对于复杂的问题，可能需要采用多个方案的组合来解决。在方案中，我们可以提供一些具体的操作指导和实施建议，以便实际应用。以下方案范文是经过实践验证的，具有一定的可行性和实用性，值得我们参考和学习。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇一

1、开展“学雷锋”主题团日活动：

3月18日晚上20:00-21:30，我院大一到大三十个团支部开展了“唱雷锋歌、讲雷锋事、学雷锋行”等形式多样的主题团日活动，以缅怀雷锋，感悟雷锋精神。

2、推动我院团员青年注册成为志愿者：

学院各支部广泛动员每一位青年学生注册成为志愿者，旨在团结凝聚我院广大团员青年，引导团员青年认同志愿服务理念。

3、开展“三月春风处处留、雷锋精神心中留”的志愿服务活动：

3月21日下午15:00，学院团总支学生会围绕“三月春风处处留，雷锋精神心中留”组织开展志愿者活动，旨在激励青年学子们积极投身于志愿服务活动，践行雷锋精神。

4、开展“我身边的雷锋故事分享会”：

为大力弘扬雷锋精神，激励我院青年学子争做向上向善好青年，学院各支部开展了“我身边的雷锋故事分享会”，涌现出了《愿你们被世界温柔以待》、《我说慈善在身边》、《青春志愿行、温暖回家路》等学雷锋故事。

5、做好宣传报道工作：

我院在开展学雷锋志愿服务月系列活动中，积极运用传统媒体和新媒体相结合的宣传方式，宣传报道活动信息和活动情况，努力掀起志愿服务的热潮，营造了良好的活动氛围。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇二

1、顺畅朗读，了解人物，分析概括段意。

2、了解包拯为官刚正、执法严明等优秀品质。

重点：整体感知课文，分析人物性格、品质。

难点：文言词句的分析讲解。

一、导入新课。

“开封有个包青天，铁面无私辨忠奸”，大家对包公这个人物再熟悉不过了，今天，我们就要来学习他的传记。

二、全班齐读课文，列出生字。

三、串讲课文。

1、第一节。

解词：

知，主持，掌管。诉，告状。第，尽管。

寻，不久。何为，为什么。惊服，震惊，服气。

指名朗读并翻译。

简析：这一节写包拯为官机智。文字简洁、生动，几十个字就交代了智服盗贼的过程。

2、第二节。

解词：

徙，调职。迁，调动官职，一般是升官。遗，送。

才，仅仅。岁，一年。

指名朗读，同桌翻译。

简析：这一节写包拯为官清廉，他煞住了利用端砚"以遗权贵"的不正之风，而且带头不受端砚，"岁满不持一砚归"，表现了他廉洁的作风。

3、第三节。

解词：

使，出使。谓，告诉，对……说。诱，引诱，诱惑。

刺，刺探。遂，于是，就。

全班朗读，指名翻译。

简析：写包拯出使契丹，面对契丹典客的带有挑衅的质问，包拯反唇相讥，严词反问，不辱使命。

4、第四节。

全班朗读。

解词：

召，召令权，权且，暂且。敛，收整，约束。

惮，畏惧。径，直接。造，到，往。

陈，陈述。曲直，是非。

指名翻译。

简析：通过写贪官污吏、皇宗国戚对包拯的惧怕，百姓对他的赞扬之声，从侧面表现他为官刚正，执法严峻的可贵性格。

5、第五节。

解词：

恶，憎恶，讨厌。苛刻，待人狠而刻薄。敦厚，待人忠厚温和。

未尝，不曾。推，推行，施行。务，追求。

苟，随便。悦，取悦。从，听从。

志，意志。若，和。

指名朗读并翻译。

简析：写出包拯的鲜明性格：克己奉公，品行端正，诚信待人，身居高位而不奢华。他对子孙为官者的告诫，掷地有声，表现出他的无私。

一、复习上节课内容：

1、请同学复述故事内容。

2、全班齐读课文，要求顺畅，正确句读。

3、讲评思考题一。

4、考察翻译准确与否，请数名学生逐段翻译课文。

二、分析本课刻画人物的表现方法。

1、提问：第一节写了包拯破获割牛舌案件，表现了他的什么性格，在写法上有何特点?(讨论)。

回答：写出他的聪明机智，语言十分简洁，运用了人物的语言描写来体现人物性格。

点拨：包拯的`两句话很简单却给人留下丰富的想象空间，回味无穷。第三节也是通过人物语言突出人物巧言善辩，不辱使命的性格。这些都是正面描写。

2、提问：第四节与其他段相比，有什么特点?(讨论)。

回答：这一段写人们对他的看法和评价，写他为官刚正不阿，这主要是通过侧面描写来表现的。

3、小结：

全文五节，每段重点写人物的一个性格特点，有详有略，文中有正面描写：1、2、3、4节;有侧面描写：第4节。从不同角度刻画人物鲜明性格。作者把概括描写第2、4、5段与具体描写第1、3节结合起来，相互配合，富于变化。

三、本课小结。

这篇文章通过写包拯的典型事例，给我们展示了一个为民请命的好官形象。写人离不开写事，写事运用正侧面相结合的手法，表现效果更佳。

后记：人物的性格特点要讲清楚，多朗读。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇三

全市各单位：

根据中央明办和省明委工作安排，为全面推进我市学雷锋志愿服务工作深入开展，全市继续开展学雷锋志愿服务主题月系列活动。现就有关事宜通知如下：

一、总体要求。

按月月有主题、全年不断线的总体要求，把握每月富有影响的节假日、纪念日等重要时间节点，结合各地各部门实际情况，广泛开展学雷锋志愿服务活动，大力弘扬志愿精神、传播志愿理念，不断扩大学雷锋志愿服务覆盖面，不断推进学雷锋志愿服务制度化，让社会主义核心价值观扎根人心、落地开花，为建设幸福美丽新xx营造良好氛围、提供精神力量。

二、活动安排。

1-月份，全市围绕迎新年、庆新春、学雷锋等主题，开展了送温暖献爱心、送春联、化进基层学雷锋志愿服务活动、义务植树活动等。为促进志愿服务活动常态化，下一步活动安排如下：

四月份，围绕清明祭祀，开展明祭扫、绿色清明志愿服务活动，以明、绿色、环保、生态方式祭奠逝者、追思先烈。

五月份，围绕庆五一、迎五四，开展劳动最美、青年志愿服务系列活动，彰显劳动者、青年志愿者形象。

六月份，围绕儿童节、中高考，开展关爱留守儿童、流浪儿童、爱心护考等志愿服务活动，营造全社会关心关爱未成年人、支持中高考的氛围。

七月份，围绕迎接建党节和暑期，开展党员志愿服务、三下乡志愿服务等活动，党员示范引领，专业志愿者为放假学生、一线农民工等提供服务。

八月份，围绕庆祝建军节，开展军民联合庆八一等志愿服务，军爱民、民拥军、军民鱼水情深。

九月份，围绕教师节，开展宣传实践家风家教、弘扬传统美德、传承优秀化、参与明创建等志愿服务活动。

十月份，围绕欢度国庆、欢度中秋、敬老爱老、扶贫助困，开展爱祖国爱家乡爱单位爱学校志愿服务、关爱空巢老人、扶贫济困等志愿服务活动。

十一月份，突出消防安全主题，组织消防志愿者深入社区、学校、企事业单位等开展消防志愿服务。

十二月份，围绕庆祝国际志愿者日，开展各类志愿服务典型展示宣传、各类志愿服务实践活动，形成争当志愿者的热潮。

三、有关要求。

做好20xx年学雷锋志愿服务主题月活动，要从以下四个方面把握。

一是把握时间节点开展活动。在传统节假日、重要纪念日等，安排相应主题志愿服务活动，举办相关启动仪式，广泛宣传、开展志愿服务。

二是把握务实融合设计项目。立足社区、村组，围绕留守儿童、留守妇女、空巢老人、贫困人群、残疾人、农民工等重点群体，注重就近就便，务求有力有效，设计能提升群众获得感、幸福感的.志愿服务项目；遵循事事可为、时时可为、处处可为原则，让志愿服务活动和项目成为各单位工作和创建活动的重要载体，实现相互融合、相互促进。

三是把握志愿力量示范引领。党员团员带头，积极参与志愿服务，下基层、进社区，做宣讲、做奉献，争当学雷锋志愿服务的先锋模范。各级明单位带头，组队伍、出计划，结对帮扶、实实在在，争当核心价值观的示范典型。各级好人、道德模范带头，发挥模范效应、放大好人力量，组建以好人、道德模范命名的志愿服务公益组织，争当好人安徽的先进楷模。

四是把握规范要求对标执行。主题月系列活动中，志愿者招募注册、培训、服务记录、褒奖激励等方面要按规范进行操作。主题月系列活动将纳入“双创”考核、xx市明单位测评，活动信息作为考核的重要依据，需要在当月8日前或主题日前天报到市明办志愿服务科（见附），事后要及时在本地本部门明网等媒体进行展示，并上报xx明网集中专题展示。联系人：杨祥东联系电话：2208009。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇四

2、活动场地：由悦城居委会牵线搭桥与中珠上城小区物业沟通、联系，商定活动地点、拉横幅的位置和划定活动区域、舞台与音响的布置、饮用水等细节。

3、活动准备：

跳蚤市场——参与学生必须经父母同意后，准备家中闲置图书、文具和玩具(贸易前要先进行消毒)以及少量人民币;准备好海报、售价单、摆摊的布等。

传统游戏——游戏道具，传统游戏如滚铁环、跳绳、跳飞机、摇空竹等。

文艺汇演——节目单、主持人、发言稿、音响设备、器乐：电子琴、古筝等。

4、校旗、中队旗、团旗的准备以及场地的布置，准备义工服、便携式音响、绳子、活动现场的歌曲、长的插线板。

5、活动现场的主持人、秩序安全维护人员、活动现场拍摄人员。

6、通讯报道由蔡颖瑜老师落实到通讯组。

3月5日是全国第**个“学雷锋纪念日”，为进一步在全社会传承弘扬雷锋精神，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为县委创新实施“1266”工作思路，不断加快富民强县步伐营造良好的社会环境和凝聚助推跨越的正能量，扎实推进全县志愿服务行动，团县委、少工委决定在全县范围内广泛开展“传承雷锋精神，建设美丽**”为主题的志愿服务月活动，现将有关事宜通知如下：

一、指导思想。

以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,全面贯彻落实县委十三届六次全会和全县经济工作会议精神，践行社会主义核心价值观，传承弘扬雷锋精神，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为县委创新实施“1266”工作思路，不断加快富民强县步伐营造良好的社会环境和凝聚助推跨越发展的正能量，组织引导团员青年、少先队员和志愿者扎实开展志愿者行动，带动广大群众积极参与志愿服务活动，倡树文明新风，普及志愿服务理念，积极参与社会建设管理，着力提升公民文明素质和社会文明程度，为建设文明和谐美丽**作出贡献。

二、活动时间。

即日起至3月底。

三、活动主题。

以“传承雷锋精神，建设美丽**”为主题，依照“党政关注、群众所需、志愿者能为”的原则，结合我县实际，立足人民群众生产生活的基本需求，抓住社会关注、群众关心的重点领域开展志愿服务活动。

四、活动内容。

各级团组织、少先队组织、志愿者组织、青年文明号等单位集体要结合各自实际，以集中统一示范行动和分散行动相结合，在三月份集中组织广大团员青年、少先队员、志愿者，有所侧重地深入开展“传承雷锋精神，建设美丽**”志愿服务活动。

(一)县直机关事业单位、乡(镇)、居民办团委：主要开展四个主题活动，由各级团委组织本单位、本行业志愿服务分队自行组织开展工作。

1、积极开展帮扶解困志愿服务活动。组织团员青年和志愿服务分队深入基层，帮扶慰问困难群众，献计献策企业经营、春耕生产、民生发展、美丽乡村(社区)建设等。

2、集中开展关爱留守儿童志愿服务活动。围绕农村留守儿童实际需求，设计开展学业辅导、亲情陪伴、希望家园、自护教育、爱心捐赠、心理疏导等志愿服务活动。

3、开展社区、城区集中志愿服务活动。组织各类专业志愿者在社区、文化广场等场所开展较大规模的现场集中服务活动，向广大居民提供义诊义治、义务维修、文艺演出以及普法、消防、节能、无偿献血宣传等服务。社区、城区内团组织和志愿服务队要以扶老助残、社会治安、文化服务、环境卫生为重点，积极开展多种形式的志愿服务。

4、开展“绿满**、青年争先”行动。在3月下旬发动广大青少年和志愿者积极开展植树造林、护花种草、居住区环境整治与美化行动、景区环境保护等服务活动。

(二)**青年志愿者协会、爱华公益志愿者协会：学雷锋志愿服务集中活动和各志愿服务分队自主活动相结合。

1、集中活动。

由**青年志愿者协会、爱华公益志愿者协会在3月5日(元宵节)当天，在县城集中场所组织开展学雷锋志愿服务集中行动。(活动内容形式自选，注重活动影响力的宣传工作)。

2、各志愿者协会自主活动。

结合各志愿者协会的志愿服务职能和能够提供的活动内容，根据全县活动主题，在活动月期间自主开展学雷锋志愿服务活动。利用板报、宣传栏、电子显示屏、横幅标语等进行宣传，组织学雷锋志愿服务社会实践活动，组织扶贫助弱、扶老助残、文明宣传、义务维修、法律咨询、心理辅导、文化保护、节能宣传、环境卫生整治、义务植树、政策宣讲，有条件可以拍摄视频宣传片和微电影等文体活动。

(三)学校：各学校团组织、少先队组织要以“学雷锋志愿服务月”为契机，积极开展丰富多彩的校园主题文化教育活动，要组织开展三大主题活动。

1、开展主题宣传。在学校广播台、宣传栏开展学雷锋宣传活动。每个班至少举办一期学雷锋主题黑板报。

2、组织“学雷锋、倡新风”主题团日活动、少先队主题队日活动。可以组织主题征文、诗朗诵、演讲等文体活动。

3、组织学雷锋社会实践活动。组织青少年学生开展学雷锋宣传、学校附近街道社区清洁打扫、慰问孤寡老人、义务植树、城乡青少年“手拉手”等活动。

五、活动要求。

1、提高认识，统一思想。各基层团组织、少先队组织、志愿服务组织要充分认识开展“学雷锋志愿服务月”活动的意义，这是推动我县志愿者建设的最佳切入点，同时也是当前开展青少年思想教育工作的有效载体，更是共青团参与精神文明建设，践行社会主义核心价值观的一大品牌活动，务必抓实抓好。

2、周密部署，精心组织。各基层团组织、少先队组织、志愿服务组织要加强领导，精心组织，统一部署，形成合力。要充分发挥基层团组织、少先队组织和全体志愿者的主动性和创造性，围绕党政工作大局和经济社会发展的需要，不断拓宽志愿服务的领域，突出为困难群众服务，以社会公益服务为重点，组织开展多种类型、丰富多彩、行之有效的学雷锋志愿服务活动。

3、广泛宣传，营造声势。各基层团组织、少先队组织、志愿服务组织要加大宣传力度，让更多的人知道志愿服务，参与志愿服务行动。要注意树立优秀志愿者典型，进而培养一批志愿者骨干，充分发挥共青团组织在实践中育人的优势。同时要通过广播、电视、报刊等各种形式，集中宣传报道活动开展的情况和取得的成效，努力扩大活动的社会覆盖面和影响力。

六、其他事项。

1、工作开展中有需要媒体宣传的单位，请提前联系团县委，再由团县委联系县电视台记者统一录制。联系人：张海军，联系电话：。

2、各基层团组织、少先队组织、志愿者组织要及时将活动信息(文字、图片)上传至团县委邮箱，便于掌握情况，统筹安排，进行集中宣传报道。同时要及时总结活动开展情况，将活动文字资料、图片信息以电子版形式于3月31日前报团县委邮箱。

联系人：

电话：

电子邮箱：

大客户服务方案大客户服务方案设计篇五

颍川实验小学三(3)班全体学生。

20xx年5月。

1，倡导礼貌用语，规范学生行为，塑造学生良好的精神风貌;。

2，强化养成教育，推动学校关于“构建文明校园”活动的进展;。

3，以小手拉大手，影响和带动每个家庭，每个公民积极响应禹州市委关于“创建文明城市”的号召。

4，引导学生学会礼貌待人，增进学生友谊，增强班级凝聚力，促进班级和谐发展。

活动安排：分三个阶段。

第一阶段：观察班级里存在的不和谐现象，搜集古今中外典型的文明事例;。

第二阶段：召开主题班会，做好思想动员;。

“最佳文明之星”并予以表彰和嘉奖。

活动过程：班主任提出活动主题，并做总动员。

贾老师发言：

同学们，我们中华民族自古就是“礼仪之帮”，56个民族团结一心，亲如一家。也正是由于各民族团结一心才能一次次抗击外寇的`侵略，使多灾多难的祖国虽历经风雨，却毅然坚定地挺立于世界之林。治理班级和治理国家是一样的道理。富民强国靠万众一心，同心协力，建立一个积极向上的文明班级同样需要大家的共同努力。相信你们会为自己是颍川实验小学三(3)班的学生而自豪!为自己所付出的一切努力而欣慰!

中队长发言：

同学们，我们大部分时间是在学校度过的。校园是我们生活和学习的地方。它是我们成长的摇篮，是我们梦想起航的地方。而教室是我们在学校呆的时间最多的地方，它是老师播种知识的圣坛，是大家开启智慧，获取精神食粮的神圣殿堂。更是我们建立友谊、讨论问题、一起进步的成长港湾。因此，我们要用我们的实际行动去维护它的荣誉，使它因我们的努力而充满生气，因我们文明的举止和规范的礼仪而赢得家长的认可和社会的赞誉。同学们，还等什么?赶快行动起来吧!

班长发言：

同学们，自古以来，中华民族就重视礼仪，我们从幼儿园起就背诵《三字经，听老师讲《孔融让梨》《程门立雪》《卧冰求鲤》《雪中送炭》等故事。我国古代大思想家教育家孔子在声名远扬的时候还不顾路途遥远，千里迢迢，风尘仆仆地前去拜老子为师，他早晚不离老师左右，毕恭毕敬，虚心求教。毛泽东在做了国家主席之后还不忘去探望自己的小学老师。受人尊敬的宋庆龄女士从小就讲诚信，说到做到。课堂上，我们曾经为波兰少年团结友爱，不歧视残疾人的行为而喝彩，我们曾经为意大利儿童阮恒为救自己的朋友不怕死忘的事迹而感动。这些教材让我们百读不厌。我们身边每天也发生着许多感人的事迹。前天，刘海波同学吐了一地，同学们不顾刺鼻的气味又是给他送水，又是帮着清理。课间操时，刘炎不小心磕破了头，刘念博同学赶紧报告并协助老师送他去医院治疗。同学们，让我们严格自律，互相帮助，共同努力，塑造一流的文明班级形象!

小品：《五里与无理》。

表演者：马航宇(演年轻人)范旭航(演老大爷)旁白：董坤萌。

旁白：从前有个年轻人骑马赶路，到了黄昏还没有找到住处，心里很着急。忽然，他看见远处一位老农，便高声喊：

书年轻人：老头，这离旅店还有多远?

老大爷：五里。

旁白：年轻人扬鞭策马跑了十多里路，仍不见人烟。他自言自语道：老头子骗人，五里!什么五里?他猛然醒悟过来，这“五里”不是“无礼”的谐音吗?问路不讲礼貌，怎么能得到正确答复呢?于是，他掉转马头往回赶，见那位老农还在那里，他急忙翻身下马，恭敬地叫了一声：

书年轻人：老大爷，请问这离旅店还有多远?

老大爷：你已经错过了路头，如不嫌弃，可到我家一住。

思考交流：1为什么年轻人两次问路得到是不一样的结果?

学生代表发言：年轻人初次问路时言行不恭敬，老人以“五里”来告戒他的“无理”。年轻人碰壁后恍然大悟，第二次问路时，翻身下马，言语礼貌，赢得了老人的欢心，以宾客相待。

老师总结：

同学们，像这种“不施一礼，多跑十里”的事情，希望不要发生在我们身上。我们要时刻注意用规范的礼仪去换取别人的尊重。

队长和班长总结激励：

同学们，本次“共创文明班级，争做文明学生”的主题班会到此结束，让我们以〈小学生守则〉和〈小学生在校一日行为规范〉为检验标准，时时刻刻严格要求自己，争做文明好少年，为学校和班级的和谐发展而努力!

大客户服务方案大客户服务方案设计篇六

为进一步弘扬雷锋精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿精神，让少年儿童树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，推动学习雷锋活动常态化、机制化。根据共青团**区委的工作部署，并结合我校工作实际，特制定本方案。

一、活动主题：认真实践“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务精神，以“弘扬志愿文化共创文明城市”为主题，精心部署，广泛发动，认真组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动志愿服务活动持续健康发展。

二、活动时间：

三、活动地点：

联系人：

四、活动组织及参加人员:。

策划者:。

组织者：

拍照：

报道：

参加人员：

五、活动内容：

(一)“弘扬志愿文化共创幸福社区”系列活动——亲子文艺汇演、传统游戏进社区活动。

开展邻里守望志愿服务活动，与悦城居委会、中珠上城小区联合开展社区亲子文艺汇演、民族传统游戏活动，为社区居民搭建相识到相知再到相助的平台，通过学校少先队大队部的优势来发动社区内的少先队员主动展现自己的才艺比如乐器演奏、歌曲舞蹈、民俗游戏如滚铁环、抖空竹、跳飞机等，吸引广大社区居民群众主动参与，从而增进邻里友谊。通过开展一系列简单却充满乐趣的传统游戏，引导社区居民走出家门，走进社区主动参与文娱体育活动，强身健体，快乐成长。以游戏为契机弘扬“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的中华民族传统美德，让实验学校所在社区的.爱留守儿童、孤寡老人、空巢老人也能在活动中得到情感陪护与心理疏导等志愿服务。

(二)“弘扬志愿文化共创幸福社区”系列活动——跳蚤市场进社区活动。

引导广大青少年从自身做起、从小事做起，在学习和生活中厉行节约、反对浪费，物尽其用，低碳生活，做“厉行节约、反对浪费”的宣传者、实践者、监督者、示范者，倡导“厉行节约，绿色生活”新风尚。以跳蚤市场的形式，提供一个互利互惠的交易平台。也借此宣扬一种勤俭朴素的生活作风。

号召社区的学生拿出自己闲置不用的东西(图书、文具、玩具、手工艺品)，收集起来，对这些物品进行价格登记，然后在**区实验学校团员教师志愿者和义工服务队的协助下，将图书杂志、影音制品、文具玩具、运动户外、配饰箱包等各种生活旧物、闲置物品带到跳蚤市场进行等价交换或物物交换。

(三)“弘扬志愿文化共创幸福社区”系列活动——明德讲堂、交通引导进社区活动。

结合**区“明德讲堂”“**好人”评比等活动，主动发掘和不遗余力的宣传发生在社区里的邻里故事、身边感动人物，优秀义工事迹，引导社区居民培养勤劳节俭，崇德向善，遵德守礼、孝老敬老的社会风尚，大力围绕绿化美化开展志愿服务行动，结合3月份学雷锋、保护母亲河、植树节等公众主题活动日，宣传生态文明观念和环境保护知识。组织师生深入校园及所在社区的公共绿地开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。

开展公共秩序维护志愿服务行动。利用红领广播站、学校宣传栏等宣传乘车礼让、文明过斑马线等文明礼仪教育，营造浓厚的文明交通氛围;组织志愿者深入主要路段、重点路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路的优良交通环境。(备注：本项活动需要悦城居委会领导和义工联大力支持，首先是提供“明德讲堂”“绿色环保”“交通引导”等创文宣传资料，然后是安排相关义工和志愿者等相关人员配合宣讲、派发居民宣传材料)。

六、具体安排：

1、横幅“弘扬志愿文化共创文明城市”或者“幸福社区、志愿同行”。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇七

2、对xx年营销工作进行总结，对市场业绩进行分析;制订新年度营销工作总体规划，明确xx年度工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的公司优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。

一个团队一个梦想。

xx年xx月xx日下午xx时。

领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐。

xx大酒店x楼x厅。

由公司年会工作项目小组统一组织、执行。

客户群、领导;邀请业界领导;公司工作人员。

1.会场总负责：xx。

主要工作：总体工作协调、人员调配。

2.策划、会场协调、邀请嘉宾：xx。

主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。

3.人员分工、布场撤场安排：xx。

4.嘉宾接待、签到：xx。

5.音响、灯光：xx(会前半小时检查音响、灯光等设备)。

6.物品准备：xx。

主要工作：礼品、奖品等物品的准备。

会场内：

方案：

1、舞台背景喷画：

内容：

文字内容：

2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。

3、舞台两侧放置易拉宝各4个，内容：宣传企业文化。

会场外：

1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道。

2、酒店入口处挂红布幅。

3、酒店内放置指示牌。

文字内容：

形式：领导致辞、表彰优秀员工、表演节目，同时公司聚餐。

备注。

1.主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞。

2.公司领导上台致辞。

3.嘉宾致辞。

4.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏。

外请演员表演节目、中间抽奖。

演出内容：xx年会节目单。

策划主线:结合增强员工的团队凝聚力，提升xx的竞争力,以中西结合的节目，加以时尚元素打造一台视听盛宴。

气氛:欢乐、和谐、热烈。

时间:xx年xx月xx日晚。

地点:宴会厅。

主办:。

主持人：

19：05—19：10：主持人开场词。

19：10—19：15：跳动的嘉年华巴西最热情的舞蹈，绚丽的服装，激情的音乐，节日的喜悦此时此刻进入观众的眼帘，让观众有一起欢乐舞动的欲望。将贵宾们带入节日氛围。(女8人)。

19：15—19：25：男声独唱刘德华超级模仿秀(xx年央视梦想剧场总冠军，xx年央视星光大道季冠军)激情演唱刘德华经典歌曲《中国人》等。(歌曲可以挑选)。

19：25—xx19：35：领导发言，嘉宾发言表彰优秀员工敬酒。

19：30—19：45：游戏及幸运抽奖。

19：45—20：00：《动感街头元素》前卫时尚的'少男少女，激情表演街舞花式篮球，动感小轮车等。欢快震撼的音乐，加上惊险刺激，朝气蓬勃表演，把现场观众带到那个前卫青春的年代。(女2人，男4人)。

20：05—20：20xx游戏及幸运抽奖。

20：20—20：25武术《武魂》中华武术源远流长，他体现了中华儿女的博大情怀。队员全部来自于中国武术的发源地—河南嵩山少林寺。他们将激情表演—拳术、兵器演练、硬气功、太极等。(男6人)。

20:25—20:30傣族舞蹈《吉庆有余》美丽的傣族少女，身着鲤鱼一样的服装装，在优美的音乐下翩翩起舞。就像一条一条漂亮的鲤鱼，在水里畅游，跳跃，祝福在场嘉宾年年有余。(女8人)。

20：30—20：40时尚电音组合:《火美娃娃》动感青春的四人电子弦乐组合，节奏时尚动感，青春逼人，曾多次参加山东，河南等地春节晚会的录制，现场气氛热烈，配合灯光的运用，将现场推向高潮。她们将演奏《胜利》《赋格》等火爆曲目。(女4人)。

20：40—20：45墨舞丹青：北京奥运会开幕式表演上的墨舞让全世界人们惊叹，他将做过的古典舞蹈和书法完美的结合，用夸张的舞蹈形式把中国书法的精髓体现得淋漓尽致。(男2人)。

20：45—20：55xx游戏及幸运抽奖。

20：55—21：00xx大型舞蹈《千手观音》绚丽的灯光，优美的音乐再加上古朴，典雅的舞姿让现场观众震撼、感动。(女8人)。

21：50—22：05xx幸运抽奖。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇八

通过学习了解美术作品形式构成的基本要素，区分美术作品的绘画类别，掌握区分具象美术、意象美术、抽象美术的能力。

通过引导学生进行游戏、欣赏图片、自主思考、合作探究学习过程，让学生充分掌握美术作品的构成要素，能够区分美术作品的绘画类别。

通过这节课的学习，能够让学生充分了解美术作品的种类，培养学生对美术作品的喜爱之情，拓展学生的'审美观念。

了解图像的基本构成要素，掌握欣赏美术作品的方法，区分美术作品的类别。

掌握区分具象美术、意象美术、抽象美术的能力。

图片导入法、讲授法、小组讨论法等。

ppt课本等。

图片导入：

1、教师展示几张图片，考考同学们的眼力。提问同学们图片上的变化。

2、柱子是圆的还是方的？图片上有几个黑点？它是动的还是静的？

通过欣赏图片，让同学寻找图像的变化，吸引同学们对图像的注意力，增加对本次课题的兴趣。再次展示两张图片通过问题提问引出本次课题。

2、展示苹果图片，利用苹果无限缩小的列子向同学们讲述美术作品的构成要素点。教师利用线的形式绘画苹果，并且从苹果出发，分别找到面、色彩、明暗、体积等要素。

3、讲解美术作品主要有三大类，采用小组合作的形式找出作品形式关键词，并让学生写在黑板上，教师先不公布答案。

4、通过欣赏《贵妇人像》《生日》《红黑黄蓝灰的构成》等图片，教师分别讲解具象、意象、抽象美术的概念。讲解完毕最后公布之前的答案。

通过对知识点的层层推进，利用苹果为出发点，积极引导学生思考，结合小组合作竞赛的方式，培养学生对知识观察的敏锐度，以及团队合作精神。在寻找关键词环节，充分培养学生对知识点的归纳总结。

教师展示三张图片，图片包含有具象美术、意象美术、抽象美术三大类。通过连一连的方式让学生为这三张美术作品找到正确的类别。活动环节采用连一连的方式，加深学生们对美术作品三大类的印象，进一步帮助学生巩固所学的知识。

1、美术作品的构成要素：点、线、面、色彩、体积、明暗、构图等。

2、美术作品三大类及特点：具象美术（真实）、意象美术（夸张）、抽象美术（形式美）。

通过再现的方式，再次小结本次课程的知识点，加深学生印象。

图像与眼睛。

1、构成要素：点、线、面画苹果。

2、三大类：具象美术意象美术抽象美术。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇九

高职院校的电子商务专业目前的课程体系基本是由计算机的一些专业课程加上一些商务的课程共同构成的。各个高职院校会根据学科的偏向而进行一些取舍,有些学校会有更多的计算机专业课程,有些学校会更侧重于商务课程。从高职学生的特点来看,学习较多的计算机专业课程难度较大,因此从实际出发,高职的电子商务专业计算机课程相应地要降低难度,我们对计算机专业类的课程进行了重新的设计和整合,包括课程的标准和课程的内容。计算机专业中的《系统分析与设计》课程主要是对软件系统进行分析与设计,针对电子商务专业,则侧重有所不同,因此将课程更改为《商务网站需求与方案建设》,结合对企业的业务流程调研,归纳出本门课程的典型工作任务,并对课程进行了教学设计。

对从事网站项目建设开发的企业流程调研后,可以归纳出基本的业务流程,描述如下:在承接一个项目后,市场部负责人与美工主要进行需求分析工作,由于需求分析成功与否与后期的工作直接相关,所以主要由负责人与项目委托人沟通,美工要进行首页面的设计,因此要对网站的总体风格和内容有一个准确的把握,所以始终参与需求分析过程。在与委托人进行充分沟通的基础上,了解该项目的行业背景和企业的实际运行情况后,完成需求分析报告,并进行一个方案设计,在项目委托人同意之后开始进行项目的设计。首页面的设计是由美工完成的,这也是一个与委托人反复交流的过程,经过不断地调整修改之后,首页面定稿。此时首页面只是一个效果图片,经过页面的切割和生成工序后,将首页面交给研发部,研发部根据需求分析报告和首页面的内容进行后台代码的编写。同时,美工进行二级页面的设计。设计完成后也交由研发部编写后台代码。代码编写完成后进行网站的测试和发布。综合上述流程,可得流程图如图1:在了解项目的流程时,我们也同时了解了各个岗位要求的技能,综合来说,每个岗位的人员都应能熟悉电子商务的内涵,不同的岗位在具体的知识技能要求上有所不同。如需求分析人员要求对项目的整体运作非常熟悉,能起到协调项目组和项目委托人的作用,必须具备很好的沟通交流能力,同时要有较强的文字组织能力。美工要具备较好的美术基础、审美眼光和熟练的网页制作知识,同时由于美工要充分与项目委托人沟通,这样才能做出既有特色,同时又能满足委托人要求的页面效果,因此对沟通能力也有相当高的要求。研发部门的岗位则相对要求编程能力和逻辑思维能力强。能充分领悟项目的要求,在给定的时间内完成代码的编写和调试。同时,由于程序文档和使用说明书的编写较为重要,所以也要求有一定的文字表达能力。企业一般还会提供管理咨询和培训等服务,管理咨询和培训主要有提供网站推广的服务,电子商务解决方案的咨询等。这些岗位要求对电子商务的技术有基本的了解并有较强的语言能力,熟悉各种网站推广方法和工具。

本门课程对应的岗位为网站需求分析人员,需求分析研人员通常应对整个项目流程非常熟悉,他是项目委托人和开发人员之间的钮带,项目委托人不能理解项目是如何完成的,他们注重的是项目完成时交付的网站是否符合他们的预期,而开发人员的开发工作依赖于需求分析人员提供的需求分析报告,因此,网站的需求分析与方案设计是非常重要的工作任务,对整个项目的质量来说起着关键性的作用。需求分析要完成的是和项目委托人沟通交流,以专业的眼光来看待项目的可行性,为委托人分析及明确需求,在此基础上,进行需求调查与分析,形成需求分析与整体方案设计,提交相应的需求分析报告和方案设计报告。

4.1学习情境划分原则企业在承接建站任务时,根据站点的不同会有一些不同的方法进行需求分析,教材的每章都将用一个实际的案例进行说明,并附上完整的需求分析报告。案例的挑选力求能充分说明各种不同类型网站的特色,并在需求调查与分析的方法上体现出来,并为学生的实践作出有效的指导。在此基础上,开始进行具体的情境设计,我们设想以一个项目贯穿整门课程,将项目按工作过程进行划分情境,每个情境完成一个子任务,一门课程结束时,各个子任务可以综合形成一个完整的项目任务。这样,我们就只能以一个典型案例来说明需求分析过程,为了不至于造成其他类型的网站需求分析方法不同,而学生无法了解,在每个情境中设置拓展部分,由于b2c的站点难度适中,且最为常见,因此,教材中以b2c作为案例,其他类型的站点在需求分析时如果有特殊的要求就体现在拓展部分,学生选取的案例中如果涉及到其他类型的站点,那么就可以参考拓展部分,进行自学或查找相应资料来解决问题。

4.2学习情境的设计我们按照工作过程将课程划分为十个学习情境,分别是外部需求分析、面向用户的需求分析、企业内部需求分析、网站推广需求分析、网站软硬件环境设计、网站功能的概要设计、网站数据库结构设计、网站界面总体设计、网站系统安全性设计和网站测试。

在学习情境的划分与设计完成之后,我们着手制定课程标准,,其中最重要的就是课程的定位及学习目标的制定。这部分我们充分地参考了企业的调研意见,了解企业的网站需求分析人员在具体工作中所需要掌握的知识和能力。并力求能够体现在学习情境的设计中。

5.1课程的定位网站需求与方案设计是电子商务专业网络技术服务方向的一门专业课程,本门课程着重于培养学生用全局的眼光看待网站的设计需求,要求学生具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够应用各种调查分析方法和工具,完成电子商务网站的需求分析项目,并能按规范的形式形成各阶段的需求分析报告文档。

5.2学习目标的确定我们分别对本门课程的知识目标、专业能力目标、方法能力目标和社会能力目标进行了分析和归纳。在学习目标方面,十个学习情境分别达到理解以下概念和内容:

(1)电子商务的商业模式概念;网站风格、关键字、电子支付、物流配送的概念;

(2)面向用户的需求分析使用的调查方法与手段;功能性需求与非功能性需求的概念;

(4)网站的推广策略,推广方法。

(5)电子商务网站软硬件环境的组成,网站软硬件设备的选择方法;

(6)电子商务建站的基本过程,功能概要设计的基本方法;

(7)电子商务网站内容设计的原则,页面设计的原则等;

(8)网站的安全性设计方法。

(9)网站测

试的方法在专业能力方面,我们希望能够达到以下目标:

(2)能确定网站所面向用户的类型特征;应用各种调查方式对用户进行需求调查;分析调查结果。

(3)能明确用户的功能性需求与潜在需求;确定网站的盈利模式、并进行产品分析;

(4)能根据外部分析和用户需求以及企业自身定位确定网站的总体风格,语言版本;

(5)能确定网站的存储方式,域名,数据库的选用;了解和确定网站维护要求;

(6)能分析和确定网站的推广策略。完成相应的需求报告文档。由于本门课程的教学设计是让学生在学习过程中完成一个实际的电子商务网站项目需求分析,因此,学生要从组建项目小组开始,进行选题,到实施整个调查过程,并形成相应的需求分析报告。整个过程都需要对项目进行规划、计划和实施,并在实施过程中报告和反馈,所以对学生的实践能力是很大的考验。相应地,在方法能力方面,我们希望通过本门课程的学习,能够做到:能将所学知进行综合运用;.具有独立进行分析、计划、实施、评价的能力;具有获取、归纳、分析、交流的能力;并具有一定的自学能力、理解能力与表达能力。在社会能力方面,我们希望能够培养学生的团队意识与协作能力,并具有一定的计划组织能力。

在课程标准的基始进行校本教材的编写,在选取案例的时候,使用的是企业真实案例,这是一个b2c类型的站点,其业务方式是整合福建范围内的一些茶商,用统一的标识进行网上销售,由于茶叶是福建省的一个重要特色产业,而且网站的一些设想也很有特色,在校本教材中,我们就以该案例进行行动导向的教材编写。

在这门课程的整个开发过程中,我们与企业人员共同讨论如何在教学中体现工作内容,如何以工作过程为导向来设计相应的教学情境,经过反复地讨论和修改,我们得到了课程标准和校本教材的框架,同时,和企业人员的交流也使我们对电子商务有了更深的了解,在编写课程标准和校本教材中也对行动导向的课程开发过程有了更多的领悟。我们认为,在开发行动导向的课程时,和企业的合作是必不可少的,有效地合作可以使我们的课程质量得到很大的提升。同时,对教师也是一个非常好的机会,能够亲身体会到哪些知识会在实践中得到应用,哪些才是我们应该在课堂上教给学生的。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十

1、正确流利地朗读课文，背诵课文。

1、同学们，今天老师给大家带了一则谜语，请听：

一只蝴蝶轻轻飘，

顺着风儿上九宵。

一心向着云外飘，

可惜绳子栓着腰。

2、大家经常放风筝吗？觉得有趣吗？（指名说）。

1、出示课文插图：

瞧，图上的几个小伙伴正玩得带劲呢！

2、诗人高鼎他们写进了一首诗中，大家想读读吗？（板书课题，指导读准平舌音“村”。）。

1、自由读古诗，借助拼音读准字音。

2、同桌互相检查生字的读音，互相纠正读错的生字。

3、指名读，齐读。

2、全班齐读。

3、看看图中的景物怎样？（指名用自己的话说）。

4、诗中是怎样写的？（引出：草长莺飞二月天，拂堤杨柳醉春烟。）。

1、师配乐朗读，学生闭上眼睛听，再说说刚才仿佛看见了什么。

2、看图背诵，全班齐背。

开展放风筝活动。

1、说一说你放风筝的过程。

2、写字练习。

4、古诗两首。

春晓村居。

春眠不觉晓，草长莺飞二月天，

处处闻啼鸟。拂堤杨柳醉春烟。

夜来风雨声，儿童散学归来早，

花落知多少。忙趁东风放纸鸢。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十一

随着经济的发展和城市规模的不断扩大，城市社区的建设得到快速发展，但许多社区由于规模小、开发早，未设置相应的安全设施，导致社区安全事故的一次次发生，对于社区居民的人身安全和财产安全构成巨大的威胁。社区安全问题已引起国家和社会的巨大关注，搞好社区安全工作，保障人民群众生命财产安全已势在必行。

一、调查课题：兰州市城关区皋兰路郑家台社区治安联防队工作现状调查。

二、调查目的和意义。

目的：

直接目的：

（1）调查社区是否配备有本社区的治安联防队，若有，那么他们的组织机构是怎么样的；

（2）具体了解治安联防队的主要工作职责；

（3）描述和分析该社区的治安联防队工作的方式方法；

（4）具体了解治安联防队的工作成效和工作中所从在的问题；

设和发展，同时创建“安全社区”是在社区层面全面落实科学发展观、构件社会主义和谐社会的有意义的实践。

（2）建设安全社区，能有效预防控制居民伤害的发生，全力保证居民生存、健康的权利，消除人民对于社区安全的顾虑，为社区居民提供一个更加舒适和谐的生活环境。

三、调查对象。

兰州市城关区皋兰路郑家台社区群众，社区治安联防队成员。

四、调查项目（大纲）。

1、该社区是否有本社区的治安联防队，若有则他们的组织机构是怎样的；

2、该社区治安联防队工作的方式方法是什么；

3、该社区治安联防队的主要工作职责；

4、该社区治安联防队的工作成效；

5、该社区治安联防队工作中存在的漏洞及所采取的补救措施；

6、社区居民对于本社区治安联防队的认可程度。

（调查问卷附后）。

五、调查方式及方法及具体实施。

1、调查方式：直接调查为主结合间接调查和个案调查。

2、调查方法：（1）资料的收集主要以问卷调查法为主访谈法为辅；

（2）以社区全体居民为抽样总体，采用偶遇抽样（研究者根据实。

际情况，为方便开展工作，选择偶然遇到的人作为调查对象，或者仅仅选择那些离得最近的、最容易找到的人作为调查对象）的方式进行调查，然后以样本调查结果推断总体。

3、具体实施：

（1）以问卷调查为主，具体实施步骤如下。

在完成问卷的设计和制作后就可以开始在、开展具体的问卷调查，具体选择时间在下午七点钟左右（这一段时间大部分居民都下班吃完饭，在社区内散步，这个时候去方便调查）。在进入社区遇见调查对象是先说明来意，并声明做完之后有精美礼品相送，以吸引他们的积极参与。调查过程中调查员应该耐心，切不可督促调查对象。

（2）以访谈为辅助调查，具体实施步骤如下。

由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异，在访谈之前要做好充分的准备，列出调查时所要了解的问题，调查中自己要占据主导，把握谈话的方向，准确的筛选谈话中的内容，做好笔记。

（3）通过网上查询或资料的查询整合资料。

调查者查找资料的时候应注意资料的权威性和时效性，尽量减少误差。

六、研究人员的组成及调查进度安排。

1、人员组成：每人为一组，根据自己确定的调查课题及调查问卷进行调查。

2、调查进度：调查大致分为准备、实施、研究、总结四个阶段。

（1）准备阶段：分为界定调查问题，设计调查方案和设计调查问卷三部分;。

（2）实施阶段：根据调查要求采用多种形式，广泛的收集与调查活动有关的信息;。

（3）研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析；

（4）总结阶段：将调研阶段以书面的形式表述出来，并进行评估。

3、时间安排。

（2）实施访问阶段——四天。

（3）数据统计分析——一天。

（4）调查报告的撰写和修改——一天。

七、调查的经费预算。

（1）问卷样本修订、打印：3.5元；

（2）复印调查问卷10份：4元；

（3）来回车费：4元。

（4）送小礼品的花费：10元。

总计21.5元。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十二

委托方(甲方)：

承托方(乙方)：欧麦特电子有限公司。

因业务需要，甲方委托乙方研制、开发，型号为的新产品，经双方协商达成以下协议：

一、甲方提供至少叁个样品或相近产品，若没有样品可提供，则甲方需提供完整的技术资料及详细的图纸图样，以作为开发依据。

二、产品的开发费用全部由乙方承担。

三、产品的开发产权归乙方所有。

四、本协议签定之日起一个月，乙方向甲方提供送检样品。

五、产品开发后的生产及货款结算方式：

1、签定本协议的同时签定首批供货合同，甲方首批订货量不低于零点伍万只，后续每批订货不低于壹万只。

2、款到发货。

六、甲方在使用中发现的不良品属制造责任的，乙方无条件退换。

七、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。

八、未尽事宜，双方协商解决。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十三

《匆匆》一文是朱自清先生早期的作品，文中将空灵而又抽象的时间化为具体的物象，引发出伤时、惜时的深长感喟。

这篇文章很注意修辞，文中第一自然段用长短一致，节奏整齐，对仗工整的排比句，描述了显示季节更替的诗意化景物；又用一组长短不一，节奏跳跃，口语色彩很浓的设问句，感叹日子的飞逝无痕。整句与散句的结合，不但具有一种音乐的美感，而且显得既典雅又朴实。文中多处运用比喻，使时间变得可以感觉，形象而又真实。

学习语言的重要手段和途径就是读，教师创设情境，让学生通过充分地读，自己获取体验，引发联想，加深对文章的理解，感悟文中所包含的意蕴。学习语文的目的不只是了解内容，也不仅是引起一时一地的同感，更重要的是积累语言，运用语言。

1、学会本课6个生字，正确读写词语：饭碗、伶伶俐俐、徘徊、赤裸裸。

2、熟练地、入情入境地朗读课文。背诵自己喜欢的自然段。

3、了解作者对时间流逝的伤感以及珍惜时间的感受，唤起学生的生活体验，体会时间的稍纵即逝。

4、感受课文的语言美，领悟作者细致描写、多用比喻的方法。

1、感受语言美，领悟表达方法。

2、积累语言。

1、朱自清简介及朱自清作品。

2、惜时、伤时的古代诗词、文章、名言、警句。

3、多媒体.课件。

出示问题：凭直觉，你认为你的一生能活多少天？让学生大胆猜想。

（用这些问题调动学生的生活感受和学生对时间的认识，从而让学生感受到时间匆匆，为下面学习文章打下基础。）。

出示读书要求：自由朗读课文，要读正确读通顺，注意读好标注拼音的词语，难读的地方要反复读。

学生自由朗读。

指名接读课文，教师和学生评价。

这篇文章告诉我们什么？（让学生把握整篇文章的内容，从整体上了解。）。

教师指导问号的读法。

大家看“我们的日子为什么一去不复?”

教师范读，学生练习。

（因为这篇文章中的问句比较多，教师在这里引导学生读好一个问句，其他句子学生也会受到启发，从而能读得更好。）。

出示读书要求：默读课文，看能不能读懂文中的每一个自然段。边读边随着作者的描写，想像文中描写的画面。

学生默读课文。

读完以后，说说每个自然段的意思。

（让学生逐步掌握每个自然段的意思，从整体到部分理解课文。）。

你想像到了什么？说说自己读文章以后的感受。

出示要求：自由读课文，看能不能读懂文中的每个句子、每个词语、每个标点符号。对哪些句、段的印象最深呢？对文中的哪些地方还读不明白？画出有关的句子或者自然段。

学生默读课文。

（让学生精读课文，在感受全文、读懂自然段的基础上，读懂文章中的每个句子、每个词语。

出示要求：

1、不懂的地方通过相互交流能不能弄懂。

2、找出了哪些印象深的句子，设计如何读才能把这些句子读好。

3、组长记录小组内解决不了的问题。

小组内互相交流。

（发挥小组合作的作用，让学生合作解决问题，让学生合作设计读好一句话，目的就是让学生感受朗读的方法，并且是个性化朗读。）。

1、你们小组画了哪些句子？从这些句子中读出了什么？能不能用你们自己的方式把这些句子蕴含的情感读出来。

学生汇报。

2、教师出示自己的照片（婴儿、少年、青年、现在），讲述自己的故事，让学生体验时间的流逝。

鼓励学生讲出自己和时间有关系的一些故事。

学生讲述自己的生活体验。

（用身边的人和事，调动学生自己的生活积累，对时间匆匆可以感触更深。）。

3、怎样才能读好这些句子呢？除了想像作者当时的心情，还要加进我们自己的感受。下面同学们再读一读。

自由读，指名读，老师指导朗读。

“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去;默默时，便从凝然的双眼前过去；我觉察他去的匆匆了，伸出手遮挽时，他又从遮挽的手边过去；天黑时，我躺在床上，他便伶伶俐俐地从我身上跨过,从我脚边飞去了；等我睁开眼和太阳再见，这算又溜走了一日；我掩面叹息，但是新来的日子的影儿又开始在叹息里闪过了。”

这一段应该怎样读呢？联系学生的生活实际，从学生的感受入手，指导朗读。

（重视学生的自我评价、同学之间的相互评价、教师适时恰当的评价，让评价起到指导朗读的作用。）。

4、体会作者的内心感受。

从这些句子中，我们想像到了什么？作者当时有什么样的感受呢？

出示作者简介，加深学生的感受。

自由朗读作者简介。交流读了作者简介以后的感受。

（让学生通过读简介，了解朱自清一生写了很多优秀的作品，他自己就是珍惜时间的典范。我们也应该做珍惜时间的人，从而体会作者的当时的心情和感受。）。

1、作者为什么表达得如此细腻呢？默读课文，看这篇文章有什么特别之处。

（通过默读，让学生找到这篇文章和其他文章不同的地方，初步感受作者语言运用的特点。）。

2、汇报交流，感受语言。

你认为作者这篇文章的特别之处在哪里？

引导学生找到：“燕子去了，有再来的时候，杨柳枯了，有再青的时候，桃花谢了，有再开的时候。我们的日子为什么一去不复?（体会句式的运用）。

“像针尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。”

“过去的日子如轻烟，被微风吹散了；如薄雾，被初阳蒸融了；……”

（体会运用比喻的好处）。

教师随机出示一些名家对朱自清文章的评价。

（让学生的评价和名家的评价互相对照，一是给学生成功感；二是让学生的个性化解读规范起来，不能漫无目的；三是从不同的侧面为学生提供思想的借鉴。）。

随机出示朱自清本人对写文章的感受：

——“文章的成功，最大因由却在情感的`浓厚。”

——谈描写“于每事每物，必要剥开来看，拆穿来看”，“这样可以辨出许多新异的滋味乃是他们的秘密”，只有这样“于人们忽略的地方，加倍的描写，使你于平常身历之境，也会有惊异之感。”

（出示作者本人对文章的认识，让学生感受.写作的本质是浓厚的情感和细致的观察，而不光是词句的运用，使学生对写文章用比较全面深刻的认识。）。

3、个性解读，朗读交流。

出示要求：默读课文，划出你喜欢的句子，然后大声朗读画出的句子。

交流：把划的句子读出来，说出自己为什么喜欢这些句子？老师和其他同学评议并示范。

（这里的设计主要是让学生在共性的基础上，体现自己对文章语言的个性化理解。用朗读的手段把自己的理解表达出来，让学生认识到朗读的抑扬顿挫来自情感的浓厚，而不是简单的停顿重音。）。

4、背诵自己喜欢的段落。

（学生前面的学习已经读熟，这里让学生在充分感受语言的基础上积累语言。）。

从古至今，人们都在感叹时间的流逝。时间为什么一去不复?的问题。

下面请同学们把自己搜集到的关于时间的文章、格言、警句、诗词、故事拿出来，读给大家听，讲给大家听，说出自己的感受。

（让学生交流自己收集到的资料，一是对时间有比较清楚的认识，加深对文章的了解，更主要的是让学生积累语言，以时间为线索，背诵和理解一些诗词、名句、格言……拓宽语文的学习领域，培养有目的地搜集整理信息的能力。）。

通过大家的交流、讨论，对时间的流逝也有了自己的感受。用自己喜欢的形式，写出自己现在最想说的话。可以引用刚才交流的一些名言警句。

学生练习。全班交流。

（目的是让学生运用语言，用情感支配语言，从而更深刻的体会到写文章的本质。）。

1、教师推荐《朱自清散文选》中的《春》、《荷塘月色》、《背影》等文章，要求学生认真去读。

2、推荐林清玄的《和时间赛跑》（人教版六年制小学《语文》第七册）。继续搜集有关时间的名言、警句、故事等，写出自己的体会，组织一次演讲。

3、同学们也可以自己搜集资料，写出《我所了解的朱自清》。

（作业的布置是有层次性的，学生可以根据自己的条件选择其中的一项或者两项。）。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十四

网站在上线之前，我们就应该要对网站进行一个合理的规划，并且制定出一份完美的seo计划出来，而且要按照这份seo计划一步一步地实施下去，从而，使网站可以持续稳定地发展下去，这个就是我们制定seo计划的重要作用了，因为，制定一份完美的seo计划，不仅可以让你的网站有一个很明确的发展方向，而且，还可以提高你网站的关键词排名情况了，何乐而不为呢？那么，我们应该要如何制定一份完美的seo计划呢？接下来，岑辉宇就给大家仔细讲解一下吧！

网站建站前期，第一步要做的就是分析seo关键词了，我们把要做的seo关键词一个一个地详细列出来，然后，在对每个seo关键词进行分析，把一些比较有用户搜索的seo关键词筛选出来，把一些比较冷门的seo关键词淘汰掉，但是，这里岑辉宇建议，可以适当做一些没指数的，但是，未来有一定发展潜力的词了，最后，就是要了解网站里每个栏目页的seo需求是什么了，话句话说也就是：要先确定你网站的每个栏目需要做什么内容，再在把关键词放进该栏目里，使其更加匹配。

分析用户的搜索需求这点是比较重要的，也是最基础的一个东西了，那么，我们应该要怎么分析用户的搜索需求呢？这里岑辉宇seo博客就给大家讲一下把，我们可以利用百度的搜索下拉框，还有搜索结果页面上展示的内容，和相关搜索结果所展示出来的内容来分析，当然，还可以利用百度指数来分析了。这里我们就不讲百度指数了，主要讲前面三个方法:

我们利用百度下拉框，可以看出哪些词是用户比较关注的词，也就是有用户搜索的，百度会根据搜索的频率由高到低进行排列出来，然后，在搜索结果页面上的内容，我们可以分析哪些词的排名情况是比较好的，从而，得出结论，就是这些词同样是用户比较关注的，最后，就是相关搜索结果了，这个就是一个辅助的分析用户搜索需求的板块了，通过分析百度相关搜索结果，我们可以得出结论，也就是搜索了这个关键词的这类用户，还会比较关心一些什么样的词，从而，我们可以对关键词进行长尾关键词的拓展。

在分析完了用户的搜索需求之后，接下来就是设置关键词了，我们在设置网站首页关键词的时候，如果你的关键词设置的指数比较高，而且，你的网站还是属于新站的话，那么，这里建议大家不要设置太多的关键词，因为，这样比较有利于你网站该高指数关键词的排名情况了，如果设置很多关键词的话，就会导致关键词的匹配程度比较分散，从而，就会影响了你该高指数关键词的排名了，所以，在满足关键词是高指数而且你的网站是属于新站的两种情况下，如果你的网站想要获取好的排名情况的话，最好不要设置太多的关键词。

在完成了上面两点之后，接下来就是注意事项了，我们在设置关键词的时候，一定要注意关键词的搜索热度，也就是关键词的指数了，如果，你所选择的关键词搜索热度过高的话，那么，这样的关键词是比较难优化上首页的，因为，这样高指数的关键词一般竞争程度都很大，甚至有的都是投放百度竞价的，所以，我们尽量拓展这类高指数关键词的长尾词，或是选择另外一个同义词了，当然，我们也不能选择一些没有什么搜索热度的词，也就是没有指数的关键词了，因为，这类词既然没有搜索热度，也就是比较没有用户搜索的，并且是相对比较冷门的关键词，如果设置了这样的关键词的话，就会导致你网站没有什么自然用户点击浏览量了，所以，我们在设置关键词的时候，一定要注意分析关键词的整体搜索热度。

我们在注意分析关键词的整体搜索热度之后，还需要注意的是关键词与网站的相关度了，这个是什么意思呢？所谓的关键词与网站的相关度我们可以简单地理解为，关键词与网站的关联程度了，例如：你的网站做的是seo之类的站点，那么，你所设置的关键词一定要和seo相关的关键词，比如：seo优化，seo技术等，而不能设置一些和seo不相关的关键词了，比如：装修、婚庆等。当然，这里只是给大家举个比较夸张的例子，正常情况下大家肯定不会用这样差别比较大的词去做关键词的，具体的大家可以以这个例子来做比较和分析。

在分析好了seo关键词之后，接下来，就进入了另一个比较重要的环节了，就是网站内容和关键词的部署了，这个就需要讲究策略了，具体的主要分为以下几点：

首先，我们需要分析用户的搜索行为了，我们可以换位思考一下，当用户进来我们网站的之后，用户一般会搜索我们站内的什么关键词，浏览什么样的内容，当然，这里有个前提，就是你要先确定你网站的受众用户群体有哪些了，然后，就是针对主要的受众用户群体来进行关键词的部署了，我们可以依据用户的搜索行为，把网站的主导航关键词从左往右进行部署，把一些用户比较关注的关键词部署到网站主导航的越左边，这样不仅可以增加网站的用户体验，而且，还可以使你该栏目的关键词获得比较好的排名情况了。

在对关键词进行部署之后，接下来，就是要重视网页三要素tdk的写作了，其中，网页三要素中的t（title）也就是网页的标题这个是比较重要的，以目前来说，是最直接地影响关键词的排名情况的，所以，一定要注意网页标题关键词的写作，然后，就是网页三要素中的d（description）网页描述和k（keywords）网页关键词了，这两个网页要素是可以辅助提高关键词的匹配程度和关键词的排名了，所以，同样也是很重要的。

文字内容和关键词一定要融合起来，这个是什么意思呢？也就是我们在写文章的时候，要在文章中加入我们要做的关键词了，这里岑辉宇就给大家讲一下技巧吧，我们一般情况下，可以在文章中加入3个左右的关键词，这个依文章字数而定，1500字可以加入3-4个关键词，20xx字以上可以加5-6个关键词，这个是极限了。我们可以分别在文章的首尾给加入一个关键词，然后，在文章的中间加入2-4个关键词，这样就是可以提高关键词的出现频率，也就是适当提高关键词的密度了。

我们还可以给关键词添加锚文本，但是，这里有几个注意事项需要给大家讲解一下的，就是文章中给关键词添加锚文本，必须要注意锚的关键词要与该文章的相关性要强，而且，做的关键词锚文本数量最好不能超过3个，还有就是锚的关键词一定要自然，要在关键词出现的第一个就可以做锚文本了，锚文本可以在文章的首尾还有文章的中间各加一个，当然，具体得看你的关键词出现在哪里了。

对我们网站的站内链接进行合理的建设也是十分重要的，因为，把网站的站内链接做好了之后，就可以无形地给网站制作出一张网出来，从而，有利于搜索引擎蜘蛛的爬取，并且，加大文章的收录情况了，对于用户来说，如果，网站的站内链接做得很好，还可以提高用户的体验度，并且，还可以有效降低网站的跳出率，因此，网站的站内链接建设尤为重要。