演讲稿是一种通过口头表达来向观众传递特定信息和观点的书面材料。想写一篇较为完美的演讲稿,首先需要明确演讲的目的和受众,确定一个清晰的主题。小编整理了一些优秀的演讲稿,希望能够给大家提供一些写作上的灵感和借鉴。
像一把粗大的鬃毛刷子在脸上拂过来拂过去,使我从睡梦中醒来。眼前晃动着一个巍然的大影子,宛如一堵厚重的黑墙。一股熟悉的气味令我怦然心动。我猛然惊醒,仰脸望着它——亲密的朋友——那匹黑色的、沉重的、心事重重的、屁股上烙着“z99”字样的、盲目的、据说是从野战军里退役下来的、现在为生产队驾辕的、以力大无穷、任劳任怨闻名乡里的老骒马。
“马,原来是你啊!”我从草垛边上一跃而起,双臂抱住了它粗壮的脖子。它脖子上热乎乎的温度和浓重的油腻气味让我心潮起伏、热泪滚滚,我的泪珠在它光滑的皮上滚动。它耸耸削竹般的耳朵,用饱经沧桑的口气说:“别这样,年轻人,别这样,我不喜欢这样子,没有必要这样子。好好地坐着,听我跟你说话。”
我端详着这个三十多年没有见面的老朋友。
它依然是当年的样子:硕大的头颅、伟岸的身躯、修长的四肢、瓦蓝的四蹄、蓬松的华尾、紧闭着的、不知借什么原因盲了的'双目。于是,若干的情景就恍然如在眼前了。
我曾经多次揪它的尾毛做琴弓,它默然肃立,犹如一堵墙。我多少次坐在它宽阔平坦的背上看小人书,它一动也不动,好像一艘搁浅了的船。我多少次为它轰赶吸它鲜血的苍蝇和牛虻,它冰冷无情,连一点谢意都不表示,宛如一尊石头雕像。我多少次对着邻村的小孩子炫耀着它,编造着它的光荣的历史,说它曾经驮着兵团司令冲锋陷阵,立下过赫赫战功,它一声不吭,好像一块没有温度的铁。我多少次向村子里的老人请教.想了解它的历史,尤其想知道它的眼睛是怎样瞎的——无人告诉我——我多少次猜测它瞎眼的经过,我多少次抚摸着它的脖子问它:马啊马,亲爱的马,告诉我,你的眼睛是怎么瞎的,是炮弹皮子崩瞎的吗?是害红眼病弄瞎的吗?是老鹰把你啄瞎的吗?——任我千遍万遍地问,它不回答。
“我现在回答你。”马说。马说话时柔软的嘴唇笨拙地翻动着,不时地显露出被谷草磨损了的雪白的大牙。从它的口腔里喷出来的腐草的气味熏得我昏昏欲醉。它的声音十分沉闷,仿佛通过一个曲折漫长的管道传递过来的。这样的声音令我痴迷,令我陶醉,令我惊竦,令我如闻天籁,不敢不认真听讲。马说:
“你应该知道,日本国有一个著名的关于眼睛的故事。琴女春琴被人毁容盲目后,她的徒弟、也是她的情人佐助,便自己刺瞎了眼睛。还有一个古老的故事,俄狄浦斯得知自己杀父娶母之后,悔恨交加,自毁了双目。你们村子里的马文才,舍不下新婚的媳妇,为了逃避兵役,用石灰点瞎了双目。这说明,世界上有一类盲目者,为了逃避,为了占有,为了完美,为了惩罚,是心甘情愿地自己把自己弄瞎了的。当然,我知道你对他们不感兴趣,你最想知道的,是我为什么瞎了眼睛……”马沉吟着,分明是让这个话题勾起了它的无限辛酸的往事。我期待着,我知道在这种时刻说什么都是多余的。马说:
“几十年前.我的确是一匹军马,我屁股上的烙印就是证明。用烧红的烙铁打印记时的痛苦至今还记忆犹新。我的主人是一个英武的军官。他不仅相貌出众,而且还满腹韬略。我对他一往情深,如同恋人。有一天,他竟然让一个散发着刺鼻脂粉气息的女人骑在我的背上。我心中恼怒,精力分散,穿越树林时,撞在了树上,把那个女人折了下来。军官用皮鞭抽打着我,骂我‘你这匹瞎马’!……从此,我决定再也不睁开我的眼睛……”
“原来你是装瞎!”我从麦草垛前一跃而起。
“不,我瞎了……”马说着,调转身,向着那漫漫无尽的黑暗的道路,义无反顾地走去。
(选自《散文·海外版),有删节)。
【莫言《马语》赏析】。
莫言写马,如同画马。先写它“力大无穷、任劳任怨闻名乡里的马”的气度,引出疑问,埋下伏笔。接下来写自己对马的亲切之感,以及对马眼睛的疑问,马忽然开始了言语,声音“令我痴迷,令我陶醉,令我惊竦,令我如闻天籁”,写出了马的神奇。马讲述了自己的故事,原来是被主人辱骂,一气之下装瞎从而离开军营。最后马承认自己瞎了眼,实际上是指自己错投主人,是最令人悲哀的瞎。怀才不遇是千古以来被写滥了的主题,莫言却别出心裁,讴歌了世间宝贵的品质——凛然的傲骨以及相知相敬的情义!
成功是靠一步一个脚印走出来的!
早上好,这么早起来交流,估计听的人跟我一样,还没有完全清醒过来,反正我自己是没有彻底的清醒过来。在乌镇其实交流电子商务,我觉得这个电子商务e_commerce,以后就是没有e这个字,就是commerce,就是商务这个字。
想到商务,在浙江我经常想起一个人,这个人给我们树立很好的榜样,也树立很坏的榜样,这个人就是中国古代浙江很有名的商人,叫胡雪岩,胡雪岩我比较欣赏他的一句话,就是生意越来越难做,越难做越是机会,关键是你的眼光,你的眼光看到一个省,你做一个省的生意,你的眼光看到全中国,你做的是全中国的生意,你的眼光看到全世界,你就有机会做全世界的生意,你的眼光看到今天,你做今天的生意,你的眼光看到十年以后,你做十年以后的生意。
所以生意关键在于英文眼光可能就叫vision。
第二个我自己去思考的,胡雪岩给我们树立了一个坏的榜样红顶商人,这个是我从第一天看这个书,我就觉得这是一个不对的路,因为钱和权是不能碰在一起的,做了生意就一定不能考虑你自己想当官从政,从了政你一定不能有钱,这两件事情就像炸药和雷管碰在一起,总是要爆炸的,红顶不能做,当然黑顶更不能做,应该做的是你自己知道,你有什么、你要什么、你放弃什么。
在浙江这个地方,历来出了很多了不起的商人,但是我们每个人都要思考,这一辈子你到底有什么、你要什么,你放弃什么,这句话是几年前一个高人,我尊敬的前辈跟我讲,他说马云你走到现在为止,你要思考一个问题,你到底有什么,你要什么,你放弃什么。
阿里巴巴经过十五年的发展,我们走到了今天,应该来讲,我们是一个很幸运的公司,我们的幸运在于成千上万的创业者把我们带到了今天,我们跟成千上万的人创业,一起做互联网。我昨天讲了,二十年以前的上一个月,我在浙江、在杭州第一次,在美国接触到互联网,在杭州、浙江第一次思考我要做一家公司,那时候叫internet,将近二十年的时间,无数人在互联网中创业,无数的人失败,剩下了我们这几个。我可能是中国最早的一个从事商业互联网的人,中国黄页,可能今天很多人都忘掉了这个字,1995年我们成立了这家公司。
人家说阿里巴巴你们今天特别成功是什么原因,其实没有中国黄页,没有前面我们到外经贸部去的经历,没有无数的失败,我们是不会走到今天的。任何一棵大树下面一定有巨大的营养,巨大的营养来自于这个时代很多人犯的错误,其实我觉得我们所有做商业的人,mba跟我们做企业的差异,很多人mba毕业以后,很难去做创业者,或者做了创业者很难成功,因为mba可能教了很多东西是告诉大家人家是怎么成功的,所以看了很多案例是学习别人怎么成功的案例。而人学了成功的案例就会想入非非,我也可以这么成功。
而我自己觉得我创业十多年来,最大的心得体会,永远思考别人是怎么失败的,哪些错误是这些人一定要犯的,因为成功有很多的要素,有很多的东西你是没办法学的,你刚好碰上一个很好的人(佳人微信公众号:jiarenorg),运气很好,你刚好碰上一个很好的事,你刚好在合适的时间做了合适的事情,而失败呢,我发现很多企业基本上失败的道理都差不多,只要把这些失败的东西学习好了,自然就好了。
做企业做商人很艰难,就像打仗一样,活着就是成功,战场上面回来的人就是成功的,不管他战场上怎么样,就是商人也一样,你走上这条路的时候,你应该想到,95%的人已经倒下,凭什么你就是那个幸运的5%。
你要想活到这5%的话,你记住,你必须学习那些倒下的人犯了什么样的错误,这些错误你不要去碰上,然后找好未来的规律,这是我对这几年花时间思考最多的。阿里巴巴大家知道,中国的互联网公司中,可能全世界的互联网公司中,一个完全不懂互联网、不懂计算机,也不懂科技发展,我从来没受过这样的训练,也没有做过商业训练,甚至会计训练都没有做过,我们怎么走到今天的。
所以一个ceo要去思考他自己的强项,思考未来,这是我觉得我花了很多时间去思考这样的问题。
今天跟大家讲跨境电子商务,我们讲到电子商务,阿里巴巴说几年以前很多人,我每次参加论坛,他们总觉得这个人讲话很奇怪,有些听起来有道理,有些听起来大家不能接受。一个很重要的原因是什么,因为我自己想今天的阿里巴巴的市值也好,上市成功也好,不是今天做的,是我们十五年以前的想法。我们每个人做事情一定要去思考,如果你只做今天的生意,你只想今天做明天就成功,你是一定不会成功的,因为凭什么你有这个机会,凭什么你比别人聪明。
我认为今天商人要寻找一个机会,今天就能做,今天做明天就有成功的机会,基本没有,因为这个世界聪明人太多了,不要说我们公司以外,我有时候坐在公司里面,看看我们公司那帮年轻人,我也目瞪口呆,这帮人怎么这么聪明,比聪明你已经没有机会了,比勤奋估计更没机会,你只能比未来,我认为十年以后中国社会会出现这样的事情,我必须去做。
你坚持十年十五年,不要怕犯错误,这个远见确定以后,第二找一批优秀的团队,因为你不懂技术,你要找到最懂技术的人,并且学会怎么跟他合作,而不是他跟你合作,你不懂商务、不懂财务,你必须找到最懂财务的人,你怎么去配合他工作,这么倒过来看,这件事情就有点机会。
所以我们一直以来阿里跟别人巨大的差异是在于我们对未来的坚持,我们相信十年以后、二十年以后,这个世界上一定会有的。我很早跟人家探讨什么是战略,战略就是你知道这样下去,将来一定在这儿,所以在这儿挖一个坑,人家会跑过来的。
你必须判断,政府在十年以后一定会做这件事情,所以你先把它做起来,等政府一号召了,没机会了,成千上万涌上来,你基本上就死掉了。政府一号召,赶紧换地方,这叫远见,市场也是一样的,你必须判断在市场之前。
我觉得阿里这家公司可能有比较大的差异,我们对未来是有不同坚持的,第二由于阿里创始人和ceo不懂技术、不懂这些东西,反而聚集了很多这样的人才进来。第三要有足够的耐心,有人说要有足够的钱,不,其实你只要对未来有个执着,第二你有优秀的团队,第三你不怕犯错误,在错误中不断学习,把它变成营养,我相信钱自然会来。
追着钱没有意义,钱是追人的,人要是追钱,一点出息都没有,其实我们谈风险投资,昨天孙正义说看见这个人眼睛真亮,其实那时候我去见他,我根本没想过要人家钱,我只是觉得大家探讨互联网,我兴趣大增,你感觉问人家要钱,眼睛里面不对了,眼神也不对了。你跟人家做投资的时候,你要风险投资,你的自信来自于你自己知道自己要做什么,而不是我要钱的,要钱的话,基本就矮了一截了。
所以阿里在六七年以前或者三五年以前被充满了争议,这个公司根本不靠谱,怎么看不行,其实我们上市前两个月,很多人认为我们公司根本不赚钱的,没法赚钱。那时候我很坚信地知道,阿里巴巴比这些人想象的要好多了,他们说阿里很烂,其实我知道我们还可以,比你想象的好。但是今天我们碰上大麻烦了,大家认为你那么好,太好了,说你无所不能,其实我知道我们没那么好。现在是最危险的时候,别人对你的期望值,觉得你们公司是神人,什么都能干,一个人认为自己什么都懂,什么都能干的时候,麻烦就来了。我自己觉得胡雪岩到后面脑子撞坏了,自己那个了,问题就大了。
我们每个人一定要明白自己的界限,自己要做什么,想做什么,我想开场之前,我把这个商业的想法做一下分享。
第二个,我想跟大家交流的,所谓的电子商务,其实阿里巴巴不是一家电子商务公司,阿里巴巴是一家帮助别人成为电子商务的公司,阿里巴巴的生意模式,全世界很少看到,全世界说人家有个亚马逊,人家有个ebay,人家有这个有那个,怎么中国搞出这个东西出来,这是中国独特的情况下诞生出来的,在十四年以前、十五年以前,我们确定做电子商务互联网的时候,我们做了一个很重要的决定,我们是做大企业还是做小企业,我们如果做大企业,可能挣钱容易一点,那时候最流行的话,那时候最流行的一个字是电子商务解决方案,如果你搞定一家大国企,搞定一家跨国企业,你给他电子商务解决方案,就能很快挣点钱,通过公关手段,要么吃饭、要么喝酒,通过各种各样的方法搞定,这不是我们的强项,我们做不了这个事情。
互联网如果它是一个世纪最大的一个变化的技术,变革的技术,它一定是做昨天做不到的事情,那么是什么东西昨天做不到呢,就是帮助那些小企业,锁定那种昨天没有得到帮助的人,解放那些小企业的生产力,解放能够让这些小企业具有it的能力。所以我们是十五年以前锁定只做小企业、只帮小企业,所以导致于我们的方向完全颠了过来,跟别人不一样。
小企业是非常难做,大家查一下,十三四年以前,我那时候刚看一个电影《阿甘正传》,我是嘴硬,我去了风险投资在硅谷,三十多家风险投资全说我们对你没兴趣,因为你这个model根本不可能work,生意模式一定不成功,因为美国没有这样的商业模式,凭什么你们中国会诞生出来。他们问的也对,因为那时候在中国做互联网,都是美国拷贝了一个过来,而我们想做中小企业,基本上人家想都没想过,文字里面大腿肉有多少,你是挖不出东西来的。
我觉得《阿甘正传》电影告诉我,没有人通过鲨鱼鲸鱼赚出钱来,结果从虾米肉里面挖出钱来,每个人身上拿出一点点,如果这个聚集起来一定可以的,但是你想从每个人身上拿一点点的话,你就必须为每个单个创造独特的价值,是别的技术公司做不到的,所以十五年以来阿里巴巴只专注在中小企业,也不是第一天想明白这个模式的,我们也犯了无数错误,直到七八年以前我们明白一个道理,要想帮助小企业,你必须建立一个生态系统。
所以我们今天的生意模式,这个确实是被逼出来的,我们发现帮助一个很小的企业,你从他身上只能挣到三四十块钱,你怎么可能派出人去跟他交流,怎么可能跟他沟通,怎么给他做解决方案。小企业的需求是很多的,需要物流、需要诚信、需要信息、需要数据、需要支付,这整个的体系,我们是没有办法全做完,所以我们必须引进各种各样的合作伙伴,大家一起来干,每个人在这里面拿到一点点,你才有机会可能成功。
昨天鲁炜讲到3c,我说是3w,做任何生意,必须想到3w,win,三个win,第一个win,是客户win,你做任何事情,客户首先要赢,第二个win,合作伙伴一定要赢,第三你要赢。三个w,你少一个w,找不到这个网页,三个赢,你少中间任何一个赢,这个生意没法做下去。
我们做任何产品和服务,都要问一个问题,你的客户有没有用,不要说工程师觉得很高兴,这个东西太好了,结果用户不用,这个是涂热闹,你一定要思考客户认为好不好。第二,这么多人参与,参与者有没有机会,第三个,干了那么多事情,你到底能不能活着,你如果不能活着,你怎么能坚持下去。这一些我认为是阿里巴巴独特的商业模式,在中国成千上万的小企业需要这样的支持,我们的出发点来自于哪里,出发点也不是来自于我们高大上帮助中小企业多了不起的使命,我们只是在所有人做大企业的时候,我们做了小企业,我们没有路可选,大企业我们搞不定别人,那时候我怎么可能敲开某个大国企的门还是敲开海尔的门,人家早就把你轰出来了,我们只能敲小企业的门。来自于自己的痛苦,1995年我自己创业,要钱没钱,要技术要技术,多艰难,如果我们用技术去解决,钱共享技术和人才的问题,这个就好办了,这纯粹是一个大方向,没有设计出这么一个商业模式。要说十五年以前想到今天,那是胡说八道,但是我今天必须想明白十五年以后干什么,因为今天我们算有人了,算有技术了,算有数据了,算对未来的思考越来越清楚了,我们必须要思考未来我们想干吗。
昨天互联网也一样,我觉得昨天互联网论坛我在讲,今天既是对昨天的总结,不管包括阿里巴巴也好、百度也好、腾讯也好、亚马逊也好、google也好,我们这些人都是幸运的结果,我们都是在合适的时候做了合适的选择,碰上了合适的人,进入到了今天。但是我们最大的挑战,昨天各种各样的偶然必然,大家去讨论,我们最重要思考的是如何再能够坚持十五年到二十年,我们依旧能够像这样的话,这才是最大的挑战。
我们昨天是为了我们的乐趣而活着,大家可能去看看我们以前讲过的很多的话,确实是这样,那时候哪来的收入,哪来的利润,没有营业额,没有利润,我们每天兴高采烈是什么,是每天客户的感谢,每天客户成长了多少。其实前十年阿里巴巴考核我们自己是否成功的一个重要因素,不是我们有没有成功,而是我们的客户因为我们有没有成功,因为如果我们过早地成功了,客户就不会成功。
12月30日,阿里巴巴集团董事局主席马云在上海市浙江商会年会上发表演讲时称,“年最后一天,我们都没倒下,这是非常值得庆贺的,而也将并不好过!”
20我们坚持再活过去!
演讲时间:2015年12月30日。
大家下午好!坐在那儿本来我不想发言,广昌说你来了,一定得跟大家分享、交流一下。因为我坐在下面,应该讲受益匪浅,听了经济学家的讲座,听了各位的交流。因为从经济学家开始,我还得说几句经济学家的问题。
其实这一年大家活得都不容易。但不管怎么说,我们都活下来了,年底这么忙,大家可以在这儿花一个下午,说明我们都过来了。商场如战场,战场上活着的人,是成功的,企业也一样。战场上,商场上年底还能站在那儿听讲座,还能交流,还能发奖金、工资,那就是不错。做企业的第一要素,就是不死,跟战士一样,上战场的第一要素,有时候不是为了赢,而是活着。
2015年最后一天,我们都没倒下,这是非常值得庆贺的!
我们每年都把未来的一年想得非常艰难。尽管我知道,第二年肯定有很多人做得比我们好,未必我们公司能做得更好,我们公司可能会有很多不可预期的困难出现,看清楚未来的灾难,仍旧为之,这才是真正的乐观。所以我觉得我们做企业,脚踏实地,其实来的3到5年经济情况并不容乐观,但是未来5到15年左右,中国的经济还是很有机会的。
在经济好的时候赚钱的企业家,不能称之为真正的企业家。股市是牛市的时候,街上买菜的老太太都能赚钱,你不能把自己称之为投资者,只能称之为炒股者。经济不好,你才是优秀的企业。好企业,基本上经历过几个悲惨的经历,或者是自己的原因,或者是经济的原因造成的,所以我觉得,在危机关头,能熬过去的企业才有“抗体”。
最近也听了很多经济学家讲,在短期以内中国经济有下滑压力。我个人认为,中国经济下滑压力,是长期的,是持久的,是永远性的。我们不可能回到9%、12%。我们要学习适应5、6%,甚至在未来,我们能保持2%-4%,已经很了不起了。因为我们已经是世界上第二大经济体。你继续保持15%的增长,这是要出问题的,到1.78,不太会长了,要的是脑袋,国家体制、机制,这也是一个科学,所以不是短期有压力,而是长期我们学会有2%到4%,其实2%、4%,已经非常了不起了。即使2%、4%,有企业依旧能达到200%、300%的成长,有的企业再好的经济形势,也做不好。其实经济形势好坏,与你自己做得好坏没有多大关系。所以,不要因为说你的企业做得不好,你就“归功于”经济不好,经济不好也有好企业,经济好的时候,不好的企业有的是。
总体来讲,过去的一年中国还是有很多有意思的事情,二胎开放了,人民币进了篮子,2015年其实很不简单,很多事情我这辈子可能看不见,都发生了。但是我们企业家就是要把握那些可能超越我们期望和预判的东西,我自己有时候想,人家现在把阿里巴巴看得挺神,其实阿里巴巴就是一个很普通的公司。16年以前,我们说出要成为世界十大网站之一,那个时候我们公司排名可能200万名以外,说这句话很狂妄,但是稀里糊涂地居然做到了这个目标。这不是因为我们多厉害,而是我们处在一个很有意思的独特的时代。这不是虚话,我们确实感谢这个国家,感谢整个改革开放,我们确实感谢互联网,感谢所有年轻人。没有这些,阿里巴巴所有的梦想,真是一个空想。
今天全世界变化最大的国家,可能就是中国。正在经历着巨大的变革,转型也好、升级也好、创新也好,各种各样的变革,都非常之大。特别是作为第二大经济体,中国现在在座所有的企业家我们拥有的机会,可能是人类社会在一个时代极其罕见的。我们是第二大经济体,但是企业的质量、数量、规模、品质,跟第一大经济体美国比,欧盟比,欧洲比,跟日本比,还相当非常之大。今天,我们能够参加“世界杯足球赛”的中国国家企业队,其实就像中国足球队一样,我们能进去,也是检漏进去,我们实力远远不足。但是作为第二大经济体,未来一定会诞生很多世界级的企业。
中国过去30年的改革开放,请问中国有多少企业活过了30年?而要想成为一个持久的经济体,大概需要50年,很多企业只有跨国50年的历程,这50年历程内至少有5到10次灾难,是经历了国家、国际形势和企业内部的灾难,才能称之为一个坚强的企业。任何一次打击,对我们来讲都是一次机遇。
作为一个优秀的企业,我们要理解这个时代,要读懂这个国家,我们企业家只有真正了解自己有什么、要什么、放弃什么,你企业才会走得久。刚才周会长一番话,我听下来觉得周会长在反思自己有什么、要什么以及学会放弃什么。我们的知识越多,知道自己要什么,但是缺乏智慧,因为智慧告诉你什么我们是不要的。
这也是一个真正的商业变革的时代,商业变革,每个人对机会的判断是不一样的,有的人把这个机会看作机会,灾难,有人把灾难看成机会,有人把好好的机会做成了灾难,而很多人又把灾难做成机会。其实机会在没有形成机会的时候,才是真正的机会,形成机会以后,往往是灾难的开始。所以今天的雾霾,已经形成了雾霾,抱怨有什么用呢?这时候是我们做企业巨大的机会,如果你改变了这个雾霾的现状,改变了中国的环境,你有可能是未来30年最了不起的企业。创新,企业家的职责是创新,创新的主角是企业家,企业家是社会发展过程中的科学家,企业家是稀缺资源,我们可以培养职业经理人,但是不可能培养企业家。所以这一点希望大家记住,我们企业家就是野生动物,我们就是原生态。我们对很多问题的反思和思考,是跟别人不一样的,所以我们对创新的理解,也是不一样的,创新不是讲故事。如果你觉得靠概念可以成功,那么你最后得到的,还是一个概念,如果你觉得讲故事能成功,最后你剩下的,只是一个故事而已。
大家要记住,创新是逼出来的,没有人是在顺利的情况下可以做好创新。创新是要付出巨大代价的,刚才王新奎教授讲的我非常同意,企业家是个状态,创新是有个时间的。马云的创新,可能就三年五年,但是创新付出巨大的代价、压力,是超过想象的。创新时间有限,如果你在乎许多外界的东西,就会失去人生中最宝贵的那一刻。65岁,你只能在自己家里做一些儿孙满堂的创新了。
创新也是有巨大风险的。传统银行机构在风险处理上比我们互联网创新要做得好。其实我们看问题的角度不一样,传统金融可能做的风险是把防弹衣做得越来越厚,越来越好,而我们的创新是让杀手根本不可能靠拢你。我们想的是完全不同的风格,你是把防弹衣做得更强还是让杀手没有可能出现在这个场地上?思考的深度广度,都是我们值得创新、反思的地方。
我们企业家一定要想明白另外一些问题,就是到底什么是成功?我个人也讲点哲学的,成,我们有时候讲,成在自己,功在后代。如果没有把功传给别人、社会、传承下去,让你的员工、客户、家人、所有认识的年轻人能得到那个功,你并不是很成功。
中国最怕的就是“首fu”,有好几种富,一种是富有的富,中国当首富是个灾难,应该是负责任的负。还有就是负债最多的负,我们也不少,但是我希望是首福,福气最好的人,有安稳的结局,千百年来做企业做得大的多少人有好的结局?我们不能解决我们的生存,出身在哪里,但是可以决定我们怎么死,企业更是如此。我们要为自己的企业、自己的员工、自己的后代找到一个很安稳、平稳的福气,只有你的家人、企业、员工、客户都得到好的、圆满的结局,这才是我们要的首福,福气的福,可能来得更好。
做企业,我们现在不知道什么时候开始,中国的企业开始学会了埋怨。其实真正的企业家,是不埋怨的,做成功的人,永远在检查自己的问题。台上的嘉宾都是在讲,我反思我过去的一年,但是不成功的人总是在怪别人,实体怪虚拟,都是别人没有做好,事实上是不是这样?其实实体经济也好,虚拟经济也好,今天都是个婴幼儿,两个孩子打架,都说对方不好。其实任何一个企业,我们永远面临着未来的挑战,我们永远面临着被别人淘汰,或者被自己淘汰。刚才讲过剩产业,中国有过剩能力吗?没有,是落后经济的能力过剩。中国制造业下滑了吗?制造业下滑,制造业从来没有下滑,世界上有苹果、特斯拉,是那些创新的,中国零售行业做得不好吗?零售行业做得很好,是你的零售行业做得不好。20年以前,你怎么把那些小商小贩、国有体制的那些落后、不能引领把握掌握未来的消费需求的商场给灭掉?你活了20年,这20年,你专注在房地产,没有专注在客户体验上,今天互联网把你给淘汰了,也是天经地义,因为互联网企业也一样,没有几家企业真正能活好三到五年,如果真正看一下,互联网企业的死亡率比传统企业好不到哪去,甚至更为残酷。
我们今天看到这些问题,也是我们的机会。中国经济不管怎么调整,不管浙商企业会面临多大的挑战,,有一点是肯定的:如果我们浙商群体过不了,中国没有一个商帮过得了,如果我们跨不过,谁能跨得过?中国几个商帮每年会有一天聚在一起,学习讨论半天时间?有多少商会能这么组织起来,这么研究和学习,反思自己、学习别人?我们做不好,谁能做得好?所以我们对自己,还是要有信心。
都说我们浙商的鼻子很灵,哪儿有商机,哪儿就有浙商。世界上任何一个角落,有可口可乐的地方,就一定有浙商,没有浙商的地方,好像没有可口可乐。所以浙商今后不仅要擅长于发现需求,我们还要创造需求,不仅要善于追赶需求,我们要引领需求,我们不仅仅要找到外在的需求,更要发掘内在的需求。所以,我觉得我们浙商未来最大的机会,在于整个国家就是品质的提升,消费品质的提升。我认为马云很难复制,因为我自己也复制不了,也不知道怎么走到今天了,没想过,从没想过自己会做企业,走到今天,是纯粹的巧合、偶然。但是很多以为自己能复制,麻烦就大了。你只能超越,不能复制。而且规模、速度并不决定你多成功,决定你成功的,不是你多大多快,而你多好、多有舒适感。中国经济一样,7%、9%,不重要,中国经济什么样的比例最舒适,这是最重要的。只有舒适度,才是最好的。有舒适度,你不会有这种压力,会调整自己。企业也一样,不要看到别人有30%的增长的一天,别人也有负30%增长的一天,只有把自己做好。
工匠精神,经济速度放缓,有什么不好?我最想不明白,其实水平好坏,在于慢速度,而不在于快速度。在快的过程中,一定会出错。如果你想快,又想慢,因为我们这个年龄的人要懂得放慢脚步,要懂得建立机制,要懂得用最好的人,最好的管理方式,最好的技术来提升创造最好的产品,而让年轻人去提升速度,不要跟年轻人比速度,也不要跟年轻人比技术和产品的创新。
最后,我也想提醒大家,年并不好过。过好了,你就当马云说错了,过得不好,你要相信,其实大家过得都不好,挑战只会越来越大。互联网对大家的冲击,是远远超过你们在座所想象的。组织的变革、人才的变革、文化的变革、技术的变革,刚刚开始。
所以预祝大家2016年不是活得好,而是2016年我们坚持再活过去!因为阳光总是在那儿,希望能够照到我们身上。
谢谢大家!
1)战略不等于结果,战略制定了以后,结果还很遥远,还有很长的路要走。
2)做一份工作,做一份喜欢的工作就是很好的创业。
3)人永远不要忘记自己第一天的梦想,你的梦想是世界上最伟大的事情,就是帮助别人成功。
4)其实,有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的。
5)我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
6)创业者书读得不多没关系,就怕不在社会上读书。
7)中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。
8)“我欲”是贫穷的标志。事能常足,心常惬,人到无求品自高。
9)领导力在顺境的时候,每个人都能出来,只有在逆境的时候才是真正的领导力。
10)创业者光有激情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
11)永远要把对手想得非常强大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常强大。
12)在公司内部找到能够超过你自己的人,这就是你发现人才的办法。
13)什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。
14)一个成功的创业者,三个因素:眼光、胸怀和实力。
15)征服世界,并不伟大,一个人能征服自己,才是世界上最伟大的人。
16)滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。
17)嫉妒别人,仇视异己,就等于把生命交给别人。
18)建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖,你的路可能就走偏掉。
19)永远记住每次成功都可能导致你的失败,每次失败好好接受教训,也许就会走向成功。
20)不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,你应该做的不是去挑战它,而是去弥补它。
21)费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
22)现在你需要踏踏实实,实实在在跟你一起干的人。
23)一个项目,一个想法如果不够独特的话,很难吸引别人。
24)其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。
25)如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。
26)宁可清贫自乐,不可浊富多忧。
27)人要有专注的东西,人一辈子走下去挑战会更多,你天天换,我就怕了你。
28)一个好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西。
29)在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为。企业家:为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
30)人之心胸,多欲则窄,寡欲则宽。
阿里巴巴董事局主席马云无疑是大佬中最擅长演讲的。著名外媒的视频制作人卡斯特在观看了大量的ceo和创始人的演讲,他发现马云演讲的点击率在亚裔观众群体中往往是最高的。下面是小编为大家收集关于学习马云的演讲魅力,欢迎借鉴参考。
这么做的结果是,非科技行业的从业者或者对创业经商根本不感兴趣的普通人,也能耐心地听完整篇演讲,还会有所收获。同理,其他行业的伙伴或是演讲者,采取这种技巧也能让自己所想要传达的能让他人更好理解与传播。
卡斯特发现,“反复”是马云惯用的修辞手法,比如当他谈论了某个话题后,紧接着的下一句,会换种说法,重复同样的话。这么做并不是失误,而是目的明确的演讲技巧:给予他们消化信息的额外时间。
其实马云的诸多演讲里,也会出现某些主题反复讲的现象,针对这个现象,马云在湖畔大学第三期开学典礼自嘲过这个问题,当时他说:“重复是为了强调,只有重复到你自己相信,边上的人才有可能会跟着相信,如果我要投一个创业者,我要看的就是他是否相信自己做的事,以及他边上的人是否相信他做的事。”
在卡斯特看来,马云演讲时的“幽默风趣”让人难以忽视。他乐于自嘲,博君一笑,“不懂技术,也不聪明”是他经常挂在嘴边的话。马云经常提到,他是朋友圈里唯一一个,应聘肯德基和当地警察局,被拒之门外的人,他甚至当众开过自己“长相”的玩笑。
卡斯特认为马云的自嘲反而增添了他的魅力,还卸下了听众的“防备”。欢笑能给人带来快乐,谈论自己的“囧事”,能够拉近马云和听众之间的距离,让他变得更加真实、亲切,而不是高高在上的亿万富豪。卡斯特建议,演讲时适当地开自己的玩笑,谈谈自己失败的经历,能够帮你快速与听众打成一片。
从视频编辑的角度,卡斯特发现马云演讲风格最显著的一个特征是:即使关掉声音,他也依然引人注目。马云演讲时,会不断走动,借助肢体动作和面部表情,强调自己的观点。哪怕是全程就坐的座谈会或访谈,马云也会“张牙舞爪”、“眉飞色舞”地展开对话,因为肢体是他强调观点的工具。
谈到“深度学习”、“云计算”这些难懂的概念时,马云会频繁使用类比,为听众减负。比如,马云曾将“大材小用”类比为,把波音飞机的引擎装在拖拉机上。这种类比不仅能给听众带来深刻的印象,也能让那些不能立刻理解为什么“大材小用”会是一件坏事的人明白——为什么飞机引擎并不适用于拖拉机。
卡斯特还注意到,马云演讲时从不泛泛而谈,而是持有鲜明的立场:“是”或“否”,并且直率地表明自己的态度。他曾把人们的抱怨视作“愚蠢的行为”,言语直截了当,也更容易吸引听众的注意。
在卡斯特看来,作为一种修辞手法,立场鲜明要比模棱两可更讨喜,这也是马云一贯的做法,“永远保有清晰的思路:做这个,就不要做那个。你几乎从未听他建议过’b计划’,或是提出自相矛盾的观点。”
介绍我的时候感觉我像个政府官员,其实我还是一个创业者。其实去年这个时候还有周其仁教授,很多的学者、专家、教授已经感觉到,只不过是我胆子比较大,把话说出来,而且说得难听一点。
我走了一大圈,分析一下我自己对于目前经济形势的看法,也许我自己的思考未必对,但我也不需要得到大家的认同,只是希望大家回去思考一些想法。我最近在全世界各地听了太多的灾难要来了,每个人都很沮丧和失望。我觉得在7、8月份可以称为是灾难和危机,今天已经是发生了质的变化,今天不能称为灾难,如果今天称为灾难那是灾难控制,你没有办法。而今天应该是重建体系,所以性质发生了剧烈的变化。
第二,如果你以前没有担心过,今天开始担心,我已经觉得太晚了。你已经担心了2、3个月,你就别担心了。我觉得今天应该是采取行动,思考我们该做些什么事情的时候。我们也没有必要去思考,这个灾难2年以后会过去还是3年以后会回来。今天中午我在外面吃饭,餐厅的老板问我,你估计明年会回来吗?我说明年下半年就可以,他说明年下半年就可以?我说明年下半年你适应了。优秀的企业家必须学会比别人提前适应这个环境,这个灾难一定在2、3年打击每一个人,谁先适应谁就有机会。做企业至少是5年和的考虑,2、3年的灾难不算什么灾难,假如你没有思考过5年和10年,我觉得2、3年内的打击,那是没什么意义的。
另外一个,假如说我认为再有灾难的话,即将到来的灾难,是信心危机、信任危机。在旧的商业体系破坏,而新的商业体系没有建成之间的空隙之中,我相信很多的问题会爆发出来。在救难的过程中、救危机的过程中,所有的人会团结在一起,在明年、后年的发展过程中,各个政府和企业家会想各种的办法,但是矛盾又来了,问题又来了,所以做企业永远不要失去信心。
所有的人都说危机,但是我觉得是机会,危机危机是危险中的机会。我的感受从香港日本跑下来以后,我觉得第一,这次所谓的危机是人类社会进入商业社会全球化的阵痛,人类社会要进入商业社会走全球化,你必须面临这样的挑战。以前的全球化我认为是美国化,美国把自己的价值观、金融观,把自己的一切通过所有的手段传给了全世界,而由于信息时代,互联网让人们理解到,这样的价值观、这样的机制、这样的`体系已经不能存在。
的向知识经济转型,就没有我马云站在这里。我相信未来,由于知识经济过渡的机会,会有更多的企业家站在这里跟大家沟通。
还有,人类的商业文明不会停止,10年以后会有更多的富翁和更多的成功企业,还会站在这里跟大家沟通。
昨天的已经过去,我们今天很多在悲哀的人,事实上我觉得悲哀的都是既得利益者,假如没有这场变革,怎么会有中小企业,假如没有变革,我们这些所有垄断的企业,怎么有利益在?所以说不破不立。
我听过很多的银行讲,我们给中小型企业贷款,我听了5年了,但是有多少的银行真正脚踏实地的在做呢?很少。如果银行不改变,我们改变银行,我坚信一点,3年以后今天的谈论中小企业的贷款银行,像马行长讲的,3年以后,这个国家、这个世界将会有更加完善的贷款体系给中小企业。以前只能听“今后可能会变成现实”,我相信这个建设的机制会更加好。
假如你认为这是一个灾难,灾难已经来临,假如你认为是一个机遇,那么机遇即将成型。去年我跟大家讲,灾难可能会来,现在我告诉大家,机会的形成已经开始,大家开始进行准备吧,我们让经济学家去分析,为什么、还有多久,我们毕竟不是预测家。因为我坚信,在顺境的时代会诞生伟大的企业,但是顺境的时代也有垃圾企业。在逆势的时代也有伟大的企业,而且像日本的索尼公司就是在非常低迷的时期诞生了伟大的企业,所以对于企业家来讲,我们今天在这里呼吁的是企业家的精神。这个世界缺失的不是钱,商业社会缺失的是企业家的精神、企业家的梦想、企业家的价值观,是价值观的缺失,是梦想的缺失。为什么我们去年判断,我并不是从经济数据上判断经济出问题,我前几年听到最多在台上讲的人都是银行家,都是讲pe、ipo,都是讲市盈率多少倍,所有人不讲为客户创造价值,为社会创造价值,很少人讲理想、梦想、关心自己的员工,这个灾难一定到来。
所以,今天我们不能等待政府,不能等待政治家。今天在呼唤政治家的时候,我希望我们能呼唤企业家的梦想、理想、价值观。呼唤起企业家的精神,共同参与应对人类最大的灾难。
我自己的,假如我没有和阿里巴巴公司一起度过那次的互联网泡沫的危机,那次我的口号是“成为最后一个倒下的人”。即使跪着,我也得最后倒下。而且,我那时候坚信一点,我困难有人比我更困难,我难过对手比我更难过,谁能熬得住谁就赢。放弃是最大的失败,假如你关掉你的工厂,关掉你的企业,你永远没有再回来的机会。
数的灾难,我想看的是,我一辈子可以经历多少的灾难。这是人类1才一遇的这样的一次金融风暴,如果这样的金融风暴你度过了,你年老离开的时候,你可以告诉别人,我当年经历过这样的灾难,我爷爷没有经历过,我爸也没有这个资格,我有了。
所以,我觉得我们应该感到荣幸、骄傲,因为我们还年轻。我跟我的同事讲,我今年40多岁,他们20多岁,在他们20多岁的时候我们经历了这次灾难,而这次灾难给了我们无数的机会。我相信优秀的企业在顺境中可以发展,但是在逆境中还可以照样发展是最好的。
所以,我坚信一点,10年以后社会将进入新的时代,商业社会将进入新的商业文明的阶段,我们将更加统一、更加和谐、更加开明、更加开放,市场将会更加繁荣。所有人做10年以后的梦想,做3年以后的规划。所以,我自己在公司里面已经做了规划。
谢谢大家!
人永远不要忘记自己第一天创业时的梦想。
创业者最好的大学就是社会大学。
拿到了博士证只不过是真正的生活考试的开始。
改变文化很难但也不是不可能。
80年代的人要跟90年代的人去竞争不要揪着70年代的人不放。
永远要相信你边上的人比你聪明。
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不到后天的太阳。
如何把一个人的才华真正的发挥作用,我们这就像拉车,如果有人往这儿拉,有的人往那里拉,相互之间自己给自己先乱掉了。有一个傻瓜很痛苦,有一群傻瓜很幸福。有一个聪明人很幸福,有一群聪明人很痛苦。
t(理念)。
judge(判断)一个人,一个公司不是看他多优秀,而是要看是不是愿意学习,发疯的工作。笑眯眯的回家。
30%的人永远不可能相信你。我们要为一个共同的目标去努力。
员工第一,客户第二。
ceo主要任务不是寻找机会,而是否定机会。
互联网是4×100,你再厉害,只能跑一棒。
我们花了两年时间打地基,我们要盖什么样的楼房,图纸没有公布过,有有人已经评论我们的房子怎么不好。很多公司房子很好看,但地基不行,一阵大风过,他们就倒了。
我们知道他们要做什么,他们不知道我们要做什么。
光脚的永远不怕穿鞋的。
自己先做到一定的成绩再找风险就不一样了。
短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才行。激情不能受伤害的。尤其你的员工下班很累,再要读三小时的书或者学习,你会吧他们消耗掉,学习是无处不在的,不一定坐下来。而是去听去看。从客户中学习。
义气感情不是最重要的。重要的是你要创造的价值,不要因为它受打压我要去帮助它。
不需要多元化的经营,做好一个永远再做第二个。
不可能每一个人都用你的产品,你要定位准确。少做就是多做,不要贪多,做精做透才是最好。
不要去挑战一个强大的对手,而是要弥补它。
把别人的时间、精力、资源当作自己的去做,才能做好。
做人、做事、做企业,必须一贯。客户不喜欢你一定有理由,问问他们为什么。只有通过别人,通过团队,你才能拿到自己的结果。
全球的眼光要先把该做的做好。开始做自己最容易做好的,最喜欢做的事情。别找一个特别大,企业永远做一个该做的事情,别去垮到政府该做的事情,那会很累。
大胆的把自己的想法说出来,今天的商场上已经没有秘密了,秘密不是你的核心竞争力。
ceo就是要把自己的产品用最简单的话告诉全国人民。
领导者和经理人区别在于,领导者善于看别人的擅长,经理人则相反。一个相信边上人比你聪明的人,才是真正的智者,相信自己比别人聪明的就会麻烦。
没有什么忌讳的,你们公司的核心竞争力就是你和你的团队,不要有什么难为情,别人问我最早阿里的竞争力是什么,我说别人可以拷贝我的模式,但是不能拷贝我的苦难,不能拷贝我不断往前的激情……这才是竞争力。
一个企业可以靠策划赢的优势,但一定不是靠策划而成功。
成功的企业一定是靠产品、服务的完整体系。
一定要走出自己的逻辑去了解别人不要怕暴露自己的弱点。
一个优秀的ceo和领导者,在给员工展示未来的时候不要光说美好,还要说到灾难。这样才能度过。
和政府恋爱,永远不要和它结婚。
赚钱模式越多越说明你没有模式。
做企业不是做侠客。
天不怕,地不怕,就怕cfo当ceo。
五年以后还想创业,你再创业。
上当不是别人太狡猾,而是自己太贪,是因为自己才会上当。
其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。
一个一流的创意,三流的执行,我宁可喜欢一个一流的执行,三流的创意。
蒙牛不是策划出来的,而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
最优秀的模式往往是最简单的东西。
要少开店、开好店,店不在于多,而在于精。
创业者书读得不多没关系,就怕不在社会上读书。
在今天的商场上已经没有秘密了,秘密不是你的核心竞争力。
很多人失败的原因不是钱太少,而是钱太多。
概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
创业者光有激情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么。
你的项目感觉是一个生意,不是一个独特的企业。
建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖,你的路可能就走偏掉。
人要有专注的东西,人一辈子走下去挑战会更多,你天天换,我就怕了你。
要找风险投资的时候,必须跟风险投资共担风险,你拿到的可能性会更大。
记住,关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意也不能凭小聪明。
不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,你应该做的不是去挑战它,而是去弥补它。
这世界上没有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。
一个好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西。
如果你看了很多书,千万别告诉别人,告诉别人别人就会不断考你。
马云语录:做战略最忌讳的是面面俱到,一定要记住重点突破,所有的资源在一点突破,才有可能赢。
小企业有大的胸怀,大企业要讲细节的东西。
有时候死扛下去总是会有机会的。
所有的创业者应该多花点时间,去学习别人是怎么失败的。
关注对手是战略中很重要的一部分,但这并不意味着你会赢。
战略不能落实到结果和目标上面,都是空话。
绝大部分创业者从微观推向宏观,通过发现一部分人的需求,然后向一群人推起来。
不管你拥有多少资源,永远把对手想得强大一点。
80年代的人不要跟70年代,跟60年代的人竞争,而是要跟未来,跟90年代的人竞争,这样你才有赢的可能性。
商业计划绝对不是一个销售计划,里面有无数细节,无数人才的运营。
战略有很多意义,小公司的战略简单一点,就是活着,活着最重要。
必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案,这样成功的可能性才会更大。
最核心的问题是根据市场去制定你的产品,关键是要倾听客户的声音。
免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
“营销”这两个字强调既要追求结果,也要注重过程,既要“销”,更要“营”。
诚信绝对不是一种销售,更不是一种高深空洞的理念,它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
公关是个副产品,由于你解决了以后会逐渐传出去,这才是最好的公关。
短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的。
聪明是智慧者的天敌,傻瓜用嘴讲话,聪明的人用脑袋讲话,智慧的人用心讲话。
永远要把对手想得非常强大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常强大。
我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
多花点时间在你的其他员工身上。
什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。
把你太太当合作伙伴,不要把她当太太看。
有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
创业时期千万不要找明星团队,千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人,不要找最好的人。
最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。
每一笔生意必须挣钱,免费不是一个好策略,它付出的代价会非常大。
领导力在顺境的时候,每个人都能出来,只有在逆境的时候才是真正的领导力。
碰到灾难第一个想到的是你的客户,第二想到你的员工,其他才是想对手。
永远记住每次成功都可能导致你的失败,每次失败好好接受教训,也许就会走向成功。
暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感,或者是自己没有开放的心态。
可能一个人说你不服气,两个人说你不服气,很多人在说的时候,你要反省,一定是自己出了一些问题。
一个成功的创业者,三个因素,眼光、胸怀和实力。
别人可以拷贝我的模式,不能拷贝我的苦难,不能拷贝我不断往前的激情。
80年代的人还需要摔打,不管做任何事,要检查主观原因。
做小了,一定要做到独特。
人永远不要忘记自己第一天的梦想,你的梦想是世界上最伟大的事情,就是帮助别人成功。
如果说不想当将军的士兵不是好士兵,但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。
小公司的战略就是两个词:活下来,挣钱。
生存下来的第一个想法是做好,而不是做大。
《赢在中国》没有失败者,只有幸运者。
有结果未必是成功,但是没有结果一定是失败。
永远把别人对你的批评记在心里,别人的表扬,就把它忘了。
权威是你把权给别人的时候,你才能有真正的权利,你懂得倾听、懂得尊重,承担责任的时候,别人一定会听你,你才会有权威。
性格和情商,主要还是由后天学习和塑造的。
成立公司,组织的目的是让平凡的人做出不平凡的贡献。
服务是全世界最贵的产品。
发不出工资是领导者的耻辱。
创业路上需要激情,执著和谦虚,激情和执著是油门,谦虚是刹车,一个都不能缺少。
作为一个领导人,应该控制自己的情绪,很多时候发脾气是无能的表现,合理的情绪控制对于团队的和谐,稳定军心有大作用。
大势好未必你好,大势不好未必你不好。
诚信不是一种销售,不是一种高深空洞的理念,是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节,诚信不能拿来销售,不能拿来做概念。
电子商务最大的受益者应该是商人,我们该赚钱因为我们提供工具,但让我们做工具的人发了大财,而使用工具的人还糊里糊涂,这是不正常的。所谓新经济,就是传统企业利用好网络这个工具,去创造出更大的经济效益,使其成几十倍地增长,这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。
互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了。
我们是教人钓鱼,而不是给人鱼。
企业家是在现在的环境,改善这个环境,光投诉,光抱怨有什么用呢?国家现在要处理的事情太多了,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己。就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对。
中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。
我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人的时候,锣都敲得好,把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。
我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。
我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。
我们说上市就像我们的加油站,不要到了加油站,就停下来不走,还得走,继续走。
互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。
我为什么能活下来?第一是由于我没有钱,第二是我对internet一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。
发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。
ifnotnow,when?ifnotme,who?
互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝。
听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
我们不能企求于灵感。灵感说来就来,就像段誉的六脉神剑一样。
阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观:诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
男人的长相往往和他的的才华成反比。
在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为。企业家:为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
三年以前我送一个同事去读mba,我跟他说,如果毕业以后你忘了所学的东西,那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西,那你就还没有毕业。学习mba的知识,但要跳出mba的局限。
对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业得第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到。困难不是不能躲避,不能让别人替你去抗。九年创业的经验告诉我,任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
ebay是大海里的鲨鱼,淘宝则是长江里的鳄鱼,鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗,结果可想而知,我们要把鲨鱼引到长江里来。
一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会,一个ceo看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个ceo更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。
淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上,而是把眼睛盯在提升客户体验上。
上世纪80年代挣钱靠勇气,90年代靠关系,现在必须靠知识能力!
如何把每一个人的才华真正地发挥作用,我们这就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时,很傻的,你很会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们力气往一个地方使。
网络公司将来要判断两个:第一它的team;第二,它有technology;第三它的concept,拥有这些东西,才是存在的必要。
judge一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是harvard,是不是stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生,而要judge这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家。
30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。
我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。
看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉.
我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷。您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗?今天阿里巴巴的员工我们要求诚信,学习能力,乐观精神,和拥抱变化的态度!
互联网是四乘一百米接力赛,你再厉害,只能跑一棒,应该把机会给年轻人。
在前一百米的冲刺中,谁都不是对手,是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着,跑了四五百米后才能拉开距离的。
我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不稳,一有大风就倒了。
我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。
网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。
spendtime,investtime,ontheinternet,把自己的时间投资在网络上面,网络一定会给大家省钱,但不一定今天就能赚多少钱,赚钱是明天的事,省钱,你今天就看得到。
别人把你当英雄的时候,你千万不要把自己当英雄;如果别人把你当英雄,你也把自己当英雄的时候,灾难就开始了。
莫言写马,如同画马。先写它“力大无穷、任劳任怨闻名乡里的马”的气度,引出疑问,埋下伏笔。接下来写自己对马的亲切之感,以及对马眼睛的疑问,马忽然开始了言语,声音“令我痴迷,令我陶醉,令我惊竦,令我如闻天籁”,写出了马的神奇。马讲述了自己的故事,原来是被主人辱骂,一气之下装瞎从而离开军营。最后马承认自己瞎了眼,实际上是指自己错投主人,是最令人悲哀的瞎。怀才不遇是千古以来被写滥了的主题,莫言却别出心裁,讴歌了世间宝贵的品质——凛然的傲骨以及相知相敬的情义!
先恭喜大家!祝福大家!这是中国最了不起的一所大学之一,尽管在我心里面中国最好的大学是杭州师范大学。大家有没有觉得学校的知识总是不够用,但是社会上的知识是取之不尽的。杭师大给了我学习的能力,获取知识的能力。清华很好,但是清华的知识永远是不够用的。而你们今天所得到的这个能力是取得自身的能力。我看到今天那么多阳光灿烂的笑脸,30年后不忘初心,依旧是这样的笑脸,这才是成功。
我今天在这里谈一下我的感受和体验。高考我并不算很成功。考了几年,我数学1分那是真的,第二年考19分,第三年考了89分。但我从来没放弃过。
我给大家一个提醒,一个建议。提醒是今天你们获得中国最荣誉的毕业书,但是那只是一张纸。只证明这四年或者六年,或者八年,你父母为你付了很多的学费,这是一张学费的通知单而已;告诉你付了那么多学费,花了那么多时间,做了很多的模拟考,这仅仅是模拟考而已。也给大家一个建议,如果你们毕业于清华大学,请大家用欣赏的眼光看看杭师大的同学;如果你毕业于杭师大,请用欣赏的眼光看看自己,因为这社会上永远充满变化,永远充满各种奇迹。
人生最后不管今天多么的成功,刚才学会计的学生说的,你最后死的时候才能够看看你到底赢了还是亏了。所以我觉得我们刚刚开始起步。我也相信今天毕业以后,在座很多人都很担心,各种各样的担心。担心毕业以后我是学经管的,能当老板吗?能找到一个好老板吗?能找到好公司吗?其实这些担心都有,每天都有。我刚创业的时候,天天担心能不能活下来;到后来,我担心这个公司会不会长大;到今天长大了,我担心它会不会倒下;现在的担心比以前多多了,我们每时每刻都处于这份担心中。担心很正常,不担心才不正常。所以我想给大家一个建议,也是真实的感受:这30年来,我天天在担心,但是我只是担心自己不够努力,我担心自己没看清楚灾难,我担心自己没把握好机遇。但有一点不用担心,你们一定会碰到眼泪、冤枉、误区、倒霉各种事件,一定会碰上,这个不用担心,你碰到这个就是早知道会来的。
另外,这是一个纠结的时代。在座的所有人今天毕业于这个纠结的时代。这个时代看起来充满着怀疑,充满着各种不信任。学校的老师对学生是不信任的,学生对老师不信任;媒体对大众不信任,大众对媒体不信任;老百姓对政府也有各种的不信任。这世界看起来缺乏各种各样的机会,但这世界看起来又有各种各样的机会;这世界看起来年轻人似乎是可以无所不能,什么事情都可以做,但看起来年轻人什么事情又都做不了。所以我觉得这是一个纠结的时代!很恭喜大家来到了一个很了不起的纠结时代。因为纠结是一种变革,因为我们正在进入一个变革非常快速的时代。如果没有变革,就不会有阿里巴巴的今天。阿里巴巴和马云有今天,就是因为前30年中国的变革。
但是我想跟大家讲讲我心里的感受:未来30年,中国的变革会更大,机会更大。从我这个行业来讲,这个世界从it时代正在走向dt时代,这两个字背后的思想、文化、社会方方面面都会发生很大的差异。绝大部分的人今天站在it的角度看待世界。什么是it?it是以我为主,方便我管理。dt是以别人为主,强化别人,支持别人。dt思想是只有别人成功,你才会成功。这是一个巨大的思想转变,由这个思想转变产生技术的转变,技术的转型。
所以我想跟大家讲,所有的变革都是年轻人的时代。当然,麻烦也会更多。但今天我看到那么多人以后,我在想70%、80%要成为阿里巴巴的员工就好了,我就不用那么担心了,真的。未来30年我想跟随大家,是你们会改变这个世界,是你们会把握这个机会。纠结、变革,都是年轻人的机遇,也是这个时代的机遇。
不管你怎么看,我们经常说生意越来越难做。其实生意从来就没有好做的。年轻人纠结今天的it行业被阿里巴巴、腾讯、百度搞去了,我们刚出来也觉得机会被ibm、思科、微软拿走了。但是你要相信,30年后的今天,中国企业一定比今天好,一定比明天大;30年后富人一定比今天多;30年后的文化一定比今天丰富多彩;30年后的年轻人一定超越我们。这就是世界的变化!我爷爷说我爸不如他,我爸说我不如他,我觉得我爸比我爷爷厉害,我比我爸厉害,你们会比我们厉害。
在变革的时代我也特别想给大家分享一下我自己的经历:前30年我坚持三样东西,我也希望大家去反思和思考这三样对你是否有用,就是三个坚持。第一永远坚持理想主义,第二要坚持担当精神,第三要坚持乐观的正能量。
我永远相信“相信”。我相信未来,我相信别人超过相信自己。其实我数学不好,管理也没学过,会计也不懂,到今天为止,财务报表我也看不懂。这是真话,我并没有觉得这是丢人的。承认自己不懂并不丢人,不懂装懂很丢人。我到今天为止没到淘宝上购过一件物,我没用过支付宝,因为我不知道该怎么用。但我耳朵竖起来老是在听支付宝到底好还是不好。因为我用多了我会捍卫自己的产品,但是我不用,你永远担忧自己。因为只有担忧让我晚上睡不着觉,只有我睡不着觉,这个公司才睡得着觉。
我们看了《中国合伙人》,这个电影很好,但是这个电影有个很大的问题:男主人公老哭。其实创业者是不哭的,是让别人哭。所以我们永远相信未来,相信年轻人,相信别人。我如果不相信别人,阿里巴巴的程序写不出来;我如果不相信别人,今天的市场不会做得这么大。我们只是告诉大家什么是我们要坚持的。
第二个要有担当精神。支付宝今天存在着巨大的争议。其实在2004年准备做支付宝,做阿里金融的时候,我就知道有一天会碰到这样的麻烦,我也纠结过。后来在达沃斯会议上听很多的政治家、企业家在谈论“什么是担当”。你觉得是对的,对社会发展有利,你就勇敢地担当起来去做。我记得那次会议以后,我在达沃斯打电话给公司说:“立刻、现在、马上去做,如果出问题我愿意去解决。”去年年初在阿里金融内部会议上,我跟所有的同事讲:“如果我们对中国金融改革有激活,有创新,如果基于这个,有人要付出代价,我来。”我相信大家如果真的带着完善这个社会的希望,激活金融,服务实业,稳妥创新,我们一定会越走越好,因为社会总会越来越清晰。
今天社会缺乏理想主义,缺乏担当的时候更需要理想主义,更需要担当。不仅仅是你需要,不仅仅是社会需要。社会最缺的东西是最稀缺的资源。做那些别人不愿意做的事情,最需要的事情,才有成就。有人说这个社会非常大,每天淘宝有几千万笔交易在进行,几千万人把自己的包裹送给一个完全不相信的人,交给快递不相信的人,辗转反复几千公里送给另外一个人。这是以前不可想象的,这是我们今天年轻人在以不同的方法,在以技术的方法,在表达“信任”真正存在。
第三个我希望大家坚持正能量,乐观地看待问题。我是犯过无数错误的人,今天的阿里在前面15年内至少有100多次灭顶之灾都过来了。可以这么讲,今天再来一遍,我们今天的人比那时候的多,我们今天的人知识和能力比那时候强,但是重新再走一遍我们一定走不出来。但是我们怎么走出来的?我们坚持乐观,我们相信这个世界你不成功有人会成功;我们相信阿里巴巴,淘宝能做得出来,一定有人做得出来;我们相信有人花更多的时间在学习这些东西,只是看我们是否够运气。所以我后来给自己一个座右铭,也是给所有年轻人,给我同事的座右铭:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人死在明天晚上”。这就是残酷的生活。所以你今天必须很努力,才能面对明天的残酷;明天你必须很努力,才有可能看到后天的太阳。但是绝大部分人看不到太阳,你光努力还不够,还要有运气。运气从哪里来?运气就是自己好的时候多想想别人,自己不好的时候多检查检查自己,我相信会走过来。
今天我看到大家的微笑,这世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的问题。我永远面带笑容,尽管我内伤很重。在中国要诞生了这么一家企业,在中国这样的市场环境下诞生,阿里巴巴是一个偶然,也是一个必然。因为市场机制,因为一帮年轻人相信我,我们在市场上能够做出这样的东西来。
在座的每一个人,你们都经历了无数的挑战。我跟公司同事讲,很多人说没有机会,我们从来就没赢过。我说你赢过,在出生之前赢的是几亿颗精子和卵子赛跑出来的,来到这个世界你就成功了。来到这个世界你们又经过无数的考试进入了清华大学,获得了今天的毕业证书。你们已经有良好的起步,良好的机会,有很好的基础。但未必有基础的人会赢,未必今天跑得快的人也能走得很快。这世界就像足球一样,是圆的。我没有想过杭州师范大学的人可以当经管学院顾问,感谢钱院长给我的信任。世界是圆的,所以大家记住:今天你最好,未必明天最好;今天你最差,社会给了你很多的机会,只要你把握,只要努力,总会有机会。
最后给大家一个建议:永远相信你的对手不在你边上,在你边上的都是你的榜样,哪怕这个人你特讨厌。很多年以前,我说:“我用望远镜都没有找到过对手。”人家说你好骄傲。其实他们没有听我下一句,我望远镜找的不是对手,找的是榜样。你的对手可能在以色列,可能在你不知道的什么地方,比你更用功。你今天获得了清华的毕业,不学习了,不读书了,因为你觉得你毕业于清华。而那个人毕业于杭师大,但他不断在学习,不断在努力,不断在进取。所以这一点是我希望给大家讲的:战胜你自己,这才是真正的英雄。
我想我们人类今天共同面临的巨大挑战,就是知识和教育跟不上技术的发展。但这正是我们的机会。什么是抱怨,哪里有抱怨,哪里就是机会。中国电子商务发展得这么好,跟阿里巴巴其实没什么关系。是中国原来的经济基础设施太差,我们相信了这件事情,走了十年而已。今天中国的电子商务超越了美国电子商务的总和,原因不是因为美国不努力,而是美国昨天的基础太好。美国没有互联网金融,是因为美国的金融环境实在太好,根本插不进去。中国的金融环境不太好,才给我们机会。所有昨天不好的事情都是你的机会,别人在抱怨的时候才是你看到机会的所在。0阿里有一样东西也是我想给大家分享的:我们花30年走到今天,不是3年。我们明白一个道理,什么是战略,就是做未来最重要的事情。坚持理想,坚持正能量,坚持乐观,坚持脚踏实地。我们从来就没有做成过一件事情,今天想做明天成功,或者今年做明年成功的事情。因为这样的机会永远轮不到我。今天你们最大的资本是年轻。因为年轻,你可以花十年时间打败阿里巴巴,打败淘宝。如果你有这个想法,也许只要五年。如果你希望明年就打败,你可能一辈子都打败不了。
“大家晚上好!感谢董先生,感谢团结香港基金给了我这么一个机会跟大家交流。今天我首先,因为我讲话不会讲广东话,我主要是讲国语。因为广东话很多人说是会听不会讲,我是会讲不会听。所以我想今天还是用中文,但是我用汉语的时候我讲话的风格比较快,所以希望大家能够理解,我尽量讲的慢一点。
另外一个,我讲的不一定是对的。但是我希望我讲的给大家一点思考,我同事已经在我上台前不断提醒我别教训香港年轻人,香港年轻人不要听你的教训,我自己觉得我是一个创业有很多的经历,更像一个大哥在创业了十多年经历了很多挫折以后,跟大家分享一些我的看法。所以接下来我想讲几个观点。
第一个观点我从没有想到会走到今天。
创业的时候我记得我请了24个朋友到我家里说我准备做一个事情叫互联网。大家听了将近两个小时,没有人听懂我说什么,最后投票表决,23个人反对,只有1个人说你去试试看。当然我不管别人怎么想,我们最后决定还是开始创业了。
我不具备今天很多年轻人讲的你有什么资格,你有什么学识、知识、能力,既没有学过会计,也没有学过管理,更不懂电脑,为什么开始创业这件事情?大家知道我确实数学在高考第一次考过1分,不觉得丢人,我觉得讲真话不丢人,最丢人的是讲假话。我数学考过1分,大学考过3次,初中考重点中学考过3次,也没考上。我们那个学校也是当时杭州最差的学校,我考进大学,杭州师范大学,是杭州第四流大学,尽管我觉得他比哈佛重要。
所有人看来我不具备创业条件,但是很奇怪,有时候读书不好反而可以创业。我送了两个同事去mba读书,都没录取,我很奇怪问系主任为什么,他说他们数学太差考试都没有及格。我说考试及格他们还会来读mba吗?考试及格他们还会创业吗?他们可能当科学家、他们可能有很好的工作,所以我们这些人原来很多资质并不是那么好。所以在人们看来几乎没有可能成功的,我们走了15年。走到今天。当然阿里巴巴15年,我前面还有4年做中国黄页,到外经贸部工作13个月,打零工。
在我家里创业的时候,我跟18个创始人,包括我在内的18个人讲了一点,如果我们这些人能够成功,中国80%的年轻人都能够成功,因为没有人给我们一分钱,也没有给我们有权力和地位,我们什么资源都没有。我们18个人凑了50万人民币,我们决定这50万人民币大概能够坚持12个月。如果能够融到钱,继续下去。结果我们熬到第8个月已经没有钱了,而且没有人看好我们。我记得我跟蔡副主席一起去硅谷融资,我们被三十几个风险投资全部拒绝了。我到现在为止不写计划,其中一个原因我写的所有计划都被拒绝掉了。不是计划很重要,而是坚定做自己的事情很重要。
阿里走到现在,很多人说梦想、理想、幻想是有很大差异的。梦想,每个人年轻的时候都有过,我记得有一些父母跟我讲过,我这个孩子三天两头换梦想,今天想这个,明天想那个,我说这很正常,总比没有梦想好。我想过当解放军、我想过当警察,我甚至想到kfc招聘工作,23个录取了,就我没有录取。当警察,5个人去,4个人录取,我没有录取。所以梦想有也挺好,但是理想是什么?理想是一批人共同坚定一件事情,并且有计划、有实践、有行动,一点点把它变成现实。
阿里巴巴开始做的时候,不是一个简简单单的梦想,更不是幻想。今天我看到很多人幻想挺多,天天想幻想是什么?不切实际、没有行动、总觉得别人不对。所以我自己觉得,如果我走过,我们有一帮人,18个人在家里面大家坚定共同的信念,说我们许诺一起走。我们那个时候50万人民币,如果我们失败,找不到钱的话,我们18个人一起去找工作,我觉得我们还是有机会。所以大家分清楚,如果你有一个梦想你是不是在坚持,是不是在行动。如果你有一个理想,你是不是一批人一起去做。如果一个人其实是很累的。创业不是你的事情,创业是一批人的事情。
它有两件事情,一是我后来发现mba案例教学都是教别人张三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功,学了太多成功的事情后,你反而不知道,觉得自己飘飘然。第二,mba把很多东西固定化了,所以我自己回忆在阿里巴巴成立的前三年到五年内,我每发现一个公司怎么失败的,我就会把这个公司失败的案例发给所有同事,让大家知道这些事情要记住,别人犯这样的错误我们也会犯,不要以为你有多聪明,人都是差不多。只有避开那些经常犯的错误,你才有可能。尽管这样,阿里巴巴犯的错误绝不亚于任何一家公司。
我今天这样觉得,阿里巴巴很多书讲马云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干,其实我们这些人都不怎么能干。我是肯定不能干,我们18个人也不那么能干,如果能干,他们早去其他世界500强,找不到工作才到这里。然后也没有人请我们,我们只能自己安慰自己走下来。这是现实。但是我们不断坚持、思考,并且学习别人失败的经验。所以走到今天,我们的市值,阿里巴巴这家公司变成全世界这么大的一家公司。
我其实很担心,我们三四年前,大家都认为阿里巴巴很糟糕,商业模式不行,技术不行、服务不行、产品不行,还有很多假货,反正看来都不行。我跟同事讲,我们其实比别人想象的要好。但是今天,所有的人都认为阿里巴巴了不起,中国的骄傲,互联网的奇迹,电子商务做的那么好,其实我们远远没有别人想的那么好。我们还是一家很年轻的公司,只有15年,15年的成功并不意味着你未来会成功。我们在做前人没有做过的事情,这些东西让我们很理性看待自己,别人说你好的时候你要知道你没有那么好。别人说你坏的时候,你也要想想其实我们也还可以了。所以我们就是这样不断调整自己心态走到今天。
我们没有想到我们走到今天,说心里话,我们今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多,但是再走一遍,同样一批人再走一遍,一定不会走到今天。时代过去了。我在上个礼拜面试了8个年轻人,要准备自己创业,我们成立了一个大学,叫湖畔大学,培养发现企业家。这8个人我听了两个小时候,我心里发虚,我想幸好15年前干,要是现在干肯定被杀的片甲不留。今天的年轻人肯定比我们要能干很多,只是在别人反对你的时候,你能够说服自己,说服同行一起上路,这是我第一个观点。
第二个观点没有想到创业有这么艰难。
我告诉大家,15年前走到现在,我根本没有想到有这么艰难,有这么多麻烦,有这么多痛苦,我真的跟自己不止一次讲过,要是重新来过,我愿不愿意来?我说我不来。马云,有一天你会这么成功,但是你要付出这么多代价,你愿不愿意?我说心里话,我不愿意,这也是实话,我今天来就是跟大家讲实话,讲真话。
人家说我宁可付出代价做到你这么好,其实不是那么回事。大家看到今天成功的时候,但是没有看到所有错误的时候、沮丧的时候,同事闹矛盾的时候,政府找麻烦的时候。没有钱的时候,发不出工资的时候,客户不满意要求退货的时候。其实无论你在创业过程,你多成功,成功都是短暂的。但是付出的代价是非常大的,犯的错误是无数的。全世界企业家都是这样,你们今天看到他辉煌的时候,但是你一定没有看到他背后付出的代价。
我们懂得自己温暖自己,自己安慰自己,我们知道工资发不出的时候该怎么办呢?我们发现我们自己只能开块钱工资或者500块钱工资的时候,别人到你们公司抢员工出5000元的时候你该怎么办?其实每一天你要面对这样的困难,一直希望自己把公司做大了,也许我就不需要有那么多麻烦。
我特别喜欢看香港这种电视剧,老板什么事都不干,雪茄抽一抽,很气派的样子,我想有一天我也做大了,我或许没有麻烦。现在明白了企业越大,麻烦越多,责任越大。还不如自己在小房间创业的时候。每个阶段都有自己独特的困难。但是今天另外来讲,又把自己想明白了,能做阿里巴巴,能够给这么多人服务,能做这样的事情,是一种福报,是修来的。别人想干还干不来,既然做了,就做下去。所以在座所有创业者,全世界创业者都有一本苦难的经,大有大的难处,小有小的痛苦,但是保持良好的心态,因为你今天至少可以做一些事情去改变。所以我想实话说这15年超过大家的想象。有人讲马云你很智慧啊,哪来的智慧,智慧的人肯定都是很倒霉过来的人。所有智慧者都是吃过巨大的生理、心理痛苦才走过来。只有知识很好的人,智商很高的人未必吃过苦,情商很高的人一定吃过苦。
1)创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。
2)我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不稳,一有大风就倒了。
3)少开店,开好店,店不在于多,在于精!
4)互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了。
5)我觉得最大的经验就是千万不要放弃,要勇往直前,而且不断地创新和突破,突破自己,直到找到一个方向为止,而且我觉得还有更重要的一点,我们今天面对将来的信心是来自于我们前5年的残酷经验,我们坚信明天更加残酷。
6)我觉得网络公司一定会犯错误,而且必须犯错误,网络公司最大的错误就是停在原地不动,最大的错误就是不犯错误。关键在于总结和反思我们犯的各种各样的错误,为了明天跑的更好,错误还得犯,关键是不要犯同样的错误。
7)我可以告诉他,阿里巴巴现有服务是免费的,将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务,我们会收费,你觉得不好,就别付费,就这么简单。我们有一个原则,免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。
8)我们公司是每半年进行一次评估,评下来,如果你就是最后一名,虽然你的工作很努力,也很出色,但非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷。
9)我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。
10)我们坚信一点,新经济也好,旧经济也好,有一样东西,永远不会改变,那就是为客户提供实实在在的服务。没有有价值的服务,网站是不可能持续发展的。
11)我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人,锣都敲得好,把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。
12)败只能怪你自己!
13)我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。很多人喜欢牢牢守住金矿。我们去帮助别人发财,别人发财,我们才能发财,因为我们所需的并不多。
14)每个人都应学会认真做事,大度做人。
15)我认为,员工第一,客户第二。没有员工,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。
16)对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。
17)今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
18)在前100米中,谁都不是对手,因为跑的是3000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以,我随心所欲地发展,真正的高科技,出手时让人想都想不到。
19)要有个性,个性不是喊口号,不是成功学,而是别人失败的经验!
20)看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说“no”。机会太多,只能抓一个。
21)书读的不多没有关系,就怕不在社会上读书。
22)阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱,因为我今天花的钱是风险资本的钱,我们必须为他们负责任,我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦,所以我们要一点一滴地把事情做好,这是最重要的。
23)别把飞机引擎装在拖拉机上!
24)人要被狠狠pk过,才会出息!
25)我们必须在别人改变之前先改变自己。
26)不要和成功者一起创业。
27)任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作,企业家处在现在的环境中,改善这个环境,光光抱怨有什么用呢?今天,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己。就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对。
28)网络上面就一句话:“光脚的永远不怕穿鞋的。”
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