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**县中医院创建于1990年,是一所集医疗、教学、科研、急救、康复于一体的公立二级甲等中医(综合性)医院,是全县中医药技术指导中心和培训中心,各类医疗保险定点医院,全县县管干部保健定点医院。
医院占地面积12亩,业务用房面积11000平方米,编制床位400张,实际开放床位550张。医院的'住院部扩建工程位于西部新区(在建中),占地70亩,业务用房面积6万平方米,新增床位615张,总投资2.5亿元,服务能力将显著提高。
医院核定编制194人,现有在岗职工472人。?其中,重庆市名中医1人,正高级职称4人,副高级职称22人,中级职称56人,医学硕士研究生2人,卫生专业技术人员占职工总数80.5%。医院***主任中医师为重庆市名中医、全国第三批优秀中医临床人才;另有4名医师分别被表彰为奉节县杰出、优秀专业技术人才,4名副高级以上职称中医师为奉节县名中医。
拥有核磁共振(mri)、螺旋ct、dr、cr、数字胃肠机、c型臂、钼靶x线机、四维彩超、全自动生化分析仪、血液透析滤过机、电视腹腔镜、宫腔镜、膀胱电切镜、电子胃镜、体外振波碎石机、内窥镜摄像系统、医用钬激光治疗机等国内外先进的医疗装备100余台(件)。
医院辖一个住院部和两个门诊部。门诊部开设中西医内(呼吸、消化、脑病、心血管、肾病、内分泌等)、外(肝胆、泌尿、脑外、胸外、普外、烧伤等)、妇、儿、针灸理疗、康复、肛肠、皮肤、五官、口腔、骨伤、急诊等一二级学科门诊业务,设有重症监护(icu);住院部设针灸康复、肛肠、骨伤、外科、内科、妇产科、儿科、麻醉手术等住院临床科室;另设放射、检验、超声、心电、脑电、病理、消毒供应等辅助检查科室。
仁爱,和中,精业,诚意;
关爱生命,关注健康;
“五不一没有”:不蒙骗患者,不诋毁同事和他人,不见利忘义,不昧良心,不损害医院形象和利益,没有违规违纪行为。
不前,全旗总体脱贫目标难以实现,除此之外,因病致贫、返贫现象屡见不鲜,这种情况占贫困户50%强。这就说明疾病问题是农牧民贫困的主要原因之一。因此我们对卫生工作认识不能只停留在治病救人这一概念上,而对我旗来讲,应该提高到全旗脱贫致富,全旗经济可持续发展上来。那么卫生工作如何为上述两大任务服务,首先要加强基层卫生院建设。我旗20多万人口在农村牧区,贫困家庭几乎也在农牧区。因病致贫、返贫大多数也是在基层。基层卫生院承担着绝大多人口的医疗卫生保健工作。但因近年来卫生投入严重不足,基层卫生院有几家较好的医院艰难维持日常卫生工作以外,其它大多数卫生院面对频临倒闭的边缘。靠这样的卫生院很难搞好基层卫生防疫、医疗、保健工作。要想加大脱贫步伐,使经济持续发展,就要重视基层卫生院建设,加大投入。下面就如何搞好基层卫生院建设谈谈自己的认识:
1、基层卫生院院长管理水平低下,且都不愿意担任卫生院院长是目前面临的突出问题。实践证明一个好的院长能够救活一个机构,所以培养一批懂技术、善于管理的院长是当务之急,要做到这一点,一是保障基层院长的工资待遇,政府应纳入预算;二是鼓励旗县医院能够胜任管理工作的同志到基层锻炼。
2、加强卫生院基础设施建设,改善就医条件,为卫生服务人员创造良好的工作环境。
3、改善医疗设备,适当配置卫生院用的着,使得住的诊断治疗设备,提高诊断水平。
4、加快专业技术队伍梯队建设。目前卫生院业务骨干退休的退休,能坚持上班的也是知识老化,很难适应新时期基层卫生工作,有几个年轻的,不是白帽子就是学历层次低,所学知识有限,很难当此大任。因此,基层卫生技术人员断档严重,急需引进高素质人才加以补充。具体办法是到医学高等院招聘,招聘的原则宁高勿低,要做到一劳永逸。每个卫生院配备3—5名本科生为宜。招聘后为能够留得主人才,地方财政按着每人每月500元下拨工作,最低保证其头3年的生活费,3年后这批人有了自己的患者群,有了患者他们也就有了经济来源,生活有了保障,也就能够安心为基层广大农牧民服务。5—8年后他们当中的优秀人员做为旗级医疗单位后备人才,调入旗级医疗单位工作。如此往返形成一个良性人才培养环境。即留住高素质人才,用他们的聪明才智服务于基层,使一批批年轻人在基层得到了锻炼,也为旗级医疗机构储备了业务骨干。在这期间那部份低学历人员可以脱产到上级医院进修深造或到医学高等院校培训,也为这批人赢得了深造学习、提高的机会。我认为这是“三全其美”的事。
级医院相比还相当落后,别说是一些疑难病,就是有的常见病我们也因受技术、设备条件限制,不得不让患者转到上级医院治疗,这样造成了很多患者的流失。远的不说就说通辽附属医院医务人员反映,他们那儿每10个住院患者中右中的病人就占一个。他们每年收住院患者不低于1万例。这就说明每年就有一千个患者的外流量。平均每个住院患者按最低费用1千元计算,每年百万医疗收入外流。要想使这部分患者不外流,就必须提高当地医疗技术水平。而这涉及到人才的培养、设备的更新、基础设施的改善、技术创新等。要搞好这几项工作,哪一项工作都涉及到资金问题。靠医院本身去解决很难办到,因为几家医院都负债经营,艰难度日。要提高医院整体水平,只能靠政府投入。
5、我们旗是蒙古族全区比例最高的旗县,蒙医蒙药在我旗源远流长,长期以来蒙医蒙药的以其不可否认的疗效赢得了我旗各族人民的信赖。村卫生室、苏木卫生院都有蒙医药人员,他们都是那个地区的医疗工作骨干。因此,也就形成了不同与其它旗县的独特的以蒙医药为主导的医疗卫生网络。有病找蒙医,吃蒙药成为不成规定的程序。
是蒙医药在我旗有很好的群众基础;二是有蒙医院这样的培育点;三是蒙医药的影响在全国乃至世界不断扩大;四是我区制定了《蒙医中医条例》,把蒙医药做为我区经济增长点来培育的政策环境。以上四点有利于我旗打出民族医药品牌。因此,请政府考虑,如果可行,希望改善对蒙医院建设,给予资金、政策倾斜,我们在政府的扶持下建设好蒙医院,为全旗各族人民健康,为我旗经济可持续发展提供更好的服务。
xx县位于试验区中部,总面积3505平方公里,辖33个乡(镇、街道)323个村(居),总人口96.04万人(不含托管的百里杜鹃管理区和双山新区)。居住着汉、彝、苗、白、仡佬等24个民族,全境海拔在720—2325米之间,属典型山区农业经济,为国家新阶段开发扶贫重点县和试验区统筹解决人口问题改革试验试点县。为进一步整合卫生计生资源,大力提升卫生和计划生育服务水平,20xx年3月,根据xx市委20xx年2月20日常委会议精神和县委、政府要求,决定在羊场镇启动实施卫生和计生机构改革试点工作。自20xx年6月正式新成立的羊场镇卫生和计划生育技术服务中心以来,初步取得技术服务优势明显,技术服务力量增强,工作效能和服务质量提升,服务半径拓宽,卫生计生得到有效加强的效果。
羊场镇辖10个村1个社区居委会,总人口28900多人,其中60周岁以上老人3464人,14周岁以下儿童5266人,已婚育龄妇女5604人。
(一)改革前羊场镇计生卫生服务机构基本状况。
在机构改革前,羊场镇卫生院与人口和计划生育妇幼保健管理服务中心(以下称计生中心)分别单独设置。原镇卫生院占地面积2670平方米,两幢业务用房总面积20xx平方米,有23个床位38名医技人员,下设内儿科、外科、妇科、中医科、公共卫生科、妇幼保健科等临床科室和检验、放射、b超、心电图等医技科室。原人口和计划生育妇幼保健管理服务中心占地面积2340平方米,业务用房面积928平方米,有7个床位和6名技术人员,技术服务设备齐全。虽然卫生计生机构能够达到“管理优秀、服务优质、技术优良、环境优美、群众满意”的基本要求,但在工作运行中存在的问题不能适应发展的需要。表现在:一是计生服务机构技术人员存在编制少、人员少、工作内容多的“两少一多”问题,计划生育技术服务力量相对薄弱,难以拓展服务来满足群众对计划生育技术服务的增长需求,技术服务人员在拓展业务外延上力不从心。二是因技术力量等因素影响,计生技术服务机构对免费的妇科病普查普治项目存在“普查并不能有效普治”的问题。群众普查出来的病症得不到有效治疗,公共服务的及时性和便利性打了折扣。因服务不是一体化,群众即使参加了普查也不一定会去普治,群众的健康和卫生技术服务机构的效益没有实现更好的双赢。三是技术服务设备卫生计生双头配置,造成闲置,卫生计生部分公共技术服务业务交叉重复,需要优化组合。
(二)机构改革后羊场镇计生卫生服务机构基本状况。
机构改革后的羊场镇卫生和计划生育技术服务中心(以下称卫计中心)拥有服务场地5010个平方米,业务用房4340个平方米,86个床位。下设公共卫生科、妇幼保健科、计划生育技术服务科和医疗技术部,建有中医馆。设有内、儿、妇产、外、中医等临床科室和检验、放射、b超、心电图等医技科室。拥有全自动生化分析仪、全自动血细胞分析仪、尿液分析仪、彩色b超、dr、脊柱牵引床、中药熏蒸机、手术床等设备。其中执业医师3名、主治医师3名、执业助理医师7名、执业护士10名、护师3名、主管护师1名、住院医师8名、医士6名、执业药师1名、药士2名、检验技士2名、放射技士2名。总的医疗卫生技术服务人员达到45人。技术人员比例达到86.30%,执业比例达到68.18%。计生办和计划生育协会合署办公,计生办编制2名、计划生育协会编制2名,计生特岗人员16名编制挂靠在计划生育协会。
20xx年3月,按照全国政协主席俞正声、全国人大副委员长陈竺视察时的指示和要求,我县以落实以人为本的全面发展为中心,坚持资源共享,优势互补,提升基层医疗卫生和计生公共管理服务能力和水平。在县委、政府的安排部署下,制定了《羊场镇卫生和计划生育服务中心整合试点实施方案》和机改措施,县委组织部、县卫食药监局、县人口计生局、县财政局、县编办、县监察局、羊场镇共同协作,立足撤并重组、资源互补、服务提质、管理增效的原则,实行“一撤一建两加强”,即撤销原卫生、计生机构,重新组建卫生计生服务机构,增加计划生育办公室编制人员,增加计划生育协会力量,积极组织改革实施。
1、机构撤并重组,优化资源配置。撤去原计生服务中心和卫生院,组建“羊场镇卫生和计划生育服务中心”。实行机构、人员、职责改制,卫生院人员、设备和计生服务中心技术人员、设备按编制划归到卫计服务中心。按照“三科一部”规划分设公共卫生科、妇幼保健科、计划生育技术服务科和医疗技术部。将原卫生院公共卫生科除妇幼保健职责外的其它职责划归卫计中心的公共卫生科负责;原卫生院妇幼保健职责和计生站计划生育技术服务宣传咨询、妇科病普查普治、技术服务随访、出生缺陷干预、优生优育指导职责划归卫计中心的妇幼保健科负责;原计生站计划生育避孕节育技术服务划归卫计中心的计划生育技术服务科负责;原卫生院诊疗服务、计生站手术后康复治疗职责划归卫计中心的医疗技术部负责。
2、配强骨干力量,业务分线管理。卫计中心设主任1名,副主任2名,内设机构负责人4名。中心主任经组织部考察任命,中心副主任及“三科一部”负责人已由羊场镇党委经推荐、考察、征求县卫生和计生主管部门意见后任命。中心人员增减、调配由县级主管部门根据全县情况和工作需要商镇党委政府进行管理。卫计中心按照县卫生和食品药品监督管理局、县人口和计划生育局下达的责任目标任务开展工作。以共同负责、分线管理的原则,卫生、计生行政主管部门对羊场镇卫计中心进行业务指导。
3、加强财务管理,着力中心发展。中心财务管理按原卫生院“院财局管”、“收支两条线”进行管理。中心严格按照县《关于进一步深化医药卫生体制改革积极探索医疗卫生事业科学发展路子的实施意见》的文件规定,每年服务性收入的50%以上投入自身发展,50%用于中心干部职工的奖励激励机制。
4、增强内部活力,注重实绩考核。实行县业务主管部门具体指导、乡镇党委政府具体领导的管理模式,卫计中心具体开展落实工作,达到人尽其责,物尽其用,各尽其能的原则。镇人民政府结合业务主管部门下达的各项业务、目标制定考核管理方案,具体组织实施。卫计中心人员实行绩效工资考核管理,县卫生和食品药品监督管理局依据镇人民政府提供的考核结果核发基础性绩效工资和奖励性绩效工资。同时,充分扩大中心的自主管理权,中心根据绩效考核的有关规定,按照因事设岗、因岗定人、竞聘上岗、绩效考核的要求,制定考核方案,严格进行考核,兑现奖惩。
5、强化政策执行,突出行政管理。为避免在机改中造成计生行政管理削弱的误区,在整个改革的建设中我县将计生办、计生协单列设置,并在镇行政编制中调剂1个编制增加到计划生育办公室,计划生育协会保留不变,并将全镇12名计生特岗编制挂靠计生协,在计生协会和计生办的指导下开展基层计划生育管理工作。
1、突破公共服务资源的利用瓶颈。组建后的卫计中心整合了原计生站、卫生院服务阵地、设备和技术三大资源,实现硬件设备、人力资源共享和软件数据共享,服务阵地更宽阔、服务设备更齐全、服务技术力量更雄厚,为群众不断增长的医疗卫生服务、公共卫生、妇幼保健需求提供了强大支撑,有效利用资源,减少服务设备的闲置和浪费,解决了重复性建设的问题。
2、加强人口和计划生育管理职能。建成后的卫计中心在服务职能上更明确。在计生办增加人员编制1名,将计生特岗人员挂靠镇计划生育协会,形成专业的人口计生基层管理队伍,将管理职能突显出来,在加强技术服务队伍的同时,加强人口计生基层管理队伍,实现卫生计生管理服务双加强。
3、拓展卫生和计生技术服务范围。整合后中心添置了全自动生化分析仪、中医理疗设备等共75台(套),进一步拓展卫生计生工作业务范围。新建成的中医馆,增加了熏蒸、针灸、推拿、拔罐、牵引等中医服务项目受到群众普遍欢迎,高峰时期一天接收60多名病人。打造了标准化、规范化的公共卫生科,下设疾病预防控制、妇幼保健等六个工作室。预防接种门诊实行“一苗一格”管理,规范接种流程,提高预防接种工作质量。建立了以电子病历为基础,门诊医生、住院医生、住院护士、医技等工作站全履盖的卫生信息系统。
主要效果体现:卫计中心紧紧围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的服务宗旨,最大限度地满足群众的需求,为百姓提供更适宜的医疗技术,服务社会,服务广大患者,为百姓身体健康做出应有的贡献。20xx年至今,共计门诊7986人次,住院1868人次,业务收入263.8万元。为1895名已婚育龄妇女妇科病患者提供优质的诊疗服务,620名妇科病患者得到了治疗,为86名夫妇提供孕前优生检查,为286名孕妇做好产前相关体检。
4、提升妇幼保健科诊治水平。整合后技术人员得到增强,有能力开展服务进村寨,进一步把妇科病普查普治以及术前、术后、产前、产后随访服务落到实处。真正做到普查能普治的有机结合,既方便群众,服务群众,又增进中心发展。使广大群众真正享受到了优质服务和政策带来的益处,实现小病不出镇。机改前部分群众对儿童保健管理和计划生育技术服务或多或少存在抵触情绪,改革后卫计中心通过强大的技术服务队伍、精细的技术服务、深入的进村入户工作,群众改变了对计划生育工作的看法、加深了对医疗卫生服务人员的了解,从而增强了医患关系的沟通、增进了干群关系的融合,利于计生政策广宣传广覆盖,中心整合以来,无一例医患纠纷发生。为免疫规划内的儿童做好相关健康检查及保健服务。对全镇高龄老人、困境儿童等特殊人群进行定期和不定期的免费身体健康检查。充分利用优势资源互补,使中心的发展得到体现及满足广大群众的服务需求。
5、提升公共卫生及计生服务的管理和处置能力。承担农村居民健康档案规范建档、管理及服务,普及卫生保健常识,在重点人群和重点场所开展健康教育,帮助居民形成有利于维护和增进健康的行为方式;提供并组织实施辖区内发现的传染病病例和疑似病例;对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素和一般体格检查,开展健康指导;对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导,对确诊高血压、糖尿病等慢性病病例进行登记管理、定期随访和健康指导;对辖区重型精神病患者进行登记管理、治疗随访和康复指导;负责辖区内突发公共卫生事件的报告并协助调查处理;完成卫生监督协管工作任务。同时开展计划生育避孕节育服务及随访指导工作。建立、管理育龄人群避孕节育、生殖保健技术档案,并开展相关数据分析、利用;指导村级人口和计划生育服务工作,培训村级计划生育服务人员和村级卫生计生室人员。在开展公共卫生科及计划生育技术服务科的同时,大大带动了中心病人数量的增加和业务收入的增多,也推动计生和卫生在资源上的共享利益化。
一是村级卫生计生服务室改革上没有完全实现全覆盖,人员、设备的问题还需要进一步强化和解决。村医数量和技术能力上还有差距,村医融入计生服务的状态还有待加强。二是乡级卫生、计生服务机构的改革仅在部分乡镇试点运行,未在全县实施。三是新成立的卫计中心由于惯性思维的影响,部分业务人员主动融入相关业务上存在有磨合期。
我县在下步工作中将进一步巩固取得的做法和成绩,将认真查找存在的不足和问题,切实加以整改提升。不断探索好的方式方法、管理模式,提高为民服务的理念和水平,争取卫计改革效果再上新台阶,为实现“双降”目标和全面建成小康社会的实现打下坚实的基础。
20xx上半年计划生育工作,在集团公司和计生办的正确领导和大力支持下,医院计划生育工作领导小组按照上级工作要求,认真执行《计划生育管理条例》和人口与计划生育法律、法规政策,忠实实践“三个代表”重要思想,坚持科学发展观、实事求是、开拓创新、与时俱进,现总结汇报如下:
我院20xx年年初在制定医院经管方案中明确要求计划生育工作党、政主要领导亲自抓,负总责,把人口与计划生育工作摆上重要一事日程,研究解决重大问题,部署重要任务,加强统筹协调和督促检查,确保认识到位、责任到位、措施到位、投入到位,把人口与计划生育工作目标管理责任制与“一票否决”制度落到实处。
在院长、党支部书记亲自主抓下,不断加强计划生育工作的领导,加大宣传教育力度,使我院计划生育工作有序开展,各项计育政策落到实处,妇产科、b超室等科室加强计生工作的`检查查体工作,严格落实上级政策规定,并按照计生办的要求,较好地完成了上级布置下达的全公司女工查体任务。
我院计划生育领导小组人员经常走家串户,向全院广大员工宣传计划生育法律、法规政策、做好深入细致的思想政治工作,制定一系列计划生育管理措施。妇产科、b超室医务人员认真学习并严格执行计生生育政策,无任何医生出示假节育手术及胎儿性别鉴别证明。另外,我们以社区卫生服务站建设检查为动力,妇产科、计划预防免疫门诊等同志积极配合计生办职能部门,对全社区的0-6岁的孩子进行了电子档案健康登记333人,儿童建证建卡率达到100%。
医院不仅做到组织落实、制度落实,思想工作到位,而且把关心妇女同志的工作落到实处,坚持妇女四期保护工作,严格落实哺乳期妇女提前回家照顾好小孩等各项制度,做到工作、家庭两不误,大大提高了妇女的积极性。
下半年,医院继续将计育工作抓得更紧、更好、更出色,特别是在严峻的经济形势情况下,不断加强计生工作的领导和各项制度的落实,为鲁中能源公司计育工作健康发展作出积极贡献。
我院在加强计划生育工作中,认真贯彻了上级党委关于加强计划生育工作的指示精神,并通过健全的制度措施和扎实有效的宣传教育,有力的推动了我院的计划生育工作,保证了计划生育工作制度的落实,医院连年被市委市政府评为计划生育工作先进单位。
为提高全院干部职工对加强计划生育工作重要性的认识,增强做好计划生育工作的自觉性,我们经常利用院周会以及每周一晚上的政治学习时间,组织学习计划生育的政策法规、科普知识、人口理论等内容,在基础知识教育的基础上我们通过利用黑板报、刊版、宣传栏等宣传工具,宣传计划生育工作的有关政策和制度.在全院形成了浓厚的计划生育舆论氛围,通过宣传教育使干部职工不仅明确了计划生育工作是我国的一项基本国策,懂得了做好计划生育工作的重要性,而且提高了计划生育应知会率和做好计划生育工作的自觉性,到目前医院没有一人违犯计划生育政策。
为把计划生育工作抓紧抓好,抓出成效,医院党总支始终把些项工作列入重要议事日程,首先成立了以院长为组长,各职能科室主任为组员的计划生育工作领导小组,医院根据有关计划生育政策规定,制定了医院《计划生育规定》,为了明确职责,落实责任,院长与卫生局签定了计划生育合同书,并指定一位责任心强的同志专门负责计划生育工作,并做到了一把手亲自抓,分管领导具体抓,科室主任靠上抓,党政工团一齐抓的网络管理体系,保证计划生育工作落在实处。
为了切实做好医院的计划生育工作,我们采取得力的措施,堵住了漏管、漏报和漏查的问题。
首先,为了堵住非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠行为的发生,我们组织妇产科和超声科的医务人员认真学习了《山东省终止妊娠的规定》、《母婴保健法》等内容,使他们明确了做好这项工作的重要性,同时为了增强这项工作的透明度,我们将《禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠规定》制成刊版悬挂在妇科门诊、妇科病房和超声科的醒目位置上以方便群众监督,由于我们措施得力,目前没有发现一例违犯规定现象。
其次,为了配合好计划生育工作,我们要求施术医务人员必须持证上岗并严格执行规章制度和技术操作规程。在接生时,严格检查准生证,认真填写接生情况统计报表和出生缺陷表,由于我们严格制度,目前在我院接生的,没有一例违犯计划生育政策的。
第三,为了宣传计划生育,我们按计划生育委员会要求成立了“人口与计划生育、孕妇学校”并由一人专门负责,定期开放,使育龄群众明确了计划生育政策法规和母婴保健措施等基础知识。
第四,为了加强医院计划生育工作的服务与管理,我们为全院妇女办理了“透查妇女登记表”已婚育龄妇女档案及常驻人口信息登记表,并做到每年的4月份和11月份对育龄妇女进行两次透查,对停薪留职的妇女经常写信和派人了解情况,从而使违犯计划生育工作的死角及苗头及时得以解决。
由于我院制度落实,措施得力,使我院计划生育优生优育率、节育率和统计准确率均达100%。
根据上级的部署,我院于xx年xx月正式启动新型农村合作医疗制度,成立了组织机构、规章制度等。现将半年来我院开展新型农村合作医疗工作有关情况汇报如下。
我院新型农村合作医疗工作于xx年xx月xx日正式启动。为切实加强对此项工作的组织领导:
二是成立了由新型农村合作医疗管理办公室,负责处理院内农村合作医疗各项日常事务;
四是在各科室设立了新型农村合作医疗科室监管员,负责监督并指导本科室开展新型农村合作医疗工作。
在此基础上,出台了工作实施方案,制定了《接诊、转诊制度》、《查房制度》、《慢性病鉴定审批制度》等各项规章制度以及住院及转院流程;统一下发了《新型农村合作医疗基本用药目录》、《新型农村合作医疗宣传手册》以及参合人员须知、六种慢性疾病鉴定组名单及参合人员出院补偿等,为我院新型农村合作医疗工作的运行奠定了坚实的基础。
根据上级的有关文件和指示精神,我们分别于xx月xx日、xx日、xx日举办了三期新农合相关知识培训班,内容主要有:对实施办法广泛征求意见,进一步完善;严格对入院、转院何慢性病鉴定进行审核、审批;运行过程中随时反馈、通报发现的问题,不断改进和规范工作。特别在收费上,能严格执行收费标准,做到了补偿及时兑现,现场直接报销。据统计,从今年xx月xx日起到xx月xx日为止,我院共收治住院参合农民xx人次,病种涉及我院所有临床科室;出院补偿xx人次,补偿总额为xx元;批准转上级医院治疗者xx人次。
(一)宣传力度不够深入,工作氛围不浓。
(二)使用基本药物目录内的药物比例低,导致报销比例低,参合农民得到的实惠少。
(三)医务人员诊疗行为不够规范,具体表现在:
1、不合理用药;
2、一次性耗材用量较大;
3、不合理检查;
4、门诊辅助检查较多;
5、文书书面不规范;
6、应住院的办理留观。
(四)医务人员不能充分尊重和维护参合农民知情同意权。
(五)处方质量方面:
1、项目填写不全;
2、药品名称不规范。
新型农村合作医疗工作是党和政府解决农民“看病难、看病贵”问题的.重大举措,具有较强的政策性。我们将进一步加强对临床医务人员相关知识的培训,加强对各科室合作医疗工作的协调、监督和管理,特别要在合理用药、合理检查、尊重和维护参合农民知情同意权等方面加大检查和考核力度;要求各科室高度重视合作医疗工作,将合作医疗工作与医院管理年活动紧密结合,进一步健全工作制度,规范操作流程,严格执行基本用药目录和收费标准,坚持合理用药,合理检查,因病施治,努力为广大参合农民提供优质、高效的医疗服务,使农民患者切实享受到互助共济医疗保障制度的好处,为我县新型农村合作医疗制度规范、健康运行做出应有的贡献。
我院在加强计划生育工作中,认真贯彻了上级党委关于加强计划生育工作的指示精神,并通过健全的制度措施和扎实有效的宣传教育,有力的推动了我院的计划生育工作,保证了计划生育工作制度的落实,医院连年被市委市政府评为计划生育工作先进单位。
为提高全院干部职工对加强计划生育工作重要性的认识,增强做好计划生育工作的自觉性,我们经常利用院周会以及每周一晚上的政治学习时间,组织。
学习计划。
生育的政策法规、科普知识、人口理论等内容,在基础知识教育的基础上我们通过利用黑板报、刊版、宣传栏等宣传工具,宣传计划生育工作的有关政策和制度.在全院形成了浓厚的计划生育舆论氛围,通过宣传教育使干部职工不仅明确了计划生育工作是我国的一项基本国策,懂得了做好计划生育工作的重要性,而且提高了计划生育应知会率和做好计划生育工作的自觉性,到目前医院没有一人违犯计划生育政策。
为把计划生育工作抓紧抓好,抓出成效,医院党总支始终把些项工作列入重要议事日程,首先成立了以院长为组长,各职能科室主任为组员的计划生育工作领导小组,医院根据有关计划生育政策规定,制定了医院《计划生育规定》,为了明确职责,落实责任,院长与卫生局签定了计划生育。
合同。
书,并指定一位责任心强的同志专门负责计划生育工作,并做到了一把手亲自抓,分管领导具体抓,科室主任靠上抓,党政工团一齐抓的网络管理体系,保证计划生育工作落在实处。
为了切实做好医院的计划生育工作,我们采取得力的措施,堵住了漏管、漏报和漏查的问题。
首先,为了堵住非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠行为的发生,我们组织妇产科和超声科的医务人员认真学习了《山东省终止妊娠的规定》、《母婴保健法》等内容,使他们明确了做好这项工作的重要性,同时为了增强这项工作的透明度,我们将《禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠规定》制成刊版悬挂在妇科门诊、妇科病房和超声科的醒目位置上以方便群众监督,由于我们措施得力,目前没有发现一例违犯规定现象。
其次,为了配合好计划生育工作,我们要求施术医务人员必须持证上岗并严格执行。
规章制度。
和技术操作规程。在接生时,严格检查准生证,认真填写接生情况统计报表和出生缺陷表,由于我们严格制度,目前在我院接生的,没有一例违犯计划生育政策的。
第三,为了宣传计划生育,我们按计划生育委员会要求成立了“人口与计划生育、孕妇学校”并由一人专门负责,定期开放,使育龄群众明确了计划生育政策法规和母婴保健措施等基础知识。
第四,为了加强医院计划生育工作的服务与管理,我们为全院妇女办理了“透查妇女登记表”已婚育龄妇女档案及常驻人口信息登记表,并做到每年的4月份和11月份对育龄妇女进行两次透查,对停薪留职的妇女经常写信和派人了解情况,从而使违犯计划生育工作的死角及苗头及时得以解决。
由于我院制度落实,措施得力,使我院计划生育优生优育率、节育率和统计准确率均达100%。
20xx年,我院的人口与计划生育工作,在县计划生育局、县卫生局和寺镇党委政府的领导下,认真贯彻落实《中华人民共和国人口与计划生育法》和县、乡有关的计划生育文件精神,努力学习实践科学发展观,加强人口与计划生育工作的管理,严格执行计划生育政策,确保计划生育工作落到实处。现将一年来的。
工作总结。
如下:
为了做好人口与计划生育工作,加强对人口与计划生育工作的领导,卫生院成立了由院长黄健碧任组长,副院长秦操任副组长,计生专干和各科室主任为成员的人口与计划生育工作领导小组。小组成员分工明确,责任到人,做到分管领导亲自抓,科室负责人具体抓,上下配合,齐抓共管,把人口与计划生育工作纳入工作议事日程,作为重要的一项工作来抓,制定了《寺镇卫生院计划生育综合目标管理实施方案》,定期检查考核,年终评比总结,确保了人口与计划生育及有关工作顺利进行。
卫生院认真学习宣传《人口与计划生育法》》及有关人口与计划生育政策,充分认识人口与计划生育是关系到我国社会与经济发展的重要性,提高全民计划生育意识,统一了职工思想,在职工及人民群众中树立起学法执法、遵纪守法的自觉性,为推动人口与计划生育管理工作起到了积极作用。
1、建立寺镇卫生院计生工作规章制度,认真落实计生工作责任制,把计生工作纳入卫生院的主要工作内容和绩效考核内容。
2、贯彻落实好镇党委、政府的计生政策,及时参加有关计生的工作会议,传达会议精神,抓好落实。
3、卫生院领导与各科室签定《计划生育工作。
责任书。
》,做到工作有分工,责任有落实,奖惩有措施。
4、配合计生办做好计生政策的宣传,积极参加计生办的各项计生宣传活动,积极开展计生知识咨询。
5、在孕产妇住院分娩期间,认真查看身份证或有效证件,完整记录婴儿父母双方的姓名、户籍等信息,存在问题的及时向乡计生办通报。
本年度我院住院平产分娩1胎计划内女孩,产前检查83人次,妊娠14周以上b超检查40人。
总之,一年来,我们根据卫生局和上级有关部门的要求部署,认真开展计生工作,完成了人口与计划生育各项指标任务,取得了一定的成绩。但仍存在共享平台b超查孕信息录入不及时现象,今后我院将进一步加大工作薄弱环节的管理,进一步提升我院的管理水平和业务水平,争取把计生工作做得更好。
县卫生和食品药品监督管理局:
德江县人民医院经过50多年的建设发展历程,于20xx年顺利通过二级甲等综合医院的评审验收。市政府在全市“十二五”规划中把德江县人民医院列入三级综合医院建设规划。为实现规划目标,结合我县社会经济发展和区域性中心城市的发展需要,我院通过二甲初评、复核,不断加强医院内涵建设和基础设施建设,添置相关设施设备。根据《医疗机构基本标准》设置要求,通过自查目前已基本达到三级医院基本标准。同时,我院按照《三级综合医院评审标准实施细则(20xx年)》开展自评,自评结果基本达到三级综合医院评审要求。现已具备认定为三级综合医院的基本条件,经申报,迎来了省卫生厅20xx年2月23日对我院创建三级综合医院进行检查,现将有关情况汇报如下:
一、省卫生厅20xx年11月二甲深度复核提出的整改意见。
20xx年11月14日至15日省卫生厅医院评审专家组对德江县人民医院创建工作进行实地巡查指导,11月26日收到反馈意见后,我院领导高度重视,针对专家们提出的66个问题,立即召开等级医院创建工作领导小组专题会议,认真分析存在的'问题以及产生这些问题的原因,严格标准、理清思路、真抓实干、全面落实,力求达到标准要求。
二、落实整改情况。
一是积极动员,统一思想。我院于11月28日上午召开等级医院创建工作领导小组专题会议,讨论整改目标和具体措施,当晚召开全院专题整改工作会议,再次向职工讲解创建工作的目的和意义,让大家认识等级医院创建不是目的,而是提高医疗质量,确保患者安全的重要手段,将平时工作用创建标准去要求,真正做到立足于规范管理,对照标准边查边改、循序推进、稳步提高,全面提升医院的管理水平和医疗质量,会上杨定光院长作了“统一思想,增强责任意识、质量意识、服务意识、纪律意识、职业意识、安全意识”的整改动员讲话,何先美副县长亲临会议指导,作了“坚定信心、决不气馁,强化内涵、提高本领,狠抓整改、确保成效”的重要讲话,要求医院开展全院“大练兵、大整改”确保创建工作取得成效、医院全面工作得到提升。
二是梳理问题,明确责任。院创建办公室及时将省厅和遵医附院专家组巡查反馈的意见进行逐一梳理分类。下发了《德江县人民医院关于落实贵州省卫生厅评审专家组改进意见的通知》,明确了整改项目责任部门和责任人,要求采取先易后难、逐条落实加以整改;杨定光院长与各科室和部门负责人签订了整改责任书,要求各科室和部门按要求和时限整改落实,并明确每月28日定期召开等级医院创建工作推进会,会议内容主要为各督导检查组通报当月督导检查情况(前期整改落实情况、存在问题、整改措施等)和下一步工作安排。
查组等五个医疗质量与安全综合督导考评组,制定了督导考评实施方案和考评细则,对各科室和部门整改情况进行按月定期检查和考评,按照方案兑现奖惩,并于每月创建工作推进会上予以通报。
四是定期自评总结,掌握整改进度和成效。自整改任务落实后,除每月各督导检查组定期开展督导检查和考评外,医院等级创建办公室立足于“边改、边查、边评、再改”的循环改进措施,不间断对各科室和部门整改项目进行检查评价。目前省厅专家组提出的66条整改意见中,已完成整改43条、占65.15%,正在持续整改的18条、占27.27%,因当前条件短期不能完成的5条、占7.57%。
三、急需政府解决的问题。
(一)新区建设在本月23日前动工;
(四)建立警务室,并派人入驻;
(五)由县政府负责接待本次检查组一行;
(六)明确县主管局派专人蹲点到我院指导相关工作,并协助汇报材料的撰写等。
为了加强医疗护理质量,防范医疗事故,针对我院某些制度不够完善情况,制定了各级各类人员岗位职责,修订了医疗质量管理措施、医疗风险防范和应急处理预案和医疗纠纷投诉处理制度,重点落实了十二项医疗核心制度,并做到人手一册,让每位医务人员都深刻领会并落实到工作中来。医院与科室、科室与个人签订了医疗安全和质量责任状,实行医疗安全责任制和追究制,制定了具体的奖惩措施。
严格执行省《乡村医疗机构医疗文书书写规范与管理规定》,多次组织医生病历处方书写规范的讲座,开展了一次病历书写竞赛,每月对病历处方质量实行科控和院控并进行质量点评,发现问题及时反馈整改,对不合格者予以相应处罚,由于严抓,病历处方书写质量明显提高,合格率达90%以上。
制定了业务学习计划和“三基”培训计划,采用不同形式不定期地进行医护人员业务知识讲座和“三基”知识技能培训,每月进行两次以上的业务学习,每季度进行一次“三基”理论考试,每半年进行一次技能考核,对考试考核不合格者予以相应处罚,每季度针对医疗安全方面的薄弱环节进行医疗质量和医疗服务安全教育,使全体职工医疗质量和安全意识进一步加强,多次组织医务人员卫生法律法规教育和考试,增强职工依法执业意识。
作为业务副院长,每周一至周四分别深入各科进行查房,现场检查指导工作,把可能出现的医疗隐患消灭在萌芽状态。曾多次指导抢救危重病人,杜绝了医疗事故发生,为医院创造了较好的经济效益和社会效益。自己的言传身教,对年轻医生的成长也有一定的'帮助。
要求医生对每一位患者,根据病情和诊断的需要,做到合理检查合理用药,不开大处方,滥检查,一旦发现予以处罚。重点加强抗菌药物使用管理,严格掌握糖皮质激素的适应症,对特殊药品采用专人管理。20xx年2月份以来,按照上级指示精神,我院严格执行基本药物制度和药品零利润销售制度,让老百姓确实感受到了实惠,没有违规购进307种外的药物和虚高定价的现象。
20xx年7月份派外科一名骨干医生去市中医院进修骨伤科1年,现已学成回院上班,为医院骨科业务开展填补了空白,还有少数技术骨干去上级医院短期培训,提高了他们的业务技术水平。为了发展医院业务,满足老百姓对中医治病的要求,医院开设了中医科诊室,取得了一定的社会效益和经济效益。
设立了一名专职总护士长负责医院护理质量管理,建立并落实了各项护理工作制度,护理人员素质和护理质量明显提高。
本人分管新型医疗和医保工作,此项工作的好坏直接影响医院和老百姓的利益,为了加强管理,设立了新型农村合作医疗和医保管理机构,配备了专门工作人员,建立了管理制度,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻参合农民和医保患者的负担。
积极配合政府民政部门其它工作,比如积极参与政府文明创建拆违工作。在抓好主管工作的同时,也积极配合班子成员搞好医院各项工作。
上述是我任职一来的主要工作成绩,成绩的取得与局领导和全院干部职工的关心与支持分不开的,但我清醒地认识到自身业务和管理水平还有待进一步提高,工作中还存在一些不足,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,虚心接受领导的意见,进一步总结经验,扬长避短,以更加饱满的工作热情,在局领导的正确领导下,团结全体干部职工,开拓进取,迎难而上,把我院的各项工作跃上一个更新的台阶。
文档为doc格式。
尊敬的党组织:
我作为一名中国共产党的预备党员已经一年了,这一年来,我不断注意提高自身修养,在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己,审视自己,预备党员思想汇报参考格式范文。成为一名中国共产党党员是我人生理想与信念的最大追求。入党作为我学习、工作和生活的一种志向,作为自己实现人生价值取向与理想信念的目标,是一项无比神圣而光荣的事。
这一年来,我认真学习了《中国共产党章程》和有关“三个代表”的文献。“中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。”党章中的这段话揭示了我党的性质、纲领、任务、思想行动指导原则和为之奋斗的目标与理想境界,思想汇报《预备党员思想汇报参考格式范文》。对照《党章》和党的“三个代表”的要求,使我再一次清醒地认识到我为什么要入党这个负有极其深刻内涵的问题。虽然,我已经是党组织的一员了,但还要继续努力,切实争取在思想上进一步完全入党,更加明确地知道自己入党是为了什么。我认为:入党就意味着责任与使命,意味着拼搏与奋斗。入党决不是为了捞取个人的某种政治资本,也不是为了达到升官发财、贪图金钱与名利的目的。入党为的是能比别人多吃苦、吃得亏、吃大苦、耐大劳;为的是不图名不图利,不计个人的得与失;为的是任劳任怨,踏踏实实,抛弃个人私利。作为一个党员来说,就是无论何时何地,在任何条件下都要以党的事业为重,事事当先锋、处处作表率,充分发挥好共产党员的模范带头作用,通过自己的先锋模范作用,来体现党的先进性。
这一年来,我注意从平时做起,从小事做起,不怕苦不怕累,脚踏实地,认真工作,经常向老党员和同事学习经验、交流心得,认真关心国家大事,在日常生活中处处以一名党员的标准来严格要求自己和激励自己。但自己也存在着诸多的不足,如和党支部思想交流不够;自己的业务素质还很薄弱,有待进一步的提高等等。
我决心在今后的工作和学习中,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。正确地看待自己的长与短、得与失、名与利,做一个无论在组织上还是思想上都入党的人。坚定共产主义的理想与信念,不辱一个党员的名誉,对得起共产党员这一光荣称号,为实现党的崇高理想共产主义而奋斗。
此致
敬礼
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1、顺利完成科室分科和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今年上半年外科顾全大局,服从医院统一安排,对外科病员进行分流,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
2、圆满完成全年医疗任务:骨伤科既对内又对外,工作较繁琐。20xx年度,科室接诊门诊病员500余人次,门诊输液、打针40余人次,新收入院病员809多余人次,接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规,积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的'合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
1、科室学习风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面有待进一步加强。
2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一步将健全各项登记制度。
4、本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展业务范围。
总之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,骨伤科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性,我们长期面对危急重,合并许多多学科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上骨伤科科经济收入低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。
您好!
今年全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下,克服人员少,工作量繁重的重重困难,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,严格执行省"血液透析基本操作规程",坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为患者提供优质、安全有序的`护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务,得到领导和病人的肯定与好评,现将半年护理工作汇报如下:
认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责,各类岗位责任制和护理工作制度,并落实到实际工作中。结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求,制定质量管理标准和严密的工作计划,完善xx市医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件,按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作,对血液透析实行全程医疗质量管理。坚持查对制度,各项护理操作严格进行三查七对,强化执行医嘱的准确性,上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标,确保透析质量和病人安全,并保证全年无护理差错、事故发生。
我院按照《关开在全县深入开展干部赴基层转变作风服务工作的安排意见》泽党办发4号文件以及卫生系统党委下发的《关于推动卫生系统各级干部深入基层为民服务做好新形势下群众工作的实施方案》泽卫党字11号文件要求,立即召开院委支委会,研究部署扶贫帮困工作。成立了以支部书记董金华同志为主要负责人,副院长吐鲁洪艾力同志为副组长负责开展具体工作,各科主任为小组成员的领导小组,并制定了我院《关于推进人民医院党员干部深入基层为民服务做好新形势下群众工作的实施方案》以及人民医院扶贫帮困工作计划,做到层层落实。同时强调:一是要把包村帮扶工作作为我院的一件大事来抓,扶贫工作领导小组一年至少专题研究扶贫工作2次,扶贫工作领导小组组织相关人员每年至少到扶贫点开展3-5次调查研究,了解情况;二是组织医疗小分队每月到3乡6村开展一次义诊活动,在5社区每季度开展一次义诊活动;四是组织医院干部职工开展一帮一结对子工作;五是加大扶贫宣传力度,让本院广大医护人员都来关心、支持和参与扶贫工作,形成扶贫帮困的良好新氛围。
根据县委、县政府及卫生系统党委包村帮扶工作文件精神,我院党支部书记3次到3乡6村调查研究,广泛听取村领导班子及村民的意见,决定从村领导班子、党员队伍建设进行帮扶,对群众进行党的惠农政策、民族团结教育或开展义诊活动以及对贫困户进行物质及经济上帮扶,把扶贫帮困工作落到实处。
根据县委、县政府干部赴基层转变作风服务与维稳工作总体要求,按照包村帮扶工作要求,我院充分发挥医疗行业优势,为帮扶村办实事、解难题。主要做了以下几项工作:
1.3月初,我院派出副院长吐鲁洪艾力同志与一名工作人员驻村协助3乡6村领导班子开展各项工作,同时院支部要求副院长吐鲁洪艾力同志回院参加每周一次召开的院委支委会,反馈扶贫帮困工作开展的'进展情况,以便更好的做好帮扶工作。通过半年的努力,6村领导班子的工作能力有了明显提升,确保了村内的稳定。
分贫困户的生活问题,我院购买面粉50袋,化肥15袋,拆合人民币合计6172元,于5月11日送到贫困户手中。
3、组织以上海援疆干部为主的10余人于20xx年4月―5月两次下乡为村民进行义诊,诊断出的病种有:心脑血管疾病、头皮肿瘤、关节炎、鞘膜积液、皮肤病、乳腺炎、贫腔炎、小儿发育迟缓等10余种病,咨询人数达20余人次,测血压80余人次,发放药品拆合人民币约900余元;组织医疗小分队于5月28日到五社区为社区居民进行一次义诊,咨询人数达60余人次,诊断出高血压、冠心病10余人次,免费为社区居民发放药品拆合人民币约300余元。
4、组织全院党员干部178人与帮扶村农户开展一帮一结对子工作,主要以科室为单位,按照泽普县人民医院一帮一结对子扶贫帮困工作人员名单与扶贫帮困排班表要求,每月下乡一次到指定的帮扶户家中进行支农、助农、教育宣传等工作。6―7月份,共计到农户家中宣传惠农政策、医疗保健知识约170户,职工个人送去面粉、牛奶、洗衣粉等日常生活必用品,折合人民币累计约2500元。
月份开始,利用下班时间每月一次去指定的帮扶户家中了解情况,解决帮扶户家中的实际困难,对帮扶户进行惠农政策宣传及义诊帮扶,并要求党员个人每月将帮扶情况上报院支部。通过开展帮扶宣传工作,帮扶户对党的惠农政策,民族团结有了新的看法。
1、由于我院底子薄,资金匮乏,难以满足扶贫点经费所需;
2、我院部分是汉族职工,一帮一接对子工作存在语言沟通困难;
3、义诊工作还需要进一步加强。
下半年,我院将进一步解放思想、不断探索,采取更有效的措施,加大包村结对帮扶工作力度,针对全院职工语言沟通困难的问题,我院将进一步加大双语培训力度,全面扎实的做好包村帮扶工作任务的落实。为扶贫点做更多力所能及的工作,使扶贫工作真正做到见实效,见成绩。
我院上半年工作以党的十七大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:
医院现有职工430人,开放病床300张,现是**医专附属医院、山东中医药大学、**医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、**家政学院的教学医院。是**市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。
(一)继续深入开展了“两好一满意”活动。
我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”,工作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”,注重健康教育的`落实,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。
(二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
今春以来,我市手足口病流行,市政府、市卫生局根据全市防治手足口病形势的需要,决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下,全院上下积极响应,立即行动,迅速成立了领导小组,下设救治组、疫情信息组、后勤保障组,抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作,配备100张病床、6台呼吸机、一台床边x光机、一台血气分析仪、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械,抽调四部车为之服务。自09年3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名,其中轻症病人182人,重症病人119人,死亡2名。接受救治任务后,全院上下同心协力、众志成城,圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求,我院在两天内高标准准备好救治病房,迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作,时间紧迫,任务艰巨,命令如山,院委会迅速安排部署,紧急动员,组织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作,在限定的3个小时的时间内,顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病房,同志们不怕苦、不怕累,加班加点到深夜没有丝毫怨言,大家只有一个愿望,能提前一分钟准备好病区,就会给救治患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展,院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位,所需救治药品准备就绪,工作人员的吃、住、行得到落实,不到3天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说,我这次来**,其它没表扬任何一个单位和个人,唯独对市中医院提出表扬,如果都象市中医院那样,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。
我院在在干部选拔任用工作上,严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》提拔中层干部,在实际工作中始终坚持正确的用人导向,以干部“四化”方针和德才兼备为原则,建立科学规范的干部选拔任用制度,营造有利于优秀人才脱颖而出、健康成长的发展环境,形成了富有生机与活力的用人机制,干部队伍的整体素质大幅度提高。现将工作情况汇报如下:
工作中,我院认真贯彻上级业务主管部门的精神,严格干部选拔任用程序,不断完善工作机制,加大对干部的培养力度,努力推进干部人事制度改革的顺利进行。
1、坚持选拔任用程序。
在干部选拔任用工作上,我院坚持干部任用条件,严格干部任用程序,真正做到了“启用想干事的人,重用会干事的人,培养能干事的人,调换不干事的人”。从全院医务人员中选拔出德才素质好、工作业绩突出、群众公认、作风正派、有高度责任心等优秀人才作为后备中层人员。坚持民主集中制原则,按照规定程序办事,认真把握好推荐、考察、讨论、决定等关键环节,严格落实任前公示制、任职试用期制,自觉防止和抵制用人上的不正之风,保证了选拔任用工作公开、公平、公正。同时对护理中层干部选拔实行竞聘上岗,在市卫计局的监督和领导下,我院通过公开竞聘副护士长,以笔试、实践操作技能操作、竞职演讲等相结合的方式,从护理队伍中选拔出优秀的护士,作为后备中层干部人选。
2、严格选拔任用监督。
在完善制度的基础上,我院不断强化选拔任用干部监督机制,加强了对领导干部选拔任用干部工作的监督,在护士长竞聘工作中,医院成立竞聘工作领导小组,有效的防止了违反选拔任用干部原则、程序和纪律的现象发生。真正用科学的制度、民主的方法、良好的作风、严格的.纪律,把人选准用好。
3、加大干部培养力度。
我院领导班子在不断加强自身建设的同时,高度重视对干部的培养工作,注意提高领导干部队伍的思想政治和业务素质,积极鼓励干部参加省、市组织的相关业务培训,营造良好的学习锻炼氛围。同时我院积极与潍坊中医院合作,分期分批派医务人员到到潍坊中医院进修学习,提高了医务人员的业务水平和管理能力。
我院的干部选拔工作虽取得一定的成效,但还存在一些问题,主要有以下几方面:
1、对《干部任用条例》学习、掌握还不够透彻,配套机制不够健全,选拔范围过窄等问题。
2、干部能上不能下,提拔上去的干部在工作中不胜任现职,只能平级交流;
3、干部考核评价体系还需健全。一是要有量化的标准。把干部的德、能、勤、绩、廉分解成若干要素,参照技术职称评定的“打分制”经验,制定出相应的干部考核细则,使考核指标符合实际,能够准确反映干部的品行、才能和工作业绩,既科学合理,又便于操作。
今后,我院将按照《深化干部人事制度改革纲要》和《干部任用条例》的总体要求,切实加大改革力度,努力形成人尽其才、充满活力,符合卫生事业发展需要的用人机制。
2、加大公开选拔和竞争上岗工作的力度。通过制度创新、方法创新、手段创新,不断提高公开选拔的科学化水平和工作效率,全面推进中层干部竞争上岗。
3、积极探索调整不称职干部的有效措施。对在年度考核、干部考察中,经考核认定为不称职的,坚决予以调整。
4、加大实施干部交流,我院护士长实行轮岗制度,充分调动了广大干部的工作积极性。
确保创建活动的有序开展自全市卫生系统创建“医德医风示范医院”活动会议召开之后,我院总支立即召开专题会议进行研究部署,专门成立了由一把手任组长、各分管院长任副组长的创建“医德医风示范医院”活动领导小组,制定印发了《××医院创建“医德医风示范医院”活动实施方案》和《创建示范医院考核评价标准》。召开了全院创建“医德医风示范医院”活动动员大会,进行了全面部署和动员发动。为进一步明确责任,保证各项创建措施的落实,院领导与各科室主任签定了责任书,科室再把责任落实到每名职工,形成了一条分工负责的行风建设责任链。同时,创建活动领导小组采取定期和不定期对各科室活动开展情况进行明查暗访,发现问题及时提出,限期整改。从而强化了监督约束机制,提高了广大干部职工自觉抵制和纠正不正之风的自觉性,真正把各项措施落到了实处,有效保障了创建活动各项工作的有序开展。
一是开展卫生法律法规教育。为加强医务人员的职业道德意识,我们先后组织全院干部职工深入学习了《中华人民共和国职业医师法》、《医德规范》、《医疗机构管理条例》、《关于严禁向患者收取“红包”的通知》、《公民道德实施纲要》等相关卫生法律法规,使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。
党员看齐活动”、“巾帼建功”、“规范化优质服务竞赛”等丰富多彩、特点鲜明的活动,有效地激发了医务工作者敬业爱岗、乐于奉献的精神,增强了教育效果。
一是建章立制,严格管理。为使创建工作有章可循、有制可依,医院根据各科室业务的特点,围绕转变观念、提高服务质量、规范诊疗行为、控制医药费用等重点问题,进一步建立健全了规章制度和考核标准。如:《医疗、医技质量管理标准及考核细则》、《护理质量管理标准及考核细则》、《医院文化建设考核细则及奖惩标准》、《劳动纪律考核制度及处罚标准》等。并将以往的一些模糊规定、弹性政策改为硬性规定,加大了制度的制约力度,在对一些违规违纪行为的处罚上,除对当事人进行处罚外,对科室负责人及院分管领导实行连带处罚,促使院科领导真抓实管,不徇情迁就,保证规章制度在执行中不打折扣。
二是实行服务承诺制。医院始终把公开服务承诺工作作为纠风专项治理的一项重要内容来抓。在承诺内容上主要包括:拒收红包、提成,合理检查、合理用药,热情服务,收费公示等。并将这些公示内容制成标牌、刊板悬挂醒目处,主动向社会公示,以此来指导和规范工作人员的思想和服务行为。三是建立了外部监督机制。从社会上聘请了20余名行风监督员,随时听取他们对医务人员医德医风情况及医院各项工作的建议和意见。另外,医院还设立了举报电话、举报箱,拓宽监督渠道,动员社会各界参与医院医德医风建设,形成齐抓共管的良好局面。
近几年,我院始终化大力气解决“看病贵”的问题,首先,我们加强了对药品收支两条线的管理,严格按照医院财务制度,正确核算药品收入和支出,降低了药品收入占业务收入的比例,坚持低进低出的原则,杜绝抬高药价,做到让利于民。其次,在对住院病人实行一日清单制基础上,又投资50多万元建立了微机管理系统,方便了患者对费用的查询,做到了让患者明白消费。三是严格执行国家、省的有关物价政策,规范收费标准,通过公示牌、滚动屏等形式对各种药品和医疗收费价格进行了公示,并设立了举报电话,公开接受社会和患者的监督。通过内外监督,使我院的收费管理工作进一步得到规范,从而维护了患者的权益,也得到了社会认可。
一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品采购的各项规定,积极参加××市卫生局统一组织的药品集中招标采购,对招标采购目录之外的药品,我们也是按照有关规定,坚持以国营渠道进药为主,药剂科采购药品严格实行院长、科主任、采购员三级管理制度,严控新药采购,有效杜绝了采购中的回扣问题。
方药品用量,使各种变相回扣行为失去了生存土壤,减轻了病人的.经济负担。
三是强化监督约束机制。为刹住医务人员收受“红包”、回扣、宴请等不廉洁行为,医院设立举报电话、意见箱,定期对病人发放征询意见表,对出院病人和社会进行追踪随访等多种形式,强化了监督约束机制,对违纪行为一经查实,将采取严厉的处罚措施,有效的杜绝了不廉洁行为的发生。
多年来,我院始终坚持把病人的需求和病人是否满意作为工作准则和努力方向。
一是积极推行亲情服务。围绕这一理念,我院始终坚持以病人为中心,着力畅通“简、便、快”的人性化流程,制定落实了多种形式的便民措施。如在门诊大厅建立了导医服务台,配备轮椅、担架、热水,推行首问负责制、首诊负责制,实行入院一条龙式便民服务;在服务时间上实行“无假日”医院,极大的方便了患者;开通急救电话,实施院前救治,免费接诊;完善医后回访制度,及时掌握出院病人的健康情况,提供健康指导;定期到敬老院和所包帮的后进村为老年人免费查体,得到了患者和社会的肯定。
作上水平奠定了坚实的基础。同时,我院多方筹措资金1000多万元,相继完成了6000平方米病房楼和3000平方米综合服务大楼的建设。新病房楼高点定位,布局合理,设施完善,布设了中心供氧系统、中央传呼、闭路电视、医用电梯等,设置了高、中、低不同档次的房间,满足了不同患者的需要,使服务能力上了一个新台阶。投资50余万元对老门诊楼进行了室内装修,并完善其服务功能,使科室布局更加合理。院区环境整体规划,拆除影响美观的建筑,使院内绿化面积达到80以上,被市委、市政府授予“花园式医院”,促进了就医环境的进一步改善,营造出了让患者放心、满意的就医环境。
院领导、同志们:
您们好!
我们护理部现有护士长人,护士人,共计人,病房共有13张床位。多年来,我们在院里的领导下,在全体护理人员的共同努力下,我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。我们在抓好护理工作的同时还着重抓了本科室的文化建设,使各县工作都取得了良好的效果。下面我就把我我们护理部的护理工作的主要情况和科室文化建设等方面的主要情况进行认真汇报。如不当,敬请批评指正。
一、狠抓学习,人员素质不断提高。
我们护理部认真按照院里的部署,有计划、有组织地落实护理人员“三基三严”的理论培训和考核。每周年至少集中组织全体护理人员集中学习一次,主要学习护理专业知识、上级关于护理工作的规定等内容。出集中学习外,护理人员还利用工余时间和和休息时间坚持自学。通过学习,人员的专业素质不断提高,进不断增强了为病人服务的本领。
二、打造科室文化,树立团队精神。
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。根据院里的安排,组织护理礼仪队分别参加了“3.8”妇女节、“争创巾帼文明岗,优质服务迎全运”、“祝福祖国”等活动,展现了中区妇幼的护士风采,取得了良好的社会影响;庆祝5.12国际护士节,护理部组织全院护士举办了“、”等丰富多彩的庆祝活动;还组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
三、以病人为中心,争创一流优质服务。
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的`工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
四、规范整体护理,争创一流管理。
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,手术切口感染率%。
五、工作业绩。
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
总之,我们护理部在院的领导下、在本部全体人员的共同努力下、在其他科室的大力支持下,各项工作都取得了良好的效果,也受到了院领导和广大病人及家属的好评。我们决心在今后的工作中,一定要发扬成绩,纠正不足,坚持以病人为中心的理念不动摇,扎实工作,为来我部人员提供快捷方便优质的服务,为院里的腾飞发展作出积极的贡献!
我的汇报完了。谢谢各位!