一个好的计划可以帮助我们合理分配时间和资源,提高工作效率。在制定计划时,我们可以借鉴过去的经验和教训,避免重复犯错。计划是我们迈向成功的桥梁,下面是一份关于计划的范文,希望能够给大家提供一些借鉴和参考。
为了完善医院的消防安全工作,预防和减少火灾事故的发生,确保广大患者、医护人员的生命财产安全,根据《^v^消防法》、^v^第61号令,参照(x卫政函[20xx]01号)xx县卫生局关于印发《xxxxxxxx》的通知,结合我院实际,制定本预案:
医院成立消防安全领导小组,负责本单位火灾现场指挥。
组长:xxx。
顾问:xxx。
副组长:xxx。
成员:其他院领导班子成员及有关科室成员。
医院消防安全领导小组职责:指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。
组长:具体负责指挥抢救伤员、疏散人员、物资、救护等协调全院消防工作。
副组长:具体负责组织伤员救治、抢救、转移等工作;负责向县公安消防大队火场总指挥报告灾情,按统一步骤,组织职工贯彻执行,做好安全工作;负责指挥疏散人员,看管好抢救出来的物件,协调各科室抽调人员组织灭火、抢救。
1、灭火行动组:由医院保安、义务消防队员及现场工作人员组成,义务消防队长任组长,并兼任火场临时指挥员,灭火行动组主要负责本院初期火灾的扑救工作。
2、通信联络组:由行政总值班、各重点要害部位负责人组成,院办公室主任任组长,负责通信联络、车辆调配及各部门工作的统一协调。
3、疏散引导组:由发生火灾的科室负责人、护理部人员组成,科室主任(护士长)任组长,负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。
4、医疗救护组:由医务科、护理部及各临床科室骨干人员组成,业务院长任组长,负责火灾时紧急救护、护送转移伤员。
5、现场警戒组:由医院保安工作人员组成,保安队长任组长,负责控制各出口,无关人员只出不进,维持火场秩序,保护现场。
6、后勤保障组:后勤科人员组成,后勤科主任任组长,负责所需物资供应,道路通畅、供电控制、水源保障。
7、办公室职责:负责上传下达,通知科室参加灭火,转移设备,到一线参加灭火,指引群众疏散等工作。
8、机动组:其余工作人员,由领导小组具体指挥,负责各组增援行动。
1.报警:工作人员、值班人员发现火情后应立即向院长和院分管领导报警,根据火情可直接报“119”火警。
2.接警:院长和院分管领导接警后,应立即通知各工作小组和义务消防队,启动应急预案,同时向卫生局报告。
3.处置:指挥各工作小组、义务消防队迅速集结,按照职责分工,进入相应的位置开展灭火救援行动。
4.清点:处置结果后或在公安消防队到场后,及时清点人员和已疏散的重要物资,查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散,并将情况及时告知火场指挥员。
线、电路、门窗等情况。
2.日常巡查中应重点检查消防栓、灭火器、消防通道情况,如发现问题,应仔细观察分析,找出原因,及时解决,并汇报分管领导。同时应在登记表中做好记录。
3.任何人发现火灾应立即报警,报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧物品、火灾状况等。同时报告院总值班及院长、院安全工作领导小组成员,通知相关部门负责人,做好灭火前的必要准备工作,及时记录火灾情况。
4.接到报告后,本单位在场人员必须无条件及时赶赴现场,参加救火行动。在领导小组指挥下,疏散救护工作要有条不紊,责任到人。首先进行引导护送,向安全区(消防通道、消防楼梯)疏散,同时要查清现场是否有遗漏人员,疏散次序按现场通知办。医护人员及时对伤员进行处理或转送安全处进行救治。
5.现场成立灭火救灾指挥部,由院领导及事发部门负责人组成,院长任总指挥。其主要职责是:负责查看火情,掌握火势发展情况,随时向119指挥中心通报火情,根据火情指挥切断电源、可燃性和助燃性气体源,指挥工作人员灭火,指挥抢救伤员,疏散物资,及时控制火势蔓延。在向119报警后,及时派出人员接应消防队和清除通道障碍,疏散围观群众,做好警戒工作。公安消防大队到达后,应及时向公安消防火场总指挥报告灾情,按统一步骤,组织员工贯彻执行,做好安全工作。
6.现场指挥员有权根据扑救火灾的需要,决定如下事项:使用各种水源,限制用火用电直至停止使用,划定警戒区,封锁道路等。
7.根据现场具体情况划分安全警戒线,安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。外围警戒要及时消除路障,劝阻无关人员、车辆离开现场,维持好建筑物外围秩序,为公安消防大队到场展开灭火创造有利条件。负责火灾现场警戒人员要及时指挥疏散人员,看管好抢救出来的物件。
火灾扑灭后,由医院协助公安消防部门:
1.保护火灾现场;
2.查明火灾原因;
3.调查火灾损失。
1.当班人员人为引起火灾,当班人员负全责。当班人员未能及时发现火情或者发现火灾但未及时报告、未立即扑救,当班人员负主要责任。
2.日常巡查中未发现问题或发现问题未及时上报和未及时采取救急措施,属当事人责任。
3.因平时未认真维修保养,导致消防用水、用电、灭火器材不完好,影响灭火行动,当事人负主要责任,院分管领导、院长负领导责任。
4.紧急状态时,未及时调集人力、物力及时救急,院长、院分管领导负主要责任。
5.医院及科室负责人的手机无故关机,致使火灾事件不能顺利上传下达,均要追究各自的责任。
1.轻伤事故的报告不超过20小时,重伤以上重大事故的报告不超过1小时(从发现起计算)。
2.发生事故的次日,应将事故基本事实情况、结果及责任人的处理意见,书面报县卫生局。
3.发生事故医院负责人在事故后,应及时总结经验教训,并在本单位进行警示教育,杜绝再次发生类似事故。
4.事后组织重建、医院工作秩序等,由院领导小组提出具体意见经县卫生局批准后负责实施。
第一天主要是了解:
1.熟悉公司文化和规章制度(上班时间,就餐时间等)。
2.并告知新员工我们已帮其制订好一周的系统的学习规划,帮助其尽快掌握知识。如果期间有困难我们将给予帮助,协助其成长。希望她能全身心投入。
3.通过面谈树立正确的工作态度和合作精神。并阐明自己对新人的期望。
4.认识同事。
5.熟悉环境。
了解仓库、洗手间、收银处、吃饭休息间等位置。
了解货品的型号、颜色、尺码、货场摆放的位置等。
6.明确上岗后的仪容仪表和顾客服务内容里的打招呼、目光接触与微笑。
7.通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
8.每天回顾当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
第二天:
1)通过提问式方法回顾第一天内容。告知第二天学习内容--货仓整理(见习店员服务评核表)。
2)实践操作。例如,整理仓库、补货品、取货品等。在一定时限内跟进其学习实践进度,及时给予回馈。
3)通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
4)每天总结当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
5)pos操作;。
第三天和第四天了解与实操:
1)通过提问式方法回顾第一、二天内容。告知第三天学习内容--销售技巧和主动性。
2)内容参照《见习店员服务评核表》内容指导。
3)通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
4)货场实操。自己到终端实践,理论联系实际。如遇到不会处理的可以请别的同事帮助,但同时教授其要用心留意同事的处理方式。而我们要随时留意新同事的动向以及每时每刻的状况,及时给予回馈和鼓励。
5)每天总结当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
6)pos操作;。
第五天和第六天了解与实操:
1.通过提问式方法温故前几天内容。告知第四天学习内容--参照《见习店员服务评核表》顾客服务和基本知识技能。
2.通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
3.货场实操。自己到终端实践,理论联系实际。如遇到不会处理的可以请别的同事帮助,但同时教授其要用心留意同事的处理方式。而我们要随时留意新同事的动向以及每时每刻的状况,及时给予回馈和鼓励。
4.每天回顾当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
操作;。
第七天第九天实操。
1)通过提问式方法温故前几天内容。告知这几天的学习内容--实操。
2)内容参照《见习店员服务评核表》里面的基本知识及技能内容指导。
3)通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
4)货场实操。自己到终端实践,理论联系实际。如遇到不会处理的可以请别的同事帮助,但同时教授其要用心留意同事的处理方式。而我们要随时留意新同事的动向以及每时每刻的状况,及时给予回馈和鼓励。
5)每天回顾当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
6)pos操作;。
第十天:
1、试卷。
2、新员工谈感言,说体会。
3、总结十天的工作表现(找赞赏点)。
4、给予回馈(可以做得更好的地方)。
5、期望。
20xx年工作计划中我共拟定了三方面的内容:
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是xx年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部09年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,把握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系、
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
财务治理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
20xx年,我的个人工作计划已详细分明。我深知,想把财务工作做好不是件容易的事,但若把财务人员合理安排,共同努力,定将我司的财务工作推向一个更高台阶。
入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。
下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:
1、设立目标。
2、形成指导委员会。
3、入职培训概念研究;。
4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;。
5、调查企业的入职培训做法;。
6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;。
7、挑选内容和培训方式;。
8、试用并修改材料;。
9、编制和装订印制视听材料;。
10、培训主管和系统装备。
通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管,将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。
持了稳定增长,还债工作有序进行。下面,我代表局党组对的工作作简要回顾,并通报20xx年工作要点,请大家评议。
一、目标任务完成情况。
1、质量监督工作:培育7家企业为名优产品培育对象,组织2家企业获得了河南省优质产品,打破了我县在优质名牌方面的空白;帮助7家食品生产企业获证;对无证企业进行查处;完善了30家重点服务企业建档工作;对食品生产加工企业进行专项调查;制定了我县食品生产企业“五定”监管方案及20农村食品质量安全专项整治方案等一系列活动方案,开展了无证企业的查处工作;认真填写,按时报送打假报表和质量监督报表工作,每次报表都能够及时准确地上报;认真完成产品监督检验计划,完成率达100,企业受检覆盖率达93以上,检验报告差错率小于0.5‰。
2、标准计量工作:建立国家级农业标准化示范项目1家,省级2家;培训农技推广人员60人;食品标签培训40家,151个产品标签通过审核;为56个产品标准注册审核;建立企业标准1家,备案3家;代码新办××家,年检、换蒸××家,条码办理4家;代码数据整改完成618家,完成率达91。
3、锅容管特工作:与教体局联合对全县中小学在用锅炉压力容器进行了拉网式大检查,并联合下发了监察通报;对全县进行安全监察,年检率达100;对重点设备、场所进行了专项安全监察,下发《安全监察意见书》、《安全监察指令书》共计90份;组织司炉工培训105人次,大大提高了持证上岗率;建立了特种设备六级安全监察网络。
5、党风廉政工作:认真贯彻党风廉政建设责任制,深入扎实的开展了保持共产党员先进性教育活动和行风政风整顿。继续推行政务公开,切实提高各项工作的透明度,一年来未发生违规违纪事件。
6、行政执法工作:共查处案件56起,结案率达100;无一例行政诉讼败诉案件和行政复议撤销案。
7、财务管理工作:圆满完成年度预算计划,严格依法组织收入;财务制度健全,认真落实“收支两条线”规定;严格按预算安排支出,确保全局干部职工的工资发放,未增加新的债务。
8、还债情况:根据我局实际收入情况,在勤俭节约、打紧开支、确保工资发放及费用及时兑现,并保证年度收入计划完成的前提下,我局目前已还债近20万元。
二、主要工作开展情况。
(一)认真落实了“五项工程”。
一年来,我们围绕“五项工程”,脚踏实地、务实创新,认真履行职能,取得了显著的成绩。
1、突破难点,积极推进质量振兴工程。实施名牌战略是质监部门履行职能与服务地方经济发展的最佳结合点。为此,我们把“建设质量××、实施名牌战略”作为一项突出的战略任务牢牢抓在手上,把质量振兴工程工作的立足点和着力点牢牢定位在培育名牌、创建名牌和宣传名牌上。今年,我们在深入调研和广泛征求意见的基础上,以县政府名义下文制定了《××县实施名牌战略培育和发展五年规划》,确定了今后一段时期的名牌培育方向。对列入培育计划中的企业在政策及技术方面予以重点扶持,免费为其开展质量培训,帮助完善质量保证体系、计量检测体系和标准化体系。局领导多次与乐涛面业、力神机械有限公司等企业的负责人一起跑周口、上郑州,积极协调有关部门,做好名优产品的推荐申报工作。在我们的努力下,该两家企业顺利通过了河南省优质产品的审核并颁发了证书,力神机械有限公司还获得了河南省质量管理先进企业称号,另外三家企业也获得了周口市质量管理先进企业称号。实现了××县无名牌、无优质的零的突破。同时,带动一大批企业走上了质量效益型发展道路,为地方经济的发展注入了生机和活力。
2、发展亮点,积极推进农业标准化工程。按照“政府积极推动,市场正确引导,龙头带动企业,农民积极实施”的工作方针,农业标准化示范县建设成果得到进一步巩固。3月份,我县申报“肉牛养殖产业化标准化示范项目”由省级项目顺利升格为国家级重点项目,“优质冬枣标准化示范项目”由市级项目升级到省级项目。目前,我县农业无公害蔬菜标准化示范基地发展到10个,农业产业化龙头企业及涉农企业发展到21家,发布农业地方标准7项。今年8月份,为提高农产品的质量安全水平,加快农业产业化经营,我局还免费对16个乡、镇主抓农业的领导、农技站负责人以及农产品生产加工的龙头企业负责人等相关人员开展了为期3天的农业标准化知识培训,取得了良好的社会效果。农业标准化工作的开展,有力促进了农业增效、农民增收,受到广大农民朋友和社会各界的一致好评。
副县长为组长、相关局委一把手为成员的领导小组,制定了《××县食品生产企业专项整治方案》,并由县政府召开了专题会议进行了总体部署。我局抽调技术骨干,安排了车辆,配置了专用微机,为全县所有食品生产企业建立了详实的企业质量档案,确保了食品生产企业专项普查整顿工作按时圆满完成。在开展企业普查工作中,注重把普查建档工作与实施名牌战略、加强区域监管等工作有机结合起来,通过认真普查,摸清了全县企业的生产设备、认证认可、质量检验、计量检测、标准化采用等基本现状,并根据企业实际,实行了分级管理和分类帮扶,按照“五定监管方案”,对已获证企业进行了巡查,对无证企业或未申请取证生产企业依法进行了查处,并责令其停产销售,提高生产许可证工作质量,狠抓了食品质量安全市场准入,从源头上提高了企业的技术基础工作和质量管理水平。
4、抓好重点,积极推进特种设备安全工程。一是抓好宣传,营造氛围。在特种设备安全生产活动宣传日中,通过新闻报道、悬挂过街联、设立咨询台等形式,大张旗鼓的开展特种设备安全生产宣传活动,有效增强了相关单位和人员的安全意识。二是健全制度,完善体系。通过年初签定安全生产责任状等形式,进一步完善特种设备动态监督管理体系、安全监察管理体系,建立信息化管理体系,突出了监管重点,提高了全县在用设备的注册发证率、定期检验率、操作人员持证上岗率和隐患治理率。三是加强检查,排除隐患。加强了对特种设备的安全大检查,下发《特种设备安全监察指令书》18份、《特种设备安全监察意见书》72份。其中,我们与县教育体育局联合下文,对全县33所中小学在用的71台锅炉进行全面检查,及时排除了安全隐患,维护了学校师生的安全。四是加强培训,提高水平。我们加强了特种设备作业人员培训考核发证工作,共举办作业人员和管理人员培训班105人次,有效提高了特种设备安全管理和使用的水平。
5、打牢基点,积极推进优化经济环境工程。一是进一步落实打假责任制。按照“一案一图两手册”,建立了打假责任区,进一步落实了打假责任,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局。二是扎实开展了专项打假。组织执法人员相继开展了食品、棉花、地条钢等专项打假,特别是对食品生产加工企业和棉花收购加工企业,我局集中人力、物力,对其进行了“拉网式”检查,共出动执法人员1360人次,车辆480车次。保护了人民群众的合法权益不受侵害。三是加强了与公安、新闻等部门的联系,得到了他们的配合,形成了打假合力,提高了打假工作的有效性。四是加大宣传力度。充分利用新闻媒体向人民群众讲解识别假冒伪劣商品的知识,并向社会公布打假举报电话。
(二)进一步了加强党风廉政建设工作。
一年来,局党组切切实实的把党风廉政建设工作作为各项工作的核心、保障、龙头来抓,抓紧抓好、抓出成效。
一是认真贯彻落实党风廉政建设责任制。年初,局党组分别与各股、室,稽查队、检测中心签订了党风廉政建设目标责任书。二是结合保持共产党员先进性教育活动扎实开展了廉政教育活动。年初,制订了党风廉政建设教育培训计划,并抓好落实,由局党组成员轮流主讲。还邀请主管县长为全局干部职工作专题报告。根据学习内容,定期不定期考试,并把考试成绩纳入个人廉政档案。今年,举办党风廉政建设专题讲座6次,考试2次。三是狠抓了干部廉洁自律工作。对局股级以上干部不准收受现金、有价证券、支付凭证规定进行了检查。四是落实民主集中制。召开了2次民主生活会,认真开展批评与自我批评,做到知无不言,言无不尽,言者无罪,闻者足戒,提高了班子成员的凝聚力、战斗力和向心力。五是加强监督制约机制,严格责任追究。局纪检组、监察室,定期走访行政相对人、服务对象,查看质量技术监督工作人员是否有吃拿卡要报的现象,听取他们对质量技术监督工作的意见和建议。根据走访出的问题,对有关人员进行了责任追究。今年,共走访行政相对人60多人,企业20家,采纳合理化建议5条,对1人进行了诫免谈话。六是从源头遏制腐败产生。财务收支实行民主理财制度,进一步完善了财务管理制度,规定元以上开支必须经局班子研究后方可开支。继续推行政务公开,对群众关心的热点、难点、焦点问题,通过多种形式进行了公开,提高了透明度,有效遏制了不正之风。大力发扬艰苦朴素的精神,局党组一班人坚持做到可花可不花的钱不花,必须花的钱少花,从自身做起,起到了较好的模范带头作用。进一步完善廉政灶管理,要求凡公务招待,除特殊情况外,来客一律在职工食堂就餐。否则,局不予报销花费,从源头上堵住了奢侈浪费的现象,刹住了吃喝风。七是认真开展“两项治理”工作。成立了“两项治理”领导组,制定了“两项治理”工作方案。局纪检组、监察室通过多种方式,检查落实情况。并把落实情况在全局通报。通过一系列措施的执行,全年未出现一起违规违纪现象。
以上工作成绩的取得,是市局党组和县委、县政府正确领导的结果,是社会各界关心支持的结果,是全局干部职工振奋精神、精诚团结、扎实苦干的结果。回顾一年来的工作,××质监工作之所以在困境中前进,在发展中突破,主要有以下几点体会:。
1、扭住自主创业的关键,有效解决队伍“消肿”的问题。由于历史原因,××质监局存在一定的富余人员,面临着队伍“消肿”、工作提速的繁重任务。为有效解决这一问题,我们大力提倡有经商头脑、能力的人离岗创业,同时在局内部搞优化组合,双向选择,对于组合不上的每月200元待岗学习一年,等待明年的组合。为解除离岗人员的后顾之忧,我局规定凡自愿离岗创业者,其待遇、身份不变,每月发放200元的生活保证金。这一政策一经推出,就有几位同志主动签订了离岗协议。他们“不恋机关闯市场”,在充分发挥自己才能的同时,也取得了丰厚的回报。一年来,全局离岗创业人员已达15人。检测中心底,上班的有40人,有18人只领了半年工资;,上班30人,工资基本领齐;今年上班25人,目标任务比去年超额完成12.7,预计到年底,有相当一部分人会领到奖金和津贴。××县人民政府《政务简报》今年第六期加编者按专题编发了我局的这一做法,指出我局不但成为了××县“二次创业”的排头兵,而且也走出了政府部门“机关臃肿”、“人浮于事”和“养人收钱、收钱养人”的怪圈,精简了队伍,提高了效率,以成功的实践为全县各机关在人事管理、开展业务和发展经济等方面提供了宝贵的经验。
2、扭住人本管理的关键,有效解决人员稳定的问题。一是在危难时全力相助。在我局职工生活困难、生病住院时,局党组都及时伸出关爱之手,前去慰问、探望,送温暖、送爱心。二是在生活中关怀备至。每逢重大节日,局班子成员都亲自到老干部家中慰问,嘘寒问暖。每位同志生日时,由人教股代表局党组送去一个生日蛋糕和一份生日贺卡。局领导亲自在生日贺卡上写上祝福的话语。同时,在局经费极其紧张的情况下,为全局干部职工办理了医疗保险。三是在发展上群策群力。通过不定期的召开座谈会、交流会,广泛倾听各种呼声,听取不同意见。5月份,结合保持共产党员先进性教育活动,我局开展“××局要发展,我该怎么办”的大讨论,局党组与每位干部职工进行一对一谈心活动,通过谈心,听取意见,发现矛盾,解决问题,温暖了人心、凝聚了人心,增强了主人翁意识。
3、扭住“连心”发展的关键,有效解决发展空间的问题。实事求是地说,作为垂直管理单位,质监部门工作的开展与地方利益之间在一定程度上存在对立统一关系。在工作中,我们以实施“连心工程”为着力点和切入点,既有效推进了质监工作的开展,又最大程度上维护了地方利益。所谓“连心工程”,就是把质监工作与地方发展紧密结合起来,充分与地方政府协调配合,围绕地方经济发展做贡献,取得地方领导的支持,从而赢得更大的发展空间。如在代码数据整改工作中,面对时间紧迫、任务繁重的情况,我们积极向主管县长汇报,动之以情,晓之以利,取得了县领导的支持。随后,县政府专题召开了代码数据质量整改专题会议,全县16个乡镇(场)长,水利局、公安局、教育局、工商局、司法局等县直单位局长及在本次整改中涉及到的企事业单位的主管领导都参加了会议。会议要求各相关单位必须在一周内把手续补齐,交县技术监督局,逾期不交者将在全县通报。会议召开后,此项工作在全县迅速展开,代码室工作人员加班加点进行数据的整改与输入。不到一个月的时间,我局679份需整改数据就完成了618份,完成百分比是91,受到市局的通报表彰。同时,由于联系紧密,沟通及时,一年来,××县纪检会、纠风办、检察院、物价局等各职能部门对质监工作也给予了充分的理解和支持,审计局也顺利审核通过了我局的财务报告。
4、扭住优化服务的关键,有效解决政企“双赢”的问题。我们注重增强服务的有效性,在履行职能中强化服务,在优质服务中促进发展。今年,我们与企业建立了联系制度,把质监工作融入到了服务经济建设主战场。研究制定了“三全措施”,即:全员参与、全面推进、全方位服务。县局班子及中层干部分别与5—10家企业结成帮扶对子,深入企业生产一线“把脉会诊”,主动帮助企业解决在质量、计量、标准化及特种设备安全监察等方面遇到的实际困难,得到了企业的充分认可。如我局检测中心在服务企业过程中,发现一家从事棉籽收购加工企业的地中衡可能存在失准问题,就及时联系市检测中心对该企业的地中衡进行检定,当场发现该地中衡被安装一个微型遥控器,操纵遥控器时,每车棉籽可加重8-9吨,为企业挽回了巨大的经济损失。我们的一系列做法受到××县委、县政府主要领导的高度评价和社会各界的充分认可,在八月份的××经济工作汇报会上,县委书记苗得雨对××质监局的工作特别提出表扬,要求全县各单位、各部门向质监局学习。
5、扭住勤政廉政的关键,有效解决外树形象的问题。在领导班子中开展了“诺廉、务廉、督廉、述廉、评廉”的“五廉”活动,进一步提高了领导班子廉洁勤政的自觉性。同时,注重加强对干部职工的警示教育和职业道德教育,使大家时刻保持如履薄冰、如临深渊的高度警觉,提高自律意识,筑牢廉政防线。邀请部分人大代表、政协委员和社会各界人士做廉政监督员,向各部门、企业发放征求意见函300余份、公开信500余份。
三、存在问题。
尽管我县质监事业得到长足发展,但也存在一些不容忽视的问题,主要体现在以下三个方面:。
1、执法水平有待进一步提高。我局尽管没有出现“两错”案件,但仍不同程度的存在文书书写不规范、处罚不到位等问题。
2、行风、政风、机关作风建设需要进一步加强。在行风评议中,我局的行风建设都得到了加强,取得了前二十名的较好成绩,但一些问题也逐步暴露出来,都需要我们不断加强和改进行风建设。同时,机关作风、工作效能不够高的问题也不容忽视。
3、技术机构基础薄弱。检测检验能力低,还不能适应市场经济条件下的需要和满足执法监督的要求。
对于以上问题,在今后的工作中,我们将采取有效措施,加强人员管理,强化作风建设,加大工作投入,打牢工作基础,以创新的思路、完善的规划、严格的管理逐步加以解决。
三、20xx年的工作思路及打算。
20xx年我局的工作指导思想和总体思路是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻十六大和十六届五中全会精神,紧紧围绕省局提出的“树立三种意识,搞好两大服务”,按照市局的工作部署,进一步解放思想、与时俱进,突出重点、狠抓落实,克难攻坚、加快发展,努力推动质监工作再上新台阶。
按照上述指导思想的要求,明年的工作着重抓好以下几个方面,即“围绕一个中心、突出两个重点、抓好三项工作、强化四项保障”。
(一)围绕一个中心。即以服务经济建设为中心。要深入开展调查研究,进一步开拓服务领域,积极探讨和创新适应目前形势的服务方式和服务方法,增强服务的有效性。
(二)突出两个重点。即发展和还债。要在实现多赢中扩大影响,在服务经济中膨胀实力,铸就××质监部门的服务品牌和过硬形象。同时,要加大收入,勤俭节约,艰苦奋斗,力争解开××局的债务死结,使我局能够尽快轻装前进。
(三)抓好三项工作。
一是继续深入开展“五项工程”。“五项工程”是促进质监事业发展与服务地方经济的最佳结合点,我们要把此项工作作为一项长期工作,切实抓紧抓好,抓出成效。
二是继续做好技术机构改革。进一步加大技术机构投入,扩大业务范围,提高检测水平,力争建立一支适应市场经济和执法打假需要的技术队伍。
三是继续抓好打假扶优活动。完善打与扶、打与帮、打与治三结合的打假机制,将名牌产品作为重点保护对象,将区域性制假行为扼制在萌芽状态,确保重点区域不出问题。
(四)强化四项保障。
一是加强内部管理。加强干部职工队伍建设,坚持不懈地抓好政治理论学习,搞好业务知识培训,强化管理,确保人员稳定,人心思进。
二是加强党风廉政。完善教育防范机制和自律机制,进一步夯实廉政建设基础。要不断完善制约机制,健全监督网络,进一步推进政务公开和服务承诺,提高工作效率和工作质量,树立较好的行业形象。
三是加强外部协调。在服务地方经济中发展自身,在服务企业中获得多赢,协调外部关系,增强服务的有效性,为我局的发展赢得更广阔的空间。
四是加大宣传力度。加大信息宣传投入,扩大影响,营造氛围,为质监工作的顺利开展奠定坚实的基础。
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。20年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面。
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐,小我之后要成就大我,群众满意,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知份。
同时来到这个新集体,总的感觉团结,友爱,互助是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的知无不言,言无不尽,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。
为了把20年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取20年的工作更上一个新台阶。
现在是夏日炎炎的季节,虽然天气很热,但是我的心更热,因为我已经从大学的象牙塔中成功的毕业,自此步入社会的怀抱,成为一名能够自己养活自己的工作人士了。
当然,就现在的我而言,想要自称是工作人士未免太不够格,刚刚从大学里走出来的我们所拥有的最好的资本就是我们得工作热情,对于一切都好奇,都想用心去学的努力。但是,我们的时间是有限的,精力也是有限的,那么如何在有限的时间和精力中做到最好的情况就是我们所有应届毕业生都要考虑的问题。
其中,找到自己心仪的工作后为自己未来的工作和职业做一个计划,是最为简单也是最管用的方式。现在我来到了xx公司成为了一名销售人员,自然也要对自己未来的工作做一个规划,让我以后的工作生活能够有序的进行,并且时刻的了解我自己想要什么,想学什么。
一、思想转变方面。
刚刚从学校里出来的我们,大部分的思想还停留在学生阶段,虽然并不是说学生的思考方式不好,学生的思考方式在学习上还是有着很大的优势的。但是相对起社会上工作人员的思维方式终究是显得太过于局限性了,只能盯着自己面前的一亩三分地,对于未来,对于工作,对于环境的分析和思考都不够清晰。所以我在入职后要学会少说多看,多思考同事前辈们行为的意义,多分析他们工作成就的原因和道理。必要时特意去套近乎,向他们请教他们工作得来的宝贵经验,武装自己的思想头脑,让自己能够在社会上适应得更加好。
二、工作开展方面。
我要对我目前的销售工作有一个详细的认识,不能说领导分配我什么工作,教我什么工作我就不去思考了,就一门心思的顺着领导的指引闭着眼睛往前跑。这样的话我工作再久也不能积累下什么经验,我必须要对于我的职业我的工作有一个更深的了解,对于进一步的拓宽职业道路需要什么条件,需要什么能力有一个清晰的看法,并且在工作之余积极地学习,将自己欠缺的东西一点一滴补齐,为我的职业发展铺出一条康庄大道。
目前我还只是一个刚刚入职的新员工,对于很多未来的发展都是有着太多的主观意识,对于很多事都有些想当然,所以这份计划最终将作为我的总纲领,我将在以后的工作中一步一步的完善自身的工作计划,依照着现实一步一步的迈步走向我所向往和期待的阶级层次,将我的才华在这个世界上职场上展现出来。
本人本期承担高一499、504、509班的教学工作任务。
双基掌握情况:
高一是本期入学的新生,尽管初中阶段均开设了信息课,但由于受客观条件(师资、上机条件等)的限制,一部分初级中学的信息课有其名而无其实,据我们调查90%的学生尚不具备计算机的基本操作能力,但学生大多语、数、外等文化基础课底子较好,这为教学好本门课提供了保障。
(1)德育目标:培养学生热爱科学,热爱学习的品质,为加快祖国的信息化建设而努力学习。
(2)智育目标:期评及格率达到100%,优秀率达60%。
(3)双基教学要求:
第一、使学生理解信息技术的基本概念,树立良好的信息意识,培养良好的信息道德品质。
第二、了解计算机的特点,认识微型计算机系统,学会windows98的基本操作。
第三、了解计算机网络的基本知识,能较熟练地通过internet浏览、搜索、下载信息,收发电子邮件,培养学生的探索意识和创新精神。
本期所用教材为广东教育出版社出版,本教材在教学思想、教学目的、教学内容、教学方法等方面进行创新和改革,注重培养学生分析问题和解决问题的能力,特别注重利用现代信息技术提高学生的学习能力、培养学生的探索精神和创新精神。本期计划完成全书的教学任务。学生学完全部课程合格后获得2个学分。
第一章信息技术基础(知识要点)。
1、什么是信息:信息是客观事物存在的第三种基本形态,也是区别于物质与能量的第三类资源。信息可以用来消除客观事物的不确定性,从而帮助人们解决问题、科学决策,指导人们的行动。
2、信息的主要特征:普遍性、依附性、共享性、价值性、时效性。
3、什么是信息技术:信息技术(informationtechnology,it)是指在信息的获取、整理、加工、存储、传递和利用过程中所采用的技术和方法。现代信息技术包括微电子技术、计算机技术、通信技术、控制技术、网络技术、存储技术等等,其中微电子技术是基础,计算机技术是核心。
4、信息技术的历史:自从人类诞生以来,信息技术已经经历了五次革命。
(1)第一次信息技术革命是语言的产生。
(2)第二次信息技术革命是文字的发明。
(3)第三次信息技术革命是造纸术和印刷术的发明。
(4)第四次信息技术革命是电报、电话、广播、电视的发明和普及应用。
(5)第五次信息技术革命是电子计算机的普及使用和计算机与通信技术的结合。
教学课时:4课时。
第二章信息的获取(知识要点)。
1、信息需求的确定:信息需求就其含义而言,包括两层意思,一是指信息本身所表达的意义,即信息的内容;二是所需信息的载体形式,如文字、声音、图、视频等。所以,人们在确定信息需求时,可以从内容和载体两方面进行思考和分析。
2、信息来源的确定:按承载信息的载体的不同,信息来源可以分为四大类:纸质媒介、电子媒介、人和事物。这些信息来源有其特点,在考虑从什么渠道能获取所需要的信息时,一般要思考以下两个问题。
(1)可用的信息来源有哪些?
(2)哪些是可靠的信息来源?
3、信息获取的方法:阅读法;文献法;访谈法;视听法;实验法;调查法;观察法;问卷法;网络检索法;遥感遥测法等。
4、网络信息检索:因特网上有一种非常有效的信息搜索工具——搜索引擎。利用搜索引擎获取信息有两种主要方式:目录检索和关键词查询。
5、信息价值的判断:从以下五个方面进行:
信息的准确性、信息的客观性、信息的权威性、信息的时效性、信息的适用性。
教学课时:12课时,其中上机6课时。
第三章计算机网络及应用(知识要点)。
2、信息的集成与交流:将文本、图、声音、视频和动画等多种媒体素材,有机地组织起来,形成多媒体作品的过程称为信息的集成。
3、编程解决问题和智能信息处理。
(1)用计算机进行信息处理的基本方法:一是利用现有的软件(已经编好的程序)让计算机工作,二是自己编制计算机程序,让计算机为自己服务。
(2)编程解决问题:编制计算机程序解决问题的过程包括:分析问题、设计算法、编写程序、调试运行等。
(3)智能信息处理:人工智能是相对人的自然智能而言的,是指用人工的方法和技术,研制智能机器或智能系统来模仿、延伸和扩展人的智能,实现智能行为和“机器思维”,解决需要人类专家才能处理的问题。
教学课时:16课时,其中上机8课时。
1、教研课题:信息技术新课程教学研究。
2、参与集体备课8次,相互听课20节,上公开课1节。
3、接受名师或同科老师的指导或帮助青年老师提高教学水平或与同行老师互教互学。
4、主要措施:
(1)落实好学校常规管理制度,认真备好、上好每一节课;备课时应做到“三备”,即备教材、备学生、备教法。上课时要注重培养学生能力,尤其是学生的自学能力和创新能力。
(2)精心组织每一次上机课的教学;做到上机有教案、有准备、有目的要求。
(4)及时检查学生学习情况,获得教学反馈信息,改革教学方法,更新教学手段,提高教学质量。
(5)鼓励积极学生参加有关的课外活动,动员部分优秀学生参入奥赛培训,培养一批具有信息技术特长的学生。
20xx年—物流在各级政府的关心下,在总公司各级领导的支持下,尤其是在董事长的亲切关怀下,我们终于拥有了属于自己的现代化物流配送基地。一年来,公司领导正确决策、科学管理,精心组织,合理安排,确保了配送中心1#仓库项目安全、优质、高效推进;面对艰苦工作环境和各种挑战,公司上下信心坚定,目标明确,精诚团结,展现了我司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回顾总结今年的工作,我们认为通过勤奋努力、扎实有效的工作,为—物流公司项目建设奠定了坚实的基础,较好的完成了年度各项任务。具体如下:
自20xx年公司成立以来,其中心工作就是快速推进1#配送仓库及其他项目建设。但由于受土地平整工程进度的影响,项目建设较原计划推迟将近一年。针对这一困境,公司领导果断采取措施,抓住问题结症,对症下药,彻底解决了土石方平基工程滞后这一瓶颈问题,配送仓库也因此能够于20xx年正式开工建设。期间公司上下一班人和施工单位一道抗高温、战酷暑,顶严寒迎雨雪,经过五个月的艰苦努力和不懈拼搏,顺利完成了主体工程建设任务,目前正着手项目扫尾和工程验收工作。
1、以安全为主线,牢固树立全员安全意识,全方位抓好安全施工管理。在工程项目推进过程中,公司始终将安全操作、文明施工作为头等大事来抓。首先强调牢固树立全员安全意识,强调没有安全就没有质量、没有安全就没有效益;其次制定安全责任制度,要求每周召开安全生产会议,对高空及危险作业工序或岗位采取一对一盯防措施;第三严格现场安全监管和安全巡视检查,一是上岗人员必须戴上安全帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导经常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的安全保障措施。一年来,公司未发生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零发生率。
2、以质量为核心,严把工程质量关。在质量管理上,首先明确质量要求和操作规范,层层管理、层层控制。具体做法:一是建设单位派出现场施工员检查把关;二是委托监理公司实行全盘质量监管;三是施工单位组织自查自检自纠。对影响工程质量的问题丝毫不放过,发现质量问题及时整改。
3、优质、高效、快捷地推进项目建设。由于本项目前期受高铁建设和高速建投上收等因素的影响,项目建设进度严重滞后。但在公司上下一班人的努力下,千方百计抢时间、赶速度加快项目建设。到目前为止,1#配送仓库已经完成了土建施工、钢结构安装、屋面工程、墙体工程、消防水池及室内地面硬化工程等任务,目前已进入了主体竣工验收阶段;冷库工程也于12月24日进场并开始施工安装;仓储货架工程招标也于12月28日对外发布;信息业务大楼也正在进行方案设计制作和办理项目报建中。
由于公司当前主要任务是项目建设,因而在人员配置和岗位设置上均侧重服从服务于工程施工和项目建设,首先是选聘专业、敬业人员安排到重要岗位,明确其工作职责,发挥他们的工作积极性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。
强装、强卸、强行阻工既是我们一大丑恶现象,又是政府全力打击的“三强”行为。在—物流配送中心项目施工建设过程中同样也存在“三强”行为,我们在处理强装、强卸和强行阻工这类矛盾的时候,主要以沟通说服为主,同时积极依托—镇党委政府和—村村支两委支持,共同处理各类影响项目施工建设的矛盾,建立和谐共融的建设环境。
公司物流项目建设周期长、规模大,投资需求缺口同样很大。为了解决资金需求缺口,我们积极与省市政府部门请示、沟通、联系,程度争取政策性资金。20xx年尽管只争取到省经信委技改资金xx万元,省两型示范项目专项资金未能争取到手,但为今后进一步争取各级政府给我司物流项目建设的政策性资金提供了良好条件。总之,通过多种渠道向各级政府争取政策资金支持是我司当前和今后的一项重要任务。
公司在工程项目管理上,实行公开招标制度,让业务单位在同一平台上公平竞争,这样既避免了暗箱操作和营私舞弊,又做到了项目方案、项目成本最低,比如冷库工程通过公开招标,为我公司找到了性价比的方案,确保了我司项目在优质优价条件下正常建设,为今后项目招投标管理打下了良好基础。
当今企业的发展离不开各级政府的关心和支持。一年来,我司与—镇基层政府沟通联系做到每周一次汇报,与—区、新区工作汇报每月至少一次,与市政府办、商务局、规划局、国土局等政府部门请示汇报、沟通联系保持常态。—物流虽然是服务“三农”前景看好的物流配送企业,但企业的发展和做大做强最终离不开政府的扶植和支持。从承办“万村千乡工程”的经验来看,利用党对经济发展政策和资金支持,能够有效增强企业发展后劲并缓解企业发展时期的资金需求。因此,一年来我司积极与相关政府部门沟通、联系,让政府部门尽可能了解—企业的发展方向,了解—物流的经营情况,了解—是怎样全心全意服务“三农”、支持农村经济建设的。
我们认为,企业的发展离不开人才,而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。一年来,公司一方面积极参加总部组织的全员业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对—物流这样一个新兴企业来说十分重要,首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才;其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。
回顾一年来所做的各项工作,所取得的成绩有目共睹。公司从无到有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,表明我们“天客人”是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于发展农村现代物流配送的新型企业。
一年的时间已经过去了,新的一年马上就也要开始了,在此之前我想自己是需要为这一年的工作做好一个计划的,这样才能够在新的一年的工作中去学习一些新的东西,去提高一下自己的工作能力。在上一年的工作中自己是有了一些进步的,所以在这一年自己应该要继续的保持着这样的一个提高的趋势,让自己能够更好的去完成自己应该要做的一些工作。只有做好工作计划才能够让自己在每一年的工作中有进步。
在做这一年的工作总结的时候我知道了自己在工作中的一些不足的。首先是自己容易在工作中分心,所以也因为这个自己的效率是要比其它人低一些的,也会让自己出现一些不应该的错误,所以在这一年的工作中自己是要努力的去做到不在工作时间分心的。还有就是自己很容易会粗心出现错误,这些错误只要自己细心一点是能够避免的,所以下一年中自己是要努力的去改正的。
要准时的完成领导分配给我的所有的工作,保质保量的完成,同时也提高自己的工作速度,达到领导对我的要求。跟其它同事一起完成我们要做的工作,合作的去完成部门要做的一些工作。做好每天的工作小结,总结自己一天都做了哪些工作,完成的情况是怎样的。在做好自己的工作的同时也要遵守公司的规章制度,不去做一些触犯纪律的事情。
这一年的工作马上就要开始了,既然自己制定好了这一年的工作计划就应该要按照这个计划去完成自己的工作,让自己在这一年能够有速度上的提高,能够有一些进步。我相信若是自己能够努力和用心的对待自己的工作,是一定能够有进步的。我知道自己是还有很多的不足的,所以我会一直努力下去的。
1、过去的一年,是艰苦创业的一年,是努力拼搏的一年,也是公司值得骄傲的一年。广大员工,沿着公司发展的方向,兢兢业业,努力拼搏,爱岗敬业,朝着共同的目标一同奋进,取得了巨大的成绩。
2、过去的一年,我们共同经历了风风雨雨,正是因为有了您的支持与信任,我们才能得到如今的硕果,在即将到来的20**年里,我们由衷的期待与您的进一步合作,携手再创一个丰收的20**!
3、兄弟啊,大浪淘尽,使见真金,愿您的公司,顶的住所有的风险,顶得住所有的困难,迎刃而上,把公司做的风生水起,马马生威啊。
4、喜鹊道贺鲜花艳,庆典隆重祝声欢,诗文颂歌衷心献,公布业绩日月年,局司支援很周全,创业成功十整载,如今确立广财源。
5、当新一年的阳光开始普照大地的时候,我们开始了新的征程。我们要以坚定的信心,坚强的毅力,不屈的精神,来完成我们的梦想。
6、当钟声响彻夜空的时候,我们迎来了一个充满希望的20**年。值些佳节之际,谨代表xx公司的全体员工,向所有的新老客户表示衷心的感谢,祝愿大家在20**年里,心想事成,工作顺利,阖家欢乐!
7、走在新世纪的征途上,我感慨万千。面临科技发展的第五次浪潮,面对知识经济的挑战,说明人才是何等的重要,它是国家的财富,是振兴的希望。我们要勇敢地承担起世经重托,我们要跨越世纪的一代,是21世经的真正主人。把自己的人生理想与祖国、时代、人类命运联系起来,树立远大的理想,培养良好品德,发扬创新精神,掌握实践能力,勤奋学习,立志成才,做个新世纪的社会主义事业建设者和接班人。
8、辛辛苦苦整年,忙忙碌碌过大年,只因等到这一天,不见红包滚滚来,发发短信过大年。祝新年快乐,万事如意。
9、我把新世纪的祝福和希望,悄悄地放在将融的雪被下,让它们,沿着春天的秧苗生长,送给你满年的丰硕与芬芳!
10、业务洽谈会上您那潇洒的风度热情的面容巨大的魄力……犹在眼前,我以有您这样的朋友而自豪。愿鸿雁传书,互通信息。共谈天下事,相看万里人。虚心成大器,劲节见奇才。
11、新的一年到来、企长一周年我长一周岁、我愿与公司共成长、祝愿公司业绩年年长、
12、惨淡经营历千辛,一举成名天下闻,虎啸龙吟展宏图,盘马弯弓创新功!
13、秋天的落叶已飘远,冬日的暖阳已降临,春天的故事在萌芽,夏日的清凉在期待。新年的钟声提前为你敲响,happynewyear!
14、在接下来的20**年里,我们会更加的努力,更加的奋进,我们坚信,我们的努力会打造一份不一样的天空!
15、新春佳节到,向您问个好:办事处处顺生活步步高;彩票期期中好运天天交;打牌场场胜口味顿顿好;家里出黄金墙上长钞票!
16、展涛声催人急,xxx正是腾飞时。祝愿我公司在中国的xxx行业迅速发展,竞争日趋激烈的形势下,再创伟业!再铸辉煌!
17、在爆竹声声中,我们迎来了的。在此新年佳节之际,向一贯关心、支持公司发展的**省委、省人民政府、省直各有关厅局、社会各界朋友致以新年的祝福!向集团公司系统全体员工和家属在过去的一年中,为公司发展作出的积极努力和重要贡献,表示诚挚的感谢!
18、愿我们的xx像巨龙般腾飞,愿我们的事业像鲜花般绚丽多彩,愿我们的司像磐石般坚强稳固,愿我们的员工像兄弟姐妹一样紧密团结,愿我们的朋友像青松一样长青,愿我们的生活像蜂蜜般甘甜圆满。让我们共同共祝:xx的未来更加美好!
19、今年新年不送礼,发条短信传给你。健康快乐长伴你,幸福美满粘着你,还有我要告诉你,财神已经盯上你!祝你新年一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美!
20、祝愿我们公司在20再创辉煌,越来越好!早日实现勃达企业目标!
21、在这辞旧迎新的美好时刻,我代表局党委、局领导班子,向关心和支持xxx局工作的各位领导表示衷心的感谢和美好的祝愿!祝你们新春快乐,心想事成!向为我区农业事业贡献青春的离、退休老同志们致以最诚挚的新年祝福!向为我区农业和农村经济发展付出辛勤劳动的全体干部职工致以节日的问候!并通过你们向你们的家属和亲人拜个早年,祝大家身体健康!家庭幸福!吉祥如意!
22、许一个美好的心愿祝你新年快乐连连,送一份美妙的感觉祝你来年万事圆圆,送一份漂亮的礼物祝你微笑甜甜。
23、一年的辛劳,换来今日的举杯祝贺,成功就在面前;一年的汗水,得来今日的鲜花掌声,胜利就在眼前;一年的历程,一年的打拼,终有收获,辞旧迎新,最美的祝愿给你,愿你新的一年里再创佳绩,加油!
24、快过年了,龙年马上结束,将迎来了充满希望的20**年。投资者给予公司的真诚信赖,员工也该给公司献上最诚挚的祝福语和问候。
25、祝愿xxx公司未来的创新不止、扬帆起航、我相信xxx公司一定会继续稳步、持续、健康的发展!
26、新的一年开启新的希望,新的希望承载新的梦想,愿我们勃达公司今年比去年更辉煌,事业更顺利路越走越好!愿公司员工工作顺利,万事如意,心想事成!
27、在接下来的年里,我们会更加的努力,更加的.奋进,我们坚信,我们的努力会打造一份不一样的天空!祝福公司的业绩一年更比一年强!
28、物换星移,岁月匆匆,蜀中制药十年华诞;继往开来、勇攀高峰、共创企业美好明天。
29、随着20**新年的到来,祝公司规模扩大,业务发展,生意兴隆,财源广进!
30、祝您生意兴隆通四海,财源茂盛达三江。
31、祝唐宋公司立足新的起点,迈上新的征程,开创新的辉煌。
32、用真诚品味回忆,用真情品味朋友,用真心品味工作,用勤奋品味学习,用感恩品味幸福,用宽容品味年轮!
33、雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越”面对知识经济和竞争的白热化,面对2012年港澳台地区保险中介机构迈入中国大陆市场的巨大挑战,我们将一如既往、信心倍增,激情满怀。“天行健,君子以自强不息”,面对艰巨繁重的任务,面对日益激烈的市场竞争,我们一定会增强忧患意识,居安思危,艰苦奋斗,勇于面对挑战,善于抓住机遇,进一步解放思想,实事求是,与时俱进,共同开创公司发展的新局面!
34、数年来的年风雨探索路,方显英雄图竭尽品牌之能事,共筑辉煌看xx!值我公司成立xx年之际,谨向公司表示最真诚的祝福和最热烈的祝贺。
35、新的一年到来,企长一周年我长一周岁,我愿与公司共成长,祝愿公司业绩年年长。
36、新的一年要到来,努力奋斗创未来。大家一起来努力,公司会有好业绩。同事难得在一起,开开心心生福气。已过去,更美丽。
37、金虎牵出龙,龙过皆吉祥。好运交华盖,行走在康庄。财进江入海,官升佛跳墙。大喜须清醒,襄阳不洛阳。
38、辛苦付出苦熬实干,换来了硕果累累丰收成片;举起欢庆的酒亮开高歌的喉,灯火辉煌笑容暖暖,预祝来年精诚合作宏图大展,共同开创事业的艳阳天。
39、感谢公司在过去的一年中对我的大力支持,祝公司在新的一年中吉祥如意,大展宏图!
40、数易春秋,风华正茂;几载耕耘,硕果累累。值此我公司xx周年之际,恭祝xxx公司早日成为中国第一品牌的公司,并在新的征途中再谱新篇!
41、随着新年的到来,预祝贵公司规模扩大,业务发展,生意兴隆,财源广进!
42、新的一年开启新的希望,新的希望承载新的梦想,愿我们勃达公司今年比去年更辉煌,事业更顺利、路越走越好!愿公司员工工作顺利,万事如意,心想事成!
43、祝河南勃达微波设备有限责任公司在新的一年里抓住市场机遇,加快发展,实现经济效益、社会效益双丰收,达到公司预定的各项目标,早日实现世界微波行业龙头企业目标!
44、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习,祝您在新的一年里健康如意,马到成功!
45、愿我们的xx像巨龙般腾飞,愿我们的事业像鲜花般绚丽多彩,愿我们的公司像磐石般坚强稳固,愿我们的员工像兄弟姐妹一样紧密团结,愿我们的朋友像青松一样长青,愿我们的生活像蜂蜜般甘甜圆满。让我们共同共祝:xx的未来更加美好!
46、祝我们企业的明天更加辉煌,祝大家新年快乐,心想事成,万事如意!
《新员工工作总结与未来计划》是一篇好的范文,为了方便大家的阅读。
今天小编为大家收集资料整理回来了一些关于的作文,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。
同时也希望给你们带来一些的作用,如果喜欢就请继续关注我们的后续吧!新员工与未来计划今年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。
现将我这一年的学习工作情况总结如下:一、自觉加强理论学习,提高自身素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。
我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,我参加了个人理财师资格的考试。
在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。
通过我行提出的将农业银行打造成区域市场内客户首选银行,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,范文看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。
二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。
在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:(一)在分理处工作期间,拓展了优质客户户,新增存款万元,签约三方存管户,营销贷记卡张,销售保险万元,在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩,在区行年上半年综合考核中,分理处考核位次大幅度前移。
在这里,我也尽自己最大努力贡献了一分力量。
(二)在分理处工作至今,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。、通过对客户的深度挖潜,着力为客户人性化服务,急客户所急,想客户所想,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。
现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色,细分服务群体,找准服务定位,加强服务沟通,维护客户关系,真正让客户喜欢农行,喜欢农行的产品及代销产品。
在年的下半年成功销售保险趸交万元,期交万元,营销借记卡张,注册个人网银户,电话银行户,百度手机银行户,签约三方存管户,开通短信通户,销售本利丰万元,销售基金万元,揽存万元,为分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。、努力与客户沟通,化解各类矛盾,做好客户的分流工作。
客户经理是对外服务的窗口,是农业银行对外的形象。
个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,低柜柜员也算作客户经理一类。
因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户最优质的服务。
然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
一天当中大部分时间都在低柜区,直接与客户面对面,还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。
起到一定的分流客户,减轻高柜压力的作用。
近年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识水平不够高,综合协调能力有待提高等等。
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:第一、自觉加强学习,同时向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。
第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,思想汇报专题骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。
时光飞逝,斗转星移,__年书写着我人生的际遇和工作的挑战已接近尾声。在这即将过去的一年里,我不断地总结经验,扬长避短,努力提高自己的业务技能,做到关心、帮扶同事,并荣获20__年优秀一线员工。现将工作情况总结如下:。
20__年工作回顾第一部分:本职工作__年社会渠道的主旋律是渠道求变、强渠道发展。作为一名渠道经理,我深感自己肩上的压力和重任。要想从容地应对繁琐的工作,我明白只有不断地学习、不断地进取,才能在代理商面前彰显更好的职业化形象,才能与他们进行更为有效地沟通。于是我积极参加省公司、市公司组织的能力提升培训,并学以致用。
工作中,我每周日制定走访、巡查计划,以专业、敏锐的眼光及时发现、纠正代理商存在的问题,指导他们顺利地开展各项营工作;及时发放新的宣传单页,进店培训各类方案、政策;并积极搜集区域内其他运营商的促销优惠,进行比对分析,制定相应的应对方案,第一时间内反馈至部门领导。今年10月份,有幸参加省公司组织的社会渠道培训体系教研会,并参与渠道销售话术的编写,自身能力得到了进一步的提高。
第二部分:卖场帮扶、助销__年以来,随着强渠道计划的不断深入,路桥分局的天翼卖场也如雨后春笋般地拔地而起。作为一名渠道经理,在日常的渠道走访中,不仅要紧盯卖场日营销举措和销量,还要不断地帮扶、支撑卖场开展产品销售,但是又应该如何提升卖场的销售能力和销售业绩,渠道经理的帮扶、助销就显得尤为重要。
一、新开卖场帮扶自5月份,随着铭恒、鸿昌、伟文、迪信通等一批新卖场的相继开业,路桥分局的核心商圈拓建迈了一个全新的台阶。但卖场的开业也带来纵多的问题,如:业务不懂、系统不会、人员不稳定、生存压力大等问题不断出现。此时,就非常需要渠道经理全力的帮扶、支撑。于是,我在每家卖场开业前夕,从基本业务、prm查询、串号调拨、购机券打印、工单规范等方面手把手进行讲解指导,开业后合理安排时间进店进行帮扶,甚至于周末也不断徘徊在各家卖场内。
只要他们在现场有什么不懂的问题,我总以首问责任制来严格要求自己,从不推脱责任,让销售人员放心地在现场谈下一笔笔珍惜的客户订单。
二、卖场炒店助销6月份市公司提出卖场炒店的概念,是指找准一个营销主题为切入点,通过一次大型的促销活动来吸引客户进店,刺激消费,从而提升卖场的知名度、业绩和销售能力。于是,我不断地向代理商灌输炒店的概念,强化其门店销售意识,并根据实际情况为他们量身定做不同的炒店预案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店现场,我总会以身作则地冲在营销一线,以实际行动带动人员的销售积极性,成为他们眼中的销售专家。在炒店事后,我会及时总结活动中存在的亮点和不足之处,不断整理翻新整个操作流程和销售话术,为下次活动打下扎实的基础保障。下半年以来,共组织参加过六场炒店活动,每场炒店的智能机销量都在100户以上,卖场的知名度、业绩得到了进一步的提升。
第三部分:top工作小结今年以来,市公司为了更好地规划渠道规模和业务发展,出台了社会渠道top工作体系,我先后负责卖场乐享套餐、e9渗透率以及二级网点拓展的top责任人。
年初针对卖场乐享套餐、e9套餐的销售瓶颈,我首先走访了几家标杆卖场了解到目前代理商的销售方式还停留传统的业务销售模式,对于套餐的业务和卖点普遍不熟悉,人员的主动销售能力比较薄弱,日均发展量不到10户/天。
于是,在每次卖场的走访过程中,我始终积极聆听存在的问题,重复讲解套餐政策、销售卖点,并通过复制中宽卖场的销售流程和销售话术,要求所有卖场统一销售口径,形成套餐的销售规范:针对无宽带客户主推乐享套餐,针对有宽带客户主推e9套餐。在今年"5.1"黄金周期间,借助"天生翼对"政策,将智能机和平板电脑做成"990礼包",形成了套餐发展的高峰期。截止5月底,乐享套餐日均量达32户/天,新装宽带e9渗透率达67%。
6月份,我开始负责二级网点top工作。二级渠道门店作为电信自营厅和核心门店的重要补充,起到宣传阵地、服务阵地以及销售阵地的作用。
首先,我确定以"一级代理商为网点拓展主体"的发展思路,立各代理商二级网点发展责任人,将指标分解落实到人。并结合1+n网格化要求,对照渠道分布图,找出二级网点的布点区域,将拓展目标锁定在工业区的便利店、乡镇街道的电脑店、三无通信店以及无电信服务网点的生活小区。产品销售以易通卡、云卡搭配手机组成礼包为主,承接宽带预受理和话费充值等服务;在服务管理方面,把二级网点按照业务受理类型分为abc三类,要求渠道经理按照不同等级进行有效管控;同时,协助打通门头费用补贴及销量奖励流程,从而提高一级代理商和二级门店的营销积极性,最终提升二级门店的活跃度。截至12月底,二级网点累计达到170家,完成年度指标的125%。
第四部分:团队合作,帮扶同事虽然我的岗位是渠道经理,但实际工作中我在做好本职工作的同时也兼顾着社会渠道这个大家庭,比如通讯报道台账整理、pms系统维护等,并积极主动的参加分局组织的各项营销实战活动。在工作中,如遇其他同事需要帮忙,我会主动地帮扶他们顺利地完成工作事宜,营造出"团结、有爱"的工作氛围。
20__年工作计划当然,在即将过去的一年里,我在工作中也存在着很多不足之处,比如与代理商的沟通技巧、系统操作不够熟练、区域内门店发展量偏低等,这都是我在__年工作中需要重点突破的事情。
总之,一年的工作千头万绪。全新的__年即将开启我完美的工作热情和饱满的人生态度。在这个充满挑战的机遇面前,我要以提升渠道销售能力为抓手,继续做好渠道经理的本职工作,同时紧抓__年一季度"天翼争先"项目中--他网策反的营销工作,积极帮扶卖场开展"炒店、路演、行销"等销售举措,并将此项工作以常态化方式开展起来。
我相信20__年在局领导和销售部的正确指引下,在同事的关心和帮助下,我会更加坚持不懈地开展各项工作,为分局渠道的发展注入自己的一份力量。
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
20x年以来,镇民生服务中心在党委、政府的正确领导下,以保障全镇弱势人民群众的基本生活权益为根本,不断把强化为人民群众服务的意识,把为人民群众做好事、办实事作为民生服务中心工作的重点,在社会救助、救灾、优抚和对农村低保、五保供养、殡葬管理工作、农村危房改造等工作中都较好的完成了工作任务,现将工作做如下汇报:
一、民生服务中心20x年工作完成情况。
(一)重点民生工作进展良好。
1、农村危房和旧村庄改造工作。根据20x年平罗县关于实施农村危房改造工作会议和文件精神,加快推进统筹城乡发展进程,提高农民居住质量,崇岗镇人民政府在成立农村危房改造工作领导小组的同时,结合我镇实际制定了《崇岗镇农村危房改造实施方案》,为危房改造实施打下了良好的基础。我镇民生服务中心工作人员积极响应、宣传上级惠民政策,做好了低保户和贫困户摸底调查工作,对不同时期的房屋面貌进行拍照,整理好了危房改造材料,进行了归档和上报工作。根据实施方案20x年,投入资金520万元,完成崇岗镇危房改造65套;投入资金120万元,完成旧村庄改造点2个,整治村庄群众住房150套,治理村庄巷道360米,村庄主干道路3500米,粉刷村庄房屋150户,围墙3947米,混凝土硬化巷道600米,清理垃圾、杂物30余吨。
期检查了各村村务公开和民主管理档案,制定了难点村治理实施方案,使难点村在村务公开和民主管理工作中存在的问题得到及时的改善,得到了上级单位的肯定。
(二)社会保障工作取得阶段性成效。
1、社会保险工作进展快20x年统筹城乡居民基本医疗保险和新型农村养老保险工作开展以来,我镇积极传达上级文件精神和国家相关政策,成立了工作领导小组,结合我镇实际情况制定了工作安排和目标任务表,督促各村(社区)城乡居民基本医疗保险和新型农村养老保险收缴工作顺利按时完成。目前这两项社会保险工作已经基本完成,各村积极宣传,真正做到了让符合条件的群众都参保、都享受到国家的政策。城乡居民医疗保险共参保11937人,缴费总额为716380元;新型农村养老保险共参保3888人,缴费总额为847940元。
2、社会救助、救灾工作成效明显不断提高社会救助管理水平、建立了低保、五保标准增长机制。
(1)社会救助20x年镇民生服务中心救助陈宝龙等困难群众15人次,其中申请民政局救助2人,落实救助金额1.62万元。
(2)低保评审按照县民政局文件精神,民生服务中心从8月份开始逐村逐队对我镇低保进行全面核查、评审,让生活困难的群众得到社会保障。经核查、评审全镇第四季度共有低保户433户,539人。其中享受a类108人,b类145人,c类286人。
工作人员做好了这项工作,并将首批筛选的6名符合条件且本人愿意入住的五保供养对象顺利地入住陶乐养老城,让老人们享受到了国家的政策,体会到了党的温暖。目前我镇供养五保人员共有26名,其中新增3人。
(4)救灾工作。完善修订了《崇岗镇防震减灾应急预案》,适时组织了地震应急预案的演练,严格了值班制度,确保了灾害来临时人民群众得以生命安全保障。
20__年新年的钟声已经敲响,__年成为历史。__年是不平凡的一年,因为这一年我们的国家经历了许多事情,而我个人也在单位领导和同事们的支持下,个人业绩得到了飞速发展。这一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。下面,我将__年的工作总结如下:
一、不断总结,加强学习,实现了个人素质的全面提高。
(一)加强政治理论学习。我积极参加分支行组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了我行新推出的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
(二)不断巩固业务学习。在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,这使我的专业技能得到了全面提升。
二、脚踏实地,开拓创新,圆满完成了各项本职工作。
在__年—__年的个人客户经理工作中,我的年终考核一直不错,20__年名列第二,20__年仍然名列前茅,并因成绩显著,在20__年度被评为优秀派遣员工,20__年度被评为东部支行优秀员工。而20__年—6月休产假,至6月28日上班,业绩并未落后。
(一)个人金融资产。个人金融资产的的理想目标为__年产假的前提下,圆满完成了个人金融资产工作任务,实现了492x万的好成绩,包括新增本外币储蓄2994万,理财产品销售额达到933万,考核得到了顶封分x5分。其中,保险销售3x万、股票型基金销售x6万、货币基金销售__万、本利丰销售496万、其他理财产品销售28万。
(二)基金定投开户数。基金定投具备手续简单、参与起点低、预期收益可观等特点,我通过提高服务质量,开展交叉营销的方式,在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了x3个的销售目标,比理想目标高出__个。同个人金融资产一样,考核得到了封顶分5分。
(三)贷记卡和支付通。贷记卡发卡的理想目标是__张,而我实际完成__张;支付通理想目标是__个,我实际完成__个;这两项的考核得分都为封顶分5分和x分。其中,在__年x—x月,因我业绩突出,销售业绩优异,曾连续3周获得支行的周能手奖,这是单位领导和同事对我工作的肯定。
(四)保险销售工作。保险销售是我行同保险公司的重要合作项目。20__年,我严格按照分行的营销工作要求,将保险营销融入到服务中。所以,我不辜众望,20__年实现了保险销售3x万,获得参加分行与中国人寿保险公司在巴厘岛举行的培训资格,并入选为中国人寿银行保险的销售精英。
(五)工作中存在的不足。工作半年来,我在各本职工作上都取得了较好的成绩,但也存在不少问题。主要就是基础知识方面还有欠缺,对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不准确。除此之外,营销模式、服务质量还有待于进一步的改进和提高。
三、总结经验,吸取教训,实现__年工作的新跨越。
(一)加强信息收集。我将建立信息收集制度,树立信息意识,尤其是瞄准__行、__行,认真研究它们的营销方法和手段,并制定出应对策略。
(二)做好市场营销工作。研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
(三)加强业务部员工队伍的建设。我将倡导诚信服务,提升服务层次,为一线营销人员的服务和技术支持。并协助领导制定相关的培训计划,加强员工业务培训、职业道德和诚信教育,确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。
(四)提高自身素质。工作中,我将不断提高自身综合素质。加强对专业基础知识的学习,增强对市场和宏观经济的把握能力。并做好兼职工作,把兼职工作当成锻炼自己,增长知识的平台,坚决杜绝推卸责任的事情发生。
以下是工作总结之家为大家整理的关于快递话务员个人工作总结范文的文章,希望大家能够喜欢!
尊敬的各位领导:
你们好!
记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
夯实管理基础、理顺管理流程,逐步构建高效运作的生产运营管理机制、打造适应现代化制造型企业发展要求的管理团队;开源节流,努力提升工艺技术、完善配套设备及设施,提高生产效率、缩短制造周期、降低制造成本,不断提高产品质量,努力为客户提供优质的产品和服务。抓住二级城市建筑节能市场兴起的机遇,拓展销售模式和渠道,打破销售瓶颈,努力开创公司新的局面。
(一)、20xx年经营目标。
1、推行目标管理,实现产值2000万元,利润500万元。
2、应收款回收率80%以上。
3、生产成本降低3%-5%,劳动生产率提高10%,提升产品市场竞争能力。
4、产品合格率95%以上。客户满意度98%以上。
5、产品按期交货率达95%以上。
6、组建5个以上二级城市代理机构。
7、全年无重大安全质量事故。
8、初步构建企业文化。
一、构建和完善公司组织运营体系,明确部门岗位职责,做到责任明确,保障各项工作顺畅运行。
20xx年上半年要完成调整各部门的岗位设置工作,定岗定薪定责,建立完善的公司运作流程。明确各部门的工作范围和责任,分析分解各岗位的工作要求。这项工作的重要目的之一是为了使各级管理人员主动地按照工作岗位的职责和权限开展工作,以建立完整的公司运作体系。它是今年科技公司纳入绩效考核工作的基础。
二、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系,稳固员工队伍。
今年第一季度须根据科技公司具体情况制定《科技公司绩效考核暂行管理制度》,结合各部门定岗定编定责工作的进行,今年上半年要基本完成对公司薪酬和绩效考核管理制度的建立和完善,使薪酬和绩效考核联动,充分激励员工积极性和主动性。同时力争在上半年建立起办公及生活设施,努力提高员工的生活和工作条件,增强员工对企业的归属感,稳定员工队伍,将员工流失率控制在10%以内。这是完成今年经济目标的基础工作之一。
三、加强公司企业文化宣导,建设学习型、协作型团队。
首先建立培训体系,根据各部门的需求以及公司生产和营销工作的需要,以内部培训的方式,开展员工入职培训、岗前培训和在职培训工作。组织开展专业知识,生产/营销技能,企业文化的培训,增强员工对企业的认知度及认同感,提高员工素质,增强员工责任和团队协作意识。
四、增强企业产品研发能力,加强生产技术工艺管理。
今年需加大新产品开发的力度。根据市场的需求,提升产品开发能力。向建筑保温新技术及新领域靠近。为公司市场营销提供更多的产品支持,改变目前产结构单一的不利局面。新产品开发工作要制定全年工作计划开展,按期保质保量完成开发任务。
建立和完善公司生产技术工艺资料。根据不同区域,不同季节,不同气侯条件制定出标准的产品工艺技术文件。产品工艺文件应包含标准产品配方,以及标准的工艺制造流程。计划通过2—3个月的时间对公司已有产品的技术工艺资料进行整理和补充,并进行验证、修订和完善。最大限度地稳定产品质量和提升客户满意度,为树立公司长期品牌效应,再以品牌效应占领市场打下基础。
技术工艺的规范管理另一方面可以更好的主动地服务于生产制造的需要,通过工艺技术的提升,设备的投入和改造,提高生产效率,降低生产成本。
五、把握市场脉搏,拓展销售渠道,提升销售业绩。
建立产品市场信息搜集渠道,及时反馈和分析市场需求和变化,制定和调整销售策略,以适应市场的要求。采用攻关的方式,列出本年度要重点开发的大客户,寻求合作;同时开发新客户,了解客户的发展潜力,重点培养几个新客户,是今年销售工作的主要方针和目标。
要实现销售目标,今年应重点做好以下几点工作:。
1、熟悉行业,产品专业知识,提升业务能力。
对于一个业务员,专业知识非常重要,对产品知识和整个市场概况的了解和认识的深刻与纯熟与否,直接决定了业务员能否很好的销售产品,所以在今年,公司将责成技术部按计划开展不定期的专业知识培训工作以及技术讨论会,利用这些机会让业务员更深刻了解公司产品,以及通过讨论会来关注行业动态,分析我公司和同行业公司的优劣势,做到知已知彼,扬长避短,适时调整营销方法。
2、加强营销团队建设,增强团队合作,创造良好的工作激情和氛围。
良好的沟通机制,例会机制,形成团队意识,员工间要多交流,多合作,才能不断增长业务技能,达到共赢。
3、服务老客户,开发新客户。
建立完善的客户资料档案,并随时跟踪了解他们对产品的使用情况,做好售后的服务工作,听取他们的建议并认真分析整改。给客户营造良好的售后服务印象,寻求更深入的合作。在新客户的开发上,根据去年一年的摸索,我觉得今年的新客户开发主要可以依靠电子商务这块来突破。
(1)、寻找兼职销售人员或代理商计划。
通过网络查询(例如阿里旺旺群,网店,qq群及相关行业网站),电话拜访的方法来进行兼职销售人员的拓展,兼职销售人员可以是各城市建材市场做防水材料的经销商,他们有固定的材料销售店面,有一定的施工队伍和施工能力,并具有潜在的建筑行业客户,如果能与他们达成合作,将对我们建筑保温材料销售十分有利。通过去年的经验,我们已达成2-3个有意向合作的代理商和经销点。如果今年我们在此基础上将技术和服务更细致,合作模式更清晰一些,那么今年的目标是再发展10个代理商或兼职销售人员。并签订合作协议。将会对我公司的销售工作起到很大的促进作用。
(2)网络销售计划。
a、今年公司需充分利用网络,采用软文营销,论坛推广,博客宣传,email群发,等形式进行网络销售,扩大公司的知名度,利用公司网站,各大门户网站,专业网站,搜索引擎对公司的产品进行大力宣传。大力挖掘主动咨询的客户,通过电话时常跟踪联系他们,与他们进行产品技术交流和沟通,使他们对我们公司的产品及技术实力产生信任感。最终把潜在的客户变成目标客户,转交给客户经理进行实际跟踪,让目标客户最终使用我们的产品,从而成为公司客户。
b、通过网络搜集各城市工程建设信息,并了解工程进度,业主及甲方资料。采用信件投寄资料,电话营销,以及实地走访的模式开发这些有实力的,能长期合作的大客户。例如大的房地产开发企业的材料采购部等作为重点开发对象。20xx年市场部努力挖掘这类潜在客户50家,转成目标客户20家,最终签约客户争取达成12家,平均每月至少达成一家这种客户。
根据去年情况和结合其它公司经验,寻求挂靠联营也是一条快捷的销售模式,现在有许多防水保温工程施工队,他们有着一定的社会资源和业务量,他们缺的是资质及技术。只要我们根据实际情况制定完善的合作模式,规避一些不必要的合作风险,然后寻求与他们的合作,将是一个事半功倍的营销模式。