活动方案
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在制定方案时,我们需要充分考虑各种因素和可能的情况,以确保方案的有效性和可行性。如何制定一个完美的方案是一个需要我们思考和探索的问题。以下是一些国内外著名专家提出的一些行之有效的方案建议。
2、承千年古韵,塑品质之都。
3、诚实守信,质优致远。
4、诚信、创新、精进、卓越。
5、诚信立东莞,质量铸未来。
6、传承创新,重信尚义。
7、创建质量强市,打造幸福之州。
8、创新驱动,质量引领。
9、创新驱动发展,质量承载梦想。
10、大美西子,品质杭城。
11、奋发有潍,厚德成坊。
12、赶超质量标杆,争创一流服务。
13、高质量增长,高水平崛起。
14、共筑质量大堤,共享和谐生活。
15、共筑质量大堤,共享美好生活。
16、古韵传千年,品质立天下。
17、关注质量,关爱生活。
18、海纳百川,以质取胜。
19、海纳百川情,扬帆质量梦。
20、和谐共融,敢为人先。
21、弘扬质量精神,建设幸福东莞。
22、厚重而谦和,创新而卓越。
23、坚持以质取胜,打造精品工程。
24、坚持以质取胜,推动科学发展。
25、坚持质量优先,加快转型升级,
26、建设质量强市,共创美好生活。
27、建设质量强市,需要大家参与。
28、讲求质量诚信,践行社会责任。
29、脚踏实地,志存高远。
30、精诚纳百川,品质铸梦想。
31、开明开放,自信自强。
32、开展质量教育,建设质量强市。
33、恪守质量诚信,践行社会责任。
34、立信立德,求真求实。
35、美,形于外;质,修于内。
36、内强城市质量,外树城市形象。
37、你的'价值,我的追求。
38、品无止境,至善杭州。
39、品质大杭州,幸福新天堂。
40、品质杭州,品行天下。
41、品质天堂,精致杭州。
42、品质新乡,诚铸梦想。
43、品质铸就梦想。
44、全民讲质量,质量为全民。
45、让幸福更有质量。
46、人间天堂,品质钱塘。
47、人至诚,心志高,和致远。
48、仁礼智信,和乐纳新。
49、山水工业,以质利民。
50、深圳你我他,质量靠大家。
51、深圳质量,让生活更加美好。
52、深圳质量,追求卓越。
53、实施质量强市,建设品质金牛。
54、提高服务质量,追求顾客满意。
55、提供优质服务,创造美好生活。
【背景起因】。
【做法与经过】。
一、制定竞赛方案。
(一)活动时间。
每年3至6月。
(二)活动目的1.推进设备高效运转。通过对设备的润滑、防腐、清洁、调整等及日常维护保养工作,做到设备安全、平稳运行,各种安全附件灵敏。
2.推进设备规范保养。要保证设备长期保持外观清洁、无锈蚀、无油污、无灰尘、污垢等;流程无跑、冒、滴、漏。各种设备设施流程丝杆光滑,法兰间连接螺栓无锈蚀,中压闸门能手动灵活开关。
3.推进设备档案规范建立。在设备保养同时,建立规范化的设备保养台帐,做到账物相符、型号准确,变更记录及时准确,推进基础工作上台阶。
1.结合作业区生产工艺实际情况,对井口装置、水套炉、分离器等设备流程中的各种阀门进行编号,要按每月一次给轴承加黄油等润滑脂,油杯加注密封脂。对使用开关不频繁的阀门应每三个月给加注润滑脂,长期不动的阀门应每半年开关、活动一次。加注润滑脂时应先除掉变质的黄油和密封脂。
2.每位员工要按照“四懂三会”的要求,熟悉设备结构、性能、原理。
溯性。
二、严格实行制度考核。
三、组织班组间开展设备维护保养经验交流。
四是组织开展设备维护保养参观学习。
五是建立严格考核机制,奖惩并举。
每月利用领导干部安全联系井站的机会对井站设备维护保养工作进行检查评比,并将评比成绩纳入业绩考核中,激发员工工作热情,巩固设备维护保养成果。
【活动成效】。
1.关键设备完好率达100%,普通设备完好率98%,维修费用同比下降9.8%,设备安全事故为零。
亿立方米提供了强有力的设备保障。
【活动图片】。
xx路政大队“创建学习型组织、争做知识型员工”
自“创建学习型组织、争做知识型员工”活动开展以来,xx路政大队本着“人才是第一资源”的指导思想,着眼于培育和盘活人才资源,不断提高员工知识水平,提升大队核心竞争力。下面,我向各位领导和同志们汇报一下xx路政大队在开展争创活动中具体开展情况。
领导小组组。
长:xx副组长:xx成员:全体人员一、争创工作的做法:
(一)引导重视学习,把学习当成习惯。
xx路政大队以建设“自主学习、全员学习、团队学习、终身学习”的学习型路政队为“创争”活动的目标。大队设立专门的创争活动办公室。利用每天的交接班集中学习半小时、每周例会时间进行一次学习讨论,同时在平时的生活中要求队员正确理解学习的重要性和必要性,树立居安思危、居安思进、居安思变的紧迫感、危机感和忧患意识。同时严格按照公司“六个一”要求,引导员工让学习成为自觉、把学习当成习惯。
(二)注重学习方式,提倡学习与工作不分离。“学习是愉快的带薪工作”,xx路政大队把工作的过程看作是学习的过程,也就是把工作学习化。使学习结合实际工作、把工作当作学习。大队在创建文明大队的同时,始终把打造“学习型”大队作为创建文明大队的有效方式。把创建建文明大队和学习有机的结合起来。根据不同的队员层次制定和落实不同的学习计划,从而确保了员工的知识水平的快速提升。
(三)找准学习目标,学成一项本领。
xx路政大队帮助员工树立“终身教育”和“全方位培训”等新的教育理念,提倡员工多读书,多读有益的书,积极鼓励员工参加专升本考试及技能等级考试。为此大队根据个人爱好帮助员工选择一个方向、找准一个目标、练就一项技能,让员工确确实实在学习中得到提升、得到实惠。
(四)丰富学习载体,注重学习实效。
xx路政大队通过开展理论知识考试、业务技能比武、实战演练等活动在检验学习成果的同时进一步激活了员工的潜能。同时,大队还积极组织员工到兄弟单位参观学习、和兄弟单位开展学习交流、互查互比等形式丰富学习载体,得到了很好的学习效果。
二、取得成效创争活动开展一年的来,xx路政大队坚持每天学习一小时,每周写一篇读书笔记或学习心得,每月精读一本好书,每季度进行一次读书学习交流活动,每半年进行一次读书有感征文活动,每年进行一次评比表彰,并大力鼓励对公司报刊的各种形式的投稿。自开展活动以来单位员工读书总数量达150余册,撰写心得笔记总数达600余篇。正是对学习型企业创建工作的坚持和深化,大队的精神文明建设取得了累累硕果,于2008年9月2日被xx团县委授予“青年文明号”和县级文明单位。在此过程中,也涌现了一些先进个人,大队两名员工被评为“青年岗位能手”。今年我大队共有3人参加了成人专升本考试。这些成绩的取得到和争创活动的开展有着密不可分的联系。
存在的问题:
学习与工作实践关联不够,学习的方式与方法还有待改进。
改善方法:
注重学以致用,把学习与实际相结合来提高自学能力,开展丰富多样的学习活动,让员工在娱乐的同时得到学习和提高。
做好四方面学习工作:
一是政治学习,领导路政员学政治、讲大局,使思想统一到抓这个中心上来;
二是加强业务学习;
三是建立学习的文化氛围,建立一种人人学习,共同进步的文化氛围;
四是拓宽学习范围,做到一专多能,充实其他方面的专业知识和管理知识。
xx路政大队2011年1月1日。
为确保安全生产责任目标的'落实,有效防范和遏制安全生产事故发生,创造良好的安全环境,现决定在全乡境内开展夏季安全生产检查整治活动,具体方案如下:
一、检查时间。
8月6日—8月20日。
二、检查组织及方式。
乡成立安全生产大检查工作领导小组:
领导小组下设5个检查组,按照“条块结合,以块为主”的方式进行,即以各条线分管领导带队开展检查。
第一组。
成员:工贸中心其他人员。
检查范围:企业安全,重点检查特种设备,烟花爆竹,危化品和企业安全制度及责任制上墙,以及各种电线,电器、机械重点传动部位防护栏等。
第二组。
检查范围:中小学、饭店和超市食品安全:重点检查操作人员的健康证,食品原材料采购情况和操作间卫生等安全隐患。
第三组。
检查范围:消防安全;网吧和人员密集场所安全,重点是消防设施、设备的完好情况和疏散通道畅通,火源,电源管理,应急救援预案制定情况。
第四组。
检查范围:设施农业安全、重点是利华、三鼎、润佳、天健等农业企业用电、用药及操作安全;农机安全;塘堰安全,重点是河渠、施工围墙、排洪沟的安全监控隐患整治及饮水安全;排灌站的电力设施安全。
第五组。
成员:城建办其他人员。
检查范围:交通安全,重点是危桥、险路、急弯、陡坡安全警示标牌,道路养护等;建筑施工安全,重点是施工现场脚手架搭设、用电、塔吊、施工机械、从业人员安全防护措施等和燃气安全。
三、工作要求。
1、各检查组要对照检查要求,高度重视,精心组织,认真开展检查,不留死角,严格遵循“谁检查,谁负责”、“谁主管,谁负责”“管生产必须管安全”的原则。
2、各检查组检查结束后,必须有检查结果和照片,组长和成员要签字,并于8月21日前上报乡安委办。
为进一步加强班级管理,培养学生的良好行为习惯,树立良好的校风、学风、班风,保证教育工作顺利正常开展;根据《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,结合我校实际情况,特制定本方案。
一、指导思想和总体目标。
1、以科学发展观为指导,结合学校实际,认识研究创建中新情况,新问题,坚持教育和管理相结合,治理和建设相结合,切实维护正常的教学秩序,营造健康和谐的育人环境。
2、通过活动开展,要有效地促进学生良好行为习惯的养成,逐步构建和谐校园的有效工作机制,减少违规违纪事件发生,使学校育人环境有一个较大的改善。
领导小组:组长:宋苗杰,副组长:李光兵、江严志,成员:许绪水、苏家怀、各班班主任。
具体要求。
1、班主任是活动的主导,要精心组织,认真准备,有效动作,完成任务不打折扣、不敷衍。
2、学生是活动的主体,全员参与是关键,要积极引导学生积极。主动地参与到活动中来。在活动中受到熏陶,在过程中逐步提高。
3、促进学生树立“向陋习告别,同文明握手”的决心和勇气,真正能分清是非美丑,并自觉遵守《中学生守则》、《中学生行为规范》的具体要求。
4、培养学生讲文明、讲卫生、讲礼貌、遵纪守法、勤俭节约、自尊自爱等健康文明的学习和生活习惯。
5、形成崇尚文明、志趣高雅、积极进取、齐心协力的良好班风。
1、宣传发动阶段(每学年度第一周)。
成立创建领导小组,制定实施方案。
分层召开动员大会,充分利用校、班级的板报进行舆论宣传,创设浓厚的活动氛围。各班级在团总支、班主任指导下召开班,团干部会议,研究具体措施并落实到具体的人。
2、具体实施阶段(每学年度第二周开始——第二学期结束前一周)。
通过多种形式活动,考评,采取各种措施,全面促进学生行为习惯养成。
3、表彰阶段(每学年最后一周)。
根据学校评比措施和各班完成任务的过程与成效作出综合评价,评出文明班级;根据学生个人表现及成绩,各班评出文明学生。
五、评比内容。
1、行为习惯。
(1)课间活动时不出现追跑、尖叫、讲粗话、打架等不良行为,
(2)自行车摆放在指定地点,不乱停乱放,不在校内骑车。
(3)不在校内摘折花木,不践踏花草。
(4)爱护公物,严禁破坏公物。
(5)不乱刻乱画。
(6)严禁吸烟、酗酒,吸毒,
(7)禁止带鞭炮、棍棒、刀具危险品进校园。
2、卫生习惯。
(8)不随地吐痰,吐口香糖,不乱扔果皮、纸屑、包装物,严禁从二楼向下抛物,
(9)认真打扫教室卫生及教室前后卫生,做到窗明、几净并及时清除垃圾,
(10)各班要及时回收并处理可回收垃圾,所得费用充做班费。
(11)积极参加并完成义务劳动。
(12)搞好环境卫生责任区的卫生。
3、班级管理。
(13)保管好班级财产。
为全面推进质量强区建设,深入开展全国质量强市示范城市创建(以下简称“示范创建”),根据《市争创全国质量强市示范城市宣传工作方案》相关部署和要求,结合实际,制订本宣传工作方案。
一、指导思想。
围绕示范创建目标,广泛开展质量宣传教育活动,积极营造加快推进示范创建工作的良好舆论环境,不断激发辖区公众参与质量强区建设的热情,努力提高群众对示范创建活动的满意度、知晓度、参与度,有效形成上下联动、多方配合、同争共创的良好局面,为示范创建提供强有力的精神动力。
二、主要宣传内容。
(一)示范创建工作动态宣传。
重点宣传区委、区政府和各部门、各街道重视加强示范创建的举措、做法、经验和成效;质量强区建设中涌现的各类质量建设先进典型等。
(二)城市质量精神宣传。
重点宣传“诚信、责任、创新、卓越”的城市质量精神和“以质取胜、质量优先”的质量理念。
(三)质量维权方法宣传。
重点宣传人民群众关切的质量维权渠道、方法和“12365”、“12315”等质量投诉热线。
(四)提高质量和安全水平宣传。
重点宣传以下行业、领域开展质量和安全建设的做法与成效:食品、药品、农产品以及重点工业产品质量安全水平;民用住宅建筑和公共建筑设施的质量与安全水平以及物业服务质量水平;商务楼宇、金融服务、贸易会展、航运物流、电子商务、现代商贸等服务质量和服务水平;生态环境、区容区貌、生活宜居的建设与保障水平、卫生状况与舒适程度。
三、主要宣传形式。
(一)新闻媒体宣传。
通过今日、新闻网、手机报和市级媒体及时报道我区示范创建相关活动和动态进展,介绍质量安全和消费维权知识,及时正面回应群众关切的相关热点、焦点问题。
(二)户外环境宣传。
利用各部门、街道和社区的办公场所、电子屏、宣传窗、黑板报等,悬挂宣传横幅、张贴宣传画、刊载质量强区建设相关知识。
动员规模以上企业悬挂横幅、利用自有资源积极开展质量强区系列宣传教育活动,营造质量强企氛围。
(三)公益短信与网络宣传。
通过通信运营商短信平台,面向辖区手机用户,适时发送播放城市质量精神、质量理念、维权投诉电话、示范创建活动动态与示范创建宣传口号等内容。
各有关部门和企事业单位、行业组织充分利用站开展本地、本行业、本单位质量宣传活动,引导网民关注和参与示范创建相关活动。
(四)社会宣传教育活动。
广泛发放张贴示范创建宣传资料;组织开展质量宣传进社区、进机关、进学校、进企业等“四进”活动;精心组织开展“质量月”活动。
配合开展质量知识竞赛、质量大讲堂等群众性质量活动;结合各类主题宣传活动,通过“设摊递单”、“进居入企”等形式,开展示范创建宣传,传播质量知识。
四、工作要求。
(一)提高认识,精心组织。示范创建是市委、市政府作出的.重大决策,配合开展示范创建活动是提升我区综合质量水平、增强质量安全保障能力,从而提高人民群众对质量状况的满意率、促进辖区经济社会发展的重要举措。各街道、各有关部门和单位,要把示范创建宣传工作摆上议事日程,纳入宣传工作重点,按照市、区统一部署和要求,树立一盘棋思想,周密策划,精心组织,有序推进,确保示范创建宣传活动的系统性、持续性、有效性。
(二)统筹协调,凝聚合力。产品、工程、服务、环境四大领域牵头部门要按照分工,切实抓好各自领域的宣传发动和组织工作。各街道、有关部门要密切配合,充分运用多种宣传载体和形式,面向社会,面向群众,积极开展群众喜闻乐见的各类宣传活动,争取广泛认同和支持,共同参与和推动示范创建。
(三)加强投入,务求实效。各街道、有关部门要安排一定的资金,用于示范创建工作的宣传,并注重宣传方式、载体、内容的创新与优化。要积极调动、充分利用社会力量和资源开展示范创建宣传工作。要注重日常动态宣传与集中重点宣传的结合,力求示范创建宣传工作取得实效。示范创建宣传活动集中宣传时段为5月至9月,其中6月下旬和8月为两个重点宣传时段。
为积极配合全省“安全生产执法年”的主题,市安监局决定将在全市开展“先行一公里,争创安全年”执法系列活动。为确保活动的顺利开展,特制定本方案。
一、活动宗旨。
通过安全生产事前执法系列行动,消除一批事故隐患,压降各类生产安全事故,促进全年生产形势的安全稳定。
二、活动时间。
5月下旬至12月中旬。
三、活动内容。
持续开展各类执法活动,突出事前执法、处罚频次、纠违数量、关停力度等内容,大幅压降企业生产亡人事故。
1.活动采取“三步走”方式:一是县、区每月组织1次自查,确认相关“问题企业”,及时查处;二是市局每2月会同县、区(开发区、新区、园区)开展联合执法,集中解决重点和难点问题;三是每季度市局组织县、区之间调片检查执法工作,做好相互督查和促进。
2.各县、区活动期间要预定执法频次、处罚金额、停业整改、关闭企业的底数,有针对性地开展执法行动;市、县(区)联合执法和县、区调片检查执法可采取事先设定和随机抽查的形式开展工作。
3.活动严格遵循实地检查、现场处罚、集体裁定、企业表态、媒体曝光等工作程序,对排查出的各类隐患,一律由市局限时交办,县、区督促企业整改闭环。
4.县、区以“月执法、月汇报”的形式上报活动进展情况,市局对各地工作情况及时予以汇总、调整和把控,保证活动健康开展。
5.市局于年底前召开专题会,对面上活动进行总结评比,纳入年终考绩。对活动期间各类资料整理归档。
6.市电视台、《宿迁日报》、《宿迁晚报》等新闻媒体全程跟踪报道。
五、活动组织:
组长:安宇市安监局局长。
副组长:马彩梅市安监局副局长。
郭训虎市安监局副局长。
王茂军市安监局副局长。
李岩市安监局副局长。
各县、区安监局局长。
成员:市安监局相关处室负责人,各县、区安监局分管负责人,市级各类专家10名。
六、预期效果:
1.营造安全执法声势。要凸显“真执法”的氛围,让企业敬畏法律的威严,做到学法、依法、执法、不违法,不断增强“违法必受罚”的意识。
2.注重创新工作方法。要尊重实际、联系实际、切合实际,在活动中找出新问题,推出新项目,走出新路子,悟出新经验,使活动富于创意。
3.突出“事前执法”实效。要靠事前处罚说话,要看消除多少处安全隐患、解决多少安全问题、压降多少起生产安全亡人事故等,禁止走过场。
七、相关要求:
1.各地要高度重视,精心组织,认真制定活动方案和及时成立活动机构,结合实际,确定目标任务,排出时间表,有序推进,扎实开展好本次活动。
2.市局领导对所联系县、区的执法工作,要结合自身分管的业务,做好指导、把关、督促工作;各地要主动汇报工作进展情况和存在的问题,积极争取支持和帮助,确保活动顺利开展。
3.要借助电视、报刊、网络等形式,加大宣传报道力度;同时通过企业、车间和班组层层渗透的方式,使广大员工不断增强学法和执法的意识。
4.各县、区5月25日前向市局报送活动方案,每月5日前上报上月执法频次、处罚数量、罚款额度、关停质量等情况,12月20日前报活动总结。
联系人:王奋周,电话:84366105;。
叶蔚然,电话:84366096。
为推动中心创先争优活动的深入开展,更好地服务发展、服务群众、服务基层,全面提高中心行政效能、服务质量,积极引导中心全体工作人员更新理念、攻坚克难、无私奉献,经中心党组、党委研究,决定在中心开展“争创群众满意的窗口服务单位、争创优秀服务品牌、争创党员示范岗位”为主要内容的“三争创”服务竞赛活动,具体方案如下:
一、目标任务。
以提升群众满意度为目标,以“三争创”服务竞赛活动为载体,充分发挥中心党组织和党员的先锋堡垒和示范引领作用,推动各窗口进一步改进工作作风、提升服务效能、树立先进形象,使中心工作人员服务群众的观念有大转变、能力有大提升,切实解决群众反映强烈的突出问题,争创机关优秀服务品牌、群众满意窗口和示范岗位,全面唱响“阳光行政、绿色服务”品牌,全力打造“全省最佳、全国一流”的行政服务中心。
二、主要内容。
(一)优化服务态度,不让办事群众受到冷落。要强化公仆意识,坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,以让人民群众满意为价值追求,对前来办事的群众主动招呼,热情接待,做到一张笑脸相迎、一腔热忱服务、一身正气办事、一句好言相送,让服务更加形象化、具体化。不断修改和完善工作人员服务规范及工作制度,开展礼仪培训和知识讲座及日常礼仪演练竞赛等活动,让服务规范入眼、入耳、入心,让窗口工作人员在接待每一位办事群众时都能体现良好形象,千方百计为基层、企业、群众排忧解难、提供便利。
(二)优化审批流程,不让办理事项出现延误。要按照保质、保量、保时间的目标要求,不断优化审批流程,尽量减少审批环节,切实提高审批效率。要全面完善“一站式”中心大厅服务机制、“一网式”信息化服务大平台、“一口子”项目办理扎口收费制度、“一条龙”重大项目并联预审制、“一揽子”重大问题综合协调联办机制以及建设工程联合竣工验收机制,全面保障行政服务的效率。
(三)优化业务素质,不让审批工作发生差错。要强化责任意识,牢固树立“追求卓越”、“细节决定成败”等工作理念,坚持高标准、严要求、细操作,高起点开展工作,高效率推动落实,高质量完成任务,逐步减少和杜绝工作上的差错。中心将通过各种培训,进一步提高全体人员的整体素质。要经常组织业务知识培训,不断提高业务工作能力。要经常组织理论学习,不断提高思想理论素养。经常组织电子政务培训,不断提高电子政务应用能力。经常组织法律知识培训,不断提高依法办事的自觉性。在窗口服务中,真正实现各个节点零差错、服务对接零距离、准确及时零反复、务实高效零投诉。
(四)优化作风建设,不让不良风气滋生蔓延。要强化党性意识,自觉加强党性修养,全面加强作风建设。坚决克服不思进取、工作拖沓、推诿扯皮、腐化堕落等问题,上班时间不聊天、不炒股、不玩游戏,不做与工作无关的事。遵守政治纪律,不编造和传播政治谣言,不参与各种非法组织和非法活动。要增强对是非、荣辱、善恶、美丑的鉴别能力,从生活、工作小节入手,养成良好的思想品德,杜绝不良风气。要深入开展“讲党性、重品行、树正气、创一流”的主题教育,以上党课、组织民主生活会、搞好谈心活动、建立长效机制等多种形式,打造一支党性意识强、综合素质高、工作业绩优的干部队伍。
(五)优化创建载体,不让中心形象受到损害。要强化自律意识,严格遵守服务规范和服务标准,努力提升综合素养和服务质量,始终保持文明、规范的良好形象。明确服务质量和形象要靠我们每一位中心人精心打造出来,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的不良作风和“不给好处不办事、给了好处乱办事”的不作为、乱作为行为,坚决防止利用职权和职务违规干预和插手行政审批行为。以优化环境促发展,优良风尚促和谐为目标,树立中心“环境最美、服务最优、形象最佳”的新形象。
(一)公开服务承诺。以在全省甚至全国具有广泛知名度和影响力的先进典型作为竞赛“标杆”,积极学习借鉴其先进的服务理念和管理模式。继续推行党员挂牌上岗,设立“党员示范岗”标志牌,亮出党员身份,在此基础上,组织全体党员结合自身工作实际,公开服务承诺,明确践诺责任,同时对服务承诺的落实情况进行动态和实时监控,对存在问题及时提出警示,在规定的时间内进行整改,确保各项服务承诺兑现到位,引领党员干部履职尽责,不断提升服务质量。
(二)开展服务竞赛。在中心内广泛开展岗位大练兵、技能大比武等一系列岗位竞赛活动,把竞赛活动与“党员先锋岗”“青年文明号”“巾帼文明岗”的争创及“三走进三服务”“党员志愿服务”“争创优秀服务品牌”等主题活动有机融合,做到相互促进、相得益彰。通过系列创建、竞赛、赶超和评比,培育和推出一批素质过硬、业务精湛、作风扎实、群众认可的典型窗口和先进个人。
(三)解决突出问题。一是实施综合协调“关口前移”。综合协调科在总服务台设立综合协调窗口,为全市重点企业、重大项目提供并联预审、综合协调、联合验收等服务,有效促进项目审批大提速。二是完善重大项目“绿色通道”制度。要进一步完善对重大项目服务的“绿色通道”制度,进一步缩短重大项目的办理时间,压缩相关审批程序,为重大项目的“早审批、快建设、早投产”提供坚强保障。
(四)加强监督管理。一是组织社会评议。各支部、各窗口每季度要接受一次领导点评,并邀请“两代表一委员”、服务对象代表、群众代表为监督员,坚持定期评议,面对面提意见,通过满意度测评、问卷调查、随机走访或邀请专业调查机构测评等途径,对服务竞赛活动情况进行考核评议。二是强化网络监控。要强化网上实时监察系统功能,请效能办共同参与,对工作人员受理的事项实施实时、同步、全程监控,运用视频语音监控和满意度测评等手段对工作人员的工作作风、服务态度、服务质量、服务效率进行实时监督。三是强化巡查监督。坚持中心工作人员上下班刷卡考勤、窗口服务日常巡查通报等制度,不断增强中心人员工作的自觉性、规范性。四是强化考核机制。通过季度“文明服务标兵”、“文明服务窗口”和年终先进的评选机制,表彰先进,激励全体,营造创先争优氛围。
四、时间部署。
(一)动员部署阶段(2011年5月)。各支部、各窗口要根据中心统一部署,结合窗口实际,制订“三争创”服务竞赛活动方案,明确目标任务、时序进度、工作责任和推进措施,各支部、窗口要组织专门力量具体负责。动员部署要自上而下层层推动,工作方案要自下而上逐步完善。
(二)集中推进阶段(2011年6月至2012年6月)。各支部、各窗口要结合实际深化中心服务品牌创建内涵,开展各具特色的服务活动。中心党组、党委领导成员根据分工建立服务窗口联系点,及时开展点评,总结支部和窗口经验,指导面上工作,坚持条块结合、上下联动、有序推进。
(三)总结表彰阶段(2012年三季度)。在各支部和窗口自查小结的基础上,组织开展服务对象满意度调查和测评,根据自查小结情况、调查测评结果,在中心内评选出服务竞赛活动的群众满意窗口、党员示范岗,并积极做好“三争创”申报工作。同时,研究建立长效机制,推动各支部、窗口创先争优活动深入持久开展。
五、活动要求。
(一)明确领导责任。成立了“三争创”活动领导小组,中心党组书记沈祖龙为组长、中心党委书记何伟华为副组长、中心党组党委其他领导沈飞、王剑飞、赵伟晔为成员,领导小组下设办公室在党务办,负责活动的统筹谋划、组织指导、督促检查和日常工作。党组书记沈祖龙为中心“三争创”活动第一责任人,对活动开展负总责,班子成员对所分管科室负直接责任,并建立“三争创”活动联系点。各支部书记要认真履行第一责任人责任,对本支部及所属科室、服务窗口的活动负总责,扎实组织开展活动,确保活动有人抓、有人管。
(二)搞好信息交流和舆论宣传。充分发挥中心网站、中心专刊和简报的作用,通过召开先进事迹报告会、发布信息、编发简报、编辑先进事迹集等形式,大力宣传先进支部、文明窗口、先进个人的典型事迹,大力宣传各支部开展创先争优活动的经验做法和实际效果,营造比学赶帮、创先争优的浓厚氛围。
(三)坚持统筹兼顾。中心作为市政府对外实施行政服务的主要平台,担负着市政府绝大部分的行政服务工作,对外服务一刻也不能停顿,情况比较特殊。各党支部、党小组要坚持统筹兼顾,妥善处理好窗口服务与与开展“三争创”活动的关系,把活动作为推动行政服务的重要动力,用行政服务工作来检验“三争创”活动的成效,不断深入活动的开展,以此进一步激发广大党员干部的工作积极性、主动性、创造性。
(四)注重取得实效。要形成“党委领导、支部负责、窗口联动、全员参与”的组织推进机制,切实加强领导,精心组织,整体推进“三争创”活动的开展。要按照有利于党组织开展活动、有利于党员参加、有利于活动取得实效的原则,科学设计、合理安排,力求贴近实际、简便易行,真正让党员受教育、工作上水平、群众得实惠,确保活动取得实实在在的效果。
2011年5月16日。
海门市行政服务中心“三争创”服务竞赛活动领导小组组长:沈祖龙副组长:何伟华。
成员:沈飞王剑飞赵伟晔。
一、指导思想:
为实践“三个代表”的重要思想,深化学校管理,培养团结向上,奋发取进的班风,促进学生良好思想品德、行为习惯的养成,推进学校精神文明建设再上新台阶,特拟开展创建“文明班级”活动,以活动带动学校的发展。班级是学校的基本单位,班主任工作的水平直接关系到校纪校风,关系学校教育教学质量的提高,关系到开创一代新风,培养德智体美劳全面发展的四有新人的大问题。为了促进张集学区中心学校班级建设,调动班主任的工作积极性,正确、公正地评价班主任的工作,经领导组研究决定,在全校范围内评选文明班级。
二、机构的组成及分工。
学校成立创建“文明班级”指导小组,组长由校长担任,副组长由大队辅导员担任。各班主任任组员。学校负责拟定出台《创建“文明班级”活动方案》、及《验收标准》,协调、监督、指导创建“文明班级”活动。组织贯彻本实施活动方案,做好对“文明班级”的验收和文明班级的日常管理工作,做好创建文明班级日常事务的安排。团、队切实地把全校学生组织活跃起来,通过开展创造性的各种实践活动,促进学生良好思想品德和行为习惯的养成。
三、活动的开展。
1、宣传发动,组织学习。
召开师生“创建文明班级”活动动员大会,由学校领导做动员报告,具体抓落实的`领导组织学生学习《文明班级验收标准》,低、中、高年级分别选出师生代表作响应号召的发言。全校教师要充分认识开展创建“文明班级”的重要意义,要与学校的生存,发展共命运,投入到创建“文明班级”的活动中。尤其是任教每一班级的语、数教学的教师,要团结合作,利用晨读、午练时间及班队会时间组织自己班级学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《小公民道德要求》、《学生在校文明礼仪要求》、《学生一日常规》。利用课堂,对学生思想品德教育,从而促使学生对品行的丑、恶、善、美理性认识水平的提高。
2、导行、跟踪。
各班选拔工作自觉积极,自我教育能力强的品学兼优若干位学生组成班级文明督导值日生。班级文明督导值日生根据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》《学生礼仪常规要求》《学生在校一日常规》等对全班同学的言行进行监督并跟踪登记,各班还可利用班会课让学生对照评估标准自评,以评促改,边改边建,逐渐使学生养成牢固的良好行为习惯。
四、几项要求:
1、各班要把创建“文明班级”活动做为加强班风建设的一件大事来抓。做为自己管理班级工作能力,教育能力的一把称量器,一面折光镜。
2、各班要做好宣传发动,组织学习,引导学生积极参与,形成班级集体荣誉感,让学生明确“文明班级”验收标准,制定班级活动计划,引导学生与班级立契约,把活动扎扎实实地开展起来。使验收标准的各项要求,化为全体学生的自觉行为。
为进一步提高益阳市城市管理女子形象队的工作质量和整体服务水平,提升现代城管形象,展现女队员们青年良好的精神面貌,进一步深化城市管理‚精细管理温情服务文明执法‛的理念,依据市级‚青年文明号‛标准,结合形象队工作和队伍建设的实际,特制定本实施方案。
指导思想。
以党的十七大精神为统领,深入开展创先争优活动,充分发挥城管形象队员推动科学管理城市、促进社会和谐的先锋模范作用,结合创建方案,以倡导温情服务、文明执法为核心,以岗位建设、岗位创优、提高队员整体素质为重点,力争把女子形象队建设成为‚法治、亲民、文明、和谐‛的一流队伍。
二、创建目标。
通过争创市级‚青年文明号‛活动,进一步组织和引导形象队员立足本职岗位,进一步增强敬业意识、创新精神和服务观念,激发全体队员投身城市管理事业的积极性、主动性、创造性,全面提高队伍综合素质和业务水平,塑造城管良好形象,2011年创市级青年文明号,2012年申报省级青年文明号成功,2013年现申报全国青年文明号。每一年一个台阶,并同时创建妇女组织各项荣誉称号。
三、具体措施。
(一)建立创建领导小组,提高队员思想教育。
为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,市城管执法局女子形象队成立‚争创‘青年文明号’活动领导小组‛,领导小组定期对形象队员进行思想教育,引导形象队青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高队伍的政治思想素质。
(二)制定工作计划和方案,全面启动队伍建设。
1、是加强队伍思想政治教育。以提素质、促发展为目标,狠抓形象队员的政治学习,建立并严格坚持政治学习制度,采取集中学习与个人学习、通读文件与专题研讨相结合的方式,将选编的政治学习内容发到每个队员手中,每月组织青年职工进行一次政治学习,每季度结合工作实际召开一次队员思想分析座谈会。积极开展时事政治、政治理论知识竞赛等活动,丰富理论学习形式。
2、是积极推进青年职工道德教育。定期开展学习贯彻落实《公民道德建设实施纲要》活动,对职工进行‚爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献‛社会基本道德规范的宣传教育,深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育活动,以主题演讲、有奖征文、座谈会等形式丰富活动内容。
序标准、队伍形象严整靓丽、便民服务周到热情,以自身风采全面展现队伍形象。
(三)加强内部管理、提高管理水平,增强创建活动力度。
1、是建立健全队伍的各项规章制度,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,不断提高服务质量和管理水平,实现‚爱岗尽心,工作专心,服务热心,团结一心‛,确保队员无违纪,上岗无投诉,争创文明号活动能够顺利进行。
2、是加强活动载体建设,增强创建工作内在活力。一是要认真做好宣传工作。充分利用电视电台、网站、报纸等多种宣传形式和手段,进行文明号创建的宣传动员。及时发现和大力宣传身边的模范典型,以达到以点带面、见贤思齐的效果。
二是强化服务,推进城市管理。坚持以微笑动人,以真情暖人,以法治服人,以爱心帮人,及时劝导和制止各类乱丢乱吐、乱摆乱卖、乱停乱放等不文明行为,为市民提供出行、乘车、就餐指引服务,为老、弱、病、残、孕者提供力所能及的帮助。坚持以人为本,加强城市管理,努力提升城管队伍形象。结合我市创卫、创文、创森工作,积极参与各项专项整治工作,不断加强和创新城市管理,为我市各项创建工作添砖加瓦。
三积极开展‚争当青年岗位能手‛和‚岗位成长‛活动。以‚对照标准出题练、立足岗位刻苦练、互帮互学比着练、业务比赛推动练‛为内容,组织经常性的岗位练兵和业务比武,促进队员综合素质的提高。形成‚比、学、赶、帮、超‛的竞争氛围,有力地推动队伍创建工作的健康开展。
四是开展青年志愿者活动,深入基层、深入人民群众,为困难群众提供力所能及的服务和帮助,积极参与‚一助一‛、‚保护母亲河‛‚庆五四展风采‛等志愿者活动,扩大女子形象队知名度,树立良好的社会形象。积极参与或开展各类有益的文体娱乐活动,活跃干部职工文化生活,积极营造文明健康的工作环境。
(四)创建经费在2011年专项经费的基础上争取以奖代拨的方式,每上一台阶或每争取到一项市级以上荣誉称号增加20%,上不封顶。
益阳市城市管理行政执法局。
二〇一一年五月十六日。
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