万能培训总结实用
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总结是一种促使我们成长的过程,它可以帮助我们反思自己的经验,吸取教训并改进自己的工作和学习方法。在写总结之前,我们需要明确总结的目的和对象是什么。总结范文中的观点和经验可以为我们提供一些建议和思路,摆脱写作的困境。
这次的通用安全培训给我留下了深刻的印象。我对此深感启发,也明白了安全工作的重要性。以下是我对此次培训的总结。
首先,我了解到安全不仅仅是一种理念,更是一种行动。安全培训的目标不仅是让我们了解什么是安全,更重要的是教导我们如何在实际情况中应用这些知识,以防止危险的发生。对于个人来说,保持警觉,做到细致入微,始终遵循安全规程,才能确保每一次工作的安全。
其次,我认识到安全培训的必要性。安全培训不仅能帮助我们提升安全意识,还能提高我们在紧急情况下的应对能力。只有经过这样的培训,我们才能在面对未知情况时,做出正确的选择和行动,将损失降到最低。
此外,我也深入理解了团队合作在安全工作中的重要性。每个人的行动都可能对整个团队产生影响。只有通过良好的沟通和协作,我们才能确保每个人都有能力遵循安全规程,共同维护团队的安全。
最后,我体验到了自我学习与成长的重要性。安全培训不仅限于工厂或公司的规定,还应该包括自我学习和发展。我们应该持续更新知识,提高技能,这样才能在不断变化的环境中保持安全。
总的来说,这次的通用安全培训给我带来了很多收获,也给我带来了新的挑战。我相信,通过不断的学习和努力,我们每个人都能在工作中做到安全、高效、有序。我期待未来能有更多的机会接受这样的培训,以提升自我,保护他人,共同创造一个更安全的工作环境。
在这次安全培训中,我们不仅学到了许多关于安全的知识和技能,还深刻认识到了安全的重要性。在我们的日常生活中,安全是每个人应该关注的问题。我们每个人都应该时刻保持警觉,确保自己和身边的人的安全。
这次培训中,我们学习了很多有关安全的知识,比如如何应对突发情况,如何避免危险等。通过这些知识和技能的学习,我们更加明白了安全的重要性。同时,我们也学习了一些有关安全的生活习惯,比如不乱扔烟蒂,不乱接电线等,这些习惯不仅有助于保护我们的生活环境,更有助于保护我们的生命安全。
通过这次培训,我们也深刻认识到了安全的重要性。安全不仅关乎我们自己的生命安全,也关乎我们身边的人的生命安全。因此,我们应该时刻保持警觉,确保自己和身边的人的安全。同时,我们也应该将安全意识融入到我们的日常生活中,不断提高自己的安全意识。
总的来说,这次安全培训让我们受益匪浅。我们不仅学到了许多有关安全的知识和技能,还深刻认识到了安全的重要性。在未来的日子里,我们应该时刻保持警觉,确保自己和身边的人的安全,并将安全意识融入到我们的日常生活中。
安全培训是维护人身安全的重要措施,是保障企业稳定发展的重要保障。我在参加这次安全培训的过程中,不仅深刻理解了安全意识的重要性,也学到了很多实用的安全知识和技能。
在培训中,我了解到安全意识的重要性。意识是行动的先导,只有具备足够的安全意识,才能在工作中时刻保持警惕,预防事故的发生。同时,我也学习到了许多实用的安全知识和技能,例如如何正确使用劳动防护用品,如何进行紧急救援等。这些知识和技能对于保障我的人身安全和企业的稳定发展都具有非常重要的意义。
在培训过程中,我深刻感受到了安全意识的重要性。同时,我也意识到安全知识和技能的学习和应用需要长期的坚持和积累。我将在今后的工作中时刻保持警觉,不断提高自己的安全意识,并且将所学的安全知识和技能应用到实际工作中,为保障自身安全和企业稳定发展做出贡献。
总之,安全培训是一项必要而又重要的措施,对于保障人身安全和企业稳定发展具有不可替代的作用。我在这次培训中不仅深刻理解了安全意识的重要性,也学到了许多实用的安全知识和技能。我将时刻保持警觉,不断提高自己的安全意识,并且将所学的安全知识和技能应用到实际工作中,为保障自身安全和企业稳定发展做出贡献。
在当今竞争激烈的社会中,不断学习和充实自己成为许多人的共同目标。因此,培训班作为一种提升个人能力和职业发展的途径,越来越受到人们的重视。在过去的几年里,我参加了多个培训班,无论是技能培训、职业素养培训还是领导力培训,都给予了我很多的收获和启发。在这篇文章中,我将分享我对培训班的总体感受和体会。
第二段:培训班的好处。
首先,参加培训班可以帮助我提升自己的职业技能。不论是学习新的软件应用、编程语言还是销售技巧,培训班都能够提供专业的导师和系统的课程,帮助我们快速掌握新知识和技能,提高工作效率和竞争力。其次,培训班还能够开拓我的视野和拓宽我的思维。在班上,我可以与其他学员交流和讨论,分享自己的经验和见解,从而获得不同行业和领域的思维碰撞和启发。最后,培训班还给我提供了一个与来自不同背景和经验的人们建立联系和建立人际关系的机会,这对于职业发展和广交朋友都是非常有益的。
第三段:培训班的挑战。
然而,参加培训班也并非一帆风顺。首先,培训班通常需要投入大量的时间和金钱。尤其是一些长期的专业培训课程,不仅需要我们抽出大量的时间去学习和参与讨论,还要花费一笔不小的费用。其次,培训班也存在着质量参差不齐的问题。有些培训机构追求利润最大化,不重视教学质量,导致培训效果不佳。此外,有些课程内容可能过于理论化,与实际工作联系不紧密,使学到的知识无法实际运用。
第四段:克服挑战的方法。
尽管培训班存在一些挑战,但我们完全可以采取一些方法来克服这些困难。首先,我们可以在选择培训机构时选择好的口碑和专业程度较高的机构。通过了解学员的评价和咨询导师的背景和经验,我们可以选择合适的培训班。其次,我们要充分利用课堂上的机会和资源,积极与导师和其他学员互动,及时解决疑惑和困难,提高学习效果。最后,我们要加强对所学知识的实践应用,将所学的技能灵活运用在实际工作中,从而加深对知识的理解和应用。
第五段:结论。
综上所述,培训班作为提升个人能力和职业发展的途径,给予我们诸多的好处和机会。通过培训班,我们能够快速掌握新知识和技能,开拓视野和拓宽思维,同时建立人际关系。尽管培训班也存在一些挑战,但我们完全可以通过选择好的培训机构、积极互动和实践应用所学知识来克服这些困难。只有不断充实自己,才能在竞争激烈的社会中立于不败之地,实现个人价值的最大化。
为期四天的新员工岗前培训一眨眼就结束了。时间虽短,但其中的意义却很大。这次培训,主要向我们介绍了医院的架构、医院的核心价值、医院的文化。对比我刚毕业开始工作的那一会,当时的我进入到新的地方工作,由于科室人员不足,上班时基本上就是在自己的科里埋头工作,两眼一瞎的,对于什么东西都不知道。每天上班,只知道自己所在的科室,对于__位的部门架构、人事制度、财务制度及其他相关的信息都不知道。对于这些信息,也都是在后来的工作中慢慢熟知,但在知道之前却已经有很多次尴尬的情况出现过了。有的时候患者在检查完的时候,经常会问到某些科室的位置,我却一点也答不上来。这四天,就为我解决了这些问题,实在是帮助很大。
对于这次的培训,我觉得特别的有意义。除了上边所说的问题,更重要的是为我们树立起一种精神,一种属于我们医院员工特有的精神。通过___院长的介绍,我了解到____医院怎么扭亏为盈,怎么一步步建立起自己的品牌,又是如何创建起自己的文化及核心价值。正是由于医院员工“真诚、认真、拼命”的精神,在__院长的领导下,才建立起现在的__医院;也正是由于这一份精神,才吸引了众多人才加入到这一个团体,一起为美好的目标“成为国内一流、在___有重要影响力的脑专科医院”努力奋斗,为医院建立起更强大的品牌价值,同时也实现我们的人生价值。
然而,仅仅只有专业的知识、先进的技术、强大的精神是远远不够的。我们共同在__医院工作,这里边有不同的部门、学科,那么必然需要每个部门、每个学科的相互合作,这样才能组建成一个高效的团队。人力资源部的老师,想在我们的前面,亦行动于我们之前,才有这一天时间的拓展训练。在拓展训练中,我们分成三组,由组长的领导,进行不同的任务。通过这些竞赛,培养我们的合作精神,同时也培养我们的集体荣誉感。一旦在行动中出现个人的失误或违反规则,就算是一个人,也要全体受罚;而一旦顺利完成任务,也是全体的胜利。
如何顺利地完成任务呢?这首先就需要我们全身心投入到这个团队中,然后分工合作,制定方案,争取所能得到的资源,然后分工合作。但由于我们这是新员工的培训,对于来自不同部门的我们来说,一切都是从零开始,分组以后才开始相互认识,更不用说合作、默契什么的。所以这些任务尤为困难。这些任务里,在最后一个任务前,我们三个队都没有顺利的完成,这确实是很让人沮丧。当教练解释完最后一个任务的规定时,我们更是没有信心,因为这个任务更为艰难。在这过程中,我们反复失败、反复受罚,却又反复尝试,正是由于我们的“真诚、认真、拼命”,最终完成了这一项任务。那一刻,我们的副队长甚至流下了眼泪。
每个人在成长的过程中都需要不断学习和提升自己的能力。培训班作为一种提供系统学习和培训的途径,越来越受到人们的关注。通过参加培训班,我深刻体会到了培训班的重要性,并从中获得了许多收获。
第二段:充实知识与技能。
培训班提供了丰富的课程和专业知识,使我能够系统学习我感兴趣的领域。在课堂上,老师们不仅教授我新知识,还引导我运用所学的知识解决实际问题。通过多种实践活动和案例分析,我了解了许多真实的应用场景,提升了自己的实际操作能力。培训班的实践教学使我能够将理论知识与实际应用结合起来,更好地理解和掌握所学的技能。
第三段:拓宽视野和交际能力。
参加培训班不仅可以学到专业知识和技能,还能结识不同行业不同背景的人。在培训班的学习过程中,我结识了许多志同道合的同学和具有丰富经验的导师。与他们的交流和合作,不仅拓宽了我的视野,还提高了我的交际能力。在讨论和合作中,我学会了倾听和表达自己的观点,也学会了与他人进行有效的沟通和协作。这些交流与合作的经历对我个人的发展和职业规划有着重要的影响。
第四段:培养良好的学习习惯和自律能力。
在培训班的学习中,需要我们坚持每天的学习任务和课程进度。为了完成学习任务,我学会了合理安排时间、制定学习计划和追求高效的学习方法。通过这样的学习过程,我培养了良好的学习习惯和自律能力,提升了自己的学习效率和自主学习能力。这些对我个人的成长和未来职业的发展都非常重要。
第五段:总结。
通过参加培训班,我深刻体会到了培训班的重要性。它不仅为我提供了丰富的知识和技能,还培养了我良好的学习习惯和自律能力。在培训班的学习中,我结识了许多志同道合的人,拓宽了我的视野和交际能力。我相信,通过培训班的学习,我将能够在未来的职业生涯中更加出色地胜任工作,并取得更好的发展。
注:以上文章为模拟文章,旨在帮助学生掌握写作方法和技巧,不代表实际情况。实际写作时,请根据题目要求和自身经历进行文章创作。
安全培训是保障生产安全的重要环节,这次我有幸参加了公司的安全培训,受益匪浅。在这次培训中,我深刻地认识到了安全意识的重要性,也了解到了安全操作规程和安全防范措施的重要性。
在培训中,我们学习了安全操作规程和安全防范措施,了解了安全事故的应急处理方法。通过案例分析,我深刻地认识到了安全事故的严重性和危害性,也更加明确了自己的安全责任和义务。
在培训中,我深刻地感受到了安全意识的重要性。安全意识不仅仅是知道安全操作规程和安全防范措施,更是一种行为习惯和自我保护意识。只有时刻保持警惕,才能避免安全事故的发生。
在培训中,我也学会了如何进行安全检查和隐患排查,以及如何进行安全整改和防范措施的制定。这些技能对于保障生产安全具有非常重要的作用,也是我们每个人应该具备的基本素质。
通过这次培训,我更加深刻地认识到了安全意识的重要性,也更加深入地了解了安全操作规程和安全防范措施。在今后的工作中,我将时刻保持警惕,认真履行自己的安全责任和义务,做到安全第一,预防为主。同时,我也将认真进行安全检查和隐患排查,及时发现和解决问题,保障生产安全。
总之,安全培训是非常必要和重要的,只有通过培训,才能更好地保障生产安全,保护自己和他人的生命安全。
经过家长学校的培训,受益匪浅,使我们一年级新生家长对家庭教育有了新的认识,进一步认识到家庭教育与学校教育一样重要。作为家长,应积极配合学校和老师的工作,促进社会教育、学校教育、家庭教育的衔接、统一、及时地解决孩子成长过程中出现的问题,促进孩子的健康成长。下面就自己培训后的感受谈几点体会:
一、家长应教育孩子学会做人。家长是孩子的第一任老师,家庭教育的好坏将直接影响到孩子的健康成长。我们家长在日常生活中要注意自己的言行举止,通过言传身教教育孩子学会做人。也就是说,教孩子学会对人有礼貌,学会尊重人,学会关心人,学会与人交往,学会与人相处,有集体观念,等等。
二、家长应注意培养孩子养成良好的生活、培训习惯。在生活上,凡是孩子能做的事都要孩子自己做。在培训上,重点抓好孩子培训兴趣和培训习惯的培养。浓厚的培训兴趣是孩子不断努力的内在动力,良好的培训习惯是孩子终身受用的素质。作为家长不要性急,要有耐心,对孩子少责怪批评,多鼓励引导,逐步激发孩子的求知欲。
三、家长应多留一点时间给孩子。每天抽出一定的时间陪孩子,关心孩子的培训情况,与孩子交流、沟通情感。每天花一定时间和孩子嬉戏、读书,在嬉戏中培训,在读书中提高。节假日可以带孩子出去旅游、参观等,拓宽孩子的视野,陶冶孩子的情操。
四、家长应理解和尊重孩子,注重培养孩子的自尊心和自信心,帮助孩子全面、真实地认识自己,对好的方面积极引导,对不好的方面加以纠正,从而发展其自己的兴趣爱好。
五、家长应让孩子受点委屈、挫折,之后再给孩子分析事因,讲明道理,让孩子在勇敢地承受委屈、挫折的同时更能勇敢地站起来,以帮助孩子养成健康的心态和高尚的人格,从容地应对挫折,使孩子将来在逆境中能够保持良好的心态和斗志。孩子的健康成长不可能一蹉而就,培训也不可能一劳永逸。我们希望学校能够继续搭建家庭、学校沟通的平台,形成合力,共同努力,促使孩子健康的成长。
11月13日,教育局和教师进修学校组织我们新教师进行了为期三天的培训。这次组织的新教师培训的内容十分丰富,包括优质课分享与交流,聊聊当教师的那些事儿,把自己修炼成复合型老师,和新老师们谈谈成长策略,怎样做一个优秀的老师等诸多方面的系统学习。对我们非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。对新教师而言,如何如何上好一节课呢?第一天培训就是听一听其他老师是怎样上课的,让我们互相切磋学习。
通过此次的培训和学习,收获良多,现将自己的体会总结一下吧。
"师者,所以传道,授业,解惑也",这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的'一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的,不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
教师要有较强的组织领导,管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的,平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度,亲和力要达到知心朋友一样。
教师必须要懂教育学,心理学,健康心理学等,应了解不同学生的心理特点,心理困惑,心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。在本次培训中,还贯穿一个中心,那就是对新教师的鼓励。一是鼓励我们要赶快适应新的教学环境,生活环境,人际关系环境等;二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色;三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:"只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。"也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,就能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
经过一周的学习,看了几位教师、教授的精彩文章,使人获益良多。
人们常常说:有什么样的班主任,就有什么样的学生,可见班主任对学生的影响是不可小觑的。班主任是学生终身的心灵导师,和谐班级是和谐学校的基础。记得我在教上一届四年级学生的时候,学生一犯错误,我都用过于严厉的语气对他们说话,或因为一两个学生做不好而在全班学生面前大发雷霆。结果有个女生家长反映,她的孩子在家没耐性,遇到不称心的事就大发脾气,可那个女生在学校表现是十分乖巧的呀。直到后来我对学生的教育方式改变了,那个女生在家才渐渐变得没那么急躁。可见对学生宽容多一些是多么重要!你对学生宽容了,学生反过来也会懂得体谅老师、宽容对待老师的。
孩子是父母的一面镜子,也是老师的一面镜子。我们只有怀着童心、爱心、责任心去教育学生,才能赢得学生的心。
想赢得学生的心,只有课堂上的学科教学是远远不够的,还要通过一系列的班集体活动,如朗诵比赛、演讲比赛、庆祝活动、才艺展示等活动,来增进班集体的凝聚力和向心力。为此,班主任理所当然成为班级活动的总设计师和参与者。设计的重点应从学生的实际出发;生动、活泼、有趣、易懂,能使他们在活动中有所收益。班主任在参与中和学生打成一片,沟通了师生的感情。
学习归来,相信我的班主任工作定会注入新鲜的血液,在治班的理念和行动中换个角度换位想想,开创出新的治班特色。
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教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今天,教师应具备怎样的基本礼仪和素养?教师形象在教育中又具有怎样的意义?如何以高素质的内在素养(修养、素质)和外在素养(仪表、仪容)影响、教育学生?经过这一段时间的学习,我有了深刻的认识。教师礼仪将是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。
教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。金教授的讲座让我意识到,作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子们身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的.是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破碎,这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个,张扬个性,功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。
“感人者,莫过于情”,感情是人格力量的基础。从教育心理学的角度出发,情感在学习过程中起着十分重要的作用,它是信念的催化剂,我国教育家曾说过:“教育之没有情感,没有爱,就如同池塘没有水一样。没有水就不成为池塘,没有爱,就没有教育。”因此,热爱学生,尊重学生,信任学生,严格要求学生是教师道德威信形成的根本保证,学校教师只有以良好的感情,崇高的道德去关爱学生,才会激发学生积极向上的力量,受到学生的尊敬与爱戴。如果教学中忽略了这种情感的关爱,就等于抽掉了教学的灵魂。教师在授课中的情感以及伴随而发的语言,不仅能激活学生听课的情绪,而且能增强说理性,可以收到感人至深的效果。只有用发自内心的真情实感去打动学生,感染学生,我们的学生才会爱我们,才会有进步。
总之,教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应有的尊重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结互助,平等友爱,共同前进的新型人际关系的形成。
随着教育的不断发展,教育培训也变得越来越重要。作为教师,我也有幸参加了一次万能教师培训,这其中让我获益颇丰。今天,我想分享一下我在培训中所体会到的几点感受。
第一段,是对培训的总体感受。首先,我感到这次培训特别注重实际操作。课程设置理论知识与实践技能相结合,不仅有深刻的理论讲解,还设置了多个实际场景模拟演练和小组分享等环节,真正培养了我们实际应用的能力。其次,培训的师资力量很强大,汇聚了来自不同地区和不同领域的一流专家,他们带给我们了丰富的思维和教育经验。这让我深感学习的舞台不能局限在课堂,只有不断拓展自己的学习空间,才能更好地提升自己的综合实力。
第二段,是对心理素质的培养。在培训中,我们除了学习教学技能,还在一个有利的心理环境中进行了洗礼和调整。通过许多成功案例的分享和深入交流,我认识到在学习和工作中,重要的不是自己的表现,而是对于自己和他人内在感受的关注和理解。一个不稳定、焦虑不安和自卑的人是无法真正教育和引领别人的,而只有自己一如既往地成长,内心强大,才能引导别人走向正确的方向。这使我意识到,在教学过程中,除了传授知识和技能,更需要塑造学生的人格和品德。
第三段,是对思维方式的改变。这次培训我还改变了自己的思考方式。教育的本质是激发学生的学习兴趣和引导他们进行思考和发现,但是如果我们自己的思维方式一直停留在传统抽象、单向的教育模式,那么我们将难以促进学生的多元化思维发展。在此,培训中一同交流的学员充分发挥了作用。我们在小组分享和智慧经验交流的过程中,互相借鉴和学习,一起探讨和分析,让我意识到科学的思维方式有助于培养学生的创新能力和自我批评是教育的必备条件。
第四段,是对效率的提高。在学习和教育中,时间永远是一种宝贵的资源。这次培训让我深刻体会到了做好时间管理、合理规划,是教育成功的关键。培训期间,我们积累了大量的教学经验和教育资源,发掘并分享了许多实用的教育技巧,那么如何在这些助推物的基础上进行适当的融合和调整,使得自己的教学效率达到一个最优状态呢?这让我想到了一个问题:正确的用心,才能提高自己的教学水平和学习效率。
第五段,是对品牌价值的认知。随着教育行业的发展,教育品牌在此时显得越来越重要。培训专家强调了品牌价值的重要性,使我产生了更多的思考:做好自己的品牌,不仅是提高自己的价值、更能为学生树立好榜样、优化教育结构、提高课程品质、树立品牌形象等方面起到积极的作用。在培训的时候,教育品牌的成功案例深深地印在我们的心里,培养了我们的品牌意识,发现我们也是品牌的动力之一,我们可以通过自己的教学形象、自己的教育价值、自己的教育质量、自己的教育合作等方面去赢得客户的信任,并且给学生树立一个好的榜样。
总之,这次万能教师培训让我意识到,作为教师,我们所要求的不仅是对学生的关怀和教育,更要敢于求新和突破,勇于尝试和学习。只有这样,我们才能真正成为优秀的教育者,为孩子们带来更多的启示和帮助。
从事工作多年,特别是在企业工作的经历让我体会到“执行”看起来多么简单的事在企业内部做起来却是多么困难,企业管理推进的时候往往不是方案设计得不好,而是不能有效地落实下去。老板的思想难以贯彻到基层,战略也就不能得以实现,企业无法按照预期的方向发展,所以执行很关键,提升执行力也是许多老大们迫切解决的问题。
我理解的执行力,就是个人或组织能按时按质达到领导预期的目标。先不说是否达到目标,就连是否去做都是个未知数。人的本能是首先做领导检查的工作,不检查的工作就会搁置、遗忘甚至干脆不做,建立工作的跟踪检查机制是保证执行力的必要手段,如果能让日常工作透明化那更会形成一种无形的监督力量。
经过参加两天的执行力平台培训,我更加深了对执行力的理解,执行力系统是建立在4r理论基础上的,4r把结果、责任、检查、激励这四个要素形成一个闭环,首先明确领导的预期目标,然后一对一责任到人,在执行过程中由责任人主动汇报工作供领导跟踪检查,最后对完成的结果进行评价做及时奖惩。执行力系统严格贯彻了这种管理思想,为企业提升执行力提供了有力的落地工具,相信有效运用这样的管理工具,必能贯彻领导的思想,让企业的中高层围绕企业的战略有序稳步推进成为可能,否则老板日常口中的战略都是以空话为主,根本没有人去落实,更别说是战略实现了。
当然,执行力系统虽是以执行力模块为核心,但其它一些模块功能也非常实用。如hr模块,把执行力与hr系统集成,实现了员工的自助服务平台,一方面分担了hr的工作量,一方面方便员工的日常请假与加班申请的流程审批;如应收账款查询模块,把执行力与erp系统集成,让业务员在任何地方都可以实时了解应收款,特别适合面向全国市场的企业;如邮件提醒功能,把重要事件及时发送到相关用户的邮箱中,避免工作遗忘;如文件管理模块,实现了企业内部的知识共享,打造学习型组织。
eip执行力系统,我觉得这不仅是日常办公的好助手,更是日常工作能有效落实的有力工具,让无形的执行力变得有形,让无法量化的日常工作变得有据可查,相信eip执行力软件一定会成为深受众多企业欢迎的管理工具。
2.心得体会:如何提升执行力。
8.学习打铁还需自身硬心得体会。
微软公司总裁比尔?盖芡说:他公司今后80%利润都将来自销售后的各种升级、换代、维修、咨询等服务,而只有20%的利润来自产品本身。由此可见服务对于企业效益的重要性。顾客是什么,有人说是衣食父母,有人说是上帝,有人说是服务的对象,那么为客户提供尽善尽美的的服务应是市场经济下每一个追求卓越的企业笃信不疑的信条。
服务源于心而建于行,先有服务意识才有服务行为。在明白服务概念的前提下谈优质服务才更具有意义。什么是服务?是一种为满足他人需要而进行的劳动行为,是劳动者运用各种手段,按照消费者的要求以劳务形式所提供的效用,服务还是一种行为文化。电网企业的服务有别与一般商业企业的服务,电力产品的特殊性决定服务的特点:电量不能大容量的储存,他必须是发、供、用同时进行,这发、供、用的过程本身就是一种服务,且应让所有的电力客户享受到规范、统一的服务,对于生产过程的服务这里不一一论之,今天主要谈的是窗口服务。
每一个人都可以通过学习提高服务意识,认识服务的重要性与必要性,在树立服务观念之前,先树立以下两种客户观念和工作观念,客户观念:(1)如果一个人要改变自己的生活,就先改变自己的思想。(2)如果我们把客户当成自己的老板,事业的合作伙伴,生活中的朋友,父母兄弟姐妹,那么服务行为就会尊重。(3)理解客户,结果就会是满意的。(4)观念决定行为,行为决定结果,也就是说服务的结果是由我们对客户的观念决定的。工作观念:工作是生命的一部分,像热爱生命一样热爱工作,像信仰上帝一样信仰你的职业。决定您升迁的不是您的公司,也不是您的上司,而是您自己。不要问公司给了我什么,要问我给公司做了什么,您不是为自己的简历而工作,是为自己的未来而工作。若每位员工都树立起以上所说的“客户观念”与“工作观念”,不怕树立不起服务的理念。
优质服务,应做到以下六字经,营业厅服务六字经:一笑,客户进营业厅时,要主动微笑,让客户感受到微笑的服务。二点,要给客户点头示意,还要行欠身礼,表示热情。三请坐,知道客户办理什么业务后请客户坐下,表示关注。四总结,倾听客户的问题,先不要着急回答,而是学会将客户的问题总结一次,如“您好,您刚才说的是:一、二、三”。五处理,确认客户问题如营业厅能办理解决的,则亲自受理,如需要后台或部门支撑协助的,要引领客户走流程。六相送,客户办理完业务后,送客户离开。
我们的一切服务始于客户的要求,终于客户的满意,评价服务好坏的标准是以客户的标注为标准,并要努力超越客户的期望值。一旦客户不满意将会产生以下后果:对客户产生的后果,1、不良印象。2、客户一次性购买或不购买。3、不再向他人推荐。4、是负面宣传。对个人的:1、工作的稳定性降低。2、是个人收入减少。3、个人没有工作成就感。对公司的:公司发展受限制,生存受限、信誉下降。面对客户的抱怨我们怎么做?首先清楚的认识到客户抱怨是希望被关注,希望获取帮助,对企业或个人有所期望。所以我们应该换位思考,坚持三换原则(换人、换地点、换时间),比如有客户非常气愤的来到营业厅,可以采取换人,换时间,换地点与客户交流,能有效的缓解客户的情绪。处理抱怨时做到以下几点:
真诚的接受抱怨,1、耐心的聆听不要与其争辩。2、客户永远是正确的。3、避免感情用事。4、牢记自己代表的是公司的形象。5、迅速处理。在与客户交谈时注意细节性的语言,如不说“但是”,说“不过”,把“不要着急”换成“不用着急”,把专业的通俗化,把复杂的简单化,简单的条理化,总之就是要让客户明白,让客户心情舒畅,让客户感受到最好的服务,除此之外还要注意服饰的礼仪。
通过学习后,认识到我们与优质服务的距离相差甚远,不仅差硬件方面的,软件上的也差,有些服务细节是我们想不到的,有些是知道而不习惯做的,在优质服务的面前有时不应该以客观因素作借口。每个人只要不断的在书本上学习,工作中总结,都能成为优质服务的代言人。
为了让我们更深入了解公司,加快融入金晖这个大家庭,3月29日,我们迎来了第一期新员工培训。
上午先由李总进行了培训前的讲话,让大家明确了以后为之付出的奋斗目标,让我们热血沸腾,干劲十足。接下来由集团人资资源韩部长对我们进行了金晖企业文化的讲解,由一个个他亲身经历的小故事,深入了解了企业的文化和进程,让我更坚信当初自己的选择。最后企管侯总对我们进行了职业发展规划、制度和商务礼仪的培训,还用企业管理大师肯布兰查的《鲸鱼哲学》告诉我们构建高效团队中需要建立信任、强调正面、转移方向等重要性,让我们受益匪浅,也对自己的职业规划更加清晰了解。印象最深的就是最后侯总给我们讲的职场正能量-阳光心态,让我收获颇多,不管在对待生活、职场都要摆正自己的心态,因为只有自己有一个阳光的心态才能改变自己,感染身边的人,也会对自己的职场有一个美好的未来。一上午紧紧张张的培训就结束了,让我受益匪浅,深有体会。
下午,侯总组织了大家团建活动,李总上午培训一直都在,下午的团建活动也和大家聚在一起,还有我们的老员工,让我们这些新员工感受到了金晖大家庭的温暖和向上的力量。经过分组,我们队伍叫做“鲲鹏队”,我们的口号是“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我们的队歌是《团结就是力量》,我们的队长由技术李总当任。第一个游戏是“运送伤员”,经过大家商量了各种方案,一种方案不行_重新换另一种方案,每个人都发表了自己的想法,最后我们队第一个申请开始,大家同心协力57秒完成了运送全部伤员的任务。第二个游戏是“我们是最棒的”,大家不停的练习、纠错中完成了。第三个游戏是“站圆圈”,规则是要一个队10个人必须都要站在圆圈中,分为三个等级,经过练习,我们第一个报名参赛,直接挑战难度,我们全队大家紧紧拽在一起,打破了陌生,此时我们就是“连体婴”生怕影响了团队。第四个游戏是“取水”,我们队长此时发挥了自己技术特长,用工地边角料,立马做出了一个“取水神器”,不过侯总立马叫停,只允许使用身上的物体;最后我们队“身高当担”当仁不让的完成了此项任务。第五个游戏是“解手环”,开始是由小队自己完成,大家相互交叉手,互相拉在一起,经过同心协力,最终拉成了一个大圈;最后是个升级版,由全部人员相互交叉拉成了一个60多人的圆圈,这个大圈交叉聚起来都难,更别说解开了,李总发挥了领导力,亲力亲为的组织大家拉在一起,然后由李总指挥大家开始解,最后成功解开了这个大圈。最后就是摄影摆拍了,大家还是用一个团建游戏完成,“叠罗汉”一个人靠着另一个人坐下,这个游戏考验互相信任的游戏,大家摆了一个心形的造型,大家齐喊“金晖”,我感受到了大家对金晖的热爱,和对自己未来的美好的憧憬。
一天紧张的培训和团建在欢声笑语中结束了,每个人脸上都是笑容,都是真诚的笑容。在第一期的新员工培训中,让我们了解了金晖企业文化,学会了商务礼仪,也了解到了一个阳光心态对我们自己职场和生活的重要性;团建活动让我们知道了团队协助的重要性,也让我明白了对一件事情不同的人就会有不同的看法,做事要多听听别人的意见,扬长避短,也能更好的完成工作。这一天的培训不仅是对自己知识的增长,也让我自己更好的融入了这个温暖的大家庭。
当我听到耳熟能详的品牌名字,如“百达翡丽、江诗丹顿、万国、卡地亚”时,我脑海中经常出现出一位年迈的老人,戴上老花镜,在深夜的台灯下,一次次打磨着不足几毫米的零件。手表,在生活中或许是件奢侈品,但也因此体现出了工匠精神的宏大。老钟表师们夜以继日的坚持着每一个没有丝毫偏差的零件,才做出百年不停的机械手表。
日本赛车手井田在职业生涯结束后起先着手改装汽车,每一辆保时捷都由他亲自只用眼睛与彩笔在模具上画出,细心打磨剪裁一星期甚至一个月后,才安装在车体上,完备无缺。不得不讲,日本人的工匠精神着实让人佩服。
德国人生产的汽车每年都会限量,但他们只用半年工资便买得起,每一辆汽车都可以运用二十到四十年。对于工匠精神,可谓完备的诠释。相反,马虎凑合终酿恶果。旧时,有一位画家在画马时觉得不像,便将其改成了老虎。他的两个儿子问他时,他便说明道一个是马,另一个是老虎。于是他的儿子出去打猎时,一个将马误看,射死了一匹千里马,另一个将虎误看,骑上去被咬死了。凑合看着像,却终酿成了悲剧。
在如今这个改变万千的`年头,很少有人能够做到宁静下来,持之以恒般做一件小事。但不论是身边微末之事的改变,还是宏大的社会政事改变,时代的车轮滚滚向前,在万千变更中却总有一些东西历久弥新。它们经验时间的淬炼,依旧散发出灼灼的光线,就如我们头顶的苍穹一般,日升日落,亘古如斯,那便是工匠精神的产物。我们必需具备工匠精神。或许现在的我们如少年般浮躁豪言“差不多”,但成熟后,反观自己的不足,由虚而实剥落浮华,将自己从一弯急流瀑布点化为静水深流时,我们才会发觉工匠精神如此重要。所谓工匠,亦是仔细细致。
万能培训已经成为现代社会中普遍存在的一种现象。在现今快速变化的社会发展中,人们迫切需要不断提高自身素质。万能培训就成为了提高个人技能,拓展人脉,增加人际交往等目的的桥梁。而我在参与多次万能培训过程中,也获得了一些收获和体会。
第二段:培训形式的多样性。
不同于传统学校教育,万能培训注重培训形式的多样化。除了常规的课堂授课以外,还可以通过讲座,实践,实习,线上学习等方式,来满足不同个体的需求。同时也可以不受地域限制,比如网课,直播等教学形式,让学习、分享和交流变得更加便捷。
第三段:提升职业技能的价值。
万能培训也可以让我们更积极地面对职业生涯。在现代社会中,多数职业都推崇全面发展。因此,获取更多技能,拓展自己的知识面就变得尤为重要。通过不同的培训,可以学习到更多的知识和技能,使得自己更有价值,更有竞争力,更容易得到提升和加薪的机会。
第四段:结交更多的人脉。
万能培训不止帮助我们增长技能,也带来了机会结交更多的人,进行人际交往。这里有同行业的精英,还有来自不同领域的知名企业家。通过不同场合的交流,我们可以拓宽人脉,学习他人的经验,了解更多行业及市场发展动态。
第五段:总结。
在现代社会中,万能培训已经成为职场人士提高自身素质的重要途径。我们可以通过不同的培训方式,提高自身的技能水平,增加人际交往,方便拓展职业生涯。当然,在选择培训机构时,也要权衡利弊,选择最适合自己的培训项目。总之,只要我们保持学习的态度,把握好机会,不断提升自己的知识和技能,才能在职场上获得更多的机会和提升。
万能培训总结心得(实用17篇)
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