总结可以帮助我们发现自己的优点和不足,为今后的改进提供参考。在编写总结时,可以参考相关的模板和范文,但要注意不要照搬照抄。以下是一些关于总结的范文,供大家参考和借鉴。
20xx年4月12-13日、我有幸受公司委派、在西安市碑林区建国路65号雍村饭店、进行了为期两天的封闭式学习培训、聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告、并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考、使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点、开阔了视野、为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅、感触颇深。
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:
1、自我管理篇、就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。
2、团队管理篇、从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。
3、工作管理篇、从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。
4.领导魅力篇、从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事、思维要分离、行为要结合;领导要管人、流程要管事”;“强将手下有弱兵、用进废退、把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等、使我受益匪浅、让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题、比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
不断学习、不断进步。企业管理与创新要靠学习、靠培训、要接受新思维、新举措。加强培训与学习、是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量、管理出效益、管理是企业永恒的主题。加强培训与学习、则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一、也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习、才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法、取他人之长补己之短、只有这样、才能不负组织重望、完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体、小局服从大局的原则、始终保持健康向上、奋发有为的精神状态、增强勇于攻克难关的进取意识、敢于负责、勇挑重担、锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调、熟练工作方法。要学会沟通与协调、要善于与领导、中层干部、职工进行沟通、要学会尊重别人、放下架子、不利于团结的话不说、不利于团结的事不做、要围绕公司领导的思路、积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活、把反思当成一种文化、通过反思、及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气、弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神、是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔、宽以待人。要多体谅他人、遇事多为别人着想、即使别人犯了错误、或冒犯了自己、也不要斤斤计较、以免因小失大、伤害相互之间的感情。要树立奉献精神、树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦、吃别人吃不了的苦、做别人做不了的事、忍别人忍不了的事、严格要求自己。
五是要宽宏大量、学会包容。包容是一门艺术、是一种境界、要达到这种境界、就必须拥有博爱的心、博大的胸襟、还要有一份坦荡、一种气概、包容是赢得朋友的前提、包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流、包容别人的过错、是为了让别人更好地改过、与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让、做到心理相容。
唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下、在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展、再创辉煌。
20xx年4月15日
因而,我们这些年设计和不断推出的系列培训,都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目标,以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。我们认为,培训的目的就是挖掘人的最大潜力;培训包含一定的内部结构、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系;培训包括评估、考察价值观和动机、设定可测度的目标、制定重要的行为计划,及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。
行为培训的实施,有一些必要前提,如:要将改善视为培训的核心;培训中涉及学习的环节,需要应用成人教育和认知心理学的某些原理;受训者了解培训的基本原理后,自动配合改善,培训效果比较容易成功;培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败;根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训模式;培训与咨询业的边界日益模糊,培训师必须掌握更多的知识和技能。
面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习,成人学习有其自身特征:
其次,培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。四种动机影响培训关系中的学习行为---外在预期:受训者受高层主管要求受训;紧迫感:紧迫感要适度,压力过大会使人们放弃学习;个人提升:发展和提升个人职场前景;激励:培训是一种激励体验。
20xx年是我区企业管理培训工作加大力度,提高深化的一年,也是为“十五”期间加速企业经营管理者和经济管理干部培训打好基础的一年。
按照国家经贸委20xx年培训工作要点的精神,我委对培训工作高度重视,年初召开全区培训工作会议,制定了《20xx年全区企业管理人员培训工作要点》,对全区企业管理培训工作进行了全面部署。提出了精心组织、分类指导、典型示范、全面推开的原则。制定了强有力的政策措施。同时将培训任务列入自治区经济责任考核目标。组织了调查指导小组赴各盟市、各大企业进行调研指导,在国家经贸委和自治区党委、政府的领导下,在全区培训工作者的共同努力下,全面完成了20xx年的培训任务,从而使企业管理培训工作上了新的台阶,为“十五”期间的培训工作奠定了基础。
“双基”培训是列为我区20xx年全区企业管理培训的重点,要求各盟市、企业切实加强领导,认真组织实施。一是我委组织18户大企业参加国家贸委举办的“双基”培训班。二是组织12个盟市和20户自主培培训企业的教师参加全国“双基”师资培训班。三是组织了在北京经管院举办的经贸委系统主任处长“双基”培训班。四是举办了全区重点企业领导人员“双基”培训班。以上这些举措为全区开展“双基”培训起到典型示范、培育师资、重点引导、以点带面、全面推开的作用。全区十二个盟市和各大中型企业都积极开展了“双基”培训,如呼和浩特市、包头市、通辽市、鄂尔多斯市、呼伦贝尔盟等盟市与区外先进地区协作对口培训,学习先进,加强交流,促进合作,提高了培训效果,办出了特色。20xx年全区“双基”培训人数达15003人次,其中大中型企业管理人员980l人次;中小型企业管理人员3594人次;经贸委系统公务员和师资培训928人。
在“xx”工商管理培训的基础上,20xx年把重点放在规范和提升上下功夫。一是进一步结合自治区的实际,把适应社会主义市场经济的需要和企业的改革发展结合起来,调整教学内容和培训方式,加大更新知识结构,改变能力指向,全面提高素质。二是突出抓了自治区4l户重点企业领导人员的工商管理培训。41户重点企业是自治区了业经济的支柱,办好41户重点企业领导人员工商管理培训,是经贸委培训工作的重中之重。我们集中力量,精心组织,邀请区内外知名专家学者授课,并进行了企业发展战略的研讨。理论联系实际,形成了内蒙古仕奇集团、伊利集团公司科学管理培训案例,由中国管理科学研究院出版,引起了企业界强烈的反响和震动。以此为龙头,全年国有大中型企业工商管理培训人数达1563人,起到促进我区企业改革与发展的良好效果。三是大力开展了中小企业经营管理者的工商管理培训。我区的中小企业量大面广、集中度较低,组织好中小企业的培训在自治区是非常困难。我们制定了统一规划、宏观指导、分给负责的原则,充分调动和发挥盟市、行业及中间组织的作用,采取了灵活有效的培训方式,积极组织了全区各类中小企业的工商管理培训,全年共培训中小企业经营管理者605人、使中小企业工商管理培训在“十五”开头之年有了良好开端。四是进一步拓展了工商管理培训的办学形式、管理模式,采取扩大培训领域,增设电视教学、函授教学、案例教学等新型教学手段,制定了工商管埋培训统考制度,使更多的参训者从中受益。
企业自主培训是新时期培训的方向。经过“xx”期间建立的我区企业自主培训机制,逐步走出符合我区大中型企业自主培训的路子,不断总结吸收国内外企业自主培训的先进经验和自我完善的经验,积极推进isol0015国际标准,不断建立自主培训的新机制,充分发挥了大企业在培训工作中的主动性、创造性、幅射性,大力开展了以工商管理培训为龙头和以“双基”培训为重点的各种类型的培训,涌现出了如包钢集团、电力集累团、森工集团、烟草集团、平庄煤炭集团、伊利集团等一批自主培训的'典型企业。20xx年全区20户自主培训企业参训的经营管理人员达11600人,其中参加工商管理培训的有1650人,参加“双基”培训的有8008人,参加适应性短期培训的有1942人。同时有的培训班还到先进地区学习考查,结合实际撰写出很有价值的论文1000余篇,为企业改革与发展培养了人才和堤供了智力支持。
20xx年进一步加大了经贸委系统公务员培训的力度。年初举办了“经贸委公务员‘双基’培训班”。为使各盟市经贸委主任和我委处长高度重视培训工作,在北京经管院举办了全区经贸委系统主任处长培训班,参加培训人数共199人。
11月组织了经贸委系统主任处长赴沪港澳培训团。这些培训项目使学员学到了经济、科技、法律等知识,开阔了视野,更新了观念,提高了素质,取得了很大成效。
20xx年培训班进一步与区内外高等院校科研机构加强了协作,不断拓展了合作领域,一是完成了20xx年南开大学mba硕士学位的录取工作和组织教学工作。二是组织申报内蒙古大学mba硕士学位点资格,并经国家务院学位委员会专家组评估,获得了批准。三是组织了20xx年内蒙古大学mba硕士学位报考工作,报考人数达200多人。四是委托内蒙古工业大学开展了第二学位专升本在职教育。五是与中国管理科学研究院联合诊断和整编了仕奇集团、伊利集团的管理案例。
为做好工商管理培训、规范教学管理,确保工商管理培训质量,制定了《对承担全区工商管理培训任务院校(中心)资格评估审定细则》,并于下半年对内募古财经学院(国家经贸委内蒙古培训中心)、内蒙古工业大学经济管理学院、包钢职工大学(职教中心)、包钢党校等院校(中心)进行了教学质量及资格评审,促进了培训基地建设。
20xx年全区企业管理人员和经济管理干部参加各种类型的培训人数达73341人次,圆满地完成了各项培训任务。
转眼之间,20_学年就要结束,过去一年的新教师培训,对我今后的教学工作有着重大影响和指导意义,特别是新教师远程网络培训,各位专家的讲座给了我很多启示,让我受益匪浅,下面就是我在今年的培训中的一些体会。
一、在培训学习、交流和反思中的认识和体会。
通过远程网络培训学习,交流和反思自己的教学实践,加深了初中新课程改革的认识。初中新课程改革着眼点之高、视野之开阔、创新力度之大,是以往任何一次课程改革无法比拟的。这次课程改革从研究先进国家的基础教育经验出发,提出了以“三维目标”为核心的新课程理念,是一个着眼于21世纪中华民族在国际竞争、全面提高国民素质、强国富民的战略大计。认识到基础教育课程改革是一场教育思想、教育理论、教育内容、教学方法、教育评价、教育管理等全方位的深化改革,要求把课程标准、课程体制、课程内容、教材、课程的实施和评价等改革,全面的落实到上海初中校园和课堂,通过改变教师的教学方式,进而从根本上改变全国初中生的学习方式。这是一个划时代的系统工程,关系到一代人乃至国家的前途和命运,要完成这项系统工程既要靠各级政府和教育行政部门的大力支持,但只靠行政命令、下达计划、布置任务是不可能完成的,更要靠广大教师的热情投入和不懈的努力,还要靠社会各界的理解和支持。作为身临这场课程改革一线的教师,深感责任重大。
二、培训中对几个问题的粗浅思考。
1、建设专业化素养优良的思品教师队伍是深化思品课程改革的关键。
初中新课程改革的主战场在学校,而这个主战场的前沿在课堂。因此,投身于初中新课程改革的专家、教授、学者和一线教师敏锐的观察和意识到课堂是学校中最小的细胞,学校中最基本的单位,但正是这个细胞和单位承载着新课程的所有希望。因此,“关注课堂,走进课改”是课程改革的重头戏,“重识课堂,透视课堂,研究课堂,变革课堂”是关注课堂的基本方法。决定课堂命运的是一线教师的专业化素质。思品教师优良的专业化素养是深化思品课堂改革的关键。当前最大的难题,既不可能全面引进,也不可能全面更换,只能从现有的初中思品教师队伍经培训、学习、交流、提高后演化而来。
首先,通过远程网络培训使新教师认清初中课程改革的形势,使每一位教师能够从国家和民族利益出发,从时代发展的要求出发,树立初中新课程改革的责任感、紧迫感和使命感,要以满腔的热情和教育科学研究的姿态,积极投身于这场史无前例的初中新课程改革之中,结合教育学、心理学的理论,深入学习理解《初中思品课程标准》中的理念,转变教育观念并在自己的教育教学实践中不断交流、创新和提高。
第二,学校要为教师的专业化发展提供良好的环境和条件。倡导民主、平等、自由、团结、和谐的学校学术氛围;倡导崇尚学术,追求卓越的学术思想。鼓励教师钻研业务并在自己的教育教学实践中大胆创新、立志成为教育教学的学术专家。只有教师树立了崇尚学术,追求卓越的学术思想,才能在民主、平等、自由、团结、和谐的的环境中,抛弃功利思想,静下心来潜心钻研业务,完成自己的专业化成长道路。
第三,加强教师间的学术交流,重点培训和全员培训相结合。大力开展初中新课程改革的学术交流活动,尤其要加强学校教研组、年级备课组等组织的专业学术研讨,促进教师间的相互交流。思想上的交流不同于物与物的交换,两人各有一个苹果,相互交换每人还是一个苹果,如果两人各有一个思想,相互交换、交流的结果,将使每个人产生两个或更多的思想。重点培养自己的名师,使他们经常走出去,开拓视野,增长见识,跟上时代发展的脉搏与时俱进,取经回来带动一片。同时,把外校的名师请进来,传经送宝,举办专题讲座,全员培训本校教师。
第四,充分利用现代网络信息平台,开展广泛的合作与交流。这次网络远程培训中,通过专家讲座、案例分析、在线交流、经典剖析、名家点评,让我们真正对新课程改革有了较深的认识,为我们实施新课程改革奠定了坚实的基础。多媒体网络数字技术的飞速发展和普及,不但为广大的一线教师提供了学习交流的信息大平台,更为顺利实施初中新课程改革提供了技术保障。我们要在自己的教学实践中充分利用好这一便利的条件,开展范围广泛的合作与交流。
第五,教师自己还要树雄心。要有争当名师的雄心,在自己的教育教学实践中不断的学习专业知识和教育教学理论,走教师专业化发展道路。一年来,本人潜心于初中思品教学及其研究。从我的经历中,我得出的结论是教师专业素养的提高主要靠教师对自己从事的专业的满腔热情和不懈努力。
2、团队协作、全员参与、勇于实践是实施新课程改革的必由之路。
通过这次网络培训学习交流和反思自己的教学实践,使我认识到新课程理念具有丰富而深刻的内涵,需要反复学习、深入研究,更需要在实践中细心体会反思。要真正接受新的教学理念是需要经历一番认真的思想斗争的过程。实施初中课程改革的过程中,每个教师都会感觉到茫然、无奈。解决的办法就是发挥团队的协作精神,集思广益,利用集体的大智慧,可以完成一个人难以完成的事。只有全员参与,课程改革才能遍地开花。只有勇于实践、大胆创新,才能积累成功的经验和失败的教训。因此,团队协作、全员参与、勇于实践是实施课程改革的必由之路。
3、教学方式的改变始终要服务于“三维教学目标”
在课程实施中注重学生自主学习,提倡教学方式多样化是新课程改革的基本理念之一。但应该认识到改变教学方式的最终目的是改变学生的学习方式,进而使教师的教和学生的学产生共振(或共鸣),使教与学达到课程标准提出的“三维教学目标”这一核心,即教学方式的改变始终要服务于“三维教学目标”。
4、处理好传统与现代的关系,恰当的选择教学方式。
基础教育课程改革出现失误和偏差,则我们损失的是一代人,是一代祖国的建设者。因此,在课程改革的实施中,要慎之又慎,特别要处理好传统的教学方式和现代的教学方式的关系,好的传统仍需要坚持,过时和落后的一定要扬弃,而且选择现代的教学方式,还是选择传统的教学方式,既要看教学的内容是什么,又要看教学的对象学生的实际,还要看教学的环境和学校的教学设备。全方位考虑,权衡各方面的利弊做出恰当而正确的选择。
总之,初中课程改革的理念,体现了初中教育当前和长远的发展方向,在实践中存在困难、阻力、压力、困惑是必然的。我们一定要面对现实、群策群力、团结协作、发挥集体的智慧,以既是一个课程改革的实践者又是一个课程改革的研究者的双重身份去参与这场改革,创出一条改革的光明大道。
9月10~11日,由道路运输管理处和市交通信息中心主办、培训中心承办的“道路运输企业管理人员培训班”在市委党校进行了为期二天的培训,现将有关情况小结如下:
本次培训,市交通局和运管处等领导均比较重视,交通局调研员、运管处副主任、市交通局安全科科长等出席了开班仪式并作了讲话。来自全市道路运输企业32家的管理人员共132人参加了本次培训。
本次培训围绕如何提高道路运输客运企业管理水平和管理人员素质,依照《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》、《道路运输从业人员管理规定》、《市出租小汽车管理条例》等相关规定,对全市道路运输客运企业在进一步完善服务功能,强化安全源头监管,维护市场秩序,规范客运站经营行为,提高服务质量等方面作了系统的培训。重点对道路运输企业gps动态监督管理制度的建立和gps日常操作,道路运输客运企业应急预案的制定、发生交通事故的处理及整改程序和道路运输安全生产管理规范的制定和操作进行了培训考核,达到了培训的目的,受到企业好评。
本次培训突出一点表现在大部分道路运输企业领导能够重视并能积极主动报名参加培训,但随着培训的考核,也暴露出一部分客运企业在安全管理上存在不足,具体表现是:
1、通过案例分析考核,部分企业反映出在安全管理制度、应急预案的制订上存在诸多漏洞或制订不够完善。
2、通过案例分析考核,部分企业主管安全生产的管理人员对突发事件的处置存在程序上的错误,不能及时按照规范的程序进行汇报和处理,对于安全事故责任等级不能严格区分。
为此,一是建议政府职能部门联合举办一期企业安全生产管理制度规章文件制订标准、要求的专场培训,严格、标准、规范的指导企业结合自身特点制订规章制度。二是建议由政府职能部门组织一次企业模拟突发事件的演习,使企业的安全管理人员能够从理论到实战经验的过渡,如遇突发事件,能够及时正确处置,把事故降低到最低,减少事故带来的损失。
全年治安布控演习12次、消防类演习12次;。
全年联系职能部门安排教官来酒店,宣贯消防治安基本知识2次。参加数264人;。
月度培训课4-6节,月度平均培训5小时。
1、全年有规划的进行了月度部门演习(治安、消防、车场应急),完成度较好。
2、全年有计划的进行了消防类实操培训,普及率较高。
3、全年组织了三次大型综合培训课,参与人数较多。
4、全年对部门队员基本技能及应急能力做了培训,队员工作基本合格。
不足的地方:
1、培训结束后缺乏监督,造成培训时间一个样,实际工作另一个样;。
2、培训内容过于单调,几个动作标准周周搞,月月练,没有新意,学员提不起兴趣,不想培训,没有积极性,恶性循环。
3、不能严肃培训制度,能不来就不来,各种理由、请假,最坏的结果大不了罚钱。起不到实际作用。
4、内部培训员专业技能技巧不够,不能驾驭课堂,课程,课时。不能专业性、系统性,造成培训被动,都累。
1、培训部系统强化酒店培训员基本知识,专业知识。
2、培训部指导各级培训员培训的相关知识面,如何动起来,巧起来。
3、加强交叉学习、实习机会,锻炼出高效团队。
4、力争氛围,高层更应注重培训需求及团队建设。
四、个人感言。
个人而言,对培训相当感兴趣,因为爱好广泛,特别有求知欲,对不懂的喜欢研究,专业谈不上,纯属爱好,不求精通,但求理解,跟嚼蚕豆似的,越嚼越香。如有雷同,纯属巧合。
截至20_年12月份为止,本年度培训人数达300多人次,无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果。
一、主要成绩有:
1、20_。
年度相比,由于学校领导的高度重视和培训师的积极配合,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,培训工作开展十分困难。今年学校层面投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次与企业专家商讨后,设计完成了相关配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培训体系。
3、改进学员培训课程。对培训课程进行了调整后,加大培训技能培训的授课比重,通过培训效果调查,学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升,就业率或工作改善率远远高于以往。
4.增强师资力量,取得良好效果。本学年,我校通过与企业合作,聘请企业骨干与我校现有师资共同参与培训工作,使得每个培训师都有自己的特点和侧重点,并按照项目法教学,学员动手能力得到很好的培养,学员还能从多名培训师身上学到自己所需的知识,根据学员处反映了解情况效果良好。
二、存在的困难:。
讲师资源匮乏、讲师能力欠缺;由于缺乏相关的培养和训练,讲师能力良莠不齐,虽然企业内有很多专业人才和行业专家,但是却并不适合做讲师,有学员反映,有个别企业来的老师,有丰富的实践经验,但表达能力有待改善。
三、改进建议:
《高技能培训制度》在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的`广泛性。为了较好的满足广大干部职工的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
作为一名基层单位管理人员,影响和感召部属,提升单位向心力、凝聚力,带领大家和衷共济把单位建设好,除了依靠权力因素外,还需运用好非权力因素。所谓非权力因素,主要是指领导干部自身的人格魅力和能力水平,在群众中产生的一种自发的、内在的、感召力和影响力。如果说领导干部的权力因素的影响是让人“听”你的话,那么非权力因素的影响则是让人“服”你的人,其影响力比权力因素更持久、更潜移默化、更易于接受。原创:
人品和官德是构成基层管理干部非权力因素的核心。一要有好人品,诚恳待人,不在群众面前耍聪明、玩心眼;心底无私,不见名就争,见利就上,见好处就要;心怀坦荡,能正视自己的缺点,善待群众的批评,对敢于进铮言者,不打击报复;与人为善,对他人的缺点和不足,着眼于帮,是什么问题就讲什么问题,能帮多少就解决多少。二要有好的“官德”。作为一名基层管理者,每天直接与职工群众打交道,虽然“官”不大,但仍要求对上对下要一致,不能台上口若悬河,台下面目全非;对人对己要一致,不能“手电筒照人不照己”,严以律人却放松自己。三要守住小节。群众往往是通过小节看党员干部的品德作风。管理者要想以非权力因素影响带动部属,就应该在小节上严于律己。管住嘴,不该吃的不乱吃,不该说的不乱说;管住手,不该要的不乱要,不该收的不乱收;管住腿,不该去的不乱去,不该跑的不乱跑;管住家属、子女、不能让他们利用自己的权力谋取私利,贪占便宜。
随着社会的发展和进步,新知识、新信息、新观念、新问题的不断涌现,变革中的形势对基层单位管理人员的素质要求越来越高。过去那种靠苦干实干的“老黄牛”式的领导,或不懂业务,仅仅会指指点点,发号施令式的干部显然不适应开掘发展的要求。群众当中高学历、高技术、有特长的人才大有人在,领导干部在学识、技术上如果不懂,说话办事又怎么让人口服心服呢?时代呼唤更多的知识型、专家型领导干部。因此,基层单位管理人员要把学习当做干好工作,甚至是干好事业的“助推器”。坚决克服“工作忙没时间学”、“迎来送往坐不下学”、“下基层检查顾不上学”等模糊认识,树立终身学习的理念,真正把自己锤炼成专家型的管理者,在群众中树立学者形象。
群众喜欢重实际、求实效、说实话、办实事的领导,不喜欢作风漂浮,夸夸其谈,见风使舵的干部。这就要求基层管理干部在部署工作、出台政策、安排项目时,一定要以群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,原创:少搞一点“形象工程”、“彩头工程”、“门面工程”、“献礼工程”,切实把精力聚集到为职工群众办实事上,把心思倾注到高速公路的建设管理上来,把经费用到单位发展的刀口上来,按照构建社会主义和谐社会的要求,努力构建一方乐土,用扎扎实实的工作换来单位的振兴。群众会对领导干部的政绩看在眼里,记在心里。
群众对领导的认可、信服,往往不是他们的职位有多高,权力有多大,而是他们有没有真心与职工同舟共济,想职工之所想,急职工之所急,解职工之所难,谋划职工之所盼。有些领导颠倒了这种关系,高高在上当官做老爷,对职工生活上的疾苦,基层工作上的困难视而不见,说到底还是没有把群众的利益当回事。对职工群众没有深厚的感情,既检验着领导干部的执政能力,又制约着他们非权力因素对群众的影响。管理者要以群众利益至上,这样的领导群众从心里佩服你、支持你,那么,其非权力因素的影响力、感召力也一定是巨大的、深远的。
4月7日~9日在县教委和进修校的组织下,我们第1期后备干部培训班,按照教学计划的`要求,顺利完成了为期三天的各项学习任务。现将我班学习情况简要汇报如下:
第1期中青年后备干部培训班共有学员91名。学员主要来自于各中小学。开学第一天,班上就建立了班主任冉冉,何亚萍两位老师,并推选了小组长。学员分8个小组进行日常管理。4月7日进行了入学教育及开学典礼。县教委、进修校的领导出席了开学典礼。县教委主任周丰贤在开学典礼上向学员提出了殷切希望,并就办好培训班作了重要的指导讲话。
进修校根据教学实际,按照2个阶段科学合理安排教学内容。共有7个讲座。参观考察了东风路小学的教学管理模式。开拓了视野、增长了见识。
同时,我班班主任还创造条件,发挥优势,从大家的兴趣和爱好处发,多次组织学员开展丰富多彩的文娱活动,增进了友谊,加深了感情,营造了相互交流、共同提高、团结互助、友好融洽的学习氛围,使每个学员都有一定的收获。
全班91名学员在校领导的悉心指导和各任课老师的谆谆教导下,大都能克服困难、勤奋学习、团结协作、严于律己,在学习中提高丰富了理论知识,在培训中提高了处理问题的能力,在活动中增强了集体观念。体现出了新时期党的后备干部的优良素质和良好精神风貌。
总之,通过这次培训我们的教学和管理的能力得到了提高,为今后自己走上学校的管理工作岗位打下坚实的基础。
企业管理干部的培训是一项长期的工程,企业管理不断发展,管理干部培训的内容也需要不断创新。下面就是本站小编给大家整理的企业管理干部培训班讲话,仅供参考。
同志们:
管理干部培训班今天结束了,下面,我对这一次干部培训,做一次简单的小结。这次学习班,我们一共进行了五讲课程,市卫生局党委xx书记的《xxxxxxx》、xx局副局长《基本现代化医院的标准与创建要求》,市卫生局xxx局长《xxxx》、市卫生局xxx副局长《卫生改革面临的形势及任务》,以及今天,由xxx大学医学院副院长、xxx医院副院长xx教授所作的《业务科室的管理与自我发展》等。这些课程将对我们完成医院的任务和发展目标,起到十分关键的作用。这次管理干部培训班,呈现出以下三大特点:
1、思想重视,学习自觉性高。
管理干部对这次培训,思想上高度重视,把培训当作提高自身素质重要机会来看待,参加踊跃。总出勤率约在75%左右。在繁忙的业务工作中,很多同志放弃了休息,调整了门诊、手术等工作,在不影响工作的前提下认真参加培训。展现了我院管理干部良好的学习意识。对于这点我相信,这次培训将对我们的各项工作起到极大的促进作用。
2、联系实际,培训针对性强。
这次培训针对性强,目标明确。就是围绕我院的两大创建任务而设置。xx书记在对我院肯定了我院管理干部的成绩和优势以后,也分析了我们存在的缺陷,并指出了努力方向;xx副局长的讲课,使我们明确了创建任务的着手点和立足点,振奋了我们的精神,鼓舞了我们的信心。这将有力推动我院基本现代化医院的进程。3、教学互动,思想触动大。这次培训,大家学习热情,听课专心,笔记认真,讨论热烈。从我们的掌握的信息来看,领导和专家的讲课,已经融入了我们的实际工作之中。比如,有的科室把一些新的理念,灌入了我们正在开展的“xxxx”达标竞赛活动中,从上交的《科室服务流程》、《员工服务规范》中,已经可以看到培训的成效。这在一个侧面,展现了我院的管理干部不断学习、不断提升,也说明了我们的培训是必须的,也是成功的。
收获:
1、对xx届四中全会精神的理解,得到深化。xxx局长所作的《卫生改革面临的形势》,对当前卫生体制改革的背景、动态与发展展望作了详尽的分析,对我市在卫生改革中的工作作了简要回顾、并对xx卫生发展的目标、策略与措施作了重点介绍,这些内容,使我们进一步加深了xx届四中全会的精神的理解,使我们从实现“两个率先”的高度,来认识创建三级甲等医院和基本现代化医院目标的实现。我院两个创建目标的实现,是“两个率先”组成部分,这更明确了肩负的使命。
2、卫生改革的任务进一步明确。改革是发展的动力,是我院近年来获得长足进步的法宝,公有医院的改革已经展开。按照xx届三中全会的精神,股份制是实现公有制的主要形式。这对于留在公有医院行列的我们医院来说,绝不是可以继续依靠国有的招牌、原有的机制、习惯的思维来维持医院的运转。只有增强危机感,加强市场意识,提升管理理念,加快改革步伐,加大改革力度,才能赢得市场,赢得病人,实现医院发展。
3、现代化管理的理念有所提升市卫生局xxx副局长关于现代医院服务战略、以及今天xx教授的的讲课,使我们认识到现代化医院的管理,关键在于塑造一支高素质的管理干部队伍,改革与发展,重点需要通过管理来实现。这次培训有利于提升我们管理理念。特别是管理干部在计划与决策能力、组织与指挥能力、控制与协调能力、指导与教育能力、改革与创新能力等方面,得到强化与提高。
4、医疗服务质量的意识明显增强。这次培训,使我们认识到,医疗服务质量是医院一切工作的核心,是衡量全部工作的最重要标准。不断提高医疗服务质量不仅是增强市场竞争能力的重要保证,也是切实维护人民群众根本利益,体现全面、协调、可持续发展的重要标志。
总之,通过培训学习,一是使我们的管理意识、竞争意识、服务意识、质量意识、创新意识等五个意识得了到强化;二是通过学习与培训,使我们对创建三级甲等医院和基本现代化医院的目的、意义、标准和要求,有比较清晰的认识;三是通过学习与培训,使我们的政策理论水平、组织管理能力、知识结构层次等方面得到提高,学无止境,要思想解放,要更新观念,只有依靠不断地学习来实现。培训仅仅是开端,我希望管理干部以这次培训作为加油站,作为充电机会,发扬理论联系实际的良好学风,为我院实现创建三级甲等医院和基本现代化医院两大目标作出应有的贡献!
同志们:
根据公司干部培训计划安排,经过与江西财经大学产业经济研究院密切沟通,**公司中层管理干部培训班正式开班了。在此,我对培训班的开班表示祝贺,对江西财经大学产业经济研究院前期的精心准备工作表示衷心感谢。
加强干部队伍建设,提升干部综合素质和执行能力,是干部队伍建设需要,是公司持续快速发展需要,也是干部个人成长进步的客观需要。一直以来,公司都非常重视人才队伍和干部队伍建设工作,基本上每年都邀请了专家前来授课,在去年组织了站级后备干部公开选拔考试;今年,针对干部队伍实际情况,公司又努力探索企业、高校合作培训模式,创新性的与省内高校合作,利用高校优质教育资源,引进现代管理理念,学习现代管理知识与方法,实行开放式、素质化教育与培训,这都充分说明了公司对干部队伍建设的重视,对人才的关心与培养,对公司事业和干部个人发展的高度负责。
江西财经大学是我们省享有盛誉的知名学府,从这里走出了许多学者和杰出人物,培养出了很多高级领导干部,对此我们都怀着崇敬的心情。财大产业经济研究院是教育部批准授予的重点学科,是财大重点打造的学院。今天,财大党委书记、产业经济研究院院长、博士生导师、*教授又亲自为我们开班授课,这是我们的荣幸,是十分难得的求学机会。希望大家等下认真听讲,认真作好笔记,以现代知识不断武装自己。
下面,就如何珍惜好此次培训机会,切实做到增强本领、提高素质,我提三点要求。
一、增强使命感和责任感,充分认识培训的重要性一是要认识到本次学习培训是公司发展的迫切需要。今年是公司成立以来的第四个年头,随着公司建章立制打基础、稳步发展树品牌等工作的不断巩固和深入,我们正积极朝着创新、创特的目标奋力迈进。今年又是开局之年,在公司年初的职代会上,我们提出了把要**公司打造成为“优质团队、优质管理、优质效益、优质服务、优质形象”的五优“优质企业”。如何实现这些工作目标,在全省高速公路各路段管理单位中先人一步、快人一手、高人一筹的发展,取决于我们在座大家。人是生产各环节最活跃的因素,公司要实现大跨越发展,就必须把人的因素放在首位,就必须加强干部队伍素质建设,培育核心竞争力,在高速公路管理单位外部发展条件基本一致的情况下,大力增强我们的发展软实力。所以说,我们今天的培训是发展的需要,是明天就要用得上的能力充电、知识补钙,大家要有紧迫感和使命感。
二是要认识到本次培训具有很强的针对性和实用性。针对我们高速公路企业的特点,同时针对我们在座干部的实际情况,公司深入了解了干部员工培训需求,与合作校方进行了大量的前期准备工作,包括制定。
培训方案。
设臵课程,配备老师准备。
教案。
等都作了精心安排。我们的培训将主要围绕领导力与执行力、现代管理理论、企业文化建设等五大主题展开。培训的内容都非常有针对性和实用性,都是可以立学立用的新鲜知识,我们一定要像树木吸收阳光雨露一样,全面吸收、积极应用。
三是要认识到本次培训为提升个人素质创造良好条件。随着知识的更新、时代的进步、社会的发展,我们很多的干部越来越感到工作吃力、工作难做,有时发出老办法不管用、软办法不实用、新办法不会用的感叹。这种感叹表面上是调侃,实际上是能力缺陷、知识断代的反映。如何做到干工作不吃力、解决难点问题少费力,很好的胜任本职工作?解决之道就在于通过不断学习,不断提高自身业务能力和综合素质。我们今天的培训,就是要帮助大家进一步理清思路,廓清形势,提高个人领导艺术和工作水平,帮助大家减少知识盲点,丰富工作新点子。
二、树立新的学习理念,养成学习的自觉性。
一是要树立学习是生存发展的理念。学习能使人聪慧文明,使人高尚完美,使人全面发展。一个人、一个企业,只有不断地通过学习进行知识武装,才能有所创造、有所发展、有所前进。谁把握了学习的先机和主动权,谁就抢占了生存和发展的至高点。不学习、不掌握新知识和本领,就会落后,而落后就是贫穷、就会被动和挨打。
二是要树立学习则强、学习则胜的理念。学习是思考和创造的过程,学习的进步,是一切进步的先导;学习的落后,是一切落后的根源。学习是创新发展的前提和动力,只有不断学习,才能获得新知识。离开了学习,工作就会失去创造的营养,发展就会缺乏前进的动力。特别是在知识更新加快的情况下,谁学习抓得越紧,掌握的知识越多,谁的创造潜力就越大,发展就越好。我们必须把学习作为自身进步的阶梯,养成良好的学习习惯,努力以学习的进步推进工作的开展和公司事业的发展。
三是要树立工作学习化、学习工作化的理念。学习是干好工作的第一需要,也是履行好职责的必然要求。作为公司的一名中层干部,如果只埋头工作而忽视学习,即使有敬业精神和干好工作的良好愿望,工作也难以上台阶。一个不注重学习的干部,是没有敏锐的眼光、开阔的视野、清晰的工作思路和创造性的工作成绩的。大家只有不断加强学习,使学习和工作相互促进、相得益彰,才能使工作更加富有活力和创造力。
三、珍惜每一次学习培训机会,展现学习的实效性为搞好这次培训,我们公司和校方做了精心的安排和准备,希望大家珍惜机会,勤于钻研,做到学有所获、学有所成、学有所用。
一是要保持良好的精神状态。良好的精神状态是确保培训取得成效的前提。今天开班后,马上我们财大党委书记、廖教授就会亲自授课,在此之后,还会有系统和全面的培训,大家要从思想上做好当“学生”的准备,当好“学生”,以良好的精神状态,投入到这次培训中来。
二是要学用结合,学用相长。大家要坚持理论联系实际的学风,把学习内容和实际工作紧密结合起来,认真学习,全面领会,将所学到的理论知识为我所用,树立新理念,拓宽新思路,提高观察、分析和解决问题的能力,大胆实践,善于总结,勇于创新。
三是要真学真用,形成良好学风。今天在座的都是公司的中层干部,或大或小都是单位或部门的负责人,希望各位回去以后带好头,走在前,动在先,当勤于学习、善于学习、学以致用的学习模范,形成一级带一级、上下互动、全员学习良好局面,将我们的培训从会议室和讲堂,廷伸到各个办公室、宿舍和饭堂,掀起人人讲学习、处处可学习的学习高潮。
最后,预祝我们的培训活动取得圆满成功!祝大家学习进步!我的讲话完了。谢谢大家。
同志们:
大家好!
为提升我市事业单位领导干部的管理水平、服务意识、责任意识,建设一支守信用、重品行、有本领的高素质基层干部队伍,根据安排,市委组织部和市人力社保局共同举办的事业单位领导干部管理提升培训班今天正式开班了。我代表市委组织部向参加这次培训的全体学员,表示热烈的欢迎!希望同志们珍惜机会,潜心钻研,以端正的态度、饱满的热情参加这次培训,做到学有所得,学有所用。下面,我就本次培训活动讲几点意见:
一、明确肩负责任,增强干事创业的责任感和使命感。
二、强化学习意识,认识培训学习重要性。
在座的各位都是年富力强,充满活力,都是单位的骨干人员,不仅要做工作中的骨干,也要做好学习上的表率,要坚持学习,带头学习,同时也要注重学习能力的提高,做善学习、会学习的表率。学习能力是一个人能力要素的重要组成部分,是最具基础性的能力,一定程度上反映了一个人的可持续发展力。
首先、学习是我们自身发展的需要。学习是一种精神、一种境界、一种责任、一种追求。当今时代,科技进步日新月异,知识更新不断加快,国际形势不断变化,国内改革发展稳定和党的建设面临的新情况新问题层出不穷。“学如逆水行舟,不进则退”,广大干部要适应形势要求,在工作中创新、在创新中工作,就必须不断充实自己的头脑,丰富自己的知识体系,不断提高学习的紧迫感和责任感。
其次、学习是党对干部的一贯要求。今年以来,市委组织部紧紧围绕我市“”规划的,从基层工作和基层干部的实际出发,有针对性的开展科学发展主题培训,按照“统一领导、分级组织、分类实施的原则,布置了“十项行动”的实施方案,事业单位领导干部培训就是“十项行动”中“三新”培训的内容之一。
第三、学习是推动工作的需要,我市正处在经济转型升级的关键时期,统一思想,开阔思路,创新方法,是我们推动工作的重要保障。“领导是一面精神旗帜”学习不仅有利于干部发挥个人才能,而且直接地影响和提升全市基层干部的整体素质。在座的各位学员,虽然我们已有丰富的理论与实践经验,但是我们还是要自觉学习,将学习的成果转化为谋划工作的思路和促进工作的措施,做到学习新知识、树立新理念、创造新业绩,做到思路要比别人新,目标要比别人高,标准要比别人严,以争先创优的精神推动发展。
三、善于。
学习总结。
不断提高管理能力和领导水平。
事业单位领导干部是各级组织联系群众的桥梁纽带。建设一支业务素质强、管理水平高的事业单位领导队伍,是当前我市社会事业平稳发展的迫切需要,也是我市经济又好又快发展的客观需要。提升事业单位领导干部管理能力和领导水平,具有非常重要的意义。领导干部的组织管理能力是一种综合性的能力,是多方面素养的集中表现。在组织管理方面的综合能力主要表现为:
一是多谋善断。一个合格的领导,不但要求能深入地理解自己所承担的工作任务,而且要求能够果断、准确地确定完成此任务的方针、政策和措施。如果有勇无谋、优柔寡断、怕担风险、缩手缩脚、举棋不定,将会一事无成。做领导工作,必须要有勇气,敢想、敢干、敢负责任、不怕得罪人。只要经过认识、分析、判断,在不失理性的基础上冷静、沉着的反复思考论证后提出的办法和主张,就应果断决断,使之实施,否则就会错过实施的良机,失去决策价值。
二是善于用人。用人首先要懂得人、理解人、经常研究人。要根据不同人的性格、特长、才干和不同特点,进行观察判别、调查了解、平衡比较等,通过对干部各方面情况的了解,达到知人、掌握人的程度,才能委派他做最能发挥其优势的工作。清代诗人曾言:“骏马能历险,犁田不如牛。坚车能载重,渡河不如舟。舍长以就短,智者难为谋。生材贵适用,慎勿多苛求”。这说明用人之所长是符合唯物辩证法的。人无完人,一个开拓型的干部,要走前人没走过的路,干别人从未干过的事业,由于没有模式,工作中难免会出现一点差错,只要不是原则性问题,领导就不应该斤斤计较、百般挑剔,而应该看他的主流和本质是好的,让他总结经验教训,大胆使用其长处,做到人尽其才地使用干部。
三是有向心力。领导者要通过加强文化和道德修养,练就高超的技能,豁达的心胸,宽容大度的气质。在处事中,大事讲原则,小事讲风格,能容人,不为区区小事耿耿于怀。而且要办事公正、清正廉洁、以身作则地为群众作楷模,使得自己在群众中有威信,得到群众信任、拥护,一言一行能带动和影响群众、团结群众,最大限度地把不同类型的群众团结在自己的周围。
四是有交往能力。领导干部的工作需要有多方面的配合,所以必须有交往的能力,必须处理好人际关系,学会同各方面的人打交道。领导者只有把自己融合到群众中去,在群众中找到自己应有的位置,发挥自己的聪明才智和优势,充分调动各方面的积极因素,产生最佳效能,才能打通各部门的联系,取得他们的支持和帮助,开创新的工作局面。
四、注重学习效果,圆满完成培训任务。
这次培训不仅是同志们自身“充电”提高的良好机会,也是考察检验大家综合素质的一个途径。各单位对这次培训非常重视,共有个事业单位的名领导干部参加了此次培训,市委组织部、市人力资源和社会保障局也做了大量的工作,希望同志们能够明确目的、努力在学习中吸取营养,在学习中体验感悟,在学习中融洽友情,在学习中共同进步。具体强调三点:
一要集中精力,认真学习。这次培训时间虽然比较短,但是培训内容非常丰富。在当前各项工作都非常繁忙的情况下,能有这样一次学习培训机会,实属不易。希望大家珍惜这次机会,正确处理学习与日常工作、与家庭生活的矛盾,把精力集中到课堂上来,真正潜下心来,认真听课,扎实学习,做到勤于记录、勤于思考、勤于切磋,力争在有限的时间内获得最大的收益。
二要教学相长,注重实效。这次培训既是一次学习提高的机会,也是为大家相互交流学习搭建了良好的平台。各位学员要发挥好主体作用,虚心向授课的领导、教授请教,学员之间要加强课外交流,虚心学习,相互借鉴,取人之长,补己之短。
三要完善自我,树立终身学习的意识。学习是自我充电、自我提高的过程。要树立“工作学习化,学习工作化,学习为终身,终身为学习”的意识,使自己成为理论素养高、综合能力强、专业知识精的人才。要以此次培训为契机,树立终身学习的意识,把自己培养成为学习型的领导干部。
同志们,希望大家这次学习,使自身的业务素质、创新意识、合作精神和个人魅力得到有效的提升,并将学到的知识应用到实际工作中,使我市社会事业发展能亮点频现,为我市经济发展做出更大的贡献。
最后,祝大家学习进步,工作顺利,预祝本期培训班圆满成功!
为全面提升班团干部的综合素质水平,增强团组织的凝聚力和战斗力,充分发挥班团干部在班级中的引领作用,9月9日-9月15日,我校对班团干部进行了系统化的培训。
本次培训共分为五个板块:理论知识学习、心理健康辅导、虚拟职务锻炼、工作经验交流和培训心得总结。
理论培训由张艰伟书记主讲,书记首先提出团、学干部应明确自己的职责,阐明学生干部在班级中的地位以及应发挥的作用,树立为学生服务的宗旨,积极做好本职工作,起到模范带头作用。其次,张书记从团、学干部应具备的素质、应处理好的七大关系及其工作的方式方法等几个方面进行讲解,其用生动的事例和形象的语言,非常全面地向大家阐述了如何做一个优秀的团、学干部,使学生认识到学生干部工作不仅能更好地在老师和学生之间架起一座桥梁,更能锻炼学生综合素质和能力。
心理健康辅导由刘国春老师主讲,使大家学到了有关于提高个人身心素质的知识。例如,作为一名学生干部如何在组织丰富的校园活动中及时、有效的处理各种可能发生的矛盾;更让我们学会了怎样在做好一名合格职校生的同时又能做好一名合格学生干部的方法,同时也教导了我们做好一名合格的学生干部对自己的影响。通过培训,也使学生干部意识到提高个人综合素质对于一名学生干部来说是十分重要的。
在虚拟职位锻炼模块中,要求参与培训的学生以部长的身份,出台一套部门管理办法,活动开展构想,部门工作计划等,开始时,全场鸦雀无声,无人敢上台尝试,随着团委沈瑜老师不断的鼓励,开始有同学陆续上台发表自己的言论和大胆的设想。直到最后的争先恐后。汽修一(4)班翁寅杰在培训心得中这样写到:这次体验让我突破了自我,我觉得人就是这么一点一点成长起来的。
工作经验交流是让参与培训的班级干部参与到校学生会日常例会中来,让他们感受下“老团干”的工作态度、工作节凑。从而以一种更积极和科学的态度投入到班级的日常管理中去。
在培训心得总结中,每位同学都认真写下了自己的感想,同学们都表示,这次培训让他们充分认识了当好学生干部的意义和提高自身素质的重要性,明确了以后工作的目标,对他们以后的工作起到了指引性作用。
此次班团干部培训渐渐落下帷幕,短短的几天的培训不仅让班团干部对自己的工作岗位有了更进一步的认识,最重要的是让干部们在目标确立、学习方法、工作定位、生活态度等多方面有了较大的提升,再加上各位老师地引导与生动形象地讲解,班团干部了更是学到了处理任何事物的条理性和其事物本身存在的内在规律。
一、选择题(每题4分,共20分)。
1、关于领导者和管理者的特性差别表述不正确的是()。
a、领导者倾向于创造性,管理者倾向于保守。
b、领导者倾向于稳定特征,管理者倾向于引起变化。
c、领导者倾向个人影响力,管理者倾向职位的影响力。
d、领导者倾向于突破,管理者倾向于条框。
2、下列哪一项不是企业文化发展的新趋势?()。
a、速度文化b、学习文化。
c、创新文化d、实体文化。
企业在市场上已有了一定的知名度,所以生产小家电也颇受欢迎。2013年的销售比2012年的销售增长了12.8%,2014年比2013的销售增长了13.4%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类?()。
a、明星b、金牛c、幼童d、瘦狗。
4、以下哪一项是属于企业内部的公共关系()。
a、供应商关系b、社区关系c、政府部门关系d、员工关系。
5、下列哪一项不属于公关赞助:()。
a、赞助环保b、广告c、赞助体育d、赞助科教。
二、简答题(每题10分,共30分)。
1、常见的企业组织结构有哪几种类型?它们各有些什么特点?
2、企业实施联合或兼并的原因有几种?
3、美国的企业文化模式与管理有什么特点?
三、名词解释(每题5分,共20分)。
1、企业形象识别系统2、多元化战略3、矩阵制结构4、横向兼并。
四、案例分析(共30分)。
案例一:
我国北方某公司原来是一个生产经营产品品种比较单一、市场需求比较稳定的中小。
企业。近年来,它陆续收购了许多小公司,规模急剧扩大,而内部管理却十分混乱,于是公司总经理下定决心进行企业改革,其重大举措之一就是重新设计组织结构,具体内容包括:
(1)在公司内按产业组建了3个分公司;
(2)总公司是独立法人,而各分公司则不是,它们不能注册登记;
(3)在总公司按专业化管理要求设立了人事、财务等职能部门;
(4)各分公司在总公司领导下,自主经营、独立核算。各分公司之间的关系是商品交换关系。
(5)各分公司均按专业化管理要求,设立人事、财务等职能部门,有自己的车间。
问题:
1、你认为该公司设计的组织结构属于哪种类型?请绘制出该公司的'组织结构图。(11分)。
案例二:
白兰地进军美国市场的公关妙棋。
1957年10月14日,华盛顿。
这天,是美国总统艾森豪威尔的67岁生日。华盛顿街道彩旗飘扬、标语醒目,白宫周围人山人海,华盛顿市万人空巷,等候着一个时刻的到来,这一刻,人们已经等了很久。
可是这一天,美国人却显得异乎寻常地热情、激动,到底发生了什么事?
一个月前,法国人就在各种媒介上广为宣传,为了感谢在二战中美军对法国人民的恩情,为了表示法美人民永远的友谊,法国人决定,在艾森豪威尔总统67岁寿诞之时,向美国总统敬赠两桶酿造已达67年的法国白兰地。这两桶极品白兰地将由专机运送,并在总统生日这天,举行盛大的赠酒仪式,向全世界表明法国人民对美国人民的友好之情。
法国白兰地?!美国人似乎一下子想了起来,那不是扬名全世界的美酒佳酿吗?我们以前怎么就没有想起来尝一尝呢?一时之间,白兰地的历史、趣闻、逸事,陆续地出现在各种媒体上。久盼的时刻终于到了。上午十时,四名英俊的法国青年,穿着雪白的王宫卫士礼服,驾着法国中世纪时期的典雅马车进入白宫广场,由法国艺术家精心设计的酒桶古色古香,似已发出阵阵的美酒醇香。全场沸腾了,当四个侍者举着酒桶步向白宫时,美国人唱起了《马赛曲》,欢声雷动,掌声轰鸣,人们沉浸在欢乐的气氛中。各大新闻机构毫无例外地派出了记者。关于赠酒仪式的报道文字、图片、影像,充斥了当天美国的各大媒体。
借白兰地唱法美友谊,缩短了白兰地与美国公众的感情距离,这是法国白兰地制造商们举行的极为成功的公关活动。它直接地为白兰地进入美国市场扫清了道路。赠酒仪式不久,一向不为美国人重视的白兰地酒,迅速成为市场上的抢手货,在人人以喝上法国白兰地为荣的背景下,法国白兰地成为供不应求的俏销产品。
“酒香也怕巷子深”,在商品经济时代,这早已成为人们的共识。任何商家,都怕自己的产品“藏在深闺无人识”,都在不遗余力地宣传自己的产品。
然而,在公共关系和营销艺术走俏的今天,“王婆卖瓜”式的推销已面临淘汰的命运。说千道万,卖什么的,最终还得吃喝什么。怎么样才能既吆喝了自己的商品,而又不致于引起顾客的忽视甚至抵触、厌恶呢?或者,如何做才能让顾客心甘情愿地打开自己的皮夹子,买完后依然笑逐颜开呢?白兰地进军美国市场有许多值得称赞的地方。
问题:
1、请指出本次活动属于什么类型的公共关系专题活动?这种专题活动的特点是什么?(10分)。
2、指出此次活动的准备工作是哪些?请指出此次公关策划的创意体现在什么地方?(9分)。
很荣幸,能参加三角教办组织的培训,通过本次培训,我很受启发。其内容非常贴近我们的实际工作。我认真听取了各位专家的讲座,感觉获益匪浅。根据学习情况,简单说一下自己的学习体会:。
一、依据纲要,明确学校发展方向。
本,改革创新,促进公平,提高质量”的工作方针,明确表明国家把教育摆在了优先发展的战略地位,体现了教育在新时期的重要地位。那么,具体来说,如何做到“育人为本,改革创新,促进公平,提高质量”?根据我校实际,我认为应从以下几个方面入手来确定并调整学校的教育理念:
1、“育人为本”,就是把“育人”作为对教育工作的根本要求来重视,把促进学生成长成才作为学校一切工作的出发点和落脚点。即以学生为主体,以教师为主导,充分发挥学生的学习主动性和积极性,发挥学生的学习热情,促进学生全面成长,促进学生生动成长,促进学生活泼成长。
识和能力,这是育人成败的关键。
3、“促进公平”,就是把“公平”作为基本教育政策来重视。教育公平是社会公平的重要基础。对学校来说就是要平等对待每个学生,不歧视学生,让每个学生都能得到发展和进步,特别是单亲生、留守生、特困生、学困生、残障生等“特殊群体”,一定要平等对待,特殊关爱。
4、“提高质量”,就是把“质量”作为学校发展的“生命线”和教育的.核心任务来重视。学校必须教育和引领教师树立正确的质量观、价值观和社会观,不断提升个人素养,强化课堂教学,强化教育疏导,提高资源建设质量,确保教学质量和育人质量。
二、依托新校建设,打造“学习型”团队。
《纲要》明确提出了构建“终身教育立交桥”的教育发展任务,并将构建“学习型社会”作为三个战略目标之一,突显了党和国家高瞻远瞩,与时俱进的战略眼光,对于我国实施科教强国、人才强国战略有着无比重要的意义。
心理学和教育法律法规的学习,并深入学习新时期的先进理念、先进经验,借鉴洋思中学的“先学后教、当堂训练”、李希贵的“教师第一、学生第二”等名家思想以及我校教师的学习心得和工作反思;继续采取“走出去,请进来”的方式,不断组织教师到外地和兄弟学校学习、培训。
三、从根本入手,不断提升自身整体素质.
度建设,建立健全教师成长档案,实现管理的制度化、科学化、民主化、精致化、精细化;教育教师必须明白理解的教育才是成功的教育,尊重人、理解人,是教育人的前提,尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则,既要坚持原则,公正无私,又要耐心细致,循循善诱。
学校教育既是一个光荣岗位,又是一项系统工程,我们要把《纲要》精神植根于具体的工作中,在教育教学的实践中,不断加强自我修养,努力提高思想政治素质和业务素质,增强创新能力,为教育事业的发展和学校发展贡献自己的力量。
去年冬天,我镇完成了各村两委换届选举工作,产生了新的一届村两委班子。新一届两委班子在年龄、文化、知识结构上较上届都有了较大改善。为了进一步加强基层干部队伍建设,全面提高新一届村干部的思想政治素质、廉洁奉公意识和领导水平,增强村干部驾驭复杂局面、解决现实问题的能力,镇党委、政府决定举办这次村干部培训班。下面我讲三个问题:
去年12月,在我镇今年的人代会上,明确了今后五年我镇的经济发展的主要目标。要实现这个目标,需要在坐的新一届村两委成员的上下同心、共同努力。对于在坐的各位村干部来说,当前最重要的就是全面提高自身整体素质,切实做好基层工作;就是要树立信心,下定决心,凝聚民心,全面、认真、扎实地完成镇党委、镇政府下达的各项工作任务。因此举办这次培班就显得尤其必要。
(一)深入实践“三个代表”重要思想,加快我镇新农村建设的需要
内容的岗位培训,逐步提高村干部的思想政治素质、廉洁奉公意识和工作能力,使新一届村两委班子能够担当起带领农民群众致富奔小康,实现农业和农村现代化目标的重任。当前广大村干部要进一步深入学习十七大精神和实践“三个代表”重要思想,牢记党的宗旨和奋斗目标,始终保持党的先进性,强化责任意识、改革意识、发展意识、服务意识。破除四种思想观念,即破除小富则满,小富则安,不富也安的思想,树立抢抓机遇,加快发展的意识;破除因循守旧,得过且过的思想,树立开拓创新,争创一流的意识;破除局部利益至上、个人利益至上的思想,树立全局观念和大局观念意识;破除畏难无为的思想,树立奋发图强的意识,努力提高农村基层干部带领群众建设社会主义新农村的能力,加快我镇农业和农村现代化建设的步伐。
(二)培养一支高素质基层干部队伍的需要
键在干部。所以只有我们村干部树立起全心全意为人民服务的思想,才能全力以赴地带领农民群众发展农村经济,为农村各项事业的发展创造必要的物质基础。通过掌握宣传群众、发动群从、组织群众、服务群众的基本功,学会用民主公开透明的方法管理村务,建立健全农村工作的各项制度,使农村工作逐步走上规范化、法制化、民主化、科学化的轨道。这样,才能得到群众的拥护,党和国家在基层的一系列方针政策才能得到全面的贯彻落实,新农村建设才能生机勃勃兴旺发达。
(三)精神文明建设和民主法制建设的需要
要把xx建设成为金昌的后花园,就要物质文明、精神文明两手抓,两手都要硬。近年来,我镇精神文明建设取得显著成绩,但也存在不少问题,在民主与法制建设方面,存在一些薄弱环节,有的基层干部民主意识不浓,法制观念淡薄,因而严重挫伤了群众的积极性,影响了党群干群关系。要彻底改变这一状况,必须加强对村干部的教育培训,加强政策法制教育,全面理解领会各项方针政策和法律要求,进一步增强执行政策和法律的自觉性和严肃性,从而发挥村干部的模范带头作用,促进社会风气的好转,为我镇的改革和发展创造良好的环境。
一是发展的信心不足。部分同志对实现快发展、大发展的信心不足,悲观失望,走路低着头、开会坐后头、工作没劲头,丧失了前进的动力和战斗的意志。二是自我感觉良好。一些同志固步自封、坐井观天,不了解外面形势的变化,不知道外面的世界有多精彩,只纵向看、不横向比,满足于已有的成绩,习惯于目前的生活状态,总认为有现在这个成绩,过现在这个日子已经不错了,殊不知现在发展的形势一日千里,外面的世界日新月异。三是工作责任心不强。对上级布臵的工作、提出的要求,采取敷衍、推诿的态度,上面推一下才动一下,不推就不动,有的推了也不动,甚至搞上有政策下有对策,我行我素;遇到困难,不是千方百计地克服困难、战胜困难,而是讲客观、讲条件,想方设法地回避困难、逃避责任,头来工作完不成、发展上不去。四是开拓精神不够。现在不少同志,万事“怕”字当头,怕承担责任,办事找文件,文件上没有的事不敢办;决策找先例,没有先例不决策;行动看别人,别人不动不敢动。工作人员守着条条框框不放,墨守成规,死搬教条。
这些思想问题虽然只存在于—定范围和少数人身上,但是如果我们不高度重视并切实加以解决,我们就不能在新一轮发展大潮中,赢得主动,实现超常发展;就不能在追赶兄弟乡镇的征程中,奋起直追,实现跨越发展;就不能在激烈竞争中,脱颖而出,实现率先发展。一句话,我们就不可能完成既定的奋斗目标,率先建成全面小康社会只能是一句空话。
今天来参加培训的都是新一届村干部,既然大多数群众相信你们,把你们选到村干部的位臵,你们就要尽心尽责,对广大群众负责,积极认真地做好村的各项工作。下面我强调几点希望和要求。
一要牢固树立群众观念,全心全意为人民服务。全心全意为人民服务,是我们党的宗旨。对于我们每位共产党员、村干部来说,对人民群众的态度问题,同人民群众的关系问题,是一个根本的政治问题。我们广大的村干部,必须要牢固树立群众观念,发扬密切联系群众的优良传统,真心实意地为人民谋利益。
在日常工作中,每位村干部要时刻提醒自己,我们来自于人民,植根于人民,要自觉地把党和人民的利益放在首位,想问题,办事情,作决策,都要以人民拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应作为一切工作的出发点和落脚点。作为村干部,要重视处理好各方面的利益关系,特别要注意解决好群众关心的热点难点问题和实际困难。帮助群众解决实际困难,绝不能停留在口头上,光打雷不下雨,空许诺不落实,要多为老百姓办几件实事。具体要做到“五心”。对来信来访的群众要热心,对处理问题有责任心,对困难群众有同情心,对有阻力的问题有决心,对疑难的问题有恒心。
二要敢于负责,勤勉敬业,创造性地开展工作。敢于负责,勤勉敬业,是我们广大村干部岗位职责的内在要求。敢不敢负责,能否勤勉敬业,反映出一个领导干部的思想境界、党性修养、价值观念和工作能力。在坐的村干部在会后的工作中,要大胆负责,创造性地开展工作。xx的发展,面临着许多新的挑战,但这也为广大干部施展才能提供了难得的机遇和广阔的舞台。凡是有作为、有能力的干部,都会自觉地把克服困难、解决问题、敢于负责,看作是自己的基本职责,党和人民既然把我们放到领导岗位上,我们就得尽心尽力地干,干就要干好,干好成绩来。说到底,衡量一个村干部的能力和水平,最终都要通过实际成绩来检验。
三要增强大局意识,维护全镇人民的共同利益。增强大局意识,维护镇党委镇政府的权威,保证政令畅通,是一个很严肃的原则问题,是党性的集中表现。只要全镇上下同心协力,共同维护大局利益,就没有什么困难战胜不了。我们要求各村的干部,在思想上、行动上,必须服从全镇一盘棋,正确处理好局部与整体的关系,自觉做到小局服从大局,不折不扣地执行镇党委、镇政府的出台的一系列文件精神,确保全镇政令畅通。只要我们各村的干部把自己所负责的工作做好了,就是对全镇大局最大的贡献。
四要克己自律、干净干事,加强廉政建设。我们各级干部必须从自己做起,以实际行动,在广大群众中树立起干净干事的好形象。我们村干部要做到自重、自省、自警、自励,经得起各种考验和诱惑。作为村干部,要做到工作以高标准为目标,生活以下限为尺度,要增强党性锻炼,自觉接受监督,始终保持艰苦奋斗,无私奉献,克己奉公的革命本色,要认真执行《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,实行村务公开制度。
五要增强学习的紧迫感和自觉性,不断提高自身素质和领导水平。
当今世界日新月异,知识经济时代已经到来,许多新知识、新事物、新经验层出不穷,广大人民群众对干部的知识水平和工作能力的要求也越来越高。因此,我们不学习就跟不上形势,就会被历史所淘汰;不学习就不能把握发展趋势,就驾驭不了大局。我们广大的村干部必须认清形势,进一步增强学习的紧迫感和自觉性,认真学习,丰富知识,提高素质,适应新形势和新任务的需要。这次培训是一次很好的学习提高的机会,希望大家要珍惜机会,以积极认真的态度参加培训,力争通过培训,不断更新知识,开阔眼界,不断提高自身素质和领导水平。
最后,祝同志们工作顺利,万事如意!谢谢!