班组建设方案全文(通用17篇)
方案可以帮助我们有条不紊地进行规划和安排,从而更好地完成任务。最后,我们还应当在制定方案之后进行后续的跟踪和评估,以确保预期目标的达成。方案制定和实施过程中,我们还可以向其他组织或机构寻求合作和支持。
班组建设方案全文篇一
为充分调动班组长、员工工作积极性,强化员工安全意识和团队意识,规范安全目标管理,建立有效的安全管理奖励办法,对认真履行安全生产职责的班组,员工予以表彰和奖励,从而确保安全生产。特制定本方案:
组 长:xxx
副组长:xxx
成 员:xxxx
为全方位推进班组安全目标管理,真正提高生产过程中本质安全化程度,以安全求发展,以安全保稳定,提高岗位员工的安全意识,营造长期的安全氛围,确保安全生产顺利进行。
1、时间安排:评选实行每月底评比一次,逐月考核。
2、评比范围:车间所有班组,重点突出危险性大、劳动强度高、设备操作难度大、工艺要求复杂的班组。
1、公司、车间各项安全管理制度、安全职责、工作持续的落实情况。
2、各班组百分制考核制度的落实情况。
3、车间主任、书记、主任助理、技安员的日常巡视记录。
4、公司、车间组织安全大检查记录。
1、奖励标准:
根据班组人员具体情况,车间给予奖励,以每人每月10元为基数。
2、评比指标:创建安全型班组不限指标,只要班组符合本方案条件,均可参加评选。
1、圆满完成车间下达的当月安全责任目标的班组。
2、安全工作忠于职守、履行职责、成绩显著,遵守纪律的班组。
3、在安全生产工作上有发明创造,小革小新、提合理化建议,对车间安全生产有显著贡献者和班组。
4、对消除安全隐患,防止或挽救安全事故有功,使车间和员工利益免受重大损失的班组。
5、直接揭发、抓获各种违法犯罪的员工。
备注:(对于有发明创造、技术革新,挽救安全事故有功,使车间和员工利益免受重大损失者,车间将根据贡献大小,挽回经济损失程度等具体情况研究决定,给予奖励。)
出现下列情况之一,当月予以免奖:
1、出现安全责任事故,包括重伤、轻伤或火灾、爆炸、中毒等;
2、违反公司、车间各项安全管理制度、安全职责、工作程序。
3、违反“三规”(工艺规程、安全操作规程、设备操作规程)进行操作,被职工举报查实或被公司、车间各级管理人员检查发现。
4、违反定员定量、劳动纪律、烟火管理规定。
5、上级或公司组织的各类检查,本岗位达不到标准要求,被提出批评者。
6、对公司车间(各级管理人员)安排需解决的不安全隐患,不积极整改的班组。
7、班组各项安全记录填写不及时,不规范。
8、班组人员不在工作期间受伤,而在工作期间以外的其它时间因主观责任引起受伤者。
9、班组各种车辆不按规定停放的。
10、班组人员在工房内打架斗殴、不服从领导管理,无理取闹,煽动他人闹事者。
11、虽不在上述免奖情况,但影响车间安全生产及声誉的,由考核组具体研究决定。
1、月底车间考核领导小组针对各班组在本方案中的执行情况,召开专题会议,最终确定奖励标准和指标。
2、考核领导小组在检查过程中,应坚持公开、公正实事求是的原则。
3、对当月评选出的安全型班组车间给予奖励,若该班组在下月继续被评上,可在原来的奖励标准基础上再加50%,以后按此比例增加。
4、安全型班组每月评出后,在月底进行公示。
5、本方案解释权为铵梯炸药车间。
班组建设方案全文篇二
20xx年xx移动“红旗班组”建设的工作思路:围绕xx公司经营工作的中心任务,围绕建设和谐企业的目标,围绕凝聚力、竞争力、执行力、创新力“4-power”核心内容,创新班组建设工作,以“品牌激活动力,和谐促进成长”为主线,努力创建红旗品牌卓越班组。
20xx年作为红旗品牌建设年,全年按照红旗精神沉淀、红旗文化塑造、红旗品牌推广三个阶段开展工作。
第一阶段:红旗精神沉淀(1-3月份)第二阶段:红旗文化塑造(4-9月份)第三阶段:红旗品牌推广(10-xx月份)。
(一)班组沙龙。
根据班组成员特点,结合公司发展主旋律,以班组博客为载体,全年分阶段,有重点开展班组沙龙活动,提升班组成员参与活动的积极性。各阶段工作主题如下:
1、红旗精神大家谈。
开展“树红旗、齐动员”活动,各班组在两年来红旗班组建设经验总结的基础上,提炼本班组红旗精神,并将提炼出的红旗精神作为本班组的红旗品牌,加以宣传弘扬。
2、服营能力总动员。
以服务营销能力提升为重点,各班组结合计件制实施、新型营业厅建设、营销服务质量提升、“为民服务、创先争优”活动展开讨论,并对搜集的建议进行创新试点,对优秀的经验予以全省传播共享。班组成员结合工作实际,以提升营销能力和增加公司运营收入为主题,树立本班组“红旗营销能手”,开展营销示范,提升班组营销能力。
3、红旗风采纵横行。
班组内外及跨品牌班组间以“快乐学习、快乐成长”为主题,以服务业务技能大赛、歌唱比赛、球类比赛为形式,结合团队成员特点,开展丰富多彩的班组沙龙活动,提升班组成员综合素质,展现红旗班组风采,增强红旗品牌的辐射效应。
(二)“小能豆”创新。
20xx年“小能豆”创新围绕“为民服务、创先争优”活动为中心,开展服务业务创新,有效提升营销服务效率,改善客户感知。各阶段工作主题如下:
1、红旗服务进社区。
创新服务模式,结合“3.15”消费者权益日,开展红旗班组进社区服务活动,提升红旗班组的服务社会的公益形象,提升品牌效应,改善客户感知。
2、创先争优立标杆。
以服务领先优势为目标,着眼日常服务工作中的细节,借鉴同行业及跨行业的优秀经验,通过流程穿越和跨行业交流学习的方式全面提升服务质量,并形成经验总结加以落实推广。以“五小”活动(小革新、小发明、小创造、小设计、小建议)为形式,引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容,开展革新工作,推动创新向实效转化。
3、我为红旗添光彩。
以渠道营销服务响应协同效率提升为目标,以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点,献计献策、创新工作方法。将“我在红旗下,我为红旗添光彩”的品牌意识,内化到班组成员的日常工作中去,有效提升红旗品牌的含金量。
(三)班组阅读。
以素质提升为核心,创新阅读形式,开展具有本地特色的专题学习活动,培养学习型班组,提升班组成员核心竞争力。
1、优秀书籍阅读。
围绕班组成员素质提升,开展文化、管理、经济等多种类型经典书籍推荐活动,在班组博客上进行评选投票,对于评选出的优秀书籍,通过实体书或手机阅读的形式,进行全省推广阅读。
2、艺术文化体验。
各分公司结合本地文化特点,组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动,弘扬安徽本土文化,培育班组成员的文化归属感。选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所,组织班组成员参观学习,培养正确的人生观、价值观。
3、红旗文化大讲堂。
各分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座,主题要符合班组成员年轻化的特点,提升大讲堂的吸引力和学习效果。
(四)片区交流20xx年片区交流将以分公司为单位,带动开展,结合学习培训为形式开展片区交流活动。
1、片区立标。
全省17个分公司和客服中心以地域划分为。
根据20xx年班组工作开展情况及建设成效,本年度片区标杆为:(注:片区标杆班组结合当年工作表现情况每年调整一次。)。
2、交流活动。
由片区标杆所在单位或班组牵头,按照xx、xx、xx组织片区内班组展开交流活动。每个片区标杆单位安排一次本片区的主题培训交流活动,今年的主题是跨行业班组间的学习交流活动,选取标杆地市的优秀企业,进行双向交流沟通,拓宽视野,学习提升,并按季度上报活动报告。
3、总结推广。
由片区标杆班组牵头,对全年的片区建设及交流活动进行经验总结,固化优秀做法和经验,通过博客平台或电子传播方式介绍推广。
(一)第一阶段:红旗精神沉淀(1-3月份)。
1、统一规范红旗班组设臵规则,建立全省红旗班组基础信息资料库。
(1)各营业厅、乡镇营业部:以每个营业厅或乡镇营业部为班组,单独建立红旗班组,营业厅或乡镇营业部名称与渠道管理系统数据保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下为一个班组,超过20人,可根据实际工作分工设臵1个或多个班组。
(3)客户经理:市、县公司客户经理班组单独设立,20人以下为一个班组,超过20人,可根据实际情况设臵1个或多个班组。
(4)省客服中心按照实际班组建制设立红旗班组。
(5)班组名称与渠道名称保持一致,可在渠道名称后添加班组名称:如xx营业厅“xxx号”班组。
2、明确红旗班组评优标准,下发20xx年度红旗班组工作建设方案。
3、分公司和省客服中心分别制定班组工作实施方案,片区标杆所在单位制定年度片区活动计划。
4、开展班组沙龙之“红旗精神大家谈”活动,评选本班组红旗精神,树立班组红旗品牌。
5、开展“小能豆”创新之“红旗服务进社区”活动,3.15期间,各分公司组织红旗班组前往集团单位、社区,开展志愿者服务活动。
6、以博客平台为载体,组织优秀书籍评选阅读活动。
(二)第二阶段:红旗文化塑造(4-9月份)。
1、按照营业厅、客户经理、呼叫中心三个专业线条开展3期红旗班组长管理能力提升培训。
2、开展班组沙龙之“服营能力总动员”活动。
(1)围绕计件制、新型营业厅建设、“为民服务、创先争优”活动内容展开讨论,并对搜集的建议进行创新试点,对优秀的经验予以全省传播共享。
(2)树立班组“红旗营销能手”,在分公司范围内组织营销能手开展示范培训工作,为校园红旗大会战提前做好准备,有效提升计件制实行后班组成员整体营销能力。
3、开展“小能豆”创新之“创先争优立标杆”活动。
(1)通过流程穿越和跨行业学习交流,借鉴标杆班组、标杆企业的先进经验,有效提升服务质量。
(2)引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容,特别是营业厅排队、资费账单理解困难等客户反映集中的热点问题开展革新工作,推动创新向实效转化。
4、开展班组阅读之“艺术文化体验”活动。
(1)各分公司结合本地文化特点,组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动,弘扬安徽本土文化,培育班组成员的文化归属感。
(2)结合“五四”“七一”党团活动的契机,各分公司选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所,组织班组成员参观学习,培养正确的人生观、价值观。
5、组织开展三大片区两期片区交流工作。淮北、六安、马鞍山分公司承办所在片区第一期(4月份)交流活动,宿州、安庆、铜陵分公司承办第二期(7月份)片区交流活动。
6、结合校园营销活动,激励班组成员投身红旗校园大会战,通过佩戴标贴、统一标识,增强班组成员的荣誉感、责任感,扩大红旗品牌的传播效应。
7、开展红旗班组建设工作情况通报,组织红旗班组阶段评优工作。
(三)第三阶段:红旗品牌推广(10-xx月份)。
1、开展班组沙龙之“红旗风采纵横行”活动。
(1)围绕全省服务业务技能大赛,逐级开展预赛选拔,提升员工业务技能水平,展现红旗班组风采。
(2)结合团队成员特点,以跨品牌、跨行业的班组交流为主题,开展歌唱比赛、球类比赛等丰富多彩的班组沙龙活动,提升班组成员综合素质,增强红旗品牌的辐射效应。
2、开展“小能豆”创新之“我为红旗添光彩”活动。围绕渠道营销服务响应协同效率提升为目标,以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点,献计献策、创新工作方法,实现协同服务能力的有效提升。
3、开展红旗文化大讲堂活动,分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座。
4、开展组织片区工作交流总结,组织红旗班组年度总结与评优工作,开展班组建设优秀成果推广。
根据《中国移动xx公司班组建设实施方案(试行)》的统一要求,20xx年红旗班组建设目标为:
1、“达标班组”:90%;
2、“优秀班组”:25%(达标班组中的25%);
3、“卓越班组”:15%(达标班组中的15%)。
(二)评优标准。
《20xx年红旗班组建设评估表》(附件2)内涵10大类管理内容。各项对应分值,如“有”则得分,“无”则不得分,总分为100分。
1、“达标班组”
(1)班组建设评估总分为80分以上(含80分);
(2)班组年度绩效成绩在称职及以上;
(3)班组管理员工满意度85%以上;
(4)无重大生产差错,如安全事故、重大投诉等。
2、“优秀班组”
(1)满足达标班组的各项要求;
(2)班组建设评估成绩位于“达标班组”25%以内;
(3)班组年度绩效成绩为良好以上;
(4)班组管理员工满意度95%以上;
(5)制定并较好地执行各项班组管理制度。
3、“卓越班组”
(1)满足优秀班组的条件;
(3)班组在年度各阶段班组建设活动中被推荐为优秀候选班组或者班组长参加过红旗班组长培训。
(三)评选方式。
1、阶段性总结。
(2)各阶段结束前2周内各单位形成总结报告,并按照加分项目计算各班组阶段评优得分,推荐本阶段内活动成绩显著的优秀候选班组(至多两个)上报省公司评选。
(3)省公司在各阶段全省上报的34个优秀候选班组中将选出10个优秀班组通报表彰。
2、年底评优:
各单位在年底根据评优标准对本单位班组建设工作进行检查和评估。
(3)“卓越班组”:由省公司在全省范围内从“优秀班组”中选定,报省公司工会审批。
班组建设方案全文篇三
安全生产是企业永恒的主题,而班组是企业的细胞,一个班组工作的好坏将决定一个企业的发展。因此,要实现安全生产,加强班组建设尤为重要。而搞好班组建设,重在以情感人,以言服人,以行化人,做职工的贴心人、领路人、带头人和明白人。
安全工作不同于其它工作,涉及工作现场的方方面面、各个角落,它需要基层班组长齐抓共管,需要班组员工群策群力,共同努力。要把先进的安全管理理念贯穿到具体的工作当中,把安全意识渗透到每一名职工的心中,努力营造一种人人重视安全、人人保证安全的良好氛围。班组长不能以一名普通职工的标准来要求自己,所有的工作都要身先士卒,以身作则,用自己的实际行动感召班组成员。如果不能从严要求自己,班组工作就不可能开展好。
当好班长首先要明确自己所负的责任,不但对工作要尽心尽责,还要时刻关心班组成员的生活和工作,及时了解职工的思想动态,要做到“时时处处了解人、真心真意尊重人、实实在在关心人”。在实际工作中,要用道理启迪、用行为召唤、用典型引路。对自己一日三省,靠人格的魅力带动和激励大家。如果班里的成员在某些方面遇到了困难,要想方设法尽自己的能力帮助他们摆脱困境,这样时间久了,职工都把班组长当成他们的知心朋友,工作起来会更有默契。
班组需要培养和发扬职工终身学习的风气,不断进行充电,吸收新知识,创新思路。
培训是班组建设的基础。在抓职工培训上,主要是要结合日常检修工作中出现的一些不安全现象及职工出现的情绪不稳定等实际情况,有针对性地组织开展班前会、座谈会、交流会、岗前培训、岗位练兵、案例教育、观摩学习、分析讨论、预案演练等多种形式的学习,做到寓教于乐。同时,班组在培训工作中要改变那种“头痛医头,脚痛医脚”和“不出事故不培训,出了事故才培训”的做法。激发职工兴趣,让班组职工从培训中不断提升素质。
要积极倡导终身学习,提高班组全体成员的综合素质,树立一种不断学习的理念,以知识重塑班组发展,为班组注入不断发展的动力。通过班组全员的互动和学习,提高职工的学习能力和创新能力。
抓安全生产工作,必须做好人的工作。事故的发生不仅是人的安全技术素质不高或企业的安全投入不够,更是人的思想在作怪。因此必须清醒地认识到抓人的安全意识是一个长期的工作,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,应从最基础的环节抓起,从转变人的观念抓起。
作为班长,应把集体利益放在第一位,要和班组成员搞好团结。班组在进行较大项目的工作以及较为敏感的奖金分配等工作时,应先同班组成员进行商量,将大家的意见集中起来,看有哪些矛盾。工作中无论遇到什么困难,都要充分发扬民主,集思广益,讨论后做出决定。例如在大修期间,考核和奖励的力度特别大,这就会给班里的奖金分配带来不少困难。这时就可以召开班委会,让大家献计献策,商讨奖金的分配问题,多次商讨,制定出相应的方法。日常制度也可以在班务公开栏里公开,让每一位职工心里清楚,以公开和公正的管理模式,使班里的民主管理制度得以体现。
企业安全生产、职工的生命安全与企业的改革发展和稳定息息相关,许多事故教训使我们深刻认识到:“预防”是安全生产的一条基本原则。班组长作为一名基层管理者,既要当好领导的助手,又要当好班组的带头人,既要关心职工的安危,又不能辜负领导的重托和职工的信任,站好岗、把好关,要运用好“望闻问切”四诊法,对症下药,标本兼治。
望:注意观察班组职工的情绪。人的情绪会对安全生产造成很大的影响。在班组管理中,班组长要善于观察每位职工,及时发现其情绪的波动。如果发现不安全的情绪因素,要及时采取方法使其工作不受影响。特别是在重大施工操作前,班组成员若有异常情绪,班组长一定不能不闻不问。
闻:倾听班组成员的意见。班组成员是企业生产的主体,班组长要经常听取大家对安全工作的意见和建议,从班组成员的言谈中能得到有益的启发,从而更好地开展工作。
问:多与班组成员进行思想上的交流。班组长要做班组成员的知心朋友,要多与班组成员谈心,多了解他们的困难,并想方设法帮助解决,这样会充分调动起班组职工的积极性。
切:抓住问题,找出解决办法。企业工作千头万绪,都要通过班组落到实处。班组长要准确找出管理中的薄弱环节和存在的问题,积极认真地制定措施和办法。班组长解决问题要切合实际,切忌走形式,走过场,切忌说模棱两可的话,办模棱两可的事。
同时,班组长要积极推广新技术、采用新方法,不断吸取安全工作的新方法和新思维,将传统的工作经验与现代科学管理的要求有机结合起来。
事故的发生从表面现象上看往往具有偶然性、突发性和不可预见性,但事故的形成必然有一个过程。安全管理是班组工作永恒的主题和头等大事,如何把事故消灭在萌芽状态,这是基层班组管理者今后努力的方向,只有做到“有组织、有计划、有布置、有检查、有、有评比”,才能筑起安全生产第一道防线。
班组是一种理念,也是一种习惯行为,更是一种责任。如果我们在日常工作中,能够形成一种讲到工作就会想到工作中的安全问题,并对工作中的安全措施逐一落实的风气,那么工作中的安全系数就会有较大的提升。反之,安全理念没有形成,对待安全问题形成了马虎、满不在乎的思想,再改起来就很困难。可见对待安全工作,说起来重要,忙起来不要,工作中某一环节一旦疏忽,发生事故也就见怪不怪了。
证明,企业班组需要,而也只有与班组建设的相结合,才能充满生机和活力,帮助企业前进发展。
班组建设方案全文篇四
为建立并完善班组安全生产管理体系,加强班组安全文化和现场安全管理建设,夯实安全双基工作基础,提高安全生产管理水平,有效预防各类安全事故的发生,制定本方案。
牢固树立“安全发展,预防为主”的安全理念,倡导先进的班组安全文化,建立健全班组安全生产责任制和各项安全管理规章制度,强化班组安全教育和现场安全管理,深入开展班组岗位安全质量标准化创建工作,提升公司整体安全管理水平。
成立公司安全生产班组建设领导小组。
领导小组:
组长:
副组长:
成员:
领导小组对此次班组安全文化建设工作负总责,统一领导班组建设的各方面工作,负责牵头组织和布置协调,并对各工作小组工作进度和工作质量进行督促检查。
各生产厂、项目部要成立自身的班组安全文化建设工作小组,组长、副组长和小组成员名单报公司。
各工作小组成立后,要严格按照公司建设方案的统一要求,根据公司领导小组的统一安排部署,迅速行动起来,扎实开展和落实各项工作,务必在短期内将此项工作抓出成效。
(二)、班组设班长、安全员和宣传资料员,并将其岗位职责上墙。
(四)、建立班组全员安全生产责任制:制定班长、安全员、宣传资料员和班组其他成员的安全职责并上墙。
(7)、交接班制度;
(8)、现场安全文明生产制度;
(9)、班组安全绩效考核制度;
(10)、安全活动日制度;
(11)、安全互保联保制度。(涉及班组的安全管理制度上墙)。
(六)、班组设立安全管理台帐:
1:长白班。
(1)、日安全会议记录;
(2)、班前、班后会议记录;
(3)、班长跟班检查工作记录;
(4)、安全检查和隐患整改记录;
(5)、安全考核与奖惩记录;
(6)、班组学习培训记录;
(7)、每日施工作业记录;
(8)、安全活动记录;
(9)、班组实际需要的其它记录;
2:三班倒班组。
(1)、周、月安全会议记录;
(2)、安全检查和隐患整改记录;
(3)、安全考核与奖惩记录;
(4)、周、月班组学习培训记录;
(5)、交接班记录;
(6)、班组实际需要的其它记录;
3:在各厂设三班倒班组集中点名室,设文件柜、会议桌,由值班主任负责:
(1)日安全会议记录;。
(2)班前、班后会议记录;。
(3)跟班检查工作记录;。
(4)每日施工作业记录;
(5)、当班安全培训记录;
注:以上记录三级安全管理表涵盖的可用三级安全管理表代替。
(七)、班组建设考核:公司制定《安全生产班组基础建设考评办法》,每月对班组安全生产工作进行一次集中考核,并将考核结果实行备案管理。
(八)、组织班组升级活动,将班组分为合格、先进、明星三级,并制定相应升级和奖罚办法;每季度评选一名优秀班长,一名优秀安全员,一个优秀班组,优秀班长、优秀安全员作为以后晋级的必备条件;优秀班组发流动红旗,作为班组晋升的必备条件。
(九)、与班组生产有关的各类检查记录、操作证、票、表必须健全并及时填写、统一管理。
(一)、班组岗位标准化建设要求。
1、班组安全操作标准化:每个岗位要按照安全操作规程,明确每一步操作的安全操作标准,并严格执行。
2、班组作业环境标准化:按照工作需要,本着安全、方便原则,制定工作设备、工具的管理标准及生产作业环境标准,并严格执行。
3、班组劳动防护标准化;制定统一规范的个人防护用品穿戴标准,并严格执行。
4、安全警示标准化:矿区、设备、设施上危害告知和安全警示标志、标识,醒目、齐全、标准一致。
5、班组设备设施标准化:井下班组内的机电设备、工具清洁完好,安全防护装置、设施齐全可靠。
(二)、班组安全组织建设要求。
2、班组设1名兼职安全员,协助班长开展班组安全管理工作;班长不在时,安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。
3、班组分散作业时,班长应指定每工作区域的安全负责人。
4、新上岗职工(含新工种人员)必须明确专人监护,并对其安全工作负责,监护期间不得独立操作。安全监护期不少于4个月,被监护人出现违章,监护人受连带处罚。
5、班组安全管理事项应明确分工落实到每一名从业人员,使每一名从业人员都参与实际安全管理,并定期进行轮换,提高全员安全意识。
6、班组实行安全生产目标管理,制订量化、细化的安全目标,并以安全责任书的形式签订到个人;实行经济责任与岗位安全责任对应的分配机制,奖惩兑现,推动岗位责任落实。
班组建设方案全文篇五
班组是企业的最基层组织,是安全生产的第一道防线。班组长是企业安全生产工作一线的直接指挥者和组织者。加强班组建设,是全面提高从业人员安全意识和操作技能,规范作业行为,杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为,从根本上防止事故发生的有效途径,也是当前进一步强化企业班组安全生产责任制,提升现场安全管理水平,促进企业安全生产的一项主要而紧迫的任务。
深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻执行《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》,坚持以人为本,牢固树立安全发展的理念,坚持“安全第一、预防为主、综合理念”的方针,以提高班组长和班组全体人员安全素质为重点,以提升作业现场安全管理水平、减少和杜绝“三违”为目的,落实责任,完善措施,提高质量,进一步强化安全培训的基础作用,大力加强班组人员培训,务实班组安全生产工作基础,预防和减少事故发生,促使公司安全生产形势持续稳定好转。
1.建立建全班组安全生产责任制,明确班组长、安全员及每个员工的安全职责及安全管理工作分工。
2.实行班组安全生产目标管理,制定量化、细化的安全目标,安全责任书签订到人,每月考核一次,奖惩兑现。
3.班组设立安全员,班组分散作业时,明确每项工作的安全负责人。
1.班组安全管理制度健全,每个岗位、工种和所操作的机械设备、工具都必须有健全的安全操作规程、规范和工艺要求。
2.班组要根据生产设备因素变化,事故教训等情况及时检查现有规程制度是否健全,及时提出补充修改意见。
3.检修、抢修及临时性工作,班组都必须制定出书面安全措施,并逐级把关、审批。
4.班组各岗位人员应熟知本岗位安全生产责任制并严格遵守。
5.建立安全交底、安全确认为内容的交接班安全管理制度。
1.新进、转岗、复岗员工培训实行三级安全教育,并经考试合格后方可上岗;特种作业人员持证上岗。
2.定期组织员工学习业务知识,熟练掌握本岗位相关物品危险危害特性。
3.定期对员工进行安全知识的培训和教育,使班组的每一个成员熟练掌握本岗位安全操作规程。
4.定期组织岗位安全操作的技能训练,举行岗位应急演习,掌握处理各种故障的能力,提高自我保护能力。
5.班组每周组织一次安全学习活动。
6.建立安全学习档案。
1.坚持“一班三检”(班前、班中、班后)制度,有异常情况应及时处理。每天开好班前会和班后会。班前会结合当天工作任务,做好危险类分析,布置安全措施,交代注意事项;班后会总结讲评当班工作和安全情况,表扬好人好事,批评忽视安全、违章作业等不良现象,并做好记录。
2.开展班组“安全日”活动。安全活动日的时间、方式和内容可根据车间、班组、岗位的实际情况确定;组织开展“反三违、查隐患、堵漏洞”等多种形式的安全生产竞赛活动。
3.长期闲置不用的设备,使用前应全面检查,经检查合格确认后方可使用。
4.建立安全隐患整改档案。所有的隐患和问题无论是否整改都应记入档案,未整改的要立即上报。
1.班组内的机械设备、工具、车辆及工作现场等都必须做到无隐患。安全防护装置、设施齐全可靠。
2.设备清洁完好,无跑、冒、滴、漏。生产作业环境文明整洁,无垃圾、无油渣、无杂物、物料工具堆放整齐,安全通道畅通,安全标志明显。
3.安全管理制度上墙,设立班组安全园地。
4.上岗前必须按规定穿戴好劳动保护用品,杜绝疲劳作业。
5.班组内每项操作,每个职工都能认真执行安全操作规程和各项规章制度,危险作业要实行“手指口述”操作法,无冒险蛮干,无违章操作。
6.班组人员做到“四不伤害”(不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、保护别人不被伤害)。
7.特种作业人员从事相关操作,必须持证上岗,不得安排无证人员从事特种作业。
8.新上岗职工(含换新工种人员)必须明确专人监护,负责其安全工作,在监护期间不得独立操作。安全监护期不少于1个月。
9.凡有危险源的班组必须有完整的“危险源”控制图表以及应急提示卡。每个职工对本岗位的“危险源”及控制措施和应急预案达到熟知。
标准化岗位要求:
(1)作业程序标准化;
(2)生产操作标准化;
(3)作业环境、工具摆设标准化;
(4)个人防护用品穿戴标准化;
(5)安全标志标准化。
(一)评选时间及等级
“安全红旗班组”评选活动,每年组织1次。由区安委办负责“安全红旗班组”评选奖励工作,并上报创建镇江市“安全红旗班组”名单。
“安全合格班组”由企业奖励
(二)“安全红旗班组”评选方式及程序
1.企业申报:对照创建标准达标要求填写《“安全红旗班组”申报表》
2.初审:街道安监站或行业监管部门组织进行初评,并进行现场审查。
3.复评:街道安监站或行业监管部门推荐,区安委会办公室组织复评,必要时进行现场核查。
4.公示:区安委会对评选结果在区安监局网站予以公示。
(三)奖励及复查
1.区安委会对公示无异议的班组,授予镇江新区“安全红旗班组”称号。企业要对获得镇江新区“安全红旗班组”及班组长给予表彰和适当的物质奖励,对开展活动好的车间及领导也要给予奖励。
2.每2年对“安全红旗班组”复查一次,经复查不合格的,撤销其称号。
3.发生重伤及以上生产安全事故的,自动取消“安全红旗班组”称号,收回证书。
班组建设方案全文篇六
为进一步夯实基层基础工作,全面推进安全生产标准化建设,切实提高安全管理管理水平,根据工程建设指挥部要求,我项目部将开展班组安全生产标准化建设活动。具体活动方案如下:
以科学发展观为指导,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立科学发展、安全发展的理念,以夯实三基工作(基层、基础、基本素质)为抓手,深化班组安全文化建设为目的,以争创安全生产标准化优秀班组和班组长活动为载体,进一步落实班组安全生产责任制,健全班组安全管理制度,强化班组安全教育,加强班组现场安全管理,完善班组安全考核,全面提升班组安全生产工作水平。
通过“班组安全生产标准化建设”活动“一个”推进(推进班组安全文化建设)、“两个”创建(创建安全标化班组,创建安全标化班组长队伍)、“三个”实现(实现班组作业标准化,实现班组管理规范化,实现班组考评常态化)的有效开展,进一步健全本项目部班组安全生产工作机制,实现本项目部班组安全生产规范化、制度化、精细化管理,进一步加强对生产一线现场的安全生产标准化的实施,集中整治不安全行为,消除事故隐患,培养一大批强意识、守纪律、严操作、会处置的优秀班组,真正实现无事故、无“三违”现象、无差错。完成安全班组、标化班组的目标,确保项目工程建设安全平稳的开展。
为更好地推动“班组安全生产标准化建设”活动的深入开展,落实各项相关管理制度,我项目部将成立“班组安全生产标准化建设”活动领导小组。
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,设在安全科,负责活动的组织协调、检查考核、总结评比和信息报送等相关工作。
(一)领导小组办公室职责:
5、做好现场学习、观摩会等工作;
(二)班组职责:
2、班组“两大员“(班组长、班组兼职安全员)做好班组日常检查管理工作;
3、严格落实班组安全检查、安全会议、安全教育培训等工作;
4、建立班组安全管理台账,将日常开展的检查、会议、教育、活动等记录在案;
(一)班组安全生产管理体系建设
1、组建班组:根据我标段承建的工程实际情况,目前拟建立厂内机动车班组、普工班组、人工挖孔桩班组、木工班组、钢筋班组、架子班组、浇捣班组、梁板安装班组、预应力张拉班组。每个班组按要求配备一名班组长,一名班组安全员。
2、健全班组安全责任制:根据班组、岗位的特点,制订班组安全生产职责,明确班组安全生产责任主体,实行班组长负责、班组安全监督员履行监督检查的工作机制。
班组安全生产管理制度主要包括:班组安全教育、班组安全会议、班组安全检查、班组现场管理、班组隐患管理、班组应急管理、班组劳动纪律、班组安全考核等。
4、制订岗位安全操作规程:制订完善班组各工种岗位安全操作规程,提高岗位指导性和针对性,并装订成小册。在相应工种施工点,进行张贴学习。
5、加强班组动态管控。完善班组安全生产信息管理体系,对班组生产生活、施工作业、教育培训、隐患排查治理、人员管理等实施动态管控。
(二)班组长、班组安全监督员(两大员)队伍建设
根据项目部所组建班组特点,进一步完善“两大员”选拔、管理、考核制度,明确“两大员”安全生产责任,切实履行岗位职能。把好“两大员”选拔任用关,根据班组特点,挑选责任心强、业务能力出色、安全意识较高、善管理、敢管理、能够有效落实项目部及各上级部门指示的员工担任“两大员”职务。每月对“两大员”进行考核和公布,严格“优胜劣汰”制度,及时更换不合格的“两大员”。加大对“两大员”业务知识、安全技能、道德素养的教育,进一步提高“两大员”整体素质。
(三)班组日常安全管理
(1)加强对班组的监督检查,严格落实班前“三讲”(讲任务、讲风险、讲措施)和交接班制度,杜绝“三违”现象发生,督促班组一级做好本作业区域及设施设备的`安全运行、安全防护措施落实、员工劳动纪律监管等工作。严格落实班组安全检查制度,积极开展风险识别和隐患排查治理工作,认真履行班前检查、班中巡查、班后复查制度,明确班组长、班组安全监督员的检查职责和内容,对发现的隐患应采取有效措施,积极维护员工对安全生产的知情权、参与权、监督权、避险权和举报权。
(2)班组安全检查:包括班组“三检”(周安全检查、月度安全检查、不定期检查)。班组周安全检查由“两大员”负责;月度安全检查由项目部组织实施,“两大员”参与;遇节假日、灾害天气、季节性等重点防范时段以及新工艺、危险性较大分部分项工程施工时应加大专项检查频率。班组安全检查表见附件1,检查人负责填写,并签字确认。
(3)班组安全会议:包括班前会、周安全会议、月度安全会议。每周至少召开一次班组安全会议,由班组长组织,对上周工作进行总结讲评,对下周工作做布置,倡导班组成员都能积极发言,集思广益;月度安全会议由项目部组织,主要有月度工作布置、总结、考核情况通报等内容。会议要有会议记录,并附签到及影像资料等。
(4)班组安全教育培训:包括“三级”安全教育、定期和不定期安全教育、班前安全提示教育和安全交底、班后小结交流等。项目部根据班组分类编制安全培训讲义教材,并编写员工安全学习手册(内容主要包括班组制度汇编、岗位职责、岗位操作规程、工作流程图、岗位危险识别等),人手一册。手册应具有针对性,携带方便,发放到班组每一位员工。
5、班后小结交流:由班组长负责,对当天工作进行小结交流,巩固提升员工的工作技能。安全监督员将当天检查发现的问题和隐患情况向班组成员进行反馈。
教育培训内容及过程应记录备案,归档成册。
(5)班组安全考核:项目部制订具体的考核细则与奖罚办法,成立考核小组,定期进行考核评比,并将考核结果进行通报,对考核优秀班组予以奖励,对考核不合格班组予以处罚。
(6)班组安全文化建设:发掘项目部内部优秀班组安全文化,积极推行有效、合理的班组安全管理机制,同时,也要借鉴兄弟单位先进的班组安全文化建设,创新班组安全管理模式。
4、组织员工开展技能比武、知识竞赛等活动,结合“安康杯”、“安全生产月”、“培训到基层、教育到一线”等各项活动,营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。
班组建设方案全文篇七
班组建设总责:
突出“三条主线”。没有规矩,不成方圆;没有制度,班组建设就不可能规范?班组建设要紧紧围绕和突出班组的工作职责、工作程序和工作效果这三条主线。突出工作职责,就能使班组和班组成员明白究竟要干什么,明确责任分工,消除工作盲点;突出工作程序,就能规范具体的工作运作,使人明白究竟要怎么干,避免工作复杂化和走弯路;突出工作效果,严格从计划、监控和效果三方面进行约束,就能使人明白究竟要将工作做到什么程度才能保质保量。
突出“三种能力”。班组长是班组的核心,是班组建设的重点,班组长的能力直接决定了班组的整体素质。在新形势下,公司对班组长的培养要突出业务指导能力。班组长作为工作的具体组织者,必须具备较强的业务指导能力,通过自身业务水平的不断提高,带动班组整体业务水平的提升;要突出协调组织能力。班组长既要组织好工作,也要组织好员工的生活,使班组成为团结的、具有较强凝聚力的集体;要突出管理创新能力,通过班组长的业务创新和工作方式方法改进来推动班组管理水平的提高。
突出“三类心情”。作为公司最小的细胞,班组是公司各项工作的落脚点,是工作运营的关键一环。班组成员要有“三种心情”。一是有耐心。要结合实际工作和经验教训,时时为一线工作出谋划策,解决一线工作困难,不厌其烦地指导纠正一线工作的错误,强化提升一线业务服务营销能力;二是要细心。要按照“三讲一落实”的要求,对每位员工、每项具体工作都要讲目标、讲措施、讲成效,落实执行力,及时关注执行过程中的微妙变化,妥善解决;三是有狠心。对未按照公司规范执行所造成的后果,要做到监控通报到位,复查整改到位,对屡教不改的行为要有狠心,严格查办,规避风险,决不能碍于情面、心慈手软、姑息迁就。
突出“三个方向”。班组文化建设是班组建设中不可或缺的重要部分。优秀的班组文化能够提高班组的战斗力。在班组文化在和企业文化保持大方向的基础上,可以根据人少、机动的特点,突出特色专项文化的建设。一是要突出学习文化,形成互相学习、积极追求进步的良好氛围,建设学习型班组;二是要突出创新文化,形成人人都是发明家、都是创造者的机制,建设创新型班组;三是要突出和谐文化,通过班内互助、班后交流会和学习互访等丰富多样的形式,建设和谐型班组。
班组精神之五到位原则:
组织领导到位:班组长要充分发挥全班组人员的主观能动性和工作积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组工作均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应,最大限度的支撑一线按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项工作计划指标。 分解执行到位:制定清晰的目标和实现目标的进度表,并对目标层层分解落实;制定明确的执行方案及执行举措,规定执行的要求和标准,包括职责范围、工作内容等,支撑人员深入一线,了解工作进展,发现问题及时整改,保障执行力到位。
监督考核到位:制定考核标准和实施细则力促责任到位。通过日常检查、不定期抽查、明察暗访等形式对一线人员能力及工作落实情况进行摸底监控,本着公平公正的原则真实反映实际情况,并按照考核标准出具考评报告,同时提出整改建议。
追究落实到位:就对一线的督查结果和发现的问题,遵循四不放过的原则,通过公开、透明的方式,逐条分析、逐项解剖,坚决反对同情心、“好人主义”的思想,善于总结经验教训,起到警示作用。
奖惩兑现到位:建立健全奖惩机制,充分调动一线员工的积极性和责任心,实现奖惩激励的制度化、长期化,树立专项标杆,促进各项工作和谐健康开展。
制度要公正:绩效管理制度要覆盖班组工作的方方面面,包括从生产到服务的各个环节,而且制度不因人、因时、因事而变化,具有同一性、完整性。
过程要公开:班组成员完成工作的过程要公开,这样全体班组成员既能了解自己的业绩,也能知道别人的业绩,从而对自己的业绩客观定位,无形中促进了比、学、赶、帮、超的班组文化的形成。
评价要公平:追求公平和自我价值的实现是人的更高层面的精神追求,班组长要秉承公正的心,以“内举不避亲、外举不避仇”的领导作风对待每一位班组成员。
及时激励:一旦发现班组成员的优点和进步,应及时赞扬,及时鼓励。
人本激励:在表扬班组成员时,遵循“对事也对人”的原则,对正确的行为进行表彰,同时对他的积极心态予以肯定,从人的精神层面给予激励。
班组建设方案全文篇八
班组(含区域营销中心等,以下统称为班组)是完成企业生产经营各项任务的最前沿“小分队”,是企业的细胞。班组管理是企业管理的基础,班组文化建设是践行“正德厚生、臻于至善”核心价值观的基础,良好的班组文化是整个班组不断发展的源动力。加强班组文化建设,对于提高班组管理水平,提升团队凝聚力、增强员工自豪感、使命感和责任感,充分调动员工的主动性、积极性和创造性,促进员工和企业价值提升,具有重要的推动作用。为此在上饶分公司的协助配合下,特制定中国移动江西公司班组文化建设工作实施方案:
一、建设目标。
以班组文化建设为主线,把创建学习型组织、班组建设、职工小家建设、争先创优等有机结合起来,力求通过一系列班组文化活动,让所有员工拥有“快乐工作”的感知,都能从学习、工作中得到成就感和快乐感;发挥班组成员的工作积极性、主动性和创造性,营造关心人、理解人、尊重人、团结协作、宽松融洽的文化气氛,增强对集体的凝聚力和归属感,实现人员、企业、社会三者的协调发展,把班组营造成为一个令员工倍感温馨的家园,一个朝气蓬勃的家园,一个积极上进的家园。通过班组文化建设,使“正德厚生、臻于至善”企业核心价值观在企业的组成细胞——班组中得到落地践行,驱动各级企业成为具有高度凝聚力、执行力、战斗力的组织,从而促进企业和谐发展。
二、建设内容。
制度文化是班组精神文化和物质文化的规范和约束,是班组文化建设的保证。
在中国移动企业文化理念体系和中国移动江西公司企业文化践行体系的指导下,构建班组文化精神、奋斗目标和道德规范。
1、形成班组成员共同认可的班组精神。它是班组成员思想境界的共振,外化表现为班组成员的共同语言、口号和行为。
2、形成班组成员共同的奋斗目标。把成员的奋斗目标当成集体发展的必要内容。
3、形成班组成员共守的道德规范。如社会公德、职业道德、家庭美德等作为班组的行为准则。
班组物质文化包括班组所依附的物质基础和创造物质财富的过程及结果。主要注重以下几个方面:
1、创建一个班容班貌整洁、清洁明亮的工作环境;
2、提高员业务技能,引导员工开展学习和培训,在班组营造良好的学习氛围。
3、积极参与企业生产经营,努力完成公司和本单位(部门)下达的生产经营各项任务。
将“正德厚生、臻于至善”核心价值观融入到企业各类管理和业务制度当中。班组制度文化建设包含企业管理的规章、班组成员按照规章共同形成的有形班规及约定。规章是企业的管理制度。有形的班规是班组在参与企业建设中,根据本班组实际,为提高工作效率,在遵守企业规章的前提下,对本班组成员的特殊要求。
三、实施步骤。
(一)形成班组文化精神:每个班组必须在中国移动企业文化理念体系和中国移动江西公司企业文化践行体系指导下,结合本班组工作性质,开展班组格言活动,塑造班组精神,按规格制作并上墙。有关内容,各单位、部门收集汇总后交至各市公司(中心)企业文化主管部门备案。完成时间:20xx年7月20日前。
(二)制定各项规章并上墙:在整理各单位、各部门有关规章的基础上,各班组必须备齐相关的各项规章。根据班组生产工作实际,制定出班规,并要求班组成员认真执行。完成时间:20xx年7月20日前。
(三)建立班组企业文化墙:内容可参考:吹吹风(当前工作摘要)、心中有数(任务指标)、晴雨墙(优劣自知)、我想对你说(想法看法)、家长沟通会(帮助成长)、员工成长记录(历程回顾)、金点子积分(行为激励)、班组长直通车(直接面对)、内聊系统(轻松一刻)、文化园地(动手天地)、同声翻译(“画”与“话”)、岗位心语、每月明星、小故事、快乐行动档、涂鸦区等,培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神。
班组企业文化墙的制作要体现共性和个性的结合,按《班组企业文化墙示例图》统一规格制作(见附件)。文化墙上下部必须按示例图所示统一制作,需有中国移动标识、中国移动企业文化核心价值观。团队名称、团队精神各班组自行确定,企业文化墙颜色搭配可由班组自行确定。材质:铝合金包边,细木工板底板,贴铝塑板面板;规格:参考数值1500*1000*30),具体内容由各班组(含区域营销中心)自行制作。营业厅班组企业文化墙制作应遵循《营业厅内宣传企业文化的方式及规范》有关要求。完成时间:20xx年7月20日前。
(四)班容班貌:每个班组制作全家福上墙;班组要做到工作环境整洁,设备台帐完整,档案资料统一齐全,并摆设整齐(档案盒由市公司统一配发)。完成时间:20xx年7月20日前。
以上上墙项目由各班组自行制作,内容不定期更换,由市公司检查验收合格后统一补助1500元——2000元/班组的企业文化宣传费(含文件柜等)。
(五)各分公司统一安排为各区域营销中心配置简易文体设施,用于开展小型文体活动,活跃员工业余生活。
(六)建立的《员工成长记录》,用以记录员工工作、生活中的亮点,激发员工的工作热情、创业激情。《员工成长记录》由市分公司(中心)统一印发。
(七)建设温馨型班组。工会小组的“职工小家”要真正成为员工的“家”,班员之间关系融洽,创建互助友爱、团结协作、和谐温馨的工作氛围。班组定期组织员工开展郊游、派对、聚会等娱乐活动;不发生打架、吵架等不文明行为。
(八)建设学习型班组。
1、加强班员培训,班组员工要树立“工作学习化,学习工作化”的理念,除完成公司下达的培训计划外,每年班组内部至少安排两次业务技术培训,不断提升业务技术水平。
2、员工之间做好传、帮、带工作,建立“师带徒”、“一对红”结对子机制,做好业务技术传、帮、带工作。
展献计献策。一般性的项目,提倡班组自己动手组织实施;较大的建议和革新项目,由各分公司(中心)统一组织实施。
4、开展员工“荐书”活动,员工把自己认为有意义、有启发、有感触的书刊带到班组,放到书柜内供大家借阅。完成时间:20xx年7月20日前。
5、班组之间组织劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动;定期评选“班组优秀员工”、“文化践行先锋”,并将相关照片上墙。
(九)建设团队型班组。团队强调协作,讲究整体效果;通过各类活动增进相互了解,培育同志加兄弟的情感,形成十分默契的文化氛围;做到攻克生产难关一起上,一人有难大家帮;珍惜班组荣誉和集体声誉;一人上“赛场”,大家来服务。
(十)各分公司(中心)于八月初向省公司党务工作部提交建设总结,省公司将适时就班组文化建设情况开展巡回检查活动。
班组建设方案全文篇九
咸宁移动客服中心始建于20xx年8月,现有员工17人,其中党员2名,团员12名,平均年龄24岁,学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心,认真负责的做事态度,为企业的发展添砖加瓦,铸造腾飞的羽翼。
20xx年,公司提出的“五型”班组建设,为我们指明了工作改进的方向,紧紧围绕这个中心,明确目标任务,以火一般的热情投入其中,制定计划和措施;不断总结推进,争当业绩的领先者。正德厚生,臻于至善。付着贡献和回报社会的心态,不断挑战、不求最好只求更好的决心,以先进的单位、优秀的班组;优质的服务、满意的微笑为标准,在做好当前各项工作的同时,努力争取飞向更高的天空。
1、管理型班组实施情况――健全制度,规范方圆
班组管理是企业工作的重要组成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”,推进班组建设,必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导,而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中,全面推动制度的建立和完善,需要科学的管理方法,完善的制度体系。我中心经过筛查,从管理制度入手,从强化服务观念出发,以严格执行为导向,以简洁实用、操作性强为原则,制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度;同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设,就是要采取科学高效的管理方式,抓好日常各项管理工作。在人员管理上,使复杂的过程流程化,流程化的活动简化,简化的要素标准化,标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力,坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性,真正把各项制度落实到位、执行到位,使生产过程中的每个环节置于受控状态,有分工、有职责、有考核,才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。
2、学习型班组实施情况――提高素质,促进发展
组共同愿景和班组成员的发展目标,形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式,凝聚人心,凝练团队,促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹,加强感召和引导,激发职工积极向上的进取心,提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展,努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智,鼓励广大员工立足岗位,勇于创新,进一步促进“创学习型企业,做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作,营造人人关注企业发展改革的局面,为学习型班组的建立奠定坚实的基础。
另外,我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训,定期或不定期地组织员工开展业务学习考试,极大地提高了职工的业务能力,提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行:
(1)月考。每月月底组织一次业务考试,针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题,并将考试成绩在公告栏内进行公布,将考试与绩效挂钩。
(2)培训。培训分工:由管理员、班长和质检员组成培训小组,负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作;培训时间的安排:每月月会、周例会;平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法:模拟演练;岗位实操,ppt讲授,案例撰写与分享。
(3)创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式,利用下班时间进行学习,自行作好学习记录,并由质检员定期检查员工学习记录本。
3、创新型班组实施情况――动力源泉,永流不息
创新是企业可持续发展的“源泉”;创新是适应新形势、新要求的具体方法;是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性,创造良好的全员创新氛围,发掘优秀的创新成果,根据公司的相关政策,结合部门实情,成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值,从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力,服务是最终目标,获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动:
(1)“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分,并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励,兑换后积分清零。
(2)制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法(试行),为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度,并充分调动员工工作积极性,提高工作及管理效率,增强员工责任感,促进公司客服工作的质量,特制定该办法。
4、和谐型班组实施情况――温馨氛围,全面提高
和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体,温馨的工作气氛是和谐的体现,顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际,组织开展各种达标竞赛和创优争先活动,激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和 “创新型”班组活动,加强先进典型的选树和培养,充分发挥典型的引领作用,达到全面提高的目的。
(1)成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作,通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,班组成立亲情小组,将全班组人员分成四个小组,管理人员也融入其中,由各个小组成员民主选举产生小组长,让员工能够真正的参与到班组的管理中来,让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护,建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,在第一时间内掌握员工的思想动态,了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处,在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神,使得班组更加具有凝聚力和战斗力。
(2)为使管理能更加民主化,也为了提高员工的参与意识,开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等,并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开,增加了班组管理的透明度,按章办事,一视同人。通过听取、采纳大家的意见,也为班组管理奠定了基础。
开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等,增强班组整体的凝聚力和协作意识,培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如:7月份参加市公司五条禁令演讲比赛,获个人二等奖;9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛,并获得个人一等奖等。
5、安全型班组实施情况――增强意识,保稳泰山
“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制,办公设备分工到人,使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段,通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查,使安全意识明显提高,及时对发现的问题进行了整改,使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育,增强安全环保意识,严格落实安全环保生产责任制,把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理,利用班前会、班后会等多种形式,充分分析可能引起安全意外情况,采取有效措施进行消减和控制;强化应急预案演练,全面提高职工应对突发事件的能力。
班组建设不是一朝一夕的事,必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础,不断探索、深化班组建设中好的方法,并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针,为企业创造更多更新的价值,为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。
班组建设方案全文篇十
为加强收费管理工作,不断提高我站班组建设的质量和水平,切实增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,结合我站实际,特制定该方案。
通过开展系列活动,持续有效地加强班组建设,让各班组成员极大地发挥自身潜能、工作热情和主人翁精神,让各班员积极、主动地参与到班组建设中来,为班组建设的创新群策群力,高质量创建党员示范班组、团员先锋班组、三优标准班组和五快模范班组。高起点培养一批优秀班长,为以后的班组建设工作和人才储备工作奠定良好的基础。
为加强对班组建设活动的领导,特成立班组建设作领导小组。
组长。
副组长。
成员。
工作领导小组下设办公室,负责活动的日常工作。
20xx年月至月。
(一)抓班子带队伍。
班长要善于学习、勤于思考,抓好班组质量管理,强化以岗位为核心的精细化管理,积极带领班组成员开展各项劳动竞赛及技术比武等。营造浓厚的学习氛围,发挥每个员工的创新思维能力,把创建学习型、团结型和创新型班组作为班组建设的主要任务,为忻州高速的健康发展奠定良好基础。
(二)勤学习练技能。
各班组通过自学和集中学习的形式认真开展培训工作,按照我站年度培训计划,有针对性地开展好员工培训工作,员工培训合格率达100%,可结成帮扶对子,一帮一,一对一,促进班组整体素质的'不断提高。
(三)立特色展风采。
加强班组文化建设,根据各班组特点定位班组特色,突出重点和亮点。抓好员工政治理论、职业道德教育,积极开展学习型班组、学习型员工创建活动,建立班组文化宣传园地,开展读书、读报等有益的文体活动,执行好谈心制度,及时掌握班组成员思想动态。
(四)抓安全促发展。
各班组要认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”方针,牢固树立“安全发展”理念,认真落实安全生产责任制,加强收费票、款、卡的管理。重视安全教育培训,提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力。积极开展“安康杯”等竞赛活动。
活动以各班组为单位,按每月选定一个主题作为侧重点进行评比。
第一阶段:“党员示范”班组。
1月至3月开展业务学习;
第二阶段:“团员先锋”班组。
4月至6月军事训练、队列训练;
第三阶段:“三优标准”班组。
7月至9月收费业绩考核;
第四阶段:“五快模范”班组。
10月至12月综合成绩汇总;
由站稽查抓好班组建设动态检查和定期考评,制订内容详实完善的班组考核细则,以班组成员当月考核分之和作为班组总分,按平均得分的高低进行排名。每季度对班组建设情况进行检查考评,评先选优,奖优罚劣,推动班组建设水平不断提升。
班组建设方案全文篇十一
围绕集团公司发展规划目标,积极推进管理和技术创新,促进生产经营、技术进步,加强思想政治工作和职工队伍建设,规范完善班组管理的基础工作,全面提高班组素质,确保我厂各项生产经营目标的顺利完成。
为使班组建设工作扎实有效的开展,成立冶炼厂班组建设领导小组,由同志任领导小组组长,同志任领导小组副组长,领导小组成员由厂有关职能部门负责人组成。
1、领导小组的职责。
负责班组建设的长远规划和年度工作计划,制定和完善有关班组建设的规章制度,统一领导和协调解决班组建设工作中的难点、热点问题,定期部署检查、指导和考核各基层单位的班组建设工作,领导小组下设办公室,负责班组建设的日常工作,办公室设在厂工会组宣部。
2、各职能部门职责。
工会负责班组建设的日常工作,并负责班组民主管理、班务公开、组织劳动竞赛和班组升级达标等工作。
安质科负责安全教育、安全管理、质量管理、设备点检等工作。
企划科负责生产任务、标准化作业、成本管理、材料消耗、经济核算等工作。
督察队负责现场管理等工作。
党委工作部负责班组思想政治工作。
(一)、班组基础管理(20分)。
1、基础工作(8分)。
a、以岗位责任制为主要内容的各项规章制度健全,执行状况良好,制度化、规范化、标准化。(2分)。
b、班组记录及台帐完整准确,内容齐全,能适应统计、分析、管理的要求。(2分)。
c、全员对工艺流程、技术标准达到应知应会。(2分)。
d、对班组台帐、原始记录、报表和有关数据、资料的积累,要求项目清楚,职责明确,责任到人。(2分)。
2、班组长(4分)。
a、坚持原则,敢于负责,作风民主,办事公道,正确行使班组长的权力。(1分)。
b、具有经营管理和组织能力,善于做思想政治工作,能带领员工完成本班组的各项生产工作任务。(1分)。
c、熟悉生产,业务通,技术精,能掌握与本班组有关的现代化生产与管理办法。(1分)。
d、以身作则,团结、关心同志,能使班组合力充分发挥。(1分)。
3、班组体制(4分)。
a、以行政班、组长、党员和工会小组长为核心的班组体制健全。(2分)。
b、班组长经过本单位或公司培训。(2分)。
4、劳动管理(4分)。
加强班组劳动纪律,严格考勤制度,班组成员自觉遵守工时纪律、组织纪律、生产纪律和技术纪律。
(二)安全生产管理(30分)。
1、生产任务(15分)。
a、合理组织班组生产,生产秩序稳定均衡,力争完成或超额完成生产任务。(4分)。
b、开展技术革新、技术改造,改进操作方法,推广应用新技术、新工艺、新材料,提高劳动生产率。(4分)。
c、开展班组岗位技能培训、岗位练兵,并使之制度化。(4分)。
d、开展合理化建议活动,积极推进先进操作法。(3分)。
2、安全管理(15分)。
a、严格执行操作程序,做到上标准岗、干标准活、交标准班。(3分)。
b、严格执行联保互保制,落实岗位确认制,做到“三不伤害”。(2分)。
c、劳保品穿戴齐全有效,保护设施、保护装置齐全可靠。发现隐患立即整改或上报,做到安全生产。(3分)。
d、作业现场通道畅通,定置管理标准化,各种警示标志齐全醒目,消防设施齐全有效,做到文明生产。(3分)。
e、坚持三级安全教育,坚持每周安全活动日,做到时间、人员、内容三落实。(2分)。
f、持证上岗率达到100%,安全教育率达到100%。(2分)。
(三)成本管理(25分)。
1、成本核算(9分)。
a、有完善的经济责任制与考核办法,各项经济指标到岗,责任到人。(3分)。
b、开展班组经济活动分析要经常化、制度化,要有措施、有效果、有记录。(3分)。
c、掌握班组核算的基本方法,要做到指标明确,考核公布,定期分析。(3分)。
2、质量管理(8分)。
a、贯彻执行覆盖本班的iso9001:2000质量管理体系工作,使之有效运行。(2分)。
b、确保本班产品质量、工作质量。(2分)。
c、计量器具按时核定,并保持完好。(2分)。
d、无质量事故。(2分)。
3、设备管理(8分)。
a、认真执行各项设备管理制度和“三大规程”(操作、维护、检修规程),达到全员应知应会,设备现场管理达到“无泄露”要求。(2分)。
b、特种设备操作必须持证上岗,遵守设备使用维护和安全操作规程。(2分)。
c、提高设备可开动率、完好率,设备事故为零。(2分)。
d、建立健全工器具管理使用制度,做好工具管理工作。(2分)。
(四)民主管理(10分)。
1、民主管理(5分)。
a、建立班组领导核心,依靠本班全体员工,搞好班组民主管理。(1分)。
b、维护职工合法权益,完善班组民主管理制度,民主测评班组长、工会小组长,民主推荐各类先进,民主讨论班组重大问题。(2分)。
c、开好民主生活会,做好民主评议工作。(1分)。
d、做好班组员工的纠纷调解工作。(1分)。
2、班务公开(5分)。
定期公布班组各项经济指标完成情况,建立奖金分配制度,做到奖金来源,数额、分配方法和发放结果四公布。
(五)思想政治工作(15分)。
1、政治学习(7分)。
a、坚持进行保持共产党员先进性教育活动,进行党的基本路线、方针政策、爱国主义、企业精神和职业道德教育,坚持“以人为本”,建设“四有”职工队伍。(2分)。
b、重视政治学习,全面体现全心全意依靠工人阶级办企业的方针,开展读书、读报及学文化钻技术的学习型班组活动。(2分)。
c、开展好党团工会小组活动及各类有益的文体活动,积极组织参加各项社会公益活动,建立团结、和谐、友爱、平等的新型人际关系。(2分)。
d、办好班组宣传园地,创造良好的企业文化氛围。(1分)。
2、生活管理(3分)。
a、开展送问温暖活动,为员工排忧解难。(1分)。
b、班组成员情况全面清晰,建立家访谈心制度。(1分)。
c、关心女工,做好女工“四期”保护工作。(1分)。
3、综合管理(5分)。
a、进行法纪和治安教育,做到无违章、无违纪。(1分)。
b、落实治安防范措施,确保员工和企业财产安全。(1分)。
c、反对邪教,开展帮教转化活动。(1分)。
d、弘扬见义勇为精神,促进精神文明建设。(1分)。
e、遵守消防管理规定,保管好消防器材,确保班组不发生火灾事故。(1分)。
班组建设直接关系到提高企业的管理水平,各基层单位要重视和提高对加强班组建设的思想认识,重视班组建设工作,在实践中不断总结经验,探索班组建设在现代化企业管理制度下的运行规律,切实将班组建设工作深入持久的开展下去。
各单位应依据本细则之规定,每季度对本单位所有班组进行一次自查,根据名额分配推荐若干班组,厂班组建设领导小组将对所推荐班组进行定期与不定期检查。
班组建设方案全文篇十二
为了落实作业区全面推行创建“五型班组”我站员工决定从以下几个方面来开展实施。
组长:
组员:
要求全站员工切实将“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”落到实处。进行班站专人定项负责制。我站现有师傅3人,徒弟5人,针对师傅各自的优势,决定将“五型”进行细分管理。
由曹军龙负责。引导员工主动参与制定相关学习计划表。全面推广学习培训技能知识,增强岗位员工的技能水平,带动员工进行相关制度及形势任务的学习。组织员工进行本岗位操作规程的演练学习。努力营造“工作学习化,学习工作化”的良好氛围。
由曹军龙负责,制定班站安全管理及学习计划方案,对全站员工进行安全教育培训。开展各项安全演练活动,带动全员辨识并削减风险,充分的将《标准作业程序》及“五步法”、事故控制act卡有机结合。确保安全生产。
由庞小丽负责,对全站的设备现场及工业卫生进行规整。以6s的标准制定相关的制度及条例动员全体员工积极参与,建设清洁文明的班站。
由李粉琴负责,严把材料管理关,鼓励每位员工勤俭节约、修旧利废、创新节约。把员工的好点子,好方法都充分的展示利用。以节约成本促生产。
坚持以人为本,每日进行班务会议,通过民主评议,公开班组内务,从各方面总结不足,鼓励员工共同制定活动方案,积极组织开展形式多样的活动以丰富员工生活,促进班组内部成员的团队凝聚力。
通过对各项的分工,要求班组成员对自己所负责的区域进行细分和规划,并制定相关有效的措施以促进“五型”班组的推广实施。同时,班组每月开展一次“五型”班组评比测评,对班站成员本月的工作状况进行测评,将测评结果与《能级管理考核》同时进行公示,以鼓励、激励每位员工都能争做“五型标兵”。
在“五型”班组的建设过程中,我们要不定期的开展和完善相关规定及制度,以提高班站员工的整体素质。
班组建设方案全文篇十三
班组建设是企业管理的综合性基础工作,是企业搞好安全生产,提高整体素质的落脚点。为了加我厂班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,特制定本方案。
围绕集团公司关于推进“本质安全建设年、产能效益提升年、文化建设推进年”的活动目标,积极推进管理和技术创新,实施精细化管理,进一步规范和完善班组管理的基础工作,全面提高班组及员工整体素质,确保公司的安全生产和经济效益稳步增长。
1、组织机构的建设
(1)成立以班组长为中心的班组管理机构,班组人数超过6人时,另设副班长一名,协助班长抓好生产工作。
(2)班组长采取公开招聘的办法,由车间根据需要,按照“公平、公开、公正”的原则,择优选拔德才兼备的业务骨干担任,由本车间班组产生。车间在选拔出班组长候选人后,须报公司人力资源部备案,并向全厂职工通报。
(3)班组长的聘期为一年,聘用期满后,按程序严格考核,合格后可连任。
2、班前班后会程序
(1)上岗前必须召开班前会,由班组长负责点名,并安排本日工作内容和容易出现的危险现象。
(2)进入生产区域内必须带好劳动保护用品。
(3)班组长必须时刻了解员工的安全规程掌握情况、员工的精神状态是否正常。
1、班组长要积极开展教育工作。认真做好每日一题,使每个班组成员熟练掌握安全技术规程和应知应会。
2、新工人正式上岗前,组织“以老带新”以确保新工人的安全和班组无事故。
1、班组所属设备做到专人包机负责制度。
2、班组工作前要检查好安全防护装置、设施是否齐全可靠。
3、操作设备时,必须按设备的操作规程进行设备的启动、运行与停止。不得野蛮操作。
新型城镇化建设实施方案美丽乡村试点建设实施方案小学寒假“书香家庭”建设实施方案
班组建设方案全文篇十四
一年来,我们新乡机务段以路局深入开展"建精品、创一流"活动为契机,就如何加强异地班组管理,加强自控型班组建设,展开了积极的探索与实践。主要做了以下五个方面的工作:
一是"带头人"民主评定。重新修订完善了《班组管理细则》,规定工班长任职须在车间主任提名或民主选举推荐,依据编制定员,采取招聘、竞争上岗等形式产生,经培训并考试合格,劳动人事科审核,企管办备案,报主管段长批准后正式上岗。并注意保持工班长及班组主要成员的相对稳定性,不得随意调换,如遇特殊情况,急需抽调或调换时,必须经车间同意,报劳人科审批,并及时指定专人代理。对班组长日常工作表现施行年度民主评议制度,优者留用,差者离任。二是"前带后"优化队伍。我们根据班组实际情况,对班组职工素质的提升具体到个人,通过双方自愿、双向选择,结成"党员帮教"、"先进带后进"等一帮一的学习对子,再加责任连带、经济挂钩,有效促进了职工政治理论、文化修养、业务技能等综合素质提高,有力推进了一线班组生产队伍技能结构的优化。三是"将选兵"健全系统。经过车间推荐、民主评定、公开竞聘等一系列环节,工班长在上岗之后,也有"将选兵"的"自由和权力",可以根据班组工作重点和自身弱点,选择班组建设发展最佳人选、构建班组生产最佳结构。以人为本,双向选择,激活班组管理体制,激发班组生产活力。
一是写"深"细节。针对部分职工尤其是新职人员对新工作岗位重要性认识不足、细节重视不够等现象,通过组织职工写岗位自查材料等方式,积极引导职工针对本岗位工作展开深刻思考,从思想根源上全面提高职工的细节意识和安全自省意识,把细节写深、写实。
二是讲"清"细节。对行车相关重要班组,逐级设立车间、段级包保干部,不仅班组包保干部要定期深入一线,向职工传达段重要文件、会议精神,班组相关生产管理人员也要通过车间交班会、工区生产分析会、班组民主管理会和班前预想等方式,向职工提示安全生产细节,与职工共同讨论分析,把细节讲清、讲透。三是做"全"细节。在把细节写深讲透之后,对能反映安全生产关键性、典型性、规律性的细节,及时形成制度和实施办法,并组织职工认真执行、贯彻落实,把涉及到的细节问题做全、做好。
一是树立信心。尽管经济危机给铁路运输经营带来了一些波动,但是并未影响郑州局整体良好的发展态势。我段积极向一线职工教育宣讲,路局"精神不垮、意志不倒、创一流信心不动摇"的要求,继续扎实开展"五个一流"的创建工作,努力消除部分职工存在的疑虑和畏难情绪,帮助职工重树信心,进而斗志昂扬、信心百倍地投入到"建精品、创一流"的生产实践中去。
二是优化定置。对一线班组尤其是外地偏远班组,加大人、财、物投入力度,集中解决班组生活用度、生产资料、工装设备、劳保用品的数量不足、种类不全的问题。先从硬件上提升班组的外在形象,营造班组良好的精神风貌,树立职工"建精品、创一流"的信心;加强定置管理,引导职工规范使用工装劳保,安全、高效、文明作业,爱组如家,营造班组全面发展的和谐氛围。
三是典型引路。经过不断的学习、实践,一些安全卡控严、生产配置全、职工素质高的.一线班组逐步涌现出来,通过局、段两级青年文明号、自控型班组、标兵班组等评优工作,渐渐站在了加强自控型班组建设的风口浪尖,成为我段广泛开展"创一流业绩、建精品班组"活动中的先进典型,如近两年荣获路局"青年文明号"、"自控型班组"的新南运用车间第一乘务指导组和新乡检修车间车电二组,成了全段职工心目中的明星班组,成了被广泛学习的标兵班组。
一是牢固树立成本意识。20xx年,随着机车交路的不断延长和运输、检修任务的持续加码,机车整备、维修、用油、用电等直接生产费用,以及生产用煤水电、短途运输等间接生产费用也显性增加,成本总支出与全年预算相比,增幅达29.8%,成本控制成为我段经营管理的重头戏。我们坚持"从生产中要成本,从成本中要效益"的原则,利用《新机通讯》和各级生产会议,广泛宣传,积极调动全体干部职工的主观能动性,力争全员树立"增收节支"的成本意识。坚持将严控机车能耗作为节支重点,通过优化操纵办法、改革管理机制、提高机车质量等有效措施,选准突破口,稳住机车能耗。同时,号召全体干部职工从节约一滴水、一度电、一张纸、一滴油、一块煤做起,全面打响成本控制攻坚战。二是规范各级物资管理。着力提升采购人员的法律素养和市场意识,从采购源头开始抓起,加强物资仓储、申领、下拨、上车等关键流通环节的控制。落实好修订完善后的《新乡机务段物资管理办法》,车间一级设置专职材料员,直接上行物资科,班组设置兼职材料员,全面负责班组的物资领、配、送、定置管理和大件材料支出,每月写出一份班组材料应用分析,交由车间材料室汇总,形成物资应用的逐级负责制,有效控制生产成本支出。
三是全力抓好修旧利废。在巩固机车质量的基础上,把班组修旧利废作为日常生产链条的重要一环,落实到班组生产过程中。设立节电节油奖,把修旧利废尤其是对机车关键部件和惯性故障部件,纳入工时统计、班组五小攻关和qc质量攻关中,谁修得多、修得好,就会得到相应奖励。通过将修旧利废与职工收益挂钩,有力提高了一线班组职工修旧利废的积极性、大大减轻了我段成本控制压力。
一是星级评定激热情。去年,我段将"星级职工评定"工作当作全段重点工作来抓,积极宣传"评星"意义,严格控制评定过程,注重评定结果的有效性和真实性。从政治素质、理论知识、实作技能、民主评议等多方面考察考核,并通过段局域网和各级会议明文规定了星级职工的岗位津贴、职务晋升、职称评定等方面的待遇,极大地激发了职工的学习热情。
二是工时差额推后进。制定《全额活工资捆挂考核分配办法》,将技能工资、岗位工资、岗位补贴、效益工资、特种工资、上岗津贴和计件工资全额捆绑,推行"三倾斜、两统一、一重点"的"321"管理模式。三倾斜就是活工资分配向多劳多得倾斜、向业务技能高的职工倾斜、向整体作用效果好的班组倾斜;两统一,就是统一领导、统一考核标准;一重点就是以全额活工资捆挂考核分配为重点。从而,将分配与劳动的风险性、复杂性、技术性及劳动强度结合起来,形成以岗位效益为标尺的劳动力市场化的核算方式。通过拉开班组职工收入差距,调动职工的生产积极性和主动性,实现了"有事儿跑在前,有活儿抢着干"的良性生产局面。
三是经济奖励促创新。面对职工整体文化素质不高、创新能力不足、创效热情不高、项目科技含量和实用性偏低的问题,我段通过每年一次的创新创效项目评比,集中推广、普及一批在一线生产运用中效率高、效果好的项目,并在原有基础上,加大奖励力度,在一定程度上解决了班组发展后劲不足的问题,为班组改革发展、精品创建以及我段创优工作水平的整体提升,起到了很大的推动效应。四是攻坚创效挖潜能。随着我段各项生产任务的增加,实际生产中的不确定因素和紧急情况越来越多,对自控型班组建设提出了更高的要求。尤其是关系到行车安全和供车效率的一线班组,必须具有较强的应急能力和生产攻坚能力。遇到紧急情况,班组可自行启动生产应急机制,做到任务出动"稳、准、狠",不仅要完成任务,还要保质、保量、保安全。针对生产中碰到的技术性难题,组织专业力量开展集中攻关,及时予以解决,通过适度的攻坚创效,将班组生产潜能有效挖掘出来。
在加强自控型班组建设的实践中,我们感到强化班组管理必须突出班组长的职能,明确班组长的责、权、利;必须发挥集体的力量,提高职工整体素质和工作热情;必须有敢为人先、做强做大的斗志,敢当龙头的魄力,只有这样才能推动自控型班组建设的良性发展。
班组建设方案全文篇十五
咸宁移动客服中心始建于2014年8月,现有员工17人,其中党员2名,团员12名,平均年龄24岁,学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心,认真负责的做事态度,为企业的发展添砖加瓦,铸造腾飞的羽翼。
2014年,公司提出的“五型”班组建设,为我们指明了工作改进的方向,紧紧围绕这个中心,明确目标任务,以火一般的热情投入其中,制定计划和措施;不断总结推进,争当业绩的领先者。正德厚生,臻于至善。付着贡献和回报社会的心态,不断挑战、不求最好只求更好的决心,以先进的单位、优秀的班组;优质的服务、满意的微笑为标准,在做好当前各项工作的同时,努力争取飞向更高的天空。
班组管理是企业工作的重要组成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”,推进班组建设,必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导,而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中,全面推动制度的建立和完善,需要科学的管理方法,完善的制度体系。我中心经过筛查,从管理制度入手,从强化服务观念出发,以严格执行为导向,以简洁实用、操作性强为原则,制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度;同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设,就是要采取科学高效的管理方式,抓好日常各项管理工作。在人员管理上,使复杂的过程流程化,流程化的活动简化,简化的要素标准化,标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力,坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性,真正把各项制度落实到位、执行到位,使生产过程中的`每个环节置于受控状态,有分工、有职责、有考核,才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。
组共同愿景和班组成员的发展目标,形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式,凝聚人心,凝练团队,促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹,加强感召和引导,激发职工积极向上的进取心,提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展,努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智,鼓励广大员工立足岗位,勇于创新,进一步促进“创学习型企业,做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作,营造人人关注企业发展改革的局面,为学习型班组的建立奠定坚实的基础。
另外,我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训,定期或不定期地组织员工开展业务学习考试,极大地提高了职工的业务能力,提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行:
(1)月考。每月月底组织一次业务考试,针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题,并将考试成绩在公告栏内进行公布,将考试与绩效挂钩。
(2)培训。培训分工:由管理员、班长和质检员组成培训小组,负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作;培训时间的安排:每月月会、周例会;平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法:模拟演练;岗位实操,ppt讲授,案例撰写与分享。
(3)创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式,利用下班时间进行学习,自行作好学习记录,并由质检员定期检查员工学习记录本。
创新是企业可持续发展的“源泉”;创新是适应新形势、新要求的具体方法;是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性,创造良好的全员创新氛围,发掘优秀的创新成果,根据公司的相关政策,结合部门实情,成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值,从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力,服务是最终目标,获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动:
(1)“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分,并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励,兑换后积分清零。
(2)制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法(试行),为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度,并充分调动员工工作积极性,提高工作及管理效率,增强员工责任感,促进公司客服工作的质量,特制定该办法。
和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体,温馨的工作气氛是和谐的体现,顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际,组织开展各种达标竞赛和创优争先活动,激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和“创新型”班组活动,加强先进典型的选树和培养,充分发挥典型的引领作用,达到全面提高的目的。
(1)成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作,通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,班组成立亲情小组,将全班组人员分成四个小组,管理人员也融入其中,由各个小组成员民主选举产生小组长,让员工能够真正的参与到班组的管理中来,让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护,建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,在第一时间内掌握员工的思想动态,了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处,在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神,使得班组更加具有凝聚力和战斗力。
(2)为使管理能更加民主化,也为了提高员工的参与意识,开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等,并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开,增加了班组管理的透明度,按章办事,一视同人。通过听取、采纳大家的意见,也为班组管理奠定了基础。
开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等,增强班组整体的凝聚力和协作意识,培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如:7月份参加市公司五条禁令演讲比赛,获个人二等奖;9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛,并获得个人一等奖等。
“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制,办公设备分工到人,使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段,通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查,使安全意识明显提高,及时对发现的问题进行了整改,使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育,增强安全环保意识,严格落实安全环保生产责任制,把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理,利用班前会、班后会等多种形式,充分分析可能引起安全意外情况,采取有效措施进行消减和控制;强化应急预案演练,全面提高职工应对突发事件的能力。
班组建设不是一朝一夕的事,必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础,不断探索、深化班组建设中好的方法,并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针,为企业创造更多更新的价值,为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。
班组建设方案全文篇十六
班组文化建设活动是班组生存和发展的一项基本工作,是班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组、责任班组、精细班组”活动中,一个一线班组这样一个共同的工作环境中,班组的凝聚力更显重要。通过这项建设活动,我们希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围,促进班组整体更新的发展。
在xx年里我们会更进一步的深入推进班组建设,充分发挥这一活动对全面提升班员综合素质、促进班组不断创新、加快发展的重要作用,创造工作新局面。特制定工作计划如下:
整理班组基本情况,做好班组建设的相关准备工作。
设立班组文化建设的组织机构,设立班组留言册,制定班组留言册管理办法。
2、开展关于班组文化建设活动的宣传工作,发放班组文化建设的宣传资料。
3、组织开展qc活动启动会,拟订qc活动主题。
4、文化墙。
1、组织开展班组技术知识交流活动,分享工作经验,其心协力,共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、文化墙。
4、qc活动正常开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
6、技术比武活动。
1、开展班组劳动竞赛,搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。
2、迎合“六一”儿童节,给小学生分发用电安全知识手册和安全宣传漫画。
3、文化墙。
4、qc活动讨论会。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、做好上半年班组文化建设的工作总结。
2、整理各小分组的工作(活动)资料,存档。
3、文化墙。
4、qc活动半年工作总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、组织安全文化教育图片展。
2、开展文化体育活动。
3、文化墙。
4、qc活动的正常开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、组织读书活动,要求每个成员写一篇心得。
2、文化墙。
3、qc活动总结复查。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、开展经验交流讨论会(四所一中心)。
2、调查班组成员的培训需求。
3、文化墙。
4、qc活动总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、岗位练兵活动。
2、文化墙。
3、qc活动讨论会。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、做好法制宣传月系列活动。
2、开展12.9系列主题活动。
3、收集整理班组文化建设活动的资料。
4、完成年度班组优秀积极分子的评眩。
5、做好本年度班组工作总结。
6、召开班组年终总结会。
7、文化墙。
8、每月“我眼中的明星”评比上墙。
班组建设方案全文篇十七
一个班组是一个企业生产经营活动的基础环节,是直接完成一个企业各项生产指标的根本基础,也是企业文化建设的重要阵地,搞好基层建设是塑造一个良好企业文化的基础。为响应机场公司建设“五型班组”活动,落实机场公司向管理要效益的理念,体现“让实干的人有回报,让能干的人有舞台”的企业文化,经发公司秉承开放创新的思想,积极开展“创新创效型”班组建设。现制定如下活动方案:
以科学发展观为统领,以创新创效为核心,坚持从经发公司实际出发,承前启后,锐意革新。
二、活动目的
创新创效型班组建设,是以全体员工为主体,以班组为单位,以创新为手段,以创效为目的的群众性活动,通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目责任到人,推动企业加快技术改造、强化班组战斗力、调整产业结构、提高经济效益。
创新创效班组建设活动以经发公司全面推进绿化工作改革为契机,以技术创新、管理创新、品牌创新、营销创新为基本内容,引导公司员工立足本职,通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目责任到人,提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力,为推进产业结构优化升级作贡献。
(一)“创新创效型”小组成员组长:孙红英
副组长:曹国良(蝴蝶兰生产项目)、
张董琰、朱少华(绿地养护)
组员:徐华峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、张寅骅(二)技术创新
动员和组织广大员工围绕园林绿化技术创新工作,大力开展“创造一项新工艺,推广一项新技术”的“两个一”活动,充分发挥基层员工的作用,积极引导广大员工参与新技术的研究推广,鼓励广大员工争取做技术带头人。开展技术培训、技术咨询、信息交流,加强与高等院校、科研院所和园林绿化行业相关部门的合作,促进科技成果转化为现实生产力。
(三)管理创新
创新管理思想,不断根据市场和社会变化,积极借鉴国内外企业的先进管理经验,不断探索适应自身特点的管理模式、管理方法和管理手段。绿地养护和蝴蝶兰生产项目通过责任到人,引导员工加强目标控制,严格岗位标准,优化作业过程,创新工作方法,降低工序成本,提高岗位效益,为企业加强管理奠定良好的基础。
(四)品牌创新
以机场绿化为宣传窗口,以国内外先进机场为榜样,以建设美丽空港城为目标,树立良好的企业形象,动员和组织员工积极参与企业的品牌创新,教育员工重视企业的品牌战略。
(五)营销创新
学习先进的营销理念,面向市场,面向客户,做好市场分析,跟踪市场变化,以市场为导向,研究营销措施,不断拓宽市场空间,提高公司的市场占有率。
绿地养护在责任到人后,通过减员增效推进绿地养护市场化,鼓励员工大胆走出去,积极与市场接轨。蝴蝶兰生产项目责任到人,通过挖掘新的经济利润增长点,通过蝴蝶兰的培育、生产和销售,进一步提升公司的综合竞争能力。
要积极营造有利于创新创效活动的氛围,通过举办青年创新创效座谈会和创新成果展示,增强员工的创新意识,激发员工的创新思维;要及时总结和推广活动中的先进做法和经验,深入挖掘和宣传活动中涌现出来的典型事迹,引导员工立足岗位、锐意创新。
1、加强学习教育
积极探索和建立有较高科技含量和管理完善的员工教育阵地,促进创新创效活动的深入开展。开展绿地养护和盆花工作科普知识讲座、心得交流、等形式多样的活动,并进行多层次、多角度、全方位的创新知识和技能培训,引导员工积极投身创新创效活动。
2、加强活动宣传
创新的希望在基层”的理念,营造企业“时时可以创新、处处可以创新、人人能够创新”的良好氛围,引导广大员工积极投身到创新创效活动实践中来。同时要做好典型培养工作,及时挖掘、总结、树立典型,以点带面,发挥典型辐射作用,要充分利用小组会、研讨会等多种形式,对典型进行大张旗鼓地宣传,及时总结推广好做法、好经验,以典型引路、示范带动的方式逐步推进活动。
(二)夯实基础--实施阶段
要以开发员工人力资源为着力点,把增强员工创新意识、提高员工创新能力作为深化创新创效活动的基础工作来抓。
1、加强业务培训
根据经发公司绿地养护和盆花工作的实际情况,建立和完善员工技能培训制度。对新进班组的员工进行岗前培训,对在岗员工实行岗上培训。培养员工学技能的自觉性、研究的经常性、创新的积极性。
2、开展员工技能比武
根据本地、本行业、本单位的员工实际和技能特点,广泛开展各类技能比武活动,经赛促学、以赛促练,切实提高员工学技能、练技能、比技能的兴趣。使有一技之长的员工能通过比武活动脱颖而出。
3、注重创新的技术积累
切实加强员工创新创效活动的“大众化”和“日常化”建设,将个别行为转化为集体行为,将阶段性行为转化为经常性行为。形成全员参与的大创新格局。
(三)健全机制--实施阶段
机制建设是推进创新创效型班组建设工作的重要手段。要确保创新创效活动持续健康发展,就必须建立科学、有效的运行机制。
1、项目管理机制
通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目的责任到人,建立健全创新创效活动的工作机制和激励机制,形成部门、班组、员工相互协调、联合互动的工作格局,确保创新课题项目到人,责任到人,利益到人。
2、项目对接机制
创新创效班组建设活动立足企业,面向社会,面向市场,充分借助广大的社会资源,建立与高等院校、科研机构、相关企业的对接机制,加强技术合作,寻求技术支撑,提高和扩大技术培训、技术咨询、技术交流等方面,不断优化创新实践过程,促进研究与生产的多元对接。
(四)评估转化--总结提高阶段
经发公司“创新创效型班组建设”工作计划