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总结是对过去的记录和整理,有助于我们更好地了解自己的成长轨迹。总结要注重语言的流畅与得体,使读者能够易于理解和接受。以下是我为大家整理的一份参考资料,请大家参考。
培训管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。
教师培训项目管理自身的独特之处,主要有:
教师培训项目是面对的培训对象是教师,教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段,培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性;教师队伍人数众多,某一个项目难以一次性覆盖全员;上一次的项目成果,可以直接为下一次培训所采用,或者改进和优化。
承担教师培训项目的单位:以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制,以及相应的机制和制度等,使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如,管理者和培训者同时担负着本职工作,不可能全身心于培训项目,且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。
教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平,提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果,需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高,则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评,方能比较准确。
协调方面,由于培训对象来自学校,其管理主体是各级教育行政部门,培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同,项目组织更多的精力消耗在此。同时,由于院校和机构编制固定,成立“临时性”的项目组织往往形同虚设,如果不是院校和机构的负责人担任项目经理,在多方协作上就可能效果较差。
教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。
什么?怎么会一点成绩都没有?”是的,综合部的工作就是这样,每天忙忙碌碌,而且繁琐。我是综合部一名综合管理员主要协助综合部主任,处理各类文件的编制、信息报送、后勤的保障、安全生产及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。正是这些工作,使我思想上、学习上、工作能力上都有了不同层次的提高,使我慢慢地成长。回顾以往工作,只记得自己在工作所犯的每一个错误和想把工作做好的迫切心情。“一个舰队决定它速度快慢的是那个最慢的船只”,这句话时时提醒着我在工作要事不避难,勇于担当、奋勇向前,也正是对所犯下的错误不断总结以验教训,让我明白做好一项工作不仅需要勤奋努力,更需要细致用心。
一、未雨绸缪,善于总结。
对待下达的阶段性工作,不等、不靠,主动着手,提前准备;对领导临时交办的任务、突发情件等非定性工作,要养成急事急办,特事特办的习惯,尽量把问题想在前面,把工作做在前头,才能确保交办的事项在规时间内有着落、有反馈。
二、承上启下,细致细心。
“身为兵位,胸为帅谋”,要不断提高为领导服务的意识,协助好综合部主任当好参谋。对于收发文件、编发信息、博文审批等,这些工作看起来是小事,耽误了就是大事。为此,工作中我必须做到积极主动,细致细心才能确保办公室日常工作的顺利进行,有条不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
坚持从全局上,从领导的角度和高度去思考,着力为领导着想。坚持从服务工作上的小事做好,从点点滴滴做起,通过办好每一个小事,完成服务工作的大事。始终树立“综合部工作无小事”的思想,对细微的事不马虎,高标准严要求办好每一个小事,力求实现工作的“零失误”,防止因1%造成100%的失败,回顾自己以往曾经犯的那些错误,大多是因为马虎大意,心存侥幸,在这方面我还需要付出更多的努力。
四、知难不难,迎难而上。
综合部工作千头万绪,压力大,责任重,时间要求,质量要求都很高,这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作,把它看作是一个机遇,一种光荣,一份责任,一项使命。“华山再高,顶有过路”,没有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
三月,我在xx进行了为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主,和他们是完全不同的。一周下来,受益匪浅。总结起来有以下几点。
一、文档的管理。
文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年,各类文档都很齐全。在06年的服务标准实施评审中,他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。
二、物业相关收费。
由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户,不经过我们这些管理人员之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习,亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴,而且有些业主是一次缴一点,这最是麻烦,更气人的是,有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费,这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。
三、基础设施设备。
对于设备管理,我在实习中看到,联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房,地面是如此干净,由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入。
四、人际关系处理。
管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里,看到经常有业主来管理处谈工作、聊天,俨然一家人似的。
管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天,有时工程人员带的饭,拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。
五、关心员工生活。
联银大厦管理处很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示器画面跳动很厉害,保安部就让监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神。李主任得知我们到他们管理处来学习后,第一想到的就是我们的吃住问题。等我们到了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受,也是为其所感动的。
一周时间很快过去,我们带着收获而归。我们将借鉴他们的优点来完善的自己的管理。而我,也将不断提高自己的能力,使个人工作有更出色的表现。
今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。
每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下。
其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。
同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等。做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。
其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。
我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。
为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等。
就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败,俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!
既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念:我必须成功,我必须成功。
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虽然在龙湖学到了很多细节上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永远是企业管理不可行的一条道路。在李总正确的引导方式下我们秉承要打出自己的物业品牌。我认为我们的物业要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集团文化相辅相成的一套自己(物业)的企业文化。
从基本运作、战略管理、市场营销、运营管理、人力开发、风险控制、自我修炼等七个方面系统得阐述咱们的经营管理之道。
一、首先一个经理人要做到:
要有持久的事业激情,华中给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的利润。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不再的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从客户或业主中学习。还有一定要员工感觉到一个领导是一个讲义气、讲感情的这样你的员工有什么事情都会去想你反映,上班是你是他们的领导、下班是你就是他们的老大哥、兄弟,从一线员工到基层领导都会以你为中心,去找你谈心。毕竟基层员工反映的问题就是管理上面的问题。
二、考虑未来的成长空间有多大?
大多数人都这么认为物业不过就是一个不起眼服务性的企业……但是就这不起眼的服务性的企业恰恰是房地产行业的核心竞争力。是房地产行业品牌建设的领军者,设想一下当业主买下自己的房屋以后哪个不想拥有一辈子的保障呢?物业是以房屋服务的形式让业主感觉给自己的房屋买下了一份保险;买下他一辈子的保障。当他在开发商手里买下房屋以后并不代表他们的合作关系就这样结束了,这样你认为他们会相信这个开发上的信誉度吗?当业主感觉自己有一个属于自己的物业时,这样就会给他们心里上带来了一种安全感,这样他们就会认为买下华中的房子就有了保障。华中的信誉度就会提升。华中房地产为什么要品牌建设,房地产品牌建设的是什么?不就是信誉度吗?有了信誉度别人才会来买你的房子嘛,才会给公司带来利润的。
怎样把华中的品牌建设做好,华中应在某种程度上以物业为中心,以物业为退路,我认为物业也好地产也好要做到下一道工序为顾客的思想理念来做。地产和物业就应该以这种形式达到相辅相成的一套合作形式,以华中集团为中心、以华中品牌为中心。去更好的为业主服务。
三、给业主以家的感受、怎样才能做到家的感受?
四、拥有自己的商业模式,
我们的商业模式应该是透明的,是给业主们看到的,永远要想办法让业主们知道我们在做什么,做了什么。给他们看到我们是一种以“亏损”形式在经营的物业,但是也要做到你拿业主的一块钱在我们的公司里转一圈,就能让其变成一块一。而这曾加的部分是业主们看不到的“盈利”部分。这样就能达到业主与物业之间的双赢政策,而不是他们交物业费,然后物业为他们服务这么简单。这样永远都是挣的一些固定的死钱,甚至于给业主们带来一些反感,以至于误会我们的物业服务。
首先由衷的感谢老师提供给我们这样一个锻炼自己的机会,经过这两周的学习,本次课程设计即将结束,总的来说,,经过这门课的学习收获还是相当大的。回顾这段时间的课程设计,至今我仍感慨万分。的确,从选案例到开始制作,从理论到实践,在两周的课程设计日子里,可以说是苦多于甜,但是可以学到很多很多的东西,同时不仅可以巩固了以前所学的知识,而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。
经过两个星期的实习,过程曲折可谓一语难尽。在此期间我也失落过,也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂心情,点点滴滴无不令我回味无长。生活就是这样,汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。通过实习,我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义。
做好本次课程设计,首先要有良好的认识素质,包括观察的客观性,观察的全面性,观察的敏锐性。再次,还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括:市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。房地产营销策划是房地产开发公司以企业经营方针目标为指导,通过对企业内、外部经营环境资源的分析,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲,房地产营销策划是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程,由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。使开发的房地产商品适应顾客的需要,从而促进商品房的销售,增加利润,加快资金周转。因此,房地产开发一定是首先强调“以人为本”的营销策划。企业的一切经营活动,都必须围绕消费者的愿望、需求和价值观念来展开,这是房地产营销策划的根本所在。
经过老师的细心讲解和对这门课程的15周的学习,才真正发现,营销策划不是一种把戏,不是一时的欺骗,不是暂时的高额利润,不是一种单纯的活动。房地产市场营销策划虽然只是短短的九个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过对房地产市场营销的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。是的,营销策划是一个系统工程,是一个科学过程。市场营销策划拥有一种力量,这种力量可以穿透人的心智,同时还浑然不觉,却产生了奇特的功效,很难用言语形容。市场营销就是连接市场需要和住宅产品开发建设的中间环节,是开发商将潜在市场机会转化为现实市场机会,从而实现企业自我发展的有效手段,从某种意义上说,房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键。
通过这次课程设计使我们更加懂得并亲身体会到了理论与实际想结合的重要性,只有理论知识是远远不够的,只有把所学的理论知识与实际想结合起来,从实际中得出结论,才能真正为社会服务,从而提高自己的实际动手能力和独立思考能力。在设计的过程中遇到很多问题,可以说是困难重重,并且在设计的过程中发现了自己的很多不足之处,发现自己对之前所学过的知识理解的不够深刻,掌握的不够牢固,有待加强。
老师为我们安排此次课程设计的基本目的,在于通过理论与实际的结合、人与人的沟通,进一步提高思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养成能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质人才。在这两个星期的课程设计之后,我们普遍感到不仅实际动手能力有所提高,更重要的是,通过对房地产市场营销策划流程的了解,进一步激发了我们对专业知识学习的兴趣,并能够结合实际存在的问题在专业领域内进行更深入的学习。通过课程设计,复习和巩固我们所学的专业知识,培养了我们综合运用所学理论知识和专业技能的能力。学会分析解决一般成本经济的设计、账面的编制中的实际问题,并熟悉其工程成本会计方案编制中的一般程序、方法。通过本次课程设计,目的是培养我们独立思考和解决实际工作的能力。在老师指导下,独立完成所分担的课程设计任务。让我们独立完成资料的收集、熟悉,掌握设计的基本要求和方法,掌握工程成本会计的基本要点;熟悉账目规范;确定工程成本核算项目,编制明细账,填写多栏式账目,计算有关造价及技术经济指标、填写编制说明等工作。
作为整个学习体系的有机组成部分,课程设计的一个重要功能,在于运用学习成果,检验学习成果。运用学习成果,把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性的应用于实际工作中,并从理论的高度对设计工作的现实中提出一些有针对性的建议和设想。检验学习成果,看一看课堂学习与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出学习中存在不足之处,以便为完善学习计划,改变学习内容与方法提供实践依据。
关于本次课程设计,我的设计虽然还不够完善,许多功能因为时间和本身的知识水平有限无法实现,不过,至少在平时的学生基础之上已经有了很大的提高,我坚信它必将会对我们的未来走上工作岗位产生积极的影响。
首先非常感谢电教馆领导能够提供这次学习机会,感谢领导能够让我去参加学习培训,我感到很荣幸,并且也十分珍惜这次学习培训的机会。
在学习培训期间,我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论,对网络的软件和硬件都进行了一次系统的学习,从中我受益不浅。以下是我这次培训学习的几点心得体会:
其一,培训针对性、实用性非常强,有利于指导网管的日常网络管理和维护工作。这次培训从计算机硬件维护入手,加工作理论知识和实际工作经验积累还不够丰富的我感觉到豁然开朗,许多原来无从下手的问题找到了切入点,对原来零零散散的一些知识和概念也有了一个比较系统的整理和概括。比如以前我知道arp攻击,并且知道在单个独立的pc机上怎么绑定ip和mac地址防止arp攻击,然而这次的学习培训则不仅仅是讲解了arp欺骗与攻击的一些原理及现象,更是举出实例描述了arp欺骗与攻击造成的危害,让我们从维护人员的角度认识到自己工作的重要性,并且积极努力去学习怎么去防御和处理arp欺骗与攻击。
其二,培训以理论与实际相结合的讲解方式,网络维护中遇到的各种问题,从局域网的安全维护到mac地址欺骗的原理与解决办法,我自己感觉到收获良多,很多以前没遇到或者说遇到了不太懂怎么解决的问题,都有了更深层次的了解,虽然不能说能够立即就解决现实中的问题,但是最基本的分析问题的方向是逐渐能够掌握到的了。
其三,培训还以考试的形式,检验我们参会人员的听课情况。通过实践巩固、检测学习的效果,使得所学的理论知识最大限度的与实践工作相结合,从而实现了学有所获、学有所用。
其四,在这次培训中,我深深的感受到网管人员的重要性。作为一名中学网络管理员,不仅要保障教学办公电脑的稳定使用和网络设施的正常运行,还要保证校园网站及其他应用可靠运行,规划科学可行、网络档案清晰便于检索。长期以来,网管在学校里得不到应有的重视几乎是不争的事实。应用多媒体网络技术,很多教师感到难于驾驭。大多数教师计算机操作不熟练,上机时间过少。尤其是一些中老年教师。一个教研组两、三台计算机,很难满足教师进行多媒体课件设计、制作和进行备课的需要。
这次的网络管理培训,是我工作学习和生活中的一个加油站,让我有了一个更明确的奋斗目标与前进方向。同时由于认识到自己跟其他同行相比起来的诸多不足,我一定会以此次培训为契机,努力学习专业知识,努力积累工作经验,与时俱进,使自身工作再上一个新台阶,不辜负领导对我的关怀与帮助。
经过一个学期战略管理课程的学习,我获益良多。现在总结一下我通过课堂对战略管理课程内容的认识。
首先我认识到了什么是战略。战略一词来源于军事,古称“韬略”,指对战争全局的筹划和谋略。在中国,战略一词历史久远,“战”指战争,略指“谋略”。《孙子兵法》被认为是中国最早对战争进行全局筹划的著作。现在,“战略”一词被引申至政治和经济领域,其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。由此而来的战略概念就是指组织为了实现长期的生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。通俗的说,战略就是做正确的事(战术:正确地做事)。战略的特征可以从以下几个方面来归纳。首先,战略必须从组织全局的角度出发,确定组织发展的远景目标和行动纲领,具有全局性;第二,战略的着眼点是组织的未来,是为了谋求组织的长远发展和长远利益,具有长远性;第三,由于战略是一种概括性和指导性的规定,是组织行动的纲领,因此具有纲领性;第四,战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上,即战略具有客观性;第五,战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手,赢得市场和顾客,这也就是战略的竞争性;最后,战略着眼于未来,但未来充满不确定性,必然导致战略方案带有一定的风险,这也就是战略的风险性。
华为总裁任正非曾说,一个民族需要涉取世界性的精髓才能繁荣昌盛,一个企业需要有世界性的战略眼光才能奋发图强。那么,战略为什么如此重要呢。这就谈到了战略的作用。首先战略可以为企业的发展指明方向。企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企业如果没有战略,就好像没有舵的轮船,在大海中失去了方向。很多企业为什么做不大、做不强、做不久?原因可能有很多,但很多时候都是战略出了问题。对企业而言,没有战略,或是战略不科学与不合理,都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的出现。
另外,战略可以提高企业的预见性,克服短期行为。古人讲,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。这说明了筹划未来的重要性。而战略就是一种远见,战略体现了公司对客观世界未来演变趋势的总体看法,是管理者在对内外部环境综合判断分析的基础上所作出的对公司未来有重大影响的相关决策,一个优秀的战略能够反应出管理团队是否具有超凡的远见卓识。兰德公司的研究结论表明,85%倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。而战略就是决策,就是决定应该去做什么。战略性错误是不能犯的,一个战略性错误可能导致整个企业全军覆没,整个人生一败涂地。由此看来,战略是企业经营管理成败的关键。
而后我学习到了战略的层次,即一个完整的企业战略可以分为三个层次:公司总战略、事业部战略和职能战略。第一层也就是公司总战略层面,这决定和揭示企业的愿景、使命和目标,确定企业重大方针与计划、企业经营业务类型和企业组织类型、企业应对用户、职工和社会的贡献。总体战略强调“做正确的事情”。该层次战略注重全局性和长远性,代表了企业的发展方向。第二个层面就是是事业部战略,也称为分公司战略/业务层战略/竞争战略。事业部作为战略经营单位,在公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。事业部战略是在公司总体战略指导下,各个战略事业单位制定的部门战略,主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。
它所回答的是“在我们的每一项事业里应当如何进行竞争”这一问题。具体该层面战略有成本领先战略、差异化战略或者一体化战略等等。第三个层面的战略是职能战略:又称职能部门战略,是为了贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略。它所回答的是“我们应该怎么支撑总体战略和事业层战略”。它更注重企业内部主要职能部门的短期战略计划,以使职能部门的管理人员能够清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略和业务单元战略中的责任与要求。该战略将思考如何提升企业的运作效能以使企业获得较佳的效率、品质、创新和顾客回应方面的能力。由于该战略直接处理诸如生产、市场、服务等最为一线的事物,因此,该战略更强调“如何将一件事情做正确”。职能战略一般可分为市场营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。
我们可以看到公司总体战略、事业部战略与职能战略一起构成了企业战略体系。在一个企业内部,企业战略的各个层次之间是相互联系,相互配合的。企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境,同时,低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以,一个企业要想实现其总体战略目标,必须把三个层次的战略结合起来。
1965年,安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》,成为现代企业战略管理理论的研究起点。企业战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展,在充分分析企业内外部环境的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。“战略管理”的基本过程有四个环节:战略分析、战略制定、战略实施、战略评价/控制。战略管理过程的四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。在课程当中我们主要学习了战略分析和战略制定的过程。
战略管理的第一步就是战略分析,是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析,进行战略分析的目的是通过企业外部环境和企业内部环境分析,找到企业发展的外部机遇和威胁、企业内部的优势和劣势,贯彻扬长避短、提高竞争优势的思路。通过研究外部环境,可以确定公司可能选择做什么;通过研究内部环境,可以确定公司能做什么;要想在激烈竞争的格局下取得成功,公司必须积累自己独到的资源和能力,而这又必须适应不断变化的外部环境。公司能做什么和要做什么的契合会促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。
外部环境分析又包括宏观环境和微观环境分析。宏观环境分析的目的是要确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素,预测这些关键因素未来的变化,以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。微观环境分析即是对行业/产业及竞争环境分析的分析。主要是分析行业竞争结构的五种因素的变化,分析出产业的盈利性和产业的吸引力,在此基础上确认企业所面临的直接竞争机会与威胁。实践中主要采用波特()的“五种力量模型”可以有效的分析客户的竞争环境。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的议价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。
内部环境分析就是对企业资源、能力及核心竞争力分析。从与竞争对手的比较中,分析企业的竞争优势,从竞争优势的价值性、独特性,延展性及其难以模仿和取代性来判断其核心竞争力,从核心竞争力与行业特点的匹配判断企业是否需要建立新的核心竞争力或者进入相关行业。分析方法:主要是根据对企业价值链进行分析,确定哪些资源和能力才能增加价值。内部分析中关于核心竞争力的内容是非常重要的观点。核心竞争力被认为是企业最重要的超额利润源泉,即企业长期积累形成的、独特的资源及其不可模仿和难以替代的竞争力。
企业的核心竞争能力不是一成不变的,某个企业的核心竞争能力可能最终被竞争对手所成功模仿,并随着时间的推移,逐渐成为行业内的一种基本技能。因此,企业应该以动态的观点看待企业的核心竞争能力,随时对自身的能力与外界(如竞争对手和行业水平)进行比较和评估,并不断对优势进行加强,以保持持久的核心竞争能力。
课堂中王老师非常重视战略制定这部分内容,也就是关于企业愿景和使命(vision&mission)、战略目标、战略选择。
首先来看愿景。一词的起源:愿景(vision)这个概念早在20世纪80年代就出现在现代管理的思想中,管理大师加里•胡佛在他的著作《愿景》解释说,愿景是人的一种意愿的表达,它概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是一种企业为之奋斗的心愿和远景。企业愿景(或称企业远景)是对未来的一种憧憬和期望,是企业努力经营想要达到的长期目标;是企业发展的蓝图,体现企业永恒的追求。企业愿景要解决一个问题即“我们要成为什么?”反映了管理者对企业与业务的期望,描绘了未来向何处去,旨在为企业未来定位,它是引导企业前进的“灯塔”。一个清晰的、精心构建的愿景为组织未来发展提供一幅前进蓝图,愿景就像灯塔一样,始终为企业指明前进的方向;激动人心的战略愿景能够创造激情,激励和激发员工,让所有的员工知道每天都在忙什么,为什么而忙,热情从哪里来,让人被认可,觉得在做了不起的事情,而不是只知道每天做细微末节的具体的事。
愿景的具体要求有以下几方面。首先愿景要大气。战略愿景要宏大、有气魄,通常需要10-30年才能实现。这样,愿景才能成为一面旗帜。因此,愿景要超越现有经营能力和经营环境的更高层面,要深入思考,要有远见卓识。其次战略愿景要生动、要铿锵有力,要能够给人们描绘一个清晰动人的图景,要能够激发感染力和想象力,要有目标感和成就感。成功的愿景表述大都具有这样的特点。其三愿景要生动简洁、清晰明了,易于记忆、传播、交流;避免陈词滥调和空洞乏味。
战略制定的另一个重要内容就是使命。使命又称为宗旨、纲领、目的或任务等,使命表达了“我们要做什么,我们的事业(业务、任务)是什么”,它反映了一个组织之所以存在的理由或价值。企业使命是一个企业的市场经营中的总定位。
愿景与使命有很大的区别。愿景可以通俗理解为发展方向,主要回答:“我们想要成为什么,我们想要到哪里去”,勾画了企业的未来蓝图,指明企业的未来方向,对企业实现长期发展与定位意义深远。使命,可以通俗理解为经营范围,就是回答“企业的业务(任务)是什么?”。使命使企业关注核心业务。使命为企业建立了统一的精神和追求,可以焕起所有员工崇高的使命感,是引导和激发全体员工持之以恒、为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命使企业关注核心业务,找到企业生存和发展的目的意义。使命的陈述要求是清楚、简明,立意深刻,满足组织的可持续发展竞争力的要求。
印象很深刻的是管理学中的一节课,当时老师布置了一个关于我们运用管理学的知识对于未来自己从事职位的规划。其实课下我也思考过这个问题,可是当真正在课堂的时候我却并没有站起来回答自己的观点。这是很惶恐的一种心态,特别是在听了班上同学的一些看似遥远但却真正是经过思考的回答。有人设想自己是某市的市委书记,他会通过明确自己工作重点首先将目光关注民生问题,利用资源组织考察;也有设想自己是家乡养殖场的厂长,就会利用农村的环境和生产优势,吸收附近剩余劳动力甚至农民的养殖技术来扩大产业。可能这些想法在目前看来都是比较幼稚的,老师点评了同学的发言,并以自己的专业知识提供了很多新的思路来启发我们进行更有深度的思考。在这堂课上我学到了一点,很多事不是你做不到而是你因为知识的局限性无法去深入地想到。管理学就为我们在日常的生活和学习中提供了很多新颖的想法。
彼得·德鲁克说过:“管理,从根本上讲,意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯与传统,用合作代替强制。”我理解的管理就是为人们任务和工作的有效率、成功的完成提供的一种具有规范性、实用性、艺术性的程序或模式。管理现象也是无处不有,无时不在的,管理学的系统学习就会为我们日常生活和学习提供新颖的想法。例如我作为班级的学习委员,那么首先我就必须明确学习委员的工作范围和职责,在此基础上我会写一个相关的工作。
计划。
来保证工作的有序进行。下一步就是充当老师和同学间交流的传声筒,就要掌握一定的沟通。
技巧。
其次为自己建立一个奖惩机制以此勉励个人工作进步可能的话就是在班级内部创造良好的学习氛围,正如李安民说的“现代企业管理重要的一面是建立企业文化,把人当做管理的主体,把文化当做管理人和维系企业的最有效手段”其实班级就相当于一个小型的企业或组织,班级学习文化的提倡就会更加有效的促进同学的积极性管理学课程都有利于提升我们能力的一方面,重点不是在于把知识记住,而是如何运用到生活中,系统妥善地安排自己的事情。
3、社区护理健康促进与健康教育管理的研究。
4、对早产儿家属实施系统健康教育的效果观察。
5、脑卒中一级预防护理干预的研究进展。
6、脑卒中病人急性期抑郁发生的原因分析及护理对策。
7、手术患者发生文化休克的原因及护理对策。
8、临床护士对基础生活护理认知状况的调查。
9、护理干预对消化道肿瘤化疗相关性腹泻的影响。
10、维持性血液透析中低血压的发生原因及护理对策。
11、临床护理研究(各专科的护理技术特护措施护患关系应用新技术新仪器等)题目。
12、急诊护士工作压力源及相关因素分析。
13、化疗药物对肿瘤科护士的危害与职业防护。
14、胃癌术后发生顽固性呃逆的原因分析及护理对策。
15、腹式深呼吸和人性化护理对减轻分娩疼痛的效果观察。
16、住院老年患者失眠原因分析及护理干预。
17、护理干预对初诊肺癌患者的睡眠质量的影响。
18、护理干预对经皮冠状动脉支架植入术患者术前焦虑的影响。
19、肝性脑病患者的预见性观察与护理。
20、外科病房陪护人员的管理。
21、脑卒中患者抑郁状况调查分析与护理对策。
22、老年糖尿病夜间低血糖的预防及护理。
23、护理干预对糖尿病遵医行为影响的研究。
24、高血压病患者生活方式的健康教育及护理干预。
25、护士长非权力影响力在护理管理中的应用。
26、剖宫产术后静脉自控镇痛效果观察及护理。
27、临终护理的研究进展。
28、家庭护理干预对精神分裂症患者预后的影响。
29、沐舒坦雾化吸入防治术后肺部并发症的护理观察。
30、康复护理对急性脑梗塞病人肢体功能恢复的效果观察。
31、整体护理中人文关怀的实施进展。
32、化疗病人深静脉置管护理的研究进展。
33、压疮的护理进展。
34、糖尿病健康教育的进展。
35、异位妊娠护理研究进展。
36、中西医结合开展健康教育的实施与效果评价临床辨证护理要点。
37、急性重症胰腺炎的营养支持及护理。
38、爱滋病患者的心理护理现状。
39、护理干预对慢性阻塞性肺疾病患者康复依从性的影响。
40、我国社区护理与提高老年人生活质量的研究分析。
41、产妇产后心理障碍的原因分析和心理护理。
42、肿瘤患者化疗期间失眠原因分析及护理对策。
43、胰岛素泵对型糖尿病患者生命质量影响的研究。
44、住院精神病人攻击行为的临床特征及护理。
45、乳癌患者术后护理进展。
46、护理干预对初诊肝癌患者的睡眠质量的影响。
47、新生儿呼吸窘迫综合征的防治的护理进展。
48、对内科急诊危重病人沟通技巧的研究内科病人护理评估护理评价与方法的研究。
49、全子宫切除术患者术前的不良心理及护理干预。
50、人工气道的护理进展。
51、手术室护理人员的职业危害及防护。
52、运用人性排班法提高儿科护理工作满意度。
53、术后疼痛护理的研究进展。
54、化疗药物对肿瘤科护士的危害与职业防护。
55、护理干预对慢性阻塞性肺疾病患者康复依从性的影响。
56、医院供应室护士职业危害与自我防护措施。
57、女性更年期抑郁发病原因及护理干预的进展。
58、血液病患者静脉渗漏性损伤的护理。
59、中医护理干预对溃疡性结肠炎疗效的影响。
60、严重烧伤患者营养支持的临床护理体会。
61、手术室护理记录常见问题的分析及对策。
62、化学治疗所致外周静脉炎的预防及处理进展。
63、脊髓损伤患者膀胱功能的早期康复训练及效果分析。
64、ccu患者睡眠障碍原因分析与护理对策。
65、护理干预对糖尿病患者饮食依从性的影响。
66、乳腺癌根治术后患者心理护理的研究进展。
67、产妇产生焦虑抑郁情绪的原因分析及护理干预。
68、影响剖宫产产妇母乳喂养的因素分析及护理对策。
69、对早产儿家属实施系统健康教育的效果观察。
70、血液透析患者的生活质量调查及护理对策。
71、早期人工通便在低出生体重儿护理中的应用。
72、静脉留置针的临床应用及护理。
73、影响中上腹部手术后病人舒适度的因素及护理。
74、高血压患者不遵医饮食行为的原因分析和对策。
75、急性脑卒中吞咽障碍患者早期康复护理的效果观察。
76、护理干预对改善慢性阻塞性肺疾病患者生活质量的影响。
77、手术室护士的职业危害因素及自我防护对策。
78、手术室护理人员的职业危害及防护。
79、护士在护患纠纷中的心理应激与对策。
80、儿科常见病的健康教育。
81、支气管哮喘健康教育研究现状。
82、重症监护室院内感染的原因分析及控制措施。
83、人工髋关节置换术的术后护理进展。
84、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。
85、急性有机磷农药中毒并发中间综合征患者的护理体会。
86、急性一氧化碳中毒患者高压氧治疗的舱内外护理。
87、我国社区护理发展的必然性和存在的问题。
88、关于老年骨质疏松症病人的健康教育。
89、精神分裂症患者住院依靠原因分析与护理干预。
90、护理理论研究(发展有关的哲理护理模式)。
91、肺癌患者知情程度对心理状态的影响及护理干预。
92、产后抑郁症的护理进展。
93、性传播疾病患者中常见的心理问题分析及护理。
94、妇科腹腔镜术围手术期护理的研究进展。
95、化疗性呕吐的防治及护理进展。
96、老年痴呆病人的护理研究进展。
97、脑卒中患者抑郁状况调查分析与护理对策。
98、心理评估方法的研究。
99、在手术室护理中运用舒适护理的体会。
100、外伤性截瘫患者抑郁状况调查及护理对策。
101、急诊护理质量管理应用iso标准的实践探讨。
102、不孕患者社会心理特点及护理对策。
103、妇科肿瘤术后并发下肢深静脉栓塞的原因分析及护理。
104、外科术后病人镇痛满意度调查及护理对策。
105、慢性阻塞性肺部疾病康复期患者呼吸肌功能锻炼的护理。
106、预防输血并发症策略的研究进展。
107、腹腔镜异位妊娠手术患者的护理查房。
108、gcs评分在高血压脑出血微创清除术护理中的应用。
109、门诊护理投诉原因的思考及对策。
110、风险管理在急诊护理管理中实施体会。
111、舒适护理在自然分娩待产过程中的应用。
112、腹腔镜异位妊娠手术患者的护理查房。
113、术中应用气压止血带的不良反应及护理对策。
114、产时心理护理研究进展。
115、手术室护理记录常见问题的分析及对策。
116、糖尿病合并冠心病护理和健康教育的研究进展。
117、国内外护士压力研究与进展。
118、gcs评分在高血压脑出血微创清除术护理中的应用。
119、妊娠合并糖尿病病人的相关因素分析及防范对策。
120、新生儿医院感染与护理行为危险因素分析。
121、护理干预对腹部手术患者术后镇痛效果的影响。
122、护理干预对初诊乳腺癌患者的睡眠质量的影响。
123、腹部手术停留置导尿后尿潴留的原因分析与护理。
124、宫颈癌根治术后尿潴留的预防性护理。
125、外科术后病人镇痛满意度调查及护理对策。
126、内科病人的心理护理。
127、舒适护理干预对脑卒中患者神经功能早期康复的效果观察。
128、严重烧伤患者营养支持的临床护理体会。
129、大剂量丙种球蛋白治疗川崎病的效果观察及护理。
130、高等护理临床教学管理的创新。
131、静脉留置针在临床上的应用及发展。
132、重症监护病房护士的压力源分析及应对方式。
133、人工全膝关节置换术后的护理研究进展。
134、子宫内膜异位症病人的治疗进展与护理。
135、早期康复治疗和护理对周围性面瘫患者的疗效评估。
136、乙肝患儿父母焦虑及应对方式的调查与护理对策。
137、护理干预对糖尿病患者饮食依从性的影响。
138、精神疾病患者管理模式的研究。
139、气管切开并发症的预防研究现状。
140、女性压力性尿失禁护理的研究进展。
141、肿瘤病人化疗后并发便秘的原因分析及护理对策。
142、医院专职陪护人员压力因素的分析。
144、胸腹部手术后病人早期活动的心理护理。
145、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。
146、宫颈癌根治术后尿潴留的预防性护理。
147、社区健康评估与方法的研究。
148、小儿秋季腹泻的护理及研究进展。
149、急诊科护生实习带教方法的探讨。
150、高龄患者前列腺电切术后出血原因分析及康复护理。
151、护理干预对肾病综合征患者服用激素治疗依从性的影响。
152、陪护人员的负性心理对癌症患者的影响。
153、各种人员心理压力的调查与分析。
154、心理护理干预减轻肿瘤化疗患者恶心呕吐的效果观察。
155、健康教育在外科病人护理中的应用。
156、乳癌根治术患者心理护理的进展。
157、风险管理在急诊护理管理中实施体会。
158、卒中性昏迷患者呼吸道并发症原因分析及护理对策。
159、人工肛门患者自我护理的进展。
160、鼻内窥镜手术护理的研究进展。
161、手术室护理带教工作存在的问题及对策。
162、恶性滋养细胞肿瘤全身化疗副反应的研究进展。
163、康复体位护理及肠内营养干预对急性脑卒中患者并发症的影响。
164、护理干预对初诊胃癌患者的睡眠质量的影响。
165、老年高血压患者的健康教育。
166、“知情同意”的伦理与法律上争论问题的研究。
167、儿科护士的素质要求与特点。
168、全子宫切除术患者术前的不良心理及护理干预。
169、新生儿头皮静脉留置针应用问题分析与对策。
170、护理干预对前列腺切除术后病人舒适的影响。
171、住院病人后续服务的实践。
172、家庭护理干预对精神分裂症患者预后的影响。
173、安全注射中医护人员的防护现状及发展。
174、高血压病患者生活方式的健康教育及护理干预。
175、临床护士对基础护理认识和实施现状的调查。
176、老年患者腹部手术近期并发症原因分析及护理对策。
177、心理危机干预在急诊自杀患者护理中的应用。
178、临终关怀及护理进展。
179、手术室护理工作中锐器致伤的原因及防范措施。
180、医院专职陪护人员压力因素的分析。
181、icu危重患者抗生素相关性腹泻的预防及护理。
182、腹部手术后早期炎性肠梗阻的观察与护理。
183、小儿静脉留置针临床应用及护理进展。
184、gcs评分在高血压脑出血微创清除术护理中的应用。
185、护理干预对下肢深静脉血栓构成患者抗凝治疗依从性的影响。
186、临产妇的心理状态分析与护理干预。
187、围绝经经期综合征的护理及健康教育。
188、护士在护患纠纷中的心理应激与对策。
189、护理人员发生意外针刺伤原因分析及预防措施。
190、护理干预对肝癌介入治疗患者的心理影响。
191、护士长非权力影响力在护理管理中的应用。
192、行为干预在腹部手术后疼痛护理中的应用。
193、老年患者心理问题及护理干预现状。
194、机械通气者安全吸痰的护理进展。
195、实行人文关怀与构建和谐护患关系的研究进展。
196、大面积烧伤患者输液渗漏的原因分析及护理。
197、神经外科危重病人人工气道的护理研究。
198、手术室护士的职业危害因素及自我防护对策。
199、pbl教学法在护理查房中的应用及效果评价。
200、脑瘫患儿生活自理潜力的训练及护理体会。
201、神经内科患者住院期间常见安全问题及护理对策。
202、剖宫产率上升的原因调查及干预。
203、儿童哮喘发生的原因分析及护理进展。
204、子宫切除患者性生活质量研究进展。
205、气管切开术后湿化方法的研究进展。
206、外伤性截瘫患者抑郁状况调查及护理对策。
207、老年糖尿病夜间低血糖的预防及护理。
208、产后抑郁患者心理状态分析及心理护理。
209、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。
210、手术室护士的职业危害自我防护及自我保健。
211、影响高血压患者用药依从性的个人因素。
212、护理人员发生意外针刺伤原因分析及预防措施。
213、镇痛泵在妇产科手术后的应用及护理。
214、护理教师的伦理道德规范。
215、护理干预对糖尿病遵医行为影响的研究。
216、内科病人新药使用的观察及护理。
217、新生儿头皮静脉留置针应用问题分析与对策。
218、预见性护理程序在院前急性心肌梗死救治中的应用。
219、手术室护理带教工作存在的问题及对策。
220、重症监护室院内感染的原因分析及控制措施。
221、急诊护士工作压力源及相关因素分析。
222、婴儿肤触的研究进展。
223、脊髓损伤患者膀胱功能的早期康复训练及效果分析。
224、国内静脉留置针封管技术的研究进展。
225、预防子宫颈癌的健康教育。
226、老年病人跌倒的因素及护理干预的研究进展。
227、评判性思维在护理领域应用的相关研究。
228、脊髓损伤患者膀胱功能的早期康复训练及效果分析。
229、护理干预在急性胰腺炎患者中的临床应用。
230、内科住院病人睡眠质量及影响因素的调查及护理。
231、下肢深静脉血栓构成患者遵医行为的护理干预。
232、影响产妇泌乳不足原因分析及护理对策。
233、新生儿重症监护室院内感染原因分析与护理。
234、糖尿病足的护理进展。
235、手术室护士压力源分析与对策。
236、护理干预对哮喘患儿治疗效果的影响。
237、呼吸机相关性肺炎的预防研究进展。
238、预见性护理干预对初产妇产后抑郁症的影响。
239、老年人便秘的护理进展。
240、护理干预对社区糖尿病病人遵医行为效果的观察。
241、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。
242、高血压患者不遵医饮食行为的原因分析和对策。
243、静脉炎护理干预的研究现状。
244、尿激酶溶栓治疗高龄急性心肌梗死患者的疗效观察及护理。
245、病例查房教学模式在临床护理教学中的应用。
246、老年病人静脉输液的护理进展。
247、picc并发症的预防及护理进展。
248、护理管理研究(护理行政管理领导方式护理人才流动和合作安排工作考核护理质量控制)。
249、外科护士在工作中的危险因素和安全防护。
250、重症监护病房护士的压力源分析及应对方式。
251、沐舒坦雾化吸入防治术后肺部并发症的护理观察。
252、妇科腹部手术术后镇痛泵的应用及护理。
253、高血压脑出血病人的治疗及护理进展。
254、医院供应室护士职业危害与自我防护措施。
255、老年慢性功能性便秘的护理。
256、妇科腹部手术后患者便秘原因分析及护理。
257、中医“四诊”在病情观察中的作用与体会。
258、人工气道湿化治疗护理的研究进展。
259、手术室护理工作中锐器致伤的原因及防范措施。
260、经皮冠状动脉腔内成形术后早期体位护理效果观察。
261、护理职业危害和安全防护的研究进展。
262、手术患者发生文化休克的原因及护理对策。
263、孕期宣教对产妇分娩方式和新生儿的影响。
264、产科护士工作压力源与应对方式调查。
265、外科临床护理中的经济伦理法律问题。
266、冠心病患者的健康教育现状及进展。
267、中医护理干预对溃疡性结肠炎疗效的影响。
268、临终关怀的伦理学问题。
269、胸腔闭式引流的护理进展。
270、剖宫产率上升的原因调查及干预。
271、临终患者家属心理反应及护理干预。
272、气管切开患者气道内湿化不一样护理方法效果观察。
273、精神分裂症再复发相关因素分析及护理干预。
274、人工流产疼痛干预的效果观察及护理。
275、内科各常见疾病健康教育实施质量控制研究内科新技术应用的观察与护理。
276、直肠癌肠造口患者生活质量的调查分析及护理干预。
277、妊娠合并糖尿病病人的护理进展。
278、影响剖宫产产妇母乳喂养的因素分析及护理对策。
279、经股动脉穿刺冠状动脉造影术后卧床时间探讨。
280、胃癌患者知情程度对心理状态的影响及护理干预。
281、循证护理在预防化疗期白血病患者口腔溃疡中的应用。
282、运动疗法治疗高血压的进展。
283、对老年高血压患者进行护理干预的效果观察。
284、血液病患者静脉渗漏性损伤的护理。
285、产后出血护理的研究进展。
286、护理干预对上消化道出血病人治疗效果的影响分析。
287、大面积烧伤患者输液渗漏的原因分析及护理。
288、护理心理的研究进展。
289、不一样护理干预对新生儿脐部皮肤感染效果观察。
291、外敷治疗静脉输液外渗致肿胀的研究进展。
292、中年脑卒中患者抑郁心理状态分析及护理对策。
293、分级护理质量对护患纠纷的影响与护理干预。
294、宫颈癌的治疗与护理研究进展。
295、高血压所致脑血管意外临床护理对策研究进展。
296、影响癌症患者生存质量的心理问题与护理干预模式探讨。
297、术中应用气压止血带的不良反应及护理对策。
298、护理干预对脑卒中偏瘫患者的影响分析。
299、老年患者腹部手术近期并发症原因分析及护理对策。
300、康复护理干预对脑卒中偏瘫患者运动功能的影响。
3、新时期如何做好国企行政管理工作。
4、新媒体环境下行政管理创新。
5、现行档案行政管理模式存在的问题与对策。
6、浅析提升企业行政管理效率策略。
7、我国政府公共行政管理中人力资源管理变革模式研究。
8、高校思政教育中的行政管理优化路径探讨。
9、烟草行政管理的宏观调控职能及转变策略。
10、基于“大局观”素质要求的企业行政管理工作强化措施分析。
11、课程群的构建逻辑及其适用性--以行政管理专业为例。
12、中石化某勘探开发公司行政管理问题诊断及提升对策。
13、国家治理现代化视域下的档案行政管理。
14、我国行政管理制度改革创新:历程、重点和展望。
15、浅谈新时代如何做好建筑施工企业行政管理工作。
16、行政管理体制改革背景下的事业单位薪酬激励。
17、高职院校基层行政管理人员创新能力提升探讨。
18、基于公共管理的行政管理效率提升措施研究。
19、浅谈高校行政管理工作中存在的问题及对策。
20、浅析如何提升工商行政管理效能的问题。
21、关于高职院校行政管理人员绩效考核的思考。
22、浅谈高校行政管理人员职业素养和能力提升。
23、新时代高校行政管理人员激励机制研究。
24、从行政管理角度对假药的认定和建议。
25、高校行政管理体制创新路径探究。
26、基于数字化办公室管理模式对医院行政管理的应用。
27、国家治理现代化目标下行政管理制度创新的特征。
28、论知识经济与行政管理。
29、基于经济管理思维下的行政管理发展研究。
30、经济政策在国民经济行政管理中的作用。
31、国有企业行政管理的问题与改革措施探究。
32、论行政管理现代化的经济价值取向。
33、新形势下办公室行政管理工作策略研究。
34、关于国有企业行政管理工作的几点思路。
35、企业如何实现办公室行政管理工作精细化。
36、高校行政管理人员激励机制的构建。
37、以行政管理绩效考核为抓手推动学校内涵发展--以湖南工业职业技术学院为例。
38、基于成本效益分析的行政管理统一性研究。
39、我国工商行政管理法律环境探讨。
40、工商行政管理中的财务管理分析。
41、马克思主义行政管理思想与管理理论研究。
42、互联网时代高校行政管理的创新之路。
43、电子信息工程在医院行政管理中的应用及优化。
44、我国民办高校行政管理工作存在的问题及对策分析。
45、高校行政管理应用人性化管理理念的策略。
46、关于《医院行政管理人员职业规划执行手册》在职业规划中应用的探讨。
47、高校服务型行政管理模式研究。
48、高校行政管理与运行机制研究。
49、新医改背景下对公立医院行政管理人员素质提升对策。
50、浅谈互联网环境下高校行政管理面临挑战及应对策略。
时间管理法中a级为:___。
a.必须完成的b.很重要c.较重要d.可暂时搁置。
17.目标管理的第一步是:___。
a.制定高阶层领导总目标b.制定目标体系c.组织实施d.检查评价。
18.根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动,是___。
a.策略b.政策c.程序d.规则。
19.根据医院管理标准,二级医院病床数不少于___张。
a.100b.80c.120d.90。
20.认为组织和组织成员的.行为是复杂的,不断变化的是一种固有的性质的观点属___学派。
a.系统理论管理b.行为科学管理c.权变理论管理d.管理科学。
四、多项选题:
1.管理活动的基本规律,包括:
a.一般原理b.职能c.理论d.方法e.技术。
2.影响护理管理的组织外部因素有:
a.行政机构b.风俗习惯c.政策d.法律e.地理位置。
3.医院组织系统可分为:
a.党群组织系统b.行政管理组织系统c.临床业务组织系统d.护理组织e.医技组织。
4.在计划的估量形势阶段,应作下列项目的评估:
a.社会需求b.社会竞争c.计划方案d.组织的资源情况e.服务对象。
5职务说明书一般包括:
a.素质能力要求b.求职意愿c.工作内容d.工作关系e.奖惩制度。
6.责任制护理体现以下内容:
a.整体性b.连续性c.协调性d.个休性e.以病人为中心。
7.基本功训练包括:
a.基础理论b.专科理论c.基本知识d.专业骨干人才培养e.基本技能。
8.下列哪些因素使冲突的可能性加大:
9.护理常用的控制标准有以下几种:
a.时间b.程序c.质量d.消耗e.行为。
10.据控制活动的性质分类,可分为:
a.预防性b.预先c.更正性d.过程e.结果。
五、简答题:
1.非正式沟通容易发生的情况。
2.建设性冲突的特点。
3.通缉设计的基本步骤。
4.医院的基本功能。
5.护理质量内涵包括内容。
六、论述题:
1.计划的意义。
2.护理部主任的基本职责。
已经报考了管理学考研的同学们,在专业课上,我们要找到合适的参考书来进行复习。小编为大家精心准备了管理学考研参考资料,欢迎大家前来阅读。
一、《管理学》
作者:罗宾斯;出版社:中国人民大学出版社
罗宾斯版的《管理学》目前已经出版到第七版,是中国人民大学经典译丛系列书目之一,也是管理学的经典著作,国内大部分管理学教材都参考了该书的理论框架,管理学类的研究生入学考试中,大部分学校的管理学基础科目都将其指定为参考书目。
考生在备考时,如果该书为报考院校的指定教材则应该熟练记忆知识点,如果报考院校指定教材为其他教材也可在时间充裕的前提下将其作为补充阅读材料,以充实知识框架,熟悉经典。
二、《管理学--原理与方法》
作者:周三多;出版社:复旦大学出版社
周三多教授主编的《管理学》一书最大的特点在于其框架、条理的明晰,因而理解起来较为简单,也方便我们把握管理学的知识结构。
在写作体系上,周三多版本的《管理学》同罗宾斯版本的极为相似。如管理科学与工程等偏理科的管理学学科在考研时多制定该书的参考教材,考生在备考时,如果时间充裕,则可以在初步复习时利用该书把握框架,再结合罗宾斯版本的《管理学》来充实知识细节,或作为拓展阅读。
三、《西方经济学:宏/微观分册》
作者:高鸿业;出版社:中国人民大学出版社
高鸿业版本的《西方经济学》目前已经出版至第五版,第五版在内容上同第四版相比变动不是很大。较之于曼昆的《经济学原理》,高鸿业版本的教材胜在"接地气儿",因此国内院校的大多数非经济类专业的经济学课程多采用高鸿业版本的教材,管理类考研中也多将其指定为参考书目。
除过课后的练习题,市面上还有多家机构出版的相应的学习手册,但考生备考时仍应该以课本为主。
四、《经济学原理》
曼昆中国人民大学出版社
曼昆所著的《宏观经济学》作为中级宏观经济学畅销书,不仅是经济类专业本科生作为上课所用教材,也逐渐为经济学要求较为严格的专业所青睐。以人大为例的"802经济学综合"为例,2012和2013年的考试中,均有原题出自该书的课后习题。
该书为大学一年级学生而写,主要特点是行文简单、说理浅显、语言有趣。界面相当友好,引用大量的案例和报刊文摘,与生活极其贴近,诸如美联储为何存在,如何运作,greenspan如何降息以应付经济低迷等措施背后的经济学道理。该书几乎没有用到数学,而且自创归纳出“经济学10大原理”,为初学者解说,极其便利完全没有接触过经济学的人阅读。学此书,可了解经济学的基本思维,常用的基本原理,用于看待生活中的经济现象。可知经济学之功用及有趣,远超一般想象之外。推荐入门首选阅读。目前国内已经有某些教授依据此书编著《西方经济学》教材,在书中出现“经济学10大原理”一词,一眼便可看出是抄袭而来。
另外,相对于高鸿业《西方经济学》(宏观部分),曼昆《宏观经济学》在开放经济、宏观经济政策争论等方面予以了详细的介绍,对复习备考很有帮助。
五、《微观经济学:现代观点》
作者:范里安;出版社:上海三联出版社
范里安的现代观点注重经济学上的解释,挖掘经济学上的意义,尽量回避数学语言,这个或许才是学习经济学的真谛,有了经济学的思维和意识之后再去搞那些方程和公式对经济学的解释会更深刻一点。对于经济学要求程度较高的专业,范里安的《微观经济学》的普及率比较高,如北大著名学者张维迎老师的课,就用的该本书。
虽然只是中级经济学教材,但是这本书也体现出了严密的逻辑体系,在同级别中堪称最标准。
六、《公共管理学》
作者:张成福;出版社:中国人民大学出版社
《公共管理学》一书是中国人民大学研究生入学考试专业课"841管理学基础"的参考书目,由中国人民大学公共管理学院副院长张成福编写,同时也被如中央民族大学等高校列为公共管理类的参考书目。
该书成书于国外多名学者的研究著述与论文基础之上,,需要考生自行总结或参考往届考生的备考资料,在内容方面仍偏重基础,建议备考时通过章节后的知识点练习进行记忆。
七、《运筹学》
作者:清华大学编写组;出版社:清华大学出版社
本书着重介绍运筹学的基本原理和方法,注重结合经济管理专业实际,具有一定的深度和广度。书中每章后附有习题,便于自学。有些部分的后面增补了"注记",便于读者了解运筹学各分支的发展趋势。
根据以往考生的备考经验,清华版《运筹学》理解起来较为灰色,因此建议在使用此书备考时,应结合历年真题进行知识点的巩固复习而非纠结于文字理论。
八、《运筹学教程》
作者:胡运权;出版社:清华大学出版社
本书由国内著名高校长期从事运筹学教学的教师集体编写而成,其内容紧密结合经济管理专业的特点。本书自1998年正式出版以来,已被多所高校指定为参考书目。各章后均附有习题,以帮助复习基本知识和检查学习效果。本书可作为高等院校经济管理类和理工类其他专业本科生、研究生的教材,也可作为工程技术人员和经济管理干部的自学参考书。
九、《自动控制原理》
作者:胡寿松
本书比较全面地阐述了自动控制的基本理论与应用。全书共分十章,前八章着重介绍经典控制理论及应用,后两章介绍现代控制理论中的线性系统理论和最优控制理论。该书出版二十多年来多次被评为普通高等教育本科国家级规划教材。
本书可作为高等工科院校自动控制、工业自动化、电气自动化、仪表及测试、机械、动力、冶金等专业的教材,亦可供从事自动控制类的各专业工程技术人员自学参考书目。
十、《信息管理基础》
作者:马费成
本书从人类社会信息过程出发考察信息管理活动,重点介绍和讨论了信息和信息管理的内容及特征,信息的交流传递,信息分布,信息获取,信息组织,信息检索;信息系统,信息服务,信息机构及其管理,信息政策与信息法律等方面的内容;同时结合网络及数字环境,讨论了信息管理具体领域在网络环境中的应用,以及所出现的新发展和新动向。本书可用作高等学校信息管理与信息系统专业和相关专业的教材,也可供从事信息管理和信息服务的实际工作者阅读参考。
这一阶段要重点看老师的文章,并去尝试了解管理学最新的研究成果,最新的理念,因为这些也经常拿来考。此外,也需要阅读相关书籍来补充,把课外书上有的东西而指定书上没有的`重点看看,并整理在笔记本上;除了以上的复习内容外,还需要认真研究真题。这个时候,曾经下功夫整理的真题答案就有了价值,需要你下工夫背记,知识之间融会贯通,理解也会更加深刻,同时也别忽视辅导班的作用。
复习建议:
1、多总结,你做再多的题不去总结也是没用的,建议大家准备两个本,一个记题,你认为特有代表性的题或你经常出错的题,分析出错原因,应注意的地方等。还有一个是每章的知识结构图,需加强的知识点或自己每天的总结等。这两个笔记一定要做,会对下一阶段的复习非常有帮助。因为到了考试复习的最后一个阶段就应该主要依靠笔记来复习了。还有一点,一定要自己亲手去做,别人做的你看多少遍也变不成自己的。
2、这段时间的心态也特别重要,因为身边有很多的考研的同学,可能大家的进度不一样,有的快有的慢,不要被别人搅乱了自己的心态,自己按自己的复习计划做就好。
3、每天最少拿出3小时时间进行强化复习和记忆,因为考试是3个小时。
4、此阶段还要是做真题,通过做题会发现自己的薄弱环节,然后再针对性的看书。对于考研真题,应花时间去分析,把每年的试题放在一起比较,找出区别。
一、考研方向
管理学下设管理科学与工程、工商管理、农林经济管理、公共管理、图书情报与档案管理等5个一级学科。管理学的考研方向较广,主要有8个方向:企业管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理、技术经济及管理、公共事业管理。
二、优势院校
1、老牌院校
优势院校多集中于北京、上海、武汉等大城市。报考热度排名前十的院校大概有:西安交通大学、清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、中国人民大学、武汉大学、南京大学、复旦大学、南开大学。这类院校的管理学专业体系成熟,实力强劲,实力较强的考生可以选择冲击这类院校。
2、新兴院校
例如西南财经大学的工商管理专业、上海财经大学的会计学专业等,目前这些专业都处于国内领先地位。需要注意的是,报考这些院校的考生多为本校考生,他们在获取内部资源方面拥有较大优势,往往录取率较高。因此外校考生要考取这类院校考试难度较大,需要付出更多努力。
三、高性价比院校推荐
因为考研需要付出较大的付出,所以最好的结果就是一次考中。因此新东方在线给大家推荐六类院校,这六类院校就自身条件来说也是不错的选择。
1.211学校中排名居中的院校。
山东大学:管理学院设有企业管理、管理科学与工程、会计学、旅游管理、技术经济与管理、图书馆学、情报学等7个硕士学位点以及mba,承担国家级以及省部级科研项目50余项。历史文化学院的文化产业管理是招生单位自设专业,值得关注。
中南大学:首批进入国家"211工程"重点建设的高校,也是国家"985工程"部省重点共建的高水平大学。带有医学院渊源的中南大学把图书馆学和情报学都设在医学信息系,因此极具特色。
2.中西部地区的重点院校。
四川大学:工商管理学院具有会计、企业管理、管理科学与工程三个硕士点。四川大学设有医院管理与卫生政策、公司金融等自设专业。
重庆大学:经济与工商管理学院现已成为西南地区教育实力最强的经济管理学院。
3.重点理工科院校。
近年来理工科院校的管理学发展得很快,一般来说这些院校的管理科学与工程专业有很强的实力,但由于公共管理和工商管理方面发展有点缓慢,导致其总体排名并不太高。例如中国科学技术大学,华南理工大学。
4.某些工农商业部门院校。
与理工科类院校类似的是,一些工农商业部门类院校的管理学专业着较强的专业倾向。因此这些"偏科"的院校综合排名虽不是很靠前,但因为其专业特长使得这类院校成为性价比很高的选择。例如南京农业大学,哈尔滨工业大学。
5、省属重点大学
省属重点大学的管理学院因为省内多所企业开展院企合作,因此对于想要求稳的考生来说也是一个不错的选择。每年报考这些院校的本省考生比例较高,竞争情况视报考专业而有所不同,企业管理、管理工程等专业竞争比较激烈,而图书馆学、情报学等专业则较为冷门。
6、崭露头角的院校
这些院校包括那些设立管理学硕士点不久的院校,比如西北农林科技大学的农业林业经济管理、中国矿业大学的矿产资源经济与管理、北京物资学院的物流管理等。
2、课程与教材评价问题研究。
3、教师素质与学生发展研究。
4、师范教育改革与教师能力结构研究。
5、多元智能教学法研究。
6、现代教育理念与教学改革实践研究。
7、突出培养学生创新精神与实践能力的学制教学改革研究。
8、基础教育新课程的教材编写质量评价。
9、基础教育校内考试改革研究。
10、基础教育学生评价制度改革理论与实践。
11、中小学教师队伍建设研究。
12、中小学教师评价研究。
13、中小学课堂教学质量评估研究。
14、中考制度改革研究。
15、高中招生录取制度研究。
16、中小学生学习困难的实证研究。
17、学生学习负担过重问题的新探索。
18、中小学生课后作业问题研究。
19、中小学生学习效率问题研究。
20、中小学生学习方法问题研究。
21、从教材编写质量看学生学习负担过重问题。
22、科学发展观下的考试评价制度改革研究。
23、科学发展观下的学校教学改革研究。
24、科学发展观下的学制教学与学生发展研究。
25、中小学生综合素质评价研究。
26、成功智力理论与中小学教学改革。
27、多元智能理论指导下的学科教学改革研究。
28、儿童学习能力发展的研究。
29、儿童阅读能力发展的研究。
30、儿童“数一形”能力发展的研究。
31、儿童社会交往能力发展的研究。
32、儿童道德发展的研究。
33、青春期性教育的研究。
34、青少年网络成瘾的研究。
35、学生考试焦虑的研究。
36、学生心理健康教育的研究。
37、学生择业心理研究。
38、当代学生婚恋心理的研究。
39、社区居民迷信心理的研究。
40、各社会群体婚姻关系的研究。
41、老年人生死观研究。
42、各心理学流派心理咨询技术研究。
43、中小学教师心理调适问题研究。
44、儿童言语能力的发展。
45、邪教心理探秘。
46、强迫症(包括洁癖)心理矫治。
47、恐惧症心理矫治。
48、人际障碍的心理矫治。
49、德育与心理健康教育的关系问题。
50、学科教学中如何渗透心理健康教育的问题。
51、校园文化建设中如何渗透心理健康教育的问题。
52、中小学心理健康教育活动课程研究。
53、班主任工作与心理健康教育。
54、基础教育课程改革与心理健康教育的关系。
55、中小学心理健康教育中心理咨询研究。
56、教师心理健康与心理健康辅导研究。
57、家庭心理健康教育研究。
58、中小学心理健康教育中的学校合作问题。
059、中小学心理健康教育的管理问题。
60、中小学心理健康教育的评估问题。
61、中小学心理健康教育存在问题及对策研究。
62、团、队活动中渗透心理健康教育的研究。
63、网络心理健康教育研究。
64、中小学心理健康教育与未成年人思想道德建设。
65、论学校心理健康教育的途径。
66、学校管理实践中激励问题的探讨。
67、论21世纪学校校长的综合素质。
68、论21世纪学校领导者的领导影响力。
69、论学校校园文化的组织与建设。
70、学习型组织理论结学校管理的启示。
71、深入素质教育改革,提高学校管理效能。
72、试析团体成员之间沟通的心理障碍与调适。
73、论素质教育目标指导下学校激励手段的运用。
74、试析影响组织管理者正确决策的若干因素。
75、浅论目标管理法在教育管理实践中的应用。
76、试析良好人际关系的作用与创建。
77、学校心理健康教育的管理与评估。
78、教师职业发展的心理障碍及管理对策。
79、大中小学生人际交流的心理特点及其教育管理。
80、中小学生学习适应性问题的研究。
81、学生常见心理健康问题及其教育管理。
82、男女学生心理发展差异及教育。
83、大中学生性心理发展及教育问题研究。
84、班主任管理工作与心理健康教育。
85、青少年学生常见的心理健康问题及教育对策。
86、大学生职业发展问题及教育对策。
87、青少年学生职业生涯规划及职业教育指导。
88、青少年学生早恋现象的心理分析及教育引导。
89、信息技术与语文教学的整合。
090、信息技术与数学教学的整合。
91、信息技术与术科(音乐、美术)教学的整合。
92、信息技术与物理教学的整合。
93、信息技术与英语教学的整合。
94、信息技术在新课程改革中的作用分析。
95、信息技术在教学管理中的应用。
96、利用信息技术改变教育方式。
97、利用信息技术提高教学质量。
98、信息技术与教师的成长。
99、农村学校信息技术应用探讨。
100、网络教学环境下的教学模式探讨。
101、多媒体教学环境下的教学模式探讨。
102、中小学学校现教育技术环境建设。
103、中小学教师信息技术素养与教改成效研究。
104、信息技术对传统教学方式的冲击。
105、信息技术与研究性学习的关系。
106、信息技术对幼儿园课程改革的影响。
107、信息技术与素质教育的关系。
108、信息技术教育在综合实践活动课程中的作用。
109、信息技术与学生的学习(研究性学习、自主性学习、协作性学习)。
110、信息技术与课程整合中的创造教育探析。
111、信息技术与课程整合中的主体性教育探析。
112、基于网络环境下的合作学习探究。
113、基于网络环境下的小组协作学习探究。
114、基于网络环境下的研究性学习探究。
115、信息技术与课程整合中的教学模式探究。
116、信息技术与课程整合中的教学方法探究。
117、信息技术与课程整合中的教学策略探究。
118、信息技术与课程整合中的教学评价探究。
119、信息技术与课程整合中的师生交互探究。
120、信息技术与课程整合中的情境创设探究。
121、(学科)专题教育(学习)资源网站(库)的建设与应用探究。
122、信息技术与(xx)学科课程整合的实践研究。
123、研究性学习问题。
124、社区教育问题。
125、民办教育问题。
126、农村教育问题。
127、论教师流失。
128、学生流失成因及对策。
129、学生厌学成因及对策。
130、论情感教育。
131、论师生关系。
132、学生人格教育。
133、学生学会做人教学途径。
134、学生学会做事教学策略。
135、教师职业道德建设。
136、提高课堂教学效率有效途径。
137、学生网络成瘾成因分析与对策。
138、至于新课改学生学习方式探究。
139、教师职业卷怠成因分析与对策。
140、家庭教育问题。
141、论新课程改革与教师。
142、我国新课程改革的`可行性论证。
143、论教师的知识建构。
144、论教学方法的改革。
145、论某一个教学模式的构建。
146、关于学生失范行为的调查与研究。
147、论教育中的质性评价。
148、我国学校生活与学习压力的调查与研究。
149、论我国学校变革的阻力。
150、论我国教师的职业压力。
151、学业不良儿童行为的归固分析。
152、小学语文教师知识建构状况的调查研究。
153、小学数学教师知识建构状况的调查研究。
154、中小学校长素质研究。
155、中小学教师素质研究。
156、中小学素质教育现状的调查与分析。
157、中小学实行校长负责制存在的问题与完善。
158、校长领导艺术研究。
159、提高中小学教学质量的对策研究。
160、校本管理研究。
161、校本课程建设研究。
162、素质教育与教育管理改革。
163、素质教育背景下的教师队伍建设。
164、素质教育与行政管理改革。
165、素质教育与教育观念更新。
166、教育质量监控若干问题研究。
167、教育质量新视野。
168、中小学班级管理若干问题研究。
169、中小学生学习负担状况的调查与分析。
170、学习方式转变实践研究。
171、自主学习实践研究。
172、合作学习实践研究。
173、探究学习实践研究。
174、有意义学习实践研究。
175、创新学习实践研究。
176、教学的生活性。
177、教学的发展性。
178、教学的生命性。
179、教师在新课程教学中的地位和作用。
180、新课程与教师专业发展。
181、新课程与学校管理改革。
182、好学校的标准研究。
183、优秀教师的标准研究。
184、好学生的标准研究。
185、教师与家长的合作研究。
186、论教育市场化。
187、论教育产业化。
188、论教师劳动的经济价值。
189、我国义务教育投资问题、原因与对策。
190、当前大学生就业问题与对策分析。
191、论知识经济背景下教育的应对。
192、wto与教育改革。
193、论述教育投资评价。
194、教师职业流动的经济学分析。
195、大学生收费政策的经济学分析。
196、班级规模与学生成就。
197、论义务教育效益发展战略。
198、中美教育观比较。
199、论教师专业化的国际趋势。
200、国际终身教育的理念与政策分析。
201、西方校本管理的特色与启示。
202、西方国家教师教育政策新动向。
203、国外素质教育面面观。
204、当前教师职业压力问题与对策。
205、论学校办学质量评价。
206、教育资源的开发与应用。
207、论教师劳动的特点。
208、教育乱收费的原因与对策。
209、家长择校热透视。
210、知识经济与教育改革。
211、教育产业化之我见。
212、农村义务教育投资的困境与对策。
213、论教师劳动的价值。
214、论教师职业的地位。
215、民办学校发展的问题与对策。
216、公立学校与私立学校的办学模式比较。
217、论学校经营。
218、大学生就业困难的原因与对策。
219、职业学校面临的困境与对策。
220、论教育报务。
221、论提高教师地位的有效途径。
222、论教师培训的有效策略。
223、教师合理流动探讨。
224、应试教育与素质教育的比较分析。
225、学习方式的比较与选择。
226、教学方式的比较与改革。
227、讲授式教学与启发式教学的比较分析。
228、对终身教育的几点思考。
229、国外基础课程改革的经验与启示。
230、论教师专业发展的途径。
231、孔子的“有教无实”与21世纪中国高等教育的大众化。
232、墨子科技教育思想研究。
233、道家的“无为而治”与理想的教育管理模式。
234、王安石的人才管理思想研究。
235、隋唐科举制度专题研究。
236、张之洞“中学为体,西学为用”教育思想研究。
237、蔡元培高等教育思想研究。
238、1922年学制改革研究。
239、五四时期工读主义教育思潮研究。
240、1958年的“教育革命”研究。
241、20世纪80年代中等教育结构改革研究。
242、稷下学宫与大学教育精神。
243、评述颜之推的家庭教育思想。
244、王守仁儿童教育改革思想简论。
245、蔡元培高等教育思想简论。
246、1922年学制改革的中学课程改革简论。
247、评述毛泽东1957年提出的社会主义教育方针。
248、陶行知的教育思想新论。
249、陈鹤琴的活教育理论与幼儿教育改革。
250、陶行知的“教学做合一”思想研究。
251、中国当代高等教育结构改革研究。
252、中国当代农村教育改革简论。
253、中小学公民教育研究。
254、中小学管理体制改革的历史演变。
一、单项选择题(本大题共20小题。每小题j分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.被称为“科学管理之父”的是。
a.法约尔b.泰罗。
c.麦格雷戈d.韦伯。
2.将复杂问题简单化,抽取主要信息来选择行动方案,体现了决策的()。
a.最优决策原则b满意决策原则。
c合理性决策原则d直觉决策原则。
3.下列属干前馈控制的是()。
a.护士长夜查房b.护士操作中执行查对制度。
c.组织护理人员进行应急预案演练d.对差错事故的原因进行分析。
4下列属于控制主体的是()。
a.组织总体绩效b.偏差测量机构。
c.作业d.信息。
5.充分重视人际关系、对业绩关心少的领导方式,属于管理方格理论中的()。
a.乡村俱乐部型b.权威型c.团队型d.贫乏型。
6.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法,属于绩效评价方法中的()。
a.绩效评价表法b.关键事件法c.目标管理法d.描述法。
7.护理人员在职业生涯后期存在的问题是()。
a.稳定性较低,容易迷失自我b.没有足够的时间和精力进行自我反省。
c.面临极大的竞争压力d.职业能力呈现下降趋势。
8.自我排班的优点是()。
a.工作人员的.自主性增高。
b.可根据各单位需求灵活地调配合适人员。
c.管理者充分了解自己单位人力需求情况。
d.护士过多考虑自己需求,不利于科室团结。
9.判断引起风险的相关因素属于风险管理的()。
a.风险鉴别b风险评估c风险控制d.风险监测。
10.为防止病人坠床,为昏迷病人加床档等护理措施属于()。
a.风险前控制b.风险中控制c.风险后控制d.风险监测。
11.把执行结果与预定目标进行对比分析属于()。
a.pdcade计划阶段的实施阶段。
c.pdca的检查阶段d.pdca的处理阶段。
12.下列属于护理技术标准的是()。
a.护师职责b.病区环境管理质量标准。
c.心力衰竭病人的护理常规d.药品管理制度。
13.下列属于社区护理质量管理评价指标的是()。
a.发病率b.对戒烟的支持率。
c.居家护理率d.儿童生长发育指标。
14.科学的运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力实现组织目标,体现了管理的()。
a.整分合原则b.动力原则。
c.反馈原则d.能级原则。
15.计划实施之后进行的评价性控制属于()。
a.前馈控制b.同期控制。
c.过程控制d.反馈控制。
16.制订计划时要全方位考虑,使计划能够灵活地适应客观环境变化,体现了计划的()。
a.目的性b.适应性。
c.普遗性d经济性。
17.由中层管理者制定的局部性的、阶段性的计划属于()。
a.战术计划b.一战略计划。
c.作业计划d.指令性计划。
18.学习蟹组织的特点是()。
a.组织成员有共同的里景b.组织边界模糊。
c.硕袖人物作用大d.按照资历、政绩晋升。
19.根据组织文化的表现形式,月于组织文化制度层的是()。
a.凡组织的基本信念b.组织的行为准则。
c.组织成员的服饰d.组织的环境布局。
20.权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的()。
a.成熟度低b.较为不成熟。
c.比较成熟d.高度成熟。
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的招号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.下列关于目标的叙述,正确的有()。
a.目标要有重点b.目标应具有可测量性。
c.目标应高于实际可达到的结果d.相互关联的部门之间应制定共同目标。
e.制定目标要考虑各方面关系的协调性。
22.引起组织变革的外部环境因素包括()。
a.组织人员自身条件的变化b.经济体制的改变。
c.社会制度及法律政策状况d.人们接受健康教育的程度。
e.科学技术的发展。
23.现场控制的内容包括()。
a.护理差错分析b.监督下级工作。
c.及时纠正偏差d.向下级指示恰当的工作方法。
e.财务报表。
24.护理人员排班的原则包括()。
a.满足患者需要b.全面掌握护理人员状况。
c.公平对待所有员工d.熟悉本护理单元的工作规律。
e.能级对应。
25.下列关于护理风险的描述正确的有()。
a.护理风险的主体是护理服务对象。
b.护理风险是一种职业风险。
c.护理人员因为从事了护理职业,即相应地承担了这份风险。
d.诱发护理风险的因索既有人为因素又有管理因素。
e.任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险。
三、名词解释(本大瓜共5小题,每小题3分,共15分)。
26.临床教学。
27.护理安全。
28.整分合原则。
29.护理成本。
30.授权。
四、简答题(本大题共7小题,每小题5分,共35分)。
32简述行政组织理论的主要内容。
34.简述消除组织变革阻力的措施。
35简述决策的步骤。
36.简述护理人力资源管理的基本职能。
37.简述社区护理的特点。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)。
39试述保障患者用药安全的主要措施。
试论行政诉讼在行政监督中的地位及作用。
试论我国行政法制建设的完善及其途径。
论我国行政许可制度的缺陷及其完善。
试论依法行政在依法治国中的地位与作用。
试论行政立法的民主原则及其理论意义。
建设学习型政府的动力分析。
建设学习型政府的障碍分析。
论政府危机管理。
论政府绩效管理。
论责任政府建设。
一、简答题(每题8分,共48分)。
1、简述创新与维持的关系。
2、简述马斯洛的需要层次理论的基本论点。
3、如何理解系统的整体性原理。
4、简述领导的定义及要素。
5、德尔菲技术运用的关键是什么?
6、简述扁平组织结构的优点。
二、论述题(每题10分,共30分)。
1、试论述成果控制包括哪些内容?
2、试举例说明计划的编制过程。
3、结合实例阐述技术创新的内涵。
三、案例分析题(每题11分,共22分)。
1、案例名称:威斯敏图书公司的组织变革案情简介:
威斯敏图书公司原是美国一家地方性地图书公司。近来。该公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区、拥有47家分店的图书公司。多年来,公司的经营管理基本上是成功的。下属各分店,除7个处于市镇的闹区外,其余分店部位于僻静的地去。除了少数分店兼营一些其他面品外,绝大多数的分店都专营图书。每个分店的年销售量为26万美元,纯盈利达2万美元。但是近3年来,公司的利润开始下降。
2个月前,公司新聘尼娜任该图书公司的总经理。经过一段时间对公司历史和现状的调查了解,尼娜与公司的3位副总经理和6个地区经理共同讨论公司的形势。
尼娜认为,她首先要做的是对公司的组织进行改革。目前来说,公司的6个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店,并且掌握有关资金的借贷、各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后,尼娜便提出了改组组织的问题:
一位副总经理说道:“我同意改组的意见。但是,我认为我们需要的是分权而不是集权;就目前的情况来说,我们虽聘任了各分店的`经理,但是却没有给他们进行控制指挥的权力,我们应该使他们成力有职有权、名副其实的经理,而不是有名无实、只有经理的虚名,实际上却做销售员的工作!”
另一位副总经理抢着发言:“你们认为应该对组织结构进行改革,这是对的。但是,在如何改的问题上,我认为你的看法是错误的。我认为,我们不需要设分店的业务经理,我们需要的是更多的集权。公司的规模这么大,应该建立管理资讯系统。我们可以透过资讯系统在总部进行统一的控制指挥,广告工作也应由公司统一规划,而不是让各分店自行处理。如果统一集中的话,就不用花很多时间去聘请这么多的分店经理了。”
“你们两位该不是忘记我们了吧?”一位地区经理插话说,“如果我们采用第一种计划,所有的工作都推到了分店经理的身上;如果采用第二种方案,总部就要包揽一切。我认为,如果不设立一些地区性的部门,要管理好这么多的分店是不可能的。”“我们并不是要让你们失业。”尼娜插话说,“我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革,并不是要增加人手或是裁员。我只是认为,如果公司某些部门的组织能安排得更好,工作的效率就会提高。”
2、案例名称:林肯电气公司的按件计酬与职业保障案情简介:
林肯电气公司年销售额为44亿美元,拥有2400名员工,形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。
林肯电气公司的生产工人按件计酬,他们没有最低小时工资,员工为公司工作两年后,便可以分享年终奖金。公司的平均奖金额是基本工资的95.5%。其员工年均收入约为制造业员工年收入平均水平的2.6倍。
公司自1985年推行职业保障政策起,没有辞退过一名员工。当然,作为对此政策的回报,员工也相应要做到:在经济萧条时必须接受减少工作时间的决定;要接受工作调换的决定:有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量,同意调整到一个薪酬更低的岗位上。
林肯电气公司极具成本和生产率意识,如果工人生产出一个不合标准的部件,那么除非这个部件修改至符合标准,否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评估系统,形成了一种很有压力的氛围,有些工人还因此产生了一定的焦虑感,但这种压力有利于生产率的提高;据该公司的一位管理者估计,与竞争对手相比,林肯电气公司的总体生产率是他们的两倍。林肯电气公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。
3、0级糖尿病足足浴的循证护理实践方案的构建。
4、住院老年患者参与跌倒预防知信行量表的研究。
5、维持性血液透析患者症状负担调查及影响因素分析。
6、腹膜透析患者创伤后成长影响因素调查及团体理性情绪疗法干预研究。
7、跨理论模型的健康教育对首发中风患者自我管理行为的影响。
8、社区老年人健康促进生活方式与健康价值的相关性研究。
9、2型糖尿病患者慢性病预防素养与自我管理行为、生存质量的相关性研究。
10、护理迷你临床演练评估量表的编制及信效度研究。
11、基层医疗卫生机构医护人员情绪劳动及其相关因素研究。
12、社区护士绩效评价指标体系构建研究。
13、大连市某医院护理人员遭受医院暴力现状与认知调查。
14、精神科护士压力源调查及消解对策研究。
15、新公共管理视角下公立医院护理人力资源管理创新研究。
16、基于行为心理的医疗建筑护理单元空间设计研究。
17、无缝隙护理质量管理在消化内镜诊疗患者的应用及效果评价。
18、三种生物敷料预防无创正压通气患者鼻面部压疮观察研究。
19、脑卒中患者运动锻炼自我监控及其效用的研究。
20、郑州市三级医院护士职业获益感现状及其认知干预研究。
21、手部支架和手指操对经桡动脉冠状动脉造影术后并发症的影响。
22、群组管理对肠造口患者术后自我效能、适应和生活质量的影响。
23、认知行为干预对成年女性压力性尿失禁患者生活质量的影响。
24、延续性护理对脑卒中患者健康行为的影响。
25、乳腺癌术后化疗患者心理弹性与生活质量的相关分析及干预研究。
26、自我管理教育在维持性血液透析患者体力活动中的应用研究。
27、个体化护理干预对睡眠呼吸监测影响的研究。
28、重症监护病房谵妄发病状况及相关因素研究。
29、未婚青年恶性肿瘤患者父母心理体验的质性研究。
30、放松训练对造血干细胞移植患者回输后至植活前焦虑的影响。
31、系统性护理干预对肝癌手术患者疾病不确定感及生活质量的影响研究。
32、石家庄市社区护士核心能力现状及影响因素分析。
33、某三甲医院住院患者脑卒中后尿失禁的相关因素分析。
34、临床静脉治疗现状调查与干预效果评价。
35、护理人员对病案信息资源利用现状的调查研究。
36、社区3~6岁学龄前儿童口腔健康现状及护理干预研究。
37、助产士职业倦怠感现状及其影响因素分析。
38、老年胃肠癌患者术后谵妄的相关护理研究。
39、疼痛管理路径对带状疱疹后神经痛患者疗效的影响。
40、基于保护动机理论的护理干预对糖尿病患者血糖监测知识、行为、生化指标的影响。
41、阶段性康复训练在心脏瓣膜置换术患者早期康复中的疗效分析。
42、hfmea在颅内破裂动脉瘤围手术期护理风险中应用的研究。
43、某市民营医院护士离职意愿及相关影响因素研究。
44、康复护理对脑卒中后神经源性尿失禁的影响。
45、抑郁症患者自杀态度与自我接纳的相关性研究。
46、三种护理干预方法预防危重患者失禁相关性皮炎的临床研究。
47、不同时间下床活动对结肠癌患者术后康复的影响。
48、运用循证护理进行低分子肝素皮下注射按压时间及注射时间的研究。
49、颈肩部保健操在缓解手术室护士颈肩综合征中的干预研究。
50、教育干预对父母预防儿童急性中毒的效果研究。
2.中美护理本科专业课程设置比较研究。
3.中韩护理本科教育理念及培养目标的比较。
4.对护理本科毕业生工作能力的调查及评价。
5.中美护理本科专业课程设置的比较研究。
6.护理本科人才培养模式改革探索。
7.中美护理本科人文社会科学课程设置的比较研究。
8.中美护理本科《护理学基础》课程设置的比较研究。
9.中美护理本科教育课程设置比较分析。
10.护理本科毕业生就业情况的调查分析。
11.对护理本科、大专实习生临床健康教育能力综合培训模式的探讨。
12.麻醉护理本科实习生压力源调查研究。
13.中医院校护理本科毕业生多站式考核的实践与研究。
14.护理本科新生职业认同感的量性及质性研究。
15.老年护理本科教学课程体系模块的构建与阶段性效果评价。
16.中国内地与加拿大护理本科人文社会科学课程比较研究与启示。
17.对21世纪护理本科人才培养的思考。
18.护理本科实习生临床能力的构建依据及其构成分析。
19.护理本科实习生核心能力的评价及影响因素研究。
20.96名护理本科男生自我接纳程度的调查研究。
21.护理本科实习生科研能力调查分析及对策。
22.我国护理本科教育专业课程设置中存在的问题及对策。
23.护理本科学生死亡态度调查与分析。
25.护理本科实习生评判性思维态度倾向性与护理临床决策能力的现状及相关性。
26.护理本科实习生专业观调查与分析。
27.内蒙地区4所高校护理本科新生专业认同情况调查及影响因素分析。
28.客观结构化临床考试在评价护理本科毕业生临床综合能力中的实践探索。
29.护理本科临床实践教学质量监控体系应用评价。
30.中美护理本科临床实践环节的比较研究。
31.护理本科男护士离职意愿的相关原因分析与对策。
32.护理本科教育中设置“护理临床推理与决策”课程的探讨。
33.国内外护理本科课程设置现状。
34.护理本科新生心理控制源与自我效能感及应对方式的关系。
35.护理本科实习生结构性授权与自我效能感的相关性分析。
36.“pbl-seminar”教学法在护理本科教学中的应用。
37.英国4所大学护理本科成人护理课程的研究及思考。
38.护理本科临床实践教学方法的研究进展。
39.从人才结构理论看护理本科人才培养类型的定位。
40.美国护理本科课程设置的启示与借鉴。
41.护理本科专业课理论课堂教学满意度影响因素的'调查分析。
42.我国护理本科教育课程设置的现状分析。
43.我国护理本科课程设置存在的问题及对策。
44.护理本科实习生评判性思维能力与专业承诺相关性研究。
45.我国高校护理本科人才培养方案的探讨与分析。
46.护理本科男生护理学基础实践技能操作学习的质性研究。
47.国外一流大学护理本科人才培养的优势及比较研究。
48.我国中西医护理本科课程设置比较研究。
49.护理本科实习生手卫生情况的调查分析。
教学法对护理本科专业课教育环境的影响。
教学法在护理本科实习护生临床教学中的应用。
52.丹麦护理本科课程设置分析及启示。
53.国内六所院校护理本科内外科护理学课程教学现状的调查。
54.导师制在护理本科实习生中的应用。
55.中美部分护理院校本科课程设置比较研究。
56.中医药院校护理本科教育培养目标研究。
57.护理本科临床带教老师综合考评体系的构建。
58.护理本科教育兼职护理教师培养现状和需求调查。
59.护理本科调剂生专业认同度现状调查与分析。
60.护理本科毕业生应聘考核成绩分析。
61.护理本科教育教学方法与教学手段的改革与应用。
62.护理本科教育专业核心能力目标的初步探讨。
63.转专业政策对护理本科新生的影响及相应的对策。
64.护理本科课程体系交互效应的研究。
65.护理本科女生职业生涯规划影响因素分析。
66.护理本科教学质量保障长效机制的研究与实践——以内蒙古医科大学为例。
67.浅析护理本科教育课程改革。
68.我国护理专业本科人文社会科学课程设置方案的构建。
69.护理本科实习生毕业论文回顾分析。
在护理本科教学应用的优势与发展。
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