总结可以让我们更加明确自己的优势和不足，从而做出更好的决策。在撰写总结时，我们要做到言简意赅，避免使用过多的俗套词汇和空洞的陈述。如果你正在写作或是需要一些灵感，以下是一些精选文章，或许对你有所帮助。

实习管理员心得篇一

实践名称：

学院：

自动化。

专业：信息处理与智能技术。

班级：

学号：

姓名：

成绩：

实习报告。

一、实习目的：

通过实习，加强对书本知识的理解以及对专业基础知识重要性的认识；

为进一步认识仓储物流的概念及其运营模式，以及当今仓储物流的现状；

20xx年7月15日-20xx年8月22日。

三、实习地点：

安徽华茂经纬分公司。

安徽华茂集团有限公司位于长江之畔的历史名城安徽省安庆市，是安庆市政府授权经营的国有独资企业。集团现有资产总额22亿元，公司所属企业有纺织、进出口、房地产、综合服务、针织、典当拍卖等6个子公司。安徽华茂纺织股份有限公司为本企业控股的上市公司，是中国“520户国家重点企业”，现有总股本45552万股，其中流通股16005万股。安徽省丰华纺织有限公司为上市企业控股的中外合资企业。

2、仓库规划。

3、物料的收发运作。

4、半成品的收发与退货。

5、成品的收发。

6、仓库物料的保管。

通过这一段时间的仓管实习，让我更深刻的认识到了仓管员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛，让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。

1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务，是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他部门学习的`一个基本工作技能。

2、拣货是工作的首要任务，发错货、账目错乱，会给后续工作带来很大压力，会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码，提高注意力，确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误；另外还需要了解仓库当日入库的货品，多关注仓库的信息，以确保仓库是否有足够的库存。

3、要用为公司服务的理念去工作，把公司当做是自己的家，融入到这个大家庭，齐心合力经营好这个场所。

4、单纯的拣货，包货，发货，好像没有什么技术含量，会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位，那就是公司对我们的信任，给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作，竭尽全力完成它，不断提高自己的效率。

5、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。当然在实训中，我也遇到了很多的苦难，也曾一次次的受挫过，但也就是因为这样，我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径，使这些难题得以顺利解决，这个累积的过程，也就成了我实训期间宝贵的经验与财富，相信对我以后的生活也会有很大的帮助。

经过这次实训，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么样的难题，只要一直保持这种心态与斗志，积极向上，我的人生一定会有更大的收获。

实习管理员心得篇二

时光飞逝，转眼间20__年快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次，现对项目部仓库管理工作，做如下总结，以找出不足，发挥长处，响应公司降本增效、节能降耗的总体要求，也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。

1、材料申购。

根据公司要求和项目部的生产实际，对所需要的材料物资做好统计，由项目部领导进行审核后，提报《备品备件计划表》，严格按照公司材料物资申购程序要求，申报和采购需要的材料，并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法，购买时做到货比三家，询价问价，择优选取，优中选优。

2、入库。

规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。对所有需要的材料物资，严格验收，经材料提报人认真核对：型号、规格、数量、质量，没有问题后，方办理入库手续，如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求，则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理，杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库，使所购买的材料物资起到物尽所用，无有所用，减小了库存和积压现象，做到了降本增效。

3、材料保管。

物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码，杜绝混和乱堆，保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清，做到帐、物、卡三者相符，并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况，做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点、统计，及时更新各类台帐，做到账、卡、物相符。积极配合生产需要，按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划，严格压缩库存。保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

4、材料发放。

严格执行《仓库管理制度》。材料物资的发放，严格审批手续。对所领取、发放的每件材料、物资，须经项目部领导签字确认后，才进行发放，并严格签字手续，询问用途、用量，严防材料物资的浪费和丢失。做好后续跟踪事宜，配合生产及时做好退、补、换工作，保证生产正常顺利开展。

在总结经验的基础上，也找出了材料管理的不足，下步对仓库材料物资的管理中争取做到以下几点。

（1）时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

（2）为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，坚持每月进行一次自盘，做到随时检查和整理，消除隐患，压缩库存避免积压现象。

（3）加强与各岗位的沟通，吸取好的建议，为生产做好服务，确保生产正常运行。

（4）严格落实公司的材料物资管理规定，做到账、卡、物相符。

实习管理员心得篇三

时光飞逝，弹指之间，____年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

作为基层管理者，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

透视，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创新为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足。

一、回首____。

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求.确保了20__年生产旺季瓶箱供应，，顺利完成了生产任务.

2、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发瓶箱差错出现。入库及登帐，检验不合要求瓶源不准入库;做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

3、合理安排瓶箱在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工，使各堆位摆放比以前更加整齐，保持库区的整洁简洁。

4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

积极配合财务部门做好仓库库存的盘点工作，保证库存报表的每天上交时间和数据的准确性，真实性。

5、12年塑箱损坏严重，塑箱的管理权限在瓶箱库，可是使用塑箱的是(瓶箱库，包装车间，成品库).其中大部损坏应该是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏，倒一次瓶至少损坏7━10个塑箱，包装车间在卸垛是摔坏塑箱，塑箱卡在链道上，包装车间的员工是用棍打塑箱，洗620ml瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏，成品库转运塑箱瓶时损坏一些.瓶箱库缺少对塑箱使用的监管.

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

二、展望____。

1、加强日常管理工作。

1加强对叉车司机的入职培训，督促操作人员严格执行《叉车安全操作规程》进行安全操作，确保操的人身安全。定期维护保养设备，减缓设备的自然磨损，杜绝因人为操作使用和维护保养不当造成事故，监督叉车各岗位操作人员严格按照各种规范操作，对主观因素违反操作规程的人员予以纠正。提升在职叉车司机的安全驾驶意识，防止出现安全事故。

2按规定时间瓶箱进行盘点，及时核算出各生产班所使用瓶箱情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各生产班存在浪费瓶子现象，积极配合各部门查找瓶损非正常损耗分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。争取做到低成本高效益的管理理念。

3在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

4作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想真正把公司成本降低，除了对员工的合理安排调动外，还需要认真实在培训员工，首先要以身作则，这样才能让自己的下属有榜样看，大家都能够主动形成节约意识。

5加强对叉车司机的驾驶技能培训，和安全责任意识，减少倒瓶率，同时要对包装车间在生产使用塑箱过程监管，严禁把塑箱做其它用途使用，制订塑箱使用管理规定，责任到人，加大对故意损坏塑箱的惩罚力度.

1为提高物料的管理，对所有进出仓物料必须按仓库管理制度执行，对经销商严格把关回退瓶质量和数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解瓶箱库存情况，对金蝶数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。

2加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放位置的紧缺现象，就能给生产周转瓶箱转运提供了合理空间。

3重新对仓库库位成套瓶放置进行更有效合理的规划，使成套瓶摆放更加整齐，盘点更加方便，塑造目视仓储管理.

实习管理员心得篇四

作为一名资料管理员，我有幸在一家知名企业进行了为期三个月的实习。这段时间不仅让我深入了解了资料管理的重要性，同时也收获了很多宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我的实习体会，总结出了资料管理员实习工作的重要性，工作技巧和职业素养。

首先，资料管理员的工作重要性不可忽视。在信息时代，数据是企业的重要资本。负责管理这些数据的资料管理员，承担着整理、收集、存储和保护企业资料的重要任务。在我的实习中，我亲身经历了数据丢失或错误管理的严重后果。一次，由于一个小错误，整个部门的销售数据被误删除，导致公司损失了大量销售机会。这个事件让我深刻意识到了资料管理的重要性。作为一名资料管理员，我们需要时刻保持高度的责任心和专注，确保所有数据的安全和完整性。

其次，掌握一些工作技巧对于资料管理员来说也是至关重要的。在我的实习过程中，我学到了一些有效的工作方法。首先，我发现制定良好的文件命名规则是非常重要的。一个清晰而规范的命名规则可以帮助我们更方便地查找和整理文件。其次，在整理资料时，我学会了使用电子表格和数据库等工具，以便更好地管理和分类数据。这些技巧不仅提高了工作效率，也减少了出错的可能性。另外，随着技术的不断发展，我也学到了一些数据备份和恢复的技术。这些技巧在遇到数据丢失时非常有用，可以避免数据的永久丢失。

在实习期间，我不仅学到了很多专业知识和技能，还培养了一些重要的职业素养。首先，我学会了如何与同事合作并建立良好的工作关系。资料管理员的工作通常需要与其他部门的人员合作，例如销售团队和市场部门。与他们良好的合作关系有助于保持工作的顺利进行。此外，我还学会了如何保持高度的责任心和专注，因为一丝不苟的工作态度是成功的关键。另外，我也学会了承担压力和适应变化。在资料管理领域，工作环境和技术都在不断变化，我们需要不断更新自己的知识和适应新的挑战。

最后，我的实习经历使我意识到了自己未来的发展方向。通过与实际工作场景的接触，我深刻理解了资料管理对企业发展的重要性，并确信这是我长期发展的方向。因此，我决定继续提升自己的专业知识和技能，为将来成为一名卓越的资料管理员做好准备。

综上所述，资料管理员实习的经历对我来说是一次宝贵的机会，使我深刻理解了资料管理的重要性。通过实习，我掌握了一些工作技巧，并培养了一些重要的职业素养。我相信这段实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响。希望未来我能成为一名出色的资料管理员，为企业的发展做出更大的贡献。

实习管理员心得篇五

实习管理员心得篇六

第一段：引言（150字）。

作为一名资料管理员实习生，我有幸能够参与并亲身体验资料管理工作。这次实习经历不仅让我对资料管理的重要性有了更深刻的认识，还让我深入了解了实践操作中的种种细节和挑战。通过这段实习经历，我不仅提升了自己的专业能力，还收获了一系列宝贵的经验，让我更加成熟和自信。

第二段：工作内容（250字）。

资料管理员实习涵盖了多个方面的工作内容。首先，我需要负责对现有资料的整理与归档。这不仅需要对不同类型的资料有清晰的分类和标记，还需要掌握一定的归档规范和标准。其次，我还参与了资料的数字化处理工作。这涉及到大量扫描、拍摄和录入工作，要求细致耐心，确保每份资料都被准确地转化为数字格式。此外，我还担当了一些协助工作，例如统计资料使用数量和申请资料外借等。

第三段：遇到的挑战（250字）。

在实习过程中，我也遇到了一些挑战。其中之一是工作的高度要求。作为一名实习生，我需要在短时间内适应并掌握复杂的资料处理与管理流程。这对我的专业素养和学习能力提出了较高的要求。另外，由于实际操作中的细节和标准常常与教科书中的理论有所不同，我需要不断调整自己的思维和观念，以适应实际工作中的变化。除此之外，还有一些重复性劳动和枯燥单调的工作环节，需要保持持久的耐心和对细节的精益求精。

第四段：收获与经验（300字）。

在这次实习中，我收获了很多。首先，通过和资料管理专家的交流与合作，我获得了丰富的专业知识和经验，了解了资料管理的理论与实践相结合的重要性。其次，通过实际操作，我不仅熟悉了各种资料处理和管理工具的使用，还学会了如何高效地拍摄、扫描和数字化资料。最重要的是，我认识到在资料管理过程中严格遵循规范和标准的重要性，这有助于提高工作效率和降低错误率。此外，我还学会了如何克服重复性劳动的枯燥，通过调整心态和寻找工作乐趣，保持积极的工作态度。

第五段：总结（250字）。

通过这次资料管理员实习，我不仅在专业知识和技能方面得到了提升，还提高了自己的综合素质。通过与同事和专家的合作，我培养了良好的团队合作意识和沟通能力。通过面对挑战和困难，我锻炼了自己的耐心和解决问题的能力。这次实习经历使我明白了实践的重要性，只有通过实践才能真正掌握所学知识。同时，我也更加明确了自己的职业发展方向，对未来有了更清晰的规划。总之，这次实习让我深刻认识到资料管理对于组织的重要性，并为我未来的发展打下了坚实的基础。

实习管理员心得篇七

在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自__年4月中旬有幸加入到__物业公司，作为财务室的一员，当然，___物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。

出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结;严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。

以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用轻松来形容，出纳工作绝非雕虫小技，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。

然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。

我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到真诚并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同志受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了业主，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做精诚所至，金石为开吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃气不通，我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦?往往业主的百般挑剔都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要事不关己高高挂起，仍要本着业主事情无小事的.原则，认真对待，耐心解答，往往在细节小事中更能体现出服务的真诚，更能感化业主。

有一件小事，让我感触颇深，让我体会到了真诚的重要性。那还是去年一个大冬天晚上10点半左右我已躺进暖和的被窝里，突然有一位业主打来电话，着急地说：哎，我家停电了，帮我买个电，我告之对方电卡上还有10度备用电可以用，等明天我们上班再办理时，没想对方不耐烦地说头天早上就送到电表上了，你们是服务企业，我们交了物业费你们就该为我们服务。当时我心想，我又没招惹他，跟我急什么呀!再说这都几点了，再是服务单位也有休息时间吧。虽说我极不情愿，但还是告之对方稍等一会儿。

5分钟后我来到办公室楼下见到那位业主，边走边跟他讲：停电是由于您家电表没电了，可您又没提前买储备用电，听得出，他的声音已经不像最初那么厉害了，我这些天很忙没空买电，我接着说：我们周六、周日都有值班的，您忙也可以将电卡及足够的电费钱放到门房让安防员代劳的，谢谢你啊，大冷的天把你叫来，刚才是我着急，说话有些不好听，你别介意!没关系，下次您充完电后，最好提前买电来备用，或时常看一下电表，__年开始从事物业管理这一行，到现在已经是第__年了，并且慢慢的喜欢上了这个行业。物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践，我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解、相互支持、相互信任的行业，只有具备了这三个条件才能服务好业主，给业主创造优良的生活环境，提高业主的生活品质。

进入亿城我先后经历了北京万城华府项目——亿城高端别墅项目，北京颐园项目——亿城北京开发的第一个项目，天津水畔花园项目——亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。__年8月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。我的性格是属于那种不服输的，心中有目标、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津这个大家庭，得到员工的了解、信任和支持。我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求，层层召开会议研究落实整改工作方案，充分发挥团队作用、发挥每个人的优势，努力提高工作效率。凭着苦干、实干加巧干的工作理念在不到三个月时间，解决了许多历史遗留问题，使水畔花园发生了很大变化，赢得了业主的信赖。

成绩的取得感谢亿城地产公司及物业公司各位领导和同事的大力支持和帮助，下面我把自己在水畔花园项目工作的一些心得体会和与家交流一下。

一、服务意识的培养。

要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位。服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准，服务的好，可以得到业主的认可，服务的不好，得不到业主的认可，最直观的就是物业费收不上来。

拿车辆的管理来说吧，一直以来，水畔花园车位数都不能满足小区户数。以前管理混乱，乱停车现象严重，极大影响了小区环境和交通安全。通过物业加大管理力度，在延续以往抽签模式基础上，做到公平公正，管理有序。同时，还协助安排部分无车位业主，把车停在小区对面的停车场，缓解了小区停车难问题，让大多数业主满意，受到业主的一致好评。也就告诉我们服务意识的转变，会使我们的物业管理服务工作更好的开展。

二、增强人员稳定性。

实事求是的说：我来的第一天客服主管就离职了，不久工程主管也离职了，后来安全主管也走了，面对物业管理情况窘迫的水畔花园，很多人选择了离开。地产公司和物业公司领导给予大力支持，为工程部新招了一个技工，还从北京借调过来一个工程经理，优化了天津项目的人员配置。，我坚信领导的支持是我做好工作的前提和保证。为了稳定队伍，我对下属生活上关心、爱护，工作上指导、帮助、教育和鼓励，极大提高了团队的凝聚力，增强了人员的稳定性。员工也因此个个对未来充满了信心。

三、通过学习培训，提升员工素质。

学习培训是适应工作的过程，同时，也就是调动积极性的过程。向书本学习，向模范学习，向先进经验学习。通过学习、实践;再学习，再实践。对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的专业知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务，让业主感到满意，需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。物业管理服务工作，看似简单，零星琐碎，实则涵盖了方方面面的知识和技巧，以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作，都要具备相关知识和动手能力，每项工作必须扎扎实实落实到位。我们物业公司的服务内容较多，涉及的工种也较多，为此，与业主打交道，自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等，都是我们员工素质的体现，同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。拥有一支业务水平高、自身素质强的管理队伍，需切我们不断地学习培训、实践。

四、建立明确、合理的责任制，增强管理协作能力。

目标的实现需要每个部门、每位员工发挥积极性。目标应落实到各部门、个人目标上。因此，赋予每位员工明确的工作任务和责任，制定具体、明确、严格的考核办法，使责、权、利有机统一起来，就可以保证目标任务的落实和完成。并有效地引导员工的行为方向。责任制度必须系统周密，每一层次、每一部门、每一个人都应纳入各个相应责任制度，目标要逐级分解落实，体现合理分工协作。大家团结协作，工作有落实，服务质量自然也就有了保障。

五、加强与业主的沟通。

我们物业公司搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与业主的联系，听取他们意见。了解他们的需要，对我们物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复，让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。

业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给业主，对业主多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理工作的信赖，同样也传递着物业管理工作人员对业主的关怀。

来到亿城工作已三年了，对亿城的印象颇深，上市企业公司具有独特的战略观点、成型的管理体系、稳定且高效的员工队伍，执行力、预见力在同行业当中都是佼佼者。总而言之，工作前计划管理到位，工作中倾听改进及时，这样工作才能高效、准确。

实习管理员心得篇八

综合管理员是一种职业，主要负责管理综合性场所的各项事务，例如：会议室、宿舍、食堂等等。作为一个初入职场的学生，我有幸获得一份综合管理员的实习工作，这让我深刻体会到了这个职业的人员需要具备的素质和技能以及所要面临的挑战。

第二段：工作内容。

在实习期间，我的工作内容主要是负责会议室和食堂的管理。在会议室方面，要负责预定、布置，以及设备的维护和管理。这需要我们做好接待工作，维持好与客户的关系。在食堂方面，要负责就餐人员的安排、餐具的清洁、厨房卫生等等。在此过程中，我们还需要做好预算管理和物资采购等工作。

在我的实习过程中，我学到了很多东西。首先，我体会到了团队合作的重要性，尤其是在高度走动的环境中，这更需要我们的团队合作。其次，我学会了管理空间，在保证供应场所设施整洁、规范、舒适的情况下，最大限度地发挥使用效果，提高使用效率。再次，我也学到了许多人际交往和服务经验，学会倾听、理解和解决客户的问题，同时也提高了我的实践应用能力。

第四段：人际互动和观察分析。

在实习过程中，我与许多不同背景的客户打交道。在每天的工作中，我与客户互动，了解他们的需求和反馈，以为他们提供最贴心的服务。正是通过这些人际交往，我更加地了解了人性和情感方面，这也为我提高在其他方面的发展提供了帮助。

第五段：结论。

在本次实习中，我收获了非常多。除了知识技能的提升，还有团队协作、客户管理和服务意识等方面的成长。实习时也遇到了许多困难，例如与客户的沟通、管理预算，都需要我们耐心细致地解决。综合管理员的工作是一项艰巨而极具挑战性的工作，需要不断学习和提升，以应对日益复杂多变的工作环境。但是，如果我们能够拥有足够的信心和决心，相信自己能够在这份工作中大有作为，为职业生涯开创更加美好的前程。

实习管理员心得篇九

我从20__年开始从事物业管理这一行，到现在已经是第11年了，并且慢慢的喜欢上了这个行业。物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。

进入亿城我先后经历了北京万城华府项目——亿城高端别墅项目，北京颐园项目——亿城北京开发的第一个项目，天津水畔花园项目——亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。20__年__月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。我的性格是属于那种不服输的，心中有目标、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津这个大家庭，得到员工的了解、信任和支持。我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求，层层召开会议研究落实整改工作方案，充分发挥团队作用、发挥每个人的优势，努力提高工作效率。

一、服务意识的培养。

要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位。

拿车辆的管理来说吧，一直以来，水畔花园车位数都不能满足小区户数。以前管理混乱，乱停车现象严重，极大影响了小区环境和交通安全。通过物业加大管理力度，在延续以往抽签模式基础上，做到公平公正，管理有序。同时，还协助安排部分无车位业主，把车停在小区对面的停车场，缓解了小区停车难问题，让大多数业主满意，受到业主的一致好评。

二、增强人员稳定性。

实事求是的说：我来的第一天客服主管就离职了，不久工程主管也离职了，后来安全主管也走了，面对物业管理情况窘迫的水畔花园，很多人选择了离开。地产公司和物业公司领导给予大力支持，为工程部新招了一个技工，还从北京借调过来一个工程经理，优化了天津项目的人员配置。，我坚信“领导的支持是我做好工作的前提和保证”。为了稳定队伍，我对下属生活上关心、爱护，工作上指导、帮助、教育和鼓励，极大提高了团队的凝聚力，增强了人员的稳定性。

三、通过学习培训，提升员工素质。

学习培训是适应工作的过程，同时，也就是调动积极性的过程。向书本学习，向模范学习，向先进经验学习。

通过学习、实践；再学习，再实践。对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的专业知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务，让业主感到满意，需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。物业管理服务工作，看似简单，零星琐碎，实则涵盖了方方面面的知识和技巧，以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作，都要具备相关知识和动手能力，每项工作必须扎扎实实落实到位。我们物业公司的服务内容较多，涉及的工种也较多，为此，与业主打交道，自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等，都是我们员工素质的体现，同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。

四、建立明确、合理的责任制，增强管理协作能力。

目标的实现需要每个部门、每位员工发挥积极性。目标应落实到各部门、个人目标上。因此，赋予每位员工明确的工作任务和责任，制定具体、明确、严格的考核办法，使责、权、利有机统一起来，就可以保证目标任务的落实和完成。责任制度，目标要逐级分解落实，体现合理分工协作。

五、加强与业主的沟通。

我们物业公司搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与业主的联系，听取他们意见。了解他们的需要，对我们物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复，让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。

业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田；只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给业主，对业主多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。

来到亿城工作已三年了，对亿城的印象颇深，上市企业公司具有独特的战略观点、成型的管理体系、稳定且高效的员工队伍，执行力、预见力在同行业当中都是佼佼者。

实习管理员心得篇十

在这个学期里，我担任了学校图书馆的管理员实习生。在这段时间里，我学到了许多关于管理的知识和技能，同时也让我更深入地了解了图书馆的运作和服务。

首先，在图书馆工作需要有很好的组织能力和协调能力。在一天的工作中，我们需要处理许多任务和请求，如检索书籍、处理借阅还书、回答读者的问题、维护设备等等。这些工作需要我们能及时地做出反应，并且能在有限的时间内完成。因此，在实习期间，我学习了如何使用时间管理工具和技巧，如制定日程表、优先安排任务等等。这些技巧在实践中证明非常有用，提高了我的效率和生产力。

其次，作为管理员，我们需要具备良好的服务意识和沟通能力。在图书馆中，读者是我们的主要服务对象。我们需要提供周到的服务，解决读者的问题和需求。为此，我们需要具备良好的沟通技巧和人际关系。在实习期间，我们通过与读者交流，学习了如何听取读者的需求和问题，并给出适当的解答和建议。我们还积极参与图书馆的活动和宣传，提高了读者对图书馆的认知和信任。

此外，作为图书管理员，我们需要具备一定的专业知识和技能。在实习期间，我们学习了关于图书馆工作的基本原则和方法，如分类编目、索引、检索等等。我们还掌握了使用计算机和图书馆管理软件的技能，如图书信息管理系统、文献检索系统、借阅还书管理系统等等。这些知识和技能为我们提供了更好的工作基础和技能支持，也为今后的学习和工作打下了坚实的基础。

总的来说，作为图书管理员实习生，我在这段时间里受益匪浅。我学到了许多与管理和服务相关的知识和技能，如组织、协调、时间管理、沟通、人际关系、专业知识和技能等等。这些都为我今后的工作和学习提供了很好的支持和帮助。

实习管理员心得篇十一

作为一名大学生，在学习的同时，实习也是必不可少的一部分。我有幸实习在一家知名企业，担任综合管理员。这个职位有着很多需要我去学习和掌握的知识和技能，从而让我获得了很多新的体验和思考。在这篇文章中，我将分享我在这次实习中的收获和体会。

第二段：了解公司的管理架构。

在我实习的这家公司，有一套完善的管理体系和职位分工，我的工作职责就是负责综合管理的工作。在实习期间，我首先要了解公司的管理架构，包括各部门和职务的分工，以及公司的制度和文化。我要与各部门的领导和员工密切合作，了解他们的需求和问题，并及时协调和解决，以便公司的各项工作能够顺利开展。

第三段：多元化合作。

在公司的日常管理和运营中，我需要与各种部门合作，包括人力资源、财务、市场、客服等。这就要求我具备一定的专业知识和技能，能够与其他部门进行有效的沟通和协作。此外，我还要学习如何进行多元化合作，比如与团队成员和上级领导的合作。我要始终保持良好的沟通和合作，确保团队的工作能够高效、顺畅地完成。

第四段：发挥创新精神。

在实习中，我也深刻体会到了创新精神对于综合管理员的重要性。只有不断地创新和改进，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。此外，在公司的管理决策中，我也要发挥创新精神，提出新的解决方案和思想，为企业的发展提供有益的建议。

第五段：总结。

回想这次实习，我觉得自己在管理、钻研和沟通方面有了很大的进步。通过与团队和其他部门的合作，我拓宽了自己的眼界，也提高了自己的综合素质。在未来工作和生活中，我将继续发挥自己的创新精神，为企业的发展做出更大的贡献。

以上就是我的实习心得和体会。无论将来进入哪个行业，我相信这些经验和体会都能够成为我宝贵的财富，助我不断前行。

实习管理员心得篇十二

图书馆是知识的宝库，而图书馆管理员则是守护和传承知识的守护者。近期，我有幸作为一名实习生参与了图书馆的管理工作，这段经历让我对图书馆的运作有了更深刻的理解，并且对作为一名图书馆管理员的责任产生了更高的认识。

首先，我要说的是图书馆管理员的工作不仅仅是借书和归还图书这么简单。在我的实习期间，我发现图书馆管理员需要具备广泛的知识储备和丰富的学科背景，以便能够更好地为读者提供咨询和帮助。我经常在咨询台上遇到各种各样的问题，有关于图书的查询、有关于科研文献的查找，还有一些学术研究的指导。这些问题对我来说有时候确实挑战性很大，但通过与老师的学习和实践，我逐渐提高了自己的知识水平和解决问题的能力。

其次，在实习期间，我深刻认识到图书馆的运作离不开良好的组织和管理。图书馆管理员需要对图书馆的馆藏进行分类整理，并且建立起一个合理高效的借阅流程。在这样一个海量书籍的环境中，如果没有合理的组织方式，图书馆就会乱成一团，读者找不到资源，工作队伍也无法高效运转。因此，我在实习期间学到了很多关于图书馆管理的知识，如馆藏管理、电子资源管理、读者服务等方面的工作。

第三，我在实习期间感受到了图书馆的浓厚学术氛围和丰富的文化活动。图书馆经常会举办一些学术讲座和文化活动，这不仅丰富了读者的知识面，还提供了一个交流学术思想和互相学习的平台。而且，图书馆还给予了我很多学习机会，我可以通过参与图书讲座、学术研讨会等活动，提升自己的学术研究能力和文化素养。这些丰富多彩的活动让我更加深入地了解到图书馆的重要性，也激发了我对知识传承的热情。

最后，我深刻认识到作为一名图书馆管理员的职责和责任。图书馆是知识的宝库，而我们是这个宝库的守护者。我们除了管理图书馆的日常工作，更重要的是要将知识传递给读者，帮助读者获取所需的资料和信息，引导读者进行有效的学习和研究。这个责任让我深感振奋，我希望通过自己的努力，为读者提供更好的服务，为知识的传承尽自己的一份力量。

总之，我的图书馆管理员实习经历让我收获颇丰。除了对图书馆的运作和管理有了更深刻的理解外，我还培养了一定的学术能力和技能。同时，我也意识到作为图书馆管理员的责任和义务，这将是我未来从事相关工作时的动力和激情。我相信，通过不断学习和实践，我会成为一名优秀的图书馆管理员，为读者提供更好的服务，为知识的传承尽自己的一份力量。

实习管理员心得篇十三

20__年x月x日上午，在公司领导和__员工公寓物业管理处管理员的带领下，我和公司物业部同事一起参观了__员工公寓生活园区，并学习了管理处一天的工作流程。

__公寓共有一期二期两栋员工宿舍楼，可容纳5000多人住宿。在日常管理和服务方面与一般商业写字楼和住宅小区存在较大的差异，需要更为个性化的管理方案，这也是我们今天此行的学习目的。

根据一上午的参观，我总结了比较突出的两点。

首先是文档的管理。文档的管理在物业管理中是很重要的一个方面，也是比较繁琐的一个方面。来__公寓参观之前，公司领导经常赞扬__员工公寓物业管理处文档管理规范。干净明亮的文件柜里摆放着各种台帐，所有文件夹的标识清楚整齐。文件夹里各种设备都有详细的记录，翻开他们的检查记录，定期检查、维修、清洁都一一的详细记载。值得学习的地方是，__公寓管理处对数据量繁多的台帐，都进行了电子备份。现代化的物业管理，越来越多的使用了电脑进行信息储存管理，使得物业管理工作更加的清晰便捷，这是我们今后开展物业管理工作必须坚持的一个重要程序。

其次，相关物业管理区域的安全秩序管理。__员工公寓的特殊性在于，每间宿舍都有6个人居住在里面，安全是此处物业管理工作中最为重要的方面之一。公寓明令禁止使用大功率电器，为的是对人身安全的保障和火灾隐患的防范。每天的例行房间检查，也会对各种违禁电器进行检查和暂扣。当管理员打开存放违禁品的仓库时，大家都惊讶不已。里面的各种物品按类摆放整齐，犹如一个小型超市。所有物品都贴上了写有日期和持有人的标签，相当规范。管理人员的细致工作，也体现了物业管理企业服务质量。

在参观结束后，公司领导做了清晰明了的总结。听了领导的讲话，我感悟到，创建具有自身特色的物业管理方案才能更好的为业主服务，才能更好的使管理工作水平提升，推广公司的知名度。