心得体会的总结过程,不仅是对过去经历的回顾,更是对未来成长的规划。在写心得体会时,如何抓住核心要点,避免冗长和啰嗦?这些心得体会范文是对个人思考和体验的深刻总结,值得我们学习和借鉴。
尊敬的领导及各位新员工:
大家好,我是来自xx院土建室的xxx,首先对你们加入大地表示欢迎,同时也很高兴我们的集体又注入新鲜的血液。非常荣幸今天能和大家一起分享我入职一年的感想与领悟。
(图片:土地-大地、大树-自己、太阳-荣誉)
去年的今天,我和大家一样心怀梦想,抱着一颗炽热又忐忑的心加入了大地,也许一年后的你们也会发现那是一种心灵的归宿,是一颗无处安放的事业心找到了温暖的家。
如今,在大地工作了一年,正如这张图片所描绘的那样,我将自己比喻为一颗茁壮成长的大树,脚下的这片‘大地’是一片肥沃的土地!是一片孕育优秀人才广袤无垠的沃土!在这里我享受着阳光带来的温暖。
(图片)仍然深刻的记得去年谢总对我们的忠告:有准备,有梦想,会干事,实干事。这短短的十二个字,用它的力量一直指引着我,给我方向。我是幸运的,走进大地是我人生的阶梯,是我人生的转折。
(图片)工作思想(培养成就感)
从一个只会纸上谈兵的大学生,逐步成长为一名设计工程师,在大地上留下自己的足迹,并为人生的蓝图留下一个个不可磨灭的痕迹,这份工作给了我莫大的成就感。而这种成就感是我面对困难的动力,积极工作、努力奋进的源泉,慢慢地你会喜欢上挫折,喜欢上更具挑战的工作,因为只有在挫折中才能成长,只有完成更具挑战的工作,才能证明自己存在的价值。
前段时间,有幸被派到工地,解决现场施工问题,当现场人员亲切的称呼‘张工’时,内心深处油然升起无比的自豪感,因为我的职业得到了他人的尊重,我的价值得到了他人的肯定。
其实,现场的部分技术难题也有让我拿不定注意的时候,尤其当你作为工作资历尚浅的员工,去面对甲方刁钻的问题时,你会忍不住的沮丧,怀疑自己的能力和知识容量。
这个时候最需要的就是自信!在对方面前从容的表达自己的意思和观点,会增加你话语的力量,这样你就可以把自己的观点渗入到对方的思想中,从而达到说服对方的目的。
最后出色的解决了问题,这个时候明显的察觉到他们对我的认可以及肯定的眼神。我在她们的肯定和认可中寻找到了荣誉感、价值感、成就感。大地是一个可以充分施展个人能力的舞台,抓住每一次机遇展示自己,并从工作中寻找快乐,来成就自己的满足感。
(图片)工作能力(自我能力提升)
当然,获得这种成就感的前提是不断地努力,来提高自己的工作能力。对于我们设计人员来说,自我能力的提升是源于工作经验的积累以及对工作规律的归纳和总结。
刚接触到这份工作时,我深刻的感受到‘书到用时方恨少’。因为没有实际工作经验,从一个小小的项目做起。我也质疑过自己,能否胜任这份工作,一度的挫败感占据内心,想必大家也会经历我这样的心理波折期。
至今还清楚地记得,做第一个大单体工程的时候,绞尽脑汁、穷途末路、所有的挑战向你扑来,几个小时的加班努力,自认为很满意的设计成果被一句话否决,计算错误、重新设计、重新修改,铺天盖地的绊脚石,时刻冲击着我的心理防线,挫败感、失落感、迷失感充斥着内心。当时经常告诫自己‘别人能做到的我一定要做到’,‘别人会设计的我一定要设计出来’永远不说‘我不会,我不行’坚信自己可以完成。
遇到问题首先调整自己的心态,其次寻找解决的方法,要充分利用周围的资源,整合身边的资源,汲取养分,虚心向同事讨教,讨教的同时尊重他人的意见,诚恳的听取建议,谦逊的表达观点。同事真切的教导,安慰了我的心理,也帮助我堆积了知识的厚度,克服了困难,最终出色的完成了任务。
大地的资源还有很多,需要我们用心去挖掘。随着工作时间的推移,我开始对大地有了依赖感。在这里我找到了归属感,安心的将自己人生这座大厦的基础放在这片肥沃的土地。不再畏惧错误,害怕失败。只要努力汲取‘养分’一定可以成长为一颗参天大树,成为栋梁之才。
(图片)工作方式(时间观念、效率)
上班之后你会发现,工作任务无穷无尽。
凝聚一批有责任心、有事业心、有共同志向的精英
共建一个有信誉度、有知名度、有持久生命的平台
(图片)它是我们的生命力,记住它在大地你将不会迷失方向。
(图片)我想大家对这张照片并不陌生,没错他就是我们小学课本的文章,《吃水不忘挖井人》的插图,至今对文章仍然记忆犹新(图片)当我们汲取‘养分’成为参天大树的时候,请不要忘记我们脚下的沃土,是它给了我们成长的机会,是它给了我们享受阳光的平台。
(图片)最后,有一段话让我们大家一起共勉:
每一条河流都有自己不同的生命曲线,但是每一条河流都有自己的.梦想,那就是奔向大海,我们的生命有的时候会像是一粒泥沙,有可能慢慢的就会像泥沙一样沉淀下去,一旦沉淀下去了,你就不用为了前进而努力,但是你将永远见不到阳光了,我们一定要有水的精神,像水一样不断地积蓄自己的力量,不断地冲破障碍,当你发现时机不到的时候,积累自己的厚度,有一天时机来临的时候你就可以奔腾入海,成就自己的生命。
(图片)谢谢大家,我的演讲到此结束,再次对你们的加入表示欢迎。
在这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作心得体会:
首先,对于我们刚出入社会的毕业生要应对的就是主角转型。在学校,应对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的主角;出入社会,要应对的不仅仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人主角。结合三个月的工作经历,觉得自我在这个转型的主角变换中做的还不够好,确切的说是还坚持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自我没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自我敲醒警钟给予自嘲,结合现实和梦想之间的差距异同修正自我的不足。给自我定下几条原则或者说转型实践方向:
主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新主角。
有方向、有目的的改良自我性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也能够为自我的人生多填充上一份精彩。
各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自我在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,必须要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自我正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在必须的工作周期范围内自我能够让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自我在工作中的得与失、不足与优势,自我还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:
多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。
扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。
端正工作态度,实现完美转型。仅有实干、多干方能打好坚实的基础。
最终,工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的提议。三个月的时间,说长不长说短不短,在公司西北区域接触的井次有tk862、th12355、tk953h,有了对固井流程的简单了解,从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作心得体会并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人坚持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。
医药行业和其他行业有个最大的不同就是,医药行业对专业知识要求非常高。下面是本站带来的医药新员工。
心得体会。
希望可以帮到大家。
在这短短五天时间里,在这次丰富多彩的培训课程中,本人受益良多。不仅渐渐了解公司内部环境和文化、发展历程和外部环境,而且认识到新员工应该具有的职业素质和能力;通过老员工交流会,我深刻感到职业规划和终身学习的必要;在拓展训练中,我感受到团队的凝聚力和战斗力。以下是几点收获和感想:
1、尽快实现个人角色转变、找准工作定位、融入企业文化;。
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。正如张总所说当我们进入公司,就是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项。
规章制度。
加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位尽快融入公司这个大家庭。
2、努力学习岗位技能,坚持财务原则,学习职业判断;。
要做好本质工作,就必须掌握岗位所需职业素质,掌握科学的思维方式和工作方法。财务部李总将自己几十年在中国医药财务部的切身体会分享给大家;对于新入职财务部员工来说,学习李总所说的坚持工作原则和学习职业判断尤为必要,这些能力需要长时间锻炼培养。
3、深刻理解公司文化“责任、诚信、协同、效率”;。
张书记在新员工欢迎仪式后给大家上了一堂生动活泼的企业文化课,向新员工传达企业精神文化,使我们增强事业感、使命感和责任感,坚定与公司共同成长的职业信念。
在外出拓展训练中,我们不仅增强心里素质、责任意识和团队意识,还学会了什么是“责任、诚信、协同、效率”。在游戏“极速60秒”中,我们的组员深刻体会到协同合作和讲究效率的重要性,在“穿越生死线”和“信任背摔”中,每个人都意识到信任和责任的含义。
4、正确规划职业生涯,培养良好工作习惯,自我学习和成长;。
在老员工成长经验分享会上,我切身感受到职业规划和良好工作习惯的重要性。永正公司沙总将自己几十年的自身体会分享给我们,他所说的职业发展规划和终身学习给我很深刻的印象;刘总从实际工作的角度,将自己日常工作中使用的办公工具和方法教给大家,例如表格、四象限、批处理、2分钟法则等,这些对新员工来说是非常好的启发和引导。
虽然只有短暂的五天,但是这次培训课程给我个人的影响是巨大而深远的。在这几天里,我重新认识了中国医药,我找到了我一直寻找的答案。对未来,我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如张总所说“态度决定成败,志向赢得未来”。对于工作,我认识到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心态、学会用科学高效的方法来处理日常工作,做个有心人,处处留心,不断完善自我。
最后,感谢公司领导和前辈们对新员工的谆谆教诲,感谢人力资源部组织了这次丰富多彩、活泼生动的培训活动。
医药代表应具备的知识:医药知识,特别是你自己产品的知识,药理,病生理,临床,销售技巧,市场等等。现在很多医药代表抱怨药物不好卖的同时,总是价格,回扣为先。其实这是销售上不去的主要原因。如果一个公司发现,销售抱怨价格,回扣的时候,只能说明两点:销售人员的水平有限,公司产品质量有问题。
一个成功的销售,应该记住:价格永远不是销售不好的原因。价格由很多成分构成,前期开发科研成本,生产成本,市场销售成本,品牌价值利润。那么这里面那部分是公司挣钱的部分?其实真正能够提高利润的部分在品牌价值利润。没有品牌的产品比有品牌的产品价格要低。但是并不是价格低就好卖。奔驰也不过就是汽车,宝马也是,本田也是,但是价格不同。如果你有钱,你愿意不愿意买奔驰?那么价格是问题吗?所以如果不是价格问题,那么就要分析,什么原因对方不用你的产品,一般来说,最主要的原因,是没有接受你这个人。一个优秀的销售,一定是个有着人格魅力的人。要让客户感到,你的产品和你的人是同样的表现。你表现高贵,那么他就会认为你的产品质量也高。这就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客户就会跟着你走,你买什么产品,他就卖什么产品,只要他有经济实力,他不会在乎价格,更何况药品的价格不是医生直接支付,只要你的产品能够真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要从外到内。我前边说了,外表对于销售来说非常重要。但是第一眼过后,那么最重要的就是你的知识了。所以一个好的销售,一定是博览群书,什么都知道的万事通。而且是自己产品的专家,可以做到问不倒的销售,是客户最稳定的销售。因为客户跟着他,心里有底。
医药行业和其他行业有个最大的不同就是,医药行业对专业知识要求非常高。因为药物的一个重要特征是有副作用。而如果一个销售对自己药物的副作用不够了解,那么就不足以提供可靠的帮助给医生。作为一个医药代表,时刻要记住:在你的产品方面,你才是真正的专家!医生只有用药的经验,并没有大量药物知识,而你应该具备你的产品,你的同类产品,你的竞争产品的所有知识。所谓知己知彼才能百战不殆。
很多医药代表,特别怕自己的产品有副作用,我以前开会的时候,曾经听有的同事抱怨我们产品。
说明书。
上副作用写得太多。使病人恐惧使用我们的药物。在交流经验上我说,我和大家的想法正相反。我给医生介绍我们的产品的时候,把我们公司列出药物副作用作为优势,第一说明我们公司对药物的研究到位。所有药物都有副作用,这个道理只要有医学知识的医生都清楚。我们列出药物副作用,也就是告诉医生,如果出现这些情况,也属于可预料情况。因此使医生处方的时候,更加放心。因为知道,所以才能够处理。我常问医生,如果一个药物没有标明副作用,你真得放心处方吗?如果一旦出现副作用,病人再来找你,你怎么办?怎么处理?我认为一个药物标明副作用,不但是对医生负责,也是对病人负责。同时说明药厂的药物研究细致,科学。更加说明此药物的严谨性,科学性。一个最普通的药物知识,就是一个药物的筛选,一定是以副作用极小化来确定的,或者是药效极大化。医药代表的工作,就是帮助医生了解药物,了解我们带给他们的让他们安心用药,提高他们的药物知识。这样他们才能有信心接触病人的疑虑。所以对于一个医药代表来说,正确的解释药物副作用,并且把这个转化成对医生的帮助,这才是一个医药代表应用自己的专业知识加上销售技巧的表现。医药代表,不是送钱的财神,医药代表应该是传送知识的媒介。其实从销售学上讲,医药代表不是真正意义上的直接销售,在英文里面,叫missionary.这类销售的工作,其实是使命作用。就是传送知识。如果医药代表把这个主要的作用放弃,那么这个工作的意义就消失了,那么医院不需要医药代表也是正常的了。
药店和医院从销售渠道上讲,是两种完全不同性质的销售。药店的销售要靠促销手段,药店销售拿回扣是正常的销售方式。药店销售和商店销售一样,药厂给他们的促销包括,提供货架销售回扣,数量销售回扣,个人销售提成等等。这些都是商业流通的正常手段。这个工作和医院医药代表的工作有着性质的不同。当然他们的一部分工作也是讲述药品,但是药店的人没有临床经验,医学知识不是非常丰富。所以对他们的只是讲述属于普及性质。不需要很深的医学知识。和药店的员工讲药,主要是让他们了解基本的知识,用这个来维护和他们的关系。对他们最有用的就是公司的销售促销政策,回款政策。
如果是处方药物,还是要与处方医生建立良好的关系。
与药方的员工的关系,就是对otc药物。那就是要告诉他们你们的药物和其他药物的区别,以及你们是否有促销政策。比如专柜,专人销售。特殊日销售等等。otc销售要凭借公司市场部的支持,广告,活动等等,不是一个人能做的努力。
首先喜欢外表干净利索,健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人,而且大部分都是普通的人,所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前,我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟,人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。
其次,我喜欢谈吐优雅幽默,有知识有教养的医药代表。因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识,而且我会不自觉地羡慕他的谈吐,和修养,也希望自己成为他那样的人,那么这样的人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。
再其次,我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候,他不会出现,他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心,永远恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。
总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以非常清楚的解答副作用,及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药的时候,心里有底。
我讨厌的医药代表。
第二,我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。我怕毁我名誉。
第三,我最讨厌没有“眼力见”的医药代表。比如,我诊室里有很多病人等着候诊,他也站在旁边,我看到这样的人就会心里起烦。如果他要在我给病人解释病情的时候,插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。除非是我同意的,否则我会觉得心里特别不舒服。因为我的心理,认为那个位置是医生,我的同事座位。
第四,我讨厌过分套近乎的异性医药代表。这样的代表我绝对不会处方他的药,因为我怕他再次出现。
第五,我讨厌说话转大圈,表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天,我也没有听懂,浪费我的时间。
所以总结一下,外科,妇科医生喜欢说话干脆,清楚,直接的医药代表。内科,儿科可以接受说话转大圈的医药代表,这个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣的角度,我喜欢处方回扣不高,但是疗效明确的进口药。对于回扣高,但是疗效不好的药,我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高,但是疗效不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是,朋友,我一般推荐我知道的疗效明确的进口药,只要他们能够支付的起。对一般的人,经济能力不能承受进口药的,我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高,疗效不明确的药物,我从来不开。虽然便宜,但是无效,那么就是让病人花一分钱,都是冤枉钱。我想这是做医生最起码的医德。对于目前国内一味强调药物价格,而使很多虽然便宜但是没有什么明显疗效的药物保留在报销目录内,我觉得其实是对病人的不公平。相反有很多非常便宜,疗效非常肯定的药物,却在市场上消失了。比如吲哚镁锌擦剂。我记得当时也就几块钱。现在居然找不到了,也许换了个名字卖高价了。有很多传统的,经过多年证实的药,就没有必要用进口的。比如apc等。
做一个好的销售,第一要做的事情是在你的客户心理,树立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你这个品牌是否能够升值全在自己。
从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销售工作中,勤奋踏实的态度是必需的,方法和技巧是重要的,勇气和胆量同样不可或缺,坚持到底的毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。”
有了勤奋踏实的态度,我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样,在给客户介绍药品时我就游刃有余了,不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉,我慢慢赢得了客户的信任,同时,我时刻记住“顾客是上帝”这句话,不管顾客需要的多还是少,我都能及时为顾客送去药品。另外,正因为我对药品很了解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得了一定的顾客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一些单体店的需要也不相同。这样,在推销之前,我先详细了解每个店的情况和需要,然后再给他们介绍价格适合的药品,这样,客户就越来越多了。
多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你的客户接触,没有对口的方法与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。正是有了勇气,所以我敢于去开拓市场,开发市场。
同时,我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我认为,不管干什么,都应该专注做事,只要认准了一个客户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。
以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。
首先,感激领导在百忙中抽出宝贵时间为我们举办这样的仪式,让我们有机会说一说自己的感受、交流各自的体会。今天我站在这里,我感到很荣幸、很幸福!
十几年学生生涯结束了,我的身份也彻底发生了改变,从一名目标单纯学生转变成为了负有一份职责的员工。在公司的这段时间,让我收获最多的就是感激。是身边的同事们不断地关心、帮助,让稍显稚嫩的我快速地融入了公司的节奏;是领导的批评与鼓励,让我逐渐进步,让我感受到了自身的价值;我也要特别感激我的父母,让父母操劳养活二十多年的女儿也终于可以用自己的劳动来回报他们了。
对于我们这些刚迈出大学校门,踏进社会的年轻人而言,如何尽快融入到全新的工作环境中,如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中,如何将自己个人的发展公司的发展相统一,这些都是我们需要实际解决的问题。但是落实到细节上说,就是如何程度上发挥好自己的主观能动性,把工作干好。我很相信尼采的“时长”效应(虽然他是违心主义者),一个小时是长还是短?一个小时可以很长,也可以很短。如果抓紧好每一个小时,那么就可能完成很多不本可能完成的工作。如果总觉得一个小时的容量根本就不足以做什么,那么天长地久积累了很多零碎的时间就被时间的无涯无情的销毁了。我举个例子,只是想谈一下我对提高工作效率的感受,我觉得这是我们年轻人夯实岗位工作地基本功。
还有一点就是“与时俱进”,与时俱进是我们党提出的时代要求,对于我个人来说,就是不断学习,尤其是我的工作岗位,计算机信息知识淘汰很快,必须不断更新自己的知识结构,对溧蓄公司了解越多,对工作中各种实际问题的出现,我就越能感觉到自己在许多方面的欠缺与不足。在今后的生活、工作中,我会给自己上一个长久的计划,就是坚持每天学习,我相信要是真的能一直坚持,就能成为我人生一份宝贵的财富。
今天上午听了领导们做的讲座,让我对公司、对工程有了更深入、饱满的认识。如果不了解工程建设,那么我们的工作也将是苍白的、浮夸的。所以,在今后的工作中,我一定会主动关注工程的动态,学习一些相关的知识,这样才能将自己的工作做到实处。在生活、工作中都真诚地对待同事,互相帮助、互相提醒,和大家一起共同努力,锻炼成为一支具有团队精神的干练队伍。
现在,我越来越热爱我的工作,我喜欢上了在公司的生活节奏,在这里,我承诺,我一定会努力做秀的员工,用我的热情投入到工作中,同时也活出一个有意义的人生。总之,我会努力学习、成长、成熟,和保持这份“野火烧不尽”般的坚持和努力。
结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想总结一下:
一、态度决定一切
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中的接触,让我印象颇深的是对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向xxx学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对x能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。
二、认真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
1、从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。
2、从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,面对市场的需求,就很难做出正确的判断,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的银行新员工入职心得精选-工作心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的??生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理钱生钱业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了申购与认购的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的`情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
在这短短五天时间里,在这次丰富多彩的培训课程中,本人受益良多。不仅渐渐了解公司内部环境和文化、发展历程和外部环境,而且认识到新员工应该具有的职业素质和能力;通过老员工交流会,我深刻感到职业规划和终身学习的必要;在拓展训练中,我感受到团队的凝聚力和战斗力。以下是几点收获和感想:
1、尽快实现个人角色转变、找准工作定位、融入企业文化;
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。正如张总所说当我们进入公司,就是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、努力学习岗位技能,坚持财务原则,学习职业判断;
要做好本质工作,就必须掌握岗位所需职业素质,掌握科学的思维方式和工作方法。财务部李总将自己几十年在中国医药财务部的切身体会分享给大家;对于新入职财务部员工来说,学习李总所说的坚持工作原则和学习职业判断尤为必要,这些能力需要长时间锻炼培养。
3、深刻理解公司文化责任、诚信、协同、效率
张书记在新员工欢迎仪式后给大家上了一堂生动活泼的企业文化课,向新员工传达企业精神文化,使我们增强事业感、使命感和责任感,坚定与公司共同成长的职业信念。
在外出拓展训练中,我们不仅增强心里素质、责任意识和团队意识,还学会了什么是责任、诚信、协同、效率。在游戏极速60秒中,我们的组员深刻体会到协同合作和讲究效率的重要性,在穿越生死线和信任背摔中,每个人都意识到信任和责任的含义。
4、正确规划职业生涯,培养良好工作习惯,自我学习和成长;
在老员工成长经验分享会上,我切身感受到职业规划和良好工作习惯的重要性。永正公司沙总将自己几十年的自身体会分享给我们,他所说的职业发展规划和终身学习给我很深刻的印象;刘总从实际工作的角度,将自己日常工作中使用的办公工具和方法教给大家,例如表格、四象限、批处理、2分钟法则等,这些对新员工来说是非常好的启发和引导。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己完美的期望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的资料主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就务必沟通,只有不一样部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就就应清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化十分大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时就应理解并持续这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此十分感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻持续高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
最后我期望各位新员工和我一齐来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一齐奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,用心领悟工作所需要的各项专业知识,发奋提高自我的业务水平。这段时刻我学到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和愉悦,再累也是值得的!在那里,我要个性感谢在这段时刻帮忙过我的领导和同事,正是正因有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!正因正如我了解的那样,_是关心自我的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自我!
在_,我钟爱业务员这个工作岗位,正因这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的潜质,正正因对工作的钟爱,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,_是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自我优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关联。除此之外,我还要时刻持续高昂的领悟激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我坚信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就必须会取得成功。
来到__法院已有些时日,逐渐适应这里的工作节奏和内容。古朴的办公楼给人以亲切感,热情的领导同事让人倍感温暖,当事人对法律的信任也给了我无限的动力。
有幸被分到道路交通法庭,与两位美女姐姐共事。从她们身上,我学到了很多。
曹庭长严谨敬业的工作态度令人钦佩。她每天七点多就早早地赶到办公室。听食堂大姐说,她晚上也经常加班到很晚。对于我这个新手,她是宽严相济,宽在于生活,严在于工作。印象最为深刻的是她给我批改文书,逐字逐句推敲,连标点也不放过。这对于法律工作者来说,是尤为重要的,因为一处细微的差错很可能会对当事人的权益造成巨大的损害。在她的严谨作风的影响下,我也开始更为细心地检查自己撰写的文书。这既是对自己负责,也是对当事人负责,更是对法律威严的维护。
袁法官热情、亲和、正直的人格魅力令人折服。她不管多忙,都会热情地接待当事人,招呼他们喝茶。尤其是对伤者的人文关怀,流露得是那么自然和温暖。身为法官,她并不摆架子,尊重律师,也注重与律师的及时有效沟通。在这里,可以看到作为法律共同体的法官与律师互相尊重、互相学习的和谐景象,是真正意义上的相互促进。
从两位前辈身上,学到的不仅是业务知识,更有作为法律人的一种态度和精气神——约束自我、恪守法律、为民服务。
在这里,还发生了一个小插曲。一天上午,成功调解完一件机动车交通事故责任纠纷的案子。待双方当事人及律师都离开后,被告方的律师突然折了回来,轻轻地关上办公室的门,神秘地走到袁法官桌前,嘴里一边说着辛苦你们了,一边就要往她手中塞钱。不知道具体是多少,卷起来的,应该有好几张百元钞票吧。见袁法官坚决不收,她就硬要往我这边塞。我极力推着,袁法官也赶紧过来制止。终究没能拗过我们,律师只好作罢,说些感谢之词就离开了。袁法官告诉我,作为法官,一定要有自己的底线,如果是想捞些好处油水,那就趁早别在法院干了,这里不是升官发财的地儿。事后,袁法官将这件事情反映给曹庭长,曹庭长对我们的做法也表示十分支持与肯定,说我们做得很对。
我正是怀着公平正义的法律信仰而选择报考法院的,也早就做好了甘于清贫辛劳的准备。能为弱者伸张正义,严格依照法律做出公平正义的裁决,在法律范围内通过柔性司法化解纠纷与矛盾,对我来说就是的快乐与幸福。培根曾说:“一次不公正的裁判,其恶果甚至超过十次犯罪,因为犯罪虽是无视法律——好比污染了水流,而不公正的执法则毁坏了法律——好比污染了水源。”这件事情,其处理结果体现的是我们对法律信仰的坚守,而且本身也是对我的一次警醒。今天是几百元,明天可能面对的是更大的数额或者其他隐形利益,如何很好地抵制诱惑和进行自我约束以努力做出公正的裁判,是今后必须长期思考的课题。法院是维护社会公平正义的最后一道防线,而法官则是这道防线的守门人,是社会正义的守护神。作为一个初入门者,我要做的就是继续虚心向前辈们学习求教,从最基础的工作做起,努力做到问心无愧、全心为民、用自己微薄的力量和行动去守护法律的天平。
本人于今年3月份入行以来,一直供职于特殊资产经营部保全处。由于工作不久,本人在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。现将本年度思想及工作汇报如下:
一、思想品德方面。
对于非银行业相关专业毕业的我来说,能够有这样一个机会进入银行工作,既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生,必须从头学起,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门的相关业务知识,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,在经济、金融、法律等方面,我确实觉得受益匪浅。另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系,以及其在整个银行中所起的作用。
作为一名中国共产党党员,我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部,也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党,如今在工作单位的党支部里,自己的年龄是比较小的,党龄也是比较短的,不过我们年轻人应该是更有朝气,有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。在这期间,我还深入学《在全党深入开展深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话》的精神,积极参加党总支组织的学习和评议会议,在深刻领会其精神实质的同时结合实际工作,努力提高自身的政治修养和综合素质,真正做到与时俱进。
当然,今年还有一件事不能不提一下,那就是汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感,这也让我有了对这次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里,我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款,我虽然入行时间还很短,不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力量,并且在冬天来临之前为灾区捐去了衣物。
二、工作业绩方面。
今年的核销工作内容特别多,根据总行的内审要求和核销政策,为有效减轻分行不良贷款包袱,并将信用责任追究落到实处,分行加大了核销力度。__年全年,本着“成熟一批申报一批”的工作原则,我部共向总行申报四批对公核销项目,核销项目本金高达1亿4819万元,表外欠息高达2亿2280万元,合计3亿7099万元。所以,从刚刚进兴业银行工作开始,我先后赶上了四批核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应该做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。在工作过程中,我了解到其中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道,这样我不仅可以认识许多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。
另外,我部高度重视内部控制体系建设工作,我根据合规工作的要求,按月提交内控及合规情况报告。总行于去年末正式启动了全面合规管理体系建设项目,在总行各部门及试点分行范围内建立系统,透明,文件化的全面合规管理体系。我参加了今年历次合规工作培训,并按要求先完成了制度梳理、合规体系框架设计以及对相关体系文件的重新编写。自合规体系5月试运行后,我每月及时提交《内控及合规情况报告》。前不久,我行全面合规管理it系统已建设完成,我的工作也会随之发生细微的变化,不过我要与时俱进,以适应工作中新变化给自己带来的挑战。总之,在这几个月的工作中,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。