我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

文明礼仪心得体会篇一

文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念，从而可以吸引更多的车辆上路，创造最大的经济效益。

对我们来讲，讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员，工作确实是说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用心理解，体谅司乘人员的旅途之劳苦，真诚地为顾客送上一句祝福您好…，使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。

人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰，付出自己的爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人，这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样，我们的工作才会做得更好，我们的事业才会辉煌！市场经济条件下，每个企业的服务质量显得尤为重要，而服务质量的好坏直接体现在语言方面，正所谓语言生财就是这个道理。

具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好，谢谢等文明用语，为我们在开展工作时提供了很多服务术语，但在使用过程中，总觉得有点形式化，缺乏人性化。其实，文明用语就是人与人之间的交流与沟通，关心别人，快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，如：发现顾客车有毛病，及时告知他进行整修，他一定会感激于你；发现司机心情不好，对他讲您好，祝您有个好心情，或许他的烦恼会立刻烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，相信只要将文明用语说到顾客的心里，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将收到让你满意的效果。

文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径，它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一，收费人员每天面对诸多的顾客，每个顾客的需求程度都不相同，文明用语对他们也是一样，有的顾客只需一声您好就足够了，而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破，在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语，在收费人员端正工作态度的同时，还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施，相信只有这样，我们的文明用语才会更加精彩。

文明用语讲得好坏，是否能收到满意的效果，语气尤为重要。中国人的语言是丰富多彩的，不同的语气产生的效应也是截然不同的。语气高、低、软、硬都非常关键，表达的意思只可意会不可言传，语气的高、低、软、硬与人的面部表情是紧密相关的，我们作为服务行业人员来讲，不妨与司乘人员做个换位思考，站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语，从中找出立足点，从而找出我们的差距，让我们以满足顾客需求为出发点，大胆加强语言技巧，将文明用语贴近顾客的需求。

在我们收费过程中都有这样的经历，你满怀信心向司乘人员问好时，却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视，这的确是件让人尴尬的事。在这时候，你绝不能发火，应该像个愈挫愈勇的战士，耐着性子讲好文明用语，为他提供一系列的服务，使我们的优点得以展示，这就需要收费人员具备一定的口才，针对顾客的心理，把话说到重点上，讲到火候上，使顾客信服，从而提高我们的服务质量，要做好这点，我认为需做好以下三方面：

1.弄清顾客说不的原因，对症下药，适当处理。

2.对顾客采取友善的态度，做到以情感人，以理服人。

3.用语言打动顾客的心。

相信做好这三点，必将使我们的文明用语更加有效，服务质量自然提高。文明用语要想讲好，必须发自内心去说。一句普通的问好，它能体现一个人的素质和修养。在工作中，如果大家把文明用语当作应付差事，应付稽查员，这说明你的工作态度就不端正，当然，顾客更感受不到你的热情服务。其实文明用语很重要，说的好或许会改变司机旅途的心情。我相信只要用心去对待每一辆车，每一个司机，说好每一句文明用语，你不再会感到它枯燥无味的，不再是例行公事的，你会在工作中找到它的快乐，司乘人员也会对你优质的服务给予肯定。

讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。

顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象.讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。

讲好文明用语要做好以下几点。

1.语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。

2.语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。

3.讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。

讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。

讲好文明用语应该做到三专：其一要专业，收费人员应熟悉工作业务，熟练掌握各类业务知识，不断提高服务水准，提升服务品位，延伸服务功能。其二要专注，收费人员要有良好的服务态度，要认真对待每一位顾客，感情要专注，要服务一位满意一位，绝不能服务在我，满意不必在我，既然付出就应有所收获。其三要专一，要把每一个服务对象，当作是唯一的服务对象，要让顾客真正有上帝的享受，让他们有宾至如归的感觉，把所有的服务对象当作是唯一的服务的顾客，一个一个地满足他们。

收费站是个窗口，责任重于泰山，形象高于一切，每一位员工都应铭刻心中。仅有满腔热情是不够的，关键在于行动，认识上要提高，思想上要转变，这就要求我们从小事做起，规范自己的行为。把文明服务用到日常工作中，持之以恒，养成习惯，才能最大限度地满足顾客。文明用语是很普通的几句话，其实我们在日常生活中都经常用到。在工作中讲文明用语，只要你的态度端正，把司乘人员当作你的亲人和朋友，就像见面打招呼一样，对顾客有一种亲切感，让他感到你的服务是真诚的，诚信的，这样，文明用语就达到了满意的效果。我们作为服务行业的一名工作人员，服务质量的好坏，直接影响到企业的形象，顾客就是上帝，只有上帝满意了，我们的工作就做到位了。当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时，看到你一个会心的微笑，一声亲切的问候，我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。讲文明用语就是要给顾客营造一个家的氛围，做到这一点，那么文明用语就讲好了。微笑服务是讲好文明用语的前提。能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现，是一种难能可贵的品质，微笑服务对顾客的心情会起到愉快方面的影响，顾客的情绪往往受到收费人员服务态度的影响，讲好文明用语向顾客提供微笑服务的`主动性，完全由收费人员自身决定，我们一定要高度认识服务在工作中的地位，主动提供微笑服务，将文明用语提高到收费工作的最高度，这样服务质量一定提高。

讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化；心到就是要及时了解顾客的需求；嘴到就是要说出恰到好处的文明用；手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。

文明礼仪心得体会篇二

现代社会中，随着人们生活水平的提高和道德素质的普及，创文明已经成为人们生活中的重要一环。创文明不仅能够提升社会整体文明水平，还能够促进社会和谐稳定。在我个人的参与中，我深刻体会到创文明的重要意义。

第二段：从身边小事开始。

创文明不一定要从大事做起，举手之劳的小事同样能够传递温暖。我从自身开始，注意做到文明的细节，比如遵守交通规则、排队等候、文明用餐等等。这些细节对于提升社会整体文明素质起到了积极的作用。

第三段：关注公共环境。

在参与创文明的过程中，我更加注重了对公共环境的保护和建设。在街道、公园等公共场所，我会主动清理垃圾、不乱扔废弃物品，并且积极鼓励身边的人也一同参与进来。这种关注公共环境的行为不仅让社会整体变得更加美好，还能够培养人们的环保意识和责任感。

第四段：积极参与志愿活动。

创文明不应该只是口头的承诺，而是应该通过实际行动来体现。在过去的一年里，我积极参与了许多社区的志愿活动，为一些社会弱势群体提供帮助，比如为老年人提供助餐服务、为留守儿童组织文化活动等等。通过这些活动，我不仅宣扬了文明行为的重要性，更让我深刻地理解到了创文明的意义在于为社会付出与倾斜。

第五段：影响身边人，共同创文明。

一个人的力量是微小的，但是当足够多的人加入到创文明的行列中时，必将产生积极的社会影响。我通过自身的努力，影响身边的亲友、同事等，鼓励他们主动加入到创文明的队伍中。通过互相影响，我们共同创造出了良好的社会氛围，文明行为也成为身边人共同的价值追求。

总结：创文明不仅仅是表面上的举止和礼仪，更是一种文化内涵的体现。通过个人的努力和行动，我们能够影响他人，通过他人的参与和努力，一起创造出一个更加文明、和谐的社会。创文明的过程也使我深刻理解到，一个人的成功与否不仅仅在于物质上的追求，更在于能否在温暖和友善的社会环境中与他人共同成长和进步。

文明礼仪心得体会篇三

今年年初，一则新闻让“全国文明城市”的测评工作成为公众关注的焦点。参加文明城市测评工作的一些调查队员，成为当地政府的重点关注对象。

报道说，参与去年全国文明城市测评工作的调查队员刘俊杰，在福建三明市那几天，每天早上八点钟，就离开宾馆，以普通游客身份开始暗访。他避开宾馆门前排队待客的的士，刻意走过一段路去乘公交车。前一天晚上暗访组组长张光友特意交代：“宾馆门口的的士全是安排好的，必须步行一段路后去坐公交。”张组长有多年测评经验，针对被测评城市的刻意安排，暗访组也有自己一套应对方法。

创建本是为了让城市更文明，让生活更美好。但现实中，一些参与创建的城市，面对暗访组如临大敌，千方百计多方打探、提前安排，甚至还会派专人盯梢、跟踪，仅仅为了及时掌握暗访组的动向，以便暗访组所到之处看的尽可能是光鲜面。可以说，创建与暗访理应殊途同归，根本目的都在让老百姓共建共享现代城市文明。如果把应对暗访、夺取牌匾作为文明创建的目的，显然是本末倒置、南辕北辙了，进一步讲，是全国文明城市创建工作的异化。

事实上，创建和暗访是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，创建必将变味，甚至还会招致民怨。在一些地方，为了应对暗访，对市区流动摊贩“一刀切”，采取完全驱逐政策，结果步行街、商业街等闹市区看似整洁了、畅行了，但同时也变得繁华不再、冷冷清清，尤其一些临街便民服务和买卖因为突然被取缔，居民生活反而因此变得不方便，以致有市民说：如是只注重面上的创建不要也罢。这种不加区分“一棍子打死”的做法，实则是一种懒政思维，既漠视了底层社会的现实生存，也忽视了市民生活的真实需求，完全背离了创建的初衷。

常言说：水至清则无鱼。这话放在“创文”上来理解，就是说创建并非面上的整齐划一，而完全不顾及现实民生的多元化需求。现代城市的文明进步，其要义恰恰是身处这座城市的每个人受到尊重、生活得有尊严。中央文明办对测评为何采取不打招呼、不定时间的暗访，目的正是要排除干扰挤掉水分，直接获得一手资料，观察真实民生，确保全国文明城市称号名符其实，让创建真正成为增进民生福祉的有效载体。

面对暗访，地方要有平常心，真为民创建才能创出真文明，才能得到群众真心拥护，也才能行久致远。正如《焦点访谈》节目最后主持人点评时所言：有了尊重人的态度，处处把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成为合格的文明城市。测评不可能天天进行，但是，我们也给城市的管理者提个醒，即便没有上面来的暗访，在城市的某处，也永远会有眼睛在观察着你的表现，观察着这座城市。

文明礼仪心得体会篇四

“大文明心得体会”这个主题，它是如此的广泛和复杂，是非常值得深思的。在这个时代，人们正经历着前所未有的巨大变化。在深入探讨这个问题之前，我们首先要了解它所包含的意义。大文明是一个永恒的话题，其本质是人类社会的发展和进步。在我们不断地追求美好未来的同时，透过深入思考、研究和学习，我们或许能够从大文明的体验中获得一些惊人的发现。

第二段：对大文明的思考。

在文明的历史长河中，人类已经创造了许多伟大的成就，如科学知识、文化经典、社会系统、艺术作品等。这种不断发展的过程在深入挖掘才能更好的理解。我们需要思考，文明的本质是什么？在这个过程中，我们注意到，文明不是单纯的建筑、科技、教育、艺术等具体方面，而是人类在各种不同方面的进步和提高，是全人类精神和文化的发展的体现。

第三段：文明之于人类的意义。

文明是我们人类社会的支柱。它代表着人类的智慧、力量、创造力和科技水平。文明是历史留下来的，是人类世代传承的珍贵财富。对于文明我们不能做一根芦苇，不能被风吹来摇去，也不能做风中之烛，一吹即熄。我们应该明确地看到文明的重要价值，保护和继承。

第四段：大文明给我们带来的启示。

在大文明中，我们可以学到很多东西。无论是文化、艺术、科技，或是规范、法律等，它们都是在人类文明发展的基础上形成的。大文明向我们提供了一个广阔的视野，让我们能够更好地领会和理解世界的运行。同时，也让我们更清楚地认识到，由于人类行为的各种原因，许多文明已经消失了。因此，我们应该认真思考如何才能更好地保护和传承文明，为我们的未来做出努力和贡献。

第五段：总结。

综上所述，文明是人类社会不可或缺的一部分。在世界的历史长河中，文明是人类的重要遗产。我们学习和继承文明，不仅是对过去的尊重，更是对未来的投资。在大文明中，我们可以深入研究、思考和借鉴，在人类进步和发展的漫长历程中扮演着至关重要的角色。让我们珍惜文明，努力保护和继承它们，推动人类前进。

文明礼仪心得体会篇五

“文明是一种态度，礼仪是一种形式。”随着时代的变迁，礼仪文明的要求也变得越来越高。随着我国的快速发展，人们也在不断的追求文明，不断完善自己的社会形象，下面，本人就分享一下自己的学文明的心得。

二、建立文明的习惯。

文明是一种积习所成的长期习惯，它是由一些看似微小的行为组成的。比如，在地铁、公交车等公共场合要注意维持安静，不能大声喧哗；在外面吃东西要注意咀嚼细致，不要发出过大噪音；在排队时，不能插队、不能推搡等。只有把这些轻微而又常见的行为加以重视，并自觉遵守的话，才能形成文明的习惯。

三、用礼节构建文明。

文明生活需要一种严谨的礼仪。如，见到对方要先打招呼，如对长者要鞠躬礼让，在用餐时要注意礼仪，不能大声喧哗、不能抢夺食物、不浪费粮食等等。这样的礼仪能帮助人们建立起互相尊重的文明社会。

四、提高自身修养。

文化素养的提高是文明人的标志。学校中的知识只是人生中的一个阶段，真正的学习是在人生中不断的积累。学习可以让自己永远保持年轻、保持激情、保持文明。阅读看似不经意的小说、文学经典，学会如何做一个更好的对话者，学会关注别人、感恩他人，在生活中能够不断提高自身的修养，成为一个有教养的人，更是文明生活中不可或缺的一部分。

五、发扬个人影响力。

要做一个文明人，一方面要关注自身素养的提升，同时也要注重个人能够对周围环境产生的影响。无论是在工作、家庭、学校还是社交圈里，每一个人都会对周围产生一定的影响。因此，如何通过自己的行为来影响他人将变得越来越重要。学会礼貌、友善、不打扰别人的行为，能够帮助我们拓宽人际关系、提高自身素养，甚至是达成某些目标。

总结。

总之，要想成为一个真正的文明人，就需要从自身做起，从平凡的小事开始，积累习惯成为长期形成的肌肉记忆；要遵循礼仪规范，保持一种高雅的社交姿态，让自己的形象展现出最好的一面；要教育自己更为积极地思考问题，提高内在的修养和文化素养，不断提升个人品质的同时，也要发扬个人影响力，渊源人文之道，为他人与社会的更美好发展做出力所能及的贡献。

文明礼仪心得体会篇六

一、活动能充分调动幼儿已有经验。

中班孩子多少都会有和家长乘车的经历，对于乘车的一些规则可能也略有了解。教师在活动的一开始就提出问题：“你是怎么上车的，上车后要做这些什么?”这样的提问贴近幼儿生活，尊重幼儿经验，有效地调动起了幼儿对已有经验的回忆，激发他们参与活动的热情，开了一个好头。

二、教学形式多样，内容丰富。

两位老师分别将“文明乘车”或编成儿歌，或唱成歌曲，既朗朗上口，便于理解记忆的。如：“上车时，排好队，主动投币和买票，车厢里，不吵闹，安安静静秩序好……”组织的形式也丰富多样，避免了枯燥无味地说教，邵老师通过单人拍手、拍肩、双人游戏等形式来激发学习的兴趣，事实也说明：活动中，孩子们学得自然、有趣，效果很好。在孩子们脑海中有了文明乘车的概念后，老师又设计了“乘车”游戏，让孩子们在自己喜爱的游戏中将意识转化为具体的行为，从而达到活动的真正目的。

三、教具设计和使用恰当。

总体来说，老师们的教具简单、可操作性强，且实用性高。特别是在活动游戏部分，印老师就地取材，灵活巧妙地将小椅子拼搭成了公共汽车，不仅操作简单，还为幼儿创设了良好的游戏情境。孩子们坐在自己搭建的公共汽车里游戏兴趣盎然，增添了不少趣味。老师还设计将文明的歌声带到公交车上，利用磁带将孩子们的歌声录了下来，小小的磁带既调动了孩子学唱时的热情，使他们主动投入学习中，又为后面的游戏做好了准备，可谓一举两得。邵老师设计的书也花了一番心思，很巧妙，不过，作为教具似乎略微显小了点，不利于每位孩子清晰地观察。翻“书”操作时也不是很顺手，应该可以再改进。

我的思考。

孩子的“头脑不是一个要被填满的容器，而是一支需要被点燃的火把”。教师只有在方法的运用上尽可能的多样化、个性化，因材施教，才能使每个幼儿在原有基础上得到最大限度的发展。今后，在教学方法多样性上我还要下一番功夫。

教师体态语言的运用是否恰当，对提高幼儿的学习兴趣、提高教学质量以及幼儿心理发展有着很大的影响。两位老师在教学活动中，面带笑容，语言亲切，眼神温和，自然幼儿就会感到轻松、亲切，产生愉悦的情绪，全身心投入到活动中。因此，注意自己在活动中的言行举止，尤其是表情、眼神等体态语尤为重要。

《纲要》指出：教师要关注幼儿在活动中的表现和反映，敏感的察觉他们的需要，即使以适当的方式应答，形成合作探究的师生互动。印老师的应答语言，简练、具有总结、提升作用。作为老师，无论是肯定式的应答，提升式的应答，还是拓展式的应答都要做到心中有数。

有效的`提问是幼儿学习的开端，也是师幼之间良好交流的桥梁。教学中教师应为不同层次的幼儿设计不同的问题。今后我将努力使自己教学中的提问更具有开放性和挑战性，更能引起幼儿的思考，利于拓展经验，提升智能。

文明礼仪心得体会篇七

在现代社会发展的背景下，文明礼仪已经成为了人们生活不可或缺的一部分，也成为了走向未来的必经之路。学习文明，可以让我们更好地与他人交往，更好地融入社会，也能够更好地表现出我们的素质和修养。同时，学习文明也有助于提升我们的自信和自尊，使我们在生活中更加成功。

第二段：文明与道德的关系。

文明礼仪和道德规范是密不可分的。实际上，学习文明的过程也是学习道德的过程。文明礼仪是我们向外展示的一种规范行为，而道德是我们内在的一种个性修养。文明不仅要求我们做到风度翩翩、彬彬有礼，更要求我们内心深处有着高尚的思想品质，正直、诚信、勇敢等是作为一个文明人应该具备的道德规范。

第三段：学习文明的方式。

我们应该从日常细节中培养学习文明的意识。不抠鼻不咳嗽、不乱扔垃圾、排队等这些看似微不足道的细节，都是构成我们文明意识的微小点滴。通过积极宣传带动身边朋友和家人的文明意识，同时不断自我约束，使文明成为我们生活中自然而然的表现。

第四段：学习文明的好处。

学习文明有很多好处。首先，可以培养自己的个性魅力和美好品质，提高自身的个人修养，进而让自己更容易被别人所认可。其次，文明礼仪可以让我们更好地与人交往，创造更多的合作和交流机会，提升我们的工作和生活质量。最后，文明礼仪可以促进社会的和谐与稳定，为社会带来积极正面的影响。

第五段：结语。

文明礼仪不是一朝一夕可以完成的。只有在日常生活中不断地锻炼和实践，不断地自省和提高，才能习惯成自然，做到精益求精。学习文明必须要有一颗渴望进步的心态，以不断追求完美的精神，始终把文明作为一种生活态度，让其变成我们终身坚持的信仰。

文明礼仪心得体会篇八

55篇文明礼仪心得体会500字1中华民族自古以来就是一个讲究品德教育、个人修养的民族。一个甜蜜的微笑、一句真心的“谢谢”、一次慰藉人心的宽容，融会成文明美德赞颂曲上一个个拨动人心的音符。千百年的文明之风传承至今，让中国以“礼仪大国，礼仪之邦”的美誉而著称于世，而讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统。古人言“礼者，人道之极也。”一个人的气质，自信，涵养往往从他的言行举止以及姿态中就能表现出来。

自从我读了《文明礼仪》这本书后，我对于礼仪这个名词有了一个更新的认识。礼仪是人们在社会交往中约定俗成，律己敬人的行为规范，是人类不断走向文明，走向进步的结果。如今文明礼仪已经成为衡量一个国家、民族政治，经济，文化是否发达的重要标志;也是一个团体，一个人道德水平，综合素质的反映。

在翻开这本书并仔细地阅读之后，不时的被里面的一些小插画所吸引，文中用一个个简单而生动的插画图阐释出了除了平常生活中的日常用语，态度举止，爱护绿化公物的社会礼仪以及一些识礼而又不失礼的举止，还包括了方方面面的内容，例如公共场所，购物场所，参加婚礼葬礼，赴宴与进餐时各种公开场合应注意的一些文明礼仪及举止，这些生活中的微小细节，却处处体现着文明礼仪规范。

作为21世纪的学生，我们要明礼，即懂得礼仪。因为这是一个国家和民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定的最基本的行为规范，是一个国家和民族道德风貌和社会进步的反映。每个人是否具有良好的礼仪风范，对个人而言是一种外在的美，表现为一个人是否具有高雅的气质;对一个民族而言，他是构成整个民族风貌的不可缺少的组成部分。

明礼仪之花在社会各个角落盛开!文明礼仪心得体会500字2观看了文明礼仪的.视频后，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，作为社会的一份子，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。

中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢?金正昆教授以为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规、做人的准则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。一个具有良好文明意识的现代人，礼就是必备的基本修养，必须表里如一。

礼仪，就在我们身边。对每个人来讲都是很重要的。“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解，欣赏别人，包容别人，而非挑剔别人，有容乃大;因为世界不完美，世界觉有多样性，“尺有所长，寸与所短”，“礼者，敬也”。懂得尊重别人，尊重自己，每个人都是天使，这样生活，工作，就会变得美丽可爱。

我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展现自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。

所以，学会尊重别人，包容别人，同时必须时时注意自己的说话方式，仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!文明礼仪心得体会500字3随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。

给人留下彬彬有礼、温文尔雅的完美印象。

学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系，对外界能够树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还能够提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，常常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，从小培养，构成良好习惯。讲礼貌、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的，可能自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

现实中我们都渴望成功，都期盼自己能够事业有成，所以务必要学好并运用现代礼仪知识，来赢得人们的认同。学习和运用礼仪，能够规范地设计和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和睦，生活将变得更加完美。学习和运用礼仪，向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就能够增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。

总之，礼仪是一张交际名片，能够帮忙我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重;礼仪能够帮忙我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，注重礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造完美人生的重要条件。

文明礼仪心得体会500字5当代，文明礼仪是衡量一个人的标准，是人类进步的标志，是社会生活的必须品。

孔子曰：“不学礼，无以立”，孟子曰：“爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。”我们中国自古以来就非常讲究礼仪，素有礼仪之邦的称号。作为小学生，我们更应该讲文明、懂礼仪。

然而，在我们周围，总会看见一些同学不文明的行为，个别同学有时会在楼上制造“瀑布”，而这“瀑布”却不比黄果树瀑布逊色;有时会在洁白的墙壁上留下眼花缭乱的“杰作”，而这“杰作”也不次于书圣王羲之笔下的《兰亭序》;更有一些同学，在家不理解家长的辛苦忙碌，在校不听老师的教诲。说话不文明，举止不文雅，让文明失去了美，让礼仪没有了爱。

其实讲文明知礼仪非常简单，在学校里，纸屑、果皮不乱扔，“瀑布”不乱造，看到垃圾要主动捡起，上课认认真真听讲，下课不大声喧哗，轻声慢步过走廊，上下楼梯向右靠，见到老师行个礼，遇到同学问声好，公交车上要让座，有礼节，互尊重，礼貌待人品行好。这样我们不仅做到了文明，还宣传了文明。只要人人迈出文明一小步，社会文明就会迈出一大步。我们作为安顺的小市民，要发扬讲文明守礼仪的好习惯，从我们身边的每一件小事做起，我们的一言一行，一举一动都要以文明的行为来规范自己，管理自己，教育自己。总之，文明礼仪已不只是在课堂上和在家里，应是无时无刻，不分地理空间，时时牢记在心。

懂文明，讲礼貌，这是我们小学就开始学习的。让我们共同携手把中国建设成一个文明礼仪之邦。