收工作创造良好环境。
我局按照市局对税收宣传月的统一部署,紧紧围绕“税收与未来”的宣传月主题,周密计划,精心组织,抓住重点、热点,拓宽税法宣传渠道,采取多种行之有效的宣传形式,大力开展税法宣传,取得了显著的宣传效果和社会效应。
市局宣传月会议召开后,我局立即行动,及时召开了党组会,学习文件,领会精神,研究部署工作,并及时向县委、县政府作了汇报,取得了他们的大力支持。为了加强该活动的组织领导,我们成立了一把手亲自挂帅的领导小组,研究制定了活动方案,成立了税收宣传月活动办公室,由一名副局长具体负责,配备精干力量,负责联系、后勤、编发材料等工作。召开了中层股室长会议,对工作及时进行了安排部署,并提出了“行动快,措施实,内容新,范围广,效果好”的明确要求和目标。另外,我们还积极争取县人大、政协、司法、妇联等部门的支持,与县电台、电视台等新闻媒体开办了税收宣传专栏,为广泛深入地开展税收宣传活动奠定了基础。
1、利用县乡大集的有利时机,在县城、乡镇等繁华地段、街道悬挂税收宣传横幅标语,张贴税收宣传画;在县城人口集中的商业街、汽车站等公共场所播放了税法知识录音,宣传税收法律、法规、政策及社会服务的内容;在我局门口南侧设置了过街宣传桥;16个征收单位也相应在服务厅和集贸市场设立宣传站和咨询台,长期接受纳税人咨询。
2、与县电视台联合设立了《地税巡礼》栏目,推出了系列报道,集中宣传了我县地税系统在两个文明建设中取得的巨大成就。
3、开展了“税法伴您安全行”活动,印制了精美的粘贴画,宣传车船使用税定额调整知识,并提醒驾驶员安全行驶,由交管部门将宣传画发放到全县机动车驾驶员手中,既为驾驶员送去平安祝福,又宣传了税法知识。
4、与华泰集团联合开展了“学企业经验,创地税文化”系列活动,听取了全国劳动模范李建华同志的事迹报告,组织参观企业文化建设,并与企业开展了联谊活动。
5、实施了“税收绿色通道”工程。在每个征收大厅建立了集纳税人税法咨询、税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票领购等多环节快捷、准确办理的绿色通道,使纳税人在办理涉税事项时一路绿灯,畅通无阻,并享受到了热情周到的服务。
6、开设“地税夜校”。鉴于学习专业知识和更新知识的现实需求,我们在县委党校设立了地税夜校主校,各征收单位各自设立了分校,利用夜晚时间,有计划地学习了税收专业、法律、微机和“三大规定”等知识,提高了广大干部职工的综合素质。
7、积极组织税务人员、纳税人及社会各界参加了“齐鲁杯”地税知识竞赛,我县共有258名人员参加了答题活动,广泛地普及了税收知识。
8、开展了“税法宣传进县委理论学习中心组”活动。以党政领导为重点展开宣传攻势,不仅为县五大班子成员赠送了《领导干部税收知识读本》,还在县委党校为县、乡领导班子举办了三期税法知识讲座,使各级领导知税法、懂税法、守税法,促进了全县执法环境的优化。
在税收宣传月活动中,我局坚持税法宣传三结合,即税法宣传与组织收入相结合,与汇缴检查相结合,与日常征管相结合,做到边收税边宣传,边检查边宣传,边办税边宣传,同时积极向报纸、杂志、电台、电视台等新闻媒介报送宣传稿件,今年宣传月期间,我局共有6件稿件被新闻单位采用,有4件稿件被市级新闻单位采用,分别有2篇信息被省局采用,有4篇信息被市局采用,有7篇信息被县府采用,全方位、多层次宣传我局的工作成绩,扩大了地税知名度和影响力。
今年是第xx个税收宣传月活动,主题是“聚焦营改增试点,助力供给侧改革”。按照市局要求和局活动方案,海城地税局与国税局积极加强合作,提前筹划、充分准备,充分发挥各自优势,确保了宣传效果。
一是提前积极筹划。在xx月底,地税局就积极与国税局沟通联系,召开了两次联席会议,主要围绕加强国地税合作和落实“营改增”工作,以及筹划今年的税收宣传月活动。会上,初步形成了此次税法宣传月活动的内容、形式、组织等方案,给扎实开展活动奠定了坚实基础。
二是突出宣传重点。此次宣传活动,海城地税局聚焦宣传主题,围绕宣传内容,重点突出了“营改增”的政策宣传和供给侧改革,结合海城地税局征管取得的成效,广泛、深入报道营改增推进情况,包括全面推开营改增试点的积极效应、新政策和征管内容、确保行业税负只减不增的制度设计、确保5月1日顺利推进试点的准备工作等。
三是活动内容丰富。此次活动形式多样、内容丰富,主要开展了:
1、送法进校园,在开发区兰亭小学税法教育宣传基地,由税务人员给师生们讲解了此次“营改增”的政策,向师生发放宣传册子1000多份,并向小学生赠送了学习笔记本。
2、现场辅导咨询,在地税局办税大厅,由业务人员向来办税的纳税人,手把手辅导相关业务并详细讲解了政策内容。在国地税联合办公的牌楼分局、开发区分局,国地税两家在原先合作的基础上,在办各大厅设置“营改增”业务联合咨询台,现场解答纳税人疑问。
3、积极拓展宣传方式,今年海城地税局采用传统媒体和新兴媒体结合的方式,大力宣传“营改增”和国地税合作工作。在海城市电视台播放“营改增”宣传标语,在xx月xx日晚上的海城新闻对海城国地税联合开展税法宣传的做法进行了重点报道;利用各单位的电子显示屏、触摸屏宣传“营改增”的政策,全局15个分局和局机关都在单位显著位置悬挂张贴税法宣传标语和宣传画;利用微信、qq等税企平台,广泛宣传相关政策,并为纳税人在线解读,实现了一对一税法辅导。
通过形式多样、内容丰富的税法宣传活动,纳税人对营改增工作了解的更详细、更全面,对政策掌握也更加准确,在增加税法遵从度的同时,也确保了“营改增”工作的顺利开展。