情感体验可以通过语言、行为和肢体表现等方式来传递和表达。如何培养自己的创造力和创新意识，让自己在竞争中脱颖而出？在写作过程中，注意语法和标点的正确使用。

企业公司员工守则篇一

订立合同书人：甲方：

乙方：姓名。

甲方聘用乙方为正式员工，双方经过平等协商，彼此同意约定下述条款以共同遵守。

第一条乙方的考勤与管理悉按甲方有关人事管理制度办理。

第二条乙方的职务或工种为：

第三条乙方受聘于甲方期间，应根据甲方工作安排，在下述工作场所履行职责。

(一)甲方公司总部;。

(二)甲方在全资公司或参股的合资公司;。

(三)甲方在内地省份机构及境外机构;。

(四)应出差服务的场所。员工聘用合同范本第四条乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务或工种，并视乙方能力及甲方需要进行分派。

第四条乙方的正常工作时间每日为7小时，每周5个半工作日，其工作、休息、休假等，依员工手册办理。

第五条甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒的事由外，乙方应予配合，有关加班事宜，依员工手册办理。

第六条甲方按国家规定实行社会保险制度，并为乙方投保。

第七条甲方按国家规定实行劳动保健制度，乙方可以享受有关劳保待遇。

第八条乙方的工作报酬：

(一)甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇定为等，并可享受公司规定的津贴福利和奖励。

(二)甲方可参考下列事项调整乙方职等。

1.乙方每月工作考核记录;。

2.乙方工作职务(或工种)变换情况;。

3.甲方盈利状况;。

4.劳务市场供需状况及社会经济发展一般水平。

第九条乙方每月工资由甲方于次月5日发放。若工资发放日适逢周日或假日，甲方得提前或推后一日或数日发放。

第十条甲方因业务萎缩时有权终止本合同，并提前一个月通知乙方，合同终止时，甲方增发乙方一个月的工资，且乙方不必补偿培训费。

第十一条乙方主动提出解除本合同时，须提前一个月通知甲方，调离时，乙方须按员工手册办理有关手续，且甲方不予增发一个月工资。

第十二条乙方声明：乙方在签署本合同时，业已获得员工手册，并知悉全文，愿意遵守各项规定。

第十三条本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签章后于年月日起生效。

第十四条本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同保持持续有效。

第十五条甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执，同意以劳动局为第一审理机关。

订立合同书人。

甲方：

签约代表人：(签字)职称：

企业公司员工守则篇二

本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。

1、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，增强业务员走入市场信心。

2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。

4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。

5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。

6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。

2、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。

3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。

1、严格遵守公司各项规章制度

2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。

3、严格执行岗位操作标准和制度。

4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。

企业公司员工守则篇三

一)、讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。

(二)、熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。

(三)、坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。

(四)、负责检查各部设备的'运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。

(五)、提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。

(六)、填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。

(七)、拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查，如客人认领，须通过大堂副理，请客人详细描述物品特征(如手机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交公司另行处理。

(八)、客人等待服务时间限定为60秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。

(九)、客人到达时，应马上有礼貌地打招呼，并根据客人的要求合理安排。

企业公司员工守则篇四

为了企业公司的秩序与工作效率，许多企业或公司会制定员工守则，如何制定公司或企业的员工守则呢?下面本站小编给大家介绍关于企业公司员工守则的相关资料，希望对您有所帮助。

1.公司员工要团结友爱、相互尊重、相互关怀，同事间要通力合作、和睦相处，言行要诚实、廉洁、勤勉。

2.公司员工对直接上级领导交办的工作要及时保质保量完成，不准推委、拖压，做到令行禁止。

3.按时上下班，严格遵照执行公司的考勤管理制度，员工上下班要按时打卡，不准代替他人打卡。

4.坚决服从上级领导，立足本职，明确本职职责，恪尽职守。如对领导指令和工作有不同见解，应婉转相告或进行书面陈述，书面材料交厂办，一经厂办明确，应立即遵照执行，不得有抵触情绪。

5.品牌及其款式设计所有权仅限于本公司，公司成员不得以任何形式进行侵害、抄袭、模仿(包括进行非法再生产和销售)，否则公司将提起诉讼及追究法律责任。

6.工作时间不准擅离职守，如确需离开，必须提交书面申请和凭证，公司批示许可后方可离开工作岗位。

7.公司办公区域及仓库等地，非本部门工作人员未经许可，不得随意进出。

8.员工下班时，最后离开工作区域的员工应关闭车间电灯、电扇、机器等，否则一经发现将给予罚款处理。

9.员工在生产过程中，因自身操作不当损坏产品的一律照价赔偿，并罚款。车工损坏衣服根据损坏程度扣罚，烫工损坏衣服根据衣服批发价格进行赔偿，裁床损坏裁片，根据损坏数量扣罚。

10.员工要求辞退或公司解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月书面形式通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作，离开岗位当天不得结算领取工资，必须在公司统一发放工资日领取。

11.爱护公司财物，杜绝浪费，不得假公济私，未经公司许可不得在生产车间或利用公司物资干私人事务，非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款。

12.要维护正常的工作秩序，不得在生产场所大声喧哗或做妨碍他人工作的事情，严禁在车间吵架。

13.注意保持办公区、生产区内的环境卫生清洁，在工作开始时间不得怠慢拖延。工作时间全神贯注，不得做与本职无关的事情，如：吃零食、看报刊杂志、打私人电话等。

14.严禁泄漏公司机密，损害公司利益，情节严重的将追究刑事责任。

15.未经许可，厂里文件、资料、图片、画册等都不能带离公司，员工出入车间不得带包裹，包裹必须存放在公司规定的属于自己的物品存放箱里。

16.要树立起高度的责任感和正义感，工作上互相监督共同进步，对不良现象，在事实清楚、证据确凿的基础上及时向上级汇报，对举报有功者，予以奖励并保密。

17.全体员工必须了解，只有不断进取、勤奋工作，才能获得个人待遇的改善，实现自身价值，为公司、为社会创造更大的财富。

以上守则若有违反者，按相关制度处理。

企业公司员工守则篇五

第一节我公司文化体系的整体架构。

1、公司文化的集中展示。

公司精神：诚信、团结、务实、奉献。

公司宗旨：真诚服务社会、同力建设未来。

公司经营理念：优质产品奉献社会，丰碩业绩回报股东。

第二节公司文化的内涵。

公司精神：诚信、团结、务实、奉献。

其内涵是：

诚信：从公司整体的角度讲，诚信代表着本公司的社会公众形象，公司对社会、对客户、对股东、对员工所表现出来的社会公众形象是真诚的、可信赖的;诚信同时代表着一种责任，为维护公司真诚、可信的公众形象，我们必须用优质的产品和服务、一诺千金的言行不断充实、完善、提高公司整体的真诚度和可信度。

从员工个人角度讲，诚信是公司对每位员工的道德要求，要求本公司的每位员工对待公司、对待工作，对待同事、对待公众必须要讲诚信，以诚实、可信的言行来赢得别人的尊重和信赖。

团结：团结就是力量，是做好一切工作的根本保障。“团结出生产力，团结出凝聚力，团结出战斗力”。对个人来说，团结就是个人之间的协助，要摒弃个人英雄主义的思想，增强团队协作精神;对集体来说，团结表现为集体中每个人的集体荣誉感和集体责任感，我以集体而自豪，集体因我而荣耀，“精诚团结，金石为开”，用我们每个人的责任和智慧、真诚和信心、荣誉和热情铸造出坚强的战斗集体，我们就可以战胜前进道路上的任何困难，向着我们的目标奋勇前进。

务实：“务”是指从事某项工作，“实”是指实事求是，就是要以实事求是的态度干好每一项工作。大到公司的生产、经营、建设和发展，任何方面的决策和行动都要依据企业实际，做脚踏实地的工作，讲实际、干实事、求实效。坚决杜绝浮夸做作、华而不实，坚决杜绝沽名钓誉、哗众取宠;小到每一个岗位、每一件日常工作，都必须做得扎实，经得起检验。只有务实，才能在任何时候都保持清醒的头脑，既看到成绩，又看到不足，永远保持进取、创新的精神;只有务实，企业和每位员工才能在纷繁复杂的内外部环境中准确定位，进而有一个明确的追求目标，获得干事创业的无限动力。

奉献：奉献，是一种真诚自愿的付出行为，是一种纯洁高尚的精神境界。在当今社会，提倡奉献和奉献精神，绝不是陈年老调，绝不是空洞高调;奉献和奉献精神，具有鲜明的时代特征。

奉献既是一种高尚的情操，也是一种平凡的精神;既包含着崇高的境界，也蕴含着不同的层次。英雄模范人物在国家和人民需要的关键时刻挺身而出，慷慨赴义是一种奉献;科学家、艺术家以其诚实的劳动和不朽的作品推动社会和人类的进步也是一种奉献;在本职岗位上恪尽职守、爱岗敬业、持之以恒、埋头苦干，同样是一种奉献。奉献的表现方式是丰富多彩的，但不论表现方式有多么不同，奉献精神是永恒的，也永远为人们所景仰。对绝大多数人来说，奉献是日复一日、年复一年的岗位敬业奉献。每个人，不论分工如何、能力大小，都能够在本职岗位，通过不同的形式为国家和集体做奉献。敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。在本职岗位上，都要具有高度的责任心和事业心，忠于职守，尽职尽责，干一行，爱一行，争一流，创一流。要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。

倡导奉献精神，绝不是漠视个人利益。这里关键是处理好人与社会、个人与集体的关系。讲奉献不是对个人利益的否定，而是强调个人利益与集体利益的有机统一。当个人利益同集体利益发生矛盾时，个人利益要服从集体利益。同时，作为一个集体也要重视和依法保障个人的正当利益。提倡奉献精神，不是用集体主义否定和取代个人的正当利益，而是引导员工在实现个人利益的同时，维护和保证集体利益，在保证和发展个人正当利益的基础上，推动集体利益的实现。

公司宗旨：真诚服务社会、同力建设未来。

我们将真诚服务社会作为公司宗旨的一个方面，就是要强调我们的企业首先是社会化的企业，具有我们当今社会的鲜明的时代特征，企业整体、企业的产品、企业的员工都必须融入这个社会，不断适应当今社会的大环境，从中汲取能量，获得丰厚的回报。换言之，我们公司存在的目的就是要以优质的产品、诚信的精神实实在在、诚心诚意的服务于客户、服务于市场、服务于社会，得到社会的认可，打造出属于我们自己的一片天地。

同力建设未来是公司宗旨的另一个方面，在这里，“同力”具有两层含义，一是指公司上下同心协力;二是指我们公司本身也是同力集团的一分子;但这两者又是统一的，无论从员工个人角度，还是从公司整体角度，只有我们紧紧地团结在一起，结成一个坚强的、充满生机与活力的战斗集体，我们才有可能战胜前进道路上的任何困难，共同建设我们美好的未来。

公司经营理念：优质产品奉献社会，丰碩业绩回报股东。

内涵是：从经营角度讲，创造优质的产品是一切经营活动的基础，用优质的产品去占领市场、赢得客户，取得丰硕的经营业绩本身就是对社会的一种奉献。用现代企业制度的观点来理解，一个企业首先是出资者的企业，也就是股东的企业。股东出资建设企业的最终目得是为了取得经营成果，赚取经营利润，一切经营活动的出发点和落脚点都应该是以最大限度的赢得利润，用丰硕的业绩来回报股东。股东赚取利润和经营者通过诚实劳动、取得合法收入是不矛盾的，而是相辅相成的统一体，股东必须通过经营者的辛勤劳动才能实现其投资的最终目的，经营者也必须用辛勤的劳动来取得丰厚的收入，股东与经营者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的统一体。

第二章劳动用工制度。

第一节总则。

第一条为建立现代企业制度，适应公司改革、发展的需要，深化公司劳动人事制度改革，建立新型劳动用工制度，形成能进能出、能上能下的灵活运行机制，规范公司劳动人事管理行为，制定本制度。

第二条总经理办公室为公司劳动人事管理主管部门，在总经理的领导下，依照本部门的工作职责和管理权限，负责公司劳动人事管理工作。

第三条公司各部门一律执行定编定员管理。公司机构设置、中层干部职数各岗、级人数由公司决定。公司本着职责分明、配置合理、精简高效的原则，结合公司生产实际情况，自行编制定员标准，根据生产经营实际情况，公司可以修订各部门定员指标。(附件1：公司定岗定员编制表)。

第四条公司内部的人员调动，由部门提出申请，由总经理办公室统一调配。

第六条除国家法律、法规另有规定外，公司劳动人事管理皆依本制度执行。

第二节。

劳动合同。

管理。

第七条根据《劳动法》规定，凡本公司员工，必须以劳动合同的形式与公司确定劳动关系。被公司聘用担任主任工程师及中层管理职务的员工需签订劳动(聘用)合同。

第八条劳动合同期限分长期合同和二年期合同两种。公司高层管理人员签订长期劳动合同;中层管理人员、主任工程师和其他员工签订二年期劳动(聘用)合同。

第九条第一次与公司签订劳动合同必须约定试用期。公司高层管理人员劳动合同的试用期按照公司董事会的相关制度执行;二年期聘用合同的适用期为三个月。

第十条员工与公司签订劳动合同时，除公司统一规定的条件外，可以约定其它享受和不享受的待遇条款，双方共同遵守。

第三节人事调配。

第十一条公司根据工作需要，有权借调、抽调各部门人员从事临时性的工作，被调部门和个人不得借故拖延或拒绝。

第十二条各部门内部人员调配原则上按原从事工种调整。跨工种、岗级调配的由部门提出申请报总经理办公室，经总经公文易爱心文秘网-理办公会研究后，由总经理办公室发布人员调配通知，并办理相关手续。

第十三条员工申请调出公司的，应首先与公司解除劳动合同，按照《劳动法》及《劳动合同》的约定，在15日内办理离厂手续。

第十四条下列人员不予调出：

1、涉及经济问题，拖欠公款尚未结案者;。

2、所经手的业务、所保管、使用的公司财物交接不清的;。

3、公司选派进行培训或到高等院校深造研修或出国培训，尚未完成服务年限者。

第四节员工行为准则。

1、遵纪守法，遵守社会公德，遵守公司的各项。

规章制度。

2、认同公司理念，培育健康向上的公司文化。

3、敬业爱岗，忠于职守，完成工作任务。

4、尊重知识，崇尚科技，加强学习，不断提高自己的业务和文化素质。

5、举止文明，关心同事，尊老爱幼。

6、廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风。

第五节劳动纪律。

第二十五条公司所有员工必须按时上下班，严格遵守作息时间，

第二十六条员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到，不到下班时间下班的为早退，上班时间过后30分钟没有到岗或提前30分钟下班、又没有请假手续或出差证明的视为旷工。

第二十七条员工在工作时间内不得从事与本岗位工作内容无关的事。

第二十八条非因工作需要私自到其他岗位的为窜岗;未经带班人员或部门领导允许离岗15分钟以内为擅自离岗，15分钟至30分钟为脱岗，30分钟以上者为旷工。

企业公司员工守则篇六

第一章总则。

第一条为明确企业与员工双方的权利与义务，促进企业各项经营活动正常、健康、有序的开展，本着企业与员工之间互惠互利、平等协商的原则，依据《中华人民共和国劳动法》（简称《劳动法》）和企业实际情况制定本手册。

第一条本手册所称员工系与企业建立劳动关系的所有员工。

第二条一般规定。

一、企业经营管理者有权依照企业各项现行管时规定，指派或分配员工工作；

二、员工对于企业指派或分配的各项工作，均有义务履行不得无故拒绝；

四、本《员工手册》载明的有关规定适用于企业全体员工。

第二章人事制度。

第一节员工编制。

一、企业各子公司，实行定员、定岗、定酬用人管理模式。

二、企业各子公司的设置、编制、调整或撤销等，由企业各子公司人事部门提出方案，报企业集团总部人事部及总经理批准后实施。

三、因业务发展需要，企业各子公司、职能部门需要增加岗位、人员编制的，必须经集团总部人事部及总经理批准并履行手续后方可实施。

四、企业人事部负责编制各子公司、职能部门年度的人员编制计划及方案，供总经理参考。

五、企业对员工的招聘秉承“量才而录、任人唯贤”用工原则。

第二节聘用程序。

第一条用人需求申请和审批：

第二条人员增补的申请，由用人部门人写《增加人员申请表》，经部门经理审核后，交人事部。

一、招聘需须提前申请，申请审批完毕后，用人部门提供岗位说明，人事部实施招聘。

二、在招聘过程中，部门需求发有变化，应及时知会人事部进行变更。

三、如遇紧急人员需求，可由用人部门负责人与人事部进行沟通并报总经理书面批准后优先执行招聘，但须在三个工作日内补批《增加人员申请表》。

第二条聘用：

一、企业经理、副经理、经理助理、财务主管等高级职员：由企业人事部提请总经理聘任。

二、企业各职能部门主管及财务人同；由企业经理聘任。

三、其他员工：由人事部聘任，经企业经理批准。

四、上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。

第三条招聘渠道：

一、企业招再可采取企业自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘时企业需组织实施初试与复试等考核录用程序；委托中介方招聘时，相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。

二、招聘程序图：

第四条面试：

第五条试用：

二、企业对首次签订劳动合同的人员，均实行贰个月的试用期。试用期计入劳动合同年限。试用期间，企业将指定人员帮助新员工尽快了解仩业概况，熟悉将从事的业务工作，具体内容主体以《员工手册》为准。

三、员工试用期间，如果感到企业实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手纽；相庆的，如果员工无法达到企业要求，企业将按有关规定解除或终止劳动合同。

第六条转正：

一、员工试用期满，人事部将与试用部门负责人一起对员工进行考核（部门以上人员由总经理考核），经有关程序考核合格者，由用人部门填写《转正/调薪申请表》于期满次日起转为正式员工；经考核不合格者，则依法解除劳动合同。

二、员工的续聘工作按本《员工手册》和企业相关规章制度执行。

三、企业有权依工作需要安排员工的岗位、岗位等级、考核、奖惩等事项，企业员工应积极给予配合。

第七条其它：

第三节解除、终止劳动合同、离职。

第一条解除劳动合同：

一、用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。

1.严重违反企业规章制度的；

2.在试用期间被证明不符合录用条件的；

3.严重失职，营私舞弊，给企业造成重大损害的；

6.被依法追究刑事责任的；

2.不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

三、经济性裁员的1.依照企业破产法规定进行重整的；

2.生产经营发生严重困难的；

3.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；

四、终止劳动合同：

1.劳动合同期满的；

2.开始依法享受基本养老保险待遇的；

3.死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

五、员工符合以下各项之一者，属于严重违反企业规章制度，企业可予以解除或终止劳动法合同且不支付补偿金：

1、严重违反企业正常生产经营，不服从工作岗位安排的；

2、违反本手册或企业其他规章制度，受到处罚2次以上；

3、工作不负责任，严重影响企业形象或给企业造成经济损失达到1000元的；

5、鼓吹或煽动员工罢工、怠工者；

6、聚众要胁,妨碍生产、生活秩序者；

7、张贴、散发煽动性文字、图书、传播谣言，破坏员工与企业感情者；

8、故意泄露企业机密，对企业造成1000元以上经济损失或重大名誉损失者；

10、使用伪造、变造，盗用企业、部门印章、文件、信件的；

11、累计两次代人打卡、托人打卡或伪造出勤记录者；

12、连续旷工3日者，年度内累计旷工5日者；

13、年度内二次书面警告拒绝改正的；

14、在企业及宿舍区内斗殴、赌博或酗酒闹事的；

15、对上司、其它员工实施暴力1次以上；

16、偷窃企业物件或产品者，受到处罚1次以上；

18、存在法律规定的企业可以辞退情形的；

五、劳动合同期满时，若当事人中任何一方无意续签合同，应提前三十天以书面形式通知对方。聘用关系自满之日起，即告自行终止。

第二条离职。

一、辞职：

二、辞职手续：

2.如果员工违反企业规定，给企业造成经济或声誉损失的，企业保留起诉和索赔的权利；

三、在正式聘用后，员工离职须提前一个月书面通知对方，批准后必须将经办事项、项目（客户）资料、财物等移交清楚，如手续未清而擅自离职，所造成的一切损失，该员工应负赔偿责任，企业并保留法律追究的权利。

四、未达到规定天数交接期而提前离开企业的，视情节轻重将扣除日薪以实际提前的天数做为处罚，由财务主管部门直接结算。

五、员工离开企业，必须遵守入职时所签保密协议，一年内不得在同行业企业服务相同的项目或客户，帮助同业竞争企业挖走企业客户与项目，否则，按《劳动合同》相关条款追究责任。

第三条离职工作移交。

一、交接时限1天内；

二、交接监核：

三、代理限制：

1.移交人与接收人办理工作移交时，不得委托他人代理；

2.如无适当之接收人，应暂由该职务的直属上司自行接替；四、移交手续：

1.移交人于工作移交时应填写【工作移交清单】；

3.移交清单由人事部门存档备查；

第四节培训、晋升与调任。

第一条培训：

1.职前培训目的：

1.2.使新员工尽职前早掌握工作要领和工作程序、方法，达到岗位所要求的业务水平。

2.职前培训内容：

2.1讲解公司创业史、现状、经营范围及奋斗目标；

2.2讲解企业组织架构、企业文化、介绍企业人员；

2.3讲解各项办公流程，学习各项规章制度；

2.4介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；

2.5其它需要培训的内容；

3.在岗培训和自我培训：

第二条晋升与调任。

一、任免：企业人员之任免（主管级以上）均以书面形式通知，并酌情予以公告；

第五节考勤管理。

第一条工作时间与周期：

一、上午9时00分至12时00分；

二、下午13时30分至18时00分；

三、企业销售单位实行大小周制；

四、企业制造单位实行单休制；

五、如因特殊原因变更由人事部另行通知；

第二条考勤打卡。

一、企业员工一律实行上下班指纹打卡登记；所有员工上下班在任何情况下均需打卡；

二、企业每月将考勤记录导出并核算汇总出考勤报表提由财务核算当月基本工资；

六、上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月工资并给予警告一次的处分；

第六节请假。

第一条事假：

一、请事假需提前1天办理请假手续，且每个月请事假不得超过3天；

二、如事假超过3天的，需经总经理批准；

第二条请假、旷工处理：

第三条请假审批：

一、请假0.5天以内（含0.5天）者，主管批准即可；

二、请假1-2天（含2天）者，由主管审核或经理批准；

四、请病假者需凭正规医院开具的休息证明，如提供虚假证明者，作开除处理；

第七节薪酬。

第一条薪酬构成：

第二条发薪日期与支付方式：

二、企业以银行转帐形式发放薪金；

第八节员工权利与义务。

第一条员工享有的权利：

二、企业员工不因国籍、民族、性别、年龄、婚姻、社会地位宗教信仰而受歧视；

三、女性员工享有与男性员工平等的工任权利；

八、企业员工享有国家法律规定的其他劳动权利；

第二条员工应履行的主务：

一、遵循国家法律、法规本企业有关的规章制度的规定，遵守各项管理时细则；

二、遵循企业利益第一的原则，自觉维护企业的利益和形象，严格保守企业的商业秘密；

四、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核；

六、员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动；

七、员工除本职业务外，未经企业法定代表人授权或批准，不复旦从事下列活动；

1以企业名义提供担保、证明；

2以企业名义对新闻媒介发表意见、消息’。

3代表企业出席公众活动；

八、员工未经企业书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作；

九、其他企业规定员工必须履行的各项义务；

第九节员工福利。

第一条法定节日：

一、元旦（公历1月1日）。

二、春节（农历年30、初1、2、3）。

三、清明节（1天）。

四、国际劳动节（公历5月1日）。

五、端午节（1天）。

六、中秋节（1天）。

七、国庆节（公历10月1日、2日、3日）。

八、在法定假日值班员工，其待遇按照国家相关法律规定执行。（以上假期按年国家规定时间灵活休假）假期放假前一个工作日，需要回家的员工，车票时间较紧可提前2小时下班计入考勤。

第二条婚、丧、病、产假、年假（探亲假）。

一、婚假：职工本人结婚，可享受婚假3天，晚婚者(男年满25岁周岁、女年满23周岁)增加10天。职工结婚双方不在一地工作的，可根据路程远近给予路程假。途中交通费由职工自理。

二、丧假：职工的直系亲属(父母、配偶、配偶父母、子女)死亡，可给予3天以内的丧假。职工配偶的父母死亡，经单位领导批准，可给予3天以内丧假。需要到外地料理丧事的，可根据路程远给予路程假，途中交通费由职工自理。

三、病假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工，持医院证明可申请有薪病假;工龄1年以上2年以下可享受2天/年，工龄2年以上可享受3天/年带薪病假。

四、产假：女员工入职满一年的产假、孕假：符合国家计划生育政策的，被正式聘用的女性员工怀孕期间，每月享有1天孕期检查假，该假为有薪假。女职工生育，产假90天，其中产前休假15天。难产的增加产假30天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。实行晚育者(24周岁后生育第一胎)增加产假15天。领取《独生子女优待证》者增加产假35天，产假假期间给予男方看护假10天。

六、各类假期的安排，由人事部按规定执行。

第三章行政制度。

第一节办公室管理。

第一条办公室环境：

三、把留下来的有用的物品依规定位置摆放，并放置整齐，加以标示；

四、将各人工作场所内各个地方清理干净，保持整洁、亮丽的环境；

第二条工作纪律：

一、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡，吸烟需到室外；

第三条办公用品：

第六条公告栏：

二、各部门员工如有信息需张贴在公告栏上，应经部门主管签字认可，交由行政部张贴；

三、行政部统一负责张贴及到期布告的摘除；

四、公告栏中发布的信息在张贴于公告栏之时，应同时在企业内部网站发布；

第二节会议管理。

第一条会议种类：

一、公司级会议—每周中层干部会、临时性会议；

二、部门级会议—部门例会、部门临时性会议；

第二条职责与分工：

第三条会议召开及安排要求：

三、对于参加人员相同、内容相近、时间接近的会议，行政部可与召集人员协商合并召开；

四、不定期会议必须以局部服从整体的原则服从统一安排；

第四条会议召开原则：

一、所有会议应本着“精简、高效、务实、节约”的原则召开；

第五条会议内容、时间、参会人员：

四、临时会议：a.会议内容：自定。b.会议时间：自定。c.参加人员：自定；

第六条会议管理：

十、会议材料的归档：各级会议的文件资料、会议纪要、录像等均应及时整理、按时归档；

第七条会议纪律：

一、与会人员需填写签到表，不得迟到或拒不参加例会；

五、会议内容如有保密事项，与会人员必须严格遵守保密纪律；

第八条会议决议的落实、监督与反馈：

三、由会议主持人填写《会议提交问题跟踪表》并负责跟踪。

落实会议决议完成情况，完成情况列入各部门负责人绩效考核范围内；

第九条检查与考核：

一、行政部负责会议的管理与统筹，对出现不符合会议要求的行政部可拒绝安排；

三、会议中无关闭手机铃声、会场内接听电话、抽烟等违反会场纪律的，考核20元/次；

四、未能在预定时间内结束会议的，考核会议主持人30元/次；

五、会议纪要未能按时编制签发的，考核会议记录人30元/次；

六、例行会议未按规定时间举行，未及时通知到位的，考核行政部负责人60元/次；

第三节前台管理。

第一条考勤管理，前台按本手册考勤、请假规定监督执行；

第二条传真管理：

第三条接待制度。

一、访客接待：

二、电话应答：

第四节办公文档管理。

第一条办公文档管理。

一、文档收发：各种办公文档的收发由各部相关人负责向行政部收发；

第五节电脑管理。

第一条电脑的使用：

第二条电脑文档、资料管理：

第三条电脑盘点：

一、由行政部、财务部、使用人共同清盘；行政部负责填“办公设备盘点表”；

二、盘点中发现的问题根据实际情况追究固定资产负责人或其他有关部门及人员的责任；

第六节印章管理。

第一条定义：

一、印章：指公司法定代表人章、行政公章、财务专用章、合同专用章、部门业务章；

二、法定代表人章对公司内、外均发生法律效力；

第二条职责：

一、总经理：负责指定印章管理部门或人员，以及印章的刻制、使用批准。

二、行政部：负责公司印章的刻制、发放和使用管理。

三、印章保管部门/人员：负责印章的使用过程的检查和记录。

第三条印章的刻制：

一、刻制印章先填《印章刻制申请单》，经审批后，交行政部统一委外刻制;。

二、刻制印章审批权限：

1.法定代表人章：必须经法定代表人或法定代表人的授权人批准;。

2.财务专用章：必须经总经理批准;。

3.合同专用章：总经理批准;。

4.部门业务章：总经理批准;。

三、刻制公章样式及要求：

1.法定代表人章采用小圆回墨印章及光敏印章;。

2.行政公章、财务专用章、合同专用章采用圆形橡塑印章;。

3.部门业务章采用小圆轻型回墨印章或原子印章;。

四、以下情况不得予以刻制印章：

1.未经直接授权人批准的;。

2.印章全称不符公司规定;。

3.印章遗失未通报刊刊登遗失声明的;。

第四条印章的保管：

一、行政公章由行政部负责保管；

二、财务专用章、由财务部负责人或出纳保管；

三、企业及各子公司公章、合同专用章由总经理或总经理授权人负责保管；

四、其他各类印章由各级和各岗位专人依职权领取保管；

五、印章必须由专人保管、专人使用；

六、印章必须设专用保险柜妥善存放，不得转借他人，每次使用完毕要随手上锁；

第五条审批权限规定：

五、印章管理人员在加盖印章时，需用印人填写《印章使用登记表》；

第六条印章的回收与作废：

一、印章的作废包括不适用作废、磨损作废、遗失作废等。

二、凡作废的印章，由部门负责人督促印鉴保管使用责任人及时将作废印鉴交回行政部封存或销毁。

第七条责任：

一、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

二、如行政公章保管人员违规盖章造成的后果由直接责任人负责。

三、任何人员必须严格依照本制度规定程序使用印章。

四、违反本办法的规定，给公司造成损失的，由公司对违纪者予以行政处分，造成严重损失或情节严重的，移送有关机关处理。

第七节车辆管理。

第一条组织管理：

一、行政部负责指派专职驾驶员办理新车购进后交费、领牌、办证、保险等相关手续；

第二条用车原则：

一、公用车辆调度，由行政部依据出行事由的重要性和公司领导批示按以下顺序调派：

1、派车单提交时间先后顺序；

2、紧急性工作，经营性用车；

3、公司领导公务用车；

4、各项目生产用车；

5、职能部门公务用车；

二、总经理及其他专用车，未经总经理或其他专用车使用人批准，任何人不得动用；

三、生产用车优先。当生产用车与公务用车相冲突时，生产优先；

四、合并使用。各职能部门同线路用车时，应服从行政部调派，合并使用；

五、客货分开。轿车车不得装载过重货物；

第三条车辆使用程序：

第四条用车须知：

二、用车人员必须讲究礼貌，自觉遵守乘车礼仪；

三、依车辆的限载为准，乘员、载物均不得超载；

四、保持车内清洁，车内禁止吸烟；

五、物料应放在行李厢或车厢内，不得在座椅上任意摆放物品；

七、行驶途中如发生机件损坏或交通事故，乘车人员应协助处理，并向行政部报告；

企业公司员工守则篇七

企业公司员工守则篇八

二、员工岗位责任制。

业绩考核制度及奖惩制度。

四、物资领用和财务管理制度。

五、领导班子决策管理制度。

依法制定规章制度是每一个企业的权利和义务，一套合法有效的规章制度可以在企业与劳动者出现劳动争议时，为企业提供重要保障。《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第19条规定：“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据”。因此，符合该条规定的企业内部规章制度，会成为人民法院审理劳动争议案件的重要依据，从而为维护企业的合法权益起到重要作用。

某加油站《员工手册》中有这样的规定：员工在工作区域内吸烟，属于严重违纪行为。小张于xx年2月到该加油站工作，双方签订劳动合同时，加油站值班经理发给小张一本《员工手册》，并要求其阅读后签字确认。4月的一天，小张在工作中遇见多年不见的老同学，两人聊到兴头上，老同学递给小张一支烟。小张刚吸两口，值班经理就飞奔到二人身边将其香烟夺下踩灭。第二天，小张便接到加油站的解雇通知书，理由是小张在加油站内吸烟属于严重违纪行为。小张觉得自己只是吸了两口就马上熄灭了，而且也没有造成什么影响，于是他便将加油站告到劳动争议仲裁委员会，认为加油站是违法解除劳动合同，要求继续履行。仲裁委员会认为加油站的工作环境特殊，《员工手册》中规定“在工作区域内吸烟构成严重违纪行为”是合理的，小张在工作区域内吸烟虽未导致严重事故，但已经构成严重违反劳动纪律。因此，仲裁委员会驳回了小张的仲裁请求，认定加油站的解雇行为合法。

《劳动合同法》第三十九条规定：劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度，给用人单位的利益造成重大损害的，用人单位可以解除的劳动合同。而对于何谓“严重违纪”、“重大损害”，法律并未作出具体的规定，这些就需要用人单位在规章制度中根据本单位的特点和现状进行明确、具体的规定。众所周知，加油站内是禁止吸烟的，本案中的加油站为了本身的安全及社会公共安全规定“在工作区域内吸烟属于严重违纪行为”是合法合理的。因此，貌似“小错误”的吸烟行为被认定为“严重违纪”，加油站依据规章制度作出的抗辩最终得到了仲裁委的支持。

规章制度不论是在企业的用工管理中还是在解决纠纷时都会起到重要的作用，因此每一个企业都应当花费心思进行规范。

企业公司员工守则篇九

根据客专公司《关于组织监理进行业务考试的通知》精神，为提高监理人员的整体素质，强化现场监理能力，全面提升牡绥工程实体质量。监理部决定九月份的员工培训计划不在另行安排，已客专公司的通知要求为主要内容进行安排，具体安排如下：

一、根据客专公司组织考试所涉及到的内容，组织编写考试复习（指导）提纲，考试内容主要以设计文件相关要求及铁路工程质量控制要点（铁道部质量安全监督总站印发）为主。力主简明、易学易懂、与施工作业基本知识和监理工作常识内容为主，复习提纲制定完成后，于8月10日前下发监理分站和中心试验室。

二、复习提纲分类确定为隧道监理工程师岗位、桥涵监理工程师岗位、路基监理工程师岗位、拌和站监理工程师岗位和试验监理工程师岗位五种。三、复习提纲没有包括在内的人员如分站长、监理部管理人员、梁场监理工程师或虽然有包括但涉及到兼职人员如拌和站兼职路基、路基兼管桥涵等人员、测量工程师等情况时，可在以上五种岗位范围内，自己选择一个岗位参加复习和考试。所有监理人员都必须参加考试，采取一人一卷制。

四、监理部的考试时间安排在建指考试前进行，具体时间另行通知。考试采用闭卷方式、以分站范围集中进行，中心试验室的考试由监理部派人监考，自己组织。

五、考试成绩不及格人员另择时间进行补考，仍不及格人员按照建指规定，给予清退处理。

六、建指的考试时间共两次：第一次考试在8月末举行，第二次考试在9月末举行。9月份的各岗位复习考试范围，主要以铁路现行验收标准为主。九月初监理部拟就复习提纲报建指审批修订后，下发分站执行。

希望各监理分站、中心试验室，按照本计划认真组织监理人员进行业务学习，确保本月的学习目标兑现。

企业公司员工守则篇十

文明是一种素质，是一种习惯，是一种责任，是一种力量，是一种传承。礼仪是素养，是气质风度、阅历见识、道德情操和自我修养。文明礼仪是一个人和一个社会发展程度的标志，是人与人之间沟通的桥梁。

中华民族，礼仪之邦;炎黄子孙，知书达礼。学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，更是新时代职工应具备的基本素质。文明礼仪就在你我身边，文明的行为触手可及，一个友好的手势，一句温馨的话语，一个灿烂的微笑就能带给人温暖，就能产生心灵的共鸣。在紧张忙碌的岗位上，因工作关系，我们不可避免地要与同事或陌生人频繁接触，一个人除了在职业生涯中具备专业知识和技术外，还应注重日常行为中的文明礼仪，彬彬有礼的言行举止，不仅是个人涵养的体现，也是企业形象文明的窗口，公司倡导的以人为本的现代礼仪精神，一定能够成为企业礼仪形象的风范。

作为企业的一员，我们要从自身做起，从一言一行做起，做一个文明有礼的职工，为建设共同的幸福家园添砖加瓦。

1、仪表--第一印象的关键;每个员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。

3、上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节;。

4、女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。

5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤肌、高档的服饰，如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时，必定黯然失色、大煞风景。因此，人们在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。

6、要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。

7、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。

2、工作中与同事或客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观;对于客户采用迎送礼节，主动端茶送水。

3、与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。

4、与同事相处要做到互相关心、互相帮助、共同进步;做到与人为善、平等尊重、严于律己、宽以待人;提倡君子之交，少做酒肉朋友;常有助人之乐，不要自负冷漠;注意学人之长，补己之短;有矛盾应及时沟通、化解。

5、要尊重领导，维护上级的权威，提倡换位思维，服从工作分配，做到工作中尽职，关键时尽力，矛盾时化解，困难时体谅，必要时帮助。注意要补台而不拆台，帮忙而不帮闲，当然，也不能对领导一味顺从，阿谀逢迎。

6、把握上、下级的关系，公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的，上下级要保持正常的领导与被领导关系。

7、在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情，应主动向上级汇报听从指示。

8、不与上级争辩，上级布置工作时，应采取谦虚的态度，认真听讲。

9、同事之间要听取相互间的忠告，可增进彼此信赖。

1、职员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务，员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得阳奉阴违、诬陷他人。

3、上班时间不吸烟，不打嗑睡、保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观上进;。

4、对待上司要尊重，对待同事要热情、礼貌，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务;。

7、出入会议室或进上司办公室，主动敲门示意，经过允许后方可进入，进入房间随手关门。

8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人;。

9、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

10、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的`公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

11、在办公室，工作时间不要私下议论、窃窃私语。

12、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐;。

13、离开座位时，应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好，将办公台面整理好，椅子放回办公台下。

14、在走廊、楼梯、电梯间：走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右侧通行的原则，如在反方行走遇到迎面来人时，应主动让路。

15、遇到客人找不到想要去的部门时，应主动为其指路。

16、在洗手间、茶水间、餐厅：上班前、午餐后等人多的地方，要自觉排队，注意不要影响他人，要相互礼让;不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头，以避免浪费，如发现没有关闭的水龙头，应主动关好。

17、经理级以上人员询问问题时，请自觉从位置上站起来，态度要端正，不应随意散漫;。

18、遵时守约，尊重上级和老同事，与上级和老同事讲话时，应有分寸，不可过分随意;。

19、公私分明，上班时严禁私人电话，也不可将公共财物据为已有或带回家中使用。

20、不回避责任，犯错误时，应主动承认，积极改正，不可回避责任，相互推诿。

21、态度认真，过失往往是由于准备、思考不充分而引起的，如有难以把握的地方应对其再次确认检查。

3.电话机旁准备好纸笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。

4.告知对方自己的姓名。

5.使用礼貌规范的用语问好，例如“您好，咏华公司”、“您好，xx部”等;。

企业公司员工守则篇十一

一、热爱公司，自觉遵守国家法律、法规及各种行政规定，做遵纪守法道德高尚的公民。

二、自觉遵守公司制定的各种。

规章制度。

三、自觉维护公司的整体利益，杜绝任何危害公司利益的言行，个人利益服从集体利益。

四、自觉维护公司形象，保持工作环境清洁卫生，着装规范、举止大方、精神饱满。

五、恪守。

岗位职责。

客户至上勤奋工作敬业奉献注重质量讲求效率。

六、团结协作，互相帮助，严以律己，宽以待人，服从上级安排。

七、积极参加公司组织的各种活动及培训，努力提高自己的业务素质。

八、勇于开拓创新，勇于承担工作责任，勇于承担工作风险。

九、保护公司成果，恪守公司秘密。

第二章劳动条例。

一、用工原则。

1、公司聘用员工以“面向社会，公开招聘，严格考核，择优录取”为原则，招聘优秀、适用之人才。

2、公司各级管理人员亲属除总经理特批外不得录用。

二、受聘手续。

1、应聘人员应认真、真实的填写《应聘表》，并附有关身份、学历、职称等复印件和一寸近照。

2、应聘人员需通过面试合格后方可录用。

三、工作时间。

1、公司依照《劳动法》，实行综合计算工时工作制，工作时间不包括就餐时间。

2、因工作需要，公司安排员工加班，根据情况给予补休。

四、试用期。

1、新进员工实行试用期制度，试用期时间按工作岗位性质不同而定，试用期内，不符合任职岗位要求的，即可作无条件退工处理。

2、试用期满，部门对该员工进行考核评估，合格者继续聘用。

五、薪资发放和薪资调整。

1、薪资发放。

(1)工资发放实行先工作后付给制度，每月18日发上月薪资，上月1日至月底考勤记录作为薪资计算依据。

(2)新进员工自报到之日起薪，离职人员自离职生效次日停薪。

2、薪资调整。

公司将根据经营状况及员工的岗位变动，工作表现等进行适时的薪资调整。

六、调职与任免。

1、员工职位晋升或降职由总经理批核，该员工自核准之日起享受相应的薪资待遇。

2、公司有权根据工作需要调动员工的工作部门或岗位，平级岗位实行轮岗制度。

3、员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动。

七、退工。

1、解除劳动关系：经部门、办公室、总经理审批，应该给予解除劳动关系处理的。

2、劳动关系终止：公司在。

劳动合同。

期满前征求员工意见，若一方不同意，劳动关系即终止。

3、辞职：

(1)试用期内员工若要求辞职，应提前3天书面申请，经总经理批准办理离职手续后，财务部方给结算工资。

(2)试用期后员工若要求辞职，应提前30天提出书面申请，经总经理批准后办理离职手续，财务部给予工资结算。

(3)未依上述规定擅自离职者，按旷工处理。

4、不能胜任工作或试用期内工作不合格，部门出具相关证明，可终止试用期或解除劳动关系。

八、离职物品归还。

1、员工在任何情况下离职，必须把公司给予使用的一切物品退还公司，包括办公用品、文件等公司物品。

2、若员工未交齐应交物品，公司有权扣留薪资，直到手续办妥为止，并可按实物价值直接从薪资中扣除。

第三章员工文明行为规范。

一、穿戴仪容方面。

1、按公司规定着装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。

2、佩带首饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长、过于修饰。

3、保持头部、面部、双手清洁，不蓬头垢面，不披头散发。

4、佩带厂徽要平整的戴于左胸前。

二、日常表现方面。

1、路遇领导、同事要主动使用文明语言用语热情问候，早上要有礼貌的问候“早上好”。

2、不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。

3、临近下班，安心工作，不心浮气燥。

4、下班时要把工作区域的物品整理定位存放。

三、工作态度方面。

1、服从领导的安排，尽职尽责做好工作。

2、工作时间不大声喧哗、谈笑、不影响他人工作。

3、工作时不讲与工作无关的话语。

4、工作态度要积极向上，不蛮横高傲，目中无人。

5、严格遵守岗位纪律，遵守工作纪律。

6、工作要认真仔细，有效率，日事日毕。

四、使用电话方面。

1、接听电话时要神清气爽、欣喜爽快，使用文明用语。

2、接听电话时要随时备妥纸笔，认真记录，灵活应对。

3、转接电话或传话时要及时准确。

4、不与对方聊无用的话。

5、使用电话要轻拿轻放，加以爱惜。

6、接听电话时要尊重对方，对方挂机后方可挂机。

7、不得漏接电话，电话铃声响了很久再接应先给对方道歉。

五、言语行为方面。

1、与人谈话要简明扼要，不罗嗦。

2、言谈措辞要恰如其分，自觉使用文明语言。

3、不讲脏话、粗话，适当使用敬语、谦逊语。

4、不阴阳怪调，大声喧哗，乱喊乱叫。

5、与领导和长者谈话，要恰当的使用尊称。

6、举止文雅大方，不粗俗。

7、不吸烟，少喝酒，不随地吐痰，不乱扔杂物，遇到垃圾等物要自觉捡起。

8、不在公共场所乱刻乱画，不损坏花草树木。

六、待人礼仪方面。

1、上下车时，让领导或长者先上下车，要主动让座。

2、并肩路过时，要让领导和长者先行。

3、在公司内对有职务的领导要称呼职务名称，不得直呼其名。

4、在共同就餐时，要让领导和长者坐到上首。

5、对待客人要笑容可掬，和蔼可亲，礼貌热情，谈度谦恭，不蛮横无礼。

6、遇到外来客人，要热情接待，主动打招呼，并亲自联系客人要找的人。

7、当访客离去时，要微笑着与对方道别。

七、待人接物方面。

1、说话办事要讲信用，言出必行。

2、孝敬父母，尊长爱幼，尊重领导，团结同事。

3、参加任何会议都应主动关闭手机，坐姿端正，聚精会神，不交头接耳，不瞌睡，遵守会场纪律。

4、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理或给予答复。

八、公私区分方面。

1、使用公司电话，不长时间占用，不打私人电话。

2、使用公司车辆办事要自觉缴费。

3、不擅自使用公司的薄本纸张等物品，不浪费。

4、不假公济私，不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。

5、不把与工作无关的私人物品和宠物带到公司。

第四章工作纪律。

1、公司员工上班期间不准因私事会客，特殊情况会客时间不得超过30分钟。

2、员工上班期间不得将13周岁以下儿童带入公司。

3、工作时间不准串岗、脱岗、睡岗。

4、工作时间不准看与工作无关的书报，玩娱乐用品，吃零食。

5、员工工作时间不得穿奇装异服，穿拖鞋短裤。

6、员工只能从公司大门进出，严禁从窗户、围墙及临时便门进出。

7、员工不得在公司任何场所吸烟。

8、除陪客人外，其他时间一律不得喝酒。

9、爱护公司财物，不得无故破坏损坏。

10、严禁打人、骂人、恐吓威胁他人。

11、员工严禁携带匕首、挂刀、枪支等凶器进入公司。

12、员工不得乱扔果皮纸屑等杂物，严禁随地吐痰。

13、员工开会时应遵守会场纪律，不大声喧哗，关闭手机。

14、员工不得用办公电话打私人电话。

15、员工对已经定案或尚未定案的公司机密不得向他人泄露。

第五章奖罚制度。

一、奖励。

1、奖励种类：荣誉奖励、经济奖励。

2、奖励形式：通报表扬、授予优秀员工荣誉称号、物质奖励。

3、荣誉奖励标准：

(1)随时发现事故隐患，并采取措施避免事故发生有贡献。

(2)品德高尚，拾金不昧，为公司赢得荣誉。

(3)提出合理化建议被采纳，对改进经营管理，提高经济效益成绩显著。

(4)忠于职守，在工作中以公司利益为重，严格按公司规章行事，忍辱负重，在精神上和物质上受到伤害。

(5)节约费用开支成绩显著。

(6)在本职工作中兢兢业业，勤奋苦干，年度超额完成工作任务或经济指标。

(7)努力钻研专业技术，工作质量高，对提高公司或部门的工作效率有突出贡献。

(8)积极采用科学管理方法，对提高公司管理水平和经济效益作出成绩。

(9)抢险救灾，助人为乐，见义勇为，舍己为人，维护社会治安等给公司争得荣誉。

(10)在公司内外参加各种业务技术比赛取得名次。

(11)应授予荣誉称号或通报表扬的其他优异表现。

4、经济奖励标准。

(1)优秀员工的奖金，一次不高于200元/人。

(2)季度或半年、全年优秀员工的奖金，一次不高于400元/人。

(3)对集体的奖励一般为1000—3000元。

5、奖励的审核流程。

a部门负责人提出书面申请b办公室负责人审核c总经理审批d董事长审批。

二、惩处。

1、处罚类别：行政处罚和经济处罚。

2、处罚级别：甲类过失、乙类过失、丙类过失及对严重违纪行为的员工给予辞退、开除、除名处理，并保留向人民法院提出诉讼以追偿经济损失的权力。

3、甲类过失行为，可给予行政警告，记过处分及相应的罚款。

(1)当月迟到、早退累计3次，或旷工半日，罚款50元。平日迟到早退每次罚款10元。(2)不服从管理人员的工作检查，罚款50元。

(3)工作时间串岗、扎堆、聊天、嬉笑、打闹或看书报杂志，罚款20元。

(4)随地吐痰，乱扔纸屑或杂物，罚款20元。

(5)开会时不遵守会场纪律，不关闭手机，大声喧哗，吃零食，罚款20元。

(6)上班时间着装不规范，奇装异服，穿拖鞋，罚款20元。

(7)工作时间内用办公电话打私人电话，每次罚款10元。

(8)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为甲类过失的其他违纪行为。

4、乙类过失行为，可给予记大过、降级、撤职处分及相应的罚款。

(1)违反公司的安全管理、职务任免等有关规定，造成不良后果，罚款200元。

(2)私拿、用公司物品或擅自将公司物品借与他人使用，罚款200元。

(3)违反工作规范，不使用礼貌用语，对他人或来客有关失礼行为，损害公司形象，罚款200元。

(4)拒绝接受批评和分配的任务，无正当理由不服从工作调动安排，罚款200元。

(5)在厂区内吸烟，乱扔烟头，罚款200元。

(6)按照考勤制度属旷工行为，时间在1天—2天的，罚款200元。

(7)对分管的工作不表态，不签字，工作推诿，造成经济损失，延误工作或消极怠工，偷奸耍滑，罚款200元。

(8)擅离职守，办私事，打牌，下棋，收听(看)收音机、随身听、录音机或从事其他娱乐活动，罚款100元。

(9)故意损坏公司物品情节轻微，罚款100元并按实物价格赔偿。

(10)在社会上有不文明，不道德行为，给公司造成不良影响，罚款200元。

(11)当年受到二次甲类过失处理的。

(12)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为乙类过失的其他违纪行为。

5、丙类过失行为，可给予留用查看处分和相应的罚款。

(1)散布流言蜚语，无事生非，挑拨离间，恶意伤人，罚款500元。

(2)滥用职权，打击报复或包庇他人的错误行为，后果严重，罚款500元。

(3)故意损坏公司物品价值在1000元以上，性质恶劣，影响很坏，罚款800元并赔偿。

(4)依照考勤制度属旷工行为，时间为3天的，罚款500元。

(5)遗失公司文件资料，印章、档案柜、保险柜钥匙或其他贵重物品，造成严重后果的，罚款500元。

(6)利用公司业务关系，在公司以外从事与本职工作相同性质的兼职或变相兼职工作，罚款500元。

(7)扰乱他人工作及生活秩序，影响恶劣，罚款500元。

(8)员工与他人之间发生纠纷，粗暴无礼，谩骂殴打，给对方造成伤害，罚款500元。

(9)无正当理由不服从工作调动安排，不服从轮岗制度，经批评教育后仍不改正者，罚款500元。

(10)当年受到二次乙类过失处理。

(11)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为丙类过失的其他违纪行为。

6、严重违纪行为，给予辞退、开除、除名处理，并保留向人民法院提出诉讼以追偿经济损失的权力。

(1)泄露公司重要机密、信息，造成严重后果。

(2)贪污、盗窃、诈骗、行贿、受贿、赌博、营私舞弊、滞留销货款或挪用公款，给公司造成重大经济损失，影响恶劣。

(3)严重违反考勤制度，连续旷工5天以上。

(4)个人品性不端，道德败坏，腐化堕落，影响很坏。

(5)利用工作之便牟取私利，使公司名誉和利益受到严重损失。

(6)辱骂、诽谤、威胁、恐吓、殴打客人、领导或同事，影响很坏。

(7)知情不举，隐瞒他人的犯罪行为或发生各类事故不及时报告，造成严重后果。

(8)严重违反操作规程或玩忽职守等渎职行为造成人身伤害(死亡或重伤)或重大经济损失。

(9)捡拾他人(同事、领导或客人)的钱物不上缴，隐藏并占为己有。

(10)私自配制、更换钥匙造成严重后果。

(11)当年受二次丙类过失处理。

(12)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为严重违纪的行为。

7、赔偿规定。

(1)由客观原因造成公司物品损坏丢失，按物品价值的80%赔偿，有意损坏公司物品或因责任心不强、渎职行为造成经济损失的按全额赔偿，并给予1—5倍的金额罚款。

(2)造成经济损失，物品丢失，无法分清责任人的由在场人员共同负责赔偿。

8、处分的实施。

(1)给予员工处分要根据其所犯错误的事实、性质、影响、当时环境、本人的一贯表现，全面考虑，慎重决定。

(2)给予员工行政纪律处分，应书面通知本人，经本人签字后存入本人档案。

(3)员工对处分不服时，允许员工向公司办公室进行申辩。

(4)对员工的经济处罚，由办公室开具罚款单，所有罚款款项一律上缴财务部门，违纪员工应于通知之日起三日内持单以现金形式将罚款上缴财务部。

9、处分的审批权限。

(1)给予员工过失记录、现金罚款而不给予行政处分的，由办公室审核，总经理审批。

(2)其他行政处分，由部门负责人提出，办公室审核，总经理审批，董事长审批。

第六章附则。

一、本手册由办公室制订，报总经理批准后执行，并由办公室负责检查与解释。

企业公司员工守则篇十二

第一条：为提高服务质量，树立企业形象，促进与客户的信息交流，对用户做到事事有落实、件件有结果，特制定本制度。

第二条：对报修、投诉工单都要进行百分之百回访。客房来电72小时内追踪工单落实结果，以确保客户问题的及时处理，到达客户的满意。

第三条：回访要解决问题。在回访时发现了问题，必须要及时给予解决，并做好对客户的解释工作。

第四条：做好客户回访记录，有效处理回访资料，找出工作中存在的问题，以利于不断地改善工作、改善产品、改善服务。

第五条：定期对大客户进行回访，制定大客户回访计划，要把大客户回访工作作为一项长期、重点的工作狠抓不懈。

第六条：客户服务回访制度作为公示项目，各分公司务必认真做好自查、督导工作。

企业公司员工守则篇十三

企业公司员工守则篇十四

甲方：（以下简称甲方）。

乙方：（以下简称乙方）。

甲乙双方根据中华人民共和国劳动法之精神，本着平等自愿、协商一致的原则，签订如下合约：

一、甲方因工作需要，聘用乙方。聘用时间从___年___月___日到___年___月___到日止。

二、乙方在合约期中途解除和约的，不管任何原因，培训教育金不予退回。合同期满后一次性全额退回培训教育金。

三、美容院的押金制度，乙方需交押金600元整，每月应从工资扣除100元，扣满为止，合同期满后一次性金额退回押金。

乙方的义务。

(1)坚决维护公司的经营管理人事机密、信誉等一切利益的义务。

(2)根据公司的工作需要调整工作与休假的义务。

(3)不对公司隐瞒任何真实情况的义务。

(4)乙方在本单位工作期间的个人所得税应由乙方自行缴纳。

(5)乙方如擅自解除合同、应根据《公司资产员工责任表》交还相应物品。

（6）在合同期内，甲方提供学习机会，出外学习车费由甲方负责，学习费用乙方自行承担，其他费用视情况而定。

四、合同的终止。

(一)甲乙双方不得无视公司相关的人事制度、随意解除合同，否则应赔偿对方违约金元。

(二)由于不可抗力因素（天灾、失火等）造成无法继续履行合同的，视为本合同自动终止。

(三)乙方因自身的不可克服原因要终止合同的，需提前三十天书面提出，经双方协商同意后解除。

(四)有下列情况之一的，甲方可以无条件解除合同，并取消企业给予的一切福利和奖励待遇：

1、乙方严重违反国家法律，被追究刑事责任。

2、乙方的行为违反《员工手册》之员工解聘的条款。

（五）下列情况，乙方可以解除合同：

1、甲方不履行合同或擅自更改合同的。

2、乙方认为自己无能力继续从事本工种的，并自愿放弃企业给予的一切福利和奖励待遇。

七、附则。

(一)合同期满，双方必须在十五天内书面办妥续约或终止手续。未及时办理的，则视为自动续约。

(二)未尽事宜经双方协商书面补充为本合同有效条款。

(三)双方在和约上有不可调和的争议时，可提请××区劳动仲裁部门处理。

(四)本合同一式两分，甲乙双方各持一分。

负责人（签章）：身份证号：

身份证：户籍地址：