员工个人工作简短汇总
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通过总结心得体会,我们可以更好地规划和安排未来的学习和工作。编写一篇较为完美的心得体会需要多次反复修改和润饰,追求文字的精练和精确。小编为大家准备了几篇精选心得体会,供大家参考和学习借鉴。
本人于20xx年6月份到区政府办工作,至今已有3个月,在这短短的三个月的工作当中使我受益匪浅。在今后很长一段时间里,还需要自己的工作岗位上不断磨练自己,不断去探索,不断去创新。下面就我个人的工作情况谈谈一些心得。
我认为要做好自己本职的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心,另一方面是工作过程中要用心。在工作中时刻以政府的工作为中心,始终服从服务于政府工作大局,树立起强烈的政治意识,做到心中有大局、工作为大局,办事顾大局。用心是要在工作中花费心思、善于思考,将每一项工作了然于胸。刚来到区府办我被安排到信息股从事信息和秘书作,面对新的环境、新的工作自己不知该如何做起。作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,只有用心去学习,才能更好的适应当前工作,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。三个月的时间,在领导的精心安排和同事的热心帮助下,通过自己的努力我对办公室的各项作都有了比较清晰的认识。
我相信只要用心的去做好每一件事,工作效率就会得到提高。在今后的工作中我会努力用心的去做好自己本职工作。
一是要有勤勉敬业精神。勤勉敬业是做好一切工作的前提条件,如果没有勤勉敬业之心,那只能是为了工作而工作,或者只是为了领一份薪水而工作,这样即使能把自己份内的工作做好,也是被动的、消极的,工作也不会有大的突破。而有着强烈勤勉敬业心的人,就会把每一件“枯燥”、“乏味”的工作当成是自己成长的一部分,时刻满怀激情,精益求精,“舍不得”马虎每一件小事。他在日常的客户服务过程中,会注意到柜台外来来往往的客户,就会从小事做起、从点滴做起,在细微之处见精神、在点滴之处见真情。高标准、严要求,勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责,能做好每项工作。爱行敬业是职业道德的基础,表现为对事业的责任心。一个具有勤勉敬业的员工,他会把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔细研究,发现问题,并找到解决问题的最好方法。一切问题终将成为成功的垫脚石,仰望着他去迎接更大的挑战,取得更大的胜利。
二是要有恪尽职守的工作态度。我们无论要哪一个岗位,只有分工的不同,没有高低贵贱之分。不管你是前台,还是后台,都应该全身心地热爱,全身心地投入,保持高度负责、尽心竭力的精神。通过阅读《用心去工作》这本书,让我明白一个道理:每个人最大的'敌人不是别人,而是自己;最大的困难不是工作,而是自己的心态。在我们的职业生涯中,总会遇到一些困难,这时候可怕的不是这些所谓的困难,而是自己的心态。如果我们这时候气馁了、畏惧了,那么我们就会被困难打败。而真正有恪尽职守的工作态度的人,是不会被这些吓倒的,因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃,满怀信心的去与困难作斗争,努力用心去工作,不断改进方法,把看似是平凡而简单的工作做到极致,做到完美,在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。即使是一时失败了,他们也会当作是人生的一次考验,他们会笑对每一次失败,吸取教训,查找原因,用更加强大的自己去战胜困难。
三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心,才能长久的保持工作热情,激发强烈的责任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作,勇挑重担,敢于打硬仗,发现问题,改进方法,把看似平凡简单的工作做到极致、完美。通过阅读《用心去工作》这本书,感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解,心中豁然开朗。就像这本书所说的,我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义,但只有有了强烈的事业心和进取心,才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。现在工行为我们每一个员工提供了广阔的实现人生价值的舞台,我们作为一名员工,时刻都应该树立起强烈的事业心和进取心,满怀责任和信心,为实现自己的愿望而努力奋斗!
实践告诉我们:认真工作只能将工作做对,用心工作才能将工作做好。“认真”体现的是工作态度,是做好工作的前提和基础。而“用心”则是彰显的心智,不是简单的叠加和组合,是调动了一个员工的全智慧、潜能和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。把工作做细、做扎实,不为艰难所阻、不为视野所限,不达的不罢休,没有条件创建条件把一切工作做好、做到位,主动承担并乐于面对更重要、更具有挑战性的工作。
时光飞逝、不知觉中,来公司工作学习已经有十一个月之久了。作为一名,我很庆幸自己刚刚走出校门就能有这样难得的机会。
来到一个新的工作环境,最能发现自身的不足。首先是三个月的实训阶段,刚刚走出校园的我只带着书本里的知识在实际工作是远远不够的!所以公司对我们刚参加工作的新人进行了系统的培训。培训的过程中我了解到了一个对日软件开发程序员正确的开发流程、接触学习了公司主要的技术与框架、也深深地认识到自己在技术上和经验上的不足。在公司领导的重视与支持之下、培训非常顺利的画上了句号。也为正式工作拉开了帷幕。
初进项目组,发现自己之前在学校学习的知识很不灵活,知识面很窄,之前做的练习项目的实用性也不是很好,缺少与实际的联系。在学校学习和实际工作有很大差别,在实际工作中遇到的是各种各样你从未见到过等待解决的问题。这些问题往往不是通过学习就能知道的,必须是在实际的工作中去发现并一个个解决掉。实践让我的技能不断增长,工作能力不断加强。在过去几个项目的工作中,我遇到了很多问题,太多都是技术方面的。每当遇到问题的时候就先自己上网查一些相关的`资料,还是解决不了的就问周围的同事和项目经理。我很幸运能在这样融洽、包容的工作环境下成长,所有的人都会不厌其烦的给你解答问题直至你明白。只有不断学习自己才会对工作有更进一步的认识和了解。不懂就学、不懂就问,是一切进步取得的前提和基础!工作中我出过好多错误,也发现了自己的一些不好的问题。不细心,这对对日开发来说我想应该是一个致命的大问题。所以在发现这个问题之后我不断的去克制自己尽量慢些干活,多动脑、把所有的考虑周全之后再动手。保证每次做完项目之后感觉自己在这方面多少都有些进步,直至彻底改掉这个坏毛病!其实刚工作的我还没有养成一个正确开发流程的习惯。我想自己刚刚入行,手太嫩,需要学习提高的好多好多。但是经验不足并不是造成错误的唯一借口,对于新人来说在工作中应该去学习最重要的东西——那就是经验。没有人生下来就会写好的程序,任何人都是经过不断的尝试之后才会得到真知。所以我必须在工作中磨练,珍惜每次的工作,在工作中不断提高,尽自己最大努力去完成工作。
通过近四个月的正式工作,我颇有感触和收获。花了这么一段时间总算入了程序员的行列。作为菜鸟程序员的我需要提高的有太多太多。技术方面我想还是因为自身基础知识的匮乏,对技术了解的不是很全面,而且对知道的技术的运用还并不是很灵活、很妥当从而在工作中造成了一定的困难。这方面是我今后工作中必须提高的。我在这几个月的工作中也学到了很多之前不知道的技术知识,我想只要努力了就会有所收获,只有这样才会对自己有所信心,只有有信心才会做好一件事!我觉得到对于一个程序员而言,必须不断地学习新知识,不断地提高自己,这样才会对自己的职业生涯有所保障,才会让自己在工作中获得快乐与收获。为此我必定努力!
团员工作是在大学期间参加共青团组织进行的工作,通过团员工作,我收获了很多,对于团员工作有了更深刻的认识和体会。在这个过程中,我不仅锻炼了自己的能力,还学会了团结合作。下面将从自我认识、锻炼能力、团结合作、发展个人潜能和服务社会五个方面来叙述我的个人心得体会。
首先,团员工作让我更加深入地认识了自己。通过参与团员工作,我更加清楚地认识到自己的优势和不足。在团队合作中,我发现自己较强的组织协调能力和团队沟通能力,这使得我在团队中能够更好地起到统筹协调的作用。同时,我也发现了自己的不足,比如在时间管理和决策力方面还有待提升。通过认识自己的优势和不足,我意识到需要不断地学习和提升自己,以更好地适应团队工作的需求。
其次,团员工作对我的能力锻炼起到了积极的作用。在团队工作中,我不仅学会了合理安排时间和资源的能力,还锻炼了自己的独立思考和解决问题的能力。比如,在策划一场团队活动时,我需要从各个方面考虑,制定合理的计划,并解决在实施过程中的各种问题。通过不断地实践和总结,我的能力得到了提升,我能够更加从整体和长远的角度思考问题,并采取有效的措施解决问题。
第三,团员工作强调团结合作的重要性。团队合作是团员工作的核心,只有团结合作,才能取得更好的成绩。在团队合作中,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了在团队中发挥自己的特长,同时也能够从他人身上学习到更多的知识和经验。通过团队合作,我和团队成员之间建立了深厚的友谊和信任,共同克服了团队工作中的各种挑战,取得了很多骄人的成绩。
第四,团员工作让我发现了自己的潜能和个人发展方向。通过参与团员工作,我逐渐发现了自己的特长和兴趣所在。比如,在组织团队活动时,我发现自己对策划和执行方面的工作很有兴趣,我能够主动地提出新的创意和想法,并将其付诸实践。此外,团员工作也让我接触到不同的领域和工作内容,使我对自己的未来职业发展有了更明确的规划。
最后,团员工作使我认识到了作为团员应该为社会服务的重要性。作为团员,我们不仅要关注自己的个人发展,更要积极参与到社会实践中去,为社会做出自己的贡献。通过参与一些社会公益活动,我意识到每个人都应该承担起属于自己的社会责任,帮助那些需要帮助的人,并为社会的发展进步贡献自己的力量。
综上所述,团员工作对我的个人成长和发展起到了重要的作用。通过团员工作,我更加深入地认识了自己,锻炼了自己的能力,学会了团结合作,发现了自己的潜能和发展方向,并认识到了为社会服务的重要性。团员工作是我大学生活中的重要组成部分,也是我成长过程中的宝贵财富。我希望在以后的学习和工作中,能够继续发扬团员工作的精神,不断学习和进步,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
这次暑假,我有幸作为一名实习生,到区行政审批局实习体验工作。在这短短的一个月时间里,我深深理解体会到了“为人民服务”这句话的含义。
初来时,我内心非常忐忑。作为一名大二的学生,会做、能做的事情不多,也不知道自己能不能适应。来了之后,局领导亲自接待了我们,向我们介绍了行政审批局的情况并安排了我们的实习工作。
我被安排在建设项目审批科,一边做着科长交给我的工作,一边了解行政审批局的工作人员。慢慢的我发现审批局与我想像中的政府机关不一样,他们后台审批人员少,工作任务繁重,经常需要加班加点。炎炎夏日顶着高温酷暑到工地勘察也是家常便饭。“马上办、网上办、一次办”这些本与我无关的词语,也频频出现在我的耳边,局里从领导到一般工作人员琢磨的都是让信息多跑腿,让群众少跑路。完全颠覆了我想像中的一份报纸,一杯茶水,再上上网的轻闲政府机关形象。
将近一个月的`实习工作结束了,我开了眼界长了见识,也实实在在的为群众做了些服务工作,让我深深的体会到服务工作的不易。
本人于6月份到区政府办工作,至今已有3个月,在这短短的三个月的工作当中使我受益匪浅。在今后很长一段时间里,还需要自己的工作岗位上不断磨练自己,不断去探索,不断去创新。下面就我个人的工作情况谈谈一些心得。
我认为要做好自己本职的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心,另一方面是工作过程中要用心。在工作中时刻以政府的工作为中心,始终服从服务于政府工作大局,树立起强烈的政治意识,做到心中有大局、工作为大局,办事顾大局。用心是要在工作中花费心思、善于思考,将每一项工作了然于胸。刚来到区府办我被安排到信息股从事信息和秘书作,面对新的环境、新的工作自己不知该如何做起。作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,只有用心去学习,才能更好的适应当前工作,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。三个月的时间,在领导的精心安排和同事的热心帮助下,通过自己的努力我对办公室的各项作都有了比较清晰的认识。
我相信只要用心的去做好每一件事,工作效率就会得到提高。在今后的工作中我会努力用心的去做好自己本职工作。
一是要有勤勉敬业精神。勤勉敬业是做好一切工作的前提条件,如果没有勤勉敬业之心,那只能是为了工作而工作,或者只是为了领一份薪水而工作,这样即使能把自己份内的工作做好,也是被动的、消极的,工作也不会有大的突破。而有着强烈勤勉敬业心的人,就会把每一件“枯燥”、“乏味”的工作当成是自己成长的一部分,时刻满怀激情,精益求精,“舍不得”马虎每一件小事。他在日常的客户服务过程中,会注意到柜台外来来往往的客户,就会从小事做起、从点滴做起,在细微之处见精神、在点滴之处见真情。高标准、严要求,勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责,能做好每项工作。爱行敬业是职业道德的'基础,表现为对事业的责任心。一个具有勤勉敬业的员工,他会把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔细研究,发现问题,并找到解决问题的最好方法。一切问题终将成为成功的垫脚石,仰望着他去迎接更大的挑战,取得更大的胜利。
二是要有恪尽职守的工作态度。我们无论要哪一个岗位,只有分工的不同,没有高低贵贱之分。不管你是前台,还是后台,都应该全身心地热爱,全身心地投入,保持高度负责、尽心竭力的精神。通过阅读《用心去工作》这本书,让我明白一个道理:每个人最大的敌人不是别人,而是自己;最大的困难不是工作,而是自己的心态。在我们的职业生涯中,总会遇到一些困难,这时候可怕的不是这些所谓的困难,而是自己的心态。如果我们这时候气馁了、畏惧了,那么我们就会被困难打败。而真正有恪尽职守的工作态度的人,是不会被这些吓倒的,因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃,满怀信心的去与困难作斗争,努力用心去工作,不断改进方法,把看似是平凡而简单的工作做到极致,做到完美,在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。即使是一时失败了,他们也会当作是人生的一次考验,他们会笑对每一次失败,吸取教训,查找原因,用更加强大的自己去战胜困难。
三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心,才能长久的保持工作热情,激发强烈的责任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作,勇挑重担,敢于打硬仗,发现问题,改进方法,把看似平凡简单的工作做到极致、完美。通过阅读《用心去工作》这本书,感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解,心中豁然开朗。就像这本书所说的,我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义,但只有有了强烈的事业心和进取心,才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。现在工行为我们每一个员工提供了广阔的实现人生价值的舞台,我们作为一名员工,时刻都应该树立起强烈的事业心和进取心,满怀责任和信心,为实现自己的愿望而努力奋斗!
实践告诉我们:认真工作只能将工作做对,用心工作才能将工作做好。“认真”体现的是工作态度,是做好工作的前提和基础。而“用心”则是彰显的心智,不是简单的叠加和组合,是调动了一个员工的全智慧、潜能和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。把工作做细、做扎实,不为艰难所阻、不为视野所限,不达的不罢休,没有条件创建条件把一切工作做好、做到位,主动承担并乐于面对更重要、更具有挑战性的工作。
来到工作岗位,发现自己的肩上有了责任,我们的工作需要我们去付出去努力做好,没有付出是得不到回报的,汗水是不会欺骗任何人。
落后就要哀悼,来到工作岗位我们不只是在这儿工作,更是担负着公司的荣辱,我们进步则对公司来说就是一次进步,我们是公司的组成部分,与公司是紧密结合在一起的,彼此难以分离。学习进步是我们必须要做的,因为只有进步了我们才能够把公司的任务做好才能够给公司的发展提供动力,每一份工作都是需要进取学习,去吸收先进的知识技巧,学的更多才能够得到更多,每一次的工作都会让我们收获意想不到的结果,学习知识才能提升工作技能,提升工作技能就能够加快工作的步伐,为我们节省更多的时间,现在社会的竞争比拼的还有时间,在时间上占据优势对我们是有非常大的帮助的因此我们想要有所成就就必须做好自己的学习提升,提升自己,让自己变强,才能够给公司创造更多的利益,公司才会让我们更好的成长。
岗位都是珍贵的,需要我们珍惜,来到岗位即是公司对我们的认可也是对我们的考验,所以来到了岗位上我们就要时刻坚守岗位,对工作认真负责,因为公司购买的是我们的时间所以我们就必须在规定的时间里给公司满意的答复,我们工作不只是为了公司,也为了自己,只有把自己的岗位工作做好,认真负责,才能够给公司给自己带来帮助,没有任何的,认真负责需要汗水,需要我们的付出,用我们的辛劳创造价值,用我们的努力回报公司,这是我们该尽的义务,没任何认真负责的工作是不需要付出的,也没有任何公司需要不负责的员工,做好自己认真负责,才能够在岗位上站稳。
团队,讲的的合作,讲的分工,讲的是团结,我们的工作都是需要团队共同努力的,因为我们每个人所擅长的都是不同领域,不可能每一个人都是全才,也不可能有那么多的精力去做那么多的工作,只有把每个领域擅长的人去做每个方面的工作才能够发挥出最大的功效,才能够获得更多的收获,然后大家一起努力去完成分工作,因为工作的量,也不是一两个人就能顾完成的需要大家一起完成所以团结合作是必学的,我们工作一起团结进步,在工作的时候相互学习,相互成长,共同努力完成工作任务。
不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就,每一个成功的人都知道努力拼搏,才能不断的成长才能够从容的'面对一次又一次的挑战,才能够取得一次又一次的成功,工作需要这样的精神,需要这要去努力,只有这样的人才能够在岗位上发出光芒,才能欧股引领公司的风气,给公司带来正能量,给公司创造价值,。
没有积极进取心的员工不是一个好员工,无法做好工作,不能够完成自己的任务,我是很好,所以很多方面我都会用努力去填补。既然我的能力没有达到一定的高度,那么就用后天的努力去填充了。所以这一路上,我一直都很努力的在学习,有培训的时候争取去参与,有其他学习机会的时候也争取去实行。在这条终身学习的大路上,我一直都有坚持自己的初心,也一直在努力的往前走,我相信自己通过这一份努力,最终也能走到我所定下的目标点。
我知道,任何努力都是需要去坚持的。在这份工作上,很多时候我都觉得自己非常的幸运。以前总是遇不到对的人,对的事,对的工作。而现在我终于找到了最终的归宿,我很珍惜这样的一次机会,也很珍惜这样的一个平台。我知道自己或许现在还是不太好,但是我会努力下去,坚持下去。我相信未来一定会给予我一个满意的回答,我也一定会好好的去追求,去找寻,成为一个想成为的自己。
第一段:介绍团员工作意义和重要性(约200字)。
作为一名共青团员,团员工作是我们不可回避的责任和义务。团员工作既是对共青团组织的支持,也是我们个人成长的机会。通过参与团员工作,我们可以提高自己的组织能力、沟通能力以及领导能力,为将来的发展打下坚实的基础。
第二段:参与团员工作的成果和收获(约300字)。
在我参与团员工作的过程中,我得到了很多宝贵的经验和收获。首先,我学会了如何和不同的人合作。在团队中,每个人都有不同的个性和观点,我们需要尊重彼此,理解彼此,才能顺利完成团队任务。其次,参与团员工作还培养了我的组织能力。我需要根据团队的实际情况安排任务和时间,并确保每个团员的参与度和贡献度。最重要的是,通过团员工作,我锻炼了自己的领导能力。在团队中,我需要发挥自己的能力,指导和帮助其他团员,使整个团队更加协调和高效。
第三段:团员工作中遇到的挑战和应对策略(约300字)。
团员工作不是一帆风顺的,我也遇到了不少挑战。有时候,团队中成员的意见不统一,我们需要耐心地进行协商和沟通,尽量找到一个大家都能接受的方案。有时候,团队的任务很紧急,时间不够用,我需要合理安排每个人的时间,确保任务能按时完成。还有时候,分工不均衡,个别团员的贡献不够,我会主动沟通和鼓励他们,帮助他们发挥潜力。通过这些挑战,我学会了应对问题和解决问题的能力,提升了自己的解决问题的能力。
团员工作对个人成长有着积极的影响和作用。通过参与团员工作,我不仅锻炼了自己的能力,也增进了自己的社交能力和团队合作意识。在团员工作中,我学会了怎样与人沟通、协调、合作,同时也提高了我的责任心和组织能力。这些都为我今后的发展打下了坚实的基础,并为成为更好的团员和公民打下了基石。
第五段:结语(约200字)。
参与团员工作是我们团员的义务和责任,也是我们个人成长的机会。在团队工作中,我们可以锻炼自己的领导能力、组织能力和沟通能力。虽然团员工作中会遇到各种挑战,但通过这些挑战我们可以学会应对问题和解决问题的能力。团员工作对我们的个人成长有着积极的影响和作用,为我们的未来发展奠定了坚实的基础。因此,我将继续积极参与团员工作,为共青团组织贡献自己的力量。
参加一般管理人员情绪压力管理学习的心得体会2012年2月23日至26日,我有幸参加了宁东供电局对一般管理人员情绪压力管理讲座,在这四天的课程中,英斯捷国际发展机构的李春林老师和贺老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、对企业的感恩、执行力的提升、沟通的技巧、职务犯罪的起源等方面的知识,整个讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。
随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大,长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康,从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压力和情绪,如何塑造足够的自我安全感,如何拟定符合实际的生活理想,如何把握顺畅的人际关系,如何保持良好的自我心态,如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。
通过学习认识到出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得的,而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于管理当中。认真反思,我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节,就要调节好上司、平级和下属的关系,在不同的环境中认清自己的角色,懂得时刻转变角色,不断正确调整自己的情绪和压力,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天,为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢?保持乐观,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所吓倒,打不死的磨难也是一笔宝贵的财富,“塞翁失马,焉知非福”。让我们发现美好,宽容过去,用好当下,服务他人,提升情商,向着成功迈进。
再说到执行力,企业要在市场竞争中站稳脚跟,不断发展壮大,那么员工高效的执行力是必不可少的重要因素,良好的执行力能够创造优异的业绩,为企业不断创造价值,从而使企业走向辉煌。在学习中,我深刻体会到执行力的必要性,也深刻体会到该要具备高效的执行力,应该做到以下五个方面。首先,感恩之心是有效执行力的第一要素,贺老师在课堂上讲:“执行力体现在服从,服从是前提,服从凝聚于感恩”。这句话充分展现了感恩心态的高低是执行力强弱的要点之一。父母把我们养育成人,我们应该心存感恩,企业为我们创造体现自我价值的平台,为我们解除生活之忧,我们应该心存感恩,有了感恩之心的不断增强,那么我们的执行力也会向着高效进发。第二,完善的目标计划是有效执行力的前提,有一个目标,就是有了一个明确的方向,那么我们在执行过程中就不会走弯路,走偏路,从而提高了工作的效率,实现了高效的执行力。第三,良好沟通协作机制是有效执行力的保障,沟通是信息的传递,是情绪的转移,是感觉的互动,沟通可以使我们了解上司、平级、下属的内心感受和想法,工作中的问题是在沟通中产生,也是在沟通中解决,掌握了良好的沟通技巧,那么我们也就扫清了执行力过程中的障碍。第四,时间效率的提升是有效执行力的关键,有道是“花有重开时,人无再少年”,人的生命是短暂的,要想在有限的时间内体现自身最大的价值,那么时间观念的把握就很重要,每做一件事,都加上一个时间的限制,那么我们的工作效率必然会得到提升。最后,领导力是有效执行之利器,人们常说“火车跑的快,全凭车头带”,在一个精明的领导带领下,合理处理好工作中人、财、物之间的关系,那么员工的执行力怎能不有所提高。
总之,通过此次学习,在今后不论在工作中,在家庭中,在社会交往中,我们都应该逐渐去学会提高自己的情商,控制自己的情绪,缓解自己的压力,增强适应环境的能力,抓住人际交往技巧,把握好自己的角色,强化自己的服从意识,固化爱岗敬业的精神,为社会、为企业,为家庭发挥我们人生最大的价值。
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。范文五:
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速的办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!
如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。
质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。
关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。
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