秩序主管工作
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每个人都值得花时间来进行总结,以反思和改进自己的表现。如何设计和打造一座具有创意和实用性的建筑?总结范文是对一段时间的工作和学习的集中评述,值得我们细细品味。
4.负责协管队相关管理办法及各岗位的操作规程,并监督执行;。
5.负责协管团队建设,进行专业培训,定期主持协管队的例会,及时发现并解决问题;。
6.负责对外协调公安、消防等政府职能部门的公共关系,确保安保工作的顺利开展;。
7.协助公安机关处理辖区内的各种安全事故和重大治安事件;。
8.协助项目经理组织员工安全知识、消防知识、法律法规的培训,组建、管理、培训义务消防队,以持续提高协管队总体的安保水平等。
9.负责秩序供方管理,包括日常监督考核、培训、工作提升等。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对秩序员的领导工作,调解项目内各种纠纷;。
5、主持部门会议,传达贯彻项目经理级有关主管部门的指示精神;。
8、做好项目人员的四周安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念;。
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,完成领导安排的其他工作。
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下:
一、成绩。
带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。
20xx年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足。
20xx年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也存在诸多不足之处:
1、招聘渠道不畅通,队员不稳定。公共秩序维护部一直都是缺编,人员一直不够。主要原因是:一方面招聘途径较少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施,应聘人员来源较少,从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,招聘时没有选择余地,有时招聘的队员根本不符合公司要求,给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员来自五湖四海,思想工作没及时跟上,再加上酬金制度、平面小区等原因,使大部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流动性较大,队伍不稳定。
2、思想麻痹、安全意识不强。今年在社会大环境治安形势较差的情况下,小区也出现多起业主家中被盗现象。据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施,但平静一段时间后,上到部门主管下至队员,思想上没有使终把紧“安全”这根弦,工作中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作,是导致下一起安全事故发生的导火线。没有按公司的规定,从严管理、按规范管理,叫想麻痹,从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生,这一系列的事件发生使业主财产受到损失,给公司、管理处造成很大影响,与部门主管思想上没有高度重视,管理不规范、安全意识较差有关。
3、队员责任心较差、监督力度不够。今年虽然部门的培训、训练照常进行,但培训的随意性较大,队员没有经过系统的培训,导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责和公司的各项规章制度,给部门整体工作带来很大影响。部门主管对班长、队员监督力度不够,虽然晚班有部门主管人监督,但中班的监督力度不够,从而使中班出现安全事故。部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强,特别是班长,巡逻过程中,有偷懒、不能及时发现问题与解决问题,平时管理没按规定从严管理队员,部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”,队员作好作坏一个样,是队员责任心不强的另一方面。
4、系统操作不规范、处理问题不灵活。门岗车辆管理系统未充分全发挥作用,队员没按规范操作,实行刷卡以来,小区还有许多车辆未办理智能ic卡,照常出入小区,而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门,系统对这部分业主形同虚设。监督力度不够,临时卡管理混乱,值班人员大部分时间坐在岗亭,有时利用电脑做与工作无关的事,未及时收回临时卡,多次出现车辆冲岗现象,到至今为止临时卡丢失的40余张。队员在执行制度时处理问题不灵活,解释问题不到位,服务意识不强,导致两起撞杆冲岗现象发生。
5、公用物品管理不当,损坏程度严重。今年初虽采用集中管理,实行领用登记制度,但没有采取强有力的措施,没有执行公用物品管理制度。虽没有出现丢失情况,但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象,出现这些现象只是口头批评,没有追究当事人的责任,从而导致公司财产受损。
4、负责消防设备的管理运行及业务督促;。
5、负责公共秩序维护班长及公共秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作;。
6、负责指挥突发事件的处理;。
7、负责制定辖区重点防水部位的灭火预案;。
8、认真完成上级领导安排的其他工作。
2.负责本部门工作计划,做好工作总结,做好本部门员工的培训教育工作。
3.定期检查、落实治安情况,加强安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系,并限时整改。
4.负责消防设备的管理运行及业务督促。
5.负责公共秩序工作日志及值班记录的检查工作。
6.负责指挥突发事件的处理。
7.负责制定辖区重点防水部位的灭火预案。
8.加强与其他部门与城市公司的横向联合,保持良好的协作精神。
9.做好秩序维护人员的岗位培训工作,保证秩序维护队伍相对稳定性;。
10.负责制定安全、消防制度及各项应急方案,并定期检查,及时对各项制度进行调整、
完善;。
11.及时处理区域内发生的治安、消防等突发事件,并积极配合公安部门做好处理工作;。
12.负责管理区域内秩序维护人员的工作安排,且监督检查其工作质量,并准确、真实地做好记录。
13.负责对物业现场的保安服务工作质量进行监督检查。
14.负责小区车辆管理、小区装修管理、监控中心管理的日常事务。
15.加强保安人员的思想和业务素质的培训,做好不定期的检查和定期的考核评估工作。
3、负责统筹公共秩序、消防及车辆管理工作,及时消除各种安全隐患;。
4、监督检查各岗位工作完成情况,对员工进行管理及考核,发现问题纠偏;。
5、负责部门员工的安保知识、岗位操作流程、专业技能等的培训和考核工作;。
6、定期召开本部门工作例会,对部门工作进行规划和布置;。
7、与员工沟通交流,掌握员工的思想动态,提高团队凝聚力和执行力;。
8、做好辖区派出所、消防部门等的外联工作,建立良好的共同协作关系;。
9、完成领导交办的其它工作,例如:装修管控。
主要表现在:
第一、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索、以致工作起来不能游刃有余、工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细、一些工作协调的不是十分到位。
第三、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
5.配合项目经理进行新项目交付接管准备;。
6.负责秩序专业例行事务的落地执行;。
7.负责项目秩序人员的服务标准培训与落地、秩序专业自有团队建设、分供方关怀;。
8.负责秩序专业相关内外关系维护(含消防、派出所等);。
9.完成公司/项目/上级交办的其他工作;。
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下:
一、成绩。
带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,x月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。
根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足。
xx年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也存在诸多不足之处:
1、招聘渠道不畅通,队员不稳定。公共秩序维护部一直都是缺编,人员一直不够。
主要原因是:
一方面招聘途径较少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施,应聘人员来源较少,从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,招聘时没有选择余地,有时招聘的队员根本不符合公司要求,给以后的工作带来诸多不便。
队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员来自五湖四海,思想工作没及时跟上,再加上酬金制度、平面小区等原因,使大部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流动性较大,队伍不稳定。
2、思想麻痹、安全意识不强。
今年在社会大环境治安形势较差的情况下,小区也出现多起业主家中被盗现象。据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施,但平静一段时间后,上到部门主管下至队员,思想上没有使终把紧“安全”这根弦,工作中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作,是导致下一起安全事故发生的导火线。没有按公司的规定,从严管理、按规范管理,叫想麻痹,从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生,这一系列的事件发生使业主财产受到损失,给公司、管理处造成很大影响,与部门主管思想上没有高度重视,管理不规范、安全意识较差有关。
3、队员责任心较差、监督力度不够。
今年虽然部门的培训、训练照常进行,但培训的随意性较大,队员没有经过系统的培训,导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责和公司的各项规章制度,给部门整体工作带来很大影响。部门主管对班长、队员监督力度不够,虽然晚班有部门主管人监督,但中班的监督力度不够,从而使中班出现安全事故。部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强,特别是班长,巡逻过程中,有偷懒、不能及时发现问题与解决问题,平时管理没按规定从严管理队员,部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”,队员作好作坏一个样,是队员责任心不强的另一方面。
4、系统操作不规范、处理问题不灵活。
门岗车辆管理系统未充分全发挥作用,队员没按规范操作,实行刷卡以来,小区还有许多车辆未办理智能ic卡,照常出入小区,而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门,系统对这部分业主形同虚设。监督力度不够,临时卡管理混乱,值班人员大部分时间坐在岗亭,有时利用电脑做与工作无关的事,未及时收回临时卡,多次出现车辆冲岗现象,到至今为止临时卡丢失的40余张。队员在执行制度时处理问题不灵活,解释问题不到位,服务意识不强,导致两起撞杆冲岗现象发生。
5、公用物品管理不当,损坏程度严重。
今年初虽采用集中管理,实行领用登记制度,但没有采取强有力的措施,没有执行公用物品管理制度。虽没有出现丢失情况,但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象,出现这些现象只是口头批评,没有追究当事人的责任,从而导致公司财产受损。
未来工作。
xx年工作已结束,xx年工作即将来临,为了更好地开展xx年的各项工作,更好地为业主服务,决定xx年工作从以下几个方面开展:
2025年秩序主管工作(通用9篇)
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