质量培训总结
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总结既是对过去的一种总结,同时也是对未来的一种规划。要写一篇较为完美的总结,首先要对所总结的内容有充分的了解和把握。以下是针对总结的一些范文,供大家参考,希望能给大家提供一些写作的启示。
通过一周的管理体系培训,受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。
内部,根据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想,可以通过制定企业文件、质量方针,并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念,大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不可少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
种学科、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与,但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来动员大家,要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是:
a.制度贯彻不够,*蛇尾。
b.管理制度不严谨。
c.制度本身不合理,缺少针对性和可行性。
d.制度在执行过程中,流程不合理。
e.工作过程中缺少良好的指导方法。
f.工作中缺少科学的监督体制。
6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面:
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进,简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。优质、高效、限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到:我们银河物流才是的合作伙伴。其次,印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些,然后经过层层分解落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变的简单了。
四、iso9000质量管理体系标准,是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时,一定要切合实际,切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”,盲目的依照体系标准去工作,而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用,并在工作中逐渐完善,形成自己的体系,并不断持续改进。
五、经过学习改变了大家对内审的认识,内审不是专门挑刺、找毛病的。内审在不断检验我们质量管理体系的有效性,我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高,我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善,从而体系与服务都得到持续的改进。最后,质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动,还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯,从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进,终会促成企业优质服务的大突破。
通过全面的项目质量管理培训学习,让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要。下面是本站小编为大家收集整理的项目质量管理。
总结,欢迎大家阅读。
公司下发了“质量为纲”教育材料,让大家写学习体会,于是乎引发了一点思考,思考过,就会有所悟,有悟就会清醒一点。
l质量。
是一组固有特性满足要求的程度。
注1:术语"质量"可使用形容词如差.好或优秀来修饰.
注2:"固有的"就是指在某事或某物本来就有的,尤其的那种永久的特性.
围绕"质量"一词,可作如下说明:
----组织承诺持续改进其效率和有效性,并通过满足顾客和/或相关方的需求和期望来实现,因此,质量是事业成功的关键.这一点谁都不否认,但由于问题过于宏观,所以意义有限。好比说爱人类容易,而爱一个人却很难。
----“相关方”是指可以在组织的成功和业绩中获益的个人或团体.例如:顾客.所有者.员工.供方.银行.集团.合作伙伴或社会,相关方会对质量产生影响.比如在顾客压低价格的情况下,如何与合作伙伴谈价格,又要保证合作伙伴在低价的情况下为你提供符合质量要求的产品,真的很难。
----“要求”是指明确的,习惯上隐含的或必要的需要和期望,它决定了质量的水平.在新产品开发中,项目承担者对“要求”或称作“质量要求”总是一带而过,或者直接将顾客的技术协议拿出来,因为他觉得不需要特别说明。他们总是在答辩时面对评审员的提问时才承认没有真正搞清楚“要求”。因此,我断定,此项新产品开发质量水平不高。因为开发者不明确顾客的要求,或者说以想象代替顾客的要求。
----对组织来说,顾客可以是内部的,也可以是外部的.内部顾客只是说说而已,因为内部顾客不与你签订。
合同。
不给你开工资如果与你签订合同管你的饭碗则内外一致。
----质量是动态的,需要在持续不断的控制之中.我以为,持续不断的控制更多的是逐步改进,是方法上的改进,而不仅仅是持续考核。
----各种评优.评奖活动,并不能真正反映质量.道理非常简单,因为产品质量如何只有使用者最清楚,从这个意义上说,消费者协会似乎更有发言权。
l质量是不是"免费"的?
真正费钱的是质量不符合标准,即没有第一次把事情做对.在美国,许多公司把相当于总营业额的15-20%的费用用在测试.检验.设计更改.返工.返修.售后保证.售后服务.退货处理及其他与质量相关的成本上.
真正费钱的是质量低劣!如果第一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的时间.金钱.和精力就可以避免.
上面的问题其实还没有完,我们更应该关注的是如何使员工第一次把事情做对,这才是企业面临的最大难题。现在企业产品产量增加,产值连年增长,员工工作量与从前无法相比,没有时间精雕细刻,必须具备科学的工作流程和标准、严密的组织管理方式、训练有素的员工队伍,如果缺少上述条件,又要保证产品质量,减少产量也许是唯一的选择。这如同从前的企业在马路是开车,而今天要在高速公路上开车;从前企业在盖平房,而今天要盖高楼大厦。
l对质量的几个错误的认识。
质量好就是价格贵。
实际上不同档次的产品都有质量好坏之分.
从售价上看,东西贵不一定就是质量好,真正的质量好,应该成本最低,所谓"一分钱一分货"是错误的.
质量问题就是"合不合要求的问题"。
l质量是抽象的,无法评估或测试。
可以用世界上最古老的测量工具----"金钱"来评价:
----如果没有第一次就把事情做对,则花费在与质量有关的事情上的成本则是可观的.如果能把质量成本由营业额的15%降到2.5%.而且它们主要是用于预防及评估活动上,而不是处理层出不穷的问题上,这是最省钱的.但预防及评估由于没有真正的事实发生,因此很难保证资金的投入,“你怎么就知道一定能出问题”。许多人宁愿把钱花在补救上,而不会花在预防上。
----质量管理评估的范围包含了各产品.服务项目的成本.生产线上工序的分析.工作成果的报告及奖惩等。
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,质量成本与质量管理学习心得体会。在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量。
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制。
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析。
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理。
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
通过全面质量管理学习,让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
食品安全一直是人们关注的焦点。随着社会经济的不断发展和科技的进步,人们的生活水平不断提高,对食品质量的要求也越来越高。为了提高人们的食品安全意识和专业技能,各地政府和相关机构定期开展食品质量培训,促进食品行业的稳定健康发展。最近我参加了一次食品质量培训,深受启发和感悟,现将心得体会总结如下。
第二段:培训内容。
此次食品质量培训主要包括三个方面:食品安全法律法规的解读,食品安全检测技术的实践和应急处理预案的制定。在食品安全法律法规的解读环节,我们了解到了目前我国关于食品安全的相关法律法规,如《食品安全法》、《食品药品监管法》、《食品添加剂使用管理条例》等,深入了解其相关规定和执行过程,为我们提供了法律支持,保障了人们的饮食需求。在食品安全检测技术的实践环节,我们学习了食品质量检测的基本原理和方法,学会了常用的食品检测技术,提高了食品检测技能。在应急处理预案的制定环节,我们了解到各种食品安全事故的应急处理措施,为我们应对突发食品安全事件提供了有效的指导。
第三段:收获与启示。
通过此次培训,我深刻认识到了食品安全对人们生活的重要性,也深刻认识到了自己的责任和使命。从中我获得了很多启示,如了解食品法律法规对保障食品安全具有重要性;掌握严格的食品质量检测标准和技术能够保证食品质量和人民身体健康;制订应急处理预案对安全管理具有很大的意义等等。因此在实际工作中,我们应该不断学习、提高,增强食品安全意识,不断加强自我学习和实践探索,注重团队合作,共同推进食品行业的健康发展。
第四段:感悟与思考。
在参加食品质量培训的过程中,我对自己的工作职责和工作内容有了更深刻的认识和了解,也加深了我的责任感和使命感。为了更好地履行我的职责和责任,我需要对自己的工作进行评估、总结,深刻思考如何更好地推进食品安全工作,提高服务质量和效率。
第五段:结语。
总之,参加食品质量培训是一次非常有意义的经历。通过培训,我不仅学到了很多新知识、新技能,还为我今后的工作提供了宝贵的指导和帮助。我相信,在不断学习、不断实践的过程中,我们一定能够更好地为保障人们的食品安全作出自己的贡献。
车间质量培训是企业提高生产质量的重要环节,通过培训,员工可以提升自身素质和技能,从而更好地参与到生产过程中。在参加车间质量培训的过程中,我深刻体会到了培训的重要性,同时也积累了一些宝贵的心得体会。
第二段:培训内容及感悟。
在车间质量培训中,我们学习了质量管理的基本理念、工作流程和方法技巧。其中,质量管理的基本理念给我印象最深刻。质量管理不仅仅是质检人员的责任,而是每个员工的责任。每个员工都应该明白自己的工作对产品质量的影响,提高自身的责任心和专业水平,做到精益求精。通过这次培训,我深入了解到了质量管理的重要性,也激发了我对工作的热情和积极性。
第三段:培训反思及改进。
尽管这次培训给我带来了很多收获,但是也存在一些不足之处。首先,培训的时间相对较短,无法详细深入地学习每个主题。其次,培训内容相对较为理论化,缺乏实际操作的机会。最后,培训材料的质量有待提高,有些内容陈旧过时,无法满足我们现实工作的需要。针对这些问题,我认为可以在未来的培训中增加时间,增加实际操作的环节,并更新培训材料,使之更贴近实际工作。
第四段:培训成效及应用。
通过这次培训,我对质量管理的理念和方法有了更深入的了解,也学到了一些实用的技巧。在实际工作中,我将运用这些知识和技能,提高我的工作效率和质量。首先,我将更加注重细节,做到精益求精,确保产品质量。其次,我会主动与其他部门进行沟通和协作,形成良好的合作氛围。最后,我会不断学习和提升自己的专业知识,不断提高自己的能力,为企业的发展贡献力量。
通过这次车间质量培训,我深刻体会到了质量管理的重要性,也学到了一些宝贵的知识和技能。同时,我也意识到培训的不足之处,希望能在未来的培训中进行改进。在今后的工作中,我将不断运用所学知识,提高工作效率和质量,为企业的发展做出更大的贡献。我相信,只要每个员工都能够注重质量管理,积极参与到精细化的生产过程中,企业的质量水平必将得到更大的提升。
通过上述五段式的文章,我们可以清晰地展示出车间质量培训的重要性和培训所带来的心得体会。从培训内容及感悟、培训反思及改进、培训成效及应用,最后给出一个总结,构建了一篇连贯的文章,使读者可以清晰理解车间质量培训所获取到的经验和启示。
食品是我们生活中必不可少的一部分,而食品质量的安全与健康直接关系到人们的身体健康。在这样一个食品监管加强的环境下,我们需要更加重视食品质量培训的重要性。在这篇文章中,我将分享我参加食品质量培训的心得体会,以及我的总结。
第二段:培训内容。
我参加的食品质量培训主要包括食品分析方法、食品安全标准、食品合格证办理、食品添加剂使用等方面的内容。其中,最让我印象深刻的是各类食品分析的方法和工具,从阳性对照的制备到检测样品的样品前处理,从对比试验到快速检测技术,每一个步骤都需要非常谨慎和精准。此外,食品安全标准是食品质量监管中最重要的标准之一,了解这些标准不仅有助于我们更好地保障自己的健康,同时也能够为我们的食品工作提供一定的帮助。
第三段:对培训的感受。
在这次培训中,我发现很多我之前不知道的食品质量知识,所以我非常感谢这次培训的机会。这次培训不仅使我了解了食品质量的各种知识和技能,还帮助我更好地了解了企业和机构对食品质量的应对措施。
此外,我对培训中许多实际操作非常感兴趣。在这次培训中,我们学习了许多基本的实验技巧,包括样品前处理、检测方法、数据分析等方面的实际操作。通过这些实验,我可以更好地理解所学知识,更好地掌握相关技能和方法。
第四段:培训收获。
经过这次食品质量培训,我认为我收获了很多。我学会了更加严格的工作流程和标准,也学会了如何更好地利用食品检测工具和方法来保障食品质量。此外,这次培训还让我意识到了食品安全意识的重要性,让我充分认识到了自己在食品安全方面的责任和使命。
在这次培训中,我得到了许多朋友的支持和帮助。我理解了我与他们互相帮助的价值,也学会了如何在工作中更好地团结合作和协作。
第五段:结论。
总之,这次食品质量培训是一次非常有益的经历。我的学习和实践经历不仅让我更好地了解和掌握了食品质量检测的方法和技能,还让我更加深入地了解了食品安全方面的问题和挑战。我相信,在今后的工作中,我会更加注重食品质量的重要性,为保障食品质量而努力奋斗。
近年来,随着质量管理理念的不断提升,越来越多的企业开始重视质量培训。作为一个质量管理人员,我有幸参加了一次非常有意义的质量培训。通过这次培训,我深切地体会到了质量培训的重要性,并积累了一些宝贵的经验和体会。以下是我对质量培训的心得体会总结。
首先,质量培训要注重针对性。质量培训的目的是提升企业整体质量水平,而企业的质量问题往往是多种多样的。因此,在进行质量培训时,我们不能采取一刀切的方法,而应根据企业的实际情况进行有针对性的培训。只有将培训内容与企业的现实质量问题相结合,才能更好地解决实际问题,达到培训的目的。在我参加的培训中,教授者对我们的企业进行了充分的调研,根据我们的实际情况进行了有针对性的课程设置,使我们更加深入地了解了质量管理的核心要素和方法。
其次,质量培训要注重互动性。质量管理是一个系统工程,要培养员工主动思考和创新的能力。在传统的培训模式中,往往是由培训师向学员传授知识,而学员被动地接受。而在现代的质量培训中,培训师应该与学员进行互动,通过问题解决、案例分析等方式激发学员的思考和创新能力。在我参加的培训中,培训师采用了小组讨论、情景模拟等形式,使我们不仅能够理论学习,还能够在实践中提升自己的能力,学员之间的交流和合作也增强了培训的效果。
再次,质量培训要注重实用性。质量管理是一个实践性很强的学科,培训内容必须具备可操作性。培训师要结合自身的经验,将理论知识与实际操作相结合,让学员能够在培训结束后直接运用到工作中。在我参加的培训中,培训师通过案例分析和实际操作,让我们能够真实地感受到质量管理的重要性和操作技巧。培训结束后,我们还进行了跟踪指导,确保我们能够真正地将所学知识应用到实际工作中。
最后,质量培训要注重持续性。质量管理是一个长期的过程,培训只是一个起点。企业要不断地提升和完善自身的质量管理水平,就必须进行持续的培训。培训师要跟进培训效果,通过不断调整和改进培训内容和方式,使培训能够不断适应企业的需求和变化。对于学员来说,培训结束后应继续学习和提升。在我参加的培训中,培训师提供了后续学习材料和交流平台,使我们能够继续深入学习和交流,从而不断提高自己的质量管理水平。
通过这次质量培训,我深刻地认识到质量培训的重要性。质量管理是企业的生命线,通过培训,能够提升员工的质量意识和能力,促进企业的健康发展。而高质量的培训要注重针对性、互动性、实用性和持续性。只有在这些方面做好,才能取得良好的培训效果。我将继续努力学习和提升,为企业的质量管理贡献自己的力量。
质量是企业运行的重要保证,所以要做好质量的管理,给员工做好培训,提高员工生产产品保证质量的意识。下面是本站小编收集的质量管理培训心得,希望对大家有帮助。
通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色,如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目提供支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议:产品总监授权项目经理综合pdt成员意见,对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
分利用自己的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!
这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。
通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色,如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目提供支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议:产品总监授权项目经理综合pdt成员意见,对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要,它对设计、开发影响最大,变更也是最多的,如何控制好变更,尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求,如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等,我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!
这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。
通过参加企业上组织的以网络形式的培训学习,对全面质量管理有了更高层次的了解和认识,对将来自身的发展和对自己的工作都有很大的意义。当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,作为企业的一名员工必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏。
20xx年4月,工信部就发布了《关于加强工业产品质量工作的指导意见》,党和政府关于质量工作为我们进一步做好质量管理工作指明了方向。通过今天对全面质量管理的学习和沟通,认为全面质量管理的实施将对企业今后的发展和进步都将有新的推动作用。我们应该要围绕“质量强国、质量兴企”的发展目标,把加强制度建设和队伍建设作为学习贯彻科学发展观的着力点和落脚点,有针对性的解决质量管理工作中存在的问题和不足。为此我们要努力做好以下工作:
一、加强学习教育,提高思想认识。通过组织学习、讨论和交流,按照科学发展观的要求,寻找薄弱环节,查找存在的问题,分析形成的原因,研究改进措施,完善制度管理。
二、坚持以人为本,加强岗位培训。科学发展观的核心是以人文本,要把依靠人作为发展的根本前提,把提高人作为发展的根本途径,把尊重人作为发展的根本准则,把为了人作为发展的根本目的,正确认识“靠谁发展”、“为谁发展”、和“怎样发展”等基本问题,正确处理“企业靠职工发展,职工靠企业生存”的辩证关系,通过加强岗位培训,不断提高职工的业务素质和技能水平,紧紧依靠上级的正确领导,干部职工的共同努力,谋求企业的持续发展、协调发展和全面发展。
三、重视顾客满意,改进服务流程。服务质量也是产品质量的重要组成部分,以顾客为关注焦点是质量管理体系的重要原则,结合目前实际,我们应积极改进服务流程,组织专人定期进行顾客走访和顾客满意程度调查,认真听取顾客的意见和要求,对产品进行数据定量分析,不断提到服务质量和产品质量,不断增强顾客满意。
四、健全组织机构,完善奖惩制度。进行全面质量管理必须做到“三全”,即内容与方法的全面性、全过程控制、全员性。要健全组织机构,实行全员参与,对全过程进行质量控制与管理;要以人为本,完善奖惩制度,充分调动全体干部职工的积极性、主动性和创造性;要改进管理方式,强化数据收集和分析,运用统计技术,分析不合格的分布规律和形成原因,有针对性的制定纠正、预防措施,不断改进质量管理的时效性。
五、建立质量体系,提高管理水平。建立质量体系是全面质量管理的核心任务,离开质量体系,全面质量管理就成了“空中楼阁”。要尽快组织实施质量管理体系认证,明确方针目标,规范工作流程,通过建立和实施质量管理体系,持续改进质量管理工作,不断提高企业质量管理水平。
质量是一个企业的生命。企业质量管理的好坏影响一个企业的生命力,也决定着这个企业在今后是否能够做强、做大,这就需要我们如何更好的实施和运用全面质量管理。
车间质量培训是企业提高产品质量与员工素质的重要路径,也是改进管理、提升竞争力的重要途径。近期,我参加了公司举办的车间质量培训班,通过这次培训,我对质量管理的重要性有了更深刻的认识,同时也学到了许多实用的方法和技巧。在此,我将总结心得,分享我在这次培训中的所得与感悟。
培训班的第一堂课主题为“质量的核心思维”,老师通过具体案例,深入浅出地讲解了质量管理的基本概念和理念,引发了我对质量工作的思考。我认识到,质量管理是一种全过程、全员参与的工作,每个环节都需要高度重视和精益求精。正如老师所说:“质量是一个病毒,有伤害意识就能控制住,没有伤害意识就会蔓延”。
培训班的第二堂课主题为“质量流程控制与标准化”,老师详细介绍了如何将传统的质量控制向质量流程控制转变。通过学习,我明白了质量流程控制是高度整合和协同的过程,需要各个环节的协作和配合。标准化则是质量流程控制的重要保障,只有标准明确,质量才能有可度量性和可持续性。在实际工作中,我会切实落实标准化管理,不断完善和改进质量流程。
培训班的第三堂课主题为“问题解决与质量改进”,老师通过真实案例和简洁的方法,教我们如何分析和解决问题。我学到了一种简单而实用的方法——5W1H(What、Who、When、Where、Why、How),通过这种方法,我可以更快速而全面地找出问题的原因和解决方案。同时,老师也给我们讲述了质量改进的重要性,只有不断改进产品和服务的质量,才能提升企业的竞争力。作为一个企业员工,我要时刻保持自我激励,积极参与到质量改进的过程中。
培训班的第四堂课主题为“员工技能培训与素质提升”,老师详细讲解了如何通过技能培训提升员工的综合素质。我认识到,员工的技能水平和素质直接关系着产品质量。我们要通过培训和学习,提升自身的专业技能和职业素养,不断提高自我价值。同时,我也意识到,提升员工素质就是提升整个车间的素质,只有全员素质提升,才能实现整体质量提升。
培训班的最后一堂课是总结与交流,通过自我总结和团队分享,我不仅把所学知识与其他同事交流,还进一步深化和巩固了自己的学习成果。与此同时,我也认识到知识不仅是学到了,更要学会应用,将所学知识真正融入到实际工作中。
通过这次车间质量培训,我深刻认识到质量管理是企业长远发展的重要支撑,也是每个员工需要秉持的责任。质量工作需要我们全员参与,高度重视,通过流程控制、标准化、问题解决和员工培训等多方面的努力,不断提升质量水平。我会将这次培训中学到的知识和方法运用到实际工作中,努力提高自身素质,为企业的发展做出更大的贡献。
车间质量培训是提高企业产品质量和员工素质的重要环节,也是企业持续发展的基石。我有幸参加了公司组织的车间质量培训,通过这次培训,我收获颇丰,对质量管理有了更深入的理解,也提升了自身的工作能力和质量意识。
第二段:对质量管理的认识。
在培训中,我们学习了质量管理的基本原则和方法。首先,我认识到质量管理是全员参与的事务。无论是车间内的员工还是管理人员,每个人都应该对产品的质量负责,有责任改进和控制产品质量。其次,质量管理需要系统化。我们学习了如何建立和完善质量管理体系,通过一系列的规范和流程来保证产品的质量稳定性。最后,质量管理是不断提升的过程。培训中,我们了解了质量管理的各种工具和方法,如六西格玛、PDCA循环等,这些都是帮助我们不断改进和优化工作流程以提高质量的有效工具。
第三段:提升工作能力。
通过参加车间质量培训,我对自身的工作能力有了更深入的认识,并提升了自身的能力。首先,培训使我明确了自己在质量管理中的角色和责任。作为一名车间员工,我要注重细节,严格执行工艺标准,时刻将质量放在首位。其次,培训提高认识我在工作中的动力源泉。通过了解质量管理的重要性和好处,我明白了自己为什么要努力工作,为了提高产品质量,让顾客满意,让企业有竞争力。最后,培训提高了我的问题解决能力。通过培训,我学会了运用质量管理的方法和工具来分析和解决问题,从而在工作中能更好地发掘隐患并及时解决。
第四段:提升质量意识。
参加车间质量培训,提升了我的质量意识。我认识到,质量是企业的生命线,良好的质量能够保证产品的可靠性和竞争力。培训中,我们学习了以顾客需求为中心,不断改进和提升产品质量的思想。我们要紧密关注顾客的需求,并将其转化为产品的设计和制造标准。只有这样,我们才能生产出顾客满意的产品。培训中的案例分析也让我意识到,一个细微的质量问题可能导致巨大的损失,所以我们每个人都要对质量负责,不仅要有“零缺陷”的思想,更要主动发现和纠正问题。
第五段:对未来的展望。
通过这次车间质量培训,我深刻认识到质量是企业最核心的竞争力之一。我希望将所学所悟融入到实际工作中,不仅要做好本职工作,也要积极参与到质量管理中去,提出改进意见和建议。同时,我还要不断学习和提升自己的能力,通过学习专业知识和工具,进一步加强自身的质量管控能力,为企业的发展贡献自己的力量。希望企业能够继续组织这样的培训活动,让更多的员工明确质量的重要性,提升工作能力和质量意识,为企业的持续发展做出更大的贡献。
总结:
通过车间质量培训,我对质量管理有了更深入的认识,对自身的工作能力和质量意识也有了提升。质量管理是全员参与、系统化、不断提升的过程,我将把所学所悟运用到实际工作中,积极参与到质量管理中去。通过不断学习和提升自身能力,我希望成为企业质量管理的中坚力量,为企业的发展做出更大的贡献。希望企业能够继续组织类似的培训活动,帮助更多员工提升工作能力和质量意识,共同打造一个高质量的企业。
第一段:总览培训内容和目的(150字)。
自从参加公司组织的质量培训以来,我深感获益匪浅。此次培训着重强调了质量管理体系的重要性,旨在提高我们的专业知识和技能,使我们在工作中能够更好地质量管理。通过学习各种质量管理方法和工具,我们还了解到如何建立高效的质量管理制度,进一步提升产品和服务的质量。
第二段:学习收获的三个重要方面(250字)。
首先,我了解了质量管理的基础概念和原则。在培训中,我们学习了质量管理体系的基本要素,如ISO标准和TQM(全面质量管理)理论。这使我认识到只有通过全员参与和不断改进,我们才能实现卓越的质量水平。其次,我学会了如何运用质量工具和技术。通过学习质量工具包括故障模式与影响分析(FMEA)、PDCA(计划、执行、检查、改进)循环和六西格玛(SixSigma)方法,我现在能够用更科学的方法识别问题、分析根本原因并实施改进措施。最后,我还了解到准确而及时的数据分析对质量管理至关重要。通过学习如何收集、分析和解读数据,我能够更好地监测质量指标,并及时采取措施纠正问题。
第三段:培训中遇到的挑战与应对策略(300字)。
在培训过程中,我也遇到了一些挑战。首先是时间压力,培训内容繁多,需要在有限的时间内学习掌握。为了充分利用时间,我制定了详细的学习计划,并按计划进行学习,确保每天都能提高自己。其次是理论与实践的结合。有时候,学习到的质量管理理论与实际工作场景不太符合。为了解决这个问题,我积极参与了一些实践案例分析和模拟演练,通过模拟实践更好地理解并运用质量管理理论。最后,与同事的合作也是一个挑战。在团队项目中,每个人的意见和贡献都很重要。通过增加与同事的沟通和协作,我更好地适应了团队环境和相互合作的动态。
第四段:应用质量培训内容的效果(250字)。
质量培训的收获并不仅仅是在培训过程中。在我工作中应用质量管理的方法和工具后,我发现质量问题得到了有效解决,产品的质量也得到了提高。通过运用FMEA和PDCA循环,我能够更早地发现潜在问题并采取预防措施,避免了生产出现重大质量问题。六西格玛方法的运用也使我更加关注数据的重要性,通过数据分析和改进措施,我们的流程效率得到了大幅提升。同时,我也积极推广了学到的知识和经验,与同事分享交流,共同提升质量水平。
第五段:质量培训对个人职业发展的影响(250字)。
参加质量培训不仅对我当前的工作非常有帮助,同时也对我的职业发展产生了深远的影响。通过不断学习提高,我获得了更多的技能和知识,使我在职场上更有竞争力。培训还为我开拓了新的职业方向,我现在能够更好地应对质量管理工作的挑战,成为企业内部的质量专家。培训还帮助我建立了广泛的职业网络,通过与其他行业和公司的同行交流,我不断汲取新的思想和经验。培训的结束并不意味着我的学习结束,我将继续保持学习的热情,不断提升自己的质量管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
总结:
通过参加公司组织的质量培训,我不仅学到了质量管理的理论知识,还掌握了一系列实用的质量管理方法和工具。在应用培训内容的过程中,我遇到了一些挑战,但通过积极的应对策略,我成功克服了这些困难。培训的效果也带来了很大的成果,我现在能够更好地解决质量问题和提高产品质量,并对个人的职业发展有着积极的影响。我相信,通过持续的学习和实践,我将成为一名优秀的质量管理专家,为企业的可持续发展贡献力量。
近期,我参加了一次关于车工质量培训的学习,通过参与课堂讲解和实践操作,我对车工质量有了更深刻的认识。在这次培训过程中,我不仅学到了技术技能,还明确了车工质量的重要性以及实现高质量产品的关键要素。以下是我对这次培训的心得体会和总结。
首先,我学会了如何进行合理的工艺规划。在培训中,老师强调了工艺规划对于提高车工质量的重要性。合理的工艺规划能够确保生产过程中的每一步都合乎标准,避免出现错误和缺陷。我学到了如何根据零部件的要求选择最佳的工艺路线,并确定适当的切削速度、进给速度和切削量。通过合理的工艺规划,可以降低零部件的工艺难度,提高加工效率,从而提高产品的质量稳定性和一致性。
其次,我了解到了精确测量的重要性。在车工质量培训中,我学到了如何正确使用测量工具,如千分尺、游标卡尺和显微镜,以及如何进行精确测量。我深刻认识到精确测量在车工加工中的重要性。只有通过精确测量,才能确保零部件的尺寸和形状符合设计要求,从而保证产品的质量稳定性。我还学到了如何正确选择合适的测量工具和测量方法,根据不同零部件的要求来进行精确测量。这次培训让我明白了测量对于车工质量的决定性作用,增强了我对精度的追求。
此外,我还加深了对设备的了解和运用。在培训中,我了解到了各种车床设备的特点和功能。我学到了如何正确运用车床的各项操作,如切削力、切削速度和加工深度的控制等。这次培训使我对车床的使用技巧和注意事项有了更深入的了解。我认识到只有熟练掌握设备的操作和使用,才能更好地提高车工质量。因此,我在培训中投入了大量时间和精力,努力掌握各项操作技巧。通过反复的实践操作,我逐渐提高了自己的操作能力,提高了加工的准确性和稳定性。
最后,我得出了一个重要的结论:车工质量的关键在于员工的态度和责任心。在整个培训过程中,我一直强调这个观点,并得到了老师的认可。无论是合理的工艺规划、精确的测量还是熟练的设备操作,都需要员工具备高度的责任感和敬业态度。每个环节都需要认真对待,细心操作,并对自己的工作结果负责。只有充满责任心的员工才能提供高质量的产品,为企业赢得市场竞争力。我通过这次培训,提高了自己的责任心和工作态度,明确了质量对于车工加工的重要性。
总而言之,通过参加这次车工质量培训,我不仅学会了技术技能,还深刻认识到了车工质量的重要性。我明白了合理的工艺规划、精确的测量、熟练的设备操作以及高度的责任心是实现高质量产品的关键要素。我将运用所学知识和技能,不断提高自己的车工质量,为企业的发展做出更大的贡献。
质量培训总结及心得范文(通用11篇)
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