最新电子商务营销的论文(实用14篇)

电子商务营销的论文篇一

微服务电子商务平台主要通过对于偏远地区以及二三级城市的郊区以及围绕校园为中心的商业圈服务模式的研究，主要是想解决对于区域内商业服务模式的革新与优化，结合现代发展比较迅速的电子商务，加快区域商品资源的流通，从而促进区域经济发展。

电子商务营销的论文篇二

1、认识什么是市场营销，对市场营销的各个方面有一个整体的认识。

2、理解市场营销与网络营销之间的区别和联系。

3、本次实习既是对前面所学内容的复习和总结，也对电子商务有一个更深的认识和了解。

二、组织与实施。

由信息管理系牵头负责组织，电子商务教研室负责业务指导，以班级为单位，由相关专业教师指导，个人独立完成任务。

实习指导老师：郭冀、彭宁、吴丘林。

学生以五人一组，一人为小组长，负责项目组织实施。

三、实训内容及时间安排。

日期任务安排地点

第五天实训总结，总结必须有该产品的市场营销调查报告，分析方案校内、校外。

四、上交资料。

1．实训日志。

2．实训总结。

3．某产品可行性营销方案（小论文）。

五、考核依据。

本次实习由三部分组成，评分标准如下：

（1）考勤20分；

（2）资料分析20分；

（3）实训总结及论文（某产品可行性营销方案）60分，总计100分。

1：确定小组，确定产品。

2：制定一个计划，五个人分工，以及五天的每个人的工作计划。

3：收集原始资料，价格，促销等材料。

4：根据各个商场超市卖场资料，提出自己的意见，写一份该产品的营销方案。

电子商务营销的论文篇三

企业的商务流动由物流、货泉流和信息流3个首要环节组成,网络时期大环境下,电子商务的主要作用是实现了商业企业信息流的电子化以及网络化。各大商业企业为了适应时期的需要,发展电子商务已经成为商业企业的发展战略,然而在电子商务的发展进程中,存在良多不肯定性,易进入营销窘境。从进入时机、逆向选择以及营销方式分析了网络经济时期商业企业的营销窘境。

一.进入时机。

良多商业企业认识到网络经济是基于计算机互联网的1种新型经济形态,将计算机互联网络作为1种商务工具率先进入电子商务领域,在该领域获得领导地位并确立先行优势。后续进入商业企业则处于无奈的地步,花费巨大的代价只能全力防守已经有的市场,很难拓展其品牌优势。对于于率先进入者,必需花费巨大的本钱拓展其品牌优势,然而也不必定能够获得理想的收益,取得大量虔诚顾客。然而后入者也不是没有机会,可以应用本身的技术优势并结合成熟的市场,提供更好的高质量的产品以及更多个性化的服务,扭转顾客对于先进入者的品牌的虔诚度。电子商务已经经成为商业企业进入国际市场的必然选择,不管先进入者以及落后入者,只有通过网络提高服务以及产品的质量,才能确立长远的市场优势。

二.逆向选择。

逆向选择的是指人们应用信息的不对于称获取利益的1种非正义行动。交易各方因为信息的不肯定以及不对于称,使患上契约的有效性大大折扣,增添交易的费用,严重影响了交易各方经济流动的效力。在网络时期,尽管泛博消费者可以以各种方式了解产品的信息,然而展开电子商务的商业企业具有信息绝对于优势,时常会有良多不法商业企业将网上交易获取的信息发送垃圾电子邮件,有的乃至将获取的信息卖给第3方,如果商业企业对于此反映较慢,将会失去必定数量的用户对于其的`虔诚以及信任,使患上顾客会转移至信用高的商业企业,诚信已经成为泛博商业企业在市场中角逐的首要砝码。三.营销方式目前大多数商业企业的营销方式为价格折扣以及消费积分,只是把电子商务作为1种加强顾客支撑的方式。商业企业试图通过向顾客发放拥有辨认功能的vip卡博得顾客对于其的虔诚度,然而良多商家普遍的是只认卡不认人,没法体现出“顾客是上帝”的称号,而且获取的积分也很少,容易引起顾客的冲动消费,很难获得顾客的虔诚度。因而商业企业紧靠价格折扣以及消费积分是没法增添顾客的虔诚度的。

2、电子商务流程再造。

电子商务的主要功能是提高效力、降低交易本钱以及亲密客户瓜葛。其中亲密客户瓜葛已经成为泛博商业企业的制胜之道。电子商务流程再造是为了知足顾客的需乞降市场竞争的需要,应用计算机互联网技术,通过对于商务流程进行从新树立以及设计,实现资源及时准确的同享,降低交易本钱,提高商务流程的效力以及质量。电子商务流程再造是应用信息技术对于提供的技术进行整合以及简化,构建1种反映迅速、面向顾客的新的管理模式。企业电子商务流程再造的核心是对于企业电子商务核心流程的再造立异,主要从下列几方面入手:。

(四)项目规划的筹备:大致描写项目的请求、预算、进程和目标;。

(九)人力资源的结构设计:设计能够支撑信息自由交流的人力资源结构;。

(一0)电子商务平台的选择:充沛斟酌影响新设计流程的电子商务平台的因素,依据适宜规划、操作本钱、技术可行性和系统的发展等方面选择适合的电子商务平台。

(一一)肯定终究的设计方案:应用选定的人力资源结构以及电子商务平台,依据用户的反馈方案肯定终究的设计方案,完成电子商务流程再造。

电子商务营销的论文篇四

从使用者角度来看，微博营销的价值主要有两个方面。第一个方面(使用者)是医院，医院可以利用微博传播自己的医院动态和产品信息，抓住目标人群的，获取需要的信息。第二个方面(使用者)是个人，个人利用微博带来的关系链，可以很好的维护和拓展自己的人脉，同时也可以获得自己所需要的信息。所以医院的微博应该这些功能：

1、医院信息发布：展示医院品牌形象及技术优势，展现医护人员的精神风貌。

2、与患者建立情感：听听患者对医生技术、医护人员服务的意见，看看使用者对医院的认同度。

3、医患沟通服务：提供疾病专业服务，与患者面对面的沟通说明。

4、舆论的监测、预警和快速处理：即时发现患者对医院及服务的不满，快速应对。积极引导患者对医院进行正面传播。

只有清晰的了解以上这些功能，才有助于帮助医院在微博上更好的传播。然而，了解微博能为医院带来什么，并不等于就可以放手去进行传播，医院还需要慎重考虑一个问题：“医院微博的定位”。

这需要医院在传播的过程中持续了解用户的感受，不断的修正自己。医院微博传播是一个需要花费相当长的时间成本的大工程，即验证了“微博传播是一个漫长的过程”这句话，微博营销切不可急功近利。这一点与百度竞价立竿见影式的效果截然不同，不少医院因此放弃了微博营销的投入。

应该说，医院类微博营销受到专业性、行业性的限制，粉丝数达到1000，都是具有极高的价值。如何快速获得医院所期望的营销效果，目前一个最重要的办法就是，新闻热点的互动传播，通过一定的技巧来发布“软广告”，以一种开放、平等的姿态去面对广大的消费者。

通过一系列新闻事实、公益活动，增强老百姓对医院的认可和印象，提高医院的知名度及美誉度。通过对新闻热点折关注，站在客观、公正的立场上用事实说话，容易拉近与受众的距离，甚至直接用事实感召受众，新闻的书写必须有创造性，最好是能与出奇特的、有着匪夷所思情节的新闻。因为只有“惊世骇俗”的热点，才能保证被人强烈记忆。企划讲求的是“独特的销售主张”，同样，医院微博也必须具备“独特的新闻点”。

当然，在传播的过程中，注意主动引导话题走向，将微博主题与医院本身的推广联系起来，以优化传播效果，达到营销的目的。另外，医院要控制信息发布频率，适时地对粉丝关注的话题进行更新，调动粉丝的积极性。

医院营销微博讨论/zpxiecheng。

电子商务营销的论文篇五

说起中国的市场营销，人们可能最先想到的就是家电业了，海尔、tcl、创维、美的、格力等等品牌，基本上是家喻户晓；而且大学商学院的课堂上，也总是以这些企业作为成功的案例进行教学。家电作为中国最为市场化，也开放最早的行业，其本身的发展史就是中国市场市场化改革的缩影。家电业的市场营销的水平，也基本上代表了中国企业的营销水平。但是，我们不得不说，中国家电业的营销也许走进了一个困境，这个困境不是单一企业所面临的问题。也许是最聪明的单个企业集合在一起，造就了最笨的行业特征。这在经济学上叫做“合成谬误”。

如果我们把每一个家电企业的年度销售目标加在一起，就会发现，如果每个企业都实现了这个目标，那么整体行业的市场容量可能会翻番，为了实现这个整体不可能实现的目标，必须要求每个企业以排挤竞争对手为主要的营销策略，所以家电业是年年促销，越促销越亏损，我们以微波炉为例，本来就剩下两家主要的企业，美的和格兰仕，形成了寡头垄断的市场格局，但是企业得到的经营结果仍然是以微利或者亏损。彩电业也有类似的特点，当每家企业以抢夺对手的市场份额为主要营销策略时，全行业的亏损也是必然的结果。针对家电业的这种奇特的竞争困境，我们必须思考以下几个问题：

1、竞争性思维向价值创造思维转变。

如果我们仔细分析近二十年来的家电竞争会发现，中国家电业的成功主要是营销的手段的成功，各企业间的激烈的竞争造就了家电业的规模化集中，也造就了大批的营销精英。但这种营销手段主要是建立在竞争性思维的基础之上，这既是行业同质化的结果，也是行业同质化的原因。如果你问中国的普通消费者：tcl、创维、长虹有什么区别，我想人们除了知道他们是做彩电的品牌，可能根本无法区别他们。也就是说，一向以营销致胜的家电企业，竞争了二十年的结果却是无差异的消费者认知，这可能是对中国家电营销最大的讽刺了。

家电业的竞争已经不是国内竞争，其水平基本上代表了中国企业在全球竞争中的水平，其思维方式也代表了中国企业的基本思维方式。

那么，如何实现竞争性思维向价值创造思维的转变呢？这是中国家电企业应该也必须思考的问题。

2、精于战术，缺乏战略思维。

仅从营销战术入手，是改变不了中国家电的营销现状的，只会在更加精美的促销方式上让所有企业越陷越深。这种战术性的思维最主要的特征就是“投机”。什么时候我们的企业人学会了以最“笨”的办法来思考市场时，我们才会走出家电业的困境。什么是最“笨”的思维呢？比如：“想获得高的收益，必须要有高的投入”，而不是是总想以“最低的投入，获得最高的收益”。

也有人研究这些年“美的”成功。如果想说“美的”这家企业有什么值得学习的，我感觉最重要的一点就是，美的在营销投入产出上从不做脱离实际的幻想。他们知道要想战略性的获得市场的成功，就必须有战略性的投入和战略性的亏损。“不投机取巧”才是企业成功的正道。

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电子商务营销的论文篇六

电子商务是以计算机信息技术为基础，通过现代电子方式和通信网络技术，有效地进行各类商务活动，来实现整个商业贸易活动的过程。从企业市场营销过程来看，电子商务涉及到从市场信息收集与分析、产品开发与研制、原材料查询与采购、产品生产与储运、市场开发与推广、产品销售与结算以及销售服务与反馈等全过程。传统市场营销是电子商务发展的基础。无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务。核心都是“营销”二字，其经济本质是相同的。只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是传统营销模式的改进和创新，是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。传统市场营销中，企业的营销活动受地理环境和交通丁具限制，例如药厂以往仅忠实地做邻近客户生意，电子商务环境下药厂企业面向全球，用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂借助于互联网与患者进行沟通，收集药品疗效的市场信息、消费者满意调查等。还可以进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权等。电子商务下的营销面对的是没有地理约束和空间限制的全球市场。

电子商务使市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的外放互联性质，时间连续性加强，空间距离缩短，使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。电子商务使市场销售环节减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24h服务，又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低，进而降低了产品的最终销售价格，这不仅有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或服务作为投人品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。电子商务使交易和支付手段发生变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。电子商务使信息传播和沟通渠道增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道一网络。网络环境下的信息沟通是双向沟通，既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互，而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见，电子商务作为一种商业丁具或者平台，为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。

网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可做到“货比三家”，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性。使商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零:若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照:消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。

营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的，围绕该目的企业营销理念经历的生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念等阶段在传统理念的企业管理中，企业发展的目标就是个体最优。尽可能得实现自我的利益，不会顾及整个市场中其他参与者是否获益。同时在产品生产过程中，企业很少考虑客户自身愿望需求，更注重一个“推”字。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在静的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。

3.1全球贸易，竞争加剧。

科技的进步，技术的发展，尤其是信息技术的出现，不可逆转地影响了全世界的格局，信息化带来了影响是多方面的，贸易全球化是其中主要一方面，电子商务极大地提升了企业的竞争力，同时也缩短了企业与消费者之间的物理距离、文化距离、心理距离。企业也将画临更加残酷的竞争，这些竞争来自于政府、其它企业、科学技术革新、消费者个性需求等多方面的压力，企业将不得不选择电子商务。

3.2财政、税收、金融风险。

财政风险的加剧源于网络经济的全球化特征和信息的.非对称性。企业在网上经营，一方面由于传统方式交易数量的减少，使现行税基受到侵蚀:另一方面由于网络经济是新生事物，税务部门还无法适应，来不及制定相应的对策，造成网络空间中的“税收盲区”，从而导致税款的流失。同时，电子商务不可避免地引起税收转移，企业可以利用“避税地”进行避税。大量网上交易和贸易无纸化程度的提高，也加大了税务稽查的难度。网络经济在加强金融全球化和一体化进程的同时，也给金融系统带来了巨大的风险。网络经济的实时性、交互性特征以及在此基础上产生的强正反馈效应。使得各国的金融业务和客户相互渗人和交叉，国与国之间的风险相关性加强，金融风险交叉“传染”的可能性上升:网上交易量可能出现瞬间剧增，加大了因交易环节中断而导致的支付、清算风险，并使补救成本增大，纠错余地缩小;由于电子货币流通速度快，其对基础货币的衡量和货币乘数都造成很大影响;电子货币的跨国界流动，使一国货币政策的独立性和金融监管受到严重的挑战。

3.3管理风险。

电子商务背景下，不健全的企业管理制度必然给企业经营和市场营销带来风险。据美国统计，73%的网络非法行为是公司内部人员所为。网络经济使经济运行规律和一些基本法则都发生了极大的变化。如果企业不能适应这种变化，不能相应调整自己的管理制度和管理模式，就会面临着极大的风险。管理风险通常包括两个方面:一是组织内部没有建立相关的管理制度;二是企业没有真正实施已经建立的管理制度。由于组织对内部人员没有建立有效的激励机制和约束机制，内部人员延迟信息传递或泄密等类似现象的出现就很难避免，如企业知识产权和商业泄密等。

3.4技术风险。

主要指网络硬件安全、网络运行安全，传递数据安全等方面的问题。网络服务器常遭受到骇客的袭击，个别网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行;网络软件常常被人篡改或破坏;网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用。更加令人担忧的是，由于关键技术落后，很多国家的网络关键设备依靠国外进口，这就带来了一些无法预知的隐患。

3.5信息风险。

信息风险指信息虚假、信息滞后、信息不完善、信息垄断等有可能带来的损失。信息虚假主要指一般企业的信息虚假;中介部门，如金融机构、信息服务部门的信息虚假等。信息的滞后和不完备性对网络经济的运行安全也会产生威胁，因为这些现象有悖于网络经济对信息的“快捷性要求”和“完备性要求”。在信息传递过程中，如果市场行为主体不能及时得到完备的信息，就无法对信息进行正确的分析和判断，无法做出符合理性的决策。信息垄断则是需要关注的另一个重要问题。在我国，信息垄断主要表现为一些信息综合部门垄断着大量信息。他们只愿把汇集和综合的信息无偿提供给有关上级部门，而不愿提供给迫切需要这些信息的企业和个人。

总之，随着全球经济一体化进程的加快，it技术发展特别是internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的丁业经济时代进人到电子商务时代。电子商务时代是“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。电子商务下的市场营销既要抓住机遇，又要迎接挑战，以实现一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业，才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。

电子商务营销的论文篇七

电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动，是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。

市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化：

1、市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质，时间连续性加强，空间距离缩短，使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。

2、市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务，又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低，进而降低了产品的最终销售价格，这不仅有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。

3、交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。

4、信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互，而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见，电子商务作为一种商业工具或者平台，为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。

二、消费者及其行为的变化。

电子商务不仅影响企业的营销环境，而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。

不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓“影像的一代”，互联网的兴起造就出新的传播媒体，其大众化摧生出第三代消费者，又被称为网络时代的消费者、或“n(net)时代”消费者，或为“e人类”。毋庸置疑，“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。

1、网络环境下消费者的新特点。

网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门，成为企业有帮助的合作者，这也是21世纪消费者的最突出的特点;喜欢张扬个性，要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做;要求全球范围内的最优价格;各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。

2、网络环境下消费者行为的变化。

网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可作到“货比三家”，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性，是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零;若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。

三、营销理念的变化。

营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的，围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。为此，企业必须适应这种变化，对其营销理念进行彻底的革命。这种革命所革的正是传统的以利己为目的.的个体最优的营销理念，转向整体最优的理念，具体体现为营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程，其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客”。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。

电子商务的产生和发展导致企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”;由“以产品为中心”转向“以客户为中心”;由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4p”，即产品、价格、渠道和促销(product，price，place，promotion)转变为“4c”，即客户、成本、方便、沟通(customer，cost，convenience，communication)。

电子商务营销的论文篇八

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：158cm。

诚信徽章：未申请体重：55kg。

人才类型：在校学生。

应聘职位：销售行政专员/助理：，行政专员/助理：

工作年限：0职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：两个星期

月薪要求：1500--希望工作地区：广州,三水区,佛山。

公司性质：国有企业所属行业：电力/水利。

担任职位：营业班办事员。

工作描述：

离职原因：实习期满。

毕业院校：华南师范大学增城学院。

最高学历：本科获得学位:毕业日期：-06

电子商务营销的论文篇九

摘要：电子商务视域下企业市场营销运用互联网技术进行发展，同时电子商务给企业市场营销带来了新的影响与机遇。本文通过对电子商务与企业市场营销概念进行解析，以及电子商务对企业市场营销带来的影响与革新思路。

1引言。

信息技术与科技技术的广泛发展与普遍的应用，给国际市场带来了前所未有的改变。互联网开启了电子商务形式的改变，令企业的业务洽谈、售前咨询、合同拟定、资金支付等业务不需要见面沟通，只需要运用互联网就可以解决，这样不仅能够为企业节省了财力与人力，从而能够提高办事效率，以及推动企业在市场中的发展。电子商务的不断发展给企业市场营销带了一定的影响作用，企业市场营销方式的改变，竞争的模式与途径变的多样化。当前，推进企业的发展，开拓企业市场营销渠道，就应该正确看待电子商务视域下的营销环境。

2.1电子商务的概念。

电子商务概念可分为狭义与广义两种，狭义的电子商务是指运用互联网从事的电子商务活动，而广义的电子商务指从事电子商务的电子工具，如电视、电脑、广播等现代科技技术系统。电子商务指的是，在经济快速发展中人类运用电子产品从事与商品交换为目标的活动总称。在日常生活中人们总是把电子商务看作是网上购物形式，这种看法不是很正确的，购物只是电子商务的一部分，电子商务涉及的界面很广。

2.2企业市场营销的概念。

企业市场营销是一种活动或是一种计划，企业市场营销是有目的`前提下实行的。企业市场营销能够满足消费者的需求，在营销中，企业市场营销是以消费者为核心，不但要满足消费者现今的需求，还应满足消费者以后的需求，这就需要企业采取相关的市场营销手段，引导消费者产生对新的事物新的需求，从而才能更好地营销出自己企业的商品。

3.1企业自身环境解析。

一个优良的企业环境是企业能够持续发展的首要条件，近年来，信息科技技术的进步与发展，在当代社会经济发展中具有重要的作用。电子商务主要具备全球化特点、便捷性强特点、工作效率高特点、多样化特点以及成本低特点等，使互联网在全世界都得到了广泛的好评与应用，从而转变了国际上的企业贸易状态。目前，全世界已经有80%以上的企业都进入了电子商务的行列中，我国的电子商务企业已经进入了蓬勃的发展时期，据有关数据显示，我国电子商务交易达到了6900亿元，同比高出了1.3倍，网上购物交易达到了万。因此，互联网的发展与应用，给我国企业市场营销带来了很大的机遇。

3.2企业自身机遇分析。

信息技术的蓬勃发展，以及电子商务的广泛应用给我国企业市场营销带来了很大的机遇。其一，以往的企业市场在营销中的成本很高，需要企业的财力和人力的宣传作为企业的支撑。然而，在信息科技技术背景下，企业运用信息技术网络平台进行资源共享的企业营销模，信息技术网络平台使企业活动扩展到世界，运用信息技术互联网实行网络交易，不受时间限制于时空限制，来满足消费者对企业的需求，能够便捷地进行网上交易。其二，随着电子商务的不断发展，能够看出消费者对企业商品的需求个体化，使企业的生产者可以了解消费者对市场的商品需求，便利了生产者与消费者直接进行商品的交易概率，消减了中间商的介入。因此，互联网的不断发展、优化、进步，给我国企业市场营销提供了信息科技技术的支撑，实现了我国企业市场营销作用。

4.1构建我国企业的信息化系统策略。

系统化策略的信息科技技术数据中心是企业迈进信息科技化市场营销决策与营销管理的首要条件，运用互联网，建立企业自身的人事部门、财务部门与库管部门等动态数据中心。有利于企业收集各类信息，使有效的信息在互联网上实行有序与有效的流通，企业做好信息数据的整理工作和归纳工作，使用信息动态数据中心为企业领导者提供有效的数据凭证。

伴随着信息科技技术的深入发展，企业应顺应时势改变以往的观念，顺应社会的潮流变化，使用互联网信息科技技术进行企业系统创建、网络创建数据中心的创建，以及运用这些信息科技技术平台来实行企业市场营销，获得市场中的份额，从而提升企业在市场中的竞争力。与此同时，企业管理者应该重视到企业的改变与转型的必要性，充分做好可行性与效益分析，在掌控企业自身的基本情况的同时，运用互联网技术来弥补企业的不足之处，在信息化实践中，树立企业的信心，不断运用信息化技术推动企业在电子商务中的不断发展，从而使企业更能长久的发展。

4.2重视企业电子商务团队的培养。

电子商务，从行业的视角看，是以产品交易与利益为主的社会平台网，以自身视角看，是以人为主体的信息技术的使用。因此，电子商务主要是依赖人操作，来完成的系统整合，需要一支既能掌握信息科技技术与现代电子商务贸易的新型团队人才。对于小型的企业而言，应转变以往的企业经营管理理念，使用信息电子商务的优点，重视培养企业员工，以高素质团队和高技术专业化的人才团队，实行企业内部电子商务的构建。因此，企业想在国际市场中立于不败之地，就应该有企业自身内部的电子商务团队。

5结语。

综上所述，目前电子商务时代已经到来，电子商务对企业的发展情景具有良好的辅助作用，同时也给企业市场营销与企业市场管理提供了便利。因此，企业必须转变以往的管理与营销观念，运用互联网信息科技技术进行企业系统创建、网络创建与数据中心的创建，以及使用这些信息科技技术平台来实行企业市场营销，获得市场的份额，从而提升企业在国际市场中的竞争力。

参考文献。

[1]丁泽芬,陈卫.电子商务环境下企业市场营销策略探讨[j].现代营销(下旬刊),(6).

[2]梁唯溪,黎志成.面向电子商务的企业市场营销策略[j].科技进步与对策,(4).

电子商务营销的论文篇十

微服务，对于一定范围、一定区域内所需求的供给以及后期的对于此类供给维护和保持。其主要针对的范围小，所供给的用户比较集中，周期较短，是一种新型的区域性的服务模式。

2.2微服务的特点。

微服务的主要特性在于，客户稳定，对于区域内有限的用户和商业资源，集中围绕消费者而展开特性的服务，比如，区域内的客户是稳定的而且有限的，对于快速消费者来说，由于区域以及距离的影响，消费者生活必需品的购买必须来源于区域内供给。服务速度快。微服务体现在它的区域性上，有限的距离，有限的资源和客户。对于商品的供给速度会由于消费者的快速反应而产生，所以微服务是围绕当地的消费者产生的一系列消费与供给的形式。

2.3微服务的发展趋势。

对于这种特定的区域内，有着学校以及周边所服务的商业圈，形成的产业链和服务链，对于区域内的经济起着极大的刺激作用。而作用和支配在区域的服务形式在这里起着关键的作用。以陕西省西安市长安区太乙宫西安翻译学院的周边商业圈和学生调查(抽取100名学生)为例，84.3%的学生在享受这种微服务;对于微服务的发展趋势而言:市场需求大，可优化强。对于市场需求大指的就是在区域范围内开发新的用户以及对于外来客户的到来的短暂服务的供给。可优化性强就是所谓的微服务的模式和技术方面的提升，比如:将微服务与电子商务相结合，这就是一个很好的契机。

2.4区域电子商务的概念。

所谓的区域电子商务，就是以区域地理环境为基础，建立在本地区内的一个服务于当地所发生的一些电子贸易交易经济以网络为平台的处理活动。同时，区域电子商务也是指所有商业活动在网络上发生的产物。

2.5区域电子商务的发展趋势。

区域性电子商务在区域经济的带动下，使得区域的交易以及商业活动更加频繁，再加上当地政策的支持下，有成本小、服务范围广及效果好的优点。区域电子商务立足本地集中区域特色行业与产品，是区域经济、文化、地域品牌最好的宣传平台。企业可以利用区域电子商务平台了解政策信息，掌握经济数据，提升企业的国际市场竞争力，有效避免企业低价竞销对整体行业的冲击，提升区域商业圈的升级。

2.6微服务与区域电子商务的关系。

3以西安翻译学院为例，分析区域内经济发展。

的现状和问题西安翻译学院地处陕西省西安市长安区太乙宫镇，是一个处于三环开外的民办院校，到市区大约24公里，只有一趟公交905到市区，要经过40多站的路程，其附近有着丰厚的旅游资源如丰裕口、翠华山国际森林地质公园、南五台山等风景区，对于西安翻译学院外的商业圈也是相当的丰富和繁荣，大小商家有200多家，其中包括餐饮、娱乐、购物、教学等一系列的商业类型。西安翻译学院的管理模式是周一到周五为封闭管理。周六、周日为周末休息，因此，封闭期间对于商品的购买往往都是通过电话联系附近的商家，这是对于做的比较好的商家其推广力度比较大，使其知名度也比较大，所以同学对于其需求也比较频繁点，周末学校开放，学生可以外出实际购物。目前对于电子商务的快速发展，以及手机革命的跟进，每年开学的智能手机的推广和销售，基本上98%的学生在使用智能手机，为手机网购提供了很大机会，而对于电子商务消费的调查，西安翻译学院的学生在进行购买的时候由于学校位置的原因，有78%的人选择网购，22%的人选择周末去市区卖场消费购物，所以对于微服务电子商务平台在西安翻译学院区域内的经济发展很有前景和市场。据了解，周内的话只有几家商家在正常的运转，其他的商家由于推广力度比较弱，生意一般。西安翻译学院附近整体的商圈周内是停滞的，正常运转就要等到周末，如何在周内促进消费和周末大力消费就成为了一个很严峻的问题。西安翻译学院区域内经济的发展问题主要存在于:消费周期性的不协调:周内生意上基本停滞，周末生意比较活跃;发展模式的单一:主要是附近的商家对于其他渠道的营销有所封闭，就拿电子商务来说，对于商家往往缺乏营销和管理上的经验，对于网店只是开了之后而对于网店运作出现了问题，总结下来电子商务的意识和知识不是很了解。

4微服务电子商务平台对于商业圈的作用。

微服务电子商务平台主要是邀请西安翻译学院区域内的商家入户，对商家的电子商务渠道销售的开发和运作，为商家提供技术和渠道营销上的支持，针对其商铺对于产品进行推广和营销，扩宽其销售模式的渠道，增大销售力度，对于在微服务电子商务平台入户，有效的和校内消费市场的对接，使得通过微服务电子商务平台的商家和消费者可以近距离、快速、有效的发生商品的流转，促进了校内校外的资源流通的同时，大大降低了周内生意停滞的现象，有效地协调了消费周期。微服务电子商务平台对于区域内商品快速的流通，以及通过学校和当地政府的大力监管，对于商品的安全质量，通过校内学校相关监管部门和校外政府监管部门相互协调，对于消费的安全性有了绝对的保证，杜绝了消费欺诈的问题。微服务电子商务平台也是大学生创业和学习的一个电子商务，有效地吸收了学校内相关电子商务人才，丰富了电子商务课程，最终促进了区域内的和谐发展。微服务电子商务平台利用电子化手段，利用互联网技术完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是利用各种软件技术与物流服务的融合应用，是信息流、资金流和物流服务三者的统一，微服务电子商务所实现的是物流服务组织方式、交易方式、管理方式、服务方式的电子化。微服务电子商务平台将是由学校、当地社区政府、商家组成的一种集约化、信息化的服务平台，类似淘宝一样，但又精于淘宝，集合了当地所有卖家，出售各类产品，有着稳定的消费者和商品供给。而微服务电子商务平台所做的就是将区域内所有的商家集合起来，对于区域内消费者提供集中化和快速的服务。微服务电子商务平台的组成分为三个部分:。

(1)服务商家。服务商家所指的是一定范围内的商品供应商，比如餐馆、超市等。

(2)电子商务运营。对于物流服务信息的采集，发布，以及对于需求商需求的引导与咨询，最终售后的服务等一些从商家到消费者的服务。

(3)监管。这方面主要靠当地政府和学校的一系列的部门介入和管理，例如:司法、工商等。

电子商务营销的论文篇十一

外语：英语一般粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：良好。

工作能力及其他专长。

具有较强的信息处理能力，对烦琐的工作予以耐心、细心对待。熟悉运用个办公室软件。沟通能力好。

详细个人自传。

我是华南师范大学增城学院08经济系电商市销专业的学生，明年6月即将毕业，希望利用大四相对空闲的`时间到企业进行实习和锻炼。我是一个做事细致有恒心的人，做事有始有终。

刚刚步入社会的我就像是一张白纸，什么都不会，但我相信凭着我的那股对生活和工作的热情，加上相应的培训、栽培之后，一定可以为公司做贡献的。

电子商务营销的论文篇十二

微信营销案例一：

微信营销案例二：

实体店利用微信营销，大幅度提高业绩。在广州一家成人用品店，之前做的是成人用品贸易，一直做的是实体营销。后面网络电商的崛起，实体贸易受到了不小打击。在4月份，老板决定转做微信渠道。刚开始，他有自己的实体店面，店内销售的所有产品都贴上了个人微信二维码，方便客户的服务和做回头客生意。有些客户想看看店内有哪些新品，直接叫老板拍个视频通过微信发过去，语聊也很不错。老板不仅做的是当地生意，还通过网上发布产品信息，并且附上微信二维码，效果还很不错，一个月都可以发货几十单。他主要通过个人微信号做营销，后期因为微信做的是粉丝经济，老板也开通了微信公众号，把个人微信号的朋友转化成微信公众号的粉丝。这样也方便了管理。并且每天也坚持发表图文，吸引更多粉丝关注。目前老板的个人微信号粉丝已经超过一万了，用了微信多开软件，可以同时操作几个微信号。他目前的销售额非常可观，老板和员工基本不用去开发新客户，维护这些老客户已经够忙了。

微信营销案例三：

利用微信公众平台做微店营销。3月份，郑老板决定辞去东莞一家红酒公司的销售经理的职务，来到广州做微店营销。郑老板之前做过网络推广，对互联网有点敏感。他发现，现在的手机移动端流量越来越大，但是经常使用的却只有几个软件，最热门的应该是微信和手机淘宝了。郑老板觉得微信应该是未来的主流，所以开始微信平台的建设。面对初期，粉丝是个关键问题。怎样能吸引更多粉丝关注?郑老板苦思冥想了好几天，如果从网络上引进粉丝，自己又没有平台，而且成本也比较高。后面，他发现他在做淘宝的朋友，每天都会发一张好评返现卡，于是，精明的郑老板决定从这张好评卡入手。了解之后，这种好评卡价格便宜，800元就可以做6万张了，而且习惯网购的人群也正是郑老板的精准客户。于是，郑老板精心制作了这样的好评返现卡，卡片上印有微信二维码。这些卡片免费派给那些做淘宝的商家。于是，在不到3个月的时间，郑老板的微信平台就积累了2万多的粉丝。郑老板只是每天发些软文，更多是关于服装、打扮、美容、生活等方面的。有了粉丝，货源怎么解决?其实现在是互联网时代，要解决货源还不容易吗。货源可以直接在网上购买，图片也可以从网上下载，只要在微信平台上推广的这款产品有客户下单，郑老板就会从网上直接下单给客户汇过去。这样就相当于买手了，有点类似淘宝客。郑老板的微信公众平台每个月的微店收入在5千元以上。

电子商务营销的论文篇十三

日前，网上、报纸上一则关于微信卖东西的信息传的沸沸扬扬。这则微信卖东西信息，再一次带动了微信营销的火爆。这则案例说的是三个大学上借助微信平台卖菜，这是一种新鲜的消费方式，也是一新鲜的点餐方式，大受年轻白领欢迎。下面看下这三个大学生是怎么做到日营销上千元的。

推出半月受年轻白领欢迎。

记者在安徽工程大学校门口见到了严景生和杨同舟两位同学，未及打招呼，杨同舟就一直在打手机。严景生说，最近找他们谈合作、加盟的人不少，杨同学正在与人接洽，另一位焦亮同学因为要送菜的缘故就不能来与记者见面了。看得出来，半月未见，他们已然成了忙碌的大学生“商人”。

两位同学告诉记者，他们的“土拨鼠送菜”4月15日正式在微信平台上线，经过一段时间的推广、宣传，目前每天平均能接到80单左右的订单，周末时能达到100多单，一天的营业额有一千六、七百元左右。每天早上6点，他们联系的蔬菜种植基地的农户就会把前一天预定的蔬菜送到学校来，接到后他们便把蔬菜送到租赁的加工间暂时存放，然后再去上课学习。中午休息时把菜肉清洗配好包装，下午4点以后骑车送到各处的客户手里。“现在我们的菜品有70多种，客人只要在微信上添加我们，就可以选择订购自己喜欢的菜品。”严景生说。

他们表示，现在的客户群体与当初的设想基本一致，主要是一些二三十岁工作比较忙的白领，这些人对这种新颖的购物方式接受度比较高，而且在价格、便捷性上也较为满意。“一位在市二院附近工作的客户现在已经成了我们的忠实顾客，一周至少要订购3次，还经常在微信上与我们互动。还有一位住在绿地小区的张先生，有回朋友聚会一次就下了180元的订单。”严景生表示。

我们关注过“土拨鼠送菜”，不但有选菜功能，还有搜索功能，有一点非常方便，就是可以自己选定送餐时间，而且他们支持三种付款方式，分别是货到付款、余额支付、在线支付。从这点就可以看出，这种新鲜的消费方式定受年轻人喜爱。云微客预祝“土拨鼠送菜”越来越火。

电子商务营销的论文篇十四

摘要：随着互联网在生活中越来越多的应用，出现了电子商务的商业交易方式，人们的生活发生了很大程度上的改变，人们的购物方式也从以前的在逛街时一个个店面观看，互相比较，最后选择合适的产品购买，到后来的网上购物。那么如何更大限度的提高人们的网购率，让消费者在电子商务的影响下得到实实在在的好处和方便呢，以下是关于体验营销在电子商务网站的运用的看法和建议。

关键词：b2c；购物网站；用户体验。

上世纪70年代．美国著名未来学家阿尔文托夫勒在《未来的冲击》中预言：“来自消费者的压力和希望经济上升的人的压力．将推动技术社会朝着体验生产的方向发展。

体验营销可以让消费者得到实实在在的好处。体验营销与传统营小的区别在于，体验营销能更好的抓住消费者的需要和爱好，以好的产品，优秀的服务态度，最大量的满足消费者的要求，让消费者得到了正真的实惠。在体验营销中，消费者正真参与到了产品的整个过程中，在这一过程中，对产品更加了解，更加满意，增加了对产品和生产企业的感情，慢慢的就成了这一产品的忠实顾客，达到了体验营销的目的，也得到了消费者的认可，创造了共赢。体验营销让消费者在了解产品、接触产品、体验产品、认可产品、购买产品、成为忠实顾客。随着社会进步，人们的消费观念和消费水平发生了改变，而体验营销的出现顺应了这一发展，得到了消费者的认可和一致好评。

1.1体验营销使消费者买东西时不再是干巴巴的购物在人们消费水平不断提高的今天，消费者不但注重产品物质上的需求，更注重了对产品情感上的需求。体验营销的产品具有多样化的特点，满足了不同顾客对产品的不同需求；体验营销过硬的产品服务使顾客对产品得到了认可；体验营销让网店获得了更多的忠实顾客；促进了人们主动消费。体验营销和传统营销在经营方式上有很大不同。体验营销更注重人的情感的消费，他改变了以往的营销模式，把以前的以产品为主体的营销模式，转变为以人为主体的营销模式。以前商家只关注产品的销路好不好，消费者喜欢哪类产品较多一些，那些产品能带来更大的利益。而体验营销改变了这一模式，随着消费者水平的不断提高，人们的消费意识也得到了提升，而体验营销恰恰顺应了这一改变，不但满足了顾客对产品的需求，还得到了情感上的响应，使购物不再只是金钱与产品的交换，而是变得更具有人性化的消费，得到了广大消费者的肯定和满足。

1.2体验营销明确的体现了消费者在b2c电子商务网店中的重要地位传统的消费模式中，商家和消费者之间是对立的，商家急于卖出去东西，获得盈利，而消费者要挑选适合自己而且价格又合理的产品，这样大家的出发点不同，得到的结果也不一样。体验营销的销售模式，不但方便了顾客购买，而且销售方式更是得到了顾客的一致好评，因为体验营销就着一切以顾客利益为最大出发点，时时为顾客的利益着想，不但价格公开公道，而且可比性强，产品销售以顾客的体验感受为准绳，所有一切都围绕顾客的需求设计，不但让顾客买到了喜欢的产品，更获得了精神上的需求，让越来越多的消费者选择体验营销模式的网上购物。

体验营销使消费者在体验中对产品得到了认可，促进了人们的消费，进而加快了网店的销售额，但在具体实施过程中还不能全部发挥他的特点，还存在一些不足之处，以待改进。伯恩德．h．施密特在其所著《体验式营销》一书中根据消费者体验的复杂性和多样性将体验形式分为五个维度．这也就是体验营销的作用和将其运用到现实营销活动中的意义所在。

2.1在网站上的宣传还需要改进体验营销最注重的就是体验，它主概括为以下几方面，对产品看，听，试，（售后）感，在一定程度上促进了顾客消费。但还没有把他的特点全部展现出来。为了让顾客更好的了解企业文化增进顾客和企业之间的亲切感，在宣传上采用了视频播放宣传的方法，虽然加深了顾客对企业的映像，但还是不能把企业的精髓展现出来。让顾客和产品的零距离接触，让顾客对产品的外形，样式在感官上有了了解，但在短时间内无法对产品有更具体的感受，无法达到顾客正真意义上的满意，或多或少的存在着一些缺陷和不足之处，以待进一步改进。如何让消费者更直观更深刻的了解企业文化，和企业建立深厚的感情，对产品能更详细的了解，达到消费者要求的目的，在这一点上，体验营销还需要有进一步的措施的改进，已达到顾客的满意消费，方便消费，放心消费，让商家的销售更上一层楼。

2.2体验营销需要进一步的'加强顾客对产品的深度了解，不能光局限于外表上为了以最低成本，获得产品的最大宣传，体验营销退出的一系列产品销售措施，具有感官上的效果，能够吸引消费者的注意，引起大家的购买欲，促进了产品的销售。但这仅仅是外在的产品对顾客的吸引，顾客对产品的很多方面还不甚了解，处于迷糊状态，对产品的企业文化也了解的不够深刻，无法达到商家原意义上的对企业对产品的宣传，没能达到原先预测的对产品的销售力度，在销售上和对产品的宣传上也没有起到想要的效果。

3.体验营销在b2c电子商务中采取的方案。

体验营销的最终目的就是让企业和消费者之间零距离的接触。在网站中首先要打造好产品的好的形象，最大化的展现产品，让顾客一眼看过去就被吸引到，制造消费者的购买产品的欲望。只有吸引到了顾客，才能达到进一步对产品的接触和了解。

3.2提高在网店上对企业文化的宣传。

任何一个好的产品好的品牌都离不开在消费者中间的宣传，网店企业更应重视这一点，俗话说，酒香也怕巷子深，产品再好，企业再好，没有好的宣传，也没有人注意，所以，建立宣传企业的品牌效应也是体验营销的重点采取措施。这样才能促进消费者消费，跟上科技发展的脚步。体验营销在电子商务网站中的运用，是为了更好的满足消费者在生活中的需要，一切以消费者的利益为出发点，让消费者更好的了解企业文化，对产品更直观的了解，最终让消费者买到满意的产品，一切为消费者服务，即达到了消费者的目的，也达到了企业的销售目标，达到了共赢的好成果，开创了网店销售的新局面。

参考文献:。

[1]候家麟.体验营销下如何提高顾客忠诚度【j】.中国流通经济.（09）。

[2]魏琼杰.袁翊茗.电子商务环境下顾客忠诚度的培养【j】.现代经济信息.（23）。