行业爱岗敬业演讲稿
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演讲稿的开头应该吸引听众的注意力并引起他们的兴趣。演讲稿的结尾应该简练有力,可以总结观点、激发情感、留下深刻的印象。通过阅读这些演讲稿范文,我们可以更好地理解如何运用演讲技巧来吸引听众和传达信息。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是……。
历史的年轮滚滚向前,“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。今天,我在为他三岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来颐景一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名“……人”而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的'办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。
记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,……酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢……酒店对我们的培养。
尊敬的领导、同事们:
大家好!
在日常工作中,我们常常会听到、看到这样那样寻觅借口的人和事,比如不能做某件事件或者做不好某件事件的种种理由,埋怨“制度不可”、“政策不好”、“领导不关怀”、“环境不利”,以及“同事不帮忙”、“群众太落后”、“我已经尽力了”等借口;事件做砸了有借口,任务没完成有借口,只要有心去找,借口无处不在。
实际上,借口就是敷衍别人、原谅自己、掩饰弱点、推卸责任的“挡箭牌”,这样做就意味着把自己的过失掩饰起来,把应当自己担当的责任转嫁给社会、单位或者他人;他们把珍贵的时光和精力放在如何为自己的不努力寻觅合适的借口,遗忘了自己的工作职责和责任,也有的人在自己的'工作岗位上,急功近利,拈轻怕重,不肯从小事做起,不能通过小事来历练自己的心境,沉淀自己的心情,却以频繁跳槽为能事。明显,这些人无疑是缺少了干好一份工作所必不行缺的条件,那就是敬业精神。
爱岗敬业也是一种态度。不要问企业为我们做了什么而要问,我们为自己的企业做了什么当我们接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由当我们在工作中碰到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发现实中无数人尽管才华横溢,但总是疑惑环境、批判环境,而不知,就是由于所持有的这种态度,才对他的长进和成长打了一个很大的折扣。
有句话说的好:只要你依旧是某一机构的一部分,就不要诬陷它,不要损害它——轻蔑自己所就职的机构就等于轻蔑你自己。假如由于看到缺点就大肆埋怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了埋怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体绝对有自己的缺点,但也会有优点,正由于优点大于缺点,所以才有无数人挑选留在集体。请大家永久记住:“胜利的人一定爱岗敬业,失败的人才始终在寻觅客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些埋怨,多一些责任,少一些懒散,多一些上进心;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的敬重,取得岗位上的竞争优势。
爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧张危难时的高扬,它更应当是一种默默的奉献,一种高尚的理念,一种强劲的精神力气。爱岗敬业,誓言无声。
感谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
你们好!
我叫xx,是来自xx宾馆xx部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的'实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来×,一定住在你们这里”。
几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,友爱的各位同事:
大家好!
我感到无比的荣幸,这次能够让我作为代表发表这样的一篇演讲。在这里,我用__银行的职员身份,向大家作出这一篇演讲,我的演讲的题目是《爱岗敬业》!
在此之前,当我知道是由我来做一篇演讲的时候,我感到很震动。由于大家都知道,平常我这个人没有什么别的话,在工作上表现的也很平淡,不争不抢的,也没有太大的突出之处。所以一时之间我很困窘,不知道领导为什么会把这么好的一个机会给我,所以后来我就去问了领导。然后领导对我说了这么几句话,“真正的爱岗敬业,最主要的一部分是要用时光来衡量的。你觉得自己在这份工作上平平淡淡,成果不突出,但是你的这份稳重和负责已经为你最好的表现买了单。”说实话,那一刻听到领导说了这些话,我的心里很暖很暖,我的眼眶也开头发热了。
自从进入银行的那一年起,每一年我几乎都很少犯错,这样的日子一晃就是五六年。或许是养成了这样的习惯,所以我觉得自己也没有什么特殊的成就,所以我也总是忽视了自己一些还不错的地方,对自己也没有一个清晰的概念。但是我心里十分清晰的是,我很爱这一份工作,我享受在银行的每一天,我也享受在这个岗位上的每一分钟。以前高校的时候,我就想着怎么可以进入银行工作,现在我能够在这么一个岗位上,我固然惟独一个挑选,那就是拼了命去爱它珍惜它。我想,也是由于这种热爱,才让我能够在这么些年里,向来保持谨慎,很少犯错吧!
其实每个人对爱岗敬业的理解都是不太一样的,有时候我们仔细负责就是一种敬业,有时候制造一段辉煌才是一段爱岗,这其中基于我们对自己一个怎样的`要求和标准。但是通俗的来说,爱岗敬业的底线便是做好这一份工作,真正敬重这一份事业,不要去诋毁,不要去铺张。这样我们才干真正的做到爱岗敬业,而其他我们想要去实现的目标,也将作为我们爱这个岗位的证据,向来陪伴着我们往前走,去向一个更远的远方。
未来的日子里,或许我依然会这么仔细下去,我也信任银行的每一位员工都是如此。就让我们怀着一颗感恩的心,怀着一个仔细负责的态度,将我们的这一份事业更好的继承进展下去吧!
爱岗,是人类社会最为普通的精神,他看似平凡,实则伟大。本站小编为大家整理了关于烟草行业的。
尊敬的各位领导、各位同事、大家好!
时间回到20xx年10月,9号台风“麦莎”疯狂肆虐。我们的一辆小汽车如同精灵,迎着黑云闪电和漫天风雨一路向南,从山东一直来到福建,连续两天两夜,驱车4500公里与时间赛跑。那是为了一起特大网络案件。凄风苦雨中我们没有一个人合过眼,没有一个人吃顿温暖的饱饭。但一想到那个危害国家和消费者利益的重大犯罪嫌人即将被绳之以法,欣喜就驱走了饥寒。在押解犯罪嫌疑人归案的路上,当得知这是一个涉及到多个省份,涉案金额达到xx余万元,在全国有影响的特大型的网络案件时,几个专卖战士激动得手舞足蹈,像可爱的孩子。这,就是我们可爱的专卖战友们。
我还记得200×年12月15日,那一天,漫天大雪。凌晨时分,我们营销部的5辆送货车每辆车上载着两名专卖稽查员,带着铲雪工具,撵着雪路冰辙陆续出发了。不知不觉已是黄昏,气温骤降至零下二十几度,一辆送货车的油箱冻住了,车停在了半山腰,上面还剩下最后两件烟。不一会,只见车上跳下两个小伙子,脱下大衣,竟然用打火机点着放在了油箱上烤了起来……。车又开动了。当那辆标着“中国烟草”的依维客缓缓开进小山村,那两个小伙子已是嘴唇发紫浑身哆嗦。零售户李大爷又惊又喜地看着他们,说道:“孩子,雪这么大,你们怎么穿这么少呀,还以为你们今天不来了呢,快进屋烤烤火。”两个小伙子却开着玩笑说:“我们年轻人火力壮,想到您在等烟,我们就风雨无阻呀。”没有什么豪言壮语,更没有一句表白与抱怨,但当我听到这个故事的时候,不知为什么,我的眼眶湿润了。
在我的身边,还有太多类似这样平凡的烟草人,和那些平凡却感人的故事。经过漫长的岁月,这些故事,在我的心中已凝练成一种文化——一种任劳任怨、默默奉献、兢兢业业、脉脉关怀的精神,它由细流汇成甘泉,像一首歌一样在感染着我,滋润着我,让我自觉或不自觉地去学习与践行。我知道,这是一种强大的企业文化力量,是我们烟台烟草多年来蓬勃发展的力量源泉。感谢烟台烟草大家庭,20xx年的教育与培养,给了我这样一笔无价的精神财富。于是,有一天,当我拿着报纸和文件,研读“两个至上”行业共同价值观的时候,我顿悟,我身边发生的如许之多的小事,不正是我们烟台烟草人自觉践行“国家利益至上,消费者利益至上”的表现吗?只不过我们所做的这一切,都是在桃李不言的奉献中进行,在企业文化的潜移默化中进行,在“润物细无声”的自觉中进行。我也终于清晰地明白了那个答案:烟草人的职责不仅仅是查烟与卖烟,而是要自觉维护好国家的利益,维护好广大消费者的利益!超越单纯的利益追求,主动承担更多的社会责任——这是烟台烟草熏陶20xx年后,我切切实实体会到的真实答案。
“捧着一颗心来,不带半根草去。”这是著名教育家陶行知先生的一句。
名言。
当我明白了这个道理后,我再回首往事,更加觉得我身旁每一位烟草人的可敬可爱我想,践行“两个至上”,说到底就是要拿出一种奉献的精神,为了国家,为了人民它在风雨兼程的路上,在迎风冒雪的送货车上,在每一个烟台烟草人的默默工作中它告诉我,真正践行“两个至上”,绝不是一种标语与。
口号。
更不是一种摆设与表演它是一种骨子里所崇尚的价值观或是一种人生态度。它就像我们烟台的大海或像朴实的烟台人奉献着付出着却平静着沉默着“利万物而无声”。它是烟台烟草独特的企业文化它告诉我们要爱国爱家为国为民要勇敢地承担起社会责任要仁者爱人。最后我把它理解成四个字叫做“以人为本”!
我常想,近年来,我们烟台烟草为什么能够和谐发展、科学发展,年年实现大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望实现利润突破6亿元大关?也许正是因为烟台烟草每一个员工,都把实现好、维护好、发展好国家和消费者的利益当成一种价值追求吧。正是有了行业共同价值观的指引,有了独特的企业文化的凝聚,烟台烟草才成为一个团结的队伍、和谐的队伍、迸发巨大能量的队伍。同志们,乘着“xx大”的东风,我们烟台烟草正站在新起点,向着全国前列迈进。抚今追昔,展望未来,在这个崭新的、广阔的、华美的舞台上,我们还有什么理由不肩负起烟草人的责任,在维护国家利益和消费者利益的过程中,去奋斗,去奉献,去拼搏,去实现属于我们烟台烟草人的人生价值;我们还有什么理由,不在这个华丽的舞台上,去燃烧青春,挥洒汗水,去谱写更加辉煌的篇章!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:。
大家好!
我今天演讲的题目是《超越自我奉献烟草》。
野马因为有超越自我,征服草原的信念,才会越跑越快;游鱼因为有超越河流,遨游于海洋的目光,它才会有那龙门的一跃;飞鹰因为有着超越于天际的梦想,它才会展翅飞翔。
可是,我们大都只是个平凡普通的人,当平凡的现实的将我们的梦想无情击碎时,我们迷茫过,我们失望过,我们变的失去了方向。
而在这时,远处回荡着沉着而又坚定的脚步声。是她,在黎明破晓前就踏上了送货的征程?是她,用她那坚毅的脚步,带给了我们榜样的力量。
她叫杨素英,是商丘睢阳区烟草分公司一名普通的送货员,一位普通的家庭主妇,一个普通的十二岁孩子的母亲,照常人看来,她不过是一个普通的不能再普通的烟草一员。
但正是这样一个普普通通的烟草一员,却让我们每一位同事都感受到了她如同家人般的关怀,是她让我们每一位商户感受到了如同亲人般的温暖!她在平凡中一步步超越,用自己的努力和毅力成就了不平凡的光辉!
20xx年6月5日,一场特大龙卷风夹杂着暴雨一路肆虐,把商丘,搅得,天上黑云翻滚,地上树倒路断;她的心里百感交集,她知道这像种天气即使不能把烟及时送到商户手中,也是理由充足,情有可原。但她的那种超越自我的责任感和使命感让她又一次做出了坚毅的选择。就这样,这辆标志着我们“中国烟草”的送货车,如同白色的精灵,又一次驰行在一条条风雨交加、泥水浑浊的送货路上。十几处低洼地带又一次出现了她那坚毅的脚步和身影。路面由于积水过深,车无法行驶到部分商户的家中,她用头顶着用手托着卷烟,趟着没膝的积水,向一个个送货点艰难跋涉。她的速度很慢很慢,可以说是在蠕动,她的心情又是很急很急,恨不能把烟变成离弦的箭,射向每一位亲人的手中!她顶着、托着的,不仅仅是100多件卷烟,更是现代物流末梢神经的责任,那更是睢阳烟草在广大消费者中的信誉,那更是她超越自我,创造满意的信念。
商户们的视线模糊了,语言哽咽了,纷纷接过烟,递毛巾,端茶水,象是见到了久违的亲人。就是那些经常对人挑剔、颐指气使的商户,也变得客气了,彬彬有礼了,情意绵绵了。“素素,你先坐,我去给你点烧点姜汤,暖暖身子……。”世上还有什么语言,能比这话更令人舒心?人生能有几次置身于这样的场景,让别人震撼,也让自己震撼?。
也许,我们不该奢望都成为命运的宠儿,但为什么命运总是给好人制造磨难。
20xx年9月2日星期三,一场突如其来的车祸让这个幸福美满的家庭如同从天堂坠入地狱。也许是平日工作的劳累,她感到欠家里人的太多太多;也许是平日工作的忙碌,她感到欠儿子的太深太深,弥补的就只有在晚饭后,陪着丈夫和儿子到家门口走走,然而,就在此时,突然一辆疾驰的小货车如同发疯般的朝他们驶去,悲剧就这样发生了……,一个十二岁的孩子就这样离开了我们,素英头部也受到重创,颅骨骨折,颅内出血,在医院里,她时而清醒时而昏迷,更令人痛心的是,她在昏迷中还在用手比划着,口中还在支支吾吾的念叨着,“陈德立红旗渠15,帝豪20,你看着车,我去扛。”在昏迷了12个小时后,她渐渐有了意识,开口的第一句话不是问自己的伤势,不是问自己的丈夫,不是问自己的儿子,而是问“我躺在这儿,今天的烟怎么送啊?谁去送了?王大爷家的烟要给他多点几遍,他年龄大了记不清……多么平凡的一个人,多么平凡的一句话,却让每一位都潸然泪下,痛彻心扉。
超越是什么?超越不是超越他人,而是超越自己,也许我们没有鸿鹄之志。但,只要我们都拥有一个向她一样的不断超越自我、挑战自我、突破自我用心工作的思想境界。我们又怎能不永远伫立在最高峰,演绎一段亮丽的人生;我们商丘烟草又怎能不再一次”实现跨越式发展'而走向更加辉煌灿烂的明天。
各位领导、各位同仁:
我今天讲的题目是《金戈铁马护金叶》。
烟草,是国家税收重要来源之一。烟草专卖,是利国利民的重要工程。
烟草卫士,头顶国徽,肩负重任,是国家和人民利益的守护神;是不法烟贩的克星。
却风餐于陋巷僻壤,为的是不让违法份子有机可乘;夜阑时,万物安寝,而我们还露宿于狭路歧途,为的是不让国家税收白白流失。
尊敬的领导!同志们!让我们用事实说话,让大家亲身感受一下我们的同志在专卖稽查这条艰难的路途上所遇到的既朴实又感人的故事吧!
××年3月16日上午9时左右,中队的值班电话响起,消费者投诉,有一卷烟经营户销售假烟,案情就是命令,我们按举报的地址,迅速赶到××卷烟市场胡某商店进行检查,胡某看见有很多围观群众起哄,非常嚣张,拿起一把菜刀挡在门口叫嚷:“谁敢进门,老子就与谁拼命,就敢放谁的血。”胡某的家人也对我们无端辱骂,在正义与邪恶较量的时刻,我们的队员们正气轩昂,一边与其讲解政策,一边与胡某正面交锋,队员×××机警的绕到其身后,迅速抱住胡某的双臂,其他几个队员一涌而上,夺下了胡某手中的菜刀,这时公安民警赶到,控制了事态的发展,并在胡某家中查获假烟43条,胡某被移交公安机关处理。我们用查获假烟的事实,教育了不明真相的围观群众,烟草卫士临危不惧的场面,受到广大消费者的好评。
4月6日凌时,我们巡逻在城关××市场时,看见有一辆××牌号的富康小车停在路旁像是等人的样子,我们上前询问司机,司机神色慌张,正准备开车逃跑,我们的队员马上将其控制,这时天门烟贩张某进巷子里面与城关烟贩向某进行秘密交易后来取货,突然看见我们烟草稽查人员在场抬腿就跑,我们一边派人控制住车主,一边追赶烟贩,不多时,将两烟贩抓住,经审查,天门烟贩张某与××烟贩向某订好货后,利用半夜时间送至××,哪知××的烟草专卖稽查人员白天上门检查,夜晚巡逻侦察,插翅难飞,还是逃不出烟草稽查的天罗地网。从车内查缴红梅、塔山400条,两烟贩依法受到处理。
通过两件事例说明,一名真正的金叶卫士,除了敢于同违法行为作斗争外,还要有一种不怕流血流汗的献身精神。除了同违法烟贩面对面的较量外,还要善于斗智斗勇。因此,我们的队员们无论是春夏秋冬,还是严寒酷暑;无论是刮风下雨,还是烈日当头;我们都坚守在烟草专卖管理这块最前沿的阵地上。
××紧邻××、××、××地形复杂是××的后花园,是××的前沿哨。
我们不仅要守土有责,还要眼观六路,耳听八方。××、××、××的烟贩,看中××市场,盯住我们的市场管理,他们相互勾结,明来暗往,同我们捉迷藏。
5月30日,我们通过××的“线人”举报,有烟贩订货运往××,具体时间不详,案情就是命令,我们迅速向上级汇报案情,很快组织5个中队40余人布控,实施拦截。白天队员不能暴露目标,在路口的草棚里、田沟里隐蔽,口渴饥饿,只能忍着;深夜,闷热无风,蚊虫叮咬,大家顾不上这些,聚精会神的注视着可能出现的目标,时间一分一秒地过去,目标还没有出现,真是难熬,有的同志病倒了不下火线,坚决要把烟贩捉拿归案,绳之以法,大约等了14个小时,到了第二天的凌时4时50分,目标终于出现,当两辆面的车进入我们的包围圈后,执法车前拦后堵,当场查获烟贩邓某、万某红河牌香烟2500条,涉案价值10万余元,两烟贩后被公安机关刑事拘留。
8月13日,我们会同公安机关抓获4名××烟贩以假烟套换真烟的犯罪团伙,4名烟贩被公安机关依法行政拘留。
通过以上的事例,如果说没有大家共同的协作精神,顽强的拼搏精神,吃苦耐劳的敬业精神,就没有我们烟草事业的今天。
干好稽查,无怨无悔。
作为一名烟草专卖稽查队员,深知烟草执法工作的艰辛与艰难,时刻冒着生命危险。但是我们更明白,国家的利益高于一切,国家的法律重于一切,金叶卫士的职责是保护消费者的合法权益,维护烟草法的尊严,保证国家财政收入不流失。
尊敬的领导,烟草专卖是前沿,每天都在同经营户打交道,酸甜苦辣只有我们最清楚。
6月18日晚,大队长兼中队长×××同志忙完了一天的工作在回家的途中,这时从巷子里面冲出两个年轻人,其中一人问了一声:“你是烟草的×队长吗?”,×队长说:“是的,有什么事?”两青年突然从地上拾起一块砖头拍向段华安同志的头部,顿时血流满面,晕倒在地。两青年还边打边说:“老子们打的就是你,看你还敢不敢查我们的烟。”这时过路的群众实在看不下去了,马上打电话报警,两青年看情况不妙,拔腿就跑。这时家中的人也赶到了,马上将他送往医院。第二天,家中亲人都埋怨的说:“你为了烟草稽查,连命都不要了,我们成天为你提心吊胆,小孩才刚刚一岁,你不为我们着想,也该为孩子想象吧,我明天和你们单位领导说一声,你不搞稽查算了。”×××同志听后,摇着头说道:“这怎么行呢?哪个稽查队员没有老没有小,他们每天都坚守在一线,我作为大队长如果都临阵脱逃,那其他的队员会怎么想?这稽查工作还有谁愿意再干?我坚决不同意。”事后,家里人也始终没有到单位找领导。后来公安机关将凶手捉拿归案,经审查,原来是城关某烟贩指使的社会无业“混混”进行报复。
雄心赤胆铸烟魂,金戈铁马护金叶。在专卖稽查这条没有硝烟的战场上,艰苦的战斗仍将继续下去。尊敬的领导,同志们,只要我们头顶国徽,就会义无返顾地战斗下去。路慢慢其修远兮,吾将上下而求索。我们有决心,有能力在今后的工作中用满腔热情乃至热血生命去实践人身的价值。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
时间回到xx年x月x号台风“麦莎”疯狂肆虐。我们的一辆小汽车如同精灵,迎着黑云闪电和漫天风雨一路向南,从山东一直来到福建,连续两天两夜,驱车4500公里与时间赛跑。那是为了一起特大网络案件。凄风苦雨中我们没有一个人合过眼,没有一个人吃顿温暖的饱饭。但一想到那个危害国家和消费者利益的重大犯罪嫌人即将被绳之以法,欣喜就驱走了饥寒。在押解犯罪嫌疑人归案的路上,当得知这是一个涉及到多个省份,涉案金额达到xx余万元,在全国有影响的特大型的网络案件时,几个专卖战士激动得手舞足蹈,像可爱的孩子。这,就是我们可爱的专卖战友们。
我还记得xx年x月x日,那一天,漫天大雪。凌晨时分,我们营销部的5辆送货车每辆车上载着两名专卖稽查员,带着铲雪工具,撵着雪路冰辙陆续出发了。不知不觉已是黄昏,气温骤降至零下二十几度,一辆送货车的油箱冻住了,车停在了半山腰,上面还剩下最后两件烟。不一会,只见车上跳下两个小伙子,脱下大衣,竟然用打火机点着放在了油箱上烤了起来……。车又开动了。当那辆标着“中国烟草”的依维客缓缓开进小山村,那两个小伙子已是嘴唇发紫浑身哆嗦。零售户李大爷又惊又喜地看着他们,说道:“孩子,雪这么大,你们怎么穿这么少呀,还以为你们今天不来了呢,快进屋烤烤火。”两个小伙子却开着玩笑说:“我们年轻人火力壮,想到您在等烟,我们就风雨无阻呀。”没有什么豪言壮语,更没有一句表白与抱怨,但当我听到这个故事的时候,不知为什么,我的眼眶湿润了。
在我的身边,还有太多类似这样平凡的烟草人,和那些平凡却感人的故事。经过漫长的岁月,这些故事,在我的心中已凝练成一种文化——一种任劳任怨、默默奉献、兢兢业业、脉脉关怀的精神,它由细流汇成甘泉,像一首歌一样在感染着我,滋润着我,让我自觉或不自觉地去学习与践行。我知道,这是一种强大的企业文化力量,是我们烟台烟草多年来蓬勃发展的力量源泉。感谢烟台烟草大家庭,18年的教育与培养,给了我这样一笔无价的精神财富。于是,有一天,当我拿着报纸和文件,研读“两个至上”行业共同价值观的时候,我顿悟,我身边发生的如许之多的小事,不正是我们烟台烟草人自觉践行“国家利益至上,消费者利益至上”的表现吗?只不过我们所做的这一切,都是在桃李不言的奉献中进行,在企业文化的潜移默化中进行,在“润物细无声”的自觉中进行。我也终于清晰地明白了那个答案:烟草人的职责不仅仅是查烟与卖烟,而是要自觉维护好国家的利益,维护好广大消费者的利益!超越单纯的利益追求,主动承担更多的社会责任——这是烟台烟草熏陶18年后,我切切实实体会到的真实答案。
“捧着一颗心来,不带半根草去。”这是著名教育家陶行知先生的一句名言。当我明白了这个道理后,我再回首往事,更加觉得我身旁每一位烟草人的可敬可爱。我想,践行“两个至上”,说到底就是要拿出一种奉献的精神,为了国家,为了人民。它在风雨兼程的路上,在迎风冒雪的送货车上,在每一个烟台烟草人的默默工作中。它告诉我,真正践行“两个至上”,绝不是一种标语与口号,更不是一种摆设与表演,它是一种骨子里所崇尚的价值观,或是一种人生态度。它就像我们烟台的大海,或像朴实的烟台人,奉献着,付出着,却平静着,沉默着,“利万物而无声”。它是烟台烟草独特的企业文化,它告诉我们要爱国爱家,为国为民,要勇敢地承担起社会责任,要仁者爱人。最后,我把它理解成四个字,叫做“以人为本”!
我常想,近年来,我们烟台烟草为什么能够和谐发展、科学发展,年年实现大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望实现利润突破6亿元大关?也许正是因为烟台烟草每一个员工,都把实现好、维护好、发展好国家和消费者的利益当成一种价值追求吧。正是有了行业共同价值观的指引,有了独特的企业文化的凝聚,烟台烟草才成为一个团结的队伍、和谐的队伍、迸发巨大能量的队伍。同志们,乘着“十七大”的东风,我们烟台烟草正站在新起点,向着全国前列迈进。抚今追昔,展望未来,在这个崭新的、广阔的、华美的舞台上,我们还有什么理由不肩负起烟草人的责任,在维护国家利益和消费者利益的过程中,去奋斗,去奉献,去拼搏,去实现属于我们烟台烟草人的`人生价值;我们还有什么理由,不在这个华丽的舞台上,去燃烧青春,挥洒汗水,去谱写更加辉煌的篇章!
谢谢大家!
1992年,我来到百货大楼参加工作。看着百货大楼当时的繁荣景象:门前车水马龙,商场人来人往,商品琳琅满目,人们笑逐颜开。我深深地爱上了这片繁荣的土地。
记得我还是一名小学生的时候,阳泉百货大楼已作为沟通城乡交流、丰富人民物质生活的桥梁,为保障城乡人民物质生活做出了巨大的贡献。
然而,这种繁荣有些短暂,随着传统商业向市场经济的快速转变,市场发生了翻天覆地的巨变。我们看到新的商场不断开业,承载着巨大社会责任的传统商场企业,由于历史包袱沉重,纷纷陷入亏损境地,无不面临着前所未有的挑战。
我作为一名财会人员,陷入了深深的思考。市场竞争是无情的,虽然我们国有企业遇到了暂时的困难,但有困难也有希望,有挑战就会有机遇,只要我们百大人上下同心、奋力拼搏,我坚信,百大一定会有美好的明天。
于是在后来的财务实践中,我始终做到诚信第一、操守为重、敬业爱岗,认真的担负起自己的责任,维护财经纪律,保护财产安全和保证帐目和会计报表的可靠性。明确审计的责任和权利,并对企业的会计记录、会计报表和会计制度的执行情况进行内部检查和监督。
随着市场经济的发展,会计核算及管理手段也在迅速更新,我们公司也必然很快用会计电算化技术替代会计手工记帐。计算机技术是一项高新技术,它的发展对于提高企业会计工作效率起着巨大作用。会计电算化在会计数据处理分析和管理方面显示强大的功能。如果企业会计核算采用微电算化,大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动,财务人员就能抽出更多时间更新知识,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。并可在实行会计电算化的基础上进一步健全计算机的维修保养制度,并培养专职人员不断提高计算机技术,努力实行系统化和网络化。
流年似水,岁月如歌。转眼间伟大的中国共产党走过了风雨兼程的90年日日夜夜。用所有美丽的辞藻与言语,也无法编写出这灿烂的神话;用所有动听的旋律和乐曲,也无法高歌出这美丽的传奇。在这举世瞩目的中国共产党90年诞辰之际,我满怀激情,仅仅用我的诚挚之心,去描绘一个无须用华丽的词藻和动听旋律来装饰的巨变,我能做的,仅仅是用润滑油厂的发展壮大,去诠释一个普通的石油人深深的感动与热血澎湃!
回首过去的时光,团结拼搏、创先争优是我们克拉玛依润滑油厂成长的不竭动力;发扬党的光荣传统,秉承“爱岗、创业、求实、奉献”的企业精神是我们取得成绩的不二法门;从各项工作的稳步推进到再上新台阶的跨越发展,内强素质和外树形象是我们发展的根本,我们以专业的水平,在探索中磨合,在历史中跋涉,在拼搏中发展,写出了一页页精彩华章,奏响了一曲曲创历史新高的交响乐。克拉玛依润滑油厂从手动加工到如今全面实现自动化生产,润滑油年产量将位居亚洲第一;从当初戈壁中一个名不经转的小厂到如今新建储罐54座,新增库容近8万立方米中国最大的润滑油厂;从当初默默无闻的产品到如今“昆仑牌”变压器油、橡胶油、冷冻机油三大系统润滑油产品成为我国抗衡国外润滑油品牌的中坚力量。每一个成绩的获得,都使我们更加沉稳踏实;每一份赞扬的评价,都使我们更加真诚内敛。
有一种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神。那就是:我们克润滑油厂全体职工对“爱岗、创业、求实、奉献”的核心企业精神执着的追求精神;对“立足岗位作贡献”的内涵发展的拼搏精神。
雷锋说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”多年以来无数的共产党人沿着雷锋的.足迹,以螺丝钉精神默默在平凡的岗位上发挥着光和热,确保企业的安全生产。
雷锋的话一直激励着我不断的成长,在和平年代的时期我已经没有机会用鲜血去验证我的真诚,但我可以用汗水,用我最炙热的真心来检验我对党的忠诚和执着。我虽然没有雷锋那么伟大,但邓小平同志说过:“为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来,战胜千难万险使革命胜利呢?就是因为我们有理想,有爱岗敬业信念,有共产主义信念。”虽然我没有小平那么伟大,但是当我看到在改扩建期间车间的党员都放弃休假,节假日不休息,加班加点地保证了车间的开沟工作顺利进行的时候,我被深深的感动。我想,只要我有了一颗把本职工作做好的心,为润油厂发展服务的心,这样就足够了!
有人说,如果将企业比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的巡检工作就是整部机器的轴心,我们抓安全工作的好与坏关系到企业运作的好与坏。为什么相同性质的企业有强弱之分,他们之间的差异在哪里?产品吗、能力吗、设施吗?都不全是,对我们而言,是我们对待工作的负责任态度和对细节的把握!
市场竞争日益激烈的今天,频繁的安全事故能使任何一家企业走向衰败与死亡,每天我们都能通过从电视新闻、报纸、网页甚至于自己的身边看到各种安全事故给个人、家庭以及社会带来的损失与痛苦。虽然人们都在珍惜生命,但从事故分析结果上来看,我们却又总能见到这样的事实:那些伤人性命,吞噬财产的熊熊烈火可能就是那个忘记掐灭的烟头,而那从高空坠落的作业人员则往往是因为安全带的疏忽。石油企业对安全生产的要求更加苛刻。虽然现在我厂有着很高自动化生产技术,但是设备还是会出现问题,只有严格的遵守操作规程才能保证安全生产。
落实岗位责任安全运行看我。企业就像一个木桶,我们油厂广大职工就是组成我们企业这个木桶的每块木头,木桶装水的多少,不是取决于木桶有多大,有多高,而是取决于我们组成这个木桶的木块中最短的一块有多长。同样,一个企业的安全生产是否能长久持续下去,不是取决于我们的企业有多少钱的投入,也不取决于我们企业组织多少专业消防人员,保安人员,在关键时刻往往取决我们每一个人是否具备良好的责任意识和关注细节的意识,是否时时刻刻把安全生产放在心头,把安全生产放在工作的第一位。
而今天我想说的是,因为我爱中石油,我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己,在自己平凡的岗位上落实好岗位责任意识。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量!最后让我庄严承诺:我的岗位我负责,我的岗位请放心!
各位领导、各位来宾:
大家好,今天我演讲题目是《奉献》,众所周知,阳光的奉献是它哺育了万物的生命,森林的奉献是为大地披上了绿色的盛装。对于人类来说,奉献是一种崇高的道德风尚。一谈奉献,人们自然就联想到了雷锋、焦裕禄、孔繁森等先进人物,却往往忽视了身边一些人的无私奉献的精神。其实,有许许多多电力人的无私奉献精神,时时处处扣动着我的心弦,其中感人至深的要属**县黄河畔上电力服务队,这支队伍的团队精神、敬业精神、奉献精神,无时不在感动人,无处不在感召人!
去年年初,**县电力局为了支援地方经济和社会事业的发展,紧紧围绕打造“和谐电力”
与“诚信地电”的品牌,开展了以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内涵的主题实践活动,并成立了**县黄河畔上电力服务队,这支队伍的主要工作任务是为修建马头关黄河公路大桥供电服务,为黄河沿岸山区群众供电服务。他们的工作量只有四个字,那就是“急、难、重、险”,每一个字都是一副千均重担。然而,我们这支队伍不愧为一支“召之即来,来之善战”的铁军,一投入战斗,就能排除万难,不负重望,很快扎根于群众之中。因此,这支铁军的番号也被人们叫乱了,西部的群众称呼他们为“电力东征部队”,东部的群众则称呼他们为“心连心电力服务队”。一年多来,这支队伍团结战斗,谱写了一曲曲惊天地、泣鬼神的战天战地的浩歌。花开万朵,仅看几枝。
支部书记黑富奎,在大年晚上,妻子把年饭热放凉,凉了再热,打电话回答“关机”。第二天上午他一回到家,就躺在了床上,妻子埋怨他,他只回答了一句话“有三十多名职工在一线岗位上忙碌,我能特殊吗?”接着就睡着了。
进入不惑之年的王爱民,生长在偏远山区,环境磨练了他不为坚险的意志和坚韧不拔的勇气,从他那淳朴和精干的脸上,便能看出几分成熟和真诚的风采。他的主要工作作风是“一勤快一胆小”,所谓“一勤快”是他为了服务区雷赤乡群众用上舒心电,而勤快服务。他对雷赤乡60多个村,2300多户群众的用电情况一清二楚,对每户的线路走法、电表安装位置、用电量大概多少,都了如指掌。所谓“一胆小”是指在安全用电方面,他经常提醒用户要小心注意。因此不理解他的人都称他为“胆小鬼”。但在我们电力人看来,这种胆小是一种责任,更是一种对群众最真诚的关爱!
年轻有为的王凤斌是个只讲奉献、不求索取的人,在农电战线上摸爬滚打了十六个年头,练就了“十八般武艺样样精通的”
本领。十多年来,他以脚扣为时间、以电杆为空间,上下求索谱写了人生中最壮丽的战歌。特别是今年清明节,正逢雨加雪,罗子山乡的一位养鸡户打来了报修电话,由于线路故障而停电,6000只雏鸡将有冻死的危险。王凤斌当机立断,群众的求救就是至高无上的命令,抢修任务十万火急,他很快赶到了现场,顶着大风,冒着雨雪,用尽了万般解数,很快架通了电路。这时,养鸡户刘大叔竞不顾自家生命垂危的雏鸡,硬拉着王凤斌回屋换衣取暖,王凤斌谢绝后,又帮着刘大叔抢救雏鸡,当他离开时,老泪纵横的刘大叔拉着他的手泣不成声。
通过以上几个片断,难道不能看出**县黄河畔上电力服务队的奉献精神?可是,肯定有人会问难道他们就没有缺点,再这里我可以响亮的回答“有,他们有缺点,因为人无完人”他们的缺点是面对白发苍苍的父母,有失孝道;面对家务繁忙的妻子,充满愧疚;面对可亲可爱的子女,关爱不足。
但是,我认为榜样的力量是无穷的,在西部大开发和建设社会主义新农村,我们电力人需要一批又一批的榜样,也会造就一批又一批的榜样。我坚信:**县黄河畔上电力服务队的奉献精神,是我们电力人的一笔巨大的精神财富,这种精神是永远鼓舞和激励我们电力事业向前的强大的动力!
时光荏苒,岁月如梭,不知不觉我进入**烟草营销团队已接近半年时光了。在这近半年的工作中我深深的体会到我们的工作环境是个充满激情的工作环境,激情就是力量!只有将自己的激情融入到工作中去,才能直面竞争,梦想成真,拥有精彩的营销人生。
我是一个营销专业毕业的大学生,所以我深深喜爱这个专业,并立志将所学习到的知识用到实际工作到中来,营销不仅仅是产品的营销,更是服务品质的营销,优秀的营销人员总是积极的、充满自信的,对待工作也是富有激情的、进攻性的,而且是具有巨大的耐心的。服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。作为一名新进的烟草的普通员工,我满怀激情,带着工作职责,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,时刻牢记印心服务品牌的服务理念,并将贯穿到日常的服务营销中去。
能没有客户,因此我觉得要真正赢得客户的认同和支持,就必须站在客户的立场,保持良好的心态,拥有极大的工作激情,以真诚的态度和高效的服务对待客户,帮助解决问题。这半年来,在同事、领导的教导下,我深深的体会:“帮助客户,成就自己”的工作乐趣,只要心中有爱,再苦再累也无怨无悔。
营销并不仅仅是推销产品,很多情况下实质是在推销自己的服务,营销是使生命价值得以充分体验的必要途径。我将在今后的营销服务工作中坚持用真情打动客户,用热情感染客户,用友情联系客户,积极化解客户的埋怨,取得客户信任。我觉得在今后的工作和生活中要学会微笑,学会快乐工作,学会和大家分享快乐,因为快乐的心态是激情的源泉。珍惜工作之不易,热爱自己的岗位,立足岗位,从小事做起,从客户不满意的地方改起,脚踏实地做好服务营销,使我服务的片区客户感到满意。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
我自去年11月进入烟草公司到现在已经半年时间了,在这一百七十多个日子里,我深切感受到了公司勤奋务实、诚信求真的工作作风,内心非常庆幸。各级领导的谆谆教诲、周围同事的勤勉认真,都让刚刚踏入电力行业的我,更加深刻地理解了什么是责任,什么是厚重,什么是荣辱,什么是理想。近期公司团员都积极响应院团委号召,参与了“三个建设”和“十、百、千”活动,此项活动鼓励青年团员弘扬“五四”精神,发扬带头争先的模范作用。作为公司员工的我们,就是要从爱岗敬业做起,做到对工作敬业,对企业忠诚。
一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”每一位了解电力行业现场工作的人都知道,现场作业流动性大、工作环境偏远艰苦。但是我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出,我们公司正因为有一支具有这种崇高敬业精神的员工队伍,才能在日益激烈的市场竞争中占得先机,取得业绩,赢得荣誉。身为青年的我们,既然选择了这份职业,无论工作环境多么艰苦恶劣,不管工作内容多么枯燥繁琐,无论自己内心曾感到些许的孤寂,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把公司当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
我们晋级升迁心愿未达的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往往是,当我们选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来,就像经历严冬考验的树木日益青葱,也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫,尽管那一抹青葱来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信——这种价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住:“成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的的公司会更加繁荣强大。
各位青年朋友们,爱岗敬业不只是随口说出的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。
谢谢大家!
尊敬的各位位领导,各位评委:
大家好!
自我参加烟草工作以来,便深深爱上了爱上了这个行业和我们这个生机勃勃,充满温暖的集体。在这个集体里我所领略的是领导的超前意识,创新的管理模式以及对市场的准确把握,奠定了我们工作成功的基础,引导了我们事业的发展;同志们的爱岗敬业,无私奉献更催开了今天的胜利之花.在这样的集体里,我有的只是对工作的热情,对事业的追求。
烟草行业的工作性质是很特殊的,它有张有弛,闲时求秩,忙时求序;闲时练兵,忙时拼杀。今年的作风纪律建设活动,使每一位职工在认真对待自己工作的同时,都有一种危急感,压力感,紧迫感,在不断进取的同时,来准确定位自己,发展自己,充实自己,营造出了素质更高形象更好的职工队伍.充满了凝聚力与战斗力。
失,谁也说不清他们每天要跑上多少路程,可他们总是任劳任怨,尽自己最大努力地使烟叶等级纯度达到更高;后勤人员为了能使烟叶顺利调出,总是夜里加班加点,后期,也就进入了天寒地冻的季节,只要一个调烟的电话过去,他们马上会离开热乎乎的被窝,迅速赶到自己的'岗位.业务员们更是没有说的,舍小家顾大家已成为他们的的家长便饭,特别是黄小林同志,去年父亲重病住院,家里还有年少的孩子,当时他正在新郑出差,一个电话打去,他心急如焚,理应回家照看,可晚上正是他和烟厂谈判的最好时机,如果这一走可能会影响几万担烟叶的调拔计划,面对公司的利益,他硬是带着对父亲的愧疚,含看热泪一句“真的回不去”就把所有责任甩给了妻子,同志们,我们可以想象当时妻子的那种期盼、那种渴望是多么需要他能在身边帮上一把呀。做为人子,作为人夫,作为人父的他或许是不称职的,但做为一名烟草人,他是无愧于心的。还有张朋朋同志,近临过年了,别人都在家准备年货,可他却为了让烟叶及时上站,身患心脏病的他,仍然奔波在火车站的货运市场,几个昼夜下来,眼睛红了,身体累了,在昏昏沉沉中他的头上撞了个大包,可他却说:“只要货能按时起运,这个大包瞌的也值了。。。。。。。。
当然,我们在座的每一位职工也都在不同的岗位上默默地奉献着,为自己热爱的烟草事业燃烧着自己的激情.俗话说:”团结就是力量,”团结才能出战斗力,团结才能出好的成绩,这话一点都不错,我们就是靠这种爱岗敬业,团结向上的精神,使我们的烟草事业在经济浪潮的今天立于不败之地的.
雷锋同志曾经说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一片土地,如果你是一缕阳光,你是否照亮了一片黑暗”。他们就是这样的一滴水,这样的一缕阳光,在烟草行业中演绎着自己的人生,在平凡的岗位上成就了非凡的业绩,这样的集体,这样的人,这样的精神,每天都在净化着我的灵魂,陶冶着我的情操,激励着我的斗志,从他们身上我看到了烟草行业的希望,我为自己能够工作在这样的集体里而自豪,为自己是一名烟草人而骄傲!!!
尊敬的各位领导:
大家好!
我是营销部的,作为xx烟草一名普通的客户经理,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。
姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
大家早上好!
今天能站在台上跟大家分享关于“坚持五访、挑战八访”的主题,我真的诚惶诚恐。
毕竟作为一个刚上岗的新人,我能分享的实在不多。但是我可以学到的,却是那么多那么多。所以,感谢的话还是免不了要说的!
还是首先感谢彭总,感谢他给我这么好的一份工作。
接着感谢伟哥,感谢他每天的督促与关怀。
然后是感谢在坐的每一位,70部,是因为有你们每一个人的参与才会如此辉煌。
最后,也许,我也该感谢我自己,毅然决然地选择了这份工作。
这是我人生的第一份工作,不敢说大话,但是,我愿意,把它当成使命一样,经营成终生的事业。
所以,我站在这里,与其说是分享,不如说是入司的一个宣誓。
我相信,所有刚开始踏足保险行业的新人都会产生这样那样的问题或者疑虑。不管有多少,但是不外乎以下三项:
1、保险是什么?
2、我为什么要加入保险行业?
3、我应该怎么做才能做出成绩来?
下面,我就来分享一下我个人的思考,还请大家多多指正。
第一项,保险是什么?
在一个多月前,我对保险还是一无所知的。如果非要问我保险是什么,我能想象到的就是,保险无外乎花钱去买某个风险后的保障。买中的话,我们是幸运的,因为我们将能得到补偿;如果买不中,我们也是幸运的,因为我们相安无事。基于这点浅薄的认识,我对保险从来都无所谓认同或者反感。如果有人向我推销,我也不会考虑,因为以为可有可无。
但是一个多月后,我才真正认识到了保险的价值。其实应该说是只认识到了其价值的n分之一。保险是什么?用诗人的话来说,保险是灭火器,保险是后备胎,保险是雪中的炭,是暗夜里的星星。很好听,只是不足以说服我们认同保险的价值。其实,还是专业的保险人才懂得真正的保险。有一位前辈一针见血,说,保险就是一种规避风险的理财计划。讲得比较理论,但是,却一语中的!保险,不可能预防风险,但是,却可以为我们做好处理风险的规划,更可以减少和预防风险之后的再风险。我想,彭总昨天早会讲到的“保险具有稳定社会、和谐社会的作用”,大概就在这里得到集中的体现。试想想,古往今来,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多数人如果不是被逼无奈,谁愿意背负骂名,铤而走险?保险,在这个方面,缓解了灾祸给人们带来的沉重和无奈!
第二项,我为什么加入保险行业?
其实这个问题很简单,最重要的原因,就是前面说的,保险是有价值的。
然后就是,保险行业的特殊性。在网上经常看到这样一句话:保险不是人做的,是人才做的。做保险,从来都是极具挑战性的。想起有人曾做过平安保险和完美直销的对比,说什么做保险,是越做越忙,而且要月月重0开始,压力非常大;但是完美直销则不是这样,而是轻松自在,永远不用担心被炒鱿鱼。不说其他,光从这点,我们都能想象到自己置身于那种环境之下的状态。试想想,在没有压力的环境里,有几个人会做到自己应该达到的水平?更不用说去主动要求自己更高更强更快了。
还有一点,很多人都会说,保险这个行业,门槛低,从业人员素质不高。可是,事实上,大家细心的话就能发现,保险之外的哪个行业,能做到像我们保险从业人员的礼仪。进来敲门,出去鞠躬,见面招呼,上台问好。无论是从外表着装,还是行为举止,我们有哪一点比别的行业的人差?我记得刚来时伟哥就说过一句话,说不出五年,戴着平安司徽的保险人员,将是备受瞩目的一班人。呵呵。说得多好!我怎么就觉得,戴上平安司徽,我现在就很自豪很骄傲!各位优秀的精英们,你们是不是也一样?!
第三项,我应该怎么做才能做出成绩来?
我想这点,也许是新人最关心和最在意的。保险是有价值的,所以我们选择了这个保险行业,既然选择了,我们难道不该做出点成绩?当然。是非做出成绩不可的。但是,做出成绩,做出成绩,也就是说明了成绩不是喊口号喊出来的,而是一步一步做出来的!具体怎么做,我稍微总结了一下:
1、学习,向推荐人学习,向所有的经理、主任学习,向周围优秀的同事、任何一个工作人员的优秀方面学习。比如说彭总的坚韧气质、曾经理的丰富阅历、林大姐的亲和能力、伟哥的生动话术,还有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐劳……等等。在坐的每一个人都有很多很多的地方可以让我们学习,在这里由于时间的关系就不一一赘述,但是他们每一次的分享,都将是我们不可多得的一堂宝贵的经验课。我们一定要抓紧每一次机会,充分领会他们的精神。
最后,我再多说一句,生命就是一场感召,你不感召别人,别人就会感召你。我们中国平安的保险代理人,我们不只是在卖保险,我们更是在传播观念,推销价值!所以,首先,我们自己必须拥有坚若磐石的内心和无坚不摧的信念,用真正的价值去征服客户,用切实的行动去取得成功。从一开始就能笑,当然是好的。但是,笑到最后,才是真正的英雄。祝愿我们每一个人都成为英雄!
谢谢大家。
行业爱岗敬业演讲稿(模板11篇)
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