文艺工作者的工作总结方法(实用21篇)
总结是我们不断成长和进步的必要环节,每个人都应该定期进行总结。总结要实事求是,不能夸大事实,也不能掩盖事实。以下是一些实用的总结写作技巧,可以帮助我们提高总结的质量和效果。
文艺工作者的工作总结方法篇一
时间过得真快,转眼一个学期即将过去,现将这学期的语文教学工作做一个总结,归纳为以下几点:
一、利用学生的眼睛,提供观察的机会,
眼睛是思维的窗户,“看”是获得知识的必要首环。义务教育小学语文一年级教材课文中有许多插图,它和课题系统、作业系统相互配合,构成教材的整体。我在课堂教学中,就引导学生观察题目,观察课文的插图的画面,体会文章中心思想,揣摩图中描述事件的主题,刻画人物的性格或描绘景物的特点。这不仅能提高学生语言文字的理解、表达能力,而且能够提高学生想象能力和艺术的审美、鉴赏能力。
二、利用学生的嘴巴,提供表达的机会。
语言是思维的载体,是头脑中思维的外化。堵住学生的嘴巴,无疑就是桎梏学生的思考。因此,教学中应让每个同学都有口头表达的机会。如:请同座的两个同学相互说说看,请同学们先自己讲一遍,再看谁说得好等等。这些是说的形式,说的内容就更丰富了,可以让学生说说“为什么”、“怎么样”……等等。学生的口头表达能力提高了,可以让他们质疑、辩论,这不仅有利于知识的巩固,更有利于思维的激活和发展。
三、利用学生的头脑,提供思考的机会。
教学中最重要的是让学生有思考的机会,不要搞“满堂灌”和“题海战术”,尤其要让学生有“静思”的机会,不要以“热热闹闹”作为衡量学生思维积极性的标志,真正有效的思维活动往往是“无声”的内化过程。我在教学过程中经常让学生“伏下来想想”,“眼睛闭起来想想”,就是千方百计使学生养成“静思”、“独思”的良好习惯。例如:《兰兰过桥》这课中的“坐和座”先让学生扩词,再让他们思考归类,想一想为什么?学生经过一番o思默想,也就是经过一系列分析、比较、判断的思维过程,最后悟出:“坐下、请坐、坐车、坐船”都跟“坐”这一动作有关等。
四、利用学生的双手,提供操作的'机会。
总结。
许多问题,通过学生动手操作,不仅容易理解、记忆牢固,而且运用自如,如低年级的课文《乌鸦喝水》,让学生自己操作,把小石子一个一个地放进有水的小瓶子里,瓶子里的水渐渐升高,使乌鸦喝着了水。当然,让学生动手要注意启发性,不能一味追求动手操作而把学生的思维停留在最低层次。
五、利用学生的时间,提供交流的机会。
1、组织学生讨论。让学生左右前后四人组成一个讨论组,一般应让后进生先发表意见,讨论时每个同学都积极发言,教师可随时参加某一小组的讨论。
2、鼓励质疑问难。每节课都要让学生提问,让学生回答,老师再补充。爱因斯坦曾经说过:“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”因为“质疑”能培养学生不信师、不信书、不信权威的创新意识,使学生学会独立思考、自主学习,交给他们一把打开知识大门的金钥匙。通过训练,学生养成了质疑习惯,他们学习的兴趣就会越来越浓了。
3、交换批改作业。家庭作业,平时练习等可组织同座学生对换批改,老师再作检查。这样不仅减轻了老师的负担,而且使学生对不同解法作了交流。
六、利用学生的空间,提供表现的机会。
人都有自我表现的要求,小学生更有这愿望,尤其是由于这种表现的成功而受到老师的夸奖。甭提有多快乐了。因此,课堂上要让学生暴露自我,适时让他们上黑板板演、上讲台当老师。当他们板演和演讲后,急需老师或同学们的评析,教师应恰如其分的肯定、表扬、矫正等。
因此,只有改革小学课堂教学,增强学生主体意识,增强学生学习的积极性、主动性、创造性,让学生成为学习的主人,从想学到学会,运用到发展,不断走向“质”的飞跃,发展学生智力,提高学生整体素质。
“六一儿童节”相关活动总结范文工作总结'4月份个人工作总结大学男子篮球赛总结学习部大学生组织活动总结团支部答辩会会议总结大学团委关于校园竞赛活动总结健美操锦标赛活动总结大学校外采茶活动总结。
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文艺工作者的工作总结方法篇二
标题即工作总结的题目,如《x年x班20xx-20xx学年度x学期班级工作总结》。
第二层次:内容
即正文
正文,是总结的主体,一般包括以下四个部分:
(1)班级工作的基本情况
基本情况包括:开展了那些教育活动,成绩有哪些,问题有哪些。写开展了哪些教育活动,应以工作计划为依据,写成绩和问题,要有事例,也可写出数据;事例要有代表性,不以偏概全;数据要准确,而不是估计的。
(2)对成绩与问题的基本分析
分析要全面。从客观到主观,从偶然到必然,从动机到效果,要进行全面的分析。
分析要准确。不以误代正,不避全就偏,不避重就轻,不节外生枝。
分析要深刻。不得留于事物的表面,不浅尝辄止,不满足于对事物的感性认识,而是努力上升到理性认识,只有这样才能揭示班主任工作的规律。
(3)几点体会
即在对班主任工作的规律分析的基础上,谈谈自己的心得体会。如:吸取的教训有哪些,提高了哪些认识等。
(4)对下学期班级工作的建议
即通过总结,通过对班级前一段工作的认识,提出下一段班级工作的设想,应突出抓好哪几项教育活动,应注意什么,等等。
第三层次:总结人姓名、总结时间,依次分上下两行写在正文右下方。
写总结要先写提纲并构思细致后再落笔。草稿写成后要反复修改,修改的重点是对成绩与问题的分析。修改后抄清,一式两份抄清,一份交学校领导存档,以便据此指导我们的工作;另一份自己留存,以作为自己今后工作、提高的借鉴。
2、专题工作总结的写法
专题工作总结是针对班级一项具体教育活动所做的总结,在教育活动结束后就要进行。在要求上不必像全面总结那样详尽。一般的也分为三个层次:
第一层次 :标题。要求写明班级、活动名称。
第二层次:正文,即总结的主体,一般要求就五个问题去写:
(1)活动目的;(2)活动时间;(3)活动基本情况;(4)活动成绩、问题及其原因的.分析;(5)几点体会。
专题总结以写好后两部分为主。
第三层次:总结人姓名、总结时间。
专题总结注重反复修改。修改对提高认识具有重要意义。所以,许多班主任深有体会地说:'一次班主任工作总结就是一次提高。
文艺工作者的工作总结方法篇三
定积分是积分的一种,是函数f(x)在区间[a,b]上积分和的'极限。
定积分就是求函数f(x)在区间[a,b]中的图像包围的面积。即由y=0,x=a,x=b,y=f(x)所围成图形的面积。这个图形称为曲边梯形,特例是曲边三角形。
一个函数,可以存在不定积分,而不存在定积分;也可以存在定积分,而不存在不定积分。一个连续函数,一定存在定积分和不定积分;若只有有限个间断点,则定积分存在;若有跳跃间断点,则原函数一定不存在,即不定积分一定不存在。
文艺工作者的工作总结方法篇四
学习兴趣培养起来后,要靠教师的多方面来激发学生学习的积极性。
(1)表扬与批评。
表扬要多过训斥、批评。使每个学生尽量少受失败的挫折,多享受一些成功的快乐,来激发学习的积极性。
(2)竞争与合作。
现在的小学生喜欢以自我为中心,谁都有“不服输,想取胜”的好奇心。在英语教学中采取分组竞争的形式,小组之间的竞争,组员之间的合作,争取胜利的同时,进一步激发了学生的积极性。
(3)教师的期望。
一个教师对学生的真挚的爱和暗含的期待可以产生巨大的号召力和推动力。在学习中我会让我的学生从各个方面,感到我对他/她的关心和期待,他/她一旦感受到,就会充满积极向上的热情,以正确的态度对待教师的要求,对待自己的行为,充分调动学习的积极性。
文档为doc格式。
文艺工作者的工作总结方法篇五
四、今后努力的方向:
20xx年这上半年以来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
文艺工作者的工作总结方法篇六
在20xx上半年工作中:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
xxxxx。
文艺工作者的工作总结方法篇七
总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)。
的总回顾、评价和结论。
认真进行工作总结是我党在长期革命斗争。
和建设中形成的一个好传统。其作用是:
(1)总结是推动工作前进的重要环节。
任何一项工作,不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次。
具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工。
智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
(2)总结是寻找工作规律的重。
要手段任何一种事物、一项工作,都存在内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动。
规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招。
致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。
(3)总结是培养、提高工作能力的重要途径。
一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表。
现有两方面,一是他的专业知识水平,二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常。
常是揉合在一起,相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,
绝不是天生的。因此,总结是提高能力的重要手段。
(4)总结是团结群众争取领导支持的好渠道。
一件工作、一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深。
入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,
使大家认识统一。这样的总结群众心服口服,把群众最大限度地团结起来。同时,通过总结。
把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引起领导的重视,争取领导的。
支持、指导。
总结可以大体分为:全面总结、专题总结、个人总结三类。
总结一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
同其标题也就不同。总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。
单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。
一般说,总结的标题由总结的单位名称、总结的时间、总结的内容或种类三部分组成。如。
“××市化工厂1995年度生产总结”
“××市研究所1995。
”
也可以省略其中一部分,如:“三季度工作。
总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略。
了总结的单位名称,也省略了时限。
双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——。
即所需总结提炼的东西,副标题往往指明总结的内容、单位、时间等。例如:
辛勤拼搏结硕果。
——××县氮肥厂一九九五年工作总结——。
(2)前言。即写在前面。
的话,总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代总结的问题;或者说明所要总结。
的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将总结的中心内容:主要经验、成绩与。
效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在。
于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正。
文是总结的主体,一篇总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学。
地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全。
赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。
正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验。
这是总结。
的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,
文艺工作者的工作总结方法篇八
在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,将谈判的对立竞争转化为携手合作。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。
2.充分了解谈判对手。
正所谓,知己知彼,百战不殆。在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。同时还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。
3.准备多套谈判方案。
谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。
在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案。先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。
4.建立融洽的谈判氛围。
在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。
也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。
5.设定好谈判的禁区。
谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,最好的方法就是提前设定好哪些是谈判中的禁区。
哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱中。
6.语音表述精炼。
在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式,尽可能让自己的语言变得简练,否则,你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长,毫无意义的语言中。
一颗珍珠放在地上,我们可以轻松的发现它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就会很费劲。同样的道理,我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是:
一开始专注,注意力随着接受信息的增加,会越来越分散,如果是一些无关痛痒的信息,更将被忽略。
因此,谈判时语言要做到简练,针对性强,争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息。
在这里要区分清楚沉稳与拖沓的区别,前者是语言表述虽然缓慢,但字字经过推敲,没有废话,而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容,在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿,咄咄逼人的气势压住对方,往往事与愿违,多数结果不会很理想。
7.做一颗柔软的钉子。
商务谈判虽然不比政治与军事谈判,但是谈判的本质就是一种博弈,一种对抗,充满了火药味。
因此,商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容,语言委婉的与对手针锋相对,这样对方就不会启动头脑中本能的敌意,使接下来的谈判不容易陷入僵局。
商务谈判中并非张牙舞爪,气势夺人就会占据主动,反倒是喜怒不形于色,情绪不被对方所引导,心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。至柔者长存,至刚者易损,想成为商务谈判的高手,就要做一颗柔软的钉子。
8.曲线进攻。
孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。
应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。
9.谈判是用耳朵取胜不是嘴巴。
在谈判中我们往往容易陷入一个误区,那就是一种主动进攻的思维意识,总是在不停的说,总想把对方的话压下去,总想多灌输给对方一些自己的思想,以为这样可以占据谈判主动。
其实不然,在这种竞争性环境中,你说的话越多,对方会越排斥,能入耳的很少,能入心的更少。而且,你的话多了就挤占了总的谈话时间,对方也有一肚子话想说,被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。
反之,让对方把想说的都说出来,当其把压抑心底的话都说出来后,就会像一个泄了气的皮球一样,锐气会减退,接下来你再反击,对手已经没有后招了。更为关键的是,善于倾听可以从对方的话语中发现对方的真正意图,甚至是破绽。
谈判语言技巧。
成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
1、针对性强;。
2、表达方式婉转;。
3、灵活应变;。
4、恰当地使用无声语言。
技巧二:在谈判中旗开得胜。
谈判就像下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置。
谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。她想要的是最低价,你想要的是最高价。想要成为销售谈判高手,跟下棋一样,运用销售谈判技巧必须遵守一套规则。
谈判和下棋最大的区别在于,谈判时对方不知道这些规则,只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。
1、开局:为成功布局;。
2、中局:保持优势;。
3、终局:赢得忠诚;。
技巧三:销售谈判的主要原则。
谈判不要局限于一个问题。如果你解决了其它所有问题,最后只剩下价格谈判,那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易。
人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显,许多其她因素对买方也很重要,例如产品或服务的质量,灵活的付款条件等。不能得寸进尺,过于贪婪。
在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了她,你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方,让她也有谈判赢了的感觉。
技巧四:谈判行为中的真假识别。
谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。
谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说谈判是一个“合作的利己主义”的过程。
寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事。这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性,加之游戏能允许的手段性,谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手,取得胜利,这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假,真假相参,难以识别。
下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象:
1、真诚相待、假意逢迎;。
2、声东击西、示假隐真;。
3、抛出真钩、巧设陷阱;。
技巧五:谈判与交涉的艺术。
障碍一:没有调控好自己的情绪和态度;。
障碍二:对对方抱着消极的感情。即不信、敌意;。
障碍三:自己“固守”,忽视交涉双方的共同需求;。
障碍四:出于面子的心理需要,对妥协和必要的让步进行抵抗;。
障碍五:把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”
以上五种障碍能够被突破和解决,是谈判和交涉成功的关键!
对策:
第一:控制你自身的情绪和态度.不为对方偏激的情绪;。
第二:让交涉对方的情绪保持冷静,消除双方之间的不信任;。
第三:多与交涉对方寻找共同点;。
第四:在交涉、谈判过程中,让对方保住面子;。
第五:让交涉对方理解“相互协调,相互合作”。
技巧六:双赢的谈判应符合什么标准?
通常,我们在一般谈判时都会想到要讲究一些原则技巧。在买卖双方达成一笔买卖交易时,通常我们会看到,双方都会竭尽全力维护自己的报价。
通常的谈判也最容易将谈判的焦点集中在价格上。例如,一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠,尽量抬高自己产品的身价,报价要尽量高;而另一位出手不凡的买主也会在鸡蛋里挑骨头,从不同的角度指出产品的不足之出,从而将还价至少压低到对方出价的一半。最后双方都会讲出无数条理由来支持自己的报价,最后谈判在无奈情况下成为僵局。如果不是僵局,那么通常是一方作出了一定的让步,或双方经过漫长的多个回合,各自都进行了让步,从而达成的是一个中间价。这样的谈判方式,我们是很常见的。
上述谈判方式,我们在谈判学上称之为“立场争辩式谈判”。立场争辩式淡判的特点是,谈判每一方都在为己的既定立场争辩,欲通过一系列的让步而达成协议。立场争辩式的谈判属于最普通的传统谈判方式。许多介绍的谈判技巧也都是从这个出发点来谈的。
然而,我们认为,如果在商业活动中,大家都遵循这样的谈判原则与技巧,往往会使谈判陷入一种误区。我们从实践中得到的教训却是.这种谈判方式有时最后谈判各方会不欢而散,甚至会破坏了双方今后的进一步合作机会。
因此,我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准:
1、谈判要达成一个明智的协议;。
2、谈判的方式必须有效率;。
3、谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系;。
技巧七:人的因素如何影响谈判。
1、“生意不成,仁义在”说明了什么问题?
2、“我是否对人的因素给予了足够的重视?”
3、人的因素在谈判中能否解决?
技巧八:成功商务谈判中的让步策略。
1、目标价值最大化原则;。
2、刚性原则;。
3、时机原则;。
4、清晰原则;。
5、弥补原则;。
技巧九:如果你的谈判对手发脾气。
谈判中,人的因素除了观念问题之外,情感表露也对谈判能产生重要影响。当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。
例如:你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意,或者摸彩中了头奖,使她在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利,很快达成协议。然而,你也会碰到个别不如意的对手,情绪低落,甚至对你可能大发雷霆。我们偶尔在商店也会碰到,个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其她的原因而发生争执,大发脾气,售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释,而客户却根本听不进去,不但要求退货。而且继续大吵大闹,有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当,矛盾激化,就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此,对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛。
如何对待谈判者的情感表露,特别是处理好谈判者的低落的情绪,甚至是愤怒的情绪,对今后双方的进一步合作有深远的影响。有经验的谈判专家建议,处理谈判中的情感冲突,不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级,反而不利于谈判的继续进行。对待过激的情绪问题,我们不妨可以从以下三个方面来着手解决:
1、首先关注和了解对方的情绪,也包括你自己的情绪;。
2、让对手的情绪得到发泄;。
3、使用象征性的体态语言缓解情感冲突。
优势谈判技巧。
谈判的认知。
我们谈判的时候,要学会换位思考,学会站在对方的角度去考虑问题,得知道对方想要什么,对方有什么,你有什么,你想要什么。你得知己知彼,才能百战不殆。所以试着从对方的角度去考虑问题,在一定的可实施范围之内,你进行妥协,从而使得双方的争议得以解决。
谈判并不是你死我活、你输我赢、你多我少、非黑即白,所以我们对谈判一定要有一个更高层次的认知。一个真正的谈判的高手,他不仅能达到目的,并且还能让对方心悦诚服,心满意足,不仅能够解决争议,甚至还能跟对方成为好朋友,从而展开更深入、更长久的合作。
tmd法则。
给大家来讲谈判当中很重要的一个法则——tmd法则,它是三个字母的缩写,t代表today;m是大家最喜欢的一个东西——money,是钱;d是decision,是决定。
很多销售员,在跟客户磨叽半天以后,最后客户说没带钱或者说再考虑一下,然后就没有下文了。这里就教大家怎么去运用这个法则,让成交继续下去。
比如,当客户问你:你今天真的能不能给我优惠两千块钱,优惠两千块钱我就定了。当客户跟你聊得差不多了,跟你说这些的时候,你可以确定他有了购买意向,他在释放购买信号,这个时候是他真的想买。这个时候,我们要抓住客户,千万不能让他跑了。那么如何抓住客户?我们就可以运用下面到的话术,话术里就包含了tmd法则。
话术分享:
1、先生,您之前来看过好几次了。今天应该是第5次来吧。您今天是不是已经考虑好了,今天就能定,不然的话我去找老板申请,申请完回来你不定,也没有什么意义,对吧?因为这价格也随时会变的。如果说你今天确定了我才好申请。
3、我都不太好意思说。如果说你今天确定就能定,而且嫂子也没有意见,您能做决定,如果我申请下来,那今天您带钱了吗?如果带了,那我就去申请。
学会“狮子大张口”
接下来给大家分享谈判当中一个非常重要技巧——开出高于预期的条件。简单地说,就是“狮子大张口”。
为什么要狮子大张口?如果我今天卖茶叶,这茶几十块钱一盒,你立刻会觉得这个茶肯定不好喝,喝不出什么感觉,但是如果我充分塑造它的价值、成分、产地、工艺,并标价两万块钱,这个时候你就会很认真地去品,就会感觉完全不一样。这其实就是心理作用。但是能提高产品或者服务在对方心目中的价值感。第二,你能给自己预留谈判的空间。如果你实价一报,客户还要砍价,你就没有办法让价,客户觉得你不讲理,他们可能就走了,很多时候客户要的可能不是真正的实惠,而是赢的感觉。第三,当你报出高于预期的条件,对方有可能马上答应你。
文艺工作者的工作总结方法篇九
根据县委、政府安排,我们农业开发办是招商引资的工作单位,任务是1000万元。现将我办招商引资情况汇报如下:
一、我办招商引资成绩。
到目前,我办已完成招商引资项目一个。即示范园的招商工作。投资方为湖南环境生物职业技术学院。项目总投资500万元,已到位200万元。发布招商项目1个。即蔬菜苗木基地建设项目。投递招商信函200封。
二、县招商引资调度会后工作。
1、提高认识,加强了领导。
县调度会结束后,曹时国主任立即召开了全办干部职工会,传达了县会议精神,布置了本办招商引资工作。使大家明白招商引资工作不只是招商部门工作,是全县各个部门共同的事。号召全员招商。为此,本办调整了招商引资领导小组成员,组长由曹时国亲自挂帅,副组长谭正北,其它党组成员为成员。加强了对全办招商引资工作的领导。
2、分析情况,筛选了项目。
根据我们开发办工作的特点和我办人员的实际情况,本办资源不多,自身无场地,只能合作招商,帮助他人招商。招商项目主要以农业项目为主。
3、制定措施,明确了目标。
首先,加强学习。要求全办人员能熟熟练掌握县招商引资优惠政策;能准确介绍的区位优势和资源、市场优势。其次,立即行动。要求每人提供招商引资项目资料不少于1个;投送招商引资信件不少于5封。第三,筛选重点。在全员招商引资的基础上,筛选出1—2个重点项目,1—2个重点投资意向者,进行重点推介。
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文艺工作者的工作总结方法篇十
时间飞逝,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就以这学年的工作小结如下:
一、思想工作方面。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。通过阅读部分道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面。
这学年,本人担任二年级班主任,班级人数较多,又一直面临着新课程改革。虽然我连续教了三年二年级,但每一年的教材都在变动。因此,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。平时积极参加校级教研活动,认真记录好听课笔记。在教学中,认真钻研新大纲、把握教学的重点难点,积极开拓教学思路,试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重阅读有关教育教学的书籍,并进行部分载录和写些心得体会。
三、遵守纪律方面。
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面。
要想给学生一杯水,首先老师得有一桶水。因此,老师就得不断地学习、充电。我在教学之余,除了认真参加学校的业务学习外,还挤出时间去函授学习,力争达到现在的教育教学要求。
以上小结,如有不妥,敬请领导同事批评指正。
工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的`事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。
工作总结按内容可以分为工作总结、学习总结、思想总结等;按时间可分为年度总结、季度总结等;按范围可分为个人总结、党支部(小组)总结、单位总结等;按总结的内容所涉及的面又可分为全面总结、专题总结等。
工作总结可不拘泥于“格式”和“框框”,但以下内容是必须包括的:
(1)标题。总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题:单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称等。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结。
双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。
(2)基本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。
(5)结语部分。主要写明今后的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。
(6)总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
(1)总结正文,有两种不同写法,要根据实际需要选择好。一种是以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。
另一种写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。
(2)总结必须实事求是。事实要准确,不能报喜不报优,不要夸大其词。
(3)总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确,是总结能否站得住的关键。同时还要注意,光有正确的观点还不够,还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容,这样的总结人家就喜欢看,看后也能有所收获。
(4)写总结文字要力求准确、生动、活泼。总结是概括实践,反映客观事物的,因此用词要确切。’总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套。
(5)要总结出规律性的东西。对大量材料,各种类型的矛盾,要反复分析研究,抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。
文艺工作者的工作总结方法篇十一
收款室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在__年度中,以扎实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了各项工作任务,在*凡的工作中取得了一定的成绩。
一、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着“院兴我兴,院耻我耻”的原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团结协作,尽量减少出错率。
二、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。
三、努力把凝聚群众满意额度,熟悉各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的20xx年里,本人在xx年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:
在遵照医院规章制度的基础上,合理、公*调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的现象。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的*台。
因此,要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者,服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率,要在细微处搭建起和谐的医患关系。
在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,收款室的每一位收款员,都要继续保持吃苦耐劳的精神,崇尚科学,拥有较高的综合素质:
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医,诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。
收款室是医院的窗口,收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。
我们要耐心细致,不厌其烦。既要让群众明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。
接下来的工作中,在做好“计划内”工作的同时,也应做好“计划外”的工作,让自己的工作成绩再上台阶。
文艺工作者的工作总结方法篇十二
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。本站今天为大家精心准备了工作方法基础工作方法总结,希望对大家有所帮助!
严格要求自己,做到“三不”、“三看”、“二表率”。“三不”即不做损害集体及他人的事,顾全大局,以集体利益为重;不做有损自己形象的事,时时严格约束自己,用他自己的人格影响教职工;不做违法乱纪的事情,把集体的利益和他人的利益放在个人的利益之上,行仁义之举,做仁义之事。“三看”即看教师所教的书是否达到育人的目标,符合新课程实施的基本理念;看自己完成的领导工作是否达到要求和体现集体的意愿;看自己的言行是否有利于激励教师和学生的积极进取。“二表率”即做教师的表率和学生的表率,要求自己无时无刻都要起到表率作用。
“作为学校的主要领导不能经常滞留在自己的办公桌前,应当经常深入到领导的管理工作和教师的教育。
教学。
的实际工作中去,要亲自指导他们的工作,提高他们的业务能力。”在具体工作中,要做到“一个检查”、“两个指导”。“一个检查”即检查学校领导的学习、工作情况;“两个指导”即指导领导工作、指导教师教育、教学工作。统筹安排学期工作和月工作计划,突出做好总结与归档工作,致使学校档案工作资料齐全完备,有利于“提高水平”。
教育教学工作上要做到“四个布置”、“三个制定”、“两个总结”、“一个反馈”。“四个布置”一是在教育局的领导下,对学校的教育教学工作进行期初布置,确定好学期的工作目标,分配好学校的教育教学工作任务,合理安排学校的人事工作,以利于完成好学期教育教学工作;二是各种数据统计工作的布置,以利于完成期初各种数据报表工作;三是继续教育工作的布置,学校鼓励教师在职提高和“远程”技术的应用;四是“班班通”教室的改造工作布置,保证学校学生“现代化信息技术”应用工作的有序进行。
“三个制定”一是制定学校月工作计划,将学校整体工作按月细划,以便学校教师安排各自的工作;二是制定校园建设艺术化工程方案,使学校的校园建设形成自己的特色;三是制定学校义务教育发展规划,使学校工作分期、分步骤的运行,便于领导在工作中进行检查、总结。
“两个总结”一是在检查考核的基础上进行月工作小结,找出存在的问题,便于今后工作中改进;二是做好平时教育教学工作的督促、检查、指导工作,及时召开教育教学工作会议,进行总结,对出现的问题及时纠正。
“一个反馈”即听课反馈。深入教育教学工作第一线检查领导的教育工作,听教师的教学课,指导教学,进行课堂教学评价,倾听学生的呼声,掌握信息及时反馈。评价教师讲课情况,做到有针对性,听新教师课给予指导,明确上课环节,理清授课思路;听老教师的课,共同探讨、研究,努力使老教师所教的课有特点,形成自己的授课风格和特色,促进科研工作;听一般教师的课,研究课型、结构,找出病因,提出建议。
2w1h法即what-why-how思考方式,比如新接触系统,可以通过了解这个系统是做什么的,有哪些功能模块?建设这个系统的目标是什么?系统如何实现这些目标,已实现了哪些?来快速熟悉系统。对于需求等其他问题,同理。
复盘迭代法对于工作中遇到的问题和处理方案,通过复盘的方式进行反思总结,考虑是否有改进地方,应用到后续工作中。比如运维跟踪机制,通过对每周故障的复盘分析,总结运维经验并进行共享,可以更有针对性的改进系统,提升运维稳定性。
清单法对于必要做的事情,可以通过列成清单,逐条check的方式,避免遗漏。比如形成日常工作计划清单、代码/sql注意事项检查清单、上线检查清单等。
逐层追问通过逐层对自己追问的当方式完成问题的分解或原因的探索。
(1)连续问为什么对于需求模糊、问题原因不清的情况,可以通过逐层追问【为什么】的方法明确信息。比如客户报障,分析为什么出现报障?(是存量数据/交易/批量/累积造成的问题?)如果是xx,分析为什么出现xx问题?怎么解决?临时性的方案?根本性的方案?进行连续追问(交易-变更/历史bug-模块;批量-相关存储过程-数据/模块-相关系统)。
(2)逆向推演对于计划不明确的项目需求,可以使用逐层追问【要实现当前目标,我必须在什么时间节点完成什么目标】的方法,以倒推方式明确各时间节点计划。
(3)头部法则对于众多工作/需求,不知道从何下手时,可通过逐层追问【这之中最重要的是什么】的方法,明确当前最重要的工作当中最重要的部分中最重要的部分.....直至明确当前应当做的事。
第三选择当需求讨论发生冲突时,考虑我们有没有第三选择?把双方条件列出来,共同思考满足双方条件的方案。当情绪不佳时,思考有没有第三选择?是不是可以选择不愤怒、不烦躁的情绪方式。
联机思考对于不熟悉/涉及多系统的问题,可以通过与书本、互联网、同事、同领域人员交流讨论的方式,整合提取问题的答案/风险。
三、
细分法问题可以看成更基本的问题集合,通过不断细分解决问题。
系统分析法从时间和空间两个维度分析问题,构建系统框架。从时间维度考虑,即思考这个主题的发展脉络,形成回路;从空间角度考虑,即通过自下而上、逐层深入探究的方式,建立层级。通过回路和层级形成系统。
通过基本和延伸思维方法的经验累积,利用细分法和系统分析方法,来构建体系。
比如故障的运维,可分为故障发生-故障发现-故障处理-故障复盘-故障改进与预防几个阶段。
故障的发现可细分为几个来源(1)开发人员自主发现(代码/日志分析等的)(2)监控预警(3)内部/外部客户报障。监控又可以分为几个层级硬件-网络-系统-应用-业务-端(前端/app等)监控,每个层级都有对应的监控基线,按头部原则每个层级可能还涉及核心部分监控、次核心部分监控、非核心部分监控等。
故障的处理按时间维度可分为故障预判、故障通知、故障定位、故障决策和故障恢复几个阶段。处理故障时以恢复业务为首要原则,故障排查和恢复并行,及时共享故障处理进展。
故障的改进则围绕“如何发现故障”、“如何应急处理”、“如何彻底消除隐患”的思路输出可落地执行的改进项,可从代码质量管控、变更管控、监控完善、应急方案完善、灾备演练等角度细分考虑。
参考其他公司,运维保障体系的发展历程为纯人工-脚本化-工具化-平台化-自动化-智能化运维,自动化的基础为运维各阶段的标准化/流程化/数字化。我们外围团队故障发现阶段的监控目前处于人工+脚本+zabbix的工具化阶段,客户报障还处于纯人工阶段,故障处理大部分处于人工阶段。我认为目前需要从故障发现着手,先尝试对常见故障进行分类和标准化报障模板、处理方案,再结合工具来实现部分报障自动化运维。
四、创造性思维。
技术类——新技术的引入或原有技术的输出。
转载自 KaOyAnmIJI.Com
比如atm引入人脸识别技术;openbank的建设;gaps输出学校缴费功能等。
效率或性能提升类——流程/机制优化或系统本身优化/自动化。
节省经费或创造收入。
比如通过缩减短信模板,降低短信费用;通过自动化测试,节省人力成本等。
一、努力学习,全面提高自身综合素质。
学习是永恒的主题,具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件,也是作为一名合格共产党员的基本前提。一年来,我不断加强政治理论和方针政策的学习,通过参加学习活动和坚持自学等多种形式,认真学习了党的路线、方针、政策。用理论知识武装头脑,指导各项工作。同时,重点学习了财务工作相关规定,自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识,积极参加部门组织的各种业务技能培训,充分利用业余时间,加强财务知识学习,保障了财务知识不断更新,工作水平有效提高。
二、严格履职,扎实做好本职工作。
一年来,我能认真履行岗位职责,自觉服从组织和领导安排,脚踏实地、忠于职守、尽职尽责,按时、保质保量的完成了本职工作,合理合法的处理了相关财会业务。
一是认真做好财务报账工作。工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时,定期向领导汇报财会业务执行情况,积极协调财务室与其他科室关系,认真完成领导交办的临时性工作任务。
二是有效加强日常财务收支管理。在校期间,本人系统全面的学习了财务知识,工作中做到了学以致用。一年来,我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作,准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表,并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余,积极参与工作。
三、存在的问题及下一步工作打算。
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。
一是工作开展多,经验总结少,导致效率低下,事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验,勤于思考、加强总结、提高效率,以便更好的开展工作。
二是日常事务性工作多,深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少,工作有广度,没深度。
今后的工作中,我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,不辜负领导和同志们对我的期望。
文艺工作者的工作总结方法篇十三
严格要求自己,做到“三不”、“三看”、“二表率”。“三不”即不做损害集体及他人的事,顾全大局,以集体利益为重;不做有损自己形象的事,时时严格约束自己,用他自己的人格影响教职工;不做违法乱纪的事情,把集体的利益和他人的利益放在个人的利益之上,行仁义之举,做仁义之事。“三看”即看教师所教的书是否达到育人的目标,符合新课程实施的基本理念;看自己完成的领导工作是否达到要求和体现集体的意愿;看自己的言行是否有利于激励教师和学生的积极进取。“二表率”即做教师的表率和学生的表率,要求自己无时无刻都要起到表率作用。
“作为学校的主要领导不能经常滞留在自己的办公桌前,应当经常深入到领导的管理工作和教师的教育教学的实际工作中去,要亲自指导他们的工作,提高他们的业务能力。”在具体工作中,要做到“一个检查”、“两个指导”。“一个检查”即检查学校领导的学习、工作情况;“两个指导”即指导领导工作、指导教师教育、教学工作。统筹安排学期工作和月工作计划,突出做好总结与归档工作,致使学校档案工作资料齐全完备,有利于“提高水平”。
教育教学工作上要做到“四个布置”、“三个制定”、“两个总结”、“一个反馈”。“四个布置”一是在教育局的领导下,对学校的教育教学工作进行期初布置,确定好学期的工作目标,分配好学校的教育教学工作任务,合理安排学校的人事工作,以利于完成好学期教育教学工作;二是各种数据统计工作的布置,以利于完成期初各种数据报表工作;三是继续教育工作的布置,学校鼓励教师在职提高和“远程”技术的应用;四是“班班通”教室的改造工作布置,保证学校学生“现代化信息技术”应用工作的有序进行。
“三个制定”一是制定学校月工作计划,将学校整体工作按月细划,以便学校教师安排各自的工作;二是制定校园建设艺术化工程方案,使学校的校园建设形成自己的特色;三是制定学校义务教育发展规划,使学校工作分期、分步骤的运行,便于领导在工作中进行检查、总结。
“两个总结”一是在检查考核的基础上进行月工作小结,找出存在的问题,便于今后工作中改进;二是做好平时教育教学工作的督促、检查、指导工作,及时召开教育教学工作会议,进行总结,对出现的问题及时纠正。
“一个反馈”即听课反馈。深入教育教学工作第一线检查领导的教育工作,听教师的教学课,指导教学,进行课堂教学评价,倾听学生的呼声,掌握信息及时反馈。评价教师讲课情况,做到有针对性,听新教师课给予指导,明确上课环节,理清授课思路;听老教师的课,共同探讨、研究,努力使老教师所教的课有特点,形成自己的授课风格和特色,促进科研工作;听一般教师的课,研究课型、结构,找出病因,提出建议。
2w1h法即what-why-how思考方式,比如新接触系统,可以通过了解这个系统是做什么的,有哪些功能模块?建设这个系统的目标是什么?系统如何实现这些目标,已实现了哪些?来快速熟悉系统。对于需求等其他问题,同理。
复盘迭代法对于工作中遇到的问题和处理方案,通过复盘的方式进行反思总结,考虑是否有改进地方,应用到后续工作中。比如运维跟踪机制,通过对每周故障的复盘分析,总结运维经验并进行共享,可以更有针对性的改进系统,提升运维稳定性。
清单法对于必要做的事情,可以通过列成清单,逐条check的方式,避免遗漏。比如形成日常工作计划清单、代码/sql注意事项检查清单、上线检查清单等。
逐层追问通过逐层对自己追问的当方式完成问题的分解或原因的探索。
(1)连续问为什么对于需求模糊、问题原因不清的情况,可以通过逐层追问【为什么】的方法明确信息。比如客户报障,分析为什么出现报障?(是存量数据/交易/批量/累积造成的问题?)如果是xx,分析为什么出现xx问题?怎么解决?临时性的方案?根本性的方案?进行连续追问(交易-变更/历史bug-模块;批量-相关存储过程-数据/模块-相关系统)。
(2)逆向推演对于计划不明确的项目需求,可以使用逐层追问【要实现当前目标,我必须在什么时间节点完成什么目标】的方法,以倒推方式明确各时间节点计划。
(3)头部法则对于众多工作/需求,不知道从何下手时,可通过逐层追问【这之中最重要的是什么】的方法,明确当前最重要的工作当中最重要的部分中最重要的部分.....直至明确当前应当做的事。
第三选择当需求讨论发生冲突时,考虑我们有没有第三选择?把双方条件列出来,共同思考满足双方条件的方案。当情绪不佳时,思考有没有第三选择?是不是可以选择不愤怒、不烦躁的情绪方式。
文艺工作者的工作总结方法篇十四
一年来后溪镇纪检*工作在上级领导和*室的指导下,我镇的*工作取得了一定的成绩,其主要表现在:。
一、加强*工作的领导,力求*、*稳中有降。
纪检*工作是各级党政机关工作的重要组成部分,是党委*联系党员干部的一个重要桥梁和纽带。通过*可以有效地减少和消除不安定因素,促进社会的安定团结,有利于构建和谐社会,促进社会经济发展和人民生活水*的提高。近年来纪检*、*一直是我镇的工作重点、难点,20xx年党委*为彻底扭转这种被动局面,年初在研究纪检工作中就将*工作纳入重点,研究对策,建立*领导小组,制定*考核办法和*责任追究制度,形成一套行之有效的工作制度,确实落实*工作责任制。今年以来,我镇*、*比去年相比有明显的转变,*批次、人数在大幅度下降,至11月底,书*比去年下降3件,无去市、到省、赴京*人员,到区无集体访,需报结的*件有16件,全部报结,报结率达100%。
二、层层排查、妥善处置,超前做好防范工作。
以打造“*安后溪,构建和谐社会”为抓手,重点开展*问题和不稳定因素的排查。一年来全镇共排查了容易引起*的各类问题20余起,对排查出来的问题按照谁主管、谁负责的原则,采取切实可行的措施加强化解:一是对口负责,对口办理。涉及哪个部门由分管领导协助督办解决群众反映的热点、难点问题。二是实行领导包案制。确定联系人员限期彻底解决。三是针对一些涉及面广、政策性强又一时难以解决的*问题,制定计划,在调查清楚的基础上提出解决的办法,力争把*问题解决在基层,人员稳定在村里。四是加强说服教育。通过政策宣传,对不听劝阻的*者,落实责任人,除教育疏导外,做好监控。五是做好说服、预先防范,特别是在国家、省、市重大会议前夕,镇党委*主要领导亲自组织召开容易引起*或择机*人员的座谈会,如:82辞退民办教师、乌溪江煤矿民工和落聘电工问题,项目建设中涉及党员干部利益等问题,积极落实解决办法,切实做好引导工作,帮助他们解决生活中遇到的实际困难,落实措施妥善处置。
三、及时调查核实处理*、*案件,及时报结,报结率达100%。
四、完善*工作制度,注重“一把手”亲自抓工程。
进一步完善*工作机制,以十项制度新要求,落实责任制,强化责任意识。
(一)每月召开一次党委*工作分析研讨会;。
(四)建立了坚持每月20日为党政领导接待群众和纪检来信、来访办公日制度。
五、派出去、请近来,加强基层组织建设,竭力遏制三访。
今年我镇的*、*事件在去年下降的基础上大幅下降,其中集体*事件次数比去年下降50%,越级*件次下降60%,重复访件下降50%,但是容易引发*潜伏因素还未根除,对此通过分析、排摸、查找到原因。一是民主法制建设推进不到位,民主理财透明还不够,二是完善大田、山林承包责任制中出现了新型矛盾。三是土地征用、农民审批建房出入门路。村道交通纠纷及各类历史遗留问题。四是项目建设中涉及相关人员利益而不惜向*施压等问题。五是个别村干部素质不高,工作方法简化,处理问题粗暴、蛮干等这些问题的存在都是滋生“*”总量的土壤,为此我镇党委*适时调整思路主动出击,采取派出去、请进来的工作思路加强基层组织建设,竭力遏制“*”发生。同时提高两委队伍的战斗力,通过实践“*”问题逐渐减少,因此改进工作方法提高干部素质是逐步削除潜伏隐患,是开展*工作的新途径。
后溪镇的纪检*工作虽然取得了一定的成绩,但同时也存在着相当问题,今后我们在工作中要逐步改进和探索,力求做好如下几个方面的工作:。
一是加强领导,落实责任:二是加大治本力度,努力从源头上减少*问题的发生。三是畅通*渠道,努力在解决问题、化解矛盾上下功夫,以崭新的工作思路,迎接出现新的问题。四是齐抓共管,实行*综合治理。五是加强*队伍建设,提高*干部的整体素质。六是加强对重点*人员的引导、教育力度,竭力杜绝“*”事件的发生。
文艺工作者的工作总结方法篇十五
收款室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在20xx年度中,以扎实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了各项工作任务,在*凡的工作中取得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结如下:
一、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着“院兴我兴,院耻我耻”的原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团结协作,尽量减少出错率。
二、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。
三、努力把凝聚群众满意额度,熟悉各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的20xx年里,本人在20xx年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上,合理、公*调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的`现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的*台。
因此,要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者,服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率,要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,收款室的每一位收款员,都要继续保持吃苦耐劳的精神,崇尚科学,拥有较高的综合素质:
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医,诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。
四、服务患者,提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口,收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。
我们要耐心细致,不厌其烦。既要让群众明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。
接下来的工作中,在做好“计划内”工作的同时,也应做好“计划外”的工作,让自己的工作成绩再上台阶。
文艺工作者的工作总结方法篇十六
应该体现的是:
1、本月的销售情况总结和一些销售数据。
2、本月销售过程中的优点和成绩。
3、本月销售过程中的问题和不足。
4、应该改进的方案。
5、根据本月的销售情况对下个月的情况做个简单的分析。
6、根据你的分析制定出下月的销售计划和销售目标。
7、这个目标将用什么方式来完成。
8、表表你完成任务的决心和信心。
注意的是语言要简单明了,不要废话,并且篇幅中多注重实际效果,少写夸夸其谈的东西(说大话的人领导会比较反感的)这样就可以了。
第x届“全国十大社会公益之星”活动。
评选表彰活动方案。
一、活动的指导思想及意义:
为努力建设社会主义和谐社会,弘扬中华民族乐善好施、扶弱济困的传统美德,积极培育和营造“兴公益,泽社会”的良好社会风尚,在中央精神文明办、中央综合治理办公室、中华全国总工会、共青_、中华全国妇女联合会等部门的支持下,经国家民政部批准,由中国社会工作协会、中国红十字会总会、中华慈善总会、中国老龄协会、中国残疾人福利基金会、中华环境保护基金会、_国内政治部等七家单位共同发起主办,并联合全国主流媒体协办第二届“全国十大社会公益之星”评选表彰活动(简称“公益之星”评选表彰活动)。通过活动的开展,进一步加大对长期参与和从事社会公益活动的杰出人士的宣传表彰力度,弘扬公益精神,树立公益楷模,在全社会大力倡导“奉献爱心,造福社会”的高尚之举,推动和促进我国社会公益事业持续健康发展。
二、主办单位:
中华慈善总会。
中国老龄协会。
中国社会工作协会。
中国红十字会总会。
中华环境保护基金会。
_国内政治部。
中国残疾人福利基金会。
三、承办单位:xxx公益工作委员会。
四、协办单位:中央及各省市主流媒体、各地支持公益事业的相关企业和传媒公司等单位。
五、活动时间:2010年4月—10月。
六、活动范畴:全国范畴内。
七、活动执行委员会及办公室名单:详见[关于第x“全国十大社会公益之星”评选。
表彰活动的通告]文件。
文艺工作者的工作总结方法篇十七
从上学期期末考试成绩来看,很不理想,没想到成绩下滑得如此之快,让我有点儿喘不过气来。虽然成绩已成为过去,但是从成绩分析来看,可以让我思考很多问题,同时以为我接下面开展工作有了一些启发,现将本人所在工作中的失误和今后的改进措施做如下总结:
第1点,我觉得是个人的思想重视度不够。或许是因为以前的教学成绩不高也不低,自己觉得还可以,以至于飘飘然,想当然的认为今年的成绩应该也可以,可事实证明我错了。
第2点,就是课堂,因为课堂是学生学习的主阵地,学生的成绩又集中体现在课堂上,包括我的课堂管理方面(因为课堂管理上不严格,课堂教学有点松散,导致学生无所畏惧)、课堂教学方面(比如我讲课的方式和方法可能对部分学生来说,不能激发他们的学习兴趣,讲明白了,学生也不一定听得明白;课堂上对学生的关注度还不够,没有及时关注学生的学习情况)、目标的达成方面(如学生上课听了、但真正理解所学知识了没有,练习方面,到底有没有真正自己独立去一个一个地完成)等。
第3点、就是课外辅导,我觉得在课外辅导上花的时间特别少,一方面表现在学生不积极来问问题,其二,我也很少在放学后辅导学生。而学生放学之后到底对所学的知识有没有进行巩固复习以及对新知识进行预习,我也没有及时跟踪。
虽然我在平时经常强调要预习,但还是有大部分没有付出行动,预习的只是少数(优秀学生)。特别是课堂作业及同步作业,我说每天放学之后人人必须上交,可交上来的也只有几个,其他的都在拖。有的同学平时作业做得特别好,但考试及格分都不到,很奇怪,因为考试的难度其实也和家庭作业的难度差不多,我也很怀疑他们是不是在抄写作业,这些现象很严重。
针对以上的情况,在本学期的教育教学中,我将采取以下的教学措施:1、加强自己思想上的认识。这与我平时工作作风的懒散有一定的关系。在今后的工作中,我要不断提高自己的思想觉悟,努力工作。
2、在课堂教学上我将严格要求自己。同时也将严格要求学生,要求学生上课必须认真听讲,积极回答问题,按时上交作业,对违反课堂纪律的学生采取一定程度的惩戒,及时跟踪学生作业的情况和对新知识的预习情况。在今后的工作中我要虚心学习,不断改进自己的课堂教学。3、课外辅导方面,因为我对辅导后进生方面的确做得不够好。新学期我将多花时间,同时加大对后进生的辅导力度,到时也让优秀的学生参与进来,共同努力把后进生的成绩提上来。
以上是我对上学期工作所做的总结和反思,请学校领导对我的总结与改进措施给予指导和监督。
文艺工作者的工作总结方法篇十八
根据上级领导指示,结合本人所遇见情况,现提出如下几点:
1、针对具体情况,单独制定激励政策,提高个人的工作效率,做到短时间内可完成的事情不拖拉,一天一总结。
2、制定可行的培训开发规划,构建学习型企业。开展员工培训活动,优化知识结构,逐步建设高素质的员工队伍,以适应公司发展需要。
3、使用更便捷的即时通信软件,与施工方、监理等保持密切联系,加强交流协作,提高工作效率,以免造成通知不到位、信息接收不及时。
二、改进建议。
1、建议改进食堂伙食,提高就餐时卫生坏境。
2012年10月17日。
文艺工作者的工作总结方法篇十九
工作总结写作方法有哪些呢?是不是想看看一些模板呢?下面是小编搜集整理的工作总结写作方法及模板,欢迎阅读,希望对大家有所帮助。
总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。
认真进行工作总结是我党在长期革命斗争和建设中形成的一个好传统。其作用是:
(1)总结是推动工作前进的重要环节任何一项工作,不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
(2)总结是寻找工作规律的重。
致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。
常是揉合在一起,相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,绝不是天生的。因此,总结是提高能力的重要手段。
(4)总结是团结群众争取领导支持的好渠道。一件工作、一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。这样的总结群众心服口服,把群众最大限度地团结起来。同时,通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引起领导的重视,争取领导的支持、指导。
总结可以大体分为:全面总结、专题总结、个人总结三类。
总结一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,总结的标题由总结的单位名称、总结的时间、总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产总结”
市××研究所1995。
”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需总结提炼的东西,副标题往往指明总结的内容、单位、时间等。例如:
辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九xx年工作总结——。
(2)前言。即写在前面。
效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。
正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验。
这是总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有。
二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“。
心得体会。
”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是总结的中心和重点,是构成总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾
的右下方,在署名下边写上总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
2019年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
1、通过2019年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过2019年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
1、有关制度和规定执行力度不够;。
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;。
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;。
3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;。
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;。
3、团队协作精神非常重要;。
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
文艺工作者的工作总结方法篇二十
_同志指出:人类总得不断总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。可见总结是指导和推动各项工作的一个步骤。有总结才会有提高,才会有进步,从大的方面说,总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据;从个人或集体来说,总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情,同时,写总结本身也是总结过程中的重要环节。
1、工作总结,也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,取得什么经验与教训。
2、如何针对存在的问题与不足,充分进行分析,采取相应的应对策略与改进措施,提高今后的工作效率与质量。
1、总结是寻找工作规律的重要手段。
2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。
3、总结是团结基层员工争取领导支持的好渠道。
1、标题。
标题通常标明总结的单位,总结的时间,概括的内容。也可分正副标题。
2、正文。
正文是总结的主要部分。
3、日期
总结的结尾要写明日期。
如何写正文。
条理要清楚。要剪裁得体,详略适宜。
1、基本情况概述。
将总结的中心内容、主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁介绍。目的在于对总结的全貌有一个概括的了解。
2、成绩和经验。
这是总结的目的,是正文的关键部分,一般是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后,从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
3、存在的问题和教训。
总结存在的问题与教训更为重要,是正文的关键部分,一般放在成绩与经验之后写。
4、今后工作努力的方向与思路。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期总结出来工作的经验和教训,明确努力方向,成功的经验与方法,要继续发挥、完善,针对存在的问题,提出解决方法与改进措施等。
1、总结前要充分搜集占有材料。
一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是正确分析、得出经验与教训的基础。
2、总结中若无数字,就没有说服力。
如主要预算指标完成数据、成本降低数据、“业务增长率”、“市场占有率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切记“数字也不是多多益善”,能说明成绩与问题就可以了。如果把一片密密麻麻的数字写在总结上,估计看到一半就晕了。也可以适当把数据做成饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。
要体现是事求是、一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误。
4、要避免成绩注水,体现实事求是的原则。
这就是从实际出发,有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。写总结要防止几种情况,一种是因领导让写,不得不写,写几行敷衍过去,这不是严肃的态度;二是把写总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会,在总结里将小事说成大事,甚至捏造事实,弄虚作假;三是出于所谓的“谦虚”,该写的不写,或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
5、工作总结中,常常出现两种倾向。
一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”,把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。避免简单罗列,体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
6、总结要写得有理论价值。
一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
7、忌事无俱细,体现突出重点的原则。
经营工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是承担的任务指标完成情况、队伍建设情况以及为完成指标克服困难所采取的措施等。
文艺工作者的工作总结方法篇二十一
从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结,从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结,它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查,进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结,尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称,如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。
1、标题。
文件式标题。
一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例:《××局19××年度拥军拥属工作总结》。
文章式标题。
以单行标题概括主要内容或基本观点,不出现总结字样,但对总结内容有提示作用。例某高校的`专题总结《我们是如何实行教学与科研相结合的》。
双行式标题。
即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题,正标题揭示观点或概括内容,副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例:《知名教授上讲台教书育人放异彩——××大学德育工作总结》。
2、正文。
前言。
一般介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁,开宗明义。
主体。
应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分,可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分,标序加题,逐一写来。
结尾。
作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结,要求简短精练。
3、落款。