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社会实践是我们大学生走向社会,体验社会,感受社会的一项富有意义的实践活动,通过社会实践,我们可以丰富我们的暑假生活,通过工作,我们可以理解父母平日工作的艰辛,通过磨练,我们可以提高自己人生的阅历,通过交往,我们可以结识更多的朋友。
但这任何的一样都需要自己的体会与发掘。
年轻,是我们值得骄傲的资本,未来的时代还等着我们去开拓。
社会实践活动虽然短暂,但她给我们带来的巨大影响却远没有结束。
通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。
校园毕竟是太小了,我们在学校学的是理论知识,我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。
我们总以为在学校上课枯燥无味,总向往那些自语自在享受生活的人,总有着别人不知到的理想,总想着有一个辉煌的未来。
但我现在开始明白,所有的想象都是虚无缥缈的,只有自己亲身实践过,才会有一个清醒的认识,才会正确地给自己定位,确立相对现实的目标。
在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用,自己是多么的需要进一步充实,其实实践也可以提高学习兴趣的。
这就是在通过学习丰富自己,通过实践来激发自己。
并且在学生阶段的我们需要了解的东西太多了,我们不能只靠书本去认识它们,这样的认识太浅薄了,不能算是真正的认识。
我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,我们要享有主人的权力就必须先了解社会,不然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不会幸福安乐的,只会是痛苦和无奈的。
我们现在是大学生了,已经不再是中学生,不再是每天依靠父母的人了。
再过不久,我们也必须走向社会,去创造属于我们自己的事业,自己的辉煌。
提前接触社会可以让我们了解社会的轮廓,为今后在社会中生存打下基石。
我们要正确理解到,其实社会就是一所综合性的大学,在社会中我们可以学到许许多多的知识,补充我们的大脑。
失败的可以作为一种教训,同时深深地印入自己的脑海当中。
人的一生不可能不犯错误,所谓人无完人,每个人都有他自己的缺点,弱点,通过这些错误我们可以更加升华自我,再从中找出经验与成果。
体现我们大学生的价值。
每个人都是社会的一份子,每个人都离不开社会,而社会也是我们耐以生存的家园。
为社会做贡献是每一个公民应尽的责任,贡献不在于大,最重要的是他能否实现自我价值与社会价值,。
在大学阶段要求我们用世界观,人生观,价值观看待种种问题。
我们也必须将我们的视野开拓,将心胸放宽,成为一个对社会,对国家有用的新世纪人才。
通过这次的实践活动我收益颇丰,学到了不少知识。
首先在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
在多次的接触社会中,我明白了自信的重要性。
你没有社会工作经验没有关系。
重要的是你的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
再而在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
与同事的沟通也同等重要。
人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
再来是在社会中要克服自己胆怯的心态。
也许很多人是第一次,或者是很少去接触社会实践活动,在面对人与人,公司高层和普通工人会有紧张甚至是胆怯。
这是非常正常的。
但是在社会中你要学会厚脸皮,不怕别
人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。
其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇气面对才是关键。
最后是工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。
人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。
亲身实践,而不是闭门造车。
实现了从理论到实践再到理论的飞跃。
增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。
为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础
在这次的社会实践中我去了家汽车修理厂工作,我本来就是一个文科生,每天在大学学的都是一些管理,经济类的知识,而现在要我去学习一些汽车的知识与结构,当然作为一个实习生,又是只有一个月的时间,我只能是帮助师傅们一些小活,修理一些小的问题。
很多人认为将来的工作会和自己的专业对口,然而我自己也是这样认为的。
来到修理厂我才明白了人不一定要按照自己的专业来做,通过其他方面的锻炼同样可以提高自己的知识水平。
在实践中我深深体会到了人与人之间的关怀。
对于一个只是新手,完全没有经验知识的我来说,师傅们还是能够耐心的指导我。
对于一个学经济管理的学生来说,接触到这些复杂的机器不是一件容易的事情,面对着这一台台机器我真的是感到“无从下手”。
开始时我只是帮助师傅们整理部件,但只要他们休息的时候都会主动过来教我如何去认识一些汽车概况,有时他们也会让我自己动手试试修理一些小毛病,平时我是很少动手去干这些活的,所以总是无法很好的做好,修理小毛病都花费了我不少的时间。
当然这些活在师傅们的眼中是那么轻而易举的事情。
由于是第一次工作,难免会有许多的不适应之处,因此也总会出现一些小错误,但我认真学习,有不懂的地方就问,随着经验的不断积累,错误的逐渐减少,工作效率不断提高。
虽然从实践中走来,带不回任何精湛的技术,但带回了也许是我一生中最宝贵、最值得珍惜的收获。
这段时间,最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神,这种兢兢业业的工作态度深深教育了我,处在这样一种工作环境使我深受感染,让我明白到工作就是要这个样子,这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。
在车间每个人都是那样的认真,那样的仔细,对于一个服务业来说,顾客就是上帝,只有顾客满意了,我们才能真真正正得到成就,感到开心。
我还深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所学的理论有一定的差别,所以我领悟到:要想在日后工作生涯上有所发展,就必须理论和实践必须紧密结合,使自己的知识在实践中得到增长,必须在实践中培养自己各方面的能力。
没有理论不行,没有实践更不行,没有理论就会什么事也只能略知一二,却不能好好地从中掌握道理。
没有实践,就只能是纸上谈兵,一无是处。
人在社会要有一种承担与挑战的精神。
遇到机会就要主动承担,遇到困难就要有挑战的精神,迎难而上。
但在承担前先充分判断自己能用最少的时间做出最好的效果,当你独立完成一项任务后你的道路就算打开了!那是否就以这种稳定的工作方式结束你的实践呢?我认为应当在实践中检验自身的实际工作能力的最大化程度。
独立分析能力我自己认为也相当重要,特别是在某些大是大非面前,更应该审时度势,准确判断,坚持立场,否则很容易走弯路,走偏路。
同时沟通也同等重要只有沟通,才能相互了解、相互认识;只有沟通,才能在实践中不断提高。
比如说,组员之间交流甚少。
在一起的时候大家一般很少谈论工作中的事情。
这样就不利于彼此工作的提高。
因为工作中的得与失只有通过交流、沟通,相互学习、参考,才能避免走弯路,才能真正达到共同提高的目的。
同时,我也会继续坚持创新理念,创新是源动力,有创新才有发展。
创新能为你的工作增加筹码。
时间太短暂了,我们只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我们通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,发现自己与现实之间的差距。
作为21 世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的.能力。
走向社会,参加实践,可以帮助我们摆正自己的位置。
社会实践虽然是辛苦的,但同时也是快乐的,只要有收获,我们都可以从中找到属于自己进步的筹码。
俗话说,实践是检验真理的唯一标准,这句话说的很是恰当。
在参加工作的两年里,学校的领导及同志们给了我很大的帮助,让我的课堂教学从生硬到熟练,也让我增加了对教学工作的热情,对课堂的探索,对整个职位的重新定位。
在教学过程中我不断积累经验,研究课程,改进教学方法,使每堂课程都饱满精练。
在我自己的努力和指导教师的帮助下,我的教学工作取得了一定的成绩。
在过去的两年中,我能结合《纲要》,不断探索、研究、领会其中的精神,树立了新的教育观念,尊重每一个孩子,能根据学生发展的需要,努力为学生提供一个可发展、可探索的环境,并不断将新的理念与教育形式融入到我的实际行为中。
能坚持把学生的发展放在首位,树立“学生主体”的观念;能留心观察每一个孩子的行为表现,善于捕捉孩子的寻常时刻,并加以正确的分析、判断,不断提高自身观察记录的能力;能认真做好家长工作,及时将学生的在校情况反馈给家长,使每个家长安心工作;能据据学生的实际情况,认真制定好各类计划,及时的记录好反馈信息;能经常反思自己的教育行为,经常反思自己所采用的教学方法是否有利于学生的学习和发展。
当然,在这过程中我不断寻找自己的不足,不断充电,提高自身素质,努力完善自己,争取使自己的教学水平更上一层楼!在本学期中,我不断研讨教学方式方法,并积极进行课堂教学改革尝试。
素质教育要求搞好教研教改。
要求每一名教师都要不断提高业务素质。
为此,我积极探索,大胆实践。
我积极向其他教师们学习,努力实施创新教学,积极发挥每一名学生的积极性、主动性和创造性,让他们真正尝试到成功的喜悦。
抓好探究性学习方法的研究,让探究性学习方法真正为教师们所掌握并灵活运用。
注意发展学生的能力,强化好奇心,启发学生敢于想象,勇于质疑,鼓励学生逆向思维、发散思维、求同思维、求异思维,努力开发学生思维的深度与广度。
教学中始终坚持以学生为主体,以教师为主导,教师的创新建立在此基础上。
搞好创新,积极实施探究性学习方法的研究,让每个学生都成为探究性教学的主体。
积极创设情境,让学生在探究性学习中培养兴趣,激发好奇心和求知欲。
我们使学生成为学习的主人。
认真指导学生自主学习、独立思考,鼓励学生自主地发现问题,提出问题和解决问题。
改革教法,注重学法。
变满堂问式教学为学生自由发展式教学。
教师加强学法指导,给学生学习充足的时间与空间,让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。
教师适时加以点拨,迸发学生好学的火花。
认真备课、认真上课、认真布置与批改作业、认真辅导、认真考核是教学工作的基本要求,是每个教师必须执行的岗位规范,也是学校教学管理的中心内容。
工作的实践使我们认识到,教学管理是一项多系列、多层次、多因素的常规性工作,但绝不意味着陷入繁杂琐碎的事务性管理,也绝不意味着拼力使犟的一味蛮干,而是要使教学管理讲究科学,遵循其自身规律,努力适应学校发展的需要。
总之,经过一学期的计算机教学工作,我的教育理论水平有了进步,课堂教学能力也有了提高。
但也存在不足,今后会立足实际,开拓进取,不断前进。
暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素 质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会,了解社会。
同时时间也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,服务社区、回报社会的一种良好形式。
作为一名大学生有别于中学生就在于它更重视培养学生的实践能力,在重视素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
岁月如梭,伴随着酷热的到来,作为大学生的第一个暑期就已悄然来到我们身边,于是我积极地投身社会实践当中,想通过社会实践更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的实干;想通过社会实践,找出自己的不足,不断地去完善自己。
兼职,对于大学生来说,其实并不陌生,我已在上学期的课余时间兼过职,在一所中小型超市当收银员,而且周围很多同学也有兼职。
所以当回到我们县城的时候感觉找份工作难度应该不大。
但现实跟想想还是有很大出入的,有时候甚至有很大的差距。
因为周围的环境是不一样的,所需也是不一样的。
就拿我的求职经历来说吧,要找到一份理想的兼职工作并不容易,辗转了三四个,在别人的帮助下找到一份家教的工作。
家教,也就是做老师给学生辅导学习,一般都是一对一的辅导。
不过由于后来又有几家需要家教,而且与我的时间也并不冲突,所以我辅导的学生有三个。
曾经,对这个职业也有过憧憬,所以对于这样的一份暑期工作,我个人是很满意的,因为它是最能体现一个人的价值的,而且我对自己也是很有信心的,以前暑假在家的时候就教过我的弟弟妹妹们,虽然这并不正规,但至少让我获得一定的经验。
自信是好事,但我知道,这毕竟是我第一次正式的一家教老师的身份去教别人,所以我要做好充足的准备。
我辅导的学生都是初中生,辅导的主要科目是英语。
我先跟家长通了个电话,进行了初步的接触和交流,并且了解了学生的基本学习情况,在对学生进行试讲之前,我在网上特地查找了一些家教活动中的注意点以及难点,还有就是家教学生的不同类型以及采取的措施。
而且我也事先了解了初中英语课程设置的一些特点,对初中的英语课程有一定的了解,我深知“不打无准备之战”的道理。
第二天我就带着紧张又兴奋的心情进行了第一次试讲,对于试讲的结果,家长还是比较满意的。
然后我跟家长进行了深入的交谈,也跟我的学生有了第一次交流。
这样的接触之后,我了解到,其实他们的其他几门功课还是蛮好的,对英语,主要是没有兴趣,而且英语底子差,加之父母的期望有很高,从而造成了自我放弃。
回来以后,对于这种情况,我在网上查找了相关资料,对这样的学生,最重要的就是鼓励与支持,增强他们的自信心。
我相信,有了自信,兴趣就会产生了。
做好一切准备之后,我开始第一天的家教任务。
在我自己理解之中,英语最重要的就是词汇、语法以及口语,而为了能让学生熟悉英语的学习,我基本以教材为蓝本的,另外再加上一点参考书上的辅助性知识。
一开始我让他们读了一篇课本上的课文,主要目的就是要知 道他们的发音如何,让我感到欣慰的是,他们虽然读起来断断续续的,有的单词读不出来,但是读出来的部分还是基本没有发音问题的,我想,只要在增强点自信,他们的英语一定会有幸当大的进步的。
我对他们说了我个人的看法,并给予他们一定的鼓励,之后,我还是能感觉到他们其实还是喜欢英语的,可能是因为英语差而对应于产生了一定的抵触情绪,从而不愿多接触英语。
发现这一点以后,我对自己的教学计划有了进一步的调整,要进一步发现他们在英语上的发光点。
接下来,就是对词汇的记忆。
与他们接触下来,我了解到记单词是令他们最头疼的,我想着也是我们每个人头疼的事情吧,所以在教别人的时候,也是在教自己。
我个人认为,以单词的发音来记忆应该是最有效的方法了,但是这样的话,你就必须会读,因为只有知道了怎么读才能按照它的读音来拼写整个单词,而这个过程又是相互互补的,所以要培养对英语的语感。
在课上学习知识的过程中,我们经常听到一句话就是“兴趣是最好的老师”,而实践证明,这句话是非常正确的。
所以我决定,从他们的个人兴趣爱好开始,希望能够挖掘出意想不到的潜能。
将学习与娱乐结合在一起,劳逸结合,几天下来,他们已没有刚开的那般抵触,并对英语也产生了一定的好感。
而在这个过程中,我们就像是已认识几年的老朋友。
最后就是语法,对于这个,我还是按照书上的顺序,正正规归来讲的,就像课堂上一样,讲好一个课时就做一些相应的作业当做巩固练习,有时是书上的一些题目,有些是自己出的,当然还是一比较简单的题目为主,主要就是要增强他们的自信心。
当然也有一些经常做经常错的题目,针对这个,首先从题目本身着手,然后就这一类型展开分析,相同类型的题目稍加改变就会变得很不一样,但是只要见过就不会再觉得陌生,所以要多练。
但是每一件事都是有限度的,超过了就会变得很沉重,甚至产生厌恶心理,所以只是让他们做相应量的题目。
以上就是我辅导学生的大致内容与方法,时间总是这么快,就那两个月的家教工作已结束,在这个过程中,我对于自己第一次当老师的表现还是比较满意的,学生对英语的热情也给激发了出来,英语都有了一定的进步。
白驹过隙,不知不觉假期很快就要结束了,在这段时间了我已与那些孩子们剪下了深厚的友谊,我想着这对于我来说是一笔难得财富。
经过实践锻炼后,我的个人素质、心里观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步,真正达到了社会实践的'目的。
此次社会实践或许会存在一些问题,但是我欣喜的看到,经过实践的磨练,我变得更加成熟,更加自信。
我们有理由相信,当代青年大学生有能力承担起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。
社会经验缺乏,学力不足等种种原因会使自己缺乏自信。
其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,,那一切就会变得容易了。
而自信程度,我们很大程度是取决于我们的知识含金量的。
知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,大脑 就要枯竭。
这次的实践活动,对于我来说,还是比较陌生的,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好的应用与工作中。
这次亲身体验让我有了很大的感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
在今后我要参加跟多的社会实践活动,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
人生没有彩排,每天都是现场直播。
我们必须让自己的人生活得更有意义,变得更精彩。
经过了一个月的教学生涯,,现在,我对于老师这个职业有了更深入的体会,当别人称我“老师”时,已没有了昔日的逃避与羞涩。
很多人说教师是太阳底下最光辉的职业,对此,我在暑期家教的过程中深有同感。
虽然我只是做了一段时间的“老师”,可我分明感到了这两个给我带来的光荣与自豪感。
20**年的这个夏天,在我的内心里,我收获了阳光下最灿烂的感动我收获了属于自己人生道路上的成就。
最后,想对自己说:继续加油!自己的路,得自己一步一步走,你已经迈出一步了!
大学生打工要为“能”而动,而不是为“利”而动。
挣钱确实是不少大学生打工的目的,但这不应该是唯一目的。
对大学生而言,利用打工增加社会能力,这无疑是一笔无形的财富。
寒假到家,我给妈妈说我们要进行社会实践。
妈妈告诉我说我家附近的田园 酒楼正在招收服务员,让我去试试。
我就抱着试试的心态去应聘啦,谁知酒店经 理听说我寒假实习还挺支持,就答应让我做一名短工。
第一天穿上工装你别看还真有些员工的样,经理让我当服务员,也就是把菜 从后厨端到前厅指定的桌位就可以, 如果前厅有客人点菜, 然后把菜单带到后厨。
想想是再简单不过的事情。
一天的工作基本是这样的:早上 9 点半到营业厅(吧台点到) ,然后打扫卫 生, 开全体员工会, 而我, 做为新员工的我却很期待这样的会议。
大堂经理讲话, 要我们注意,天气冷,在没客人的时后就要把空调打开,上班时间不能聊天和玩 手机,见到客人和上司要说你好,上菜的时候要对菜单等等。
然后就叫了一个女 服务员背酒店的服务宗旨——以人为本,创邻水品牌。
来到邻水享受一流服务, 尽享东坡大餐。
10 点吃饭,11 点开始工作检查一下餐前准备工作(检查一下餐 具和卫生) ,然后到楼梯口站位,客人来时将客人带到雅间,给客人到茶水,点 菜 (点菜时一定要把菜的材料和味道以及做这道菜所需的时间给客人说清楚,以 免客人退菜或换菜) ,然后去后厨递菜单。
等到传菜生把菜端上来时,我把菜上 到餐桌上(其实上菜也有规则:要注意冷热搭配,菜色的搭配) ,上菜时也要报 菜名(这些菜的名字和材料) 。
客人走后还要撤餐具,打扫卫生,摆台。
一般下 午 2 点半左右下班。
晚上 5 点开始点名、做事,到 10 点下班。
忙时要 11 点半才 下班。
这个酒店服务员不够,所以忙起来时,我们都有些不知所措,尤其是我这 个新手还有很多方面不清楚需要想别人请教, 所以在我不忙时我就尽量帮助一下 别人,这样也好以后去麻烦别人。
由于我乐意帮助别人,因此我和别人能够愉快 相处,在别人那里我也学到了很多。
“社会是一个大舞台,我们这里 只是他的一个角落, 还有很多东西在你们大学里是学习不到的,有机会去其他的 地方也锻炼一下, 会对你们有很多的帮助。
一个人在他的学生时代最重要的是学 习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用假期时间参于社会实 践活动是一个很好的锻炼机会,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就 为了增长见识。
赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚 钱的机会。
也希望你们常到我们店里玩,当然你们还得以学习为主,大学里你们 学习的东西很多,不要错过这个机会哦。
祝你们学业有成。” 2 月 17 号我的工作正式下岗了,因为我们要开学了。
为此我还写了我人生 的第一份辞职报告。
我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考?? 主要体会
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西 将让我终生受用。
尤其是在清扫客人走后的卫生,这时我才知道,不能留有任何 的死角或者没有清理的汤、菜。
这让我学会不管做什么事情都一定要认真仔细, 看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。
尤其是一些看上去不起眼的小 事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。
人与人之间在智力和体力上的差异 并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出 来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
三点思考
一、让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触 社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群 众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想 的有效途径。
通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新 的思想与知识。
二、社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也 让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。
三、社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我 们的人生价值得到体现, 更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
陶渊 明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有 这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
以上就是我在寒假的一些经历和感受,没有什么轰轰咧咧的惊险万分,但也 不是平淡无味, 至少给我的身心带来了深深的感受,对我以后的生活产生了很大 的影响。
从去年以来,我完整地参与了x项目的建设与管理工作,到此刻项目已经基本收尾,下一期的项目也启动在即,此刻有必要总结下该项目的得与失,从而指导下一期项目的建设工作,犯过的错误不要再犯,好的做法需要继续坚持和发扬。
一、项目成功之处。
1、项目进度管理相对较好。
本项目的进度管理相比较较好,没有出现严重的进度延误的情景,主要是由于了实施了周例会+月例会+项目考核等制度。项目团队在每月末召开月例会,主要是总结上个月的工作目标完成情景,并共同制定下个月的工作目标。为了确保月度工作目标的实现,同时将月度工作计划分解成周工作计划,并以周例会的构成来跟踪和监控项目目标的完成情景。除了月例会和周例会之外,同时对项目团队进行考核,如果月度工作目标没有完成就实施考核扣分。精细化的进度管理加上监督和考核机制能够基本保证项目的进度。
2、建立起了一些管理制度。
在项目实施的过程中,针对日常工作中一些不规范、混乱的地方,制定了相应的管理机制,主要有以下几个方面:
(1)新业务需求响应机制。
新业务需求指的是在项目建设过程中,不包含在项目需求范围内的,业务部门日常工作过程中提出的一些关于系统的优化需求。项目团队原先对新业务需求的处理流程混乱,新业务需求往往存在项目团队的头脑中,过一段时间之后根本不清楚哪个业务部门提了哪个需求,就算需求实现之后也没有反馈机制,给业务部门的感知交叉。在本项目实施过程中,针对这个问题专门建立了一条新业务需求响应机制,当接收到新业务需求之后,需要专门记录下需求的相关信息,例如需求描述,需求提出人的;接收到需求之后需要立即与需求提出人确认需求,并反馈需求接收到,告知需求的计划完成时间;当新业务需求开发上线之后,需要向需求提出人发送上线反馈单,告知提出人他的需求已经实现了。
从需求的接收到最终上线后的反馈等环节。
(2)上线机制。
由于历史原因,我们项目团队相关工作的规范性不如boss那边,系统上线这一块也没有规范起来,以前项目团队想上线就上线,从而系统的稳定性和安全性存在很大的隐患。为了规范系统上线流程,并向boss侧接轨,制定了上线流程,每月允许上线两次,上线之前需要供给需求、设计、测试、上线风险评估报告等文档,并提交上线申请至领导处审批,审批经过之后才允许开放商进行上线,上线完之后需要提交上线跟踪分析报告。
(3)沟通机制。
建立了月例会、周例会制度,每次例会后以会议纪要的形式发出会议上达成的共识,作为后续衡量和评估相关决定有没有去贯彻和落实的依据。之前项目团队也会开例会,可是会议达成的需要去解决的问题往往会上说说的好好的,可是会后没有真正去做,会议成了一种形式。
时光飞逝,转眼间20__年已接近尾声,而我的阅历随着时间的推移却不断的增加。在白中公路项目1年的工作生活中,我努力了不少,也进步了不少。去年8月份来到白中公路项目,主要以现场施工展开工作。
下面我对我一年来的工作做个小结:
第一,心态决定一切。揣着一颗诚恳的心来到了白中项目。到了项目拿到图纸后一看包括路基和桥涵互通区,里程大小里程不一致,曲线要素10多页,还是不规则曲线,此时不再是犹豫的心,而是一颗坚定的心。静下心来琢磨琢磨,复合图纸和设计图纸的出入问题,公司领导既然安排我来,就相信我有这个能力做好工作,坚定自己的心态,利用自己的专业知识来解决问题,不论是铁路还是公路,还是匝道,静下心来慢慢计算,匝道无非就是多几条线路么,把每条匝道看成一个线路来计算不就解决了。后来,所有的问题都化解了。所以,心态决定一切,好的心态可以让你信心倍增。
第二,学习无止境。第一次来到甘肃的高速公路项目,尤其是中国建筑第一次来到甘肃公路市场。以前都在没有接触过中国建筑的公司企业文化,但是所有的项目管理都是大同小异的,怎么才能把工作做好?只有学习,学习企业文化,学习管理办法,图纸复核,现场施工,按图纸一步一步的计算,匝道单独分开按一条线路计算,这些都是一个学习的过程,不懂的或者不清楚的可以问问其他同事,只有不断的学习,才能进步。
不仅在专业知识方面要学习,而且在管理方面也要不断的学习,学习和适应项目领导,项目总工的管理模式,从而依照领导的意愿把工作做好,做细。还有与监理、各部门、同事之间的沟通,都需要不断的学习,不断的进步。总之,在白中项目我学到了不少,也提高了不少。学无止尽,还有很多还需要不断的学习,需要不断的进步。
第三,胆大心细。通过在白中一年的工作生活中,我认为心细胆大是做测量一种必备的素质。做任何事情任何工作都要心细,尤其是测量,不能出现半点马虎。测量是施工工序的第一步,一旦出错,后面的其他工序有可能跟着返工,这样造成的损失无可估量。也不能因为要求严格,就犹犹豫豫不敢做,还要胆大,胆大的前提是要必须准确无误。所以在工作过程中我不但步步小心,精益求精,而且胆大,保证工作得以进行。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法,将自己的工作(现场与内业资料)同步的完成。
随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去探索。与测量相关的专业知识等等。当然,我自身也存在着一些不足之处:因为工作比较繁杂,对一些细节问题注意不够,还得有待提高;学东西很被动,还需要不断的调整;对于有些资料还不能胜任,还需在以后的工作中不断的学习;工作有时不够主动等。
在接下来的20__年工作中,我将以积极的心态和强烈的责任感投入到工作中,争取把工作做好做精,具体有以下几点:
第一,以积极的心态全身心的投入到工作中,按时精确的完成领导交办的任务(现场和资料)。同时还要改变被动的局面,积极主动的学习,积累经验,带好手下的兄弟,把工作做的更好。
第二,在以后的工作中以身作则,严格要求自己,处处留心,多向同事和他人学习,自己不仅要不断的钻研自己的专业知识,而且还要学习与专业相关的其他知识,不断的充实自己,做一个全面发展型技术人才。
第三,人际关系在工作中显得尤为重要,不论是监理、同事还是外部人员,都要处理好。将三者统一起来,才能把工作做的更细更好。俗话说的好“家和万事兴”,只要团结一心,再难的工作也能做细做好。
总之,我将以公司和项目的发展理念为坐标,积极学习,勤恳工作,不断积累经验。在项目部领导和同事的指导和批评下不断的进步,将工作做到让领导放心,让自己满意。
x工程总建筑面积为5174.88㎡,计划投资450万元。本工程为框架结构,建筑层数为7层。本工程1#楼于20年11月7日正式开工建设,计划于20年5月7竣工验收并交付使用。2#楼于20年11月26日开工建设,计划于20年5月26日竣工验收并交付使用。开工以来,在公司领导的关心和同事们支持帮忙下,我项目部全体员工坚持贯彻公司“质量第一,过程精品;安全第一,预防为主;礼貌施工,保护环境,以人为本,员工健康”的指导方针,精心组织,严密施工,经过项目部全体成员的共同努力,取得了必须的成绩,年度完成总投资约150万元。现将开工以来的工作总结如下:
一、20年工作回顾。
开工以来,我项目部严格按照公司的工作计划部署,认真抓好项目各项管理工作,已经完成的工程质量、安全均到达合格要求。
(一)抓好项目部建设管理工作。
1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务,我们近公司项目管理规定要求,组建了x工程项目部,进取完善各项规章制度,落实工作职责,明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标,组织精兵强将全力以赴投入工程的施工,确保工程能够按计划、有步骤地进行。
2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展,项目部根据施工总进度计划的要求,认真制定好工作计划,将工作任务经过施工管理人员落实到班组,落实到个人。
3、做好工作追踪管理工作。每一天都有专人对工作的落实情景进行追踪管理,加强监督,并做好相关记录,促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。
4、加强农民工工资的监督管理工作。为保障农民工的合法权益,我们及时督促工地负责人按要求交足农民工保障金,并根据施工进度及时足额发放农民工工资,目前,没有存在拖欠农民工工资的现象和行为。
5、抓好工程技术资料管理工作。施工过程中,我项目部安排专职人员,认真做好工程技术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场,及时了解工程进展情景,并做好相关记录,力求所做的资料与工程实际相吻合。目前,工程质保资料和安全管理资料等与工程进度同步进行。
(二)加强施工现场管理。
在施工过程中,我们严格按照集团公司的工作部署和有关规范的规定,认真落实项目部管理岗位职责制,加强对施工现场的管理,合理安排施工段,组织此刻的人力、物力和财力,开展流水施工作业。目前,3#-a已经施工至三层柱子模板安装,施工外架搭与主体工程同步搭设;3#-b架空层顶板模板安装完毕,正在进行钢筋绑扎安装工作。现场施工中,我们重点抓好以下几个方面:
1、抓好工程质量控制管理工作。
一是认真抓好人员的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求,合理调配各施工班组,合理分配工作任务,明确职责,在施工中,坚决执行自检、互检和交叉检等工程质量“三检”制度,对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止,所完成的工程均到达合格要求。
二是抓好材料方面的管理。凡进入工地主要材料,均要求有产品合格证和试验检验报告,应当复检的,均按要求进行复检,各项手续齐全后方能用在工地上。不合格材料不予使用,坚决清退出场。本年度共完成试混凝土标养试块制作14组,钢筋物理检验6组,焊接试验4组,水泥2组,砂1组,石1组,完成施工配合比试验3组。清退出场的不合格方木和顶木500根。
三是抓好机械的管理工作。为了保证施工机械能够正常运转,我项目部指派专人对施工机械定期或不定期进行检修维护,发现问题,及时解决,并做好相关检测记录,尽量减少机械设备故障的发生。
四是施工方法上,严格按照国家规范和广西施工工艺标准进行进行施工。在每项工作开展前,我们均能够认真对各施工班组进行交底,各种交底均经双方签字认可后实施。
五是营造良好的工作环境。在施工中,我们坚持公司“以人为本,员工健康”的方针,经常深入工作第一线,关心工人的疾苦,耐心做好思想工作,及时协助他们解决面临的困难,努力营造一个宽松和谐的工作氛围和管理环境,尽量减少工人后顾之忧,使他们安心将工作做好。
2、认真抓好安全生礼貌施工管理工作。
在安全管理上,我们加强对人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素等3个方面的管理,主要抓好以下5项工作:
一是完善安全管理体系。主要是组建安全管理机构,明确不一样岗位人员的安全管理职责,严格执行安全生产职责制,在施工过程中,相互协作,各尽其责,层层把好安全关。
二是进行安全生产教育。凡进入工地现场的工人,我们都严格执行“三级”安全生产教育,并经双方签字认可,先教育后上岗,开工以来受教育职工达39人次。同时,根据施工进展情景,针对不一样岗位、不一样作业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程,了解自我工作岗位的不安全因素和预防措施,增强安全生产意识,在思想上筑起一道安全防线。
三是制定安全生产方案。为了系统地抓好安全工作,我们先后制定了《脚手架专项施工方案》、《模板支架专项施工方案》、《临时用电安全施工专项方案》等多个安全管理专项方案,为施工安全管理工作的顺利开展明确了方向。四是抓好特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员,必须经过安全教育培训,全部执证上岗,同时,要求身体健康条件必须满足施工作业环境要求,在施工中严禁带病作业或者酒后作业。
五是加强现场安全管理。我们严格按照安全礼貌施工相关要求,坚持定期或不定期对施工现场进行安全检查,异常是对施工现场“三宝”“四口”“五临边”的检查。在醒目的地方张挂相应的安全警示牌和安全标语,各种安全防护措施坚决做到与主体工程同步进行。在管理上,重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害、坍塌等5类常见工程安全隐患进行排查,发现问题,及时进行处理,将安全隐患消除在萌芽状态。
3、加强对投资方面的控制。
二是加强对人的成本管理。在施工中,我们管理人员自觉熟悉图纸,严格按照图纸和施工规范施工。认真研究现有人员的工作本事、特点、知识层次、工作经验等,根据施工任务具体需要,合理分配安排人员,经过师傅带徒弟,让熟手带新手等方式,严格按照施工工艺流程进行作业。同时,加强对施工过程的监督检查,尽量避免因返工而造成人员成本增加。
三是加强对机械的管理。我们经常安排人员对机械进行检修维护,尽量减少因机械故障造成窝工索赔行为的发生。
4、加强对工程进度的控制。
在进度管理上,我们根据设计图纸和工期要求,认真编制好进度控制计划,在实施中加强监督检查和管理,经过对工程实际进度与计划进度的比较,找出存在偏差及原因。结合工程实际,及时对计划调整完善,并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等,做好纠偏补漏工作,确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。
5、抓好工程信息管理工作。
每一天均由专人负责收集整理工程质保和安全资料,每一天坚持写好施工日志和安全日记,完善各种记录,保证工程技术资料与主体工作同步进行。
二、存在问题。
1、由于施工场地较窄,物料堆放场所有限,不方便施工布置。
2、现场作业的工人都是本地人,回家食住,下点小雨或天气冷就不来工地,延缓了工程施工进度。
3、作业班组现场作业人员偏少,不能满足施工进度需要。
三、20年工作计划。
1、及时调整施工进度。
20年,我们将充分利用团体的智慧,发扬团队精神,及时研究调整施工进度计划和方法,督促劳务分包队伍增加人员,力求现场作业人员能够满足施工进度需要。同时,根据施工现场实际,合理划分施工段,开展流水作业,在确保工程质量和安全的情景下,加快施工进度,争取于工程尽早交付使用。
2、全力做好质量管理工作。
我们将按照“质量第一,过程精品”的指导思想,在施工中严格执行工程质量“三检”制度,从人、材料、机械、施工方法和环境5个影响质量因素入手,严格把好质量关,树立恒辉品牌。
4、认真做好安全生产管理工作。
我们将按照安全礼貌施工的要求,以“安全第一,预防为主”为工作重点,认真做好施工现场的各种安全防治措施,加强对职工的安全教育与管理,严格执行操作规程,努力创立“礼貌工地”,杜绝安全事故的发生。
5、认真抓好成本控制工作。
严格抓好人员、材料、机械等3个方面成本的管理,在施工中要严格按照图纸施工,认真做好工程预算和材料进场计划,尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。
6、抓好工程信息管理工作。
我们要加强对工程质保资料和安全技术资料的收集、整理和归档工作,力求工程资料真实反映施工现场情景,确保资料与工程进度同步。
7、抓好农民工工资发放管理工作。
要及时理顺承包人与农民工之间的关系,督促工程负责人及时、足额发放农民工工资,切实维护公司的良好形象。
这个寒假我利用这段宝贵的时光参加有好处的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时光的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的理解。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自我的潜力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的潜力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自我胆怯的心态。开始放假的时候,明白要打寒假工时,总有种说不出的情绪,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自我的情绪,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自我什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自我觉得很渺小,自我的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心理解,不要不当回事。战胜自我,只有征服自我才能征服世界。有勇气应对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
有一句话我很喜欢:“成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你能够学习的地方,体会每一句睿智的语言。
坦白讲,这么短的时光内,小小的寒假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。
在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自我找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,此刻听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自我开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的职责。
这个寒假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。
本人现任__公司项目经理,在日常工作中,遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。始终奋战在施工第一线,现对一年来完成的工作进行总结。
一、优化组织施工方案,提高科学管理水平。
自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
二、严格质量管理,争创工程。
质量第一是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其必须的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都明白,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上构成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上构成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。为企业信誉和占领市场做出了必须的贡献。
三、合理安排工序,加快施工速度。
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。个性是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一向坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展状况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强职责到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把项目进度指标进行分解,职责落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。
四、严细成本管理,提高工程效益。
针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支状况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算到达数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。礼貌施工,不追形势,追得是高标准。个性是在材料使用上,大家齐抓共管。构成人人算细账,人人会账的管理局面。
通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业的发展贡献力量。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚。
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通。
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
四、要主动出击。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
学生的思想品德教育离不开社会实践活动,只有在实践中亲身体验,高尚的思想,良好的品德才会不断地内化为学生自身的素质。为此,我校今年开展了一些社会实践活动,现总结如下:
五、六年级利用每个周五学生托管时间开展了去实践基地清捡白色垃圾、清除乱贴小广告活动、清扫、擦拭楼道、向社区居民宣传“做文明市民”等一系列活动。每次活动我们安排了三个班,分在不同的路段进行活动,每位同学手拿一个环保垃圾袋,捡起身边的垃圾,活动时孩子们不怕脏,以自己的行动感染了小区每一个人,送来微笑和称赞,学生们觉得自己为社区奉献一份力量,融入社会这个大家庭,做一名合格的小主人,从而增强了学生的环保意识。
四年级去幼儿园进行了卫生扫除、学前教育等活动。他们在家都是衣来伸手、饭来张口的小皇帝,通过帮助幼儿打扫卫生,教幼儿识字等活动,体验到了帮助别人的乐趣,并且锻炼了相互合作的能力。
中年级学生代表文艺骨干在少先大队辅导员带领下,去蓟县光荣院给老人们演出节目,送去欢乐,让老人们感受到新一代健康成长,为老人们整理房间,收拾内务,打扫卫生,净化美化生活环境,让他们感受晚辈的敬爱;同时邀请阅历丰富的老人们给孩子们讲述新中国的成长历史,家乡的巨大变化,让孩子们受到爱国主义教育,增强爱家乡情感,树立为中华之崛起发奋读书的志向,取得良好效果。
安全问题是活动顺利进行的基本前提,活动开始前,政教处、体育组的老师先到活动的地方踩点,并且都到各路口协助交警交通保证安全。班主任老师在出发前强调了组织纪律,提醒了学生做好外出的各项准备工作,切实注意安全;科任老师分到各班,协助了班主任老师开展活动。以上防止安全事故发生的措施保证了活动圆满的完成,活动结束时,无一例安全事故发生。
本次活动利用了我校社会实践基地,通过让学生去实践基地清捡白色垃圾、清除乱贴小广告活动、清扫、擦拭楼道、向社区居民宣传“做文明市民”等一系列活动,亲身体验,认识到参加公益活动的重要意义,增强环保意识,体会到付出收获后的快乐。活动结束后,学生有的以日记形式记录,有的撰写活动体会,有的写成了作文,并向校报投稿,真正把思想教育融于活动之中,增强了德育工作的实效性。
通过这些活动,学生们在实践中增长了见识,培养了能力,得到了锻炼,孩子们也学到很多书本上学不到的东西。我们将在今后的工作中,为学生们提供更多体验实践的机会。
这一次参加社会实践之后我是有很多的感触的,之前自己是一直都不敢去进行实践的,因为我觉得自己的能力还有很多的不足,很多的地方都是有欠缺的,可能是不做好自己的工作的。但现在我明白了越是有不足就越应该要去尝试,只有这样才能够让自己在这个过程中学到一些东西。其实做起来并不是很难的,只要自己勇敢的迈出了第一步,就是一种成功了。就算自己没有找到工作,也能够为自己积累一些找工作的经验。
抱着这样的一个态度,我踏上了找工作的旅程。在这个过程中我是遇到了比较多的困难的,我以前总觉得找工作是一件很容易的事情,但现在我明白了这是并不容易的。之前认为自己是能够很快的找到工作的,但当自己真正的开始找的时候才知道有多么的困难。想要找到自己适合自己的工作是很困难的,特别是之前没有工作经验,也不知道什么样的工作适合自己,也不知道自己能够做什么样的工作,想要做什么样的工作。在自己的坚持不懈和努力之下,是找到了一个工作的,在这段时间中自己也是学到了一些东西的。
只有经过了社会实践,才能够明白自己现在欠缺的是什么,我已经知道自己之后应该要怎么做了,也明白之后我的努力方向。在这一次的实践中我是有着很不错的表现的,我认真的对待自己的工作,不会的我就去学,认真的学总是能够学会的。我知道自己现在的工作能力是很不好的,所以我只能用自己的努力来弥补自己的不足。在这一次的实践结束之后我是学到了一些东西的,我想对自己之后的发展是很有帮助的。大学生是需要多进行实践的,才能够在实践中学到一些东西,增加自己的社会经验。
这一次的实践是有了很多的收获的,在这次实践中我学到了很多的东西,也成长了很多。我觉得自己之后是需要利用好每一个假期的时间进行实践的,让自己更加的了解这一个社会。不管是什么事情都不能因为觉得难就放弃,只要迈出了第一步也能够让自己有一些收获。之后有时间的话我会多进行实践,走出学校,让自己更加的了解这一个社会,让自己能够有更多的成长和进步,这对我的发展是有帮助的。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好,20--“-----年”工作结束,处于学习阶段的我们也有自己的成长与收获。
一、年初制定目标及完成情况:
1、熟练解读施工图纸。
(通过医院工地学习,基本做到熟练解读施工图纸,完成度90%)。
2、掌握工程实地放线。
(现场参与,知道工艺流程,但实际动手经验少,完成度85%)。
3、掌握工程质检。
(参与施工现场工程质检,基本做到分项工程验收,完成度90%)。
4、投标流程及实施。
(能够按照部门制定的投标流程编制投标文件,完成度90%)。
5、初步掌握预算。
(只能绘基本图形,需要继续加强,完成度50%)。
二、学习与收获:
经过一年积累与沉淀,自己的收获可以用以下几个词概括:
1、“新思路”:思想高度决定成长幅度,工作、学习要善于思考,精中求细,提升效率。先理清思路,制定计划;再思考目的、内容及实施过程;最后认真总结,是否有更简洁的方式,取得最优效率。在此基础上加深理解,并联系相关内容,深度学习,做到触类旁通,举一反三。
2、“新内容”:除了施工现场各分项施工工艺及检查验收等内容学习,还。
有鲁班奖申报相关资料学习,工法编写,qc活动的课题讨论,绿色施工的了解与工程实施,“区标化”“建安杯”的申报以及十项新技术申报的参与,我更深刻的感受团队的力量,彼此合作,集思广益,相互讨论中提升自己,发现其他人的闪光点,寻找自己思想的误区,弥补不足。
3、“正能量”:放下消极思想,汲取正能量。相信自己,只要自己坚持,一定可以做的更好。从对工法的全然不知到一次次的修改,最终定稿,我告诉自己,面对未知,充满信心,迎接挑战。
总结一年的收获,尤其是下半年的学习,自己受益匪浅,不仅是知识的学习,更重要的是方法的学习,使自己对施工管理从细节处管控、施工工艺、施工组织设计编写有更深层次的掌握。
三、不足之处:
1、施工现场学习认识不足:对施工工艺、细小节点不注意观察。在以后的工作中,从细节入手,对每项施工工艺、节点等认真观察并记录。
2、提高学习效率、加强时间管理:一年的学习,自己学习《质量员管理实务》、《土木工程施工》等多本教程以及施工规范,实际掌握不太扎实,在下一年工作中,将按照适合自己的学习方式,提高学习效率。
3、提升自信心。找出自己的核心竞争力,增加信心,敢于接受挑战。
四、结语。
总结起航的20--,从“精细化管理”中汲取经验,积累沉淀,收获成长;展望前行的20--,用“激情〃责任”诠释价值,追逐梦想,继往开来。我相信,20--,我们会过的更好。
刚进大学,我开始思考一个问题,大学4年期间该如何度过,该把时间放在什么地方,毕业后能做什么。面对大学生毕业等于失业的现状,就业率低的大学现状,我们改如何面对,如何寻找一条适合自己的出路,考研,考公务还是创业我都思考过。面对社会竞争力激烈的现状,做任何事都有困难,都必须有恒心、信心、耐心。记得大学军训完后,各种的.学生社团、学生会都在激烈的招新,我们学校有一条学生创业街,我到那里感觉充满了向往,生活有乐趣,我最终决定要成为其中一名创业人员。背着这个愿望,我带着理想,带着希望,去尝试着。
目前社会的进步迅猛,科技水平日益提升,it行业也不断的扩大,我选择一个it行业开发学习,电脑方面的工作,刚开始都困难,但我坚信万事开头难的涵义,之所以选择这个行业,由于社会现状外,更多的是我的兴趣,兴趣可以让一个人去干实事。自从自己踏上创业的道路,时刻准备着挑战。虽然是在学校里,学校给予我们很多支持,但是我像在社会上一样,面对复杂的事亲身经历,自己策划好那之后的每一步想法和行动。作为大学生朝气蓬勃的我,有更多的精力融入其中,我意识到大学生创业要注意什么,自信、创新、务实、积累吃苦耐劳。一,从自信开始说起,我们有的是想法,但很多时候缺少实践,源于对自己没信心。我进来以后,经常遇到很多难题,比如说在修理电脑时,有时修个半天还修不了,那时想放弃了,这是必须要有信心,静下心来想想,学会用各种方法尝试,目的就是要解决问题。二,创新,从某种意义上,创新甚至可以决定创业成功与否,这是创业中必不可少的要素,它包括技术和思维的创新,这些将成为创业者创造市场的要素。三,积累,创业是一个系统过程,不仅需要创意,还需要多方面的综合素质和能力,比如获取经验,社会人际关系,管理能力等方面,这就需要一个知识的整合,经验的积累,会借鉴别人的成功方法。四,吃苦耐劳,我觉得这是创业中最困难的,我克服一切的困难,经常没有午休,没有固定的用餐时间,别人用周末时间玩,我用周末时间去准备工作中的流程。
自从经营起华生电脑以来,做过了从未做过的事情。受到各种的考验,如资金困惑,技术能力,经验水平。由于大学生很难有足够的创业资金,从社会上融资或获取无息及贴息贷款是必然选择。但是大学生创业由于风险较大,较难获得必需的资金。首先是店面装修,其就是货款,我利用课余的时间到社会去访问,去寻求合作的商家,提供给我们货源,有时就是一整天在外面走十来家公司和经理洽谈,怎么去让他们相信你,对他们有什么好处,能放心把货给你,这需要我准备很多,如我们创业的计划,市场的需求等等。到现在店里的货源充足,商品价值将近十万,而且商家提供给我们的货都不需要押金,都是让我们卖出去才结钱给,这无疑解决了我们资金问题。现在我还不断地找新渠道,不仅注重产品质量问题,还考虑对比价钱,以便平稳的发展下去。这让我学会了很多的知识,怎么去和别人交流,交流过程中注意什么,怎么让别人接受你的看法。从事我们这一行,必须要有电脑维修技术,这也对我产生很大限制,拥有可创业的技术的大学生只可能是少数。而对于我一个来自科技落后的农村孩来讲,更难难拥有可以创技术的缺乏直接限制了大学生创业,在激烈的市场竞争中大学生创业将遭遇较多的困难。我积极学习,学会用各种方法,去当学徒,在学校就从网上看教程学习,不断领悟,不断的积累,不断总结,不断实践。
在学校,老师鼓励我们就业,但也支持我们创业。创业的路是艰难的,是曲折的。创业能带来很多好处,能磨练一个人的意志,能让一个人从脆弱变坚强,去坦然面对今后的人生。读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如面壁思故;面壁思故,不如明师指路;明师指路,不如自己领悟。别对自己说不可能,没有做不到的事,只有想不想做的事。我给自己做了人生的规划,规划了自己的短期目标,长期目标和最终目标。懂得了自己需要什么和为之奋斗。我要做一个勇敢,自信,有目标的人--这就是我的定义。人生能有几个十年,机会走了就不会再来。我们都不想错过任何的机会,既然来了,就牢牢抓住。
人生还有很长的路要走,一个人应该实实在在地生活,才能让自己的梦想拥有一寸落脚的沙土,才能给生命的轨迹留下几笔浓厚的色彩。经历过的感觉,才是最真的。大学时光还要继续,未来的道路阳光与风雨兼程,也许远方尽是坎坷路,也许要孤孤单单走一程。无论怎样,我们依然要有自己的目标,自己的方向,因为我们期待着苦尽甘来,我们憧憬着雨后的彩虹,所以我们要好好的生活下去,不再虚度青春年华,我们对得起生活,生活也就对得起我们。相信自己,在大学这片无垠的土地上自由的奔跑,在未来辽阔的天空中自由的飞翔。
9月27日,大学生创新创业训练计划创业实践项目开题答辩在经管中心沙盘室顺利举行。大创项目管理办公室邀请了经管中心副主任鲁啸军、设计艺术学院副院长周威、会计学院副院长梁运吉、管理学院副院长任宗伟,担任答辩专家。
旅行的时候不要将个人财物暴露在公共场所下,这样很有可能会引起小偷的特别关注,所以最好身上携带零钱,这样不用每次付钱要掏钱包。
开题答辩采取项目负责人陈述与专家提问相结合的形式,抽签决定答辩顺序,依次为:创客咖啡厅、三亭三文化创意艺术工作室、“歪脑特”原创艺术品交易市集、东方印象文化传媒有限公司、“不说再见”毕业生服务。答辩过程气氛激烈,专家组提出:学生在参与创新类项目时,要目标明确,切中要领,积极参与调研,真正做到“实践”,同时,与理论知识相结合;创业实践项目要注重盈利模式,学会撰写商业企划书,内容具有可持续性发展的意义,真正做到脚踏实地。
虽然说想要独自旅行放松心情,但是碰上坏人了就可能不会这样想了,所以最好有朋友的陪伴才好。
本次开题答辩为各项目组进一步开展研究工作指明方向,同时,锻炼了学生的表达能力、团队协作能力,对提高大学生创新创业训练项目质量具有重要意义。
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
自今年7月入职至现在,我一直在揭东县分轮岗,至今已有三个多月。首先,我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下,团队众成员团结合作,齐心奋战,红九月校园营销、双节营销、百日冲刺,我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有6个月,但通过与各位领导和前辈交流学习,我受益匪浅。
今天,我特将下半年来的所学所感,进行一次小结,并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务。
客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。
打破框架,创新服务。
二、考核。
考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。
我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。
总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
三、团队建设。
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。
我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。
总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容。
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20__年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!谢谢大家,我的工作总结完毕!
本人于2018年7月份调离xx中心医院建筑智能化监理项目部,继续参与xx数字化城管项目建设的监理工作。
xx数字城管监理项目是公司2018年的重点项目,也是合同额最大的.项目。对于初次独立担当总代,并承担如此大项目的我来说,压力非常大。
刚进项目组,按照基本监理流程,认真学习招标文件、投标文件。因合同到10月初才签,前期无合同。通过学习招标文件、投标文件,总结项目存在如下几大风险。
按照监理合同,“三区一园”区级指挥中心、“市监督指挥中心”的装修工程由我方监理,个人经验不足、存在管理要点不清晰、管理重点不明确等风险。
根据硬件集成平台标段投标时提供的技术方案,设备清单所附设备与其在方案体现的建设思想有冲突。虚拟化软件无处可用、关于服务器进存储规划明显不合理、接入交换机数量与入网职能单位误差较大、核心交换机及汇聚交换机的光模块数量与规划的组网需求误差较大、网络安全设备(网闸)配置数量与规划的网络拓扑图实际数量有偏差(业务网、视频网、局域办公网、公安网的安全问题)、现配设备不能满足大屏显示子系统功能实现(双屏工作站全上大屏)等。
硬件平台标段、装饰装修工程标段为提篮子工程。个人行为和企业的运营方式,资金垫资薄弱、技术力量量都有风险。后期的实施过程,风险充分暴露。硬件平台供货严重滞后,进场3个月未供货。因为资金问题,装饰装修工程停滞不前,局部节点工序延迟导致项目重要节点滞后。
四个标段涉及4个单位、实际分包为8个施工作业队伍。基础数据普查底图、室外探头的定点和取电、车载终端安装的具体车辆及分配情况、相关职能单位业务网链路接入等,涉及到项目建设团队内部、外部的沟通衔接工作,项目推进难度大。
软件开发方负责系统乃至于整个项目的总集成,关于设备的联调、硬件平台集成方案深化、配置管理、培训工作,谁来做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次项目例会(详见会议纪要和监理周报)提出,后期在局部问题还是出现无人做的情况。
针对上述几个风险,我努力提高自己能力,向总监、公司汇报,要求解决人力配备。我同时在多次项目例会明确要清晰责任,做到事有人做、责任有人担。我同时积极配合建设指挥部现场沟通,外部沟通不畅及时反馈建设方。内部沟通不到位、事情落实不到底的,以工作联系单的形式留底督促并同时报呈建设方领导批阅。项目进度及时总结,进度偏差风险及时汇报建设方,将项目推进不利的风险转移。
总结报告是做好各项工作的重要环节,一起阅读药厂实践个人总结报告哦!
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷于是我决定走进制药厂,进行假期实践。
康普药业股份有限公司湘潭一笑堂分公司”是康普药业20xx年6月收购“一笑堂(湖南)制药有限公司”全部股权,在湘潭同时注册的中成药生产基地。该基地位于湘潭市长株潭综合改革试验区核心位置,占地100亩,环境优美,交通便利,毗邻京珠高速、1xx国道,距长沙、株州均不超过50公里。一笑堂分公司引进国内一流的制药设备,取道地药材,融合现代科技,采用最新工艺,生产“喜来乐”牌系列产品40余种,包括治疗高血压、糖尿病、骨质疏松三大顽疾的绿色长线产品和绿色中药抗生素产品群,其中拥有自主知识产权的国家专利药品20余个。
实习的第一天,车间的主任先带我到生产车间看一下生产流程。要想进入车间内必须经过许多关卡。步就是更衣室,我进去换上专门的工作服,然后在进入下一个房间,就是普通区,最后才能进入生产车间,而车间里面也是一个一个的相通的房间,每进入不同的车间也都得经过两道门杀菌后才能真正进入到生产线。在这过程中,主任给我依依详细的介绍各个部门的工作职能,以及各个设备的运转功能。
也很带劲。
在实践的最后几天里,我亲眼看到药品的制作全过程。原来那一个小玻璃注射剂要经过那么多的工序才能制作出来。步是用碱水粗洗瓶子,接下来是细洗,而细洗瓶得经过三道工序:净化水清洗,甩干机甩干和红外线烘干杀菌。第二步是装药封口,这虽然都是由机器来完成的,但有的瓶子的口会没封住,所以必须得有人在旁边随时把那些没封住口的瓶子挑出来。第三步是水蒸气及高温杀菌。最后是帖标签装箱...
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。 实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
药厂个人工作总结 xxxx年即将过去,我来到xx药业已差不多有两年的时间,从最初的实习生到现在的产品部主管,真的很感谢各位领导对我工作能力的认可以及信任,对我工作方面的教导!
根据分工,我现在的工作职责主要体现在:洽谈、引进新品种的合作;理解、读懂新形势下的医药方案;负责广东省挂网的统筹工作;组织安排学术推广会议;协助副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传;负责处理药品质量方面的工作等等,虽然工作面非常宽,工作内容非常杂。但是,这两年来,本人紧紧地围绕着公司“xxxxxxxxx”的宗旨,不仅对客户,对同事,对本人更是如此,严格要求自己,刻苦学习,扎实工作,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。xx年过去了,静心回顾这一年的工作生活,收益颇多。现将几方面的工作情况总结如下:
一、招投标及挂网工作
刚进入xx药业,从器械部转到质管部,首先第一接触的就是招投标的工作,一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作,却教会了我很多东西。从最初的xx市属招投标,到xx汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂网、xx年部队招投标,五个项目,每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。
差比价原则等。总结xx——xx年的几个项目,报错价的概率为0%,报价并成功入围品种的概率为90%,客户满意度为100%。
责任心的另一个方面是耐心、细心,招投标及挂网工作涉及到大量的数据,如果不耐心,不细心,那将会造成不可挽救的错误,因为涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、挂网经验,其实数据多、大并不可怕,最重要的是有没有想办法去解决它,而不是盲目地解决,这样盲目一个一个数据去核对,就算完成了,也只是一个空白白的结果,并不能感受到解决难题的胜利,也不能总结方法应用到下一次的工作中。
在工作中,每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作,这样才能够做得更出色。必须要做自已本职工作的专家。当然,做本职工作的专家,就必须要付出自己的努力,在20xx年,新一轮的广东省挂网中,我会更加努力,更加读懂方案,多跟前辈学习,弥补自己的不足。
二、新产品引进,洽谈-------产品部
xx年的广东全省统一挂网,给公司带来了机会,也带来了挑战。“一品两规”,加大了产品竞争的激烈化,市场份额竞争的.白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主,附带部分普药,妇科药等,所经营品种数共___个,其中底价合作___个,配送品种____个。市场竞争的激烈,迫使大多数的医药企业都在寻找长线,独家通用名,空间大的品种,以完善公司的产品结构。
数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难,难的是谈到好的品种,这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来,才能找到好的品种,有销售数据的不一定就是好的品种,没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信,最了解市场的一定是站在最前线的一线人员,要弥补自己的不足,空白之处,除了要多了解医药行业发展的趋势,而且必须要跟客户、业务员多沟通,因为从与他们的沟通当中,可以获取到更多更新的信息。另外,要对品种多做数据分析表,从数据表中读出信息。
三、学术推广会议
xxxx年度,我司前后共举行了xxxxxxxxxx等等产品的知识讲座,这些知识讲座对于公司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且经过厂家相关人员的介绍,业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法用量有了更深的理解,更有利于他们开展其业务工作。但总结xx年度的各类知识讲座,本人觉得有几点是有待改善的:1、在介绍产品本身的同时,应同时对其竞争产品作比较。才能更突出其优势及卖点;2、区别对待商务一部、业务部以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对的客户直接是药剂科,对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的客户大多数是商业或个人代理商,除了对产品本身的特点等需要了解外,更需要的是对于市场的分析。
公司内部的产品培训。因工作的担搁,本人只在商务二部举行过xx注射液的产品培训,原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成,这是最大的遗憾,在新的20xx年,我一定会加强这方面的工作,同时,自己也会加强医、药学知识,医药市场方面的学习,加强学术推广能力。
四、质量管理方面------质管部
药品是一种特殊的商品,其质量问题直接关乎到人类的生命。所以,国家颁布了gsp,医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。
质管部的工作:对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药监上传数据的审核;二类精 神药 品购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。 工作总结:对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理,资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统,能及时导出相关的数据,自如应对药监局的gsp检查,飞行检查,申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等,并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督,做到及时上传。
不足之处:未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料尚不齐全,需完善。
建议:对于药品资料,应在原代码里备注其药品编码,以示其已归档,避免重复,增加工作量。对于首营资料,尽量在药品进仓前进行审批。
五、其它
为业务部、商务一部提供不限价品种市场潜力分析统计表;为商务二部提供省代品种月销量分析表;为业务部提供公司品种月销量排名数据并制作图表等等。通过各种各样的数据,使他们更了解清晰各自的工作情况。同样,自己在制表的过程中,除了更掌握excel的使用以及技巧外,对品种的销售情况也有了一个大概的了解。
20xx年的工作已经结束,在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年,我对自己做了如下的总结。
一、在思想认识上。
我认为作为一名xx集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。
二、在工作方面。
我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。上半年,我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。
三、在学习方面。
今年上半年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本知识等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxx化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,dcs操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。
作为一名炼油工人,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训,提高个人安全意识,同时积极学习安全知识,争取做到“三不伤害”,以维护公司的财产。
作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。
2021年是中国共产党百年华诞,在这个伟大的特殊时刻,重温党的奋斗历史,可以让我们牢记初心使命,汲取强大动力,更好砥砺前行。
今年2月,由中共中央党史和文献研究院编辑的习近平《论中国共产党历史》一书出版发行,其中收入了习近平2012年11月29日至2020年11月24日期间关于中国共产党历史的重要文稿40篇,其中部分文稿是首次公开发表。认真看完此书,掩卷而思,习近平总书记提纲挈领点出了中国共产党百年奋斗历程的精髓,就如同一幅波澜壮阔的大美画卷,深深刻印在我的脑海。
20世纪初,一个风雨飘摇、山河破碎的旧中国该何去何从?无数仁人志士纷纷发表自己的见解,提出自己的主张。此时的中国,光政党就有100多个,复古派、保守派、改良派、崇洋派、革命派……各种思潮不计其数。如何挽救水深火热的中国,陈独秀高举“德先生”和“赛先生”两杆大旗,李大钊引进俄国的马克思主义,如火如荼的“新文化运动”解放了人们思想的枷锁,马克思主义经过艰难探索,在否定、怀疑、修正中逐渐成为救亡图存的真理。终于,1921年的南湖红船如红莲出水,星星之火迅速燃遍华夏大地。
从“霹雳一声暴动”的秋收起义,到“我自岿然不动”的井冈山斗争,再到“风景这边独好”的苏维埃共和国,年幼的中国共产党在战火中茁壮成长。然而世间所有的美好都不是一帆风顺,第五次反围剿失败让红军被迫实行战略转移,但中国共产党寻求真理的步伐从未停止,乐观豁达的精神永远存在。从“三军过后尽开颜”的二万五千里长征,到“何时缚住苍龙”的雄心壮志,再到“换了人间”建立新中国。中国共产党用28年时间,诠释了“无非一念救苍生”的初心使命,兑现了“数风流人物,还看今朝”的壮美誓言。
中国人民从此站起来了,但那是一个积贫积弱的中国,一个一无所有的中国,一个被封杀围剿的中国。如何冲破重围,屹立于世界的东方,考量着中国共产党这只领头羊的勇气和智慧。对内大力发展工业、农业体系和国民经济体系,在科技领域不断取得重大突破,卫星上天、氢弹爆炸,杂交水稻养活了世界四分之一的人口;对外浴血奋战,保家卫国,粉碎了敌对势力一次次的阴谋阳谋。中国共产党领导亿万人民,在艰难困苦中进行社会主义建设的实践探索,为下一次腾飞积累了条件。
“贫穷不是社会主义”。改革开放的一声惊雷响彻寰宇,春风吹入寻常百姓家。中国共产党打开胸襟,拥抱变化,以昂扬之姿融入世界。承包、下海成为热门词汇,蛤蟆镜、邓丽君成为时尚潮流。每个人在大时代的浪潮中,再一次解放思想,以前所未有的积极姿态,用智慧和汗水劈波斩浪,闯出狭小水域汇入洋洋大海,不断创造和享受这个持续前行发展的美好时代。
回望过去,中国共产党为什么行?人民群众为什么选择了中国共产党?一个根本的原因,就是因为中国共产党始终秉持一切为了人民,一切依靠人民,始终坚持全心全意为人民服务,甘当人民的勤务员。
现如今,使命的接力棒已经传到了我们这一代人的手里。如何实现中华民族的伟大复兴,以习近平同志为核心的党中央擘画宏伟蓝图,制定具体计划,指明伟大方向,注入强大动力。现在的我们,比以往任何时候都更接近于中华民族伟大复兴的目标。行百里者半九十。伟大事业不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的,需要我们这一代人以及我们的后辈,始终秉承革命先烈遗志,不忘入党初心,坚守自己的岗位,从点点滴滴、方方面面去努力奋斗、顽强拼搏。
作为一名纪检监察干部,要接受最严格的监督,坚决做到忠诚、干净、担当,只有这样,我们才有底气和能力去监督他人,更好地一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”,真正做到惩前毖后、治病救人,从而永葆党的生机活力,保持同人民群众的血肉联系,战胜各种风险挑战,不断从胜利走向胜利。
项目于2018年12月31日,基本完成了主体工程的建设。市委市政府比较满意项目的建设情况。项目建设还有许多收尾及完善工作要继续,主要集中在如下几个方面。
1、园林绿化类数据,树种的确认工作。
2、“三区一园”指挥中心的收尾(线缆整理、标识打制、卫生清理、空调的安装)工作。
3、市级监督指挥中心收尾(裸露的钢柱包边、储藏间的装修、地毯的敷设、中控的调试、大屏显示子系统的完善)工作。
4、各个分项硬件子系统的培训工作。
5、数字城管实施办法和绩效考核指挥手册的编制工作。
6、人员机构编制定岗、定编,人员班子业务操作培训工作。
7、执法车、清扫车的车载探头、gps车载终端的安装工作。
8、室外探头的安装、安装现场的归原工作。
9、扩展型子系统的开发工作。
10、创新型子系统的需求确认工作。
11、硬件分项子系统配置文档的整理工作。
12、设备连接线缆、端接线缆的打标工作。
13、各个标段的配置文档、图纸或竣工文档的整理工作。
又经过一年的锤炼和学习,发现自己很多不足,需在如下几个方面去提高和突破,
1、提高服务意识、责任感;
监理工作就是提供软服务,必须提高服务意识。按监理合同明确责任、范围、工作,但同时积极配合建设方。监理工作不能局限在办公室,仅仅成为承建方的传话器。我个人认为要积极下现场,发现问题并总结将问题要害及时反馈给建设方。我同时认为方案和计划多和细致并不绝对重要,把科学合理的方案和计划贯切落实才是真实有效。年轻的我切记不要以为监理工作轻松、钱好拿、风险小,要树立风险意识,居安思危、防微杜渐将问题化小化无。我们是建设方的防火墙,要时刻提醒自己有责任和义务为甲方承担风险。我们必须要树立,“项目出问题,推进不利,我是第一责任人”的意识。
2、解决问题计划性、目的性增强;
努力提高技能素养和积累经验,事先预判风险、发现问题。积极旁站现场建设工作,关键节点实时旁站,勤能补拙,及时发现问题。监理工作驱动必须要有自己的一本经,日志、周报、月报要及时编写,既是对项目实施工作短期的全面梳理也是自我总结提高的过程。每天的工作要有重点,抓大放小的推进项目实施。每天的工作重点、每周的工作重点、每月的工作重点,都要一一跟踪并督促承建方落实到位。
3、学习的广度、挖掘深度,提高监理质量;
监理项目需要个人有必要的技术底蕴。作为我个人既要加强学习的广度,也有同时钻研学习的深度。我进入监理行业已三年有余,已深深感觉自己的不足。知识广度和深度是相辅相成且并不矛盾,学习要有所成必须具备两点。这需要下功夫、沉住气,毛躁、浅浮、骄傲是不行的。来年我首先将公司的监理规范、施工标准、承建单位的施工方案仔细研读,通过书本积累、实践推敲,不断提高自己。
##有限公司承担的##市工业科技攻关项目“计量自动化系统应用示范研究”立项于20__年12月。按照与市科技局签定的项目合同书之规定,项目于20__年1月开始进行。各研究工作的开展阶段总结如下:
20__/1-20__/9制定项目方案,将进厂、出厂、以及车间消耗的物料等物流加以分类、记录、管理,并与企业管理系统联机,实现公司物流数据共享。在预定的研究工作阶段顺利完成阶段性任务。
20__/10-20__/12设计系统网络结构,设定系统模型、软件模块(出入口和成品库管理)和确定系统运行模式、运行环境及实施步骤。在预定的研究工作阶段顺利完成阶段性任务。
20__/1-20__/6完成出入口和成品库管理自动化计量系统软件的安装,制定相应的操作手册,并对相关使用人员进行操作技术培训。在预定的研究工作阶段顺利完成阶段性任务,并且在对相关使用人员进行操作技术培训的过程中,听取了他们对系统的建设性建议,进行了相应的修改,效果显著。
20__/7-20__/9部分模块试运行三个月,检测预期功能的完成情况。在预定的研究工作阶段顺利完成阶段性任务,模块运行稳定,达到了预期的功能要求。
20__/10-20__/3,通过计量自动化系统的实施,实现了原料进厂、成品出厂、厂内配料的电子秤计量,数据库管理,使企业管理层实时掌握物流数据,提高物流管理水平,减少数据误差和管理漏洞,从而增加企业的经济效益,项目开发工作按时完成。
20__/4-20__/6,首先建立一套管理系统,经过试用和改进,逐步推广到各铁合金厂,整理资料准备项目验收。
2、各工作阶段人力物力财力投入情况。
项目组人员及其它协同人员在整个项目开发期间,全力攻关,人员的投入超出了预期的估量,但我们克服困难顺利完成计划任务。
3、取得的经济社会效益。
公司拥有16500kva矿热炉两台,年生产能力50000吨。主要产品锰硅合金是钢铁冶炼行业理想的复合脱氧剂和合金剂,产品除畅销国内各大钢铁公司,还远销澳大利亚、东南亚、欧洲等国家和地区,深受国内外客商的青睐。作为制造业企业积极推进制造业信息化建设,一直是我公司科技应用开发的主攻方向,随着铁合金企业的发展,信息量越来越大,信息的收集、传输、加工、存储、查询,预计预测、决策等工作量的增大,信息的重要性也更加突出。而原来的管理方式和手段,不但更加不能适应,而且还将严重妨碍发展和为社会服务的需要。形势发展要求必须改变现有的落后的管理体制、管理方法和手段,建立自动计量系统,以提高管理水平,增加经济和社会效益。
20__年,集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务,积极推动效能监察不断融入生产经营管理,扎实有效地开展效能监察工作,为企业强化内部管理,推进节能降耗,提高经济效益发挥了积极的作用,现就20__年效能监察工作总结如下:
一、健全制度,完善监察程序。
集团公司参考其他单位经验,并结合自身实际,制定了效能监察工作模板表格,形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时,完善了效能监察优秀项目评优办法,制定了《效能监察优秀项目推荐表》、《效能监察优秀项目推荐资质评分标准》和《效能监察优秀项目成效评分标准》等一系列表格,细化了评分的标准,加强了成果的考核。
二、强化监督,确保监察质量。
在检查过程中,集团公司严格按照制定的模板标准,强化过程监督,对每个项目实施中存在的短板进行梳理,并提出整改建议,保证了监察的质量。
1.加强检查整改。在检查中,公司通过听取汇报、实地查看,查阅资料等方式,对各单位在工作中存在的问题,有针对性的提出监察建议560条,严格要求检查人员填写工作底稿,详细记载发现的问题、分析原因、处理结果和整改建议,并加强落实整改,跟踪回访。对效能监察工作差的单位,列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。
2.加强监察总结。为考核各单位工作情况,公司要求各单位季度对工作进行总结,建立《效能监察工作台账》,将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上,也便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会,将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进行通报,好的做法、经验进行学习、推广。
三、开展专项监察,发挥监督作用。
针对当前煤炭市场低迷的形势,为达到提高企业发展质量和效益,强化预控机制,提高管理效能的目的,集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理服务部门的作风建设情况、效能诊断、新井建设进度情况、非煤新建项目情况、工程项目专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察,通过效能监察这一有效抓手,发现问题、解决问题,提升了管理水平,减少了不必要浪费和投入,为企业节支降耗发挥了积极作用。
四、加强队伍建设,强化业务培训。
公司十分注重加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素质和能力。一是在季度检查中,抽调基层骨干一起去联合检查,通过现场的培训,找准存在的问题、差距,明确工作的方向,快速进步;二是邀请拥有丰富效能监察工作经验的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训,培训人员共计230余人;三是印发了《__煤矿集团效能监察资料汇编》,汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度,选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本,为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作提供有益的借鉴和参考。
20__年集团公司系统共立项203项,完成196项,查堵漏洞327个,建章立制746项,下达监察建议876条,采纳监察建议857条,推进了企业管理创新。在省国资委20__年度省属企业效能监察优秀项目评选中,__电力__热电公司减亏控亏效能监察、__电力__发电公司20__年市场煤采购效能监察、__煤矿煤质管理效能监察、__矿材料回收复用效能监察和___矿修旧利废效能监察5个项目荣获优秀项目。公司将坚持把效能监察作为企业管理的一项重要手段,务求实效,为企业规范管理、健康发展、做大做强保驾护航。
20__年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
20__年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95.6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
20__年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391.38万元,利润率4.61%的年度经济指标。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化。
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化。
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化。
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化。
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20_,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
我在中化进出口公司实习,实习期间接触到的外贸业务,很多都是在校期间所学习的国际贸易实务知识,特别是在实习之前我们进行的国际贸易综合实训操作,给我们后来的实际工作中起到了关键的作用,锻炼了我们各方面应对实践操作的能力。
在国际贸易综合实训中,我主要负责操作进口商的角色,在实训中,我第一笔业务犯了一个错误,就是没有核算进口预算表就确认了外销合同,虽然没有亏损但却给了我很大的警示,为我后来的实习工作积累了一些经验,使我在往后的实习工作中更加得细心谨慎,每一份单据都不允许有错误出现,每次都是详细核对,还请同事再次核对,因为甚至一小点错误,都会给公司甚至是国家带来巨大的损失。由于我的细心和谨慎的工作态度,得到了公司领导的好评,这也使得我的工作更有干劲和意义。
而且在国际贸易综合实训中我不只操作练习了进口商的角色,如开证申请,审核信用证,填写各种报关报检单据等。同时我还练习了其他几个角色,即出口商,进出口地银行,把相关业务流程都练习了一遍,又利用课余压缩下来的时间多做了一笔业务,自己充实了一下知识储备,把自己在书本中学习的知识与实践操作结合起来,充分锻炼了动手能力,这在我后来的实习中提供了必要的经验,使我很快就能上手外贸业务,而且国际货物买卖涉及面比较广,环节多,手续繁杂,工作节奏快,如果之前自己的准备不充分,是不可能干好工作的,所以,我在学校的实训中学到了很多东西。
通过学校国际贸易综合实训的学习,我们运用了实训的便利条件,熟悉了进出口业务中的各种技巧和专业知识,体会了国际贸易中不同当事人的不同操作等都打下了良好的基础,跟现在公司的业务操作有很大的业务联系,从而充分发挥了我们的主观能动性,真正把在学校掌握和吸收的课堂知识运用到工作中,在工作中遇到的实际问题提供了经验和知识储备作用。