工作计划
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制定计划是一种负责任和成熟的行为。如何制定一份有效的计划?这需要我们明确目标和任务的关系,合理评估资源和能力的限制。1坚持和执行计划的过程中可能会遇到挫折和困难,但只要坚持下去,成功就在前方。
xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。
进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。
不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。
我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。
在此,我订立了xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。
一、熟悉公司规章制度工作流程
二、学习业务知识,跟进项目情况
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。
目前主要了解《》资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。
专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。
因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。
有了责任心,工作起来才有激情和动力。
不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。
所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。
在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。
所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。
同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。
相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。
感谢领导,感谢我的同事们!
年的科教兴区工作着力科技创新工作“八个突破”的有效落实,着力合力推进联动发展,着力营造创新创业环境,着力把科技创新成果转化为项目产品,转化为现实生产力。
科教兴区工作必须把无形的科技创新转化为有形的产业化项目,推动经济发展。
指导思想:以科教兴区主战略推动三项建设。
完善科技创新服务体系,加快产业集群,推动国际化工城建设;开展科技兴农,发展现代农业项目,提高农民收入,推动社会主义新郊区新农村建设;大力发展高新技术产业,提升产业能级,转变经济增长方式,推动新一轮“三年翻番”。
一、聚焦三大工作
(一)聚焦科技园区,加快产业集群
科技园区是产业集群的一个重要载体,而产业集群是推动区域经济增长、提升区域竞争力的`重要方式。
只有产业集群才能进一步吸引集聚创新企业、创新资源,增强区域经济的创新能力。
1、聚焦化工孵化器。
共建国家火炬计划精细化工创新创业园,坚持研发创新、孵化加速、高端服务、辐射带动功能定位,加速精细化工产业集群。
(1)加快创建国家火炬计划创新创业园,按照国家火炬计划创新创业园要求,年内完成筹建工作并正式运行,走“高端、专业、集群、生态”产业发展之路。
(2)加快引进研发团队与科技企业,年内引进4家以上著名化工研发机构,10家以上化工科技企业,入驻科技企业年专利申请总量不少于10件,形成化工产业集群雏形。
(3)完成公共实验室建设并对外开放。
2、聚焦张堰新材料深加工基地。
发挥公共服务平台功能,放大政策效应,加大科技招商力度,增强综合配套能力,形成产业优势。
(1)发挥功能性面料检测公共服务平台功能,形成深加工产业集群雏形。
(2)积极做好基地内企业的科技服务工作,帮助基地内企业申报国家火炬计划项目2-3项。
(3)开展好基地内企业的高新技术企业申报工作,年内扶持基地申报高新技术企业1-2家。
3、聚焦现代农业园区。
坚持科技兴农,建设一批现代农业项目,加快农业科技孵化区建设,开展实用技术培训,提高农民收入,努力创建国家现代农业科技园。
(1)加快国家级现代农业园区的申报步伐。
(2)强化农业科技孵化区建设,引进国家和市级农副业重点科技攻关项目1-2个,区级农副业科技创新项目不少于6项;引进生物技术食品加工等研发团队,形成农业产业集群雏形。
(3)建成农业科普馆分馆。
成立建设小组,以保证各项任务完成。
(二)聚焦企业主体,激发创新活力
进一步建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,加快高新技术企业的培育,以国家创新资金项目、高转化项目认定等科技项目申报为抓手,推动企业的创新工作。
积极开展“科技小巨人”工程,市、区联动,提升对经济的支撑力。
(1)进一步加强研发机构建设。
年内选择2-3家成熟的企业开展行业公共服务平台建设,作为开放式实验室建设的试点。
(2)大力发展高新技术企业。
继续加强高新技术企业的申报工作,围绕国际化工城建设目标,发展支柱产业,重点在精细化工和汽车产业中发展高新技术企业。
年内新增高新技术企业16家,高新技术企业产值占工业总产值比例超过10.5%,高新技术成果转化项目突破20项。
(3)积极实施“科技小巨人”工程。
在上一年总产值超过5000万元、在行业内颇具影响力的企业内挖掘科技小巨人企业和科技小巨人培育企业,争取有1-2家企业列入市科技小巨人计划项目。
(4)组织开展各类科技创新项目申报工作。
申报国家级重点新产品项目2项,市重点新产品项目5项,国家火炬计划项目2项,市火炬计划项目10项。
(三)聚焦知识产权,增强创新能力
知识产权是一个地区、企业创新能力的重要标志。
未来企业的竞争将是知识产权开发利用的竞争,是否拥有核心竞争力和专利技术成为关键。
因此重视专利、品牌、著名商标等知识产权工作,进一步增强区域的创新能力。
重点抓化工知识产权试点园区、专利试点示范企业,重视现代农业知识产权发展战略,特别加强知识产权服务工作,提高我区的知识产权创造、管理、保护、运用能力。
(1)加强专利、品牌、商标工作,提升区域自主创新能力。
年内完成专利申请量突破1050件,发明专利突破160件。
新增国家级品牌1个、市级品牌3个,新增驰名商标1个、著名商标5个。
(2)加强化工知识产权试点园区专利工作。
年内园区的化工发明专利申请量突破30件,企业运用知识产权能力有所提升。
(3)启动青少年知识产权工作。
组织枫泾中学申报市知识产权试点学校,以点带面,带动全区青少年知识产权工作的开展。
在公司20xx年全年业绩目标的前提下,为迅速提高本团队(雄鹰)业绩,增强团队成员对办公家具行业的信心,针对“美时&圣奥”品牌在温州市场的情况,树立正确的品牌价值观;本着“大品牌”、“大平台”的优势,为公司创造最大利润;为团队每位成员创造最大利益及发展空间的志向,矢志不渝的“打造一支具有家庭般关爱、学校般成长、军队般战斗力精神的办公家具销售精英团队”的理想,特制定本年度销售工作计划(如下):
1、团队业绩目标:300万(叁佰万圆整)
2、团队规模:4人(稳定)以上
3、个人业绩目标:关燎150万;彭军华100万;新成员累计50万。
姓名收入(人民币)关燎8万元以上彭军华6万元以上新成员4万元以上
我团队是一支新建团队,包括主管在内的每位成员,不但没有办公家具行业的以往经验,更不用说对办公家具行业的深刻认识、扎实的专业知识、广泛的人脉关系及熟练的销售技巧。“底子薄”、“知识浅”、“经验少”、“市场乱”的情况成为我团队目标实现的主要障碍。为此实施以下战略:
1、市场定位
公司20xx年在龙湾开业和办公,依其强大的品牌宣传力度,势必会在龙湾片区及附属辖区(乐清、瑞安……)产生很大影响;再根据个人对龙湾片区的熟悉程度和半年的开发了解,我团队市场决定继续聚焦在龙湾及乐清一带,精耕细作,深度开发!
2、团队建设
(1)、恢复信心、“破零运动”势在必行
(关燎)8个月以来,从对公司的了解到产品的认识、市场的开发,一路学习,一路总结;酸甜苦辣、喜怒哀乐,尽在眼前,历历在目。看着:昌泰控股(120万)、泰来实业(100万)、国家海洋局(42万)、阳光青年(18万)典型失败的工程案例,团队情绪和状态一度陷入尴尬、焦虑、怀疑和恐慌的地步;但是迄今为止,团队仍然信心十足,奔波在销售的第一线,因为我们太需要鼓励、太需要认可、太需要证明自己、太需要结果;“破零运动”势在必行!
(2)、业务能力提升计划
公司乔迁到龙湾后,办公环境将大大改善,硬件设施也将提高,在公司行政部门对新员工的全局培训的安排下,我团队将安排本团队业务员的业务能力提升计划,主要从以下方面做起:
《1》、邀请公司戴筱慧总经理对办公家具行业的前景分析,讲解“美时&圣奥”在温州的成长历程和辉煌历史业绩,让每位成员对办公家具行业树立信心。
《2》、邀请公司优秀同事林高曾讲解同行业竞争对手情况及产品知识优劣势,让每位成员对同行知己知彼,对自己产品充满信任和信心。
《3》、邀请公司出色方崇伟主管讲解产品专业知识,让每位成员基础扎实、专业过关,成为专业的办公家具销售精英。
《4》、团队定期举行产品专业知识演讲比赛(3月1大次、1月1小次);方案创新比赛(6月1次);业务技巧成长比赛(1月1次)等活动来提高团队成员综合能力。
《5》、团队将实施每月业绩监督、考核和奖罚机制;对重点客户实行全程跟踪与辅助;每月开团队战略战术部署会议,校正目标;每周开经验总结会议,反省改进;每天做到“三每三对照(每人对照目标、每天对照过程、每件事对照结果)”。
《6》、团队自己将组织实施、邀请一些有助于团队成员成长的学习计划和培训计划,具体步骤及内容待定。
(3)、团队流程作业优化
20xx年,我团队将计划摆脱以往的销售人员与后勤人员“工作细分不明确,售前、售后繁琐,跟单做方案、报价耗时长,工作效率低,信息来源渠道窄”的现象;决心将销售人员与降低销售业绩有关的一切可减免的的事情划分开来,让销售人员有时间、有精力、有心情、有后盾拼杀在市场。目前我团队已经做出销售人员与设计师配合的流程和工作细分(见附件),其他细节还要与公司领导配合和沟通。
3、团队需要的公司支持和协助
(1)、作为一支全新的团队,为加快团队成员对公司品牌的熟知程度,强化团队成员对我司产品在市场的声誉,增强团队新增成员对产品结构的了解和信心,特此申请公司将历年来“美时”在温州的老客户名单及联系信息交由我团队,我们团队将组织分配定期回访、售后与虚构事宜,以达到稳固“美时”老客户的忠诚度,降低老客户的流失率,增强成员对产品的信心(具体实施方案稍后汇报)。
(2)、团队所计划的一切针对业绩提升的奖惩机制和培训、提升计划,公司领导认可修正后,在实施的过程中,要求相关部门全力配合。
以上计划书希望公司领导、同事指正、批评,失礼冒犯之处,敬请见谅!!!
此致
敬礼!
制作:关燎20xx年1月2日星期日
愿景:在任何时候可把任何产品销售给任何人;信念:只要客户存在就要把销售事业进行到底。
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
计划的这个部分负责提供与房产市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.房产市场情势
应提供关于所服务的房产市场的资料,房产市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按房产市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
应以描述房产市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和房产市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.房产市场营销目标
财务目标必须要转化为房产市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申
出来。
应在此列出主要的房产市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大房产市场提高房产市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标房产市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对房产市场定位策略的定位的目标房产市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
房产市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要房产市场营销推动力。而现在房产市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。
团结引导全县广大青年志愿者,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念、坚持服务党政大局、服务社会所需、服务青年志愿者本身,着眼发展、着力建设,团结和带领长汀县青年志愿者往更好的方向发展。部门将结合志愿者的服务理念、服务特色,拟定20xx年工作计划,以期实现青年志愿者工作的蓬勃开展。
(一)组织体制。
1、健全组织管理体制。
(1)明确内部分工和职责,制订细致的工作任务,加强分工与合作。
(2)完善部门章程和规章制度,分工合作,以便部门在运作的时候有标准和严格的行动标准。
2、加强我县志愿服务管理体系系统化、规范化。
(1)密切关注志愿者的思想动态,改变成员的不准确认识;很多志愿者对志愿服务活动怀着一颗热心,但是很多思想还停留在浅层次的状态,认为志愿者活动只是单纯形式的搞卫生,献爱心。这就要求我们志愿者活动的组织者能够密切关注我们志愿者的思想状态,组织一系列质量高影响力大的活动。
(2)以明确志愿者权利与义务,严肃志愿者内部纪律;在志愿活动的过程中,不少志愿者会存在"想去就去,不想去就不去"的想法,不重视协会内部纪律,散漫。这要求我们严格制订和执行各项制度,明确志愿者权利与义务,并将它严格贯彻和执行下去。
(3)抓好骨干志愿者队伍,发挥示范辐射效应。对于工作参与度高、工作能力强的个人或协会在评优时予以表彰。
3、加强干部队伍建设。
(1)强化作风建设,工作务实,不要浮于表面。
(2)强调纪律建设。
(3)大力宣传先进志愿服务文化及先进志愿者典型,营造志愿服务人人可为、时时可为、处处可为的浓厚氛围,提升群众对志愿服务的认知度和参与度。
4、增进交流程度,整合全县志愿服务资源。
加强与社会公益团体的联系,有利于我们及时掌握信息,了解工作动态,统一调配、及时获取和共享资源,集中力量办大事。
(二)活动开展和宣传。
1、强化活动管理,加强志愿服务基地建设。
加强服务基地的建设,比如敬老院,福利院。要不断开拓新的区域,使我们的活动开展范围更广,活动开展更顺利。同时深化社区服务。
2、坚持传统活动,挖掘特色活动,坚持活动稳定性和创新性的统一。
坚持传统活动,例如“共青团义务星期六”品牌活动、”5〃4”主题活动、“12〃5”国际志愿者日主题活动等时间节点的志愿者活动。同时,要挖掘特色活动,在推进常规活动的情况下,我们要多开展一些富有特色和意义的活动,这样的活动可大可小,既灵活又深入人心。
在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;一、提高客户转化率。
1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。二、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。
三、
着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、38准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强四、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。
今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,综合部计划从十个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,以后几年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人事招聘与配;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工主人翁精神和奉献精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才培训力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
1、综合工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此综合部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,综合部将无法对目标完成质量提供保证。
2、综合工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是综合工作成败的关键。所以综合部在制定年度目标后,在完成过程中公司领导与各部门给予协助。
3、此工作目标仅为综合部20xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业综合建设是一个长期工程,针对每项工作综合部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,综合部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分完善公司组织架构
公司迄今为止的组织架构严格来说还不够完善。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,综合部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能以后几年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
3、20xx年三月底前完善公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。综合部负责整理成册。
扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,综合部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
第一责任人:
综合部经理协同责任人:
综合部部文员
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
不要把工作计画当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会, 重新检视自己的职场生涯规划。
研拟工作计画的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计画,另一方面也是作自我检讨。
在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计画。
研拟工作计画的第一步,是事先了解公司的年度目标。
别忘了公司目标与个人目标
主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。
如果你想要的是学习新技术,你的工作计画就必须加入学习计画;如果是想增加收入,就必须研拟增加业绩的计画,或是调换部门的准备计画。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在研拟工作计画时才不会无所适从。
计画合理但要具挑战性
接着,研拟工作计画的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。
如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?
为什么要具有挑战性?
主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计画。
目标数字化、行动具体化
有了上述的准备与调整,接下来就进入实际研拟工作计画的4个步骤:
1.目标数字化
只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计画的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。
甚至,连学习计画都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或通过某项认证。
2.行动具体化
有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计画。
拟定高度可行性的策略,除了让你在落实目标时有依循的步骤,另外也会让主管更相信与支持你的工作计画。
3.学习计画
你应该同时研拟年度的自我学习计画。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计画是工作计画应具备的项目。
学习计画应该清楚的包括:学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益,以及希望公司给予的协助。
4.与主管面对面沟通
我强烈建议,完成工作计画后,你一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计画传送给主管。
面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项目工作计画的看法。
你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计画与学习计画,给予建议。
总之,不要把研拟工作计画当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计画。
首先,我代表铸造厂职工,对集团公司领导前来检查指导工作,现场办公解决问题,表示衷心的感谢。下面根据《通知》的要求,将我单位20xx年工作的主要工作计划作简要汇报,不当之处请批评指正。
近期,通过公司上下不懈的努力,在安全、生产、市场开发方面都有了很大的改观。20xx年,预计铸造行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,增长加市场开发及销售人员,制定特殊的奖励政策,调动其积极性,力争在市场开发上取得新的突破。目前,各种产品的订单已基本满足20xx年的生产需要,公司将采取多种措施,在确保安全的前提下,提高产量,争取产值及利润的大幅提高。为实现20xx年的目标,我们将认真做好以下几项工作。
1、要不断加强安全管理工作
我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。
一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。
二是继续深入开展安全用电为重点的安全整顿活动。对所有用电设备的接地情况进行排查整改,并加强临时用电管理,对生产现场的用电设备、供电线路进行每月不少于x次的检查测试,对有问题的零部件及线路及时进行更换,确保安全用电。
三是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持公司领导xx小时值班、车间管理人员跟班作业;重点抓好大炉、砂轮、酸洗、高压脱腊、行车吊运等要害部位的管理工作。
四是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。开好车间班前会,要健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
2、要努力提高经济运行质量
x月底,x总及非产业处有关领导到我公司进行工作调研,对公司的各项工作提出了要求。为此,我们召开了专门会议进行落实安排,确定了下一步生产经营方面的工作重点。
一是加大回款力度,提高资金使用效率,减少流动资金占用。我们将加大回款力度,尽快回笼资金;坚持材料采购小批量、快周转;根据生产需要将库存原材料与供货商进行调换;严格控制车间占用资金数量;对在线产品进行核查处理。
二是提高员工的质量意识,加大质量管理力度,不断提高成品率。我们将教育职工牢固树立质量就是效益,质量就是企业的生命的理念;专兼职质量检查员要及时反馈和解决问题;加强质量的过程控制;认真对待客户在质量方面提出的问题。
三是树立勤俭办企业的思想,强化成本意识,减少不必要开支。我们将通过提高成品率降低成本;从产品试制上认真研究如何降低成本;加大成本考核力度;严格控制办公费用支出;严格控制差旅费和运费;对各车间人员进行合理调配裁减。
四是加大市场开发,调整产品结构,增加产品销量。我们将对客户进行梳理,积极开发新客户,巩固老客户;重点保护两个精铸车间的市场,适当开发砂型、覆膜砂、机加工产品市场;坚持面向国际市场的思路,争取需求稳定的大客户,确保销售渠道畅通;争取机加工车间早日上马,形成终端产品,增加产品利润空间。
五是加强“四好班子”建设,创建节约型企业。我们将在巩固保先教育成果的基础上,抓好廉政建设、开展效能监察,深化厂务公开、努力创建节约型企业,搞好“双建塑”工作,加强“四好班子”建设,为公司发展创造良好的软环境。
3、要积极稳妥地推进改制改革工作
20xx年我们将按照集团公司主辅分离,辅业改制工作的要求,积极发动,认真组织,力争一步到位成立由员工控股的股份制企业,依法建立股东大会、董事会、监事会,完善公司法人治理结构,做好职工身份置换工作。目前,我们要把工作重点放在提高公司效益,增加员工收入,树立职工对公司发展前景的信心,争取员工的支持,为改制工作的顺利开展打下良好的基矗。
一是折旧与利息问题。从筹建至今,所有投资全部为集团公司贷款,没有实收资本,导致每月的利息支出数额较大。
二是电费问题。电费占我产品成本xx%左右,电费上涨使产品成本涨幅过大,希望领导在电费方面进行优惠。
三是资金问题。由于资金不足的原因,机加工车间主要设备采购不能到位,难以形成终端产品,直接面向客户,提高利润空间,特请领导在贷款方面予以支持。
总之,为实现20xx年预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬xx员工特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,以xxx精细化管理活动为载体,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现年初与集团公司签订的经营指标。
一.销售策略指导和行业目标:
1.安防行业内知名系统集成供应商。
2.迎合市场变化,建立自己的品牌优势。
3.以集成项目带动整个产品线的销售和发展。
4.培养产品分销性质的客户,区域分销商将是我们的重点发展目标;
5.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标 具有非同寻常的意义。
6.重点发展以下行业:
(1) 住宅(智能小区)(2) 教育,政府,(3) 电力,电信
7. 采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,加强销售团队力度来完成。
8. 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
9. 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。 大小互动:以产品的销售 带动系统集成销售,以系统集成项目促进产品的销售。
10.实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
11.大力培养需加工的客户(贴牌,oem性质),迅速促进产品的销量及 营业额的提高。
二.总体销售目标:
1.在一年内使产量稳定成长:第二年使自身产品成为省内知名品牌,取代 同一层次产品的部分市场,初步与国外产品形成竞争关系,在市场中形成一定的份额。
2.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到20家分销业务合作伙伴,发 展到100家左右的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
3.年度销售目标:
(一)部门:400万;其中销售团队基本指标为200万,代理及经销为200万。
(二)每一员工/每月:硬性指标2万以上,进行绩效考核;
(三)收益目标(毛利):50万;
第三章 部门运作
1、公司的业务机构,必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机 意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、 高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择, 实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制,公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备,公司将加强各种业务管理(crm)。
6、业务机构
7、提高销售人员的责任意识,为加强销售人员积极性,增强其销售意愿;
(一)奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到 10家时,奖金以激增其销售意愿。
(二)对销售人员的辅导,及产品的不断更新完善,迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心,扩大客户需求计划:
(二)对市场进行细分,协同crm做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户,必须确立经费预算,经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。
2、费用开支采取个人责任制,开设个人费用管理制度;年度预算经 费等,
四.营销基本理念和基本规则
a. 业精于勤:b. 开拓创新:c. 合作共赢;
a. 分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。b. 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。c. 竞争对手是国内同类产品的厂商。
d.分销市场上目标客户的基本特征
(1) 市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2) 在当地的安防市场处于重要地位的安防公司。
(3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
(1) 渠道的建立模式:
产品定单,正式代理协议)
b.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
(2) 给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法) a.客户的分类:地区的一级代理商(a),地区的二级代理商(aa), 系统集成商(aaa)
b.a级20家,aa级100家,只有a级才能有信用支持。 c.a级的信用等级评定标准:
1) 签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。
2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。
二、制度建设。
制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。
三、员工生活环境。
1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚。
2、员工餐厅:要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满意的饭菜。
四、关系协调。
对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常。
对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作。
五、环境卫生。
卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。
六、日常行政事务。
1、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。
2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。
4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。
行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。
我会克服自身种种的问题,努力掌握一些技术知识,学习更多的东西,以一颗坦然的心,一颗平常的心,一颗快乐的心去迎接新一年的到来。
在公司担任行政工作这一年多里,我一直以来都非常珍惜也非常感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。这段工作历程让我学到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的变化和壮大,可以和公司共同成长和发展,我真的很骄傲,刚开始接触行政工作的时候,一直以为行政是一份简单的工作,后来慢慢的我深刻体会到行政工作的理念,将公司当成自己的家,服务大家就是在打理照看自己的家一样,在这一年多里不仅让我学会了为人处事的方法,也让我认识到行政的重要性,行政不是简单的的处理文件,做杂事,而是在方方面面都能很好的锻炼人的一种工作,同时我也很感谢啊映,是你让我成长了很多,不断的培养我,给我机会,让我可以独档一面,在今后的工作上我会不断的加强学习,努力提升自己,总结经验,改掉自身的缺点,把问题考虑到最全面,不让失误发生,所以在20xx年开始,也希望公司能给我一个上升的平台,我会更加的严格要求自己,为巨辰贡献自己的一份力量,希望继续努力与公司共进退,我将把这份感激之情化为工作的热情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任务。迎接20xx年全新的挑战,也希望能得到公司领导、部门领导的引导及帮助。同时我也会做好我现在的本职工作。
在日常工作中,我一直严格要求自己,用心做好每一项工作。
1.常规工作:每日员工资料的打印,crm的监督,员工入职办理,公司微博和微信后台管理。
3.办法5s管理:花草管理,员工桌面监督。
4.日常采购工作:文具用品采购,订购饮用水在数据方面:我都会做好登记,并准确详细,每月分类保存,以备随时查询。
在公司办公用品及清洁用品日常采购费用方面:我都会妥善记录好每月费用,以备日后查询。
在文档工作方面:员工每日资料,行政文件我都会做好记录,分类存档。
在日常接待工作方面:面试接待,并倒水,保持礼貌并通报相关接见人员。
员工考勤及外出登记记得方面:对外出人员的出入时间费用的登记,每月准时的统计好考勤数据并上交。
在常规工作方面:在打印资料的时候我都会尽量节约公司成本,把没有用的废纸都收集起来,打印公司内部资料使用。微博和微信每日发布一则信息。对员工crm的监督,我都会准备无误的登记好,每周和每月准时上交。
在沟通方面:我都会做好部门服务,加强与各部门之间的沟通和连络,工作快速及时准确的传递到位。
尽管行政的工作是比较繁杂,但是任何事情都需要积累,小事顾全了才能做大事,因为我本身就是有小小的强迫症,所以我在工作的时候基本上不会让自己出错,要么不做,要么就要做到尽善尽美,虽然我现在还是普通的行政文员,但是我已经掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厉,在接下来的工作中我会做的更加出色,同时,我会改掉我自身的不足,比较情绪化,将个人的私人感情带到工作中等等,我一定会努力克服,不让这种情况再发生。
不管自己今后往哪个方向发展,但在任何工作中我都会努力提高自己,弥补工作中的不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和热情做好工作,发挥自己的潜力为公司的建设和发展贡献自己的力量。
一.提高个人能力以及应变能力,我将做到以下几点:
1.积累各方面的知识,加强学习,提高观察力。
2.在工作中学习,遇到不懂的多向领导及同事请教。
3.加强自身的修养。
4.加强思维能力。
5.做到自我监督,自我鼓励。
二.其他工作。
1.协助各部门同事认真做好各项工作。
2.及时、认真、准确完成安排的任务。
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1、在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。
2、如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。
3、有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。
4、在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
1、不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。
2、厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。
3、保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。
4、食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
5、厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的'仪器和饮料。
6、厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。
7、各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。
8、厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
餐饮部服务员要定期检查身体,一旦发现有某种传染病,要立即调离,经常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的教育。
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时间过得很快,我进入公司已经x年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义与价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识与高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥与单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询与帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够,
三是工作中有时情绪急躁,急于求成。
因此,在下一步工作中,我需要加以克服与改进,努力做到以下几点:
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题与解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习与借鉴他们的工作经验与技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
新的一年开始了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,那么为自己制定一个。
吧!下面是本站小编收集整理的年度工作计划,欢迎阅读。
20xx年我镇计划生育工作要认真落实上级计生部门人口计生会议和旗委十四届二次全委会议精神,坚持计划生育基本国策,严格执行现行生育政策,以稳定低生育水平为根本,以提高出生人口素质和综合治理出生人口性别比偏高问题为重点,坚持以人为本的理念,坚持实行目标责任制管理的工作方法,全面提升人口和计划生育整体工作水平,为薛家湾镇的经济快速发展创造良好的人口环境。
严格按照薛家湾镇《人口与计划生育目标管理。
责任书。
》,实行领导包片、一般干部包村责任制,认真落实计划生育各项工作,促进相关部门从根本上重视人口和计划生育工作,不断增强统筹解决人口和计划生育工作的自觉性,形成齐抓共管,综合治理的有效工作机制。
二、全面落实国家、自治区、市、旗制定的各项惠民政策。积极探索建立新的优生优惠政策。深入开展“幸福家庭创建活动”
(一)完善和落实好现有的奖励优惠政策,做到宣传到位,确定到位,发放到位,管理到位,切实解决好计划生育家庭养老的后顾之忧。要按政策和程序足额落实兑现当年独生子女父母奖励费和“养老保险金”补贴,计划生育手术奖励费,放弃生育指标奖励费,国家计划生育“三项制度”奖励费。
(二)深入开展“幸福家庭创建活动”,提高家庭发展能力,促进家庭和谐幸福。
(三)按照上级人口和计划生育会议精神,努力推动人口计生利益导向政策与各项惠民政策相互兼容、相互衔接、相互促进,积极探索建立新的优生优惠政策。进一步深化服务计生家庭的民生意识,不断转变育龄群众的婚育观念。
三、坚持以人为本,切实提高出生人口素质,推进优生促进工程,全面实施“三大工程”,搞好“五个服务”
(一)对婚育人群进行优生优育科普知识和出生缺陷预防知识宣传,做好优生优育指导和监控工作,加大出生缺陷干预力度。
(二)通过计卫联手,在免费婚检、免费孕检的基础上,免费进行孕前优质健康检查、孕中监测;为符合政策生育的夫妇免费发放叶酸、福斯福;继续推进“一杯奶”生育关怀行动,建立出生缺陷档案,实现跟踪服务。
(三)协调有关部门和社会力量落实好住院分娩补贴制度,深化和完善0-3岁婴幼儿早教工作,做好青春期健康教育等工作。
(四)要搞好政策服务,生殖健康服务,药具宣传服务,随访亲情服务,一条热线释疑解惑服务,推广“三大工程”(避孕节育优质服务工程、出生缺陷干预工程、生殖道感染干预工程)。
(一)各村、相关部门要认真履行所签订的《人口与计划生育目标管理责任书》,定期召开计划生育工作协调会,充分发挥各相关部门的协调配合作用,加强行政指导与监督,更好的服务群众。
(二)建立完善流动人口协管工作制度,每300-500名流动已婚育龄妇女配备一名流动人口协管员。建立流动人口服务窗口,为流动人口提供全方位优质服务。积极开展流动人口公共服务均等化试点工作,巩固和完善流动人口“一盘棋”工作格局。
(三)以全国流动人口信息平台和人口文化活动为工作载体,以查验流动人口《婚育证明》为主线,利用人口学校和人口文化活动阵地进行计划生育各项政策、优生优育及健康知识宣传,对流动人口开展人性化真情服务。
五、加强人口统计工作,全面完成全员人口信息建设工作。
做好全员人口信息的收集、更新,补录、复查、逻辑审核及纠正录入错误(如居住性质、结婚日期)等相关工作,确保数据准确,提高统计报表质量。
同时,上报的全员人口信息资源库数据要与20xx年底上报的报表数据进行对比,重点分析总人口数和出生人口情况,对有出入的数据要填写《内蒙古自治区全员人口数据采集规范》附件一的《清理复查人员情况表》和《清理户籍情况表》进行汇总,并将汇总情况进行详细说明。
六、综合治理出生人口性别比偏高,深入开展整治“两非”专项行动。
(一)充分发挥宣传教育的先导作用,营造浓厚的社会舆论氛围。加强孕产期全程服务管理,从源头防范选择性别生育。
(二)完善利益导向政策体系,继续实施关爱女孩行动,提高计划生育女孩家庭的社会地位。
(三)与监察、卫生、工商、公安等相关部门密切配合,联合开展整治“两非”专项行动。严厉打击溺弃女婴行为,组织开展实名登记工作。
七、稳定低生育水平,坚持依法行政,完善村民自治工作机制,认真执行计划生育政策和法规,严格控制非政策生育,维护好计生合法权益。
(一)深入贯彻落实人口和计划生育“一法三规”,加强对再生育审批的监督和管理。我们要认真落实行政执法责任制,加大对计生违纪违法行为的查处力度,按照《社会抚养费征收管理办法》和我旗关于社会抚养费征收范围标准和要求,及时足额的征收社会抚养费,做到管理制度健全,征收程序规范。重点要查处往年非政策生育情况,规范依法行政卷宗.档案和各类制度,做好依法行政工作。
(二)村委要开展人口和计划生育民主管理及民主监督,建立和完善计划生育村民自治制度,深入开展“阳光计生”行动,让育龄群众真正成为计划生育的主人。
(三)加强信访工作,强化对矛盾纠纷的排查、化解工作。
八、加大宣传力度,积极构建人口计生宣传工作新格局。
抓好群众宣传、社会宣传和阵地宣传,完成上级下达的宣传教育工作任务。强化人口文化建设,形成“大宣传、大联合、出精品”的宣传教育格局。
九、加强人口和计划生育干部队伍建设,提高人民群众对人口和计生工作的满意度。
认真落实市、旗对人口和计划生育管理和技术人员的培训工作。通过理论学习、业务知识培训和实践锻炼,切实转变工作作风,不断提升干部整体素质和综合服务能力,继续组织开展请“农民兄弟姐妹评计生”和“流动人口评计生”的“双评活动”和“下评上”活动。
为配合公司20xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20xx年的工作目标。
行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、企业文化和团队建设。
提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。
20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有:
1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉ok等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆……。
3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
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1.在一年内使产量稳定成长:第二年使自身产品成为省内知名品牌,取代同一层次产品的部分市场,初步与国外产品形成竞争关系,在市场中形成一定的份额。
2.致力于发展分销市场,到2008年底发展到20家分销业务合作伙伴,发展到100家左右的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
3.年度销售目标:
(一)部门:400万;其中销售团队基本指标为200万,代理及经销为200万。
(二)每一员工/每月:硬性指标2万以上,进行绩效考核;
(三)收益目标(毛利):50万;
1、公司的业务机构,必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制,公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备,公司将加强各种业务管理(crm)。
6、业务机构。
7、提高销售人员的责任意识,为加强销售人员积极性,增强其销售意愿;
(一)奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到10家时,奖金以激增其销售意愿。
(二)对销售人员的辅导,及产品的不断更新完善,迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心,扩大客户需求计划:
(二)对市场进行细分,协同crm做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制。
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户,必须确立经费预算,经费预算的决定通常随。
销售实绩做上下调节。2、费用开支采取个人责任制,开设个人费用管理制度;年度预算经。
费等,
1.安防行业内知名系统集成供应商。
2.迎合市场变化,建立自己的品牌优势。
3.以集成项目带动整个产品线的销售和发展。
4.培养产品分销性质的客户,区域分销商将是我们的重点发展目标;
5.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
6.重点发展以下行业:
(1)住宅(智能小区)(2)教育,政府,(3)电力,电信。
7.采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,加强销售团队力度来完成。
8.用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
9.遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。大小互动:以产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进产品的销售。
10.实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
11.大力培养需加工的客户(贴牌,oem性质),迅速促进产品的销量及营业额的提高。
一.销售策略指导和行业目标:
1.安防行业内知名系统集成供应商。
2.迎合市场变化,建立自己的品牌优势。
3.以集成项目带动整个产品线的销售和发展。
4.培养产品分销性质的客户,区域分销商将是我们的重点发展目标;
5.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
6.重点发展以下行业:
(1)住宅(智能小区)(2)教育,政府,(3)电力,电信。
7.采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,加强销售团队力度来完成。
8.用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
9.遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。大小互动:以产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进产品的销售。
10.实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
11.大力培养需加工的客户(贴牌,oem性质),迅速促进产品的销量及营业额的提高。
二.总体销售目标:
1.在一年内使产量稳定成长:第二年使自身产品成为省内知名品牌,取代同一层次产品的部分市场,初步与国外产品形成竞争关系,在市场中形成一定的份额。
2.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到20家分销业务合作伙伴,发展到100家左右的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
3.年度销售目标:
(一)部门:400万;其中销售团队基本指标为200万,代理及经销为200万。
(二)每一员工/每月:硬性指标2万以上,进行绩效考核;
(三)收益目标(毛利):50万;
第三章部门运作。
1、公司的业务机构,必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制,公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备,公司将加强各种业务管理(crm)。
6、业务机构。
7、提高销售人员的责任意识,为加强销售人员积极性,增强其销售意愿;
(一)奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到10家时,奖金以激增其销售意愿。
(二)对销售人员的辅导,及产品的不断更新完善,迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心,扩大客户需求计划:
(二)对市场进行细分,协同crm做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制。
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户,必须确立经费预算,经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。
2、费用开支采取个人责任制,开设个人费用管理制度;年度预算经费等,
四.营销基本理念和基本规则。
a.业精于勤:b.开拓创新:c.合作共赢;
a.分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。b.每一个员工都不要认为他是一个新品牌。c.竞争对手是国内同类产品的厂商。
d.分销市场上目标客户的基本特征。
(1)市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2)在当地的安防市场处于重要地位的安防公司。
(3)具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
(1)渠道的建立模式:
产品定单,正式代理协议)。
b.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
(2)给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)a.客户的分类:地区的一级代理商(a),地区的二级代理商(aa),系统集成商(aaa)。
b.a级20家,aa级100家,只有a级才能有信用支持。c.a级的信用等级评定标准:
1)签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。
2)前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3)在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
本班级除个别学生比较特殊外,其他学生成绩比较平均。语文课外知识懂得较少,古诗背诵积累有待加强。口语交际、写作水平参差不齐。大部分学生有课外阅读的兴趣,阅读量要增加,阅读书目需要必要的指导。
本册教材以语文知识和能力训练为序编排。从纵向来看,教材按由易到难,由浅入深的原则,把训练点排列成阅读训练、习作训练和听说训练三条线索;从横向看,按横向联系,协调发展的原则,把这些训练点组成单元。
本册教材共八个单元,1、3、5、7各有选学课文一篇,听说训练一次。
1、能借助汉语拼音帮助识字、阅读、学习普通话;识字201个,能辨别常见的同音字和形近字,能认读学过的多音字;掌握部首查字的几种特殊情况,能在字典中选择恰当地意思,会独立识字。
2、会读写260个词语,懂得意思,一部分能口头或书面运用。
3、初步学会写钢笔字,写得正确、端正、整洁;初步学会用毛笔字,继续练习基本笔画的运笔方法,注意字的间架结构,初步养成认真临摹的习惯。
4、初步养成有礼貌的认真听人讲话的习惯,能正确转述别人的话;初步学会完整地讲述一件事,条理比较清楚,语句比较连贯;能听写一段话。
5、会正确、流利、有感情地朗读课文;能借助重点词句,背诵指定的课文;能带着问题默读课文,边读边思考;能抓住重点词句,理解一段话的内容;读课文时能注意到文章的题目;初步学会用自然段归并的方法和按事情发展的顺序给课文分段;能读懂程度适宜的儿童文学作品和儿童科普文章,了解课文主要内容。
6、初步学会有顺序有重点地观察图画和周围的事物,能条理比较清楚地记叙一件事,语句通顺连贯;初步学会写留言条,学会写信,掌握普通书信和信封的书写格式。
7、使学生了解祖国山河壮丽,历史悠久,有优秀的民族文化传统,初步培养民族自豪感;初步培养勤奋学习、乐于助人、谦虚谨慎、敢于拚搏的精神;初步培养热爱科学的思想感情。
1、准确把握教学目标;。
2、扎实进行语言训练;。
3、落实各单元训练重点;。
4、注意听说读写能力的协调发展。
本学期进行8次习作训练,每周一篇随笔。
六、实践活动安排。
本学期进行多种多样的语文综合实践活动:诵古代诗词吸多样文化;新闻大看点;成语大擂台;走进歇后语王国;标点符号联欢会;前进中的家乡等等。
所以,在过去一年中我既积极参加所在单位和支部组织的各种学习(把单位组织的具体学习项目罗列出来),又广泛地开展自学。学习内容除政治理论指导和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。(这里罗列一些专业知识。)在学习中做到既讲究方式方法,又注重实际效果,并与同事积极进行交流,取长补短,从而不仅提高了个人的知识技能与素质,也使单位(科室)的整体知识水平得到了改观。
在工作上,对待工作认真负责,积极主动,一直尽职尽责地做好本职工作,并能够服从、协调、配合领导及同事完成各项工作。
在思想上,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。在我从事的跟单文员工作过程中,感觉到了跟单文员这一职位在公司业务运转过程中起着衔接与协调的重要作用。作为一名跟单文员,我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的精神为公司服务。
当然,在这一年里,也存在很多不足之处,工作上也出现过一些失误,对此我深感愧疚,被评为优秀员工这一荣誉对此感到很惭愧,如果它真的属于我,我将它视为一种鼓励、一种动力,以此掩盖来心中的自责。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,继续以踏实肯干的工作态度来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,积累更多的工作经验,本着以“努力工作、快乐生活”的信念与公司同步发展。
年度劳动部工作计划书(模板19篇)
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