供电公司工作参考
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报告中应当注重对问题的深入分析和条理清晰的陈述。最后,写报告需要不断的审阅和修改,确保语言流畅,逻辑严密,以提升报告的质量和效果。如果对报告的写作有疑问或者不确定的地方,可以随时向专业人士寻求帮助和意见。
××年月日至日,有幸随省电力公司党组副书记、副总经理时家林和党组成员、副总经理刘克俭一行到山东电力集团公司考察学习,在考察学习期间受到了山东电力集团公司和各地市、县供电企业热情、周密细致的接待。整个考察行程按计划进行,顺利完成了这次考察任务,收获颇丰,感受很深,达到了预期的目的。现将这次考察的有关情况简要汇报如下:
一、考察情况。
在山东期间,考察了山东电力集团公司本部、青岛供电公司、烟台供电公司、威海供电公司、蓬莱供电公司、济南供电公司、曲阜供电公司,了解了企业概况,参观了客服中心、调度、变电工区、多经企业等部门和单位,与各单位领导和主要生产部室负责人进行了座谈,并重点对同业对标指标管理和工程管理情况进行了交流学习。
旨在总结过去一年的工作,对未来一年的工作进行部署,通过总结工作中的成绩与不足,分析原因,能够不断的提升工作成效。下面是小编为大家收集整理的供电公司党委工作报告,欢迎大家阅读。
各位领导、同志们:你们好!首先,我谨代表公司党、政、工对你们在百忙之中莅临检查指导我司的党建工作表示热烈的欢迎并致以新春的问候。多年来,我司的党建工作县委、县府的坚强领导和县委组织部、县委企工委的直接指导下,在全司干部职工的共同努力下,取得了长足的发展和进步,在此,我谨代表全司干部职工向您们表示诚挚的感谢,现根据县委县府的统一安排,对照县委企工委20xx年的党建工作目标责任考核要求,我就一年来公司党建工作情况作职下汇报,不当之处,请领导和同志们批评指正。
一、20xx年公司党建工作指导思想20xx年,我们的党建工作在县委、县府的坚强领导下,在县委组织部、县委企工委的直接领导下,公司的党建工作指导思想是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习宣传贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕企业经济建设中心,坚持以人为本和人民电业为人民的服务宗旨,充分调动广大党员、干部和职工的工作积极性,正确处理了公司改革发展与党建的关系,为公司的改革、发展、强管、增效提供了强有力的政治保证和组织保证,较好地完成了年初党建各项目标任务。
二、领导重视,健全组织今年初,我们党政工领导重视,对党建工作领导小组进行了充实调整,成立了由党委书记王亚非任组长,党委副书记胡永军、纪委书记吴志杰任副组长,各部门支部书记为成员的党建工作领导小组,领导小组下设办公室在政治工作部,由谭勇同志任办公室主任,政工干事黎静同志专责负责党建工作各项事务工作。有党建作保障,企业工作就有了强有力的组织保障,从而确保了党建工作的正常有序开展。
三、突出重点,强化责任在建立健全组织机构的同时,我们十分重视党建工作的责任制建设,切实将公司各级领导班子的思想、作风、组织建设纳入了党建工作的重要内容,全面落实了“一岗两责”,建立了自上而下的目标管理体系和自下而上的目标保证体系。在创建“一流的党委”、“一流的党员队伍”,“一流的干部员工队伍”的“三个一流”中,我们围绕公司经济建设中心,有效推出了“龙头”、“旗帜”、“楷模”、“巾帼”、“稳定”、“素质”、“温暖”、“帮扶”、“文体”的“九大工程”任务,同时我们还重新修订完善了《党支部目标管理。
责任书。
》、《党风廉政建设目标责任书》、《行风建设目标责任书》、《精神文明建设目标责任书》、《工会工作目标责任书》《社会治安综合治理目标管理责任书》共六大目标责任书,分别下发并与所属各支部签订目标管理责任书,对党风廉政建设、行风建设、综合治理三项责任制,我们加重了考核力度,实行了风险抵押,各支部结合各部门实际,对照党委各项目标责任书又相继制定出了相应的目标管理责任书,与各部室、车间、班组层层签订了责任书,真正使目标细化到了职工个人,做到了企业重担人人挑,人人身上有指标,增强了党建工作的实效性。一年来,各支部强化管理,落实责任,使党建工作与经济工作同布置、同计划、同分析、同检查,为三个文明建设的协调健康发展奠定了坚实的基础。
四、围绕目标,完善制度建设为切实搞好我们的党建工作,我们结合工作实际,在工作实践中,不断充实,不断完善党建工作制度,今年,我们重新修订补充完善了其内容囊括了《党委会议制度》、《党委民主生活会制度》、《党风廉政建设制度》、《廉洁自律规定》、《党风廉政建设责任追究制办法》、《三会一课制度》、《党员管理制度》等党建工作制度共60余项,形成了一整套系统完整的党建工作管理办法和制度。
同时,制度的修订,强化了领导责任,促使了优政廉政的顺利实施和推进。
五、突出实效,狠抓落实(一)抓思想建设方面今年以来,我们一改过去灌输式的教育方式,把思想政治工作渗透、融合、落实到生产经营之中,增强了公司思想政治工作的亲和力和凝聚力,党委紧贴公司生产经营中心开展工作,唱响主旋律,打好主动仗,切实围绕中心抓党建工作,充分发挥宣传阵地教育作用,结合形势任务,明确学习内容,统一安排部署,各支部也结合各自实际,相继建立了周一或周五政治学习制度,学习考核制度,充分利用电教片、报刊杂志和文件学习了党的xx大和xx届四中全会精神,帮助全司干部职工树立起了正确的思想观念,进一步培养了干部职工敬业爱岗的主人翁精神。由于今年电力体制改革,我们公司可谓是一个全面深化的改革年,改革中,面对干部职工的竞争上岗、转岗分流、富余职工的培训,我们积极稳妥,不搞一刀切,而是从思想教育入手,强力要求各支部做好改革时期干部职工的思想政治工作,同时,公司党委成员还深入基层,深入实际,做好党建调研,及时了解掌握干部职工的生产、生活、家庭情况,做到了有的放矢地疏导思想、化解矛盾,一年来,无一例闹思想情绪的干部职工和转岗分流拒不服从安排的事件发生,特别是今年7月,11月份的五峰山滑坡搬迁补偿和老城门面户的息访工作中,由于涉及人员多数系家属子女电力公司年度党建工作情况汇报第2页,为了搞好息访工作,公司党委及政治工作人员和所属各支部上门解释,多方诱导,既讲政策,又摆道理,及时化解了矛盾,平息了上访,切实为公司改革的顺利推进起到了保驾护航的作用。
(二)抓组织建设方面在今年的改革中,我们一方面按照上级要求,强化内部管理,推进改革进程,另一方面,我们为加强党的领导,在5月25市建设投资公司第一次改革中,按照《党章》规定,经请示县委,报批方案后,于20xx年8月25日成功召开党代会进行了党委换届选举工作,选举产生了新一届党委会;纪律检查委员会;成立了公司机关、双江供电所、南溪火电厂、客户服务中心、输变电工区、老协共六个基层党支部,从政治上、组织上、制度上有力地加强了企业党组织建设。在抓好组织建设的同时,我们十分重视党员发展工作,按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的十六方针,严把党员“入口”关,确保了发展质量。为了改变党员分布不合理的现状,今年,我们从生产一线重点考察入党积极分子,在县委企工委的直接领导下,全年共送培入党积极分子34名,拟转正党员12名,发展党员9名,为公司党组织的发展壮大输送了新鲜血液。同时,我们还坚持组织谈话制度,加强了对入党积极分子的培养教育,定期组织了入党积极分子谈话,更加深入地了解干部职工对入党的认识,对入党积极分子我们每月还要求其书面形式向党组织汇报思想工作情况。
有力地提高了党员队伍整体素质,各支部还相继建立了每月一次党员学习日和学习制度,坚持了“三会一课”制度,定期组织党员认真学习了党的路线、方针、政策,按时领取和播放了党员电教片,运用三个代表重要思想和党的xx大精神武装了全司党员的头脑,从而增强了党员的党性观念和党性原则,同时,各支部还建立了党员登记卡,正确引导全体党员严于律己,工作生活有对照,平时言行有标准,使其时时处处起到了党员的先锋模范和示范作用,通过一年来的工作,公司党员以强烈的政治责任感和与时俱进的时代感深深扎根和展现在了全司干部员工中,带动和激活了全司干部员工的工作积极性,营造出了一种争先创优的良好氛围,党的战斗力进一步增强。
(三)抓作风建设方面党的“xx大”提出“物质文明、政治文明、精神文明”必须同时抓的要求,给新时期企业的党建工作指明了发展方向。三个文明建设的提出,是贯彻党的基本路线的重要组成部分。今年以来,我们坚持三个文明一起抓的原则不动摇,在创建市级最佳文明单位的工作中,我们自20xx年创建至今,每年都制定出了相应的创建市级最佳期文明单位规划,成立了相应的创建工作领导小组,与所属各单位签订《精神文明目标承包责任书》。同时,在行业作风建设工作中,我们在窗口行业开展“树电力新形象,促供电服务质量”的活动,5月初,公司向社会各界发出行风评议征求意见500余份,按照服务质量,服务效果,服务态度等方面进行收集整理。7月份,我公司又参加了县纠风办组织的行风评议义务咨询活动,向社会再次发出行风评议征求意见书600余份,接受义务咨询300余人次,收到良好的社会效果。
12月1日上午,我们在金帝酒店召开了群众座谈会,诚恳邀请创建市区级最佳文明单位工作领导小组的领导,对我们的创建工作提出忠恳的意见和建议。会上,公司党委书记、总经理王亚非同志还就公司自20xx年来市级创建最佳市级文明单位工作情况从组织建设、思想教育、工作手段、道德建设、文化建设、综合整治六个方面向领导小组作了汇报,创建工作领导小组肯定了公司几年来的成绩,认为我们创建有领导,有措施、有步骤,成效显著,同时,也指出了存在的问题和宝贵的整改意见,我们也将在今后的工作中从制度上、纪律上、查处上建立长效机制,完善服务质量和社会监督考核体系,使公司形象得到良好的提升。
(四)抓经济建设方面从20xx年启动二期农网改造工程,历时两年时间,在各级各部门的共同努力下,我们全面完成了市计委下达的11385万元的投资计划和建设规模。共完成新建和改造10kv线路530.443公里;新建和改造配变667台,容量31.975mva;新建和改造0.4kv及以下线路9828.032公里,安装一户一有表16.2297万户,完成233个村及场镇5条10kv主干线路的改造。全面完成了第二期农网建设与改造任务。9月24日至26日,重庆市发改委组成专家组对我县二期农网改造工程进行了全面检查验收。通过市验收小组分别对投资管理、工程质量、用电同价等方面进行检查评审,我县二期农网改造工程达到了市级验收标准。农网改造二期工程成绩斐然。20xx年,我们在面临行业生产经营形势十分严峻,火电燃煤价格猛涨,发电成本成倍增长等不良情况下,仍实现利润1177万元,实现税金1034万元,这些成绩的取得是县委、县府正确领导的结果,也是公司全体干部职工共同努力的结果。
(五)抓纪检监察工作方面今年以来,公司党委把纠正行业不正之风和强化职业道德教育紧密结合,坚持纠建并举的方针,努力拓展了企廉工作的内涵。在信访举报的办理工作中,公司党委完善了党风信息网络,建立了党风信息反馈跟踪服务制,多渠道地广泛了解了党风廉政情况,对群众来信来访,做到了热情接待、认真查处,对违反规范化服务承诺行为的实行重查重处,今年11月,公司接到群众举报,反映团滩供电组组长吴呈刚,无视公司制度规定,利用工作职务之便为用户购置供电设备,私自安装,坑害用户和公司利益。我们多次派人深入调查核实后,按《员工奖惩条例》给予其行政警告处分、罚款1000元、撤消团滩供电组组长职务、调离原工作岗位、安排到上坝乡供电组工作、扣奖金5000元、追缴私自收取的安装工时费及其他费用的重处。同时,给予江口供电所所长陈中秋,平时工作管理不到位,监管不力,负直接部门管理责任,处以行政警告处分、罚款500元、扣奖金5000元的重罚。通过查处这一事件,在广大干部职工中引起了很大的震动,达到了内强管理,外树形象的目的。
(六)抓群团工作方面为把党风廉政建设工作纳入企廉工作的重要目标,公司党委高度重视厂务公开工作,年初,便结合工作实际,及时调整充实了“厂务公开”领导小组,由工会主席任组长、纪委书记任副组长,所属各支部负责人为成员的厂务公开领导小组,并设立了专门的“厂务公开”办公室,对“厂务公开”的内容、形式及要求研究下发了实施方案,并根据上级有关文件要求,建立了厂务公开监督评议办法、领导干部廉洁自律规定、公司内部审计工作制度、中层管理人员考核管理办法、人财物管理权限及程序规定等制度规定20余项,严格了企业重大事项出台的决策程序。
公司党委以职代会为“厂务公开”的主要载体,坚持定期召开职代会,运用新闻媒体,公开厂务及办事程序和标准,建立了“厂务公开”栏和“厂务公开”意见箱,公司还运用板报、简快报等多种形式作为“厂务公开”的主要信息发布窗口,每季度将招投标情况、业务招待费情况、通讯费用报销情况进行公布,做到了常规工作定期公开、热点问题及时公开,切实抓好了企廉工作。结合改革,公司工会于20xx年8月日召开职代会,重新换届选举了成立了新一届工会委员会,推选了新的工会主席,成立了新一届女职工委员会。在12月底前完成了公司党建一条线考核评比工作,并按市公司要求完成了xt20xx党员建库升级版工作和党内年报统计工作,新一届团委建立并完成了公司团员摸底调查工作、团员建库立库工作、共青团统计软件上报工作、团委年度总结和团费收缴工作等。
(七)抓科协工作方面我们历年来都十分重视对广大干部职工的素质培育工作,尽管在办公条件不理想的情况下,今年,我们对向阳火电厂转岗分流人员进行了为期二个月的培训,培训工作主要由人力资源部负责组织实施,为充分利用现有资源优势,使一部分懂理论、懂技术的管理人员达到学以致用的目的,培训授课教师由公司营销部、生技部等相关工程技术专业人员贴近职工工作实际担纲讲解,并进行结业考试,考试合格后才进行重新安置上岗。9月份,公司严格按照市建设投资公司下达的机关50人编制,在确定了机关定编方案的基础上,确定了岗位职数、竞岗条件、试题拟定、制卷、考试、阅卷、累计分值等一系列公平公正原竞争上岗举措。
在整个考试考核过程中,王总经理都亲自挂帅,现场拟制试题,交职工代表现场抽定考题,现场制卷,阅卷时,按照统一的标准和尺度认真进行,整个命题、考试均在高度保密的条件下进行,真正体现了公开、公平、公正的原则,广大员工心悦诚服,深得人心。下岗分流人员无一人上访闹事事件发生。竞争上岗结束后,公司于10月中旬在县职教中心对掉岗的47名分流安置人员进行了为期2个月较为全面系统的技术培训,为他们走上新的工作岗位奠定了良好基础。
(八)抓老干部工作方面在抓党风、行风、廉政建设等方面工作的同时,我们也十分重视老协工作,把关心老干部工作纳入了党委和工会的重要议事日程,为使退休职工切实感受到组织和集体的温暖,每年“重阳节”,我们都要举办退休职工座谈会、茶话会,公司党政工一班人也都要出席座谈会,与职工亲切交谈,了解他们的生活情况、身体健康状况,对他们嘘寒问暖,老职工们也十分关心企业的发展,对公司的发展提出了很多宝贵的建议,这是一笔十分值得珍惜的财富。今年,尽管公司经历了2次改革,但对老职工的工资、福利待遇、医疗费用报销从无拖欠,对生病住院的老职工,我们领导一班人都要亲自上门探望,每到元旦、春节,公司党、政、工领导还要登门慰问老干部、退休职工和困难职工,为他们发放团年费及慰问费,对特别困难的职工给予适当的困难补助,使老职工真真切切地感到了组织的温暖。
六、存在的问题及改进措施回顾一年来的工作,公司党委做了大量而扎实的工作,但工作中仍还存在一些薄弱环节。一是职工教育深度不够,职工学习的自觉性不高;二是员工整体素质还有待提高;三是行业作风还有待进一步改进,服务意识还有待进一步转变,服务质量还有待进一步提高。这些问题,改制给我们带来了新的发展机遇,我们决心在今后的工作中,认真总结经验,添补措施,切实加以弥补和改进。风光胜旧,时序更新。在新的一年里,我们决心在各级领导的坚强领导下,乘着xx届三中、四中全会的强劲东风,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜,与时俱进,不断加强党的执政能力建设,为促进公司的物质文明、政治文明、精神文明的健康协调发展,为全县的经济建设做出新的更大的贡献!谢谢大家!
今年,县电力局在省地电集团公司的坚强领导下,始终坚持“围绕中心抓党建、抓好党建促中心”,发挥党建工作在电力企业中的重要作用,解放思想,锐意进取,团结一致,真抓实干,队伍建设、经济效益等各个方面不断取得了新突破,实现了新发展。,售电量首次突破1亿kwh大关,顺利实现了减亏扭亏工作目标。今年各项工作继续保持强劲的发展势头。
一、牢固树立“围绕中心抓党建、抓好党建促中心”的理念。
“加强党的建设,要以提高党的执政能力网建设为重点,紧密围绕党的中心任务,紧密围绕发展这个主题来展开。”这一重要论述,深刻总结了党的建设的长期历史经验,科学揭示了党的建设的基本规律,为新时期加强和改进党的建设指明了方向。作为电力企业,就是要“围绕效益中心抓党建,抓好党建促效益”,务必把这一指导思想牢固树立起来。第一,在思想认识上,坚持把加强基层党组织建设放在集团公司战略目标和电力又好又快发展的大背景下去思考和把握,使基层党组织建设工作的出发点和每一个环节都着眼于发展,有利于发展。
把增强党的意识和增强中心意识高度统一起来,把加强基层党组织的自身建设与完成各项工作任务高度统一起来,坚持中心不动摇,围绕中心抓党建,更好地服务、推动于全局中心工作。第二,在领导职能上,坚持把完成工作中心任务,作为党建工作的出发点和落脚点,作为衡量基层党的建设成效的基本标准。主要体现在“四个机制”上:一是完善落实党委负总责、一把手亲自抓、分管领导具体抓的领导机制。二是总揽全局、调动各方、按职尽责的协调机制。三是凭实绩考核班子、选贤任能、奖优罚劣的评价机制。四是对电力工作常议常抓、把关定向、抓要解难的议事机制。局党委真正做到谋中心、抓中心、保中心,在构建和谐地电中切实发挥核心领导作用。第三,在工作思路上,坚持着眼企业中心工作,思考和谋划基层党支部建设。坚持党支部建设与中心任务一同规划部署,一同组织实施,一同检查指导,一同总结考评。特别是善于把解决党支部自身建设的突出问题,与解决中心工作的突出矛盾结合起来,善于把提高抓党支部的能力,与提高抓中心的能力统一起来,以党建工作推动中心任务,以中心任务促进党的建设,拧成“一股绳”,合成“一股劲”,形成“一盘棋”。
二、创新党建工作的方法、内容和形式。
基层党支部是党的活动的直接组织者,承担着大量的具体工作。只有通过基层党支部把广大党员组织起来,才能使之成为有凝聚力、战斗力的坚强集体。可以说,加强和改进党组织建设,重点在党支部,难点也在党支部。第一,党建工作方法“新”。结合自身实际,突出自身特点,不断探索党建工作的新路子。我局党委紧紧围绕工作中心,积极开展“党员身边无事故”、“党员责任区”活动(即全局所有在岗党员每人包抓3名职工),该项工作得到了省公司、地电汉中工委和县委组织部门的肯定,也成为了全县党建工作方法创新的引领者。同时,我局依托电子化信息平台,会同县委组织部门开创了“市民学校”这一学习阵地,认真学习党的知识,交流学习心得,总结工作经验,提高政治修养,提升党员素质。
第二,党建内容“活”。不断丰富党支部活动的内容,采取灵活多样的活动载体,充分调动广大党员的积极性和创造性。组织开展“为党旗增辉,我与地电共奋进”、“规范服务,提高党员素质”、“重温。
入党誓词。
激励昂扬斗志”、“唱廉政歌曲”等活动开设“文明示范窗口”和“党员示范岗”叫响“一个支部一座堡垒一个党员一面旗帜”的。
口号。
要求各党支部和广大党员积极响应党组的号召,想办法、出点子,开展新颖灵活、形式多样、内容丰富的主题实践活动通过这些活动的开展,真正让党员进一步“动”起来,把群众进一步“带”起来。
第三,支部建设“实”。基层站所处在供用电服务一线,是电力法规政策最直接的执行者,是联系企业与人民群众的桥梁纽带。按照有利于开展党的活动,有利于发挥党员作用,有利于加强党员教育与管理的原则,将支部建在站所上,找到支部发挥作用的实体。
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各位代表:
今天,我们召开首届职工代表第二次会议,其目的旨在认真贯彻落实集团公司工作会议精神,回顾总结至今的工作,客观分析我们面临的紧迫形势,明确明年的工作思路和重点,激发全体员工的主动性和创造性,在巩固现有成果的基础上,进一步整合各种资源,推动公司的电力事业向更高目标迈进。下面,我代表公司领导班子,向大会作工作报告,请予以审议。
一、三年工作的回顾。
三年来,在市委、市政府和集团公司的正确领导和各相关部门的密切配合、大力支持下,我们按照以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观的要求,坚持以提高经济效益为中心,以发展安全生产为基础,认真贯彻市委、市政府和集团公司经济会议精神,深化改革、锐意创新、大力推进规范管理,努力克服各种不利因素和困难,各项工作都取得了较好成绩。
(一)经济效益稳步增长。
三年来,公司经济效益保持着强劲的发展势头,经济效益实现大幅度增长。20至今,已累计完成发电量5.867亿千瓦时,完成售电量9.79亿千瓦时,累计实现销售收入1.9094亿元,实现利润5512万元。短短三年,不仅缴纳的税金年年突破1000万元,还累计给耒阳市财政带来1005.27万元的红利,为耒阳市域经济的建设做出了积极贡献。
(二)安全生产迈上新台阶。
公司由始至终都把安全工作放在第一位,每年都投入了大量的人力物力,一是从组织机构上入手,全面加强安全管理的组织工作。公司成立了安全生产监察委员会,并逐级设立专、兼职安全员,使得安全三级监察网络越趋完善。二是从强化宣传教育上入手,以不同形式抓好人员的安全宣传工作。如定期进行的安规考核,每年都举办的《安全知识竞赛》等。三是从加强监察力度上入手,增强生产部门机组设备的维护和保养意识。几年来,通过多次组织安全大检查,公司累计处理的.安全隐患已达300余项。
(三)规范管理取得新进展。
一是结合公司的实际情况,通过科学设置管理指标、明确操作流程,对各单位人员和费用的跟踪管理、设备的保管与维护、运行的规程与要求、工程建设与维护等统一做出了严格的规定,二是每年都与各主要生产部门签订生产经营责任状,严格核定和控制部门各项费用支出,杜绝铺张浪费和不合理开支。年终时还要按照责任状逐条考核,对达标或超标的给与奖励,对不达标的给与处罚。三是不断加强财务管理。通过强化会计基础工作,完善财务收支审批制度,报批开支严格按程序办事,不合法、不合理的支出坚决不予批报。通过加强电费收缴票据的管理,加大电费回笼力度。四是强化审计工作管理,严格按照省、市有关定额标准和文件,认真进行工程审计、核算,严格按照财务核算管理办法,认真进行内部有关财务审计工作。
(四)供电网络建设日新月异。
三年来,公司不断加强领导,加大工作力度,成立专门机构,抽调精干技术人员组建专门队伍,下大力气开展扎实有效地工作。一是不断加大组织工作力度,积极开拓自供网络。03年申报了城网建设项目24个,完成了灶市变电站314、616线路的投运,城区新建变压器13台,新建10千伏架空线路15公里,架设400伏线路300公里。完成了对35千伏以上四条线路的大修及改造,新建10kv城区线路7条40余公里,改造10千伏线路20余公里。二是灵活优化供电结构,大力发展优质高价负荷。上半年,电力市场一度出现供大于求的局面,公司审时度势,通过安排管理人员和技术骨干到各高耗能厂家走访,以互惠互利的原则引导客户、鼓励生产,适时的优化了公司的供电结构,对公司供电的均价起到一定的拉抬作用。三是严抓供电服务质量,以优质服务树立企业形象。通过加大投入对供电营业厅、供电“110”的设备设施进行改善和严厉整顿供电对外服务人员的服务态度,不断提升企业形象,树立品牌效应。四是加强用电稽查,严刹偷电歪风。公司在20上半年专门成立了用电稽查大队,仅半年时间,就查出偷电34起,追补电量7万余度,有效遏制了偷电歪风。五是科学调度水能,努力降低单位耗水率,实现水能的最大利用率,尽量做到少弃水多发电。年上半年我们的平均耗水率已经降到31.26立方米/千瓦时。
(五)“水火并举”开创新局面。
各位代表、同志们:
重点工作回顾。
20是国家“十二五”规划和**集团“三五”规划的第二年,中国**以科学发展观为指导,面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力加大的发展环境,在**集团的正确领导下,公司广大干部职工团结一心、奋勇拼搏,外拓市场、内抓管理,努力防范经营风险,不断提升盈利能力,基本完成了企业各项经济技术指标,公司生产经营工作保持平稳运行。
一、年主要经济指标完成情况。
实现营业收入74.56亿元,完成计划的111.83%,比上年增长了1.82%;。
实现利润11730万元,完成计划指标的117.3%,比上年增长了13.16%;。
合同签约额实现102亿元,完成年计划102%;比上年减少0.03%;。
在岗职工收入:36472元/人年,比上年增加3744元,增长了11%;。
净资产收益率7.49%,比上年增长0.02个百分点;。
资产负债率89.62%,比上年降低0.46个百分点;。
检验批合格率、分项工程合格率、单位工程合格率均为100%;。
安全生产指标:工亡事故为零,千人负伤率0.77‰;。
重大质量事故、重大设备事故和火灾事故为零;。
二、2012年完成的主要工作。
刚刚过去的一年,是公司迎难而上、负重前行的一年,由于国际、国内经济形势的不利影响和企业内部管理短板的制约,公司生产经营遇到了极大的困难,经受了严峻的挑战。公司广大干部职工紧密结合自身工作实际,认真落实首届三次职代会提出的“六转”工作举措,全力扭转经济效益下滑的被动局面,努力保持生产经营平稳运行,付出了无数的艰辛和汗水,做了大量扎实有效的工作。
为有效缓解国内冶金市场持续低迷对企业的巨大冲击,在钢铁行业工程合同份额日益减少的不利情况下,公司及时调整营销策略、改进营销模式,在精耕细作传统主业市场的同时,积极拓展民建、市政、体育场馆建设等非钢领域新市场并取得积极成效,非钢工程合同份额所占公司合同总量的比重呈逐年增加之势(2012年已接近80%),有力地促进了工程板块的转型升级。在强化施工主业的同时,全力推进钢材深加工板块、房地产开发板块的实施。德龙钢管坚持走高端焊管产业之路,全力实施中心城市战略,不断提高实物质量和服务质量,2012年共生产各类钢管18万吨,实现销售收入近8亿元,尽管仍未摆脱严重亏损的困境,但通过外抓市场、内抓管理和各项降本增效措施的逐步落实,扭亏工作已初见成效。房地产项目稳步推进,**玉峦湾一期已实现销售合同额6.46亿元,二期预定销售工作已于2012年8月正式开始,认购合同额为4398万元。**城东的150亩土地是公司2012年的土地储备,也是公司**玉峦湾的姊妹项目,该项目的立项和规划审批工作已近尾声,可以满足公司下一步房地产业务发展需要。
有序推进特级资质的晋升工作。以“晋特”工作为主线,依据《项目管理信息化建设奖惩制度》,督促各项目部和二级公司及时完成数据录入并保证数据完整,多次模拟专家现场考评演练。经历了两年的准备工作,通过了**专家组“晋特”初审检查工作,目前集团“晋特”再审及申报工作正全力推进。
2、实施阵地式开发战略,有序推进开发区域的扩展延伸,合同签约实现既定目标。
公司在稳固占领**市区城市基础建设项目和**、**及各新城、新区建设市场的同时,进一步加大了**、**、**等地区建设项目的开发力度并取得了明显成效。在兼顾做好东北黑、吉两省的重点区域项目跟踪的同时,着重开发西北市场,并在**、青海、宁夏等地区取得了市场新突破,为企业营销空间的持续拓展和百亿规模的实现奠定了良好的基础。
3、全面推进管理提升活动,不断改进和规范企业管理行为。
按照国资委和**集团要求,深入开展管理提升活动。在**集团所属的分、子公司中,率先组织召开了管理提升活动启动大会,并聘请了北京东方博融公司为公司做专业管理咨询。通过全面诊断,梳理出7个制约集团发展的管理短板和瓶颈问题,确定了27项专项管理提升活动,落实了时间进度及工作安排,提出了工作要求及保障措施。先后完成了《综合诊断报告》、《管控体系设计报告》、《组织流程设计、岗位说明书报告》、《绩效管控体系设计报告》。完成了公司机关岗位评分、机构设置、定岗定编工作。组织机关部长和处长岗位公开竞聘,实现了公司人事管理机制的有效转换。
加强内控制度建设,清理闲置低效资产,提高资金使用效率。公司先后制定下发了《废旧物资处置管理办法》、《闲置与低效资产清理处置办法》、《关于进一步加强资金内控管理的通知》等文件,针对公司内低效、无效的资产、资金占用进行清理整顿,严控内贷、内借资金及大额资金使用,保证资金向高效、有效的项目倾斜,不仅规范了财务核算,而且逐步降低了公司低效、无效的资金占用,压缩非生产性支出,达到了降本增效的目的。
延伸审计工作职责,发挥内控评价工作实效。2012年公司的审计工作以全面落实经营目标为主线,计划审计项目93项,实际完成审计118项,查出有问题金额113.87万元,查出管理问题147个,提出管理意见和建议148条。有效规范了项目经营管理及财务核算行为,促使项目经营者及管理人员及时治理薄弱环节,挖掘内部潜力、实现管理出效益的目标。
构建科学合理的风险管理体系,防范化解经营风险。下发了《全面风险管理办法》、《风险管理组织架构与风险管理主要流程手册》等风险管理文件,执行风险流程管理,逐步建立涵盖风险管理基本流程和内部控制系统各环节的风险管理信息系统。对被纳入集团“十个重大投资项目”的**辽**龙钢管erw焊管项目进行重点监控,梳理项目风险清单、评估重大风险,对重大风险制定解决方案,按月上报风险监控报告,规范了重大风险汇报制度,也提高了对风险事件的预警效率。
4、不断强化工程项目过程控制,全力推动项目管理模式改革。
**市的城建项目仍是公司2012年工程管理的主战场,当年新开工项目工程建筑面积达115万平,完成工程建筑面积110万平。各施工单位抓紧有利时机积极组织施工,建筑面积达45万平的劳动路bt项目等已具备回迁进户条件;承办第十二届全国运动会比赛任务的**体育中心(即一场五馆)工程施工已接近尾声。**分公司牢固树立“现场就是市场”的理念,以施工现场带动营销市场,取得了明显成效,2012年产值和利润指标均实现历史性突破。外地冶金建设项目基本都能按照计划安排有序推进,特别是凌钢项目部在凌钢转炉工程和制氧项目上都创造了新的施工记录,赢得了甲方的赞誉和嘉奖。
贯彻安全生产法规,抓好全员安全教育。安全管理是生产管理的核心工作之一。2012年分别对企业负责人、项目经理和专职安全员进行了年度安全管理专业知识培训和以考代训,累计共有1198人次参加;对电工、电焊、气焊、架工、起重工等工种进行了复审和取证培训达358人,进一步提高了管理干部及广大职工的安全意识,公司被评为20**市安全生产示范企业。
通过不断强化质量管理基础工作,狠抓各项制度和措施有效落实,保证了工程实体质量始终处于受控状态。2012年共获冶金行业qc成果一等奖5项、二等奖14项;国家优质工程鲁班奖1项;国家优质金奖1项;冶金行业优质工程3项;**优质工程4项及辽宁省优质主体结构工程15项等奖项。
组建工程项目管理事业部。项目是企业创造利润、树立品牌的直接载体,为进一步提升项目利润、重塑**品牌,根据组织架构设计,将公司原统管项目经理部统一整合成立工程项目管理事业部,主要承担集团大型冶金综合项目和利用资本撬动市场的项目运营管理。工程项目管理事业部与公司按单个项目二次预算的目标成本进行核算,内部实行独立核算,在项目管理模式上实现了新的变革。
5、深化人事和薪酬制度改革,完善科技创新体系建设,推动管理和科技成果的有效转化。
根据业务流程,结合评估要素,通过业务梳理,确定了公司组织机构的设置。公司机关所有部长、处长及所属各单位领导班子先后集体解职,并在全公司范围内分别组织公开选聘机关各部门部长、处长和所属各单位经营者。通过岗位价值评估,在总部机关定岗、定编后对岗位定级,并重新定薪。根据不同的岗位层级和部门与组织的关系,设置不同的薪酬结构:对公司高层采用年薪制;对市场营销部采用以“新签合同额”为目标的独立核算制,按岗位类别分设不同的薪酬结构;对机关其他岗位,实行岗位绩效薪酬制。所属各二级公司由新聘任的经营者提名组阁经营班子,实行任期为三年的经营目标责任制,公司依据相关办法严格考核奖惩。公司机关15个部门部长、123个岗位和23名基层单位经营者已全部就位。
2012年,公司加速推进技术创新平台建设,通过健全科技创新管理组织体系,不断完善科技投入机制,激发了科技创新工作的活力。全年获授权专利108件(其中发明专利3件),目前累计有效授权专利236件(其中发明专利12件)。公司有效发明专利在**集团排名第18位。依据《公司科技成果奖励办法》,对67项专利授权单位和103项优秀科技成果进行表彰,充分调动了公司广大科技人员的创新主动性与积极性。
6、以创先争优活动为载体,通过典型的示范作用,带动了广大职工思想观念有效转变。
组织召开了中国**创先争优总结表彰会,总结了创先争优活动两年来取得的成绩,并对10个先进集体和15名先进个人进行表彰,先进基层党委、先进基层党支部、优秀共产党员代表分别进行了经验交流。公司党委作为唯一一家国企代表在**市创先争优总结会上介绍了经验。
认真贯彻落实中央纪委七次全会和**集团反腐倡廉建设工作会议精神,组织召开了中国**纪检监察工作会议,制定下发了《中国**企业负责人、总部及所属单位负责人职务消费管理办法》,立项30个项目开展效能监察。按照**集团品牌建设的要求,重新修订下发了关于企业文化建设的十项管理制度,进一步规范了公司视觉识别系统在工程项目上的运用。全年共出版《中国**》报13期,在主流媒体上发表宣传报道稿件266篇。公司两级工会组织积极维护职工合法权益,不断完善帮扶体系建设,有力地促进了企业的和谐稳定。组织举办的庆祝公司成立60周年庆典活动获得圆满成功。公司团委组织召开了纪念建团90周年大会,对优秀“岗、号、手”进行了表彰,一家基层青年集体获得了2012年度中央企业“青年文明号”荣誉称号。
2012年,公司在武装、保卫、信访、计划生育、女工、档案管理、综合治理、离退休管理、附属企业管理等方面也都做了大量工作,为维护企业稳定、促进企业发展发挥了积极作用。
总之,经过公司全员上下的共同努力,基本完成了2012年企业各项生产经营和管理任务,公司的综合实力和市场信誉以及职工的整体素质和幸福指数都进一步提升。公司获得2012年度全国质量守信企业、2012年度辽宁省优秀建筑企业、辽宁省建筑业十强、辽宁省重合同守信用单位等荣誉称号;公司党委被评为**集团和**市创先争优先进基层党组织、辽宁省统战工作先进党委。各项成绩和荣誉的取得,得益于**集团的正确领导,得益于省、市各级政府的鼎力支持,得益于各分子公司、机关各部门的辛勤工作,更得益于全体职工拼搏奉献。在此,我代表公司向**集团和各级政府表示衷心的感谢,向各位代表并通过你们向全体职工致以崇高的敬意!
三、公司当前仍存在的主要问题。
在肯定成绩的同时,我们也应清醒的认识到公司管理工作中还存在很多问题和不足,主要表现在以下六个方面:
6、亏损单位治理措施的针对性和实效性需要进一步提高。公司亏损单位和亏损项目依然存在,严重制约着公司的发展质量和效益。如何制定切实有效的扭亏增效措施并落实到位尤为关键。
上述问题,我们将在的工作中逐步加以解决。
20主要经济指标。
新签合同额:120亿元。
营业收入:70.04亿元,力争100亿元。
利润总额:1.1亿元,力争1.6亿元。
资产负债率:不高于85%。
合同履约率:100%。
在岗职工人均年收入:在企业利润增长的前提下,实现与利润同比增长。
无重大安全、质量事故,工亡事故为零。
年重点工作安排。
2013年是全面贯彻落实精神的开局之年。是**集团三五规划的第三年,2013年公司工作的总体思路是:围绕一条主线,推进一项战略,借助一个载体,深化两方面改革,实现两大目标。即:以党的“”精神和科学发展观为指导,以深入贯彻落实**集团暨中国**“9·5”企业负责人会议和2013年工作会议精神为主线,推进以“一体两翼”为核心的滚动发展战略,以管理提升活动为载体,深化企业管理体制和经营机制改革,最大限度调动有利于公司发展的积极因素和正能量,为实现企业规模超百亿和资质晋特级两大目标而努力奋斗。
1、领会精神实质,坚定必胜信心。
党的报告确立了到全面建成小康社会的宏伟目标,并围绕这一目标提出了一系列新的要求,其中“两个翻番”指标引人注目。“两个翻番”,就是实现国内生产总值和城乡居民人均收入比翻一番,前者反映经济实力和综合国力的增强,后者反映人民生活水平的提高。
对于中国建筑产业来讲,也从生态文明建设、保障性住房和新城镇化建设两方面给予了关注:一方面,生态文明建设理念的强化对建筑行业提出了新的要求,绿色建筑、绿色施工即将成为未来建筑业的主旋律;另一方面,继续推进保障性住房和新城镇化建设,必将为我们建筑企业带来新的发展机遇。所以说尽管目前冶建行业发展环境依然严峻,但我们要坚定必胜信心,积极应对挑战,牢牢把握“树立正气、破解难题、提升管理、稳健发展”的工作总基调,继续推进以“一体两翼”为核心的滚动发展战略,不断提高发展质量和效益。
2、做强做优主体,全面发展两翼。
要明确工程施工主业在公司生产经营中的主体地位,这是公司营业收入和利润主要来源。根据目前冶金建设项目的分布,抢抓钢铁企业投资转移、改造升级、兼并重组等难得机遇,密切跟踪技术改造、扩大产能、节能环保、新技术应用等项目信息,力争多拿经济效益好、潜在客户多的好项目。要以既有项目为依托,进行横向与纵向扩展,充分利用公司在辽宁省的政府资源和市场资源优势,借力城镇化建设进程,进一步做大保障性住房、市政公用基础设施、大型体育场馆、工业园区等工程建设规模。公司要推广**分公司的管理经验,发挥区域分公司的地域优势,实施阵地式开发战略,走管理密集、资金密集、信息密集的发展道路。公司今年将启动**分公司基地建设,在国家中心城市树立公司良好的社会形象;建立市场开拓机制,不断强化渠道建设,在东北的黑、吉两省主要城市实现科学的产业布局;同时紧跟国家产业政策调整方向和区域经济发展规划的发展方向,将企业市场战略的重点及时转向**、青海等西北地区,保障建筑施工市场份额的持续增长,全力推动公司主业发展。
房地产板块已成为公司利润新的增长点。从**房地产市场形势看,尽管观望氛围依然浓烈,但与一、二线城市比较,房价并未出现明显松动。房地产调控政策促使大牌房地产商转战二、三线城市,纷纷抢占**市场,**房地产市场在未来几年仍有较大发展空间。要优化战略重组,抓住机遇,提高管理和营销能力,以价值投资为导向,立足本地,适度省内扩张。2013年要启动**玉峦湾地产项目,并积极筹划**、**房地产项目的推进工作,进一步提升地产品牌知名度;加强与实力房地产开发商进行市场合作,积极争取拿到有关施工项目,在完成效益目标的基础上,带动房建和新型建筑的发展。
德龙钢管要高标准培养和引进市场营销人才,确保国内市场稳步扩张;要与国际代理商及龙头石油企业建立稳定的渠道关系,做好品牌推广和品质认证,不断积累国际市场竞争力,大力拓展国际市场。要进一步做好内部管理,导入先进管理经验,提升企业的管理水平;适时引入外部资本,改善资本结构,把控生产质量和成本,从而达到减亏、止损、盈利的目标。要借助结构公司冠名为“**钢构”的契机,在保持储气柜制造、大型场馆、桥梁钢结构、石化裂解炉、空分塔冷箱及其它非标准设备制造安装业绩的同时,充分利用aisc认证资质积极参与国际市场竞争,抢占高端钢结构市场,力争承接一到两个大型钢结构工程或者海外高端项目,进一步提升钢结构施工效益。
3、实施多措并举,助推市场营销。
2013年公司对市场营销部实行独立经济责任制考核。对开发人员实行按区域和客户分工并进行个人营销业绩综合考评,运用激励机制促动和激发市场开发人员的工作积极性和创造性。通过拓展和细分市场,进一步填补开发区域覆盖的空白点,分阶段甄选重点区域和项目,为开拓新市场创造有利条件。
市场开发工作要紧跟国家产业政策调整方向和区域经济发展规划的发展方向,如:振兴西北经济、开发西北及**政策,继续积极跟踪**、青海、**、宁夏的市场;跟踪保障性住房和廉租住房建设的政策布局,开拓政府建房的市场;加大跟踪城乡一体化建设和城市配套设施的建设项目,进一步扩展市政工程项目市场。
充分发挥在主业施工领域的炼钢、轧钢、焦炉等专业施工优势,以及“**钢构”煤气柜制造、“**”牌钢管等品牌优势,在加大技术装备和产品制造生产能力基础上,积极拓宽各种开发渠道,逐步扩大主业施工和钢铁深加工的市场份额,在企业生产规模及效益中所占的比重。
继续加大与设计单位、设备制造单位、加工与产品制造商的信息沟通与业务合作,取得有价值信息和合作事项,拓宽市场营销渠道,实现在企业形成产业链的上下游之间的市场机会开发;要充分利用社会开发资源,与实效营销机构和实力开发人员形成有效联合,争取更多的市场机会,不断提高市场营销的质量。要稳健开发国际市场,力争年内有所突破。
4、全力冲击“晋特”目标,积极拓宽资质增项。
特级资质晋升工作是影响公司未来发展的一项刚性任务。住建部“晋特”工作今年已经启动,公司上下要进一步强化后续工作,向“晋特”目标全力跟进。在各项资料的准备、材料组卷、信息化建设完善等方面,要组织相关人员,按照住建部出台的标准,对申报材料进行反复细致的审核,申报前要再次提交**资质管理专家进行复审,并及时进行整改,按时组织申报,确保万无一失。
在做好申报特级资质工作的基础上,要研究制订公司《资质管理办法》,以规范公司的资质管理工作,并明确在市场开发、人才培养、科技进步、财务资金、信息化等方面的发展方向。同时,根据企业生产经营实际的需要,办理好企业资质增项工作,进一步拓宽公司的经营领域,保证公司持续健康科学发展。
5、全力推动滚动发展战略,实现各项管理工作全面提升。
战略管理对企业长远发展至关重要,公司制定了2013-战略发展规划,形成以战略规划为指导,市场开发为龙头,生产经营为轴心,技术质量为支撑,职能管理为保障的管理模式,公司上下要大胆解放思想,以改革创新为动力,优化业务结构,做强冶金建筑核心业务、积极培育新型建筑业务、发挥民建规模优势、巩固与发展房地产开发业务,调整布局结构,力争用三年时间,把公司建设成管控有力、管理科学,具有明显竞争优势的冶金建设重点企业。
二、强化人力资源管理,突出科技研发实效,为公司全面提升质量效益注入不竭动力。
1、进一步强化人力资源管理,实现从传统人事管理向现代人力资源管理的转变。
随着企业发展的不断深入,公司人才结构问题日益突出,项目管理和技术人员、营销和预算人员严重缺乏。要加大对高质量的应届大学生的引进力度,并有选择的从社会上引进一批企业发展急需的各类专业技术人才,并把他们安排在能够发挥各自专长的岗位上培养、锻炼、考核,通过加担子、给压力使其快速成才。
人才不仅是资源更是资本。今年公司要加大职工培训力度,要着眼于人才战略的高度突出重点,分级分层管理,着力培养提升企业核心能力的骨干职工队伍。要有针对性的开展关键岗位人才培训、紧缺人才培训、高层次的学历培训、技师、高级技师培养等等,特别要加强高级管理人才、技术人才、项目管理人才、营销人才的培训工作,建立一支一人多证、一专多能的复合型人才队伍。
完善用人制度和分配制度。2013年,公司将不断完善人才平等竞争、择优选拔人才的机制,弱化行政职务,确立岗位岗薪的观念。坚持任人唯贤,创造人才脱颖而出的环境条件,变“相马”为“赛马”,形成“能者上,平者让,庸者下”的局面。进一步规范薪酬分配管理,通过调查和分析,科学地确定各个岗位的工资指导价位,真正建立起“岗位靠竞争,薪酬凭贡献”的分配制度。
进一步做好劳务人员储备。针对施工现场对劳务人员需求不断加大的状况,公司在相应的管理工作上要及时跟进,要本着“宁缺毋滥”的原则,不断加强劳务队伍的管理,严格准入制度的同时,要积极引入竞争机制,并不断学习和探索新的劳务用工管理模式,确保公司生产经营所需劳务用工队伍的稳定。
2、加强科技创新平台建设,发挥科技研发的积极作用。
继续完善科技创新平台体系,重点加强科技创新平台建设。对现有的省级企业技术中心、**焊管制造工程技术中心,要进一步规范组织机构和管理机制,加强中心科技人才队伍建设与研发项目工作,完善中心管理委员会与专家委员会建设,加强中心的日常管理工作,使其发挥应有的作用。完善科技投入考核机制,并加强过程检查。
严格按照公司《科技研究开发项目管理办法》和《科技研究开发费管理办法》要求,对立项的研发项目按半年严格标准考核。将参与研发的住宅产业化技术、钢结构制作与安装技术、冶金及矿山工程建设技术、钢铁冶金工厂服务技术、高性能与可替代新型建筑材料等五项**集团重大科技专项,具体落实到相关分(子)公司,成立专项科技研发项目部,积极争取国家财政经费资助,确保取得预期效果。
三、全面推进管理提升,加大经营机制改革力度,实现公司精细化管理。
按照**管理提升活动实施方案的要求,扎实开展好第二阶段“专项提升、协同推进”工作,达到整改提升目标。
1、推进用工机制改革,促进职工队伍思想观念提升。
一是要切实推进岗薪制度改革。从公司总部机关人员入手,取消行政级别,实行定岗定薪,竞聘上岗,体现岗位变换对个人收入的影响,凸显贡献、业绩与绩效的有机统一,激励岗位人员有为促位、以位促为;二是考核制度的改革。分公司经营者聘用取消终身制,采用三年一届的任期制,变公司下达经营指标为主动认领指标。按照市场经济的要求,充分体现“责、权、利”对等的原则,奖惩并重。赋予竞聘成功的经营者自由组阁班子(不超公司规定指数)的提名权利,公司以经营目标为主进行考核。在任期内经营不及格的经营者要坚决撤换,不允许参加下次竞聘;对连续三年考评为优秀的经营者给予重奖,优先继续聘用,并成为**公司后备干部人选。公司为想干事、能干事、会干事的人才搭建起施展才华的平台。三是公司要加大人员清理整顿力度。公司2012年末职工在册人员7746人,其中离岗人员1283人,要遵照《劳动合同法》规定,对长期不能上岗人员要重点进行清理。
2、探索经营模式改革,推动公司效益提升。
项目是公司构成的基本单元,公司效益的盈亏实质上都体现在项目上,项目管理的好坏直接关系到公司经营的成败。一是进行项目管理改革,以精细化管理创造效益。公司组建工程项目管理事业部,扩大管理幅度,缩小管理层次,提高管理质量。对工程项目管理事业部要实行收支“两条线”的资金集中管理模式,形成自主经营和合作经营“两条腿”走路的经营模式。一方面保障资金、人员的投入,另一方面赋予项目负责人更多的经营管理权限,以更好地控制进度、质量,从而提高项目管理效率、规避风险。积极探索一级项目管理模式,并在工程项目管理事业部运行改进,提炼一级项目管理模式和成本控制规范,逐步向分公司推广。二是引入竞争机制,加强采购平台建设。公司今后不仅在干部聘用上实行竞聘上岗,在内部项目招标、合作队伍选择中也要全面引入竞争机制,严格控制简单的分包,坚决遏制多层分包。要严格按照公司《物资集中采购管理办法》的要求,实行统一采购,分级管理的采购原则,建立电子化和公开化的采购平台,对大宗材料采取公司公开招标、统一采购,分级管理,实行货比三家,在保证质量的前提下降低成本。实现过程备案、业务公开、过程受控。三是对标挖潜,查找差距和不足。我们在努力开拓市场、不断强化管理的同时,也要横向关注同行兄弟单位的迅猛发展,潜心研究他们持续发展的动力源泉,并放下身段找出我们自身存在的问题,积极学习先进管理经验,走出一条自主创新的发展道路。
3、强化清欠手段清收欠款,提升资金周转使用效率。
公司有限的资金如何有效使用,是公司2013年生产经营工作一项重要课题。一方面公司的运营资本被应收账款和存货大量占用,另一方面我们不得不靠贷款保证生产经营的正常运行。公司将采取一系列措施,保证资金的有效使用和周转:包括限制签订新的垫资项目;积极推进房地产项目的各项进程,促进预售以加快资金回笼;全力扭转德龙钢管经营亏损的被动局面,以减轻对公司总部资金需求的压力;加快bt项目竣工交付使用,争取回购资金及时到位;全面加强清欠结算工作力度,积极清理公司内无效、低效的资金占用,提高资金周转率;积极推动公司大宗材料集中采购来化解公司票据使用额度较少的现状,通过票据的集中开具、支付、贴现,达到降低公司带息负债规模、减少财务费用的目的,防范短期偿债风险,努力完成**下达的带息负债指标。
4、全面提升预算管理工作,加强财务内部控制。
全面预算管理提升是一个渐进的过程,需要全公司上下共同努力完成,为实现全面预算管理的总目标,要进一步完善全面预算管理组织体系,建立各职能部门和财务部门充分参与融合的工作机制,不断强化公司总部在全面预算管理工作中的统领和总控作用。
要以财务内部控制体系建设为抓手,进一步夯实财务基础管理工作。一是进一步完善财务报告制度体系,夯实会计核算基础,优化业务核算、外部审计、报表编制、信息披露、会计档案管理等业务流程,加强财务报告的控制。二是要充分利用财务决算成果,查找财务决算反映问题的内部控制根源,揭示内部控制存在的缺陷,推动内部控制持续改进与优化。三是要在**集团内部控制评价与报告披露工作的基础上,按照**集团内控制度大检查结论,做好内部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示内部控制薄弱环节,查找内控缺失与不足,推动完善制度并有效执行。五是建立定期财务检查制度,加大财务检查和抽查力度,扩大检查覆盖面,提高检查深度,同时抓好检查问题的整改落实,切实提高财务管理水平。六是进一步加强税收管理工作,尽全力在税务优惠政策等方面为公司争取最大的权益。
5、着力投资流程管控,提升风险防范能力。
报告明确指出将坚持房地产市场调控政策不放松。公司在房地产、bt项目的投资总规模较大,公司房地产毛利率下降较快,项目决策风险一旦发生,不仅达不到公司投资预期效益,而且会导致财务费用过大,资金状况恶化,影响公司的良性发展。
一是在立项管理过程中做好前期调研,并对符合公司审批条件的重大项目进行立项管理。重点对初始信息收集和特别重大项目管理两个关键环节进行风险分析和管控。
二是会审论证过程中,公司市场营销部要强化程序管理工作,对自己管理的及二级公司提交的重大项目,认真组织公司相关职能部门进行会审和论证。
三是在项目决策审批过程中,公司市场营销部要进一步完善决策审批程序,根椐调研资料和会审论证意见科学客观地编写议案,合理的控制和转移风险。
四是规范可行性研究分析和管理。加强对项目可行性研究的规范管理,明确项目可行性研究环节的风险评估要求,细化各部门专家的选择与管理办法,明确项目决策支撑信息、审批原则和评价标准。
6、狠抓安全质量管理工作,不断提升工程管理水平。
安全生产是企业生产管理永恒的主题。要认真贯彻“安全生产一把手负责制,管生产必须管安全”的原则,坚持安全事故“四不放过”的原则,通过推行现场标准化作业,进一步健全和完善安全生产责任体系、保证体系和监督体系,严格执行安全工作定期巡检制度,通过全员、全过程管理,完善应急管理体系和救援预警机制,增强对事故的预防和处置能力。
要牢固树立“质量是企业生存根基”的理念。进一步完善各级质量管理工作体系并确保有效运行。工程项目依然是质量控制的重点,对房屋建设和公共建筑工程的质量控制要强化。坚持预防为主原则,规范策划、实施、检查、处置的循环方式运作,按国家、行业的规范、标准进行施工和验收,过程控制要按公司《工程项目技术质量管理办法》和《工程项目管理办法》进行管理。要致力创优质工程、打造名牌产品,倡导绿色施工,以提高公司的社会影响力和市场竞争力。
四、巩固创先争优活动成果,弘扬实干高效工作作风,共建美好和谐企业。
困难面前,信心比黄金更重要。没有无比坚强的意志和钢铁般的作风,实现公司科学发展就是一句空话。2013年,公司奋斗目标明确,发展愿景坚定,需要公司上下齐心协力、奋力前行,促进2013年生产经营目标顺利实现。
1、要从“”精神的宣贯入手,巩固创先争优活动成果,弘扬实干高效的工作作风。公司走过60年辉煌的发展历程,拥有艰苦奋斗的优良传统和独特的企业文化,要把“”精神的宣贯和实现公司科学发展结合起来,用创先争优活动的成果,选树宣传典型,弘扬“五种”作风,即公道正派作风、科学民主作风、求真务实作风、艰苦奋斗作风、放胆争先作风。
2、要切实把握管理提升年工作安排,增强广大职工的危机感和紧迫感。要积极引导广大职工清醒认识公司面临的严峻形势,知晓公司奋斗目标和任务,提振信心、凝心聚力,灌输“五种”理念,即:“施工现场就是营销市场”、“市场要求就是工作标准”、“效率就是效益”、“创新才有竞争力”、“执行力就是生产力”的理念。
3、要立身公司大局,牢牢树立自省、自律、倡廉思想。
后,党中央发出“全党同志必须警醒起来”、“物必先腐而后虫生”等一系列密集的反腐信号,希望公司各级党员干部从企业大局出发,从本职工作出发,时时刻刻警钟长鸣,坚决抵制不良诱惑,守住自己的廉洁底限。要严格执行公司职务消费的有关规定,严格按制度和程序办事,自觉规范权力、约束权力,加强诱惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。
公司群团组织要发挥自身工作优势,充分调动和激发广大职工群众的积极性,合力推动公司持续健康科学发展。公司两级领导班子和广大党员干部要切实关心企业困难职工和离退休人员的生活,积极开展走访慰问送温暖活动。要密切关注国家关于解决厂办大集体企业的相关政策,切实做好集体企业职工稳定工作,积极营造和谐企业的良好氛围。
各位代表、同志们,中国**2013年的奋斗目标和重点工作已经确定,让我们坚定信心、深化改革、真抓实干、破解难题,为全面提高中国**发展质量而努力奋斗,一起踏上共建美好和谐的新征程!
(一)工作完成情况。
1.党员“创先争优”活动扎实推进。以实施“两大工程”(责任落实工程、素质提升工程)和落实“四项措施”(抓好氛围营造、先进学习、特色活动、工作结合)为重点,完成了活动的各阶段任务。
2.党员主题实践活动内容丰富。扎实开展“电网先锋党支部”创建工作,紧密融入“党员争先锋,岗位比奉献”的主题,相继开展了“党员岗位承诺”、“亮身份做表率”、“一个党员一面旗”、“党员先锋岗”等主题系列实践活动,充分发挥党员在公司中心工作和各项急难险重任务中先锋模范作用;以五大项金牌工程为抓手,在全公司范围内组织开展“责任铸金牌”主题活动,如期完成了活动的各阶段工作;以“建党89周年”为契机,采取红歌会、入党宣誓、重温誓词等形式,组织举办了系列纪念活动;组织党员代表赴安阳林州“红旗渠”参观学习,接受革命传统教育;开展“加减乘除——我是电网先锋”主题系列活动,进一步增强党员党性修养。
3.党建工作水平稳步提升。认真落实“三会一课”制度,规范了党建工作资料,夯实了党建基础管理;组织党员理论培训,全年为党员发放理论书籍共计200余册;坚持创办“党建园地”,展示支部、小组学习工作动态;做好党员发展工作,实施“培源工程”,今年,新发展预备党员9人,正式党员10人;结合党员的思想、工作和作风等方面的实际,严格对照检查思想信念、廉洁自律、求真务实、联系群众、发挥作用方面等问题,认真开展了党员民主“三评”工作。
4.企业廉洁自律氛围浓厚。完成了《廉政准则》学习和党风廉政知识答题活动;组织公司领导干部及重点岗位人员到洛阳豫西监狱接受警示教育;利用信息平台发送廉洁自律短信300余条;开展家庭助廉活动,签订了89份《家庭廉洁公约》;发放廉政读本《从政提醒》80余册;强化源头治理,今年共签订治理工作承诺书19份;加强行风建设,深化优质服务,行风评议实现“五连冠”。
5.企业文化建设稳步推进。采取专题讲座、主题活动、集中学习、课题研究等形式,强化了全体员工对国家电网公司核心价值观的感知度;推广“国网品牌”统一标识,全面开展自查及整改工作,完成了视觉识别系统普查及标识更换安装工作;印制发放《员工学习手册》,贯彻学习国家电网企业文化理念;组织开展了以故事、漫画、论文等形式的企业文化作品征集活动。
6.思想政治工作引导带动作用突出。坚持每月学习制度,按月下发政治业务学习资料;丰富思想教育形式,组织观看了教育影片《人民的好儿子—焦裕禄》和《情暖万家》,激励广大员工发扬吃苦耐劳、无私奉献的精神;开展职工思想状况调研、干群交流思想、发放《职工思想状况调查问卷》等形式,全面把握职工思想动态。
7.文明创建工作成绩斐然。积极打造文化平台,不断完善廉政警示教育基地,建立了“夕阳红职工之家”;开展“窗口示范单位”活动、文明科室、文明班组评选等活动,做好“卫生评比活动月”及卫生综合治理工作,全面提升文明创建氛围;加强领导,广泛动员,统筹规划,完成了“省级文明单位”6大项考核工作,并顺利通过验收。
8.新闻宣传。进一步健全了通讯员网络,修订完善了《**供电公司新闻宣传管理办法》;举办了两期新闻写作通讯员培训班,请来资深专家讲授新闻写作要领和摄影知识。
(二)工作突破与创新。
1.创新学习方式,先进典型引路。以先进典型引路,组织干部员工观看一次“潘国富事迹报告会”录像片,组织一次以“我身边的潘国富”专题征文活动,写一篇学习心得体会,营造积极向上的工作氛围。
2、创新活动内容,倡导文化引领。组织开展了一系列以企业文化为题材的文艺作品征集等主题活动,采用论文、故事、漫画等形式逐步渗透优秀企业文化理念,弘扬国家电网公司统一价值观,宣传展示员工队伍的崇高品质和良好精神风貌。
3、创新工作形式,突出先锋作用。签订“党、团员身边无事故承诺书”,党员带头执行岗位责任制,确保岗内无责任事故,为企业安全生产和电网安全运行把好防线;组织开展“我为安全生产建言献策迎七一”主题活动,积极为企业安全生产建言献策,带头遵守各项安全生产要求,激发党员投身企业安全生产,此次活动共征集到安全合理化建议56条。
(三)工作体会和认识。
在不断变化发展的新形势下,要提高党组织影响力,真正把群众凝聚在一起,充分发挥党组织的政治核心作用。只靠文件指示、开会部署等传统方式宣传党的方针、政策,很难让党的主张立即变成群众的自觉行动,因此做到以下几点:加强思想政治工作,充分利用好“谈心”制度;除经常性的帮困送温暖活动外,党支部应坚持“三及时”(及时探望、及时了解、及时帮助)和“三必访”(职工生病住院必访、职工家庭发生重大变故必访、党员发生困难必访);丰富党员主题活动,使基层党支部更具生机和活力;逐步建立完善切实可行的制度,使基层党支部工作切实走上制度化、正规化、规范化之路。
(四)工作的差距和不足。
在充分肯定成绩的同时,更要清醒地认识到工作所存在的差距和不足:一是与科学发展观要求不相符合的思想观念、行为方式亟待转换;二是个别领导干部在思想上对企业党组织的地位与作用认识不足;三是个别基层党组织对抓好党建和宣传思想政治工作的责任感不强;四是党建活动的创新不够,亮点不多,活动的载体和形式还有公司限性。
二、xxxx年工作中存在的主要问题和困难。
存在困难:1.新闻宣传任务量偏大,上稿难度日益增加;缺乏独立的新闻宣传机构,基层通讯员素质参差不齐;2、缺乏应对媒体危机处理方法和经验。近两年,各级各类新闻媒体涉足供电企业调查较往年明显增多,影响了基层单位的正常生产经营秩序。
三、xxxx年党支部(党委)工作思路和开展“创先争优”活动工作措施。
1.工作思路:
以科学发展观为指导,继续深化“创先争优”活动,激发基层党组织活力;以加强“三个建设”为主线,提升党建工作水平,打造优秀企业文化,建设一流员工队伍;以创建“四好班子”为目标,打造优秀干部管理团队;以争创“电网先锋党支部”为抓手,打造学习型和标准化党支部;以强化四个重点(思想政治工作、党风廉政建设、精神文明建设、群团工作),大力加强和谐企业建设。
2.工作措施:
一是发挥党委核心作用。以四好领导班子建设为龙头,以党委中心组学习为平台,以科学决策为重点,以实现业绩目标为核心,加强指导监督、理论调研和研讨,形成闭环管理,积极探索中心组学习新载体。
二是加强党支部建设。全面规范党支部基础管理工作,认真做好党员阵地建设,支部规范建设等工作,完善党建考核细则。
三是加强党员队伍建设。实施“培源工程”,做好有计划的培养和发展新党员;抓好党员的教育和管理,坚持“三会一课”制度,贯彻落实理论学习计划;扎实开展民主评议党员和党内评比活动。
四是加强标准化建设。打牢党建工作基础,健全党建标准化体系;以规范党务干部规定动作为主要内容,建立各个岗位的工作标准,实现党建工作的量化、流程化、标准化和规范化;以标准化建设为统领,进一步完善以“三会一课”制度、民主生活会制度等为主要内容的党内活动制度体系。
五是加强“三个建设”。不断深化“创先争优”活动和争创“电网先锋党支部”,提升基层党组织工作水平;大力宣传体现企业精神的先进典型,弘扬国网公司核心价值体系;加强人才培养,通过外培内训、技术比武、岗位练兵、师带徒等多种形式,加大生产经营一线专业技能人才的培养力度。
六是建立健全惩防体系,强化源头预防和监督惩处,大力建设企业廉洁文化;加强效能监察,营造企业风清气正的廉洁氛围。
七是加强企业精神文明建设,积极开展文明职工、文明单位、文明部室等群众性文明创建活动。
八是加强新闻宣传,完善新闻宣传网络体系,强化宣传队伍建设,提高新闻稿件上稿率。
3.重点工作。
一是继续深入开展“创先争优”活动,扎实推进各阶段任务工作;。
二是继续抓好“四好班子”创建,着力加强班子队伍建设,提升班子整体效能;。
四是继续强化“三个建设”,深化“两个转变”,提升企业科学发展水平;。
五是加强廉政警示教育,积极开展效能监察,不断深化作风建设,开创党风廉政建设新公司面。
六是继续深入开展企业文化“四统一”主题实践活动,创新工作载体,提升企业科学发展的凝聚力和软实力。
国网____供电公司根据《电力监管条例》、《供电监管办法》、《供电企业信息公开实施办法》等文件要求认真落实《____省人民政府办公厅关于印发20“互联网+政务服务”工作考核方案的通知》(皖政办秘〔〕321号)、《中共蚌埠市委蚌埠市人民政府关于印发市直党政机关和各县区工作目标任务的通知》(蚌〔2020〕59号)等有关文件精神认真贯彻落实国家能源局、县政府有关信息公开的工作部署切实做好供电企业信息公开工作确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。
1.企业基本情况。
(1)电量情况:2020年____县用电量6.2亿千瓦时,同比增长8.17%。
(2)负荷情况:地区电网最高负荷21.06万千瓦,同比增长14.7%。
(3)服务人数:约65万人。
2.供电基本情况。
(1)两率基本情况:2020城镇供电可靠率99.9429%,同比提高0.0116%,农村供电可靠率99.8947%,同比提高0.0021%。
2020电压合格率99.968%,同比提高0.012%。
(2)全年停电情况:全年未发生大面积停电事件。
(3)故障抢修情况:全年共处理95598故障报修工单2428张。
3.供电服务基本情况。
(1)通过强化内部流程管控,业扩报装办理时限持续压缩,高压和低压非居民新装业务线上办电率100%,营销业务规范率超过100%。积极拓展网上缴费和手机app缴费渠道,推行低压业务与服务末端融合,客户经理制推行到社区。加强重要用户服务管理,建立重要用户运行信息台账,制订专项隐患排查整改方案。坚持停电计划“年统筹、月计划、周安排”,通过微博、电视等多渠道提前发布停电信息,深入推进配网不停电作业向县公司延伸,开展不停电作业157次,停电时间和频次进一步压缩。开展各类投诉管控,未发生95598三次以上重复致电,回访满意率100%。
(2)充分彰显央企社会责任。全力服务____创建“双拥”县。积极支持改革,有序推进增量配电市场工作。大力支持大用户直接交易力度,2020年行政区直接交易用户234860户,通过直购电让利、目录电价下调等方式,降低企业电费超过300万元,有力支持我县工商业发展。积极推进精准扶贫工作,全体干部结对帮扶51户,帮助6户实现脱贫。加快推进“三供一业”移交,除涉及铁路外的小区,已全部完成移交,实现抄表到户。光伏并网总容量33.06兆瓦。
(3)认真贯彻落实国家和____县各项安全工作要求,全面加强电网、设备和人身安全管理,扎实开展施工现场反违章专项行动、安全生产大检查等工作,坚决整改存在问题和缺陷隐患。科学调度电网运行,精心做好设备运维,加强电网风险预警与管控,确保了电网安全运行和电力有序供应,全年未发生安全责任事故。圆满完成迎峰度夏(冬)、节假日、党的十九大会议及抗冰雪保供电工作,有效保障了电力的安全可靠供应。
(4)充分发挥公司对外门户网站等作用,及时督促公开客户关切的内容,塑造公司为民服务良好形象。
1.完善信息公开的组织架构。
公司机构人事变动后,公司及时对信息公开工作领导小组进行了调整,成立了由公司领导为组长的领导小组,并对公司各部门的职责分工进行了明确,要求各部门严格按照____县关于信息公开的有关规定,按照“先审查后公开”的原则做好信息公开工作,为推进信息公开工作规范化、制度化提供了组织保障。
2.全面开展信息公开工作。
2020年,____公司采用多种方式,大力拓展信息公开的途径和渠道。通过公司内部网站、信息公开网站以及各种外部网站及时宣传公司的各种最新动态、业务信息以及法律法规。对于每一条停电信息,____供电公司都通过____电视台、____周报、朋友圈以及小区宣传栏及时进行宣传,确保了居民用户能够第一时间了解供电信息。
3.重视信息宣传工作。
____供电公司长期以来一直重视信息公开工作,通过新闻媒体及时上报公司的重要信息,多方面、多角度展示了供电公司的生产经营情况,使得____人民对____电力事业的发展有了全面的认识,也有利于全社会对供电公司工作的监督和指导。
4.做好用电信息宣传工作。
2020年,____供电公司积极相应上级领导的号召,通过进社区、进校园、进农村等多种途径,多层次宣传用电知识。为相应国家建设节约型社会的号召,____供电公司开展了“低碳生活”为主题的宣传活动;组织服务队和青年志愿者多个地点进行了多次的用电业务宣传活动,现场办理客户提出的用电业务需求,得到了客户的一致好评。
三、下一步企业信息公开和供电服务工作开展计划。
国网____供电公司下一步将严格按照国家能源局、县委县政府要求,认真做好主动公开信息和依申请公开信息有关工作。积极安排人员参加县委、县政府组织的的统一培训,并组织参加系统内信息公开、保密、信息、公文等相关培训,提高政务信息公开人员的综合素质,提高办事能力。
进一步加强《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习和宣传,提高员工对____政府信息公开网的认识,增强对信息公开工作的责任感,不断总结经验,不断创新工作方式方法。
按照信息公开的范围,全方面展示公司的形象,对于在社区宣传、日常工作中用户反映较多的问题,以及客户反响强烈的问题,在信息公开网上进行有针对性地解答。
切实加强对信息公开工作的业务要求,保证信息公开的及时、准确和完整,更好地服务广大电力客户、服务社会。
(一)工作完成情况。
1.党员“创先争优”活动扎实推进。以实施“两大工程”(责任落实工程、素质提升工程)和落实“四项措施”(抓好氛围营造、先进学习、特色活动、工作结合)为重点,完成了活动的各阶段任务。
2.党员主题实践活动内容丰富。扎实开展“电网先锋党支部”创建工作,紧密融入“党员争先锋,岗位比奉献”的主题,相继开展了“党员岗位承诺”、“亮身份做表率”、“一个党员一面旗”、“党员先锋岗”等主题系列实践活动,充分发挥党员在公司中心工作和各项急难险重任务中先锋模范作用;以五大项金牌工程为抓手,在全公司范围内组织开展“责任铸金牌”主题活动,如期完成了活动的各阶段工作;以“建党89周年”为契机,采取红歌会、入党宣誓、重温誓词等形式,组织举办了系列纪念活动;组织党员代表赴安阳林州“红旗渠”参观学习,接受革命传统教育;开展“加减乘除——我是电网先锋”主题系列活动,进一步增强党员党性修养。
3.党建工作水平稳步提升。认真落实“三会一课”制度,规范了党建工作资料,夯实了党建基础管理;组织党员理论培训,全年为党员发放理论书籍共计200余册;坚持创办“党建园地”,展示支部、小组学习工作动态;做好党员发展工作,实施“培源工程”,今年,新发展预备党员9人,正式党员10人;结合党员的思想、工作和作风等方面的实际,严格对照检查思想信念、廉洁自律、求真务实、联系群众、发挥作用方面等问题,认真开展了党员民主“三评”工作。
4.企业廉洁自律氛围浓厚。完成了《廉政准则》学习和党风廉政知识答题活动;组织公司领导干部及重点岗位人员到洛阳豫西监狱接受警示教育;利用信息平台发送廉洁自律短信300余条;开展家庭助廉活动,签订了89份《家庭廉洁公约》;发放廉政读本《从政提醒》80余册;强化源头治理,今年共签订治理工作。
承诺书。
19份;加强行风建设,深化优质服务,行风评议实现“五连冠”。
5.企业文化建设稳步推进。采取专题讲座、主题活动、集中学习、课题研究等形式,强化了全体员工对国家电网公司核心价值观的感知度;推广“国网品牌”统一标识,全面开展自查及整改工作,完成了视觉识别系统普查及标识更换安装工作;印制发放《员工学习手册》,贯彻学习国家电网企业文化理念;组织开展了以故事、漫画、论文等形式的企业文化作品征集活动。
6.思想政治工作引导带动作用突出。坚持每月学习制度,按月下发政治业务学习资料;丰富思想教育形式,组织观看了教育影片《人民的好儿子—焦裕禄》和《情暖万家》,激励广大员工发扬吃苦耐劳、无私奉献的精神;开展职工思想状况调研、干群交流思想、发放《20xx年度职工思想状况调查问卷》等形式,全面把握职工思想动态。
7.文明创建工作成绩斐然。积极打造文化平台,不断完善廉政警示教育基地,建立了“夕阳红职工之家”;开展“窗口示范单位”活动、文明科室、文明班组评选等活动,做好“卫生评比活动月”及卫生综合治理工作,全面提升文明创建氛围;加强领导,广泛动员,统筹规划,完成了“省级文明单位”6大项考核工作,并顺利通过验收。
8.新闻宣传。进一步健全了通讯员网络,修订完善了《供电公司新闻宣传管理办法》;举办了两期新闻写作通讯员培训班,请来资深专家讲授新闻写作要领和摄影知识。
(二)工作突破与创新。
1.创新学习方式,先进典型引路。以先进典型引路,组织干部员工观看一次“潘国富事迹报告会”录像片,组织一次以“我身边的潘国富”专题征文活动,写一篇学习。
心得体会。
营造积极向上的工作氛围。
2、创新活动内容,倡导文化引领。组织开展了一系列以企业文化为题材的文艺作品征集等主题活动,采用论文、故事、漫画等形式逐步渗透优秀企业文化理念,弘扬国家电网公司统一价值观,宣传展示员工队伍的崇高品质和良好精神风貌。
3、创新工作形式,突出先锋作用。签订“党、团员身边无事故承诺书”,党员带头执行岗位责任制,确保岗内无责任事故,为企业安全生产和电网安全运行把好防线;组织开展“我为安全生产建言献策迎七一”主题活动,积极为企业安全生产建言献策,带头遵守各项安全生产要求,激发党员投身企业安全生产,此次活动共征集到安全合理化建议56条。
(三)。
工作体会。
和认识。
在不断变化发展的新形势下,要提高党组织影响力,真正把群众凝聚在一起,充分发挥党组织的政治核心作用。只靠文件指示、开会部署等传统方式宣传党的方针、政策,很难让党的主张立即变成群众的自觉行动,因此做到以下几点:加强思想政治工作,充分利用好“谈心”制度;除经常性的帮困送温暖活动外,党支部应坚持“三及时”(及时探望、及时了解、及时帮助)和“三必访”(职工生病住院必访、职工家庭发生重大变故必访、党员发生困难必访);丰富党员主题活动,使基层党支部更具生机和活力;逐步建立完善切实可行的制度,使基层党支部工作切实走上制度化、正规化、规范化之路。
(四)工作的差距和不足。
在充分肯定成绩的同时,更要清醒地认识到工作所存在的差距和不足:一是与科学发展观要求不相符合的思想观念、行为方式亟待转换;二是个别领导干部在思想上对企业党组织的地位与作用认识不足;三是个别基层党组织对抓好党建和宣传思想政治工作的责任感不强;四是党建活动的创新不够,亮点不多,活动的载体和形式还有公司限性。
二、xxxx年工作中存在的主要问题和困难。
存在困难:1.新闻宣传任务量偏大,上稿难度日益增加;缺乏独立的新闻宣传机构,基层通讯员素质参差不齐;2、缺乏应对媒体危机处理方法和经验。近两年,各级各类新闻媒体涉足供电企业调查较往年明显增多,影响了基层单位的正常生产经营秩序。
三、xxxx年党支部(党委)工作思路和开展“创先争优”活动工作措施。
1.工作思路:
以科学发展观为指导,继续深化“创先争优”活动,激发基层党组织活力;以加强“三个建设”为主线,提升党建工作水平,打造优秀企业文化,建设一流员工队伍;以创建“四好班子”为目标,打造优秀干部管理团队;以争创“电网先锋党支部”为抓手,打造学习型和标准化党支部;以强化四个重点(思想政治工作、党风廉政建设、精神文明建设、群团工作),大力加强和谐企业建设。
2.工作措施:
一是发挥党委核心作用。以四好领导班子建设为龙头,以党委中心组学习为平台,以科学决策为重点,以实现业绩目标为核心,加强指导监督、理论调研和研讨,形成闭环管理,积极探索中心组学习新载体。
二是加强党支部建设。全面规范党支部基础管理工作,认真做好党员阵地建设,支部规范建设等工作,完善党建考核细则。
三是加强党员队伍建设。实施“培源工程”,做好有计划的培养和发展新党员;抓好党员的教育和管理,坚持“三会一课”制度,贯彻落实20xx年理论。
学习计划。
;扎实开展民主评议党员和党内评比活动。
四是加强标准化建设。打牢党建工作基础,健全党建标准化体系;以规范党务干部规定动作为主要内容,建立各个岗位的工作标准,实现党建工作的量化、流程化、标准化和规范化;以标准化建设为统领,进一步完善以“三会一课”制度、民主生活会制度等为主要内容的党内活动制度体系。
五是加强“三个建设”。不断深化“创先争优”活动和争创“电网先锋党支部”,提升基层党组织工作水平;大力宣传体现企业精神的先进典型,弘扬国网公司核心价值体系;加强人才培养,通过外培内训、技术比武、岗位练兵、师带徒等多种形式,加大生产经营一线专业技能人才的培养力度。
六是建立健全惩防体系,强化源头预防和监督惩处,大力建设企业廉洁文化;加强效能监察,营造企业风清气正的廉洁氛围。
七是加强企业精神文明建设,积极开展文明职工、文明单位、文明部室等群众性文明创建活动。
八是加强新闻宣传,完善新闻宣传网络体系,强化宣传队伍建设,提高新闻稿件上稿率。
3.重点工作。
一是继续深入开展“创先争优”活动,扎实推进各阶段任务工作;。
二是继续抓好“四好班子”创建,着力加强班子队伍建设,提升班子整体效能;。
四是继续强化“三个建设”,深化“两个转变”,提升企业科学发展水平;。
五是加强廉政警示教育,积极开展效能监察,不断深化作风建设,开创党风廉政建设新公司面。
六是继续深入开展企业文化“四统一”主题实践活动,创新工作载体,提升企业科学发展的凝聚力和软实力。
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(一)强化政治引领,抓好党史学习教育。
《习近平谈治国理政》等列为辅助读本;
党内各项制度法规、廉政警示教育相关书籍列为长期学习内容,做到应学尽学、深学细悟,切实加强了理论武装。三是拓宽学习渠道,整合资源广宣传。充分发挥互联网特点,利用学习强国、公司盐电融媒等平台“党史学习教育”专题栏目学习,充分利用身边现有红色资源、历史,组织全体党员赴中共中央华中局新四军重建军部纪念馆、白驹狮子口会师纪念地等革命基地,聆听红色故事,重温入党誓言,不断加深学习的实效性、丰富性。发动党员干部开展“庆党100周年mv视频拍摄”活动,充分展现支部担当作为、奋力进取的精神面貌,以实际行动庆祝党的生日。
(二)突出实践导向,切实服务发展工作。
开展与城市特困家庭结对帮扶、走访慰问,及时传递组织的关怀与温暖。二是积极推进党建业务工作深度融合。支部将党建领航融入中心、服务大局,充分发挥战斗堡垒作用,组建“十四五”电网规划党员攻坚队、新型电力系统建设推进小组、新能源创新团队,常态化开展业务培训、专题调研、协同攻关,结合盐城地区大规模新能源送出需求,超前谋划项目储备,成功向省公司争取同意高荣500千伏输变电工程规划立项,进一步提升盐城电网新能源接纳能力。三是高质量完成结对创先项目。持续深化与滨海公司办公室党支部的结对创先项目《凝心聚力再出发续写企管新辉煌》,通过互学互帮、互带互促的具体措施,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,2021年印度国际质量管理小组(icqcc)大会上“凝心聚力”qc小组《提高供用电合同流转及时率》成果发布荣获最高奖—金奖,公司连续三年获得国际质量管理小组会议最高奖荣誉,续写公司icqcc最高奖记录,以优异的成绩向建党100周年献礼。
(三)坚持从严治党,加强支部自身建设。
支部严格按照党内相关法规的要求,定期召开支部大会、支委会研究讨论支部主要工作安排,结合发展专业工作实际,严格党员教育管理,做好支部各项基础工作,持续强化支部自身建设。一是做好支部换届工作。今年六月,按照公司党委统一部署完成支部换届相关工作,召开支部党员大会选举产生支委和支部书记、副书记,并明确支委分工,做到各项程序严谨、规范,选举产生了新一届党支部委员,全体党员同志和新班子一起,在发扬和继承以往好经验、好做法的同时,着眼新的发展,与时俱进,务实创新,凝心聚力做好相关工作,在十四五开局之年,如期完成各项目标任务。二是深入推进队伍建设。支部拓宽人才培养渠道,选派1名优秀干部赴市发改委新能源处锻炼交流,从县公司、其他部门选挑7名青年员工到发展部、经研所借用、挂职,加大跨专业、跨单位人才交流互动。进一步深化人才培养机制,充分发挥专家、骨干核心作用,开展专家人才和青年员工“师徒结对”培养活动,一名入党积极分子转为预备党员,两名年轻专职成功评定为高级工程师。三是抓好党风廉政建设。严格落实好公司第十六个党风廉政教育月活动的要求,及时传达贯彻、层层分解落实上级部署的各项党风廉政建设工作,对党员干部开展理想信念教育、作风纪律教育、廉洁自律教育,进一步增强党员干部的党性观念和纪律意识,强化廉政风险意识。围绕巡视巡察及年度民主、党史学习教育专题生活会发现问题,开展常态化的自查整改工作。严格执行“三重一大”制度,修改完善部门业扩配套等相关制度,从制度上防止腐败行为发生,以加强思想教育为基础,认真贯彻落实中央“八项规定”,严防“四风”问题反弹回潮,切实提高党员干部廉洁从政自觉意识。
二、存在的问题与不足。
针对2020年度党建工作绩效考评反馈情况,支部持续加强党建标准化管理及员工队伍制度化管理,认真落实党风廉政建设责任制,通过支委会检视自查,各项问题均已落实整改到位。结合主题教育征求意见、谈心谈话、对照党史学习教育目标规找差距等情况,支部召开专题组织生活会,经过检视反思,发现还存在以下问题和不足:
一是党员学习教育不够深入。支部班子坚持学习教育规定动作和自选动作相结合,集中学习和个人自学相结合,个别一线党员存在重日常业务,轻党史学习的现象,整体上规定动作做得较好,但个人自选动作落实较少,开展学习教育向基层压力传导有所递减。
二是党建工作方法不够创新。班子成员虽然能按要求参加“三会一课”主题党日等支部组织生活,但对新形势加强和推动党建工作的新举措、新办法研究不多不深,支部党建缺乏特色“品牌”建设,在党建引领业务发展上还存在差距,工作的思维和工作方法单一。
三、下一步工作打算及建议。
(一)加强思想建设,夯实主题教育成果。持续强化思想理论武装,认真学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话和十九届六中全会精神,按照“学懂、弄通、做实”的要求,继续深入研读《中国共产党简史》、《论中国共产党历史》等重要党史教育书籍,提升理论水平、思维层次和工作能力。同时,紧密联系实际,落实检视问题整改,坚持做到知行合一、学以致用,努力把学习成果转化为工作动力。
(二)牢固树立宗旨意识,务求工作实效。进一步强化全心全意为民服务的宗旨意识,持续巩固党史主题学习教育活动成果,进一步转变工作作风,增强主动服务意识,创新服务举措,在新能源并网、用户接入等工作中,主动对接政府和企业,了解客户需求,协助梳理并网时间节点,充分压降工作时限,真正做到工作务实,态度扎实,严格落实。
(三)强化责任担当,促进党建业务融合。面对复杂繁重的工作任务,进一步强化担当意识、进取意识和奉献意识,坚持立足于做、立足于实、立足于效。进一步持续深化“我为群众办实事”、“结对创先”等“党建+”工程,在重点工程、重要项目中干在先、走在前,充分发挥发展部党支部的凝聚力、战斗力。结合业务实际,充分发挥宗旨意识和龙头作用,加强专业管理、强化部门协同,引导支部全体党员在推动“十四五”电网规划项目有效落地,在推进盐城“四新两高”新型电力系统示范城市建设中当排头、做表率。
我已在__公司工作_个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过_年的历练,已从当年的新手,成长为专业老练的职业人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20__年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高。
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步。
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务。
我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销__业务和各种__等及其它__等。
总之,这份我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
公司职工监事会根据《公司法》、《证券法》及其他法律、法规、规章和《公司章程》的规定,本着对全体股东负责的精神,认真履行有关法律、法规赋予的职权,积极有效地开展工作,对公司依法运作情况和公司董事、经理及其他高级管理人员履行职责情况进行监督,维护了公司及股东的合法权益。具体工作如下:
一、报告期内公司职工监事会具体工作情况。
1、报告期内公司共召开了次董事会会议,具体情况如下:
(一)月日,公司一届职工监事会召开第三次会议,审议并一致通过了《董事会工作报告》、《职工监事会工作报告》、《公司报告及摘要》、《财务决算与财务预算报告》、《关于利润分配的议案》、《关于将超额募集资金用于补充流动资金的议案》、《关于用部分闲置募集资金暂时补充流动资金的议案》。并对《公司报告及摘要》、《关于将超额募集资金用于补充流动资金的议案》、《关于用部分闲置募集资金暂时补充流动资金的议案》三项议案分别发表了肯定意见。
(二)月日,公司一届职工监事会召开第四次会议,审议并一致通过了《公司一季度报告全文》及《一季度报告正文》,并发表了肯定意见。
(三)月日,公司一届职工监事会召开第五次会议,审议并一致通过了《关于两名监事辞职的议案》、《关于增补两名监事的议案》。
(四)月日,公司一届职工监事会召开第六次会议,审议并一致通过了《关于选举职工监事会主席的议案》。
(五)月日,公司一届职工监事会召开第七次会议,审议并一致通过了《公司半年度报告摘要》及《半年度报告正文》,并发表了肯定意见。
(六)月日,公司一届职工监事会召开第八次会议,审议并一致通过了《公司三季度报告全文》及《公司三季度报告正文》,并发表了肯定意见。
(七)月日,公司一届职工监事会召开第九次会议,审议并一致通过了《关于用部分闲置募集资金暂时补充流动资金的议案》,并发表了肯定意见。
2、报告期内,在公司全体股东的大力支持下,在董事会和经营层的积极配合下,职工监事会列席了历次董事会和股东大会会议,参与公司重大决策的讨论,依法监督各次董事会和股东大会的议案和程序。
3、报告期内,职工监事会密切关注公司经营运作情况,特别是在9月份以来,在宏观经济不景气的情况下,认真监督公司财务及资金运作等情况,检查公司董事会和经理班子执行职务行为,保证了公司经营管理行为的规范。
4、报告期内,职工监事会对董事会提出的运用闲置募集资金暂时补充流动资金的提案进行了充分调查,董事会对资金的运用合法、合理,能够积极运用现有资金实现更好的经营效益,并能在规定时间内将暂时使用到期的募集资金归还到专户内。
____年_月__日至__日,___带领国____局几位公司董事及工作人员一行6人赴___公司进行了实地学习考察。在这有限的两天时间内,我们不仅感受到了该公司领导及全体员工的热情好客,更主要的是我们吸取了许多有价值的经营和管理方面的经验。应该说,这次___之行对___公司即将开始的工作开展十分有益。
一、该公司基本概况。
___公司于组建成立,现注册资本金1000万元,现总资产30亿元,公司内设办公室、人力资源部、企业策划部、资产营运部、融资部、项目工程部、财务部、安全质量监督管理部、动迁组。
___公司主要经营横县城建投资、混凝土、天然气、管道煤气、物业服务、经济适用房、廉租房公租房项目、道路拓宽工程等,履行融资载体、投资主体、经营实体、发展产业四大职能,通过盘活资产、融入资产为横县城市建设筹措资金25亿元。
二、现阶段的问题。
由于现存的融资平台公司达不到银监会和银行的要求,无法贷款融资,直接威逼着政府信用,财政风险逐渐增大。
三、学习到该公司成功运作的经验。
(一)领导高度重视,思想认识统一__高度重视通过融资提速地方社会经济发展,始终把政府融资平台建设放在经济社会发展的突出位置来抓,并清醒的认识到,在国务院出台《关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》文件后,再依靠政府承诺、人大批准、财政担保的政府行为去融资搞建设根本行不通。为此,政府进一步加强政府融资平台公司整合,建立了实际经营,并在人、财、物、政策等方面都给与了大力支持。
(二)资产总归集。
__通过不同方式把行政事业单位资产特别是有经营收益的资产、改制后的企业资产、现有企业优良资产归集后全部注入县融资平台___公司,做实做大平台公司资产规模,降低公司资产负债率。资产归集注入公司后不仅有利于全县经营性资产的统一经营管理,提高国有资产经营效益,还可以增加融资平台公司的经营渠道和经营收入,提高公司的现金流。必要的时候县融资平台公司还可以资产抵押、置换等运作方式向金融机构融资,合理的调配资产,让资产发挥效率最大化。
(三)土地总储备。
___公司具有土地整治储备权利,县政府授权国土部门,按照约定条款,遵循土地交易、储备程序由国泰公司储备经政府批准的土地。在___公司对储备土地进行整治后,根据融资贷款到期的时间要求,分批报经政府批准,按土地交易规定对土地进行市场化运作,出让收入作为到期还款的主要来源。
公司储备的土地,可作为贷款抵押资产和现金流来源,到期通过出让取得的收入归还银行贷款。公司土地出让收入的分配是将储备的土地通过公开招、拍、挂取得的出让收入,全额上交财政。
(四)项目总业主。
__政府投资建设的所有项目,都实行项目业主和建设业主分开,___公司是县政府投资建设项目的总业主,负责项目的立项申请、可研报告、实施方案、项目预算、预算评审等进入招投标前的一切工作,招投标完成后由建设业主负责后续工作。
(五)投资总主体。
__政府授权___公司作为投资主体,参与政府投资项目的建设,通过市场运作,应用灵活多样的融资方式解决政府项目建设的资金缺口,债权债务由国泰公司承担,规避了政府财政风险。同时,实现了政企分开,由政府行使规划、监督和政策支持的职能,融资平台公司承担项目策划、投融资、建设、管理和有收益项目营运,达到了“统一发展规划、统一土地储备、统一建设开发、统一资产经营”的目标。
四、对我县融资平台公司的几点建议。
(一)切实整合全县国有资产。将行政事业单位的房屋资产,其产权划归平台公司,特别是有经营收益的资产,其所有权和经营收益权必须无条件划转归平台公司,政府特许经营权。
程,多渠道解决公司收入来源不足的问题,确保公司经营性收益对贷款本息全覆盖,使公司融资借入、管理、使用、偿还良性循环。
(三)出台支持平台公司发展的优惠政策。批准划转给公司的资产,在办理相关手续时,按规定应缴纳的“规费”,实行挂帐处理或按原渠道返还,公司用于偿债和建设。
参加考察人员:______。
20__年_月_日。
为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。
如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?首先,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力,那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次,班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们,只有转变现有的观念,创新工作思路,改变束缚,才能更好的开展工作。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心,不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
然后,要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难,无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性,所以,只有在工作的过程中不断修正自己的错误,分析错误的原因,提出整改措施和防范措施,改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长,上学是,工作也是。通过这次培训,让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小,但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”,但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人,但有完美强大的团队!另外把深入开展全员职业精神、感恩诚信教育,当作班组培训工作的一项重要举措来抓,通过开展专题班组员工座谈、,牢固树立员工核心价值观,不断推进班组员工队伍建设向纵深发展。
绩效考核工作不能急于求成,具有一定规模的企业更要稳中求进,千万不可以把绩效考核直接推进到小组和员工的层面。如果第一步工作没有完成就同时进入第二步甚至第三步,将会带来很多的负面后果。首先,第一步中隐含的错误将在第二步和第三步中被逐步放大;其次,绩效管理办法不可能一锤定音,根据实际情况进行调整是必须经历的过程。如果第一步中的内容需要调整,同时又必须连带后面的步骤一起做调整,这样很可能导致绩效考核办法越调越乱;班组长就会无所适从,班组长组长和员工们则更加迷失方向,最终必将失去大家对绩效管理工作的热情和支持。
2010年将着重从三个方面加强班组„战斗‟力,一是提高对中小客户的服务水平。中小客户服务是普遍服务的重点,同时也是提高优质服务水平的难点,目前班员们的工作主动性和积极性都不差,但每当目睹客户在办理业务过程中的无奈大家心里也很难受。因此,针对业扩工程办理过程周期较长的问题,供电服务班打算以„预计化‟的方式,提前察勘,提前做工作计划,尽可能缩短办理周期。二是传递压力和进一步提高服务意识。通过技术培训、强化服务意识、对标找差等方式,挖掘班组和班员潜力,促进服务意识和积极主动性的进一步提高。三是充分发挥业扩报装流程及新业务流程的牵引性作用,推进新业务流程的再造,做好供电服务,全力增供圹销。四是严格打击电力违章。在群众中宣传电力法律法规。四、加强班组建设,正确处理好营销与管理的矛盾,组织人员,安排时间,发挥集体的智慧力量,开展大量细致有针对的工作,使班组建设再上台阶,争取2010年创省公司标杆班组。
200_年在紧张和忙碌中过去了,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。在这艰难的一年里,公司的生产经营发生重大变化,生产经营遇到了前所未有的困难,_公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都给予了公司方方面面的关怀和支持。公司经营班子带领全体员工,团结一致,克服困难,完成___,完成了年初董事会下达的生产经营任务,保持了职工队伍的基本稳定。
今年我作为公司,主要分管__部门,负责___等方面的工作,比起___的工作来,我没有他们每天到生产单位那样苦,但是,整天忙碌于日常繁杂的事务中。现将上半年工作总结如下:。
一、认真学习深刻领会“____”,用__届六中全会精神指导自己的工作。
当作一项重要的工作来抓,结合公司的生产经营实际情况,在广大员工特别是领导干部中开展“____”的学习;把建立和谐社会的理论,转化为构建“和谐企业”的具体实践,采取一系列扎实措施,推进和谐企业建设,增强企业的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,认真学习有关“____”论述的重要文章,和《__文选》的学习,体会“____”重要思想,阅读有关构建和谐社会的学习文章,记录笔记和写学习心得,使自己深刻领会其理论,为自己的工作做思想上的储备,逐步提高自己的政治理论水平。
在自己学习的同时,按照公司党委的统一步署,指导下级部门的理论学习,在员工当中深入贯彻落实__公司提出的构建“和谐企业”的新目标,并在学习领会六中全会精神实质的基础上,进一步理清今后一个时期的工作思路,切实把__届六中全会精神贯彻落实到公司的各项工作中去。
二、加强党风廉政建设,为构建廉洁和谐企业提供坚强有力的政治保障。
党风廉政建设不仅关系到企业的形象,也关系到企业的生存和发展。搞好公司的党风廉政建设,关键是公司领导班子成员和各级中层干部要提高认识,带头遵纪守法。
结合“____”、构建和谐社会理论的学习教育活动,我们把“____”、建设和谐企业同党风廉政建设相结合,通过各支部的民主生活会、领导班子成员中心组学习会等形式,开展批评与自我批评,对照领导干部廉洁自律“十不准”的要求,进行自查自纠。为贯彻落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,公司也建立了《惩治和预防腐败体系实施细则》,实现以标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防来推动反腐倡廉和党风廉政建设。
同时,还修改了《企务公开、民主监督实施细则》,在各二级单位实行“企务公开,民主监督”,就职工关心的热点和难点问题,发挥职工的民主监督作用,增强公司决策的透明度,使公司生产经营的各项工作得到职工的支持,发挥职工的积极性和创造性。
三、培育先进企业文化,增强员工的凝聚力。
企业精神是企业文化的核心,企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。“____”是我们公司的企业精神,为了把此精神深入到全体员工心中,形成一个蓬勃向上的团队,朝着既定的奋斗目标去前进,工会除在公司内开展了丰富多彩的娱乐活动,还参加了在__组织的“迎‘五•一’”职工拔河和“同心协力”比赛,公司代表队获得三项奖励,一项第一两项第二。活跃了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操,达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。
时间很快,20xx年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。
一、内部治安工作。
1.提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等,多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。
2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
3.完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
4.保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。
5.本年度特别事件记录共18起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
二、消防管理工作。
1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。
2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190张。
3.保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
4.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
1.为了应对紧急事件的发生,外保在9~11月份进行了紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力。
2.本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的干净整洁。
4.本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训,现经过考核均达到要求。
5.本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作,确保小区内的安全。
四、主要工作业绩。
1.确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2.季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。
4.在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
5.管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域,堵塞消防通道,及时进行予以清理,对小区装修单位的动火进行严密监管,共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况,先后对小区40家装修单元进行二装检查,并根据相关情况,向其下发整改通知书,并予以跟踪复查。
7.依据装修管理规定,本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次,每天进行二装检查,效果很是明显。
8.本班次共计借出钥匙370把,已经全部收回,办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训,取得明显效果。
9.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查,并告知夜间施工的相关规定,有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作,以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时,须通知保安部,保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。
五、工作中存在的不足。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足:
1.队员形象素质需要进一步提高,以适应物业之成长趋势。
2.部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3.部门管理水平需要提高,以适应社会之成长趋势。
4.部门工作离物业领导要求另有一定距离,需要进一步起劲。
5.工作当中,没有预见性。工作当中,没有预见性,许多总是都是发生了才发现,甚至发不了,对工作水平的提高是个制约。因此在开展工作时一定要未雨绸缪。保安工作头绪多,事务杂,假如没有预见性,不能够提前做好应对工作,很可能会让自己的工作处处处于被动的境地,造成不必要麻烦。勤于学习是增强工作预见性的前提,所以在以后的工作中会积极学习相关的专业知识,努力提高工作水平。
六、新一年工作计划。
1.新的一年里,大成郡保安部在公司领导的指引下,团结全体队员以安全防备为重点,规范服务理念为典范,不要忘记过去工作中所存在的疑问,加以整改和成功体会的推行,保持团队积极向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑问。对于咱们保安部门提高服务形象,用更专业的工作技能,急业主所急,想业主所想,对待业主像对待亲人一样,细心、贴心的敬业态度,使业主中意。同时要看到自身的不足,在日常工作中进一步完备和提高自身。安全防备、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是咱们永无止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及执行的:。
1.提高私人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2.增强各类培训,在维护中体现服务的亲情及温馨氛围。
3.增强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。
4.增强各岗位工作责任心,把各项安全防备工作列入新年度的重点,增强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序。
5.增强小区各类公共装备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。
6.增强各现场的维护,确保无盗窃、无损坏事件的发生。
7.增强二次装修人员施工现场、材料运送的维护,维护小区内各区域设施的完整,防止破坏,全力完成公司下达和各种任务。
8.增强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出入的检验制度落实,控制流动闲杂人员进入小区。
9.增强车场车辆的停放维护,维护现场秩序,检验停放车辆的车况记录,做好出入检验,预防车辆被盗事件发生,协助公司做好车辆停泊收费工作。
10.增强消防装备的监管与维护。使全体队员会操作运用消防器材。进一步完备消防应急方案,做好小区的消防防火安全教育宣传。保安部还存在一些问题,在人员、纪律、语言表达和处理突发事件上还有待于继续完善和规范,员工整体素质和责任心较好,团队的协作非常融洽。在新的一年里,保安部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,同时做好对客服务和对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作,使大成郡物业管理处保安部各项工作更加扎实,同时也请公司领导和管理处各部门给予指正和帮助。
即将过去的20xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:。
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
光阴如梭,时光荏苒。20xx年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现。
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们:合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸日上!谢谢!
进入黄梅季节,接下来是雨不止的日子,所谓“黄梅时节家家雨”,但部门有全体员工辛勤的付出,圆满完成各项任务指标,安全工作我们的员工以脚踏实地的工作作风,务实谨慎的工作态度,部门始终站在高标准、高质量的态度,从部门的根本利益出发,解决部门存在的薄弱环节和问题,摸索制定切实可行的有效措施,扎扎实实抓好园区的安全工作,以确保园区各类工作活动的顺利进行和园区无重大安全责任事故。部门现将六月份安全工作汇报如下:。
一、防暑降温工作。
六月份是真正高温酷暑天气的临近,这对室外岗是个严峻的考研。部门针对这类天气,按照往年工作惯例工作日气温在35度以上做好防暑降温,我们的室外岗队员不惧高温,一个小时的跨立站岗,就能使浑身汗流浃背,但我们的队员想到的是管理处和个人的声誉,部门领导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作,每日发放盐汽水和防暑降温用品。并结合中心实际,对大门岗等室外岗实行了灵活性调动,部门主管在巡检时,密切注意当值队员的状态,严防中暑现象的发生。
二、做好防台防汛工作。
夏季也是防台防汛的季节,我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门,俗话说:“兵马未动,粮草先行”。为了使中心整个园区及城市经典,一期办公区域、外滩办公楼在潮汛台风季节能始终保证正常的运作状态,部门经过摸、排、查,和各楼宇的特点,中心园区配备的潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物资进行汛前清点,真正做到未雨绸缪、防范于未然,还对中心31号防汛仓库进行了彻底的整理,对货架上的每一类物品标上品名,并登记造册。针对此项工作的重视,我们面对6月的两次强降雨,都化险为夷顺利度过强降雨时段,特别是在25日那次强降雨的突然袭击,正值是工作日下班期间此次降雨来的很猛烈时值降雨度为35到50毫米,当天物业保安部立即着派保安部人手检查各楼宇的地漏和楼层内有无积水,经过保安部领导及当值领班共同指挥下迅速对各楼宇进行了全面的排查,结果发现地下室有积水,保安部当即派遣部门员工感到现场进行疏通和堵漏工作,并对新楼各楼宇进行有无渗水现象,确保楼宇的工作正常化。
在6月12日的中心领导牵头的安全排查中,暴露出我们部门在消防设施设备点检上存在着缺失。如消防点检工作要有针对性,中心领导提出要对中心机房的消防安全点检要认真仔细,不仅有领班的月检记录,还要有主管的季检记录特别是机房要点检全覆盖。针对这种问题的发生部门也作出相应的培训计划并附加卷面考核,时刻要求我们的中控人员包括领班要牢牢掌握技能的同时也要认真做好每月消防工作。在我们的每月消防点检工作中,我们要重点检查各楼宇基础消防设备(如abc干粉灭火器与二氧化碳灭火器的压力和室内消火栓运行状况。)、消防安全通道(消防安全通道有无物品拥堵现象和楼层防火门是否正常关起)等。发现问题及时向有关部门单位反应,并跟踪询问事态结果。
四、积极应对内审工作。
五、部门存在的问题。
1、防暑降温工作,没有认真落实到位。
2、个别员工服务意识不强,工作态度不强,履行职责能力差。
六、七月份部门工作计划。
1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律,加强日查、夜查力度。
2、高温季节来临之际,做好防暑降温工作。
3、做好部门岗位记录工作,准备迎接公司内审团的到来。
4、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。
5、做好消防设备的日常维护和管理工作,做到及时发现、及时报告,及时排除,保证设备不带故障运行。
40+1培训共计2次消火栓点检共计1次。
部门管理层例会共计2次部门经理查夜共计1次。
随着恒大名都开盘临近,我保安部结合部门八月份工作计划在紧张而有序地进行着。保安部在公司上级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,我部本着对自己负责、让公司放心的职业精神,经过全体员工的努力,团结协作做好每一件事,比较圆满地完成了公司交给的各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。总体来说,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将本月以来的工作作以总结,以便扬长避短,为下月开盘工作做好良好的准备。
一、本月工作情况。
1、训练方面。
根据月初部门的计划和安排,各个中队均能按计划积极主动参加与实施训练,本月中的训练科目主要是队列和消防。在每日的训练过程中,我员都抱着不怕累的坚定信念与优良作风,勇于吃苦,勤奋训练。在队员之间、中队之间共同营造出了赶、比、超的训练氛围。通过这个月的训练,我部每个员工的基本素质有了很大的提高。
2、培训工作。
虽然开盘在即,工作繁重,我部始终按计划进行培训学习工作。特别是对新入职的队员进行了严格有计划的培训,使他们融入团队,能承担保安自己的工作。
3、内务卫生方面。
部门为了给每一员队员提供一个良好的居住环境,对宿舍内务环境卫生提出的军事化要求,并按照“宿舍管理条例”、“物品摆放要求”等标准,不定期的对员工宿舍进行检查并整改,通过不断的严抓落实,现已有明显的提高,基本达到规范要求。
4、稳抓日常执勤和接待工作。
日常执勤和接待工作做得好坏直接体现保安团队的基本素质,因此本月对这项工作进行了大力的培训和严格的管理,坚持“优质服务,顾客至上”的原则,站好每一班岗,主动为每位顾客服务。现在每位队员对日常工作的意识较强,已经基本达到规范要求。
5、做好园区销售的清理工作。
为了维护园区及大门口路面的卫生,我部实行见脏就清,见乱就收原则,对园区走道、广场及门口路面进行了及时清理,保证给客户一个良好的视觉效果。
6、保障园区消防工作,做到及时发现和整改。
开盘在即,客服中心针对所辖区域消防安全现状召开专题会议进行工作部署,成立安全巡查小组,对所辖区消防安全情况进行全面检查。对消火栓和干粉灭火器的配置和使用情况、易燃易爆物品保管、消防安全警示标语园区围蔽情况、办公区域用电情况、施工现场施工消防和安全等等进行了全面检查和整改。在检查中发现了很多问题,如园区内部缺少疏散标示和消防安全警示标示的、施工现场没有进行全面围蔽的消防设施配备不完全的以及和保安部新招收员工较多消防器材不到位等。本月对存在的这些问题全部进行了整改。
7、娱乐活动。
八月一日,保安部举行庆“八一”活动。
二、本月存在的问题和不足之处。
1、人员个人素质还有待提高。
2、礼节礼仪还不够规范,服务用语运用还有欠缺。
3、骨干带队伍的能力不够。
4、队员的思想还不是很稳定。
5、工作落实质量还不够高。
6、请销假制度落实不严格。
三、下月工作计划。
1、狠抓细节管理,提高服务质量。
2、加大礼仪及服务理念培训,为开盘做好准备。
3、加强训练和培训学习,努力提高队伍的整体综合素质和骨干人员的能力。
4、严格落实各项规章制度。
5、努力抓好队伍内务整理工作。
6、严格管理各中队交接班,保障班班之间工作顺利进行。
八月份,虽然我部工作较上月有明显的进步,但还有很多欠缺。在下步的工作中,我部将努力,严格管理与要求,针对本月所存在的问题,力求从实际出发,从根本上解决问题,力争各项工作更上一层,努力保障开盘工作顺利进行。
供电公司工作报告参考(模板14篇)
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