医务科总结汇报大全
文件夹
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考。总结要注重实际操作和实施效果,突出成果和收益。以下是小编为大家整理的一些精选总结范文,供大家参考借鉴。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,医务科上下团结一致,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,重点开展以下工作。
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系。
持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制。
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的`《医疗质量管理工作计划》,实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动。加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。
4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高。
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。根据省卫生厅要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价标准,制订了《医疗质量检查实施方案》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷。
员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。
6、改进服务流程,提高工作效率。
加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效率。
7、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。
一年的时光就这样过去了,回顾这一年的工作,真的只能用“累”这一个字来总结。
上半年我担任园医一职,认真执行既定的各项卫生保健工作制度。把好新学期新入园幼儿的体检关;管理好儿童免疫证;对预防接种、漏种儿童及时提醒家长补种,做好接种、漏种登记;做好在园幼儿的年度体检;坚持每日晨检,做好晨检工作;做好灭蚊工作;制定每周食谱,定期召开“膳食会”;认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度;配合上级卫生保健部门,开展各项卫生保健工作。
配合防疫站为小朋友口服轮状病毒及注射流感疫苗;做好伙食留样工作;全园组织春游,积极配合各班及时处理意外事故发生;布置好每月一期卫生保健宣传专栏;写好期末各项统计、期末保健工作总结,认真做好年报表,整理一学期卫生保健资料、存档。
下半年我主动请缨到小小班帮忙。谁都知道,小小班的工作既辛苦又繁琐,特别是上学期,每个幼儿都是初次体验集体生活的新生,哭闹不止是难免的,本着爱孩子的一颗心,我抱持着耐心细致的态度,做好新生来园的安抚工作。
在小小班这一学期中,我与班里其他老师团结互助,不怕辛劳,不分彼此,在班里经常缺乏人手的情况下把工作做好。我充当着既是老师,又是保育员,更是医护人员的三重角色。
当班里的x老师请假时,我主动与x老师分担教学任务,教幼儿念诗歌,唱儿歌,协助黄老师进行绘画活动、户外活动及日常活动;当孩子把大小便拉在裤子上时,我不怕脏、不怕臭的帮孩子换下脏的衣物,清洗身体,空闲时间帮x阿姨拖地板、洗勺子杯子,做好班里的清洁工作;当孩子跌着磕着时,我又以我的专业知识对受伤幼儿进行及时合理的医护处理,把孩子的受伤程度降至最低。
以上是本人对过去一年的总结,今后我将更加努力工作,把工作做得更好。
1.落实医疗质量核心制度,对门诊及住院部医疗质量管理工作进行持续的改进和优化,并在临床工作中作到全面实施。每月定期由医务处牵头,业务院长领导对临床科室进行医疗质量检查,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等医疗核心制度,建立相关的工作记录,并组织开展核心制度学习培训,进一步提高职工的整体素质,规范医务人员的医疗行为,强化岗位职责,加强全院各科室医疗质量管理,提高医疗核心制度的执行力,确保医疗安全,降低医疗风险。
2.加强对中医辩证诊治水平、理法方药应用水平及培训,不定期进行检查及考核,不断提高中医医疗质量,促进中医药特色的发挥。
3.加强运行病历的管理:我院电子病历推广使用已经一年,医务处应强化各科病历书写人员病案质量责任感,及时检查及完善病历书写相关内容,重点强化运行病历的相关文书完善及检查。将病案质量控制的重点放在科室,医务科定期抽查科室运行病历及归档病历,重点是对运行病历的督查,科主任负责对病历审阅后打印及归档管理。医务科对归档病历进行抽查,每科每月不少于20份;对运行病历30%以上进行抽查及督导,完善病历核心制度的落实,根据每月质控考核的结果,将医疗信息反时反馈各科室,不断提高医疗技术水平。通过对运行病历及终末病历的管理,开展优秀病历评选活动,每月对临床医师提交的病历进行评选,评出的优秀病历进行奖励,同时对书写不合格的病历,根据病历书写规范及医院相关制度进行处罚及通报批评,以提高病案整体质量。
4、加强医院临床工作人员的三基培训,根据各科室的专业技术特点,强化基础知识及基本技能学习。要求各科室制定相应的基础知识及基本技能学习及培训计划,并有明确的教学安排,定期科室考核,同时医务科不定期对科室人员进行考核。
5、认真贯彻落实《中华人民共和国卫生部令》(第84号)和卫生部、省卫生厅抗菌药物临床应用专项整治活动电视电话会议精神,进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,有效遏制细菌耐药,保证医疗质量和医疗安全。医务处拟在下半年定期开展抗菌素整治活动,在药学部和相关科室的配合下,严格我院门诊及住院处方的管理,杜绝大处方及不合理处方。同时,加强对抗生素的应用管理,严格抗生素的应用指征,对不合理应用抗生素的现象进行监控,及时发现,及时处理,力争实现以下目标:
4)2013年年内,抗菌药物收入占医院药品收入的'比例下降10个百分点以上。
根据卫生部和省卫生厅相关文件规定,研究制定我院抗菌药物分级管理制度,明确抗菌药物分级目录,对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限。各级医师经过抗菌药物临床应用培训并考核合格后,根据相关规定授予相应级别的抗菌药物处方权。按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》和卫生厅规范等相关文件,有明确的限制使用抗菌药物和特殊使用抗菌药物的临床应用程序,并能严格执行。严禁超处方权和违反程序使用抗菌药物。
医务处牵头,组织感染、药学、临床等相关专业技术人员对抗菌药物门急诊处方、住院医嘱实施专项点评。每月组织对10%的具有抗菌药物处方权的医师所开具的处方、医嘱进行点评,每名医师不少于10份处方,实际处方、医嘱低于10份,应全部点评。根据点评结果,对合理使用抗菌药物前10名的医师进行全院表扬、公示;对不合理使用抗菌药物前10名的医师,在全院范围内进行通报。点评结果作为科室和医务人员绩效考核重要依据。本年度内,对出现抗菌药物超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告,限制其特殊使用级和限制使用级抗菌药物处方权;限制处方权后,()仍连续出现2次以上超常处方且无正当理由的,取消其抗菌药物处方权。
6、规范临床用血,我院已经制定一系列的临床用血与安全输血的医疗方针政策,单独成立输血科。宣传无偿献血,组织鼓励医院职工无偿献血,推广成分输血,指导临床节约用血。定期检查医院临床各科室的输血工作(检查输血科的规范管理,用血的计划申报,血液储存;检查临床各科室用血制度执行情况)。每年检查4次,检查后就发现的问题提交医院并以书面形式反馈给输血科及各临床科室,督促其进行整改。
7、今年我院逐步完善手术分类分级管理,每个手术医生均记录在案,明确手术权限及手术申请申报制度,严查越级违规手术。
8、我院专门成立医患纠纷处办公室,有接待投诉和处理纠纷的专门场所,配有录音和监控设备,医患沟通制度完善,制定有医患纠纷处置流程,2013年到目前为止医务科共接待投诉及纠纷17起,科室自行处理6件,无重大医疗事故发生,投诉处置及时、得当,记录翔实。
敬爱的党组织:
身边的老党员和先进事迹学习,使我深受启发,作为一名医务工作者,必须时刻牢记党的宗旨,努力工作,勤奋学习,使我在政治思想上进一步成熟,对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻、更加坚定社会主义信念,更加增强了为党的事业、为共产主义事业奋斗终身的信念和勇气,不断强化学以致用能力,立足实际,大胆创新。
这段时间里,我也一直能认真学习马列主义、*思想和*理论,学习党的知识,使自己向光荣的中国*靠拢。党的十九大以来,总书记发表了多次重要讲话,从严治党,依法治国,使我深刻地认识到,我们的党能够严格要求自己,中国*在新的历史时期又提出了更高的要求,使我们的党真正成为中国人民的领路人,使我对党、对祖国的未来充满信心。
我们每个人都在自己的岗位上承担着各自不同的任务,却都与医院的发展直接相关。通过向老党员和先进模范事迹学习,更加激励我爱岗敬业、扎扎实实、一丝不苟的干好本职工作,无论事情大小,都应认真对待,谨慎处理。作为一名党员积极分子,更应该发挥先锋模范作用,解放思想,支持参与医院的各项改革,大胆创新,锐意进取,深化“以病人为中心”“创建平安医院”的服务理念。树立大局意识,树立新形象,创造新业绩,促进新发展。工作中我积极发现问题,勤于思考问题,敢于提出问题,客观地思考与分析,合理妥善解决问题,对医院发展有利问题多想多做,树立良好的党员积极分子形象,起到积极向上的作用。
作为一名医务工作者,我要肩负起时代赋予我们的历史使命,一方面要树立正确的世界观,人生观,价值观,积极为广大人民群众服务,为经济建设服务。另一方面要努力学习专业技术知识,掌握先进医疗技术,不断提高为广大患者服务的本领和水平,为周边地区的广大父老乡亲做好医疗保障。
通过前一段时间的锻炼和思考,我对党的认识不断加深。我深深地感受到我找到了自己的信仰!我下定决心:一定要近早成为一名合格的中国*员!和我身边的党员同志们一道为实现共产主义、为祖国的繁荣昌盛、为人民健康贡献我的全部力量!
此致
敬礼!
汇报人:xxx。
2019年xx月xx日。
敬爱的党组织:
您好!
自去年x月份递交入党申请书,加入中国*成为一名预备党员以来,在支部领导的关心和同志们的帮助下,我通过反复学习与实践,使自己各方面都有了新的提高,现将这段时期以来的思想情况向组织作一汇报:
作为一名20xx年肿瘤医院新进职工的我,很荣幸能够加入到这个集体中来!如今我已在自己的岗位上工作了3月有余,通过这三个多月的工作,我学到了不少东西。
犹记得第一天进入病房时的那种矛盾心情,既忐忑又雀跃。有别于以往一年的实习生活,现在才是真正意义上的离开学校正式踏入社会,我的人生也将翻开崭新的一页!
根据护理部的安排,我轮转的第一个科室是16病区放疗科。通过这几个月的相处,在工作和生活中我和科室里的老师们都有了一定的默契与了解!
对于一个新的工作环境,总有那么一个过渡期,从陌生到熟悉。记得刚开始进放疗科工作时,好几次帮一些补液结束的病人拔针后,针眼处都会出血,有些急躁的病人就会瞪着眼睛很愤怒的呵斥自己到:你怎么拔针的,血都回出来了,怎么搞的,真是的!虽然当下我就立马帮病人解释:不好意思,这个血回出来不要紧的,可能是因为你皮条里的补液滴尽了,补液袋没压力了,所以才会有回血出来!可是那时候病人完全不理会自己的解释,跑到护士台叫嚷到:你们看我的手啊,那个护士帮我拔了针后流了好多血,你们看,要紧哇?面对病人的抱怨与指责,那种有理也讲不清的局面,既尴尬又委屈!
由于医院人手的紧缺,我们这一批新职工*月底就来医院帮班了。那时候我们还穿着实习时学校统一制作的白大褂,而我们医院的护士服比较独特,是自家医院特别设计制造的,不是白色的。每次跟着老师帮病人做护理时,一些比较难搞挑剔的病人会用那种不友好的口气说到:小姑娘新来的?实习的?你还要向你的老师好好学习知道哇?这个你会弄吗,不要每次听到这些质疑讽刺的话时,心里都很不是滋味。每每发生这种情况时,带我的老师们都会用很坚定诚恳的语气回答病人:人家小姑娘是我们医院新进来的职工,不是实习的,技术很好的,你不要质疑她,要给她信心好吗?每回老师们帮我向病人明确解释自己的立场时,那种贴心的口吻都让我无比的感动。对于一个新的环境,多少会有些陌生与畏惧感,再加之患者们对自己的不信任与否定,那种欺生的态度,让自己倍感无力。可是老师们的一句解释犹如雪中送炭,让自己重新找回了勇气,树立了信心。
如今在病房中,通过自身的不断努力,我能和病人们友好的沟通。每次巡房时,我都保持着微笑,询问他们有没有什么不舒服,有什么需要我们医护人员帮忙解决的。在日常护理工作中,我也会微笑的为他们服务,谢谢他们的配合,同时病人们也会很友好客气的向自己道谢!护士是白衣天使,我们应该用真心、用真诚去为每一位患者服务,无论是比较合作的患者,还是比较挑剔不讲理的家属,只要我们保持微笑,用和善和诚恳的态度去对待他们,相信他们也会极力配合我们的工作。相比之下,如果每每当患者们向你咨询和寻求帮助时,没等患者提出问题,你就恶声中断他们,亦或是极不耐烦的板着脸呵斥性的回复他们:你问的什么问题,我怎么知道,问医生去,想必再怎么有素养的人,在听到这种态度的回答时,都会很愤怒!
作为一名入党积极分子,我要时刻以党员的标准要求自己,对自身的工作充满积极性。对于个人而言,热爱党、热爱人民的具体体现就是努力干好本职工作。虽然护理工作日复一日,年复一年,没什么创新,无非就是每天重复着给病人打针、送药、挂水等平凡的工作,但是我们每天面对的是不一样的患者,不一样的突发状况,每一项护理工作都应该要按流程、按制度严格细心的去完成,不能有丝毫的纰漏与差错,因为有别于其他服务性行业,我们服务的对象是一条条活生生的生命。虽然我的岗位很普通,但是我热爱自己的岗位,也坚信只要通过自身的努力,一定会在平凡的岗位中做的不平凡,通过自己的护理工作,能让患者从中感受到被爱、被关注,早日康复!
虽然刚进医院不久,但我已经参加了两次党组织的组织生活会,第一次是孙斌书记主持的新进职工党员迎新会,通过书记的介绍我初步了解了我们医院的整体概况,通过大家的自我介绍,也认识了许多新同事,从中也感受到了我们医院党员队伍的庞大,与此同时也更加坚定了:要向前辈们学习,继承发扬我党优良传统,做一个合格称职的好党员!第二次是护理支部网上组织的生活会,本次生活会围绕的主题是:推荐一本好书和如何为更好的开展护理工作提一些建议,群里大家都积极踊跃的发表者自己的观点,为如何更好的开展护理工作出言献策。对于本阶段我院实行的责任制护理,大家也都有各自的看法。
实行责任制护理模式,让护理工作更具整体性,为护患沟通提供了一个更为便捷有效的平台。通过此次组织交流活动,精神上鼓舞了护理支部的各位党员们:要用自身的言行去感染带动周围的群众,起到良好的模范作用。此外,对于我们每一位党员都要时刻严格要求自己,在工作之余也要不断的充实丰富自己的理论知识,要多看一些好书,例如大家推荐的:心术、姐姐的守护神等各种类型的课外书,通过不断的学习,学会思考分析问题,对于社会上的事物,能从大局出发去思考看待,同时也更加明确了学习理论知识、加强理性思考、提高综合素质的努力方向。在此次护理支部的组织生活会交流中,我觉得自己的认识还是浅层次的,但这也激励和鞭策着我在今后的工作与生活中要更加的努力学习。
我相信,我会努力完成护理部对新职工各阶段的培训工作。在熟悉、掌握护理部的各项规章制度,各项操作流程的过程中,不断地提升自己的能力,提高打针等基储专科护理的技术,成为一个好护士!
这一阶段,在科室各位老师的耐心带教下,我的各项护理工作都取得了一定的进步,但我也清楚的知道自己还存在许多不足,比如学习工作还有些惰性,处理事情还比较急躁,汇报情况还不够经常。我将在今后的学习工作中努力改正这些缺点,更加严格地要求自己,工作要主动积极,时刻秉持党员的优良传统:凡是都要抢着干,多做事、勤思考!更加出色地完成任务,努力向模范党员看齐,争取早日入党。
此致
敬礼!
汇报人:xxx。
2019年xx月xx日。
人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港_门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。
外科主治医师岳新中,毕业于安徽医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。
妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师陈身华,毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作40多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过_门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、,医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。
敬爱的党组织:
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。
与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,已经能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但应该值得高兴,因为我们终于能胜任老师交给我们的任务,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,我们应该值得庆贺。医学教,育网在实习当中我们不忘充实自己的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应该是这样的。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质。
在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,医学教,育网工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神高度集中,因此要求我们要有健康的身体,精力的充沛才能保证顺利地工作。
汇报人:___。
__年__月__日。
通过五个月紧张有序的工作,20xx年度的工作即将全面结束了,在院领导的正确领导下和刘副总的亲自指挥下,经全体医务人员的共同努力下,圆满的完成了今年的业务工作。回顾过去的工作取得了很大的成绩,但也存在许多不足之处。总结不当之处,恳请领导给予批评指正。
建立健全了各项规章制度,在实际工作中不断完善了体质改革,有,利的调整了各科室人员,充分发挥了各科室业务人员积极性,使全体员工的思想觉悟和业务水平都有不同程度的提高。
通过翻译的不懈努力、游客的沟通、医务人员耐心细致的诊治,赢得了游客的信任和赞扬,使我院各科室的项目开展的非常好,通过治疗对一些慢性病、老年病、临床上,收到较好的疗效,对他们的健康长寿起到有利的保障。今年共接待游客750人,静点率达到70-75%,血疗100人次,中医就诊人数50人,针灸300人,泥疗360人,药罐128人,妇科90人,冲洗390人次,b超17人,理疗68人,微波43次。
在医疗服务过程中,每个人都能找准自己的位置,在各自岗位上尽职尽责,严肃认真的工作态度,紧张有序的工作,赢得了游客的好评。刚开疗时医务室新人较多,总人数12人,新人7人占总人数的60%,业务不熟练刘副总亲自指挥,发挥了以老带新的方法,使新人在短时间内进入了角色。例如:收款员李弘荔不懂业务,汪金玲亲自帮助她,帮助她算账,查找收据单。针灸室是个新医生,遇到难题时就上网查找穴位,然后到实际工作应用,临床上疗效非常好,受到了游客的好评,使今年退票率也很低。医生24小时在岗,有时夜间有重患时白天仍然坚持上班,从无怨言。夏季游客游客多时,护士工作比较忙,每天最多静脉输液达到70多人,为缓解白天的压力,护士长郭秋玲早晨6点就上班,抽液、配药。中医杨大夫,身体状况较差,经常咳嗽发烧,静脉点滴先后打一个月,但没有影响一点工作,带病坚持上班。翻译王晶,工作忙忙碌碌,哪里有事那到,每次来团都要去五市带患者去做辅助检查,有时一天去两次五市,工作尽职尽责,从无怨言,而且和游客的关系搞的非常好,深受俄罗斯人的喜欢。妇科朱凤英是个老同志,除了完成自己的本职工作以外,哪个科室有事都能协调、帮忙,对院里安排的各项活动,都能积极参加,并能出谋划策。医务室主任李文芝,负责医务室全面工作,刚开始时总认为自己也是个打工的。思想有顾虑,认为和大家都一样,只要是自己的医疗工作不出问题至于别的问题都无关紧要。后来,参加过院里刘总组织召开的行政领导工作会议,对我的启发特别大,认为既然领导把我放在这个位上,就应该认真负责,做好领导布置的各项工作任务。后来自己处处以身作则,严格要求尽量在群众面前做表率做用。
再说说我们的副总刘继学,一天到晚忙忙碌碌,手机不离手,电话不断,是个营销高手。每次翻译都以大局为重,如针刀、牙科,然后是静脉点滴,能开7天不开5天,能开贵的不开贱的,实在什么都不开,还有保健草。工作认真负责,有病躺在病床上,还用电话指导我们的工作。静脉点滴24小时不拔针连续3天3夜,而且禁食禁水,第四天拔下针就去查房,查房时我看见他的头部一阵阵出虚汗,口干,四肢无力,头晕,还坚持翻译,同样的话要说上几十遍,不急不燥,真是看在眼里,疼在心上,他这种精神是值得我们学习的榜样。
但也有个别人,工作不认真,马马虎虎,对院里的工作有一定的影响。
在医疗过程中,我们医护人员都能认真,细心,接待每个患者,按照协议处方,对症治疗,使我们的静点率达75-80%,临床收到了较好的疗效。在急诊抢救方面,做到了急病人之所急,想患者之所想。7月份有一名高血压患者合并脑出血,因医生诊断及时,正确治疗,使患者当日平安转送回国,在游客中有很大的反响,认为咱们处理的非常及时,受到好评,除了一些慢性疾病以外,还治疗了急性肠炎9例,急性高血压3例,脑出血1例,脑梗塞1例,急性扁桃体1例,陈旧性心梗6例,肺心病心力衰竭1例。
对一些特殊病例如:心脏做支架,安起搏器,一些特殊病人我采取了跟踪服务,经常到房间巡视病情,随时了解病情变化,在静点室里我们的医护人员,紧密观察,查颜。观色,如果发哪个患者有一点不舒服的感觉,立即紧急处理,使我们在整个医疗过程中,没出现任何差错。
通过20xx年名胜疗养院的整体工作来看,在院领导的关怀、教育、帮助下,使我们医务人员两个素质都有不同程度的提高,爱岗敬业,爱院如家,对待游客视为亲人,各自履行自己的岗位职责,满腔热情的服务,由于工作较出色,收到俄方赠送一面锦旗。这面锦旗,如同一面镜子,不断的鞭策鼓舞我们今后更好的工作。最后祝名胜疗养院:与时俱进、努力拼搏、大展宏图、再创辉煌。
为全面贯彻落实医德考评制度,进一步加强我院医风医德建设工作,不断提高医务人员职业道德素质,努力提升医疗卫生服务水平,根据医务人员医德考评实施办法(试行)的通知,结合医院实际,我院精心组织,周密部署,认真开展了“以考核记录医务人员医德医风状况为内容,以强化教育、规范医疗服务行为、提高医疗质量为重点”的医德考评工作。现将开展情况总结如下:
1、为确保我院医德考评工作的顺利实施,我院成立了由院长担任组长,副院长为副组长及各科室长为成员的医德考评工作领导小组,明确工作职责,责任层层落实,形成合力,呈现齐抓共管的良好局面。
2、由院长在职工大会传达了医务人员医德考评实施办法,全面部署安排了医德考评工作,并强调医德考评工作的重要性和必要性,要求医务人员注重自身的医德医风建设,树立形象,为患者提供优质的.医疗服务。
1.强化教育,在院内大力倡导爱国、敬业、诚信、友善的道德规范,和谐医患关系;教育职工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不断提升科学文化素质;提倡文明行医,严格规范医疗服务行为;提倡廉洁行医,坚决抵制不正之风。
2.采取自学与集中学习的方式,组织开展和督促职工完成了《医务工作者职业道德教育读本》、医务人员医德规范与实施办法、,法制意识,对引导我院医务人员树立文明新风起到了很好的作用。
我院医德考评工作领导小组依据考评范围、考评标准于12中下旬组织实施了全院的医德考评工作。
1、考评人员:47人,含护士15人,医生15人,检验2人,放射1人,药剂8人。拍片室1人防疫2人,儿保1人b超一人,财务1人。
2、考评步骤:发放《黄岩区医务人员医德医风考评表》人份,通过个人自评、科室初评(各科室成立有医德考评小组)和单位总评对每个医务人员做出客观公正医德考核评价。
3、考评等次。
(1)优秀:45人;
(2)良好:2人;
4、公示:我院将医德考评结果将考评内容做为晋职晋级、岗位聘(用、绩效工资和年终考核的重要依据。
我院通过认真实施医德考评制度,切实提高了广大医务人员医德学习的自觉性,规范了医疗服务行为,使文明行医、科学行医、依法行医、廉洁行医、诚信行医体现于实际工作当中。我们将进一步贯彻落实医德考评实施办法,建立健全医德医风长效管理机制,为构建和谐医患关系,加快诚信体系建设,提供优质医疗服务而不懈努力!
在医务科工作的三年中,我养成了良好的工作习惯和高效的工作态度。在工作中,我以患者为中心,时刻关注病人的健康和安全。未来,我将继续加强学习和提高自己的专业知识和技能,为病人提供更好的医疗服务。在医务科工作了一段时间后,我深刻认识到,这份工作不仅仅是一份职责,更是一份责任和使命。在医院的每一个角落,我们都需要时刻关注患者的身体健康和安全。如同小草在大树的荫庇下一样,在医务科工作的背后,支撑着医院的正常运营和精准治疗。
在我负责的设备维护和保养方面,我始终坚持以患者为中心的工作理念。每一次设备故障,我都时刻关注患者的就诊需求,尽快解决问题,保证医院的医疗设施得到有效运作。虽然设备维护和保养在医疗工作中不可视,但它却密不可分地与患者的安全和健康息息相关,尤为重要。
在工作中,我还不断寻找提高自己的方法,学习和熟悉处置各种突发性故障。我学习传统知识的同时,也不断跟进最新的科技发展,了解各种设备的最新应用,增强了自己的专业知识和技能。通过这些努力,我遇到设备故障时能够更加迅速地解决问题,为医院和患者提供更优质的服务。
在医务科工作中,我也学会了团队合作。每一次设备维护和保养需要不同部门的人员共同协作完成。我积极与其他科室的工作人员进行沟通协调,尊重他们的意见和工作方式,共同完成工作。在团队合作中,我也不断学习和借鉴其他成员的优点,提高了自己的工作效率和团队组织能力。
在团队的合作中,我甚至发现到了一些小问题并给予自己解决的能力。比如维护和保养一些不经常使用的设备,我发现他们经常性出现启动问题。于是我研究了下程序,通过调整了一些参数,以解决这个问题。
在接下来的`工作中,我也会继续努力学习和提高自己的技能和职业素养,为病人提供更好的医疗服务。因为我深深明白:医务科虽是医院的后勤部门,但我们的使命和责任,并不亚于医生护士。我们的每一个工作环节都是为了最终的患者就诊服务。因此,我们需要认真负责,尽力为患者提供满意的医疗服务。
总之,在医务科的工作中,我们需要时刻关注患者的生命安全和健康,为患者提供优质的医疗服务。与此同时,我们也应该认真负责地完成自己的工作,不断提高自己的专业能力,积极参与工作中的团队合作,最终为医院和病人做出更加卓越的工作表现。
时光如白驹过隙,20xx年末又至,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20xx年度的工作任务。工作总结如下:
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。
信息高速发展,知识不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了:
1护理中级职称考试,
2通过了计算机职称考试,
3本科在读,
4参加急诊心肺复苏x,
5参加急救包扎x,
6参加护士礼仪x。
对工作热爱,心不累则身不累,像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的.责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今天也许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!20xx年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!
医务室是医务、女工、食堂盈亏计算、宿舍门卡的设置、做好部室销售计划、部室统计及部室补偿费的计算于一科的科室。现将具体工作情况向大家一一汇报如下:
一、礼仪方面:
1、对待职工态度和蔼,答复问题耐心细致周到;
2、严格执行公司着装规定,着装整齐;
3、保持办公环境整洁。
二、医务方面:
对于职工一些常见病给予对症治疗。急症外伤给予严格消毒、止血、取针、包扎,对于重症病人及时送医院治疗,对住院病人给予联系医院及医生且及时探望,并严格执行公司病假制度,防止出现个别职工无病长休,小病大养现象。
三、女工方面:
1、服务职工,给符合法定结婚年龄的职工按公司规定开婚假证明;
2、对已登记结婚的职工符合生育条件的及时给予办理准生证;
3、符合生育条件生育后职工给予办理独生子女证;
4、对合同制工人子女3——6周岁按公司规定签字报销托幼费;
5、对符合条件就职、离职职工给予办理育龄妇女关系转入、转出手续;
6、配合有关部门做好女工的思想工作及健康查体工作。
四、食堂盈亏计算:
1、随时做好新进工人补助明细表、职工补助充值明细表、外来人员饭卡充值明细表、职工现金充值明细表、职工退卡补差额明细表及各表的登记核算汇总工作。同时做好各部门餐费补助统计的核对工作。各部门饭费补助、充值工作尽量当天(每月1号)完成,绝对不影响职工就餐,遇特殊情况特殊处理。在工作中做到快速反应、马上行动、日事日毕、日清日高。
2、食堂伙食结余盈亏情况。每月计算食堂收入、种菜收入、洗澡收入、及外来单位人员就餐加收餐费管理费的计算工作,每月算好后由审计科审核后报给行政科及贺总各一份。
3、为维护企业利益,及时沟通有关部门做好职工餐卡及宿舍门卡管理。对于职工卡丢失、卡断裂及卡失去磁性给予办理挂失及补卡,若卡无损又无法正常开门即携授权卡、时间卡及设置卡三张卡到宿舍对门系统授权。
五、急招工之急:
招工工作是每个管理层非常心急的一件事,我利用中午午休时间外出招工。我们厂需要工人,而外面无工作的人员他们需要一个就业平台。我们单位在威海市是数一数二的大型企业,宣传我们的企业是一种荣耀,我感到自豪,每次去附近医院、银行办事步行回来时手中总带些招工宣传单,宣传我们的企业。通过这种方式招来的人也比较理想,在第一季度招工统计工作中医务室是唯一一个超额完成招工计划的科室。
六、急处理库存之急:
1、3月6日、3月26日、4月26日接到公司下达服装销售总数,在12小时内做好部室销售计划,并在自己完成部室销售任务的同时,还积极帮助它科室销售。对于公司下达的各项任务从无怨言,积极完成。
2、做好部室销售金猴卡、鞋及服装统计工作,补偿费的计算工作。补偿费是为了促进大家的销售动力,每季度经过产品科戴黎霞经理手中的销货单很多,有很多单子她自己批示不提补偿费,她说:厂子给我发工资,我跑点腿没什么,不用提补偿费。短短的几句话让我很感动,不考虑自己,一心只想着公司,这样的领导让职工放心。因此我特别去请示贺总批准让销售部戴黎霞经理为我在补偿费的计算工作上把把关。
3、及时通知各部门部室销售收款日期并且做好部室销售后的各部门收款工作,款收好后统一上交财务科。
七、协助工会做好职工的各项文体活动。组织好离退休职工聚会及出国旅游前期工作。积极参加各项义务劳动及文体活动。
八、谈谈成功的企业里面管理者所拥有的素质:
1、有开拓精神。
2、良好的道德人格。
3、对下属和蔼。
4、自信。
5、做事坚持原则。
6、做人坚持正义。
7、带头弘扬正气。
8、带头爱厂敬业。
九、我们每天与方方面面的人接触、打交道,因此与您分享一下关于感恩的世界,以提升个人胸怀和度量:
感激养育你的人,因为他给予你的生命;感激培养你的人,因为他给予了你的智慧;感激提携你的人,因为他提供了你的机遇;感激帮助你的人,因为他摆脱了你的困境;感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;感激欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感激鞭打你的人,因为他清除了你的业障;感激遗弃你的人,因为他教训了你应自理;感激陷害你的人,因为他强化了你的能力;感激斥责你的人,因为他助长了你的定慧。感激所有使你坚定成就的人!
另外,因为科室人员有限,我在去医院、集团、商务会馆及银行办事不在公司的时间,给各部门造成的不便,在这里说声抱歉。另外在工作中难免出现摩擦及意见不同,不当之处只要大家提出,今后我会有则改之,无则加勉。不当之处希望各位领导及同仁谅解,并且能够一如既往的支持我的工作。
最后希望在座的各部门负责人及骨干在班子成员的正确领导下,齐心协力、互帮互助、各部门共同发展,使我们金猴服装公司更加繁荣富强,以最优质的服务和最高的效益向集团60周年华诞献礼!谢谢大家!
20**年上半年,医务科在年初工作计划的指引下逐项落实,各项工作已初见成效,现对上半年的工作作出总结:
1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查,对发现的问题及时反馈到科室,及时发现问题,并解决,由科主任落实执行,并做好记录。
2、医疗文书质量管理。
(1)每季度对归档比管理进行抽查,对问题病历的责任医师下发反馈单,及时整改,复查情况良好,各医师能认真改正。
(2)每季度下到科室,对现行病历进行检查,现场整改。
(3)截止上半年,医务科共抽查24份病历,未发现丙级病历。
3、在对各科室的监管过程中发现,各类记录未能及时进行,特别是交接班记录过于简单,已对发现的问题下发整改通知单,复查情况良好。
1、为吸收先进技术,提高技术水平。上半年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习,为我院带来新理论、新技术、新方法。
2、上半年共进行6次医疗“三基”学习,2次《临床操作规范》理论学习。每季度进行一次“三基”理论考试,每季度进行一次临床技能操作考试,对不合格的人员进行处罚。
20**年1月,我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。严格执行医疗技术操作规范,按执业范围开展医疗活动,对有损医院形像的行为进行从严从重处理。
20**年上半年,我科在院领导的支持下,步步落实年初计划,各项工作均取得较好的成绩,并在下半年的工作中再接再厉,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩,为构建和谐医院贡献力量。
本学期来,在学校领导的理解、信任、支持和肯定下,在领导的热情指导和帮助下,在全校师生的尊重和配合下,各项工作得以顺利展开、改善和加强,获得了较好的成绩。
一、积极主动了解和熟习业务。
在工作上,为了进步本身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的人,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。积极参加了昌邑区教育局、防疫站组织的“校医业务培训”。
二、坚持不懈、认真工作。
1、坚持天天进行全校疾病晨检和记录。对传染病患者,作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求,指导触及班进行消毒,并作好记录。
2、积极展开卫生保健宣传教育活动。结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的`宣传教育活动,定期宣传传染病及卫生小知识,做到勤说,勤讲、勤查,从而进步了同学们的防病意识。
3、完成了一学期两次的“健康教育”讲座工作。
4、开学初对幼儿园的孩子进行了预防接种证的查验登记,并下发了补种通知。
煤矿卫生工作是煤矿安全生产工作的一个重要组成部分。2015年,在上级领导的带领下,医务室全体工作人的努力下,圆满的完成了各项工作任务。现总结如下:
有好的管理是优质服务的基础和前提。为了使医务室的工作更加规范,我们建立健全了各项规章制度,并且不流于形式严格执行。尤其在医疗服务上,医务人员严格执行各项操作规程,全年无医疗差错发生。
1、以病人为中心,提供优质服务。
在日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为病人着想,接待好每一位病人,关心每一位病人,做好每一项工作。当病人来问诊时热情接待,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决,努力完成好每一项工作。
2、打造干净、整洁、安全的就医环境。
为了给本矿职工提供一个良好的就医环境,医务室工作人员不仅定期对桌面、地面、空气进行消毒,并且定期检查各个医疗设备,对其进行清洁、消毒,以保障病人的安全就医,避免发生医疗事故。
3、耐心细致的为工伤人员做好服务。
因公受伤人员,是我们服务的主要对象,对待此类病人,我们不仅细心的为其处理好伤口,更对他们提出的疑惑给予耐心的解释,消除他们内心的担心。对病情严重需要转院的患者在心理上给予安抚,并安排快速转上级医院就医。
4、认真做好药物储备工作。
由于煤矿生产的特殊性,对药品的储备有更高的要求,为此,公司医院积极配备急救药品首先满足煤矿需求,我们建立备用药品定期检查制度、高标准做好备用的药品管理和使用,更好的服务安全生产。
5、认真做好应急值班。
由于煤矿生产的要求,我们认真做好日常应急值班制度,全天24小时有医务人员值班,手机24小时开通,各类应急医疗用品齐全、完好,随时待命,做好突发事件时的医疗保障。今年医疗队共处置21例外伤,经电话回访21例病人都以痊愈,并积极投入煤矿安全生产中。
医务室工作人员以多种形式对本矿职工进行卫生知识的普及,并对提出的问题耐心、细心的解释,大大提高了本矿职工对健康知识的认识,更好的做好安全生产工作。
提高自身的医疗技术和知识水平,立足本职,努力钻研业务知识,用精湛的技术水平,真诚的服务态度,良好的服务环境,对职工就医提供保障,为我矿优质高效、科学的发展,做出自己的贡献。
一、各项工作指标完成情况:
(1)平均住院日为8.90天。(2)住院病人药占比为31.87%。(3)人均药费2260.24元。(4)人均总费用7091.85元。(5)抗菌药物使用率为56.27%。(6)门诊病人药占比26.06%。(7)平均处方药费41.68元。(8)均次费用159.92元。(9)抗菌药物使用率为17.06%。(10)临床路径完成数:2578例(11)临床路径入组率:84.98%(12)临床路径完成率:91.87%绝大部分运行指标优于2014年同期。
二、病历质量管理。
1、在去年科主任质控、病区质控员质控、网络质控员质控3个环节的基础上,今年新成立院级质控员质控体系,每月进行院级质控。医务科每周对各科室运行病历进行抽查,截止6月底共计质控病历1000余份。
几份。
3、门诊电子病历工作稳步推进。试点科室眼科,门诊下午已全面开展电子病历书写,上午有条件的开展,医务科就上半年运行中的若干问题,多次牵头召开了协调会议,目前程序调试已全面完成,下半年将面向全院推广开展。
三、
药事应用管理。
1、继续落实抗生素专项整治活动,积极梳理临床不合理用药,并及时与相关医生沟通,督其改正,屡教不改者在科周会上通报批评,并纳入考核。
2、结合临床路径管理,更合理的规范临床用药。上半年我们重新梳理了58种临床路径的用药情况,并严格按照临床路径的管理,制定了更合理的用药规范。限制了一些高档抗生素、中成药和辅佐药物的临床使用,有效的改善了上述药物的不合理使用现象。(一些昂贵且效果不明的的注射用中成药被禁止进入临床路径)。
3、按计划完成i类切口、均次药费,药占比等各项考核,并新增了平均住院日考核。从数据看,各项工作正在日益改善。
4、一季度的处方点评工作已完成,从反馈的情况看,仍存在很多问题,尤其是搭车开药,超剂量用药,无指征用药等,还需要进一步改进和持续督查。
4、审核药剂科完成每月药物排名公示情况并发布暂停使用药物的通告。
四、医疗质量日常管理。
1、按计划在完成各项医疗工作检查的基础上,着重主抓了病历质量提高和核心制度的落实。
五、临床路径管理。
1、上半年新增临床路径3种,目前共58个病种进入临床路径,截止到6月上旬,临床路径病种住院人数3302例,入组临床路径2806例,完成2578例,入组率84.98%,完成率91.87%。
2、针对各专业组进入临床路径后不规范诊治的情况,上半年全面梳理并重新修订了绝大部分临床路径,重点是规范了合理用药,下一步的工作重点是持续督查临床路径的规范诊治,加大考核力度,降低不合理费用。
六、联合病房及双向转诊工作。
在卫生局及院部的直接指导下,尤其是各项配套政策出台后,有力的保障了该项工作的全面实施。医务科每周安排专家下乡查房、指导治疗。截止5月底,共向各乡镇医院下转患者98人。
七、患者安全管理。
1、开展手术病人护送制度,加强人文关怀。通过规范的服务流程,和蔼的态度,热情的服务,让患者感受到我院的人文关怀。
2、持续督查手术病人的手术标识、麻醉访视,术前谈话等制度的落实。
3、强化医务人员有效沟通的督查考核(医患沟通面对面),每周通。
过随机在病房抽查的方式,了解医师与患者的沟通情况,发现问题及时反馈并改进。
八、医疗安全管理。
1、上半年接待并处理大小纠纷约四十余例,并逐一进行原因分析,针对性的实施了改善。另外还有十余例纠纷正在进行调查和商谈,原则上引导患者进行医学鉴定,部分纠纷已进入司法诉讼程序。
2、进一步完善了《医疗纠纷(事故)处理及责任认定办法》。配合院部修订了《职工安全综合互助保障基金会管理办法》。
九、完成上级部门交办的相关工作。
1、积极配合市局“五个中心”的运行管理工作(临床检验中心、医学影像中心、消毒供应中心、区域心电中心、质量管理中心),目前五个中心均按照既定的计划,有条不紊的展开工作,7月份质量管理中心将组织一次针对全市医疗机构的督查活动。
2、配合开展“全国基层中医药先进单位”创建工作,对照标准查漏补缺,完善资料,顺利完成了省级专家组的台账审查工作。
3、按照医保中心的要求,在现有的五个单病种的基础上,再增加五个按单病种结算的病种。目前这项工作正在数据统计中,预计9月份完成新增五个单病种的工作。
4、日间病房的五个病种已筛选完毕,(血栓性外痔,乳腺纤维瘤,包皮环切,膀胱镜检查,结直肠息肉切除),下一步将与信息科协作,制定相应的模板。
医务科总结汇报大全(16篇)
文件夹