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通过总结,我们可以发现潜在的问题,并及时采取措施加以改进。总结是一个推敲和精细化的过程,需要经过不断的修改和调整,才能最终达到完美。以下是一些经典的总结范文,希望能激发大家对写作的兴趣和灵感。
在我开头刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会…,由于………。,我的规划没完成,由于…”我总是在找借口,在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。
说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加美丽,要努力才能有运”。从今“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就肯定会有回报的。我开头以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前胜利了很多。
做为一个销售人员,我们的时间有限的,全部来店的客户都是有盼望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而铺张了大量的时间在那些因客观缘由非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进展分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
在进展完与客户和第一次亲切接触后,我们肯定会遇到很多难缠的客人,误会也会产生储多问题。当遇到这样的.一些障碍时,我们不能先去埋怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的胜利率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。
如何先理解客户呢?那我们必需先要进展区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永久没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告知他。你会很惊异的发觉客人的态度渐渐转变,这样,时机来了!
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锐利再现。我们做为一个销售人员,假如不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新学问原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,专心去学是相当重要的。我信任一点,一个人的力量总是有限的。我们同事之间相互沟通各自所拥有的丰富阅历优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多胜利的把握了。
我们也可以从同行那边学到学问,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比拟长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已竞赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松到达一个顶峰。
当个人目标在组织里临时无法实现,但又不能左右环境时,他们会准时调整短期目标,将个人目标与单位进展的目标有机结合,工作效果和状态都会获得提升。
环节观看:销售的过程中,其实有许多“点”把主题思想连接起来,而这个点就是环节。找准关键点,才能重拳出击。
构造观看:这里所说的构造主要是指人群架构,即客户类型。
流程观看:做衣要量身,运用什么样的流程,要依据店内客户类型。问题的关键是要随时检测流程的实施的合理性。
自我评估:过高评价自己力量会使自己丢失风险评估力量;过低评价自己力量,无法体会自信产生的能量。
客户掌控:客户的打算很大程度上取决于他的性格特点,所以分析客户的精准度取决于和客户日常的互动。
实施进程:时局会千变万化,但许多是趋于外表现象,莫因假象而自乱方寸。
三流企业,一流的执行,会把企业快速推动到一流企业。
执行的标准就是在最短的时间内到达标准。
二十一世纪的文盲不是没学问的人,而是不会学习的人。
学习乘以转变就等于胜利。
学习才是最有价值的投资。
人生犹如破茧成蝶,突破自我才能呈现自我的漂亮。破蛹的过程恰恰是对我们的考验,人生中纵然正在经受迷茫的黑夜,也决遮不住那一丝光明。正如胜利学家拿破仑·希尔说过的:“记住,我们不是失败,只是临时没有胜利。”怀揣信念动身,纵然前路一片荆棘,我也能以信念为剑,开拓出一条胜利之路。
20__年8月17日,心怀忐忑,抱着对未知的期盼与憧憬,我来到了满城县支行实习,开头了为期2个半月的岗前培训,初到工作岗位的我,被分到了会计出纳部工作。会计出纳部主要负责正确核算,精确、准时、完整的核算各项业务,序时记载资产、负债及全部者权益的变动状况。运用会计核算手段,真实、全面、系统的反映各项业务状况,准时带给会计信息,为决策管理服务。会计出纳部是一个需要急躁和细心的地方,对于马虎的我来说是一个挑战,更是一个实现自我进步的机遇。
在这近一个月的实习过程中,刚刚从学校走入社会的我体会到了工作的严厉,工作的顺当进行需要脚踏实地,走出校内并不代表学习的停止,恰恰相反是从事工作的开头,正是自我学习社会这一重要课程的起步,在学校的课程只是理论的学问,在工作中学到的才是真正能帮忙自我进步的学问。
学校学到的课本学问,在工作中用到的很少,一切都布满了新奇感,在会计出纳部这个大家庭中,大家的热心帮忙给了我极大的学习动力。在这过程中我为自我总结了一些学习方法:
一、细致观看。在办理业务时,在旁边仔细学习办理业务流程,熟记主要业务代码,在观看过程中仔细做笔记,为以后工作打下良好基础。
二、自主学习。仔细阅读《中国农业进展银行综合业务系统操作手册》,娴熟把握业务办理时应处理好的细节问题,对于需要熟记的资料进行摘抄,仔细学习。对于不懂的学问,要虚心询问,做到最好。
细节打算成败,在这段实习过程中,我对这句话有了更加深刻的理解,一个数字的错误就会导致一笔业务的失败,一张单据的`遗忘就会导致一天工作的漏洞,一枚印鉴的漏印就会导致票据的失效。细节打算成败,工作中一个小小的遗漏可能造成无法弥补的圆满,生活更是如此。
透过这将进一个月的实习,我熟悉到了,怀揣信念上路,不要惧怕失败,实习过程中消失的错误,是为以后更好的工作打下的基础,成长的过程就是突破自我,实现自我价值的过程。文王拘而演周易,仲尼厄而作春秋。屈原放逐,乃赋离骚。左丘失明,厥有国语。孙子膑脚,兵法修列。不韦迁蜀,世传吕览。韩非囚秦,说难孤愤。诗三百篇,大抵贤圣5/9发愤之所为作也。这说明白人生的道理,要到达心中所想就应拥有宽阔的心胸,拥有突破自我的精神,这是一个人成长必经的过程。
实习的时间是劳碌的,更是充实的,对于刚刚走出象牙塔的我来说,这一切都弥足宝贵,值得我仔细对待每一分钟,贪欲的吸取相关学问,为以后的工作打下坚实的基础。
从到公司上班以来,我首先翻阅了公司的一些文档及供应商资料,了解工作流程和工作职责.熟悉了公司的质量方针和环保目标及实施手段,走访了公司的相关部门.并与工厂同事出差,协助参与了_06,欧风,r35等新车型的采购配套和新旧供应商考察,开发工作。
个人认为,在现今全球经济危机的情况下,市场竞争空前激烈,而现在的普遍现象是利润空间基本不大,许多厂家已经不能仅仅通过扩大销售量来增长利润;另一方面,厂家现今追求的是企业利润最大化并非企业产量最大化,更不是库存备得越多越好,采购部门做为采构执行机构,如果还在沿用初期制定的规章制度,和结合当时条件制定的办法,有的方面己经不能适应现在多变采购机能需要。我认为应该进一步加强和完善采购管理细则,要求从计划的下达,一直到合同的履行,每一个环节,由该谁负责,都要形成制度和程序。并需要装订成册,与厂部各相关部门形成层次分明、上下衔接、综合配套的采购部制度体系。使采购活动逐步走向正规、有序。整体提高采购部对市场反应速度、增加采购专业性、加强成本控制,从而使企业从容应对更加激烈的竞争环境,进而提高企业的竞争力。
以下是我的分析和完善的一些建议:
一.加强采购部内部程序文件完善和合同,技术文件规范化。
1。我在熟悉公司的有关文件,和现有程序的基础上逐步制定和完善《采购工作制度》、《采购业务流程》《供应商管理程序》、《采购部价格管理程序》、《采购操作程序》、《采购部考核办法》等。
2.报价文件归类:材料报价统一存档:分为发动机及配件,传动系统零件,行走系统零件,操纵系统零件,电器与仪表,通用件,机械及周边设备,辅助工具,办公及劳保用品,包装报价分类存档并在文件夹上写明供应商的名称,便于随时经常的查阅,在接收到的正式报价单上要求签字并写明日期,以示已阅读。
3.合同管理:回传的订购合同,应根据以上分类方式,分类归档.并将本单的合同报价附在合同后面存档(价格没有变动的常规类产品报价除外).重点材料合同,应单独建立供应商合同夹。
4.整理各类车型最新材料清单(bom表),技术资料,成本核算等单独建立车型合同夹。
二.加强现有供应商管理,建立供应商档案。
1.加强供应商管理,实现供应商的整合与优化。定期考核供应商产品的质量、供货情况、应变能力、财务状况、技术能力、价格等项目,择优汰劣。在公司和供应商之间实现良好的交流和沟通,建立起长期的战略合作伙伴关系。
2.建立供应商档案,基本资料,评审表,考核表,报价单等文件并存储在相应的供应商文件中.
三.建立现有合格供应商价格档案和价格评价体系,合理降低采购成本,控制库存。
1采购人员必须积极了解材料市场行情及价格波动,定期收集有关的供应价格资讯,来分析、评价现有的价格水平,并对归档的价格档案进行评价和更新。
2.加强价格管理,对不同供应商的同类产品报价,建立产品报价对比汇总,对用量大,占总体成本大比率金额的物料重点跟进,(如车架,塑料件,减震,铝轮,仪表等),对价格反常的物料要了解原因,加强价格控制和加强监控管理。
3.增加采购部与其它部门的沟通,了解每个部门的物料计划及生产部门的损耗等情况,控制库存,起到监控作用。
4.制订并争取达成每半年降低2—5%的采购成本计划(市场行情升降除外),根据此物料的真实市场行情、新供应商的报价资料,根据目前实际购买量,客户的配合度,根据目前供应商的公司规模、与我公司合作的时间,此类物料的紧缺程度、公司的付款等综合因素来分类操作。具体操作手段如下:
1)对于长期合作的供应商,直接商谈降价。
2)对于不愿意降价的供应商,建议采取降低采购数量的方式变相施加压力,达成降价目的。
3)对于以前订购小的合格供应商,提出增加订购量的降价幅度。
4)对于没有合作的合格供应商,利用他们急于想与我司合作的心态,达成理想价格的合作。
四:新供应商的开发,资料收集。
1:加强对新供应商的开发,储备,报价,评审资料收集的工作,以备随时选择或者更换。
2.采购人员必须加强对新,旧供应商交流与沟通,随时了解摩托市场动态,积极配合相关部门对新款车型的材料引进和信息反馈。
五:提高工作效率。
1.利用工厂内部网络让每个部门及时了解到自己要解决的问题,并落实签字,节约大量的跑动时间及能节约更多的办公费用。
2.根据现存的市场情况,行业的特殊性,对下单的供应商做好前期的考察和交期预测,按时完成采购任务。
3.养成高效率的工作习惯能使采购管理更加进入程序化,合理化和科学化。
五:对物流公司发送货的管理:因大部分供应商都依靠物流公司送货,工厂也是依靠物流公司退货,采购要好进出数量统计,单据汇总。涉及现金付款的供应商选择扣出20%—30%的产品质保金。
本人不足需要加强的地方:
1)增强对本地方言的熟悉和沟通,多了解当地供应商企业文化,提高采购谈判能力。
2)增强对摩托产品型号,材料熟悉,自觉加强理论,专业知识,向身边的同事看齐,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
总结:
因本人进入行业时间尚短,经验尚浅,提出建议不足之处,请领导指正。
工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。今天小编在这给大家整理了一些关于银行人员工作心得体会,我们一起来看看吧!
时光荏苒,来到银行工作的时间如白驹过隙般,一转眼就划过了一整个春夏秋冬。在这一个春夏秋冬里,我得到了很多的成长,也得到了很多的心得和体会。
还记得我刚刚来到银行的时候,是一副十分羞涩的模样,不管是对待同事,还是对待客户,都不敢主动搭话。而现在,通过一年在银行柜员岗位上的磨炼,我现在不仅能做到跟客户顺畅的沟通和交流,我还能够达成每个月我们银行柜员的销售业绩,并且也积攒下来了很多的客户资源。我觉得这一收获,主要还是要基于我服务态度良好这一方面。
在和同事相处的.方面,我也学会了一些人际交往的道理,懂得了在职场上生活,要适可而止,要宽容对待。其实,在刚开始进入到银行的时候,我和同事之间的关系并不好。因为我对他们总是表现出一副很冷漠的态度,但其实,并不是我想冷漠,只是我不敢主动跟他们招呼,也不知道要怎么插入进他们的聊天中,所以,我就很少跟他们有过交流。在那个时候,我还觉得是他们对我有意见,是不是我哪里做的不够好,惹他们不开心。但是后来,通过主管找我的谈话,我不再封闭自己,毕竟工作是在一个大环境里面,我一个人是做不好事情的,需要团队的协作才能完成的更好。
我开始遇见他们不再低头路过,而是主动跟他们打招呼;我开始遇到问题不再一个人瞎琢磨,而是虚心向他们请教;我开始参加同事的聚会活动,参加银行里的各种培训活动。通过自己慢慢的改变和尝试,我和同事之间的交流越来越多,和他们之间的感情也越来越亲密。不可否认的是,和他们关系变好之后,他们给我的工作也带来了很多的帮助和鼓励。原来只要自己勇敢的迈出了自己的第一步,那整个世界都将会对我迎花开放。
对于同事们的帮助和鼓励,我要心存感激;对于客户的信任和支持,我也更加用心的做好我的服务,提升我的工作能力,替他们解决好问题。
在下一个阶段里,我的目标就是成为我们银行的客户经理,我知道这个目标对于一个刚入职一年的新职员来说,有一点异想天开。但是我觉的只要敢想,敢做,敢拼,就没有什么不可能的,再多的目标,再大的梦想也能够实现。
一转瞬,我在公司已经工作12天了。这段时间,我开头接触了一些本部门日常的内务工作,比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等,另外,我还参预了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作,我也有了一些对于工作和自我的想法。
我在刚来的2天里,始终感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么,也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议,我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中的最关键环节时,我开头有些焦虑,究竟我从来没有接触过这个领域的工作,也没有相关的专业学问。转而想想部门的其他同事,其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作,即使也有同事不是专业对口,但他们的学历都比我高,应当比我更有基础。所以,我特别可怕会由于我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。我觉得目前的状况用闻名的水桶效应来形容会很贴切。一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板,我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度,才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。
在我还在为怎样学习本行业的专业学问时,罗昕经理支配我们部门全部员工通过业余时间进行房地产相关学问的学习,并给每人配发了学习教材。拿到教材后,我很欣喜,这无疑是对我提高自己的.一次指引。利用每天晚上的休息时间,我开头学习教材中的内容。经过1个星期的自学,我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解,不再像刚来的时候那样懵懂了。
我认为正确而不怀疑,只要坚持这样学习下去,我肯定能较快的提高自己的专业学问,适应本部门的工作。我盼望通过这次学习,能尽快弥补自己的劣势,不要由于我而影响了整个部门的竞争优势。
作为一个一般的质量检验人员,我知道诚信很重要,清洁工作关系在他的工厂的质量材料,公司的声誉和生存之间的关系。
一、加强学习。首先,我们必需加强政治理论学习,提高自己的思想和精神状态,树立正确的人生观,价值观,思维方式。其次,我们必需加强学习国家和我们的工厂的诚恳的工作规定,严格遵守有关国家和清洁行业的规定,严格根据规定执行。一个人假如平常不学习,放松自我教育,渐渐会遗忘自己的职责,认为可以渐渐放松警觉。学会一个人是特别重要和必要的,通过学习可以提高人们的意识形态,陶冶炼人们的心情,还常常使用的规定工厂自己报警。
二、必需加强道德建立。一个人假如没有良好的'职业道德,不能做一个好工作,心境不工作,但如何试图为自己得到好处,图中所示,有欢快,这种人最终会损害自己,也对企业造成了很大的损失。质量检验人员,我们不能得到他们的工作作为资本的好处,毁了自己的贪欲。所以甜,只是从道德观念、道德诚信、严格遵守职业道德,生命不在乎名利,淡定面对一切,在工作中要致力于工厂的进展做一份好工作。
四、消退自身的贪欲。俗话说“埃皮克提图”,无私无畏”,一个没有自我的人贪欲、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,径直走,可以做他们的工作。
时间飞逝,转眼一学期已经过去了。在这一年中,我们班的两位老师,以团结协作、共同努力的良好风气,共同做好班内的各项工作。具体体现在以下几点:
一、班级情况。
我班幼儿大多数都是刚入园的新生,在幼儿入园前我们对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各个方面都进行了调查,使幼儿还没来园,我们就对他们的情况有了一个了解,为幼儿入园后在很短的时间内就适应幼儿园的生活奠定了良好的基础。
幼儿入园以后,针对小班幼儿的特点,为了缩短幼儿的分离焦虑,我们班三位老师齐心协力,和孩子一起做游戏、玩耍。在游戏:我是小司机、大家都是好朋友等活动,引导幼儿尽快适应幼儿园的生活。同时在家教园地中,指导家长做好幼儿的入园的各项工作,使家长们能够在家也帮助幼儿尽量缩短分离焦虑,通过一系列活动我班幼儿很快适应了幼儿园的生活。家长们也都放心的把幼儿放在这里。正由于老师这种高度负责的责任心及奉献精神,半年来,我班的孩子快乐茁壮地成长着。
1、本学期,我主要负责数学和健康的教学工作。开学初根据大纲的要求和小班幼儿的年龄特点,制定了一系列切实可行的教育教学计划。
2、教室环境的布置环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点,老师们选择了一些有特点的装饰布置,同时为节省纸张,还利用一些废旧物品。在布置中,我们让孩子们参与到其中,让他们动手去制作。
三、卫生保健及常规教育。
1、卫生保健让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。因为我班幼儿刚入园,所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。我们三位老师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如:晨检时注意观察幼儿脸色,幼儿有不舒服现象及时通知家长,因小班幼儿还不能及时的表达需要,日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解她的要求。在幼儿喝水方面,家长们也比较关注,我们开展了“给汽车加油”的活动,每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。
2、常规教育我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育,培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如:入厕、洗手喝水、等都有秩序的进行。此外,我们还教幼儿学会做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我们三位老师统一要求、统一管理,我班的幼儿使幼儿从小就养成良好的行为习惯。
四、教科研工作。
1、积极参加政治、业务学习,认真做好笔记,发现问题及时整改。
2、开学初认真制定计划,日常结合结合对本班幼儿进行试验、观察、研究,期末认真分析。
3、积极参加并主动承担教学科研活动,通过学习、交流、观察活动,不断提高自己的业务水平好教科研水平。
五、家长工作。
在幼儿教育中,家庭教育占有非常重要的地位。一个好的班级离不开老师们的密切配合,更离不开家长们的大力支持。为此,我班把家园配合工作作为重点来抓。通过家访、家园联系册、电话等方式,让家长们了解幼儿园的情况。在早晚接待中,及时与家长沟通幼儿情况。发现问题及时与家长沟通。在家教园地中,把家长们最关心的问题及时解答,得到了家长的好评。
在这个学期中,我班三位老师尽心尽力,较圆满完成了各项工作,尽管也存在一些不足,在新的学期中我们会更加努力,争取把工作做得更好,取得更大的进步!
转瞬xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本工程部上半年公司及客户交办的各项安保效劳任务。
一、在劳动纪律方面,为了提高保安效劳质量,切实维护我公司利益和展现我公司良好形象,保证被效劳单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发大事的发生,为客户带给一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,透过奖惩条例的执行鼓励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种深厚的学习气氛。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工娴熟的把握了消防学问、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发大事的预案。
催促和进展相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理标准有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增加保安人员的职责感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进展抽查设备状况,查记录,对记录填写不属实严格的进展了处理,透过严格的治理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。固然,其中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的状况我们没有先惩罚,首先加强培训,急躁沟通,同时透过屡次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展状况,年初至今半年时间间续拓展2个工程,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的'治理,宾馆的治理就是所属区域的门面牌,只有好的效劳质量才能够吸引超多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、效劳意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的持续下去才能够吸引超多的顾客眼球,才会有超多的“买主”。
上半年来,每一天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进展了整改,主要问题项。在工作中专心协作甲方,有问题准时帮助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的确定。
固然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些缺乏之处:
保安员对“保安行为标准”的熟悉了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导安全出口的客人由于不听保安指挥导致发生争吵,严峻影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,消失问题处理不了的要准时汇报,由上级解决。针对这点,每月务必对工作人员的行为标准、效劳意识、以及各项规章制度进展陪训,以到达完善治理要求。
在xxxx的这份工作是我走出大学校门、迈入社会的第一份工作,也是我在求职过程中得到的第一份简历。现在已经入职差不多有一个月了,这一个月来,我们经历了繁忙的入职报到流程,我们经历了艰苦而难忘的军训生活,我们开始尝试工厂车间的三班倒实习,从不适应到适应,从不习惯到习惯,我们也算是成功的从学生的身份转变成了一个社会职场人。在新员工入职培训的时候,我们很荣幸的有了这么一次和潘总见面的机会,潘总的讲话真实中蕴含着高雅,平淡中充斥着激荡,他用平实的语言为我们讲述了一个xxxx奶制品厂如何一步一步的走到了今xxxx球乳业八强的大型国际企业,他用谆谆的言语引导我们如何正确的融入社会的职场中,潘总的讲话是我们受益匪浅,这些话必将深刻的影响着现在和将来的我们。
潘总以xxxx的成长史告诉我们要脚踏实地,艰苦奋斗。只有启程,才会到达理想的目标;只有拼搏,才会获得辉煌的成功;只有播种,才会有丰硕的收获;只有脚踏实地才会铸就美好的梦想。作为一个刚毕业的大学生,我们的心中都是豪情万丈,我们的目标都是攀上成功的巅峰。有梦想固然是好,但梦想不是白日梦,而是经过努力可以实现的愿望。如果你给自己定一个遥不可及的目标,最后你只会被目标吓到,止步不前,最终一事无成。在丛林深处那只有梦的.蜗牛,他想东游泰山,可一计算时间太长只好作罢;他又想去江边看奔腾的江水,时间还是很长,只好放弃,最终长眠于叶草丛中。我只想对这只蜗牛说:终点是自己走出来的,空想一个遥不可及的目标不如冲着前方出发,脚踏实地,一路上总会鸟语花香。美国著名作家xxxx·凯勒,她的一生影响了很多人。幼儿时期的一场病使她失去了视觉和听觉,这对一般人来说是不可想象的。然而,她并没有屈服于残酷的现实,而是脚踏实地的努力学习。聋哑并没有阻碍她活下去,反而助她实现了自己的人生价值。蜗牛的失败是固然的,因为它没有正确的审视自己,脚踏实地。如果蜗牛客观的看待自己并脚踏实地,它定会享受路上绚丽的风景,鲜花和掌声属于那些脚踏实地的人。凡尔纳八十天环游地球,如果他当时想世界那么大怎么可能环游地球,又怎么会成功呢?比尔盖茨创造了微软帝国的知识精英,以脚踏实地的态度换来了今天的辉煌;三十年如一日,李时珍完成了《本草纲目》;射击场上,他抬起手稳稳的射出最后一枪,许海峰脚踏实地的结束了中国奥运零金牌的记录。如果他们被种种困难绊倒,不去坚持,结果又会怎么呢?身为刚刚结束大学学业,迈入社会的我们,脚踏实地,艰苦奋斗是我们的必修课,让我们勇敢的去面对这个熟悉而又未知的社会,勇敢的接受挑战,脚踏实地,艰苦奋斗,向着梦想扬帆起航。
潘总以长辈的角度教育我们要放平心态,端正态度。在工作中,不管做任何事情,都应将心态会归于零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。当我们不能改变环境时就必须去适应环境,不能改变别人时就改变自己,不能改变事情就改变对事情的态度。这就告诉我们,人不能去等,要学会适应。要随着时间、地点、环境的变化不断地去调整自己的心态。别说人们不接受你,别说环境不适合你,别说事情太难做,只是你的心态没有调整好。另外,我们还要学会忘记、谅解和宽容。别让你的不原谅给了别人继续伤害你的机会。更要学会感恩、欣赏和给予,这样你就会觉得你所做的一切都会是一种对他人的回报,你要知道,任何一个成功的事例都不是一朝一夕就能成功的,没有人能随随便便成功,那是不可能的,凡事不要太急于求成,要有耐心、恒心,只要自己努力就一定可以的。时刻的提醒自己,在这个世界是无差别的,现代人容易陷入差别心理中,当你可以将一切看淡,一切都当做是无差别,那时候就自然明白人生的无限风光。
潘总的讲话蕴含着潘总从无到有,从开始走到现在自己人生对工作和生活以及方方面面的观点和看法,这些宝贵的经验正式我们这些刚踏入社会职场中所欠缺的,潘总的话不仅给我们指明了自己职业生涯的道路,而且对我们的生活以及人生观社会观都有深远的影响。
经过一年半的学生会工作,我对学习部已经有了深深的感情。学习部是一个很特殊的部门。。
在刚进入学生会之初,摸不清头脑,工作也不知从何下手,经过各位师兄师姐的帮忙,我渐渐的,找到了自己的方法,并运用到实践中,取得了有效的成绩.在学习部的一年半工作中,有紧急有欢乐有忧愁,但无论什么时候我都告知自己,要坚持,要努力.在这一学期中,我做了以下工作:。
1、帮助新生接待,下午帮助了接待大一和讨论生的新生,热忱地带他们找到自己的工作并帮助搬运行李。
2.招新工作,那天晚上始终都在忙新生的签到和引领新生到面试地点,还帮助解答了新生的一些问题,让他们更多地了解学生会和学习部。
3.帮助了一些名师讲座的盖章,这学期一共盖了三场。
4、负责了宣传栏的工作,改了上年度的工作方案,以到达我们活动的要求,按工作方案比拟胜利地办成了学习部其次期的宣传栏活动。从搜查资料、整理编辑资料和打印资料和弄小册子、办宣传展板,都算有条不紊地进展着,胜利地活泼了下我们学院的学习气氛。
5.在演讲竞赛那晚帮助布置会场,从下午六点到七点帮助打汽球,完了还帮助收场,把一些多余的垃圾扔到垃圾桶去。晚会取得了很大的胜利。
经过一学期的工作学习,我得到了更好的熬炼,无论在熟悉上还是在行动上都有肯定的提高。在确定成绩的同时,我也清晰的'看到自身存在的缺乏,我还必要进一步加强努力与熬炼。成绩属于过去,奋斗成就将来。我会一如既往地做好本职工作,自强不息,开拓创新,稳中求进,以饱满的精神迎接各项新的挑战.
最终,还是要感谢学生会所赐予我的一切,无论是欢乐,苦痛,成长,挫折,都让我收获良多。感谢对我无论是生活还是学习各方面的帮忙和培育,让我更有一颗寻常心去应对一切。感谢“战友”们,让我体会了责任与友情的重量。
为期近2个星期的教学培训在瞿教授对国外高职教育经验及理念的介绍下拉开了序幕,引出了我校教学改革的大讨论。围绕教学改革又开展多次讲座和讨论,以及对谢刚等老师的说课观摩,带来了我们老师对我校教学工作的深刻思考。这次培训工作开展的非常及时有效,让老师从评估过后的松懈中走进对教学教改的研究和探索中来,对提高教师素质,提高课程质量,推动我校教育教学改革达到新的高点起着重大而深远的作用。学校应把此项工作做到固定化、制度化、长期化。而且要针对学校教师的实际情况,在培训模式上有所创新。要做到培训细化、精炼、有针对性,这次培训在这方面就有了很好的开端。只有将培训细化,去掉以前的大而全,针对不同特征的岗位开展不同的培训,以取得更好的效果。
通过此次培训也引导我开始对高职学校教学改革的思考。有一个问题困扰着我,即我们在高职教育改革专业定向上是一味追求专业的细度(专业的岗位化)还是适当兼顾宽度以适应职业的向前发展。目前在这两个极端方向都有部分高职院校尝试,也都引起了社会的广泛关注。
一、岗位化培养模式。
在沿海经济发达地区,由于巨大的技工人才需求,在职业化教育方面获得了快速的发展,其人才培养模式也成了内地各高职院校争相学习的典范,在一定程度上解决了职业教育脱离生产一线的需求问题。深职院就是这个模式的典范。
“以职业岗位的能力要求为依据、以职业岗位的真实工作为基础”,在教学环节中引入校企合作、工学结合,是深职院探索职业教育人才培养模式的一项创新。根据这一原则,深职院不仅探索出适合职业教育的“教学工场”教学模式,培养出职业素质优秀的学生输送给企业,而且开发出各种灵活的教学方法和先进的教学设备,从而成为其他职业院校提高职业教育水平的工具和范本。
在探索“把企业生产线的标准和流程带入教学”的“教学工场”教学模式中,深职院的电子信息工程技术专业引入飞利浦旗下公司生产流程,建立了与实际生产线一致的教学环境,不仅让学生学到实践技能,而且还面向社会开展技术培训,为公司培训技术人员42人,为社会培训20余人,还培训了高职高专教师31人。
而深职院的楼宇智能化工程技术专业则自主研发了楼宇自控、网络与综合布线、plc控制等7类实训设备产品。一方面,学生通过这些设备在校内直接参与产业化生产,学到了技术;另一方面,这个系列的产品还分别中标河源职业技术学院“教学实训及实验设备”招标项目和深圳市高技能人才实训管理服务中心“楼宇智能化实训设备”招标项目,成为这些高职院校和培训单位的教学工具。
二、宽口培养模式。
宽口培养模式也是近年来一些院校推出来的教育模式,它以培养学生综合素质为主,广泛学习人文社科素质,为社会提供高素质的服务人才。如现今流行的国学班、淑女班等即以培养学生综合素质为主。我院的教改试点班实际也是属于这种模式的产物。这种模式适应了现代服务业需要具有综合素质的人才要求,一些试点班都取得了骄人的成绩,就业率及就业质量均较高。因为大多数现代服务业并不需要很强的专业技能,而是对学生的综合素质、可塑性等要求高。这种模式正好契合了市场的这种需要。但目前这种模式多数还处于作秀阶段,另外也不适宜大面积推广,毕竟中国是一个制造业大国,需要的更多是技工人才。
三、如何定位我校的人才培养方案。
岗位化或称职业化人才培养模式,以既定岗位的工作过程来组织教学工作,力求达到岗位的职业能力要求,使学生无须再培训等过度阶段即可直接上岗。这中模式有效的解决了以往教学与实际工作脱钩的问题,但也有其弊端。过于注重职业化,势必会造成知识面过窄,技能单一,而职业并不是一成不变的。随着知识时代的来临,职业所要具备的知识和技能也是在不断向前发展,如果过于强调职业性而忽视知识性、发展性,势必会造成培养的学生发展后劲不足。至于宽口培养模式,在上面已有分析,笔者认为该模式不适合广泛推广,只适合某些专业,如酒店管理、文秘等。因此我们在制定人才培养方案时,不能过于局限于眼前利益,还要考虑到学生的发展性。也就是我们在以岗位的工作过程来制定教学计划的同时,还应结合教育的知识性、科学性、发展性来提高学生的思考能力、学习能力等综合素质。
以上是本人在培训后的思考和总结,还有很多纰漏和不成系统。当然这也是本人以后应多加研究探索的地方。
为体现"顾客就是上帝"的服务理念,拉近与客户间的距离。"站立式服务"体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵,体现了服务观念的转变。解决服务观念问题,服务人员在服务上会真正以顾客为中心,想顾客之所想、急顾客之所急,围绕顾客开展各种优质的服务,实现"优质服务从我做起"的服务要求。
记得有一次,一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅,我急忙走过去向他打招呼,你好,过来啦,看看相中那个款我给你找一件你试试,他说"我前几天在这买的这个衣服缩水,你看怎么办?我忙问:你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有,这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善,我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说:你放心,穿着那不舒服你还拿来,他满意的笑了,7月3号,我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦,走过去说:你好过来啦?看有我帮忙的吗,他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件,和我的尺码一样,我高兴的点点头,他说:不合适我来调换,你们这的服务真好,在这买衣服有一种亲切感,就像到自己家一样,感觉很好,我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态,这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护,来源于对岗位的热爱,来源于对工作的***。
说到我一年的工作,那肯定首先要讲的就是我今年在工厂的所有项目了。在今年的工作里,我完成了_个项目,都是主任信任才交由我负责的项目,我圆满完成了。这不仅意味着我来工厂的这一年成功体现了我的工作能力,也充分展示了我是一个值得主任信任的员工!一开始的时候,我接下这些项目,心里是没什么底儿的,_个项目,也就意味着我得拼了命才可以完成。后来抱着先做着看的想法,一步一步地走着,走着走着发现,原来这里的_个项目并不像我过去在__工厂做_个项目所需的时间那么长,到底是工种有了些许的变化,我今年_个项目也就如期的完成了,把成果交到主任手里的那一刻,我才晓得,我完成了自己以为完不成的任务!
二、手艺越来越好。
或许是因为工种有变化的原因,也或许是我越来越厉害了,总之我到了年底发现,我的手艺越来越好了。过去做出来明显看出粗糙的工艺,现在拿在手上得用放大镜去看才会看出有些微的瑕疵在里头。这些瑕疵是做工的过程中没办法避免的,而我已经做到了得用放大镜才能看清楚的程度,不得不说,我在这一年里手艺是有了极大的长进的!好几次,做完工了,拿着自己做出来的成品,有一种我这个工人成为了艺术家的错觉,我竟然把一个机械零件打磨的像是艺术品一样精细,这真是值得我记录下来回顾了。
同事关系和谐。
今年的工作中,还值得一提的就是我在工厂的同事关系了。我应该是现在工厂里来得最晚的员工了,虽然我也来了一年了,但毕竟我来得最晚。一开始我还想着怎么跟大家熟悉起来,没想到到了饭点,我的工友们就会邀我一起去常去的食堂吃饭,每天都是。在吃饭的过程中,大家一起吃吃饭聊聊天,渐渐也就熟悉了起来。虽然上班做工的时间没空说话,但只要下了工,我就发现我和工友们的关系非常好,好到超出了我的预料。我想这也能算是我今年的一个成绩吧!
非常幸运,在我为找不到喜欢的工作而不愿意上班时,遇到了我们公司。这件事算是我今年转运的一件大事,通过一个月的试用,我更坚定了我要在公司长期待下去,和公司同事一起为公司创造业绩的决心!
这一个月的试用期,在我看来,说长也长,说短也短。长是因为我有一颗想要转正成为正式员工的心,一个月对我来说已经很长了;短是因为我那颗想要学习想要成长的心在每日强大工作量的充实下,我仍然学得还不够,时间还太短了。就是在这种长与短的矛盾下,我心得了一下我这个月试用期的工作,一来为我下个月的工作做铺垫,二来也记录一下我的成长。
一、学习了公司的规章制度。
在________月________日,我来公司办理了入职,在人事________的带领下,参观了解了我们公司的办公环境以及我将加入的编辑团队。人事还给了一份公司的规章制度给我学习,在等待主管来确认我的办公位置时,我学习了公司的规章制度。对公司不允许是员工做两份工作的那一点还详细咨询了人事,在了解之后,我就基本上学完了公司的规章制度,是我认同的规章制度,我相信我能够做到,就在那份规章制度上面签上了自己的名字,作为新员工,正式开始我的工作了。
二、明白了编辑的工作职责。
通过一个月试用期的培训与学习,我已经对我自己的编辑工作有了非常深刻的了解。不仅明白了编辑在写每一篇原创文章时需要的灵活,也明白了编辑在编每一篇文章时需要的严谨。起初我从以前做记者的经验中还没转换到编辑角色,在编辑的过程中出现了很多不应该犯的错误,经过一个月的学习,我也差不多已经改过来了。我已经熟悉了自己作为一名编辑的工作,也已经在每日的工作中把编辑的活儿做得越来越娴熟了。
三、清楚了流量的重要作用。
关于流量,这一点我在入职前是没有什么概念的。我只知道流量高,公司就有钱赚,可我不知道具体的提高流量的办法是怎么样的。通过一个月的学习,我想我已经有了一点了解了。在写文章和编辑文章的时候,也有了带着流量跑的思维模式。其实这个也跟过去做记者一样的,抢到了好新闻,那么相应的流量也就有了。关键还是要把选题做好,把内容质量做高。
以上就是我一个月试用期的工作心得,能够顺利转正我不知道,但我顺利的记录下了我在公司的一个成长,未来我一定会越做越好!
员工工作心得员工个人工作(优质14篇)
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