旅游景点卫生终总结
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总结是一个整合和提炼知识的过程,有助于我们更好地理解和掌握学习内容。写一篇较为完美的总结,首先需要明确总结的目的和对象是什么。以下是一些成功人士的总结范文,希望对大家的写作有所帮助和借鉴。
20xx年,在乡党委、政府的大力支持xx县卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学习贯彻党中央的精神,全面贯彻落实科学发展观,稳步推进医药卫生体制改革,狠抓医德医风,提升医疗质量,规范医疗行为,加强卫生院文化建设,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学发展,促进了乡基层医疗卫生事业稳步发展,现将乡卫生院20xx年度各项工作开展情况总结汇报如下:
(一)继续推进医药卫生体制改革。
继续推进医改政策落实,利用乡召开各种大型会议,对社会贤达和知名人士进行宣传,结合党的群众路线教育实践活动,卫生院、村卫生室干部职工进村入户,为推进基层医改建言献策。
(二)落实医疗保障制度建设。
结合医改文件精神,对辖区内城乡职工、城乡居民和农村居民实行即时结报;使医改补助范围全覆盖,真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定,按照政策要求落实统计工作。
(三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度。
全乡医护人员加强基药培训学习,按规定比例配备基药和省补药品,完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制,明确相关人员职责,卫生室药品由卫生室统一配送,统一实行网上采购并实行零差率销售并督导检查36次,进一步规范村卫生室日常诊疗行为。
(四)加强基层医疗队伍人才建设。
1、卫生院实际编制20人,实31人,聘用人员14人,执业医师及全科医师3人,专业技术人员28人,工勤人员3人,管理岗1人。学历:专科学历4人,专科25人,其他2人。有11个村卫生室24名在岗村医,专科20人,其他4人,都具有乡村医生资格证,从业人员全部持证上岗总体素质尚可。
2、卫生院坚决贯彻落实医改政策,县中医院建立对口支援帮扶合作关系,职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台;积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育,并先后派4名医生市、县进修学习;利用职工大会、乡村医生例会、每周大交班契机,经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练,并把培训学习讲稿编成书,供平时医护学习,本年度开展各类业务培训80次。
(五)行政党建综合聚亮点强化责任制管理,创文明单位。
1、年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产责任目标书,各项应急预案做到分工明确、责任到人,层层抓落实。同时与市延安医院、县医院、中医院、各村卫生室和乡直、驻乡各单位互联互通,确立卫生保障,确保一方平安。
2、全院职工改变思想,用“文明单位”的要求要求自己,纷纷加入到雷锋精神“志愿者队伍”中来,献爱心,暖人心,树立白衣天使形象。
(六)加强党风廉政建设和职工思想道德建设。
1、确立了“以人为本,不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线,基本医疗、公共卫生、医疗保障为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式,促进了团队协作,初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。
2、对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
按照县卫生局工作要求,在辖区内大力开展基本公共卫生服务,把医改的重点任务落到实处。具体实施步骤:
1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案,成立领导小组和技术指导组。
2、划分区域,团队协作、专人负责,各村卫生室协同。
3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制。
4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。
5、多渠道、多种形式,广覆盖城乡居民,继续加大宣传力度。
6、每月不少于召开两次例会,使团队医生、乡村医生之间相互交流、共同总结、相互提高。
7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。
8、规范慢性病管理,定期随访,重点询问病情,检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行健康教育;对高血压、糖尿病管理和控制情况进行考核、评价;提高知晓率和控制率。
9、加强健康教育,积极推广参与式健康教育方法,通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健能力。
10、到各村对65岁以上老人免费参加健康体检工作。
11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。
12、加强运行管理措施:全面质量管理、信息化管理、农民满意度评价。
14、在全乡范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。
15、实现双向转诊,确保医疗服务质量,资源共享的互惠合作关系,确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填写记录,做好资料及时归档工作。
16、加强卫生监督检查督导工作。
20xx年度我院基本医疗总体概况:
1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况。20xx年业务收入完成370万元,其中药品50.91万元,医疗收入73.56万元。住院病人108人次,门诊病人26742人次;外出救护保障17次,保障救治20余人次,全部村卫生室业务收入完成9.6万元,其中药品6.4万元,医疗收入3.2万元,门诊病人3300人次;。药品不良反应报告39人次。
2、卫生院全年开展了多项活动,赢得了社会各界的赞誉。
全年下村大型体检2次,学校体检2次。通过体检扩大了卫生院的社会影响力,并且发现了一部分慢性病人,同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日保障、1月份民簇篮球运动会、3月份地震、防暴演习、8月份斗牛节活动、9月份民族文化艺术节等活动的保障任务。
4、业务及医疗安全方面。为提高医护人员的业务水平,通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训,逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。
随着卫生院功能定位的逐渐稳固和药品零差率政策等项医改政策的贯彻执行,卫生院公益性管理体制凸显,卫生事业逐渐步入良性发展轨道。但从20xx年度我院整体运行情况来看,仍旧存在卫生院工作人员及村医业务素质亟待提升、药品零差率销售尚需加强监管、基药处方集及临床抗生素使用尚需进一步规范和控制、卫技人才梯次机构不合理等诸多方面。
下一年,作为三级卫生服务网络的中间环节,如何发挥出乡卫生院的承上启下的桥梁作用,整合乡医疗卫生资源,提升综合服务效能,促进基层医疗卫生服务多元化发展,有效服务群众、保障民生是我们实现基层卫生事业稳步健康发展的关键。
为进一步搞好环境卫生整洁行动工作,改善我县旅游景区环境,根据《20xx年**县城乡环境卫生整洁行动方案》和《20xx年**县城乡环境卫生整洁春季行动方案》(建政办〔20xx〕11号)的文件精神,我局结合景区实际对各旅游景区环境卫生进行整治,认真抓好各项目标工作的落实。现将景区环境整治工作情况汇报如下:
一、加强领导,落实责任。
为认真贯彻落实环境卫生综合整治行动工作,我局于20xx年9月1日下午,局长吴淑贤同志召开环境卫生整治工作会议,在会上组织学习全局干部职工学习《20xx年**县城乡环境卫生整洁行动方案》和《20xx年**县城乡环境卫生整洁春季行动方案》(建政办〔20xx〕11号)文件精神,并设立了由吴淑贤局长担任组长,陈晓明副局长担任副组长,局各股室和各旅游景区为小组成员的行动小组,负责全县旅游景区环境卫生整洁行动的检查指导工作。吴淑贤局长在会上强调了加强爱国卫生工作行动小组的职责,把环境卫生整治行动工作纳入我局党政领导的议事日程,列入文明建设的重要内容。做到有目标任务,有具体措施,有检查落实。
二、主要整治措施。
1、组织景区人员重点整治卫生责任区域。
组织人员对景区各个卫生死角进行彻底整治,在景区增设分类垃圾箱,增加了保洁人员,建立了大扫除制度,坚持每天一小扫除,“月末周五”大扫除活动,使保洁清扫、疏通沟渠、平整道路、垃圾清运、消杀等工作目标明确,责任到人,通过以上举措景区内已做到无烟头纸屑、瓜果皮核、散堆垃圾。现景区保洁水平已有了较大的提升,为游客游览景区的过程中提供了一个清爽、整洁的旅游休闲环境。
2、提高景区游客卫生意识。
以张贴宣传海报和散发宣传单的形式向游客广泛宣传开展环境卫生整治活动的重要意义和目的,使每个游客都能自觉维护公共环境卫生,自觉抵制乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱张贴等不良卫生行为,创造了一个的舒适整洁、干净清爽的旅游休闲环境。
三、景区城乡环境整治工作的落实情况。
1、景区秩序管理。
针对景区行车、停车秩序不规范的现象,按“城乡环境综合治理进景区”要求,结合景区“六乱”治理,2—4月对上述秩序进行了集中规范。完善部分行车、停车标志。及时清理景区各种“牛皮癣”200余处。并落实责任做好日常管理。
2、景区绿化环境整治及管护。
景区在修枝、除草、清理枯枝死树、安全防护及树木病虫害防治方面投入的人力300余人次,资金投入15万余元。
3、景区公共设施维护。
景区公共设施维护、维修、更换等100余点位。
4、景区户外广告、招牌及扬尘整治。
一是对景区内各类布幅广告、户外店招、建筑物立面张贴的广告进行了清理,规范了设施招牌。二店招设施做到规范、无缺字、无破损、无伸出式招牌及布幅、纸幅等各类违规户外广告;三是按有关要求做好了景区扬尘治理工作。
浙江省旅游局:
为给人民群众创造一个干净、卫生、安全、舒适的节日旅游环境,根据《浙江省旅游局关于印发全省旅游景区环境卫生整治提升行动方案的通知》(浙旅规划〔20xx〕181号)要求,温州市旅游局结合《温州市旅游景区“三化”行动实施方案》(20xx-20xx年)之20xx年旅游工作“四边三化”行动工作要点,进一步细化深化目标任务和措施,积极组织各县(市、区)旅游主管部门开展中秋、国庆两节期间全市旅游景区环境卫生整治提升行动,达到了整治预期目的。现将整治工作开展情况总结汇报如下:
一、加强领导,落实责任。按照《浙江省旅游局关于印发全省旅游景区环境卫生整治提升行动方案的通知》要求,市局立即成立以余爱玉党组副书记、副局长为组长的温州市旅游景区环境卫生整治提升行动领导小组,负责中秋、国庆两节期间全市旅游景区环境卫生整治行动监督指导工作,并结合全市旅游景区实际分解落实了各县(市、区)环境卫生整治的重点范围、对象和目标任务。各县(市、区)旅游主管部门也相继成立了整治提升行动工作小组,将景区环境卫生整治工作纳入重要议事日程,将整治行动与“三改一拆”、“五水共治”、美丽乡村建设等工作结合起来,一同部署、一同落实、一同推进,确保景区环境卫生整治工作横向到边、纵向到底,不留漏洞、不留死角,真正为人民群众创造一个干净、卫生、安全、舒适的节日旅游环境。
二、抓住重点,强力推进。各地旅游主管部门认真对照全市20xx年旅游工作“四边三化”行动工作要点,结合省局提出的“中秋”、“十一”两节期间关于开展全省旅游景区环境卫生整治提升行动总体要求,以全市3a级以上旅游景区和乡村旅游点,特别是热点旅游景区及其周边游客集中场所为重点对象,加强值班领导和岗位值守,明确工作重点,落实责任到点到人。通过对通景公路两侧、游客服务中心、停车场及景区周边村镇的外部环境整治改变部分旅游景区“内部像欧洲、外围像非洲”现状;通过对景区内部环境卫生、旅游厕所、绿化、水环境、经营环境、标识系统和景中村等内部环境整治改善景区环境质量、优化景区服务水平,提升景区旅游品质。同时将旅游景区环境卫生整治提升与a级景区评定、生态旅游示范区等各类旅游产品创建工作有机结合起来,定期开展卫生环境督促检查,发现问题,当场整改,并将检查结果与每名员工的绩效考核直接挂钩。如乐清市风景旅游管理局集中力量对中雁荡山景区开展了为期一周的景区环境卫生大整治,共清理各类垃圾10余吨,并对西漈景区、凤凰山景区、东漈景区的部分山体进行植被覆绿活动,种植各类树木5000多株,新增景区绿化面积约22500㎡;平阳县风景旅游管理局节日期间,每天安排2组人员,由局领导带队,对各景区进行巡视检查,发现问题及时指出,限期整改;苍南县风景旅游管理局对玉苍山、碗窑、石聚堂、渔寮等景区及乡村旅游点的通景公路损坏的路面、道路边坡、安全设施进行全面排查,对通景公路沿线两侧进行绿化种植,进一步规范设置公路沿线交通标识标牌,拆除违章广告牌10多处,折除景区内的乱搭乱建、违章广告和不规范景点标识牌60处,清理卫生死角20多处;瑞安寨寮溪景区结合此次专项整治活动投入650余万元对景区绿道沿线村庄50多户民房外立面进行美化改造和环境卫生整治;楠溪江景区拆除违章建筑3处,共1573。92平方米,完成了部分景点养猪棚、鸡舍、鸭棚的拆除。市旅游局充分发挥全市旅游体验师和行风监督员作用,对各地开展的景区环境整治提升行动不定期的组织抽查、暗访,并将抽查、暗访结果纳入市局对各县(市、区)年度考核的一项主要内容,确保了旅游景区环境卫生整治提升行动扎实有效开展。
三、加大宣传,营造氛围。由于标准高,要求严,时间紧,任务重,难度大,牵涉广,各县市区旅游主管部门纷纷紧急动员部署,充分利用广播报刊、网络信息平台、宣传栏、宣传单、条幅标语等形式多角度地开展旅游景区环境卫生整治提升行动的宣传报道,在各大景区、景点设立“文明旅游劝导员”,组织文明旅游志愿者向游客们发放文明旅游倡议书,宣传文明旅游内容,劝导乱刻乱画、乱丢乱吐、破坏生态环境和公共设施、大声喧哗、不排队等不文明行为,开通“不文明旅游行为曝光台”栏目,引导全行业、全社会共同关心、支持和参与旅游景区环境卫生整治提升行动,增强群众和游客“景区是我家,环境靠大家”的环境卫生意识。同时各旅游景区、乡村旅游点和各大旅游活动场所行动期间广泛接受游客和群众的投诉建议、意见,并进行针对性的分析,逐件抓好落实反馈,更好地推动了景区转型提升发展。
温州市旅游局。
20xx年10月19日。
20**年,我们以湿地公园验收为契机,以目标责任书为依据,在立足本职工作的基础上,做好日常清扫工作和打好“五一”、“十一”黄金周的攻坚战。现把一年来所做的工作总结如下:
一积极努力、全力以赴,按照领导部署为公园通过验收而努力。
1、完善资料、制定各项工作制度。
制定了环卫绿化科各项工作管理制度,包括:环卫绿化科工作职责、环卫绿化科工作管理制度、卫生管理员管理制度、环卫保洁员工作管理制度、公厕管理员管理制度、绿化队管理制度、吸烟区管理制度、工作检查制度,切实做到有章可寻。
2、严格要求、切实作好本职工作。
根据制定的各项管理制度,我们的各项工作做到了有章可循,每月坚持15日、30日例会,传达上级指示和要求,部署任务,通过这些措施提高工作人员的责任心和服务意识,在工作中切实按照制度来办事,把制度贯彻到日常的工作当中。为了保证景区的大环境卫生,做到全日保洁,工作采取分段包干、责任到人、先清理后保洁的原则,做到职责分明;对路段、各个公厕的设施及日常保洁,每天按时检查,对发现的问题按照检查制度进行惩罚,做到奖罚有度;大规模清扫卫生死角,多次清理工程遗留问题,顺利完成年度目标和任务。
3、加强绿化工作。
根据目前绿化情况,加强了对树木草坪的管护、浇水、施肥、修剪、锄草等工作,另外还对枯枝进行了剪除,对裸露土地进行了平整和绿化。
1)所做的绿化工程有玉**沿岸共5公里栽植丁香、刺玫、紫穗槐为绿化隔离带;圈河路两边绿化栽植火炬树、红瑞木;将军路补植树锦鸡;沿江景观道补植连翘;种植月季改造听涛阁;公园内所有花池、花坛、马路隔离带栽花美化等工作。
2)绿化的维护及管理:对所有的树木草坪及时浇水、打药、修剪等工作,统计如下:除草3遍;修枝2遍;对景区所有的树木、灌木施肥1遍;对景区所有的绿化面积打药1遍。
4、后勤保障的统计整理、更新。
做好厕所、清扫的后勤工作,对各项工作进行了统计,做到心中有数,保障供给。统计情况诸如:
1)清扫面积。
核心区5平方公里的道路清洁。
2)景区公厕基本情况。
三星级1个,其中大便池12个,小便池10个,洗手池4个,残疾人便池2个。
3)景区垃圾情况。
全景区平均日产垃圾清运5立方米,在环卫工人的努力下,使得垃圾能够及时得到清理,景区环境卫生更加清洁美化。
二艰苦奋斗、迎难而上、用实际行动塑造景区新局面。
20**年在景区知名度逐渐扩大的影响下,游客量日益增加,进入五、六月份以来,天气炎热,工作战线长、分量重,同志们坚持不请假,白天带病工作,夜间输液治病,不叫苦,不叫累;景区的生态厕所给游客带来了极大的方便的同时,也增加了卫生工作总量;***********也给清扫带来极大的不便和困难。面对困难,物业管理科迎难而上,采取措施,积极应对,除了实行分段包干、责任到人、先清理后保洁外,对一些脏乱差的难点,有针对性的采取重点照顾,合理调配工作人员;发现问题,及时上报、及时解决。确保景区环境优美,卫生干净、整洁,保证游客有一个良好舒适的旅游环境。
1、把握方向、认清形势、部署工作。
在“五一”、“十一”黄金周期间,环卫绿化科部署了各自的分工,把每项工作细化到了每一个员工;同时要求所有工作人员统一着装,按时上下班,在自己的岗位上尽职尽责,努力完成湿地办交给我们的任务,把**湾大大环境治理得更加干净、美好。
2、积极表率、奋勇争先、提高服务。
在常主任、王主任的指挥下,在于永科长的带领下,大家奋勇争先,涌现出了一批批兢兢业业、一丝不苟的先进工作者,他们把景区当成自己的家园,积极工作、大干特干、尽心尽力维持好景区的环境卫生。他们克服游客流量大、垃圾多、任务重等困难,把景区的环境保持得干净、卫生、整洁,既擦亮了景区,又美化了心灵。在**湾的入口管护绿化带,劝阻游客践踏草坪;在石牌坊广场,总能看到王建国同志或者清扫或者浇水的身影,他们是哪里需要到哪里去,切实做好服务工作。正是他们的辛勤工作,为游客提供了优质的景区环境。
为进一步搞好环境卫生整洁行动工作,改善我县旅游景区环境,根据《20xx年**县城乡环境卫生整洁行动方案》和《20xx年**县城乡环境卫生整洁春季行动方案》(建政办〔20xx〕11号)的文件精神,我局结合景区实际对各旅游景区环境卫生进行整治,认真抓好各项目标工作的落实。现将景区环境整治工作情况汇报如下:
为认真贯彻落实环境卫生综合整治行动工作,我局于20xx年9月1日下午,局长吴淑贤同志召开环境卫生整治工作会议,在会上组织学习全局干部职工学习《20xx年**县城乡环境卫生整洁行动方案》和《20xx年**县城乡环境卫生整洁春季行动方案》(建政办〔20xx〕11号)文件精神,并设立了由吴淑贤局长担任组长,陈晓明副局长担任副组长,局各股室和各旅游景区为小组成员的'行动小组,负责全县旅游景区环境卫生整洁行动的检查指导工作。吴淑贤局长在会上强调了加强爱国卫生工作行动小组的职责,把环境卫生整治行动工作纳入我局党政领导的议事日程,列入文明建设的重要内容。做到有目标任务,有具体措施,有检查落实。
1、组织景区人员重点整治卫生责任区域。
组织人员对景区各个卫生死角进行彻底整治,在景区增设分类垃圾箱,增加了保洁人员,建立了大扫除制度,坚持每天一小扫除,“月末周五”大扫除活动,使保洁清扫、疏通沟渠、平整道路、垃圾清运、消杀等工作目标明确,责任到人,通过以上举措景区内已做到无烟头纸屑、瓜果皮核、散堆垃圾。现景区保洁水平已有了较大的提升,为游客游览景区的过程中提供了一个清爽、整洁的旅游休闲环境。
2、提高景区游客卫生意识。
以张贴宣传海报和散发宣传单的形式向游客广泛宣传开展环境卫生整治活动的重要意义和目的,使每个游客都能自觉维护公共环境卫生,自觉抵制乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱张贴等不良卫生行为,创造了一个的舒适整洁、干净清爽的旅游休闲环境。
1、景区秩序管理。
针对景区行车、停车秩序不规范的现象,按“城乡环境综合治理进景区”要求,结合景区“六乱”治理,24月对上述秩序进行了集中规范。完善部分行车、停车标志。及时清理景区各种“牛皮癣”200余处。并落实责任做好日常管理。
2、景区绿化环境整治及管护。
景区在修枝、除草、清理枯枝死树、安全防护及树木病虫害防治方面投入的人力300余人次,资金投入15万余元。
3、景区公共设施维护。
景区公共设施维护、维修、更换等100余点位。
4、景区户外广告、招牌及扬尘整治。
一是对景区内各类布幅广告、户外店招、建筑物立面张贴的广告进行了清理,规范了设施招牌。二店招设施做到规范、无缺字、无破损、无伸出式招牌及布幅、纸幅等各类违规户外广告;三是按有关要求做好了景区扬尘治理工作。
在环境卫生整洁行动期间,由于领导重视,组织落实,措施得力,办法得当,责任到位,使得各景区景点在环境卫生整洁行动工作中取得了较好的成绩,并在环境卫生综合整治行动中取得了圆满成功。
村卫生所是构建农村公共卫生服务网络的基础,在方便农民就医,保障人民群众身体健康方面发挥着重要作用。一年来,按照全市统一安排部署,制度建设、强化培训、突出公共卫生职能等为主要内容的村卫生所规范化建设。促进了农村卫生的改革与发展,切实保障了农民群众的身体健康。
1、领导重视,措施有力,营造村卫生所发展良好氛围。
农村卫生工作是卫生事业发展的重要部分,村卫生所是农村三级卫生服务网的网底,村卫生所的规范化建设,关系到广大农村群众“看病难、看病贵”问题的有效解决,重点就农村卫生工作发展思路、人才培养等问题作出指示,重要一项是乡村卫生一体化管理,使村卫生所建设管理得到政策保证。卫生所明确了具体分管领导,负责村卫生所日常监督管理工作.
2、精心组织,强化培训,提升村卫生所服务能流感防控知识、基层妇幼工作内容,培训后考试全部合格,(乡镇)适宜技术培训班,使村卫生所的公共卫生服务意识进一步强化村医生的服务能力。
3、规范行为,严格考核,强化村卫生所管理。
种工作中,村卫生所的乡村医生都发挥了重要作用,圆满完成上级要求,另外在结核病、血吸虫防治、农村聚餐信息报告、孕产妇的管理、死亡病例报告、送医送药下乡组织等相关通知和健教资料的发放等方面做了大量工作。使政府出钱购买的公共卫生服务得到落实,体现了服务的可及性和公平性。同时,今年由区卫生局统一印制管理制度和村卫生所药品与医疗服务价格标准上墙进行公示,各乡村医生认真执行各项医疗操作规范,认真为村民开展基本医疗服务,到目前为止,村卫生所没有出现较大的医疗纠纷和医疗事故。
二是健全落实了村卫生所各项管理制度。做到了乡村医生聘任与职能履行挂钩、任务下达与质量评价挂钩、考核结果与劳务报酬挂钩,形成了以行政管理为保证、以村卫生所服务管理一体化为手段、以质量控制为重点的管理模式,不断强化村卫生所管理,规范乡村医生从业行为。
4、“全面推行”,建档建册,拓展村卫生所职能。
今年在全区全面开展了建立农民健康档案试点工作,全村共建立了近3000余份个人健康档案,开展妇幼保健、老年病、慢性病管理和健康教育咨询等服务,全面掌握农民健康基本情况,并上门为农民测量血压、体重,宣传卫生知识等,让本村农民切实感受到实惠,促进了农民自我保健意识的提高,并为村卫生所逐步转型为社区卫生服务机构积累经验。
一是建设工作不平衡,村卫生所只停留在低层次的达标验收上。。
完善各项规章制度,重点落实传染病预防和控制、妇幼卫生、农村食品安全管理、健康教育等公共卫生职能,提高乡村医生的业务素质和服务质量,提高农民群众健康保障水平。
二是充分发挥镇卫生院的枢纽功能。严格执行镇卫生院对村卫生,进一步促进村卫生所建设,不断强化镇卫生院的管理职能,充分发挥其在区域内的中心地位和枢纽作用,逐步推行镇卫生院村卫生所的基本用药配送制度制度,把住药品的入口关,净化农村药品市场,保障农民群众的用药安全。
一年来,在县卫生局和xxxxx卫生院的业务指导和村委的领导下,我所遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
xx年度,我所医护人员牢固树立以人为本的理念,并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来,村卫生所门诊量2397人次,急诊42人次,输液、打针894人次,出卫生宣传板报3期,发卫生防病宣传小册子2次400余份,没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止xx年2月底,各项业务收入达6000元。其中全年防保收入3000元、其中进行新农合减免58人(次),在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素,全村共接种麻疹疫苗226份,麻疹普种率达98%,最大限度地预防麻疹的发生。积极稳妥地开展新农合医疗服务,使广大农村干群及时享受政府的`关怀,最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。
工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务,坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识,坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
(1)、能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。
(2)、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)、在预防口足手病和甲型hn流感宣传和防治方面,一切行动听从指挥。
(4)、在合作医疗方面,由于宣传到位,我村参加合作医疗人数95%以上,并能按照上级要求按户填写,清楚明白,并能逐月上报,没有误差。
(5)、xx年按照上级要求对门诊房舍进行了整修改造,我村卫生所通过了上级验收,达到了符合要求的条件,顺利地通过了验收。
由于我所严格遵守医疗法规,工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程,坚持随时主动上门服务,坚持医疗文书规范化书写管理,全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去,我所全体人员一致表示,争取在新的年度,把村所的工作提升到一个新的高度。
根据今后实际工作要求,制定《日常工作监督卡》,从组织管理、服务内容、健康教育、医疗工作、慢病管理、社区康复及居民意见反馈等七个方面,对各个社区进行日常监管。实行“3+1”考核模式(月考核+季度考核),开展满意度调查,收集反馈意见,加强医护人员职业道德、职业纪律、职业规范教育,增强团队优质服务意识和责任意识。
来的发展出发,“学习工作化,工作学习化”,使学习能够最终体现为生产力与竞争力。
1、提升服务理念倡导“诚信为本、精益求精、患者至上、服务第一”及“让患者满意是我们永恒的追求”的优质服务理念,全方位开展以病人为中心的医疗、护理服务质量升级活动。打造视病人如亲人,急病人所急,想病人所想,帮病人所需,解病人所难的个性化,亲情化的立体优质服务。
2、提升服务水平为不同人群提供个体化服务。继续完善慢性疾病患者分级管理制度:根据全国慢性病综合防治示范点《高血压防治方案》和《糖尿病防治方案》逐渐建全动态三级管理制度,确保患者随访管理质量。为健康人群制定保健计划:做好35岁以下人群血压、血糖、血脂筛查;为流动人口提供贴心的.儿童保健和妇女保健;定期访视社区健康老年人,做好健康体检,每年至少一次。了解弱势人群需求,积极提供服务:对特殊人群(如低保人群,伤残人员等)实行动态管理。掌握社区精神病患者病情动态,对精神病患者做好心理治疗,并根据病情及时转诊;对部分残疾人在专业技术人员指导下,开展康复治疗,做到有指导、有记录。对低保人员实行优惠政策。
3、提升服务优惠尽早实行药品零差率政策。零差率政策的实行,真正减轻了居民“看病贵”的负担。社区卫生服务的常用药品实行政府集中采购、统一配送、零差率销售,使群众吃到了放心药、便宜药,这样患者就诊用药的范围进一步扩大,百姓用药需求得到进一步保障。
县卫生局在县委的领导下,在县委保密委员会和县委保密办的指导下,按照“抓住龙头,强化教育,明确责任,落实制度,加强管理,保住秘密”的工作思路,从加强保密工作组织建设入手,认真贯彻落实上级有关保密规定和保密工作精神,认真组织机关干部职工学习和领会保密文件精神,强化保密意识教育,健全保密制度,规范保密管理,推进了保密工作向着规范化、制度化方向发展,工作发展态势良好。现将相关工作总结如下。
(一)调整保密工作领导小组。为切实保障保密工作的顺利开展,县卫生局于xx年5月以副局长蒋波为组长,各科室负责人为成员调整成立了新的保密工作领导小组。领导小组下设办公室,办公室主任由李长征同志担任。领导小组负责保密工作的指导、协调、督促、检查机关的保密事务,及时处理保密工作中的重大问题和失泄密事件。
(二)领导带头抓落实。领导小组严格按照国家关于“保密工作实行统一领导,归口管理,分级负责,并与业务工作相结合”的要求,重视和支持保密工作,经常听取保密工作的汇报,研究和解决保密工作中存在的突出问题,重大问题列入局办公会议事日程,全年共召开研究保密工作会议3次,保密工作有专项经费。
(三)确立分工责任制。保密日常工作由局办公室具体负责。明确了专兼职人员的工作职责,明确了档案工作人员、涉密工作人员的岗位职责和业务分工,做到职责分明,责任到人。同时,在坚持保密工作领导小组明确分工原则的基础上,把保密工作纳入中层领导“一岗双责”的内容,与年终岗位目标责任制一并考核。不仅要求各科室负责人要对本科室的.业务负责任,同时对保密工作也要负责任,哪个科室保密环节出现问题,哪个科室领导负总责,把保密工作同业务工作共布置、同检查,落实到业务工作的每一个环节中。
今年以来,保密工作领导小组针对机关干部职工中或多或少存在的保密工作“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的错误观念,强化了全体干部职工的保密意识教育。
(一)年初制定《xx年机关干部职工学习计划》时,把保密教育的内容列入其中。
(二)学习的内容主要有:《中华人民共和国保守国家秘密法》、《保密法律法规选编》和《党政领导干部保密守则》以及上级有关保密工作指示、卫生局机关涉密范围和内容、保密规章制度以及办案纪律等。
(三)全年共开展保密教育3次,保密教育中,我们做到了三个结合,即:保密工作与业务实际工作相结合;日常性教育和重大活动前的教育相结合;正面教育与现实反面案例教育相结合。8月21日,组织了卫生系统相关人员参观了失密泄密案例展览,机关全体干部职工特别是涉密岗位人员和领导干部的保密意识和保密责任大大增强,全局形成了良好的保密氛围。
(一)保密工作领导小组根据保密工作规范化建设的要求,制订了县卫生局《保密工作暂行规定》,明确了保密工作的总则、范围和规定,进一步健全完善了《秘密级以上文件打印、复印、印刷的保密规定》、《机关计算机网络与信息安全管理保密规定(在国际互联网上发布信息的保密管理规定)》、《计算机保密管理规定》、《失泄密事件查处办法》等保密管理制度。
(二)健全了档案保密、档案库房、档案借查阅、档案统计、档案销毁等管理制度。
(三)建立了部门预立卷和文件整理规定,进一步明确了各类档案归档范围,规范了档案立卷整理程序和案卷质量要求。
保密规章制度的建立和完善,使我局保密工作步入了依法管理轨道。
全局保密技术按照总体规划,分步实施的原则稳步推进。局党委按省、市、县要求加大了对保密硬件设施的建设力度,坚持将保密技术设备经费纳入了经费预算。建成了比较规范的保密室和档案室,购置了保险柜、铁皮柜等保密设备。在财务室、打字室等保密要害部门、部位安装了防盗门窗。
一是认真开展涉密计算机保密管理、网络信息安全保密管理、重点涉密部门部位安全保密管理等方面的专项检查,及时发现并堵塞保密管理漏洞,推动了保密法律法规的贯彻落实。二是对涉密计算机做到了专机专用,专人管理,并与互联网实行物理隔离。
一年来,我局保密工作取得了一定成绩,全局保密管理工作水平明显提高,全年未发生失泄密事件。
六、紧扣持续发展,谋划来年工作。
为不断完善保密工作,县卫生局打算在抓好常规工作的同时,侧重从以下四个方面来促进来年保密工作的持续发展:
(一)加大保密经费投入力度,确保此项工作的正常开展。
(二)与相关部门联系,进一步抓好局机关工作人员的保密工作培训。
(三)适应发展需要逐步完善办公自动化和网络信息化建设。
(四)加大对涉密信息系统的监管力度。
不经意间,20xx即将踏入过去的历史长河。在今年的工作历程中,我一步个脚印的跟随着指导们在20xx年积极向前。尽管期间也凭着自己的想法和感受去改良了自己的情况,但大局部的收获还是来于指导和护士长的指引和教诲。
回忆这一年来的情况,在工作方面我积极严谨的完成自己的工作任务,照看病人的同时也积极发挥了xxx护士的效劳表现,让病人满意,也让自己有所收获。如今,通过对自我的反思和检讨,我将一年来个人的工作总结如下:
对于自己的工作情况,我也知道有很多的缺乏和问题。尽管在工作上一直都严谨仔细的按照医院的规定去处理护理工作。但却总是过于死板的态度给病人留下不好的印象。其实在工作中我也仅仅是为了工作不要犯错一直在严谨的要求自己,但却在不知不觉间影响到了病人的感受,理解到这点后,我也很是惭愧。
但在后来的工作上,我积极的听取了指导和护士长的意见,在效劳中积极的调整了自己,培育了自己在效劳上的思想和才能,不仅能在工作中保持着微笑的效劳态度,还能贴心的考虑病人的情况,为病人与家属带来更好的效劳和感受。
当然,尽管效劳才能有了改善,但我在工作上更没有放松自己。通过护士长和其他前辈的指点,我掌握了很多在工作中实用的小技巧,这些都帮助我改善了自己紧张,没自信的缺点,让我能更好、更快的处理自己的工作,并用空出来的时间来改善效劳方面的问题。
在今年的工作中,我自身可谓是进展了极大的改变。同时,这也让我认识到,自己在工作中不应该总是自己独立的去考虑。xxx科室是一个大集体,并且,我们因该要依附集体行动,并在工作中配合的`集体,为集体做出奉献!当初,我在工作中的问题一直就困扰着我,但我却没有向大家求助,所以问题愈演愈烈。如今,却没想到,放开自己的心结后能处理的这么简单。
在今后这方面上,我也要积极的提升自己在团队上的意识,多多向团队学习,并努力的提升自己,为我们xxx科室的护士团队奉献自己的一份力量!
一年已经完毕,但护士的工作却不会停下,我会继续努力,让自己在下一年里“飞的更高,更好”无愧于“白衣天使”的称号!
首先乡镇卫生院院长要有一定的医院管理水平和管理能力,对卫生院的全部医疗活动进行有计划、有组织的协调、控制和运作,使诊疗的各个环节相互衔接,密切配合,使卫生院的人、财、物等各种因素安排、充分利用、高质高效地完成诊疗疾病的任务,解决本乡群众的常见病、多发病的,促使卫生院的社会效益和经济效益稳步。
其次,乡镇卫生院院长要有公共卫生管理能力,他能够面向本乡群众、综合运用法律、行政、预防医学技术、宣传教育手段,动员全乡群众共同参与消除与控制各类传染病及其相关因素,本乡居民的健康水平。
另外,乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生局、乡、疾控中心、妇幼保健所的关系,协调好院内各科室之间、职工之间的关系,搞好与兄弟单位之间的横向联系,取长补短、资源共享,其中尤其要注重高层次的协调,以赢得领导们对卫生院工作的支持,来促使本乡卫生事业的良性发展。
乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构,越是基层的领导越是要技术含量高,作为院长,你具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力,你的技术在职工中有威信,便于卫生院的相关管理,你的技术在群众中有威,更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外,作为院长,你熟悉地国家关于农村卫生的相关政策和法规,敏锐地领悟新出台的农村卫生政策,结合本乡实际情况,融会贯通,才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。
农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多,作为院长,要善于主要矛盾,要有全局意识,要从本乡卫生事业发展是大局,本乡经济建设是大局,本乡人民的健康是大局来考虑,安排工作要从这些大局出发,服务服从于这些大局,你的工作才不会因小失大。作为院长,作为我,如何解决这一是我工作的重中之重,急中之急,只要我解决好了这一,使亏损严重、濒于倒闭的`卫生院重新走正轨,焕发生机,门诊收稳步上升,防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位,相信一定能得到领导的认可,更能够得到全乡群众的好评。当然,作为院长,不但需要处理好重要的工作和,日常工作中的小事处理得好不好,同样是你能力的体现。作为乡镇卫生院院长,先得讲原则、讲政治,比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上,同时又得讲感情,比如生活小事的处理,就得要会灵活处理,乡镇卫生院所面临的各种事项错综复杂,作为院长,你不能够灵活处理,肯定是行不通的。
乡镇卫生院院长虽说不是个官,也不是公务员,但他手中有一定的权力,亦有一定资金在他手中掌管使用,加上如今社会上托人情、找关系的不少,所以院长一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,要抗得住,遵纪、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗,为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。
实践是检验真理的唯一标准。院长的文凭再高,能力再强,方法再好,如果没有在现实工作中创造出良好的业绩,就是“纸上谈兵”,经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长,在当前形势下,要以下几个工作重点,创造出良好的业绩。
1、全面推行乡村卫生服务管理一体化。
目前,乡村医生执业不规范,技术水平低,无菌不严,假劣药品多,而乡镇无人管,区县管不到位,卫生方针政策难落实,只有将乡村两级卫生机构集合起来,通过乡村卫生一体化管理,来完善乡村卫生服务体系,实行规范性的管理和运作才能促使本乡卫生事业持久有序地发展。
2、高度重视农村卫生队伍的培养。
目前,乡镇卫生院的条件差,待遇低,导致高水平的人才不愿来,来了也留不住。作为院长要主动积极参加培训,业务水平、管理能力和综合素质,才能对职工的继续教育和业务培训起到带头作用,同时要将卫生队伍培训工作制度化,制订年度计划、长远规划和制度,才能促使农村卫生队伍的素质不断,保障农村卫生业的可持续性发展。
3、切实抓好农村公共卫生服务与管理。
公共卫生是农村卫生工作的重点,是中共、国务院明确提出的,是受区县卫生行政委托的管理职能,作为乡镇卫生医院院长,一定要抓,并落实到位,来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。
4、花大力气基本医疗质量和水平。
随着农村生活水平的不断,居民对健康的重视,对医疗环境的要求也越来越高,作为乡镇卫生院院长,要紧跟时代的步代,大力改造卫生院的硬件设施建改,抓好软件人才配套建设,规范诊疗服务,全面提升卫生院的医疗服务水准,来适应广大群众不断的健康需求。
5、为新型农村合作医疗提供良好服务。
目前,全国开展了新型农村合作医疗试点,有效地缓解了农民看病难、看病贵的,同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的机遇和挑战,我们要响应国家政策,为新型农村合作医疗的开展提供良好的服务。
总之,乡镇卫生院条件艰苦,设备简陋。医务水平不高,人心不稳,作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大,困难很多,但我们一定要坚信党的领导,积极学习,严格管理,树立信心,开拓创新,争取政策的扶植,争取各级领导的支持帮助,就一定能开创我们农村卫生工作的新局面。
一、加强业务学习,提高业务水平,业务量不断提高今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入22万余元,同比增长10%,药品收入比例控制在70%以内,门诊人次7542人,收住院110人,年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇,有一人报考了研究生。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作,缓解群众看病难八月份,实行了住院报销直补工作,本院住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。十二月份购置了电脑,以配合新农合办的微机化管理。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性。
五、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,四月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,九月份,又出现了问题奶粉事件,我院亦积极开展相应的救治工作,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作,全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作,九月份,对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验,九、十、十一月份,进行了全面的查漏补种工作,基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治,年初,针对我县的流脑疫情,对全乡的适龄儿童进行了ac流脑疫苗的接种,九月份,对可能发生的甲肝疫情,亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作,3月24日,配合县结防所,搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部门搞好查病治病工作,同时对中小学校进行了血防宣教工作。
六、做好妇幼工作,保障妇女儿童健康。
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生所建设按照县卫生局的部署,今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的内涵建设,并顺利地通过了验收。
八、积极开展民主评议政风行风工作。
全县卫生系统民主评议政风行风工作动员大会后,我院即制定了实施方案,后广泛征求了各界意见,并根据意见进行了整改,对暂时无条件解决的,说明原因。通过民主评议政风行风的开展,改变了工作作风,提高了服务水平。
九、存在的问题。
一是对扩大规划免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人数下降,全年仅2人。三是基础设施条件差,人才缺乏,几乎无投入,亦无后备力量。四是业务收入尽管有所增加,但离目标管理任务仍有一定差距。以上这些有待今后的工作中逐步完善。
xx年已经过去,一年来我院在xxx区卫生局及xxx镇党委政府的正确领导下,在社会各界关心关怀支持下,在全院职工团结努力工作下,圆满完成了上级交给的各项工作,xx年全院收入xxxxx元,其中药品收入xxxx元;医疗收入xxxxx元。使xxx镇的卫生工作上了一个新的台阶。
xx年xxx区就全面实行了基本药物全部零差价销售的惠民政策,我院为此专门成立了以院长为组长,副院长为副组长、各科室负责人为成员的工作组。组织人员认真学习实施并深入到标准化卫生室,进行药品清零盘点工作,确保xxx镇全面实行药品零差价销售,使广大老百姓得实惠。
我院按照上级文件要求制定了xxx镇中心卫生院绩效考核方案。推行了每日双考核制度、月末工作考评等制度,查找工作中存在的问题和不足。确保绩效工资考核工作严肃认真,落实到位。
为更好地完成此项工作我院专门明确了信息管理员,使卫生院开展的各项工作能够准确及时地上传到网站。我院还先后二次邀请融达公司工程师来我院对医务人员及标准化卫生室人员进行电子处方、农民健康档案录入进行培训。确保四位一体信息平台更好的为广大群众服务。
xx年8月,新的卫生院投入了使用,新的环境新的面貌,这为我们开展“三好一满意”活动奠定了基础。我们从加强医疗安全入手,制定相关规章制度,聘请法律顾问来院做专题讲座。大大提高了全院职工的医疗安全防范意识。我们改善服务态度、提高服务水平、加强质量管理、规范医疗行为、改进医疗质量进行医德医风教育、严肃行业纪律等多方面深入开展,关心群众疾苦把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准。让全院职工努力做到“服务好、质量好、医德好、让群众满意”。
为落实好基本公共卫生服务项目,我院加大了公共卫生服务项目的投入。在全镇范围内建立了24处健康教育宣传点,建立健全居民健康档案并为65岁以上老年人及高血压、糖尿病人进行了查体。计划免疫工作做到卡、证、薄齐全,五苗接种率大95%以上。积极开展传染病防治工作,制定了应急方案。建立了孕产妇、儿童保健手册,规范开展了孕产妇、儿童保健工作,及时发放了分娩补助。对辖区内的重症精神病人进行了登记管理,按时对重性精神病患者进行治疗、随访和康复指导。在卫生监督方面定期对学校、酒店等公共场所进行食品卫生安全检查,积极配合区卫生监督所对非法行医进行严厉打击。
新农合政策是国家又一项惠民政策,xx年累计报销金额达xxxxxx元,为更好的服务于人民,缩短报销时间我院积极充实新农合办公室工作人员配置电脑打印机等办公设备。力争及时高效地为每一位患者服好务。在外伤调查方面我院新合办组织相关人员认真严肃地入村入户对每一名报销患者进行调查,确保准确无误。
总之,过去的一年既有成绩也有不足,既有收获也有付出。我们一定总结改正过去工作中存在的不足,努力工作,为振兴xxx的卫生事业而奋斗!
作为一名医生,为患者办事,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说照样新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高办事质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。
参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的'心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者办事;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好说明和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
2、保持“千锤百炼,一丝不苟”的原则,工作历程中严格依照医疗操作老例进行,避免医疗事故及毛病的产生;在工作中富厚自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合剖析问题息争决问题能力。
严密查病情,实时准确记录病情,对患者的处置惩罚合适;作为一名新医生,戒骄戒躁,精力饱满,努力学习。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的成长是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基本上,积极为科室的成长出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
在医院领导和同事们的`赞助下,我的各项工作完成地较为圆满,然则我不克不及有丝毫的松懈,因为以后的工作还会见临更大的挑战和机会。同时与其它先进同事相比还有差距,在往后工作中,我要连续努力,战胜不足,创造加倍优异的工作造诣。
我院在乡政府、县卫生局、县总院的正确领导和支持下,紧紧围绕 “让群众满意、领导放心”的目标,通过强化管理,加强卫生院内涵建设,扎扎实实开展工作,积极申请上级免费卫生项目为群众服务项目。现将20xx年11月21日—20xx年11月20日工作情况汇报如下:
20xx年我院门诊就诊0人次,出院0人次,总收入:0万元,临床业务收入0万元,支出0万元,收支结余0万。
本年度偿还建筑欠款000元,药品欠款00元。
根据外出学习经验及总院指示精神,我院于1月29日率先开展了“先看病,后付费”工作,截至目前,受惠群众00人,累计垫付金额000元。3月份,我院积极投入资金购买了大批康复器材、安排了2名人员先后到总院学习培训,挤出4间房屋扩建立了康复理疗科,并投入正常运行,全年理疗科收入达00元。第三季度选派了2名护士到县总医院进行试岗进修培训,学习结束全部应聘到总院护理岗位工作。
为转变职工思想,提高工作效率,组织院委会多次研究讨论,成功完善和优化了职工绩效工资考核发放方案,并投入运行。
基本公共卫生服务中心逐渐完成由防保站单一工作的转变,中心各个科室的成立,使中心各项工作更加规范、更加细化。具体工作完成如下:
1、健康档案管理工作
按照本年度既定目标,本季度共体检正常人群00人次,重点人群体检000000人次,重点人群随访000人次(其中高血压000人次、糖尿病000人次、精神病000人次)。完成了本年度的公共卫生体检任务。
2、免疫规划工作
共出生儿童00名,基础免疫儿童00人次,麻疹和糖丸查漏补种排查摸底儿童共00人次。
3、妇幼保健工作
共完成0-6岁儿童系统管理000名,孕产妇管理000名,均按要求、按时间进行了规范管理。
4、疫情上报工作
共完成疫情上报工作00例,无甲类传染病的发生,其中共发生乙类传染病0例、丙类传染病00例,其他发病传染病00例(水痘)。共流调00例。并按照要求对辖区内的托幼机构和小学分别进行了督导,督导中对个别幼儿园及小学无晨检制度和有制度无记录进行了规范细致的指导,督导取得了预期效果。
5、结核病防控工作
按照上级签订的全年90个转诊任务,中心对辖区内各村进行了任务分解,要求大村每月10个转诊任务,小村6个转诊任务,上半年,共完成转诊任务00个,占全年任务的00%,接近完成水平,缺额准备在下半年加大力度补上来。
1、加强职工思想教育,深入开展县政府提出的“思想在解放、作风大提升”活动,进一步提高工作积极性。
2、补漏洞、深挖潜。进一步完善管理,尽量减少管理漏洞,减少不必要开支;挖掘发展潜力,降低药占比。
3、完善康复理疗科运行,以点带面,完成大专科、小综合的转变。
4、完善各科室人员的科学配置,进一步优化实行绩效考核方案。
5、坚决完成上级交付的各项任务。
在20年我本着“牢固上风,稳步发展”的准则,在这一年来做了能上能下下多少点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作尺度,实现输液反应“零”冲破;抓查对制度,全年查堵药品格量漏洞12例、一次性物品德量破绽29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理品质和精良服务,公平利用护工,保障患者基本护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、治理实践等方面强化新厦年青护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干,今年通过考察评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣扬力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典运动,得到市级领导及护理界专家同行的夸奖;踊跃开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教导、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛劳工作跟爱心奉献。
5、器重在职职工连续教育,举办院级讲座遍布面达90%以上;开办新调配职工、新调入职工中医基础常识培训班;实现护理人员年度实际及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素质教育方面发展“尊重生命、关爱患者“教诲,倡导多项募捐活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优良护理工作者“名称;通过赴美国考核学习,带回来一些先进的管理教训,并积极总结临床教训,本年度实现成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员,我特别重视自己的廉洁自律性,耐劳在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思维意识,踊跃加入护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,当初新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部显现一派积极向上的赌气跟活力。
护理工作的顺利发展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位引导的正确决定和各级基层护理职员的奇特尽力,明年护理部要创立本人的学术期刊,进步护理学术程度,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理品质得到国际化认证。
20xx年是深化医改的关键之年。为进一步全面贯彻落实医疗卫生体制改革工作,巩固改革成果,全面推进公共卫生管理工作,使各项工作再上一个新的台阶,推进卫生事业又好又快地发展,结合我院实际,制定本工作计划:
深入贯彻落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的要求。
(一)严格格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率销售政策,并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组,按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥搞好改革。
(二)加强医疗质量管理,保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对院长和医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。加强监督,定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。不断改善医疗管理,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。
(三)加大公共卫生管理力度,夯实基础,责任到人。
1、居民健康档案的建立工作:20xx年建档的总体要求是求质量,求效果,高质量完成每一份居民健康档案。
(1)对已经建立的居民健康当进行一次认真细致的回头看,查漏补缺,健康评价必须正确规范,特别是体格检查与实验室检查结果要相符。
(2)65岁以上老年人,去年未完成建档的,今年必须完成;今年达到65岁的老年人,继续体检建档。
(3)正常门诊病人建立健康档案。
(4)门诊发现的.慢性病人,优先建立健康档案。
(5)慢性病人的随访工作由包村人员和村医完成。
(6)在核定档案准确无误的情况下,再建立电子档案。
(7)包村人员对本村人员的档案进行认真细致的核查,去年有个别65岁以上老人的档案,没有体检,包村人员把没有体检的人员挑出来,待体检后在进行电子档案录入。
(8)0—3岁儿童的档案,今年必须修改完善,接种卡、纸质档案、电子档案必须相符。名字不符的,最起码家长姓名应该相符。
(9)结核病人、重症精神病人、高血压、糖尿病人的电子健康档案必须优先录入。
(10)完善孕产妇的健康档案。
2、健康教育宣传工作:主要包括村设置健康宣传栏,定期更新内容,户户获得健康教育资料,开展新型农村合作医疗宣传与疾病预防、卫生保健知识的宣传;指导学校开设健康教育课;开展育龄妇女和学生的身心健康咨询与教育等。按照要求,每月在每一个村进行二次巡回健康宣传工作。健康宣形式包括散发健康宣教资料、健康咨询以及免费义诊等。
3、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转,认真做好国家扩大免疫规划工作,特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成疫苗免疫接种任务,使我乡单苗接种率达到100%。
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。
3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监控实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查状况,并学习护士长治理相关资料。
3、每月对护理质量进展检查,并准时反应,不断提高护士长的治理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习完毕后,向全体护士进展了汇报。
1、连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的`礼仪培训。
3、连续开展健康教育,对住院病人发放赞誉度调查表,(定期或不定期测评)赞誉度调查结果均在95%以上,并对赞誉度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赐予程度的满意。
5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。
20xx年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体职工以党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:
今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入22万余元,同比增长10%,药品收入比例控制在70%以内,门诊人次7542人,收住院110人,年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇,有一人报考了研究生。
不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
八月份,实行了住院报销直补工作,本院住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。十二月份购置了电脑,以配合新农合办的微机化管理。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性。
一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,四月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,九月份,又出现了问题奶粉事件,我院亦积极开展相应的救治工作,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作,全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作,九月份,对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验,九、十、十一月份,进行了全面的查漏补种工作,基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治,年初,针对我县的流脑疫情,对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种,九月份,对可能发生的甲肝疫情,亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作,3月24日,配合县结防所,搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部门搞好查病治病工作,同时对中小学校进行了血防宣教工作。
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的内涵建设,并顺利地通过了验收。
全县卫生系统民主评议政风行风工作动员大会后,我院即制定了实施方案,后广泛征求了各界意见,并根据意见进行了整改,对暂时无条件解决的,说明原因。通过民主评议政风行风的开展,改变了工作作风,提高了服务水平。
一是对扩大规划免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人数下降,全年仅2人。三是基础设施条件差,人才缺乏,几乎无投入,亦无后备力量。四是业务收入尽管有所增加,但离目标管理任务仍有一定差距。以上这些有待今后的工作中逐步完善。
旅游景点卫生年终总结(优秀17篇)
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