一个好的方案应该具备可行性、合理性和可操作性，能够在实践中取得良好的效果。制定方案时要充分考虑到各种利益相关方的需求和意见。下面是一些常见方案的范例，供大家参考和借鉴。

春运服务活动方案篇一

以科学发展观为指导，以“安全快捷、优质服务、温馨和谐”为主题，以岗位练兵和服务竞赛为活动载体，大力弘扬人便其行，货畅其流，服务群众、奉献社会的交通运输行业核心价值观，深化交通运输行业文化建设和文明创建，牢固树立“交通先行”的意识，积极为农民工平安返乡、返岗创造便利条件，为全面完成我市道路、水路春运工作提供支撑。

春运服务活动方案篇二

（一）组织保障方面。主要领导牵头，组织机构健全，人员广泛参与，有切实可行的竞赛活动方案。运输组织、安全管理、市场监督、应急保障、值班值守、信息报送等制度完善，能够做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位，各项工作井然有序。

（二）安全生产方面。无较大及以上交通责任事故，有完善的春运安全运行和特殊天气等应急处置预案，客运车（船）技术状况完好，并按规定安装使用具有卫星定位功能的行驶记录仪，司乘人员严格执行客运车（船）驾驶规则，不开超载、超速、超员车（船），不开有安全隐患车（船），不疲劳驾驶，不客货混装，车（船）安全设施齐全。行车（船）安全措施到位。道路客运经营者严格履行安全告知制度。客运站点、码头、渡口“三品”检查扎实有效，“三不进站、五不出站”、“三关一监督”等安全管理职责落实到位。

（三）优质服务方面。主动深入园区、企业和工地等农民工客源集中地，为返乡（岗）农民工提供优质周到服务。根据客流情况组织客运班车和直达包车运输服务，为农民工提供团体车（船）票预订、上门售票、流动售票等“点对点、门对门”的特色票务服务，开辟农民工订票、购票、乘车（船）绿色通道；严格落实和执行客运服务标准，确保车（船）容貌整洁。司乘人员服务耐心热情，提供的服务信息及时、准确，各项服务措施落实到位。

（四）客运站点服务管理方面。按照“疏导有序，运力合理，运送及时，服务周到”的要求，客运站点、码头、渡口管理制度健全，设施、设备完备有效。有突发事件处理应急措施和预案，遇异常天气或突发事件等，能够为滞留旅客提供24小时候车服务。增设售票窗口、延长售票时间等措施落实到位。候车（船）室内外环境整洁，站务人员服务主动热情，旅客满意度高，投诉率低。

（五）竞赛宣传方面。竞赛宣传工作有声有色，内容丰富、形式新颖、参与广泛。能够充分利用报纸、电视、网络等宣传媒体，及时报道春运期间的'行业动态、好人好事和竞赛中的先进典型，能够及时向市局竞赛办公室报送竞赛活动信息。

春运服务活动方案篇三

（一）加强组织协调，建立工作联席会议制度。

市“春运办”要建立工作联席会议制度，做好春运期间关爱农民工志愿服务的统筹安排，各有关部门各司其职、密切配合、定期会商，研究并协调解决春运期间关爱农民工志愿服务相关问题。

（二）认真组织实施，确保各项活动取得实效。

精心策划活动项目，明确任务分工和进度安排，落实相关责任，加强人力、物力和资金保障，做到各项志愿服务行动有方案、有队伍、有内容、有报道、有实效。加强志愿者培训，做到专业、精细服务。

（三）加大宣传力度，营造浓郁社会氛围。

充分利用报纸、电视、广播、滚动字幕、条幅、宣传单等传统媒体和微博、手机报等新媒体，广泛宣传春运期间关爱农民工志愿服务行动，推出系列深度新闻报道，营造全社会关爱农民工的温暖氛围。

春运服务活动方案篇四

（一）制定竞赛方案。各单位要有针对性地制定实施方案，健全领导组织，明确岗位责任，积极开展特色服务，为农民工出行创造便利条件。各单位竞赛实施方案于每年春运开始前报送至市局竞赛办公室。

（二）开展配合活动。结合春运工作实际，开展形势多样的配合活动，营造温馨和谐的竞赛氛围，树立交通运输行业优质服务的形象。除夕、春节、正月十五以及其它农民工大规模出行的时段，各单位竞赛领导小组主要成员要亲临车站、码头、渡口，现场指导服务，一定要让农民工走得及时、走得顺利、走得满意。

（三）保证运输安全。春运期间，各级交通运输主管部门和道路、水路运管机构一定要科学调整运力，抓好安全保障，要对农民工集中返乡、返岗的重要时段、重要路段、重要车辆加强安全监管，严防“三超一疲劳”和客货混装，遇有恶劣天气要及时联系交警、路政等部门搞好交通疏导，客流比较集中的地区可以安排专人、专车护送。

（四）严格推荐评比。各单位要做好本行业先进集体和先进个人的推荐工作，推荐名额要向基层单位和一线岗位倾斜。要充分发扬民主，严格推荐程序，切实按照群众评比、单位审核、市局审批的程序组织实施。推荐的先进集体和先进个人必须在本单位进行公示，公示无异议后，将推荐审批表和竞赛工作总结（纸质和电子版）于每年春运结束后15个工作日内报市局竞赛办公室。

春运服务活动方案篇五

根据湘潭市文明办、湘潭市志工办《关于春节期间开展“我是志愿者我来帮”志愿服务活动的通知》与区文明办工作要求，为持续巩固全国文明城市创建成果，更好发挥文明城市创建在服务百姓民生、服务经济社会发展中的重要作用，营造欢乐祥和、文明和谐的节日氛围，进一步提升广大市民群众的获得感、幸福感，现结合我街道实际，制定本工作方案。

20xx年1月28日至2月28日。

文明过春节，“我是志愿者我来帮”

1.疫情防控志愿服务。充分运用入户宣传、“村村响”广播、新媒体等多种宣传方式，持续加强疫情防控知识宣传教育；深化文明排队行动，做好医院、商场超市、公共文化场所、银行网点、政务大厅、营业厅等重点区域的“排队一米线”设置及劝导工作；在高速公路出入口等场所设立志愿服务工作站，为春运旅客、出行群众等提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、秩序维护、咨询引导等服务；积极参与社会面防疫管理，宣传科学文明理念和健康生活方式，践行就近就地过年、网络拜年新风尚。

2.联点共建志愿服务。在每周五“联点共建”活动日，组织单位志愿者到联点社区开展文明新风、疫情防控知识、文明过春节、移风易俗、宣传和私拉私建、乱穿乱闯等文明劝导志愿服务；推进社区环境卫生整治，引导广大市民群众开展乱贴乱画、楼道乱堆乱放、卫生死角清理等爱国卫生大清扫活动；在春节前集中开展一次对联点社区困难户、空巢老人、残疾人的走访慰问活动。

3.春运暖程志愿服务。组织文明交通志愿者在重点路段维护交通秩序,在主要道路沿线设立休息站,为自驾车出行返乡与回城的群众供应茶水、检修车辆等服务。

4.邻里守望志愿服务。组织志愿者深入城乡社区,以孤寡老人、空巢老人、残障人士为重点做好结对帮扶,主动上门提供打扫卫生、置办年货、医疗保健、维修家电等服务,开展“共进团圆饭、同过除夕夜——邻里一家亲”活动,用守望相助编织社区爱心网。开展“情暖童心”志愿服务行动,为孤残儿童、农村留守儿童、城市流动儿童提供生活照顾、学业辅导、亲情陪伴、自护教育等服务,让孩子们感受到社会的温暖。积极组织在外创业的春节返乡人员加入社区志愿者队伍,在互帮互助中增进家乡感情、感受家乡美好、支持家乡建设。

5.移风易俗志愿服务。持续开展春节期间禁止燃放烟花爆竹工作，做到建城区一律禁止燃放烟花爆竹、禁止销售烟花爆竹；持续推进文明单位结对帮扶村镇工作，在春节前的“结对帮扶日”，帮助结对村重点做好文明节俭操办婚丧喜庆事宜、文明过春节的入户宣传，倡导节约资源、绿色健康的生产方式和生活方式。

6.美好生活志愿服务。广泛开展“我们的中国梦”——文化进万家、“月秀越开心”、“三下乡”等文化惠民活动，让群众获得精神滋养、增强精神力量；广泛开展为好人圆梦活动，弘扬助人为乐、扶危济贫、乐善好施、守望相助等中华优秀传统美德，在全社会形成好人好报的价值导向；广泛开展“迎新春、贺新年”主题活动，营造欢乐喜庆、文明节俭的节日氛围。

7.“绿水青山”志愿服务。以“绿水青山就是金山银山”为主题，组织志愿者宣传环境保护知识，引导人们与自然环境和谐相处，倡导节约资源、绿色健康的生产方式和生活方式。结合爱国卫生运动，组织志愿者清理卫生死角，整治“脏乱差”现象，宣传禁燃禁放烟花爆竹，维护整洁卫生的城乡生活环境。积极推进垃圾分类，组织志愿者普及垃圾分类知识，帮助社区居民正确分类处置各类生活垃圾。开展绿化美化志愿服务，组织动员人们参加义务植树认养绿地、巡逻护林，参与公园绿地、旅游景区、重要河流和水资源地生态环境治理，培育崇尚自然、善待环境的理念。

8.共建平安志愿服务。组织社区志愿者积极参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，完善群防群治网络。组织消防志愿者指导人们正确使用电暖气、煤炉等取暖设施，宣传防火防煤气中毒等生活知识，消除安全隐患。组织应急志愿者普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，到人员密集场所协助维护公共秩序。

1.加强组织领导。元旦春节期间是开展志愿服务关爱行动、推进城乡精神文明建设的有利时机。各单位要把组织开展学雷锋志愿服务活动作为健全志愿服务体系、推进志愿服务制度化常态化的'重要抓手，作为庆祝中国共产党成立100周年的重要内容,结合本单位实际,制定具体方案，认真研究部署。街道文明办要发挥牵头作用,沟通协调各单位、各部门,做到各展所长、各负其责,形成整体合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作，确保志愿者安全。

2.融入文明实践。新时代文明实践中心是开展中国特色志愿服务的广阔舞台。要切实把志愿服务作为文明实践的主要活动方式，将志愿服务关爱行动融入到学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗中，着力推进文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化，不断提升文明实践中心的服务能力，更好地服务群众、凝聚群众、引导群众。

3.扩大活动影响。要认真做好宣传报道，及时总结推广创新做法和鲜活经验，生动反映活动的新进展新成效，积极传播志愿服务理念、培育志愿服务文化、营造志愿服务氛围。要加强互联网和移动终端的宣传工作，充分运用社交、视频、新闻等新媒体平台，创新宣传方式，拓宽宣传渠道，不断提升志愿服务关爱行动的关注度和影响力。

4.务求工作实效。开展志愿服务要与解决实际问题结合起来，办实事、求实效，反对形式主义、官僚主义，避免“形象工程”，让人民群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。各村（场）、社区要重点开展好疫情防控、邻里守望（帮助就地过年困难群众）、移风易俗（禁止燃放烟花爆竹、劝导婚丧喜庆事宜从简）、共建平安等志愿活动，要尽可能全面的落实各项活动内容，并形成本级活动总结（信息稿形式，附3张以上活动照片），于20xx年2月19日前报街道文明办，街道文明办负责对活动情况进行汇总。联系人：谭佳妮；邮箱：2444xx3@。

春运服务活动方案篇六

青年志愿者协会。

xx火车站。

春运期间，上午9点—下午3点。

改善社会风气，促进社会精神文明的发展，改善社会趋向于美好发展。扩大青年志愿者协会的影响力。

8—15人。

1、由2—3人在检验行李处帮助携带行李太多的旅客搬运行李，如有旅客需要把行李搬运至火车上，则需要进行登记，待志愿者反回后方可注销。

2、在候车室内旅客较少时由7—8人帮助站内人员打扫候车室卫生。对象有：地面、玻璃、镜框。

3、对旅客提出的帮助尽量满足。

1、往返注意交通安全。

2、不要干涉站内工作人员的工作。

3、注意志愿者的形象，对旅客和站内工作人员要有礼貌。

4、不得擅自外出，如有事外出需要负责人同意，得到同意后方可外出，但要在规定的时间内返回。

5、中途休息，不要离站太远，在规定时间内返回。

6、帮旅客搬运行李中需要旅客同意，方可帮助搬运，不得强行帮助。

春运服务活动方案篇七

根据市文明办《关于开展讲文明树新风迎新春活动实施方案》（许创文办〔2013〕43号）要求，为进一步发挥中心青年志愿者作用，为20xx年春运工作贡献力量，结合中心工作情况，制定以下服务春运工作方案：

讲文明树新风，展示青春风采，服务春运工作。

20xx年1月24日（星期五）08：30—11：30。

许昌火车站售票厅、候车厅、站台。

由中心党支部副书记王磊带队，原则上中心注册青年志愿者均要参加（袁伯涛、高苏丹、田原野、邵峰、李铭、李潇、周培丽、庞帅、张路恒、2名接线员），共12人。

1、帮助引导无人陪伴的老人、儿童、孕妇、残疾人等特殊人群。

2、配合车站工作人员，协调帮助需要帮助的旅客办理购票手续，在安检前维持秩序。

3、热情解答旅客提出的相关的问题，遇有疑难问题，与车站的工作员联系后给予正确解答。

4、遇到天气原因或其他突发事件造成旅客滞留时，在车站的统一安排下，为旅客提供引导等应急服务。

5、服从车站工作人员统筹安排。

认真做好志愿服务工作，做到服务热情、积极主动。活动开展中参加人员要佩戴党徽（团徽）和青年志愿者标识，谈吐文明，着城管制式服装（冬装），确实体现出中心青年志愿者良好的素质品德。

春运服务活动方案篇八

以“帮助农民工在春节返乡时走得了、走得好”为目标，以票务办理、安全宣传、旅途关爱、文化娱乐、权益维护等为内容，广泛组织动员志愿者队伍，整合社会资源，策划开展春运期间关爱农民工主题志愿服务活动，加强舆论引导和宣传动员，营造全社会理解、尊重和关爱农民工的温暖氛围，帮助农民工顺利返乡、温暖过节。

春运服务活动方案篇九

春运期间，全国志愿者服务春运“暖冬行动”温暖启动，号召各地各级志愿服务组织严格落实防疫工作要求，全面落实“预招储备、因需而动，因地制宜、大站为主，精简岗位、优化服务，加强培训、安全第一”的各项要求，坚持属地化原则，就近就便招募志愿者、开展春运志愿服务。春运“暖冬行动”是广大志愿者服务人民、服务社会的重要途径，是保障春运工作平安、快捷、有序开展、保障人民温暖回家的重要载体，是展示志愿者动人风采、体现志愿精神的重要方式。

活动内容

“志愿中国”为暖冬助力开设“暖冬行动”专区，志愿者可以点击“我要报名”查看各地春运志愿服务招募需求，就近就便报名参与主要以满足春运旅客普遍性需求、关爱帮扶老幼病残孕等重点群体，开展疫情防控宣传提醒、服务旅客进站、取票、换乘、综合咨询等方面的春运志愿服务。

活动时间

20xx年1月17日- 20xx年2月25日

春运服务活动方案篇十

组织志愿者深入建筑工地和企业，调查了解农民工返乡时间、出行方向和购票需求，为客运部门做好春运安排提供参考。宣传网络购票和电话订票方法，深入农民工集中的企业、社区开展团体票预订、上门售票服务，帮助不熟悉电脑操作的农民工办理网上订票和代理取票业务。在各火车站和长途客运站增设售票窗口以方便农民工购票。

责任单位：市交委、市政府火车站管委办、市建委、市交管局、市总工会。

在各火车站、长途汽车站和双流机场，建立春运志愿者队伍，组织志愿者向农民工发放春运出行资料，提供主要交通路线信息。在车站内设立志愿服务台，为农民工提供引导咨询、秩序维护、行李看护、老幼照顾、巡医巡诊等志愿服务；设立免费热水、免费充电等便民点或流动服务车；在车站外，配合管理部门维持秩序，开展交通引导、便民咨询等志愿服务活动。针对自驾返乡的农民工，做好出行服务保障工作，沿途准备充足的食品、饮水、应急药物等物品，做到服务到实处，温暖到细节。

责任单位：市交委、市政府火车站管委办、省机场集团、市建委、市交管局、团市委、市妇联、成都传媒集团。

（三）安全宣传志愿服务活动。

开展安全运输知识宣传，对返乡农民工进行安全知识教育，引导农民工不乘坐非法营运的交通工具，不搭乘超载车辆，不携带危险品出行，尽量避免在春运高峰时间出行。向留守农民工宣传普及防火防盗、食品安全、防灾避险等安全知识和正确燃放烟花爆竹的有关规定，提高农民工的公共安全意识和自我保护能力。

责任单位：市公安局、市交委、成都传媒集团。

组织志愿者在农民工集中的企业、社区设立法律宣传点，加强农民工法律维权宣传，为农民工提供法律、政策咨询，指导帮助农民工签订劳动合同，协调处理劳务纠纷。依托96110文明热线，开通农民工维权、春运票务咨询专线，为农民工提供全天候法律咨询、票务咨询等服务，解除农民工的后顾之忧。

责任单位：市司法局、市总工会、成都传媒集团。

（五）关爱留蓉农民工志愿服务活动。

开展“千人团年饭”活动，以报销车票的方式，接二环路留守建设者家属代表到成都集体过年。向农民工免费开放社区文体设施，组织志愿者为留守农民工进行文艺演出，放映优秀电影，赠送春联年画，为农民工免费拍照、冲印照片，组织开展节日民俗和文化娱乐活动，丰富农民工的节日文化生活。

责任部门：成都传媒集团、市文化局、市广新局、市建委、市民政局。

在春节和农民工集中返乡期间，通过街道（镇乡）及社区基层平台，大力开展职业培训政策宣传和劳动者培训意愿的入户调查，向符合条件的人员发放“就业培训券”，发布培训信息，指导培训机构开展订单定向培训。依托各级公共人力资源市场等相关单位，举办农民工专场招聘会，在用人单位和农民工之间搭建平台，帮助来蓉农民工及早就业。

责任单位：市人社局、市民政局。

春运服务活动方案篇十一

根据市文明办《关于开展讲文明树新风迎新春活动实施方案》（许创文办〔20xx〕43号）要求，为进一步发挥中心青年志愿者作用，为20xx年春运工作贡献力量，结合中心工作情况，制定以下服务春运工作方案：

讲文明树新风，展示青春风采，服务春运工作

20xx年1月24日（星期五）08：30―11：30

许昌火车站售票厅、候车厅、站台

由中心党支部副书记王磊带队，原则上中心注册青年志愿者均要参加（袁伯涛、高苏丹、田原野、邵峰、李铭、李潇、周培丽、庞帅、张路恒、2名接线员），共12人。

1、帮助引导无人陪伴的老人、儿童、孕妇、残疾人等特殊人群。

2、配合车站工作人员，协调帮助需要帮助的旅客办理购票手续，在安检前维持秩序。

3、热情解答旅客提出的相关的问题，遇有疑难问题，与车站的工作员联系后给予正确解答。

4、遇到天气原因或其他突发事件造成旅客滞留时，在车站的统一安排下，为旅客提供引导等应急服务。

5、服从车站工作人员统筹安排。

认真做好志愿服务工作，做到服务热情、积极主动。活动开展中参加人员要佩戴党徽（团徽）和青年志愿者标识，谈吐文明，着城管制式服装（冬装），确实体现出中心青年志愿者良好的素质品德。

春运服务活动方案篇十二

“美丽厦门·我先行”，我校积极响应厦门团市委的号召，每年春运期间组织广大师生志愿者参与春运志愿服务活动，为春运期间奔波在路上的旅客送去温暖和方便。20xx年春运志愿服务活动开始了，为了保障活动顺利进行，特制定本方案。

1、地点：厦门火车站。

2、时间：20xx年1月17号下午14：00—18：00。

2、乘车途中和志愿服务过程中要注意自身的人身及财产安全。

（1）全体志愿者和带队老师在学校集合之后，一起乘车前往厦门火车站；

（2）志愿者协会负责同学带上志愿者协会会旗；

（3）中午13：00分别在东校门口集合，点完名之后出发；

3、每次出发前、到达后和返校时每个组的负责人都要点名，请负责同学工作要做到位。

4、不要携带手机、钱包等贵重物品。

6、每位志愿者只需其中半天参加志愿服务活动即可。

1、为返乡旅客免费提供开水、发放免费时刻表、提供针线和常备药品等；

3、开通爱心通道，帮助老、弱、病、残、孕旅客送站上车。

2、报名截止时间为20xx年12月30日（周五）下班前。

春运服务活动方案篇十三

优秀作文推荐！根据市文明办《关于开展讲文明树新风迎新春活动实施方案》（许创文办〔20xx〕43号）要求，为进一步发挥中心青年志愿者作用，为20xx年春运工作贡献力量，结合中心工作情况，制定以下服务春运工作方案：

讲文明树新风，展示青春风采，服务春运工作。

20xx年1月24日（星期五）08：30—11：30。

许昌火车站售票厅、候车厅、站台。

由中心党支部副书记王磊带队，原则上中心注册青年志愿者均要参加（袁伯涛、高苏丹、田原野、邵峰、李铭、李潇、周培丽、庞帅、张路恒、2名接线员），共12人。

1、帮助引导无人陪伴的老人、儿童、孕妇、残疾人等特殊人群。

2、配合车站工作人员，协调帮助需要帮助的旅客办理购票手续，在安检前维持秩序。

3、热情解答旅客提出的相关的问题，遇有疑难问题，与车站的工作员联系后给予正确解答。

4、遇到天气原因或其他突发事件造成旅客滞留时，在车站的统一安排下，为旅客提供引导等应急服务。

5、服从车站工作人员统筹安排。

认真做好志愿服务工作，做到服务热情、积极主动。活动开展中参加人员要佩戴党徽（团徽）和青年志愿者标识，谈吐文明，着城管制式服装（冬装），确实体现出中心青年志愿者良好的素质品德。