电脑公司管理制度
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一、为确保办公设备的正常运行和使用,必须指定专人保管、操作使用。
二、非操作人员,未经许可不得私自操作使用。
三、为节约纸张和能源,严格控制复印和传真数量,非必要不予复印和传真。
四、一般不承接外单位及私人委托的打印、复印、传真,特殊情况须经领导同意,并办理付款手续后,方可操作使用。
五、严格控制计算机外部软件流入管理,严禁安装游戏软件(盘)和使用,以防电脑病毒感染。
六、计算机内存资料注意保密,凡涉及机要文件资料须加密码保存,未经批准,任何人不得提取(阅)电脑内存信息、数据资料。
七、凡内部常用业务资料、数据,必须进行备份处理,以免丢失。
八、下班工作结束后,应做好办公设备的.日常保养和清洁工作,并及时处理废弃稿件,切断电源。
第一条 为加强公司网络管理,明确岗位职责,规范操作流程,维护网络正常运行,确保计算机信息系统的安全,现根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《xxxxx》等有关规定,结合本公司实际,特制订本制度。
第二条 计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的,按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条 公司设立it安全管理小组,专门负责本公司范围内的计算机信息系统安全管理工作。
第一章 网络管理
第四条 遵守国家有关法律、法规,严格执行安全保密制度,不得利用网络从事危害国-家-安-全、泄露国家秘密等违法犯罪活动,不得制作、浏览、复制、传播反动及色情信息,不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息,不得在网络上漫骂攻击他人,不得在网上泄露他人隐私。严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动,严格控制和防范计算机病毒的侵入。
第五条 各工作计算机未进行安全配置、未装防火墙或杀毒软件的,不得入网。各计算机终端用户应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新,并定期进行病毒清查,不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的电子邮件、以及不要随意使用带毒u盘等介质。
第六条 禁止未授权用户接入公司计算机网络及访问网络中的资源,禁止未授权用户使用bt、电驴等占用大量带宽的下载工具。
第七条 任何员工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据,不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。
第八条 公司员工禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶意攻击,禁止非法侵入他人网络和服务器系统,禁止利用计算机和网络干扰他人正常工作的行为。
第九条 计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和密码。严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和密码;严禁不以真实身份登录系统。计算机使用者更应定期更改密码、使用复杂密码。
第十条 ip地址为计算机网络的重要资源,计算机各终端用户应在it安全管理小组的规划下使用这些资源,不得擅自更改。另外,某些系统服务对网络产生影响,计算机各终端用户应在it安全管理小组的指导下使用,禁止随意开启计算机中的系统服务,保证计算机网络畅通运行。
第二章 设备管理
第十一条 公司员工因工作需要,确需购买it设备或配件的,可向it安全管理小组提出申请,若有符合需求的可调配设备,由申请人填写《it设备调配表》;若无可调配或有但不符合工作需要的设备,由申请人填写《it设备购买申请表》。交所在部门经理签字并报公司分管领导审批后再行调配或采购。若因工作需要对设备配置有特殊要求的,需在申请表中说明。
第十三条 it设备安全管理实行“谁使用谁负责”的原则(公用设备责任落实到部门)。凡分公司或合作单位自行购买的设备,原则上由分公司或合作单位自行负责,但若有需要,it安全管理小组可协助处理。
第十四条 严禁使用假冒伪劣产品;严禁擅自外接电源开关和插座;严禁擅自移动和装拆各类设备及其他辅助设备;严禁擅自请人维修;严禁擅自调整部门内部计算机信息系统的安排。
第十五条 设备硬件或重装操作系统等问题由it安全管理小组进行处理,首先由该设备终端用户填写《it设备维修申请表》,在收到《it设备维修申请表》后,it安全小组应及时调集力量予以处理。未填写或是不填写《it设备维修申请表》而要求维修,it安全管理小组可以不予处理。
第十六条 原购it设备原则上在规定使用年限内不再重复购买,达到规定使用年限后,由it安全管理小组会同相关部门对其审核后处理。在规定使用年限期间,计算机终端用户因工作需要发生调动或离职,需要继续使用该计算机的应在it安全管理小组作变更备案;不继续使用该计算机的,部门领导需监督责任人将计算机及相关设备及时退回it安全管理小组,由it安全管理小组再行支配。
第十七条 设备出现故障无法维修或维修成本过高,且符合报废条件的,由it设备终端用户提出申请,并填写《it设备报废申请表》,由相应部门经理签字后报it安全管理小组。经it安全管理小组对设备使用年限、维修情况等进行鉴定,将报废设备交有关部门处理,如报废设备能出售,将收回的资金交公司财务入账。同时,由it安全管理小组对报废设备登记备案、存档。
第三章 数据管理
第十八条 计算机终端用户计算机内的资料涉及公司秘密的,应该为计算机设定开机密码或将文件加密;凡涉及公司机密的数据或文件,非工作需要不得以任何形式转移,更不得透露给他人。离开原工作岗位的员工由所在部门经理负责将其所有工作资料收回并保存。
第十九条 工作范围内的重要数据(重要程度由各部门经理核定)由计算机终端用户定期更新、备份,并提交给所在部门经理,由部门经理负责保存。各部门经理在一个季度开始后10天之内将本部门上一季度的工作数据交行政人事部汇集后统一采用磁性介质或光盘保存。
第二十条 计算机终端用户务必将有价值的数据存放在除系统盘(操作系统所在的硬盘分区,一般是c盘)外的盘上。计算机信息系统发生故障,应及时与it安全管理小组联系并采取保护数据安全的措施。
第二十一条 就是终端用户未做好备份前不得删除任何硬盘数据。对重要的数据应准备双份,存放在不同的地点;对采用磁性介质或光盘保存的数据,要定期进行检查,定期进行复制,防止由于磁性介质损坏,而使数据丢失;做好防磁、防火、防潮和防尘工作。
第四章 操作管理
第二十二条 凡涉及业务的专业软件由使用人员自行负责。严禁利用计算机干与工作无关的事情;严禁除维修人员以外的外部人员操作各类设备;严禁非it安全管理小组人员随意更改设备配置。
第二十三条 it安全管理小组将有针对性地对员工的计算机应用技能进行定期或不定期的培训,培训成绩将记入员工绩效考核;由it安全管理小组收集计算机信息系统常见故障及排除方法并整理成册,供公司员工学习参考。
第二十四条 计算机终端用户在工作中遇到计算机信息系统问题,首先要学会自行处理或参照手册处理;若遇到手册中没有此问题,或培训未曾讲过的问题,再与it安全管理小组或软件开发单位、硬件供应商联系,尽快解决问题。
第五章 网站管理
第二十五条 公司网站由it安全管理小组提供技术支持和后台管理,由公司相关部门提供经审核后的书面和电子版网站建设资料。
第六章 处罚措施
第二十六条 计算机终端用户擅自下载、安装或存放与工作无关的文件,经查实后,根据文件大小第一次按10元/100m(四舍五入到百兆)进行罚款,以后每次按倍数原则(第二次20元/100m,第三40元/100m,第四次80元/100m,以此类推)处罚。凡某一使用责任人此种情况出现三次以上(包括三次),将给予行政处罚。
第二十七条 有以下情况之一者,视情节严重程度处以50元以上500元以下罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(一) 制造或者故意输入、传播计算机病毒以及其他有害数据的;
(二) 非法复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据危害计算机信息系统安全的;
(四) 访问未经授权的文件、系统或更改设备设置;
(六) 擅自与他人更换使用计算机或相关设备;
(七) 擅自调整部门内部计算机的安排且未向行管部备案;
(八) 日常抽查、岗位调动、离职时检查到计算机配置与该计算机档案不符、it设备卡被撕毁、涂画或遮盖等。
(九) 工作时间外使用公司计算机做与工作无关的事务;
(十) 相同故障出现三次以上(包括三次)仍无法自行处理的;
第二十八条 计算机终端用户因主观操作不当对设备造成破坏两次以上或蓄意对设备造成破坏的,视情节严重,按所破坏设备市场价值的20%~80%赔偿,并给予行政处罚。
第七章 附则
第二十九条 本制度下列用语的含义:
设备:指为完成工作而购买的笔记本电脑、台式电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪等it设备。
有害数据:指与计算机信息系统相关的,含有危害计算机信息系统安全运行的程序,或者对国家和社会公共安全构成危害或潜在威胁的数据。
合法用户:经it安全管理小组授权使用本公司网络资源的本公司员工,其余均为非法用户。
第三十条 计算机终端用户应积极配合it安全管理小组共同做好计算机信息系统安全管理工作。
第三十一条 本制度适用于全公司范围,由行政人事部负责解释、修订。
第三十二条 本制度自发布之日起实施,凡原制度与本制度不相符的,照本制度执行。
涉及的计算机设备,包括计算机室计算机设备及计算机室负责安装在其它部门或单位的计算机设备。
一、 要求:
1.一般工作部不安装软驱和光驱,如有安装软驱和光驱的计算机,每次使用磁盘都要用杀毒软件检查。
2.对于联网的计算器,任何人在未经批准的'情况下,不得向计算器内拷入软件或文檔。
3.数据的备份由相关专业负责人管理是,备份用的软盘由专业负责人提供。
4.软盘光盘等在使用前,必须确保无病毒。
5.计算器一经发现病毒,应立即通知计算机室专业人员处理。
6.工操作员在离开前应退出系统并关机。
7.任何人未经操作员本人同意,不得使用他人的计算机。
二、 监督措施:
1.由专业人员负责所有微机的检测和清理工作。
2.由计算机室的专业人员,根据上述作业计划进行检测。
3.由经理负责对防范措施的落实情况进行监督。
三、装有软驱的微机一律不得入网;对于尚未联网计算机,其软件的安装由计算机室负责、任何微机需安装软件时,由相关人员负责人提出书面报告,经经理同意后,由计算机室负责安装;软件出现异常时,应通知计算机室专业人员处理;所有微机不得安装游戏软件;数据的备份由相关专业负责人管理,备份用的软盘由专业负责人提供。
四、硬件维护人员在拆卸微机时,必须采取必要的防静电措施;硬件维护人员在作业完成后或准备离去时,必须将所拆卸的设备复原;要求各专业负责人认真落实所辖微机及配套设备的使用的保养责任;要求各专业负责人采取必要措施,确保所用的微机及外设始终处于整洁和良好的状态;所有带锁的微机,在使用完毕或离去前必须上锁;对于关键的计算机设备应配备必要的断电保护电源。
五、各单位所辖微机的使用、清洗和保养工作,由相应专业负责人负责;各专业负责人必须经常检查所辖微机及外设的状况,及时发现和解决问题。
六、由于计算机设备已逐步成为我们工作中必不可少的重要工作。因此,计算机部决定将计算机的管理纳入对各专业负责人的考核范围,并将严格实行。
1.凡是发现以下情况的,计算机部根据实际情况追究当事人及其直接领导的责任。
a.计算机感染病毒
b.私自安装和使用未经许可的软件(含游戏)
c.微机具有密码功能却未使用;
d.离开微机却未退出系统或关机;
e.擅自使用他人微机或外造成不良影响或损失;
f.没有及时检查或清洁计算机及相关外设。
2.凡发现由于以下作业而造成硬件的损坏或丢失的,其损失由当事人负责。
a.违章作业
b.保管不当擅自安装、使用硬件、和电气装置。
七、员工的电子邮件可能会为企业网络带来好几种漏洞,例如收到不请自来的邮件却毫无警惕便直接打开其附件,或是未对附件文件扫描是否有病毒藏匿其中便直接开启文件等等。此外,企业若不主动将新的病毒库派送到员工的计算机上,强制施行公司制定的政策,而是安全信任员工随意更新自己计算机上的病毒库,那么就算员工每次都很谨慎扫描文件,确定没有病毒后才打开文件,仍然有被病毒感染的风险。更有甚者,若是放任不当的电子邮件、色情或其它具有攻击性的内容在办公室到处流窜,企业更有可能会面临法律上的种种问题。
八、密码是大部份企业的主要弱点,因为人们了节省时间,常常会共享或选择简单的密码。密码若不够复杂,便很容易被别人猜测到并用来取得机密资料。其实网络安全的弱点还在于不是只有使用者有密码而已,若态度不够谨慎,只要稍微运用一下手碗便可让他们吐露出来,例如通过电话或电子邮件假装一下,通常就能把员工的密码骗到手。
九、完全不知道如何防范各式各样的安全漏洞。例如通过社交手段套取等等,便会使得企业门户大开,容易受到各种攻击。未受到正确训练或不满意工作的员工,更可能把企业独家或敏感资料泄露给竞争对手等不应该接触的这些资料的人。
十、企业应决定由谁负责主导政策的制定与执行,人事部门则应在员工的新进训练时以书面告知公司的政策,待员工同意后要求其签名确认已了解并愿意遵守公司相关规定,之后必须严格执行规定,绝对不能有例外。公司颂的政策内,应明确制定违反规定的处罚细则。一般而言,安全系统与网络管理人员应该建构安全防护机制,成立紧急应变小姐以应会可能发生的漏洞,并与人事部门密切合作,随时报告可疑的状况。
十一、 网络的维护
设立网际网络使用规范,让员工了解公司对员工个人使用电子邮件与计算机的规定。此外,明确的网络的使用规范可提高it人员设定与监视网络安全方案的效率。
采及能够扫描邮件是否含有不适当内容的技术,并记录违反公司管制规定的网络行为。
法律专家认为,监视员工的电子邮件与网络行为在公司而对法律诉讼时,有利于保护公司本身,因此企业应当设立使用规范,并采用内容监视机制,保护员工不受任何骚扰。
训练员工了解如何应该及时下载最新的防毒更新资料,如何辨认电脑是否有可能中毒,并教导员工如何开启档案之前扫描档案是否有病毒。
修补软件的漏洞,降低病毒透过网面或电子邮件渗入企业网络的机会。
制定密码使用规范,要求员工经常更换密码,并教育员工防范社交欺骗手段,要求他们无论如何都不可以交出密码。
审查每个员工是否须接触机密资料,并严格限制机密资料,并严格限制机密资料只开于工作上绝对需要的员工使用。
警告员工下载免费软件等各种程序可能引起的危险。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文 字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.
六、工作时接听私人电话不得超过#分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
1、冬季:,夏季:;
2、一个月可休#天,无特殊情况的连休不能超过#天
3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退##分钟者算旷工#天
每月奖金:###元,全勤奖###元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金 元并不能获得全勤奖
5、每逢大型节假日公司均有红包发放
1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
5、未满#个月无特殊原因要离职者,扣除 %的押金;
1、电脑由各部门委派专人负责管理、维护,办公室有权随时监督检查。电脑操作人员应严格按照操作规范进行,如在使用过程中遇到问题或故障,要及时向办公室反映,以便请专业人员进行维修,以免造成机器损坏。
2、个人强硬操作或拆卸电脑及配件造成电脑硬件损坏由本人负全部责任进行赔偿,费用自理。
3、由于个人操作不当而强行操作造成电脑软件损坏,致使电脑系统崩溃,由个人负责维修,费用自理。由于个人误操作致使电脑工作异常应及时向办公室反映,由办公室委托专人维修,否则由个人负责维修,费用自理。
4、对于来自外部磁盘,使用前都应进行软盘杀毒,否则致使电脑感染病毒而系统崩溃,由肇事者负全责并进行维修,费用自理。
5、对电脑内部系统不得自行进行删除、更改数据等操作,需要进行相应的系统设置,应及时向办公室反映由专人进行操作;否则产生的.一切不良后果有个人自行负责。
6、任何人不得利用工作之便,打印与工作无关的私人文件,若因特殊情况需要使用者,须要现经过办公室主任同意方可使用,如若违反将视情节轻重予以批评或经济处罚。非本公司人员使用电脑,须经办公室主任批准。
电脑由各部门委派专人负责管理、维护,办公室有权随时监督检查。电脑操作人员应严格按照操作规范进行,如在使用过程中遇到问题或故障,要及时向办公室反映,以便请专业人员进行维修,以免造成机器损坏。
个人强硬操作或拆卸电脑及配件造成电脑硬件损坏由本人负全部责任进行赔偿,费用自理。
由于个人操作不当而强行操作造成电脑软件损坏,致使电脑系统崩溃,由个人负责维修,费用自理。由于个人误操作致使电脑工作异常应及时向办公室反映,由办公室委托专人维修,否则由个人负责维修,费用自理。
对于来自外部磁盘,使用前都应进行软盘杀毒,否则致使电脑感染病毒而系统崩溃,由肇事者负全责并进行维修,费用自理。
对电脑内部系统不得自行进行删除、更改数据等操作,需要进行相应的系统设置,应及时向办公室反映由专人进行操作;否则产生的一切不良后果有个人自行负责。
任何人不得利用工作之便,打印与工作无关的私人文件,若因特殊情况需要使用者,须要现经过办公室主任同意方可使用,如若违反将视情节轻重予以批评或经济处罚。非本公司人员使用电脑,须经办公室主任批准。
为了使电脑使用规范,保障物流系统运行正常,确保公司保密资料的.安全,特制定本管理制度。
本制度适用于总仓、各办公司及公司其它部门全体人员。
3.1权限。
3.1.1办公室电脑每人一机,人机固定,不得随意换用及让他人使用(人员轮休由主管指派)。
3.1.2仓库电脑只授权主管、仓管使用,其他人员不得使用。
3.2使用。
3.2.1电脑使用者需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。
3.2.2各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。各站点主管负责本制度的执行;行政负责稽查执行情况,对违规者给予处罚。
1、物业部员工须保持制服乾净、仪容干净及精神饱满,佩带上岗证。
2、无论对待住户、同事及各阶层人士,均应以礼相待,耐性解释,适时为客户解决实际困难,保持彼此之间的良好关系。
3、每位员工必需遵守'依法管理,热诚服务,廉洁奉公,业主至上'的宗旨。
4、必需严格遵守轮值班制度,不得无故迟到、早退、遇有特别情况需请假时,应事先取得管理部负责人同意,而物业部负责人之请假则需获得公司领导的.同意。
5、员工不得在当班时间内别客户做职责范围以外的私人服务的工作。
6、员工不得私自参加住户楼宇的买卖及租赁等事务,住户委托租赁由物业部服务中心负责。
7、物业部负责人必需执行公司之各项指示,并定期召开员工工作会议,向公司作定期汇报,员工应服从负责人的工作调配及岗位编排。
8、不准挪用公司财物及对公司有欺诈及不诚实行为。
9、不得假借公司名义或利用职权做有损公司声誉或利益之行为。
10、不得向住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形式的礼物、钱财或利益。
11、全部公物不得挪用于私人,不得有意损坏公司财物,损坏公物,须负责赔偿。
12、台风暴雨期间,各员工必需依时当班,坚守岗位,依照公司所颁布的指示进行防风、防洪工作。
13、必需遵守公司所发出的一切通告规定和规章制度。
14、每个员工都是义务消防员,无论在什么时刻,什么场合,听到传唤后,不得有任何理由无故不回,应有'召之即来,来之能战'的职业素养。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的'回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;。
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.
六、工作时接听私人电话不得超过x分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;。
八、员工服务态度:
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)。
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
1、冬季:,夏季:;。
2、一个月可休x天,无特殊情况的连休不能超过x天。
3、在规定时间内迟到或早退x分钟者算迟到或早退。
4、迟到或早退xx分钟者算旷工x天。
十、员工奖罚规定:
每月奖金:xxx元,全勤奖xxx元。
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金。
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖。
5、每逢大型节假日公司均有红包发放。
十一、离职条件:
1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿。
3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;。
5、未满x个月无特殊原因要离职者,扣除%的押金;。
(一)遵守公司的保密规定,禁止非使用电脑人员进入电脑。输入电脑的.信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
(二)必须按照要求和规定,科学地采集、输入、输出信息,为公司领导和有关部门决策提供信息资料。采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。
(三)信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出电脑。
(四)爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
(五)严禁将电脑用于私人学习或玩游戏。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分;屡教不改者予以除名。
(六)电脑设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
1、公司电脑专人专用,电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准,不得挪作他用或借给他人使用。
4、禁止安装和运行与公司工作内容无关的.软件,禁止浏览与公司工作无关的网页、游戏等,已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
5、严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件,避免病毒感染。工作人员在下班或确认不再用机时,必须关闭电脑后方可离开。多人共用一机的,除专人负责外,其他人亦负有日常维护、保养责任。
6、发现异常情况时,应正确采取应急措施,并报告公司网络维护员。遇有电脑或网络设备出现故障,应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时,须有网络维护人员陪同或认可。
7、上述管理规定,若有违反则将按照公司《奖惩制度》进行相关处理。
本制度适用于与电脑有关的产品和设备、软件等的使用管理。具体包括:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。
本公司电脑实行“谁使用,谁负责”的工作制度。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;工作人员离职时,应保证电脑完好、程序正常、文件齐全,接手人在确认文件无误后,须找电脑负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。
电脑室公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。电脑上网仅限于与工作相关的.网上资料检索,禁止上班时间在电脑上听歌、看碟、玩游戏、qq聊天等做与工作无关的事情。严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。
对于密级文件及数据要建立双备份制度,对重要资料处在电脑储存外,还应定期拷贝到服务器、u盘或移动硬盘上,便于公司文件统一管理,以及防遭病毒破坏或断电而丢失。
1.严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件,如因此造成损坏,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。
2.不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上病毒。发现机器故障及时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。
任何人不得随意拆卸电脑、调配机内组件(如内存条、硬盘、显示器等)或自行开启硬件进行维修或升级等。电脑如需维修,应经申请批准,如送外维修应将硬盘中重要的文件信息备份后删除。
除工作原因外,不得使用软盘、光盘、u盘或移动硬盘等设备从电脑上拷贝存储资料。因工作使用时,应保证设备无病毒侵入。
上班时间内如长时间不用电脑,应关机或设置屏幕保护。下班时应关机并切断电源。遇雷雨时应立即关闭电源并拔开网线。
凡是与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。
第四条保密管理规定。
1.部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。
2.严格遵守保密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。
3.重要的部门或个人文档必要时须加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告知部门之外的人员。
第五条罚则。
违反规定者处以一定处罚,具体如下:
1.情节一般者,给予口头警告、书面警告直至记过处分;。
2.情节严重者,给予书面警告甚至记过处分并处一定数额的罚款;。
3.情节特别严重者给予罚款或开除处分。
第六条附则。
本制度经xx核准后实施,增设修订亦同。
本制度最终解释权归xx。
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!制度只能对君子有效.对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的.金豪公司的合格员工应使自己变成君子.
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文 字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.
六、工作时接听私人电话不得超过#分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
八、员工服务态度:
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
1、冬季:,夏季:;
2、一个月可休#天,qq分组 超拽 无特殊情况的连休不能超过#天
3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退##分钟者算旷工#天
十、员工奖罚规定:
每月奖金:###元,党建工作总结 全勤奖###元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金 元并不能获得全勤奖
5、每逢大型节假日公司均有红包发放
十一、离职条件:
1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
5、未满#个月无特殊原因要离职者,扣除 %的押金;
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、每月旷工累计达#天;
2、拒绝公司指派任务;
3、泄露本公司机密;
4、当月被投诉#次以上者含#次
5、偷盗公司财物者;
6、私自收取客户费用;
十三、入职条件
1、进入公司试用期#个月
2、正式进入公司后
1、正式进入新联电脑公司需交纳#押金
2、经试用需交纳培训费的,交纳#培训费
3、进入####电脑公司后,公司统一配置####
十四、员工正式入职必须严格执行本制度.
一、 公司形象
1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、 作息时间规定
1)、夏季作息时间表(4月——9月)
上班时间 早 9:00
午休12:00——13:00
下班时间 晚 18:00
2)、冬季作息时间表(10月——3月)
上班时间 早 9:00
午休12:00——12:30
下班时间 晚 17:30
3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
1)、加班费标准
公司规定加班费标准为10元/小时;
2)、加班费领取
加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。
三、 卫生规范
1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、 办公区域内严禁吸烟。
5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、 要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、 新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的`依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。
6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。
7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。
五、 保密规定
1、 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、 任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
2、 员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。
4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、 员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。
6、 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
7、 公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。
七、 物品管理
1、 办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买;
2、 每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
3、 若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。
4、 新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。
八、电脑管理:
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据,由公司资料管-理-员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管-理-员申请做立即备份。
6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
九、网络管理
1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件
5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。
十、奖惩办法:
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:
a、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;
b、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;
b、泄露公司经营管理秘密的;
c、私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。
6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。
7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。
十一、 经费管理
1、 因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。
2、 员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。
3、 公司员工因公外出办事,交通工具以公交车为主,特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行,否则费用不予报销。
4、 公司薪金发放日定为每月24日。
十二、 出差细则
1、 员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。
3、 出差费用的报销:
3、1)、 交通费:
a、总经理、副总经理可乘坐飞机,费用实报实销。
则不予报销。
量少乘坐出租汽车,实报实销。
2)、 住宿费:
a、总经理、副总经理实报实销。
为基准实报实销。
3)、伙食费:
a、总经理、副总经理实报实销。
b、其他员工伙食费标准为:一般地区50元/天/人以内,上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。
4)、出差补助:
a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。
b、在外补助100元/天/人。
4、 交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。
5、 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。
6、 员工出差旅费,应据实提出收据,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。
十三、培训管理
1、新员工培训内容及管理
1)、培训内容
a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);
b、公司规章制度
c、新老员工认识;
d、办公设备的使用;
e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。
2)、培训注意事项
a 、新员工到岗时,公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度,营造欢迎的气氛;
b、培训由综合管理部负责执行,涉及到各部门业务时,部门负责人要有所准备,予以配合。
2、在职员工培训内容及管理
1)、培训形式
a、公司举办的各种形式的在职培训,包括座谈、讲座等;
b、员工业余时间自学。
2)、培训考核
a、培训活动由综合管理部负责组织,采用签到的形式记录考勤。(出席记录将列入到公司的绩效考核范围)
b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。
十四、名片管理办法
1、总则
为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。
2、名片格式
公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。
三.名片印制程序
1、根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请;
2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门;
3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人
四.名片使用
1、名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
为规范本公司电脑的使用与管理,提高工作效率,确保电脑和网络确保电脑使用安全、高效,使电脑更好的发挥其作用,特制定本制度。
本制度适用于与电脑有关的产品和设备、软件等的使用管理。具体包括:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。
一、使用人负责制。
本公司电脑实行“谁使用,谁负责”的工作制度。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;工作人员离职时,应保证电脑完好、程序正常、文件齐全,接手人在确认文件无误后,须找电脑负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。
二、电脑使用范围。
电脑室公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。电脑上网仅限于与工作相关的网上资料检索,禁止上班时间在电脑上听歌、看碟、玩游戏、qq聊天等做与工作无关的事情。严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。
对于密级文件及数据要建立双备份制度,对重要资料处在电脑储存外,还应定期拷贝到服务器、u盘或移动硬盘上,便于公司文件统一管理,以及防遭病毒破坏或断电而丢失。
1.严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的.软件,如因此造成损坏,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。
2.不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上病毒。发现机器故障及时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。
任何人不得随意拆卸电脑、调配机内组件(如内存条、硬盘、显示器等)或自行开启硬件进行维修或升级等。电脑如需维修,应经申请批准,如送外维修应将硬盘中重要的文件信息备份后删除。
除工作原因外,不得使用软盘、光盘、u盘或移动硬盘等设备从电脑上拷贝存储资料。因工作使用时,应保证设备无病毒侵入。
上班时间内如长时间不用电脑,应关机或设置屏幕保护。下班时应关机并切断电源。遇雷雨时应立即关闭电源并拔开网线。
凡是与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。
1.部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。
2.严格遵守保密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。
3.重要的部门或个人文档必要时须加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告知部门之外的人员。
违反规定者处以一定处罚,具体如下:
1.情节一般者,给予口头警告、书面警告直至记过处分;。
2.情节严重者,给予书面警告甚至记过处分并处一定数额的罚款;。
3.情节特别严重者给予罚款或开除处分。
本制度经xxx核准后实施,增设修订亦同。
本制度最终解释权归xxx。
为规范本公司电脑的使用与管理,提高工作效率,确保电脑和网络确保电脑使用安全、高效,使电脑更好的发挥其作用,特制定本制度。
本制度适用于与电脑有关的产品和设备、软件等的使用管理。具体包括:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。
一、使用人负责制。
本公司电脑实行“谁使用,谁负责”的工作制度。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;工作人员离职时,应保证电脑完好、程序正常、文件齐全,接手人在确认文件无误后,须找电脑负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。
二、电脑使用范围。
电脑室公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。电脑上网仅限于与工作相关的网上资料检索,禁止上班时间在电脑上听歌、看碟、玩游戏、qq聊天等做与工作无关的事情。严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。
对于密级文件及数据要建立双备份制度,对重要资料处在电脑储存外,还应定期拷贝到服务器、u盘或移动硬盘上,便于公司文件统一管理,以及防遭病毒破坏或断电而丢失。
1.严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件,如因此造成损坏,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。
2.不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上病毒。发现机器故障及时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。
任何人不得随意拆卸电脑、调配机内组件(如内存条、硬盘、显示器等)或自行开启硬件进行维修或升级等。电脑如需维修,应经申请批准,如送外维修应将硬盘中重要的.文件信息备份后删除。
除工作原因外,不得使用软盘、光盘、u盘或移动硬盘等设备从电脑上拷贝存储资料。因工作使用时,应保证设备无病毒侵入。
上班时间内如长时间不用电脑,应关机或设置屏幕保护。下班时应关机并切断电源。遇雷雨时应立即关闭电源并拔开网线。
凡是与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。
1.部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。
2.严格遵守保密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。
3.重要的部门或个人文档必要时须加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告知部门之外的人员。
违反规定者处以一定处罚,具体如下:
1.情节一般者,给予口头警告、书面警告直至记过处分;。
2.情节严重者,给予书面警告甚至记过处分并处一定数额的罚款;。
3.情节特别严重者给予罚款或开除处分。
本制度经xxx核准后实施,增设修订亦同。
本制度最终解释权归xxx。
1、电脑必须指定专人负责,其它人员不得随意使用。
2、电脑必须设定密码,并由专人掌握。
3、未经经理同意不得用公司电脑复制或使用与公司无关的软件。
4、必须在工作时间内使用电脑,工作时间以外由专人开机。
5、不得于任何时间利用电脑打游戏及观看激光影碟。
6、要定期检查电脑使用情况,注意是否有病毒或其它无关的软件存在。每月由行政部为电脑杀毒。
7、如使用电脑编辑文件,应对编辑的文件有相应的中文记录以便及时查找。
8、各部门在存储文件时,不允许将文件直接存储在硬盘目录中,应存于相关的目录中,以便管理。
9、个人在编辑完文件后,或在编辑中长时间离开,应存储资料并关闭自己的文件。以便于提高电脑的使用率。
为规范本公司电脑的使用与管理,提高工作效率,确保电脑和网络确保电脑使用安全、高效,使电脑更好的发挥其作用,特制定本制度。
本制度适用于与电脑有关的产品和设备、软件等的使用管理。具体包括:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。
一、使用人负责制。
本公司电脑实行“谁使用,谁负责”的'工作制度。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;工作人员离职时,应保证电脑完好、程序正常、文件齐全,接手人在确认文件无误后,须找电脑负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。
二、电脑使用范围。
电脑室公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。电脑上网仅限于与工作相关的网上资料检索,禁止上班时间在电脑上听歌、看碟、玩游戏、qq聊天等做与工作无关的事情。严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。
对于密级文件及数据要建立双备份制度,对重要资料处在电脑储存外,还应定期拷贝到服务器、u盘或移动硬盘上,便于公司文件统一管理,以及防遭病毒破坏或断电而丢失。
1、严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件,如因此造成损坏,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。
2、不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上病毒。发现机器故障及时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。
任何人不得随意拆卸电脑、调配机内组件(如内存条、硬盘、显示器等)或自行开启硬件进行维修或升级等。电脑如需维修,应经申请批准,如送外维修应将硬盘中重要的文件信息备份后删除。
六、移动设备管理。
除工作原因外,不得使用软盘、光盘、u盘或移动硬盘等设备从电脑上拷贝存储资料。因工作使用时,应保证设备无病毒侵入。
上班时间内如长时间不用电脑,应关机或设置屏幕保护。下班时应关机并切断电源。遇雷雨时应立即关闭电源并拔开网线。
凡是与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。
1、部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。
2、严格遵守保密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。
3、重要的部门或个人文档必要时须加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告知部门之外的人员。
违反规定者处以一定处罚,具体如下:
1、情节一般者,给予口头警告、书面警告直至记过处分;
2、情节严重者,给予书面警告甚至记过处分并处一定数额的罚款;
3、情节特别严重者给予罚款或开除处分。
本制度经xx核准后实施,增设修订亦同。
本制度最终解释权归xx。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话。
六、工作时接听私人电话不得超过xx分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
八、员工服务态度:
2.了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3.工作后---对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
1.冬季,夏季;
2.一个月可休xx天,无特殊情况的连休不能超过xx天
3.在规定时间内迟到或早退xx分钟者算迟到或早退
4.迟到或早退xxxx分钟者算旷工xx天
十、员工奖罚规定:
每月奖金:x元,全勤奖x元
1.当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
3.迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖
5.每逢大型节假日公司均有红包发放
十一、离职条件:
1.员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
3.员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
5.未满xx个月无特殊原因要离职者,扣除%的押金;
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1.每月旷工累计达xx天;
2.拒绝公司指派任务;
3.泄露本公司机密;
4.当月被投诉xx次以上者含xx次
5.偷盗公司财物者;
6.私自收取客户费用;
十三、入职条件
1.进入公司试用期xx个月
2.正式进入公司后
1.正式进入新联电脑公司需交纳xx押金
2.经试用需交纳培训费的,交纳xx培训费
3.进入x电脑公司后,公司统一配置。
十四、员工正式入职必须严格执行本制度
2、保证电脑系统数据的准确传递。
3、电脑设备的维修、保养、运行。
4、商品资料的录入、储存、更新工作。
5、信息资料的保密工作。
6、及时帮助查实销售情况。
7、为收货、收银等部门作技术支持。
8、电脑办公室内的清洁卫生工作。
9、电脑部所用耗材的控管。
1、夜间运行nightrun数据的.备份工作。
2、分发nightrun报表到各部门。
3、维持每台收银机、收货电脑、电子秤及店内其它电子子设备的正常运作。
4、各类打印机、服务器的正常保养及维护。
5、打印临时所需报表。
6、检查收货部电脑运转是否正常。
7、供应商、新品的录入。
8、打印价格卡。
9、更改商品资料、商品价格。
10、做快讯商品的录入工作。
1、协助做好顾客服务工作。
2、协助做好库存盘点工作。
3、向各部门提供信息服务。
4、协助安全防火、防盗的工作。
1、为了规范我部门计算机的使用与管理,提高工作效率,确保电脑及局域网正常运作,使计算机更好的发挥其作用,特制定本制度。
2、本制度所称的电脑主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。
1、部门配备的电脑设备,实行使用人负责制。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;严禁非本部人员擅自使用,人为造成设备损坏,除追究当事人的责任外,其维修费用从当事人工资中核减。
2、公司网络资源是公司用于工作目的的.投资,电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料,严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天、网上购物等或进行其它与工作无关的活动,严利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。
3、qq使用规定:qq工具只能用来联系与工作有关的事宜,包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等,禁止利用qq工具同与工作无关的人员聊天,传输文件等。
4、严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件,如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁私自拆卸电脑,调换配件。一经查实,按损坏程度进行相应处理;电脑使用中出现故障需要维修的,请与行政负责人员联系。由于操作不当造成硬件损坏,由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。
5、加强本司电脑设备的集中统一管理。未经部门总监批准,部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新、维修须按程序通知行政管理人员。上机人员未经许可不得私自拆卸和连接各种硬件设备;不准在非正常状态下使用计算机,严禁私自拆卸机箱,硬件或应用软件出现异常,应及时与管理人员联系。未经部门同意,计算机及其附属设备不得外借。
6、无论是本单位,还是外单位人员,凡与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。
7、计算机资源紧缺时,遵循紧急事务优先原则协商解决。
8、员工离开座位超过半小时需关闭显示器,以延长显示器的使用寿命和节约用电,下班后需按正确方法关机,并关闭电源,关好门窗,方可离开。
1、部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。
2、严格遵守密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。
3、重要的部门或个人文档必要时需加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告之部门之外的人员。
1、违反规定者视情节轻重给予口头警告、书面警告直至记过处分。
2、违反规定者视情节轻重给予书面警告甚至记过处分并处以一定数额的罚款。
3、违反规定者视情节轻重给予严重警告、罚款或者开除处分。
4、附则。
本规定由策划部制订并负责解释,报策划部总监核准后施行,修改或终止时亦同。
1、目的为了使电脑使用规范,保障物流系统运行正常,确保公司保密资料的安全,特制定本管理制度。
2、适用范围本制度适用于总仓、各办公司及公司其它部门全体人员。
3、使用规定。
3.1权限。
3.1.1办公室电脑每人一机,人机固定,不得随意换用及让他人使用(人员轮休由主管指派)。
3.1.2仓库电脑只授权主管、仓管使用,其他人员不得使用。
3.2使用。
3.2.1电脑使用者需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。
3.2.2各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。各站点主管负责本制度的执行;行政负责稽查执行情况,对违规者给予处罚。
电脑公司管理制度范文(模板18篇)
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