工作计划
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计划可以帮助我们明确目标,并为我们的行动提供方向。确定合理的优先级,将重要且紧急的任务放在优先位置进行处理。精心计划每一天,你就会成为明天的强者。
财管中心紧紧围绕集团公司的发展方向,以服务全集团为宗旨,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。从财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务管理水平和服务质量。为了更好的开展财务管理工作,科学、高效服务于企业生产、经营、管理,下面对20xx年财务工作计划作如下安排:
(一)制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总裁并对应完善相关制度。
(二)拟定财务人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要,拟定财管中心岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
(三)会计核算管理
1、进一步规范会计科目运用,按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的设置、使用,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺资金收支、货款结算流程,为保证资金收支的安全性、合理性,避免在支付资金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写资金、费用支付单据,写明支付原由,并按程序履行完相关理签字手续,财管中心方可支付。对资金应按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。货款结算方面,对商品结算单据进行细致审核。
3、加强财务指标分析力度
(1)按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
(2)20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析,为公司经营决策提供依据,为公司的战略调整提供参考。
(3)加强客户信息管理,对客户信用、区域等进行分析管理,为下一步产品销售提供决策依据。
(4)通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
4、落实会计档案管理制度,制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类、按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等。
(一)强化财务监管职能
1、加强对存货的监管,存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存占有较大的份额,存在品种繁多、销售状况参差不齐的状况,为保证存货信息的准确性,财管中心每月对各类别的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品及时发现、及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货风险。
2、挖潜创新、开源节流。加强对市场销售、成本费用的监管
(1)在挖潜增效方面积极将好的建议、意见上报总裁。
(2)对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计并上报总裁,力争费用支出的合理性。
(3)加强债权债务管理工作,积极配合清欠部门对债权的清理工作,加速资金回拢,缓解资金压力;科学合理运用负债经营理念,维护公司形象适时进行债务清理。
3、加强对人员调动和工作交接的监督,针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清钱、物、资料,并由主管领导监交,避免钱、物、资料损失及责任不清风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患。
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中。
1、增强全员的安全防范意识,宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生。
2016年支行法制工作的总体要求是:以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神,按照_《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强法治政府建设的实施意见》等要求,积极推进依法行政建设,在法制制度建设,提高依法行政能力,强化行政监督和问责等方面取得新进展,为地方经济发展创造良好环境。
二、目标任务。
(一)普法学习宣传的目标是:进一步提高全体职工的社会主义法律意识,尤其是金融法制意识,牢固树立社会主义法制理念,增强依法治理的自觉性,提高依法决策,依法管理和服务社会的水平。
(二)普法学习宣传的主要任务是:
1、深入开展社会主义法治理念和党的十八大关于法治建设精神的宣传教育,促进依法决策、依法行政、依法办事,努力在全行营造学法、守法、用法的浓厚氛围;大力宣传维护社会和谐稳定的法律法规,继续加强宣传宪法和有关经济、社会发展以及与改善民生密切相关的法律法规,树立宪法意识,维护宪法和法律的权威,维护人民群众的切身利益,促进经济社会又好又快地发展。
2、围绕重点,深入学习宣传以人民银行法为主的一系列法律法规,持之以恒地学习宣传和贯彻执行《_中国人民银行法》、《_商业银行法》、等法律法规,严格以法治统。
三、工作措施。
1、加强领导,明确职责。做好普法宣传工作,领导重视是关键,制度落实是保证。支行领导要充分重视普法学习宣传工作,定期召开会议,经常开展督查,确保普法学习各项任务得到落实。要建立领导和工作班子,办公室为今年普法宣传学习教育的领导和工作班子,负责领导、协调和组织落实普法学习宣传的日常工作。自觉接受地方政府和上级行对法制宣传教育工作的领导和监督,加强与县委宣传部门、普法行政部门的沟通和联系,加强对支行普法宣传的指导,及时完成县普法办、市行交办的普法教育任务。
2、精心组织,周密安排。各部室要将今年普法学习宣传工作列入本部门主要工作的重要议事日程,并做到有步骤地认真组织实施。党组中心组全年学法不少于4次,机关全体干部全年学法时间不少于40小时。
3、围绕中心,突出重点。要紧紧围绕县委县政府重点工作和县普法宣传工作规划开展普法学习教育活动,突出与本职工作密切相关的《中国人民银行法》这一重点,着力学习宣传和贯彻执行金融法律法规,提高职工的法制意识、服务水平,促进辖区经济社会稳定健康发展。
为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过××银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。
鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、销售流程。
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签后,交由支行理财主管审核并签,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签审核,已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存。
20xx年以来,所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品,但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证××银行芜湖××支行理财业务的健康、规范发展。
一、加强组织,深入学习。
我分理处结合近期开展的“文明服务”活动,明确了岗位工作职责,在各级领导小组的领导和推动下,所有人员认真学习支行转发的*银行业协会有关文件,包括:《*银行业协会文件》(银协发202041号)、《*银行业柜面服务规范》、《*银行业自律公约》及实施细则、《*银行业文明服务公约》及实施细则、《*银行业文明规范服务工作指引》、《银行业从业人员职业操守》等,做到人人熟知,深入掌握。组织广泛的学习和业务操作技能训练,强化业务素质教育和服务能力培养,从细节着手,立足长远,从上到下规范员工服务礼仪和业务操作,通过软环境的改善,树立我行的优良服务形象。
二、检查中发现的主要问题。
1、优质文明服务工作开展得还不够*衡,虽然都能及时组织员工认真学习相关制度规定,但重视程度还不够,思想认识有待于进一步提高。
2、业务流程整合及工作效率有待进一步提高。主要是业务流程过于繁琐,业务操作环节过多,致使办理业务速度缓慢,客户等待时间长,影响了办理业务的时效。
3、大服务的理念还要进一步加强。为客户的大服务格局及理念上,还有很多需要改进、加强与提高的地方。
4、在工作环境上还需要大力改善,使工作环境能够卫生整洁。
三、下一步工作打算及措施。
二是继续大力提高服务能力,突出服务创造效益,做到“快乐服务”。柜员用心发现客户信息,在处理业务、提供服务的同时,一些潜在中高端客户被挖掘出来,通过想客户所想,让客户得到了超过期望的服务,让柜员在为客户创造价值的同时,也真正体会到为银行为个人创造价值的快乐。
三是继续加大培训和检查力度。通过神秘人的检查反馈,录像点评、专题交流、树立标杆和服务明星示范等一系列措施,使我分理处服务的规范化和标准化能够更上一层楼,将我们的服务水*共同提高到一个新高度。
从营业开始到营业结束,从年初到年末,我们一直都在强调优质服务。由原来的十字文明用语,到现在的站立服务,无不体现优质服务的一个又一个的提升。然而,怎样才能把优质服务的各个细节真正灌输到我们自己的身上,让它变成我们工作状态中的一种习惯,而不是单纯的为了应付分行的调阅录像而去作秀,这一问题值得我去认真思考。
一个行业好的’口碑不是一天就能形成的,需要靠全体员工甚至是几代员工坚持不懈的努力才能取得,而坏的口碑也许不到一日就能传遍全世界。现代企业的核心竞争力已经由原来的以质取胜转变到以服务取胜,这就要求我要时刻高标准严格要求自己,因为自己的一言一行都代表着银行服务窗口的文明程度。不要因为自己的意气用事,影响了整个交行服务窗口的形象。要严格执行总行和分行下达的各项服务标准,甚至是每个小的细节都要去考究,经过自己的理解之后,让它更能自然、完美的表现出来,让总行和分行放心,让领导省心,让客户舒心。
在服务上,我个人也存在着不足,例如午休时没有及时翻转暂停服务,再例如客户办完业务就着急的走了,还没等我来得及说完“感谢光临,请收好,再见!”在今后的工作中,我会加倍的弥补自己的不足之处,让优质服务真正的落到实处,我不会为了应付检查而作秀。在为客户服务的过程中以饱满的热情,用心服务,真诚服务,坚持“想”客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,赢得客户的信任。
为更好地做好服务育人、管理育人,创设育人氛围,优化育人环境,为秦桥乡素质教育有一个跨越式的发展,为师生拓展良好的机遇和空间提供优质的后勤保障,现结合我乡实际,特订如下工作计划。
1.真正做好后勤的各项管理工作,如数如质完成上级交给的各项工作任务。
2.各校建立完善各项总务后勤管理档案,帐目要清楚、透明,做到民主理财。
3.全面实施改革保障系统,为素质教育提供物资资金、后勤优质保障。
4.进一步搞好校园的维修工作,各学校要对瓦面和门窗进行一次全面的修缮,确保师生有一个安全、舒适的工作和学习环境。
5.对学校已有的设备与办公设施设备要进行全面清理,根据自己的财力要进行逐步更新换代,达到与现代化教学要求相匹配。
6.改善学校办公条件。中心小学学生宿舍要全部启用,中学宿舍楼的建设要加强联系力度,争取在秋季破土动工。
7.各校要加强财产的管理,做到帐物相符,管好用好学校各类设备,杜绝流失的现象发生。尤其是电化教学一类的贵重仪器,学校要有专室专柜管理,学校在开学之初必须与管理者签订好管理责任状,如果遗失或人为损坏,必须按制度予以赔偿。
8.加强学校经费的管理和使用。一是学校要按要求定期到报帐中心报好帐,二是经费的使用要服务于教学中心,严禁经费倾向于教师人头使用,三是量入而出,严禁超支滥支,凡出现财务赤字由学校法人承担一切责任。
9.严禁各校出现乱收费现象,中心学校在学期初将与各校签订收费责任状,凡出现乱收费行为,一是没收非法所得,二是对校长及直接责任人将根据有关条例依法处理。
10.争取上级领导的支持,彻底改变学校面貌。力争在今年所要完成的项目或要立的项目:
1)今年暑假各校的屋面全面维修。
2)中学、立新、高原门前的道路建设。
3)中心小学的照明电路更新。
4)立新的双人桌更换成单人桌。
5)高原片小和潮水片小厕所进行彻底改造。
20xx年学校法传教育工作的指导思想是:以_理论、_三个代表_重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神,按照教育系统法制宣传教育的总体要求,围绕学法、知法、懂法、守法开展活动,创建_平安校园最安全学校_,不断创新思路,务求工作实效,努力营造良好的法制环境,为争创人民满意学校作出新的贡献。
一、与时俱进,不断提高做好法制宣传教育工作的认识。
要充分认识到,做好学校法制宣传教育工作是推进素质教育,搞好学校教育工作的一部分,在新的发展形势下,做好法制宣传教育工作具有非常意义。做好学校法制宣传教育工作是践行_三个代表_重要思想,落实科学发展观的必然要求;是建设和谐社会,创建平安校园为重要目标;是加强政治文明建设,促进_三个文明_协调发展的客观需要,是维护社会稳定,确保长治久安的重要保证;是发展教育民主,推进依法治教和教育法制建设的重要内容和举措,我们要站在法制和发展的高度,顺应时代要求,不断提高认识,进一步提高做好法制宣传教育工作的自觉性和主动性,把各项要求落到实处。
二、结合实际,切实开展好学校法制宣传教育工作。
1、不断推进校务公开,进一步提高教育执法水平。
随着教育民主化、法制化的发展,必须加强校务公开制度的建设,推行校务公开,不断增强教育行政和学校管理、重大事项的透明度,实施教育阳光行政。《行政许可法》颁布实施后,如何处理与社会、与教师、与学生的关系,如何应对教育管理中的事件,需要有法可依、有法必依、执法必严,需要不断提高教育执法水平。
2、不断提高法制教育活动效果,切实加强和改进青少年法制教育。
青少年是教育法制宣传教育的重点对象,我们要把法制教育放到重要的工作位置,全面开展警校共建活动、创建_安全文明校园_活动,保证学校法制教育的时空和效果。不断提高法制教育课的教育效果,发挥主渠道作用,充分利用黑板报、广播等,大力宣传有关法律知识,增强法制意识,规范日常行为。进一步发挥法制副校长、辅导员的作用,每学期安排一到二次法制讲座,切实提高师生的法律素质,确保无在校生违法犯罪事件。要加强法制课的教育研究和指导,定期组织研讨交流。
3、加强培训和管理,不断提*部教师依法施教水平。
教师是依法施教的主体,必须不断提高法制教育水平,要通过培训、学习、参观、交流、考核、检查等多种形式,促使不断提高认识,增强能力。主要学习《普法读本》,重点宣传《民法》、《刑法》、《环境保*》、《未成年人保*》、《预防未成年人犯罪》以及预防职务犯罪条例等法律法规。深入开展以宪法为核心的法制宣传教育,突出宣传民主宪政理念,认真学习党的xx大关于民主法律建设理论和新颁布法律、法规,要组织师生学习全国十届人大三次会议通过的《反*国家法》。要切实采取有效措施,抓好领导干部、教师的学法,建立和完善学法制度,努力形成领导干部个人自学、集中学习与专题法制讲座相结合的学法机制。
4、抓好有利时机,组织好法制宣传月和各种法制宣传日活动。
要不断巩固现有法制宣传阵地,努力开辟新的法制宣传项目。建立专门的宣传阵地,定期开展有针对性的法制宣传活动,进一步扩*制宣传的社会影响力。要利用法制宣传月、法制宣传日和农村传统节日,组织教育宣传下社区、下乡村活动,让更多的人民群众了解教育的有关法律法规和要求。
三、加强领导,为法制宣传教育提供有力保障。
要不断加强对法制宣传教育工作的领导,做到校级领导分管,分管德育工作的校长直接抓,党支部宣传委员、教导处等具体抓,确保法制宣传教育工作制度化、经常化。学校努力为法制教育开展提高条件,不断提高广*制宣传教育教师工作的主动性、积极性和创造性,同时加强指导和督促考核,确保我校法制宣传教育工作在新的一年取得新的成效。
(一)本次营销策划的目标人群:以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生为目标客户。
(二)市场状况分析:
1)宏观环境分析:随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”根据gartner统计数据显示,20xx年第一季度,全球普通手机销量为亿部,同比增长17%,而智能手机销量同比增长,达5430万部。第二季度,全球智能手机销量达6165万部,同比增长50%。预计20xx年底,智能手机用户将突破亿。据测算,智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到20xx年,中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端,届时将全面进入手机智能时代。
2)产品分析:根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建行的卡情况,所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建行的卡,民生银行相对于建行而言有如下优势:
1.转账汇款,手续费全免。
2.免全省跨行取款手续费。
3.免年费,免短信提醒费,免小额账户管理费。
劣势:
2.建行你民生银行基础雄厚,挂国家信誉,对消费者而言会觉得更安全。
3)竞争者分析:通过和其他组比较,我们组得出了如下结论。
优势:
1.社会实践工作经验丰富。
2.在不断的进取与工作当中,累积了丰富的人脉资源。
3.思想活跃,遇到事情能快速的解决事情。
劣势:
1.团队成员合作意识不强。
2.团队成员执行意识不强。
4)消费者分析:由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多,所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。
1.男生的消费习惯:对物品的价格没有清晰的把握,不喜欢讨价还价,不愿意花太多时间,一般为有目标的按需购物,知道要买的对象便直冲目标,不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。
2.女生的消费习惯:对物品价格关注较多,购物时比较细心谨慎。喜欢讨价还价省金钱,对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四处闲逛。
(三)营销策略:根据以上分析我们组制定出了以下方案。
名二名可以任意选择“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张,第三名1名,可以获得一张“我们约会吧”门票一张。本次活动换参与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值10元以内的话费,参与方式就是加入民生银行手机银行这个大家庭中来。
2、广告方式:主要以发传单的方式进行,预计500张。
2)根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力,我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换,我们组为什么不免费啦,原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没有免费的午餐。
(五)人员分配:
1)肖振华主要负责。
1、谈妥“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票价格。
2、和学校商量租借教室等问题。
3、和银行那边商量。
2)杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放,数量120张。
3)黎如主要负责长沙师范学生传单发放,数量120张。
4)唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放,数量260张。
(六)活动时间安排20xx年11月23号。
今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。
一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的2011年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。
三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避免出现此增彼减的情况。
五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排,确保服务质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。
一、全力推进“三个创新”
20xx年,我有幸成为银行现金与结算管理部的实习生,主要的工作是协同领导完成一些工作上的内容,以及完成领导下发的工作任务。虽然我才是刚刚毕业分配到银行做实习生的工作,但是我对于整体的金融知识还是非常了解的,主要缺乏的是一些实战的工作经验。为了更好地完成我的本职工作,我对20xx年的实习期做出了如下的规划。
虽然我在学校学习的是金融方面的管理知识,但是对于银行的结算已经现金业务的流程还是不熟悉,在日常的工作中我会定期地向领导进行任务的审核,尤其是了解整个业务的流程。对于实习期的以前一个月我会认真的观察同事的工作任务以及他们的工作完成方法,通过不断地学习能够更好的提高自身的工作效率,并更好地完成领导下发的任务。
会定期的参加一些公司组织的你训活动,尤其是对于现金和结算方面的金融知识。只有不断地提升自己的学习,才能在工作中更好地进行季度的审核考察,以及把整个规章流程按照公司的规章制度进行完成。且在工作中我还会不断地创新提高自己的现金管理能力,并且还要定期接受领导的考核,进行综合工作内容的评测。
身为实习人员我在工作中会努力的完善自己的本职工作,当然领导下发的其他任务我也会认真地执行。对于我不熟悉的业务,我会向同行以及领导进行询问,通过不断的深入了解能够更好地完成领导下发的任务。虽然说我学习的是金融方面的管理知识,但是整体的业务流程还不够熟悉,对于实际的工作应用经验还不够充分,虚心的请教是我进步的最大保障。
**支行根据总行2021年“开门红”营销活动方案,**支行结合自身实际情况制定目标如下:
1、存款目标2000万,其中一月份完成存款目标1000万,二月份完成存款600万,三月份完成存款400万。
现计划如下:
1、把握年关的营销旺季,加大与人流量较为密集的大型商超之间的合作,宣传我行存贷款业务,在行庆活动前期,已与附近新喜盈门合作,入驻营业室内营销宣传,效果不错,下一步将会加大合作,希望总行能够给予合作费用支持。
2、在火车站和周边汽车站进行宣传,抓住返乡人员客流高峰期,利用我行银行卡跨行跨地区取款不收手续费等优势,全年无费用等优势针对性的进行营销,扩大客户量。
4、与装修公司、门窗、地板砖等商户合作,对装修房屋需要资金客户进行转介绍,现已与我行周边尚品宅配,百得胜全屋定制、及建材市场个别商户进行合作宣讲。
5、加大对公业务的营销,寻找渠道营销对公结算业务及代发工资业务。
6、紧随总行步伐,加强员工队伍建设,制定学习计划。讲方法、讲实效,深入开展各项内控管理工作和案件防范工作。
7、加强安全保卫工作,完善、细化支行安全保卫职责,提升员工防范意识,年关将至,为支行工作的安全稳健开展提供保障。
8、每周开展开门红分析总结会议,对工作中的不足之处,分析原因,制定整改方案并认真落实。
对行里业务发展建议:
1、二、三月份我行将会有一部分财富一号陆续到期客户,建议总行能够制定活期营销方案来进一步留住客户。
2、把我行柜台七天通知存款调整为满七天自动转存,客户不需要提前七天预约。免去提前七天预约等待时间,这样既能方便大客户用钱灵活,又能提高我行活期存款占比。
3、建议我行对5万以下贷款提供纯信用贷款,这样能够有效提高我行贷款效率。
国监浙监局公文中保会江管办室件浙保监办发﹝20xx﹞30号关于开展保险*理公司自查自纠和清理整顿工作的通知各省级保险*理机构:为进一步巩固、深化中介监管工作成效,着力治理保险代理市场小、散、乱、差的状况,切实保护保险消费者利益,根据*_《关于开展20xx年保险公司中介业务检查和保险代理市场清理整顿工作的通知》(保监发[20xx]3号)精神,我局决定对辖内保险代理市场进行清理整顿。清理整顿分为自查自纠、机构清理两个阶段。将有关事项通知如下:
一、自查自纠。
(一)自查自纠范围自查范围为20xx年和20xx年1-3月辖内各省级保险*理机构的保险代理业务,涉及重大问题可追溯与延伸。
(二)自查自纠内容自查自纠内容自查自纠公司基本情况。
1.公司基本情况。包括注册资本、经营状况、高管情况、组织架构、制度建设、从业人员、许可证时效、职业保险、保证金缴存等内容。
2.存在的问题。存在的问题。
(1)是否存在为保险公司虚构中介业务的行为;
(2)是否存在销售误导的行为;
(3)是否存在挪用侵占保费、保险金的行为;
(4)是否存在不正当竞争和商业贿赂行为;
(5)是否存在涉嫌传销行为和非法集资行为;
(6)是否存在其他扰乱保险市场正常秩序、侵害保险消费者利益的行为;
二、机构清理。
(一)清理标准。
1.以代理保险业务为名为保险公司虚构中介业务、非法套取资金的各类保险代理机构;
2.内部管理混乱、业务长期无法正常经营的保险*理机构;
3.许可证失效的各类保险代理机构;
4.已无法取得联系、名存实亡的保险*理机构;
5.存在涉嫌传销、非法集资等其他严重违法违规行为、有必要予以清理的各类保险代理机构。
(二)清理实施根据自查自纠情况,结合保监发[20xx]3号文精神,对部分自查自纠情况不到位和列为重点清理对象的机构,开展现场检查,并依法实施清理。
三、工作要求。
(一)认真开展自查。各公司要加强组织领导,高度重视,按照以查促改、标本兼治的原则,组织各级分支机构,对照自查自纠内容和要求,应当针对存在的问题和清理重点,逐条逐项开展自查,全面、客观反映公司的内控状况和经营情况,并填制完成自查情况表(详见附件)。
(二)制定整改方案。根据自查发现问题,各公司要认真制定整改方案,明确整改目标和进度,细化相关整改措施,完善整改组织安排,确保整改方案切实可行、科学有效。
(三)实施整改并提交相关报告。
15、4%,其中,城乡居民储蓄存款余额8。
7、65亿元,增长。
18、5%。人民币各项贷款余额。
52、03亿元,增长。
10、5%,其中:短期贷款余额。
27、85亿元,增长。
8、8%;中长期贷款余额。
23、65亿元,增长。
10、7%。显然,如果将所有的钱存银行吃利息,不仅收益低,还要面对通货膨胀、货币贬值、购买力下降等带来的损失。除此以外,农村比较热门的投资方式还有民间借贷,但动辄10%至30%的年利率风险极大,纠纷不断,严重威胁了债权人的财产安全。在日新月异的新农村建设中,金融服务更是农村经济发展中不可或缺的重要环节。
对于我行春天行动开门红的对策:
转眼一年一度的“开门红”即将到来,对于我行的业绩是个很好的提升机会,我们要抓住机遇做好各方面的工作来迎接。在我看来我们重重之中就是要做好理财业务,不论是我行自己推出的每期理财产品还是代理的保险、基金。“思路决定出路,眼光决定财富”。多数人依据习惯思维判断,农民的理财观念相对保守,但客观现实是农村理财投资渠道缺乏,农民不得不选择储蓄。但在现今的农村,不少农民通过外出学习、工作,对投资理财有一定的了解,头脑十分灵活。
因此,金融行业应加大对农村关于投资理财的宣传和引导。农业银行和农村信用社可以在农村农村设立理财中心,邮政储蓄加大基金、保险代理力度。各类金融组织也应组织服务下乡。
近年,我国商业银行相继推出了理财中心和理财产品,国内个人理财业务方兴末艾,市场前景十分广阔。特别是零售业务的快速发展,它的作用越来越突出。从一定意义上说,它关系到银行的兴衰大事。
从银行战略层面考虑,无论怎么强调理财产品和理财市场的重要性都不过分。从眼前看,资本市场的活跃,导致储蓄不断分流,迫使银行必须推出收益率高的理财产品遏制新增储蓄下滑的势头。从长远看,央行几次调整利率,不仅表明利差在收窄,还会使商业银行在定价、债券市场缩水等方面面临多种风险。“近忧”和”远虑”迫使商业银行必须加快推进经营方式、结构和盈利方式的战略转型,大力推出理财产品等不占用资本金、不占用信贷规模的中间业务。
从需求层面看,农民投资渠道狭窄,只能在无风险、低收益的产品(国债、存款)和高风险、高收益的产品(股票、主要与股票挂钩的基金)间进行选择,银行理财产品可以填补中间的空白地带,为居民投资多元化和商业银行开拓新的利润增长点带来了良好契机。
理财业务是一把“双面刃”。不管怎样的“利器”,在把握风险、做好内控的基础上,通过产品价值最大化实现客户价值最大化才是理财的终极目的。当然理财业务因其涉及面广、专业性强、复杂度高,对境内商业银行的组织流程、业务模式、专业人才等提出了新挑战、新课题。在农村进行理财业务的推广中,非常有必要做好相应的扎实工作。
(一)开拓农村金融市场首先应改善农村金融理财环境。
20xx年,我支部将在中支党委的领导下,认真学习贯彻xxx重要思想,认真领会xxx精神,把握精髓,结合实际,转变观念,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,发挥党支部的战斗堡垒作用,以崭新的精神面貌、饱满的工作热情、高度的政治责任感做好各项工作。使党支部工作进一步走向科学化、制度化、规范化。
一、以学习党的xx为主线,进一步加强理论学习。
根据总行xx年党委工作意见的统一部署,要深入开展学习实践党的xxx活动。深入学习实践xxx精神,是摆在我们面前的一项重要而紧迫的任务。我行全体党员要认真学习贯彻中央有关精神,充分准备、周密安排、扎实推进,将学习的基本要求落到实处。通过学习实践活动,领导干部要切实解放思想、转变观念、改进作风,自觉地把党的xx精神的要求贯穿于实际工作中的各个环节;广大职工群众要切实增强发展信心,树立必胜信念,立足本职,多做贡献,不断推动我行向前发展;各部门要履行责任,务实创新,加强管理,推进我行平稳较快发展。
(一)在深入学习上用“功夫”。充分发挥中心组、政治理论学习主阵地作用,有计划、有组织、有重点地组织党员干部、职工群众进行集中学习。
一是坚持实事求是,贴近实际确定学习内容;。
二是学习注重全员参与、全程参与,促进全体干部员工主动学习和思考;。
三是创新学习方式保障学习效果。要在学习内容上求“深”、在学习方式上求“活”、在学习纪律上求“严”,坚持以教促学、以讲促学、以帮促学、以考促学,掀起学习实践活动的高潮。
(二)在指导实践上念“真经”。
要坚持学以致用、用以促学的原则,以“立足岗位创新工作,模范践行精神实质”为标准,认真查找在思想观念、大局意识、团结协作、工作作风、工作措施等方面存在的问题和差距,查找本单位在班子建设、组织建设、队伍建设、管理体制等方面存在的问题,把握干部员工的思想,指导工作实践,推动银行发展。我行将以此次学习活动为契机,组织广大职工深入开展解放思想、转变观念大讨论,澄清模糊认识,扫清思想障碍,以党的xxx精神的理论武装头脑、创新举措、破解难题,以思想大解放、观念大转变促进管理大提升、银行大发展。
(三)在促进学习上求“实效”。
要围绕我行工作部署和任务目标,把干部员工的思想和行动,引导到用理论指导实践和解决问题上来。尤其在关系我行长远发展的企业改革、安全生产、项目管理,绩效管理等重大经营管理问题上,在推进各项改革措施的落实上,在创造优良发展环境上,更要进一步解放思想、转变观念、开拓创新,为从根本上解决制约行发展的矛盾和问题,想实招、干实事,不断推动行平稳向前发展。
二、以建设“四好”领导班子为重点,进一步加强行组织建设工作。
推动行科学发展,关键在于组织建设,关键在人,关键在领导干部。要进一步把建设“四好”领导班子落实到党的建设和组织工作的各个方面,始终保持党的先进性和组织工作的正确方向,始终保持党的建设和组织工作的生机和活力。
(一)加强领导班子建设。深入推进“四好”领导班子建设和“讲党性、重品行、作表率”活动,以干部队伍素质的大提升来促进行素质的大提升。坚持民主集中制,严格执行党内议事规则和和决策程序,健全完善各项管理制度,认真抓好各项规定和制度的落实。面对宏观经济形势的日益严峻、面对改革的逐步深入,领导班子要坚持以科学发展观为统领,着力提高科学决策能力和指挥协调能力,不断提高领导班子的整体水平。班子成员要加强理论学习,增强科学发展本领要进一步加强团结协作,形成科学发展合力;要充分发扬党内民主,激发科学发展活力。同时,要加大后备干部的培养、考查、培训力度,严格落实《银行干部管理办法》,培养造就一支“素质优良、数量充足、门内齐全、结构合理”的后备干部队伍。
不管做哪个行业渠道一直都是致胜的关键,可能很多企业都是非常有实力的,若是论产品的优势都是各有千秋。然而之所以最后有人能够领冠群雄,成为行业的骄子,就是因为从渠道上比别人更完善。在我行实习的这个过程里让我对此有了一些了解,同时也让我形成了自己的一些观点,尽管我还处在实习的阶段,但我知道我要向其他元老一样努力。凭借勤奋的意志以及好学的品质,让自己的能力尽快成长起来,就算不成为部门的翘楚,起码也要做一个富有进取心的员工,以下就是我的工作计划。
说实话虽然我已经接触了不少的业务,可是仍然算不上一个老辣的内行,因为我们的工作涉及的技巧太多了,而我只是见识了一些皮毛。所以我得多参加部门安排的培训,从中学习那些前辈精心打磨的经验之谈,对我们的业务有更深的认识。在以后落实方案的时候才能够有条不紊,能够掌握处理各项业务的要领。
因为我们想要使我们的渠道保持良性的运转,就必须得不断的刺激客户的活性,也就是多与他们做一些沟通和洽谈。那么我们就可以通过客户会面的形式去搞联络,因为在我们的资源当中已经掌握了比较精确的信息,那么我们主动友好的去联络这部分客户,能够促进我们的合作。
如果说培训是给我们的工作概念做一个诠释,那么这个学习的环节则是对具体的工作做更为精细的阐述。也就是从基础的一些要领学期,这个非常适合我这样的实习人员,能够使我学到有效的知识,从而加快我成长的节奏,能够让我迅速从一个实习者,变成精干的内行。
按照^v^、监察局《关于开展档案行政执法检查的通知》文件要求,我行对档案行政执法工作进行了自查,现将自查情况汇报如下:
在局党组的关心和重视下,我行将档案工作放在了重要位置来抓,确定了档案工作的主要领导和档案机构责任人,并积极组织参加档案管理工作学习,增加业务知识,大大提高了档案管理工作的水平。同时,建立健全了档案管理各项工作制度,如档案保管制度、档案借阅制度、档案保密制度、档案销毁制度、档案归档制度等,进一步完善了我局对于档案的保管、使用、保密、归档的管理,将档案工作进一步推上了规范化的管理轨道。
为了档案规范管理,我行在资金短缺的情况下,投入x万余元,对全行的档案资料进行清理、规范、升级,购置标准化档案柜xx个,电脑1台,并配备了空调、灭火器、温湿度计等防盗、防火、防高温、防潮、防尘等设施设备,极大限度地改善了档案保管条件,为档案的管理、利用提供了良好的物质基础。同时,在档案部门的指导下我行着重抓好以下几方面的工作:一是机关文书材料均按照新的归档要求进行了整理,各类档案的立卷均符合规范化要求。二是认真落实八防措施,定期进行安全检查,目前未发现霉变、虫蛀现象,确保了档案的安全。三是在正常管理的同时注重档案的开发利用,编制各类案卷目录等多种检索工作,逐步推进档案信息化管理,严格按照规章办理借阅手续,填写借阅档案登记薄。
档案价值的.实现取决于如何有效地利用它提供信息服务,让"死档案"变成"活信息",是我行抓好档案工作的动力。虽然,我行的档案工作经过努力,已日趋制度化、规范化和科学化,但是还存在一些问题,即声像实物档案的收集不够。今后我局将在巩固和发展已有成绩的基础上,继续努力,开拓进取,不断改进和完善档案管理,推动档案工作再上新台阶。
转变观念开拓进取奋力拚搏扩大影响。
齐心协力抢占服务制高点。
中国农业银行东港市支行中心储蓄所。
一、转变观念,树立争创一流的名牌意识。
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10多年来,中心储蓄所在全体员工的共同努力下,不断发展壮大。到1996年末,存款余额已达到5165万元。然而,前进的道路总是曲折的。1996年11月初,离中心所不到30米远的斜对面,一家装修新颖的交通银行储蓄所开张营业,随之发起了强大的服务攻势,推出了延长服务时间等措施,并大造社会舆-论,电视台有点播节目、大街上有宣传车。一时间,储户纷纷向这个储蓄所涌去,包括我们所在内的附近几家储蓄所,都成了该所的主要储源。有的存款大户当着我们的面,将取出的现金交给该所的储蓄员带走。每取走一笔款,我们心里的滋味就象是自已的钱丢了一样的难过。到当年的12月中旬,仅40天的时间,就有300多万元的存款被取走。当时,我们采取的是“人家怎么干,我们就怎么干”的办法,从1996年12月18日起,将服务时间改为早6∶30至晚7∶30,虽然挽回了一些储户,但增长幅度仍没有人家大。差距到底在哪里呢?1997年初,我们通过到本溪新华储蓄所等单位学习,终于解开了谜底,职工们的思想也豁然开朗了:我们在突如其来的严峻考验面前险些败下阵来,主要原因就是缺乏新吃华所那种竞争意识和创新意识,思路不新、基础不牢、牌子不响。靠对着干,永远是被动的,制高点仍掌握在别人手上。只有突破狭窄的竞争思路,勇于探索和创新,才能彻底改变被动局面。观念的转变是根本的转变,我们决定在提高自身形象和素质上入手。提出了“外树形象,内增功能,奋力拚搏,将制高点夺回来”的口号。
首先,突破陈旧的包装模式,营造星级服务的硬环境。中心储蓄所建立以来,曾几次进行装修,但都没有跳出“铺地面、换门窗、帖壁纸、装灯管”的包装模式。这一次,我们参照省行高标准储蓄所的要求进行了装修,内设空调、电子显示屏、电子监控系统、全封闭的防弹玻璃、背景音乐等,虽然只有70平方米的面积,但室内外仍显得富丽堂皇,成为东港市当时最豪华的储蓄所,装修完工后,每天都吸引了众多的参观者。一位搞装修的个体老板四处打量一番后,称赞说:“农行的气势太大了,钱存在这儿可放心”。
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其次,服务设施和便民设施敢为人先。我们在东港市第一家推出了柜员制系统,第一家为储户装备了自动凭条机、点钞、验钞机,第一家挂上了便民伞并为储户摆上金融小常识、健康娱乐、生活知识等书刊......。
第三,强化培训,职工素质不断提高。星级的服务环境和设施,必须有星级的服务质量做保证。为此,我们提出了“顾客满意不满意、认可不认可,是检验服务质量唯一的标准”,每名员工都提出了自己的服务格言,挂在醒目的位置上。我们还率先在东港市推行了礼仪服务,在总行礼仪教学录像片还没有发行下来时,我们先请两位礼仪教师,对员工的言谈举止、迎来送往、接宾待客、服饰打扮等进行了强化培训。全所统一着装、统一挂牌、统一服务用语;在营业厅内,设立了导储员,负责迎送储户,咨询和导储。
第四,加强精神文明建设,提高储蓄所的社会知名度。过去,中心储蓄所也曾得到过市、县行的表奖,但都是业务方面的。精神文明建设也是财富,更是一笔巨大的无形资产,是提高员工综合素质、扩大社会影响的有效途径。为此,我们将总行劳动模范鲍江兮同志生前提出的“唯标必达、唯先必争、唯旗必夺”做为座右铭,凡是上级行和当地精神文明建设方面的活动,我们都积极参与,制定了争创名牌所、青年文明号、文明单位等活动规划,并认真实施。经过一年多的努力,取得了突破性的进展。在东港市第一家获得了省金融系统青年文明号、丹东市金融系统储蓄所规范服务竞赛优秀单位两项殊荣和地方精神文明建设多项先进称号。
二、海量资料分享。
银行存款工作计划优选大全(16篇)
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