通过总结，我们还可以更好地制定和调整学习和工作计划，提高效率。在写总结时，可以结合自己的思考和感悟，更具个性化和独创性。在写总结时，可以参考一些建议和技巧，以下是一些值得注意的总结写作指南。

年度绩效管理总结篇一

第二条：制定绩效目标：各级主管根据公司对员工要求和期望以及上一考核周期的考核结果，在与各部门和员工协商的基础上确定本考核周期工作目标。

第三条：中高层管理人员的考核内容：

1、本制度规定的中高层管理人员包括公司副总裁、各职能部门经理（或相当）及主管（或相当）；下属公司总经理、副总经理、各职能部门经理（或相当）及主管（或相当）。

2、中高层管理人员的考核依据目标考核与述职报告制度来进行，并对中高层管理人员每个月的关键业绩指标的完成情况进行考核。（详见《裕龙物流目标考核与述职报告制度》）。

3、中高层管理人员的考核内容包括：

3.1关键业绩指标考核：针对由企业关键指标分解而来的个人关键指标的考核；

（该项半年评，半年评时权重为20%；参见附表一和《裕龙物流目标考核与述职报告制度》附表）。

3.3不良事故考核。

第四条：职员的考核内容：

1、职员关键业绩指标考核系统的适用对象为第三条1款规定以外的其他员工。

2、职员的考核内容包括：

年度绩效管理总结篇二

2020年省交通厅先后下达我中心养护工程项目资金计划18095万元。具体为：

1、大中修项目资金计划8173万元。岳财建指文【2020】69号下达我市第二批大中修目标任务3124万元，岳财建指【2020】41号下达2020年第一批大中修资金5049万元。

2、2020年普通国省道公路服务区建设资金40万元。岳财建指文【2020】69号下达我中心省补助资金40万元。

3、2020年第一批干线公路灾毁恢复重建补助5000万元，岳财建指文【2020】5号下达省补资金5000万元。

4、安全设施防护补助资金2871万元。岳财建指单【2020】5号下达2020年第三批安防工程补助资金1206万元，2020年第一批生命安防工程补助资金1550万元，岳财建指【2020】13号下达2020年第三批安防省补资金115万元。

5、危桥改造资金1477万元，岳财建指【2020】5号下达省补资金1437万元，岳财建指【2020】13号下达2020年第二批危桥改造省补资金40万元。

6、国省道网交通标志牌402万元，岳财建指【2020】41号下达国省道标牌省补资金402万元。

7、治超站监测系统及执法车132万元，岳财建指【2020】41号下达省资金132万元。

按照我省惯例，每年省交通厅先行下达养护工程项目计划文件，省财政厅据此下达预算指标文件，如此三番两次后项目资金才能落实到位。在2020年大中修项目资金到位之前，我中心已提前启动了大中修工程，至当年11月底，我中心已全面完成了本年度大中修工程任务，其中国省干线公路大中修65.858千米，大中修工程合格率100%，优良率95%以上。危桥改造、安保工程、水毁恢复重建项目也在国省补助资金到位后全部完成了工程建设目标任务，完成公路危桥改造684.58延米/21座，完成安保工程259.489千米，保持1936千米的畅通。

年度绩效管理总结篇三

根据市编办核定，截止2020年底我中心共有在职人员2189人，离退休人员1052人，全中心应由财政供养人员2475人，其中在职人数为1618人，退休人数为857人，实际上财政全额供养人员为469人(其中在职人员为238人，退休人员为231人)，财政差额供养人员为2006人(其中在职人数为1380人，退休人数为626人)。按2020年部门预算编制办法及2020年全市津补贴标准，经详细测算，应安排人员及办公经费1.897亿元。而实际情况是，部门预算(含年末追加)仅安排我中心人员及办公经费15578万元，缺口3400万元，缺口的主要原因是预算没有足额安排我中心参公以外的1600名其他事业编制和离退人员的绩效工资，因此，我中心一直饱受工资刚性缺口困扰，无法确保职工工资的正常发放。建议能增补绩效工资，解决我中心职工温饱问题。

年度绩效管理总结篇四

200x年是实施“十一五”规划的开局之年，做好各项工作意义重大。今年上半年，我局认真贯彻区、市局和xx县委、政府对税收工作的各项要求，坚持聚财为国、执法为民的宗旨，推进依法治税，深化税收改革，强化科学管理，加强队伍建设，提高人员素质，求实创新，真抓实干，超额完成了两级收入任务，各项工作取得了良好的成绩。重点抓了以下工作：

一、采取多样措施，狠抓组织收入工作。

今年市局下达我局的税收收入任务是5600万元。截至6月底，我局累计组织税收收入4450万元，其中：中央级2340万元，区级92万元，县级万元。完成年度计划任务5600万元的79.46%，为上年同期2318万元的191.98%,同比增收2032万元,促收增收取得良好效果。采取的主要措施有：

（一）加强税收分析。认真落实税收分析员制度，宏观方面从经济增长、国家政策调整科学预测对本地区税收的影响，及时发现组织收入工作中存在的薄弱环节；微观方面深入企业开展税源调查，了解企业经营情况，加强对重点税源企业的监控。每周对组织收入情况和存在的问题进行通报，每月召开一次由科所长以上干部参加的税收形势分析通报会，每季度召开一次由税收分析员和业务科室负责人、局党组成员参加的税收分析会，科学分析，堵漏增收。

（二）加大清理欠税力度。召开了欠税企业座谈会，采取以票控税、欠税公告等方式督促企业清理欠税，对清欠不力的企业坚决采取税收保全和强制执行措施。共扣押车辆5辆，价值15.74万元，查封葡萄原酒251吨，价值171万元，留底抵欠51万元，共清理入库欠税521.15万元。

（三）强化零散税收管理。加强对个体工商户和零散税收的管理，清理漏征漏管户86户，采用成本倒推法重新核定定额，将43户未达起征点的业户调整到起征点以上开始征税，个体零散税收月增长4.5万元。

（四）加大稽查力度。落实查前告知制度，敦促企业自查后申报51万税款；开展了对重点税源企业、私营企业的专项检查，采取重点查、查重点的措施，严厉打击重点行业和征管薄弱环节存在的税收违法行为，查补收入943810.11元，其中税款509640.87元，罚款378810.42元,滞纳金55358.82元，同比增长80万元。

分析上半年的收入形势，增收的主要原因有：一是税源发生了重大变化。由于本年启元药业有限公司、宁夏伊品生物工程公司等重点税源企业税源的变化，使得我局上半年税源相对充足，客观上为我们超时间进度完成税收任务奠定了基础；二是抓收入措施得力。我们认真开展税源调查分析，科学分配税收任务，采取了各种措施积极清理欠税，强化征管、稽查促收入，保证了税收收入的增长。不存在到外地“挖税”的现象。

二、开展135教育培训，加强干部队伍建设。

（一）加强班子建设，积极开展“先进班子”创建活动。县局党组立足班子长远建设，坚持完善党组中心组学习制度，开展班子成员讲党课活动，加强自身学习，增强党性修养，坚定理想信念；健全党组议事规则，召开了班子专题民主生活会，开展批评与自我批评，对群众提出的意见和建议认真分析，制定措施整改；重大事项由党组会集体研究决定，形成了活泼的民主局面，增强了党组的凝聚力；加强班子成员的协作机制建设，局长抓整体工作，其他工作谁主管、谁负责，一级抓一级，一级向一级负责，一级带着一级干，增强了班子整体工作的合力。上半年，班子成员圆满完成了各自分工负责的工作，充分发挥了龙头带动作用。

（二）认真落实135培训工程。制定了135教育培训工程的长远规划和年度安排，确定了x、y、z三类课程分别比区市局提高5个百分点，“六员能手”入围区、市局要分别达到8－10％和15－20％的目标。采取集中辅导与自学相结合的方法，组织集中授课80多课时，启用本局小教员讲解辅导练习作业15套，开展以考促学活动确保培训效果。目前，已经完成《会计基础知识》、《税收基础知识》等5门基础课程的学习，组织了2次测试进一步巩固学习效果，争取在区、市局的考评中取得好成绩，确保“一年打基础”目标的全面实现。培训按照预期计划稳步推进。

（三）抓好税务文化建设。组织学习《道德礼仪手册》和《永宁国税文化手册》，围绕“八荣八耻”学习，通过讨论、写心得、召开演讲会等方式，增强干部的荣辱观。组织干部唱《永宁国税歌》，开展扶贫帮困慰问活动，开办了书画展板专栏，每季向干部推荐一本好书，以丰富多样的税务文化实践活动为载体，潜移默化的.影响、陶冶干部情操，提高队伍的素质。我局税务文化建设的有关做法被宁夏日报税务周刊栏目进行了，市委宣传部也组织了有关单位到我局学习，国家税务总局有关领导也到我局调研税务文化建设工作，税务文化建设工作得到了各级领导的一致好评。

三、加强税收征管，提高管理水平。

（一）开展形式多样的税收宣传活动。在今年的税收宣传月活动中，我局紧紧围绕“依法诚信纳税，共建小康社会”的主题，以4月1日启动日为契机，开展了内容丰富、形式多样的宣传活动。组织了税法宣传进企业、校园、农村等活动；与政府、地税局联合召开了永宁县30强纳税企业座谈会，并对纳税排名前10位诚信纳税企业进行了表彰并颁发了奖牌；制作了内容丰富，图文并茂，形式活泼的税收宣传幻灯专题片，与县上“百部电影进农村”活动相结合，委托电影公司在社区广场、农村等公共场合巡回放映，使广大观众以喜闻乐见、轻松愉快的形式了解税法知识，进一步提高了人民群众依法诚信纳税的意识。税法宣传工作被区局评为先进单位，税法宣传幻灯片被区局评为优秀项目。

（二）积极推行税收执法责任制。成立了推行税收执法管理信息系统工作领导小组，积极组织干部学习“一个范本、两个办法”，按照“岗位分工适度，人员搭配合理，工作相互制约，程序运转高效”的原则，结合本局的实际情况做到“三定”，即：定岗、定责、定员。对无执法资格的5名人员安排承担辅助性工作。举办了税收执法管理信息系统操作培训班，按照岗责体系，制定《税收执法人员岗位职责一览表》，并按月对执法软件考核情况进行通报，查找原因，进行整改，杜绝操作失误，减少过错。执法过错数量由最初的103条降到16条，为正式上线运行做好了准备工作。

（三）认真贯彻落实优惠政策。积极做好宣传工作，严格减免税管理程序，逐级审核，县局减免税领导小组集体研究审批；加强后续管理，不定期进行检查，强化日常监督。建立了企业所得税、增值税、分户分类减免税台帐，按月进行登记，及时掌握各项优惠政策的落实情况，加强落实效果跟踪分析。上半年，我局办理增值税税收优惠政策减免108.26万元。促进了经济效益与社会效益的双赢，受到了纳税人的好评。

（四）加强“四小票”管理工作。加大对“四小票”的管理力度，制定了严格的管理措施，做到分级负责、层层把关。采取税收管理员、办税服务厅数据采集岗、信息中心传递岗人员“三级”审核的方法，避免数据漏采、漏传的情况发生。针对运输发票比对不符信息较多的情况，深入企业了解情况，分析存在问题的原因，多次与地税部门协调，逐步减少比对不符运输发票的信息，提高了我局信息采集的相符率。运输发票不符信息由元月份的176条降到5月份的17条，废旧物资发票相符率达到了100％。

（五）加强欠税管理。上半年我局共清缴欠税512.15万元，其中：陈欠352.99万元，新欠152.12万元，滞纳金16.04万元，欠税增减率为－22.71％。对内建立欠税管理制度，明确欠税管理职责分工，实行欠税分析、通报制度，落实清欠问责制，为清理欠税工作提供内部保障；对外深入企业了解情况，宣传税收政策，召开欠税企业座谈会，签订清欠责任书、实施欠税公告、采取以票控税、执行抵欠政策，建立预防机制。对拒不缴纳的企业，联合公安局经侦大队采取保全和强制执行措施。用好法律武器，多方施压，整体联动，“打套路拳”，步步紧逼，清理欠税取得了良好成效，也促进了征管质量的全面提高。

（六）抓好税收管理员和纳税评估工作的落实。组织了税收管理员和纳税评估人员的培训，熟悉本岗位工作职责，掌握工作流程，责任落实到人，划分了管区，落实新办企业管户责任制，个体户实行按管区属地管理，两个管区为一组，互为主辅岗。企业实行分类管理，要求管理员每月下户巡查面不得少于10％，每周下户巡查至少2次，发现问题及时处理，做好巡查记录。开展纳税评估31户，评估正常的30户、差异1户，补税7000元。公务员之家:。

（七）加强出口退税管理。认真落实出口退税政策，做好宣传，加强税务端纸质单证申报审核，同时将审核、管理工作全面向税收管理中延伸，使管理工作覆盖到出口退税的全过程。上半年我局4户企业发生出口业务共计申报出口销售额2898万美元，应退税额3011万元，实际办理出口退（免）税4518万元（调库3952万元，退库566万元），其中上年结转2595万元，本年发生1923万元，退（免）税进度为64%。

四、加强行政管理，提高机关效能。

（一）转变作风，加大工作落实力度。建立作风建设的长效机制，精简会议文件，出台了督办工作管理办法，对工作任务的完成时限、督办责任、督办方法进行明确，杜绝避重就轻、推诿扯皮、敷衍塞责、应付了事的现象，提高工作效率。加大对干部遵守劳动纪律、履行工作职责情况的监督检查力度，坚持周检查月通报制度，对干部上班、着装、挂牌、履行工作职责等方面的情况进行全面检查，对存在问题的部门提出批评，限期整改。上半年，共有10多人次受到了通报批评，扣发奖金1000多元，促进县局整体作风的好转。

（二）加强后勤管理。后勤管理注重在节约上下功夫，出台了财务管理办法，对招待费、车辆维修费、办公用品、电话的使用、用水、用电、职工食堂严格管理，实行事前申请审批；总量限定限额，超额不予报效；一般消耗品定点采购，降低成本；定期对账，严格财务管理，实行“一支笔”审批。上半年同比节约维修费、汽油费0多元。对家住银川同志雇用车辆进行接送，解决了干部工作生活中存在的困难。

五、加强“两权”监督，促进党风廉政建设。

我局认真贯彻区、市局党风廉政建设工作会议精神，对党风廉政建设工作和行风建设工作进行了认真的安排部署，紧紧围绕工作实际，加强两权监督，狠抓落实。签订了党风廉政责任书32份，承诺书51份，家庭保廉公约67份，税企廉政公约486份。每季对廉政教育做出安排，坚持利用周五政治学习时间组织干部系统学习《宁夏区国家税务局系统工作人员廉洁自律手册》，针对“三条禁令”和“五项要求”、“四个不允许”的内容，组织干部进行了讨论，督促干部遵守好各项规定。开展了各种形式的廉政教育和学习党章、贯彻党章、遵守党章、维护党章专题教育活动，狠抓了干部经常性的廉政教育。严格落实《廉政保证金制度考核办法》，组织进行了认真考核；开展经常性的抽复查等税收执法监察，规范税收执法行为；强化财务监督管理，组织对各部门的财务收支情况进行了监督检查，发挥内外监督机制，促进党风廉政建设。

上半年工作中存在的问题及下半年的工作打算。

（一）上半年工作中存在的问题。

1、征管基础工作还有待进一步加强。由于人员素质等因素影响，制约了税收管理员、纳税评估工作的开展。

2、干部作风有待进一步转变，部分干部工作责任心不强，工作积极性、主动性不足。

3、日常考核机制不够完善，考核落实不严格；135培训中部分同志学习不够积极、工学矛盾处理的不够好。

4、望远税务分局综合楼建设问题。由于109国道改造，原我局望远税务分局属拆迁范围，按照当地政府要求已经拆迁，临时租用场所办公。当地土地部门已经划拨有关建设用地，但区局建设资金未能到位，影响了日常工作的开展。

（二）下半年的工作打算。

1、抓好组织收入工作。加强税收经济分析，强化重点税源监控，加大稽查力度，提高征管质量，保证税收任务的圆满完成，力争多超收。

2、建一流班子。“群雁高飞头雁领”，今后要在班子建设上继续下功夫，努力取得更大进步。

3、继续抓好135培训。按照培训工作的要求，继续抓好巩固复习，务求实效，争取在各类达标考试中取得好成绩。

4、加强税收管理。完善税收管理员制度，开展纳税评估，加强税收与经济的联动分析，强化税源管理。抓好税收执法系统的上线运行。

5、继续抓好行业作风建设，加强机关效能建设，做好向“朝九晚五”工作时制的过渡，提供全时段服务，巩固行业作风建设成果。

6、加强两权监督，促进廉政建设工作。要进一步认真贯彻落实区、市局年度党风廉政建设工作任务，一级对一级负责，将各项制度落到实处，发挥内外监督机制，促进党风廉政建设。

7、探索税务文化建设的新路子。要集中时间，抽出人力，总结我局税收文化建设取得的成果和存在的不足，修订和完善两个手册，使税收文化和各项税收工作有机地结合起来。

年度绩效管理总结篇五

第一条：为强化绩效意识，加强裕龙物流对员工绩效结果及其形成过程的有效控制，特制定本制度。绩效管理与绩效考核的宗旨在于：

1.考察员工的工作绩效；

2.作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；

3.了解、评估员工工作态度与能力；

4.作为员工培训与发展的参考；

5.有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

第二条：绩效管理是指上级为不断提高和改善下属员工职业能力与业绩所做的管理活动。

第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期评估，是绩效管理的重要环节。

第四条：绩效管理与绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督，并提供技术方面支持。

第五条：绩效管理与绩效考核档案，是公司人力资源管理的.基础性材料，必须妥善保管。

第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象：控股公司及下属公司中高层管理人员及一般员工（计件制员工除外）。

第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是有直接下属、并对下属承担直接管理责任的各级管理人员。

第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的认识，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：

1、员工的业绩就是管理者的业绩；

2、各级管理者是员工责任的最终承担者；

3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任；

4、在绩效管理与绩效考核过程中，管理者必须与下属沟通，保证下属高度的参与性。

第二章绩效管理与绩效考核的程序和实施办法。

年度绩效管理总结篇六

今年以来，根据*20xx年绩效管理工作安排部署，始终坚持围绕中心、服务发展、注重实效的原则，结合本科室实际扎实开展了绩效管理各项工作，现将半年来工作开展情况简要总结如下：

1.加强领导，不断完善绩效考核管理制度。为加强绩效管理工作，主要领导负总责，分管领导亲自抓，机关各部门具体落实考核工作。出台了绩效考核实施办法，完善了各种管理措施，加强与牵头部门、责任部门的协调配合，明确责任，细化工作任务，积极化解工作中存在的问题，有力地推进各项工作的落实。

2.强化学习宣传。在完善绩效管理考核体系中，组织本科室人员积极学习绩效管理考核相关新理论、新方法，时刻关注兵团师市相关绩效政策，不断总结绩效管理过程的经验教训，大力宣传绩效管理工作先进典型和经验。

绩效挂钩，这样调动了科室人员的工作积极性。

4.认真执行绩效管理考核实施办法。绩效管理考核工作，主要从德、能、勤、绩四个方面进行考评，于6月初制定了20xx年度绩效管理工作考核目标，绩效管理由两部分工作组成：重点目标、解决突出问题。重点目标从管理、招商工作、安全生产、---等方面制定了18项管理目标，又从以上管理工作中罗列出4项突出要解决的问题，责任落实到科室每个人。

二、开展绩效考核工作取得的成效。

1.绩效考核工作的开展，是加强干部队伍建设重要基础，对调动干部的积极性、主动性和创造性，完善激励约束机制，起到了重要作用。

2.与各部门、机关各部门间就管理工作、经营工作方面的沟通比以前多了，达到“发现问题，解决问题”的目的。

3.在绩效管理工作中，由于实施了绩效与奖金挂钩的绩效制度，在一定程度上促使机关由上而下都比较重视绩效考核，为提高服务质量和工作效能，确保各项工作任务圆满完成提供有力保障。

三、存在的主要问题。

1.部门少数人员对开展绩效管理工作的相关文件学习领会有差距，对绩效管理考核工作重视不够。

2.加强绩效管理工作业务知识的学习，进一步提升工作能力。

3.在开展重大项目、重点工作检查与兵师党委领导要求有差距，还需努力查找差距所在，及时整改。

四、下半年工作打算。

1.严格按*年度经营目标，分解好各项指标，科学合理的完成年度考核指标。

2.加强对部门绩效管理相关文件学习，使部门工作人员都能够重视绩效工作。同时，认真做好绩效考核小组交办的各项工作。

3.从和机关工作人员的利益出发，进一步修订岗位工作量化标准，认真做好本科室的绩效考核工作，及时收集机关人员的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使绩效管理工作更上一层楼。

按照省市局工作要求，20xx年度xxx扎实开了绩效管理工作，通过全局干部职工共同努力，绩效管理工作稳步推进，但是在取得良好效果的同时，也暴露出一些问题，现将工作开展情况总结如下。

一、工作开展情况。

（一）加强领导，建章建制，确保绩效考核工作顺利开展。

一是领导重视，提供组织保障。我局先后多次召开党组会、局务会专题研究绩效考核工作，成立了由局长任组长，分管局长任副组长，科室长、分局长为成员的考核小组，下设办公室，由一名主任科员任考核办主任，具体负责日常考核工作，确保了绩效考核工作的全面推进。

考核，每季度进行汇总，并结合考核结果进行总结讲评，确保了绩效考核工作的稳步推进。

（二）注重实际，规范程序，确保绩效考核全面落实。一是完善考核基础资料。考核中我们坚持以能见资料为主要考核依据，对工作人员量化考核主要依据考核指标对应的工作完成情况、工作日志等。同时县局通过日常检查、纳税评估和专业稽查检查情况，对工作进行质量考核，并要求在考核结束后将考核有关资料整理归档。

二是规范考核基本程序。我们严格按照考核办法以及绩效系统管理进行考核，组织绩效方面，每月按照节点对科室分局进行考核，科室按照指标工作要求对分局（中心所）进行扣分和分档；个人绩效方面，科长、分局（所）长撰写工作计划，一般工作人员填写工作记录，做到项项由计划，项项有落实。

二、存在问题。

县局全体干部职工非常重视绩效考核工作，把其摆在与税收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指标较多，凸显出在良好效果之下存在着一些问题。

怕删除或者新增考核项目，在上级考核中，漏掉自己的工作而导致扣分，影响了指标考核成效。

二是科室之间沟通协调不够。有的科室指标项目被市局对应科室扣了分，在绩效工作月总结时，他们的解释是一些指标的完成不是本科室能够独自完成，需要其他科室共同完成，这说明科室之间存在着缺乏沟通的问题。

三是绩效考核奖惩效果不明显。县局虽然在绩效考核办法中规定了奖惩措施，即对于优秀的给予先进单位奖励，对于落后的科长、分局（所）长进行谈话，但是激励促进作用不突出。

三、下步改进措施。

针对上述问题，县局制定了下步改进措施。

一、重新梳理绩效考核指标。县局科室积极与市局对应科室进行沟通，对考核指标进行全面系统的再梳理，删除或者新增切合实际的指标，切实做到减负，突出实效。

二、是强化科室协调沟通。充分发挥科室绩效管理考核联络员的作用，明确联络协调责任制，完善沟通协调联络机制。同时县局组织科室对涉及需要共同完成的指标进行工作计划和安排，充分发挥合力作用，确保绩效管理落实不漏，实现管理的无缝式衔接。

到最后一名进行排名。同时发挥组织绩效与个人绩效考核结果运用，将其作为创先评优的基础参考项目，进一步建立完善激励机制，带动整体工作水平的稳步提升。目前县局正在积极探寻更有效的奖惩措施。

是每一位从事绩效管理工作的hr(特别是绩效主管或经理)应当要完成的一项重要工作主要有两大部分的工作内容。每当一个经营管理年度结束后从事绩效管理工作的hr都要对整个年度的绩效管理工作做一个年终总结这也是年度绩效述职所要求完成的工作。既要肯定取得的好成绩也要分析工作中存在的不足和问题沉淀好的做法和经验。主要分析内容如下：

完成情况(哪些已完成哪些未完成结果和原因分析);全年绩效管工作中的亮点;工作中存在的不足和问题以及改进计划;值得借鉴的经验和教训。

绩效管理体系运行效果分析与检讨，主要目的是评估绩效管理体系自身的运行效率和效果，诊断与分析绩效管理体系中存在的问题，并制定相应的改善措施进行完善。

在完成20xx后，就要开始着手20xx年度绩效管理工作规划和准备，主要包括20xx年度绩效管理的“体系规划、工作规划及工作准备”三个方面。

第三，根据20xx年度绩效管理工作的总体目标、方向、管理策略、工作重点以及组织方式等，再结合20xx年度绩效管理体系运行效果的分析和检讨结果，开展具体的绩效管理体系规划，包括绩效管理制度、考核办法、考核方案、考核流程及相关表单等。一般来说，每个公司的绩效管理体系都比较稳定，年度绩效管理体系规划通常只需要在原有的体系上进行诊断、调整和优化即可。

目，明确每个项目的工作目标、评估标准、责任人、行动方案、时间进度、可能遇到的问题/障碍/挑战、相关对策以及资源分配和支持等。

同时，需要建立年度绩效管理工作规划的管理机制，制定年度绩效管理工作规划跟进表，适时跟进、反馈和调整跟进表中的工作项目，确保年度绩效管理工作计划顺利完成。

以上这些绩效管理准备工作，每个公司都各自的不同，要根据公司的实际情况具体准备，而且这些准备工作很可能在年前无法全部完成，但应当开始着手规划和推进，至少应当在20xx年3月底完成，否则可能会影响公司整个经营计划的工作进度。

年度绩效管理总结篇七

年度绩效管理总结篇八

2019年是全国上下抗击国际金融最关键的时刻，更是全国上下“保增长、扩内需、调结构”激情燃烧的岁月。在这样一个令人难忘的重要年份，我公司在市委市政府和市国资委的领导下，团结带领全体干部员工同心同德、开拓创新，密切关注宏观经济走势的新变化，准确把握行业发展的新态势，按照全年“坚定信心、抢抓机遇、科学管理、争先进位”的总体要求，深入学习实践科学发展观，坚决贯彻党中央、国务院的决策和部署，同心同德，顽强拼搏，内抓管理、夯实发展基础，外拓市场、增强发展后劲，坚定不移地推进公司“三步走”发展战略，取得了较好的工作成效。

虽然企业去年工作有了更好的成效，但是在企业管理中仍然存在一些不足，关键是围绕企业绩效管理体系的推行改革上出现分歧。具体从下几个方面可以看出：

一、企业参加绩效管理部门试运行情况分析，领导推行不力，其他管理得不到保障。

越来越多的中国企业在内部管理实践中意识到了绩效管理的重要性，且在绩效体系建立上也投入了越来越大的成本，公司企业原本也打算试行，然而试行一段时间按发现，从企业参加绩效管理部门试运行情况来看，领导推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的体系往往会经不起实践的检验，企业在绩效管理体系实施中走了样，最后，人力资源部和各部门信心丧失，考核变成了一种形式，甚至在企业内部实施很短一段时间后就退出历史的舞台，被束之高阁成为一纸空文。这种现实与预期的差距使企业对绩效考核产生了迷茫和困惑。

企业部门绩效管理工作开展得不是很好，要么不反馈，要么只是简单地签字交差，没有中间的过程。这既是对企业绩效管理的制度的忽视，也是对员工的不负责。一个阶段的绩效评价结束后，直线经理一定要将评价结果通过面谈的方式告诉员工，与员工就评价结果达成一致理解，并真诚地指出员工存在的不足，提出建设性的改进意见，如果企业没有做这项工作，我们就不能认为这个企业的绩效管理体系是有效的!

二、员工参加绩效管理的试运行情况分析，有些部门强烈要开展绩效管理，有些的有抵触。

员工参加绩效管理的试运行情况分析，有些部门强烈要开展绩效管理，有些的有抵触。没有做好绩效管理的部门关键是没有把员工在绩效管理中的角色分工做好，因此导致了执行变形，流于形式。经验表明，通常，上至企业老总，下至普通员工，他们通常不太清楚自己在绩效管理中的职责，不知道自己该做些什么，该怎么做。因此，很多管理者和员工在绩效管理中，往往表现得比较被动，经常需要人力资源部门催促，甚至经常需要企业老总出面协调。

做任何一项工作，首先都要一个科学合理的分工，然后根据分工制定细化的工作细则，只有这样，工作才可能被理解得好，做得好。

三、今年只考评，结果没有进行绩效管理运用。

今年只考评，结果没有进行运用不良影响，体现在两个方面，一是压根不运用，考评完了就完了，好象考评本身是一个任务一样;第二是运用单一，只做简单的单项的运用，比如仅仅只用在加薪/减薪，或是奖励/惩罚，或是升职/降职上。

四、明年建议结果运用起来，逐步应用较宽管理领域。

绩效考评是高度感情化的过程，在考评的过程中，考评者难免会受到主观因素的影响，导致考评出现偏差。减少考评者主观因素造成的误差的办法就是对考评者进行培训，至少应该向评价者提供关于使用评价工具的书面指导，指导他们如何使用绩效评价系统，其中包括指导他们在作出判断时如何使用绩效评估标准，而不是简单地把它交给考评者，让他们自己去解释如何进行绩效评价。绩效管理明年建议结果运用起来，逐步应用较宽管理领域。

为落实和完善公司员工的年休假制度，加强对年休假的管理，保障员工的身心健康，调动员工工作积极性，提高工作效率，根据国务院颁发的《职工带薪年休假条例》有关规定，公司特制定员工年休假管理制度。享受年休假的对象为连续工作1年以上，且与公司签订一年期以上正式。

劳动合同。

的员工。其他人员年休假办法视具体情况在劳动合同中另行约定，对不休年休假的员工明年将进行新的管理规定。

按照“评价总体、揭示问题、规范管理、促进改革、提高绩效、维护安全”的总体思路，收尾同级审计工作，形成同级审计。

工作报告。

报区政府和区人大进行专项汇报。

一是继续开展梅巷、桃花坞、南环、解放、虎丘、石路改扩等重点项目的跟踪服务工作，管理送审工程项目竣工结算审计，同时做好各类会办监督等工作。开展市区重点项目的跟踪审计，监督其合规性、合法性，对审计项目进行适时评价、持续监督和及时反馈，努力节约政府投资资金，进一步推动政府投资建设项目的规范。

二是完善区协审工作机制，完善中介协审工作相关制度，加强考核，严抓工程审计质量。建立区工程审计中介机构协审库，制定入库招投标和考核机制，使工程审计工作有制度，有抓手，有效把控工程审计风险。

三是下半年区固定资产投资审计中心的人员将基本到位，可以独立开展工程审计工作。区审计局全面实行工程审计业务的计划、管理、实施和复核的分离。

一是进一步加强区内部审计工作，推动开展各单位内管干部的经济责任审计工作，强化各单位内部审计监督职能，促使各单位完善相关财务管理制度建设，有效把控廉政风险。

二是进一步加强对内部审计协会会员单位和内部审计人员的指导，通过培训交流等形式，加强内部审计人员的业务素质和廉政风险意识。

我局将进一步抓制度建设，以制度化、程序化来统领审计工作。进一步梳理与审计工作相关的制度和文件，主要分为审计工作制度、审计内部管理制度和其他相关工作制度。同时完善内部监督管理机制，推动提高审计人员的制度执行力，确保审计工作质量和程序规范。

年度绩效管理总结篇九

年度绩效管理总结篇十

20**年，我局在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实市第三次党代表大会、县第十二次党代表大会精神，牢固树立正确政绩观，把握追赶跨越、超常发展的主基调和“三化同步、三业并重”的基本思路，以实现“一年新变化、两年新台阶、三年促跨越、五年创一流”为目标，忠实履行税收工作职责，进一步规范税收执法行为，努力提高税收服务能力，狠抓执行力建设，各项工作稳步推进。全所干部职工团结一致，齐心协力，圆满地完成了县委、县政府下达的各项目标任务。现根据《中共xx县委xx县人民政府关于做好乡镇人民政府xx县政府部门绩效管理工作的通知》精神（xx县委〔〕71号），结合我局工作实际，将工作绩效管理总结报告如下：

（一）业务目标：

今年以来，由于全国金融危机的影响，导致全国经济增长放缓，加之我县国税收入以资源型税源为主，结构单一小而分散，抵抗风险能力弱，煤炭销售价格受国际金融危机冲击，开采成本上涨。同时由于技改和安全事故的整改，全县煤炭企业几乎处于停产和半停产状态。面对严峻复杂的经济形势，我局至始至终站在讲政治、顾大局的高度，积极努力，强化管理，挖潜止滑，攻坚克难抓收入，截止1-11月，已累计完成税收收入9067万元，预计今年年底税收收入达到10000万元。今年当期申报率、准期申报率、入库率、准期入库率均达到全市平均水平；工业企业税负、商业企业税负达到全市平均税负；个体“双定户”的户平均税额达到全市平均水平以上；查补税款及罚款入库率每月均达100%；欠税增减率。上半年无新增欠税，欠税增减率为零。

（二）创新目标：

我局积极建立学习型组织，成立了以一把手为组长，各科室负责人为成员的学习型组织领导小组，负责组织全局学习培训的总体规划、实施管理、督促检查和效果评价。同时加强干部职工的自身建设，优化干部职工的知识结构，提高综合素质，增强创新能力，造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通、精诚团结的领导班子和国税队伍，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性，着力构建开江特色税务文化，促进国税事业健康有序的发展。

（三）排难工作：

我局按照让纳税人满意、让社会满意、让党委政府满意的要求，以纳税人为需求的价值取向，不断提高税收服务经济发展、服务纳税人的水平。一是拓展纳税服务功能。重新制订了纳税服务操作规程，实现一次性告知，一窗式受理，一站式办结。积极推行涉税审批事项向办税服务厅集中转变，由手工审批向电子网络审批转变。加强办税服务厅内部管理，使办税服务厅真正成为业务流转的中心、税收服务的场所、税法宣传的阵地、形象展示的窗口。二是深化税收服务宣传。做好政府信息公开工作,及时公布需主动公开信息、认真做好被动公开信息的保密审核。促进税务信息宣传机制实现三个转变，变重系统内宣传为内外宣传并重，变纸质媒介宣传为多媒介并用，变单向宣传为互动宣传，使纳税人能及时了解税收政策和税收工作动向。三是完善纳税服务体系。加强办税服务厅内部管理，使办税服务厅真正成为业务流转的中心、税收服务的场所、税法宣传的阵地、形象展示的窗口。在服务方式上，及时了解和满足纳税人的合理要求，积极推行个性化和特色化纳税服务；在服务平台上，加强推进了12366服务热线应用。

（四）两创和百日安全活动：

一季度我局围绕全县“突出重点、落实责任、防范事故、确保平安”活动主题和国税工作大局，拟定了关于开展“百日安全生产活动”的实施方案。成立了以“一把手”为组长，各党组成员为副组长的“百安活动”领导小组，领导小组下设办公室于县局办公室，负责日常工作。加强对开展“百安活动”的组织和领导，形成主要领导亲自抓、分管领导负责抓、责任部门具体抓、各单位全面抓的工作格局。为扎实地开展好国税系统的“百安活动”，各部门要按照工作责任，各司其责、尽其职、把好关。对容易引发不安全因素的重点部位和环节，落实好具体措施和责任人，进行重点防范。

（五）专项检查：

20，我局重点对全县煤炭企业、成品油购销企业、农产品加工企业等行业开展了广泛的税收专项检查工作：4月24日，我局召开税收专项检查自查动员会，来自全县14户成品油销售企业和28户农副产品收购及加工户的企业法人、财会人员共计55人参加了动员会。会上相关税收法律、法规政策进行了纳税辅导，案例分析，提出的问题进行了现场解答，发放了《告纳税事项书》、《自查提纲》和《自查申报表》，并就如何填报进行了详细介绍，取得了良好效果，共查补入库325.02万元。

（六）税收宣传：

我局紧扣“税收·发展·民生”的宣传月主题，突出“税收与发展和民生的关系”等主要内容，结合开江国税工作实际，进行精心策划，周密部署，采取多种面向大众、贴近生活、群众喜闻乐见的宣传形式，拓宽宣传渠道，大力开展税法宣传，一是成立了税收宣传月活动领导小组，二是召开专题会议研究、部署税收宣传月活动。三是根据市局的文件精神，结合我县实际，拟定了今年我局税收宣传月活动实施方案，四是积极与县委、县政府联系沟通，争取县地税局、县广电局、四川经济日报等部门、单位的支持，上下互动，左右联动，形成社会合力。通过税收宣传，进一步增强了全社会依法诚信纳税意识，提高了广大纳税人的税收遵从度，营造了良好的税收法治环境，推动了各项税收工作的开展。

（七）税收收入形式分析，纳税评估：

我县国税收入以资源型税源为主，结构单一小而分散，抵抗风险能力弱，同时国际金融危机和国家宏观调控影响，税源下滑显得突出。尤其占居国税收入总量60%以上的煤炭税收，受国际金融危机冲击，销售价格持续沉迷，开采成本上涨。加之技改和安全事故整改，全县煤炭企业几乎处于停产和半停产状态。

面对严峻复杂的经济形势，我局采取积极有力措施，加大对经济的掌控、税源情况变化的动态了解，以及对《税收收入月报》和征管质量数据进行科学研判，查找管理薄弱环节，突破管理瓶颈，挖潜增收。对重点税源企业产品销售、原材料购进及耗费的波动和异常情况进行跟踪，建立分级的税收分析联动制，认真分析和研判收入形势，掌握了收入主动权。同时还大力推行重点行业集中专业管理，建立行业预警管理，极力堵塞征管漏洞，防止税收流失；积极推行机打发票和网络在线发票，进一步强化“以票控税”，实现税收增长；加强天然气、食品加工、电力等重点税源跟踪服务，确保了税收收入足额入库。

（八）风险评估、电子信息管理：

我局利用煤管办前期采集三方信息，对重点企业进行纳税评估，强化业务风险防控，实施专业化管理。一是根据采集三方信息，对各项信息资料进行分析评估，查找疑点，对疑点问题进行整理、归类，作为基础评估信息资料；二是根据风险识别评估和风险分析指标，进行二次综合评估分析，与期初评估信息进行核对，从中理出证实基础评估涉税疑点，作为实地调查的基础资料；三是针对基础评估和二次评估发现的疑点问题展开实地调查，实地对评估发现疑点问题进行调查核实。同时利用约谈方式进行税收法律法规宣传，指出存在的涉税风险，宣传动员企业自查补缴。三方信息评估成效显著，取得了良好的社会效益。

（九)强化企业所得税管理：

我局强化对企业所得税的管理，建立健全所得税管理制度，强化分类管理，依托信息支撑，进一步理顺管理户籍，加大对企业所得税汇算缴清力度，强化对企业所得税预警管理，截止目前企业所得税已突破423万元，为年度计划的169.2%。

（十）安全维稳：

我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立和完善信访工作、维稳工作以及安全生产工作制度，形成长效机制。建立定期巡查和排查制，定期报告信访维稳暨安全生产工作情况。建立专人负责制，定期不定期对县局各单位开展信访维稳暨安全生产工作情况进行抽查，发现问题及时纠正，对责任不落实，措施不到位，除限期整改外，并在全局内进行通报，对直接责任人进行过错责任追究。严格排查不安全隐患，有效地防止安全事故的发生，确保国税工作安全和行政执法安全。加强驾驶员交通安全教育，严禁酒后驾车、超速行驶和疲劳驾驶，确保不出交通安全事故。同时加大考核力度，切实落实好信访维稳暨安全生产工作目标考核奖惩制，做到考核到位，促进信访维稳安全生产工作扎实、卓有成效。

总之，经过全县国税干部职工的辛勤努力，各项绩效管理工作取得了一定成绩。明年，我们将以十八大精神为指针，认真学习贯彻党的十八大会议精神，坚持以科学发展观为统领，牢记“为民收税、为国聚财”神圣使命，依法行政，精细管理，优化服务，塑好形象，倍加努力地做好各项国税工作，实现国税工作再上新台阶。

20**年上半年，稽查局按照市局要求，巩固完善稽查管理改革，突出风险管理，以分级分类稽查为基础，以稽查制度规范为抓手，以稽查方式方法创新为突破，以集约化稽查为体现，稳步推进稽查现代化建设。截止到6月底，累计下达税务稽查案件613户，同比增长25%；有问题349户，稽查查补入库2.18亿元，其中：案件检查收入1.28亿，同比增长153%，百万元以上案件18起，同比增长260%。

一、认真履职，稽查作用进一步发挥。

1、开展税收专项检查。

按专项检查计划，上半年各项专项检查工作有序推进。目前，共下达自查户482户，有问题户183户，自查税收8742万元；下达检查户131户，已查结户99户，查补收入2265万元，自查与检查累计实现税收收入1.1亿元。一是根据总局、省局要求，结合我市实际，及时制定了年度专项检查计划，明确了房地产及建筑安装业、出口退税企业、股权转让企业等六项税收专项检查项目。二是在专项检查的组织方式上，建立了稽查局统一组织、风评局扎口案源、自查与检查相结合的新机制，各部门职责明确，合力治理，确保了专项检查效果。三是积极联系外部职能部门，准确筛选案源。从国税传递来办理出口退（免）税企业40户，从工商共享数据3万多条中筛选出股权转让交易的企业及个人千万以上户2225户，及时传递给风评局进行风险评估，有效提高了检查效能。

2、组织重点税源检查。

于今年4月份在全市范围内部署重点税源企业税收专项检查工作。省局共下达xx市相关企业92户，经核查，一户为省局管辖户，实际安排91户，全部下达了自查通知。目前，自查已完成户72户，自查税收413.76万元。结合自查情况向省局报送了推荐重点检查名单21户。

3、扎实开展私人会所专项整治。

按照省局要求，结合南京地区实际，扎实开展私人会所税收秩序专项整治工作。一是明确工作职责，理清工作步骤，确定了管理、稽查配合行动的专项治理原则。二是积极与市国税稽查局联系，共同制定了联合检查方案。三是综合各方信息，确定排查范围开展实地核查，对摸排调查出的14户企业进行了分类治理。对5户所得税在国税征收的户，由国、地税稽查局同时下达案件，同时进驻,联合检查；对已安排中度风险应对或正在进行中度风险应对的企业，由各相关管理分局按专项治理工作要求对企业进行补充检查；其它治理对象由各稽查分局进行案件稽查。

4、强化稽查风险管理。

一是继续坚持并强化风评导向，系统稽查案源的选取和下达，以风险平台推送的高风险户为主，除举报案件外，所有户的下达都以风险平台的识别为前置条件。截止目前，共接收风险平台推送6批次592户高风险案源，较去年同期应对量增长19%。二是认真贯彻省局《风险管理办法》中对高风险应对的各项要求，在高风险户的接收、应对、反馈和归档工作中，逐条对照风险管理办法的要求开展，进一步统一和规范相关流程。在高风险应对过程中，增加诸如纳税人基础信息核实等管理类事项。三是做好全市案源扎口管理，在稽查计划的制订、高风险需求申请和推送下达方面，继续坚持统一报送、统一识别、统一推送、统一下达，同时与征科处、风评局做好稽查计划的沟通与协调，从源头上确保稽查案源的有的放矢。四是提高高风险应对率。将高风险应对完成率的考核和通报，纳入日常稽查管理，每月对系统各家的应对完成率进行统计通报，督促各家做好该指标的相关工作。

5、做好区域分局检查。

一是按照省稽查局相关工作要求，高度重视，精心组织，成立领导小组。二是创新机制，全系统成立8个检查组，检查任务同时展开，审理提前介入。三是制定切实可行工作方案，明确职责和工作要求，确保省局区域分局的检查工作按阶段有序开展。

二、深化改革，稽查效能进一步提升。

1、完善制度，深化稽查改革。

组织稽查系列业务骨干，在原有业务制度的基础上，继续制定和完善稽查管理相关制度，修订了“税务稽查案源管理规定”等13项制度，进一步深化稽查管理改革。

2、积极探索，启动办案中心。

城北办案中心自201月份正式启动以来，有效增强稽查资源统筹调度和稽查业务统筹管理的能力，对提高稽查整体工作质效、降低检查人员执法风险和构建集约化稽查管理体系起到积极的推动作用。截止目前，城北办案中心已进驻实施调账检查22户.

3、创新方式，提升审理效率。

一是在稽查人员实际检查过程中，采取提前介入案件的形式，对案件进行政策、程序、取证等方面的把关，减少退审案件，提高审理效率。二是拓宽审理外延，通过查前政策提示、查后政策反馈实现政策支撑和稽查实施无缝对接。三是落实三级会审制度，截至6月25日，共受理案件129户，审理案件76户，组织稽查局重大案件审理合议10次，合议案件45户，报送市局重大案件审理委员会审理案件15户。四是进一步完善稽查专家团队远程支撑项目，远程帮助一线执法人员实时处置疑难问题。五是改变传统的纸质传阅及单纯稽查报告电子传阅方式为电子信息化模式，充分利用已架构的网络系统，让审理委员会成员全面了解案件整体情况，从而防范执法风险。六是积极参与税务争议案件提前介入和联动机制创新项目，以期建立整体联动机制，使得争议案件的解决建立相应流程和机制保障，有利于快速高效的处理争议案件。

4、注重防范，加强执法督察。

一是不断健全行政执法机制，初步建成稽查内部四环节相互监督制约、上级对下级的监督制约、税务机关内部专业监督与社会舆论监督相结合的“四位一体”的稽查执法监督制约体系。二是注重执法风险和效率的平衡，结合今年收入任务和执法风险防范要求，进一步完善审理工作要求和稽查卷宗管理规定，从而规范执法行为。三是在日常的案件审理工作中，做好对纳税人的行政救济服务。严格按法定的程序进行审理，给予纳税人充分的陈述申辩权利。做到无陈述，不草率结案；有异议，慎重对待，严格核实，逐项反馈，妥善处理。四是加强稽查法制化建设，防范执法风险，上半年在日常执法检查和督查工作的基础上，组织了系统执法督查和卷宗评查，通过评查发现问题并完善各项基础工作。

5、转变观念，强化稽查服务。

一是根据反馈的纳税人满意度调查结果，查找差距、提出了相应健全制度、明确责任、强化稽查讲评等的整改措施。二是拓展服务渠道，结合房地产业专项检查及最新的政策，向纳税人进行深入浅出的税收宣传。三是及时处理纳税人反馈意见，明确要求稽查部门在下户检查时需向纳税人发放《税务稽查执法、廉政纪律、行风作风执行情况反馈表》。已发放610份，收回309份，反馈满意率为100%。四是配合做好全国纳税人满意度调查工作。采取全面梳理、实地走访、重点跟踪等处理措施，将此项工作落到实处。五是及时处理纳税人的涉税投诉举报。截止目前，稽查局共接到市局纳税服务局转来的《投诉举报及意见建议办理单》38件。

严格执法，稽查力度进一步突显。

1、加强专案和大要案件查处。

一是加强大要案的指导督办，严格落实大要案专报制度，促进大要案上报的规范与及时。二是开辟重大案件快速办理渠道，对重大政策问题及时请示及时反馈，提高应对突发性重大违法线索的办案效率与能力。三是注重挖掘大要案，实现对大要案的查深、查细、查透，充分发挥大要案的示范效应。上半年累计结案18户，结案数同比增长260%，已结案件中涉税金额在1000万元的2户。

2、强化案件管理提高查处效率。

一是按照稽查制度要求，在案源下达环节即严格控制案件检查时长，从源头杜绝稽查案件久拖不决的现象。二是严格控制案件延期，对于二次以上的延期，必须说明原因和理由，并报局长办公会研究审核。三是对全系统延期案件情况纳入日常通报范畴，每月统计系统各家的延期案件占比情况，督促各家对延期案件强化管理。四是采取各类措施，积极处理稽查系列遗留的案件，查办人员积极与企业沟通，取得企业的配合，审理人员积极与上级政策部门联系，取得政策上的支持，多数遗留案件取得了突破性进展。

3、加大涉税违法案件举报管理力度。

一是认真贯彻落实总局24号令及省局《税收违法行为检举管理暂行办法》，进一步完善和有效落实税务违法举报案件管理制度，上半年共受理税收违法检举案件286件，交办248件，查补合计各项收入1449万元。二是加强对检举案件时效和质量监控，按月通报各单位举报案件查办反馈进度，及时编制《税收违法行为检举工作动态》，梳理分析涉税举报工作动向，提出征管建议。做好重点案件的全过程跟踪，稳慎处理社会关注的群体举报案件，加强重点举报人的矛盾化解工作。三是充分保障纳税人合法权益，认真做好相关政策的宣讲和举报人信息的保密工作。

4、进一步规范协查管理工作。

一是认真贯彻落实总局《税收违法案件发票协查管理办法（试行）》，明确工作要求；二是遵循真实、合法、相关和效率的原则，做好稽查案件协查工作，共受理协查函29件，其中协助外地来人协查5件；三是根据省局要求，积极做好“协查信息管理系统”上线工作。

5、开展打击发票违法犯罪活动工作。

年初以发文形式明确要求，过程中统筹兼顾狠抓落实，有效遏制了发票违法犯罪活动发展蔓延的势头，全力保障了经济和社会秩序的稳定。全市共检查企业户数592户，查处虚开发票和非法取得发票等违法企业128户，比去年同期增长了228%；共查获各类非法发票份461份，涉及金额5558万元，查补收入527万元。

6、做好移送案件的跟踪管理。今年以来，我局对达到移送标准的4户稽查案件及时移送公安机关处理。高度重视对涉税移送案件后续跟踪管理，多次与市经侦支队召开移送案件协调会，了解案件的办理进度，对涉案金额较大的案件，协同具体的办案人员与属地分局沟通联系，及时提供企业的最新信息，加大对已移送未入库案件的后续跟踪力度，目前已追缴入库430万元。

四、强化管理，专业化稽查素质进一步提升。

1、强化干部思想政治工作。

一是坚持局长联系点、谈心谈话、思想分析会制度，广开言路，了解干部思想，倾听干部需求，解决干部实际困难。班子尤其注重深入到各科所开展调研，加强和干部的沟通交流，有针对性的做好干部思想工作。二是开展“倾听关怀、幸福稽查”活动、建立“局长讲坛”，激发领导班子整体活力，促进领导班子建设水平的进一步提升。三是强化思想政治工作的分层次管理，广泛开展局领导与科所长、一般干部，科所长与一般干部之间的交流谈心，构建全局思想政治工作网络。

2、强化干部队伍常态管理。

一是组织开展能级评定工作。按照市局的要求和部署，组织开展能级评定工作，经过本轮能级评定，有2名干部晋升为三级，有2名干部晋升为四级。二是以“砺·行”文化建设为核心，积极打造一支和谐稳定、昂扬向上的稽查团队；三是加强科级领导干部队伍建设，举办二期科所长培训班，进一步促进中层管理作用的发挥。

3、强化干部岗位培训。

“春训”安排部署“早”，在春训过程中坚持贴近稽查实际，提高培训内容和培训项目的针对性和有效性，确保春训取得实效。一是强化电子查账软件的培训。根据一线稽查干部工作需求，邀请查账软件开发公司的技术人员，讲授软件的操作与应用，提高稽查的质效。二是优化制式培训。结合稽查工作特点，利用稽查工作的空档，春节后的第二三周分两个批次完成稽查系列的制式培训，培训内容和培训师资由我局提供，培训的针对性强。三是突出业务骨干培训。在扬州税务学院举办了为期五天的税务稽查业务骨干培训班，模拟查账全过程，系统学习特殊行业和特殊事项的检查方法和技巧，侧重“疑难杂症”培训，强调交流互动和相长。

4、强化党风廉政和作风建设。

一是坚持反腐倡廉教育常态化，将每周五上午固定为全局学习日，充分利用集体学习时间，采取开展专家讲座、轮流领读、讨论交流等方式，有针对性地开展反腐倡廉教育。二是开展以安全履职为主要内容的“廉洁从税教育月”活动，通过专题教育和特色活动，进一步强化廉洁从税意识，筑牢思想道德防线，增强抵御风险能力。三是开展预防无职务犯罪争创活动。积极参加xx区预防无职务犯罪争创，荣获xx区“争创无职务犯罪先进单位”。

5、强化党支部建设。

将支部架构的建设与行政管理统筹，努力发挥各支部的自我建设、自我提升作用。组织开展“最佳党日”、“党员先锋示范岗”创建、横溪街道困难群众帮扶等活动，进一步增强了党组织的凝聚力，引领全体党员在各项工作中模范带头，争当排头兵。

五、深化统筹，行政管理水平进一步提升。

1、完善政务管理。

一是加强计划目标的管理，按月编辑月度局工作总结，强化重点工作督查督办。二是积极做好检查案卷档案归档工作，完成档案归档340余卷，完成全年应归档任务的80%；配合市局做好新档案管理软件的测试。三是认真组织《江苏地税》的组稿活动。上半年在《江苏地税》刊登2篇，提前完成年度任务。四是做好维稳工作。落实安全稳定一周一报、重大事项应急处置等机制，严格执行保密规定，确保维稳工作万无一失。五是推进政务公开。提高网上公开的及时性和准确性；完善权力阳光运行机制，及时督促相关部门落实工作。

2、加强信息宣传。

一是贯彻落实系统税收宣传工作会议精神，挖掘局工作中的特色和亮点，从中整理出有价值的信息。二是积极做好交流沟通，建立部门之间互帮互助小组，提高局整体信息宣传工作水平，在《南京日报》税务专版的头条二篇，三是组织好税收宣传活动，积极向市局新创立的媒体微博和微信投稿，在微博上刊出16条，有序完成宣传任务。

3、规范财务管理。

一是做好年预算编制工作，完成“一上”和“二上”申报，加大日常预算管理力度，按季提供预算执行、分析执行情况报告。二是按要求落实好财务报结制度，按月及时审核会计凭证。三是加强重大财务开支管理，完善财务重大项目的跟踪管理机制，上半年完成往来款项的清理自查工作和区域检查办案经费自查上报工作。

4、强化事务管理。

一是启动大会议室改造工作。二是加强大楼维护。三是强化固定资产管理。上半年完成国有资产核查工作，对债权、债务、存货、固定资产、无形资产进行清理，做到账实相符。四是规范政府采购。上半年按照政府采购统一要求采购，及时做好固定资产入账、登记。五是加强物业管理。五是提高食堂管理水平。六是做好节能减排工作。七是完善公务车辆管理。严格执行用车申请、加油定点、单车核算等制度，控制油耗等运行成本。

5、组织开展群团活动。

一是坚持“五个必访”，上半年共计慰问15人次。二是开展丰富多彩的日常文体活动，举办迎春跳绳、廉政灯谜等活动。三是参加系统工会组织的乒乓球、羽毛球、篮球比赛，其中与稽查二分局、纳服局组成的联队获得羽毛球团体冠军。四是组织开展好特色活动，开展女同志厨艺展示、插花比赛。

上半年，各项工作取得了较好成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是办理稽查案件的质量和效率需要进一步提高；二是稽查信息技术的应用需要进一步拓展；三是干部从事稽查工作的能力需要进一步提升。

下半年，我们将发挥优势，克服不足，紧紧围绕稽查现代化的要求，重点做好以下几方面工作:一是继续深化稽查管理改革。总结稽查管理改革经验，研究解决改革中出现的新情况、新问题，保障新的稽查模式顺利运行；创新开展区域检查工作，力争有序、可控、高效、优质。二是充分发挥稽查职能作用。科学统筹，将稽查资源优先用于重大税收违法案件及重点税源企业的查处上；按照总局部署，做好税收专项检查的指令性及指导性项目检查，有针对性的开展税收专项整治；深入开展打击发票违法工作，重点查处违法受票企业，建立完善检查流程，规范打击发票违法工作；完善制度，进一步提升检举管理工作水平。三是着力打造现代稽查人才队伍。完善稽查绩效考评体系，加强安全履责教育，强化敬业精神，激发人的潜能，提升稽查队伍活力；丰富培训内涵，进一步增强稽查队伍的业务素质和执法风险防范能力。四是改进和加强稽查信息化建设。进一步完善大集中系统的稽查模块，全面推广案例库系统，实现稽查成果的增值利用；开发稽查案件内控管理系统，通过对省局3.0信息系统中的稽查案件操作全过程实施痕迹管理、全面监控、有效跟踪，减少稽查人员执法风险，促进稽查工作的持续改善；做好案件审理电子传阅系统建设，在审理环节实现文书的电子传阅，提高审理效率。五是规范稽查执法，强化过程监控。健全和完善相关制度，在选案、检查、审理、执行等各个环节进一步强化规范化管理，实现痕迹管理，强化内控监督；探索办案中心“软设施”的建设，提高办案中心规范化程度；逐步推行重大案件项目化管理，充分利用项目管理的技术方法，加强办案进度、成本和质量控制，达到案件查办目标的过程。

20**年以来，xx市地税局文明创建工作在市文明办的正确指导和大力支持下，坚持以组织收入为中心，以干部综合素质为目的，以依法治税、服务社会为根本，紧紧围绕第十届省级文明单位的总体目标，大力推进行业文明建设，在组织收入、税收管征、涉税服务、队伍建设、道德教育、税收宣传、共建带创等方面做了大量的工作，取得一定的成效，现将我局三年来争创第十届省级文明单位工作情况总结如下：

一、基本情况：

xx市地税局成立于1994年8月，现有干部职工67人，其中本科39人，大专22人，大专以上占全局92%；党员46人，占全局的70%；内设9个科室、6个基层分局（含稽查局）。共有管户4257户，其中企业1353户、个体2904户，税收收入从机构分设时的1540万元，发展到1.97亿元，增长12.7倍；省级文明单位的创建工作始于，在地方党政及文明办的指导下，经过多年的摸索，逐渐形成以创省级文明单位为总体目标，以景区分局为创建窗口，辐射征收、星村等分局的创建格局，并取得了一定的成效，整个系统连续获得7、8、9届省级文明单位。

二、主要工作。

xx市地税局的创建工作，紧紧围绕组织收入为中心，以推进干部综合素质、系统文明为立足点，结合创建工作的八个方面，扎实开展，稳步推进，重点开展了以下6方面工作。

（一）领导重视，机构健全。

要开展好创建工作，关键在领导，而健全的机构是创建工作的重要保障。我局历届班子都十分重视创省级文明单位工作，历届班子调整，都能及时调整创建机构，确保创建工作有人抓、不间断，把创建工作与中心工作同部署、同检查、同落实，班子成员都能在不同会议或下基层的时候强调创建工作、检查创建工作，要求全局人员牢固树立创建意识，加强对创建工作的分析研究，及时地制订好年度的创建计划，认真地总结创建情况。同时，从有限的经费中，挤出资金，加大创建的投入，如，，我局投入资金150多万元，对综合楼进行整合装修，进一步强化了办公职能，为深入开展创建工作奠定了坚实的硬件基础。

（二）工作扎实，成效显著。

1．大力组织收入，税收大幅增长。20**年度，我局共组织各项收入1.55亿元，其中税收收入1.23亿元，比增收3721万元，增长43.4%，组织入库社保两费收入2729万元（其中：养老保险2409万元，失业保险320万元）。20我局共组织各项收入2.34亿元，其中税收收入1.97亿元,比上年同期相比增收7435万元，增长60.4%,是我局组建以来，收入增长最快的一年，组织入库养老保险2553万元，增收143万元，增长5.9%，组织入库失业保险348万元，增收29万元，增长9.1%。1—11月，我局共组织各项收入2.53亿元，其中税收收入2.18亿元，与上年同期相比税款增收3583万元，增长19.7%。组织收入的快速增长，客观上得益于xx市经济持续增长、基础设施投入的增加、重点项目的投资拉动、旅游经济持续快速发展所带来的税源增长，主观上得益于我局日趋成熟的收入举措，主要有以下四方面：一是重点税（费）源监控有力。组织收入工作与组织战斗一样，对税（费）源情况一定要情况明、底子清，组织收入的措施才能有针对性，进而才能增强收入工作的有效性。为此，一方面，在组织收入上，坚持“依法征收、应收尽收，坚决不收过头税”的原则，严格实行收入目标责任制，及时分解收入任务，继续实行领导包片、科室挂钩负责制，严密监控收入增减变化情况，牢牢掌握收入主动权；另一方面，广泛开展税源调查，把年纳税30万元以上企业纳入重点税源监控，定期深入重点税源企业，了解企业的经营情况、财务状况和纳税情况，掌握第一手纳税资料，把静态分析与深入企业跟踪管理结合起来，通过重点税（费）源的有力监控管理，为收入任务的.完成奠定基础；二是协税护税网络进一步强化。强化委任代征单位的监督管理，对委任代征单位的基本情况开展摸底调查，组织召开税收代征单位工作分析会，定期举办代征单位办税员培训班，系统地有针对地对各代征点涉及的税收政策进行辅导培训，如，20，我局重新确定了17家委托代征税收单位和个人，取消了不符合规定代征单位7户，年度，对委托代征单位进行了开票和业务培训；三是所得税管理日渐夯实。一方面，加强企业所得税管理，针对企业所得税汇算清缴模式的改变、申报时间延长的特点，我局结合具体实际，强化企业办税员涉税业务培训的同时，抽调业务精通、责任心强的业务骨干参加汇算清缴工作，通过汇算清缴，即提升了企业所得税的管理，也加大了企业所得税的征缴力度，以年度为例，共入库企业所得税税款1265万元，增长17.1%；另一方面，加大对个人所得税管征。20**年度是年所得12万以上个税自行申报第一年，我局以此为契机，通过各种渠道加强宣传、强化申报、加大处罚等举措，极大地提高了个人所得税的管征力度，一年来，入库个人所得税2131万元，增收1095万元，增长达105.6%；四是坚持“抓大不放小”和以查促管，加强地方小税种征收管理。针对武夷山税源的实际，我局不断加强和完善对土地增值税、资源税、印花税等税种的征收管理，认真开展对房地产、建安、旅游等热点行业的税收稽查，取得了明显成效，三年来，共对46户企业进行了专项检查，累计查补收入243.1万元，其中：税款214.69万元，罚款15.85万元，滞纳金12.56万元，入库率100%。

2．管征举措，日渐丰富。一是以换证工作为切入点，加强管户基础工作。将全市范围内的所有纳税人都纳入联合办证的范围，全面实现了国、地税一张证，通过换证，对纳税人的房屋、土地、车辆等情况进一步的了解，充实了管户的基本信息，夯实了管户基础工作；二是以发票管理为抓手，强化行业管征。开展清理发票存根，做好旧票的销毁。同时，强化景点自印门票管理，加强旅游行业税收管征，并协助旅游股份有限公司推出ic卡门票；三是依托建安信息系统，细化建安行业税收管征，推行建筑安装业的行业管理，运用建安系统监控外出户的生产经营情况及纳税开票情况，建立了建安工程项目征收台帐，对建筑安装企业实行两种开票管理模式，有效杜绝企业乱开票、异地开票的现象，提升了税款的入库率和申报率。如，2007年，我局共入库建安营业税2481万元，同比增收1173万元，增长89.7%；四是细化户籍管理，促进房地产行业税收管征规范化。建立了详细的户管档案，加强与建委、土地、房管等部门的信息交换渠道，及时掌握房地产开发、交易的相关信息，有效地堵塞税收流失现象。仅2007年，我局组织入库房地产业营业税2014万元，同比增收961万元，增幅达91.3%；五是推行酒店业定额发票，提升酒店业税收管理规范化。从7月1日起顺利在旅店业中推行有奖定额发票，仅当年度税款就增收90万元，有利地促进了税收增长；六是深化纳税评估，细化旅游业税收管征。一方面，将税收征管系统中的企业用票情况和企业的纳税情况进行比对，查找企业是否存在涉税问题；另一方面，计算出企业的实际营业税负担率和毛利率，对低于预警值的纳税户，发出《税务约谈通知书》进行约谈，若需立案稽查的，制作《移送税务稽查建议书》，移送市局稽查局处理。以2007年为例，我局旅游产业及相关行业共入库税款达8610万元，同比增收2970万元，增长达52.6%，取得了显著的成效。

3．效能建设，重在实效。一是认真落实政务公开的责任、审议、评议、反馈和备案五项制度，规范审核审批程序和公开内容。对《xx市地方税务局效能建设绩效考评办法》进行部分修改完善，使之更具可操作性，组织效能部门和效能监督员不定期开展明察暗访活动，对在明查暗访中发现的问题及时进行通报，并督促存在问题的单位限时整改；二是开展梳理相关制度规定的前期工作，对现有的制定规定进行了整理，以便下一阶段的整合、修改、完善，发挥效能督查督办的作用；三是在原有的基础上，进一步对现有岗位进行梳理，认真地做好各单位岗位的设置，分工清晰，责任明确，进一步量化了考评内容，开展了每季各项制度执行情况的效能通报，分析查找不足，提出改进措施。

4.行风评议，积极开展。一是严格执行各项制度，不断加大日常督察暗访工作力度。经常组织效能、监察人员对窗口单位、基层分局工作人员进行明察暗访，对在明查暗访中发现的问题及时进行通报，认真整改，以确保各项税收工作有序开展；二是开展执政为民、廉洁从政教育，防止不正之风反弹。以系统内外的正反两方面的典型开展正面引导和警示教育，不断提高干部职工廉洁自律能力，增强廉政、勤政意识，杜绝行业不正之风；三是严格实施责任追究。对不履行或不认真履行政风行风各项制度的行为和各种违反规定的行为坚决予以处理，实行政风行风建设“一票否决制”，让工作不到位者“丢面子”、使不认真工作者“挨扳子”、给失职渎职者“挪位子”，真正引起广大干部的震动和警醒，不断增强机关工作人员的责任意识，防止发生上级检查时抓一下，出了问题时抓一阵，没出问题时无人抓的现象，促进每位干部职工兢兢业业、恪尽职守地去完成各项工作任务，从而确保政风行风建设目标的顺利实现；四是积极开展政风行风建设“回头看”活动。通过回顾、分析本单位往年政风行风建设的得失，研究、总结经验，深刻查找存在不足之处的原因，制定整改措施；五是开展“请纳税人评议政风行风”活动。根据地税工作特点，在办税服务中心设立行风建设投诉咨询点，通过发放征求意见表等形式，就税收检查、办事效率、廉政建设等问题，悉心听取和征求纳税人意见，并现场解决纳税人提出的问题，广泛征求社会各界对地税工作的意见和建议。2007年度，我局共发放征求意见表近200份，回收200份，综合满意率达97%，取得了较好效果；六是组织行评代表深入到企业、个体纳税户中进行随机暗访。通过召开纳税人座谈会、到企业走访调查等方式，了解地税干部在服务环境、服务态度、业务技能水平、文明执法等方面的情况；七是走访纳税户征求意见。由局领导、相关部门人员、行评办成员等组成走访小组，深入到各企事业单位，与纳税户一对一地沟通，诚恳地征求纳税人的意见、建议，并有针对地制定整改措施，定人、限时完成整改任务。

（三）干部教育，注重德能。

1．加强教育和培训。一是开展先进班子建设。首先，党组中心组学习在理论上求高度、在内容上求广度、在实效上求力度，不断增强学习效果，请党校教师为干部讲解十七大精神，为构建和谐社会打牢思想理论基础；其次，认真开好民主生活会，增进班子团结协作。严格按民主生活会的要求及程序，有条不紊地展开集中学习、意见征求、自我剖析、批评与自我批评、整改等步骤，认真地总结了班子在学风、思想作风、工作作风、生活作风、领导作风等方面的优缺点，针对群众提出的意见和建议，制定了具体的整改措施。确保通过民主生活会的开展即清醒了头脑又增进了团结协作，取得了明显的成效；再次，加强基层调研，提升班子领导水平。如2007年5月，组织机关科室，分成五组深入各基层分局开展工作调研，了解基层工作情况，听取基层同志对工作的意见和建议，同时了解基层干部的思想状态，为工作决策理清了思路，提升了班子的领导水平。二是干部管理注重制度。修订和完善了干部的请销假制度、考勤制度、奖励制度，制订了《临时人员管理办法》，强化对临时人员的管理，同时加强人事工作信息反馈，建立人事信息专报制度，及时反馈人事工作动态；三是干部培训，多措并举。恢复并完善了每周一的政治业务学习，采取学习-习题-讲解的方式，提高学习效果，加大了地税网站学习园地的维护力度，保障好学习的平台。强化前台人员的培训，组织前台人员开展业务技能培训、礼仪知识培训，并通过服务技能的测试和知识竞赛，强化了前台人员业务技能和服务礼仪。同时，加强干部知识更新培训，三年来，共选送19位干部参加省局“三员”业务培训。四是积极开展“我爱武夷”教育活动。制订活动方案，组织12位干部职工参加“我爱武夷”行业文明大赛，取得团体第二名和最佳创作奖称号；五是加强税收职业道德和社会公德教育。组织全局人员参加包含公民基本道德、xx市民文明公约、“我爱武夷”知识等竞赛活动。

2．加强廉政教育。一是抓制度完善，规范廉政保障体系。每年年初都签订党风廉政建设责任状,形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，广大干部积极参与的领导格局和工作机制；二是开展日常廉政谈话和交流轮岗干部集体廉政谈话，增强廉政教育的责任感；三是健全廉政责任机制。重新制定我局领导班子成员实行党风廉政建设责任制的责任范围及主要任务分工方案，进一步深化责任主体、责任范围、责任内容、责任考核和责任制度；四是突出“两权监督”，规范权力运行机制。开展发票和税收行政执法检查，加大了行政管理权的监督力度；五是抓治理商业贿赂专项工作，规范干部从税行为。如，2007年4月请xx市检察院同志为干部职工开展预防职务犯罪教育讲座；六是坚持不定期开展经费内审、票证管理、发票管理和税收行政执法检查，加强内部行政管理权的监督；七是按季开好党风廉政建设情况分析会，及时总结每季党风廉政建设情况，筑牢防线，防范于未然。

年度绩效管理总结篇十一

使员工满意，员工感到满意后会继续努力工作，这样就完成了一个绩效管理综合激励循环。但上述这个闭环系统的实现是有条件的，需要以下各个方面的支撑。上述环节任何一个方面出现问题，绩效管理综合激励循环就会被中断，激励将不会发挥应有的作用。

1、目标效价有吸引力和期望值高是员工努力工作的前提在组织环境没有引起员工不满意情况下，根据期望理论，员工对一个事件投入程度跟目标效价和期望值有关，如果目标达成获得的激励对员工没有吸引力，那么员工工作积极性就会受影响，如果目标达成对员工来说不切合实际，员工没有信心达成目标，那么这样的激励对员工就犹如“水中月、镜中花”，员工也不会为不可能的事情而竭尽全力。

在对员工进行工作目标设定的时候，一定要切合实际，使目标有挑战性，同时有实现的可能。另外要让员工认识到，只要努力是一定可以达成目标的，组织也会尽全力支持员工达成目标。

在对员工制定激励措施的时候，一定要考虑激励措施对员工有吸引力，如果没有吸引力，就不会达到激励的效果。

2、能力匹配和目标明确是员工努力带来业绩提升的前提。

如果员工能力和工作任务要求不匹配，员工努力将得不到预期结果，如果员工目标不明确，工作产出不是组织期望的结果，员工的努力可能白费，因此能力匹配和目标明确是员工努力带来工作绩效的前提。

能力匹配问题本质是根据员工能力进行人力资源配置，使人尽其才，同时对人才进行培养以满足工作需要;目标明确本质是给员工指明方面，减少员工工作盲目性。管理者一方面应当使组织目标的重要性为员工所认识、自觉认同，并将员工的个人目标和组织目标紧密联系起来;另一方面，应当积极地为员工完成组织目标创造条件，为员工进行业务辅导和资源支持。

3、组织信用和绩效评价是工作绩效带来组织奖励的前提。

如果组织没有信用，承诺的事项不能兑现，或者不能公正的评价员工的绩效，这样都可能带来组织奖励的不能兑现，因此组织信守承诺和绩效评价准确有效是工作绩效提升带来组织奖励的前提。

如果没有公平公正的绩效评价系统，员工的业绩不能得到肯定，自然也不会得到组织的奖励。绩效评价系统一定要能识别组织期望的行为并能给与公平公正的评价，否则也会降低员工的期望值进而影响员工的积极性。

4、激励有效和感觉公平是组织奖励带来员工满意的前提。

激励如果没有效果不会带来员工满意，员工如果有不公平感觉将会引起员工不满意，因此激励有效和感觉公平是组织奖励带来员工满意的前提。激励有效性表现在两个方面，一是激励内容要适当，二是激励及时、程度适中;内容型激励理论，无论是需求层次理论还是双因素理论，都提醒管理者，要对员工采取针对性的激励措施，否则不会有预期的效果;过程型激励理论着重研究激励过程，强化理论对激励及时性提出要求，双因素理论对激励效价以及期望值提出要求。公平理论要求要尽量做到结果公平、过程公平和机会公平。

[薪酬管理与绩效管理]。

年度绩效管理总结篇十二

绩效管理在年初的计划基础上稳步推进，绩效体系逐渐完善和规范，范围不断扩大，深度不断延伸，应用结果多元化，截止目前，绩效管理体系已经形成以绩效考核为中心，全面开展绩效培训，绩效面谈，和绩效结果多方面应用的综合管理体系，绩效管理趋于成熟，在公司的日常管理中作用也逐渐显现。

经过一年的科学开展和合理实施，体系上更加完善和科学合理。截止目前，绩效考核体系已经形成从国内到国外，从机关各部门到各分公司、各项目部的全面开展；包含部门和项目部的组织层面考核，和从部门（项目部）负责人到一般管理人员、到工人的，员工层面的全员考核；在考核周期上，形成了由月度、季度和年度组成的全周期考核；在维度上，形成任务维度（工作计划、岗位职责）、态度维度、能力维度、岗位理论考试和部门负责人岗位述职的`全方位考核。

在20xx年4月份，为使项目部和机关的考核工作形成一个整体，也使项目部指标考核的主观性降低，将项目部指标考核方式统一为工作计划考核。至此，公司员工的考核方式一致，核算方法一致，考核在人员进行项目部与项目部，项目部与机关部门之间的调动过程中可以有序衔接。

年度成绩中加入了加减分项目，针对当年所取得的高一级别学历、职称、创奖、创誉等进行年度成绩加分奖励，响应公司学习创新的企业文化。

年初，绩效考核纳入了之前未进行考核的新疆分公司，8月份纳入了陕西分公司，考核范围进一步扩大至公司本部及外地分公司的所有项目部；形成包含公司部门（项目部）负责人、一般管理人员，工人，劳务派遣员工在内的全员考核。

9月份，项目经理的日常工作纳入考核。主要是将各部门对项目部的工作要求，按月编制为项目经理的月度工作计划，月底以完成各部门工作要求的情况进行评分，每月得分作为项目经理日常工作的考核得分。将项目经理日常工作纳入考核，一方面可以督促项目部按部门要求完成相应工作；另一方面也加强了各部门对项目部的管理和监控；第三，项目经理接受日常考核，会对所属项目员工的考核更加关心和了解，对考核要求更认真对待。形成在岗职工人人参与考核，人人接受考核，人人关注考核的氛围。

三、考核深度的进一步延伸。

绩效考核包含了从月度、季度、到年度的完整考核周期；涉及了工作内容、工作态度、工作能力、理论考试、日志考评、年底述职等多类维度，从多方面，多角度对员工进行全面而综合的评价，使考核结果最大程度的反映出员工实际工作绩效。

在工作计划考核实施以后，公司各岗位对工作进行了重新梳理和细化，区分为例行工作和计划工作。在日常工作中，部门（项目部）不仅对各员工的例行工作合理管理，也对工作的计划深度和进度进行了有效控制，对每项工作了解的更加清晰全面，在某种程度上，也帮助部门和项目部加强了岗位工作的管理，为一些部门由之前的“通过管理人来管理工作”向“通过管理工作来管理人”的模式转变奠定基础。也进一步解决了因人员调动和工作交叉形成岗位职责不清的问题。

首先季度成绩作为岗位工资季度调整的依据，成绩位于前后10%的员工分别挂钩5%岗位工资的奖惩；其次，年度成绩和项目期间总成绩影响员工年度绩效和项目效益奖的分配；再次，作为公司员工定岗定级、轮岗、后备人才储备的重要依据，在定岗定级中年度考核成绩占60%，成绩较好的员工在轮岗中享受优先轮岗，在人才储备方面享受优先储备；第四，在员工培训和职业生涯规划中，成绩较好的员工作为优先培训和公司助其实现职业规划的主要人选。

经过体系建设的逐步完善，考核方式不断调整，考核越来越科学化，过程与结果也越加公开和透明，加上绩效考核的培训，考核结果的多方面应用，考核承诺多角度兑现，员工对公司实施绩效考核的认可程度大幅提高；在绩效考核过程中，员工工作管理由被动变主动，考核也被较多项目班子和部门负责人认可，得到广大员工的理解和支持。

3）包括对公司部门，安徽、新疆在内的16个在建项目部，包含派遣员工接近600人次，从绩效考核的意义，考核体系，考核要求，填写工作计划表，如何考核，考核结果应用等方面进行了绩效管理的专项培训20场次，多数项目部评价较好。

4）7月份，定岗定级工作中，核定了20xx年7月至20xx年6月212名项目职工的年度得分，与岗位理论知识和日志评阅分数共同组成定岗定级成绩，重新对212名员工进行了定岗定级。

5）11月份，为更好的开展绩效管理工作，协助公司管理提升，针对员工对绩效管理的认识，考核结果的认可，考核的影响等方面进行调查，共收回问卷339份。从统计结果可以分析，公司70%以上的员工认可绩效管理体系的科学性、激励性、公平性、制度执行的严格性，65%以上的员工认为绩效管理的实施对工作的计划性、目标性、员工个人成长和发展上有较大帮助。但也发现在考核结果的反馈、主管领导与员工的沟通，绩效申诉管理上存在一定的缺陷，这些将成为下一年度工作中关注的重点。

年度绩效管理总结篇十三

华灯初上，皓月当空，看看手表指针，已滑向夜晚九点一刻，抬起疲惫的身躯，望一望窗外的灯火，端午佳节，依然奋战在单位加班现场，看看满桌的资料、一屏的文档，一腔愁绪，为了迎接国家总局的督查组来我省检查，几多绩效工作人员正弃休假于不顾在加班，有苦有累有家难回。但正是这些人忘我的加班，才让绩效管理这面大旗熊熊飘扬在龙江地税头上。耳边响起领导的叮咛“活干的好要让人看得到，有辛苦才有成绩!”，于是静心坐下，继续拼搏在绩效管理的角斗场上，眼前浮现起了自绩效管理推行以来的种种，有慢慢前行的苦累，有大家认同的欣慰，有收获的满足，有再出发的踌躇。

绩效管理在20xx年4月开始在基层局推行，大家一开始是不懂、不理解、不知道有什么用。最终经过探索和实践，实现了领导思想统一，干部职工全员参与，得到了绝大多数人的支持与赞同，绩效管理的模式、架构已经形成，绩效管理促进了个人和组织绩效的明显提升，但在一开始，工作推进的确很有难度，几乎是几个工作人员在唱独角戏，回眸过去，走过成功，也走过弯路和坎坷。推行初期，班子成员怎么搞，搞了有没有效果，具体该怎么制定指标、会不会说一套做一套上去争执去讨论，尤其在出了些问题的时候，该怎么处理。干部们也对绩效管理充满疑惑，也出现了负面的声音。为了避免负面后果，及时推进绩效管理工作开展，区局及时召开了由局领导、机关股室负责人、各岗位干部代表参加的绩效管理工作现场推进会，此次会议达到了排除干扰、坚定信念，统一思想的目的。没有管理层思想和态度上的认可，推行成功的可能性微乎其微。一般干部职工只要看到领导思想统一，下了决心，而且思路清晰，宣传到位，是不会失去理智站出来反对的。现在更好了，大家都知道推行绩效管理是总局创新管理、谋求发展的一项战略性选择，体现了总局领导勇于探索、因势而变、革故鼎新的精神。同时，也是党中央关于加强执政能力建设的内在要求。推行绩效管理，要把思想统一到如何搞好上来，不要出现“一把手”急、分管领导跳、绩效办人员累、其他领导看热闹的情况，要把所有人员置身于绩效管理工作之中。之后我们对全局干部的绩效管理认知度进行了问卷调查，主要从能否推行、指标设定、辅导形式、考评方式、结果运用、改进提高等方面共设置了14个问题项，结果持肯定意见的占了91%，说明当时干部职工对绩效管理的思想认识已经得到深化，又通过针对性的原因分析、不断的辅导沟通和实践改进等，干部职工思想认识进一步提高，全局的思想得到了统一，开始心往一处想、劲往一处使的干绩效。

绩效管理工作一开始的重点在在辅导沟通上，当然并不是说目标和考评不重要，我们更多的要注重辅导沟通过程，一旦过程得不到有效的控制，辅导沟通流于形式，目标再合理，考评手段再科学，充其量也就是目标管理，人性化管理不能体现，激励作用不能发挥。一开始我们各级管理者和一般干部职工，过多地把焦点放在绩效目标的规划和考评上。作为管理者要及时、用心掌握并记录下属绩效真实情况，当发现下属在履行职责或实施绩效过程中出现偏差或问题时，应及时进行辅导。作为一般干部职工，要将绩效辅导理解为不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是获得完成工作所必须的知识、经验和技能以及帮助自身成长、促进进步的有效途径，绩效辅导会是融工作汇报、思想沟通、业绩评价、学习借鉴为一体的交流会。但是目前，基层的绩效辅导或多或少地存在着绩效辅导会气氛过于严肃，没有畅所欲言，管理者缺乏辅导技巧，只限于表面了解，没有做好事前准备，沟通效果不是很明显。所以首先要确保理解要到位。一旦绩效管理实施办法及考评细则出台，就要及时组织全员学习，做到每个干部职工全面细看，达到了全员理解，实施起来阻力就会小很多。否则，将会出现考评结果出来前你怎么说怎么好，结果出来以后怎么说怎么不好的情况。

心通了的下一步就是搭好台，这时要职责分明。绩效办负责绩效管理实施办法及其考评细则的起草、修改，督促绩效管理工作实施，收集绩效管理中碰到的问题，及时组织人员探讨或提请局长办公会研究。至于绩效管理中的其他工作，一定要在实施办法中明确责任部门的职责。同时工作上渐进。不能急于求成，绩效管理毕竟是对人的管理，也必定会触动每个人的利益，干部职工要实现：被动到主动、消极到积极、应付到认真、不习惯到习惯、强制到自觉的思想和作风的转变，需要较长的时间，而且绩效管理工作的每一个环节和过程都不能马虎，必须做到持续改进，逐步巩固、完善、提高。

通过一年多来的努力，我们搭建了以机关绩效考核指标、个人绩效考核指标为骨架，几大绩效管理制度为血肉，全体干部参与考核为灵魂的绩效管理工作体系，绩效管理的重要作用已经初步显现。

作为绩效办人员，绩效管理工作给人以神清气正之感，更是督促自身加强业务学习的推土机，要始终保持开阔的胸襟、饱满的工作热情和务实的工作作风，按照“求勤、求实、求深、求精”的要求，真抓实干，力推绩效管理，一是勤学习理论，充实自我。指导绩效管理工作要求多学科的知识背景,如行政学、人力资源管理学等等,否则，会影响绩效管理系统性质量的提高，好在有市局绩效办领的及时、精心的指导，让我们少走了很多弯路;二是多博采众长，完善自我。我们虚心向市局和其他兄弟局学习绩效管理的长处，尽管方式、内容不同，但他们的思路和一些成功做法值得学习借鉴，我们不能关起门来做绩效，更不能妄自尊大;三是常引导督促，发挥自我。绩效办要及时告知、引导、帮助、督促干部职工做好实施办法中明确要做的工作事项，除了领导的强制力、号召力，“推”和“促”的作用发挥很大程度上还要靠绩效办;四是广收集情况，忘记自我。绩效办要及时收集、了解和掌握真实、详细的运行情况，不能夸大、隐瞒、呵护，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否则，一定会得罪了领导又得罪干部职工，绩效管理工作也不会有多大成效。要针对问题和矛盾客观理智、冷静谨慎，督导通报力度要大，下定决心将绩效管理推行到底，在本单位营造没有做好就会感到不好意思、脸上发烫的氛围;五是善分析总结，提高自我。一个绩效周期过后，尤其是考评结果出来以后，问题矛盾都会暴露，也将真正会引起全员去用心关注，通过每个人提交的个人年度绩效分析报告中提出的绩效改进意见，通过绩效改进座谈会收集到的意见建议，绩效办要认真梳理、分析和研究，对完善实施办法及其考评细则很有帮助。同时，对我们绩效管理实践水平的提高很有帮助，工作会更加的认真、细致，考虑问题会更深、更细、更全面。

绩效管理工作如一汪清泉，如一曲欢歌，给人以干劲，让人勤干让人深思。它是整理架，通过绩效管理能对分局多头多线的工作进行了系统的归纳和分类，使每一位基层税务干部更清晰的明确工作目标，懂得分清轻重缓急，不漏掉每一件工作，不放过每一处细节。做到职责更清晰，工作任务更具体，工作指标更明确，从而保障贯彻落实上级的各项工作部署更到位;它是指挥号，省、市局的四大类数百项指标的细化考核，就是分局开展工作的指挥号，一声号响，督促税务机关成为依法行政、创新进取、优质服务的排头兵，在绩效管理的战场上纵横捭阖，拿下一个个征管关卡。分局和每个税务干部的日常工作都听从指挥号的指挥，奋力奔跑、奋勇争先，时时刻刻鞭策着大家努力完成“为国聚财、为民收税”的神圣使命。它是衡量尺，能够衡量出分局的工作成效和每名税务干部的工作能力、工作量及工作态度，解决了“干多干少一个样，干好干坏没考量”等影响了税务人员工作积极性、制约税务事业发展的问题。以尺量人，通过绩效管理，工作成效有了量化考核，通过考核结果科学合理运用，赏优罚劣，干得好的得到应该有的荣誉，干得不好的受到应有的鞭策。进一步提高了干部工作效率，变消极怠工为积极作为。

年度绩效管理总结篇十四

20xx年，我局按照市委、市政府和上级财政部门的工作要求，积极探索建立全过程预算绩效管理机制，认真贯彻落实江西省人民政府《关于全面推进预算绩效管理的实施意见》（赣府发【20xx】8号）及九江市人民政府《关于全面推进预算绩效管理的实施意见》（九府发【20xx】4号）文件精神，按照省财政厅赣财绩【20xx】17号文件的统一部署，开展20xx年度县级预算绩效目标管理编报试点工作。现将有关情况报告如下：

（一）绩效管理制度建设日趋完善。在20xx年出台《关于全面推进预算绩效管理的实施意见》【星府发（20xx）10号】等文件、制度、规范，预算绩效管理制度日趋完善。

(二)绩效评价范围大幅拓展。为完善公共财政体系，推进财政科学化、精细化管理，强化预算支出的责任和效率，提高财政资金使用效益，根据财政部《关于推进预算绩效管理的指导意见》（财预[20xx]416号）、《财政支出绩效评价管理暂行办法》（财预[20xx]285号）、《预算绩效管理工作规划（20xx-20xx年）》等文件要求，结合我县实际，20xx年下发了《关于开展20xx年度县级预算绩效目标管理工作的通知》（庐财预【20xx】21号），在我县全面开展预算绩效目标管理工作。20xx年，我县完成评价项目金额16726万元，占县级财政支出的7.2%，占县级财政项目支出的80%。

（三）绩效目标管理取得新突破。20xx年布置20xx年预算时已明确要求对20个试点部门超过30万元的项目上报绩效目标。在编制20xx年预算时，我们强化了绩效目标管理，对全县各部门超过50万元的项目要求编制绩效目标，绩效目标管理金额16726万元。

（四）预算绩效运行跟踪监控成功起步。开展绩效监控工作，是推进预算绩效管理工作的重要一环，也是促进高效、节约使用财政资金的重要尝试。20xx年，我们把绩效监控工作列入重要议事日程，并将其作为加强自身财务建设，提高项目资金使用效益的重要手段。将编制预算绩效目标的项目纳入监控范围。预算项目跟踪监控是一项全新的工作，我们将在试点的基础上不断积累经验，完善管理措施，由点及面，逐步扩大项目执行绩效跟踪监控范围，为今后全面推进绩效监控工作打下坚实基础。

(五)预算绩效管理工作规范化程度显著提高。为切实做好财政预算绩效管理工作，进一步明确职责，规范程序。对预算绩效管理工作包括确定预期绩效目标、实施绩效跟踪监控、进行绩效评价和绩效评价结果应用等内容；遵循“统一领导、统一组织、分工协作、相互配合”的原则，合理划分预算股(预算绩效管理职能股室)和相关业务股室的工作职责；组织指导协调全县预算绩效管理工作，对年度预算绩效管理工作做出整体安排，提出预算年度内预算绩效管理工作规划和工作要求。相关业务股室根据年度预算绩效管理工作总体安排和要求，负责预算部门（单位）的落实工作。

（六）预算绩效评价结果得到充分运用。在编制20xx年项目支出预算时，县财政将项目支出预算安排与项目绩效考评结果相挂钩，凡达不到绩效目标或评价结果较差并且不进行整改或整改不到位的项目，相应核减或取消项目预算，对拒不开展绩效自评的部门和单位，不予安排20xx年项目预算。

（七）预算绩效管理培训工作深入开展。为提高相关工作人员在预算绩效管理方面的理论、实务和具体操作水平，我们在11月底举办了星子县20xx年预算绩效管理培训班，财政局各股室、各乡镇财政所业务人员及县直各部门业务人员153人参加了培训。

（一）预算绩效管理工作机构不健全。我县虽成立了预算绩效评价中心，但与预算股两块牌子、一套人马，所以预算绩效管理职能仍由预算股承担，但由于近年来财政管理的科学化、精细化程度要求越来越高，预算股承担的工作任务越来越重，加之预算科仅有3名工作人员，已不能保证绩效管理工作的专业化进行。

（二）绩效管理制度还需健全，流程尚需优化。虽然制定了相关的管理办法及工作流程，但是目前处于探索推进的阶段，随着绩效管理工作的逐步深入，管理办法需要进一步完善，相关的管理制度也需健全。

（三）绩效理念有待进一步提高。一是各部门（单位）认识不到位。经过几年绩效管理工作的开展，各部门（单位）对绩效理念有了一定了解，但长期以来形成的“重分配、轻管理”的观念还没有彻底根除。一些部门认为资金使用只要合理合规就行，使用效益与己责任不大，因此对绩效管理工作重视不够。二是财政绩效管理者认识不到位。地方财政部门对预算绩效管理的职能定位还存在模糊认识，对绩效管理概念的认识停留在绩效评价阶段，在处理绩效管理与预算管理关系方面，存在认识不一致、甚至本末倒置的问题。

（四）技术支撑尚显乏力。预算绩效管理的指标体系、评价标准尚未完善，中介机构库、专家库尚未建立或不够规范，绩效评价质量有待提高。政府追求多元化的公共目标，很多内容难以量化，导致预算绩效管理指标很难设定，如何建立一套科学、完整的绩效管理信息系统，综合评价财政支出的经济效益、社会效益等，是当前开展绩效评价工作的难点。

（五）结果应用不够充分。受评价体系科学性、评价机制合理性的限制，形成的评价报告质量参差不齐，评价结果的科学性和公正性有待提高。绩效评价结果形成以后，大部分停留在反映情况和问题的层面，评价结果应用流于形式，没真正与规范预算管理、完善预算编制、加强部门管理以及提高财政资金使用效益有效衔接起来。

年度绩效管理总结篇十五

省外侨办着力以提升财政资金绩效为主线，以绩效目标实现为导向，以财政支出绩效评价为手段，以评价结果应用为保障，初步建立预算绩效管理体系，积极推进我办预算绩效管理工作。有关工作总结如下：

20xx年度考核中的预算绩效管理项，我办得分31.90分。这一结果彻底激发了办领导对绩效管理工作的高度重视，促使财务人员摒弃原来对绩效的漠视。痛定思痛后，财务室先后到省财政厅绩效处请教、到工作职责相仿的省委台办学习，摸索着开启了我办预算绩效管理工作新征程。3月20日出台《省外侨办预算绩效管理办法(试行)》(鄂外侨文﹝20xx﹞30号)，研究制定《关于20xx年预算绩效评价的工作方案》(鄂外侨函﹝20xx﹞42号)。6月省财政厅举办的绩效管理工作培训会犹如一场“及时雨”，财务室负责人参加完培训，回来向分管领导汇报后，更加坚定了我办大力推进绩效管理的决心和信心。7月20日在我办第六次主任办公会上，财务室负责人以会代训，向全办各处室负责人专题介绍了预算绩效管理知识和工作内容，让大家意识到绩效管理的重要性和必要性，也意识到“预算绩效管理”不仅仅是财务室的事，更是全办的事，促使各处室共同执行《省外侨办预算绩效管理办法(试行)》的合力。7月28日第七次主任办公会再次专题讨论预算绩效工作，建立了省外侨办预算绩效管理工作协调会议机制，明确协调会议由分管财务的副主任易先荣召集，成员由全办各处室负责人组成;每年按照预算绩效目标，协调会议下设若干项目小组，组长由预算绩效目标实施主体处室负责人担任。预算绩效管理工作协调会议下设办公室(绩效办)，设在秘书处财务室，绩效办的主要职责是，负责本办预算绩效目标和指标体系的汇总、报送、调整;指导各项目小组编制和实施预算绩效目标;组织对绩效目标完成情况的过程监控和评价。由此，我办建立健全了绩效管理工作机制，改变了财务室几个人“单打独斗”局面，现在全办都知晓“用钱必问效，无效要追责”。

随后，组织国外侨务处、外国专家处分别对华创会、引智两个支出项目建立了个性指标体系，并组织专家进行了评审。同时，积极筹建我办专家库，目前已有武汉大学经济外交中心、国务院侨办、国家外专局、武汉宏信会计师事务所的7名专家入选，研究出台《省外侨办专家管理办法(试行)》，全面夯实我办绩效管理工作基础。

编制20xx年部门预算时，同时编制了绩效目标。年初将所有项目支出都编制了绩效目标，对年中追加的华创会、一带一路国际研讨会预算也及时重新报送绩效目标，使绩效目标管理覆盖率达100%。及时组织宏信会计师事务所对绩效目标进行了论证，力争绩效目标描述清晰、依据充分，但由于外侨事务本身以社会效益为主，投入产出较难设定。

制定《省外侨办财务管理补充规定》(鄂外侨文﹝20xx﹞49号)，积极参与财政资金使用全过程，加强资金绩效监控。比如，20xx年6月接待比利时国王时，设立经费组，实时现场监督“外事接待经费”的使用。经费组参与接待活动组织谋划，审核活动预算方案，要求接待处室提供总结报告，依据活动预算和总结报告，核销账目。比利时国王接待活动促进了中比产业园落户湖北，国王答应适时在武汉设立领事馆，有效推动了湖北对外开放局面，提升了武汉城市国际化水平。针对重大涉外活动、重点工作，财务室都要求相关处室提供绩效运行信息，加强资金绩效监控。

20xx年，我办委托宏信会计师事务所对华创会、引智配套经费两个预算项目1332万元进行了绩效评估。按照《关于20xx年预算绩效评价的工作方案》，我办成立了华创会、引智配套经费两个绩效评价小组，分别由国外侨务处、外国专家处负责人担任评价小组组长，全力配合第三方实施绩效评价。评价小组按照规范程序，查阅相关资料，深入外专示范基地、外专项目企业，实地踏勘财政资金使用效益，历时两个月，形成了绩效评价报告。

华创会项目绩效评价88.75分、优秀等次，引智配套经费绩效评价93分、优秀等次。省财政厅认为，绩效评价报告内容完整、指标科学、分析透彻、问题准确、建议可行，客观公正的评价了两个项目，给予两份报告“良好”等次。

对于华创会、引智配套经费绩效评价结果，及时反馈给相关业务处室;针对报告中提出的问题，我们在举办20xx年华创会过程中，及时整改，比如该政府采购的都已实施政府采购;草拟了《引进外国专家专项资金管理办法》，正在争取省外国专家局与省财政厅联合下发。

11月评价结果在主任碰头会、门户网站上公布。

一年的探索，我办也感到绩效管理工作中还存在一些问题和困惑。一是思想认识待提升。当前个别处室对评价工作的重视程度还不够，平时不注重收集资料建立工作台账，主要由于评价结果和预算安排尚未密切挂钩。二是可操作性待增强。我办预算支出项目更注重社会效益和长期效益，绩效指标制定和绩效评价有一定难度。三是成果应用待加强。绩效评价结果作为预算分配或调整的重要依据目前尚未执行到位。

一是加强宣传培训，计划20xx年办机关举办一期预算绩效管理培训班，邀请省财政厅、宏信会计师事务所专家讲课。二是全面建立指标体系，上半年我办六个预算支出项目全部建立指标体系，下半年建立共性指标体系。三是争取做整体支出评价。四是邀请绩效评价第三方参与我办预算执行全过程，不定期采集相关信息，持续推进绩效管理。五是制定相关制度，力争评价结果运用有新进展。

年度绩效管理总结篇十六

按照省市局工作要求，20xx年度xxx扎实开了绩效管理工作，通过全局干部职工共同努力，绩效管理工作稳步推进，但是在取得良好效果的同时，也暴露出一些问题，现将工作开展情况总结如下。

（一）加强领导，建章建制，确保绩效考核工作顺利开展。

一是领导重视，提供组织保障。我局先后多次召开党组会、局务会专题研究绩效考核工作，成立了由局长任组长，分管局长任副组长，科室长、分局长为成员的考核小组，下设办公室，由一名主任科员任考核办主任，具体负责日常考核工作，确保了绩效考核工作的全面推进。

二是建章健制，提供制度保障。根据市局绩效考核办法和一系列文件精神，结合县局实际，细化指标，完善标准，修改制定了《xxx绩效考核办法及实施细则》，进一步明确了绩效考核工作目标，县局制定了科室分局双向责任制，明确考核责任。使我局的各项工作有标准、有措施的稳步开展。三是齐抓共管，提供实绩保障。要求各科室、分局（中心所）制定出适合本单位特点的考核积分细则，各单位必须考核到岗、到人，严格执行考核办法，不能走过场，每月考核，每季度进行汇总，并结合考核结果进行总结讲评，确保了绩效考核工作的稳步推进。

（二）注重实际，规范程序，确保绩效考核全面落实。一是完善考核基础资料。考核中我们坚持以能见资料为主要考核依据，对工作人员量化考核主要依据考核指标对应的工作完成情况、工作日志等。同时县局通过日常检查、纳税评估和专业稽查检查情况，对工作进行质量考核，并要求在考核结束后将考核有关资料整理归档。

二是规范考核基本程序。我们严格按照考核办法以及绩效系统管理进行考核，组织绩效方面，每月按照节点对科室分局进行考核，科室按照指标工作要求对分局（中心所）进行扣分和分档；个人绩效方面，科长、分局（所）长撰写工作计划，一般工作人员填写工作记录，做到项项由计划，项项有落实。

县局全体干部职工非常重视绩效考核工作，把其摆在与税收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指标较多，凸显出在良好效果之下存在着一些问题。

怕删除或者新增考核项目，在上级考核中，漏掉自己的工作而导致扣分，影响了指标考核成效。

二是科室之间沟通协调不够。有的科室指标项目被市局对应科室扣了分，在绩效工作月总结时，他们的解释是一些指标的完成不是本科室能够独自完成，需要其他科室共同完成，这说明科室之间存在着缺乏沟通的问题。

三是绩效考核奖惩效果不明显。县局虽然在绩效考核办法中规定了奖惩措施，即对于优秀的给予先进单位奖励，对于落后的科长、分局（所）长进行谈话，但是激励促进作用不突出。

针对上述问题，县局制定了下步改进措施。

一、重新梳理绩效考核指标。县局科室积极与市局对应科室进行沟通，对考核指标进行全面系统的再梳理，删除或者新增切合实际的指标，切实做到减负，突出实效。

二、是强化科室协调沟通。充分发挥科室绩效管理考核联络员的作用，明确联络协调责任制，完善沟通协调联络机制。同时县局组织科室对涉及需要共同完成的指标进行工作计划和安排，充分发挥合力作用，确保绩效管理落实不漏，实现管理的无缝式衔接。

到最后一名进行排名。同时发挥组织绩效与个人绩效考核结果运用，将其作为创先评优的基础参考项目，进一步建立完善激励机制，带动整体工作水平的稳步提升。目前县局正在积极探寻更有效的奖惩措施。

年度绩效管理总结篇十七

尊敬的公司领导：

我是第一事业部的人事主管_，于__年7月29日加入_有限公司，在第一事业部任人事专员一职。在任人事专员期间一直能爱岗敬业、忠于职守，积极主动的完成事业部的各项工作。在__年下半年医贸公司执行了扩编增量工作，由于我工作的积极努力得到了领导的认可，在__年12月被晋升为人事主管，任人事主管也有半年多的时间，现将本人__年上半年工作进行汇报，主要工作如下：

一、每月绩效考核表的审核与成绩的汇总工作。对分公司上报的绩效考核样表进行认真的审核，对考核内容不合格的分公司，及时的进行沟通指导，确保每项考核内容可衡量、可测度、可考核。对分公司上报的绩效考核成绩汇总表进行审核、汇总、报批，确保考核成绩的合理、真实、准确。为分公司人员的各项评定提供准确的绩效考核成绩。

二、工资表的制作。对分公司会计上报的.考勤严格审核，保质保量的完成分公司人员工资的制作及上报，确保分公司人员工资的及时发放。同时制作工资台帐，并进行存档。

扩编增量总计招聘226人，其中地区经理49人、推广经理177人，截。

止到6月30日共离职84人。离职原因：(1)、在实际工作中态度比较消极，不能适应我公司快速发展的工作需要，不能完成事业部和分公司的工作安排被辞退人员34人，占离职总人数的%。(2)、部分人员加入销售团队后，感觉不能适应本职工作，工资比较低，适用期间还没有提成，在生活工作中消费较高，产生思想波动较大，另谋高就，自动申请离职的人员46人，占离职总人数的%(3)、由于个人求学、怀孕，申请离职人员4人，占离职总人数的%。

四、分公司人员编制的制定和调整工作。及时与事业部领导及分公司经理的进行沟通，对分公司人员的编制明细进行调整，上报人力资源备档，并每月按此编制上报人员需求。为事业部领导能够及时提供，分公司人员的定编、入职、在职、离职、是否继续进行招聘等准确数据。并对扩编量工作进行阶段性的总结，进行上报。

五、协助人力资源部及分公司进行人员招聘，将人力资源部提供的人员简历进行汇总、分类，并发给各分公司，为分公司的招聘提供更多选择。

六、分公司人员的评定工作。对分公司人员的季度、半年、年的评定提供相应的考核数据。并将分公司上报各项评定结果进行汇总及存档。

七、周报表的汇总工作。每周将分公司上报的省工作周汇报及业务员工作周汇报进行审核、汇总、存档，对于不能及时上报的分公司进行及时的跟踪。对于报表存在问题的省份及时沟通了解情况，并上报副总经理。

八、营销月报稿件的整理及投递工作。对分公司上报的稿件进行整理审核，筛选三篇优秀的稿件上报办公室。

1、日常工作培训，公出申请的报批、传真、存档工作，人员人员数据、

基本信息更新工作。

2、人员异动工作培训，包括分公司人员的入职、离职、调动、转正，及新入职人员基本资料的卓明录入。

3、分公司人员工作跟踪培训，指导工作跟踪中需要沟通的内容，沟通的方法，对分公司反映的问题汇总、上报。

十、各项临时性报表的汇总工作。对领导安排给各分公司的各项报表，进行及时跟踪，并收集、整理、汇总，为领导提供准确的数据。

记得领导说过一句话“最难做的工作就是‘人事’，可以说人事的工作非常的‘杂’，每件事情既是小事也是大事。每件事情都要你细心的去做，耐心的去沟通。对于人事工作我总结出，除了你要有专业的知识，需要的还有就责任心、细心、耐心、创新，和一颗会沟通的心。每天做的最多的事情就是与分公司的沟通，与其它职能部门的沟通。只有你沟通顺畅了，你才能将事情办成。总结__年上半的工作，工作中虽然取得了一些成绩，但也存在着很多不足。如工作中与分公司人员的沟通不够深入，工作中的细心和耐心还不够。在以后的工作中，我会将自己存在的问题进行改正，让自己的工作做到更好。对于以后的工作我做出以下计划：

更大成绩。

在以后的工作中，我将会一如既往去工作，以听话、认干、勤劳、务实的态度鞭策自己，用创新的理念为公司及部门添砖加瓦。相信在领导英明的带领下，我及部门同人将会为企业的前景开创更美好的明天。

祝愿我们的企业蒸蒸日上、再创辉煌!

···············2·····有限公司。

述职人：···。

__年7月15日。

附表：__年1-6月份kpi考核。

年度绩效管理总结篇十八

20xx年我中心绩效管理工作始终坚持以科学发展观和党的十九届五中、六中全会精神为指导，按照市委、市政府对市级部门开展绩效管理工作要求和市财政局《关于印发财政支出绩效管理工作岗位目标责任制考核细则的通知》（绍市财绩效〔20xx〕26号）文件精神，结合中心工作实际，加强思想认识、改进工作方法，狠抓财务支出绩效管理，优化了中心管理工作。现将具体情况汇报如下：

开展绩效管理，组织领导是关键，为使全体干部职工从认识上重视绩效管理工作，中心领导多次在干部职工会议上进行强调，部署具体工作。为切实加强对该项工作的组织领导，中心成立了由中心一把手任组长，分管副主任任副组长，各处室负责人为成员的绩效考核工作领导小组。领导小组下设办公室，综合处负责人兼任办公室主任。形成领导亲自抓，各相关处室分工负责的工作格局，确保中心绩效管理工作有效开展。

20xx年，我中心以贯彻落实住建部《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》为目标，以提高服务群众能力为核心，以提高硬件环境建设、推进管理平台升级为手段，有序开展了各项工作。通过20xx年初财政绩效评价，进一步明确了绩效目标、指标体系和各项预算配置。一年来，各处室按照相关预算和工作目标，特别是依照绩效评价体系，进一步细化和改进工作方案，有序开展了各项采购和建设工作，目标任务基本完成，取得了较好的成效。

制度建设具有根本性和长期性，要切实抓好抓实这项工作，建立绩效管理的长效机制，成为具体办理此项工作干部职工的自觉行动，就必须制订一套真正有效的具有约束力的'规章制度，并不断进行修改、健全和完善。为此，我中心在原有制度上，一方面修订完善了《资金管理制度》、《经费管理制度》，另一方面制定出台了《政府采购管理办法》、《设备物资采购管理制度》、《采购项目绩效考评方案》等，使我中心的管理走上规范化、制度化的轨道。

1、科学严谨推进重大项目招标。一是保证基础工作的.扎实有效。全市成立了信息系统升级工作领导小组，对系统升级工作全过程集体把关。多次召开全市业务工作会议论证软件开发要求，分模块制定需求。同时在与开发商合作过程中做到不断完善及时修正，进一步确保工程质量。二是保证建设过程的公开透明。工程建设预算总资金为680万元，中心严格按照重要事项集体决策、经费使用管理等制度执行。邀请招投标中心提前介入严控招标环节，组织两次专家论证确保招标要求的科学、公正。此外，在机房电路改建、设备切换等重要环节，还邀请银行与信息中心等部门专家现场指导。由于招标过程的公开透明，系统软件、硬件采购、机房改造三个招标项目顺利完成，最终中标价格与财政绩效审定价格相符率达到95%以上。

2、合理规范做好日常采购。中心作为“金财工程”试点单位，我们严格按市财政局预算科目支出管理办法和中心各项制度做好日常采购工作。财政限定协议采购、定点采购的项目，我们坚决执行，并且采购价均略低于协议目录价格；对于自主采购项目，我们均做到事先制定工作方案，由主任办公会议讨论通过，合同协议报财政采购中心备案；对日常办公类支出，我们按照上级要求，遵照节俭、环保的原则，节省开支。

经过一年努力，中心服务工作成效显著，在自身建设方面，主动改进工作流程，通过改善服务大厅软、硬件环境建设，开展业务技能培训，增设便民设施，统一配发工作服等方式提升窗口建设水平，提高服务形象；在平台建设方面，机房改造、硬件设备采购顺利完成，为中心业务运行提供了保障，软件系统正有序升级，为中心服务工作下一步腾飞垫定了基础。

通过努力，在今年省建设系统统一部署开展的行风政风民主评议活动中，我们深入到缴存企业、缴存职工和单位经办人，以开展座谈、填写意见表等形式对中心服务工作开展了民主评议，通过我们收集的测评表来看，群众满意度达到90%以上，充分肯定了我们的工作成效。

年度绩效管理总结篇十九

20xx年是全国上下抗击国际金融最关键的时刻，更是全国上下“保增长、扩内需、调结构”激情燃烧的岁月。在这样一个令人难忘的重要年份，我公司在市委市政府和市国资委的领导下，团结带领全体干部员工同心同德、开拓创新，密切关注宏观经济走势的新变化，准确把握行业发展的新态势，按照全年“坚定信心、抢抓机遇、科学管理、争先进位”的总体要求，深入学习实践科学发展观，坚决贯彻党中央、国务院的决策和部署，同心同德，顽强拼搏，内抓管理、夯实发展基础，外拓市场、增强发展后劲，坚定不移地推进公司“三步走”发展战略，取得了较好的工作成效。

虽然企业去年工作有了更好的成效，但是在企业管理中仍然存在一些不足，关键是围绕企业绩效管理体系的推行改革上出现分歧。具体从下几个方面可以看出：

越来越多的中国企业在内部管理实践中意识到了绩效管理的重要性，且在绩效体系建立上也投入了越来越大的成本，公司企业原本也打算试行，然而试行一段时间按发现，从企业参加绩效管理部门试运行情况来看，领导推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的体系往往会经不起实践的检验，企业在绩效管理体系实施中走了样，最后，人力资源部和各部门信心丧失，考核变成了一种形式，甚至在企业内部实施很短一段时间后就退出历史的舞台，被束之高阁成为一纸空文。这种现实与预期的差距使企业对绩效考核产生了迷茫和困惑。

企业部门绩效管理工作开展得不是很好，要么不反馈，要么只是简单地签字交差，没有中间的过程。这既是对企业绩效管理的制度的忽视，也是对员工的不负责。一个阶段的绩效评价结束后，直线经理一定要将评价结果通过面谈的方式告诉员工，与员工就评价结果达成一致理解，并真诚地指出员工存在的不足，提出建设性的改进意见，如果企业没有做这项工作，我们就不能认为这个企业的绩效管理体系是有效的！

员工参加绩效管理的试运行情况分析，有些部门强烈要开展绩效管理，有些的有抵触。没有做好绩效管理的部门关键是没有把员工在绩效管理中的角色分工做好，因此导致了执行变形，流于形式。经验表明，通常，上至企业老总，下至普通员工，他们通常不太清楚自己在绩效管理中的职责，不知道自己该做些什么，该怎么做。因此，很多管理者和员工在绩效管理中，往往表现得比较被动，经常需要人力资源部门催促，甚至经常需要企业老总出面协调。

做任何一项工作，首先都要一个科学合理的分工，然后根据分工制定细化的工作细则，只有这样，工作才可能被理解得好，做得好。

今年只考评，结果没有进行运用不良影响，体现在两个方面，一是压根不运用，考评完了就完了，好象考评本身是一个任务一样;第二是运用单一，只做简单的单项的运用，比如仅仅只用在加薪/减薪，或是奖励/惩罚，或是升职/降职上。

绩效考评是高度感情化的过程，在考评的过程中，考评者难免会受到主观因素的影响，导致考评出现偏差。减少考评者主观因素造成的误差的办法就是对考评者进行培训，至少应该向评价者提供关于使用评价工具的书面指导，指导他们如何使用绩效评价系统，其中包括指导他们在作出判断时如何使用绩效评估标准，而不是简单地把它交给考评者，让他们自己去解释如何进行绩效评价。绩效管理明年建议结果运用起来，逐步应用较宽管理领域。

为落实和完善公司员工的年休假制度，加强对年休假的管理，保障员工的身心健康，调动员工工作积极性，提高工作效率，根据国务院颁发的《职工带薪年休假条例》有关规定，公司特制定员工年休假管理制度。享受年休假的对象为连续工作1年以上，且与公司签订一年期以上正式劳动合同的员工。其他人员年休假办法视具体情况在劳动合同中另行约定，对不休年休假的员工明年将进行新的管理规定。

年度绩效管理总结篇二十

为加强机关行政效能建设，改善机关作风，提高公务人员的积极性、主动性和创造性，提高办事效率和行政管理水平，根据《中华人民共和国法》、中组部、人事部《公务员考核规定(试行)》(中组发2号)和《新平县机关工作人员绩效考核办法(试行)》(新发24号)文件精神，__乡结合实际，全面组织实施绩效考核工作，并取得了明显成效，现将一季度以来工作总结如下：

(一)开展前期调研。

为确保绩效考核工作的顺利实施，8月至11月，乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研，就考核对象、考核资料、考核方式方法进行详细调查了解，透过调研，为制定方案打下坚实的基础。

(二)成立领导小组。

为加强绩效考核工作的组织领导，11月底，乡党委、政府成立了以党委书记任组长，乡长和党务副书记任副组长，涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组，并设立领导小组办公室在乡组织办，明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务，确保了绩效考核工作的顺利推进。

(三)制定考核方案。

在认真调研的.基础上，乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责，细化岗位指标，12月10日及时召开动员大会，全面部署绩效改革目的、好处和改革对象、改革资料。

12月15日制定了《__乡绩效改革实施方案》(讨论稿)，12月15日至20日，透过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式，充分征求意见和推荐，认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和推荐，最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后，自1月1日起实施。

__乡绩效考核方案明确规定：考核范围和对象为政府机关工作人员和参公管理人员(共26人)，不含乡党委、人大、政府主要领导;事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金****为乡政府机关工作人员和参公管理人员(乡党委、人大、政府主要领导除外)在职在编。干部职工随工资发放的工作性津贴按人均500元/月纳入考核资金;考核方式为按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另计)，按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责，并结合出勤和领导交办的工作完成状况，由乡考核组负责组织考核、兑薪，考核分每分值为15元，考核分低于80分以下视为不合格，不得领取考核资金。

(四)全面组织实施。

1月起，乡党委、政府按照职工透过的《__乡绩效考核方案》，首先明确岗位及岗位职责，由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位，当同一岗位出现3人以上来报名，采取竞争上岗位，对没有人报名的岗位由组织研究决定，对个别的岗位实现轮岗交流任职，全乡16个股级岗位全部调整充实了人员，做到人人有岗位、人人有职责。

4月1日至5日，乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核，并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资，透过公示后报县财政局发放绩效工资，一季度共兑现绩效工资42000元，平均人均兑现1500元，最高绩效工资1700元，最低1200元，绩效工资差距不大，主要原因是一季度很多指标的数据难于计算，扣分和加分难度都很大。

一是考核指标难于细化量化，个性是工青妇等群团组织。

三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。

一是完善绩效考核工作日常监督检查;。

二是全面细化、量化指标，根据指标定分值、定工资;三是加强痕迹管理。

一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员，出台相关的考核资料，由乡镇直接来执行考核;。

二是县委、县人民政府能拿出必须的考核奖励资金，加大奖励的力度。