试用期个人专业
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时间总是不经意间流逝,总结让我们记住成长的足迹。在写总结之前,应该先进行充分的准备和资料收集。推荐几篇经典总结范文,希望能给大家带来一些启发和灵感。
金秋送爽,硕果飘香。本学期开学以来,我校领导认真实践着上级主管部门“治庸问责”的会议精神,一次又一次地组织全体教师学习“治庸问责”“课内比较学课外访万家”的各种制度、方案。一股“治庸、治散、治懒”的学习热潮席卷着我们每个人的心灵,洗涤着我们的头脑。我在这次学习总结、反思体会、自查自纠活动中收获颇丰。现将这段时间的学习心得汇报如下:
一、加强学习,转变观念。
通过学习,我牢固树立了“无功就是过”、“教书育人,高度负责”的理念。
这里的“无功就是过”我觉得它不单单是针对干部,对于我们每位普通的老师来说,也是同样适用的。你在教学上没有追求,无所建树,这也是一种“无功”的表现,这不论是对于教师个人发展本身,还是对学校以及学生的发展来说都是一种“过”。长期以来,教师这个职业在社会上被公认为所谓的“富不了也饿不死”的稳定职业,它在客观上有某些容易使人滋生安于现状的因素,出现“做一天和尚,撞一天钟”的情况。另外,由于教学本身具有一定的重复性,因此也出现了个别教师工作几年之后,就感觉上课没意思,觉得都是重复的内容,有的甚至出现几年、几十年教案都没有改的情况,这对学生来说是一种非常不负责任的表现。应该说,虽然我们的课本,我们的教材不是经常更换,也不可能经常更换,但是我们的教学对象,我们的教学时间都是在不断发生变化的,因此即使教授相同的内容,我们也要根据对象和时间有所改变,我们要充分把握教学中的这些变数来改变我们的教学方式、教学方法,这既是对学生、对家长负责的表现,也是我们提高自身教学质量、在自己的教学领域立功的表现。
二、教书育人,高度负责。
教师素有“人类灵魂的工程师”之称,是青少年学生健康成长的引路人,是人类文明的传播者;广大学生是祖国的未来,民族的希望;而我们教育的真谛在于激活生命的力量,使鲜活的生命绽放光芒,因此,作为一名人民教师,我们肩负着培育祖国未来力量的重任,只有本着高度负责的态度,我们才能够做好我们的本职工作。另外,我们的教育,不仅仅要求我们教给学生知识,更重要的是要教会学生做人,在这个过程中,我们教师每一位教师要以“学为人师、行为示范”为准则,不断地提高自身的科学文化素质、思想政治素质和职业道德水平。
三、完善自己,迎接挑战。
在近期开展的“课内比较学,课外访万家”的活动中,我作为教师中的一员,我一定要端正态度,提高认识。
在这次“革命”中要抓机遇,迎挑战,燃激情,接受教师责任风暴洗礼;有心、用心、尽心,塑造新型教师形象,做一个胸怀理想、充满激情和诗意,善于合作、具有人格魅力,追求卓越、富有创新精神,勤于学习、善于研究的教师;治暮气,去骄气,树正气,营造和谐校园文化。
我结合自身认真总结反思,发现在教师职业道德规范中还存在诸多不足,在今后的工作中,我将努力从以下几方面来完善自我:
首先,积极向其他有经验的老师学习。
其次,多钻研、勤思考。由于我们的教学对象是一个个活生生的生命,这其中有太多的变数,我们没有一个一成不变的模式和方法可以套用,这就要求我在实践当中不断的摸索和探求,勤于思考,勇于创新,在教学路上走出自己的特色。
然后,多学习,提素质。学习,是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路。无论一个人、一个团体,还是一个民族、一个社会,只有不断学习,才能获得新知,增长才干,跟上时代。
最后,树立“一切为了学生”的思想。新课改浪潮的席卷中,我一定要对自身的教师角色重新定位,当好学生学习活动的组织者、引导者、合作者。所以在这个过程中,我一定要转变思想,更新观念,要充分树立“一切为了学生”的思想。努力为时代、社会塑造“四有新人”。
回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到__行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:
一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点。
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高。
在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好sps,方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足。
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。
不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。
工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
五、下个月工作及学习计划。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。
在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
我于20xx年7月6号进入公司,我一直对自己要求严谨,遵守公司的规章制度,参与了社保电子支付项目的开发;来到一个新的工作环境,最能发现自身的不足,这几个;公司的开发流程,熟悉公司的企业文化,了解公司产品;学习经验,希望能更快的融入公司、融入开发团队,能做到的工作还十分有限,简单列了一些:掌握java开发;职时通过一段时间学习并基本掌握了试用期个人工作总结 我于20xx年7月6号进入公司的软件开发四部,担任java程序员一职。
在这段工作时间里,我一直对自己要求严谨,遵守公司的规章制度,努力完成和完善分配给我的任务,参与了社保电子支付项目的开发。现在,试用期结束了,对自己这3个月的工作情况作个总结。
前期工作回顾来到一个新的工作环境,最能发现自身的不足,这几个月,抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化,了解公司产品框架,主要技术,主动和同事沟通、学习经验,希望能更快的融入公司、融入开发团队,能够全心的投入工作。
试用期期间完成的工作还十分有限,简单列了一些: 掌握java开发语言和环境,由于在校学习时主要是以。net作为开发语言,所以在刚入职时通过一段时间学习并基本掌握了java开发技术。 熟悉公司开发流程,熟悉cbp产品框架。了解了核三框架的总体结构和开发流程,并能在核三的基础上进行项目开发。参与了社保电子支付项目的开发。主要负责web端的模块开发,通过开发的过程,学习和掌握了flex界面开发,hibernate和oracle数据库。
因为自己在经验上的不足,所以,在项目的开发过程中碰到开发进度慢的问题。综合起来看原因在于:
1、没有项目经验,没有经历过系统和完整的系统开发。
2、对于技术的学习和掌握还不够深入。
3、发现问题的能力不够,在自己以往的学习方式中,欠缺一种主动发现问题的能力。
今后,我会多注意在这些方面的学习和积累。 在工作的这段时间里,我得到很多同事的帮助。部门经理经常与我交流,指出技术上的问题,传授了很多开发经验。与同事间也经常互相请教,探讨碰到的问题,互相学习。使得我很快就适应了公司的生活。在这期间还参加了公司的中秋晚会,感受了公司文化。 总之,认真的回顾了这段时间的工作,发现了一些不足之处,这都是我在接下的工作中需要完善的。同时,也会尽最大努力的学习和积累经验,逐步发展成一个全面的技术开发人员,更好的完成工作。
试用期比较短暂,但是是我们进入新公司必须经历的一个阶段。今天本站小编给大家为您整理了试用期个人心得与总结,希望对大家有所帮助。
从7月初到现在,我已经在公司工作六个月了。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这六个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对六个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
七月x日,我正式成为浪潮xx届新员工,参加了集团组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了浪潮集团的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人。通过这一个月的培训,我们感受到集团对每个员工的关怀,感谢集团领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力。
八月份,我参加了公司安排的新员工培训、各种相关业务的培训和工作技能培训。培训期间,我积极主动地和老同事交流,希望尽快熟悉公司的基本状况和工作环境。培训结束后,我被安排到山东联通项目组。刚到项目时,项目经理周工和我的指导老师王工给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应项目的工作。
从九月份开始,我开始接触山东联通c网的性能维护模块,以后的时间里项目根据我的实际情况,合理的给我安排了任务,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作流程,锻炼了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下来的十月,我开始独立负责c网的维护工作,并开始了解g网的业务与数据库结构。学习同事以前编写的脚本程序,全力准备下个月开始的联通公司性能新指标体系的改造工作。
十一、十二月份,是我们性能模块最重要、最关键的两个月,我们开始了中国联通新指标体系的改造工作,我主要负责日常的维护工作和数据上报、报表呈现脚本的编写。由于我们的客户对这次改造非常看重,我们也加班加点的工作,争取把工作做得最好。最后客户对我们的工作很满意并提出了表扬,我们的工作得到了肯定。
在这六个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项。
规章制度。
尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢项目经理周明强和我的入职老师王斐、同事宁海峰对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。作为应届毕业生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
同时感谢综合管理部各位老师组织的每一次技术培训。由于我们是个it公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。公司每月组织的培训对新员工来说很有帮助,我们可以根据自己的实际情况选择培训课程,提高学习效率。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
时间一晃而过,转眼间,我在集团即将度过三个月的时光。在分管副总裁的悉心关怀与指导下,在部门所有同事以及相关部门同事的配合下,我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好而难忘的回忆。现将三个月来的工作与感受总结如下:
一、
工作总结。
刚进入公司,领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作。在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个,一是储备干部的招聘,按照计划时间,第四期储备干部7月上旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。二是关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力,终于在7月初完成了储备学员的招聘;关键岗位招聘方面,也逐步取得突破,经过我们筛选与初步面试把关后,推荐到轮船事业部、物流公司、汽车事业部等有效。
简历。
60余份,并完成了物流副总与车管部长岗位人员的招聘。
培训方面,因其他原因,目前公司还没有建立完整的制度与流程,因此,我参与的工作主要有三部分:一是学习与了解集团的培训现状,全面了解集团各层次人员的培训需求,一步步建立集团的培训制度。二是日常培训工作的安排,重点在于第四期储备干部的培训安排与跟进。因为第四期储备干部刚刚走出校门,经历着从一名在校生到一个职业人的转变,心态上较为起伏不定。因此,对他们的培训除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想与心态方面的引导教育,以促使其尽快适应基地工作与生活,融入集团这个大家庭。第三是网络课程的选择等。目前,培训管理制度正在进行草拟,第四期储备干部已顺利完成前两个阶段的培训工作,第三阶段在上海基地的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。
二、对集团文化的理解与感悟。
三个月来,分管副总裁几次和我讲到,同事之间应该兄弟姐妹般相处,让我感触颇深。通过学习与了解,让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业。从内部关系来说,感觉部门间、员工间关系非常河蟹,大家生活上互相关心帮助,工作上各尽所能,配合默契,人与人之间平等真诚相待,亲如一家人。
而从集团经营与业务来看,集团不但在本领域做到了国内领先地位,成功在香港上市,建立40多个生产基地,而且还多种经营,涉足房地产、物流运输、电子等行业,真正做到了集团化经营。根据安排,我还去了多个下属公司与基地进行参观学习,初步了解了集团经营管理情况。
三、下部工作打算。
根据部门分工安排,我以后开始主持部门工作,主要计划如下:
1、招聘:短期目标在关键岗位需求梳理与招聘具体实施上,目前集团需求的主要岗位是:营销副总、质量管理部福部长、轮船事业部经理、专用车事业部经理、房地产事业部经理、车场场长、销售区域经理等八个岗位,目标是9月底前力争保质保量到位。持续关注细节,把工作做深做细,与相关部门做到充分沟通。中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、集团人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。
2、培训:短期目标在第四期储备学员的第三阶段的培训安排与实施、部门内部培训的安排与实施,力争课程合适,环节紧扣,过程跟进,让储备学员尽快在心态方面得以稳定,融入公司文化,并有效提升部门与经营单位人力资源人员的专业技能。中长期目标在于基于岗位胜任度的培训制度与体系的建立健全、网络商学院的建立与发展、内部培训师队伍的建立、集团培训教材的编写与完善等。
3、带领团队与下属培养方面:对于团队下属的管理,除工作方面从严要求,制订较高的工作标准外,更多合理设置目标,有效传帮带,让下属人员能力与素质尽快提升,做到都能独当一面。生活方面,给予更多关心,尽量帮助解除他们的后顾之忧。
4、其他方面:根据集团与部门的工作需要,全力配合分管副总裁开展相关工作,尤其在部门内部绩效考核试行与部门内部相关活动组织与工作氛围营造等方面。另外,有针对性学习了解集团其他模块的工作,提升自己全面管理与综合能力。
通过三个月的工作与学习了解,尽管我对集团的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够,还有许多需要学习提高的地方,但已深深爱上了这个大家庭,非常珍惜在集团工作的机会。希望能与集团共成长,虚心向领导与同事学习,不断提升自我,并结合自己过去的经验,不懈努力,踏实敬业,和部门同事一起,提高人力资源管理水平,共同推动集团发展。
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。
刚开始进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
经过这几个月试用期的工作,我认为要想做好客服的工作,应该从以下几个方面入手:
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的'。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的`一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
从我脱离学生的身份应聘进我们__医院儿科诊所以后,我已经在这里工作_月有余,期间我也算是见识了市面,长了些见识,那种种的收获让我很欢喜。这几个月中我在儿科里虽然工作难度较高,但是确实是一个非常锻炼人的地方,在面对那些可爱却被病痛折磨的孩子时,我心里并不好受,幸好我学到的知识能够让我有机会帮助这些身体不适的小天使,每当看到他们病愈出院之时,我都会由衷的感到庆幸。
但是由于我是初来乍到,有很多工作我并没有太大的把握,不过在护士长的教导下倒也接触了一些我能够应付的过来的问题。在我们儿科诊所,什么事情都是要小心翼翼的,因为我们面对的每一个孩子背后都是一个家庭的关爱。说孩子是一个家庭的希望这句话一点也不过,所以我们在治疗过程中除了要有精湛的手法以外,更重要的就是有着对孩子的亲和力,能够安抚孩子,让孩子能够安心养病。
当然,高难度带来的自然也是高回报,在儿科的这段时间里,我不说进步神速,但也确实获得了相当大的提升。而且由于儿科的疾病跟成人有所不同,病情来势一般都非常的凶猛、快速,并且极容易转变。我也因此而练就了敏锐的观察力和反应力,不会像一开始那样手足无措,而是能够冷静的根据孩子的病情做出推断,帮助医生进行辅助治疗。
而且因为儿科形势要求,我变得比以往勤快了许多,在工作之余大量的阅读医科文献,对于儿童护理更添了一份理解。这份收获是实打实的,这也是我为什么在儿科工作疲惫却从不喊累的原因之一,因为我喜欢这样快速进步的感觉。
并且在与孩子们以及孩子父母相处的过程当中,为了让他人安心,我的身上也逐渐开始有了一点成熟稳重的气质,说话和行动上少了一些莽撞。并且也明白了跟病人和家属沟通的重要性,毕竟我们护士是跟家长以及病人接触最多的人,我们也是医院和家长之间最重要的联系通道,因此做好了跟病人以及家属的沟通以后对医疗工作的开展是有益的。
当然,虽然我说了这么多,但是事实上我在护士这一职业上还是有着非常多的'地方需要学习和积累。我现在所能做到的其实也非常的微不足道,但是我也相信我能够做到的会越来越多,直到成为一名能够让包括病人医生在内的所有人都信任的优秀护士。
转眼之间一个月的试用期就已经过去了,回顾自己这一个月的表现,是有很多的不足的,但自己也是有了很大的进步的。所以我也顺利的通过了这一个月的试用期,成为了公司的一名正式的员工。这一个月我是非常的努力的,花了很多的时间在自己的工作上,也一直都有在很认真的学习,希望自己能够很快的进步,达到公司对我的要求。在这一个月中自己也是学到了很多的东西的,我想之后自己是一定能够更好的完成工作的,绝对不会辜负领导的信任的。
在这一个月中我对自己的工作内容已经很了解的,也了解了一些公司的基本情况,我觉得自己是能够做好这一个工作的,在我看来这个工作是比较的适合我的,我是很想在这里做出一些成绩的,所以我是一定会更加努力的工作和学习的,也要更加严格的要求自己,不再把自己当做一个新员工那样的看待。现在我的工作是做得越来越好了的,所以我会一直保持着这样一个进步的速度。
我想这一个月我的工作是做得比较的不错的,工作的速度和质量都是一直有在提高的。虽然在工作中也犯过一些错误,但我在犯错之后都会去找到自己犯错的原因,是绝对不会让自己再出现同样的错误的。我觉得在新员工时期犯错是不可避免的,犯错也并不是全都是给我的工作带来负面影响的,只要自己是在这个过程中吸取了教训,对我的成长是会有帮助的。
在这一个月中我的进步是非常的明显的,在刚刚进入公司时我都没有办法在下班之前完成自己的工作,但是现在我已经做得很不错的。在这一个月中我认真工作的同时也严格的遵守公司的规章制度,这一个月我是没有迟到过一次的,每天都会提前半个小时到公司,为这一天的工作做好准备。这样做不仅能够防止自己迟到,也能够提高工作的效率。在试用期的时候迟到是会给公司留下不好的印象的,所以我是不允许自己犯纪律上的错误的。
虽然自己是有了一些进步的,但我也明白现在我还是有很多的不足的,所以之后我是一定会努力的让自己能够有更大的进步的,做好自己应该要做的一些工作。现在我对自己是很有信心的,我相信我是一定能够做好这一份工作的。
记得报读了上海大学的高复班后,参加了成人高考。当时网上查分数得知我录取后,真是无比的开心,也许对于其他人来说,上大学并没有什么特别,觉得很正常,但对于我,一个从外地来上海的打工妹来说,真是比中了彩票还要高兴,我可以上大学了,又可以读书学习了。
经过了一年多的大学生活,我的思想有了翻天覆地的变化,下面我就来谈谈我的体会。
大学一年级,学习的还是些基础课,英语、高等数学等,这些课程让我想起了读高中时的紧张气氛,全然没有我们听来的“考进大学就等毕业”这种鬼话,如果出勤率不够、考试分数也不合格,就会面临重修的风险,对于这来之不易的学习机会,我不敢怠慢,每次上课都会认真听讲,遇到公司上班时间和上课时间有冲突时,我也总是和公司领导说明原因,争取选择去听课,终于以优良的分数完成了这些课程。
们又学习了一些财会、经济学等成人化的课程,这些课程对于我们已经工作的成人来讲是非常有用的,它应用面很广,不管是对工作也好,对社交方面,都给我们提升了一个台阶,也提供了就业升职的潜在机会。
我们学习的科目多元化了,自然教我们的老师也不只一位,对于每一位教过我课的老师,我都是非常的感激,谢谢你们那样激情昂扬的讲课,不断灌输我渴望知识的心灵。也感谢班主任为我们加油、操心,感谢上海大学的所有老师。
二、社会心得。
我们班级四十几名学生,从起初的陌生面孔,变成了现在互相帮助互相鼓励的一群好朋友。大家一起学习,一起应对各种考试带来的压力,一起分享通过考试的喜悦,甚至一起去聚会。诉说着各自不同的人生经历,但最后都是为能到大学里来读书,感到了无比的幸运和充满希望的未来,明白现在的努力学习,是正确的选择。能认识这么多好同学,好朋友,我觉得是缘份也是我之幸。
上海大学的校风校貌非常好,走在林荫的道路,看着偌大的操场上,踢球的同学、跑步的老师、还有围栏上挂着的一副副佳作,有艺术系学生的画作、也有同学们的学习心得、还有些励志人心的警语,都是一道道美丽的风景,就连食堂也是那么干净卫生,充满着欢声笑语。
学校另外开设了外语专业培训、会计、报关和计算机培训等等,对于一些企业不断需要引进新的专业人才,我们可以有针对性地选择自己喜欢的、职业需要的科目,还可以通过等级考试出国留学深造。可谓机会多多、选择多多。
我们的课程更加多了,生活也更加充实了,而且我也报了一些其它的业余课程,我要将学习的精神不断延续下去。希望自己变得更加优秀,能有更好的发展,一步一步迈向更好的未来。
2.学会换位思考。
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3.熟悉公司产品和产品相关知识 。
4.有效的完成本职工作 。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
如果说___让我们对工厂的工作环境,工区的工艺流程以及设备有了整体和初步的了解和认识,那么回到公司进入部门学习,才是进一步深入了解煤化工,系统全面学习公司技术专利,并将专业知识的学习与公司的发展前进联系在一起的一个开始。进入部门后,我能够在公司人力资源部、甲醇部部门领导的精心安排下,以及师傅的细心指导下进行有计划而又紧凑的工作和学习。
先后学习了ge工艺包中的工艺流程,对德士古气化工艺的概况有了进一步的了解,能够对本岗位工艺流程进行叙述,记住本岗位主要的设备名称及作用,绘制本岗位主要pfd流程图。在这基础之上,继续深入学习工艺流程,渐渐地能够绘制出带主要控制点的pfd图。本着整体到局部的思想,在对工艺流程有了一定熟练程度的基础上,又着眼于仪表,设备的学习,这样的学习持续了半个多月。通过对仪表和设备的学习,使我对工艺流程中的一些压力,温度,流量,物位控制有了进一步清晰而深刻地认识,了解到阀门,仪表不仅在实际操作中保证装置正常运行有着极其重要的作用,而且在投资,维护费用上也占了相当部分的比例。
完成了仪表、设备学习之后,再立足于能将之前所学的内容有机地结合起来为目的,继续___的pid图进行了学习,并尝试画一些主要系统的工艺流程pid图,对于pid的学习,师傅要求到不仅是对工艺流程的更深入的学习,而且还要兼顾到仪表,阀门对于设备的作用,甚至对各个系统之间的作用。通过这种从整体到局部,再从局部到整体的学习方法,使我对所在岗位的工艺流程有了更为深入的学习,同时也激励自己要继续努力学习。在对仪表、阀门控制有了一定的学习之后,开始了自认为最繁琐,最难懂,同时也是最重要的学习部分,6月份上半旬,接着对ge气化工艺包中的联锁控制进行了学习,学习的过程中自己也遇到了很多问题,例如:锁斗排渣阀在程控时序的过程中,为何阀门的开启设有一定的时间,而且设定值为5分钟。
而在学习系统联锁表的过程中,自己对于系统能够动作的具体条件还不能够完全掌握,同时对于系统联锁动作时阀门的开关先后顺序,以及阀门状态也还不能记得很清楚。我认为这部分内容将是自己在今后的工作和学习中需要长期学习和改进的重点。
回到公司部门见习,不仅使我在业务知识方面有了很大的提高,而且使我在业务相关的知识得到了扩展,这就要得益于公司安排我们参加各种公司内部会议,技术交流会议,以及公司内部的各种培训,例如:通过对公司的总体进度计划审查会议,我对公司的总体进度计划,特别是所在岗位的进度计划有了一定的了解;而通过多效精馏塔和特种功能膜分离技术的技术交流会议,使我学到了有关甲醇合成及相关的一些知识;在经过公司的项目管理培训之后,自己对项目建设阶段的工程方面的知识有了一定的了解。当然,较今后的工作和学习而言,需要拓展的方面还有很多,需要拓展的深度也还要进一步加强。
总之,在这一年的见习期里,自己还是有很多不足,而这些将作为今后工作和学习中需要长期注意,并有待改进和提高的地方。现归纳如下:
1、理论知识的灵活运用和变通能力还有待提高;。
2、实践经验还不够丰富;。
3、业务相关的知识积累不足,深度不够;。
4、同技术人员的交流还不够深入。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导和师傅对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我在思想境界、业务素质、工作能力方面都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
我于20___年x月x日来到公司,今已快三个月了,抱着虚心学习的态度,学习公司的业务流程,掌握安全管理技能,主动和同事沟通、学习经验,希望能更快的融入公司,能够全心的投入工作。试用期期间完成的工作还十分有限,简单列了一些,希望公司领导批评指正:
一、熟悉公司业务流程。
首先熟悉公司办公系统,掌握收发文件,收发邮件等oa业务,到目前为止,已全部学会,可以独立操作oa系统,其次掌握中煤能源安全信息管理系统,根据分公司及集团公司的要求按时上报安全信息,现已完善公司基本资料及每天下午4点前上报安全生产日报信息。
二、做好安全资料、档案的管理工作。
安全档案及安全记录是安全管理最为直接的体现形式,没有记录也就可以认为安全工作没有去做。首先我认真做好每一项记录,如、安全检查、安全会议、安全活动等的记录工作,其次从原有台账的基础上逐步完善安全管理台账,规范安全资料的管理,现又建立了安全管理人员、特种作业人员、安全奖罚、考核等台账。
三、积极做好新员工安全教育培训内容的准备工作,到目前为止教育31人。
对电气运行工的安全教育,主要采取方式课堂讲解,及观看警示教育宣传片,并进行安全教育考试。重点参与警示三月行安全知识竞赛活动,编制了安全知识竞赛试题,出了一期安全专题板报。
四、参与编制了公司八大作业规程。
为认真贯彻安全第一,预防为主的安全工作方针,确保人身和装置安全,依据化工行业有关标准[hg2301-23018-1999],参与《动火安全作业证》、《动土安全作业证》、《断路安全作业证》、《高处安全作业证》、《设备内安全作业证》、《吊装安全作业证》、《设备内检修安全作业证》、《盲板抽堵安全作业证》等八项厂区作业安全规程的编制。
五、协助编制公司的安全管理制度及应急预案。
协助编制《项目实施阶段事故管理制度》《安全文明施工管理考核办法》等制度及《应急预案》和《突发环境污染事故应急预案》。
六、积极做好公司安全管理动态的宣传工作。
作为一名兼职的信息宣传报道员及时将公司举办的安全活动、安全检查通过公司简报及党群工作部进行宣传。
七、深入现场做好安全管理工作。
每天对现场进行巡查,对发现的问题及时责令整改,每星期联合监理单位对现场进行一次安全检查,对检查出的问题以整改通知书的形式下发到施工单位进行限期整改,对整改情况进行跟踪督办,做到发现一条、整改一条,并对整改结果进行复查验收,切实做到预防和减少事故的发生。
八、存在的不足:
三个月来围绕自身工作特点做了一定的努力,也取得了一定的成效,但是与公司的要求和期望相比还是存在一些问题和差距,主要表现在对安全相关的法律、法规、标准、规范不是很熟悉及安全管理经验不足,不过,我相信,通过自己的努力和学习会成为一名优秀的安全员。
试用期间,我作为一名会计,勤奋刻苦的学习,在前进的路上没有停下脚步。我知道自己作为刚刚毕业的一名应届生,有很多的东西都是需要去学习的。所以在这几个月的试用期里,我一直都保持着一个上进的心态,积极地参与各项工作,珍惜每个学习的机会和空间。感谢公司这个平台给予我发展的机会,也感谢部门帮助我的各位领导以及同事,感谢大家的帮助,也感恩各位的扶持和付出。
进入公司之后,我做的第一件事情就是端正自己的心态,保持一个学习的态度,积极融入这个大集体之中,自己能够帮的事情尽量去帮。跟同事们打好关系是步入公司的第一步,虽然这个过程是固然有些艰难的,但是我也尽量去做到了。刚刚进入社会的我,的确很自卑,有时候觉得自己也很卑微,来到这个岗位上,发现自己真的缺乏太多的东西了。
大学这几年的学习,虽然为我打下了基础,但是当我真的实践起来的时候,发现真是远远不够的。所以一开始的时候,我真的很纠结。一方面是对自己的不满意,另一方面渴望得到更快的进步,在这样的双重压力之下,我还是坚强的扛过来的。走过了这段路,我也真正的成长起来了,做事情更加理性,在处理工作问题的时候也越来越淡定理智了。大家共同见证了我的改变,而这一切也不只是自己的努力,更是众多人的帮助而完成的。
在这段时间里,我积极上进,刻苦求学,在跟着__学习的同时,我也尽量争取每一次可以提升的机会。比如说有培训会的时候,一定会积极参与。平时有空的时候,也会在网络上学习一些东西。遇到问题的时候,也会积极去询问同事,询问领导。
其实这一路走来,我也是非常不容易的,跌倒过很多次,也爬起来了很多次,其实走下来,发现自己在这样的反复之中也进步了不少。至少我现在是足够独立的,也是足够自信的。我成功的走上了会计的这条道路,现在我也能够独立的处理各项事情了。这一些成长和进步,都是宝贵的一些人生经历。它慢慢填充了我的生活,也慢慢填充了我这段岁月。
这次试用期的总结差不多就这些了,其实还有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未来我会有更好的表现,也希望大家能够对我继续保持期待,谢谢大家。
会计试用期工作心得体会3
我自今年x月份到公司上班,现在已有x月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
我在公司主要从事会计工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
时间如果流水般一慌就过去了,从20___年2月参加工作至今已近半年,经过这半年的努力工作和不断学习,我获益良多。此刻我总结一下近半年的得与失,发扬好的地方改善不足的地方,回顾走过的路能够更好的看清前面的路。
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。构成自身正确的人生观价值观。同时也用心参加学校组织的各种各样的活动,这对我很有帮忙,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一向努力自我能做到。无论在什么状况下,我都没忘记“学为人师,行为世范”,并以品德至上来要求自我。平时我虚心向学校老师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同进步。
这半年来,我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。我们学校是九年一贯制学校,因此学生也有其特殊性,小学生与中学生在各个方面都存在着很大的差异。而我兼顾小学初中两门完全不一样的功课,在处理师生关系时就要注意区别对待了。此刻的中学生正处在一个特殊的学习阶段:即对社会开始有所接触,这个时候的学生很容易模仿成人的一些行为习惯,很多坏习惯也有很多好习惯都是在这个阶段养成的,是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。
而这个时候老师是学生最直接最容易的学习对象,因此,我尽量的在中学生面前以高标准要求自我,不管在课堂里还是在课外我都努力塑造一个良好的形象。而应对小学生时则有所不一样,课堂上我严格要求自我也严格要求学生,但在课外我努力与学生做朋友,用心与他们沟通,期望能真正了解他们的所想所爱。总得来说,我做的一切目的是一样的,就是期望能帮忙学生健康成长。
而作为一名新老师,在如今信息技术日新月异,发展很快的年代,自身的学识相当重要,一天不学习,就会落后一截,所以工作以来,我仍然不断学习,丝毫不敢松懈。因此,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我不仅仅参加新教师培训,农村教师提升工程,还考取了英语本科深造的机会。尽管刚刚走上岗位,工作中的活动与任务让我颇感压力,但只要一有空闲时间,我便争取出来小学英语相关的教学方法,学习先进的技术。在如今的时代环境里,一个人的知识犹如一粒浮尘,要想更好的立足于社会,务必不断的增加知识的深度和广度。这一年里,我努力扩展自身的知识面,自感收获很多。当然,这一些是远远不够的,学海无涯,在下一年里,还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。
当了快半年的教师了,虽然教学方法还不是很成熟,但我已在教学中学到了很多。在这一年里,我担任小学英语四年级和五年级的教学工作,同时担任学校九年级的体育课任务,工作充实而不乏挑战。尽管九年级的体育中考任务十分沉重,但小学英语的教学工作仍然是我的工作中心。我经常思考小学英语的教学方法,学习教学设计,以及组织与我们农村学校相贴合的教学活动。我也明白自身的学识不代表教学的好坏,教学是一项细致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。所以我用心参与每次的教研活动,吸取前辈的教训和专家的指导,总结出自我的想法。十分让我高兴的是我的教育论文得到了县论文评比二等奖,这既是对我的肯定也是对我的一种鼓励。今后我将一向花比较多的时间在教学研究上,我相信那将使我受益良多。
经过半年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计潜力还待高,其次,可能是年轻气盛吧,在处理教学中有些事情时还过于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自我的不足,越做越好,全面而不失风格。
在这试用期的工作当中,我也一直都是在不断的提高自己,我深知这对我而言有着很大的提高,这几个月来的时间我也应该要继续去落实好,工作方面我认清楚了自己方向,意识到了在学校的时候自己所掌握的知识还是不够的,这让我感觉很不好,未来也需要继续去努力端正好自己的态度,试用期的'点点滴滴中我真切的意识到了这一点,在个人专业知识上面我在学校所学习的有限,来到xx这里之后我感觉自己有了更多的进步,接下来还是需要做的更加细心一点,我也一定不会辜负了公司领导的期望。
这试用期的时间虽然是有三个月,可是我在这个过程当中,还是得到了很大的提高,也希望能够做的更加细心一点,这对我而言也是应该要继续去落实好的,这对我的影响也是比较大的,只有让自己不断的积累更多知识,这样面对工作才能够得到更多的提高买这一点是毋庸置疑的,也是学生应该要坚持去做好的,在这个过程当中还是可以获取更多的动力的,在这过去的几个月中,我确实是感触良多,也希望能够在工作方面获得更多的提高,这对我来讲,是很有必要的,我希望在这方面自己能够获得更多的锻炼,在这个过程当中,我还是希望可以让自己得到更多的提高,我这对我专业能力的提高也是非常不错的。
试用期的工作我还是感触良多的,我觉得在这方面我还是积累了足够多的经验,我现在还是希望自己能够在这样的环境下面做出更多的提高,感激这试用期的工作经历,我也一定会坚持去做的更加细心一点,这也是我工作的态度应该要坚持去做好,希望能够在未来做出更好的成绩来的,感激这试用期的点点滴滴,还有老师对我的认可,我也一定会在以后去提高自己的成绩,短暂的试用期也让我认识到了自己的问题,我会坚持去做好的,也请领导相信我,接下来在工作当中,我也一定会做的更好一点。
一转眼,成为__公司这个大家庭的一员已经两个月了,在领导的支持、指导以及同事们的帮助下,使我顺利度过了从审计人员到财务人员的角色转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,熟悉了财务部各项工作的流程。根据岗位职责,领导分配我主要从事四方面的工作:公司现__的管理工作;__公司的财务工作;国资、财政月度快报和年度报表的编制工作;每季填写上交所信息披露标准化报送系统并复核等。下面总结一下这两个月的工作情况以及在工作中的收获、提高和不足。
现__业务是我们公司今年新开展的业务,也是公司今年的重点工作。我在以前审计工作中虽然也曾接触过结算中心、财务公司等相类似业务,但现__还是第一次接触。我在接手现__工作后,通过向同事请教、网络搜索现__相关资料,尽快了解了它的业务原理和操作流程,并起草了公司《现__管理和操作办法》;积极与工行联络沟通,查找部分子公司账户未挂靠上公司主账户的原因,及时补签授权协议,目前23家单位顺利挂靠;同时办理了现__专用账户开设的工作,基本解决了现__主业务与其他业务在一个账户中核算导致现__收支余核算不便的问题。此外及时做好现__台账,保证每周一次以电子邮件形式发到子公司进行核对。
财务工作最基本是做账,这也是一个财务人员最基本的技能。我的工作涉及到财务浪潮软件、国资信息收集平台和财政局的经济效益快报三套软件的操作。以前在审计工作中虽然也操作过同类型软件,但那时仅仅使用查询功能,操作比较简单,现在是真刀实枪要实际操作了,我不禁也心里没底,一怕操作失误,影响财务数据库数据的正确性;二怕操作不熟练手脚慢,影响整个部门工作进度。
但部门领导和同事给予的真挚帮助和耐心指导,使我完全打消了这些顾虑,以较快的速度熟悉和掌握了这些软件。特别是出三季度报告过程中,在领导的有效带领下,大家齐心协力、加班加点,在要求的时间内顺利完成。通过这次的实战演练,我也清楚认识到财务部好比是个产品装配车间,财务报告就是我们的产成品,每个人虽然承担的工序不同,但只有每道工序都保证质量,才能保证最终成品的品质,这绝不是一个人的工作,而是整个团队合作的成果,需要财务部每个人都尽心尽力,尽职尽责。
通过这两个月,我对财务工作有了一定的认识,体会到财务工作与以前从事的审计工作的区别。审计的基本职能是监督,重在查错纠弊;而会计的基本职能是反映,旨在客观公正真实地反映企业的经济状况和成果。因为基本职能的不同,工作方法自然也不同。原来工作中一般都抓大放小,小金额的问题一般都忽略不计;财务工作就不一样了,每一分钱都要算得清清楚楚,不能有分毫差错。我要求自己做到“四心”,即热心、耐心、细心和责任心。财务工作比较繁琐,需要有爱岗敬业的精神,持之以恒,不急躁,不厌烦;工作中严肃认真,一丝不苟;要抱着对自己负责、对公司负责、对股民负责的工作态度。
转瞬间,试用期就要过去了,我来到公司客服部也就要满三个月的时间了,从该开始进入客服工作岗位什么都不懂的我,到现在已经能够很好地完成工作的我,已经有了非常大的进步了,这都是在这短短的三个月在公司各位领导的支持下获得的。回首这三个月的具体工作,真的内心感概万千,这三个月里面有过想要放弃的想法,也有过成功后想要做的更好的坚定,这些都是我工作经历中十分宝贵的。或许从总的来看我这几个月的工作表现在同期试用期员工中不是特别突出的,但是对于我一个新进入客服行业的员工来说绝对有了非常傲人的成绩的,我自己也是比较满意的。
在工作中我的岗位是一名电商客服,当有客人来我们公司的官网购买产品的时候,有疑问的时候就可以通过客服闻讯渠道来向我们了解产品的一些情况,我就要及时地认真地回答好他们,为他们解决困惑,并且是能够促成这一次的交易。所以在工作上面我保持着高度的警惕,一旦有客人来闻讯我们的时候,我就是在最短的时间内跟客户进行沟通,并且根据他们的问题做出最有效的回答,保证在跟客户沟通的过程中表现出我们公司的高度的服务素质。为了更好地解答好客户的问题,为公司的产品交易做出自己的努力。在工作中我严格按照公司的规定来做事情,对客户有礼貌,再坚持公司利益的同时做到以客户为先。
在学习中,因为我是刚刚进入客服行业的新员工,所以我对自己的能力是十分清楚的,跟客服部的各位同时相比我是有相当大的差距的,而且我要是想转正的话自己的工作能力也必须要达到公司的要求才行,所以在工作中我通过具体的工作吸取经验,并且经常向同事请教,从他们身上学习好的工作方法,并且将这些进行总结归纳为己用。在下班之余我也会经常学习公司发给我的话术,熟悉这些客人经常会问到的问题,这样在客户来找我们询问问题的时候,我就能够第一时间回答他们而不是去问别人再回答。最重要的这段时间我掌握了一个非常好的习惯,就是刚开始的时候领导让我在每天下班的时候给自己一天的工作总一个总结回顾,是写一写,这段时间我慢慢地养成了这个习惯,所以我就能够通过这个发现自己当天工作出现的问题,并且提前想好正确的应对措施,所以通过这个方法在客服工作上我就越来越少出现问题了。
在接下来的客服工作,我会为公司的发展继续贡献自己的一份力。
试用期个人心得(专业16篇)
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