培训会上领导讲话稿
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读书是一种精神享受和知识积累的方式,我想我们需要多读一些好书。写总结时要尽量避免使用模板化的语言和套话,更多地展示个人的思考和感悟。以下是小编为大家准备的一些总结示范,希望对大家有所启发。
各位同志们:
大家好!
今天公司科级管理人员培训正式开班,参与本次培训共105人,诗司历史上对科级管理人员培训规模最大的一次,在这里我主要想讲六方面的内容。
第一方面,对大家来讲,参加培训是学习的机会,对公司来讲,也可以用这个机会,听听大家的一些好的想法和建议。在行业调整过程中,企业如果说工作做到位了,那么调整完之后,就到了另外一个提升的平台,如果说没有做到位,企业就会被淘汰,被边缘化,或被固化在低端,或被固化在一个非常尴尬的环境里,鉴于这样的严峻形势,紧迫感和危机感是不容忽视的,在培训期间,大家有什么信息可以一起交流,但是千万不能失去信心,这个时候如果说谁没有信心了,谁不坚持了,不努力了,那么谁就会被淘汰。
第二方面,科级干部是企业经营中的生力军,作用非常大,承上启下,上传下达,不管是自上而下的决策执行,所以说科级干部对企业来讲非常重要。科级干部对公司的发展,不仅是当期的经营,还是未来的发展,都是非常重要的,这也是在目前这个形势下,这么大范围办这个培训班在组织方面的`一个考虑,所以希望大家一定要重视。
第三方面,作为科一级领导需要哪些能力,至少在目前这个层面上,要有四个“力”,即信息力、沟通力、执行力和学习力。所有的工作,都要掌握各种信息,信息力就包括从繁杂的、众多的信息里掌握有用的信息,并加以分析应用;第二个沟通力,是非常重要的能力,特别是科级这个层面,要跟上面沟通还要跟下面沟通,上下沟通的方式方法肯定是不一样的;执行力更不用多说,从公司总部自上而下都需要用执行力去推进操作;学习力是不管你已经有了积淀或知识,特别是现在这样的环境下,有的时候很快就变弱了,甚至还有就是在某个时间或事情上,能力优势转而成为你的弱势,这一次的成功经验可能就会成为下一次失败的原因,尤其是现在变化比较快的情况下,更要不断的学习和提高。
第四方面,通过培训或是自己学习,要达到转变观念、创新思维、理清思路、优化方法的效果。观念转变非常重要,如果说能力很强,但观念不行,就不会走的长远,往往能力越强,事情干差的速度越快;创新思维,好多事情觉得很难,觉得就突破不了,但是换一个思维方式,问题可能就迎刃而解,这个不管是在工作还是生活中,经常会碰到这样的情况;理清思路,在形势多变的情况下,包括最近市场反应的信息非常多,那么市场到底他的规律、趋势,这个肯定是很明确的,如何了解、吃透真正的规律和市场的真相,就需要我们把思路理清楚;优化方法,包括资源重组,要干一件事,在资源上肯定要配置,资源配置的好与不好,决定一个事情能不能干成,另外是投入产出,这里面尤其是人力资源上的配置,直接决定着工作成效及成败。因此要通过培训提升这几方面的能力。
第五方面,关于这次学习大家一是要珍惜,大家都是在领导岗位,日常事务比较多,这种集中起来学习的机会是比较难得的,因此要集中精力来学习,另外在平时的工作上可能是业务往来,这次大家都在一个班上学习,也可以借这个机会进行交流,特别是系统和系统之间;二是要学以致用,培训课程是这样安排的,但是可以带着在工作中的问题来学,这样效果就会不一样,如果没有带着问题去听,那只能是听一遍是一遍,授课内容对你的启发和指导,取决于在听课前是不是带着问题,甚至说带着具体要解决的事项;三是要严守纪律,上课就全力以赴,要以工作的要求和状态来参加学习,不能把培训当成一种福利。
最后我有几个建议,第一个建议是在培训期间搞一些研讨性质的内容,研讨一方面是自上而下的,另外一个大家也可以提;第二建议就是针对公司目前的经营形势,每人至少提一条建议,就说企业怎么应对今年的情况,长远应该怎么做,我想105个人,这中间肯定有真知灼见,而且在座的各位更接地气,大家可以按自己的职能这块提,也可以跨职能来提;第三个建议是让参培人员给大家讲课,或是在最后结业的时候让一个人或是几个人给大家讲,这样会更贴切,更容易引起大家的共鸣。
今天借着开班仪式,就讲这么几条,预祝这次培训成功,祝大家在学习期间好好学习,天天向上。
谢谢大家!
尊敬的永扎主席、各位领导、各位嘉宾、老师们、同学们:
大家好!
在这春光灿烂、百花俏枝的胜春时节,那曲地区高级中学迎来了第二十六届田径运动会。我很高兴也很荣幸来参加这届运动会开幕。首先,我谨代表地区教育局向学校和全体师生们表示热烈的祝贺,向在教学岗位上辛勤耕耘的老师们表示衷心的感谢,向参加本次盛会的嘉宾、裁判员、运动员和大会工作人员表示亲切的问候。
学校体育工作是我国教育方针的重要组成部分,是全面推进素质教育的重要内容之一,加强学校体育工作是培养德智体美全面发展的社会主义接班人的重要途径。体育是力量的精逐、智慧的较量,是美的展示、青春的飞扬。这次运动会是对学校体育工作的大检阅,更是对学校师生精神面貌和学生综合素质的大检阅,希望运动员发扬“更快、更高、更强”的奥林匹克精神,奋勇拼搏、敢于争先、展示自强不息、勇攀高峰的风采,并通过运动会激发同学们强身健体的热情,使得大家都能成为德智体美劳全面发展的社会主义新西藏建设之才。
近年来,地区高级中学学校领导班子群策群力、团结务实、开拓创新,广大教师同心同德、奋发图强,为我地经济社会发展培养了一大批合格人才,赢得了社会各界的广泛认可,学校初步实现了科学发展与跨越式发展。我相信,在我地教育发展的新阶段,昂扬奋进的地区高级中学必能开创出一个特色更加鲜明、管理更加规范、质量更高、服务更优的学校,也会成为校园文化独具特色,文体活动丰富多彩,学风校风无校可比的一流学校。
最后,预祝全体运动员取得优异成绩,预祝本届运动会圆满成功,谢谢大家。
文档为doc格式。
各位同志们:
大家好!
今天我们x府城村兴村物业公司第一期物业管理培训班正式开班了,这次培训班能在我镇举办,我感到非常荣幸。
借此机会,我代表府x政府向远道而来的x大学商务学院王教授、韦教授表示热烈欢迎!对支持关系我镇物业管理培训的xx县工会表示衷心的感谢!
随着经济的发展,物业管理在房地产建设、城市管理以及构建和谐社会中发挥的作用越来越大,已经成为房地产业中倍受社会和政府关注、倍受群众关心的.重要行业。目前物业管理方面的。矛盾和纠纷呈现不断上升的趋势,其中物业公司服务不到位、服务质量差是业主投诉的焦点之一。这与物业公司的管理、人员的素质有很大的联系。只有加强物业知识培训,提高员工的服务意识和整体素质,才能提升物业公司的服务水平,才能让业主满意,物业公司也才能在市场竞争中站稳脚跟,这是物业公司的立足之本。
今天在座的学员有的已在物业管理行业中工作过,有的是准备进入这个领域。要在这个行业中做好,进行系统的培训和学习是很有必要的。希望通过这次培训,大家能对物业管理工作有更深刻的理解和认识,系统全面地掌握物业管理方面的的法律法规和专业知识,提高业务水平,用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意。
谢谢大家!
同志们:
首先我要庆贺大家从千军万马中脱颖而出,胜利竞聘到公司,成为公司的原始股,实现了多年来的进城工作梦,这是你个人的一小步,却是企业的一大步!公司刚刚实现运营投产,倒班公寓目前还没有交付运用,所以大家的生活条件相对来说还比较艰苦,前几天我去大家居处看了看,发觉大家住的是板房,吃饭端着盘,洗澡要排队,说实话真的艰苦。有些同志不免会有些埋怨,甚至还有些失落,这些我都能够理解。但是,我要请大家想一想,我们到这里来是为了什么?有些人确定会说,是为了多挣些钱,为了的更好生活。没错,有这个想法是好的,至少说明他有目标,有拼劲,有希望。公司就须要有目标的人,所以我希望大家都能做一个有志向、有目标的人,这就是我要跟大家说的第一点。
有志向,生命才有意义,人生才会精彩。目标就是动力,目标就是方向,它能使你内心燃起进取的火焰,释放潜在的能量。我们有时候在生活和工作中遇到一些挫折和苦恼,这都与自己缺乏目标或目标不明确有关。我国古代有燕雀安知鸿鹄之志的故事,从侧面告知我们,要想做大事,首先要有大志。有了大志,有了目标,就不会为一些与现实目标无关的小事斤斤计较。公司这些年发生了一系列可喜改变,主要得益于公司领导班子始终拥有正确而坚决的目标,我们始终把加快企业发展作为第一要务,想方设法谋发展,从而实现企业规模的快速壮大。大家没来长沙之前,有许多员工会把来长沙当做自己的目标,并且不懈地为之奋斗。现在这个目标实现了,你是不是还有其次个目标,或者是更长远的目标,假如没有,你不知道下一步该做什么,对自己的将来没有安排,你就会脚踩西瓜皮,滑到哪算哪,其结果就是被动一生。所以,每一位有志向有理想的员工,都应当仔细规划好自己的职业生涯,做到与时俱进,操盘自己的命运。但是,大家在做职业生涯规划的时候,不能光考虑自己将来几年挣多少钱,买个什么房,还得考虑公司的发展,每个员工也只有把个人职业生涯奋斗目标与企业的发展需求相结合,才能实现个人与企业的双赢。公司当前正处在大有可为的`发展机遇期,221战略目标催人奋进,两地三区协调发展鼓舞人心,每一位员工都能在公司发展的大潮中崭露头角。为激发大家潜能,实现快速成长,公司为各类人才设置了不同的职业发展通道。大家现在面临的都是新岗位、新要求,所以务必为自己制定一个相对合理、切实可行的奋斗目标,其中包括长期目标、中期目标、短期目标及近期目标,并让自己充溢激情地为实现每一个目标跑起来。光有志向、有目标还不够,还得有实力去执行。这个世界时刻都在改变,我们公司也处在转型升级、跨更加展的浪潮中,各种新事物、新问题、新现象不断在我们身边涌现,假如仅凭我们以前工作上的老方法、老阅历,明显是不够的,我们还必需加强学习,持续给自己充电,不断适应新形势、新改变给我们带来的新要求,这也是我要跟大家说的其次点。加强学习,学习什么?在我看来,我们要加强市场意识、责随意识和执行意识的培训,加强岗位技能和业务水平的提升。我们有些员工的市场意识是比较匮乏的,总是抱着等、靠、要的思想,想着公司能为他解决一切,不想或者不敢参加市场上的竞争,这在孝坪存在,但在长沙肯定不行,残酷的竞争就在家门口,你不参加,市场就会将你淘汰。强化责随意识和执行意识,就是要不讲条件、不打折扣的完成组织交给的工作任务。大家来到公司,公司给每个员工供应一个岗位,你有责任把它做好,你也必需把它做好,责任到此,不能在推,这就是你的事情,要负起责任来。我们在做每项工作的时候都要坚固树立起这种意识。公司会定期给大家举办的各类培训,供应学习几乎,希望大家能抓住一切机会,多学一点、学深学透一些,不断地更新自己的观念,提升综合实力素养。不仅如此,我们还要充分利用好业余时间多钻研业务学问,让自己成为本岗位的技术能手和业务专家。同志们,你们已经跨出了第一步,肩负着家庭的希望、职工的期盼和公司的重托来到长沙,希望你们在公司将来的发展中,始终专注于自己的奋斗目标,勤奋努力,永不放弃,肯定能实现职业生涯的辉煌!
各位同志们:
大家好!
为深入贯彻落实公安部消防局《“清剿火患”战役工作方案》,进一步深入推进消防安全“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动,预防和减少火灾事故的发生,大力开展辖区火患清剿工作,确保火灾形势稳定,经报请杨书记同意,我们以基层派出所为基本单元开展“清剿火患”动员,开展此次公安派出所专兼职消防民警培训,形成全县“网格化”排查新格局。
这是我县多年来首次专门针对基层派出所专(兼)职消防民警进行的消防业务培训,主要基于四个方面的原因:一是消防监督管理职能在公安派出所比较弱化,必须确实纠正认识缺失,工作缺位的问题;二是消防事权是公安事权,公安机关必须切实承担起消防监督管理职能;三是公安机关是消防执法的重要部门,《消防法》、《人民警察法》和公安部107号都赋予了派出所担负辖区日常消防监督检查、开展消防宣传教育等职责;四是和政消防安全形势十分严峻,要求公安派必须提高认识、转变观念,努力提高自身消防执法监督能力。杨昌龙书记希望全体参训民警要进一步明确自身职能职责,努力提升消防监督执法能力和水平,在日常工作中履好职、尽好责,切实加大消防监管力度,确保当地火灾形势的稳定。
在落实工作中,一是要科学安排警力,全面落实责任。各公安派出所要做好“三级”消防安全重点单位消防安全情况的全面排查工作,不能遗漏,准确掌握本辖区各类场所的基本情况和消防安全状况,切实做到底数清、情况明;二是要加强派出所消防监督工作基础建设,实施规范化管理,在日常检查完毕后一定要在网上录入,从数据和质量上体现我们的'工作成绩;在这里我再强调一下,每个派出所每周录3个单位应该不成问题吧,检查的范围主要是按照《x省公安派出所监督检查规定》执行,包括各村社;而且录入情况要在本月底前有体现,县局将统计通报。三是公安派出所对辖区发生的火灾,在接到县公安局指挥中心调度后,应在第一时间迅速赶到现场,组织群众自救,消防队到达后,做好火场秩序的维持工作。
关于此次培训我在讲三点:
一是要明确培训目的,充分认识提高派出所专兼职消防监督员的自身素质的重要性。
二是通过培训,提高认识,回去后立即展开工作,希望各派出所不要拖了权限的后腿。
三是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。
谢谢大家!
各位老师、同事们:
经过我们惠达陶瓷集团各级。
领导。
与相关人员近一个多月的细心打算,于今日正式实行惠达集团骨干员工训练营开营仪式,惠达集团组织的这次骨干员工训练营活动是集团。
领导。
最具创新意识的决策,它揭开了惠达陶瓷集团人才培育工作新的一页,为集团今后的人才培育工作树立了标杆。我们惠达陶瓷集团二十多年的发展征程中,以王惠文董事长为首的各级。
领导。
们,用他们的激情和才智乘风破浪,与企业同舟共济,把一个面临破产边缘的企业做强做大,并成为一个响当当的民族品牌。我们并未借助于地方的特别政策,也没有厚实的基础,我们所仰仗的就是人才,靠的就是艰苦。
创业。
的功臣元老们的聪慧和才智,是他们用才智托起了惠达的将来,他们是惠达当之无愧的人才。所以说,企业发展,人才是根本。集团发展至今日,更是实行了新的'。
领导。
干部任免制度从破铁交椅到竞聘上岗再到民主推选培育企业后备管理人才发展培育人才,我们惠达集团已走上了一条规范化和科学化的发展道路,我们从被动反应型到主动开发型的思路转化,使得一批年轻优秀的人才在基层实践中快速成长、成熟、成才,为集团的人才储备和长远发展源源不断地注入新的的血液和力气,使集团的梯形。
领导。
管理团队渐于完善,并拥有强大的凝合力。因此,在发展的道路上,我们总能把握先机,应对各种危机,得以向前迈进,正是集团。
领导。
重视培育人才的正确决策,着意发展人才的胜利之处。惠达集团骨干员工训练营活动是由。
()。
提出,是惠达集团面对市场竞争日益加剧,在不断探究企业发展道路上的一次审时度势的学习培训,对于提升企业综合竞争实力,着力打造企业的核心竞争力有着重大意义,所以集团。
领导。
不惜耗费大量的人力、物力,下大力度举办训练营活动,目的就是要进一步提升集团内部骨干员工的管理理念与技术水平,造就一大批真正能支撑起百年惠达的硬骨头。此安排一经提出便受到了集团内部。
领导。
的一样赞同。并有幸得到了唐山学院。
领导。
的鼎力支持,唐山学院的。
领导。
与讲师不仅主动为此次训练营活动制定符合我们惠达集团实际的培训课程,还为我们这次训练营活动供应强大的师资力气为我们训练营成员进行授课,在此我代表全体惠达干职员工对唐山学院的。
领导。
和讲师们表示诚心的感谢。
举荐上报,经过集团内部审核评议后才能入围参与骨干员工训练营活动,所以,我希望全部的训练营成员肯定要好好把握这次难得的学习机会,充分相识本次学习培训的意义,下面我代表集团。
领导。
对参与本次训练营活动的员工提几点要求:
首先要端正学习看法,每一位参与本次训练营活动的员工要从。
思想。
上真正重视起来,主动协作集团组织的这次活动。公司。
领导。
也曾考虑。
到大家。
都比较忙,利用大家的业余时间,把大家组织起来集中学习,也是下了很大决心的,希望每一位参与培训的员工都能静下心来,认仔细真学点东西。做到敬重老师,虚心求教;要严格遵守培训纪律要求,严格遵守作息时间,没有特别状况,不得请假,上课期间要仔细听老师讲课,主动做好笔记;要仔细听从组织人员和教员的支配,做到不迟到,不早退,仔细完成这次训练营活动的的学习任务。
其次要增加学习的主动性与主动性,充分合理的利用自己的时间,全。
精神。
投入到训练营活动中来,这次训练营活动和以往的学习培训不同,这次骨干员工训练营是经过集团。
领导。
与唐山学院的。
领导。
与老师们反复仔细探讨打算后才举办的,从课程设置、师资配备、教材的选择以刚好间的支配等方面都进行了周密探讨,目的只有一个,就是努力提高培训质量,让大家学有所获。这次训练营活动培训时间虽然很长,但内容很丰富,具有很强的针对性和好用性。大家肯定要按时参与培训,沉下心来,集中精力,用心听讲,仔细学习,既向老师学习,又要相互学习,力求学的更多一点,更好一点。另外,在本次训练营培训结束后我们将对参与训练营的员工统一组织考试并对每一位员工培训后的工作状况进行跟进,每一位参训员工的成果都将入档,作为晋升考核的依据。
另外大家还要留意学习方法,学习的目的在于应用,应用是更重要的学习。希。
望大家。
要驾驭正确的学习方法,发扬理论联系实际的学风,解放。
思想。
勇于探究勤于思索。大家要把所学的理论学问运用到工作中仔细实践坚持学用结合紧密结合实际思索问题做到有的放矢有重点、有针对性地加深对重点问题的学习和理解仔细探讨思索当前我们工作的重点难点问题提出解决问题的独到见解和看法做一名懂管理、精技术、能上能下的优秀员工成为惠达集团双百目标的坚实后盾。最终我代表惠达集团预祝此次训练营活动圆满胜利!
在市场经济兴盛的这个年代,企业不仅要适应现今瞬息万变的社会环境,还要应对企业之间的残酷竞争。在当下,企业竞争归根结底是人才的竞争,企业要在市场利于不败之地,只有不断提高企业员工素质和技能,才能够适应社会发展,应付新的问题,迎接新的挑战。下面就是本站小编给大家整理的酒店新员工培训会上领导讲话,仅供参考。
尊敬的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店总经理的身份并代表公司董事长,欢迎大家加盟到嘉兴大酒店有限责任公司,并成为其中一员!嘉兴大酒店隶属鄂尔多斯嘉兴集团,他是一家集商务、客房、餐饮于一体的准三星级酒店。酒店面积120xx平米,拥有标间、商务标间、单间、商务单间、豪华套间共133间。餐厅设有风格各异的雅间18个,其中设有情侣间、宴会厅两个,同时能容纳800余人就餐。开业以来,我们大家用辛勤的汗水、共同努力营造了一个环境优雅、安全、舒适的美好家园,酒店将实行标准化、规范化管理,为宾客提供细致、周到、快捷的优质服务。
“满意+惊喜,把服务做成标志”,这是我们酒店的服务宗旨。“以人为本,唯人是贤”,这是我们企业用人之本。“以质为先,创新经营”,这是我们企业的经营理念亲爱的员工们:
作为企业员工,需要了解企业文化背景,学习和掌握业务技能,遵守企业准则、规范制度、发扬企业精神,只有这样我们才能整合个人优势,发挥总体实力,铸造一个精英的酒店服务团队。因为规范化、制度化的管理,将是一切成功企业的“基石”。针对当前新员工较多,服务质量不高的问题,我们利用每天下午1-2小时,组织全员进行一次以基础知识和基本技能为主要内容的培训。为提高我们员工队伍的整体素质打好基础,以提高服务意识和服务技能为目的,适应市场发展的需求,增强酒店的竞争力和生存能力,满足服务行业对酒店提出的“为宾客提供标准化、规范化、优质化服务”要求,之所以我们组织全员为期10天的培训。要求大家认真听讲,做好笔记,把学到的内容用到工作中去。培训不是束缚我们的绳索,而是引领我们走向成功的桥梁。
我由衷的希望能把我们的酒店创办成一个优秀的、充满活力的企业。一个温馨而又祥和的大家庭。企业为我们提供了一个很好的学习和工作环境。在这里只要勤奋、敬业、虚心好学,企业将为每一个员工提供学习、成长、晋升和发展的机会。让您的青春之花在这充满活力的大家庭里绽放,让您的人生愿望插上翅膀,实现您的梦想。
公司必将因为您的到来而增添新的生机与活力。我们将一如既往地为每一个员工提供轻松愉快,创新发展的无限空间,任由你在这个舞台上表现自我。再有几天进入七月份了,也是我们内蒙古旅游旺季,我们要以崭新的面貌而迎接国内外游客,让我们珍惜约10天的系统培训。我相信,通过大家的共同努力,来实现我们酒店的经营目标,造就一支在市场经济汪洋大海中经得起风浪,经得起商战考验的航母舰队。
我相信我们在公司董事长直接领导下,我们一定会取得巨大成功,但愿您们与企业共同成长,预祝您踏上成功之路,我们的明天一定会更加灿烂辉煌和美好。
谢谢大家!
各位同仁、朋友们:
上午好!
值此时代酒店重新装修开业之际,我谨代表时代酒店董事会全体股东向新加入我公司的新员工、新朋友表示热烈的欢迎!衷心地祈盼你们为公司的发展注进新的血液和新的活力!同时我也要求你们尽快地融进到时代酒店这个团队,融进到时代精神的企业文化中!祝愿各位同仁、朋友在时代酒店举行的培训班上学有所成。借此机会我讲三点意见与大家共勉:
一:舞台与人生。
管理是一种能够提高企业经济效益的资源,企业要在激烈的市场竞争中求生存和发展,除了发挥其自身外,向管理要效益也是十分重要的经济手段。企业的一切经济活动的根本出发点是不断提高企业的经济效益,而最基本的要数是人,就是在座的各位同仁,常言说志同道合,志不同而不足与谋。而要提高企业的经济效益,必须加强对企业的全方位管理,管理的对象是人,而管理者也是员工中的优秀者。我们的管理是以人为本的,是有情管理,其实管理与被管理都是对自己的一种提高,你们在被管理中获得知识,在管理中总结经验,所以我们要解决的就是做什么、谁来做、怎么做的问题,酒店要生存发展必须要有企业规划,解决做什么的问题,酒店各部门的正常经营营运有它必然的构架,配备相应的责权利,因岗定人解决谁来做的问题,你们在各自的岗位上充分发挥自己的主观能动性处理好自己份内的工作,解决怎么做的问题,最终就出现了预期的目标与效益,就是你们的胜利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和谐与双赢一杯浓茶,品味人生,就成为了一种智慧:退一步海阔天空,是忍让,是宽心;知足者常乐,是平衡,是清心;滴水穿石、铁杵成针,是专心、是耐心。其实,无论这世间事物如何变化,只有这人,才是最有品赏价值的,而品赏出来的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,犹如人之爱心、虚心、清心、诚心、信心、专心、耐心、宽心八种心性,蕴含人之一生的哲理。所以和谐就成了企业的最基本生产力。我们利川有句俗话叫做人上一百、种种色色,我们这么大一支员工队伍就比须加强团结建设,不论是老员工、新员工都一定要讲求团结,团结才是力量,不论是我们管理队伍或是一线员工和班组都必须注重和谐建设,不容许出现关系紧张现象,更不容许出现为了个人的恩怨而出现对酒店不利的因数。在利川以至于恩施旅游市场竞争相当激烈的今天如果不发挥我们团队的力量,我们的酒店在这个市场上就是失败,所以我们必须发挥集体的力量、发挥集体的智慧才能达到双赢。
最后预祝大家学习快乐,学业有成,身体健康,全家快乐。谢谢大家!
尊敬的董事长、各位员工:
大家好!
阳春三月,春暖花开,在这个播种理想、孕育着希望的美好季节,子昂金都国际酒店迎来了新员工酒店知识公共课培训,非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里,那就是,打造一个同等级中最好的酒店。
那么,酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好,并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外,最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训,培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训,可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧,树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
从今天开始,我们将进行理论课的培训,我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以,请员工一定要珍惜这次难得的学习机会,通过这次培训,达到相互了解、加深感情,学习知识、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果,我提几点要求,请各部门负责人及员工遵照执行:
一、高度重视,积极配合。
二、认真学习、服从安排。
在座的员工,大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作经验,所以,在学习中,一定要做到脑勤、手勤,认真听、认真记,只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来,满意而归。(待定:为了检验员工的学习效果,酒店将于培训结束时进行综合考试考核,对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工,给予免试用期,直接聘用并在培训结业的大会上给予物质和精神奖励。对于学校态度不好,考试考核成绩较差的学员,给予补考和适当延长试用期的机会,并根据员工的培训表现、培训结果及酒店的岗位需求进行适当的岗位调整,希望员工们都能一次过关,都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合,服从安排。)做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用,为酒店的发展发热发光。
员工朋友们,有大家的共同努力,有董事会的正确领导,我们有充分的理由相信,我们酒店的未来是美好而又充满希望的!
员工教育培训是一项事关长远的基础性、战略性工程。
今年以来,公司秉承“培训是软实力硬基础”“培训不到位是最大的安全隐患”理念不动摇,坚持问题导向、目标导向,全面施行“脱产培训日”制度,有效破解“工学矛盾”,全力打通培训工作“最后一公里”。
1、制定了《安全教育培训八项刚性规定》,构建了岗位自查、区队互检、专业主查、代表巡查的“四维”排查机制,进一步明确各层级主体责任,把落实培训制度、提高培训质量和强化培训效果贯穿于教育培训工作的各个环节,为公司智能化高效生产、安全生产提供了有力保障。
图片。
2、公司结合自身实际,整合员工培训内容,将每周二定为脱产培训日,并把其他从业人员培训与安全责任制、职业卫生、应急救援、隐患排查治理、消防等专项培训固化,做到全员参与、注重实效、扎实推进。
3、整合员工培训内容,建立“集中+自学”“线下+线上”相结合模式,开展每周一天的`“脱产培训日”活动,让一线员工轻装参加各类学习培训。
4、结合不同岗位需求,开展线上品牌培训课程评选,把点击率、平均学习时长、好评点赞率等作为主要评定标准和课程收购依据,着力激活课程开发内生动力。
5、为实时掌握培训成效,严格培训过程管控,在季度线上检查的基础上,采取月。
度剖析抽查与日常动态互查相结合的方式,对培训工作进行动态跟踪;积极健全完善网络可视化监督体系,把视频监控系统安装到每一个教室,统一纳入到集团综合监控中心,实现“视频监控全覆盖、网络监管无盲区”。
1、深化培训信息化建设,初步建成员工成长中心,着力将企业发展需求、岗位能力需求和员工个人成长需求有机结合,学习培训与技能评价有效衔接,形成个性化职业发展规划图,让员工清晰知道自己需要什么、缺少什么。
2、加快“公司培训”手机app建设,开发课程直播、“每日一练、每周一案、每旬一学、每月一考”学习功能,让员工随时随地利用“碎片化”时间进行学习。突出正向激励,加大培训积分商城、流量兑换商城激励力度,完成与移动、联通、电信网络运营平台的对接,实现了流量兑换全覆盖,喜培乐训的氛围更为浓厚。
3、线下培训同样稳步推进,今年以来,对优秀学员奖励xx万元,参训合格率达到100%;开展“3+1”岗位操作xx期,考试xx人,实现了应培尽培、精准施培。
1、严格落实高危行业领域安全技能提升行动和安全生产专项整治三年行动,坚持安全培训重中之重位置,刚性落实从业人员岗位安全资格培训和职业卫生、应急救援、安全生产责任制等专项培训,加强案例警示、虚拟体验等全员安全意愿培训和“三违”人员“靶向式”培训,以培训效力提升安全能力。
2、依托实训基地,把生产活动的各类规范与竞技活动的指标体系有机融合,积极打造员工技能提升大赛场,实现了“生产即练兵、练兵亦生产”,为实现“一流安全,一流业绩”提供动力源泉和有力支撑。
3、结合机电重点维修项目,每月开展科区机电专业团队综合业务素质竞赛,针对单开单控接线、双开双控接线、单启停控制接线、正反转接线、星三角接线等基础控制电路接线技术和机工基础技术,今年举办了xx实操比赛。
4、围绕在用的各类机电设备故障,坚持开展机电设备维修专项技能培训,强化岗位标准化操作关键环节,让学员置身“生产”现场,以各自岗位技能为基础组织“教学练优”,在学中干、干中学,提升实操技能,努力解决“书本查不到,现场急需要”的技术难题,提高了一线员工应急处置能力。
同志们:
大家好!
首先我要祝贺大家从千军万马中脱颖而出,成功竞聘到公司,成为公司的“原始股”,实现了多年来的进城工作梦,这是你个人的一小步,却是企业的一大步!
公司刚刚实现运营投产,倒班公寓目前还没有交付使用,所以大家的生活条件相对来说还比较艰苦,前几天我去大家住所看了看,发现大家住的是板房,吃饭端着盘,洗澡要排队,说实话真的艰苦。有些同志不免会有些抱怨,甚至还有些失落,这些我都能够理解。但是,我要请大家想一想,我们到这里来是为了什么?有些人肯定会说,是为了多挣些钱,为了的更好生活。没错,有这个想法是好的,至少说明他有目标,有拼劲,有希望。公司就需要有目标的人,所以我希望大家都能做一个有理想、有目标的人,这就是我要跟大家说的第一点。
有理想,生命才有意义,人生才会精彩。目标就是动力,目标就是方向,它能使你内心燃起进取的火焰,释放潜在的能量。我们有时候在生活和工作中遇到一些挫折和烦恼,这都与自己缺乏目标或目标不明确有关。我国古代有“燕雀安知鸿鹄之志”的故事,从侧面告诉我们,要想做大事,首先要有大志。有了大志,有了目标,就不会为一些与现实目标无关的小事斤斤计较。公司这些年发生了一系列可喜变化,主要得益于公司领导班子始终拥有正确而坚定的目标,我们始终把加快企业发展作为第一要务,千方百计谋发展,从而实现企业规模的迅速壮大。大家没来长沙之前,有很多员工会把来长沙当做自己的目标,并且不懈地为之奋斗。现在这个目标实现了,你是不是还有第二个目标,或者是更长远的目标,如果没有,你不知道下一步该做什么,对自己的未来没有计划,你就会脚踩西瓜皮,滑到哪算哪,其结果就是被动一生。所以,每一位有理想有抱负的员工,都应该认真规划好自己的职业生涯,做到与时俱进,操盘自己的命运。
但是,大家在做职业生涯规划的时候,不能光考虑自己未来几年挣多少钱,买个什么房,还得考虑公司的发展,每个员工也只有把个人职业生涯奋斗目标与企业的发展需求相结合,才能实现个人与企业的双赢。公司当前正处在大有可为的发展机遇期,“221”战略目标催人奋进,“两地三区”协调发展鼓舞人心,每一位员工都能在公司发展的大潮中崭露头角。为激发大家潜能,实现快速成长,公司为各类人才设置了不同的职业发展通道。大家现在面临的都是新岗位、新要求,所以务必为自己制定一个相对合理、切实可行的奋斗目标,其中包括长期目标、中期目标、短期目标及近期目标,并让自己充满激情地为实现每一个目标跑起来。
光有理想、有目标还不够,还得有能力去执行。这个世界时刻都在变化,我们公司也处在转型升级、跨越发展的浪潮中,各种新事物、新问题、新现象不断在我们身边涌现,如果仅凭我们以前工作上的老方法、老经验,显然是不够的`,我们还必须加强学习,持续给自己充电,不断适应新形势、新变化给我们带来的新要求,这也是我要跟大家说的第二点。
加强学习,学习什么?在我看来,我们要加强市场意识、责任意识和执行意识的培训,加强岗位技能和业务水平的提升。我们有些员工的市场意识是比较匮乏的,总是抱着“等、靠、要”的思想,想着公司能为他解决一切,不想或者不敢参与市场上的竞争,这在孝坪存在,但在长沙绝对不行,残酷的竞争就在家门口,你不参与,市场就会将你淘汰。强化责任意识和执行意识,就是要不讲条件、不打折扣的完成组织交给的工作任务。大家来到公司,公司给每个员工提供一个岗位,你有责任把它做好,你也必须把它做好,责任到此,不能在推,这就是你的事情,要负起责任来。我们在做每项工作的时候都要牢固树立起这种意识。公司会定期给大家举办的各类培训,提供学习几乎,希望大家能抓住一切机会,多学一点、学深学透一些,不断地更新自己的观念,提升综合能力素质。不仅如此,我们还要充分利用好业余时间多钻研业务知识,让自己成为本岗位的技术能手和业务专家。
同志们,你们已经跨出了第一步,肩负着家庭的希望、职工的期盼和公司的重托来到长沙,希望你们在公司未来的发展中,始终专注于自己的奋斗目标,勤奋努力,永不放弃,一定能实现职业生涯的辉煌!
各位同志们:
大家好!
全省的职业健康监管工作,经过在坐的同志们几个月的辛勤工作,取得初步的成果。各地市县认真贯彻执行了总局23号、27号令的精神,前一阶段重点工作是摸底排查,全面掌握作业场所职业危害底数,初步选定了一些企业进行了职业病危害的申报工作。但在如何进一步贯彻执行好总局23号、27号令,以及做好日常的职业健康监管工作中也出现了一些困惑和问题,我们今天在这里举行职业健康知识培训课,就是想把在一线工作的同志们这些工作中的困惑和问题,通过这次培训课取得以很好的解决。所以,这次的职业健康的培训是非常及时和必要的,我们也希望在坐的同志们多向讲课老师提问、探讨,兄弟市县之间也可互相借鉴,互相学习,把在一线工作的体会困惑和疑问都带到这次培训课上来,我也相信,通过这次培训,会进一步提高同志们的工作能力和水平,为今后做好职业健康工作发挥更好的作用。
下面我讲二点意见:
(1)职业健康知识也属于新知识,是一门交叉型的学科。有一些同志畏难情绪很大,对职业健康知识的学习,感觉无从下手。
(2)职业健康涉及包括环境卫生学、心理学、劳动卫生学、劳动保护科学、预防医学、公共卫生学、工程技术学等学科,经过多年的发展已经成为多学科交叉、相互渗透的综合性和实用性很强的一门科学。至今,国内尚设有这样的`学科的毕业生。
但党和国家将这光荣的任务交到我们手中,我们就一定要克服畏难情绪,努力学习,尽自己最大的努力,做好这项复杂而光荣的工作。我们也会在今后的工作中,多举办各类各层次的专门职业健康知识培训班,以提高同志们的工作能力和知识水平。
职业健康工作按照《职业病防治法》主要涉及四个部门:即:卫生部、人力资源和社会保障部、工会及安全生产监督局。在平时的工作中,我们要与上述相关部门通力合作,我们重点要做好作业场所的职业健康的监管工作,特别是作业现场的职业危害因素的检测及检测报告的建档工作,为职工查验历年作业现场的职业危害因素检测数据提供证据,这也是职工维权和诊断职业病的重要依据,今后,这也是我们职业健康工作的重点。
上述问题,我想经过三天的培训,你们一定会得到一些解决问题的答案,最后希望大家珍惜这次的培训学习的机会。祝大家学习愉快工作!
谢谢大家!
各位同志们:
大家好!
经过一个多月的筹备,我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务,案场客服就是对来访客户提供服务,食堂客服就是服务领导用餐,这些都很简单,我都会,根本不需要培训。这些确实看起来都很简单,没有什么技术含量,也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准,让每位被服务的客户感到满意和高兴,那就不是一件简单的事,这就需要我们做到以下四点:
你们客服人员每天直面客户,是公司的门面,也是公司的招牌,你们的一举一动、一言一行不是代表个人,而是代表着公司。俗话说:伸手不打笑脸人。因此,增强亲和力首先需要微笑,需要你们每天保持自信乐观向上的心情;其次主动服务,学会倾听,特别是面对个别无理的客户时,更需要耐心细致;第三,熟练掌握普通话,语言规范,“十字”礼貌用语常挂嘴上,说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离,建立良好的关系,达到事半功倍的效果,从而产生最大化的管理效能和经济效益。
规范化服务又称标准化服务,它是指服务应达到统一的标准,要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起,工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手,提升员工的气质。再从日常工作流程抓起,比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等,小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等,这些流程都有统一的标准,这就需要在座的`各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习,逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了,姿势规范了,服务标准了,才能让客户满意。
手勤,即要兢兢业业,踏实勤勉,就是要少说空话,多动手操作,多干实事;
嘴勤,即主动询问,积极交流,就是要主动询问客户的需求,主动与同事进行沟通交流,确保工作高质量完成。
综合能力,即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭,担心过几年自己会被淘汰,其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求,客服确实是年轻人的天下,但我们可以努力提升个人综合能力,在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养,向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养,经常组织各种培训和技能比赛,大家要一直保持这种高昂的学习态度,变“要我学”为“我要学”,积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛,并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后,希望大家严格遵守培训纪律,祝本次培训取得圆满成功,谢谢大家!
各位老师、同事们:
经过我们惠达陶瓷集团各级领导与相关人员近一个多月的精心准备,于今天正式举行惠达集团骨干员工训练营开营仪式,惠达集团组织的这次骨干员工训练营活动是集团领导最具创新意识的决策,它揭开了惠达陶瓷集团人才培养工作新的一页,为集团今后的人才培养工作树立了标杆。
我们惠达陶瓷集团二十多年的发展征程中,以王惠文董事长为首的各级领导们,用他们的激情和智慧披荆斩棘,与企业风雨同舟,把一个濒临破产边缘的企业做强做大,并成为一个响当当的民族品牌。我们并未借助于地方的特殊政策,也没有厚实的基础,我们所仰仗的就是人才,靠的就是艰苦创业的功臣元老们的聪明和才智,是他们用智慧托起了“惠达”的未来,他们是“惠达”当之无愧的人才。所以说,企业发展,人才是根本。集团发展至今天,更是实行了新的领导干部任免制度从破“铁交椅”到“竞聘上岗”再到民主推选培养企业后备管理人才……发展培养人才,我们惠达集团已走上了一条规范化和科学化的发展道路,我们从“被动反应型”到“主动开发型”的思路转化,使得一批年轻优秀的人才在基层实践中迅速成长、成熟、成才,为集团的人才储备和长远发展源源不断地注入新的的血液和力量,使集团的梯形领导管理团队渐于完善,并拥有强大的凝聚力。因此,在发展的道路上,我们总能把握先机,应对各种危机,得以向前迈进,正是集团领导重视培养人才的正确决策,着意发展人才的成功之处。
惠达集团骨干员工训练营活动是由提出,是惠达集团面对市场竞争日益加剧,在不断探索企业发展道路上的一次审时度势的学习培训,对于提升企业综合竞争能力,着力打造企业的核心竞争力有着重大意义,所以集团领导不惜耗费大量的人力、物力,下大力度举办训练营活动,目的就是要进一步提升集团内部骨干员工的管理理念与技术水平,造就一大批真正能支撑起“百年惠达”的“硬骨头”。此计划一经提出便受到了集团内部领导的一致赞同。并有幸得到了唐山学院领导的鼎力支持,唐山学院的领导与讲师不仅积极为此次训练营活动制定符合我们惠达集团实际的培训课程,还为我们这次训练营活动提供强大的师资力量为我们训练营成员进行授课,在此我代表全体惠达干职员工对唐山学院的领导和讲师们表示衷心的感谢。
下面我代表集团领导对参加本次训练营活动的员工提几点要求:
首先要端正学习态度,每一位参加本次训练营活动的员工要从思想上真正重视起来,积极配合集团组织的这次活动。公司领导也曾考虑到大家都比较忙,利用大家的业余时间,把大家组织起来集中学习,也是下了很大决心的,希望每一位参加培训的员工都能静下心来,认认真真学点东西。做到尊重老师,虚心求教;要严格遵守培训纪律要求,严格遵守作息时间,没有特殊情况,不得请假,上课期间要认真听老师讲课,积极做好笔记;要认真听从组织人员和教员的安排,做到不迟到,不早退,认真完成这次训练营活动的的学习任务。
其次要增强学习的主动性与积极性,充分合理的利用自己的时间,全精神投入到训练营活动中来,这次训练营活动和以往的学习培训不同,这次骨干员工训练营是经过集团领导与唐山学院的领导与老师们反复认真研究准备后才举办的,从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究,目的只有一个,就是努力提高培训质量,让大家学有所获。这次训练营活动培训时间虽然很长,但内容很丰富,具有很强的针对性和实用性。大家一定要按时参加培训,沉下心来,集中精力,专心听讲,认真学习,既向老师学习,又要互相学习,力求学的更多一点,更好一点。另外,在本次训练营培训结束后我们将对参加训练营的员工统一组织考试并对每一位员工培训后的工作状况进行跟进,每一位参训员工的成绩都将入档,作为晋升考核的依据。
另外大家还要注意学习方法,学习的目的在于应用,应用是更重要的学习。希望大家要掌握正确的学习方法,发扬理论联系实际的学风,解放思想,勇于探索,勤于思考。大家要把所学的理论知识运用到工作中,认真实践,坚持学用结合,紧密结合实际思考问题,做到有的放矢,有重点、有针对性地加深对重点问题的学习和理解,认真研究思考当前我们工作的重点难点问题,提出解决问题的独到见解和看法,做一名懂管理、精技术、能上能下的优秀员工,成为惠达集团“双百”目标的坚实后盾。
最后,我代表惠达集团预祝此次训练营活动圆满成功!
各位同志们:
大家好!
员工教育培训是一项事关长远的基础性、战略性工程。
今年以来,公司秉承“培训是软实力硬基础”“培训不到位是最大的安全隐患”理念不动摇,坚持问题导向、目标导向,全面施行“脱产培训日”制度,有效破解“工学矛盾”,全力打通培训工作“最后一公里”。
1、制定了《安全教育培训八项刚性规定》,构建了岗位自查、区队互检、专业主查、代表巡查的“四维”排查机制,进一步明确各层级主体责任,把落实培训制度、提高培训质量和强化培训效果贯穿于教育培训工作的各个环节,为公司智能化高效生产、安全生产提供了有力保障。
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2、公司结合自身实际,整合员工培训内容,将每周二定为脱产培训日,并把其他从业人员培训与安全责任制、职业卫生、应急救援、隐患排查治理、消防等专项培训固化,做到全员参与、注重实效、扎实推进。
3、整合员工培训内容,建立“集中+自学”“线下+线上”相结合模式,开展每周一天的“脱产培训日”活动,让一线员工轻装参加各类学习培训。
4、结合不同岗位需求,开展线上品牌培训课程评选,把点击率、平均学习时长、好评点赞率等作为主要评定标准和课程收购依据,着力激活课程开发内生动力。
5、为实时掌握培训成效,严格培训过程管控,在季度线上检查的基础上,采取月。
度剖析抽查与日常动态互查相结合的方式,对培训工作进行动态跟踪;积极健全完善网络可视化监督体系,把视频监控系统安装到每一个教室,统一纳入到集团综合监控中心,实现“视频监控全覆盖、网络监管无盲区”。
1、深化培训信息化建设,初步建成员工成长中心,着力将企业发展需求、岗位能力需求和员工个人成长需求有机结合,学习培训与技能评价有效衔接,形成个性化职业发展规划图,让员工清晰知道自己需要什么、缺少什么。
2、加快“公司培训”手机app建设,开发课程直播、“每日一练、每周一案、每旬一学、每月一考”学习功能,让员工随时随地利用“碎片化”时间进行学习。突出正向激励,加大培训积分商城、流量兑换商城激励力度,完成与移动、联通、电信网络运营平台的对接,实现了流量兑换全覆盖,喜培乐训的氛围更为浓厚。
3、线下培训同样稳步推进,今年以来,对优秀学员奖励xx万元,参训合格率达到100%;开展“3+1”岗位操作xx期,考试xx人,实现了应培尽培、精准施培。
1、严格落实高危行业领域安全技能提升行动和安全生产专项整治三年行动,坚持安全培训重中之重位置,刚性落实从业人员岗位安全资格培训和职业卫生、应急救援、安全生产责任制等专项培训,加强案例警示、虚拟体验等全员安全意愿培训和“三违”人员“靶向式”培训,以培训效力提升安全能力。
2、依托实训基地,把生产活动的各类规范与竞技活动的指标体系有机融合,积极打造员工技能提升大赛场,实现了“生产即练兵、练兵亦生产”,为实现“一流安全,一流业绩”提供动力源泉和有力支撑。
3、结合机电重点维修项目,每月开展科区机电专业团队综合业务素质竞赛,针对单开单控接线、双开双控接线、单启停控制接线、正反转接线、星三角接线等基础控制电路接线技术和机工基础技术,今年举办了xx实操比赛。
4、围绕在用的`各类机电设备故障,坚持开展机电设备维修专项技能培训,强化岗位标准化操作关键环节,让学员置身“生产”现场,以各自岗位技能为基础组织“教学练优”,在学中干、干中学,提升实操技能,努力解决“书本查不到,现场急需要”的技术难题,提高了一线员工应急处置能力。
培训会上的领导讲话稿(模板13篇)
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