制定好的计划可以提高工作和学习的效率,让我们更有条理地行动。制定计划时,要先明确自己的优势和劣势,从而更加有针对性地安排任务和时间。计划是一种对未来工作、学习或生活安排的详细规划。一个好的计划可以提高效率,减少浪费。制定计划前,我们需要明确自己的目标和需求。一个完美的计划应该能够适应变化和调整。以下是一些成功人士的计划经验,希望对大家有所启发。
以《^v^中央^v^关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神为指导,依据少年儿童的心理特征,按照新课程的基本理念进行,努力由约束性德育向发展性德育转变,由单项式德育向互动式德育转变,由单一的德育模式向多样化和个性化德育模式转变,由封闭式德育向开放式德育转变,让学生在实实在在的活动中感受、体验,从而使学生的道德认识、道德意志和道德行为得到良好的发展。
本班共有学生764人,其中男生39人,女生37人。大多数学生尊敬师长,遵守纪律,讲文明礼貌,学习上要求上进,有较好的学习习惯和生活习惯。只有少数几个学生学习态度不够端正,学习成绩落后,需要这学期重点辅导。
1、高度重视安全教育。狠抓安全工作,把安全工作放在重中之重的首要位置,做到天天讲,时时讲,发现问题立即解决。任何时候都应警钟长鸣、长抓不懈。要经常利用课前、班会时间对学生进行安全教育。校园内上下楼梯不拥挤,课间玩耍不做危险动作等。校园外,注意交通安全等。让学生快快乐乐的上学、安安全全的回家。
2、注意养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。
3、重视提高各学科的教学质量。学习上,做到抓两头促中间,促进学生整体水平提高。向各科任教师推荐本班学科尖子生,请科任教师加强辅导,善于发现优等生,在班中树立榜样。正确对待后进生,在生活上、学习上从“爱出发”。主动接近,真诚、平等对待,深入了解他们落后的原因,帮助他们解决困难,还要善于发现后进生身上的闪光点,努力培养他们对学习的兴趣。加强后三分之一学生的管理:面向全体学生,分类施教,加强对后三分之一学生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。
4、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
5、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友。
6、抓好少先队工作:班级工作的一个重要部分,就是班主任工作,是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队,结合实际搞好各项活动。
8、重视文体工作:学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。
总之,希望能通过自身以及全班学生的共同努力,使整个班级形成良好的班风、学风,每个学生都能取得优秀的成绩,实现班级和学生的共同进步和全面发展。
第1、2周。
1、开学的学生报名工作。
2、始业教育。
3、五项竞赛开始。
4、班报刊出。
第3、4周1、假日活动开始。
2、汉字听写大赛。
3、建立差生管理档案。
第5、6周1、踢毽子比赛。
2、“迎国庆”教育活动。
3、我为妈妈做家务活动。
4、植树节活动。
5、“我爱我家”活动。
第7、8周1、校刊,班报刊出。
2、学生实践活动。
第9、10周1、“学会生活”活动。
第11、12周1、班报刊出。
第13、14周“我爱祖国”演讲赛。
第15、16周1、足球赛2、朗读测试。
3、写字测试。
4、作文片段比赛。
第17、18周1、体育达标考核。
2、班报刊出。
3、迎“元旦”手抄报比赛。
4、古诗积累比赛。
第19、20周1、复习迎考。
生活活动有进餐、睡眠、喝水、来园、离园等,它是幼儿一日生活的重要组成部分,是培养幼儿生活习惯和自理能力的主要途径,也是参透社会性教育、行为练习、发展认知能力、宽展知识经验的好机会。如进餐时,不仅可以联系使用餐具,养成不挑食、不剩饭及饭前便后洗手的卫生习惯,还可以帮助幼儿认识粮食、蔬菜,学习营养知识,发展自理能力。
生活活动在幼儿园一日活动时间上占有大比例,不可忽视。许多教育目标不能在教育生活中全部实现,教师要做有心人,充分利用生活活动,依据月教育目标和教育建议,确定本周生活活动指导要点,进行有目的、有计划的指导。如9月份小班幼儿刚刚入园,生活指导要点是认识标记,熟悉幼儿园,利用生活活动与每名幼儿亲近,建立良好关系,消除分离焦虑;大班生活指导要点则是独立能力、任务意识、规则意识与习惯,利用生活活动学习照顾弟妹,开展“小问号”、“小帮手”等活动。
生活活动指导,应该说明个别幼儿的指导,如体弱儿的照顾、个别幼儿动作与生活技能的辅导,或与自闭儿共同游戏等。
活动区活动是幼儿有范围的自选活动,应以活动区形式提供选择机会,如角色区、构建区、美工区、表演区、认知区等。在活动区活动时间,幼儿可以根据自己的兴趣和需要,自己选择活动内容、游戏伙伴、玩具材料和活动方式,得到情感的满足,促进其全面的和谐发展。
在活动区活动时间,教师不是直接的组织者、指挥者,而要学会隐性指导,通过创设环境、提供材料、师生交往、言传身教,参透教育意图。因此教师要根据月计划,确定本周活动区指导要点。如在大班,9月设立了动物娃娃家、操作区、宠物区等,第一周,重点指导宠物区,学会大家一起玩;第二周,重点指导角色区,模仿家庭生活,教师参与游戏,建立师生亲密关系;第三周,重点指导操作区,提供穿衣、系扣、喂饭等材料,学习生活技能。
最后注意,活动区活动也应重视对个别幼儿的知道。
生活活动指导要点。
1、认知班级和自己的标记,指导幼儿使用自己的毛巾、水碗。
2、知道幼儿吃饭、入厕。
1、动物娃娃家:提供足够的动物头饰、小动物玩具、小桌椅、餐具。引导幼儿扮演角色,使用玩具材料。
2、积塑区:大型塑料插具、穿珠、积木等。指导幼儿拼搭积简单物体,高高兴兴地玩。
3、宠物区:鼓励幼儿带自己最喜欢的一件玩具或物品,允许幼儿搂抱自己的宠物,增加安全感。
4娱乐玩具区:长毛绒玩具、惯性玩具、电动玩具、拖拉玩具。
教育安排活动。
快乐的第一天。
参观幼儿园;歌曲《打电话》;宠物角;儿歌:《我戴上了大红花》。
木偶戏《小红上幼儿园》;美术;粘贴会笑的嘴。
高高兴兴上幼儿园。
提供足够数量的拖拉玩具、带响花球等,让幼儿自由玩耍。
认识大型运动器械,学习玩法,鼓励幼儿大胆游戏,尽量多组织大带小活动。让幼儿感到愉快、自由和安全。
1、要求幼儿养成餐前、入厕后要洗手,洗完后要拿毛巾擦干的习惯。2、要求幼儿进餐的时候能注意桌面卫生,吃完后懂得收拾自己的餐盘。环境创设将幼儿完成的作品《我设计的船》粘贴在作品栏上,供幼儿欣赏。
1、在家应该引导幼儿入厕后学会如何将衣服塞到裤子里包好。2、学习整理自己的书籍、玩具,学会归类。
1、查明各类成品、原材料、半成品的状态,以便有效利用。
2、检查帐目和实物的一致性,以把握公司资产的准确性。
20xx年xx月xx日(星期日)9:00时始至20xx年xx月xx日(星期一)17:30时止(1天)。
1、总负责人:xx。
2、盘点组长:xx。
由成品仓和材料仓直接管理的所有成品、原材料、半成品(不含车间已领物料)。
1、盘点时,不论物料存放多个位置,仓区负责人必须清楚存放位置及储存状态。
2、必须在规定的时间内完成初盘、复盘。
3、盘点结束后,按照公司要求对盘点结果进行分析及误差责任处理。
1、抽查组长负责盘点表编制及数据导出。
2、盘点前停止物料收发、单据的进出,必须保证是属于静态盘点。若因生产需要,必须提前一天把物料备领。
3、盘点所需工具及计量仪器(物料卡、电子称等)。
4、各仓区负责人对自己所管辖的物料提前进行整理工作,防止漏盘、盘重的发生,积极配合以便快速完成盘点。
5、盘点数据记录人员的安排。
1、盘点表的核对。
2、盘点盈、亏的处理及更正。
3、盘点结果问题的评估及制定改善措施。
1、盘点应采用实盘方式,禁止目测、估计数量。
2、盘点注意物料的摆放,盘点后应立即将盘点好的物料归位,保持原有合理的摆放位置和摆放顺序。
3、盘点后应在物料卡上签名确认,需要更换物料卡的'应立即更换并签名确认。
4、盘点过程中保存好盘点表,避免遗失。
5、盘点的数据必须及时填写准确。
1、超期物料的送检。
2、呆滞料、死料的处理。
1.餐厅卫生由厨房负责安排厨工每天下午、晚上两次清洗、清洁,包括地面、台凳、设施用具等。
2.由厨房负责安排厨房工作人员每月一次对餐厅的天花、墙面等进行大扫除。
3.将建立《用餐管理制度》,对员工用餐的秩序、卫生等情况进行约束,并对违纪者进行相应的处罚。
4.由保安队安排1名值勤保安人员每天每餐对员工用餐的纪律(包括排队打菜秩序、核对勾记饭卡、用餐过程卫生纪律等)进行管制,纠正违纪行为和提报违纪处罚。
5.明显标示用餐时间、窗口及注意事项等,稍后将张贴用餐宣传标语,倡导健康饮食、文明用餐文化。
1.根据目前公司用餐总人数情况,聘请烹任技术过硬和有厨房管理经验、有职业道德、诚实忠厚的厨师1名,负责厨房具体工作的安排、指导、监督与管理;另聘请有厨房工作经验、能吃苦耐劳、服从工作安排、个人卫生形象佳、身体健康的厨工3名,协助厨师完成厨房具体的工作任务。
2.所有厨房工作人员将统一配备xx衣帽,并严格要求工作着装的管理,严格厨房卫生作业的规范与要求。
3.将建立《厨房工作管理制度》,对各项厨房工作的'卫生、安全、流程、标准等进行规范与要求。
4.制订厨房工作人员岗位职责,明确工作的义务与责任,每月进行工作考核,平时进行工作的监督与奖惩,严格厨房工作人员日常的工作管理。
5.明确分工与合作,每月安排厨房工作人员工作指导、职业道德与团队合作的教育培训。
1.每月28日前由两厂人事科把下月用餐人员名单及人数交至金隽行政科,并按名单开具加盖专用印章的用餐饭卡,于30日前交两厂人事科派发至职工本人。
2.所有职工用餐时必须使用本人的饭卡由厨房工作人员进行核对勾记方可打饭用餐,厨房工作人员有权拒绝为任何无饭卡的人员打菜饭。
3.两厂人事科必须及时到金隽行政科退回离职人员的饭卡或为新进职工办理饭卡,金隽行政科将按饭卡发放的情况统计每天实际用餐的总人数,并根据用餐总人数统计的结果进行食品的定量采购。
1.职工的伙食人均每日成本(包括厨房的人工成本在内)为人民币元,人工成本人均约占元,食品采购成本人均约合元(其中预计人均食品日成本分摊为:大米约元,食油约元,肉食品成本约元,素菜成本为,其它调料副食品约占元。)。
2.采购费用由食堂管理负责人根据市场及用餐人数情况进行调配与控制,以确保食品采购的定量和品质,每月由财务科提供当月的伙食费用分类统计报表,以便对食堂的费用进行更合理的调配管管制。
3.原则上大米、食油、调料等由食堂负责人选择固定供应商采购或批量采购,由财务科统一支付费用,特殊情况视情而定。
4.财务科于每周一定期一次性支付给食堂负责人肉、素菜食品的采购费用,再由负责人根据实际情况联系相关供应商采购送菜又或按1-2天的费用支付给责任厨师到市场购买,市场购买责任厨师应每日下午前到金隽行政科对帐,并交食堂管理负责人审核。
教学内容:常规教育。
教学时间:一课时。
教学内容:《常规教育》。
教学目标:
1.要求幼儿懂得课堂上的常规要求,上课会听老师的话。
2.对幼儿进行安全教育,加强幼儿自我保护意识。
3.培养幼儿懂礼貌、守纪律的习惯。
教学重点:
对幼儿进行安全教育,加强幼儿的自我保护意识。教学难点:
要求幼儿懂得课堂上的常规要求,上课会听老师的话。教学准备:
多媒体课件、挂图、音乐。
教学过程:
1.组织教学,师、生相互问好。
2.师:“新学期开始了,小朋友们一起来上幼儿园,大家真高兴,我们向好朋友问好吧!”激发孩子的兴趣。
1.教师和幼儿交谈假期里的'趣事。
2.安全教育。(播放课件)。
(1)、小心火炉,烤手时小心烫伤,不推不挤。
(2)、上厕所要排队。
(3)、户外活动要保护好自己。
教师要求幼儿能按老师的要求去做,做一个守纪律的孩子。
3.(播放音乐磁带)幼儿和老师一起唱歌,找朋友。鼓励幼儿大胆、主动去找朋友。教育幼儿与小朋友友好相处,培养幼儿大方、主动的个性,使幼儿感受幼儿园的快乐生活。
1.教师小结本节活动的效果,以表扬鼓励为主。
2.活动结束幼儿听音乐到户外游戏。
1、进行中小学实验室达标建设。
今年在全区开展中小学达标实验室建设,改善实验仪器设备陈旧、短缺的现象。提升我区实验室建设和实验教学水平。同时开展对全区专用室的检查,主要做好对全区教育技术装备、器材的使用效益进行评估,将全区实验室仪器设备建设再上一个台阶。
2、做好省市各项大赛的组织工作。
3、继续抓好教育技术装备管理应用培训。
继续组织对实验教师、信息技术教师和图书管理员进行业务培训,增加音、体、美专用室和器材管理员的培训,不断提高业务水平。培训实行分学科、分类别、分层次,不光让每位教师熟练使用教育技术装备,还要精通各种各类信息化软件及平台,为新浦“大教育”的发展和后教育现代化持续稳步发展夯实有力的人才保障。
4、加强研讨,推进信息化与课堂教学的深度融合。
区域现代化创建以来,各学校教室都配备了多媒体、电子白板等现代化设备,我区在去年参加全国noc创新大赛中,获得比较好的成绩。今年将以此为契机,进一步开展调研和组织相关活动,加强教育技术装备在教育教学中运用的研讨活动,进一步提高现代化教学设备在教育教学中的运用,提高教学效益。全面推进课堂教学与信息化的深度融合,提升各学科教师信息化素养,提升全区教育信息化水平。
5、抓好中小学教学仪器设备质量监督管理。
进一步落实省教育厅办公室《关于加强中小学教学仪器设备质量管理工作的意见》(苏教办备〔〕7号)的文件精神,依据《新浦区中小学教学仪器设备质量监督管理办法》建立健全中小学教学仪器质量的管理机制,加强全区中小学教学仪器设备质量管理,建立科学有效的质量监管体系,保障教育教学质量和师生健康、安全,提高教育经费使用效益,提高教育装备质量,更好地服务教育教学,服务教育现代化。
以《^v^中央^v^关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》为指针,以《新课程标准》为标准,从课堂教学改革、师资队伍建设、学生法制教育和心理健康教育,特色教育研究等方面入手,以改进教学方法,全面发挥课堂教学的功能为总目标,进行多学科的教学实验与研究,形成以课堂教学为主要途径、以课外活动为辅助途径、课内外相结合的教育教学体系,以促进学生个性和谐发展,实现全体学生的主动、生动的全面发展,从而全面推进素质教育,努力提高办学质量。
二、基本内容。
根据社会发展对素质的要求,从现实的条件和需要出发,我国社会发展的需要,针对中学生身心发展的客观规律,安排我校素质教育的基本内容:
1、组织广大教师认真学习国家教育部颁布的《新课程标准》,联系思想实际和工作实际,展开讨论,充分认识全面推进素质教育是我国教育思想和人才培养模式的重大变革,是当代社会发展和人发展的必然要求,同时也是提高国民素质、培养跨世纪人才的必然要求,端正每个教师的教育思想和教育观念。
2、进一步加强师德师风建设,并把它作为师资队伍建设的重点工作抓紧抓实。一方面学校在周五下午放学后的政治学习时间中,安排一定的师德教育内容,并围绕教育工作开展师德教育,写出学习笔记,定期交流学习体会。帮助教师形成“爱事业”、“爱学校”、“爱学生”的师魂,引导教师树立正确的教育价值观、质量观和人才,增强教师教书育人、以身立教的社会使命感。
3、加强学生的思想品德教育,安全教育和纪律法制教育。由政教处制订《德育工作规划》,统筹安排各项德育活动,调动各方面的德育力量。明确提出“校内无小事,事事都育人;校内无闲人,人人都育人”的口号,制定教书育人、活动育人、管理育人、服务育人、环境育人的各项措施,建立起“每月一主题”,“每日一刻钟”德育活动制度,完善德育教育,广播站、黑板报、宣传窗、校长信箱等德育设施;健全政教处、教导处、总务处、班主任、团队、少先队、学生会等部门相互配合的德育工作管理体制。并加强学生的心理健康教育,不断增强学生适应社会生活的能力。
4、切实改进课堂教学,提高教育效率。课堂教学是“减负”的关键,依据素质教育的要求,在新课程理论基础上,建构新的课堂教学模式,其基本内容是:以教师为主导,以学生为主体,以新课程标准为主线,努力实现接受式学习与探究式学习的最佳结合,实现学、思、习、行的整体优化和学生素质的全面提高。要求教师改进教学方法,努力掌握现代化教育技术,提高业务素质,让学生学习得扎实,学得快乐。
5、提高教科研的力度,组织骨干教师参与到学校教科研当中来,争取每个教研组都有校本课题;1—2个课题在旗教研室立项。
6、推选课堂教学“限时制度”;即教师在课堂教学中做到精讲多练,教师讲课20以内;学生活动控制在20分钟左右的学生练习时间。知识重点、难点及时消化,学生作业做到“堂堂清”,并尽可能地做到面批,提高练习实效。
7、加强与家庭、社会的密切配合,为学生成长创造良好环境,开办家长学校,定期不定期召开家长会,全面宣传党的教育方针,宣传正确的教育思想和方法,宣传人才成长之路,宣传学校教育教学改革路子。
8、教导处加强教学工作常规管理。要求教师使用教材做到“三准一活”:即对知识点的认识、重点的把握、训练项目的掌握要准,组织教材和教法选择要活;备课做到“三清四明”:即教师对学生的一般认知水平,了解学生的个体差异、预测学生学习中出现的问题要清,写教案做到目的明确、难点明确、步骤明确、方法明确;上课做到鲜明生动、严密系统、准确连贯。教导处对教师备课、上课、作进行不定期抽查和指导,以提高各环节的工作实效。
9、引导学生积极参加兴趣小组活动。兴趣活动课采用弹性课的形式,做到定时间、定内容、定要求、定人员,课课有教案,次次有记录,人人有小结,做到内容要广、参与面要宽、自愿选学、形式新颖、效果实大。并严格按活动计划组织进行,在器材、时间、场地、师资等方面予以保证,以提高假日活动的教学质量,推进“特色教育”。
10、丰富环境课程、强化环境课程的积极作用。学校教育要加大投入,继续改善办学条件,充分利用远程教育资源和多媒体教室,优化自然环境。同时强化校园文化建设,陶冶学生情操,优化学校布局,净化、绿化、美化校园;并努力创设和谐的生活环境,搞好人际关系。
以^v^同志“教育要面向世界、面向现代化、面向未来”为指导,坚持以“教育科研为主导,以现代化教育媒体为手段”的基本思路,结合实际情况,制定如下工作计划。
1、做好电教设备的“配、管、用”工作。
目前学校各教室、处室、办公室和活动室的电教设备已基本配备好,因此现在首要的任务是做好管理及使用登记工作,由简德金老师负责此项工作。管理主要包括认真执行有关电教设备使用的规章制度,对设备进行定期的检测维护,并做好维修记录。为每个电教设备编号,方便查询管理,做好老师的电教设备借还登记,整理软、硬件资源,健全管理制度,使软、硬件不流失、不损坏。每周办公例会可以让老师反馈电教设备的基本使用情况,对于要维修的设备做好记录,在一周内解决问题,恢复电教设备的正常使用。“用”主要是指提高电教设备的使用率,鼓励老师充分利用电教资源,提高教学效果,养成使用完成后填写记录本的习惯。
2、管理好机房,严格执行机房管理制度。
既要提高使用率,充分发挥其作用,又要保证设备的完好,并做好机房的卫生、安全工作。
3、提高信息技术专业人员的专业素质。
(一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容:
1、酒店职业道德的讲解说明。
2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。
3、了解酒店员工违纪处罚规定。
4、如何正确出入酒店。
___月___日:
1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要简介,酒店行政构简介;了解本部门概况,包括:本部门构,各部门功能,认识各部门负责人。
2、熟记酒店各分部联系电话。
3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。
4、了解本部门经营业务,包括:了解客房构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。
___月___日:
1、学习基础销售技巧及对客服务方式。
2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。
3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。
4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
(三)培训考核:三天基础培训后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?1、是对客人不尊重,2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求,。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
1、使用流程:填写计划上级主管汇总填写人暂存本周实施结果说明人事部门留存,,工作计划范文《》。
2、适用范围:
1).每个员工均须填写表;
2).作为部门表。
3、填写说明:
4、如为部门计划,在工作项目具体计划栏注明执行人(员工)。
5、对本周未计划而执行的工作,可附加在本表下部。
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽可能的保障大厦各方面安全。
1)、组织队员服务礼仪的培训,特别是对新来队员讲解值班相关注意事项。
2)、要求保安监控中心的值班人员提高警惕性,利用园区的监控系统加强园区的治安防范工作,发现问题及时通知相关部门及时处理,避免事态的进一步扩大。
3)、1、2、3号岗无人进出时,一定要保证门襟出狱关闭状态。发挥园区智能门襟系统的安全防范作用。杜绝无关人员随意进出园区。
4)、一定要坚持一周三练,特别是近段时间新入职的保安员较多,值班站岗的动作不规范,必须通过日常训练来提高。
5)、为了保证园区突发事件时有足够的人员应付处理,要求早班的队员,下班后不能离开园区,特殊情况经保安队长同意方可离开。
在客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
那如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的'难题。
其实我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。打破框架,创新服务。
关于考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。
其实我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。其中调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。
总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。
生活活动有进餐、睡眠、喝水、来园、离园等,它是幼儿一日生活的'重要组成部分,是培养幼儿生活习惯和自理能力的主要途径,也是参透社会性教育、行为练习、发展认知能力、宽展知识经验的好机会。如进餐时,不仅可以联系使用餐具,养成不挑食、不剩饭及饭前便后洗手的卫生习惯,还可以帮助幼儿认识粮食、蔬菜,学习营养知识,发展自理能力。
生活活动在幼儿园一日活动时间上占有大比例,不可忽视。许多教育目标不能在教育生活中全部实现,教师要做有心人,充分利用生活活动,依据月教育目标和教育建议,确定本周生活活动指导要点,进行有目的、有计划的指导。如9月份小班幼儿刚刚入园,生活指导要点是认识标记,熟悉幼儿园,利用生活活动与每名幼儿亲近,建立良好关系,消除分离焦虑;大班生活指导要点则是独立能力、任务意识、规则意识与习惯,利用生活活动学习照顾弟妹,开展“小问号”、“小帮手”等活动。
生活活动指导,应该说明个别幼儿的指导,如体弱儿的照顾、个别幼儿动作与生活技能的辅导,或与自闭儿共同游戏等。
活动区活动是幼儿有范围的自选活动,应以活动区形式提供选择机会,如角色区、构建区、美工区、表演区、认知区等。在活动区活动时间,幼儿可以根据自己的兴趣和需要,自己选择活动内容、游戏伙伴、玩具材料和活动方式,得到情感的满足,促进其全面的和谐发展。
在活动区活动时间,教师不是直接的组织者、指挥者,而要学会隐性指导,通过创设环境、提供材料、师生交往、言传身教,参透教育意图。因此教师要根据月计划,确定本周活动区指导要点。如在大班,9月设立了动物娃娃家、操作区、宠物区等,第一周,重点指导宠物区,学会大家一起玩;第二周,重点指导角色区,模仿家庭生活,教师参与游戏,建立师生亲密关系;第三周,重点指导操作区,提供穿衣、系扣、喂饭等材料,学习生活技能。
最后注意,活动区活动也应重视对个别幼儿的知道。
(一)生活活动指导要点。
1、认知班级和自己的标记,指导幼儿使用自己的毛巾、水碗。
2、知道幼儿吃饭、入厕。
(二)游戏材料与指导。
1、动物娃娃家:提供足够的动物头饰、小动物玩具、小桌椅、餐具。引导幼儿扮演角色,使用玩具材料。
2、积塑区:大型塑料插具、穿珠、积木等。指导幼儿拼搭积简单物体,高高兴兴地玩。
3、宠物区:鼓励幼儿带自己最喜欢的一件玩具或物品,允许幼儿搂抱自己的宠物,增加安全感。
4、娱乐玩具区:长毛绒玩具、惯性玩具、电动玩具、拖拉玩具。
(三)教育安排活动。
1、快乐的第一天。
2、参观幼儿园;歌曲《打电话》;宠物角;儿歌:《我戴上了大红花》。
3、木偶戏《小红上幼儿园》;美术;粘贴会笑的嘴。
4、高高兴兴上幼儿园。
(四)户外与游戏材料。
1、提供足够数量的拖拉玩具、带响花球等,让幼儿自由玩耍。
2、认识大型运动器械,学习玩法,鼓励幼儿大胆游戏,尽量多组织大带小活动。让幼儿感到愉快、自由和安全。
上午重点打电话,下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项如:
(1)要给部分客户寄样品,报价等。
(2)重点客户情况(用红色字标注)。
(3)新客户情况(想好怎么打第一通电话等)。
(4)信誉不佳客户(没事想办法整他)。
1、寻找客户来源。这是所有计划的源头,只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有:各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些qq群等。
(二)计划的初步实施。
1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。
2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划(由于是第一次做计划,这个是必须的,以后几周的计划也有可能按照这个来)。
(三)要达到的目标。
工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽的努力去做好每一件事。
注:以上内容除每天基本工作外(如:发布、刷新求购信息等)。
本周,我的工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。
为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的xx中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对xx、xx和xx市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这 周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。
济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网 点产能低,属于保险业务边缘化的网点。
争取好一点的'网点是当务之急。
邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一 些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。
全力开拓新网点。
关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。
以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作kpi指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。
完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
第1周工作要点
l、对到校的学生要认真做好学生思想工作,让学生尽早投入到学习当中。
2、安排班委和学生座位,并将临时学生名单于本周二前上交一份政教处,本周开始按学生名单点名。
3、各班要安排好值日生,及时清理班级卫生,同时加强学生行为规范养成教育(特别是学生抽烟、留长发等)
4、加强班级纪律整顿,制定班规,形成良好的班风、校风。
5、早读课照常进行,学生必须按时到校。
第2周班级工作要点
1、加强学生出勤管理,严格规范学生请假制度,严禁学生旷课,各班负责送点名单的学生当日内及时将点名单送到年级,班主任要及时了解本班学生的出勤情况,并把有关情况通知家长。
2、加强网络安全教育,防止网络安全犯罪,
3、加强学生行为规范养成教育,杜绝乱扔纸屑、果皮、塑料袋等现象,对留长发、染发的学生班主任预先要做好思想工作。
4、加强校园绿化活动。
第3周工作要点
1、要根据班级实际制定班级工作计划。
2、认真落实并填写好班级学生基本情况登记表,并在本周五前上交政教处:
3、加强学生出勤管理,若有旷课、迟到等要及时了解情况,并通报学生家长。
5、做好班级建设(班训、班规、班级布置、课桌椅调整等)
第4周工作要点
l、加强校规校纪教育;
3、加强学生行为规范养成教育,杜绝学生乱扔纸屑、果皮,特别要禁止学生将果皮果核扔到小操场。
4、长发、染发比较典型的学生,要及时通报家长,并向学生家长说明学校有关规定,加强对学生教育,若仍不改正者,将给予纪律处分:
第5周工作要点
l、加强校风整治(行为规范整治)的教育与宣传,对违纪违规者给予严肃处理;
2、开展家访活动,加强家校联系,及时向家长反馈期中考和在校表现情况;
3、积极开展体育锻炼活动,认真筹备各项工作;
4、加强各种安全常识教育与宣传,提高学生安全防范意识:
第6周工作要点
1、加强班级纪律整顿,特别是课堂纪律,杜绝学生在课堂上有违纪行为,特有严重违反者,将给予严肃处理直至退学。
2、加强交通安全教育,严禁学生野外用火,防止森林火灾。
3、加强吸烟有害健康教育,严禁学生在校吸烟,违者给于处分。
4、加强出勤管理,凡是迟到,一周累计3次以上,将给予警告处分。
值日生要认真负责做好班级卫生。
第7周工作要点
l、加强学生厌学心理健康教育,正确处理好班级、学生间的矛盾。
2、规范学生出勤管理,严格学生请假制度,认真做好出勤登记,对迟到较多的学生要及时通报家长,了解情况,加强教育。
3、认真安排值日生做好班级卫生和校园卫生,每天保持校园班级卫生清洁,共创文明校园。
4、加强学生安全教育。
第10周工作要点
l、认真做好期中考试动员工作和考风考纪教育,进一步强调考试的重要性;
2、高职班,要正确引导学生,强调今后要参加高考,提高学生的思想认识。
4、要认真上好每节班会课(每节班会课可选一些专题进行讨论)
第11周工作要点。
1.准备全体学生家长会,请班主任做好前期准备丁作;
2、周日开班主任经验交流会,材料准备好。
3、多与学生家长联系沟通,切忌报忧不报喜:
5、加强学生养成教育,杜绝乱仍纸屑、果皮、塑料袋等现象,共创文明校园;
第12周工作要点
l、根据班主任工作研讨会总结和探索班级管理经验和方法:
2,加强班级纪律整顿,严格规范学生出勤管理,强调学校有关规章制度和纪律处分条例,对违反校纪校规者必须受到处分,直至开除,凡受到处分者暂停助学金发放。
4、严禁学生携带小说进入校园和班级,在课堂上看小说和玩手机的一律给予没收
5、严禁学生留长发、戴首饰等,
第14周工作要点
i、强化班级卫生监督与管理,做到有人打扫,有人监督,育人管理,加强流感知识的教育与宣传,防止传染病发生。
2、天气日渐炎热,严禁学生私自下河游泳,违者责任自负。
3、加强安全法制教育与宣传,开展和谐校园从我做起等活动。
l、要认真做好班级卫生,特别要做好流感知识的宣传;
2、加强法制教育宣传和吸烟有害健康教育,强调学生注意遵守交通规则,加强对利用晚上时间到外面打工学生的跟踪教育,并及时与学生家长沟通有关情况。
3、积极开展“远离网吧”活动,正确引导学生上绿色网站,并珍惜时间,努力学习。
第17周工作要点
i、各班要指定专人负责班级卫生,做好甲型hinh流感预防工作,不随意与外人接触,发现问题要及时报告学校。
2、天气转热,严禁学生私自下河游泳,违者后果责任自负。
3、做好学生期末复习动员工作,进一步整顿班风、学风。
4、期末期间,要严格学生出勤管理,凡是旷课、迟到较多的,参与打架的,有留长发、染发等比较典型的,学校将严肃处理并暂扣期末助学金,极典型者给予开除或下学期初不给予注册。
5、加强班级财产保护,防止学生破坏,如有破坏的加倍赔偿。
第18周工作要点
l、要认真做好班级卫生,树立学校良好形象,创造一个良好的考试环境,下午班会课利用部分时间组织本班学生清理班级卫生,并认真擦洗走廊部分的窗户、窗台、门、走廊的卫生。
2、期末期间要多深入班级了解学生情况,及时处理学生间内部矛盾,严禁学生间打架,或伙同社会青年参与打架等,违反者将给予严肃处理。
3、加强学生吸烟有害健康和网络安全教育,正确引导学生上绿色网站,严禁学生在校期间吸烟,违反者将给予严肃处理。
4、加强学生防暑降温、交通、游泳安全、火灾安全等常识教育,严禁学生私自下河游泳。
5、做好班级财产保护,财产破坏的要加倍赔偿并受纪律处分。
6、进一步整顿班风、学风,规范课堂纪律,做好期末考试复习准备工作。
7、认真完成期末要上交的材料。
第19周工作要点
i、强调期末考的重要性,不及格者必须参加补考,学业成绩包括平时上课、作业、考试成绩,补考不及格者不能毕业。
2、加强考风考纪教育,提倡诚信考试。
4、强调放假期间的各项安全,特别是交通安全,严禁学生私自下河游泳。
5、各班要保护好班级财产。
6、期末要上交的材料必须于放假前上交学校处。
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