半总结大会专业
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通过总结,我们可以更清晰地认识到自己在过去一段时间内取得的成就和进步,并进一步探索提升自我的方法和途径。我们要明确总结的目的和范围,避免盲目和随意。以下是小编为大家准备的一些总结案例,希望可以为我们的写作提供一些启发和指导。
同志们:
今年上半年,在省委省政府的正确领导下,全办上下围绕中心,服务大局,齐心协力,开拓进取,按照年初确定的目标任务,扎实推进各项工作,取得显著成效,为高质量完成全年任务奠定了良好的基础。
一、加大指导力度,深入推进依法行政。
第一,加强依法行政规划部署。紧紧围绕省委省政府中心工作,自觉把依法行政工作放到时代发展的大背景下来思考,放到建设“三个强省”的大局中来谋划。提请省政府召开全省依法行政转变作风工作电视电话会议,李斌省长出席会议,并作重要讲话。组织召开省推进依法行政工作领导小组第四次会议,全面总结20xx年全省依法行政工作取得的成绩,对20xx年工作作出部署,明确了加强和改进政府立法、提高行政决策的科学化水平、进一步规范行政执法行为、强化行政监督问责四项重点工作。领导小组印发《20xx年全省推进依法行政工作要点》,对20xx年全省依法行政工作作出具体安排。组织召开全省各市及省直管县法制办主任会议,专题研究推进依法行政工作具体措施。
第二,强化依法行政典型示范。着力培育树立具有示范引领作用的先进典型,努力形成一批具有安徽特色的依法行政工作品牌。在认真总结淮南、黄山、淮北、铜陵和xx山等市开展依法行政示范工作的基础上,积极谋划开展创建依法行政示范单位活动。经过深入调研、广泛听取意见,提请省政府办公厅印发了《关于开展创建依法行政示范单位活动的意见》,在全省范围部署开展依法行政示范单位“四级联创”活动。加大评比表彰力度,组织召开全省政府法制工作暨表彰大会,对全省政府法制系统及城管执法系统先进集体和先进个人进行了表彰。
第三,发挥依法行政考核作用。组织开展了20xx年度全省依法行政考核。通过自查、复查、依法行政知识测试、问卷测评、网上测评、评议打分等环节,对设区市政府和省直单位进行了考核,考核结果报送省政府办公厅纳入省政府目标管理考核。根据省政府年度目标任务考核办法调整情况,制定20xx年度依法行政考核方案,进一步完善依法行政考核制度和机制。考核方案设置了更加科学合理的指标体系,改进了考核工作的方式方法。如建立被考核单位考核档案,动态记录被考核单位年度依法行政工作完成情况,并作为年底考核的重要参考依据;增加省领导小组成员单位评议的方式,进一步发挥省领导小组成员单位的作用。
二、服务经济社会发展,切实提高政府立法水平。
第一,统筹安排20xx年度立法计划。对省直部门提出的立法项目建议进行整理。起草省政府立法计划草案,提请省政府印发。全年安排地方性法规草案实施类7件,论证类22件;政府规章实施类6件,论证类16件。着力加强有关深化改革开放、促进经济又好又快发展,保障和改善民生、维护社会和谐稳定,推进节能减排、保护生态环境,规范行政行为、加强政府自身建设等方面的立法工作,切实保障省委、省政府决策部署的贯彻实施,为打造“三个强省”,加快建设美好安徽提供有力的制度支撑。年度立法计划制定后,组织召开了省政府20xx年立法计划实施工作会议。省直部门分管立法工作的负责人和法制机构负责人就立法项目的起草、调研、论证等工作进展情况和下一步工作安排作了通报和交流。
第二,稳步推进经济社会立法。上半年,共完成5件地方性法规草案、5件政府规章草案,分别占年度立法计划中地方性法规和政府规章实施类立法的半数以上。其中,1件地方性法规、4件政府规章已正式出台。这些立法,分别对防震减灾、无线电管理、民族工作、律师执业、道路交通、农村饮水安全、车船税等进行规范。立法过程中,更加注重立法质量和实效。坚持从省情出发,突出地方特色,通过制度层面解决我省经济社会发展中的相关问题,提高法规规章的针对性和可操作性。坚持立改废相统一,注重根据经济社会发展的实际和需要,及时修改和废止有关法规和规章。提请省政府印发《关于修改安徽省森林植物检疫实施办法等规章的决定》和《关于废止安徽省预防和控制计算机病毒管理暂行办法等规章的决定》,完成政府规章修改11件,废止3件。
第三,不断完善立法工作机制。坚持科学立法、民主立法,继续扩大公众参与,加强部门协调沟通,不断创新立法工作机制。在立法的起草过程中,全部通过办门户网站公布草案内容,广泛征求社会各方面的意见。开门立法,民主立法,使社会公众及时掌握立法动态,积极参与立法工作,也使得立法工作能够接地气,能够真正解决百姓关心的问题、现实存在的问题,保障了人民群众对立法工作的知情权、参与权。充分征求省直有关部门、基层政府的意见,认真倾听他们的声音。完善细化立法工作流程。把草案审查工作分为征求意见、省内调研、省外考察、部门协调、专家论证、领导审签等六个环节,细化了每个环节的时限和工作要求。加强与省人大常委会相关工委的联系。在立项论证、专家论证、立法预审等各个环节,邀请人大立法领域专家参与论证,认真听取吸纳他们的意见,做到问题早发现、早解决,实现了我办和省人大相关工委的顺畅沟通。
三、突出工作重点,着力加强政府法制监督。
第一,加大行政执法行为规范力度。不断完善规范行政执法行为相关制度。起草了《关于进一步改进和规范行政执法工作的意见(代拟稿)》,近期即可提请省政府常务会议审议。着手对《安徽省行政执法人员资格认证和行政执法证件管理办法》作进一步修改和完善。继续加强对具体执法行为的监督检查。与省监察厅联合开展20xx年度检查活动,对教育、司法、人力资源和社会保障、住房和城乡建设、卫生、人口和计划生育等六个部门进行重点检查,同时对20xx年重点抽查的国土资源、环保、水利、地税、安全监管、旅游等六个部门开展回头看,检查工作整改情况。有序开展行政执法资格认证工作。印发《20xx年度全省行政执法人员资格认证工作计划》,并会同省政府各有关部门认真组织实施。上半年,培训xxxx多人,发放执法资格证xxxx多个,发放执法证件xxxxx余个。
第二,积极推进相对集中行政处罚权工作。依法审核并报经省政府新批准宣城xx区、滁州南谯区在城市管理领域开展相对集中行政处罚权工作。加强对含山、怀宁两个尚未开展此项工作县的督导。目前,全省16个市、59个县开展了这项工作,覆盖面分别占全省市县总数的100%和95%,处在全国前列。为促进和保障我省相对集中行政处罚权工作的健康开展,我办在《安徽省城市管理领域相对集中行政处罚权办法》的基础上,起草了《安徽省城市管理领域相对集中行政处罚权条例(草案)》,现已完成立法前期准备工作。加大对市县城管执法工作指导力度。分别在滁州市、潜山县召开了全省设区的市城管执法局长理论与实务现场研讨会和全省县(市、区)城管执法局长理论与实务现场会议,全面分析了我省城管执法工作面临的形势任务,统一了全省城管执法工作思路。
第三,认真履行规范性文件审查备案职责。依法审查省政府各部门报送前置审查的规范性文件14件,分别提出了合法性审查意见;备案登记各市、省政府各部门报送备案的规范性文件210件,向国务院报送省政府规章5件。对备案审查中发现的、有关部门和公民提出异议审查申请的4件市(县)政府规范性文件,依法进行审查处理。按季度对规范性文件报审情况进行通报。配合省编办、省政务公开办等有关单位,完成省科技厅、省广电局等14家省政府部门行政职权清理工作中职权事项合法性方面的审查。
四、畅通行政复议渠道,有效化解行政争议。
第一,依法办理行政复议案件。上半年,共收到行政复议申请221件,受理176件,已办结126件,其中作出维持决定的87件,其余为作出撤销、变更、确认违法决定及因双方和解而终止案件,综合纠错率达31%。在办案过程中,办案人员严格遵循办案规则,依法履行职责,在查明事实的基础上,公正提出处理意见,确保办案质量,较好地维护了人民群众的合法权益,促进了各级行政机关依法行政,及时化解了诸多社会不稳定因素,为全省经济社会发展营造了良好的环境,赢得了人民群众的好评。
第二,认真办理行政应诉和涉法事务。上半年受省政府委托办理行政应诉案件9件,目前已审结3件,均维持了省政府的行政复议决定。办理了3件申请人不服省政府行政复议决定向国务院提起裁决案件的答复事项。办理涉法事务近10件。对行政应诉案件,都及时提出答辩,提交证据材料,积极出庭应诉,依法提出应诉意见,树立省政府依法办事的良好形象。对国务院裁决案件,及时提出答复意见,提交证据材料,积极配合案件的听证及实地调研,并根据省政府领导要求,落实国务院裁决决定和有关行政复议意见。
第三,加强对全省行政复议工作的指导。与省国土资源厅共同转发《国务院法制办关于依法做好征地补偿安置争议行政复议工作的通知》,并根据我省实际提出实施意见。组织召开全省征地补偿安置争议行政复议工作会议,学习传达有关文件精神,研究部署工作,就征地补偿安置争议案件办理进行业务指导。编辑出版《行政复议决定书选编》,指导全省行政复议人员制作行政复议决定书,改进我省行政复议文书的制作质量。对办案发现的行政执法过程中存在的问题,制发行政复议意见书和建议书,及时提出改进工作、规范执法、完善制度的意见和建议,加强监督和指导。
五、围绕法制实务,积极开展法制研究和宣传。
第一,认真组织政府法制研究工作。针对皖江示范区法制保障、行政执法现状、集体土地房屋拆迁补偿、政府立法成本效益等政府法制热点难点问题,组织开展了4项课题研究。上半年,完成两项课题研究,研究成果通过《法制研究报告》发布。《皖江示范区法制保障研究》为我省推进皖江示范区产业转移在先行先试权的理解与运用、产业承接园区运行、制度建设与立法协调、执法模式与执法协调、利益共享与考核评价等机制构建上提供了决策建议。《安徽省集体土地房屋拆迁补偿问题研究》为确定我省集体所有土地房屋拆迁补偿原则、补偿标准、补偿方式、补偿程序、补偿争议解决方式提供了参考依据。在此基础上编写的要情专报《我省征收集体所有土地房屋拆迁补偿问题及建议》,得到省政府的高度重视,李斌省长和倪发科副省长分别作出重要批示。我办重要理论研究成果《地方政府立法权研究》一书正式出版,为我省立法工作提供了理论指导。
第二,进一步推进政府法制宣传工作。建立政府法制新闻宣传奖励制度,健全政府法制新闻宣传统计制度,不断完善政府法制宣传工作制度。据不完全统计,上半年,《人民日报》、《法制日报》和省内在肥主要媒体共刊发宣传我省政府法制工作新闻稿件110余篇,扩大了我省政府法制工作的社会影响。组织召开了20xx年度政府法制新闻宣传工作表彰暨座谈会,邀请人民日报、法制日报、安徽日报等17家新闻单位记者参加座谈,对成绩突出的记者进行了表彰。组织开展了全省政府法制和城管系统法制宣传工作专项评比表彰活动,评比表彰了一批先进单位和工作者。加强与基层法制宣传队伍的交流,建立了网上快速交流信息平台,实现信息及时无障碍传送。及时搜集整理政府法制工作动态。上半年共编发《法制动态》简报5期,为领导决策、处室工作提供了重要参考。
第三,积极做好书刊编辑发行工作。编辑出版《政府法制建设》3期。推出《立法专递》专栏,重点介绍我办参与起草并出台的法规规章,及时宣传新的法规规章。推出《主任访谈》专栏,系统报道了全省各市法制办20xx年度的主要工作成绩、创新实践、典型经验及20xx年政府法制工作的整体思路和重点工作谋划,全面展示了全省建设法治政府的进程。组织编辑出版《安徽省法规规章汇编》(20xx年本),并积极做好发行工作。根据全省法制系统干部和行政执法人员培训工作需要,积极做好《依法行政案例评析》、《依法行政小全书》的发放工作。
六、营造锐意进取氛围,不断强化机关自身建设。
第一,加强机关党的建设。深入开展保持党的纯洁性教育实践活动,及时制定活动方案,成立领导小组,召开动员大会。将主题教育实践活动与“五级书记大走访”、创先争优活动结合起来,通过查思想、摆问题、找差距、定措施,切实提高党员干部的觉悟意识和思想纯洁性。加强机关政风建设和效能建设。20xx年我办效能建设取得省直效能建设考核先进单位,法制监督处被评为效能建设先进处室。我办获得20xx年度省政府目标管理考核管理先进单位。加强廉政风险防控,成立领导小组,召开党组扩大会议进行动员部署,制定实施方案,认真推进廉政风险防控工作。以党组中心组学习为龙头,以处级干部学习为重点,先后开展理论集中学习6次。各支部坚持“三会一课”制度,认真抓好理论学习。上半年安排了4名支部书记参加省直工委举办的党支部书记培训班。周正平同志被省直工委评为省直机关创先争优“优秀共产党员”。
第二,加强干部队伍建设。组织开展办领导班子、省管干部和处级干部述职测评工作,完成20xx年度机关工作人员考核工作。认真做好人事干部档案的整理和验收工作。开展办全体公务员、事业单位在编人员在线学习,并建立学习情况通报制度。安排厅级、处级干部参加党校、行政学院的培训4人次。完成4名处级干部试用期满的考察和任职工作;完成3名正处级干部的交流轮岗工作;完成1名遴选干部试用期满考核和调动任职工作。选派1名厅级干部到省辖市挂职;选派2名处级干部到县挂职;选派1名科级干部到村挂职。增聘1名驾驶员。基本完成了1个出国团和1个赴台团的组团工作。继续实施干部职工和军转干部素质提升工程,分别完成了10项工作和《逻辑学》学习。法制研究中心被评为省直机关百个“书香处室”。
第三,强化机关运转保障。规范机关公文处理。上半年登记收文615份,分办文件450份,送阅文件及各类资料154份。不断完善网上办公系统运行,机关自动化建设水平和机关公文处理、办事效率进一步提高。加强政务公开和信息工作。办门户网站功能进一步增强,上半年上载信息3879条,回复网民留言190条,处理信息公开申请5条,网站浏览30万余人次。认真抓好信息报送工作,坚持信息报送月通报制度。上半年共向省两办报送信息100条,采用39条,上报中办、国办3条,获省领导批示1条。信息工作在省直单位位次大幅提升。着力提高后勤保障水平。合理调度资金,规范经费开支;实施公务卡制度,为办工作人员办理了公务卡。车辆安全行使,很好地保障了办领导及各处定的公务用车。严格执行公务接待规定,接待和联络服务工作有序开展。
回顾上半年工作,从总体上看,我办认真按照省委、省政府的安排部署和办年初确定的工作计划开展工作,措施有力,成效显著。现在,时间过半,下半年工作任务还十分繁重,不能有任何懈怠。各处室要对下半年各项工作进一步梳理、细化、编排进度,有的工作还要排出具体的时间表。下面,我就做好下半年工作强调几点意见:
一、关于依法行政指导工作。重点做好三项工作,一是启动好创建依法行政示范单位活动。省政府办公厅创建活动通知已经下发,要加大对活动的宣传、动员,制定切实可行的活动方案,部署、指导创建活动开展。二是召开两个会议,即规范行政执法现场会和规范性文件备案工作会。三是谋划并组织实施20xx年依法行政考核工作。
二、关于政府立法工作。重点做好农村宅基地、xx干流行洪区调整新增河滩地利用、城镇住房保障、民用建筑节能、国有土地上房屋征收与补偿、突发事件应对、防空工程等方面的立法工作。做好编制20xx年立法工作计划相关工作。
三、关于法制监督工作。重点做好《安徽省行政执法人员资格认证和行政执法证件管理办法》修改及《安徽省城市管理领域相对集中行政处罚权条例》的立法工作。做好20xx年度行政处罚实施专项检查工作,对20xx年以来工作进行全面总结。
四、关于行政复议工作。在全省开展行政复议工作检查。改进行政复议审理方式,扩大行政复议案件听证范围,适当扩大行政复议委员会试点范围。开展行政复议培训与交流,不断提升行政复议人员专业化水平。
五、关于政府法制研究和宣传工作。重点做好行政执法现状、政府立法成本效益分析和国务院法制办委托课题《行政执法证据规则》等课题研究工作。继续加强与新闻媒体的联系,开展专题宣传活动。组织召开政府法制宣传信息工作表彰暨培训会议。办好《政府法制建设》杂志,充分发挥机关刊物宣传、指导作用。
六、谋划法治政府建设十年总结工作。国务院《全面推进依法行政实施纲要》提出,全面推进依法行政,经过十年左右坚持不懈的努力,基本实现建设法治政府的目标。距离实现这一目标的时间节点,仅剩一年左右的时间,已进入倒计时。需要抓紧总结我省法治政府建设情况,谋划编辑出版《安徽省依法行政和法治政府建设》。
七、关于机关建设工作。扎实开展保持党的纯洁性主题教育实践活动,认真抓好迎接党的十八大以及对十八大精神的学习贯彻工作。进一步落实机关干部素质提升工程,开展干部职工读书演讲比赛,举办法制办三年素质工程成果展。不断完善网站和办公平台系统建设,进一步规范公文办理。加强机关信息、档案管理工作。加强组织人事工作,着重做好事业单位岗位聘用及分类改革相关工作。
同志们,我们所从事的政府法制工作纷繁复杂、千头万绪,干好这项事关全省经济社会发展的工作很不容易。当下,我们既要增强责任感和紧迫感,还要努力提高工作效率。提高工作效率不仅是工作对我们的要求,更是我们实现自身价值的重要途径。下面,我提几点要求。
一要热爱本职工作。一个人来到社会上,就要承担社会责任,就要有一定的社会定位。既然我们定位于政府法制工作,就要热爱这项工作。不热爱本职工作,就不会有激情,就不会有责任心,也就做不好工作。建议大家看看《你在为谁工作》这本书,里面有一段话讲得好:“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力,我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会,以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”这是从个人价值实现的角度来谈对工作的热爱,同志们也应多作一些思考。我们每个人都要热爱自己的本职工作,通过工作对社会做出贡献,承担自己的社会责任,同时,创造自身价值,在工作中寻找生活的乐趣和生命的意义。
二要保持良好的精神状态。政府法制工作是一项清苦甚至是枯燥的工作。抱怨、拖沓、逃避、得过且过,这些不良倾向都会损害我们的事业。做好政府法制工作,需要我们有干事业的激情,始终保持饱满的精神状态和积极向上的工作态度。我们要调整好自己的心态,要把做好本职工作作为一种追求,作为一种享受。辛苦、奉献、牺牲,都是追求目的过程中必须付出的。正是因为作了这些付出,达到目的后才会有成就感、自豪感、幸福感。
三要认真负责地工作。政府法制工作事关全省发展大局,我们从事的'每一项工作,哪怕一个汉字、一个标点符号,都有可能会涉及全省xxx万人的切身利益。首先,我们要在思想上认识到位。充分认识到这份工作的重要性和不可或缺性,要认认真真、克服一切困难完成领导交办的工作任务,让领导能够放心。其次,要提高自身素质。这个我已经强调过多次,大家也在积极地做。现在最主要的是尽快提高我们干部谋划工作、综合协调的能力。第三,要给自己把关。对工作负责,对自己负责。法制办的多数工作都有一套流程,我们每个人要树立这样一个意识:我就是这项工作的最后一道关口。自己经办的工作在出手之前自己一定要严格把关,要符合工作要求,尽量不把问题材料上交给领导。
四要注意工作策略。做同一件事,同样的努力,有的人会很顺利,有的人要走弯路;有的人事半功倍,有的人事倍功半。差距在于,工作策略不同。首先,要认准正确的工作方向。工作方向是一切工作的源头和指导,一旦选错了工作方向,工作效率将无从谈起,会走弯路,甚至会带来损失。在工作之前,我们一定要慎重选择、正确辨认。其次,选择最优的工作方法。政府法制工作解决的都是经济社会发展中遇到的新问题、难点问题,没有现成的解决套路。我们要创新思维方式,认真思考什么是解决问题的最优方法,找到最优的方法就能大大提高我们的工作效率。第三,要加强协同配合。政府法制工作是一项系统工程,单靠哪一个人或哪一个处室单打独斗都无法完成。我们要加强团结协作、密切配合。同时,还要加强与外界的沟通、联络和配合。只有这样,我们的工作才能有凝聚力、战斗力。
同志们,下半年的工作任务还很重,我们要在省委、省政府的正确领导下,在上半年工作取得显着成效的基础上,发扬成绩,再接再厉,进一步振奋精神,团结拼搏,以敢于争先、勇创一流的进取精神和求真务实、真抓实干、雷厉风行的工作作风,确保圆满完成全年各项工作任务。
文档为doc格式。
同志们:
岁末年初,县林业局决定召开全县林业工作总结大会,主要任务是总结回顾我县度林业的工作情况,总结经验;分析和研究当前的林业形势,部署今后一段时间内的林业发展问题,重点布置当前的有关林改工作。下面,我就做好当前及今后一个时期的林业工作讲三个方面的意见。
一、关于当前林改工作。
(一)认真做好内业整理工作,把好确权发证关。首先要增加内业审核力量。每个乡(镇)要安排2—4名干部组成内业材料审核组,负责各村申报材料初审工作;要挑选1名熟悉计算机操作程序的同志担任输机操作员,并要明确其工作职责。其次,要规范材料完整性。内业申请材料必须做到法律依据充分、权源资料齐全、界址四至明确、法定程序到位;申请材料一律要用钢笔填写,字迹要清晰,填写要规范。再次,要加强业务指导。县林改办要对各乡(镇)的内业材料审核工作进行巡查指导,发现问题,及时纠正。同时要强化内业材料的复审关。按照“进度服从质量”的原则,对申请材料进行三级复审,即抽查,逐份审核登记、输机检查,对存在问题的材料一律要退回返工。四是要依法履行公告程序,保证公告期限,再进行确权发证,公告期间有异议的,要组织人员调查核实,无异才能输机发证。
(二)加大纠纷调处力度,确保林改期间农村社会稳定。要高度重视纠纷调处工作,切实落实纠纷调处分级负责制。林改工作中,要及时处理林改中的各种矛盾和纠纷。对于带普遍性的问题,负责纠纷调处的同志要主动深入调查研究,根据省委19号文件和有关法律法规做出具体果断及时的处理意见。对于个别问题,要按照分级负责的原则,及时做好调处、平息工作,防止群体越级上访,确保社会稳定。
(三)完善流转合同,稳妥处理已流转的山林。对已流转的山林,如开发的果业及其他山地作物,要按照省市的林改政策,组织双方完善流转合同,确保山权稳定和山主得到应有的利益。同时,要建好资料档案,以备有据可查。这次林改的资料是确权发证的主要依据。要认真收集好资料,建立好档案,并妥善保管,以备后查。
二、结合林改,做好五项工作。
(一)要抓好森林资源培育。一要抓住国家高度重视林业和生态环境的有利机遇,地争取国家林业重点工程项目,高标准地实施好林业重点工程,保证质量,管好资金。二要充分利用林改的政策导向,动员和鼓励个人、企业以及社会各界投资造林绿化。三要充分发挥绿化委员会的协调作用,组织各部门、各单位的力量,切实抓好社会主义新农村建设的绿化规划设计工作;四是要十分重视科技兴林,抓好良种的繁育和推广,抓好关键树种的选育和关键技术的应用,加快森林资源培育步伐,提高培育森林资源的成效。
(二)要抓好森林资源保护管理。一方面要加强生态公益林的`保护,特别是国家重点公益林和森林公园的森林资源,一定要严格保护好,不能出现任何形式的乱砍滥伐。另一方面要放活商品林的经营管理。重点是在遵守国家林业法律法规的前提下,通过深化林改,简化审批程序,打破地区封锁,维护正常流通,规范操作,有序放活。要强化林地的保护管理,各项工程建设用地,都要依法办理林地征占用审批手续,严禁无序开发,杜绝乱占林地。对此,我们林业部门要主动介入,搞好服务。要依法规范森林资源的转让行为,维护林农的合法权益,确保国有和集体森林资源保值增值。要加大对各类毁林犯罪的打击力度,着力查处一批重大典型案件,不断提高各级领导干部和广大群众的法制观念和生态意识,增强全社会依法保护森林资源的自觉性。
(三)要抓好森林防火工作。森林防火责任重大,必须常抓不懈。重点抓好三项工作,一要抓好森林防火责任制的落实,明确责任,落实措施,完善工作预案,做好物资储备。二要严格野外火源管理,农事用火要落实防范措施,实行集中管理,统一用火。高火险期间,重点森林防火区要严禁一切野外用火,从源头上预防森林火灾的发生。三要继续抓好森林消防队的建设,逐步实现森林扑火工作的专业化、科学化、军事化。
(四)抓好木材加工产业建设。要按照省委/书记提出的“山上办绿色银行”和县委、县政府“生态立县”战略要求,在保护生态建设成果。
现在开会。为保持好会场秩序,请各位将手机关闭或调整到振动状态,自觉遵守会场纪律。
同事们:经局党委研究决定,今天在这里召开莱西市交通运输局20xx年度上半年工作总结大会。会议主要任务是总结上半年工作,交流经验,分析形势,部署下半年工作任务。
今天会议的议程主要有三项:
一是宣读表彰决定;
二是典型发言;
三是请李局长作重要讲话。
下面,会议进行第一项:由宣读“七一”表彰决定;
会议进行第二项:典型发言(次序:)。
会议进行第三项:请李局长作重要讲话(大家欢迎)。
同事们,以上我们对33名20xx年度优秀_员进行了表彰,有名同事代表单位和个人作了典型发言,最后李局长作了重要讲话,对全局上半年的工作作了简要总结,对工作中存在的问题作出了深刻的剖析,同时对下半年的工作提出了新的要求。会后,同事们要认真学习和领会李局长讲话精神,结合各自承担的工作任务,认真抓好贯彻落实。
下面,根据李局长讲话精神,我再强调几点:
一、提高认识,统一思想。要通过这次会议,从思想上提高认识,全面理解会议精神,以这次大会为动力,创新工作思路,正确分析形势,找准努力方向,创造性的开展工作。
二、强化责任,狠抓落实。李局长讲话中指出的各单位存在的诸多问题,非常有代表性,我们要针对李局长讲话中指出的问题,对号入座,认真建立整改落实责任制,强化整改措施,做到各项工作有布置、有检查、有监督、有落实,确保工作干一项成一项。
三、明确任务,重点突破。根据李局长讲话中对下半年工作的要求,各单位要对年度目标任务进行重新梳理,进一步明确目标,明确任务,抓住重点,理清思路。切实破除小胜即满和盲目乐观的情绪,勇于突破,善于创新,积极化解制约交通事业发展的各种矛盾和困难,加快推进各项工作进度,确保圆满完成全年各项任务。
今天的会议就到此结束!散会!
(二)开拓创新,破解难题,不断加大招商引资工作力度。
青杠经济之所以能够快速发展,关键是我们抓住了招商引资这一核心,在未来几年里,招商引资仍然是青杠经济工作中的重头戏。一是围绕重点产业、知名企业,继续坚持“大招商、招大商”原则,努力扩大招商空间,实施“三个瞄准”,即瞄准国内500强乃至国外500强等知名品牌企业招商,瞄准长三角、珠三角等发达地区的产业转移招商,瞄准市内“退二进三”骨干企业招商,招引更多的优势企业、名牌产品落户青杠。在引进资金的同时,引进人才,引进技术、引进核心竞争力,通过引进与培育相结合,在青杠真正形成新兴优势产业群。二是积极做好已经签约项目的跟踪管理工作,确定专人联系,促进业主尽快注入资金,对需要征地拆迁的项目,一定要抓紧时间,认真开展工作,强有力推进拆迁工作,真正让引入的企业能够及早进场,早投产,早转化为现实的经济增长点。三是解决好土地征用矛盾,在积极争取用地指标的同时,还要从自身内部深挖潜力,盘活闲置土地,切实提高土地投资密度和利用率,不断推动标准化厂房的启动建设工作。四是继续深入开展“执政为民,服务发展”活动,牢固树立环境是资源、是竞争力的意识,突出诚信、效能、服务和“零障碍、低成本、高效率”两个重点,有效完善统一对外、运转高效的招商引资工作体系,健全损害投资环境责任追究制度,改善投资环境监测、评价、考核、公示、奖惩工作制度,不断提高服务效率和水平,积极营造良好的投资环境。
(三)加强财税征管,做到收支平衡,不断推进财税体制改革。
财政压力是街道当前面临的重要问题,我们在看到收入较快增长的同时也要看到支出的增长非常巨大,街道上下一定要增强节约意识,尽量少花钱办大事。一是要强化税收征管,挖掘征收潜力,抓好重点行业、重点税源的监控,严厉打击偷税、骗税和抗税行为,做到应收尽收,集中财力谋发展;二是要切实规范资金管理,坚持“量入为出,有保有压”的方针,合理安排财政资金,提高财政资金使用效益,严格控制并压缩会议经费、招待费等一般性支出,确保工资发放以及农业、教育等常规性支出;三是要努力解决债务问题,设立偿债基金,制定偿债计划,为青杠未来发展留足空间。
(四)立足建设重庆重要功能区,不断提升城市品位和档次。
目前县委、县政府已经把青杠街道作为县城的一个重要组成部分,并提出了融入主城区的重大战略,因此我们必须重新认识青杠的区位优势,在城市规划建设中一定要立足高起点、高标准。一是搞好城镇规划。立足青杠实际,按照建设现代化城市的要求,进一步完善城镇规划体系,在总体规划基础上,修编完善分区规划、专项规划和重点地区的控制性详细规划,提高规划覆盖面,同时强化规划实施和跟踪管理,加大社会监督力度,维护规划的严肃性。二是推进基础设施建设。进定一步加大城市基础设施建设力度,多渠道、多元化筹措建设资金,力争20xx年硬化混凝土路面1.5万平方米,新修下水道3000米,全面完成青山花园小区连接道、青杠大道、大字街北段等5条新街的建设,再建城镇房屋12万平方米,做好新城区绿化、亮化工程,提高绿化覆盖率;修建青杠片区垃圾转运台、添置社区健身器材、落实来风西街片区路灯安装等工程。三是重视城市管理工作。我们应当进一步加大城管工作,理顺管理体制,促进长效管理,提高城市管理综合执法机构的工作水平。经常性开展重点部位、重点地段的整治,加大对公路沿线及中兴、鹿鸣场镇的垃圾清运工作。
(五)注重整体成效,搞好统筹协调,不断推动和谐社会构建。
切实抓好教育工作。加强九年义务教育,巩固“两基”成果。协助县教委抓好学校招生和收费问题,坚持实施“人才强镇”战略,推进知识创新、技术创新和人才队伍建设,通过与市内外知名企业和科研院校的联系,提高科技创新能力,增强科技对经济增长的贡献率。
积极做好卫生工作。搞好城乡公共卫生体系建设,大力发展医疗卫生事业;加快农村医疗卫生基础设施和农村医疗卫生保健体系建设,建立健全覆盖城乡、功能完善、反应灵敏、运转协调的突发公共卫生事件应急机制,进一步提高疾病预防控制能力和突发公共卫生事件紧急救援能力。
认真开展计划生育工作。稳定低生育水平,控制人口数量,优化人口结构,提高人口素质,将人口自然增长率控制在3‰,确保符合政策生育率达90%以上,群众满意率超过90%。
有效抓好文体工作。按照“二为”、“双百”方针,活跃群众文化,扩大文化交流。加快文化事业、文化产业发展和文化设施建设。建立长效管理机制,强化文化市场管理,加大对音像制品、书店、网吧、游戏厅的查处力度。
全力推进为民办实事工程。今年街道确定完成10件“为民办实事”项目:一是继续抓好民安大桥建设;二是抓好河西园区及安置区建设;三产抓好孙河村新农村示范建设,启动推进村建设;四是抓好全街道10公里村级道路油化工程;五是抓好璧南河青杠段环境整治工作;六是继续抓好“五保家园”建设;七是抓好沿山公路新建工程,解决群众出行难问题;八是抓好双路社区居委会、大兴社区居委会社区建设;九是抓好来凤片区危房改造工程;十是在建城区新建标准公厕和垃圾台各一个,改造公厕和垃圾台各三个。
(六)加强法制建设,确保社会稳定,不断实现青杠的长治久安。
当前各地正处于矛盾突发期和问题突显期,社会稳定是当前工作的一个重点、难点问题,我们一定要高度重视此项工作,充分认识抓好社会稳定的重大意义。一是切实加强法制建设。广泛开展全民普法教育,提高全民法制意识。强化公安、司法工作,坚持不懈地扫除“黄、赌、毒”,切实维护社会稳定,营造出人民安居乐业的良好环境。二是切实抓好安全生产。坚持“安全第一、预防为主”的方针,高度重视安全生产监管,强化安全生产责任制,落实防范措施,进一步加大对烟花爆竹、公众聚集场所、交通运输、化学危险品和建筑施工等安全生产的专项整治,积极排除各种隐患,建立健全反应灵敏、协调有序、运转高效的预警和应急机制,坚决杜绝特大恶性事故的发生。三是切实维护社会稳定。深入开展经常性的矛盾纠纷排查调处,切实做好人民群众来信来访和行政复议工作,及时调解民事纠纷,积极预防和妥善处理群体事件。建立和完善法律援助体系,保障弱势群体公民的合法权益,妥善解决城镇拆迁和农村土地征用中的矛盾纠纷,特别是要做好移民稳定工作,努力确保街道移民不发生群访、急访事件。
同志们,昨天无限辉煌,明天充满希望。让我们立足今天,站在新起点上,同心同得,和衷共济,顽强拼搏,为全面完成全年目标任务,创造青杠美好未来而努力奋斗。
最后,在新春佳节即将来临之际,我代表党工委、办事处向在座的各位领导、各位同志致以真挚的节日问候,感谢你们对我们做好全街道的各项工作的支持和理解。并借此机会给大家拜个早年,祝各位身体健康、阖家欢乐!
同志们:
一年一度的年终总结又要开始了。这既是我们公司的惯例,也是公司的光荣传统,目的在于通过回顾一年的工作,肯定成绩,找准问题和不足,总结经验和教训,更好地做好今后的工作,不断开创工作的新局面。过去我曾讲过,我们党是一个非常善于总结的党,每次重大转折时期和历次党的代表大会,都要认真分析和总结过去的是非成败,从中吸取经验教训,以此为基础制定今后一个时期的路线方针政策。可以说我们党由弱到强、兴旺发达的历史,其实是一部善于总结谋划的历史。离开了总结,我们国家不可能吸取十年**的历史教训,将党的工作重心从以阶级斗争为纲的错误路线,转移到以经济建设为中心的正确轨道上来,我们国家就不可能走上有中国特色的社会主义发展道路,更不可能在短短30年的时间里迅速崛起,成为世界上有影响的大国。无数事实证明,不但一个政党需要总结,一个国家需要总结,而且我们每个人也同样需要经常总结。因此,我希望大家要正确对待总结,积极参加总结,认真搞好总结,切忌消极应付和走过场;一定要座下来认真回顾和反思自己一年来的工作和为人处事,看看自己取得了哪些成绩和进步,还存在哪些问题和不足,今后应该向哪个方向继续努力。总之,要通过总结,使自己有实实在在的收获和提高。
说到总结,就不能不说一说评奖的问题。评奖从根本上说,是为了表彰先进、鞭策后进、激励斗志、推动建设。从最近几年的情况看,我们公司的总结评比工作做得是很好的。我说很好的依据主要有两点:一是我们做到了程序公正。所有先进个人都是通过群众评议,支部推荐,党委集体研究确定的,杜绝了个人决断和暗箱操作的情况发生。二是结果公平。所有受到奖励的同志都是做出了较大成绩的同志,都是得到大多数群众认可的同志,没有出现奖励和贡献不符,显失公平公正的现象。这既说明我们各级组织坚持按原则按程序办事的做法是正确的,也说明大家的思想作风是过硬的,素质是很高的。最近,我就应该如何对待荣誉的问题,找部分同志谈了话,这些同志都有很强的上进心,都盼望自己能够早日受奖,但在荣誉问题上,他们都表示要尊重评比结果,尊重组织决定,绝不会闹情绪,这种表态我是很满意、很高兴的,说明这些同志能够正确对待荣誉,正确对待得失,思想觉悟和思想境界都是很高的。我相信,以这样的态度工作和生活,受到奖励对他们来说是迟早的事情,他们的脚步一定会迈得很坚实,他们的人生一定会很圆满。
在评比问题上,绝大多数同志的认识是端正的,但是,也有少数同志不能够正确对待。具体表现如下:一是不能够正确对待组织。总认为自己没有受奖是组织处事不公道,是自己和领导关系没处好,是领导给自己穿了小鞋,等等。丝毫不查一查自己平时表现怎样,工作努力得够不够,关键时刻是不是冲上去了,是不是还有较大差距?他们总是习惯于找组织和别人的原因,而不从自己身上找原因。二是不能够正确对待同志。总认为自己的成绩最大,功劳最大,奖励非他莫属,丝毫看不到别人的贡献和成绩,眼里只有自己没有别人,看自己处处是优点,看别人样样是缺点。三是不能够正确对待自己。意识不到个人再优秀也只是集体中的一员,离开了集体和组织,任何人本事再大也难有大的作为。看不到自己上大学、参加工作、享受一份不错的待遇得益于党和人民的培养,得益于社会的发展进步,得益于革命先烈抛头颅、洒热血所做出的牺牲,而是把个人凌驾于组织和集体之上,受到奖励就忘记了组织的培养和同志们的帮助,沾沾自喜,得意忘形,到处卖弄,对组织提出各种要求,个人意识无限膨胀。没得到奖励就百般诋毁组织,把单位描述得一团遭,把领导说得一团黑,把同事们贬低得不成样子。上述三种表现虽然发生在个别单位和少数人身上,但值得引起我们的高度重视。无数历史事实表明,一个人只要犯有上述错误,他就不可能很好地融于集体,就一定会遭到大家的排斥,他在这个集体终将难有作为。
所以,如何对待组织、对待同志、对待自己不是个小问题,而是涉及世界观、人生观、价值观的大问题。在我们的传统文化里,做人是放在第一位的,古人非常看重人品。现在,我们党选拔干部也特别强调要德才兼备,以德为先。因此,每个人都必须重视个人品行和修养,自觉处理好与组织、与集体、与他人的关系。在面对组织时襟怀坦白,忠厚诚实,相信和依靠组织;在面对同志时谦虚谨慎,真诚友善,多看别人的长处;在面对自己时严于律己,宽以待人,保持踏实的工作作风和积极进取的人生态度。只有这样,你才能与组织、与他人和谐相处,你才能得到组织和同志们的信任和帮助,你才能脱颖而出,飞得更高,跑得更快,发展更顺利。
另外,在评比的问题上,我们还要有科学的态度。评奖是有指标限制的,这就决定了每年受到奖励的人总是少数,多数人要当分母。但是,评比又是一个连续的过程,年年都要搞。这又决定了每个人的机会不是唯一的,都有很多次机会。如果一年没有评上就自暴自弃、怨天尤人、牢骚满腹、怪话连篇,不从自己身上找原因,不想办法改进自己,那他就无法进步,他的人品和胸襟就会叫人看不起,来年也会与荣誉无缘。在评奖问题上,正确的态度应该是保持一颗平常心、一颗谦虚心、一颗谦让心,既要珍视荣誉,发奋工作,积极争取,又要多看看别人的长处,在荣誉面前高风亮节,保持应有的谦让。在这一方面,老一辈革命家为我们做出了榜样。我们敬爱的周一生为党和人民辛勤操劳,献出自己毕生的精力,他给无数同志授过奖,然而他自己却没有得过奖。他逝世后,联合国破例为他降半旗致哀,表达对他的敬重和爱戴。建国之初,党中央决定给功勋卓著的许光达同志授予大将军衔,他知道后,三次给中央和毛主席写信,请求把大将军衔授予别的同志。毛主席看了他的信后,称赞许光达同志是共产党员的一面明镜。从他们身上我们看到,奖励是一种荣誉,但荣誉绝不等同于奖励,它有比奖励更深刻的内涵。我们要向老一辈革命家学习,正确对待荣誉和得失,评上了,要多想想组织的培养,多感谢同志们的帮助。评不上要多从自身查找原因,始终保持积极进取、奋发有为的精神状态,努力做好来年的工作,争取在新的一年里取得更大成绩,得到组织和同志们认可。
关于如何正确对待评奖,我就讲这么多。下面,就怎样开展评奖我再提几点具体要求:
一是要充分准备。个人一定要写好述职报告。把自己一年来的工作客观地全面地回顾和总结一下,把自己真实的成绩反映出来。如果连这一点都做不到,就说明你对自己缺乏起码的责任心。一个对自己都不负责的人,有什么理由要求别人对你负责呢?所以,认真进行准备,写好述职报告不单是个态度问题,也是个人品问题。我们对自己和他人的进步都要关心,不要做得过且过,玩世不恭的人。
二是要认真述职。每个同志都要在单位内部述职,述职可长可短,但一定要让大家充分了解自己一年来的任务完成情况和工作表现,防止出现不掌握他人工作和表现情况,完全凭个人感觉和个人感情评奖的情况发生。
三是要重视业绩和工作表现。评奖的根本依据不是主观印象、也不是个人感情,而是一年来做出的成绩和工作中的表现。一句话,评出来的先进要具有代表性和可学性。坚决反对轮流坐庄、迁就照顾、靠印象打分,忽视实际工作业绩和工作表现的情况发生。各支部一定要切实负起责任,旗帜鲜明地抵制各种歪风邪气。
四是不要伸手要功要奖。以往有的单位在评比会上出现过这种情况,个别人一开口就要大家把奖励让给他,这是很不好的行为。轻点说,你剥夺了别人参评的权力,造成了得奖机会的不平等;凭什么受奖就该是你而不能是别人,这样做是很霸气的,很不公平的。重点说,这是极端个人主义和利己主义的表现。在今年的评比中,只要出现这种情况,即使在本单位通过了,党委也要重新审查。我们的态度是坚决的,绝不容许歪风邪气在公司滋生和蔓延。
最后,我给大家提一点希望。我们公司的内部风气是非常好的,这是大家共同努力的结果,来之不易,希望大家以高度的政治责任感和集体荣誉感来维护我们公司的良好风气。风气和每个人的关系就像河里的水和鱼的关系一样,水变质了,鱼还能好活吗?大家一定要象爱护自己的眼睛一样维护公平正义的评奖制度,不搞小动作,不走旁门左道,不做损害制度的事情,否则,风气坏了,我们自己迟早也会成为受害者。
今天,利用这个机会,我就讲这么多。下面,请总经理讲话。
20__年是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了中国农历大年,公司领导更替等重大事件,x年上半年客服上半年的工作主要有以下几点:
一、回访信息整理。
对回访结果的整理后,经统计能够发现接待前台,各业务部门的服务效果情景,对发现的问题及时处理及时纠正,如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进,经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象,经例会上提出后,目前该问题已基本得到改善。
二、督促与改善。
督促客服人员对各种单据的录入和统计,以改善工作绩效。装修流程改善问题,因上半年相较于x年繁多的装修事情相比,x年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的提议,同时也为业主供给更好、更便捷的服务,我们将装修审批时间,对贴合装饰装修管理规定申请,由原先的3天缩短为当天现场予以审批。
三、投诉的处理与回访。
20__年x月到20__年x月合计业主发出投诉单x份,已经处理x份,待处理的x份。其中x年上半年度的投诉单计x份,在对业主投诉方面,客服一向以来,都有完整的记录,指定专人与公司开发商及其它部门对接,负责对是否处理了业主投诉进行跟进,以期业主投诉的问题能得到及时的处理的,以避免业主的再次投诉,避免问题扩大化,对提升业主的满意度起到了必须作用。累计整改单254份,已处理x份,其中x年上半年度的整改单计x份,回访率到达x%。
四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行。
截止x年x月,每一间小区累计签约入伙x套,其中x年上半年度入伙签约x套,累计办理装修x户,出入证x对,其中x年一半年度共办理装修x户,出入证x对。
五、物业收费工作逐渐步入正轨,各项费用指标按期完成。
累计收费x户,x户未收费的分别是x-x、x-x。x-x是未收楼的业主,x-x是因供给的银行卡已过期,无法扣到款项。收费率到达了x%。各项公摊费用也如期收缴,有x户业主是未预缴公摊牌水电费的业主,公摊水电费除外地业主外,基本收回。有x多户都办理了银行托收手续,须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为x%。
六、客户满意度。
为了整体提升业主满意度,营造良好的社区氛围,我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺信息;在x月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一齐植树节活动,让我们的业主对自我的家园有更深的认可感,让我们的园区更完美,如花园一般绚丽多彩。x月我们进行了小区业主满意度调查,对小主业主的各种意见和提议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬,我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评,我们同样深怀感激,因为有业主的意见和提议,我们才能更好的改善和提高。x月我们还开展了客户关怀月活动,对于业主家里的小件电器维修,清洁卫生或搬运家具等供给义务服务.5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节,在母亲节来临的前夕,我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节,我们又给每户业主送上了应节的粽子;x月,父亲节,为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通,我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动,虽然最终因业主自身的原因,没有业主成行,可是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
七、存在不足。
1、部份员工专业知识与技能不足。
2、部份流程过于重复繁杂。
3、各部门职责混淆不清。
八、20__年工作方向。
1、开展并加强各类社区文化活动。
2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训,整体提高服务水平。
4、努力完成下半年度物业费的收缴,到达x%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标,我们的工作就是为业主分扰。但,有些事情也不是我们物业客服所能解决的,如:大部份业主反映x元每平方米太高,不能理解;如周围配套设施太少。
今天的会议议程分为两项,第一项是:各部门领导做上半年部门工作总结和下半年工作部署报告,第二项是:进行会议总结讲话并做工作报告。
现在会议第一项议程正式开始!
接下来进入会议的第二个议程:
掌声有请x总进行会议总结并做工作报告。
今天下午的会议开的很圆满,也很成功,x总的总结报告,既对公司半年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司下半年的发展思路,描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在公司领导的正确领导下,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
20__年以来,我科认真履行好区发展中小企业和非公有制经济办公室的工作职责,加强指导、强化措施,积极推进全区中小企业、非公经济的发展;认真履行好对乡镇企业“规划、协调、监督、服务”的职能,推进全区乡镇企业有关工作的开展。同时,结合市、区“发展规划”有关课题研究,加强学习及调研,探索加快发展中小企业、非公经济、乡镇企业的新思路、新举措。通过半年的工作开展,各项工作顺利推进。
一、工作开展的主要情况。
(一)中小企业和非公经济展工作。
1、面对区划调整后的新形势,为更好的促进全区非公经济的发展,今年5月,专门下发通知,对全区各有关部门贯彻落实加快发展非公经济“1+10”系列政策两年来的情况进行了检查、总结。同时,通过向非公企业发放市非公办下发“省、州(市)、县挂牌保护重点企业调查问卷”以及区政协制作的“五华区加快非公经济发展政策情况调查问卷”并回收,分析当前非公经济发展中存在的问题,研究下一步加快发展非公经济的工作思路。
2、加强与重点非公企业的联系。积极到沃尔玛、国美电器、苏宁电器、美辰百货等企业走访,密切监测分析全区非公经济运行情况。随着我区非公经济发展环境的不断优化,以重点商贸企业为代表的非公经济企业在我区得到了良好的发展,企业进一步发展的信心得到了增强。许多企业已计划或正在实施进一步的扩张计划。
3、为企业提供人才招聘、企业培训的信息渠道。今年初,组织国美电器、美辰百货、爱迪科技、群芳药业等非公企业参加了20__年全国中小企业网上百日招聘活动;5月,按照企业自愿选择参加的原则,及时将昆明企业家协会等部门组织举办的“云南省职业经理人素能培训”的信息向有关企业通报。
4、积极推荐非公企业参加先进评选活动。4月,按照全区20__-20__年度先进表彰活动的有关要求,牵头推荐辖区有关企业参加评选,经过区劳动竞赛委员会的评选,有53个非公经济组织分别被评选为先进单位、先进集体、先进生产工作者以及区劳动模范,极大鼓舞了全区广大非公经济加快发展的信心。
5、认真做好非公经济的项目推荐工作,帮助非公企业寻求资金扶持。按照市经委《关于认真做好20__年非公经济项目申报工作的通知》要求,推荐了昆明阳光数字技术有限公司、昆明风行防水材料有限公司两家非公企业申报市级发展非公经济专项资金的项目扶持。
6、贯彻落实好非公企业子女入学、奖励政策。按照《昆明市五华区教育局关于对非公有制重点纳税企业子女入学入托的规定》的申报时间,目前,已受理了符合要求的昆明滇虹药业有限公司、云南沃尔玛百货有限公司、昆明新世界饮食娱乐策划管理有限公司3家非公企业职工子女的入学申请;按照《五华区非公有制创立奖励暂行办法》有关规定,截止5月31日,共受理了云南金利科技发展有限公司、云南伊佳依服饰有限责任公司两家获得云南省商标的非公有制企业的奖励申请。
在贯彻落实好加快发展非公经济的各项政策措施的同时,切实履行好区发展中小企业和非公有制经济办公室工作职能,为企业做好咨询、协调和服务工作,得到了企业的信任和好评。通过全区各部门的共同努力。截止今年4月,在我区登记注册的个体工商户达15390户,从业人员29497人,注册资金25836万元;私营企业20__户,投资者人数4755人,雇工人数为16144人,注册资金13908万元。1-4月,全区非公经济实现社会消费品零售总额28.93亿元,同比增长7.79%,占全区社会消费品零售总额的91.75%。非公企业完成工业总产值11.02亿元,同比增长18.32%,占全区的比重为17.44%。非公经济已成为我区经济发展中的一支重要力量,同时也是区域经济中发展最快,潜力,最富有活力的经济成分。
(二)乡镇企业工作。
面对区划调整后面临的乡镇企业发展和服务工作,及时与市乡镇企业局、其他区对接,顺利承接并逐步推进乡镇企业各项工作的开展。
1、认真做好乡镇企业发展情况的统计和分析工作。1-5月,按照市乡镇企业局的要求,及时建立街道(乡)、区两级乡镇企业统计工作机制,按时完成好乡镇企业统计的月报工作。
2、积极帮助乡镇企业申报资金扶持,鼓励企业做大做强。今年1-5月,分别推荐了昆明三宝经贸有限公司、昆鹏耐火材料厂等5家企业申报省、市级乡镇企业发展的资金扶持。
3、鼓励和支持乡镇企业参加评优活动。推荐了在20__-20__年度乡镇发展工作中做出较大贡献的7家单位(企业)参加全市乡镇企业先进的评选。其中5家单位(企业)和3位个人分别被评选为全市66强乡镇企业和先进工作者、优秀乡镇企业家,受到了市政府的表彰,为全区乡镇企业的发展营造了良好的氛围。
4、深入基层和企业广泛开展调查研究工作。今年上半年,分别到厂口、沙朗乡和黑林铺、丰宁街道办事处以及昆明三宝经贸有限公司等企业进行调研,为进一步完善乡镇企业工作机制,提出乡镇企业发展思路,促进全区乡镇企业的健康发展奠定了良好的基础。
通过上半年的工作开展,我区乡镇平稳发展。按目前我区乡镇企业统计口径,1-5月,全区乡镇企业完成增加值10709万元;完成工业增加值4215万元;完成总产值44842万元;上交税金1037万元。
(三)其它工作。
在开展好我科承担的主要工作之外,认真及时地完成了上级对口部门以及领导交办的其它各项工作。如:为68家企业办理了易制毒特殊化学物品(生产、使用、经营)许可证的年检、新办、变更等有关的初审手续;办理答复4份区人大代表、政协委员的建议和提案;为企业新建、改建项目进行立项审核等。
二、存在的问题。
1、对加快发展非公经济政策的宣传和执行力度还需进一步加大。区划调整后,由于地域面积扩大以及办事处、有关职能部门的调整整合,基层经济服务部门对我区加快非公经济发展的政策了解和掌握不足,大多数的非公企业还不知道我区的有关政策和措施,部分企业对发展中遇到的问题也不知道该到何处寻求指导和帮助。
2.区划调整后,对于全区企业的整体情况,由于工商、税务等关系还尚未完全理顺,同时由于街道办事处、乡等基层组织经济服务部门工作尚处在调整理顺当中,对企业的相关数据和情况未能全面了解和掌握,这也给我们有针对性地开展好相关工作带来了一定的影响。
3、我区乡镇企业规模小,规模经济发展程度低。乡镇企业结构性矛盾突出。我区的乡镇企业以二、三产业为主,而第二产业中初级加工产品多,主要是以资源开发型为主的行业、产品结构单一,缺乏高科技、高附加值的产品;第三产业比重虽然大,但是以传统如商业、住宿餐饮等服务业为主,新兴的旅游、会展、信息、房地产等行业比重仍然偏小。同时各乡、街道办事处发展不平衡。由于区位优势所致,坝区乡镇和城郊乡镇的差距明显。
在下半年的工作中,我们将针对存在的问题,按照全区、全局的要求,积极采取有效措施,以建立有效工作机制、服务好企业为重点,协调联系各有关部门,共同推进发展中小企业、非公经济、乡镇企业各项工作的开展。
1、认真学习领会《国务院关于鼓励支持和引导非公有制经济发展的若干意见》精神,结合新五华发展,积极采取有效措施,以该意见为指导,结合我区实际,进一步开展好促进非公经济发展的各项工作。
2、继续深入基层和企业广泛开展调查研究工作,提出工作建议,强化宏观指导,同时通过调研,广泛宣传我区加快发展非公经济的政策措施,并组织落实好相关的政策。
3、进一步健全和完善全区乡镇企业统计机制,加强对基层乡镇企业人员的培训和指导,推进乡镇企业各项工作的有效开展。
4、研究建立区、乡街两级上下对接联动,并延伸到园区的反应快捷的中小企业、非公经济、乡镇企业纵向工作和服务联系机制,切实加强和完善对中小企业、非公经济、乡镇企业的服务工作。
5、通过调研和学习,完成好我区期间有关课题的研究工作。
我顺利地成为一名社区工作者,经过这一年来的时间,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、政治思想方面。
我以邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、业务知识和工作能力方面。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,提升自身素质。
三、工作内容。
1、计划生育。
(1)截止9月5日,201x年社区计划生育工作概况为总人口数:1516人,育龄妇女275人,已婚育龄妇女人数140人,新出生婴儿有4人。
(2)201x年举办育龄妇女知识讲座1次,为232名育龄妇女做了免费体检;开展计划生育宣传活动2次,受益群众300多人、共发放400多份艾滋病预防及计划生育生殖健康等宣传材料;同时发放避孕药具200多份。
(3)3月份是流动人口集中流入的时间段,社区及时给流动人口办理流动婚育证明,并讲解流动人口有关知识,还向他们免费发放避孕药具等等。
2、居民医疗保险,居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作,审阅证件,填写参保资料,做好登记表册,开票,收款,银行打款,电脑录入,每天总是被参保的人群包围,看着他们殷切的心情,我感到了温暖,感到了一名社区工作者的光荣。截止11月15日我共计办理新参保及续费人员:1228人,其中参加医疗保险的有1182人,养老保险的有46人。
3、慢性病。根据团安排,今年3月以来,对社区职工基本医疗门诊慢性病进行了摸底申报,经过半年多的努力,已基本摸清了社区职工医疗保险参保人员慢性病情况。收集整理并统计慢性病患者人数,高血压人数为302人,糖尿病人数为162人,心血管疾病人数为265人,脑血管疾病后遗症人数为208人,恶性肿瘤手术或非手术治疗人数为29人,系统性红斑狼疮人数为2人,类风湿性关节炎人数为17人,精神病人数为10人,结核病人数为4人。
4、司法。
(1)积极开展"六五"普法工作。根据上级要求,配备各种普法教材,组织居民及社区工作人员进行普法学习,通过各种形式开展普法宣传,并结合实际情况重点学习了《行政许可法》、《信访条例》等法律法规。为了巩固普法成果,社区还组织居民及社区工作人员进行了考试,参考率100%,合格率达100%,优秀率88.9%。通过学习和考试,使居民的法律意识得到了加强,认识了知法守法的重要性,也加强了社区工作人员学法用法、依法执政的法制观念。
(2)做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查,通过建立花名册、核查安置帮教情况,建立刑释解教人员的档案共3份,全面掌握了安置帮教工作现状,为落实安置帮教工作措施奠定了基础。
(3)社区在今年共接受居民纠纷20起,其中邻里纠纷11起,家庭纠纷3起,婚姻纠纷1起,其他纠纷5起。成功调解18起,调解排查率100%,调成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些总结和感受,在这段时间里,我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区,并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验,在工作中我还有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更加完善自己的工作。
一年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙和亲切配合下,我的工作取得了必须提高,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成就应做的事情。
仅有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是持续一种用心的态度,本着对工作用心、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
在工作中,每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。
最终还是感激,感激领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!
在这半年的时间里,我理解项目上领导的安排,担任神木金澜小区一区现场施工员的工作。将我所做工作总结如下:
批内部资料的收集、整理、对未完成的检验批进行及时的补全。x月份目前应领导要求做了一个项目抹灰专项施工方案。
半年的时间不长也不短,对自我的工作也有了初步的认识,首先对作为混凝土工长一职我已经有了基本的管理方法和程序,对混凝土的施工过程的控制有了进一步的认识。同时在后面内部资料的统计过程中,虽然资料的整理不复杂,但却是最耗时的,这不仅仅对我的性格有了很好的磨练,同时对资料的整理让我对整个工程的整个概况和细部都有了清晰的认识。
半年的时间还是觉得自我只是学到些入门的东西,自我还是不够认真踏实,虽然在半年时间里自我不忘抓紧给自我及时的充电,但学到的东西还仅仅是九牛一毛。所以在下一年的时间里,我会认真监督自我,准时上下班,每一天踏踏实实完成领导交给我的任务,期望各位领导也能够继续加强对我的监督,使我能够时时反省自我,不再辜负大家对我的期望。
上半年的工作已经结束,根据自身工作的实际情景,我对自我的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改善方法,以便自我在今后的工作中扬长避短,为今后不断改善工作方法,提高工作效率供给依据。
作为一名技术人员,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实,在参与建设的工程中,在完成工程的施工测量放线的同时,还协助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和施工员一齐进行现场质量检查,以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。在工程施工过程中,我一向以进取的心态认真地对待自我的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我的工作格言,提醒自我不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自我的知识并获得施工现场的经验累积。施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自我翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,并且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自我的经验。
在这一年来的时间里,我一向在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,可是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简单,而实际上却学问大着,一向觉得自我会,而实际操作起来才发觉自我的不足,时常事倍功半,缺乏效率。此刻实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。比如说测量,重要的是要抓好其关键工作,个人认为,测量关键性的工作一是选择最佳施测方案,二是必须要进行复测以避免人为错误。另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。
而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和职责感,仅有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面异常注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,经过相关部门验收后能够进行下一步的工序施工。
半年来的工程施工工作,使得自我的专业知识得到了长进和加深,工作本事,包括组织协调本事、管理本事和应变本事都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。总之,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中提高和成熟起来,不断地鞭策自我并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同提高、共同成长。为内蒙古兴泰集团的发展贡献自我的力量。
20xx年是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了中国农历大年,公司领导更替等重大事件,x年上半年客服上半年的工作主要有以下几点:
对回访结果的整理后,经统计能够发现接待前台,各业务部门的服务效果情景,对发现的问题及时处理及时纠正,如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进,经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象,经例会上提出后,目前该问题已基本得到改善。
督促客服人员对各种单据的录入和统计,以改善工作绩效。装修流程改善问题,因上半年相较于x年繁多的装修事情相比,x年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的提议,同时也为业主供给更好、更便捷的服务,我们将装修审批时间,对贴合装饰装修管理规定申请,由原先的3天缩短为当天现场予以审批。
20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单x份,已经处理x份,待处理的x份。其中x年上半年度的投诉单计x份,在对业主投诉方面,客服一向以来,都有完整的记录,指定专人与公司开发商及其它部门对接,负责对是否处理了业主投诉进行跟进,以期业主投诉的问题能得到及时的处理的,以避免业主的再次投诉,避免问题扩大化,对提升业主的满意度起到了必须作用。累计整改单254份,已处理x份,其中x年上半年度的整改单计x份,回访率到达x%。
截止x年x月,每一间小区累计签约入伙x套,其中x年上半年度入伙签约x套,累计办理装修x户,出入证x对,其中x年一半年度共办理装修x户,出入证x对。
累计收费x户,x户未收费的分别是x-x、x-x。x-x是未收楼的业主,x-x是因供给的银行卡已过期,无法扣到款项。收费率到达了x%。各项公摊费用也如期收缴,有x户业主是未预缴公摊牌水电费的业主,公摊水电费除外地业主外,基本收回。有x多户都办理了银行托收手续,须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为x%。
为了整体提升业主满意度,营造良好的社区氛围,我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺信息;在x月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一齐植树节活动,让我们的业主对自我的家园有更深的认可感,让我们的园区更完美,如花园一般绚丽多彩。x月我们进行了小区业主满意度调查,对小主业主的各种意见和提议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬,我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评,我们同样深怀感激,因为有业主的意见和提议,我们才能更好的改善和提高。x月我们还开展了客户关怀月活动,对于业主家里的小件电器维修,清洁卫生或搬运家具等供给义务服务.5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节,在母亲节来临的前夕,我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节,我们又给每户业主送上了应节的粽子;x月,父亲节,为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通,我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动,虽然最终因业主自身的原因,没有业主成行,可是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
1、部份员工专业知识与技能不足。
2、部份流程过于重复繁杂。
3、各部门职责混淆不清。
1、开展并加强各类社区文化活动。
2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训,整体提高服务水平。
4、努力完成下半年度物业费的收缴,到达x%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标,我们的工作就是为业主分扰。但,有些事情也不是我们物业客服所能解决的,如:大部份业主反映x元每平方米太高,不能理解;如周围配套设施太少。
光阴似箭,一晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。
严格要求自我,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自我的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
一向负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一向在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自我,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
由于刚开始经验不足,我在工作过程中就以往出现过差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和提高:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了必须的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的本事;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料贴合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,比较无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不一样层次、不一样需求的客户,我给予不一样的帮忙和服务,这就要求着我不仅仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要坚持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的活力,感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
1-3月份安排科室人员在路园进行疫情防控值班巡查,劝离公园内聚集的游人,讲解防疫小贴士,发放防疫宣传单。
4月份完成安兴小区模板录入136户,核算发放2019年度第四季度住房补贴。
5月份起草2020年度公共租赁住房补贴申报文件,组织召开灵宝市2020年保障房工作推进会,完成科日常扫黑除恶专项斗争宣传任务与科室通讯报道目标任务。
6月份组织科室人员对我市两区两镇所辖居委会进行2020年申报、复核工作进行专项培训。对我市安兴小区、安民小区、安和小区、安居小区进行安全问题大检查,梳理安全问题台账。对我市所有在保人员进行复核复审。
组织科室人员参加“保护母亲河、争当河小青”志愿活动,开展科室“新衙门”作风大整治,简化办事流程,开展扫码评议。参加全国公租房系统操作培训会,做好三门峡保障管理系统与河南省政务服务系统的对接与数据迁移准备工作。
完成科室日常工作。
我上半年的工作是根据公司高层管理领导的安排,负责对生产车间生产现场的统计工作人员的协调以及实习人员的现场统计工作的培训。总体说来上半年工作一点也不顺心,而在工作中经常是项目的主次不明确,目标不明确,配置不明确,工作不明确,流程不明确,监核不明确。部门职责不明确。组织机构混乱,多头领导与跨级管理严重。本来我们经过...x年度的生产审计工作就很清楚...x年度管理问题的所在。
1、标准基础化薄弱。公司缺乏统一的作业标准、iso质量管理体系流于形式。公司没有标准化的作业流程,企业没有统一、规范、文字化的工作流程,流程在员工各自的脑子里,大家都凭经验和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自为政,标准不一,工作效果时好时坏的结果。
2、缺乏数据化的管理体系,企业数据化程度较低,各级管理人员都在凭经验而不是凭数据安排工作和生产,文件标准化有必须基础,但任务的标准化欠缺,上级下达下属的工作任务不够具体,明确、缺乏客观标准和依据。
3、企业组织管理混乱,多头领导严重,那里成了中高层管理者实习的摇篮和展示自我高贵的身份场所,公司管理人员大多喜欢自上而下的行政管理,依靠上级管下级,这种管理模式明显弊端在于,上级精力有限,不可能有效管理下级,本来公司很多管理人员的管理经验和本事自身都不足,即使上级有很丰富的管理经验和很强的管理本事,但对许多流程中的具体细节不如当事人清楚,从而产生误管误判,甚至颁布一些啼笑皆非的条例,朝令夕改,不仅仅自身威信扫地,属下不服,造成对立甚至激烈冲突,员工们凭什么来提高自我的工作热情和对公司管理层的信任度和多公司的认同感。
4、重“人情”轻制度,懒蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然导致“喜”耳“恭”听而不注重实际的效果。作为上市公司,公司就要改掉许多创业时期的毛病,随机应变,情大于法,强调个性化而忽略标准化、制度化、流程化、文件化、等等,同时,企业的发展也使得各项成本不断加大,各种资源浪费也就越来越严重,生产管理必须加大成本控制力度,强化控制体系建设,也就要求企业必须从“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高于一切,人情化管理让位于制度化、规范化管理。
5、细节化管理薄弱,一切让位于出货的习惯,而对于让位出货造成的成本和后果则无人关心,细节控制严重缺乏,这些都是管理工作的粗放造成的,如10月份仓库的管理现状(请看相关的审计报告)。
6、文件和图纸管理混乱,企业缺乏统一、规范的文件管理体系。
7、人力资源结构不合理,管理人员专业技能和职位管理经验偏低,管理水平落后。硬件设备投入大,而专业技术及管理人才相对缺乏。
以上是我的上半年个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好...x年下半年工作计划,争取将各项工作做得更好。
半年总结大会(专业15篇)
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