计划是对未来的预见和预测，是我们前进的路线图。充分了解任务的要求和限制，才能更好地制定可行的计划。接下来是一些计划改进的建议和方法，让我们一起来学习和提升。

移动德育工作计划篇一

不觉中来外呼部门已经有数月了，第一次来到这里的情景还历历在目。走进办公室的大门，就能看到整洁的大厅内排放着一排排电脑，师兄师姐们个个头戴耳麦正在紧张的忙碌，依稀的可以听见他们标准而又富有亲切的介绍。当时不由得憧憬自己的头戴耳麦做在电脑前的样子，心里既紧张又激动，如果是我自己在做，又会是一种什么样的感觉和效果。当然我也很清楚，这样的工作对于那些办公室工作来说不显得那么的轻松和随意，但是，这不是单调。工作内容是丰富的，当我们坐在电脑旁带上耳麦给客户介绍的时候，这是一种个人的考验和工作乐趣，更是一种服务理念。如果你用心做到了做好了，你会发现：用声音去打动别人，这是一种挑战。

任何一项工作都有自己的内涵，都不是在别人眼里看上去的那么简单。经过这段时间的工作，我发现看上去很简单的打电话也要讲究方式方法，否则只会事倍功半。现总结如下：

1：首先应该在声音上“压倒”用户的语气，我个人认为语气很重要，我以前尝试 有小而细的声音去介绍业务，但是有时候被骂的很惨，所以语气上的气势很重要。

2：就是读的时候要主要读音中重音的位置，比如说放在”取消“上的音重一点。”放在“了解”的读音重一点。

3. 遇到女性用户要会好一些，但要注意一点语气要适当。

4. 遇到男性用户，年轻的要语气要重点，年长的要语速快点且柔和点。

极配合同事工作。当然了，我也有着在客户不讲道理口出粗言时不能克制自己脾气的缺点，这个我会以后的工作中努力克服。

经过这段时间的锻炼，对部门的运作和管理也有些自己的观点，不足之处还请见谅。如下：

1：外呼业务数据（外呼业务需求书）由需求部门提出，以业务联系单的形式，发往外呼部门。外呼业务需求书应包括需要进行外呼的目标用户，包括明确的外呼业务脚本，应给出明确的完成时间要求，以及外呼时点（如：是白天、夜晚、节假日等），如果外呼不成功，需重复的频次等。外呼部门及时进行外呼结果评估与分析，并将评估报告反馈至客户服务部，由客户服务部统一反馈至相关外呼需求部门。评估报告应包括外呼脚本中的各列示项目的结果、呼叫中心对该类外呼的建议、该外呼任务的目标用户的有效率以及目标用户成功受访率等。

2：为了使外呼工作能够取得较好的效果和客户满意度，建议对不同用户采用不同的时间段进行外呼。在外呼实践过程中可以确定对不同业务类型的外呼确定不同的时间段。

以上就是这段时间我在外呼部门工作的一些心得和总结，我会继续努力争取在岗位上有更加优异的表现。

移动德育工作计划篇二

根据《中小学德育纲要》及xx区教育局对学校德育工作的总体要求,结合我校实际，制定我校20xx年秋季学期德育工作打算。

1、加强师德师风建设，一直提高教师政治思想素质和教育教学程度。

2、抓好学生思想道德教育，培育学生良好的行为习惯和崇高的道德品德。

3、开展家校教育接洽活动，召开家长会，进内行访，造成德育协力。

4、开展丰硕多彩的德育活动,以活动为载体，丰盛校园文化生活,熏陶学生情操。

5、继承开展好法制教育、安全教育、“三生教育”和爱国主义教育。

6、加强对班主任工作的管理力度，出台班主任工作考核措施，开展班主任工作考核。

7、当真落实好对贫苦学生救助运动。

8、增强对“问题学生”的教导转化工作力度。

9、加强对学生日常行为规范的管理力度，重视学生行为习惯的养成教育，促进校园协调发展。

(一)、强化师德建设。

1、强化师德、师风建设，联合校本培训内容，加强教职工政治学习力度。采用多种情势，组织全校教职工认真学习《任务教育法》、《中小学老师职业道德标准》、《国民道德建设实行纲领》、《xx市中小学先生“十不准”》等相干划定，加强师德规范教育，坚定杜绝体罚和变相体罚学生及其它有违师德事件的产生，在学生、家长、社会见前建立良好的师德形象。

2、开展关爱教职工活动，全力改良校点教师的工作、生活前提，引领教师树破高贵的精力寻求。关怀、关爱生病住院教职工，把暖和送到教职工心中。

3、抓好共青团工作，通过举办团组织活动，凝集教职工特殊是青年教职工的思维，营造积极向上的思惟氛围。

(二)、抓好学生思想道德教育。

1、以少先队组织为龙头，以少先队活动为载体，开展少先队主题教育活动，结合重大节日开展一系列的德育活动，在活动中贯串对学生的思想品格教育。

2、以校园文化为载体，构建特点校园文化，创设德育氛围，踊跃开展爱国主义、群体主义等教育活动。

3、持续通过宣传栏、黑板报等宣传工具，对学生进行安全教育、“三生”教育。

4、充足利用好“国旗下讲话”和班会、队会等机会，对学生进行思想品德教育。

5、“寓德于教”、“全员育人”，加强学科浸透，施展德育主渠道的作用，结合课程改造，把弘扬和培养民族精神的教育贯穿于课堂教养之中，在领导学生学好各门作业的同时，受到民族精神的教育和熏陶。

(三)、切实抓好惯例管理。

1、依据学校实际，进一步订正和完善合乎我校实际的、利于操作的各项德育管理制度，调动德育工作者的积极性、主动性和发明性。如《学生日常管理制度》，《班主任培训制度》,《班主任考核制度》，《优良班级评比制度》，《优秀学生干部评比制度》等。

2、做好落后生的转化工作。以“问题学生”的教育转化工作增进学生思想品德教育的开展。

3、抓好班级文化建设。做好班级文化的宣扬工作，按期出好主题黑板报并进行检讨评选，通过黑板报构成良好的校园文明气氛，对学生进行陶冶教育。

4、做好学生日常行为规范的检查治理轨制，做好学诞辰常行动规范的检查考察。

(四)、认真落实养成教育。

抓好学生生涯习惯、卫生习惯、礼貌习惯、锤炼习惯、学习习惯、来往习惯的养成教育。勇敢管理，严厉要求，坚持不懈地抓好学生的养成教育。

(五)、积极摸索“义务教育”

要抓“四点四会”：即以对自己负责为出发点,会聚爱心;以对家庭负责为基点,造就孝心;以对集体负责为凝聚点,学会关心;以对社会负责为至高点,铸就忠心，培养对本人、对别人、对社会负责的接班人。

(六)、高度看重安全教育。

全部教职工要高度器重学校保险工作,树立“安全第一”的观念,狠抓学校安全教育工作。要结合各校点的实际情形，应用周会、班会、红领巾广播站、红围巾监视岗、课堂教学和学校各种活动开展安全教育，防患于未然，和谐配合相关部分做好学校周边环境的整治，确保学校平安工作十拿九稳。

(七)、认真进行法制教育。

加强法制观点,进步教职工以及学生的法律素养。制订和完美学校规章制度,实现学校依法治教，教师依法执教、依法施教。自动联系学校法制副校长，通过法制教育课、法制宣传栏、板报、校园播送、国旗下的报告等形式对学生进行法制宣传教育。

(八)、发展感恩教育跟诚信教育。

利用各种留念日对学生进行感恩教育,使学生学会对祖国、学校、家长、老师的感恩，在活动中融入诚信教育。

移动德育工作计划篇三

我校德育工作将以教育局工作会议精神为指导，以营造风清气正发展环境和加强民风建设为重点，以全面贯彻党的教育方针和培养“四好少年”为目标，强化德育队伍建设；狠抓以培养良好道德品质和行为习惯为内容的养成教育，以“文明礼仪”主题教育活动为突破口，着力关注学生的精神成长和身心健康；重视弱势群体的子女教育问题,加强贫困学生助学、留守儿童教育；大力推进素质教育，为少年儿童的健康成长服务。

1.加强德育工作常规管理，促进德育常规管理制度化、规范化和有序化。

2.大力加强德育队伍建设，主抓班主任教师和学生干部两支队伍，努力提高班主任的班级管理水平，不断提升学生干部的工作能力。

3.树立一种意识：以学生为主体；抓住两条主线：养成教育，班级管理；突出三个重点：通过课堂教育熏陶良好品德，通过常规管理促养成教育，通过丰富活动培养多种能力。

1.提高师德水准。本学期，我们将组织教师深入学习师德资料并进行讨论，开展“爱岗敬业、廉洁从教、为人师表、做幸福老师”等主题教师演讲比赛活动，使全体教师主动适应德育新形势，真正成为德育管理者，形成教书育人、管理育人、服务育人、风清气正的良好氛围。

2.引导教师切实履行师德规范。引导教师树立“全员育人”、“育人第一”、“时时处处事事育人”的意识。学校通过制度，明确每一位教师对学生的教育任务，尤其是班级工作中明确班级任课教师在班级集体建设中的职责。学校政教处要把学生对老师的满意率作为评价教师和教学的重要依据，从而督促教师更好地履行师德规范。

3.开展主题班会观摩课活动，通过活动提高班主任素质的全面提高。

4.重视心理健康教育。充分利用日常教育教学主渠道，开展好学校心理健康教育。通过课堂渗透以及教师与学生沟通、交往等，将每天早晨正式上课前、课间休息时、放学后等时间转化为心理健康教育的有利时机，将心理健康教育真正落在实处。

5.结合我校实际情况，借鉴其它学校的成功经验，修订班主任考核制度，努力使我校的班主任考核制度能最大限度的调动班主任的工作积极性，开创我校德育工作的新局面。

1.狠抓学生的习惯养成教育。

（1）认真学习《小学生一日常规》，各班建立健全《班级管理制度》，规范学生言行，让学生知道处处事事规范才是我们的目标。

（2）让学生明确最基本的行为习惯要求。

要通过反复教育，让学生明白“上学路上——进校——进教室——文明课间——自觉读书”的基本要求和规范，重点做好课间活动和文明礼貌教育工作。

课间活动：要求楼外动，楼内静，就是课间鼓励学生走出教室，蹦一蹦、跳一跳、笑一笑，“轻轻松松十分钟。

礼貌：见到老师、客人，引导教育孩子讲礼仪，有礼貌，这是一种美德。

（3）抓好一日常规检查评比。政教处要充分发挥学生监督岗的作用，切实落实好“一日常规检查”工作，包括学生校园生活的方方面面，戴红领巾、卫生区清扫、上学进校、放学站队、路队纪律、三操两放学纪律等等。

2.利用班主任例会和学生干部培训会指导班主任做好学生干部的选拔和任用，组织管理能力强，在学生中有一定威信的学生担任少先队干部。对选拔出来的少先队干部，德育处将组织专门的培训，全面提高学生干部的政治思想素质和工作能力，在学生中真正起到模范带头的作用。

3.少先队干部分组值日，检查学生的队风队纪，文明礼仪，并做好为同学的服务工作。

（5）每一次家长会；（6）每一次集队放学；（7）每一次家访；（8）每一次学生评价；（9）每一次评先评优；（10）每一次开学典礼、毕业典礼等。

2.班级文化建设的精细化。

本学期将继续在班级文化建设上加大投入，注重文化建设的细节，突出文化布置的育人功能，名班级既要有统计的规范，又要发挥各自的创造力，做出自己班级的个性。学期中进行一次班级文化建设的评比。

3.落实《小学生日常行为规范》、《小学生守则》狠抓学生的常规。做到“抓反复，反复抓”，加强一日常规评比的检查、督促，约束极少数同学的不文明行为，净化、美化校园环境。通过倡议书、班会、宣传、评比等丰富多彩的形式促进学生良好行为习惯的养成。

4.狠抓学生放学路队，努力让学生养成良好的行为习惯。

5.抓好宣传阵地建设。本学期继续发挥宣传橱窗、黑板报、宣传作用，创造机会，更多地让学生参与到板报、橱窗的工作之中。

6.做好星期一升旗仪式，抓住晨会、班队会等德育工作时间，加强对学生的主题教育。

1.注重学生身体心理健康教育。关爱后进生，关注留守儿童，及时与他们进行沟通，交流思想。培养学生的卫生意识，养成良好的卫生习惯。通过创设一定的情境教育学生应对突发的事件，在危险或意外面前做到自救自护。

2、抓好“文明礼仪”主题教育活动。深入开展“文明礼仪”教育活动，重新制定好活动方案，以此为重点，把“文明礼仪”教育与日常行为规范的养成教育结合起来，要求各班将活动要求认真贯彻到每一个学生，帮助学生认识自我，矫正自我，拓展自我，塑造其个人完善的道德品行和人格修养，逐步形成“健康、文明、乐观、进取”的风气。3、大力开展安全教育。学校将继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。各班要把安全教育、法制教育贯穿到整个学期，常抓不懈，充分利用晨会、班队活动进行教育，规范学生的课间活动，要求学生在校园内不玩危险性的游戏，以杜绝不安全隐患。

4、开展节日活动。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源，各班级要结合重大节日、纪念日开展活动。

5、办好学期初的开学典礼，对学生进行开学收心教育，法制安全教育。

6、精心安排学生做好在国旗下的讲话和继续开展的大课间活动。

1.落实家访工作，切实发挥家校通的作用，增强家校之间的沟通和交流。

2.继续抓好德育阵地建设，构建校内外德育网络，组织好学生参加社会实践活动和课外活动，全面提高学生素质。

德育工作是学校的首要工作，我们将以追求德育工作的针对性和实效性为基本原则，通过各项具体工作的实施，促进学校德育工作的健康发展，使我校德育工作富有时代气息，充满生命力。

移动德育工作计划篇四

我局积极贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神，认真开展县委县政府组织的“干部走基层，真情五为民”活动，以《^v^四川省委关于集中力量打赢扶贫开发攻坚战确保同步全面建成小康社会的决定》(川委发[20xx]10号)、市委四届十次全会精神和高县扶贫开发领导小组下发的《20xx年-20xx年定点扶贫工作意见》(高扶组[20xx]1号)文件精神为指导，按照县委十三届十四次全会的总体要求，对对口联系的帮扶村--大窝镇陈坳村开展了一系列的帮扶活动，现将我局帮扶情况总结如下:。

一、统一思想，提高认识。

扶贫开发工作事关群众切身利益，事关全面小康建设全局，事关国家长治久安，事关党的执政基础。定点扶贫工作是扶贫开发工作的重要组成部分，是党政机关、企事业单位贴近基层、了解民情、培养干部、转变作风、密切党群干群关系，落实“民生工程”政策措施的重要途径和有效形式。当前，我县扶贫开发工作已从解决温饱为主要任务的阶段转入巩固温饱成果、提高发展能力、加快脱贫致富、缩小发展差距为主要任务的阶段。加快贫困地区发展，帮助贫困人口解决温饱、改善生产生活条件、脱贫致富，不仅是经济任务，更是政治任务。我局把帮助贫困村和贫困群众脱贫与发展作为己任，牢固树立扶贫开发长期作战的思想，把定点扶贫作为一项常态性的工作来抓，做到帮扶对象不脱贫，单位干部不脱钩。

二、加强领导，精心组织。

一是根据县委县政府下达的扶贫工作目标任务，我局专门召开了党组会议，研究布置了具体的定点扶贫工作，成立了局长、党组书记黄应友为组长，副局长徐刚、李春兰为副组长，各股室工作人员为成员的定点扶贫工作领导小组，具体负责帮扶活动的组织、检查、督促工作。二是建立健全了定点扶贫工作责任机制，在年初就制定了定点扶贫工作计划，根据计划的要求，一步一个脚印地开展工作，按时报送计划、总结和帮扶信息。三是开展实地调研，根据调研情况制定切实可行的帮扶措施。

三、瞄准对象，抓住重点。

我局根据部门实际，充分动员有能力的干部职工积极参与到定点扶贫工作中来，切实做到扶贫到村，帮扶到户，让贫困户得到更多实惠和发展机会，使扶贫解困明显推进，新农村建设明显加快，干部作风明显转变，基层组织明显加强。一是落实包村帮户责任。单位主要领导和扶贫领导小组的工作人员曾多次亲临帮扶村，走访820余人次，慰问贫困群众和贫困党员家庭10户，送去价值3000元的米油肉等生活用品，我局还筹措了8000元，为贫困户购买了化肥，并发放到贫困户手中，解决了贫困户的实际困难，并为张云珍、伍秀珍两户分别送去了慰问金1000元用于购买衣物，并鼓励他们要坚定生活信心，自力更生，找准致富门路，早日脱贫致富。^v^帮扶小组还向困难户发放了“帮扶信息卡”，确定了“班子成员一对二，普通职工一对一”的帮扶模式;二是帮助制定帮扶计划。扶贫领导小组根据对口联系的大窝镇陈坳村的具体情况，与结对帮扶村陈坳村村委共谋发展路，共商致富良策，^v^一行根据在农村工作多年的经验，建议陈坳村理清自身发展优势，谋划发展思路，放大自身资源集聚效应，合理利用地理条件，培育花卉、树木，发展茶叶，规模型扩展大窝特色水果李子、桑树等果桑产业，组织陈坳村贫困群众和党员到羊田乡参观学习先进的种茶技术和养殖技术等;同时，^v^提出将在发展规划、产业政策引导，项目扶持等方面帮助陈坳村发展经济，早日走上致富路;三是加大对贫困学生的帮扶力度。扶贫领导小组积极动员单位有能力有爱心的退休职工加入到帮扶行列中来，开展“老同志牵手留守儿童活动”，为陈坳村贫困学生捐资助学，使其能够静下心来好好学习，同时也有一个更好地学习环境。

四、存在的问题及建议。

1、农民增收难，生产无发展后劲，干部群众“等、靠、要”思想严重，青年劳动力流失严重，农民贷款难。

强化思想引导，转变群众观念:宣传是工作开展的首要工具，组织召开社员会、户长会，向群众宣传党对“三农”工作的方针政策、党的富民措施和扶持政策，教育引导群众转变思想观念、思维方式，突破现在生产生活模式，引导群众怎么发家致富，怎样才能增加收入，解决“等、靠、要”的思想观念，穷则思变;调查研究，合理规划:乡镇、村干部深入村组农户，召集群众座谈商议，调查摸清情况，分析镇情、村情、组情，规划到田块、地块、山头，合理规划布局，找准发展产业的项目;务实工作，树立典型:党员干部，特别是涉农部门的工作人员，必须深入农民，到田间地块，督促检查项目、产业落实情况，帮扶指导，用科技指导农户发展经济，同时搞好典型示范户的带动作用，把典型树立起来了，其他农户就会跟上去;部门配合，项目支撑:制定考核激励机制，抓住国家对“三农”工作的大量投入，争取上面的项目支持，搞好土地流转，集中成片打造产业集群，引进企业进驻，保障群众利益;增加造血功能，增强发展后劲:鼓励大学毕业生回乡创业，外出务工人员带技术返乡创业，在政策扶持、协调贷款等方面提供帮助，提供公平、公正的创业平台。

2、县级对口联系帮扶部门在帮扶的力度上和人、财、物的投入上杯水车薪。

县级对口联系帮扶部门由于自身部门条件所限，在对困难村、困难群众的帮扶力度上和人、财、物的投入上杯水车薪。我们要转变帮扶思想，不是困难群众缺什么我们就拿什么，而是应该积极地与相关涉农部门取得联系和沟通，将我们了解到的实际情况及时地向他们反映，与他们一道积极地争取相关项目，制定切合实际的帮扶方案;同时积极地做好困难群众的思想工作，使相关的帮扶项目，帮扶方案得到更好的贯彻落实和实施，取得更好的效果，只有这样才能从根本上解决问题。

五、下一步工作计划。

1、加大对贫困村困难群众和困难家庭的走访力度，及时地掌握民情，了解民意，及时地制定出切合实际的帮扶措施。

2、对帮扶措施的实施进行监督和指导，以“授人以渔”改变“授人以鱼”的帮扶方式。

定点扶贫工作是各级党政机关肩负的帮助贫困群众解决温饱、实现脱贫致富的重要政治任务。不得不说，在定点扶贫工作上，我们还有很长的路要走，我们党员是人民的公仆，为群众办好事办实事是我们义不容辞的义务。我们会严格按照县委县政府下达的目标任务和《高县扶贫开发领导小组20xx-20xx年定点扶贫工作意见》继续贯彻执行定点扶贫工作，使帮扶的贫困群众和贫困村更好地解决温饱问题，更早地走上小康之路。

3、考虑到陈坳村信息化技术较为落后，我局计划筹资一万元为村委会购置3台计算机，一台打印机，以方便陈坳村村委会及村民及时了解信息，开展活动。

个人精准扶贫自查报告二根据县政府和扶贫办的安排部署，我镇开展了精准扶贫重点工作自查工作，现将自查情况汇报如下:。

一、精准扶贫、精准脱贫政策宣传落实情况。

年初，镇党委、政府对精准扶贫工作进行了多次专题调研，并制定了具体实施方案，出台了一些相关文件，广泛开展宣传工作，与有关部门合作举办了培训班。

二、完善建档立卡工作情况。

扶贫信息系统中的数据按照上级的要求全部进行了数据清洗，20xx脱贫人口在扶贫信息系统中的标注率基本达到100%;20xx年拟脱贫人口在扶贫信息系统中的标注率基本达到100%，对20xx年全镇拟脱贫人口在各村进行了公示，对贫困户帮扶措施全部写到贫困户扶贫手册中。

移动德育工作计划篇五

20xx年，那木中心校德育工作将以十八大精神为指导，以爱国主义教育为核心，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以德育实践活动为载体，切实加强学校德育常规管理，培养学生良好的行为习惯、创新精神和实践能力。坚持“育人为本，德育为先”的教育理念，整合资源，创新机制，丰富载体，扎实推进全市中小学德育工作。

一、继续加强德育队伍建设，提高德育工作实效20xx年，根据上级部门的有关精神，我校将有计划、有步骤地做好班主任的培训工作，提高德育工作者的专业素质。

一是要适时组织召开优秀班主任论坛，探讨交流班主任工作经验。

二是配合上级组织开展好第五届班主任和谐育人专业能力大赛。开展好第五届班主任和谐育人专业能力大赛，力争把我校最优秀的班主任选拔出来，并作为参加上级比赛的人选。通过活动，给班主任提供展示的舞台，培养班主任的综合素质，不断提高德育队伍的整体素质。

二、深入推进校园文化建设，发挥环境育人功能一是从学校的实际情况出发，在实用和美化的前提下，补充和完善学校的校园文化建设，其中包括理念、行为、视觉、环境，促进校风、教风和学风建设，建构学校精神文化。

二是要利用校园文化阵地，丰富文化生活。各校要充分发挥阅览室、图书室、校报校刊、校园广播电台等文化阵地作用，进一步丰富学生的文化生活，展示学生的个性特长，陶冶学生的道德情操。

三、加强心理健康教育，促进学生健康成长。

一是开好心理健康课程。切实把心理健康教育融入到各学科教学中，努力找准心理健康教育的结合点，在教学中引导学生正确理解、对待、处理各种事情。

二是继续发挥好心理健康辅导站和心理咨询室的作用。掌握正确的辅导方法，学会使用辅导设备。要切实加强心理咨询室硬件建设，利用咨询室开展心理咨询和心理辅导。

四、展示学校特色，办好“成长与你同行电视”栏目一是要加强学校特色活动创建。根据学校实际，一学年至少召开一次大规模的德育特色展示活动，可以是养成教育，感恩教育，艺术教育、校园文化建设，经典诵读等方面内容。

二是要把特色活动展示和成长与你同行电视栏目有机结合起来。成长与你同行电视栏目是展示我市教育工作的主要窗口，参加电视栏目的录制。展现内容不局限于德育工作，可以包括学校各方面工作。

五、继续深化德育课题研究。

深入开展“十二五”教育科研规划课题“中小学积极心理健康教育”、“校园文化建设”、“家庭教育”等课题的研究工作。

二是加强课题管理，成果收集评选，要继续做好“四先一优”的课题成果征集工作评选工作，确保课题研究扎实开展，取得实效。

六、继续加强德育课教学。

以学习社会主义核心价值体系为主线，按照新课程改革的标准和要求，指导好德育学科课、学科德育渗透课的教学工作，发挥课堂教学的主渠道作用和育人功能，提高德育的针对性和实效性。重点指导好德育渗透课，改变学科渗透课育人功能效果不好的现状。探索德育活动课的新形式，提高活动课的实效和水平。促进课堂教学发挥主渠道作用。

七、继续开展丰富多彩的主题教育。

一是开展“我的中国梦”主题教育，培育和践行社会主义核心价值观。根据各学段学生的年龄特点和认知规律，分层开展“我的中国梦”中小学生主题教育。

二是要扎实开展“好习惯伴我行”主题教育。突出习惯养成，把文明礼仪要求内化为个人修养和行为习惯。

三是开展好学雷锋主题教育。要把学雷锋活动常态化，各校要切实开展好系列活动。

统教育的主题教育；组织开展“弘扬和培育民族精神月”教育活动；把诚信教育课与社会主义核心价值体系教育、思想道德教育、社会实践教育、志愿服务活动等结合起来，有机融合，相互促进，不断提高诚信教育课教学水平。

五是抓好常规德育活动。继续开展好升旗、主题班（团）队会、运动会、艺术节、科技周活动以及各种社会实践活动等，寓教于乐，在活动中提高学生的思想道德水平。

八、广泛开展校外教育工作。

与相关部门密切配合，按省市有关部门的部署和要求，大力开展家庭教育、科技教育、环境保护教育和毒品预防教育，加强校外活动场所建设，构建学校、家庭、社会三位一体教育网络，全面提高德育工作实效。

1、全面推进家庭教育。

一是继续积极推进家长委员会组建。要成立家长委员会，并充分认识建立家长委员会的重要意义，明确家长委员会基本职责，积极推进家长委员会组建，发挥好家长委员会作用。

二是各校要从实际出发定期举办家庭教育报告会、家庭教育经验交流会等活动、家长开放日等活动。

2、积极开展科技活动。

要继续与科协、科技馆等相关部门合作，开展科普日、科普周活动。

3、大力开展环保教育。

一是配合环保部门加强绿色学校创建活动，加强国家、省、市三级绿色学校的管理和监督工作，开展创建绿色学校评选工作。二是开展好6.5环境日和4.22地球日活动。

4、加强毒品预防教育。

与公安部门配合，开展好远离毒品，健康成长禁毒教育活动。各学校要张贴宣传画，创办禁毒板报，上好禁毒教育课，开展拒绝毒品签名、宣誓等活动，广泛宣传毒品的危害，让广大学生自觉抵制毒品、远离毒品。

九、继续做好德育活动的宣传和报道工作。

争取开展的活动多在上一级媒体上报道，扩大活动的社会影响。

十、按照四上级文件要求，组织开展好各项竞赛活动，并积极完成好教育局交给的其他工作任务。

20xx年春季月活动工作安排表。

1、组织学生开展学雷锋活动（高健民同志事迹简介）《成长与同行》节目录制。

2、开展“三八”妇女节感恩教育活动；

3、开展环保教育，组织植树活动。

1、日常行为养成教育、安全教育；

2、清明节开展革命传统教育活动；

1、开展爱国主义教育活动；

2、纪念“五一”国际劳动节；

3、心理健康教育活动。

1、庆祝“六一”儿童节活动；

2、开展“世界禁毒日”活动；

3、诚信教育及安全教育；

4、举行心理健康教育主题论文评选。

1、安全教育；

移动德育工作计划篇六

现以学校政教处20xx年行政工作计划为指导，制定本学期自己班级德育工作计划。

1、在原有基础上进一步完善班级博客，密切家校之间的沟通，有效地促进班级文化特色的形成，进一步提高学生养成教育的实效性。

2、努力探索更加有效的学生行为习惯评价模式，继续开展“文明之星”评比活动，在班级博客设立“文明星空”展示台，每学期对校级文明之星进行展示与表彰。

3、继续开展主题德育活动。配合少先大队、安全处等部门，充分利用升旗仪式、红领巾广播站、雏鹰电视台、班队会、德育教育专题时间以及各种节日、纪念日，开展丰富多彩的爱国主义教育、感恩教育、诚信教育、中华传统美德教育、环保教育、法制教育、科技教育、国防教育等。

4、扎扎实实地抓好学生的养成教育，大力培养学生讲文明、懂礼貌、讲卫生、守纪律的良好习惯，形成好品质，打造整洁班级、文明班级。

具体措施：

1、提出明确的养成教育目标、要求，强化坐立行走的标准。重点关注：

（1）早晨入校自觉排队，拐直角。

（2）课前站队静、快、齐。

（3）走廊行走靠右侧，排队、轻声、慢步。

（4）中午楼内保持安静，卫生清扫彻底。

（5）课间不打架，不骂人，不做危险游戏。

2、关注学生礼仪教育，规范校园文明礼仪，对待师长文明有礼，对待同学宽容、和谐。规范学生问候礼仪，针对不同年级学生分别采用敬队礼、点头微笑行礼等礼仪方式，逐步培养学生文明、自信、大方的个性品质。

3、优化班级环境建设，按统一标准摆放物品。室内、外展板布置富于教育性，个性鲜明，与班级文化主题和德育活动主题相吻合。营造良好的育德氛围。

4、引导学生从不乱扔垃圾，见到垃圾主动捡起培养学生讲卫生的好习惯，人人争当环保小卫士。

班级德育为各育之首，在工作中争取做到：扎扎实实、坚持不懈、努力创新。

移动德育工作计划篇七

本学期我认真贯彻落实党的教育方针，按照教育局与学校总体工作计划的要求，紧紧围绕《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》及《公民道德建设实施纲要》，结合当前德育工作的新形势，不断改进工作方法，提高学校德育工作的实效。

作为一位教师我很清楚，自己的教学思想与教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，我先从自己的思想入手。做到“端正思想，教书育人，为人师表。”

1、加强自身学习：关心国家大事，认真抄写政治笔记。努力学习教育科学理论，提高履行师德修养的自觉性。学习优秀教师的模范事迹，在心中确立崇高的师德榜样，升华自己的师德境界。时刻以教师高尚的道德修养严格要求自己。

2、同事间相互借鉴，共同提高。在一个学校里，教师之间善于相互学习、借鉴，择其善者而从之，其不善者而改之，这对于教师更好地开展工作与更快地提高师德修养是大有益的，因此，与同事之间相互配合，相互支持，形成良好校园工作环境。

3、在学生中树立榜样作用，要求学生做到的我首先要做到。处处做学生的表率，一身垂范，严格要求，以自身的道德素养影响着身边的每一个学生。

除了平时在校请家长面对面互相交流外，互相沟通，共同关注学生的学习以及自身良好的心理素质、德育素质的养成，帮助家长营造家庭教育的良好环境。

教师与工人的工作性质不一样，工作成果也不一样。工人如果不认真生产，那么他们生产出的可能只是一个两个劣质产品，而教师如果不小心的话，培养出的学生不只可能是成绩不好的差生，还有可能是危害社会、危害人民的社会败类。所以，在教学中我很注意对学生进行德育渗透。

以上是我的师德计划，我将严格要求自己，努力做到。

移动德育工作计划篇八

学校对学生进行思想品德教育，是社会主义精神文明建设的奠基工程，它贯穿于学校教育。

教学。

工作的全过程和学生日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育之中，与其它各育相互促进，相辅相成，对促进学生的全面发展，保证人才培养的正确方向起着主导作用。为加强班级德育工作，特制定工作计划如下：

一、培养目标：

本学期以学校发展为主题，围绕学校德育工作安排，根据我班学生情况和特点，以提高教育教学质量为中心任务，以学生的养成教育为重点，进一步树立团结意识、奉献意识、服务意识、质量意识、创新意识，加强班级管理，推进班级建设。培养学生具有爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的思想感情和良好品德;遵守社会公德的意识和文明行为习惯;良好的意志品格和活泼开朗的性格;自己管理自己，帮助别人，为集体服务和辨别是非的能力，为使他们成为德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，打下良好的思想道德基础。

二、基本内容和要求：

班级德育工作主要是向学生进行热爱祖国的教育;热爱中国共产党的教育;热爱人民的教育;热爱集体的教育;热爱劳动，艰苦奋斗的教育;努力学习，热爱科学的教育;文明礼貌，遵守纪律的教育;民主与法制观念的教育;良好的意志、品格教育;辨证唯物主义观点的教育。

三、

实施途径：

班级实施德育必须充分发挥校内、校外各教育途径的作用互相配合，形成合力，创造良好的教育环境，共同完成德育任务。主要途径如下：各科教育;校级、班级教育和各种教育活动;家庭教育和校外教育活动。

四、教育原则：

坚持正确的政治方向;热爱学生，了解学生;加强针对性;坚持正面教育;提高道德认识和行为训练相结合;集体教育与个别教育相结合;言传身教，为人师表;保持教育的连续性和一致性。

五、具体措施：

1、认真抓好班级管理，做好登记和记录。严格执行学校和班级各项管理制度及学生操行评定制度。树立正面典型，发掘后进生中的闪光点。以优促良，以优带后;以人促人，以人育人。使学生在相互学习中共同进步。

2、有计划、有组织的开展好主题班会，及各种有益于学生身心健康发展的文体活动。纠正学生中存在的不良之风，帮助学生养成良好的道德品质。培养学生良好的集体荣誉感，以形成良好的班风、学风和生活作风。

3、关心和爱护学生，耐心细致地作好学生的思想教育工作。帮助学生解决学习、生活及心理上的顾虑，使其卸下心理包袱，轻装上阵，全身心的投入到紧张的学习之中。同时在学生中广泛的开展互帮互助活动，使全体学生特别是留守孩子感受到有如家庭般的温暖，令其开心的学习，愉快的生活。

4、进行以《中学生日常行为规范》为内容的规范教育，逐步培养学生形成良好的行为习惯。

5、以落实学生个人量化积分为主线，以德育系列化活动和“班级十最”等评比表彰机制为动力，扎扎实实地搞好德育工作。

6、组织丰富多彩的课外活动，组织开展读书演讲比赛、歌咏比赛、知识比赛等，陶冶学生情操，激励广大学生奋发向上。六、学生品德评定：品德评定是德育过程的一个重要环节。操行评定应根据、《中学生守则》及《中学生日常行为规范》的要求，经过学生个人、集体和教师评定，最后由班主任写出评语，记入学生成绩册，通知学生和家长。严格执行以上工作计划，以保证学生思想品德的健康发展。

2、要深入开展以“志存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”为核心的师德教育，杜绝歧视差生，体罚学生，做到依法执教、廉洁从教、文明施教，教师之间相互协作，为同一目标而奋斗。

3、严格年级组管理，激发老师的工作热情，充分发挥年级组的全体教师的团结精神，齐心协力，达成共识，形成合力。

4、严明办公制度，每位教师必须准时上、下班，特别是有早读、自习、辅导任务的老师，必须准时到位、精心辅导，安排学生的学习活动。办公期间外出严格执行请假制度。全组教师必须严格遵守学校的各项制度，严以律己，忠于职守，敬业乐业，努力提高教育、教学质量。

移动德育工作计划篇九

移动企业文化建设工作计划企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。近年来，我分公司按照集团公司、省、州公司的统一部署下，在州公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。

移动德育工作计划篇十

秋季德育。

工作计划。

(一)。

一、指导思想：

以xx大精神为指导，以省中小学德育工作考评各项指标为抓手，认真落实“素质教育，德育为先”的教育思想，以日常行为规范养成教育为基础，以校园文化建设为平台，积极创建和谐民主的人文环境、生动活泼的育人环境和与时俱进的发展环境，探索加强学校德育工作的新途径，以德育人，营造良好的校园文化氛围，进一步提高学生的思想道德素质和文明修养。

二、工作目标。

1、一个总目标：促进学生和谐发展，为每个学生的健康、快乐成长奠定丰厚的人生基础。

2、两个分目标：进一步落实德育生活化理念，强调“人人是德育工作者、处处是德育阵地，事事是德育内容”;进一步完善德育内容，全力推进“德困生”和“学困生”的教育工作。

3、三个阶段目标：初一年段以“适应教育”为支点，以“规范行为”为目标，以养成教育和学法指导为重点;初二年以“发展教育”为支点，以“稳步过渡”为目标，以加强自我管理，缩小两极分化为重点;初三年以“理想教育”为支点，以人生理想教育和考前心理辅导为重点。

三、工作重点：

1、加强队伍建设，提高工作水平。

(1)确立以班主任为主，班级学科教师为辅的德育工作队伍，构建全员参与、全员育人的德育工作网络。坚持全员、全方位、全过程的大教育观，明确全体教职员工都是学校的德育工作者，真正做到“教书育人、管理育人、服务育人”。

(2)重视班主任工作培训，不断提高工作水平。定期召开德育工作研讨会，交流班主任工作经验，研讨班级管理方法，引导班主任多采用赏识教育，尊重、信任、理解、关心学生，进一步提高班主任的事业心和责任感。加强班主任的日常管理工作，班主任工作要做到“抓在细微处，落在实效中”，随时了解掌握学生的学习、生活动态，不断学习、实践、创新、总结。要求班主任从四个方面入手开展工作：一是抓主题班会，进行正面教育;二是加大力度进行日常班级管理;三是加强对“问题生”的转化和优秀生的培养，抓两头，带中间;四是沟通家庭、学校教育，家校联合，共同努力。

(3)继续做好班主任绩效考核工作，提高班主任工作的积极性和主动性。对各班的。

黑板报。

班容卫生纪律两操出勤活动开展主题班会文化建设等方面进行评比，以考核促提高。鼓励班级在班风学风上力争上游，激发班主任的工作主动性积极性和创造性。进一步完善学生成长评价体系，做好学生学期的综合素质评定。

2、开展“洒扫应对”主题教育活动。

为进一步加深学生对"中国梦雷锋精神"和“洒扫应对”内容的认识和理解，培养未成年人懂礼知节、自理自立、感恩向善的良好行为道德习惯。结合我校实际，拟定组织开展“八个一”活动：开展一次“节日小报”比赛活动，开展一场经典诵读活动，召开一次主题班会，开展一次“洒扫”劳动体验活动，开展“生日问候”“日行一孝”感谢行动，开展“争星”活动，写一篇体会。

日记。

(博文)，利用寒假期间开展“五个一”的关爱行动。

3、积极开展“书香校园”活动。

为了营造浓郁的校园文化氛围，突出学校“书香校园”特色，提高学生的综合素质，养成良好的阅读与学习习惯，我校本学期将在充分考虑行动的可行性的基础上，推出“营造书香校园”活动计划。大力加强“书香班级”、“书香少年”“书香教师”及“书香家庭”建设，努力营造全校读书氛围，激发师生的读书兴趣，让师生与好书做伴，与大师对话，读写结合，为师生个性和谐发展积淀深厚的文化内涵。

4、加强环境创设，活跃校园文化。充分发挥师生的审美能力和智慧资源，创设激励、健康、陶情、益智的文化场景。通过开展班容评比活动，加强班级文化建设，营造良好的学习环境。继续开展“五有五无”教育，提升校园文化品位。设计、更新布置好校园、班级各文化阵地，为新学年开好局。

励志。

”等养成教育，强化学生的行为习惯、语言文明、规范学生仪表，使学生做到“文明守纪、尊敬师长、爱校如家”。结合各类主题活动的开展规范学生的日常行为。广泛开展纪律、学习、两操、安全、卫生教育活动。要求学生养成良好的行为习惯，培养良好的情操和自我素质与能力的提高。

6、加强活动引领，丰富校园生活。结合重要节日、纪念日中蕴藏着的道德教育资源，开展各类主题活动，让学生的思想道德水平、行为习惯在日积月累的教育熏陶中不断提高。要以团队工作为载体，结合“弘扬和培育民族精神月”与“教师节”、“国庆节”、“元旦”等节假日，开展内容广泛、丰富多彩的班队活动，寓教育于活动之中，丰富校园生活。精心筹备、组织开展第xx届校运会和第二xx届广播体操比赛。

7、加强对学生的安全教育。以学生的安全为重中之重，杜绝隐患。定期进行安全隐患排查，召开安全知识讲座，出版安全教育专栏，做好应急疏散演练，增强学生的安全和自我保护意识，确保校园的整体安全。

8、加强心理辅导，拓宽交流渠道。完善学校、家庭、社会三位一体的教育网络，共同关注外来学生和特殊学生，加强心理矫正与辅导。设立“家校通讯录”，加强心理辅导，拓宽与学生的交流时间和空间，拉近师生距离，对在学习上需要帮助的学生，要多一些表扬、多一点肯定、多一些鼓励，多一分赞赏，引导他们乐意努力，不断进步。

9、加强德育实践活动。鼓励学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己研究的社会问题，成为学生课余生活的有益补充，开辟出有自己特色的社会实践的新途径。根据市中小学生劳动技术教育基地的安排，十一月份将组织初二年段学生前往晋江市中小学生社会实践基地参加社会实践。

总之，本学期政教处将在学校领导的正确领导下，在各职能部门、各处室的大力协助下，在全校教职工特别是年段长、班主任的鼎立配合下，我们一定要认真、踏实、创新、勤勉地工作，互相协调，共同配合，努力把学校德育工作提升到一个新的台阶。

一、指导思想。

围绕德育工作思路和要点，加大德育创新力度，深化教育改革，全面推进素质教育。进一步加强学生的政治思想教育、道德教育、纪律教育、法制教育，增强学生的爱国主义、集体主义和社会主义的思想。巩固校园文化建设成果，强化学生良好品德行为习惯的养成，探索学生良好心理素质形成的规律与方法，完善美育和劳动教育，促进学生全面发展和健康成长。以科研带队伍，突出特色，务求实效，探索培养具有创新精神和实践能力的新型人才培养模式。

二、工作目标:。

(一)加强学生日常行为规范教育，保持学生良好的行为习惯;。

(二)加强法制教育，加强安全教育，确保学期内无责任事故发生;。

(四)坚持“三个加强”即：加强常规管理，加强队伍建设，加强德育科研。

三、工作要点。

(一)充分发挥学校德育的主体作用。继续完善德育制度管理机制，以严格的制度进行常规管理和教育。在全校范围内创设“全员育人”的氛围，树立“人人都是德育工作者”的意识，促进和推动学校德育工作不断深入发展。

(三)继续实施“双德工程”建设，努力形成以师德带生德、以生德促师德，“双德互育、和谐发展”的良好局面。

(四)结合本学期学校工作重点，进一步加强班主任队伍建设，培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任工作队伍。具体设想如下：

1、继续做好班主任、辅导员的培训工作，加强跟踪指导，开展优秀班主任、党员班主任的带头、辐射和指导作用，通过班主任例会的学习、经验交流、班队会的参观等形式，促进班主任管理班级的工作水平和能力的提高。

2、开展“选、评、树”优秀班主任三个一活动。即要求班主任有一篇经验论文，做一次经验交流，有一套创新班级管理模式。通过三个一活动的开展，把“选、评、树”活动推向深入，评选、树立一批典型的班主任代表，为教师节表彰优秀班主任打基础。

(五)抓好德育基础教育，培养学生良好行为习惯。

1、继续把学生行为习惯养成教育作为学校德育工作长期坚持的重点。严格按照各项。

规章制度。

进行强化训练，以“四个一”的养成教育为德育工作切入口，强调“四个狠抓”即：抓活动、促养成(通过思品课明礼导行，学科教育抓美育熏陶，班队活动抓养成训练，榜样示范抓正面引导，校园文化抓环境陶冶，家庭教育抓辅导配合等途径，从明礼入手，典型示范、训练养成、检查督促、评价表彰来提高活动实效);抓典型、树榜样(给学生以良好的示范，比如英雄人物事迹，教师的以身示范、文明学生的评选，礼仪规范等);抓重点、求突破(主要是规范语言，要求学生讲普通话，正确使用文明用语，不说脏话、粗话，规范学生日常活动，不在走廊跑跳、不打架，积极参加兴趣小组活动。队列、间操、各种集会做到快、静、齐);抓检查、求深化(开展文明班级、文明学生评选活动，学校加强对学生养成教育专项检查评价，每周一评，每月一小结)。

2、加强科普教育。利用多种形式对学生进行从小讲科学，爱科学的培养，开展好学生的科普知识竞赛活动。

3、继续加强对学生的法制教育，交通安全知识教育，毒品知识教育的主题活动，通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式，把这些知识灌输到孩子们心中，培养他们遵纪守法的良好习惯。

4、开展主题读书活动，组织学生参加教育局举办的读书演讲比赛。

5、开展丰富多采的少先队活动。继续以“弘扬和培育民族精神、文明行为习惯养成教育”为重点，贯穿“五小”活动始终，努力做到：求新、求实。

四、月份安排。

1、开学典礼，制定德育工作计划;。

2、庆祝第25个教师节系列活动;。

3、安全教育，国庆节黑板报。

1、国庆60周年庆祝活动;。

2、“师德师风”主题教育活动;。

3、开展“文明礼仪伴我行”活动;。

4、安全知识专题讲座。

1、“教师岗位技术练兵”活动;。

2、冬季保健知识讲座，安全教育，学生行为习惯强化教育;。

3、学生诚信教育，学生行为习惯、学习习惯检查，作业展评，少先队中队活动观摩;。

4、举行“我的道德榜样”征文比赛并选送学区德育处。

1、校园小歌手比赛;。

3、学期总复习动员会，安全教育;。

5、庆祝元旦活动。

移动德育工作计划篇十一

表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的.面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。

因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。

因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

移动德育工作计划篇十二

德育工作在学校教育中占首要地位，它是做好各项工作的前提，也是全社会的重点工作。为了创建和谐社会，和谐校园。****中央，国务院下发了关于全民学习抗震救灾活动，在中小学中开展了关于进一步加强未成年人思想道德建设。创建和谐校园等活动，结合当前形势，上级的指示精神，在我校师生中开展各种德育教育活动。

一、组织教师学习，提高认识，明确德育目标。

深入开展“教师职业道德建设活动”，弘扬和培育师生的民族精神，结合上级的安排，组织师生学习、观看有关的资料。明确活动的目的及意义。

1、组织学习《教师职业道德规范》、《义务教育法》、《中华人民共和国教师法》、《未成年人保护法》、《教师行为五条禁令》等。

2、观看中国教育电视台台播放的形势教育课，弘扬和培育民族精神。

3、学习先进人物的事迹，树立身边的榜样。培养教师爱岗敬业，无私奉献，刻苦钻研的精神。

二、把德育教育融入各种活动之中，以德育人，以情感人，培养学生良好的思想品质。

1、把德育贯穿于课堂教学的过程之中，注重科学育人，关爱每一个学生，注意对学生的培养及提高辅导，认真批发作业，安排座位。

2、通过开展活动，注重培养学生的德育表现，给他们创设，体验活动的机会，在活动中受到教肓，得到锻炼，树立信心。结合上级下发的“关于中小学弘扬和培育民族精神月”方案，组织师生实施，安排时间观看形势教育课。

3、利用班队会的活动机会开展专题性的教育。围绕着“弘扬和培育民族精神”“和谐校园”“生命教育”等设计专题活动，各班每周二活动。自设主题，发挥学生的主体作用。

5、做好后进生的转化工作，要有计划、有目的、有针对性地对学生施之以爱。树立学生对学习，对活动等方面的自信心。挖掘他们的潜能。发挥其特点，不随意讽刺、不挖苦、体罚或变相体罚的现象发生。

三、加强德育教育，使学生养成良好的文明习惯。

首先对学生的日常行为的养成教育，教师要细心制定行之有效的监督机制。如：班级工作的评比细则，文明班级、文明学生的评比制度和优秀学生的评选活动。对学生的早自习，课间的纪律卫生等检查评比。使学生在思想上提高认识，在行为上严格要求自己，增强了他们的集体荣誉感和责任感。

四、抓好德育的常规教育。

1、利用升旗议式，教育学生热爱祖国，社会主义的教育。通过升旗，学生代表在国旗下的讲话，有意义的陶冶学生的思想形成健康的心理。

2、教育学生用文明用语，做文明事。结合晨检，课间活动，来检验学生的文明行为，使学生养成良好的习惯。说文明话办文明事。

3、继续开展“中华魂”读书活动，使学生通过读书，提高语言的表达能力，对事物的认识水平，思想道德的素质。

4、带领学生开展好“六一”活动，使学生发挥小主人的作用，提高综合素质，培养学生良好的行为习惯，起到少先队员先锋模范作用，培养学生集体荣誉感。

5、继续开展向抗震救灾英雄学习的活动。培样学生自主、自强精神，不怕困难的英雄，关心别人良好心态，浓烈的集体主义的和谐精神。

6、艺术文化活动。为了给学生更广阔的发展创造空间，让学生发挥自已的特长和想象，找到自我价值。学校要求各班利用现有的条件去创建自已的艺术廊。张贴自已最精彩的作品。利用好自已班的版报。吸引全校的师生课下观赏，为学生营造一个高品味的、欣赏艺术强的、了解新人新事的、充满艺术信息的文化环境，使学生从中得到熏陶。

我校的德肓工作将在上级领导的正确引导下，开展好各项有意义的活动。使师生政治思想觉悟，言行符合要求，学生言行规范，健康地成长起来。

五、具体工作。

日期

具体工作。

1.贯彻德育工作的文件。

2.组织学习《教师职业道德规范》。

3.“中华魂”读书活动。

2.学习《义务教育法》。

3.常规教育专栏、板报。

2.学习《教师行为五条禁令》及心得体会。

3.开展向“抗震英雄少年”学习活动。

2.“六一”演出。

移动德育工作计划篇十三

一、德育工作计划的总体要求。

以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为教育的根本任务。针对小学生身心成长的特点奥运会的历史，积极探索新形势下德育工作的新思路、新途径、新方法，教育和引导学生树立正确的理想信念和人生观、价值观、世界观，努力提高我校小学生的基础文明素质。

二、工作措施。

以爱国主义为核心，深化民族精神教育；以培训为重点，提高德育队伍素质；以创新为手段，搭建德育工作新平台。

(一)落实党的十七大精神奥运会起源，抓好"三进"工作。

抓好党的十七大精神进教材、进课堂、进学生头脑的工作。按照教育部《关于中小学学习贯彻党的十七大精神的通知》的要求，落实好"三进"工作。结合我乡实际情况和教育局的要求，重点开展以下三方面工作：

1.开设形势教育大课堂。我乡各校要面向学生，利用品德与社会课教学、班队会等时间，开设形势教育课，集中向学生宣传党的十七大精神。各校要充分利用"农远"等教育平台奥运会的由来，将有关课时列入年度教学计划，完成形势教育内容。

2.开展校园主题教育活动。充分利用校园宣传栏，营造学习氛围。通过开展时事讲座、征文、小记者调查、座谈等活动，深化学生对十七大精神的领会与认识。积极参与中国教育电视台等媒体开展的宣传教育活动，展示宣传教育活动成果。

3.开展民族精神教育月活动。9月份组织开展民族精神教育月活动。通过加强学生以爱国主义为核心的民族精神教育和以改革创新为核心的时代精神教育鼓舞斗志奥运会开幕式，用社会主义荣辱观引领风尚。

(二)加强德育队伍培训，提高德育队伍素质。

加大德育队伍培训的力度。要求我乡的有关人员，按时、按要求参加专家、学者讲学活动和班主任培训等工作；参加德育主任和班主任工作论坛。通过班主任教师外出学习，开阔视野，提高管理水平。

(三)突出德育特色，深化感恩教育。

为了进一步深化感恩教育，巩固传统美德教育的成果，突出德育特色，以"感恩、关爱、责任"为主题，各校继续开展以感恩社会、感恩自然、感恩他人为重点的感恩教育，培养学生关心他人、服务社会、忠于祖国的优良品质。

(四)坚持做好常规工作，促进德育工作规范化。

1.针对学生特点，在学生开心、教师舒心、家长放心、社会满意的前提下，组织开展丰富多彩的假期实践活动。

2.做好文明学生、优秀学生和优秀班级的评选活动。做到严格评选过程、评选条件，保证评选质量。

3、信息上报和稿件上交工作。

4、完成好校长室临时交办的工作。

移动德育工作计划篇十四

在20xx年中公司的用户发展将进一步结合省公司品牌战略，实现“用户规模化发展，规模效益化延伸”的目标，移动员工工作计划。加大品牌区隔力度并辅以相应服务标准进行用户发展与维护，工作重点仍集中于“全球通”、“动感地带”用户的快速发展、“神州行”用户的规模扩大，同时，在三大品牌发展过程中将采取具体措施避免品牌互吃。

(二) 扩大增值业务用户数及其收入占比

20xx年公司增值业务工作围绕三个业务发展目标开展，量质并重实现增值业务新发展。继续扩大增值业务用户的规模和提高增值业务收入占比是明年增值业务发展的首要目标；提高短信、彩信和彩铃的用户规模和使用量是明年增收的重点。

借鉴20xx年增值业务推广营销的经验，08年的增值业务的各项工作将实行重点推广、均匀分配的形式进行，即有节奏、有目的、有效果地制定并执行增值业务营销案加以推广。推广方面结合体验营销平台开展用户体验式营销，加大业务宣传力度。

(三) 合理配置资源制定促销方案，提高业务渗透率

20xx年公司将在深入对市场调研、分析的基础上制定各类行之有效的营销方案，进一步加大对城镇及农村市场的业务渗透；加强成本费用的规划和使用管理，合理配置资源，寻找提升客户和收入市场份额的空间。分公司也将对于所有营销案的实施加强监督、控制力度，对营销方案的执行将进行数据化跟踪和总结，特别落实营销案执行的闭环管理，使营销案的效果真正落到实处。

进一步加大欠费收缴的监管力度,将用户欠费的管理与日常生产经营活动有机结合，实施全员、全面、全过程的管理。不断完善用户欠费管理机制，做好用户欠费管理的基础工作，主要措施包括：落实有信用度用户管理实施细则，严格审定用户信用度，积极稳妥地推行预交话费。依据《欠费考核管理办法》加强营业部欠费管理，多渠道、多手段对欠费进行收缴，同时加大欠费收缴的奖励力度，提高欠费收缴人员的积极性。此外，进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度。

(一) 进一步加大渠道营销服务能力，优化已有渠道建设，确保渠道效益，使农村渠道和电子渠道成为优势，工作计划《移动员工工作计划》。通过对渠道业务量的分析，进行渠道价值评估；同时严格执行《黄南分公司社会渠道管理办法》加强社会渠道管理力度，加快渠道的建设和整合。

(二) 按照省公司统一安排完成第二期，第三期农村渠道建设，切实做到“一乡（镇）一店，一村一人，一村一点”的方式实现村级渠道覆盖，进一步加大农村营销服务渠道建设，完善农村市场发展模式。

(三) 加强与各代办商的沟通，充分提高代办商积极性。20xx年分公司渠道管理员计划将每季度与代办商进行直接交流，采取电话沟通、定期业务培训等方式提高代办商服务水平。制定社会渠道考核办法，提高代办商积极性。

20xx年公司将以“推进集团信息化建设，提升集团客户发展能力”为目标，数量与质量并重，发展与延续结合，扎实推进以移动终端为载体的移动信息化和行业应用解决方案两类信息化模式。

公司将在11年坚守中高端客户，加强分层服务，延伸服务内涵。具体客服工作计划从以下方面开展：

集团客户、vip客户及拍照客户的分层化发展和维护仍

是20xx年的客户工作重点。以品牌区隔的资费契机为基础，以行业信息化解决方案的推广实施为亮点，以探索区隔于竞争对手的个性化服务为手段，维护客户、吸引客户、发展客户。

(一) 细化管理，加强日常维护工作

1.网络维护格局

以各县分公司网络维护人员维护为主，维护人员负责基站、传输、电源、空调等设备的全面维护。希望各县分公司领导将网络维护也作为工作重点，大力支持当地网络维护人员的工作，作好协调工作，如：日常的停电时及时给基站发电，做好人员合理分配使网络维护人员发电及处理日常网络故障两不误等。

2.网络指标

20xx年我公司将加大维护力度，对工程建设严把质量关，不合格及存在隐患的基站不入网。同时，将网络的重点偏移到网络基础维护工作中来，工程建设要精，工程质量要优，不给维护工作带来压力，加大对维护人员网络优化能力的提升，建设一支有势力的优化队伍，使网络资源达到优化配置，保证年底kpi指标的顺利完成。

3.作业计划

维护工作是从日常工作做起,故应严格按省公司下发的维护作业计划进行,保质保量地按时完成。并将基站的作业计划下发到各营业部，便于发现故障隐患及时解决。

4.网络巡检

20xx年我分公司维护人员每月巡检一次基站，08年仍要加强网络巡检工作。针对最坏小区和掉话率高的小区进行测试,合理调整基站天线方位角和俯仰角，修改无线参数；测试基站功率，保证各载频工作的正常状态。

5.考核制度

(1) 对机房工作人员应实施指标分解给个人,责任落实到个人,考核落实到个人。

(2) 对营业部应将基站停电发电及时率、基站宕站次数、故障反映及时率和准确率落实到各个营业部。

6.机房管理制度

严格执行省公司下发的各项规章制度：进出机房登记制度、故障上报制度、备品备件制度、仪器仪表工具管理制度等。

(二) 加强网络优化工作力度

面对市场竞争压力，网络维护部门要积极适应市场的需求，建立快速反映机制，提高客户满意度。

1.加强话务分析，及时调整网络资源，实现资源的最佳利用。

加强互联互通话务和网间结算的数据分析，通过对不同运营商间来去话务量接通率进行分析，掌握竞争对手和其他运营商的市场动态。根据话务变化，及时调整网络资源，实现资源的最佳利用。

2.以提高客户满意度作为推动网络质量提高的源动力，加强网络优化。

加强对用户投诉处理情况的检查、监督工作，切实降低网络质量方面的重复投诉，尤其做到对集团客户和高端客户的网络投诉的优先处理，提高大客户对我公司网络服务质量的满意度。

加强网络优化工作，向用户提供良好的网络服务。对部分拥塞的边际网和个别基站进行扩容。降低故障的处理时限，定期对网络进行测试及时调整网络结构。同时采取优化手段，尽快降低最坏小区比例。数据网络优化方面要通过合理配置数据信道等措施解决网络瓶颈，提高gprs网络下载速度。